Chuyên ngành: Khoa học xã hội Sơ lược: Chương 1 : Các phương pháp quản lý và việc sử dụng phương pháp quản lý của cán bộ lớp trong trường đại học Chương 2 : Phương pháp quản lý SV của CBL K48K49 Bộ môn KHQL và trình tự xây dựng phương pháp quản lý SV hiệu quả
Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - Bảng ký hiệu, chữ viết tắt BCH : Ban chấp hnh BCHK : Báo c¸o khoa häc BCS : Ban c¸n sù CBL : Cán lớp ĐH : Đại học ĐHQGHN : Đại học Quốc gia H Nội GVCN : Giáo viên chủ nhiƯm KHQL : Khoa häc qu¶n lý KHXH&NV : Khoa học xà hội v Nhân văn PPQL : Phơng pháp quản lý QL : Quản lý QTVP : Quản trị văn phòng SV : Sinh viên Nhãm sinh viªn : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Líp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - Môc lục A - Phần mở đầu : Lý chän ®Ị tμi Mơc ®Ých vμ nhiƯm vơ nghiªn cøu Vấn đề nghiên cứu Đối tợng v phạm vi nghiên cứu Phơng pháp nghiên cứu .7 Giả thuyết nghiên cứu 7 ý nghÜa lý luËn vμ thùc tiÔn KÕt cÊu ®Ị tμi B Nội dung Chơng : Các phơng pháp quản lý việc sử dụng phơng pháp quản lý cán lớp trờng đại học .9 Phơng pháp quản lý (1) Qu¶n lý (2) Ph−¬ng pháp quản lý 11 (3) Những yếu tố ảnh hởng tới phơng pháp quản lý 14 TÝnh tÊt u cđa viƯc sư dơng PP mét c¸ch khoa học công tác quản lý SV CBL .16 (1) C¸n bé líp 16 (2) ViƯc sư dụng phơng pháp QL SV CBL 17 Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bïi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - Ch−¬ng : Ph−¬ng pháp quản lý SV CBL K48-K49 Bộ môn KHQL trình tự xây dựng phơng pháp quản lý SV hiệu 18 Việc xây dựng phơng pháp QL SV CBL K48-K49 KHQL 18 (1) Líp K48 Khoa häc qu¶n lý 24 (2) Líp K49 Khoa häc qu¶n lý 29 Xây dựng phơng pháp quản lý phï hỵp víi SV .32 C Kết luận khuyến nghị 37 Phiếu thăm dò ý kiến 39 Danh mơc tμi liƯu tham kh¶o 40 Nhãm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Líp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - A Phần mở đầu Lý chọn đề tµi : Trong thêi gian qua ë ViƯt Nam, thùc tế đà cho thấy đội ngũ cán hạn chế trình độ quản lý, cha đáp ứng đợc đòi hỏi công việc Tại Đại hội Đại biểu Ton quốc lần thứ VIII, Báo cáo trị Ban Chấp hnh Trung ơng Đảng, đồng chí Đỗ Mời đà nhấn mạnh : Công tác tuyển chọn, bồi dỡng, thay đổi, trẻ hoá cán bộ, chuẩn bị cán kế cận lúng túng, chậm trễ Năng lực phẩm chất đội ngũ cán cha tơng xứng với yêu cầu nhiệm vụ Nhiệm vụ m đồng chí Đỗ Mời đà đề cập bên không đơn giản m đòi hỏi phải thực trình lâu di v tốn nhiều công sức Trong trờng đại học, cao đẳng, phận sinh viên thực công tác quản lý, l cán lớp ngời trực tiếp quản lý sinh viên Cán lớp có nhiều điều kiện thuận lợi để thực hnh quản lý Nếu đợc quan tâm, bồi dỡng mức, đội ngũ ny phát huy đợc lực quản lý v hon ton có khả trở thnh cán quản lý kế cận chất lợng Trong trình nghiên cứu đề ti Cơ chế phối hợp hoạt động Ban cán lớp - Ban chấp hành chi Đoàn - Ban chấp hành chi Hội lớp K48 Bộ môn Khoa học quản lý - Trờng Đại học Khoa học xà hội Nhân văn năm học 2003 - 2004, nhận thấy ngoi việc xây dựng chế phối hợp hoạt động hiệu ba ban lớp, cán lớp cần phải sử dụng phơng pháp quản lý sinh viên cách khoa học, phù hợp với đối tợng quản lý Phơng pháp quản lý l vấn đề động quản lý v thể nghệ thuật quản lý Nh vậy, phơng pháp m cán lớp sử dụng để quản lý sinh viên l quan trọng Phơng pháp phù hợp với thùc tÕ líp häc vμ t©m lý sinh Nhãm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa học quản lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - viên l động lực thúc đẩy tập thể lớp đạt thnh tích cao học tập v rèn luyện, tạo nên bầu không khí hữu ích để khơi dậy nhiệt tình, tích cực thnh viên lớp Ngợc lại, phơng pháp không thích hợp kìm hÃm phát triển lớp học đó, nh hạn chế khả tiềm ẩn thnh viên lớp Hiện nay, hầu hết cán lớp trờng Đại học Khoa học xà hội v Nhân văn cha có tìm hiểu sâu sắc phơng pháp quản lý sinh viên, nh tâm lý sinh viên Trong đề ti ny, tập trung nghiên cứu phơng pháp quản lý sinh viên c¸n bé líp c¸c líp K48 vμ K49 Khoa häc quản lý Đây l lớp sinh viên đợc đo tạo để trở thnh cán quản lý Môi trờng lớp học ny đợc coi l môi trờng thực tập, thực hnh quản lý cán quản lý tơng lai Cán lớp có điều kiện áp dụng kiến thức quản lý đợc học vo thực tiễn Những kết quả, kinh nghiệm m họ thu đợc trình hoạt động ảnh hởng lớn lực quản lý v chất lợng công việc tơng lai Với lý trên, định lựa chọn đề ti nghiên cứu khoa học : Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 - K49 Bộ môn Khoa học quản lý - trờng Đại học Khoa học xà hội v Nhân văn năm học 2004 2005 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu : 2.1 Mục đích nghiên cứu : Mục đích nghiên cứu đề ti nhằm tìm hiểu phơng pháp m chủ thể quản lý líp häc (K48 - K49 KHQL) sư dơng Mơc ®Ých cao m đề ti hớng tới l hỗ trợ cán lớp đạt kết cao việc quản lý sinh viªn Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bïi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - 2.2 NhiƯm vơ nghiªn cøu : - Chøng minh tÝnh tÊt u cđa viƯc sử dụng phơng pháp công tác quản lý cán lớp - Nêu lên v đánh giá việc sử dụng phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 v K49 Bộ môn Khoa học quản lý - trờng Đại học Khoa học xà hội v Nhân văn năm học 2004 - 2005 - Chøng minh tÝnh cÊp thiÕt vμ tÊt u cđa viƯc xây dựng phơng pháp quản lý hợp lý cán lớp sinh viên - Đa trình tự xây dựng phơng pháp quản lý cán lớp phù hợp với SV Vấn đề nghiên cứu : Vấn đề nghiên cứu đa l : Cán lớp nên lựa chọn v sử dụng phơng pháp quản lý nh no để phù hợp với đặc điểm tập thể lớp mình? Đối tợng phạm vi nghiên cứu : - Đối tợng nghiên cứu đề ti l phơng pháp quản lý cán lớp lớp K48 v K49 QL - Khách thể nghiên cứu l cán lớp K48 K49 KHQL trờng đại học Khoa học xà hội v Nhân văn - Phạm vi nghiên cứu đề ti l lớp K48 v K49 KHQL trờng đại học Khoa học xà hội v Nhân văn năm học 2004 2005 Nhãm sinh viªn : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Líp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - Phơng pháp nghiên cứu : - Phơng pháp phân tích v tổng hợp ti liệu - Phơng pháp điều tra xà hội học Giả thuyết nghiên cứu : - Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp cha đạt hiệu cao nh mong muốn v việc quản lý sinh viên dựa kinh nghiƯm ý nghÜa lý ln vµ thùc tiƠn : 7.1 ý nghÜa lý luËn : VÒ lý luËn, xây dựng khái niệm thuật ngữ quản lý v cán lớp Đồng thời, đề ti nhấn mạnh đến mối quan hệ mật thiết hoạt động quản lý v tâm lý đối tợng quản lý Hiện tợng tâm lý đối tợng quản lý có ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng, hiệu hoạt ®éng qu¶n lý 7.2 ý nghÜa thùc tiƠn : VỊ thực tiễn, đề ti nghiên cứu khoa học ny thnh công góp phần giúp đỡ đội ngũ cán lớp K48 K49 Bộ môn KHQL nói riêng v trờng Đại học KHXH&NV nói chung xác định v xây dựng phơng pháp quản lý sinh viên hiệu quả, phù hợp với đối tợng quản lý Kết cấu đề tài : Ngoi phần mở đầu, kết luận v danh mục ti liệu tham khảo, đề ti gồm cã c¸c néi dung : Nhãm sinh viªn : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - Ch−¬ng I : Phơng pháp quản lý v việc sử dụng phơng pháp quản lý cán lớp trờng đại học Các phơng pháp quản lý (1) Quản lý (2) Phơng pháp quản lý (3) Các yếu tố ảnh hởng tới phơng pháp quản lý Tính tất yếu việc sử dụng phơng pháp cách khoa học công tác quản lý sinh viên cán lớp (1) Cán lớp (2) Việc sử dụng phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp Chơng II : Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn KHQL v trình tự xây dựng phơng pháp quản lý sinh viên hiệu Việc sử dụng phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn KHQL (1) Líp K48 KHQL (2) Líp K49 KHQL Xây dựng phơng pháp quản lý phù hợp với sinh viªn Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa học quản lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm häc 2004 – 2005 - B - Néi dung Ch−¬ng I : Các phơng pháp quản lý việc sử dụng ppql cán lớp trờng Đại học Phơng pháp quản lý (1) Quản lý : Ngay từ xà hội loi ngời đợc hình thnh, ngời ®· cè kÕt víi ®Ĩ ®¶m b¶o cho sù tồn v phát triển Để đáp ứng nhu cầu xà hội, quản lý đời nh điều kiện tất yếu, khách quan tiến trình lịch sử loi ngời Thuật ngữ quản lý, gốc Hi Lạp cỉ Manus cã nghÜa lμ “v÷ng tay chÌo” Trong t− tởng quản lý thời Trung Hoa cổ đại (bốn trờng phái lớn t tởng quản lý Trung Hoa cổ đại: Nho, Mặc, LÃo, Pháp), quản lý đợc đồng với cai trị, thống trị; đặc biệt đề cao quản lý nh thuật dùng ngời Quản lý l tổ chức, điều khiển hoạt động số đơn vị, quan; trông coi, giữ gìn theo dõi việc [7,1363] Hiện nay, lý luận quản lý đợc vÝ nh− mét “khu rõng rËm r¹p” (Harold Koontz) vμ có nhiều khái niệm, định nghĩa quản lý đợc xây dựng Việc nêu tất khái niệm, định nghĩa quản lý l điều khó khăn v không cần thiết, ngời nghiên cøu lý luËn qu¶n lý tiÕp cËn “qu¶n lý” theo trờng phái, góc độ khác Trong đề ti ny, lựa chọn khái niệm quản lý giáo s, tiến sỹ triết học quản lý Trung Quốc Lê Hồng Lôi : Quản lý hoạt động thực tiƠn x· héi cã tỉ chøc mµ ng−êi tiÕn hành nhằm thực mục đích định [5,548], v nhμ qu¶n lý häc ng−êi Mü Peter Nhãm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Líp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - F Drucker : Suy đến cùng, quản lý hoạt động thực tiễn, chất hành tri; kiểm nghiệm logic mà kết quả; quyền uy thành tựu [5,291] để nhấn mạnh quản lý dựa tảng lý luận v tách rời thực tế Thực tiễn toàn hoạt động vật chất có mục đích, mang tính lịch sử xà hội ngời nhắm cải biến tự nhiên xà hội [1,295] Bản chất quản lý l hoạt động thực tiễn xà hội, quản lý dựa lý luận khoa học dừng lại lý thuyết; mặt khác, quản lý đơn l kinh nghiệm vμ kh«ng thĨ trë thμnh mét khoa häc nÕu nã kh«ng cã hƯ thèng tri thøc lý ln Lý ln quản lý đợc sinh tảng thực tiễn qu¶n lý, lý ln qu¶n lý lμ kÕt qu¶ cđa khái quát kinh nghiệm sau trình thực hnh qu¶n lý Trong qu¶n lý, lý thut gióp chđ thĨ quản lý phơng tiện để phân loại kiến thức phù hợp quản lý Trong đó, thực hnh quản lý yêu cầu chủ thể quản lý phải xét tới thực họ áp dụng lý thuyết nh nguyên tắc quản lý Chúng định nghĩa : Quản lý thuật ngữ để hoạt động đặc biệt ngời, phát sinh với nhu cầu tập hợp thành nhóm, tổ chức ngời để thực mục tiêu mà họ đạt đợc hoạt động với t cách cá nhân đơn lẻ Quản lý l môn khoa học kết hợp lý thuyết v thực hnh Không vậy, quản lý l nghệ thuật Theo Mary Parker Follet, quản lý nghệ thuật khiến công việc đợc thực thông qua ngời khác [4,5] Nghệ thuật đợc thể qua khả vận dụng linh hoạt, khéo léo nguyên lý, kinh nghiệm đà quan sát đợc, tri thức đà đợc đúc kết vo hoạt động quản lý cho phù hợp với ngời cụ thể, hon cảnh, môi trờng cụ thể để công việc chung đạt hiệu cao Nghệ thuật quản lý đợc 10 Nhãm sinh viªn : Ngun Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bïi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - sinh ho¹t ban phụ trách v có chủ đề gắn với trọng tâm tháng Các hoạt động ngoại khóa có kho¶ng 45 – 60 % SV tham gia Trong líp có tồn SV thờng xuyên vắng mặt, học muộn, bỏ (2 SV) (điều tra b»ng quan s¸t tham dù vμ pháng vÊn) K48 KHQL có 78 sinh viên sinh năm 1980 1986, 19% lμ nam (15 SV) SV ®Õn tõ 24 tØnh thμnh nớc Phơng pháp quản lý m CBL K48QL sử dụng l kết hợp phơng pháp tâm lý xà hội v phơng pháp hnh luật pháp CBL 48QL sử dụng phơng pháp quản lý thiên tâm lý xà hội, cố gắng tạo bầu không khí thoải mái, thân thiện, hữu ích lớp học cách tổ ung buổi sinh hoạt theo chủ đề, hoạt động ngoại khóa với mục đích giải trí lnh mạnh kết hợp tìm hiểu chuyên môn CBL chủ trơng không yêu cầu SV ngồi theo tổ với mục đích tạo thoải mái cho bạn SV líp Trong mét tËp thĨ bao giê cịng có hình thnh nhóm học tập nh mối quan hệ bạn bè thân thiết, họ dễ dng thảo luận, trao đổi ý kiến v lm việc theo nhóm hiệu Đặc biệt SV năm thứ 2, họ đà có thân thiết v lựa chọn nhóm lm việc trình học tập từ năm thứ Nừu trì cách quản lý nh năm thứ không hợp lý, SV năm thứ có đặc điểm tâm lý khác với SV năm thứ nh nhận thức SV có phản ứng CBL yêu cầu ngồi theo vị trí tổ số thứ tự danh sách lớp CBL 48QL cho biết hình thức nh vËy sÏ ph¸t huy tÝnh tù chđ, tù gi¸c cđa SV cịng nh− nhiƯt t×nh cđa hä häc tËp, hoạt động, l buổi thảo luận chuyên ®Ị theo nhãm Nh÷ng nhãm SV lμm viƯc sÏ hiƯu họ lm việc ăn ý với nhau, họ chủ động lựa chọn để hình thnh nhãm NhiỊu SV líp cã ý kiÕn r»ng viƯc điểm danh nhiều tạo cho họ cảm giác không giống môi trờng đại học m SV phải tự quản lý công việc v có trách nhiệm với thân Nhiều SV không đồng ý CBL thùc hiÖn 27 Nhãm sinh viªn : Ngun Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bïi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - hình thức điểm danh đột xuất công khai lớp, họ cho rng nh l máy móc v nguyên tắc CBL đà chuyển đổi hình thức điểm danh cách giao nhiệm vụ điểm danh cho ung tổ trởng Đối với buổi sinh hoạt trị yêu cầu SV tham gia đầy đủ, CBL có điểm danh v trừ điểm rèn luyện SV vắng mặt Đối với buổi sinh hoạt tập thể Đon Hội (trừ buổi Đại hội Đon Hội), CBL chủ trơng hạn chế điểm danh Đây l buổi sinh hoạt có mục đích tạo bầu không khí lnh mạnh, thân ái, qua lồng ghép sinh hoạt chuyên môn, tăng cờng kỹ cần có SV Quản lý Khi tổ ung hoạt động, thờng l CBL thiết kế chơng trình v thuyết phục, vận động SV tham gia, hởng ứng Nhóm Thông tin K48 đà đọc thnh lập v vo hoạt động, với mục đích trang bị cho sinh viên K48QL kiến thức xà hội, đời sống, kinh tế, tri, l cách tuyên truyền, giáo dục t tởng cho SV, góp phần vo công tác quản lý lớp Tuy nhiên nhiều lý khách quan, nhóm tạm ngừng hoạt động thời gian So với lớp khác năm thứ hai đợc khảo sát trờng ĐH KHXH&NV, CBL K48 đợc thnh viên lớp đánh giá cao (7,6 điểm /10) Kết ny xếp thứ số lớp đợc khảo sát Nh CBL K48 cần thay đổi số điểm PPQL để đạt hiệu cao Phơng pháp quản lý SV CBL K48 QL l kết hợp phơng pháp tâm lý xà hội v hnh luật pháp, nhng trọng phơng pháp tâm lý xà hội Tuy nhiên, hiệu qu¶n lý cđa CBL K48 ch−a cao, thĨ hiƯn qua việc tồn tợng SV vắng mặt v học muộn nh bỏ tiết nhiều Đây l kết tất yếu CBL K48 nghiêng phơng pháp tâm lý xà hội hnh luật pháp, phơng pháp tâm lý xà hội đòi hỏi nhiều thời gian nh công sức để đạt hiệu quả, đồng thời ngời quản lý phải thể đợc khéo léo quan hệ, phải quan tâm sâu sát tới ung thnh viên v điều nμy 28 Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa học quản lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm häc 2004 – 2005 - kh«ng thĨ thùc hiƯn thμnh c«ng thời gian ngắn Trong thực phơng pháp tâm lý xà hội, CBL nhiều thiếu sót nh cha sử dụng khuyến khích, động viên kịp thời sinh viên Để sử dụng phơng pháp ny thật hiệu quả, ngời quản lý phải có tầm quan trọng đặc biệt, phải quan tâm tới ung cá nhân tập thể, đồng thời l ngời dìu dắt tập thể, ho đồng với SV lớp, gơng mẫu ung công việc, nơi lúc Đây l phơng pháp đòi hỏi trình độ v lực quản lý cao, CBL K48 cha thể sử dụng phơng pháp ny có hiệu nhanh chóng Sử dụng phơng pháp tâm lý xà hội l điều hữu ích nhiên bên cạnh CBL K48 nên tăng cờng sử dụng phơng pháp hnh luật pháp để giảm số SV cha chấp hnh quy định cách nghiêm túc, phơng pháp ny đạt hiệu nhanh chóng nhiên tạo đối phó Hình thức nhóm Thông tin bổ ích v đạt hiệu cao đợc ủng hộ, quan tâm Những nhóm, hội, tổ nh nhóm Thông tin đợc thnh lập tạo điều kiện cho SV hoạt động, học tập kỹ năng, trang bị kiến thức xà hội Hiện nay, buổi sinh hoạt CBL thiết kế, tổ ung, SV bị động v cho l nghĩa vụ CBL Vì CBL nên phát huy dân chủ hoạt động để SV ung đợc trách nhiƯm cđa m×nh tËp thĨ líp, cïng tham gia đóng góp ý kiến v định khâu xây ung, tổ ung hoạt động Các thnh viên hoạt động tăng cờng tính sáng tạo nh sù ®oμn kÕt néi bé, CBL sÏ dƠ dμng hoμ đồng với SV Mỗi SV có nhiệm vụ xây ung tập thể lớp vững mạnh, nhiệm vụ không đặt lên vai đội ngũ cán bé líp - Líp K49 Khoa häc qu¶n lý : Líp K49 cã 94 SV 1982 – 1986, 15% lμ nam (14 SV), SV đến từ 21 tỉnh thnh Đội ngị c¸n bé líp gåm 17 ng−êi (Ban c¸n sù líp gåm líp tr−ëng, líp 29 Nhãm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Líp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - phã vμ tỉ tr−ëng ; BCH chi ®oμn gåm BÝ th−, phã bÝ th− vμ ñy viªn; BCH chi héi gåm chi héi tr−ëng vμ chi hội phó, ủy viên BCH chi đon đồng thời l ủy viên BCH chi Hội) Đây đợc coi nh nhóm lm việc chung, phân công rạch ròi nhiệm vụ Chẳng hạn có công việc mang tính đặc thù §oμn, BCH chi ®oμn hoμn toμn cã thĨ giao nhiƯm vụ cho thnh viên BCS lớp Tất thnh viên đội ngũ CBL coi l điều đơng nhiên BCS lớp phân công cho tổ trởng điểm danh hng ngy, sau nộp lại sổ điểm danh cho lớp trởng lớp trởng yêu cầu Lớp trởng không sử dụng hình thức điểm danh công khai trớc lớp SV đợc yêu cầu ngồi theo tổ (12 ngời/ tổ), đổi vị trí tổ nhng không đợc phép chuyển sang ngồi tổ khác Các tổ luân phiên đổi vị trí lớp sau học kỳ Mỗi tổ trởng có th ký tỉ tr−ëng Khi tỉ tr−ëng nghØ, nhiƯm vơ ®iĨm danh đợc th ký tổ trởng đảm nhiệm Những SV vắng mặt học muộn bị xử lý việc trừ điểm phần đánh giá kết rèn luyện cuối học kỳ SV vắng mặt hầu nh không có, số SV học muộn trung bình từ ngời/buổi CBL hoạt động, không phân nhiệm vụ riêng cho ung ban no CBL có chế độ họp thờng kỳ vo thứ hng tuần Các chơng trình hoạt động ba ban xây ung Các buổi sinh hoạt thờng điểm danh, bắt buộc SV có mặt đầy đủ, đợc vắng mặt trờng hợp đặc biệt (có cho phép CBL) Hỗu nh SV no vắng mặt buổi sinh hoạt Mỗi tổ luân phiên đảm nhiệm xây ung, tổ ung sinh hoạt lớp Phần đầu buổi sinh hoạt l thời gian để CBL tổng kết tình hình hoạt động tuần CBL đề quy định riêng lớp nh : lớp lại cuối lớp trởng phổ biến, thông báo xong công việc cần thiết (nếu có), Trong buổi sinh hoạt ngoại khóa, số SV tham gia lμ 40 – 75% Kh«ng cã SV nμo thờng xuyên vắng mặt, học muộn hay bỏ học K49 QL đà hình thnh nhóm Thông 30 Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa học quản lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 – 2005 - tin sau K48, nhãm Th«ng tin nμy vÉn hoạt động hiệu quả, thnh viên hởng øng(§iỊu tra b»ng pháng vÊn trùc tiÕp) Líp K49 cã 94 SV 1982 – 1986, 15% lμ nam (14 SV), SV đến từ 21 tỉnh thnh Phơng pháp quản lý m CBL K49 sử dụng l phơng pháp hnh luật pháp kết hợp với tâm lý xà hội, có nghiêng sử dụng hnh luật pháp nhiỊu h¬n CBL cho biÕt hä rÊt chó träng tíi nguyên tắc tập trung dân chủ tập thể lÃnh đạo, cá nhân phụ trách, thờng xuyên trng cầu ý kiến thnh viên lớp, tổ ung cho lớp bn bạc, đóng góp ý kiến công việc, nội dung sinh hoạt, hoạt động lớp, Các buổi sinh hoạt đợc giao cho ung tổ phụ trách nhằm tạo hứng khởi, thi đua tổ v nỗ lực cá nhân CBL điểm danh đầy đủ buổi sinh hoạt, SV no tham gia phải xin phép CBL trớc ®ã CBL K49 rÊt chó träng sư dơng h×nh thøc dân chủ công tác quản lý Khi tổ ung hoạt động, CBL K49 QL thờng đa trớc tập thể Mọi SV đợc đóng góp ý kiến, dựa vo đó, CBL đa định để lớp thông qua Đó l hình thức tốt để tËp thĨ cïng lμm viƯc, ph¸t triĨn t− s¸ng tạo, thúc đẩy thnh viên gắn bó với Công tác phân công quản lý CBL K49 hợp lý v cần trì CBL đà khéo léo kết hợp sử dụng nội quy, quy tắc v khơi dậy tinh thần tự giác thnh viên để quản lý họ Tuy nhiên, tuỳ theo điều kiện thời gian cụ thể (những năm học tiếp theo) m CBL điều chỉnh phù hợp Tâm lý đối tợng quản lý thay đổi theo thời gian : hình thức quản lý, phơng pháp quản lý thêi ®iĨm nμy lμ rÊt tèt, nh−ng ®Õn mét ®iĨm khác không phù hợp với đối tợng quản lý Điều cốt yếu l phải linh hoạt sử dụng phơng pháp để phù hợp với biến đổi đối tợng nh môi trờng 31 Nhãm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa học quản lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - Thnh công đội ngũ CBL K49 công tác quản lý sinh viên l đà sử dụng phơng pháp hnh luật pháp thông qua việc đa hệ thống nguyên tắc tác động trực tiếp đến đối tợng từ tập thể lớp hình thμnh Sau ®ã, tËp thĨ líp ®· ®i vμo nếp, CBL sử dụng phơng pháp tâm lý xà hội để khơi dậy lòng nhiệt tình cá nhân, tạo bầu không khí hữu ích v tích cực Đặc biệt, CBL có hình thức biểu dơng kịp thời v hợp lý nhân nhóm có đóng góp cho tập thể, thnh tích cao công tác nh học tập Từ đó, tËp thĨ líp ngμy cμng ®oμn kÕt, hoμ ®ång vμ giữ đợc kỷ luật tốt Qua khảo sát v vấn SV năm thứ nhất, năm thứ hai ĐH KHXH&NV v số trờng ĐH khác (trờng Đại học Luật H Nội, Đại học Ngoại thơng, Khoa Luật - §HQGHN, Khoa Kinh tÕ - §H QGHN, Häc viÖn Quan hệ Quốc tế, Đại học Assumption Bangkok Thailand, Trờng Đại học Tomas Bata Cộng ho Czech ) Hỗu hết lớp trờng Đại học ny không chia tổ, SV đợc ngồi tự do, lớp có CBL v việc điểm danh đợc thực CBL; số trờng khác, GV môn no điểm danh SV học môn Đặc biệt ®èi víi nh÷ng tr−êng ë n−íc ngoμi, hä chØ tÝnh việc SV nghỉ học, vo phép thi; SV học muộn đợc tính v cuối khoá SV tham gia buổi học lại để đảm bảo đủ số học - Xây ung phơng pháp quản lý phù hợp với sinh viên : Để xây ung phơng pháp pháp quản lý phù hợp, trớc tiên phải tiếp cận đối tợng quản lý Đối tợng quản lý l sinh viên, cụ thể l sinh viên K48 K49 KHQL, trờng ĐH KHXH&NV Nắm vững đặc điểm cđa ®èi 32 Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bïi Thanh QuÊt Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - tợng quản lý, CBL có nhận thức đầy đủ v đắn đến đối tợng đó, có thái độ ứng xử v phơng pháp quản lý phù hợp v đạt kết SV l đối tợng thuộc tầng lớp trí thức xà hội, có trình độ học vấn Họ có phơng thức lao động đặc thù, chủ yếu l lao động trí tuệ cá nhân; họ có độ tuổi từ 18 trở lên, có nhận thức v đợc trang bị kiến thức chuyên môn cần thiết Hơn nữa, SV ngnh khác có đặc điểm riêng nh SV ngnh kỹ thuật có đặc điểm khác víi SV ngμnh x· héi hay kinh tÕ SV cđa trờng Đại học KHXH&NV có đặc điểm riêng họ đợc tiếp thu kiến thức khoa học xà hội v ngời, Bản thân lớp học thờng phát sinh v hình thnh nhóm SV Các thnh viên tham gia vo nhóm góp phần tạo nên đặc điểm tâm lý nhóm, chịu ảnh hởng, chi phối tâm lý nhóm hnh động, quan hệ v chất lợng công việc, chất lợng sống thân Tâm lý nhóm SV cng tích cực, lnh mạnh v bền vững hoạt động nhóm cng có chất lợng v hiệu Nh vậy, chất lợng nhóm hình thnh nên chất lợng tập thể lớp Mỗi nhóm có đặc điểm riêng nh nhiệm vụ quản lý CBL l tạo đợc liên kết ho hợp nhóm để nhóm chung sống, thích ứng lẫn Một số đông SV đợc vấn cho biết họ không thích việc bị điểm danh cách CBL gäi tªn SV trªn líp, hä cho r»ng kiĨu quản lý không phù hợp với đối tợng l sinh viên đại học v SV ny đợc đánh giá l nghiêm túc thực quy định Quản lý sinh viên cần tế nhị, khéo léo chủ thể quản lý Chúng muốn nhấn m¹nh r»ng mét tËp thĨ nh− líp häc ë bậc đại học, có sử dụng CBL nhng nghĩa l CBL l cấp v thnh viên khác l cấp dới, tất bình đẳng nh nhau, thnh viên chịu quản lý nhng nghĩa l phục ung, áp đặt Phơng pháp 33 Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bïi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - h÷u Ých nhÊt mμ CBL nên sử dụng l phơng pháp tâm lý xà hội có kết hợp với phơng pháp hnh pháp luật Khen thởng, biểu dơng kịp thời thúc đẩy lòng nhiệt tình, khơi dậy tự ho đối tợng Ngợc lại cần phê bình góp ý, CBL nên tiến hnh ung trọng, mức v kịp thời, ngời, việc Một thực tế đặt l cng lên lớp khoá trên, CBL cho biết khó quản lý SV trớc, lúc ny, phơng pháp hnh luật pháp không phát huy hiệu cao nh năm m sử dụng vận động, thuyết phục đạt hiệu cao Trong công tác quản lý SV, CBL nên sử dụng hình htức dân chủ, đa bn bạc, thảo luận lớp, sử dụng ý kiến tập thể lm sở đa định cuối Điều quan trọng sinh viên l kết học tập, với tính chất môi trờng đại học l tự học, tinh thần tự giác sinh viên phải đợc đề cao Mục đích cao CBL l tạo bầu không khí SV học tập v rèn luyện đạt kết tốt nhất, sinh viên nhận thức đợc tới giảng đờng l để lấy kiến thức phải bảng điểm danh Nừu ý nghĩa ny đợc sinh viên hiểu rõ, cng lên tới lớp trên, tợng vắng mặt, bỏ tiết v học muộn SV cng giảm thiểu Nh phơng pháp giáo dục trị, t tởng cần đựoc sử dụng triệt để nhằm giúp SV xác định đợc trách nhiệm, nghĩa vụ, nâng cao tính tự giác công việc, tự nguyện chấp hnh nội quy, quy định, Phơng pháp ny CBL khó thực m cần trợ giúp giáo viên m đặc biệt l giáo viên chủ nhiệm Phơng pháp giáo dục trị, t tởng l hô ho hiệu, động viên lòng nhiệt tình hăng hái chung chung Việc giáo dục trị t tởng đợc sử dụng cách tổ ung buổi thảo luận, toạ đm sử dụng hình thức tuyên truyền qua báo chí Giáo dục thiết thực phải đạt hiệu cụ thể: nhiệt tình công tác, ý chí vơn lên, nâng cao chất lợng công 34 Nhãm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa học quản lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - viƯc, tiÕn bé häc tËp vμ rÌn lun Giáo dục có tác dụng lâu di rõ kết nhng có tác dụng lớn việc định hớng phấn đấu cho SV Tất nhiên phơng pháp hnh luật pháp đóng vai trò quan trọng, nhằm tạo nghiêm túc cho SV Đối với số đối tợng tính tự giác tính cách quy định họ, phơng pháp ny phát huy hiệu Bên cạnh đó, l phơng pháp đạt hiệu nhanh Chúng khẳng định đối tợng quản lý cịng nh− m«i tr−êng cđa tỉ ung cã sù khác áp đặt cách thức quản lý tổ ny vo tổ ung ung khác CBL lớp nên tự tìm cách thức quản lý phù hợp thông qua việc tìm hiểu đặc điểm riêng tập thể lớp v dựa vo phơng pháp quản lý đông thời CBL nên chủ động đề nguyên tắc v thiết lập phơng pháp quản lý từ tập thể lớp hình thnh, thnh viên tạo dựng mối quan hệ Việc tìm hiểu tâm lý đối tợng v thiết lập phơng pháp tquản lý thích hợp phải dựa sở khoa học, không dựa kinh nghiệm v phơng pháp thử sai Để xác định đợc phơng pháp quản lý phù hợp, chủ thể quản lý nên thực theo trình tự sau : - CBL thiÕt lËp c¸c mèi quan hƯ víi c¸c thμnh viên lớp, tìm hiểu tâm t, nguyện vọng c¸c SV líp - Ngay tõ míi vμo lớp,CBL dới hỗ trợ GVCN sử dụng phơng pháp giáo dục trị t tởng cho SV cách tổ chức buổi thảo luận, đối thoại nhằm giúp SV hiểu rõ vị trí v vai trò SV, quyền lợi, nhiệm vụ, trách nhiệm SV thân v tập thể lớp 35 Nhãm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Líp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - - CBL xác định đặc điểm tập thể líp: c¬ cÊu giíi, c¬ cÊu ti, c¬ cÊu vïng - Khoanh vùng v xác định tâm lý nhóm đối tợng tập thể lớp, phán đoán nhóm hình thnh tơng lai thông qua nghiên cứu đặc điểm - Lựa chọn phơng pháp thích hợp với đối tợng quản lý - Xây dựng hệ thống nguyên tắc chung đợc tập thể thông qua - Khi lớp đà vo nề nếp, CBL tạo điều kiện cho tất thnh viên phát huy vai trò tập thể, thu hút thnh viên tham gia v tổ chức hoạt động v công tác lớp - Chủ động xây dựng tổ, đội, nhóm để tập hợp SV hoạt động, phục vụ lợi ích cho SV nh cung cấp thông tin, hoạt động chuyên môn, trao đổi kiến thức, rèn luyện số kỹ quan trọng, Thông qua hình thức ny, CBL dễ dng quản lý SV - Sử dụng hình thức khuyến khích nh cảnh cáo kịp thời v hợp lý, ngời việc - Duy trì quan tâm đến thnh viên lớp, tránh áp đặt đối tợng, tích cực sử dụng thuyết phục, giáo dục quản lý Nh cách thức quản lý SV m CBL nên sử dụng l vận dụng kết hợp phơng pháp trị, t tởng, phơng pháp tâm lý xà hội v phơng pháp hnh luật pháp, mức độ sử dụng nghiêng phơng pháp no l phụ thuộc vp đặc điểm đối tợng quản lý 36 Nhãm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa học quản lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - C - KÕt ln vμ khun nghÞ ViƯc sư dụng phơng pháp khoa học công tác quản lý SV CBL l cần thiết, kịp thời v đáp ứng đợc yêu cầu m đội ngũ CBL nh lớp SV đòi hỏi Một lớp học đợc quản lý tốt đợc đảm bảo sở lý thuyết đắn, có phơng pháp quản lý khoa học, đắn Mục đích cao việc quản lý SV l hớng tới xây dựng mô hình lớp học tự quản, phát huy tinh thần tự giác cao nhÊt cđa mäi thμnh viªn líp Nh− vËy qua việc nghiên cứu phơng pháp quản lý, đa đến kết luận : hiệu quản lý SV cđa CBL K48 – K49 Khoa häc qu¶n lý l tơng đối, cần trì v phát huy thời gian tới, nhng thnh tích m đội ngũ CBL đạt đợc dựa kinh nghiệm công tác m cha có vận dụng kiến thức khoa học quản lý đà tiếp thu vo hoạt động quản lý Trong khuôn khổ đề ti nghiên cứu khoa học ny, xin đa số khuyến nghị việc áp dụng trình tự xây dựng phơng pháp quản lý SV CBL phù hợp vo thực tiễn hoạt động CBL trờng đại học : - Tổ chức buổi thảo luận với mục đích v nội dung : xây dựng phơng pháp quản lý phù hợp với thực tế lớp học v đối tợng quản lý l SV lớp - Đề xuất ý kiến với lÃnh đạo cấp việc tổ chức huấn luyện kỹ quản lý cho cán lớp, tạo điều kiện cho việc hình thnh tổ, đội, nhóm, thông qua phục vụ công tác quản lý SV cán lớp Suy đến cùng, tất phơng pháp quản lý hớng tới ngời Việc lựa chọn v sử dụng hợp lý PPQL l nghệ thuật ngời quản lý Đó l linh hoạt việc vận dụng phơng pháp tuỳ theo đối tợng 37 Nhãm sinh viªn : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - qu¶n lý, không máy móc, rập khuôn Mỗi phơng pháp có u điểm v mặt hạn chế định, thÕ chđ thĨ qu¶n lý cã thĨ vËn dơng cïng lúc phơng pháp thích hợp để chúng kết hợp hμi hoμ, bỉ sung cho nh»m n©ng cao hiƯu quản lý Cuối cùng, xin trích lời dạy LÃo Tử: Thái thợng, bất tri hữu chi; kú thø, th©n nhi dù chi; kú thø, uý chi; kú thø, vơ chi.” – L·o Tư – Th−ỵng thiên Thập thất chơng (Nghĩa l : Bn thuật trị nớc, bậc cao nhất, dân chúng không cảm thấy tồn ngời thống trị Bậc thấp hơn, dân chúng thân cận họ, ca tụng họ Bậc thấp nữa, dân chúng sợ hÃi họ Bậc thấp nhất, dân chúng nhục mạ họ) để nói nghệ thuật quản lý Cấp cao nghệ thuật l quản lý mà nh không quản lý (bất qu¶n chi qu¶n) [10, 85] 38 Nhãm sinh viªn : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - Phiếu thăm dò ý kiến Bạn l SV lớp , khoa Bạn có phải l cán lớp, cán Đon, cán Hội lớp bạn không? Có Không Bạn đánh giá môi trờng lớp học bạn nh no? Đon kết, ho đồng Hữu nghị, nhng cha thực quan tâm đến Rời rạc, tẻ nhạt ý kiến khác Bạn đánh giá chung nh no đội ngũ cán lớp (cán lớp, cán Đon, cán Hội) lớp bạn? Lm việc tốt, ho đồng, nhiệt tình, sáng tạo, quan tâm đến tập thể lớp Hon thnh nhiệm vụ nhng cha nhiệt tình với công việc Hiệu ý kiến khác Xin cho biÕt hiệu hoạt động v việc quản lý lớp học cán lớp lớp bạn việc cho ®iĨm trªn thang ®iĨm 10, ®ã ®iĨm cao nhÊt thể mức độ lm việc hiệu : Cán lớp bạn sử dụng cách thức no để quản lý SV ? Điểm danh đặn; ghi tên SV học muộn, vắng mặt, có hình thức xử lý sai phạm Điểm danh, ghi tên SV vắng mặt nhng không áp dụng hình thức xử lý Để lớp tự do, không điểm danh điểm danh không thờng xuyên ý kiến khác B¹n không đồng ý với phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp bạn điểm no? Theo bạn, cán lớp bạn nên quản lý sinh viên nh no để đạt hiệu cao hơn? 39 Nhãm sinh viªn : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Líp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bùi Thanh Quất Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - Danh mục tI liệu tham khảo Bộ Giáo dục v đo tạo : Giáo trình Triết học Marx Lenin, NXB ChÝnh trÞ quèc gia, Hμ Néi 2002 tr295 Đặng Trần H Thanh & Nguyễn Thị Lê Trang : BCKH Cơ chế phối hợp hoạt động Ban cán lớp - Ban chấp hành chi Đoàn - Ban chấp hành chi Hội lớp K48 Bộ môn Khoa học quản lý - Trờng Đại học Khoa học xà hội Nhân văn năm học 2003 2004, 2004 Harold Koontz : Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB Khoa häc vμ kü thuËt, Hμ Néi 1999 Häc viƯn chÝnh trÞ qc gia Hå ChÝ Minh : Tâm lý học xà hội hoạt động lÃnh đạo, quản lý, H nội 1997(tr5 Lê Hồng Lôi : Đạo quản lý, NXB Đại học Quốc gia H Nội, 2004 (tr548 Đạo quản lý) Marx vµ Engels : tun tËp, NXB Sù thËt HN, 1980 Nguyễn Nh ý (chủ biên) : Đại từ điển Tiếng Việt, NXB Văn hoá Thông tin, 1998 Peter F Drucker : Những thách thức quản lý thÕ kû 21, NXB TrỴ Thμnh Hå ChÝ Minh, 2003 Phan Anh Tú : Đại cơng khoa học quản lý, NXB Văn hoá thông tin, 1999.(tr50 Đại c−¬ng ) 40 Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa häc qu¶n lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bïi Thanh QuÊt Phơng pháp quản lý sinh viên cán lớp K48 K49 Bộ môn Khoa học quản lý Trờng Đại học Khoa học Xà hội Nhân văn năm học 2004 2005 - 10 TriƯu TrÝ H¶i : Lêi d¹y cđa L·o Tư, Trang Tư, Khỉng Tư, M¹nh Tử, NXB H Nội, 2000 11 Viện ngôn ngữ học : Từ điển Tiếng Việt, NXB Đ Nẵng v Trung tâm Từ điển học, H Nội - Đ Nẵng 2000 41 Nhóm sinh viên : Nguyễn Thị Lê Trang & Đặng Trần Hà Thanh Lớp : K48 Khoa học quản lý http://www.ebook.edu.vn GVHD : PGS Bïi Thanh QuÊt