Cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty TNHH CNTT nóng đỏ

Đại học Hoa Sen Khoa Kinh tế Thương mại Ngành Marketing Sinh viên thực hiện: Lớp: MSSV: Cơ quan đến thực tập: Thời gian: Người hướng dẫn: GVHD: Lê Nguyễn Quang Huy MK0913 093232 Công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ Từ 17/09/2012 đến 14/12/2012 Anh Nguyễn Tử Hải Thầy Nguyễn Tấn Dũng Tháng 12/ Năm 2012 Trƣờng Đại Học Hoa Sen Khoa Kinh Tế Thƣơng Mại T C U Mục đích đề án thực tập nhận thức nhằm giúp tìm hiểu, hội nhập môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp cấu hoạt động doanh nghiệp, công ty Trách nhiệm Hữu hạn Nóng Đỏ Quá trình thực tập học hỏi công ty tham khảo nghiên cứu cách làm việc, học hỏi kĩ giao tiếp hiệu áp dụng vào công việc nhƣ học tập, đồng thời biết trọng vào tính chất quy định, tác phong làm việc môi trƣờng doanh nghiệp Thời gian thực tập công ty mang lại cho kinh nghiệm trải nghiệm thực tế, áp dụng phần kiến thức học vào công việc góp nhặt kiến thức kĩ thu nhặt đƣợc nhằm giúp ích suốt trình nghiên cứu lại trƣờng Đại học i Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng MỤC LỤC T C U I MỤC LỤC II LỜ CẢM N NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP N ẬP Đ GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP 1.1 1.2 1.3 CÔNG VIỆC THỰC TẬP 2.1 2.2 2.3 SƠ LƢỢC VỀ CÔNG TY CÁC NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY VÀ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA BỘ PHẬN THỰC TẬP Nhập & lƣu trữ thông tin sản phẩm Cập nhật thông tin mạng 10 Gửi email, gọi điện giới thiệu sản phẩm nhận điện thoại đặt hàng 11 CHUYÊN ĐỀ: CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 11 3.1 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HIỆN TẠI 11 3.2 PHÂN TÍCH SWOT 12 3.3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHO CÔNG TY 13 3.3.1 Giải pháp môi trƣờng bên 13 3.3.2 Chiến lƣợc kinh doanh 15 3.3.3 Giải pháp tình hình hoạt động kinh doanh 16 3.4 ĐÁNH GIÁ 19 3.5 KẾT LUẬN 19 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 20 K T LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 PHỤ LỤC THÔNG TIN LIÊN HỆ ii Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng LỜ CẢM N Trong suốt trình thực báo cáo xin cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi nhƣ môi trƣờng làm việc hiệu từ phía Công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ Cảm ơn anh/chị phận, phòng ban công ty hƣớng dẫn xếp công việc phù hợp suốt trình thực tập công ty để hoàn thành báo cáo thực tập n cạnh đó, chân thành cảm ơn hƣớng dẫn tận tình Giám đốc Phan Phùng Viễn Phƣơng anh Nguyễn Tử Hải (nhân viên Marketing công ty việc tƣ vấn thắc mắc lần thực tập để hoàn thành báo cáo k hạn quy định Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Chữ kí Giảng viên hƣớng dẫn Tp HCM, Ngày… tháng… năm Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO Chữ kí Ngƣời chấm báo cáo Tp HCM, Ngày… tháng… năm Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP Chữ kí Ngƣời hƣớng dẫn Tp HCM, Ngày… tháng… năm Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng N ẬP Đ Nhằm tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp nghiêm túc doanh nghiệp, đồng thời vận dụng lí thuyết nghiên cứu trình học Đại học vào thực tiễn, thực tập trình hội học hỏi để sinh viên làm quen với cách làm việc cấu tổ chức doanh nghiệp nhƣ học hỏi cách giao tiếp, ứng xử môi trƣờng làm việc mang tính thách thức công ty Tự nhận thấy hội thách thức môi trƣờng làm việc doanh nghiệp nói riêng suốt trình thực tập nhận thức nói chung, đặt mục ti u để phấn đấu nhằm đánh giá khả làm việc học tập tuần thực tập:  Mục ti u thứ nhất: Nắm bắt đƣợc cấu mô hình tổ chức công ty nhằm giúp cho công việc thuận lợi  Mục ti u thứ hai: Tạo đƣợc niềm tin mối quan hệ với nhân vi n công ty, rèn luyện kĩ giao tiếp, đóng góp ý kiến công việc với ngƣời hƣớng dẫn Đề xuất ý tƣởng (nếu thấy phù hợp với với công việc đƣợc giao  Mục ti u thứ ba: Áp dụng kiến thức học vào công việc học hỏi kĩ mới, chuy n môn (nếu có Với mục ti u đề dƣới hƣớng dẫn anh Phan Phùng Viễn Phƣơng ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn phận công ty anh Nguyễn Tử Hải, tích lũy đƣợc nhiều kinh nghiệm tiếp thu dạy để hoàn thành tốt công việc Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GỚ T 1.1 GVHD: Nguyễn Tấn Dũng ỆU CÔNG T T ỰC TẬP Sơ lược công ty - T n giao dịch: RED HOT IT CO ,LTD - Địa chỉ: 166/20G Hồ Kiện, Phƣờng 15, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí - Giám đốc/ Đại diện pháp luật: Phan Phùng Viễn Phƣơng - Giấy phép kinh doanh: 0310363211 Ngày cấp: 31/08/2011 - Mã số thuế: 0310363211 - Ngày hoạt động: 01/03/2011 - Hoạt động chính: uôn bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm - Website công ty: Minh (Nguồn: Chụp từ Website http://dellsaigon.com/shop/ ) Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp 1.2 GVHD: Nguyễn Tấn Dũng Các ngành nghề kinh doanh Mã Ngành Ngành Chính 4651 Y 6209 N Sửa chữa máy vi tính thiết bị ngoại vi 9511 N Lập trình máy vi tính 6201 N Tƣ vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính 6202 N 4652 N 4741 N 4659 N STT Tên Ngành án buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính án buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông án lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông cửa hàng chuy n doanh án buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng với chất lƣợng tốt giá phù hợp Với nguồn liệu khách hàng sẵn có dồi dào, Nóng Đỏ đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng đặt đạt đƣợc hài lòng, tin tƣởng từ phía khách hàng doanh nghiệp Tuy nhi n, hoạt động bán hàng công ty nhiều bất cập chất lƣợng dịch vụ bảo hành chƣa tốt, điều khiến cho lƣợng khách hàng công ty giảm hình ảnh công ty giảm sút lòng khách hàng n cạnh đó, việc website công ty chƣa có có khiến khách hàng không tiếp cận đƣợc với công ty tìm doanh nghiệp khác thay Chính vậy, đội ngũ điều hành công ty cần phải đƣa giải pháp kịp thời để nhanh chóng khắc phục lỗ hỏng để giữ vững uy tín, niềm tin công ty tâm trí khách hàng 3.2 Phân tích SWOT Đ ỂM MẠN (S) Đ ỂM U (W) - Uy tín - Website thức chƣa có - Giá cạnh tranh - Dịch vụ bảo hành - Sản phẩm có chất lƣợng tốt - Hình ảnh công ty tr n thị trƣờng - Nguồn liệu khách hàng không phổ biến sẵn có C - Ộ (O) ĐE DỌA (T) Công nghệ thông tin ngày - Nhiều công ty gia nhập ngành phát triển -> Khả - Thay đổi nhu cầu ngƣời mua tăng th m nhu cầu thị trƣờng - Đời sống ngƣời dân ngày sở thích họ - Những đối thủ có giá thấp cao 12 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng  Chiến lược kết hợp: S - O (Chiến lược phát triển): nay, việc nhu cầu thị trƣờng ngày cao sản phẩm có chất lƣợng Với nguồn cung dồi dào, nguồn tài mạnh mình, công ty cần phải li n tục nghi n cứu cải tiến sản phẩm có theo hƣớng chất lƣợng ngày chiếm tỷ trọng lớn cấu sản phẩm công ty nhằm tận dụng nguồn cung dồi nhu cầu ngày cao sản phẩm điện tử có chất lƣợng W- O: nhằm khắc phục bất ổn thị trƣờng ti u thụ, với mạnh công ty cần phải đẩy mạnh hoạt động marketing, xúc tiến thƣơng mại, khai phá thị trƣờng nhằm tìm thị trƣờng ti u thụ tránh bị động thị trƣờng S - T: để đáp ứng nhu cầu sản phẩm chất lƣợng mức độ an toàn sản phẩm ngày cao với mạnh mạnh công ty cần phải đẩy mạnh kiểm soát chất lƣợng từ khâu đầu vào khâu ti u thụ sản phẩm nhằm tạo lợi cạnh tranh uy tín cho công ty W - T: với mạnh nguồn tài với uy tín công ty, công ty kết hợp với nhà cung cấp để kiểm soát chặt chẽ nguồn nguy n liệu đầu vào để hạn chế rủi ro từ việc nguồn cung nhƣ chất lƣợng đầu vào không ổn định  Trong tình hình kinh tế sau khủng hoảng, Nóng Đỏ sử dụng chiến lƣợc S-O: dựa tr n ƣu công ty để tận dụng hội thị trƣờng Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, thiết lập hệ thống quan hệ chặt chẽ với khách hàng 3.3 Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh cho công ty 3.3.1 Giải pháp môi trường bên Môi trƣờng kinh doanh không diễn gay gắt mặt cạnh tranh nhƣ yếu tố khác, tác động chủ yếu điều kiện tự nhiên, kinh tế, khách hàng v v… Qua phân tích môi trƣờng kinh doanh bên công ty, yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kinh doanh công ty Từ có số giải pháp sau: 13 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp  GVHD: Nguyễn Tấn Dũng Ứng phó với đối thủ cạnh tranh: Trong ngành kinh doanh đồ điện tử nhƣ nay, tình hình cạnh tranh doanh nghiệp diễn ngày gay gắt Các công ty không ngừng phát triển sản phẩm mới, mở rộng thị trƣờng, hệ thống phân phối Do vậy, công ty nên tìm cách phát huy tối đa điểm mạnh mình, khắc phục điểm yếu cách thêm hoạt động marketing, tiếp cận với khách hàng nhiều N n đề chiến lƣợc kinh doanh cụ thể phù hợp với tình hình biến động địa phƣơng Tạo niềm tin, uy tín thƣơng hiệu địa phƣơng Khi đó, xuất đối thủ cạnh tranh cạnh tranh công ty có ƣu  Ứng xử với khách hàng: Khách hàng yếu tố quan trọng việc định sống doanh nghiệp nhƣ công ty Khách hàng chủ yếu công ty khách hàng doanh nghiệp công ty bán trực tiếp cho doanh nghiệp khách hàng n n có lợi khả tiếp cận, lắng nghe ý kiến, tâm tự, nguyện vọng trực tiếp từ phía khách hàng Công ty đƣợc lòng tin khách hàng, điểm mạnh cần đƣợc trì phát huy lòng tin Các chƣơng trình quảng cáo tác động mạnh đến khách hàng, cần đẩy mạnh chƣơng trình quảng cáo, tiếp thị  Đối với nguồn nguyên liệu: Nguồn nguyên liệu đầu vào công ty 100% đƣợc nhập từ nƣớc nên biến động tỷ giá tác động lớn Để khắc phục đƣợc điều công ty trữ lƣợng nguyên liệu đầu vào tỷ giá thay đổi xuống mức lợi nhuận dự kiến thực kế hoạch Tránh trƣờng hợp tỷ giá lên cao lúc nhập nguyên liệu, lúc lợi nhuận không đƣợc nâng cao 14 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp  GVHD: Nguyễn Tấn Dũng Ứng dụng công nghệ: Công ty nên ứng dụng công nghệ đại ngày vào việc quản lý bán hàng, nhằm đối đa hóa thời gian làm việc Các báo cáo việc bán hàng nhƣ quản lý đƣợc thực 100% vi tính báo cáo trực tiếp lên công ty E-mail hình thức nhanh gọn khác 3.3.2 Chiến lược kinh doanh  Chiến lược sản phẩm: Tiếp tục trì mặt hàng nhƣ tại, công ty cần cố gắng nghiên cứu để phát triển loại hình dịch vụ để làm hài lòng khách hàng  Chiến lược giá cả: Mức giá phù hợp, không thiết phải trọng đến việc tăng giá sản phẩm Nếu tăng giá sản phẩm lên làm ảnh hƣởng đến lƣợng tiêu thụ Có thể áp dụng hình thức nhƣ chiết khấu số dịch vụ hậu (giao hàng miễn phícho khách hàng mua với số lƣợng lớn  Chiến lược phân phối: Hiện kênh phân phối chi nhánh hoàn toàn phân phối trực tiếp Và lợi ích kênh phân phối trực tiếp mang lại: + Chủ động kiểm soát dòng thông tin thuyết phục doanh nghiệp khách hàng Do trung gian khách hàng doanh nghiệp nên dòng thông tin không bị lệch lạc nằm hoàn toàn dƣới kiểm soát doanh nghiệp Sự thuyết phục mà doanh nghiệp gởi đến cho khách hàng tƣơng tự nhƣ 15 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng + Doanh nghiệp trả hoa hồng cho trung gian Phần hoa hồng giảm doanh thu doanh nghiệp phần lợi giá sản phẩm doanh nghiệp - Sơ đồ k nh phân phối Nóng Đỏ  Doanh nghiệp khách hàng Chiến lược chiêu thị: Công ty để tổ chức chƣơng trình hội nghị, giới thiệu sản phẩm buổi thảo luận vấn đề gặp phải sử dụng sản phẩm Từ đó, vừa quảng cáo sản phẩm, vừa hƣớng dẫn khách hàng, vừa tạo gắn kết công ty với khách hàng Các hoạt động giúp công ty chủ động việc bán hàng Ngoài nên áp dụng chƣơng trình khuyến mãi, quảng cáo tr n băng rôn, tờ rơi 3.3.3 Giải pháp tình hình hoạt động kinh doanh Qua phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty, sau số giải pháp giúp hoạt động tốt hơn, khắc phục đƣợc tình trạng mà công ty gặp phải  Về tình hình nhập kho: Hiện tình hình nhập kho linh hoạt cách thức vừa nhập kho vừa phân phối trực tiếp sản phẩm tới khách hàng doanh nghiệp Tuy vậy, lƣợt vận chuyển từ công ty đến khách hàng nhiều, tốn nhiều chi phí vận chuyển cho công ty Trong tƣơng lai, mở rộng thị phần, có nhiều khách hàng mới, đại lý bị tình trạng 16 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng thiếu hàng hóa tạm thời Do đó, để khắc phục tình trạng này, công ty nên dự đoán tình hình biến động nhu cầu sử dụng khách hàng Tránh tình trạng tồn kho nhiều nhƣ thiếu lƣợng hàng tạm thời  Tình hình sử dụng tài sản cố định: Tài sản cố định (TSCĐ) dùng sản xuất gồm kho bãi, phƣơng tiện vận chuyển đƣợc chi nhánh sử dụng tối ƣu Minh chứng cho vấn đề chi nhánh giảm bớt quy mô nhà kho, bãi chứa nhƣng lƣợng doanh thu năm tăng vƣợt bậc Tuy vậy, phù hợp với tình hình tại, tƣơng lai công ty n n đầu tƣ th m vào phƣơng tiện kỹ thuật, vận chuyển hàng hóa giúp lƣợng hàng vào đƣợc linh hoạt Công ty n n đầu tƣ tập trung nhiều vào phần TSCĐ dùng sản xuất, việc trang bị TSCĐ nhiều hay có liên quan ảnh hƣởng đến suất lao động nhân viên, ảnh hƣởng đến doanh thu, tình hình tiêu thụ hàng hóa Bên cạnh đó, công ty n n tập trung trang bị th m TSCĐ dùng quản lí, thời gian qua, việc trang bị th m TSCĐ dùng quản lí không đƣợc chi nhánh trọng đầu tƣ Một phần quy mô công ty nhỏ, phần thiết bị dụng cụ dùng quản lí không nhiều Nhƣng TSCĐ dùng quản lí góp phần không nhỏ đến tình hình hoạt động kinh doanh công ty Do công ty cần đầu tƣ th m phƣơng tiện làm việc ban chức năng, công cụ làm việc, phƣơng tiện kỹ thuật cho cán  Lượng hàng hóa tiêu thụ: Hàng hóa thời gian qua tăng nhanh, điều đáng mừng nên phát huy tối đa chiến lƣợc, hoạt động Nhƣng công ty n n đƣa định hƣớng cụ thể lƣợng hàng tiêu thụ thời gian tới đƣa kế hoạch, mục tiêu Từ giúp công ty có nhìn rõ ràng hoạt động Qua giúp công ty so sánh tiêu thực so với kế hoạch để sớm nhận đƣợc điểm mạnh cần phát huy điểm yếu cần khắc phục Công ty hoạt động dựa 17 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng hợp đồng nên thụ động việc phân phối hàng hóa, thụ động việc xuất kho lƣợng hàng tiêu thụ Do đó, đề xuất công ty lập kế hoạch, hƣớng cụ thể điều giúp công ty chủ động trình kinh doanh Kích thích lƣợng tiêu thụ từ khách hàng kết luận đƣợc hiệu hoạt động kinh doanh cách so sánh tiêu kế hoạch kết thực đƣợc  oạt động marketing: Tại công ty, hoạt động marketing chƣa có Công ty n n đề chiến lƣợc khác riêng biệt marketing, phù hợp với quy mô công ty để nâng cao th m lƣợng hàng tiêu thụ Giúp tăng đối đa lợi nhuận Nâng cao chƣơng trình marketing giúp khách hàng hiểu biết thêm công ty, gắn chặt công ty với ngƣời  Về nhân sự: Công ty nên thực việc huấn luyện nhân vi n, hƣớng dẫn nhân viên đặc biệt nhân viên lĩnh vực marketing, bán hàng Giúp nhân viên am hiểu tình hình công ty, lịch sử hình thành, phát triển, đặc tính loại sản phẩm; mục tiêu chi nhánh, chiến lƣợc cách thức hoạt động Vì lƣợng hàng tiêu thụ nhiều hay phần lớn phụ thuộc vào đội ngũ bán hàng Để mở rộng thị trƣờng tiêu thụ mở rộng thêm kênh phân phối tƣơng lại, công ty nên lập phận marketing riêng biệt, giúp công ty thu thập xác thông tin thị trƣờng, đối thủ cạnh tranh tại, tiềm ẩn để đón đầu, trƣớc đối thủ Công ty nên cử số cán công nhân viên trực tiếp thăm hỏi, giao lƣu với khách hàng để tạo mối quan hệ tốt Qua giúp công ty có thông tin phản hồi từ phía khách hàng nhƣ giá trị tình cảm vô hình Điều giúp công ty hoạt động tốt hơn, thực tế lƣợng hàng tiêu thụ tăng cao thời gian tới 18 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp 3.4 ĐÁN GVHD: Nguyễn Tấn Dũng GÁ Tình hình hoạt động kinh doanh công ty vào hoạt động ổn định đạt hiệu quả, có nhiều thuận lợi khó khăn mà công ty gặp phải Qua đó, có số kiến nghị nhƣ sau:  Giám đốc thƣờng xuyên tìm hiểu tình hình biến động nhƣ tình hình kinh tế, tình hình giá cả, thông tin đối thủ để có ứng phó kịp thời  Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng để hiểu rõ tâm tƣ, nguyện vọng, giúp tạo mối thâm tình với khách hàng, thúc đẩy động lực mua hàng tình hình toán khách hàng  Tạo môi trƣờng làm việc thoải mái, đổi nhằm gây kích thích làm việc, nâng cao hiệu công tác quản lý nhƣ hoạt động khác công ty  Thành lập phận chuyên biệt marketing, để có định hƣớng tốt tƣơng lai hoạt động kinh doanh Giúp chi nhánh dự đoán có biện pháp đối đầu tốt tƣơng lai  Tăng cƣờng tiếp cận với khách hàng hơn, điều không giúp tạo lòng tin, uy tín thƣơng hiệu công ty mà thúc đẩy lƣợng tiêu thụ sản phẩm  Ứng dụng thêm công nghệ thông tin vào trình bán hàng, trình quản lý: Lập liên kết website, quản lý chƣơng trình điện tử, ứng dụng thêm phần mềm kế toán 3.5 K T LUẬN Qua việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ cho ta thấy đƣợc thuận lợi nhƣ khó khăn công ty Các cách thức hoạt động kinh doanh yếu tố tác động Nhìn chung, hoạt động kinh doanh công ty có chiều hƣớng phát triển tốt tăng cao Môi trƣờng b n luôn tác động đến công ty cho ta thấy đƣợc ứng phó kịp thời công ty 19 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng quản lý khôn khéo ban lãnh đạo Doanh thu tăng cao li n tục năm lƣợng chi phí sử dụng hoạt động kinh doanh giảm đáng kể, công ty sử dụng hiệu tốt nguồn chi phí hoạt động kinh doanh Tuy vậy, vấn đề nhập kho đầu vào cần đƣợc công ty xem xét tìm hoạt động phù hợp với tình hình phát triển tƣơng lai công ty Hiện công ty chƣa có phận marketing chuy n biệt n n điều bất lợi, công ty bị động so với khách hàng Do đó, phận marketing chuy n biệt vấn đề cấp thiết Nhìn chung, hoạt động kinh doanh công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ tốt, sử dụng hiệu nguồn chi phí tối đa đƣợc mức ti u thụ hàng hóa thời k phân tích ẠN C CỦA Đ TÀ Qua nghi n cứu, số hạn chế đề tài gặp phải, là: - Các số liệu tình hình hoạt động kinh doanh chƣa đƣợc cập nhật cách đầy đủ - Quy mô công ty TNHH Nóng Đỏ vừa nhỏ, nên số thông tin khác liên quan đến hoạt động kinh doanh phân tích, phân tích không chuy n sâu đƣợc 20 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng K T LUẬN Đề lập thực tập tốt nghiệp giúp hiểu đƣợc phần cách thức phân tích tình hình hoạt động tầm quan trọng vi c đƣa phƣơng án kịp thời để cải thiện hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việc xây dựng kế hoạch cải thiện đòi hỏi tổng hợp kiến thức nhiều môn học kỹ Ri ng kế hoạch cho công ty Nóng Đỏ, đề tài đòi hỏi phải nghi n cứu th m thông tin ngành công nghệ thông tin Điều giúp cho kiến thức đƣợc mở rộng hơn, tạo đƣợc mối dây li n kết ngành với Thông qua đề án này, có nhìn tổng quát việc lập kế hoạch cải thiện hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp Điều giúp ích cho công việc sau Một kế hoạch kinh doanh tốt đƣa đến lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp Tôi hy vọng nỗ lực tạo n n kế hoạch có giá trị thực tiễn cao 21 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng TÀ L ỆU T AM K ẢO Thông tin đăng tr n website sau: http://dellsaigon.com/shop/ http://www.dpi.hochiminhcity.gov.vn/ Và số website khác 22 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng P Ụ LỤC Phụ lục 1: Danh sách số khách hàng khu vực Miền Tây Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng (Nguồn: Công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ) - Phụ lục 2: Danh sách số khách hàng lớn TP Hồ Chí Minh Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp STT Công ty GVHD: Nguyễn Tấn Dũng Điện thoại Fax Website Công ty cổ phần máy tính Hoàng Long 08.39.252.999 08.39259119 www.hoanglong.com.vn Công ty TNHH TM DV KT Hoàng Trần 08.38.626.839 08.38641179 www.vitinhhoangtran.com Công ty TNHH TM DV CN Phát Đạt 08.62.768.078 08.62784561 vitinhphatdat.net Công ty TNHH Điện tử Đại Phát Đạt 08.38.239.678 08.38574987 www.thongtincongty.com (Nguồn: Công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ) Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng T ÔNG T N L ÊN - Ngƣời thực báo cáo: Lê Nguyễn Quang Huy - Niên khóa: 2009-2013 - Khoa: Kinh tế thƣơng mại - Ngành: Marketing - Lớp: MK091-3 - MSSV: 093232 - Email: quanghuyav@yahoo.com Ệ [...]... CẢ T ỆN OẠT ĐỘNG K N DOAN CỦA CÔNG TY 3.1 oạt động kinh doanh hiện tại Công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ là một doanh nghiệp uy tín hàng đầu trong việc cung cấp sỉ và lẻ các sản phẩm, dịch vụ li n quan đến các linh kiện điện tử, máy vi tính xách tay, phần mềm, điện thoại, Vì khách hàng của công ty chủ yếu là các doanh nghiệp n n việc xây dựng uy tín cho công ty luôn là điều quan trọng Do vậy, công ty luôn hƣớng... dụng trong các hoạt động kinh doanh giảm đáng kể, công ty sử dụng hiệu quả tốt nguồn chi phí trong hoạt động kinh doanh Tuy vậy, vấn đề nhập kho đầu vào cần đƣợc công ty xem xét và tìm ra những hoạt động mới phù hợp hơn với tình hình hiện tại và sự phát triển trong tƣơng lai của công ty Hiện tại công ty chƣa có bộ phận marketing chuy n biệt n n đó là một điều bất lợi, công ty đang ở thế bị động so với... hiện nay Nhìn chung, hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ rất tốt, sử dụng hiệu quả các nguồn chi phí và tối đa đƣợc mức ti u thụ hàng hóa trong các thời k phân tích 4 ẠN C CỦA Đ TÀ Qua bài nghi n cứu, còn một số hạn chế của đề tài gặp phải, đó là: - Các số liệu mới về tình hình hoạt động kinh doanh chƣa đƣợc cập nhật một cách đầy đủ - Quy mô của công ty TNHH Nóng Đỏ vừa và nhỏ, nên một... giữa công ty với khách hàng hơn Các hoạt động đó giúp công ty chủ động hơn trong việc bán hàng Ngoài ra nên áp dụng các chƣơng trình khuyến mãi, quảng cáo tr n các băng rôn, tờ rơi 3.3.3 Giải pháp về tình hình hoạt động kinh doanh Qua phân tích về tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty, sau đây là một số giải pháp giúp các hoạt động tốt hơn, có thể khắc phục đƣợc những tình trạng hiện tại mà công ty. .. hiệu của công ty mà còn thúc đẩy lƣợng tiêu thụ sản phẩm  Ứng dụng thêm công nghệ thông tin vào quá trình bán hàng, quá trình quản lý: Lập liên kết website, quản lý bằng các chƣơng trình điện tử, ứng dụng thêm các phần mềm kế toán 3.5 K T LUẬN Qua việc phân tích về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ đã cho ta thấy đƣợc những thuận lợi cũng nhƣ những khó khăn của công ty Các... khó khăn của công ty Các cách thức hoạt động kinh doanh và những yếu tố tác động Nhìn chung, các hoạt động kinh doanh tại công ty có chiều hƣớng phát triển tốt và tăng cao Môi trƣờng b n ngoài luôn luôn tác động đến công ty cho ta thấy đƣợc sự ứng phó kịp thời tại công ty và 19 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng sự quản lý khôn khéo của ban lãnh đạo Doanh thu tăng cao li n tục trong năm... dào, Nóng Đỏ luôn đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng đặt ra và luôn đạt đƣợc sự hài lòng, tin tƣởng từ phía khách hàng doanh nghiệp Tuy nhi n, hoạt động bán hàng của công ty vẫn còn quá nhiều bất cập khi chất lƣợng dịch vụ bảo hành vẫn chƣa tốt, điều này đã khiến cho lƣợng khách hàng của công ty giảm đi và hình ảnh của công ty giảm sút trong lòng khách hàng n cạnh đó, việc website của công ty chƣa... quan đến hoạt động kinh doanh không thể phân tích, hoặc phân tích không đi chuy n sâu đƣợc 20 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Tấn Dũng K T LUẬN Đề lập thực tập tốt nghiệp này đã giúp tôi hiểu đƣợc phần nào cách thức phân tích tình hình hoạt động và tầm quan trọng của vi c đƣa ra những phƣơng án kịp thời để cải thiện hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp Việc xây dựng một kế hoạch cải thiện. .. hàng doanh nghiệp, thiết lập hệ thống quan hệ chặt chẽ với khách hàng 3.3 Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh cho công ty 3.3.1 Giải pháp về môi trường bên ngoài Môi trƣờng kinh doanh không diễn ra gay gắt về mặt cạnh tranh cũng nhƣ những yếu tố khác, những tác động chủ yếu là những điều kiện tự nhiên, kinh tế, khách hàng v v… Qua những phân tích về môi trƣờng kinh doanh bên ngoài của công ty, các... Nguyễn Tấn Dũng (Nguồn: Công ty TNHH CNTT Nóng Đỏ) - Phụ lục 2: Danh sách một số khách hàng lớn ở TP Hồ Chí Minh 2 Đề án Thực Tập Tốt Nghiệp STT Công ty GVHD: Nguyễn Tấn Dũng Điện thoại Fax Website 1 Công ty cổ phần máy tính Hoàng Long 08.39.252.999 08.39259119 www.hoanglong.com.vn 2 Công ty TNHH TM DV KT Hoàng Trần 08.38.626.839 08.38641179 www.vitinhhoangtran.com 3 Công ty TNHH TM DV CN Phát Đạt 08.62.768.078