tiểu luận quản trị nguồn nhân lực

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG MỚI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN XUẤT KHẨU DỪA BIẾN TRE GVHD: TS ĐỖ THỊ THANH VINH NHÓM: – BẾN TRE NGUYỄN THỊ KIM CHI NGUYỄN CAO HUY CHIẾN NGUYỄN THANH GIANG NGUYỄN THANH HÒA NGUYỄN TẤN LỢI LÊ THỊ TRUYỀN Bến Tre, tháng năm 2015 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Tiểu luận: Bạn khởi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh địa bàn địa phương Căn vào bối cảnh môi trường kinh doanh, hoạch định sách nhân cho công ty bạn Thành lập Công ty trách nhiệm hữu hạn chế biến xuất dừa Bến Tre Vốn điều lệ 10 tỷ VNđồng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY Tổng quan: Dựa vào nguồn nguyên liệu sẵn có địa phương, nâng cao giá trị dừa Bến Tre Bên cạnh góp phần giải được nguồn lao động nhàn rỗi địa phương, đóng góp vào phong phú ngành nghề địa phương mà hết việc tạo sử dụng đồng tiền có hiệu quả, nâng cao thêm thu nhập thân tạo lợi nhuận sử dụng lợi nhuận vào mụa đích khác Vì định bước hình thành xây dựng ý tưởng thành lập công ty Dựa vào kiến thức nghiên cứu thị trường trình theo dõi học hỏi kinh nghiệm từ công ty trước lên kế hoạch thành lập công ty - Thời gian vào năm 2016 - Địa điểm đặt trụ sở hình thành theo ý tưởng ban đầu: thuê đất khu công nghiệp An Hiệp, xã An Hiệp huyện Châu Thành, tỉnh Bến Tre Bên cạnh địa điểm đặt cửa hàng giới thiệu sản phẩm: đự định mở đất công ty số 84 Quốc lộ 60, phường Phú Tân, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre - Diện tích đất sử dụng trụ sở 60.000 m2, hàng 2.000 m2 - Tổng số vốn kinh doanh: 10 tỷ Việt Nam đồng, vốn chủ sở hữu 4,6 tỷ phần lại vốn vay Lĩnh vực hoạt động sản phẩm kinh doanh vùng nguyên liệu Công ty hoạt động dựa việc chế biến xuất sản phẩm từ trái dừa, nguồn nguyên liệu dừa tỉnh Bến Tre Địa bàn hoạt động tương đối rộng lớn việc liên kết thu mua hầu hết huyện thuộc tỉnh Bến Tre, thị trường xuất khu vực Đông Nam Á, Trung Quốc số nước Châu Mỹ Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Các sản phẩm chủ lực - Cơm dừa nạo sấy - Dầu dừa gồm: dầu thô, dầu tinh luyện, dầu nguyên chất - Nước dừa đóng lon - Nước cốt dừa đóng lon Vùng nguyên liệu: Bến Tre 13 tỉnh, thành vùng Đồng sông Cửu Long Bến Tre nằm hạ nguồn sông Mekong, hợp thành cù lao lớn cù lao An Hóa, cù lao Bảo cù lao Minh Nhìn đồ, tỉnh Bến Tre có hình rẻ quạt có diện tích rộng 2.360km2 Cả nước có khoảng 200.000 trồng dừa Bến Tre tỉnh dẫn đầu hai mặt: diện tích (trên 51.000 ha)và sản lượng (410 triệu quả/năm) Bến Tre cụm cù lao cuối nhận đẫm phù sa dòng Mekong trước chảy biển cả, nhờ dừa xanh tốt hơn, suất cao vùng khác Ba huyện có diện tích dừa lớn Bến Tre Giồng Trôm, Châu Thành Mỏ Cày Tầm nhìn sứ mạng công ty 3.1 Tầm nhìn Trở thành nhà sản xuất, kinh doanh xuất hàng đầu Việt Nam sản phẩm chế biến từ dừa với thiết bị quy trình sản xuất đại nhằm tăng giá trị gia tăng thương hiệu dừa Việt Nam Chiến lược phát triển đến năm 2020, công ty trở thành tốp 50 công ty chế biến sản phẩm từ dừa lớn khu vực châu Á - Thái Bình Dương Hướng tới công ty không ngừng phát triển sản phẩm, đổi công nghệ sản xuất để nâng cao thương hiệu sản phẩm Trong gian đoạn này, mục tiêu chiến lược quan trọng tạo đòn bẫy cho việc đạt sứ mệnh công ty là: Đầu tư phát triển quản trị nguồn nhân lực chiến lược Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Đầu tư nghiên cứu áp dụng khoa học kỹ thuật đại vào việc phát triển sản phẩm mang tính đột phá khác biệt Đầu tư sở hạ tầng áp dụng mô hình quản lý tiên tiến giới 3.2 Sứ mạng Mang đến cho cộng đồng sản phẩm chế biến từ dừa với nguồn dưỡng chất tốt nhất, chất lượng cao tâm, lòng tôn trọng trách nhiệm cao với sống người xã hội Mang đến môi trường làm việc động, khoa học chuyên nghiệp Tạo điều kiện tốt giúp người lao động phát triển tốt nghề nghiệp trình độ, lực tư sáng tạo Mang đến gia tăng cao giá trị dừa Đồng hành lợi ích người trồng dừa phát triển ngành chế biến dừa Việt Nam 3.3 Hệ thống phân phối Từng bước khẳng định thị trường nội địa: - Cung cấp hàng hóa cho hệ thống siêu thị lớn Việt Nam - Hệ thống phân phối rải khắp nước - Đặt chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh cung cấp hàng hóa cho toàn miền Nam Vươn xa thị trương giới: - Cung cấp hàng hóa mang thương hiệu công ty hệ thống siêu thị thị trường Trung Quốc, Mỹ Châu Á – Thái Bình Dương - Thâm nhập vào thị trường mỹ phẩm tự nhiên Nhật - Cung cấp sản phẩm chất lượng cho người Việt nước tạo thương hiệu để người nước biết đến dừa Bến Tre Chính sách chất lượng Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Với sứ mệnh, mục tiêu mang lại sản phẩm chất lượng, giá trị dinh dưỡng cao từ dừa an toàn sức khỏe người tiêu dùng, công ty không ngừng phát triển sản phẩm, đổi công nghệ sản xuất, đồng thời áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm ISO 22000:2005, HACCP, chương trình sản xuất công nghiệp để nâng cao thương hiệu sản phẩm dừa Việt Nam nói chung, sản phẩm dừa Công ty cơm dừa nạo sấy Bến Tre nói riêng Bên cạnh đó, Công ty TNHH chế biến xuất dừa Bến Tre xây dựng mối quan hệ lợi ích lẫn trách nhiệm cách hài hoà bên: Nhà cung cấp – Doanh nghiệp – Khách hàng – Người lao động – Cộng đồng nhằm mang đến sản phẩm an toàn, chất lượng cao tới tay khách hàng, cộng đồng; đồng thời mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp người lao động đối tác nhà cung cấp Công ty hoạt động với phương châm “AN TOÀN – CHẤT LƯỢNG – TRÁCH NHIỆM ĐỂ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG” Đây không phương châm Công ty mà xem kim nam Công ty trình sản xuất phát triển tương lai Hệ thống quản trị Cùng với việc tập trung nguồn lực để đầu tư phát triển sở hạ tầng, kho bãi, thiết bị sản xuất,… nguồn nhân lực Công ty hoạt động quản trị Công ty phát huy cách tối đa nhằm mang lại hiệu quả, lợi ích cao cho toàn Công ty Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH chế biến xuất dừa Bến Tre cách chuyên nghiệp khoa học Các phận vừa làm việc cách độc lập, vừa liên kết chặt chẽ với tạo nên công ty bền vững phát triển mạnh mẽ Phát triển bền vững * Phát triển bền vững PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG LÀ SỰ PHÁT TRIỂN NHẰM ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA THẾ HỆ HIỆN TẠI MÀ KHÔNG LÀM TỔN HẠI ĐẾN KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA CÁC THẾ HỆ TƯƠNG LAI.” - BÁO CÁO BRUNTLAND (1987) Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH Chế biến xuất dừa Bến Tre gắn liền với hoạt động bảo vệ môi trường trách nhiệm xã hội dựa sách chất lượng “An toàn - trách nhiệm - chất lượng để phát triển bền vững” Ba yếu tố phát triển kinh tế, bảo vệ môi trường trách nhiệm xã hội tảng cho triết lý kinh doanh phát triển Chúng hợp tác với tổ chức nông dân địa phương để đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế tỉnh nhà, phát triển chung ngành chế biến dừa Việt Nam, hệ tương lai cách tạo giá trị cho bên có liên quan gia tăng giá trị chuỗi giá trị dừa Chúng đặt phát triển bền vững làm trọng tâm chiến lược kinh doanh tin có phát triển bền vững đảm bảo cho thành công lớn không làm tổn hại đến khả đáp ứng nhu cầu cho hệ tương lai * Trách nhiệm với xã hội: Với chúng tôi, Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) thể qua cam kết trở thành đối tác đáng tin cậy với bên liên quan - Nhà cung cấp - người lao động - khách hàng, cộng đồng xã hội Chúng mong muốn đóng góp để tăng chất lượng sống tất người lao động đơn vị gia đình họ thông qua chương trình “ Nhà tình thương đồng nghiệp” sách hỗ trợ khác cho người lao động chung tay đóng góp vào quỷ từ thiện cộng đồng xã hội Chúng cam kết tạo môi trường làm việc an toàn, đảm bảo điều kiện tốt để người lao động tham gia cống hiến sức lao động mình, phát huy sáng tạo người lao động tuân thủ quy định pháp luật địa phương * Bảo vệ môi trường Sản xuất kinh doanh gắn liền với bảo vệ môi trường, hướng tới mục tiêu” Sản phẩm sạch, giới xanh” Từng sản phẩm sản xuất dựa phương châm “tạo sản phẩm chất lượng sở tiêu hao nguyên vật liệu, lượng hợp lý nhất” theo chương trình sản xuất công nghiệp Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Hoạt động bảo vệ môi trường thực thông qua chương trình kiểm soát, phân loại chất thải từ nguồn có sở hạ tầng xử lý chất thải cuối nguồn Chúng đưa bảo vệ môi trường vào chiến lược kinh doanh để truyền đạt ý thức đến người lao động gắn bó với hoạt động sản xuất gắng với bảo vệ môi trường, hướng đến phát triển bền vững *Người lao động: An toàn lao động- Sức khỏe nghề nghiệp: An toàn yếu tố sách chất lượng Bằng cách thực việc đánh giá rủi ro hoạt động thường ngày, thủ tục làm việc văn đảm bảo cấp quản lý chịu trách nhiệm an toàn cho nhân viên Chúng tiến hành đào tạo an toàn lao động cho nhân viên, lao động trước họ bắt đầu làm việc với thiết lập sách an toàn cho khu vực hoạt động Bằng việc thực phân tích, đánh giá rủi ro hoạt động sản xuất nhà máy giúp đội ngũ quản lý có biện pháp ngăn ngừa ứng phó rủi ro an toàn, đảm bảo hoàn thành mục tiêu an toàn lao động giảm thiểu bệnh nghề nghiệp Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Bộ phận kế toán Phòng kế toán tài Bộ phận kho quỹ Bộ phận thống kê Bộ phận hành Bộ phận kinh doanh Phòng kinh doanh quảng cáo Tổ quản lý kho SƠ ĐỒ TỔ CH ỨC Bộ phận quảng cáo Cửa hàng giới thiệu sản phẩm BAN GIÁM ĐỐC Phòng quản lý chất lượng PTSP Ban quản đốc Bộ phận kiểm định chất lượng Bộ phận phát triển sản phẩm Bộ phận sản xuất Px Sx cơm dừa nạo sấy Sản phẩm Px Sx dầu dừa Px Sx nước cốt dừa Px Sx nước dừa đóng lon Px sơ chế Phòng nhân Kỹ thuật Tổ thu mua Tổ điện Tổ tiếp nhận nguyên liệu Tổ vệ sinh Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Tổ chức công ty xây dựng theo sơ đồ trên, trưởng phòng ban tự chịu trách nhiệm quản lý điều hành hoạt động phận mình, giảm thiểu phụ thuộc cứng nhắc hay chờ đợi định từ cấp Các trưởng phòng quyền hạn chức để định vấn đề khuôn khổ cho phép, có vấn đề có liên quan để nhằm nhanh chóng tháo gỡ khó khăn phòng ban ảnh hưởng đến hoạt động chung cho phòng ban khác Các trưởng phòng ban hàng tuần có trách nhiệm báo cáo lại vấn đè quan trọng phận mình, vấn đề khó khăn, đề nghị kiến nghị với cấp hợp trưởng phòng ban để có hướng giải chung * Quy chế quản trị: Quy chế quản trị Công ty TNHH chế biến xuất dừa Bến Tre hệ thống nguyên tắc quản trị công ty để bảo vệ quyền lợi hợp pháp thiết lập chuẩn mực hành vi, đạo đức nghề nghiệp Ban Giám Đốc, Ban Kiểm Soát, cán quản lý công ty Quy chế nhằm đảm bảo phát triển bền vững văn hóa công ty dừa Bến Tre * Quy chế ứng xử: Quy chế ứng xử Công ty TNHH chế biến xuất dừa Bến Tre xây dựng dựa chuẩn mực ứng xử chuẩn mực đạo đức dân tộc Việt Nam nhằm đảm bảo lợi ích toàn thể cán công nhân viên Công ty Lương Quới Chương 2: CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Các yếu tố bên ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty A Các yếu tố hội Khung cảnh kinh tế Kinh tế - xã hội nước ta tháng đầu năm 2015 diễn bối cảnh kinh tế giới dự báo tiếp tục đà phục hồi chưa bền vững với tốc độ tăng trưởng khu vực ngày khác biệt, phần giá dầu giá số hàng hóa giảm tác động mức khác đến khu vực Kinh tế Mỹ - kinh tế lớn tiếp tục tăng trưởng mạnh nhờ nhu cầu thị trường nội địa tăng lên, đặc biệt nhu cầu tiêu dùng Hầu hết kinh tế hưởng lợi từ giá dầu giảm, khoản toàn cầu tăng tăng tốc kinh tế Mỹ châu Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Âu Trong đó, kinh tế hàng đầu khác tăng trưởng chậm tiếp tục đối mặt với khó khăn đáng kể ảnh hưởng khủng hoảng tài toàn cầu số việc làm giảm tổng cầu yếu, nợ khu vực tư nhân nợ công tăng với bất ổn ngành tài Ở nước, giá xăng dầu giảm yếu tố hỗ trợ mạnh mẽ cho doanh nghiệp kích thích tiêu dùng Các sách ban hành năm 2014 đầu năm 2015 phát huy tác dụng, tạo điều kiện cho khu vực doanh nghiệp vượt qua khó khăn Các ngành, lĩnh vực địa phương nước tận dụng hội thuận lợi nước, triển khai thực tốt văn đạo, điều hành Quốc hội Chính phủ, trọng tâm Nghị số 01/NQ-CP ngày 03 tháng 01 năm 2015 Chính phủ nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đạo điều hành thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội dự toán ngân sách nhà nước năm 2015 Thị trường lao động: Như biết Việt Nam quốc gia có nguồn lao đọng dồi giá lao động tương đối rẻ lợi lớn công ty để làm nên sản từ dừa đạt chất lượng cao Ngoài vị trí cần coa kiến thức chuyên môn nghiệp vụ đa số nhân công phân xưởng sản xuất yêu cầu cao tay nghề Hơn việc thu mua, chế biến sản phẩm từ trái dừa thân thuộc người Do yếu tố thuận lợi cho công ty hình thành hoạt động Bến Tre Chính sách pháp luật: Việt Nam theo chế độ xã hội chủ nghĩa, lãnh đọa Đảng Cộng sản Việ Nam quản lý nhà nước Nước ta chủ trương thực đường lối đối ngoại độc lập, tự chủ mở rộng, đa dạng hóa, đa phương hóa quan hệ quốc tế, chủ động hội nhập quốc tế Hiện nay, Việt nam thiết lập quan hệ ngoại giao tốt với 168 quốc gia thuộc tất châu lục, bao gồm tất các nước trung tâm trị lớn giới Hiện nay, nước ta có nhiều ưu đãi để khuyến khích phát triển xuất nông nghiệp chủ yếu dành cho mặt hàng gạo, thủy sản, công nghiệp chè, cà phê, ca cau… Tuy nhiên ngành đóng góp không nhỏ cho kinh tế chưa nhắc đến ngành dừa Ngoài người nông dân trồng dừa, người thu mua, doanh nghiệp sản xuất chế biến nhà khoa học loại chưa phải đối tượng giành nhiều quan 10 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre tính linh hoạt đề nghị thoả mãn nhu cầu, phù hợp với hoàn cảnh họ Đối với nhiều tổ chức, công nhân tạm thời phương án lựa chọn muốn quản lý khối lượng công việc trường hợp biến động không muốn cho nhân viên thường xuyên nghỉ việc tạm thời 3.1.10 Làm thêm giờ, tăng ca gia công bên Nếu kế hoạch dài hạn dự báo dẫn đến cầu lao động gia tăng nhanh chóng sau trở lại với mức độ thấp hơn, tuyển dụng nhân viên thường xuyên giải pháp khôn ngoan Trong trường hợp này, công ty thực làm thêm giờ, tăng ca làm việc hợp đồng gia công với bên Ưu điểm phương pháp giúp công ty đối phó vời tình trạng gia tăng nhu cầu lao động thời gian ngắn đặc biệt vào thời kỳ mùa vụ Hơn nữa, chi phí cho giải pháp xét mặt kinh tế hiệu nhiều so với tuyển thêm lao động Thông thường việc thêm tăng ca phân xưởng sản xuất Công nhân trả lương theo quy định hành pháp luật tăng ca Việc gia công bên thường xãy khâu sơ chế, lao động gần công ty sơ chế dừa nhà sau công ty trả lương phù hợp với chất lượng sản phẩm Thông qua việc phân tích yếu tố môi trường bên nêu trên, kết hợp với phương pháp khảo sát từ công ty ngành Đồng thời sử dụng phương pháp chuyên gia cách vấn trực tiếp trưởng đầu ngành, vấn trực tiếp công ty ngành sau kết hợp với nghiên cứu hiểu biết để tiến hành cho điểm yếu tố để xây dựng nên bảng ma trận yếu tố bên (EFE) sau đây: T T Các yếu tố bên Bối cảnh kinh tế Thị trường lao động Chính sách pháp luật Đối thủ cạnh tranh Trình độ khoa học công nghệ Khách hàng Mức độ quan trọng Phâ n loại Số điểm quan trọng 0,04 0,12 0,15 0,45 0,09 0,18 0,13 0,13 0,18 0,72 0,17 0,68 18 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre 10 Chính quyền đoàn thể Sự đa dạng lực lượng lao động Lực lượng lao động tạm thời Làm thêm giờ, tăng ca gia công bên 0,03 0,03 0,06 0,12 0,07 0,14 0,08 0,24 2,81 Nhận xét: Số điểm quan trọng tổng cộng 2,81 điểm cao mức trung bình 2.50 cho thấy công ty chế biến xuất dừa Bến Tre qua phân tích đánh gia môi trường bên hoạch định nguồn nhân lực tận dụng hội sẵn có tránh ảnh hưởng bên 3.2 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến hoạch định nguồn nhân lực công ty 3.2.1 Mục tiêu công ty Mục tiêu công ty trở thành 50 công ty xuất dừa nhiều khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Đây mục tiêu không dễ thực đo tạo môt bầu không khí văn hóa sáng tạo cần thiết Chúng trọng đến đào tạo công nhân có kỹ khoa học kỹ thuật cao để nuôi dưỡng phát triển dây chuyền sản xuất kỹ thuật cao Mở lớp bồi dưỡng kỹ thuật, đưa đào tạo… để nhân viên luôn trình trạng động sáng tạo 3.2.2 Chiến lược công ty Chúng nghiêm chỉnh sử dụng sách mang lại hiệu việc sử dụng lao động như: - Đảm bảo nhân viên có môi trường làm vệc phù hợp với tiềm năng, tạo môi trường làm việc an toàn, đảm bảo chất lượng việc ăn uống hay nghỉ ngơi nhân viên trình làm việc Xây dựng môi trường làm việc hài hòa, thân thiện, tạo hứng thú công việc - Khuyến khích người làm việc hết khả song song theo dõi phát người có tiềm để tiến hành bồi dưỡng thêm - Mức lương chế độ ngộ phù hợp: mức lương trả theo mức lương mặt chung tùy vào thu nhập đơn đặt hàng mà tăng thêm khoản phụ cấp cố định không cố định Sự đãi ngộ công nhân viên công ty phải thật tốt giúp cho họ có đời sống vật chất tinh thần phong phú đảm bảo lúc hứng khởi với công việc 19 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Luôn quan tâm theo dõi, đề bạc công nhân viên có biểu tốt thưởng tiền cân nhắc lên vị trí cao Đưa nhân viên tiềm bồi dưỡng nghiệp vụ phải ca ràng buộc trình phục vụ Luôn tạo cho công nhân viên có cảm giác công thăng tiến nghề nghiệp 3.2.3 Bầu không khí công ty Cố gắng tạo bầu không khí vui vẻ hòa đồng công ty, đặc biệt mối quan hệ cấp cấp Khuyến khích ý tưởng sáng tạo trả công xứng đáng sáng tạo áp dụng Quan tâm chăm lo đến đời sống tinh thần, nhanh chống can thiệp giải vấn đề liên quan đến tâm, sinh lý công nhân viên Thường xuyên tổ chứa nhũng buổi giao lưu công ty giúp nhân viên thêm gắn bó, đặc biệt buổi giao lưu không cần dài không tổ chức vào ngày nghỉ Quan tâm tới gia đình công nhân viên, có đãi ngộ gia đình họ Tạo cảm giác chung ta họ gia đình họ hết lòng 3.2.4 Công đoàn Công đoàn công nhân viên bầu theo nguyên tắc công khai minh bạch Đây người đại diện cho công nhân việc thu phực nhân tâm đối tượng điều cần thiết Phải đảm bảo công đoàn hoạt động có hiệu quyền lợi công nhân Luôn theo dõi hoạt động công đoàn, tạo niềm tin từ họ 3.2.5.Chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Để đạt mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để tạo luồng khí cho Công ty Công tác đào tạo cần thiết tránh tình trạng đào tạo ạt, chi phí cao hiệu lại thấp Cần trì công tác đào tạo thời gian qua Mở rộng diện chuyên đề quản lý kinh tế cho thành viên Công ty Muốn nâng cao chất lượng đào tạo cán trường Đại Học, Công ty cần sử dụng biện pháp sau: - Tổ chức quan hệ chặt chẽ với nhà trường để giám sát tình hình, kết học tập cán công nhân viên 20 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập, cần phải đảm bảo kế hoạch kinh doanh Công ty - Công ty cần có quy hoạch tổng thể đội ngũ cán cận kề để từ có phương pháp huấn luyện họ - Công ty nên khuyến khích việc đào tạo cách hỗ trợ cho người lao động thời gian khoản để kích thích họ, đồng thời có chế độ ưu đãi với người tiến lao động mà kết tự đào tạo mang lại tốt ưu đãi vật chất - Ngoài nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, phận phòng ban cần phải đào tạo tốt ngoại ngũ, tin học, ứng xử giao tiếp cho công việc lao động 3.2.6 Xây dựng chế độ trả lương, thưởng, bảo hiểm, trợ cấp hợp lý Chế độ thưởng, phạt, trợ cấp, bảo hiểm biện pháp tạo động lực cho nhân viên sử dụng nhân viên có hiệu Công ty Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích hợp thúc đẩy cho nhân viên Công ty cố gắng để tạo hiệu tối đa cho Công ty Chế độ phạt: Là công ty kinh doanh bận rộn với công việc nên nhân viên phải đảm nhiệm hoàn thành công việc thời hạn mà Công ty giao phó Vì theo tôi, để đảm bảo thưởng phạt công minh, Công ty cần áp dụng biện pháp sau đây: - Đối với việc ăn cắp ăn trộm tài sản Công ty, khai khống Công ty tiến hành kỷ luật bắt bồi hoàn toàn số tiền thiệt hại - Đối với người mắc khuyết điểm tiến hành kỷ luật trước toàn thể Công ty - Về giấc nhân viên Công ty phải làm giờ, chậm lần tháng bị Công ty trừ vào tiền lương - Quy kết trách nhiệm cá nhân trường hợp làm thất thoát tiền vốn, hư hỏng tài sản Công ty , việc phải bàn bạc công khai cán công nhân viên 21 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Ngoài công ty cần áp dụng phương pháp tác động đến người lao động sau: - Phương pháp giáo dục: Tác động tình cảm, nhận thức nhân viên Công ty nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình nhân viên Đây phương pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động người lao động - Phương pháp kinh tế: sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lý nhân viên Kích thích kinh tế tác động ngạy ben, linh hoạt vào khả sang tạo nhiệt tình nhân viên người làm việc có động - Phương pháp hành chính: Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật doanh nghiệp, tác động chủ doanh nghiệp lên tập thể nhân viên quyền định dứt khoát, mang tính bắt buộc đòi hỏi nhân viên phải chấp hành, vi phạm bị xử lý Nó xác lập trật tự kỉ cương nơi làm việc Đãi ngộ tinh thần: Việc sử dụng khả năng, bố trí công việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân hình thức đại ngộ tinh thần Công ty dành cho cán công nhân viên Công ty nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên Công ty nắm vững tên tuổi, hoàn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp Tạo điều kiện để sinh hoạt nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh Công ty để đảm bảo sức khỏe có tâm trạng thoải mái làm việc Áp ụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý Tổ chức mạnh phongg trào thi đua doanh nghiệp 3.2 Phân tích thiết kế công việc Việc tuyển chọn công nhân phòng nhân chịu trách nhiệm, đo nhiệm vụ phòng nhân là: - Điều hành quản lý hoạt động hành nhân toàn công ty - Thiết lập đề kế hoạch chiến lược để phát triển nguồn nhân lực 22 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Tư vấn cho ban giám đốc điều hành hoạt động hành nhân - Làm việc chặt chẽ với phận hành nhân chi nhánh, nhà máy nhằm hộ trợ họ vấn đề hành nhân cách tốt - Xây dựng nội quy, sách hành nhân cho toàn công ty - Tổ chức thực giám sát việc thực quy chế, sách hành chính, nhân phù hợp với thực tế Công ty với chế độ hành nhà nước -Tư vấn cho nhân viên Công Ty vấn đề liên quan đến quyền lợi nghĩa vụ nhân viên Công Ty * Những quy định việc tuyển dụng số chức danh: 3.2.1 Trưởng phòng kế toán tài A Mục tiêu công việc: Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ, quyền hành Kế toán trưởng Công ty theo luật định; hoạt động quản lý thuộc chức năng, nhiệm vụ phòng kế toán tài kiểm soát Đảm bảo Phòng TCKT hoạt động chất lượng, hiệu quả, quy định pháp luật, đáp ứng yêu cầu quản lý Công ty Đảm bảo mục tiêu chất lượng Phòng Công ty hoàn thành B Yêu cầu trình độ, lực, kinh nghiệm: Trình độ: - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, kế toán trở lên - Có chứng Kế toán trưởng theo quy định Bộ Tài - Sử dụng thành thạo tin học công tác quản lý, điều hành; nắm vững, hiểu để khai thác tốt phần mềm quản lý Công ty vào công việc giao: phần mềm kế hoạch, tổ chức lao động tiền lương, thông hiểu sử dụng tốt phần mềm kế toán Công ty 23 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Sử dụng ngoại ngữ trình độ đọc hiểu tài liệu chuyên môn phục vụ công tác giao - Đã tham dự lớp bồi dưỡng, cập nhật kiến thức quản lý Nhà nước, quản lý kinh tế, quản lý hành chính, quản trị kinh doanh, chuyên môn nghiệp vụ TCKT, kỹ thuật chuyên ngành: đo đạc đồ, tài nguyên môi trường, Năng lực: - Nắm vững văn Pháp luật, chủ trương, sách Đảng, Nhà nước, ngành Công ty - Am hiểu tình hình thực tế SXKD, đặc thù ngành nghề ảnh hưởng đến việc thực công tác kế toán, tài toàn Công ty - Nắm vững nghiệp vụ chuyên môn thuộc lĩnh vực giao - Có khả quản lý, tổng hợp, đạo, hướng dẫn tổ chức thực công việc thuộc lĩnh vực quyền hạn phụ trách; làm việc có chương trình, mục tiêu, khoa học - Có kiến thức trị, kinh tế, xã hội, thị trường, quản trị doanh nghiệp - Có khả phân tích tình hình tài chính, biết nhận diện, tập hợp, chọn lọc thông tin, đề xuất đưa định xác, kịp thời quản lý - Có lực tổ chức, đạo, tổng kết, đánh giá điều hành công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ Phòng cách khoa học; có khả tổ chức phối hợp với đơn vị khác để triển khai công việc có hiệu cao - Hiểu biết tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức Phòng; đánh giá khả sử dụng, bồi dưỡng, đào tạo có hiệu đội ngũ CBCNV Phòng cán làm công tác kế toán đơn vị trực thuộc - Thông thạo nguyên tắc, thủ tục công tác hành Nhà nước - Có kỹ soạn thảo văn bản, kỹ giao tiếp Kinh nghiệm: - Có thời gian tối thiểu liên tục 02 năm phó kế toán trưởng, phó trưởng phòng TCKT Công ty kế toán trưởng doanh nghiệp khác 24 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Hoặc tối thiểu 03 năm làm phụ trách kế toán đơn vị trực thuộc, làm chuyên viên phòng tài kế toán Công ty (trong có 02 năm gần làm kế toán tổng hợp) C Mô tả công việc: Công việc Tổ chức quản lý điều hành hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ Phòng TCKT Công việc cụ thể Hoạch định vị trí công việc; mô tả công việc vị trí Phòng; đề xuất nhân bố trí nhân phù hợp với vị trí công việc Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Công ty công tác quản lý thuộc lĩnh vực: Kế toán, Tài chính, thống kê Lãnh đạo điều hành hoạt động Phòng TCKT theo thẩm quyền, nhiệm vụ Giám đốc Công ty giao; chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty hoạt động công tác Phòng Lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhận thức huấn luyện, bồi dưỡng kỹ tác nghiệp cho nhân viên Phòng phụ trách kế toán đơn vị trực thuộc Tổ chức bồi dưỡng, phổ biến hướng dẫn thực kịp thời chế độ, thể lệ Nhà nước, quy chế, quy định công ty tài chính, kế toán, thống kê hành cho cấp phận liên quan Kiểm soát đánh giá kết hoạt động thành viên Phòng, kết công tác tài chính, kế toán đơn vị trực thuộc Thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Kế toán trưởng Công ty theo quy định Luật Kế toán Tổ chức việc phản ánh đầy đủ nghiệp vụ kế toán, tài phát sinh vào chứng từ kế toán, sổ kế toán báo cáo tài chính; phản ánh kịp thời, rõ ràng, dễ hiểu, xác thông tin, số liệu kế toán, tài chính; phản ánh trung thực trạng, chất việc, nội dung giá trị nghiệp vụ kế toán, tài theo quy định Luật Kế toán Công ty đơn vị 25 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre trực thuộc: - Tổ chức máy kế toán công tác kế toán, thống kê phù hợp với quy mô, đặc thù tổ chức sản xuất, kinh doanh Công ty, đáp ứng yêu cầu quản lý trình phát triển Công ty - Tổ chức, đạo việc ghi chép, tính toán phản ảnh xác, trung thực, kịp thời, đầy đủ toàn giá trị tài sản, nguồn vốn, trình hoạt động sản xuất kinh doanh phân tích kết sản xuất kinh doanh Công ty theo chế độ Nhà nước - Chủ trì việc xác định phản ánh xác, kịp thời, chế độ kết kiểm kê tài sản định kỳ Tham gia đề xuất xử lý khoản hao hụt, mát, hư hỏng - Tham gia xét duyệt toán kế hoạch hàng năm đơn vị trực thuộc; Kiểm tra, xét duyệt, trình Giám đốc Công ty phê duyệt khoản chi tiêu Công ty uỷ quyền chi đơn vị, báo cáo kế toán, thống kê báo cáo toán tài đơn vị trực thuộc - Chỉ đạo việc lập, tổng hợp đầy đủ gởi hạn báo cáo kế toán, thống kê toán tài chính, toán thuế Công ty theo chế độ quy định, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty tính xác, trung thực loại báo cáo Lập quản lý kế hoạch thu, chi tài hàng năm, định kỳ tham mưu, giúp việc cho Giám đốc công ty việc thực chi tiêu theo kế hoạch lập, đảm bảo sử dụng vốn, nguồn vốn chế độ, tiết kiệm chi phí, đạt hiệu quả; chủ động đề xuất với Giám đốc Công ty việc cân đối, cấp phát kinh phí, thanh, toán kịp thời, đầy đủ, chế độ, sách cho đơn vị trực thuộc CBCNV Công ty Tổ chức công tác kiểm tra kế toán, kiểm toán độc lập Công ty đơn vị trực thuộc Nghiên cứu, tìm hiểu quy định pháp luật, chế độ, sách Nhà nước Trên sở thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh yêu cầu quản lý 26 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Công ty để soạn thảo quy chế, quy định có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ giao trình Giám đốc Công ty định ban hành; kịp thời hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc thực thống toàn Công ty Cung cấp thông tin, số liệu, tài liệu kế toán, thống kê, tài cho lãnh đạo Công ty đơn vị, phòng ban chức nội Công ty nhằm phục vụ công tác quản lý theo quy định quy chế hoạt động Công ty Tổ chức bảo quản, lưu trữ tài liệu, sổ sách, chứng từ kế toán; giữ bí mật tài liệu số liệu kế toán Công ty theo quy định Tham gia vào lĩnh vực công tác: Xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật hợp lý sản xuất sản phẩm Công ty; đàm phán, xây dựng hợp đồng kinh tế, lý hợp đồng kinh tế với khách hàng D Quyền hạn - Được quyền quản lý, sử dụng tài sản, nhân sự, nguồn lực khác Công ty giao để thực nhiệm vụ - Lựa chọn nhân Phòng TCKT đề nghị Giám đốc Công ty định bổ nhiệm chức danh: Phó kế toán trưởng, Phó trưởng phòng TCKT; định phân công công tác CNVC-LĐ biên chế Phòng; tham mưu cho Giám đốc Công ty việc lựa chọn, bổ nhiệm, miễn nhiệm cán phụ trách kế toán đơn vị sản xuất trực thuộc - Đề nghị với Giám đốc Công ty khen thưởng đơn vị, cá nhân thực tốt công tác lĩnh vực, chức năng, nhiệm vụ Phòng quản lý - Kiến nghị với Giám đốc Công ty biện pháp xử lý đơn vị, cá nhân vi phạm quy định Nhà nước Công ty quản lý tài chính, kế toán lĩnh vực công tác có liên quan Giám đốc giao - Có quyền yêu cầu Thủ trưởng đơn vị, phận Công ty báo cáo chuyên đề theo nội dung đạo Giám đốc Công ty yêu cầu quản lý Phòng 27 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Được tham dự hội nghị, tham gia đóng góp ý kiến xây dựng quy chế, quy định Công ty có liên quan đến lĩnh vực quản lý giao - Được quyền từ chối việc lập, ký duyệt báo cáo, chứng từ, tài liệu không phù hợp với pháp luật hành, quy chế, quy định Công ty - Có quyền độc lập chuyên môn, nghiệp vụ kế toán, tài theo quy định pháp luật - Yêu cầu đơn vị liên quan Công ty phối hợp công việc - Ký văn có liên quan đến việc quản lý, điều hành, tổ chức thực công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ giao E Quan hệ công tác Đối nội: - Quan hệ với Giám đốc, Phó giám đốc Công ty: để tiếp nhận, xin ý kiến đạo, báo cáo kết thực nhiệm vụ giao; - Quan hệ với cán bộ, nhân viên phòng: để quản lý, đạo, điều hành công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ giao; - Quan hệ với Phòng, ban chức khác Công ty: việc thu nhận, cung cấp, trao đổi thông tin, phối hợp công việc có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ Phòng; - Quan hệ với lãnh đạo, kế toán đơn vị trực thuộc: để phối hợp công tác đạo, điều hành hướng dẫn thực chuyên môn, nghiệp vụ thuộc chức năng, nhiệm vụ giao; - Quan hệ với CBVC-NLĐ khác Công ty: để giải quyết, xử lý công việc có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ quản lý Phòng Đối ngoại - Quan hệ với quan quản lý Nhà nước cấp cấp lĩnh vực Kế toán, tài chính, Thuế, Thống kê: Vụ KH-TC Bộ TN-MT, Bộ Tài chính, Kiểm toán Nhà nước, Cục Thuế TP HCM tỉnh, thành có liên quan, Chi cục Thống kê,… 28 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Quan hệ với khách hàng: việc ký kết thực hiện, toán hợp đồng kinh tế cung cấp dịch vụ; - Quan hệ với ngân hàng Công ty có quan hệ giao dịch: việc vay vốn; nhận, chuyển tiền qua ngân hàng; - Các quan hệ khác có liên quan trình thực chức nhiệm vụ giao F Cam kết Tuân thủ yêu cầu Bản mô tả công việc Chấp hành nội quy, quy chế, quy định Công ty 3.2.3 Trưởng phòng kinh doanh quảng cáo A Mục tiêu công việc: Định hướng chiến lược Sales & Marketing cho khách sạn bao gồm chiến lược kinh doanh, chiến lược giá cả, xúc tiến tiếp thị, cạnh tranh, chiến lược thương hiệu, sản phẩm dịch vụ Đề kế hoạch kinh doanh tiếp thị hàng năm, tổ chức kiểm soát trình thực kế hoạch B Yêu cầu trình độ, lực, kinh nghiệm: - Giới tính: Nam/ Nữ - Tuổi: 30 – 45 - Trình độ: Đại học chuyên ngành Quản trị Marketing, Quản trị kinh doanh - Kinh nghiệm 03 năm kinh nghiệm giữ chức vụ quản lý Sales & Marketing doanh nghiệp Yêu cầu khác: - Ngoại hình ưa nhìn Nam cao 1m60, nữ cao 1m55 - Thông thạo ngoại ngữ giao dịch quốc tế - Có khả kỹ giao tiếp văn minh đại, kỹ thuyết phục người đối diện, kỹ điều hành nhân 29 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Khả nhạy bén việc phát gợi mở nắm bắt nhu cầu khách hàng - Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng - Phong cách tự tin, lịch lãm - Sức khoẻ tốt - Có lực điều hành, lập kế hoạch, tổ chức triển khai công việc C Mô tả công việc: Dự đoán tình hình thị trường dựa kết nghiên cứu thu thập liệu, từ định hướng chiến lược Sales & Marketing cho công ty ngắn hạn dài hạn Lập kế hoạch ngân sách cho hoạt động Sales & Marketing, hoạt động xúc tiến, quảng bá tiếp thị năm Lập kế hoạch ngân sách cho chương trình quảng cáo, khuyến năm Triển khai thực kế hoạch với phòng ban phận liên quan Giám sát việc thực thi qui định, qui trình phận Sales & Marketing Thiết lập mối quan hệ mật thiết với khách hàng tiềm năng, công ty thương mại quan thông tin đại chúng Duy trì chế độ họp định kỳ để đánh giá tình hình kinh doanh tuần/tháng 8.Tổng hợp kiểm tra báo cáo nhân viên Sales & Marketing hàng ngày, hàng tuần, báo cáo phân tích thị trường, hoạt động kiện đặc biệt tình hình hoạt động dịch vụ kinh doanh khác công ty, để có sở bàn hành định điều hành kinh doanh cách xác 9.Tham dự khai thác kiện hội chợ triển lãm, hội chợ quốc tế để tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường 30 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre 10.Tổ chức công tác thu thập ý kiến khách hàng phản ảnh đóng góp chất lượng sản phẩm dịch vụ khách sạn để điều chỉnh kịp thời 11.Tổ chức bồi dưỡng, đào tạo cập nhật kỹ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên Sales & Marketing, theo dõi đánh giá kết đạt nhân viên, thực biện pháp thưởng phạt xứng đáng 12 Quan tâm đến tư tưởng nguyện vọng chế độ làm việc nhân viên, động viên khuyến khích trì môi trường làm việc động nhiệt tình có kỷ luật, giám sát kiểm tra tình hình chấp hành qui chế, nội qui nhân viên D Cam kết Tuân thủ yêu cầu Bản mô tả công việc Chấp hành nội quy, quy chế, quy định Công ty KẾT LUẬN Qua việc phân tích nghiên cứu để thực tiểu luận này, giúp cho nắm lý luận thấy tầm quan trọng việc hoạch định chiến lược thành công tất doanh nghiệp nói chung mà tất doanh nghiệp chưa thật trọng mức chưa nghiện cứu cách khoa học Thông qua kiến thức hoạch định chiến lược, quản trị nguồn nhân lực áp dụng vào để phân tính môi trường kinh doanh, môi trường nhân cụ thể thành lập công ty chế biến xuất đặc sản địa phương trái dừa, giúp cho hiểu rõ lý luận có nhận diện yếu tố dẫn đến thành công hạn chế định dự địn thành lập công ty hay đơn giản sở nhỏ Tuy nhiên thực tế nhiều vấn đề cần phải suy nghĩ thấu đáo giải cách triệt để muốn thành lập công ty Tin thời gian tương lai có sơ doanh nghiệp thành lập để giải vấn đề khó khăn người trồng dừa giá tuột dốc không phanh gây ảnh hưởng không nhỏ đến người trồng dừa Bến Tre Đứng phương diện người xứa dừa hy vọng có ngày dừa Bến Tre vươn tầm giới nhờ vào nhà hoạch định tương lai 31 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre 32 [...]... chọn công nhân sẽ do phòng nhân sự chịu trách nhiệm, đo đó nhiệm vụ phòng nhân sự là: - Điều hành và quản lý các hoạt động hành chính và nhân sự của toàn bộ công ty - Thiết lập và đề ra các kế hoạch và chiến lược để phát triển nguồn nhân lực 22 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Tư vấn cho ban giám đốc điều hành các hoạt động hành chính nhân sự -... hàng Chương 3: HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 3.1 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạch định nguồn nhân lực của công ty 3.1.1 Bối cảnh kinh tế Nguồn nhân lực chủ yếu của công ty là thông qua tuyển dụng Với điều kiện kinh tế như hiện nay việc tuyển dụng được nguồn lao động đúng theo nhu cầu và tính chất công việc là một sự khó khăn Những lao động có tay nghề và năng lực thường chọn những thành... tốt phần mềm kế toán của Công ty 23 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Sử dụng được ít nhất một ngoại ngữ ở trình độ đọc và hiểu được tài liệu chuyên môn phục vụ công tác được giao - Đã tham dự các lớp bồi dưỡng, cập nhật kiến thức về quản lý Nhà nước, quản lý kinh tế, quản lý hành chính, quản trị kinh doanh, chuyên môn nghiệp vụ về TCKT, kỹ thuật... loại bỏ những nhân viên không phù hợp là tất yếu 3.1.7 Khách hàng 16 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre Công ty đòi hỏi nhân viên của mình xem chính bản thân mình là một vị khách hàng Đứng trên góc độ khách hàng để nhận xét về công ty cũng như bản thân mình Hơn nữa khách hàng đó cũng chính là nguồn nuôi sống công ty, là người trả lương cho nhân viên Vì... công nhân do đó việc thu phực nhân tâm những đối tượng này là điều cần thiết Phải đảm bảo công đoàn hoạt động có hiệu quả vì quyền lợi công nhân chứ không phải vì chính mình Luôn theo dõi các hoạt động của công đoàn, tạo được niềm tin từ họ 3.2.5.Chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Để đạt được mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. .. ngành Quản trị Marketing, Quản trị kinh doanh - Kinh nghiệm 03 năm kinh nghiệm giữ chức vụ quản lý Sales & Marketing tại các doanh nghiệp bất kỳ Yêu cầu khác: - Ngoại hình ưa nhìn Nam cao trên 1m60, nữ cao trên 1m55 - Thông thạo ngoại ngữ giao dịch quốc tế - Có khả năng và kỹ năng giao tiếp văn minh hiện đại, kỹ năng thuyết phục người đối diện, kỹ năng điều hành nhân sự 29 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn. .. Sự đãi ngộ đối với công nhân viên công ty phải thật tốt giúp cho họ có đời sống vật chất và tinh thần phong phú đảm bảo lúc nào cũng hứng khởi với công việc 19 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre - Luôn quan tâm theo dõi, đề bạc những công nhân viên có biểu hiện tốt như thưởng bằng tiền hoặc cân nhắc lên vị trí cao hơn Đưa những nhân viên tiềm năng bồi... nghiên cứu gợi ý rằng hầu hết các nhân viên tạm thời và bán thời gian được lựa chọn loại công việc 17 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre này bởi vì tính linh hoạt của đề nghị và nó thoả mãn được nhu cầu, phù hợp với hoàn cảnh hiện tại của họ Đối với nhiều tổ chức, công nhân tạm thời là phương án được lựa chọn khi muốn quản lý khối lượng công việc trong... luật trước toàn thể Công ty - Về giờ giấc nhân viên trong Công ty phải đi làm đúng giờ, nếu chậm 3 lần trong 1 tháng sẽ bị Công ty trừ vào tiền lương - Quy kết trách nhiệm cá nhân đối với những trường hợp làm thất thoát tiền vốn, hư hỏng tài sản của Công ty , việc này phải được bàn bạc công khai trong cán bộ công nhân viên 21 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6-... độ quan trọng Phâ n loại Số điểm quan trọng 0,04 3 0,12 0,15 3 0,45 0,09 2 0,18 0,13 1 0,13 0,18 4 0,72 0,17 4 0,68 18 Lớp: CH KTPT Môn: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Đỗ Thị Thanh Vinh Nhóm: 6- Bến Tre 7 8 9 10 Chính quyền và đoàn thể Sự đa dạng lực lượng lao động Lực lượng lao động tạm thời Làm thêm giờ, tăng ca và gia công bên ngoài 0,03 1 0,03 0,06 2 0,12 0,07 2 0,14 0,08 3 0,24 1 2,81 Nhận xét: