HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI XÍ NGHIỆP 380 –CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHÚ TÀI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH …… KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI XÍ NGHIỆP 380 – CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHÚ TÀI Sinh viên thực Nghành Chuyên ngành Giáo viên hướng dẫn : : : : VŨ MINH TRÍ QUẢN TRỊ KINH DOANH QTKD THƯƠNG MẠI Th.S NGUYỄN THỊ KIM ÁNH Bình Định, 05 /2016 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng 1.1.1 Khái quát chuỗi cung ứng 1.1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 1.1.1.2 Cấu trúc chuỗi cung ứng 1.1.1.3 Những đối tượng tham gia chuỗi cung ứng 1.1.2 Khái quát quản trị chuỗi cung ứng 1.1.2.1 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng 1.1.2.2 Các cấp quản trị chuỗi cung ứng 1.1.2.3 Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng 1.2 Nội dung công tác quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp 1.2.1 Xác định mục tiêu chuỗi cung ứng doanh nghiệp 1.2.2 Lập kế hoạch chuỗi cung ứng 1.2.3 Các hoạt động chuỗi cung ứng doanh nghiệp 14 1.2.3.1 Tìm nguồn cung ứng 14 1.2.3.2 Sản xuất 15 1.2.3.3 Phân phối hàng hóa 17 1.2.3.4 Vận tải 21 1.2.3.5 Quản trị nguyên vật liệu 22 1.2.3.6 Hệ thống thông tin chuỗi cung ứng 23 1.2.4 Mối quan hệ thành phần tham gia chuỗi cung ứng 28 1.2.5 Kiểm tra đánh giá chuỗi cung ứng 29 1.2.5.1 Hệ thống đo lường mức phục vụ khách hàng 29 1.2.5.2 Hệ thống đo lường hiệu nội 30 1.2.5.3 Hệ thống đo lường nhu cầu linh hoạt 31 1.2.5.4 Hệ thống đo lường phát triển sản phẩm 32 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI XÍ NGHIỆP 380 36 2.1 Giới thiệu chung Xí nghiệp 380 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Xí nghiệp 380 36 2.1.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Phú Tài 36 2.1.1.2 Giới thiệu Xí nghiệp 380 – Chi nhánh Công ty Cổ phần Phú Tài 36 2.1.2 Chức nhiệm vụ Xí nghiệp 380 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Xí nghiệp 380 39 2.1.3.1 Mô hình tổ chức cấu máy quản lý 39 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận quản lý 39 2.1.4 Công nghệ sản xuất số mặt hàng chủ yếu 41 2.1.5 Các sản phẩm chủ yếu công ty 43 2.1.6 Kết kinh doanh công ty năm gần 45 2.2 Thực trạng công tác quản trị chuỗi cung ứng Xí nghiệp 380 52 2.2.1 Tổng quan chuỗi cung ứng Xí Nghiệp 380 52 2.2.2 Nội dung công tác quản trị chuỗi cung ứng Xí nghiệp 380 54 2.2.2.1 Xác định mục tiêu chuỗi cung ứng doanh nghiệp 54 2.2.2.2 Lập kế hoạch chuỗi cung ứng 54 2.2.2.3 Các hoạt động chuỗi cung ứng doanh nghiệp 58 2.2.2.3.1 Tìm nguồn cung ứng 58 2.2.2.3.2 Sản xuất 62 2.2.2.3.3 Phân phối hàng hóa 64 2.2.2.3.4 Vận tải 68 2.2.2.3.5 Quản trị nguyên vật liệu 70 2.2.2.3.6 Hệ thống thông tin chuỗi cung ứng 72 2.2.2.4 Mối quan hệ thành phần tham gia chuỗi cung ứng 73 2.2.2.5 Kiểm tra đánh giá quản trị chuỗi cung ứng Xí nghiệp 380 74 2.3 Đánh giá công tác quản trị chuỗi cung ứng Xí nghiệp 380 77 2.3.1 Những thành tựu đạt 77 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế 78 2.3.3 Phân tích nguyên nhân hạn chế 79 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI XÍ NGHIỆP 380 80 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển doanh nghiệp 80 3.1.1 Mục tiêu Xí nghiệp 380 80 3.1.2 Định hướng phát triển Xí nghiệp 380 80 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị chuỗi cung ứng Xí nghiệp 380 81 3.2.1 Tạo dựng mối quan hệ lâu dài uy tín với nhà cung cấp tại, đồng thời tìm kiếm nhà cung cấp có lực cải tiến kĩ thuật, lực sản xuất ổn định, có uy tín để đáp ứng yêu cầu sản phẩm cho khách hàng 81 3.2.2 Đào tạo nâng cao trình độ kinh nghiệm bán hàng cho lực lượng bán hàng đại lý, đồng thời thực sách khen thưởng, hỗ trợ phù hợp sở đại lý Xí nghiệp 85 3.2.3 Một số giải pháp khác 90 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt CSH CSDL CNTT ĐVT FTA 10 KTTX NVL QĐ - QP TL TP 11 TPP 12 13 VT - NL ROA 14 ROE 15 16 ROS XN Nội dung đầy đủ Chủ sở hữu Cơ sở liệu Công nghệ thông tin Đơn vị tính Free Trade Agreements (Hiệp định thương mại tự do) Kích thước thùng xe Nguyên vật liệu Quyết định Quốc phòng Tài liệu Thành phố Trans-Pacific Partnership (Hiệp định đối tác Kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình dương) Vật tư nguyên liệu Tỷ suất doanh lợi tài sản Tỷ suất doanh lợi vốn chủ sở hữu Tỷ suất doanh lợi doanh thu Xí nghiệp DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ BẢNG Bảng 2.1 Bảng cấu tài sản nguồn vốn Xí Nghiệp 380 giai đoạn năm 2013 – năm 2015 45 Bảng 2.2 Doanh thu Xí nghiệp 380 qua năm 48 Bảng 2.3 Chi phí Xí nghiệp 380 qua năm 49 Bảng 2.4 Lợi nhuận Xí nghiệp 380 qua năm 50 Bảng 2.5 Tỷ suất lợi nhuận Xí nghiệp 380 qua năm 51 Bảng 2.6 Chi phí dành cho việc nghiên cứu thị trường Xí nghiệp 380 55 Bảng 2.7 Số liệu dự báo doanh thu Xí nghiệp qua năm 2013 – 2015 55 Bảng 2.8 Sản lượng kế hoạch thực Xí nghiệp 380 qua năm 2014 năm 2015 56 Bảng 2.9 Mức chiết khấu giá sản phẩm Xí nghiệp 57 Bảng 2.10 Bảng giá thực tế số sản phẩm Xí nghiệp 380 57 Bảng 2.11 Một số mỏ đá Xí nghiệp 380 khai thác 58 Bảng 2.12 Danh sách số nhà cung cấp đá nguyên liệu cho Xí nghiệp 380 59 Bảng 2.13 Tình hình nhập số loại đá Xí nghiệp 380 năm 2015 60 Bảng 2.14 Thống kê kết giao hàng nhà cung cấp từ 2013 – 2015 61 Bảng 2.15 Công suất sản xuất phân xưởng Xí nghiệp 63 Bảng 2.16 Số lượng đại lý Xí nghiệp 65 Bảng 2.17 Doanh thu bán sản phẩm đá qua kênh phân phối 66 Bảng 2.18 Doanh thu bán hàng Xí nghiệp phân theo nhóm khách hàng 67 Bảng 2.19 Các loại xe có trọng tải mà Xí nghiệp thuê để vận chuyển nguyên vật liệu hàng hóa 69 Bảng 2.20 Chi phí cho việc vận chuyển hàng Xí nghiệp 380 69 Bảng 2.21 Tổng hợp kết khảo sát hài lòng khách hàng 2015 75 Bảng 2.22 Thước đo hiệu nội Xí nghiệp 380 qua hai năm 2014 năm 2015 76 Bảng 3.1 Hệ thống tiêu đánh giá nhà cung cấp 84 Bảng 3.2 Bảng kết trước sau thực giải pháp 90 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cấu trúc chuỗi cung ứng Sơ đồ 1.2 Sơ đồ biểu diễn mô hình EOQ 10 Sơ đồ 1.3 Sơ đồ biểu diễn mô hình POQ 11 Sơ đồ 1.4 Sơ đồ biểu diễn mô hình BOQ 12 Sơ đồ 1.5 Kênh phân phối trực tiếp 19 Sơ đồ 1.6 Kênh phân phối cấp 19 Sơ đồ 1.7 Kênh phân phối cấp 19 Sơ đồ 1.8 Kênh phân phối nhiều cấp 20 Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lý Xí nghiệp 380 – Chi nhánh công ty cổ phần Phú Tài 39 Sơ đồ 2.2 Quy trình sản xuất đá ốp lát 42 Sơ đồ 2.3 Chuỗi cung ứng Xí nghiệp 380 52 Sơ đồ 2.4 Các kênh phân phối mà Xí nghiệp 380 sử dụng 64 Sơ đồ 2.5 Quy trình nhập kho Xí nghiệp 380 71 Sơ đồ 2.6 Quy trình nhập kho Xí nghiệp 380 72 HÌNH Hình 2.1 Các khu vực làm việc Xí nghiệp 380 62 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên : Vũ Minh Trí Lớp : QTKD Thương mại K35 Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị chuỗi cung ứng Xí nghiệp 380 – Chi nhánh công ty cổ phần Phú Tài Tiến độ thái độ thực tập sinh viên: - Mức độ liên hệ với giáo viên: lý mức độ biến động nhu cầu thị trường tìm phương án kịp thời xác cho thời điểm, việc thực sản xuất kinh doanh Xí nghiệp năm qua diễn tốt nhờ phần khả ứng phó linh hoạt với nhu cầu thị trường để đảm bảo cho chuỗi cung ứng hoạt động cách hiệu Mức độ phát triển sản phẩm Vấn đề bao hàm khả Xí nghiệp chuỗi cung ứng tiếp tục phát triển với thị trường Nó đo lường khả phát triển phân phối sản phẩm cách hợp lý Khả cần thiết để phục vụ cho thị trường phát triển 2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI XÍ NGHIỆP 380 2.3.1 Những thành tựu đạt − Xí nghiệp có đội ngũ cán công nhân viên có trình độ, làm việc đạt suất, nắm bắt nhu cầu biến động thị trường, tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên vật liệu đảm bảo yêu cầu kỹ thuật mà chi phí lại phù hợp, xử lý linh hoạt tình thị trường nên đem lại hiệu cao cho toàn chuỗi cung ứng Xí nghiệp − Xí nghiệp có hệ thống địa lý cửa hàng phân phối rộng khắp nước, tập trung chủ yếu thành phố có nhu cầu sử dụng đá ốp lát nhiều, thị trường nước XN có đối tượng khách hàng với lượng mua hàng ổn định Có thể thấy rằng, thị trường tiêu thụ sản phẩm đá XN tương đối ổn định − Xí nghiệp 380 có mỏ đá với trữ lượng lớn loại đá chủ lực nên XN đánh giá có nguồn nguyên liệu ổn định bị biến động mạnh, phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp nước Hiện tại, mỏ đá XN trữ lượng tương đối lớn nên phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất XN − Trong chuỗi cung ứng XN, hoạt động sản xuất coi áp dụng nhiều tiến khoa học – công nghệ vào sản xuất, số máy móc trang thiết bị mua công ty uy tín, nên mẫu mã sản phẩm đa dạng cung cấp cho thị trường ưa chuộng mạnh lượng hàng xuất nhiều hơn, khiến cho chuỗi cung ứng Xí nghiệp hoạt động hiệu tích cực − Tại Xí nghiệp 380 có lượng xe vận chuyển cố định, tức XN có xe chuyên chở nên nói XN chủ động hoạt động vận chuyển nguyên vật liệu việc vận chuyển hàng hóa, áp dụng hình tức vận chuyển linh hoạt, đa dạng, đảm bảo cung ứng kịp thời nhanh 70 chóng cho sản xuất, cung tiêu dùng mà lại tiết kiệm tối đa chi phí cho Xí nghiệp 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế Bên cạnh ưu điểm, thời gian qua công tác quản trị chuỗi cung ứng XN nhiều hạn chế, cụ thể như: − Vào thời điểm mà đơn đặt hàng nhiều, hay thời kỳ sản xuất nhiều, nguyên vật liệu khan hiếm, nhà cung cấp không đảm bảo mặt thời gian vận chuyển, gây khó khăn cho hoạt động sản xuất − Hầu đại lý XN chưa có nhìn toàn bộ, hướng vào lợi ích toàn kênh, mà họ nhìn thấy lợi trước mắt nên có nhiều trường hợp thị trường biến động lợi ích họ sẵn sàng giảm giá bán để cạnh tranh với đại lý cấp khác Hơn nữa, phần lớn đại lý nhỏ bé không gian cửa hàng, kho, phương tiện vận chuyển hạn chế nên phụ thuộc nhiều vào XN Những đại lý thường cung cấp thông tin đối thủ cạnh tranh cho XN thông qua phận nhân viên thị trường giám sát thị trường thông tin họ cung cấp hầu hết không đầy đủ nên nhiều XN khó xác định hướng kinh doanh thời gian tới − Cạnh tranh thị trường khiến cho doanh nghiệp đau đầu việc hàng hóa bị ép giá xuống, kéo theo doanh thu xuống, làm cho kế hoạch sản xuất có thay đổi đột suất, XN gặp khó khăn việc nhiều mặt hàng nhiều đối thủ cạnh tranh bán với giá thấp hơn, khiến việc tiêu thụ sản phẩm XN gặp không khó khăn 2.3.3 Phân tích nguyên nhân hạn chế − Xí nghiệp thường lựa chọn nhà cung ứng quen thuộc XN, tối thiểu rủi ro XN lại bỏ lỡ nhiều hội thu mua nguyên vật liệu từ nhà cung ứng khác với chất lượng giá hợp lý − Sở dĩ có chuyện mà đại lý đặt lợi ích cá nhân lên mục tiêu Xí nghiệp, đại lý XN xuất phát từ hộ gia đình có vốn lớn điểm kinh doanh thuận lợi tiến hành kinh doanh vật liệu xây dựng sản phẩm từ đá Granite Do mục đích kinh doanh khác nên trình độ họ khác nhau, họ kinh doanh dựa vào kinh nghiệm thân nhiều nên lợi trước mắt khiến họ dễ bị đánh rớt mục tiêu XN − Hiện nay, địa bàn tỉnh Bình Định có 49 Doanh nghiệp cấp 67 giấy phép khai thác đá khối, phục vụ chế biến ốp lát, công suất khai thác theo thiết kế 541.340 m3/ năm; tại, tổng công suất khai thác theo giấy phép có hiệu lực 449.930 m3/năm Có 35 doanh nghiệp chế biến đá ốp lát tiêu thụ nội địa xuất khẩu, tổng lực chế biến 4,5 triệu m đá ốp lát/ năm 71 100.000 m3 đá mỹ nghệ Theo số liệu Sở Công thương Tỉnh Bình Định, riêng khu công nghiệp Phú Tài có 16 doanh nghiệp chế biến đá granite đnag hoạt động Doanh nghiệp chế biến đá granite đnag đầu tư xây dựng, việc có nhiều doanh nghiệp sản xuất khai thác đá địa bàn Khu công nghiệp Phú Tài vậy, trở ngại cho việc kinh doanh, cạnh tranh doanh nghiệp với Các nhà đối tác nhân hội để chèn ép giá XN xuống, thị trường nước yêu cầu cao kỹ thuật mặt hàng đá CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI XÍ NGHIỆP 380 3.1 MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA XÍ NGHIỆP 380 3.1.1 Mục tiêu Xí nghiệp 380  Mục tiêu kinh tế: − Tăng doanh số bán hàng: Xí nghiệp đặt mục tiêu tăng doanh số bán dựa kết kinh doanh năm trước, dự báo tiêu thụ năm tới, với mục tiêu tăng 10% tổng doanh số bán so với năm 2015, chủ lực mặt hàng đá ốp lát − Mở rộng thị trường: Xí nghiệp xem xét có kế hoạch, sách phân phối xúc tiến phù hợp để thâm nhập sâu vào thị trường tiềm Được đánh giá thị trường nước Châu Âu tiềm đem lại doanh thu lớn cho Xí nghiệp, tiếp tục bám sát thị trường mở rộng thị trường sang nước khu vực Châu Á Châu Mỹ − Cần trì nâng cao vị trí số kinh doanh sản phẩm đá Bình Định  Mục tiêu trị, xã hội: − Hoạt động kinh doanh dựa định hướng, chủ trương phát triển Đảng, phủ nhà nước Việt Nam 72 − Giải công ăn việc làm, tăng thu nhập cho cán công nhân viên Xí nghiệp − Tham gia tích cực hoạt động phường, thành phố tổ chức, bảo vệ môi trường, an sinh xã hội,… − Tạo mối quan hệ tốt đẹp với nhà chức trách địa phương 3.1.2 Định hướng phát triển Xí nghiệp 380 − Tiếp tục xây dựng phát triển Xí nghiệp 380 trở thành Xí nghiệp dẫn đầu doanh thu hoạt động sản xuất xuất đá Granite thị trường Bình Định nói riêng thị trường nước nói chung − Không ngừng nâng cao chất lượng hàng hóa, phấn đấu đứng vững thị trường tăng cường mở rộng thị trường khác lớn hơn; trì củng cố mối quan hệ tốt đẹp với tất đối tác khách hàng trong, nước Xí nghiệp − Lập kế hoạch đào tạo nâng cao lực điều hành quản lý, lực khoa học kỹ thuật, lực chuyên môn, kỹ giao tiếp,… cho cán nhân viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục vụ tốt cho khách hàng góp phần nâng cao lực cạnh tranh Xí nghiệp − Cần thay đổi cách giao tiêu kế hoạch, phân phối phù hợp sở đại lý cửa hàng Xí nghiệp để đạt hiệu cao cách gắn hiệu với trách nhiệm cá nhân − Thực cạnh tranh lành mạnh, thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nước − Nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, góp phần vào phát triển kinh tế tỉnh Bình Định nói riêng nước nói chung 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI XÍ NGHIỆP 380 3.2.1 Tạo dựng mối quan hệ lâu dài uy tín với nhà cung cấp tại, đồng thời tìm kiếm nhà cung cấp có lực cải tiến kĩ thuật, lực sản xuất ổn định, có uy tín để đáp ứng yêu cầu sản phẩm cho khách hàng  Cơ sở đề xuất giải pháp Hiện tại, nhà cung cấp Xí nghiệp hầu hết nhà cung cấp truyền thống, họ có mối quan hệ làm ăn lâu năm với XN nên có nhu cầu đặt hàng đa phần hai bên thường liên hệ với qua fax, email hay điện thoại Công tác đặt hàng diễn nhanh chóng tiện lợi, vào dịp đơn đặt hàng nhiều, thời kỳ khan nguồn nguyên vật liệu nhà cung cấp lại thường gây khó khăn việc thương lượng hợp đồng thời gian giao hàng bị trễ nên khiến cho việc sản xuất XN gặp không khó khăn Ngoài ra, XN 73 nên có đổi việc tìm kiếm lựa chọn thêm nhà cung cấp mới, cung ứng nguồn nguyên liệu đảm bảo chất lượng, giá phù hợp để thỏa mãn tốt lực sản xuất XN nhu cầu ngày cao người tiêu dùng  Mục đích giải pháp Xây dựng mối quan hệ lâu dài uy tín với nhà cung cấp có lực lớn giúp XN có nguồn NVL đầu vào ổn định, đảm bảo mặt yêu cầu chất lượng, tránh tình trạng thiếu hụt Từ đó, hạn chế lượng hàng dự trữ, giảm chi phí lưu kho chi phí khác có liên quan Xí nghiệp Đồng thời, việc tạo lập mối quan hệ làm ăn lâu dài uy tín với nhà cung cấp, nghĩa XN giúp cho chuỗi cung ứng hoạt động cách suông sẻ với lượng nguyên vật liệu yêu cầu kỹ thuật giao hàng hạn để kịp sản xuất, đáp ứng nhu cầu thị hiếu thị trường Bên cạnh đó, XN nên tạo lập mối quan hệ với nhà cung cấp để tránh rủi ro việc cung cấp nguyên liệu cho tình hình sản xuất XN lâu dài Góp phần thực mục tiêu tăng doanh số bán hàng Cần đưa sách ưu tiên cho nhà cung cấp chiến lược công ty nhằm gắn kết chủ thể tham gia chuỗi lại để hợp tác bền vững phát triển  Nội dung giải pháp Hàng năm XN cần tiến hành xây dựng lịch đánh giá hệ thống quản lý chất lượng, đánh giá lại hoạt động giao hàng nhà cung cấp Quá trình đánh giá ưu tiên cho nhà cung cấp thường xuyên gặp vấn đề việc giao hàng yêu cầu kỹ thuật nguyên vật liệu Yêu cầu nhà cung cấp gửi bảng kết kiểm tra nguyên vật liệu, nguồn gốc xuất xứ, hồ sơ khác tháng, để biết tình hình nguyên vật liệu Qua nắm bắt hoạt động sản xuất nhà cung cấp, phát bất thường đưa đối sách ngăn ngừa Ngoài ra, XN cần thực việc đánh giá lực nhà cung cấp thông qua phương pháp đánh giá dễ thực phương pháp cho điểm Theo phương pháp này, ta xem xét tiêu chí đánh giá cho điểm xếp hạng dựa thang đánh giá xây dựng từ trước Xác định điểm trung bình nhà cung cấp chọn nhà cung cấp đảm bảo yêu cầu số điểm đề ra, kết hợp với yêu cầu khác có liên quan để tạo lập mối quan hệ hợp tác lâu dài XN nhà cung cấp Xí nghiệp nên đưa danh sách nhà cung ứng hợp tác trước đây, đồng thời phải lựa chọn đưa thêm vào danh sách nhà cung ứng có tiềm hợp tác lâu dài 74 để chọn nhà cung ứng đem lại hiệu cao cho XN Điểm trung bình xác định theo công thức: Điểm trung bình = ( Điểm × Hệ số ) / Tổng hệ số Các tiêu chí nên Xí nghiệp xem xét: - Chất lượng nguyên vật liệu đầu vào nên xem xét ảnh hưởng nhiều đến chất lượng sản phẩm đầu XN, NVL có đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu khách hàng tin tưởng lựa chọn - Giá bán tiêu cần xem xét để xác lập tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhà cung cấp Nếu giá NVL đầu vào thấp chất lượng đảm bảo nghĩa XN tiết kiệm khoảng chi phí lớn, sản phẩm XN cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh không mẫu mã mà giá hợp lý nhiều, việc tăng doanh thu bán hàng chuyện đương nhiên - Hiện tại, nhà cung cấp XN nằm lãnh thổ Việt Nam nên thời gian giao hàng yếu tố định cho việc sản xuất XN, phân tích chương năm 2015 phía nhà cung cấp trễ đơn giao hàng tổng cộng 205 đơn hàng, thường thời gian tối đa trễ ngày, việc thời tiết ngoại cảnh ảnh hưởng đến việc vận chuyển Nên thời hạn giao hàng cần xem xét để đánh giá nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu sản xuất cho XN - Số lượng hàng hóa tối đa đáp ứng yêu cầu cho nhà sản xuất nên đưa vào xem xét, trước số nhà cung cấp mà XN ký kết hợp đồng không làm điều này, điều ảnh hưởng lớn cho việc sản xuất XN - Phương thức toán, đơn hàng có giá trị lượng đặt hàng lớn Xí nghiệp nên ưu tiên xem xét cho nhà cung cấp chấp nhận việc nhận tiền chậm từ khoảng 15 – 30 ngày để XN có tiền để giữ lại kinh doanh khoảng thời gian trả chậm Điều quan trọng ảnh hưởng nhiều đến uy tín danh dự hai bên, cho hợp tác lâu dài chuỗi cung ứng - Phương thức giao hàng nên XN cân nhắc đưa vào để đánh giá nhà cung cấp, số nhà cung cấp XN có công ty Elegant Granites Pvt Ltd chọn phương thức giao hàng kho cho XN Đây công ty hợp tác làm ăn nhà cung cấp uy tín XN - Thời hạn giao dịch tức khoảng thời gian hợp tác làm ăn XN nhà cung cấp, nói trên, Công ty Elegant Granites Pvt Ltd có thời gian giao dịch năm với XN, yếu tố nên đưa vào để đánh giá, địng uy tín tin cậy lẫn bên tham gia chuỗi đê hoạt động hiệu 75 - Không phải hàng từ nhà cung cấp chuyển XN đảm bảo nên việc nhận pahnr hồi việc giải thích cho cố phát sinh thực cần thiết, thời gian cho việc giải cố phát sinh thấp chứng tỏ phía nhà cung cấp tôn trọng khách hàng, điều giúp hai bên gắn bó lâu dài Một số tiêu chuẩn lựa chọn điểm số để đánh giá nhà cung cấp thể bảng sau: Bảng 3.1 Hệ thống tiêu đánh giá nhà cung cấp STT Tiêu thức đánh 0,5 – giá Chất lượng sản Có sai sót phẩm quy định tạm chấp nhận Giá bán Giá bán lẻ Thời hạn giao hàng Số lượng hàng hóa tối đa đáp ứng yêu cầu Phương thức toán Phương thức giao hàng Thời hạn giao dịch Thời gian phản hồi cố phát sinh Tổng Điểm – 1,5 1,5 – Sai sót Đúng với phạm thỏa thuận vi cho phép Giá bán sỉ Có chiết khấu theo số lượng Chậm – Chậm – Giao hạn Chỉ đáp Đáp ứng từ Không giới ứng < 50% 50% - 100% hạn số lượng Trả Trả chậm 7- Trả chậm 15 10 ngày – 30 ngày Giao Giao Giao kho kho người người bán bán khoảng khoảng cách cách >= < 100km 100km Dưới Từ 01-03 Trên năm năm năm Trên 24 Từ 10 tiếng Dưới 10 tiếng tiếng đến 24 tiếng Hệ số 2,5 1,5 1,5 0,5 0,5 0,5 10 ( Nguồn: Tác giả thực hiện) Nhà cung ứng chọn phải đáp ứng đủ điều kiện: - Điểm trung bình > 1,2 điểm - Điểm chất lượng > 1,2 điểm 76 Nếu có nhiều nhà cung ứng đạt số điểm nhau, chọn nhà cung ứng ứng đáp ứng yếu tố theo thứ tự ưu tiên nêu từ xuống, sau ưu tiên chọn nhà cung ứng có quan hệ hợp tác lâu dài trước với Xí nghiệp Sau đánh giá lựa chọn nhà cung cấp phù hợp, Xí nghiệp tiến hành xây dựng mối quan hệ mua hàng lâu dài Đối với nhà cung cấp có điểm số cao mà có quan hệ lâu năm với Xí nghiệp nên quan tâm coi nhà cung cấp chủ lực cho Xí nghiệp, dựa vào uy tín cho hợp tác lâu năm bên tham gia Còn với nhà cung cấp mới, Xí nghiệp nên tạo tin tưởng họ, đảm bảo hai bên hợp tác có lợi tăng cường khả tạo nguồn lợi nhuận Để thực điều này, XN cần thực sách toán tiền hàng cách nhanh chóng đơn hàng biến động Chẳng hạn, với công ty Elegant Granites Pvt Ltd - đơn vị cung ứng nguồn nguyên vật liệu cho Xí nghiệp 380 năm trở lại nên áp dụng phương thức toán sau: toán 50% số tiền nhận hàng, số lại trả hết 20 ngày sau Với nhà cung ứng mới, Xí nghiệp toán 50% số tiền nhận hàng, số tiền lại trả hết vòng 10 trở lại Cách toán giúp Xí Nghiệp chủ động vòng vốn kinh doanh, tạo uy tín với nhà cung ứng  Kết thực giải pháp Sự phối hợp chặt chẽ nhà cung cấp Xí nghiệp tạo nên thành công cho chuỗi cung ứng hoạt động hiệu Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có lực lớn giúp Xí nghiệp tạo ổn định số lượng, cấu, chất lượng thời gian cung ứng nguồn nguyên liệu đầu vào, từ giảm đáng kể lượng hàng dự trữ mình, tăng tốc độ trình cung ứng sản phẩm cho khách hàng, tăng tốc độ chu chuyển dự trữ, giảm thời gian dự trữ giảm chi phí có liên quan đến hoạt động dự trữ 3.2.2 Đào tạo nâng cao trình độ kinh nghiệm bán hàng cho lực lượng bán hàng đại lý, đồng thời thực sách khen thưởng, hỗ trợ phù hợp sở đại lý Xí nghiệp  Cơ sở đề xuất giải pháp Việc quản trị mối quan hệ với khách hàng đại lý phân phối đóng vai trò quan trọng việc quản trị chuỗi cung ứng thành công XN Hiện XN có 11 đại lý cửa hàng rộng khắp nước; nhiên lực lượng bán hàng đại lý Xí nghiệp yếu mặt lực kinh nghiệm quản lý bán hàng, họ thường nhìn thấy lợi ích cá nhân trước mắt nên nhiều thị trường có biến động làm họ dễ đánh mục tiêu chung Xí 77 nghiệp việc giảm giá bán để bán hàng cạnh tranh với đại lý cấp khác Điều gây mâu thuẫn nội đại lý cấp, khiến tình hình tiêu thụ bị giảm đáng kể Thứ hai, hàng xuất giao cho đại lý, thông thường nhân viên xuất nhập phó thác cho đại lý để họ tự lo giao tới kho khách hàng theo thời gian họ tự định Đôi đại lý giao hàng tới kho khách hàng trễ nhân viên theo dõi hàng xuất không biết, có phản hồi từ khách hàng tìm hiểu nguyên nhân lý đồng thời thúc đại lý giao hàng gấp Điều gây thiện cảm khách hàng kênh phân phối XN, để tình trạng kéo dài gây niềm tin lựa chọn mua sắm sản phẩm khách hàng  Mục đích giải pháp Nâng cao chất lượng đào tạo kỹ kinh nghiệm quản lý bán hàng cho sở đại lý giúp cho XN tăng nhanh doanh số bán hàng, giúp kênh phân phối hoạt động hiệu quả, cải thiện tình trạng đại lý cấp có cạnh tranh, mâu thuẫn nội gây ảnh hưởng tới việc phục vụ khách hàng Xí nghiệp kiểm tra, xem xét đưa sách tác động trực tiếp vào đại lý đem lại hiệu cho việc tiêu thụ sản phẩm, giúp cho đại lý làm việc có trách nhiệm có gắn bó lâu dài với Xí nghiệp Nếu thực giải pháp hoạt động phân phối chuỗi cung ứng XN nâng cao chuyên môn lực bán hàng cho nhân viên mà giúp khách hàng thấy chuyên nghiệp uy tín XN thông qua lực lượng bán hàng đại lý  Nội dung giải pháp - Trước hết, cần kiểm tra, đánh giá chất lượng lực lượng bán hàng sở đại lý việc trực tiếp cử nhân viên kinh doanh Xí nghiệp xuống tận nơi để kiểm tra theo dõi tình hình bán hàng lực lượng bán đại lý Nội dụng kiểm tra đánh giá phải thực nhiều lần để có kết xác tìm hướng giải phù hợp Sau đó, XN tổ chức khóa đào tạo huấn luyện kinh nghiệm bán hàng cho lực lượng bán hàng sở đại lý để nâng cao trình độ khả nghiệp vụ giúp cho tình hình bán hàng đại lý tốt - Xí nghiệp nên rà soát lại tiêu chuẩn để đánh giá đại lý cách chặt chẽ, đặt biệt quan tâm nhiều đến lực bán hàng điều kiện tài Xí nghiệp nên tăng tần suất đánh giá tình hình bán hàng địa lý, đánh giá tổng hợp theo quý, năm, việc đánh giá thường xuyên giúp cho Xí nghiệp dễ nhận định mức độ khả bán hàng đại lý 78 có sách tác động phù hợp Sau đánh giá đại lý xong, XN chia nhóm đại lý theo tiêu chí để có nhìn tổng quát Đối với đại lý có doanh thu tiêu thụ cao, khả lực bán hàng tốt nên có khen thưởng (trích theo lợi nhuận) hỗ trợ phù hợp Đối với đại lý có doanh thu tiêu thụ thấp phải cử nhân viên trực tiếp xuống hỗ trợ đại lý tuần Chi phí dự kiến thực giải pháp: - Chi phí cho việc cử nhân viên xuống đại lý để kiểm tra đánh giá (bao gồm chi phí cho việc di chuyển, ăn ở, phí liên quan khác) XN có 11 đại lý phân bổ tỉnh nước, tỉnh cử nhân viên để kiểm tra đánh giá nhân viên × 4.000.000 = 20.000.000 đồng - Chi phí cho việc cử nhân viên bán tai đại lý trực tiếp tham gia khóa học kỹ chuyên môn bán hàng chuyên nghiệp + Địa điểm khóa học: • Tòa nhà LADECO – 266, Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội (ưu tiên địa điểm cho đại lý gần khu vực phía bắc) • 112, Nguyễn Đình Chiểu – P Đakao – Quận – TP HCM (ưu tiên địa điểm cho đại lý gần khu vực phía nam) + Thời gian khóa học: buổi (3 ngày) + Chuyên gia tham gia giảng dạy: • Ông Trần Văn nghĩa – Nguyên giảng viên toàn cầu Tập đoàn xuyên quốc gia Yamaha • Ông Nguyễn Thanh Bình – Chuyên gia Internet Maketing – CEO truyền thông Bình Minh Việt – Tư vấn chiến lược truyền thông cho doanh nghiệp + Học phí: 1.500.000 đồng/ người Tổng học phí: 11 × 1.500.000 = 16.500.000 đồng + Chi phí di chuyển: • Tại Hà Nội: Với nhân viên đại lý Hà Nội: 100.000 đồng/ người Với nhân viên đại lý Hải Phòng: 160.000 đồng/ người • Tại TP Hồ Chí Minh Với nhân viên đại lý Đak Nông: 210.000 đồng/ người Với nhân viên đại lý Khánh Hòa: 200.000 đồng/ người Với nhân viên đại lý TP Hồ Chí Minh: 100.000 đồng/ người Tổng chi phí di chuyển: × 100.000 + 160.000 + × 210.000 + 200.000 + × 100.000 = 1.480.000 đồng + Chi phí sinh hoạt cho nhân viên: 2.000.000 đồng/ người Tổng chi phí sinh hoạt: 11 × 2.000.000 = 22.000.000 đồng + Chi phí phát sinh khác: 1.000.000 đồng/ người Tổng chi phí phát sinh khác: 11 × 1.000.000 = 11.000.000 đồng 79 Vậy, tổng chi phí cho việc cử nhân viên đại lý tham gia khóa huấn luyện kỹ chuyên môn bán hàng là: 16.500.000 + 1.480.000 + 22.000.000 + 11.000.000 = 50.980.000 đồng Tổng chi phí cho giải pháp là: 20.000.000 + 50.980.000 = 70.980.000 đồng  Kết thực giải pháp Sau thực giải pháp trên, nhân viên bán hàng sở đại lý nâng cao trình độ, lực kinh nghiệm bán hàng mình, phục vụ tốt cho chuyên môn bán hàng Không đem lại doanh thu cao cho Xí nghiệp mà giúp sở đại lý giải việc tồn trữ hàng hóa - Dự báo tổng doanh thu năm 2016: Năm 2013 2014 2015 Tổng Tổng doanh thu (Yi) (triệu đồng) 287.909 316.138 369.805 973.852 ti t2 14 ti*Yi (Triệu đồng) 287.909 632.276 1.109.415 2.029.600 Trong đó: Yi : Tổng doanh thu theo năm i ti : Biến thời gian n: Số kỳ quan sát Từ số liệu ta thấy doanh thu tăng theo thời gian có dạng tuyến tính Do phương trình hàm xu hướng có dạng: yt = a + bt (a, b tham số) Ta có: Như vậy, đường xu hướng có dạng: Y = 242.721,31 + 40.948,01t Vậy, tổng doanh thu dự báo cho năm 2016 (t = 4) là: Y2016 = 242.721,31 + 40.948,01 × = 406.513,35 Triệu đồng Những năm gần đây, sản xuất, chế tác đá ốp lát dần trở thành ngành công nghiệp quan trọng Tốc độ tăng trưởng ngành đá liên tục đạt 38%/năm, sản phẩm đá Việt Nam có mặt 85 quốc gia giới Trữ lượng đá xây dựng Việt Nam lớn có chất lượng tốt [Theo Hiệp hội đá ốp lát Việt Nam] Bên cạnh đó, theo Sở Công Thương Bình Định giai đoạn 2011-2015, tốc độ tăng trưởng bình quân ngành sản xuất công nghiệp Tỉnh 9,7% ; dự kiến 80 đến năm 2020 tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 16%/năm, ngành sản xuất đá ốp lát 15%/năm Mặt khác, năm 2015 Xí nghiệp 380 đánh giá Xí nghiệp sản xuất sản phẩm đá mạnh phát triển nhất, với doanh thu dẫn đầu so với công ty ngành Bình Định Trong năm 2016, dự kiến sau thực giải pháp xong doanh thu Xi nghiệp tăng thêm 8% so với mức doanh thu tại, nhờ việc tăng lực bán hàng sở đại lý làm tăng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ XN, tức là: Tổng doanh thu dự kiến năm 2016 = 406.513,35 + 406.513,35 × 8% = 439.034,418 Triệu đồng Tương tự cách tính doanh thu, đường xu hướng chi phí có dạng : Y = a + bt (a,b tham số), ta dự báo chi phí năm 2016 bảng sau: Năm 2013 2014 2015 Tổng Tổng chi phí (Yi) (triệu đồng) 259.367 285.302 332.437 877.106 ti t2 14 ti*Yi (Triệu đồng) 259.367 570.604 997.311 1.827.282 Với cách tính tương tự tính doanh thu, ta có đường xu hướng chi phí là: Y = 219.298,69 + 36.534,99t Vậy, chi chí chi năm 2016 (t = 4) là: Y = 219.298,69 + 36.534,99 × = 365.438,65 Triệu đồng Mặt khác, chi phí năm 2016 có thêm khoản thực giải pháp cho nhân viên bán học khóa huấn luyện phí tăng thêm khoảng 70,980 triệu đồng, phí năm 2016 là: 365.438,65 + 70,980 = 365.509,63 Triệu đồng Từ thấy, lợi nhuận Xí nghiệp năm 2016 là: Lợi nhuận = 439.034,418 – 365.509,63 = 73.524,788 Triệu đồng Bảng 3.2 Bảng kết trước sau thực giải pháp Doanh thu Chi phí Lợi nhuận Trước thực giải pháp 406.513,35 365.438,65 41.074,7 Sau thực giải pháp 439.034,418 365.509,63 73.524,788 Chênh lệch Giá trị % 32.521,068 8,00 70,980 0,019 32.450,080 79,00 Ta thấy, thực giải pháp nghĩa XN góp phần nâng cao trình độ kinh nghiệm lực lượng bán hàng sở đại lý mà giúp làm tăng doanh thu XN với mức tăng 8%, lợi nhuận tăng lên đáng 81 kể tương ứng với 79% so với việc không thực giải pháp Ta thấy, khoảng tăng chi phí nhỏ khoảng 0,019% khoảng tăng lợi nhuận lại cao nhiều với 79%, cho thấy hiệu việc thực giải pháp Đồng thời cho thấy việc đào tạo nâng cao chuyên môn cho nhân viên bán làm tảng cho việc tăng doanh thu bán hàng tăng lợi nhuận cho XN theo mục tiêu đề 3.2.3 Một số giải pháp khác − Xí nghiệp cần đầu tư vào hoạt động nghiên cứu thị trường, nắm bắt thông tin xu hướng thị trường sản phẩm đá năm tới sao, khả cung ứng nguyên vật liệu đầu vào cho XN Bản thân Xí nghiệp phải thu thập báo cáo tình hình thị trường, ý đánh giá khả phát triển, mở rộng thị trường XN năm tới, thu thập số liệu số lượng, mạng luới nhà cung cấp, giá cả,… từ XN chủ động mua sắm nguyên vật liệu, đảm bảo trình sản xuất − Xí nghiệp cần phải lên kế hoạch thật chi tiết cho việc vận hành chuỗi cung ứng Các quy trình lên kế hoạch cho sản xuất, cho mua nguyên vật liệu, lưu kho, phân phối phải dựa dự báo thực tế đơn đặt hàng nhận phải đồng hóa với Các dự báo phải dựa lên số liệu tổng hợp, mua hàng, bán hàng tháng phải lập hàng tháng, thông tin phản hồi từ khách hàng, từ đại lý phải cập nhật thường xuyên để lên kế hoạch xác Ở thị trường Việt Nam, tỷ giá USD thuờng xuyên biến động, lạm phát tăng cao nên XN cần phải chủ động kế hoạch tài để đảm bảo cho việc thu mua nguyên vật liệu từ nước tốt, tránh việc gây tắc nghẽn chuỗi hoạt động − Đối với việc lên kế hoạch sản xuất, tiến hành kế hoạch sản xuất XN cần sử dụng dự báo nhu cầu nguyên vật liệu kết hợp với số đơn hàng nhận để tiền hành sản xuất Lúc nhận đơn hàng sử dụng phần nguyên vật liệu kho theo tính toán dự báo để sản xuất, đặt hàng thêm từ nhà cung cấp XN nên tính toán để số nguyên vật liệu kho dùng gần hết lúc số nguyên vật liệu từ nhà cung cấp chuyển đến tiếp tục trì nhịp sản xuất giảm lượng hàng phải lưu kho 82 KẾT LUẬN Những năm gần đây, hầu hết doanh nghiệp việc hoàn thiện nâng cao hoạt động chuỗi cung ứng vấn đề gần gũi doanh nghiệp quan tâm mức Các hoạt động nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng dần trở nên quan trọng công ty tình hình kinh tế ngày khó khăn Qua trình nghiên cứu thực trạng Xí nghiệp 380, cho thấy tầm ảnh hưởng chuỗi cung ứng Xí nghiệp Nếu cung ứng không tốt gây nên bất lợi vô lớn chi phí, lợi cạnh tranh mà phải thời gian dài trở lại quỹ đạo bình thường Còn ngược lại, hoạt động cung ứng tốt hoạt động sản xuất, dịch vụ kinh doanh công ty trở nên hiệu hơn, chi phí thấp, lợi nhuận tăng cao Phân tích đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị chuỗi cung ứng Xí nghiệp 380 góp phần giúp cho Xí nghiệp có nhìn thật xác tình hình hoạt động chuỗi cung ứng, đồng thời Xí nghiệp định hướng phát triển thời gian tới củng cố chuỗi cung ứng tốt Nếu quản lý tốt từ khâu nguyên liệu đầu vào cho sản phẩm đảm bảo chất lượng yêu cầu kỹ thuật, đáp ứng nhu cầu khách hàng Do kiến thức thân hạn chế nên không tránh khỏi thiếu sót nên mong nhận đóng góp ý kiến cô giáo hướng dẫn, thầy cô Khoa TC-NH & QTKD để khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô ThS Nguyễn Thị Kim Ánh giúp đỡ hướng dẫn em nhiệt tình để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 83 84 [...]... của xí nghiệp tôi đã quyết định chọn đề tài “ Phân tích công tác quản trị chuỗi cung ứng tại Xí nghiệp 380 – Chi nhánh Công ty cổ phần Phú Tài làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình 2 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác quản trị chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp - Nghiên cứu thực trạng về công tác quản trị chuỗi cung ứng tại Xí nghiệp 380 - Đề ra một số các giải pháp nhằm hoàn. .. một số các giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao trình độ công tác quản trị chuỗi cung ứng của Xí nghiệp 380 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: là thực trạng công tác quản trị chuỗi cung ứng tại Xí nghiệp 380 1 - Phạm vi nghiên cứu: • Phạm vi về không gian: Nghiên cứu thực tiễn chuỗi cung ứng tại Xí nghiệp 380 • Phạm vi thời gian: Số liệu của Xí nghiệp 380 từ năm 2013 đến năm 2015... SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1.1 Khái quát về chuỗi cung ứng 1.1.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng Có rất nhiều khái niệm về chuỗi cung ứng, trong đó có thể kể đến như: Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả những vấn đề liên quan trực tiếp hay gián tiếp nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng Chuỗi cung ứng không chỉ... trường, quảng cáo, thiết kế sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ pháp lý và tư vấn quản lý,… 1.1.2 Khái quát về quản trị chuỗi cung ứng 1.1.2.1 Khái niệm về quản trị chuỗi cung ứng Thuật ngữ Quản trị chuỗi cung ứng xuất hiện cuối những năm 1980 và được sử dụng rất phổ biến vào những năm 1990 Có rất nhiều định nghĩa về quản trị chuỗi cung ứng. [1;8] Theo Viện quản trị cung ứng mô tả quản trị chuỗi cung ứng. .. CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Xác định mục tiêu chuỗi cung ứng của doanh nghiệp 6 Mục tiêu của mọi chuỗi cung ứng là tối đa hóa giá trị tổng thể của chuỗi Giá trị của một chuỗi được tạo ra từ sự khác biệt giữa sản phẩm cuối cùng, cái khách hàng nhận được và chi phí của chuỗi để đáp ứng nhu cầu khách hàng Giá trị của chuỗi cung ứng = giá trị của khách hàng – chi phí của chuỗi. .. là tổ chức Những công ty thứ cấp này sẽ có nhiều công ty khác nhau cung cấp hàng loạt những dịch vụ cần thiết.[3;23] Sơ đồ 1.1 Cấu trúc chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng đơn giản Nhà cung cấp Công ty Chuỗi cung ứng mở rộng 3 Khách hàng Nhà cung cấp cuối cùng Nhà cung cấp Công ty Khách hàng Khách hàng cuối cùng Nhà cung cấp dịch vụ 1.1.1.3 Những đối tượng cơ bản tham gia trong chuỗi cung ứng a, Nhà sản xuất... quả cao nhất cho doanh nghiệp Hiện nay, tại Việt Nam nhiều doanh nghiệp chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc quản trị chuỗi cung ứng tại doanh nghiệp mình, khiến hoạt động kinh doanh luôn bị biến động và chưa thực sự hiệu quả theo mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra Tại thị trường Bình Định hiện nay, Xí nghiệp 380 – Chi nhánh Công ty cổ phần Phú Tài, là một trong những xí nghiệp sản xuất và kinh... của mọi chuỗi cung ứng là tối đa hóa giá trị tạo ra cho toàn hệ thống Gía trị tạo ra của chuỗi cung ứng là sự khác biệt giữa giá trị sản phẩm cuối cùng đối với khách hàng và nỗi lực mà chuỗi cung cấp dùng vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng Lợi nhuận của chuỗi cung ứng là tổng lợi nhuận được chia sẻ trong toàn chuỗi Lợi nhuận của chuỗi cung ứng càng cao chứng tỏ sự thành công của chuỗi cung ứng càng... tài sản, nguồn vốn và các số liệu khác tại Xí nghiệp để biết được nguyên nhân làm thay đổi các số liệu đó - Phương pháp mô tả: mô tả các hoạt động về chuỗi cung ứng hiện tại của Xí nghiệp 5 Kết cấu của đề tài Kết cấu của đề tài, ngoài lời mở đầu và kết luận thì khóa luận gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác quản trị chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị. .. hay khách hàng cuối cùng ở vị trí kết thúc của chuỗi cung ứng - Loại thứ ba là tổng thể các công ty cung cấp dịch vụ cho những công ty khác trong chuỗi cung ứng Đây là các công ty cung cấp dịch vụ về hậu cần, tài chính, tiếp thị và công nghệ thông tin Trong chuỗi cung ứng cũng có sự kết hợp của một số công ty thực hiện những chức năng khác nhau Những công ty đó là nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán