XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XĂNG DẦU VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2014 - 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LƢU THỊ DUNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI XĂNG DẦU VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2014 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LƢU THỊ DUNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI XĂNG DẦU VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2014 - 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG VĂN HẢI XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Hoàng Văn Hải PGS.TS Trần Anh Tài Hà Nội – 2015 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết rằng, nội dung luận văn chưa nộp cho chương trình cấp cao học nào, chương trình đào tạo cấp khác Tơi xin cam kết chắn rằng, luận văn tốt nghiệp nỗ lực cá nhân thân Các kết quả, phân tích, kết luận luận văn kết làm việc cá nhân LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Hồng Văn Hải nhiệt tình, đầy tinh thần trách nhiệm hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho tơi suốt q trình chuẩn bị đề cương, nghiên cứu hoàn thiện luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới tồn thể thầy giáo, giảng viên, cán quản lý, trợ giảng, cán Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi mặt suốt trình học tập nghiên cứu Khoa Tơi xin trân trọng cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện, góp ý, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM KẾT LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU i DANH MỤC HÌNH ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Các đóng góp Luận văn Cấu trúc luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Khái quát chiến lƣợc 1.2.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.2.3 Vai trò chiến lược kinh doanh 10 1.3 Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Error! Bookmark not defined 1.4 Mơ hình lý thuyết liên quan đến chiến lƣợc thị trƣờngError! Bookmark not defined 1.4.1 Mơ hình Delta Arnoldo C.Hax & Dean LError! Bookmark not defined 1.4.2 Mơ hình Bản đồ chiến lược Robert S Kaplan Davi P Norton Error! Bookmark not defined 1.4.3 Mơ hình Michael E.Porter áp lực cạnh tranh Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp tổng hợp, phân tích số liệu Error! Bookmark not defined 2.3 Phƣơng pháp chuyên gia Error! Bookmark not defined 2.4 Sử dụng ma trận SWOT Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI XĂNG DẦU VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Thƣơng mại Xăng dầu Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công tyError! Bookmark not defined 3.1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban Cơng tyError! Bookmark not defined 3.1.4 Phân tích Hoạt động kinh doanh Công tyError! Bookmark not Bookmark not defined 3.2 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh Cơng tyError! defined 3.2.1 Đặc điểm môi trường kinh doanh xăng, dầu giới khu vự c Error! Bookmark not defined 3.2.2 Đặc điểm chế quản lý Chính phủ kinh doanh xăng dầu Error! Bookmark not defined 3.2.3 Đặc điểm ngành hàng kinh doanh Error! Bookmark not defined 3.2.4 Đặc điểm thị trường xăng dầu Công tyError! Bookmark not defined 3.3 Phân tích mơi trƣờng bên Cơng ty Error! Bookmark not defined 3.3.1 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh Error! Bookmark not defined 3.3.2 Thị phần Error! Bookmark not defined 3.4 Phân tích SWOT Error! Bookmark not defined 3.4.1 Đánh giá mặt mạnh, mặt yếu Công tyError! Bookmark not defined 3.4.2 Xác định hội thách thức Công tyError! Bookmark not defined 3.4.3 Xây dựng ma trận SWOT Error! Bookmark not defined 3.5 Căn để xây dựng chiến lƣợc nội dung chiến lƣợc phát triển thị trƣờng công ty đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 3.5.1 Căn xây dựng chiến lược phát triển thị trường công ty Error! Bookmark not defined 3.5.2 Nội dung chiến lược phát triển thị trường Công ty Phát triển thị trường theo sản phẩm đa dạng hoá kinh doanhError! Bookmark not defined CHƢƠNG : ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI XĂNG DẦU VIỆT NAM GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2014 -2020Error! Bookmark not defined 4.1 Mục tiêu phƣơng hƣớng phát triển thị trƣờng công ty đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 4.2 Các phƣơng án chiến lƣợc áp dụng cho Công ty cổ phần Thƣơng mại Xăng dầu Việt Nam Error! Bookmark not defined 4.3 Giải pháp để thực chiến lƣợc phát triển thị trƣờng công ty đến năm 2020 Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU KHAM KHẢO 11 A Tiếng Việt 11 B Tiếng nƣớc 74 DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Chiến lược sản phẩm kết hợp với thị trường 16 Bảng 3.1 Lợi nhuận công ty năm 2009 - 2014 40 Bảng 3.2 Sản lượng Công ty năm 2009 - 2014 47 Bảng 3.3 Biểu diễn Ma trận SWOT công ty 58 i Trang DANH MỤC HÌNH Nội dung STT Hình Hình 1.1 Mơ hình Delta Arnoldo C.Hax & Dean L 22 Hình 1.2 Mơ hình đồ chiến lược 24 Hình 1.3 Mơ hình Michael E.Porter áp lực cạnh tranh 27 ii Trang DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Hình Sơ đồ 3.1 Nội dung Sơ đồ tổ chức máy quản lý Doanh nghiệp iii Trang 31 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường nay, với đổi toàn diện kinh tế tồn doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào thị trường Bất kỳ loại hình doanh nghiệp nào, dù hoạt động lĩnh vực phát triển doanh nghiệp phải có chiến lược phát triển hợp lý Chiến lược kinh doanh công cụ để biến mục tiêu, dự định doanh nghiệp thành thực Vì vậy, để tăng hiệu kinh doanh, tận dụng hội thị trường chiến lược phát triển thị trường cơng cụ hỗ trợ tích cực cho doanh nghiệp hồn thiện mục tiêu Cơng ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam Công ty kinh doanh lĩnh vực bán buôn bán lẻ mặt hàng xăng dầu, Công ty đời trưởng thành bối cảnh kinh tế thị trường, với thời gian hoạt động non trẻ, nhiên q trình hoạt động Cơng ty bước chiếm lĩnh thị trường dần khẳng định vị trí thị trường xăng dầu Vì vậy, để đứng vững thị trường xăng dầu Cơng ty cần phải có chiến lược đắn để giữ phát triển thị trường thời gian Nhận thức vấn đề đặt ra, từ kiến thức học chương trình đào tạo Thạc sĩ Quản trị kinh doanh kinh nghiệm công tác thân lựa chọn đề tài: "Xây dựng chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam giai đoạn từ năm 2014 - 2020" làm đề tài luận văn Xuất phát từ đề tài này, câu hỏi nghiên cứu đặt là: Cơng ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam nên chọn Chiến lược phát triển thị trường giai đoạn từ năm 2014 - 2020? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Đề xuất chiến lược phát triển thị trường cho Công ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam giai đoạn 2014 - 2020 - Nhiệm vụ nghiên cứu: + Tập hợp sở lý luận chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp + Phân tích thực trạng thị trường xăng dầu Công ty + Phân tích đối thủ cạnh tranh Cơng ty + Đề xuất chiến lược phát triển thị trường cụ thể áp dụng cho Công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu : Đối tượng nghiên cứu Luận văn để xây dựng chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp thương mại - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian nghiên cứu: Công ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam đơn vị liên quan + Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu tình hình phát triển thị trường Cơng ty thời gian qua đề xuất chiến lược phát triển thị trường giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2020 Các đóng góp Luận văn - Xác lập khung khổ lý thuyết chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp - Định vị thị trường cho Công ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam - Lựa chọn chiến lược phát triển thị trường cho Công ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam giai đoạn 2014 - 2020 Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, Luận văn kết cấu làm 04 chương, sau: Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp thiết kế nghiên cứu Chương 3: Phân tích hình thành chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam Chương 4: Đề xuất chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần Thương mại Xăng dầu Việt Nam giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2020 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Tính đến thời điểm tại, giới Việt Nam có nhiều cơng trình nghiên cứu chiến lược phát triển thị trường, kể đến số cơng trình sau: - Luận án tiến sĩ “Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường giới cho sản phẩm chè Việt Nam đến năm 2020” tác giả nghiên cứu sở lý luận vấn đề chiến lược thị trường giúp cho doanh nghiệp xuất chè Việt Nam có sở khoa học vững chăc để thâm nhập trường giới cách hiệu quả, bền vững nâng cao hiệu xuất sản phẩm chè Việt Nam giới - Luận văn “Hoàn thiện chiến lược Phát triển thị trường Công ty Trách nhiệm hữu hạn phát triển công nghệ Thái Sơn giai đoạn 2011 - 2015” tác giả Trần Thị Thanh Loan Luận văn nghiên cứu chiến lược phát triển thị trường, chiến lược thâm nhập thị trường, đánh giá đối chiếu với thực trạng cơng ty, từ rút khó khăn, thách thức hạn chế cần khắc phục để đề xuất hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường Ngoài luận văn cịn có nhiều đề tài khác nghiên cứu chiến lược phát triển thị trường như: “Xây dựng chiến lược phát triển thị trường Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhà nước thành viên khí Hà Nội giai đoạn 2005” tác giả Trần Đức Thắng; đề tài “Chiến lược Phát triển thị trường Công ty cổ phần Kinh đô đến năm 2011 ”, hay đề tài “ xây dựng chiến lược phát triển thị trường cao đẳng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Bắc bộ” Tác giả Dỗn Trung Dũng, nhiều cơng trình nghiên cứu khác … Đánh giá chung tình hình nghiên cứu vấn đề đặt cho đề tài Luận văn: Những nghiên cứu kể khái quát tình hình, sở khoa học chiến lược phát triển thị trường; từ đưa số giải pháp có giá trị giúp doanh nghiệp phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ 1.2 Khái quát chiến lƣợc Thuật ngữ chiến lược có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp dùng sớm lĩnh vực quân để kế hoạch, dự định thực dựa dự đoán điều đối phương làm đối phương làm Hai yếu tố Chiến lược cạnh tranh bất ngờ Tạo yếu tố bất ngờ cho đối phương sức mạnh cạnh tranh yếu tố đảm bảo cho thắng lợi Sau này, thuật ngữ chiến lược sử dụng nhiều lĩnh vực khác đời sống kinh tế xã hội ngày quản lý chiến lược áp dụng hầu hết cơng ty nước có kinh tế phát triển Trong lĩnh vực kinh doanh, có nhiều cách tiếp cận tư chiến lược nên có khái niệm chiến lược Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược kinh doanh xem tổng thể dài hạn doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu lâu dài Nhà nghiên cứu lịch sử quản lý, Alfred D.Chandler cho rằng: "Chiến lược kinh doanh bao gồm mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, sách, chương trình hành động lựa chọn nhằm phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu đó" Hoặc có khái niệm khác như: "Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm: phát triển lãnh thổ, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hàng hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, giảm chi phí, lý liên doanh" (Fred R.David) Hoặc, "Chiến lược kinh doanh kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực hiện" (William J.Glueck) … Như vậy, theo cách tiếp cận chiến lược chiến lược có mục đích chung nhằm đảm bảo thành cơng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nhận rõ mục đích hướng để đạt mục tiêu đề ra, chiến lược có vai trị ý nghĩa quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lược tiến hành nhiều cấp khác nhau, thơng thường có cấp cấp công ty cấp sở kinh doanh Chiến lược cấp công ty xác định ngành ngành kinh doanh mà doanh nghiệp phải tiến hành Do phải đề hướng phát triển cho đơn vị kinh doanh đơn ngành giới hạn lĩnh vực hoạt động họ ngành công nghiệp dịch vụ Các đơn vị kinh doanh đa ngành hoạt động hai ngành trở nên, nhiệm vụ họ phức tạp Họ cần phải định tiếp tục hay không ngành kinh doanh, đánh giá khả ngành đưa định cần thiết Chiến lược cấp sở kinh doanh cần đưa đơn vị kinh doanh đơn ngành sở đơn vị kinh doanh đa ngành Chiến lược phải làm rõ đơn vị tham gia cạnh tranh Chiến lược cấp sở kinh doanh có mức độ quan trọng đơn vị kinh doanh đơn ngành đơn vị riêng biệt đơn vị kinh doanh đa ngành Chiến lược cấp sở kinh doanh dựa tổ hợp chiến lược khác phận chức Tuỳ theo lĩnh vực kinh doanh mà chiến lược cấp sở lựa chọn chiến lược trung tâm Đối với nhiều hãng, chiến lược marketing trung tâm, đóng vai trị liên kết với chức khác, số hãng vấn đề sản xuất nghiên cứu phát triển chọn chiến lược trung tâm Mỗi chiến lợc cấp sở cần phù hợp với chiến lược cấp công ty chiến lược cấp sở khác cơng ty Như nói chiến lược phương thức mà doanh nghiệp, công ty sử dụng để định hướng tương lai nhằm đạt thành công 1.2.1 Chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh tập hợp định hành động kinh doanh theo hướng mục tiêu để nguồn lực công ty đáp ứng hội thách thức từ bên ngồi Theo định nghĩa điều chiến lược kinh doanh liên quan tới mục tiêu cơng ty Đây điều mà nhà quản trị thực quan tâm Tuy nhiên, chiến lược kinh doanh khác xác định mục tiêu khác tuỳ thuộc vào đặc điểm, thời kỳ kinh doanh công ty Việc xác định, xây dựng định chiến lược kinh doanh chưa đủ mà địi hỏi chiến lược cần đưa hành động cụ thể để đạt mục tiêu đề Chiến lược kinh doanh không phảỉ hành động riêng lẻ, đơn giản mà tập hợp hành động định hành động liên quan chặt chẽ với nhau, cho phép liên kết phối hợp nguồn lực tập trung giải vấn đề cụ thể công ty nhằm đạt mục tiêu đề Điều mà gắn kết nguồn lực phối hợp hành động khơng đâu khác mục tiêu công ty Đặc trưng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: - Tính định hướng dài hạn: Chiến lược kinh doanh đặt mục tiêu xác định định hướng phát triển doanh nghiệp thời kỳ dài hạn ba năm, năm năm hay mười năm nhằm định hướng cho doanh nghiệp kinh doanh phát triển môi trường đầy biến động - Tính mục tiêu: Chiến lược kinh doanh thường xác định rõ mục tiêu phương hướng hoạt động thời kỳ - Tính phù hợp: Điều đòi hỏi doanh nghiệp đưa chiến lược kinh doanh cần phải đánh giá thực trạng, tình hình kinh doanh đơn vị phải thường xuyên rà soát, điều chỉnh phù hợp với biến đổi mơi trường - Tính liên tục: Chiến lược kinh doanh phải phản ánh thông suốt liên tục từ khâu xây dựng, tổ chức, thực hiện, kiểm tra, đánh giá đến điều chỉnh chiến lược Như vậy, chiến lược kinh doanh cần phải đánh giá điểm mạnh, điểm yếu công ty kết hợp với thời thách thức từ mơi trường để tìm lợi cạnh tranh tốt khai thác hội nhằm đưa công ty bước chiếm vị thị trường trước đối thủ cạnh tranh Khi xây dựng chiến lược kinh doanh phải tính đến lợi ích lâu dài xây dựng theo giai đoạn đòi hỏi nỗ lực nguồn lực khác tuỳ thuộc vào yêu cầu mục tiêu đề thời kỳ Do nhà quản trị phải xây dựng thật chi tiết nhiệm vụ chiến lược giai đoạn cụ thể Đặc biệt cần quan tâm tới biến số dễ thay đổi môi trường kinh doanh nhân tố ảnh hưởng lớn tới mục tiêu chiến lược giai đoạn 1.2.2 Phân loại chiến lược kinh doanh Phân loại chiến lược kinh doanh công việc quan trọng mà nhà quản trị cần lựa chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu đề phù hợp với nhiệm vụ, chức phận cơng ty hay tồn cơng ty Xét theo quy mô chức lao động sản xuất kinh doanh công ty mà nhà quản trị lựa chọn ba chiến lược sau: Chiến lược cơng ty: Hay cịn gọi chiến lược chung, chiến lược tổng quát Đây chiến lược cấp cao tổ chức cơng ty có liên quan đến vấn đề lớn, có tính chất dài hạn định tương lai hoạt động công ty Chiến lược công ty chịu ảnh hưởng lớn biến động cấu ngành kinh doanh công ty Chiến lược công ty thiết kế, xây dựng, lựa chọn chịu trách nhiệm cấp cao công ty Hội đồng quản trị, Ban giám đốc, nhà quản trị chiến lược cấp cao… Chiến lược cạnh tranh: Là chiến lược cấp thấp so với chiến lược cơng ty Mục đích chủ yếu chiến lược cạnh tranh xem xét cơng ty có nên tham gia hay tiến hành cạnh tranh với công ty khác lĩnh vực cụ thể Nhiệm vụ chiến lược cạnh tranh nghiên cứu lợi cạnh tranh mà công ty có mong muốn có để vượt qua đối thủ cạnh tranh nhằm giành vị vững thị trường Chiến lược chức năng: Là chiến lược cấp thấp cơng ty Nó tập hợp định hành động hướng mục tiêu ngắn hạn (thường 01 năm) phận chức khác công ty Chiến lược chức giữ vai trò quan trọng thực chiến lược nhà quản trị khai thác điểm mạnh nguồn lực cơng ty Điều sở để nghiên cứu xây dựng lên ưu cạnh tranh công ty hỗ trợ cho chiến lược cạnh tranh Thông thường phận chức công ty như: phận nghiên cứu triển khai thị trường, kế hoạch, quản lý nhân lực, tài kế toán, sản xuất… xây dựng lên chiến lược riêng chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Ban giám đốc kết đạt Căn vào hướng tiếp cận chiến lược chiến lược kinh doanh nhà quản trị chia làm bốn loại sau: Chiến lược tập trung vào nhân tố then chốt: Tư tưởng đạo việc hoạch định chiến lược không dàn trải nguồn lực, trái lại cần tập trung cho hoạt động có ý nghĩa định sản xuất kinh doanh công ty Chiến lược sáng tạo công: Trong chiến lược này, việc xây dựng tiếp cận theo cách ln ln nhìn thẳng vào vấn đề coi phổ biến, khó làm khác để đặt câu hỏi: “tại sao”, nhằm xét lại điều tưởng kết luận Từ việc đặt liên tiếp câu hỏi nghi ngờ bất biến vấn đề, có khám phá làm sở cho chiến lược kinh doanh công ty Chiến lược dựa ưu tương đối: Tư tưởng đạo hoạch định chiến lược phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ cơng ty so với đối thủ cạnh tranh Thơng qua phân tích đó, tìm điểm mạnh làm chỗ dựa cho chiến lược kinh doanh Chiến lược khai thác mức độ tự do: Cách xây dựng chiến lược không nhằm vào nhân tố then chốt mà nhằm vào khai thác khả có nhân tố bao quanh nhân tố then chốt 1.2.3 Vai trò chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn kinh nam dẫn đường cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp hướng, vượt qua đối thủ cạnh tranh để đạt thành công tạo vị thị trường Trong thực tế có nhiều doanh nghiệp nhỏ có chiến lược đắn đạt nhiều thành công đứng vững 10 TÀI LIỆU KHAM KHẢO A Tiếng Việt Hoàng Văn Hải, (2013) Quản trị chiến lược, tái lần thứ nhất, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Hoàng Văn Hải, Nguyễn Phương Mai, (2011) “Rào cản thực thi chiến lược thành công doanh nghiệp Việt Nam - Nghiên cứu khảo sát Doanh nghiệp địa bàn Hà Nội”, Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Kinh tế kinh doanh số 27, tr 209 – 218 Đào Duy Huân, 1997 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường, Nxb Giáo dục, Hà Nội Đào Duy Huân, (2010) Quản trị chiến lược tồn cầu hố kinh tế, Nxb Thống kê, Hà Nội Trần Hoàng Kim, (1996) Chiến lược kinh doanh, Nxb Thống kê, Hà Nội Philip Kotler (2009, Vũ Trọng Hùng dịch), Quản trị marketing, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Saunders M., Lewis Ph., Thornhill A (2010, Dịch giả Nguyễn Văn Dung), Phương pháp nghiên cứu kinh doanh, Nxb Tài chính, Hà Nội Lê Thụ, (1991) Đánh giá tiêu thụ sản phẩm, Nxb Thống kê, Hà Nội Hoàng Thế Trụ, (1997) Những tư thị trường, Nxb Thống kê, Hà Nội Phan Thị Ngọc Thuận, (2005) Chiến lược kinh doanh kế hoạh hoá nội doanh nghiệp, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội B Tiếng nƣớc M.E.Porter, Competitive strategy, Havard publisher 11