Quản trị ngân hàng thương mại

Quản trị ngân hàng thương mại Biên tập bởi: Nguyễn Thanh Nguyệt Quản trị ngân hàng thương mại Biên tập bởi: Nguyễn Thanh Nguyệt Các tác giả: Thái Văn Đại Phiên trực tuyến: http://voer.edu.vn/c/717d8bd0 MỤC LỤC Tìm hiểu báo cáo tài ngân hàng thương mại Mô hình đo lường lợi nhuận rủi ro hoạt động ngân hàng Phân tích hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại Quản trị nghiệp vụ đầu tư ngân hàng thương mại Quản trị nguồn vốn toán ngân hàng thương mại Sản phẩm chiến lược sản phẩm ngân hàng Phân tích đối thủ cạnh tranh nghành ngân hàng Hoạch định tiến hành thực chiến lược kinh doanh Tham gia đóng góp 1/155 Tìm hiểu báo cáo tài ngân hàng thương mại Chương giới thiệu mô tả cách khái quát tài liệu sử dụng việc đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng Để việc đánh giá thuận tiện, bảng Cân Đối Kế Toán (bảng tổng kết tài sản) báo cáo thu nhập ngân hàng trình bày cách cụ thể để làm ví dụ, có tài liệu bổ sung tình hình tài nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng TÌM HIỂU BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN Khái niệm Bảng cân đối kế toán báo cáo tài ngân hàng khái quát tình hình sử dụng vốn nguồn vốn ngân hàng vào ngày cuối năm Để đánh giá hoạt động ngân hàng cách xác, bảng Cân Đối Kế Toán dùng làm sở để đánh giá phải phản ảnh số dư bình quân ngày thay số liệu cuối năm Điều dễ hiểu sai lệch phát số liệu hàng ngày quan tâm đến Số liệu cuối năm sử dụng số trường hợp định Nội dung kết cấu bảng cân đối kế toán Bảng Cân Đối Kế Toán thể cách tổng quát bao gồm phần: + Phần Tài sản (Assets) ngân hàng thể sử dụng vốn (ngân quỹ) ngân hàng, thể hoạt động ngân hàng + Phần Nợ phải trả & vốn chủ sở hữu (Liabilities and equity) thể cách cụ thể nguồn hình thành nên ngân quỹ ngân hàng Nợ phải trả không thuộc quyền sở hữu tài sản ngân hàng Vì vậy, vốn chủ sở hữu giá trị tài sản trư giá trị nợ phải trả VỐN CHỦ SỞ HỮU = TỔNG TÀI SẢN - NỢ PHẢI TRẢ Sau xin mô tả cách chi tiết khoản mục bảng Cân Đối Kế Toán ngân hàng thương mại 2/155 Bảng 1: Bảng Cân Đối Kế Toán bình quân ngày Ngân hàng thương mại (NHTM) CN Mỹ ĐVT: 1.000.USD Tài sản (Assets) 2000 2001 1/ Tiền mặt quỹ 10.217 11.698 2/ Chứng từ có giá trị ngắn hạn 2.723 2.200 3/ Đầu tư chứng khoán + Chứng khoán chịu thuế + Chứng khoán miễn thuế 16.69717.012 18.62516.330 4/ Cho vay + Cho vay sản xuất kinh doanh + Cho vay tiêu dùng + Cho vay xây dựng, mua sắm tài sản cố định + Cho vay khácTổng số cho vay:Trừ: Dự trữ cho tổn thất cho vay Cho vay ròng 26.65919.67916.05412365.515(480)65.035 31.56126.93820.86926279.63 5/Tài sản cố định, máy 3.260 móc thiết bị 3.503 6/Tài sản khác 1.006 1.855 Tổng cộng Tài sản: 115.950 133.155 Nguồn vốn (Liabilitíe and equity) 2000 2001 1/ Tiền gởi theo yêu cầu tóan 18.986 19.125 2/ Tiền gởíi toán 15.689 16.983 3/ Tiền gởi tiêtú kiệm 7.185 9.162 3/155 4/ Tiền gủi thị trường tiền tệ 10.725 16.710 5/ Kỳ phiếu 18.401 20.425 6/ Chứng tiền gửi (CD) 20.159 27.165 7/ Tiền gởi có kỳ hạn khác 10.163 10.403 Tổng cộng tiền gởi 103.285 117.996 8/ Vay ngắn hạn: + Từ ngân hàng trung ương + Từ tổ chức khác 1.7151.405 2.4631.654 9/ Nợ phải trả khác 790 950 10/ Nợ dài hạn - - 11/ Vốn chủ sở hữu + Cổ phiếu thông 9631.348 thường + Chênh lệch tăng giá 1.0131.798 12/ Thu nhập chưa phân phối 6.444 7.281 Tổng cộng vốn chủ sở hữu 8.755 10.092 Tổng nguồn vốn 115.950 133.155 Mô tả khoản mục bảng Cân Đối Kế Toán Các khoản mục Tài sản (sử dụng vốn) - Tiền mặt quỹ bao gồm bốn loại tài sản tiền sau: + Tiền giấy tiền kim loại két sắt ngân hàng (NH), dành để toán cho khách hàng, khoản tiền nhỏ hàng ngày khoản cho vay đột xuất 4/155 + Tiền gửi dự trữ NH Trung ương, biện pháp phòng ngừa phải tiến hành, ngân hàng gửi khối lượng tiền giấy tiền kim loại mức tối thiểu an toàn ngân hàng trung ương + Tiền gửi dự trữ NH chi nhánh, nhiều ngân hàng lớn số khu vực nước phục vụ “tổng kho” ngân hàng nhỏ + Các khoản tiền trình thu, khoản tiền lãnh vực toán thu thời gian ngắn - Chứng từ có giá ngắn hạn: Các chứng từ có giá ngắn hạn ngân hàng nắm giữ kỳ phiếu, tín phiếu kho bạc Đây dự trữ ngân hàng có tính khoản cao - Đầu tư chứng khoán: Các ngân hàng thương mại đầu tư vào chứng khoán mục đích khoản đa dạng hoá hoạt động để nâng cao lợi tức - Cho vay ( tín dung ) : Hoạt động tín dụng hoạt động sinh lợi chủ yếu ngân hàng thương mại Trong hoạt động tín dụng, mục tiêu chủ yếu ngân hàng kiếm lợi nhuận, sở phục vụ nhu cầu tín dụng cộng đồng Nhà quản trị ngân hàng phải định phân chia vốn phạm vi khoản mục cho vay, nghĩa vốn phải phân thành khoản cho vay như: tín dụng sản xuất kinh doanh, tín dụng tiêu dùng, tín dụng tài sản cố định, tín dụng khác - Tài sản cố định, máy móc thiết bị: Bao gồm giá trị tài sản ngân hàng nhà cửa, trang thiết bị trang bị cần thiết dành cho hoạt động ngân hàng - Tài sản khác: Là tài sản không nằm loại tài sản nói Các khoản mục Nguồn vốn Bộ phận lớn thuộc nguồn ngân hàng thương mại tiền gửi khách hàng cá nhân doanh nghiệp - Tiền gửi theo yêu cầu (thanh toán) khách hàng: Là loại tiền gửi rút lúc cho nhu cầu thực tế Loại tiền gửi gọi tiền gửi phát hành séc, nghĩa chúng rút cách phát hành séc Loại tiền gửi đáp ứng cho chủ tài khoản giao dịch toán họ - Tiền gửi tiết kiệm phương thức phổ biến công chúng phản ánh tài khoản tiết kiệm sổ tiết kiệm Những loại ký thác rút bình thường lúc nào, phương diện kỹ thuật, số ngân hàng theo quy định họ cần phải có thời gian định 5/155 - Tiền gửi thị trường tiền tệ: Tiền gửi khách hàng hoạt động thị trường ngọai hối, thị trường tiền tệ quốc tế - Kỳ phiếu: giấy nợ ngân hàng phát hành theo điều luật ngân hàng phận nguồn vốn ngân hàng - Chứng tiền gửi: Các cá nhân, công ty, doanh nghiệp ký thác có kỳ hạn chứng nhận chứng tiền gửíi NH, lọai huy động vốn chiếm vị trí lớn so với tiền gửi tiết kiệm - Tiền gửi có kỳ hạn khác: Tiền gửi cá nhân, tổ chức theo kỳ hạn định ngân hàng, đến hạn rút Trong trường hợp đặc biệt cần người gửi tiền rút tiền trước kỳ hạn, không hưởng lãi suất kỳ hạn - Vay ngắn hạn: Đây khoản vay ngân hàng nhằm bổ sung cho vốn hoạt động kinh doanh mình, vay từ ngân hàng nhà nước, từ tổ chức tín dụng khác nước nước - Nợ dài hạn: Các khoản vay dài hạn từ tổ chức tín dụng khác, nước từ nước - Nợ phải trả khác: Các khoản nợ phát sinh trình hoạt động ngân hàng, phải trả người bán người cung cấp, phải nộp ngân sách Nhà nước, phải trả công nhân viên - Vốn chủ sở hữu: Vốn chủ sở hữu bao gồm cổ phiếu thông thường, chênh lệch tăng giá thu nhập chưa phân phối BẢNG BÁO CÁO THU NHẬP CỦA NGÂN HÀNG Khái niệm Báo cáo thu nhập báo cáo tài thể kết hoạt động kinh doanh cuả ngân hàng sau kỳ kế toán (cuối năm) Thu nhập lãi suất tài sản sinh lợi cuả ngân hàng nguồn thu nhập bản, chi phí lãi suất cần để huy động nguồn quỹ tiền tệ ngân hàng thường chi phí Ngoài ra, khoản thu nhập khác thu lệ phí dịch vụ, hoa hồng nhận ủy thác khoản thu quan trọng hầu hết ngân hàng 6/155 Các khoản chi phí khác chi phí nhân viên ( tiền lương, phụ cấp ), máy móc thiết bị chi phí khác nhằm phục vụ cho hoạt động ngân hàng có ý nghĩa cho hoạt động ngân hàng Sau mẫu bảng báo cáo thu nhập lãi lỗ ngân hàng Bảng 2: Bảng báo cáo thu nhập NHTM CN qua năm ĐVT:1.000.USD Khoản mục 2000 2001 I THU NHẬP1/ Thu nhập lãi suất + Chứng từ có giá trị ngắn hạn + Đầu tư chứng khoán chịu thuế + Đầu tư chứng khoán miễn trừ thuế + Cho vay sản xuất kinh doanh + Cho vay thương mại + Cho vay xây dựng, mua sắm TSCĐ + Cho vay khác Tổng cộng thu nhập lãi suất 2791.7921.0984.1092.8981.9361612.182 1591.8501.0683.6653.2292.9232912.0 2/ Thu nhập lãi suất + 657309 947349 7/155 Thu phí dịch vụ + Thu nhập lãi suất khác Tổng thu nhập 13.094 hoạt động II CHI PHÍ1/ Chi phí lãi suất + Tiền gởi theo yêu cầu (thanh toán) + Tiền gởi toán + Tiền gởi tiêtú kiệm + Tiền gửi thị trường tiền tệ + Kỳ phiếu + Chứng tiền gửi (CD) + Tiền gởi có kỳ hạn khác + Vay ngắn hạn + Nợ phải trả khác + Nợ dài hạn Tổng chi phí lãi suất 5354828851.6262.4341.091346620 7.461 2/ Chi phí lãi suất + Dự 2972.505806751 phòng tổn thất tín dụng + 13.519 5473451.3211.6372.266865409890 7.479 4032.721883628 8/155 Sơ đồ : Quá trình lập kế hoạch NH Mỗi tổ chức có sứ mệnh lý cho tồn Nó thay đổi chậm có tác động mà tổ chức chọn để làm không làm định hành động cách Sứ mệnh thật ngân hàng xác định yếu tố sau đây: - Lịch sử ngân hàng: Lịch sử qua ngân hàng có ảnh hưởng đầy đủ ý nghĩa ứng xử Sự thành công khứ phản ảnh lựa chọn phương hướng tương lai, thất bại qua có khuynh hướng dẫn đến lãnh vực cần phải tránh Nguồn gốc ngân hàng ảnh hưởng dẫn đến lãnh vực cần phải tránh Nguồn gốc ngân hàng ảnh hưởng đến vị trí mối quan hệ với vùng địa lý riêng biệt, với tầng lớp khách hàng - Văn hóa ngân hàng: Mỗi tổ chức có văn hoá tạo nên cách nghỉ làm cách thông thường, mâuc người thu nhận hệ thống qui tắc tổ chức thói quen, điều kiện quản trị việc xử thức không thức - Năng lực cấu trúc: Năng lực cấu trúc ngân hàng phản ảnh ứng xử cách đầy đủ ý nghĩa, điều áp dụng cho cấu trúc tổ chức thức không thức 141/155 - Quyết định bản: Những nguyện vọng thích hợp giá trị việc định có ảnh hưởng ầy đủ ý nghĩa mục đích ngân hàng Thật vậy, không thay đổi chiến lược tổ chức xảy ra, mà khồn có thay đổi trước tiên lãnh đạo, thông thường điều tiên cho cố gắng thay đổi mục đích tổ chức Giai đoạn phát triển kế hoạch thiết lập sứ mệnh ngân hàng Văn đề phương hướng tổng quát mà ngân hàng ước muốn theo đuổi làm rõ đặc tính dịch vụ mà ngân hàng tham dự vào vướng mắc bắt buộc phải chịu để áp dụng kết lịch sử, văn hóa giá trị quản lý Đề mục tiêu Đề mục tiêu giai đoạn thứ hai việc phát triển kế hoạch tổng quát NH Những mục tiêu đề ban quản trị ngân hàng Căn sứ mệnh tổng quát để đềì mục tiêu, như: - Môi trường bên - Những cản trở phải gánh chịu - Nguồn lực nội - Cổ đông bên Mục tiêu ngân hàng thường thường tồn cách ổn định qua thời gian tương đối (trung hạn) tồn với yếu tố định lượng Ở cấp phận NH đề sứ mệnh mục tiêu phận phần chi tiết KH NH Trong việc đánh giá mục tiêu NH đơn vị hoạt động thật quan trọng để kiểm tra chúng tồn bên hoàn thành không thành công khác Mối quan hệ sứ mệnh mục tiêu NH thể sơ đồ sau: Sơ đồ: Mối quan hệ sứ mệnh mục tiêu 142/155 Định nghĩa thị trường Một thị trường định nghĩa giao tầng lớp khách hàng nhóm dịch vụ sản phẩm NH Định nghĩa thị trường NH tham dự vào thực công việc khó khăn yêu cầu mức độ nỗ lực sáng tạo quan trọng Trong thực tế, gần không NH nỗ lực để cung cấp tất nhu cầu khách hàng tiềm 143/155 Sơ đồ : Quá trình phát triển chiến lược Toàn thị trường phân chia thành “thị trường cung cấp” phân khúc thị trường, từ NH cố gắng thực mục đích bán sản phẩm hay cung cấp dịch vụ Mỗi thị trường NH tham dự vào làm rõ trả lời câu hỏi sau đây: - Khách hàng xác ai? - Họ cần gì? - Sản phẩm dịch vụ NH có đáp ứng nhu cầu khách hàng không? - NH cung cấp nhu cầu nầy cách có hiệu quả, có lợi nhuận mức độ rủi ro chấp nhận không? - Những nguồn lực NH cần để phân phối dịch vụ này? - NH quản trị nguồn lực nào? - Thay NH hoạt động loạt “thị trường phục vụ”, số thị trường phận tổng thị trường chứng minh sơ đồ sau: Sơ đồ : Xác định thị trường phục vụ 144/155 Sự phân chia thị trường Những yếu tố chủ yếu cho việc phân chia thị trường bao gồm: - Doanh thu:Doanh thu cho thấy tiêu qui mô hoạt động kinh doanh có nhiều sản phẩm Doanh thu tiêu quan trọng sử dụng mối quan hệ với tỷ sáng tạo khác - Vùng địa lý:Sự phân phối hoạt động KD, phát triển nguồn lực, chi nhánh cho việc đánh giá thị trường tiềm vùng cụ thể - Phân loại ngành: Rất quan trọng cho nhà điều hành NH nghiên cứu nhu cầu tài cụ thể ngành - Mối quan hệ NH đối thủ : Kiến thức hướng dẫn phân tích đối thủ cạnh tranh để đánh giá điểm mạnh điểm yếu để so sánh với NH - Cấu trúc Đại lý - Số lượng nhân viên: Đây tiêu hữu ích qui mô tổ chức dùng để nhu cầu tiền lương, tiêu đánh giá: - giá trị tăng thêm nhân viên, - vốn sử dụng nhân viên - Mức xuất khẩu: Đây tiêu quan trọng mức độ dịch vụ quốc tế tuyệt đối tương đối doanh thu - Số lượng nơi thành lập văn phòng đại lý nước ngoài: dịch vụ đa quốc gia - Tài sản lưu động: Tài sản lưu động phân chia thành loại chính, nhứng tài sản khả so sánh với tiêu trung bình ngành, khả vốn hoạt động (vốn ngân hàng mắc nợ) 145/155 - Nguồn vốn lưu động: Nguồn vốn lưu động phân chia thành loại chính, khoản mức độ nợ điều khiển quản trị qua chủ nợ (người chủ nợ nựo ngắn hạn) - Tài sản cố định.: Bao gồm tài sản máy móc thiết bị để đánh giá an toàn sức mạnh vốn - Lãi trả: Bao gồm tiền lãi ngắ hạn dài hạn có liên quan với thu nhập, lực trả tiền vay - Nợ ngắn hạn dài hạn: Được sử dụng phận nợ/vốn chủ sở hữu tỷ số tài khác, nhu cầu nợ khả ngân hàng -Khả sinh lợi: Thu nhập trước thuế lãi suất số tuyệt đối tiền kiếm dùng mối quan hệ với biến số khác để lợi nhuận (thu nhập) biên tế thu nhập vốn đầu tư Trong tực tế, sử dụng hai biến số thường không hiệu quả, ngân hàng nên sử dụng lúc nhiều biến số khác Phân chia thị trường bán lẻ Cần phân chia nhóm khách hàng cách cụ thể phù hợp với sản phẩm dịch vụ Điều quan trọng để hiểu đặc tính nhóm khách hàng Sự phân nhóm quan trọng cho việc quản lý chiến lược Đặc điểm ngành/ thị trường Làm rõ phân chia khách hàng cách thích hợp cho NH, với thị trường cố gắng đánh giá đặc điểm ngành -thị trường: - Đặc điểm thị trường - Đặc tính dịch vụ - Đặc điểm cạnh tranh - Đặc điểm môi trường Hầu hết tài liệu cần thiết để hướng dẫn phân tích thị trường cách đủ sẳn có từ nguồn tài liệu ấn hành, bao gồm : - Báo cáo hàng năm 146/155 - Thống kê ngành - Báo chí - Tạp chí thương mại - Báo cáo đoàn thể ngành - Báo đơn vị - Lịch sử sản phẩm đơn vị Nguồn nội bao gồm: - Báo cáo đánh giá tín dụng - Phương tiện nghiên cứu nội - Báo cáo hoạt động nhân viên - Báo cáo lãnh đạo chi nhánh - Nghiên cứu thị trường ủy thác Đánh giá vị trí thời Từ tài liệu thu thập thị trường NH vị trí liên quan NH, hướng dẫn đánh giá điểm mạnh, yếu, đe dọa hội tổ chức , sử dụng phân tích SWOT Nó hữu ích cho việc làm rõ đánh giá vấn đề quan trọng như: - Vấn đề chiến lược - Cơ hội thị trường - Đe dọa thị trường - Sự cố kết quản trị Đo lường vị trí đối thủ cạnh tranh Điều quan trọng xem xét lại vị trí NH thị trường hoạt động có kế hoạch hoạt động Những khoản mụûc sau đơn vị đo lường quan trọng mạnh cạnh tranh: 147/155 - Thị phần tuyệt đối - Thị phần tương đối - Xu hướng thị phần - Khả sinh lợi tương đối - Giá tương đối - Sự tập trung khách hàng - Tốc độ đổi dịch vụ Đo lường lôi thị trường Từ tài liệu đặc tính ngành, thị trường, đánh giá hấp dẫn cách tương đối thị trường ngân hàng tham gia Những đặc điểm sau hữu ích việc đánh giá lôi thị trường - Qui mô - Tốc độ tăng trưởng qua - Tốc độ tăng trưởng dự án - Số lượng đối thủ cạnh tranh - Sự tập trung đối thủ cạnh tranh - Khả sinh lợi thị trường - Mức độ khác sản phẩm - Khuynh hướng khả sinh lợi - Năng lực khách hàng tương đối - Thị trường phù hợp Yếu tố môi trường 148/155 Sự đánh giá đặc tính ngành, thị trường vị trí cạnh tranh thị trường đưa nắm lấy kinh tế chung môi trường xã hội Những yếu tố môi trường bao gồm xem xét đây: - Khuynh hướng điều kiện kinh tế - Khuynh hướng văn hóa xã hội - Khuynh hướng kỹ thuật - Khuynh hướng trị luật pháp - Khuynh hướng nhân Phát triển danh mục thị trường đầu tư chiến lược Vị trí có liên quan dịch vụ kinh doanh ngân hàng cần làm rõ, sử dụng ma trận hấp dẫn thị trường vị trí cạnh tranh để minh hoạ Mỗi ô ma trận đề chiến lược đầu tư cho hoạt động kinh doanh Sau danh mục đầu tư ngân hàng phát hoạ, thị trường nên phân thành chiến lược đầu tư cụ thể mục tiêu phù hợp kết mong muốn phân khúc thị trường Phát triển kế hoạch phân chia thị trường Sự thành công mục tiêu chiến lược danh mục đầu tư luôn cần đến nhà quản trị đơn vị hoạt động, bao hàm thay đổi chiến lược biến số kiểm soát nhà quản trị Sự thay đổi biến số thiết lập mục tiêu kế hoạch hành động phát triển cho thành công Kế hoạch chiến lược đơn vị phản ảnh kế hoạch phận tổng hợp bao gồm: - Sứ mệnh - Mục tiêu - Sự nắm bắt - Thế mạnh cạnh tranh - Cơ hội thị trường - Chiến lược đầu tư - Sự thay đổi biến số chiến lược 149/155 - Chương trình tiến hành - Kết tài mong đợi Phát triển kế hoạch hành động Mỗi kế hoạch hành động bao gồm nhiều chương trình phát hoạ để thay đổi phương pháp, trình, trình độ nhân viên, kỹ tổ chức, máy móc thiết bị, tài sản đươn vị Thêm vào thứ phả làm rõ nguồn cần thiết để thực Hoạch định chiến lược phận Kế hoạch hành động phận tổng quát bao gồm vấn đề sau đây: - Hiệu quản trị: + Cơ cấu tổ chức phận + Hệ thống thông tin quản trị + Đào tạo quản trị + Hệ thống thưởng phạt - Năng lực lãnh đạo hoạt động: + Sáng tạo hay lờ trình dịch vụ trọng tâm + Thay đổi dịch vụ + Giới thiệu hệ thống tự động - Sự đổi mới: + Phát triển chiến lược + Phát phân khúc thị trường + Khả phát triển dịch vụ - Sự tạo nên nguồn lực: 150/155 + Tăng thêm hay giảm nhân viên + Nguồn quỹ tiền tệ + Tài sản cố định công cụ dụng cụ KIỂM TRA CHIẾN LƯỢC Kiểm tra lại kế hoạch thị trường thể hội để đánh giá chiến lược chọn cho thị trường cụ thể Nó cung cấp phản hồi cho nhà quản lý phân chia thị trường bổ sung thêm hiểu biết sâu sắc phát triển chiến lược đơn vị Những nội dung sau dùng hướng dẫn để kiểm tra lại như: - Sự đánh giá thị trường - Sứ mệnh mục tiêu - Môi trường nắm bắt thị trường - Điểm mạnh cạnh tranh - Sự đánh giá hội - Chiến lược danh mục đầu tư phân chia thị trường - Mục tiêu kế hoạch hành động - Kế hoạch chương trình ĐIỀU KIỆN CHO SỰ TIẾN HÀNH THÀNH CÔNG - Nhu cầu nhận biết: Kế hoạch chiến lược muốn chấp nhận hoàn toàn phải xác định rõ ràng nhu cầu mà ngân hàng xem định hướng Thông thường nhu cầu xác định lãnh đạo ngân hàng mà nhóm nhân viên bên ngân hàng xác định - Sự lãnh đạo mục tiêu: Mục tiêu không rã ràng nhà lãnh đạo dường không thành công nhà hoạch định thiếu hệ thống điều hành để đạt mục tiêu quản trị Trong thực tế giới thiệu kế hoạch, thay đổi cách đáng kể hệ thống kế hoạch thường xảy sau thay đổi lãnh đạo ngân hàng - Chất xúc tác bên ngoài: Hầu hết thay đổi hệ thống chiến lược ngân hàng xảy điều hành lãnh đạo ngân hàng liên kết với xúc tác bên ngoài, đặc biệt tư vấn quản trị 151/155 - Sự tổ chức lại cách thích hợp: Sự giới thiệu hệ thống kế hoạch chiến lược hợp lý cung cấp công cụ đầy ý nghĩa cho quản trị ngân hàng chiến lược phát triển cẩn thận phân chía hoạt động kinh doanh ngân hàng thành hội đầu tư thay - Sự phát triển tảng thông tin: Một vấn đề chủ yếu việc khởi đầu kế hoạch chiến lược thiếu dự liệu thích hợp cần thiết cho việc phân tích chiến lược Một điều kiện tiên thu thập tổ chức thông tin cho việc phân tích chiến lược - Phác họa hệ thống kiểm soát thích hợp: Khi phận điều hành cho tiến trình thực chiến lược mục tiêu nói chiến lược kinh doanh thành công - Cân đối hệ thống khen thưởng hình phạt: Điều góp phần thực thành công chiến lược kinh doanh khuyến khích chế độ khen thưởng kỷ luật ngân hàng trình hoạch định Do đó, điều quan trọng động viên khên thưởng hoạt động tích cực kỷ luật hoạt động tiêu cực ngân hàng - Sự giao tiếp truyền thông tốt: Sự giao tiếp hỗ trợ cho việc gia tăng hòa đồng với mục đích giúp đỡ để hoàn thành nhiệm vụ ngân hàng Giao tiếp cần thiết cho việc loại bỏ hạn chế cản trở việc phối hợp hoạt động - Thời gian: Nếu thời gian đủ dài cho pháp phát triển kế hoạch chiến lược chất lượng tạo thành công cho ngân hàng ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Kiểm tra thành công hệ thống hoạch định chiến lược cách sử dụng hệ thống kiểm tra kế hoạch Với cách Ngân hàng tìm thấy hệ thống kế hoạch cải tiến cách đầy ý nghĩa lực ngân hàng để định chiến lược thích hợp 152/155 Tham gia đóng góp Tài liệu: Quản trị ngân hàng thương mại Biên tập bởi: Nguyễn Thanh Nguyệt URL: http://voer.edu.vn/c/717d8bd0 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Tìm hiểu báo cáo tài ngân hàng thương mại Các tác giả: Thái Văn Đại URL: http://www.voer.edu.vn/m/8674c775 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Mô hình đo lường lợi nhuận rủi ro hoạt động ngân hàng Các tác giả: Thái Văn Đại URL: http://www.voer.edu.vn/m/69755236 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Phân tích hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại Các tác giả: Thái Văn Đại URL: http://www.voer.edu.vn/m/d6448f73 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Quản trị nghiệp vụ đầu tư ngân hàng thương mại Các tác giả: Thái Văn Đại URL: http://www.voer.edu.vn/m/d69571a0 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Quản trị nguồn vốn toán ngân hàng thương mại Các tác giả: Thái Văn Đại URL: http://www.voer.edu.vn/m/64f82240 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Sản phẩm chiến lược sản phẩm ngân hàng Các tác giả: Thái Văn Đại URL: http://www.voer.edu.vn/m/d5488445 153/155 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Phân tích đối thủ cạnh tranh nghành ngân hàng Các tác giả: Thái Văn Đại URL: http://www.voer.edu.vn/m/0763a10f Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Hoạch định tiến hành thực chiến lược kinh doanh Các tác giả: Thái Văn Đại URL: http://www.voer.edu.vn/m/e68ad474 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ 154/155 Chương trình Thư viện Học liệu Mở Việt Nam Chương trình Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources – VOER) hỗ trợ Quỹ Việt Nam Mục tiêu chương trình xây dựng kho Tài nguyên giáo dục Mở miễn phí người Việt cho người Việt, có nội dung phong phú Các nội dung đểu tuân thủ Giấy phép Creative Commons Attribution (CC-by) 4.0 nội dung sử dụng, tái sử dụng truy nhập miễn phí trước hết trong môi trường giảng dạy, học tập nghiên cứu sau cho toàn xã hội Với hỗ trợ Quỹ Việt Nam, Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER) trở thành cổng thông tin cho sinh viên giảng viên Việt Nam Mỗi ngày có hàng chục nghìn lượt truy cập VOER (www.voer.edu.vn) để nghiên cứu, học tập tải tài liệu giảng dạy Với hàng chục nghìn module kiến thức từ hàng nghìn tác giả khác đóng góp, Thư Viện Học liệu Mở Việt Nam kho tàng tài liệu khổng lồ, nội dung phong phú phục vụ cho tất nhu cầu học tập, nghiên cứu độc giả Nguồn tài liệu mở phong phú có VOER có chia sẻ tự nguyện tác giả nước Quá trình chia sẻ tài liệu VOER trở lên dễ dàng đếm 1, 2, nhờ vào sức mạnh tảng Hanoi Spring Hanoi Spring tảng công nghệ tiên tiến thiết kế cho phép công chúng dễ dàng chia sẻ tài liệu giảng dạy, học tập chủ động phát triển chương trình giảng dạy dựa khái niệm học liệu mở (OCW) tài nguyên giáo dục mở (OER) Khái niệm chia sẻ tri thức có tính cách mạng khởi xướng phát triển tiên phong Đại học MIT Đại học Rice Hoa Kỳ vòng thập kỷ qua Kể từ đó, phong trào Tài nguyên Giáo dục Mở phát triển nhanh chóng, UNESCO hỗ trợ chấp nhận chương trình thức nhiều nước giới 155/155