Hoạt động kinh doanh của cửa hàng cho thuê băng đĩa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -*** - BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN : PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐỀ TÀI : TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ ,PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ KINH DOANH CHO Giáo viên hướng dẫn : Trần Đình Vương THUÊ BĂNG ĐĨA Sinh viên thực hiên :Nguyễn Viết Duy Nguyễn Thành Dương Lê Văn Trọng Phạm Trung Hiếu HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hải Phòng ngày 26 tháng năm 2016 Mục Lục Trang HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA CHƯƠNG I MÔ TẢ BÀI TOÁN Mô tả toán “Hệ thống quản lý cho hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa” hệ thống gồm thông tin lưu trữ sản phẩm băng đĩa, thông tin khách hàng để cập nhật sản phẩm thường xuyên hơn, để khuyến mại cho khách hàng cách hợp lý khách hàng mua sản phẩm hệ thống cửa hàng Các cửa hàng băng đĩa chủ yếu phục vụ khách hàng sau: - Các loại băng đĩa tách riêng phần menu đĩa Phần menu để giá kệ phần đĩa cửa hàng cất giữ bên - Khách hàng lựa chọn băng đĩa ưng ý thông qua việc xem xét phần menu băng đĩa - Cửa hàng cung cấp cho khách hàng phần đĩa khách hàng yêu cầu - Khi khách hàng mua thuê đĩa cửa hàng lập số hóa đơn bán hàng bán hàng Trong hóa đơn có số thông tin liên quan đến khách hàng : mã số khách hàng ,tên khách hàng, địa số thông tin khách mà công ty phải quản lý, thông tin dược lưu lại khách hàng thay đổi thông tin từ phía khách hàng chưa có thêm Khi khách hàng mua hàng thuê hàng lập hóa đơn có thông tin sau Mã hóa đơn, mã khách hang, ngày lập … Mỗi hóa hóa đơn tương ứng với khách hàng lập khách hàng thuê mua đĩa Một khách hàng có nhiều hóa đơn - Chương trình khuyến mãi: Nếu khách hàng mua 10 đĩa loại khuyến mại đĩa, khách hàng thường xuyên cửa hàng giảm 5% loại đĩa hàng định “đẳng cấp” Nếu khách hàng thuê 10 đĩa khuyến mại 3% giá thuê đĩa, khách hàng thường xuyên cửa hàng khuyến mại 5% giá thuê đĩa Trang HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Trang HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA CHƯƠNG II KHẢO SÁT HỆ THỐNG XÁC LẬP DỰ ÁN -Địa điểm tìm hiểu cửa hàng băng đĩa Hoàng Long địa 32 Nhân Bình - Lý Nhân –Hà Nam cửa hàng cho thuê băng đĩa phim -Cửa hàng sử dụng chương trình quản lý cho băng đĩa cho thuê băng đĩa Mục đích, yêu cầu 2.1 -Mục đích +Hệ thống hỗ trợ quản lý cửa hàng băng đĩa +Giúp tra cứu, tìm kiếm thông tin mặt hàng nhanh hơn, thuận tiện cho việc quản lý, giảm chi phí nhân công -Yêu cầu: +Quản lý lưu trữ thông tin sản phẩm nhân cửa hàng +Kết xuất thống kê báo cáo cho chủ cửa hàng thuận tiện dễ dàng 2.2  Hệ thống lưu trữ băng đĩa, khu vực để băng đĩa cửa hàng Danh mục loại đĩa  Đĩa phim • Thể loại phim ♦ Phim lẻ ♦ Phim ♦ Phim chiếu rạp      Phim Hành Động Phim Phiêu Lưu Phim Kinh Dị Phim Tình Cảm Phim Hoạt Hình Trang HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA    Phim Võ Thuật  Phim Hài Hước  Phim Tâm Lý  Phim Viễn Tưởng  Phim Thần Thoại  Phim Lịch Sử  Phim TV-Show  Phim Tài Liệu  Phim Kịch Tính  Phim Gia Đình  Phim Thể Thao  Phim Bí Ẩn  Phim Viễn Tây • Diễn viên • Đạo diễn • Năm sản xuất • Diễn viên • Nước sản xuất ♦ Phim Việt Nam ♦ Phim Mỹ ♦ Phim Hàn quốc ♦ Phim Trung Quốc ♦ … Đĩa ca nhạc • Thể loại ♦ Nhạc nước ♦ Nhạc Việt Nam  Nhạc trẻ  Nhạc đỏ  Nhạc vàng • Ca sĩ • Năm xuất hành Đĩa hài • Hài quốc tế • Hài Việt Nam ♦ Hài miền Nam ♦ Hài miền Bắc • Năm sản xuất • Nghệ sĩ Trang HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA    Đĩa dạy nấu ăn Món ăn nước ngoài Món ăn Việt Nam Đĩa game Một số loại đĩa khác… 2.3 Hoạt động bán hàng 2.3.1 Quản lý danh mục loại đĩa -Nhập thêm loại đĩa xuất -Xóa bỏ thông tin loại băng đĩa không xuất -Phân loại đầu mục cho các loại đĩa -Tìm kiếm loại đĩa cần -Thông tin loại đĩa gồm: Mã loại đĩa, tên loại đĩa, hãng sản xuất , năm sản xuất, khu vực để đĩa số mô tả khác -Ghi giá thành cho từng loại đĩa 2.3.2 Quản lý bán đĩa -Khi có khách hàng mang đĩa quầy nhân viên, nhân viên bán hàng hỏi khách hàng thuê hay mua Nếu khách hàng mua đĩa lần đầu cửa hàng đĩa thông tin họ lưu trữ lại -Nhân viên cửa hàng: thêm thông tin khách hàng gồm: Họ tên, điện thoại, địa chỉ, số CMND -Nếu khách hàng mua đĩa lập phiếu bán đĩa gồm: Mã khách hàng, tên khách hàng, số CMND, mã đĩa, tên đĩa, chủng loại, số lượng, đơn giá, tổng tiền, khuyến mại, chữ kí nhân viên -Nếu khách hàng mua 10 đĩa loại khuyến mại đĩa, khách hàng thường xuyên cửa hàng giảm Trang HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 5% loại đĩa Phiếu bán hàng xuất làm bản, giao khách hàng, cửa hàng lưu giữ Quản lý thuê đĩa -Khi khách hàng muốn thuê đĩa, nhân viên lập phiếu cho thuê 2.3.3 gồm: Mã khách hàng, tên khách hàng, số CMND, mã đĩa, tên đĩa , chủng loại, số lượng, ngày mượn, ngày hẹn trả, tiền đặt cọc, khuyến mại, chữ kĩ nhân viên -Nếu khách hàng thuê 10 đĩa khuyến mại 3% giá thuê đĩa, khách hàng thường xuyên cửa hàng khuyến mại 5% giá thuê đĩa -Phiếu thuê đĩa xuất làm bản, cửa hàng giữ, khách hàng giữ -Khi khách hàng trả đĩa nhân viên cửa hàng kiểm tra đĩa, phiếu cho thuê Nếu khách hàng làm đĩa hỏng đĩa hoàn toàn phải chịu tất số tiền đĩa -Nếu đĩa bị xước khách hàng phải chịu thêm 80% đơn giá đĩa -Nếu khách hàng trả chậm so với ngày hẹn trả tính đơn ngày mượn trước -Sau kiểm tra đĩa nhân viên lập phiếu nhận đĩa gồm: mã khách hàng, tên khách hàng, mã phiếu thuê, số CMND, mã đĩa, tên đĩa, chủng loại , ngày mượn, ngày hẹn trả, ngày trả, tình trạng đĩa, tiền đặt cọc, tiền thuê, tiền trả lại khách hàng -Phiếu nhận đĩa lập thành bản, hàng giữ, khách hàng giữ -Nếu đĩa hỏng nhân viên lập thêm phiếu nộp phạt phiếu nộp phạt gồm: số phiếu phạt, ngày phạt, mã khách Trang HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA hàng, họ tên khách hàng, CMND, danh mục nộp phạt (lý nộp phạt, số tiền nộp phạt) tổng tiền nộp phạt -Phiếu nộp phạt lập thành cửa hàng giữ, khách hàng giữ 2.3.4 Quản lý kho đĩa -Khi có loại đĩa nhập nhân viên kho kiểm tra chất lượng đĩa, thể loại đĩa có danh mục cấm pháp luật Việt Nam hay không -Nếu chất lượng đĩa không tốt nằm danh mục cấm pháp luật Việt Nam nhân viên từ chối nhập -Nếu chất lượng đĩa tốt không nằm danh mục cấm pháp luật Việt Nam nhân viên kho lập phiếu nhập phiếu ghi rõ: mã loại đĩa, tên loại đĩa, nơi xuất bản, thể loại đĩa, năm xuất bản, ngày nhập, số lượng, đơn giá, thành tiền, tổng số tiền, chữ kí nhân viên viết phiếu Phiếu nhập viết thành bản cửa hàng giữ, người cung cấp giữ -Hàng tháng nhân viên kiểm kê lượng đĩa kho Sau lập phiếu kiểm kê gồm: Mã phiếu, tên phiếu, ngày lập, số lượng đĩa loại kho -Nếu đĩa có đĩa hỏng Nhân viên lập phiếu báo hỏng gồm: Mã phiếu, tên phiếu, số lượng đĩa hỏng Sau nhân viên mang tiêu hủy, mang tiêu hủy nhân viên lập phiếu tiêu hủy gồm: Mã phiếu, tên phiếu, số đĩa hỏng, đơn giá tiêu hủy -Nếu kiểm kê có đĩa bị nhân viên lập phiếu báo gồm: Mã phiếu, tên phiếu, số đĩa mất, chủng loại, đơn giá 2.3.5 Quản lý nhân viên -Tuyển dụng nhân viên -Kiểm tra lực, phân công nhân viên vào vị trí thích hợp -Thực thêm nhân viên có nhân viên mới, xóa nhân viên nhân viên nghỉ việc, sửa đổi thông tin công việc của nhân viên nhân viên đó được điều chuyển công việc Trang HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA -Lập thời khóa biểu, chia ca làm việc cho từng nhân viên -Điểm danh nhân viên vào buổi bắt đầu bán hàng -Mỗi có nhân viên mới vào làm, cắt cử nhân viên cũ hỗ trợ, chỉ bảo cho nhân viên mới -Lập kế hoạch, phân tích cho nhân viên làm việc -Quan sát trình làm việc nhân viên để đưa mức thưởng phạt vào cuối tháng -Nhân viên sai phạm, làm việc trái quy tắc, điều lệ mà cửa hàng đưa sẽ bị khiển trách, phạt lương hay thậm chí cho việc -Nhân viên tích cực, làm việc hiệu quả sẽ được thưởng theo doanh thu -Nhân viên khả lao động kém, không đáp ứng nhu cầu cửa hàng, điều chuyển nhân viên yếu kém xuống làm những công việc khác phù hợp -Nhân viên không còn khả lao động, cho nhân viên việc 2.3.6 Hệ thống đại lý cung cấp đĩa - Quản lý thông tin đại lý: +Các đại lý lần đầu liên hệ với cửa hàng để cung cấp đĩa cửa hàng chấp nhận đặt đĩa đại lý thông tin đại lý lưu trữ lại cách thêm mới, sai sót thực thao tác sửa chữa +Xóa bỏ đại lý không giao dịch với cửa hàng: Thông tin đại lý bao gồm: Số hiệu đại lý, tên đại lý, điện thoại, địa chỉ, loại đĩa cung cấp số đặc điểm khác - Để nhập thêm loại đĩa từ đại lý cửa hàng lập đơn đặt hàng gửi đến đại lý cung cấp băng đĩa -Sau đó, nhà cung cấp lập hóa đơn xuất hàng cho cửa hàng Với hóa đơn, nhà cung cấp xuất hàng làm nhiều lần ghi nhận qua phiếu xuất Sau nhà cung cấp cung cấp hàng cho cửa hàng Trang 10 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.3.2.2 : Phiếu nộp phạt 5.4 Giao diện quản lý 5.4.1 Quản lý kho Trang 39 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.4.1 : Quản lý kho Hình 5.4.2: Phiếu kiểm kê Trang 40 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.4.3 Phiếu nhập đĩa Trang 41 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.4.4: Phiếu trả hàng đại lý cửa hàng Hình 5.4.5 Đơn đặt hàng Trang 42 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 5.4.6: Phiếu báo hỏng Trang 43 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 5.4.7 : Phiếu tiêu hủy 5.4.2 Quản lý công nợ Trang 44 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.4.2 : Phiếu nợ đại lý cửa hàng HÌnh 5.4.2.1: Phiếu đại lý nợ cửa hàng Trang 45 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 5.5 Giao diện thống kê báo cáo Hình 5.5: Thống kê báo cáo 5.5.1 Báo cáo doanh thu Trang 46 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.5.1: Báo cáo doanh thu 5.5.2 Báo cáo công nợ Trang 47 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.5.2: Báo cáo thu Trang 48 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.5.2.1 : Báo cáo cửa hàng nợ đại lý 5.5.3 Báo cáo nhập Trang 49 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.5.3: Báo cáo nhập 5.5.4 Thống kê kiểm kê Trang 50 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.5.4: Báo cáo thống kê kiểm kê 5.5.5 Báo cáo xuất Hình 5.5.5: Báo cáo xuất 5.6 Giao diện trợ giúp Trang 51 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Hình 5.6: Thông tin trợ giúp khách hàng Trang 52 [...]... 17 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 3.2.2 Sơ đồ dữ liệu mức đỉnh Trang 18 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Trang 19 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 3.2.3 Sơ đồ dữ liệu mức dưới đỉnh 3.2.3.1 Sơ đồ dữ liệu mức dưới đỉnh – Chức năng quản lý danh mục Trang 20 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Trang 21 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 3.2.3.2 Sơ đồ dữ... đỉnh – Chức năng quản lý bán đĩa Trang 22 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 3.2.3.3 Sơ đồ dữ liệu mức dưới đỉnh – Chức năng quản lý công nợ Trang 23 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 3.2.3.4 Sơ đồ dữ liệu mức dưới đỉnh – Chức năng thống kê, báo cáo Trang 24 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Trang 25 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 3.2.3.5 Sơ đồ dữ liệu mức... LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 4.2 Mô hình dữ liệu quan hệ Trang 30 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA Trang 31 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA CHƯƠNG V THIẾT KẾ GIAO DIỆN CHƯƠNG TRÌNH 5.1 Giao diện hệ thống đăng nhập Hình 5.1 Hệ thống đăng nhập 5.2 Giao diện quản lý danh mục Trang 32 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 5.2.1 Hình 5.2 Quản lý danh mục Giao diện quản lý đĩa. .. 5.2.1Quản lý danh mục đĩa Trang 33 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 5.2.2 Quản lý nhân viên Hình 5.2.2 Quản lý nhân viên 5.2.3 Quản lý khách hàng Trang 34 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 5.2.4 Hình 5.2.3 Quản lý khách hàng Quản lý đại lý Trang 35 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 5.3 Hình 5.2.4 : Quản lý đại lý Giao diện chức năng 5.3.1 Chức năng bán đĩa Trang 36 ... Chức năng quản lý cho thuê đĩa Trang 26 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA 3.2.3.6 Sơ đồ dữ liệu mức dưới đỉnh – Chức năng quản lý kho đĩa Trang 27 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA CHƯƠNG IV PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Các thực thể Khachhang( Mã khách hàng, Họ tên, điện thoại, địa chỉ, số CMND) PhieuThue(Mã khách hàng, , mã đĩa tên khách hàng, số CMND, tên 4.1 đĩa , chủng loại,... xuất đĩa Thống kê báo cáo -Thực hiện thống kế, báo cáo hóa đơn bán hàng, phiếu nhập kho, 2.3.8 các đơn đặt hàng và doanh thu cửa hàng vào mỗi cuối tháng -Báo cáo giá trị hàng hóa mỗi nhân viên bán được -Thống kê hàng hóa: Thống kê hàng hóa bán chậm nhất chạy nhất -Thống kê năng xuất làm việc của nhân viên -Thống kê doanh thu của cửa hàng -Thống kê công nợ của cửa hàng Trang 11 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG... PhieuBaoHong(Mã phiếu, mã đĩa, tên đĩa, thể loại,đơn giá,số lượng đĩa hỏng) PhieuNhap( Mã phiếu, mã đĩa, tên đĩa, chủng loại, số lượng, đơn giá ,tongtien) PhieuTieuHuy(Mã phiếu, Mã đĩa, tên đĩa, số đĩa, thể loại,đơn giá, đơn giá tiêu hủy) PhieuMatDia(Mã phiếu,mã đĩa ,tên đĩa, số lượng, chủng loại, đơn giá) Trang 28 HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA SanPham(Mã Đĩa ,Tên Đĩa, chủng loại, số lượng,tình... không thì chương trình vẫn hoạt động 3.1.1.3 Chức năng ♦ Bán đĩa: Khi người dùng nhấn vào menu bán đĩa chọn phiếu bán đĩa thì sẽ xuất hiện form phiếu bán đĩa sau khi nhập đầy đủ thông tin vào các textbox thì người dùng ♦ sẽ ấn “xuất “ để xuất phiếu này ra bản word Cho thuê: Khi người dùng nhấn vào menu bán đĩa chọn phiếu cho thuê đĩa thì sẽ xuất hiện form phiếu cho thuê đĩa Sau khi nhập đầy đủ thông...HỆ THỐNG QUẢN LÍ CỬA HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA băng đĩa, nhân viên sẽ kiểm tra về nội dung và chất lượng đĩa Nếu chất lượng đĩa đạt yêu cầu, nhân viên sẽ viết 2 phiếu nhập hàng gồm: số phiếu nhập, ngày lập, đơn vị, mặt hàng, số lượng, đơn giá , thành tiền, thanh toán(đã thanh toán/ chưa thanh toán) chữ kí của người nhập, 1 phiếu sẽ do cửa hàng giữ, 1 phiếu do nhà cung cấp... khách hàng, mã đĩa, tên khách hàng, mã phiếu, số CMND, tên đĩa, chủng loại , ngày mượn, ngày hẹn trả, ngày trả, tình trạng đĩa, tiền đặt cọc, tiền thuê, tiền trả lại khách hàng) PhieuPhat(Mã phiếu, mã khách hàng ,mã đĩa, tên đia,thể loại,số lượng,họ tên khách hàng, CMND, danh mục nộp phạt (lý do nộp phạt, số tiền nộp phạt) tổng tiền nộp phạt), ngày phạt PhieuKiemKe(Mã phiếu, ngày lập, mã đĩa, số lượng đĩa