Tổng Quan Về Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Sao Việt

MỤC LỤC mở đầu Lời mở đầu Sau thời gian thực tập công ty cổ phần quốc tế Sao Việt, giúp đỡ ban lãnh đạo công ty, phòng ban, cô anh chị công ty giúp đỡ thầy cô khoa Marketing trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, đặc biệt bảo nhiệt tình, tận tâm tiến sĩ Nguyễn Hữu Lai Tôi có kinh nghiệm thực tế quý báu thu thập thông tin doanh nghiệp trình bày báo cáo tổng hợp Bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm có bốn phần Phần I: Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Phần II: Năng lực sản xuất kinh doanh công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Phần III: Kết kinh doanh công ty cổ phần quốc tế Sao Việt từ năm 2006 đến năm 2008 Phần IV: Phân tích đánh giá tình hình hoạt động Marketing công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Hà nội ngày 25 tháng 02 năm 2009 I Tổng quan công ty Lịch sử đời phát triển Công ty cổ phần quốc tế Sao Việt, tiền thân công ty TNHH quốc tế Sao Việt thành lập ngày 20/10/2004 theo Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0102015447 Sở Kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp Ngành nghề kinh doanh chủ yếu công ty mua bán kim loại màu, thép không gỉ sản phẩm từ thép Quá trình phát triển đòi hỏi mở rộng quy mô, công ty đổi sang hoat động theo chế cổ phần Ngày 02/06/2008 Công ty TNHH quốc tế Sao Việt thức đổi tên thành Công ty Cổ phần quốc tế Sao Việt theo giây chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0103024999 Sở Kế hoạch Đầu tu Hà Nội cấp với tổng số vốn điều lệ 10 tỷ đồng Loại hình doanh nghiệp Doanh nghiệp hoạt động theo chế công ty cổ phần Là doanh nghiệp thương mại, công ty chủ yếu nhập hàng theo đơn đặt hàng chuyển giao cho bên mua Hàng hóa mà công ty cung cấp chủ yếu loại thép không gỉ, kim loại màu, cụ thể INOX Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Công ty cổ phần quốc tế Sao Việt hoạt động theo mô hình công ty cổ phần Công ty hoạt động lĩnh vực thương mại, cấu máy tổ chức công ty tổ chức gọn nhẹ, tập trung chủ yếu vào mảng kinh doanh Hiện nay, cấu máy tổ chức công ty gồm phòng ban: Phòng kế toán, Phòng kinh doanh, Phòng xuất nhập Ngoài văn phòng trụ sở công ty 731 đường Giải Phóng, công ty kho chứa hàng Ngọc Hồi, văn phòng đại diện số 53, đường B4, khu công nghiệp Tân Bình, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh, văn phòng đại diện giúp công ty mở rộng bạn hàng đầu khu vực phía nam Mô hình tổ chức công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Gám đốc Các phó Giám Đốc P Xuất nhập P Kinh doanh P.Kế toán VPĐD TP.HCM Mô tả phương thức quản trị doanh nghiệp nội chiến lược kinh doanh: Giám đốc người quản lý chung, cps phó giám đốc phụ trach kinh doanh, phòng ban tổ chức theo cấu trục ngang, tương trợ trình hoạt động kinh doanh công ty 3.1 Phòng kinh doanh công ty thực công việc • Tìm kiếm khách hàng mới, kí kết hợp đồng thương mại, tiếp nhận đơn đặt hàng • Quản lý công việc kinh doanh công ty, phối hợp với phòng ban chức khác để đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng để thực mục tiêu chung công ty • Đề xuất ý tưởng kinh doanh lên ban lãnh đạo công ty, giám sát, kiểm tra tiến độ bàn giao, lắp đặt sản phẩm cho đối tác 3.2 Phòng kế toán Là phận thiếu doanh nghiệp Phòng • kế toán thực công việc Hạch toán chi phí, doanh thu hàng tháng, hàng quý, hàng năm biến động doanh thu, chi phí • Theo dõi biến động tài sản, nguồn vốn doanh nghiệp Lập báo cáo kết sản xuất kinh doanh hàng tháng • • Hạch toán tiền lương, loại bảo hiểm Giải vấn đề thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, hóa đơn chứng từ… 3.3 Phòng xuất nhập khẩu: thực công việc sau • Tìm hiểu thị trường nước để xây dựng kế hoạch tổ chức thực phương án kinh doanh xuất - nhập khẩu, dịch vụ uỷ thác kế hoạch khác có liên quan công ty • Tham mưu cho Giám đốc quan hệ đối ngoại, sách xuất - nhập khẩu, pháp luật Việt Nam quốc tế hoạt động kinh doanh Giúp Giám đốc chuẩn bị thủ tục hợp đồng, toán quốc tế hoạt động ngoại thương khác • Thực hợp đồng kinh doanh xuất nhập uỷ quyền phép ký kết hợp đồng thuộc lĩnh vực • Giúp Giám đốc tiếp khách, đàm phán, giao dịch, ký kết hợp đồng với khách hàng nước 3.4 Văn phòng đại diện thành phố Hồ Chí Minh Văn phòng đại diện thành phố Hồ Chí Minh thực chức trụ sở công ty Văn phòng đại diện phụ trách khu vực phía Nam Tây Nguyên Lĩnh vực kinh doanh công ty Lĩnh vực kinh doanh công ty kinh doanh thương mại sản phẩm thép không gỉ Ngành nghề kinh doanh chủ yếu công ty mua bán kim loại màu, thép không gỉ sản phẩm từ thép Danh mục sản phẩm mà công ty cung ứng • Tấm cuộn cán nóng • Tấm cuộn cán nguội • Ống công nghiệp hàn • Ống công nghiệp đúc • Cây đặc • Các phụ kiện đường ống như: cút hàn 90 độ, cút hàn 45 độ, côn thu đồng tâm, côn thu lệch tâm, van, tê hàn… Một số hình ảnh sản phẩm INOX công nghiệp ỐNG INOX CÔNG NGHIỆP Ống hàn INOX (thép không gỉ) công nghiệp đường kính từ 12mm đến 329mm • Ống hàn INOX đường kính từ 16mm đến 108 mm, dày từ 1mm đến • 3mm • Ống INOX Vuông Với đặc tính chống ăn mòn, chịu nhiệt độ cao, đảm bảo vệ sinh, bề sáng đẹp, có khả chịu lực, dễ gia công, thời gian sử dụng cao tái chế, thép không gỉ sử dụng rộng rãi đời sống hàng ngày nhiều ngành công nghiệp khác Thị trường công ty Công ty cổ phần quốc tế Sao Việt cung cấp sản phẩm cho tất khách hàng phạm vi toàn quốc Với lĩnh vực kinh doanh trên, khách hàng chủ yếu công ty doanh nghiệp, tổ chức hoạt động nhiều lĩnh vực khác như: công ty xi măng Bỉm Sơn, công ty xi măng Nghi Sơn, nhà máy bột MIWON, nhà máy ván ép MDF Quảng Trị, nhà máy Sơn TOA, dự án thủy điện Quảng Trị, dự án cấp nước Hồ Đa Đen Vũng Tàu… II Năng lực sản xuất, kinh doanh công ty Năng lực quản lý chung - Ban lãnh đạo chủ chốt công ty gồm: giám đốc, hai phó giám đốc kế toán trưởng Tất có trình độ đại học - Với mục tiêu đem đến cho khách hàng hài lòng chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt nhất, với triết lý kinh doanh đặt chữ tín lên hàng đầu Tất sản phẩm công ty nhập trực tiếp từ nhà cung cấp hàng đầu giới từ nước như: Nhật Bản, Phần Lan, Thụy Điển, Trung Quốc… Năng lực tài - Cơ cấu vốn/ tài sản Vốn điều lệ 10 tỷ đồng chia thành 1.000.000 cổ phẩn, mệnh giá • cổ phần 10.000 đồng Doanh thu năm 2006 55 tỉ đồng, năm 2007 gần 105 tỉ đồng • tháng đầu năm 2008 78 tỉ đồng Tổng tài sản năm 2006 19 tỉ đồng, năm 2007 gần 45 tỉ đồng, năm • 2008 42 tỉ đồng Lợi nhuận trước thuế năm 2006 tỉ đồng, năm 2007 tỉ • đồng, năm 2008 tỉ đồng Trong 09 tháng đầu năm 2008, gặp phải nhiều khó khăn từ kinh tế vĩ mô từ ngành thép, hoạt động công ty tương đối ổn định Tổng doanh thu đạt mức tương đương năm 2007 ( tính theo số tiền tuyệt đối /tháng: năm 2007 đạt 8,736,567.497 đồng/tháng, năm 2008 đạt 8,717,223,502 đồng/tháng) nhiên lợi nhuận 09 tháng mà công ty thu có bị sụt giảm so với năm trước Nguyên nhân chủ yếu xác định yếu tố khách quan môi trường vĩ mô Năng lực sản xuất Với đặc thù doanh nghiệp thương mại, văn phòng trụ sở, công ty có 02 kho chứa hàng, Ngọc Hồi – Thanh Trì TP.Hồ Chí Minh Do sản phẩm cung cấp chủ yếu cho công trình công nghiệp, việc mua bán hàng hóa công ty ký hợp đồng bán trực tiếp với bạn hàng đầu nên công ty không xây dựng đại lý tiêu thụ, cửa hàng bán lẻ Năng lực nhân Tổng số lao động công ty 20 người, tất nhân viên công ty đào tạo cách bản, có trình độ từ cao đẳng trở lên, động với thị trường Cơ cấu máy tổ chức nhẹ, chủ yếu tập trung vào mảng xúc tiến thương mại, tiềm kiếm bạn hàng nước Các nhân viên công ty chăm tận tâm làm việc phát triển công ty III Kết kinh doanh doanh nghiệp Kết tiêu thụ hàng hóa - Năm 2006, doanh thu công ty 55 tỉ đồng Trong khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX ống khoảng 410 tấn, tương đương 28 tỉ 700 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX cuộn khoảng 300 tấn, tương đương 11 tỉ 700 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX đặc khoảng 240 tấn, tương đương 14 tỉ 400 triệu đồng Còn lại mặt hàng khác phụ kiện, dây INOX… - Năm 2007, doanh thu công ty gần 105 tỉ đồng Trong đó, khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX ống khoảng 710 tấn, tương đương 55 tỉ 380 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX cuộn khoảng 450 tấn, tương đương 20 tỉ 250 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt INOX hàng đặc khoảng 430 tấn, tương đương 27 tỉ 950 triệu đồng Còn lại mặt hàng khác - Năm 2008, doanh thu công ty khoảng 100 tỉ đồng Trong đó, khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX ống 810 tấn, tương đương 62 tỉ 370 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX cuộn khoảng 320 tấn, tương đương 14 tỉ 80 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX đặc khoảng 360 tấn, tương đương 22 tỉ 320 triệu đồng Còn lại mặt hàng khác  Từ số liệu trên, ta nhận thấy mặt hàng chủ yếu công ty là: ống INOX, INOX đặc cuộn Trong đó, mặt hàng ống INOX mặt hàng chủ lực công ty, chiếm tỷ trọng lớn đem lại doanh thu nhiều cho công ty - Năm 2007, doanh thu công ty tăng 90,90% so với năm 2006 Trong đó, mặt hàng INOX ống tăng 73,13% khối lượng tăng 92,96% doanh thu; mặt hàng INOX cuộn tăng 50% khối lượng tăng 73,07% doanh thu; mặt hàng INOX đặc tăng 79,16% khối lượng tăng 94,09% doanh thu - Năm 2008, doanh thu công ty giảm 4,76% so với năm 2007 Trong đó, mặt hàng INOX ống tăng 14, 08% khối lượng tiêu thụ, doanh thu tăng 12,62%; mặt hàng INOX cuộn giảm 21,62% doanh thu giảm 30,46%; mặt hàng INOX đặc giảm 16,27% khối lương tiêu thụ doanh thu giảm 20,14% Sở dĩ doanh số năm 2007 tăng vượt bậc so với năm 2006 khối lượng tiêu thụ tăng đột biến Năm 2007, kinh tế Việt Nam tăng trưởng ổn định với tốc độ cao, việc xây dựng công trình, khu công nghiệp lắp đặt nhà máy chế biến diễn với tốc độ cao, dẫn đến nhu cầu thép không gỉ lớn Hơn nữa, giá mặt hàng thép không gỉ năm 2007 cao so với năm 2006 Năm 2008, tình hình khủng hoảng toàn cầu, việc xây dựng lắp đặt công trình chững lại, dẫn đến nhu cầu số mặt hàng công ty không cao năm trước, giá mặt hàng lại thấp so với năm 2007; nên doanh thu năm 2008 giảm so với năm trước Kết tài Doanh thu năm 2006 55 tỉ đồng, năm 2007 105 tỉ đồng, năm 2008 100 tỉ đồng Lợi nhuận năm 2006 tỉ đồng, năm 2007 tỉ 100 triệu đồng, năm 2008 tỉ 100 triệu đồng Từ ta tính hệ số lợi nhuận/ doanh thu năm 2006 7,27%, năm 2007 5,81%, năm 2008 2,10% Hệ số lợi nhuận/doanh thu năm 2006 cho thấy, doanh nghiệp bỏ 100 đồng thu 7,27 đồng lợi nhuận, số năm 2007 5,81 đồng năm 2008 2,1 đồng Những số liệu cho thấy, hiệu kinh doanh năm 2006 tốt nhất, năm 2007 doanh thu cao hiệu lại không tốt năm 2006, năm 2008 hiệu thấp mà nguyên nhân lớn dẫn đến điều chi phí vốn năm 2008 cao, lãi suất ngân hàng năm 2008 có lên đến 20%/năm Ngoài tiêu chi phí tài chính/ doanh thu có mức tăng từ 2,3% lên mức 4,9% tiêu Chi phí bán hàng/Doanh thu có sụt giảm từ 5,6% xuống 4,1%, cho thấy bối cảnh khó khăn, công ty tiến hành cắt giảm chi phí không cần thiết đảm bảo hoat động kinh doanh hiệu Số ngày phải thu công ty năm 2007 34,65 ngày, tức quay đươc 10,4 vòng quay; tháng đầu năm 2008, số ngày phảo thu công ty 69,44 ngày tức 3,89 vòng/09 tháng Như số vòng quay khoản phải thu có mức tăng lên đáng kể, số ngày phải trả công ty tăng lên mức hợp lý, theo số ngày phải trả tăng lên 69,44 ngày, so với 34,65 ngày, thể rõ sách mua chịu bán chịu công ty vận dụng cách linh hoạt, phù hợp với tình hình chung doanh nghiệp Hệ số khoản công ty năm 2008 1,14, tăng 4,5% so với năm 2007; hệ số toán nhanh đạt 0,55 tăng 83% so với năm 2007 Như vậy, khả trả nợ công ty cải thiện Hiện nay, tổng dư nợ công ty 12 tỷ đồng, so với thời điểm tháng 05/2008 giảm 16 tỷ đồng Như khó khăn công ty nằm khoản phải thu hàng tồn kho tương đối lớn Lương bình quân cán công nhân viên công ty triệu 800 nghìn đồng/tháng Đây mức lương tương đối cao so với thu nhập nhân viên công ty khác thời buổi khủng hoảng kinh tế Hiện nay, nhiều công ty, nhiều khu công nghiệp công nhân bị việc làm; nhiều nơi sa thải đến 40% công nhân khu công nghiệp Thăng Long Trong đó, Sao Việt đơn vị làm ăn có lãi, trả lương cho cán công nhân viên tương đối cao; yếu tố quan trọng giúp nhân viên yên tâm làm việc, cống hiến cho công ty Sao Việt hàng năm thực đầy đủ nghĩa vụ đóng thuế cho nhà nước, chủ yếu thuế thu nhập doanh nghiệp Năm 2007, công ty doanh nghiệp tích cực việc hoàn thành nghĩa vụ đóng thuế cho nhà nước Kết thúc năm 2007, công ty chi cục thuế Hà Nội tặng giấy khen việc hoàn thành xuất sắc nghĩa vụ thuế cho nhà nước 10 IV Phân tích đánh giá hoạt động Marketing doanh nghiệp Năng lực marketing - Bộ phận làm marketing doanh nghiệp • Là doanh nghiệp thương mại, quy mô tương đối nhỏ so với doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng thép không gỉ thị trường Việt Nam; công ty có ba phòng ban phòng kinh doanh chiếm vị trí quan trọng cấu máy tổ chức Phòng kinh doanh phụ trách việc xúc tiến tìm bạn hàng nước, thực công việc tìm kiếm nguồn cung có chất lượng đảm bảo, uy tín…theo yêu cầu khách hàng, thực việc kí kết hợp đồng thương mại… • Hiện số nhân viên công ty có 20 người, phòng kinh doanh chiếm đến người Điều cho thấy quan trọng phòng kinh doanh doanh nghiệp Tất nhân viên phòng kinh doanh có trình độ từ cao đẳng trở lên, đào tạo từ trường cao đẳng, đại học kinh tế kỹ thuật nước Các nhân viên phòng kinh doanh hoạt động tích cực động • Phòng kinh doanh cấu tổ chức theo sản phẩm Hiện công ty kinh doanh chủng loại hàng hóa, nhân viên chia thành nhóm hai, ba người phụ trách loại mặt hàng định Điều cho phép nhân viên chuyên tâm đảm bảo trình độ chuyên môn loại sản phẩm phụ trách Phân tích môi trường marketing 2.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô - Các yếu tố thuận lợi môi trường vĩ mô • Việt Nam nước có tốc độ tăng trưởng cao ổn định nhiều năm liền khu vực giới Năm 2008, bắt đầu khủng hoảng kinh tế toàn cầu mà trung tâm nước Mỹ, kinh tế lớn giới; nhiên Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng 6,23%, tốc độ tăng 11 trưởng cao • Việt Nam thành viên Tổ chức Thương mại giới (WTO), điều mở nhiều hội cho doanh nghiệp nước quan hệ đối tác làm ăn với bạn hàng giới • Việt Nam trình xây dựng đất nước mạnh mẽ, công trình xây dựng, khu chế xuất, khu công nghiệp…mọc lên với tốc độ chóng mặt; nhà máy thủy điện, nhiệt điện, nhà máy sản xuất bánh kẹo, sản xuất đường…liên tục đầu tư xây dựng Điều dẫn đến nhu cầu vật liêu xây dựng, sắt thép lớn; hội tốt cho nhà cung cấp sản phẩm phục vụ công trình xây dựng • Chính sách thuế nhà nước sản phẩm thép không gỉ ưu đãi Thuế nhập thép khoảng 10%, nhập INOX vào khoảng 7%; lợi lớn doanh nghiêp kinh doanh lĩnh vực thép không gỉ - Các yếu tố bất lợi môi trường vĩ mô • Khủng hoảng kinh tế toàn cầu tác đông mạnh mẽ tiêu cực đến ngành thép toàn giới Cho dù hai nhà sản xuất thép lớn giới Ấn Độ Trung Quốc tỏ lạc quan với triển vọng ngành thép năm 2009; nhiên, số chuyên gia giới lại không “cảm thấy” lạc quan Họ cho rằng, sản lượng thép năm 2009 giảm 10% mức sút giảm kỷ lục vòng 60 năm qua Một số dự báo bi quan nhất, sản lượng thép hồi phục mức năm 2007 vòng năm Ngành thép phải đối mặt với khủng hoảng tồi tệ kể từ Thế Chiến thứ hiệu ứng không mong muốn bão tài toàn cầu Từ năm 2008, cổ phiếu nhiều tập đoàn thép giá 2/3 Theo ông Carol Cowan, nhà phân tích Mỹ làm việc cho Công ty thẩm định tín dụng Moody, nhu cầu thép giảm khó khăn thị trường tài dẫn đến tình trạng thắt chặt tài Các nhà sản xuất thép Trung 12 Quốc Ấn Độ trải qua không khó khăn thời gian qua lĩnh vực dây dựng nhu cầu tiêu dùng bị cắt giảm đáng kể Số liệu Bộ Thép Ấn Độ cho thấy, xuất thép nước tăng cách ấn tượng tới 36% tháng 12/08, đạt 229.000 tấn, so với 180.000 tháng trước Trong tháng đầu tài khoá 2008/09 kết thúc vào tháng 12 vừa qua, xuất thép Ấn Độ giảm 24%, đạt 2,7 triệu tấn, so với 3,5 triệu kỳ tài khoá trước, xuất loại thép phẳng dùng rộng rãi ngành xây dựng ôtô giảm 25% Điều đẩy giá thép lên cao, bất lợi không nhỏ cho doanh nghiệp kinh doanh thép Việt Nam thời gian tới • Cuộc khủng hoảng kinh tế tồi tệ lịch sử từ sau Chiến tranh giới lần thứ II, kéo theo hàng loạt ngân hàng lớn, tập đoàn tài khổng lồ giới sụp đổ Hệ thống ngân hàng nước không tránh khỏi khủng hoảng dây chuyền này; lãi suất cho vay ngân hàng thương mại nước thời gian vừa qua liên tục mức cao; có thời điểm lên đến 20%/ năm Vì vậy, chi phí vốn doanh nghiệp lên cao, nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng khủng hoảng, thua lỗ • Việt Nam nước có tình hình kinh tế, trị ổn định hệ thống pháp luật lại chưa hoàn chỉnh, đặc biệt pháp luật kinh tế Chính Phủ hàng năm phải liên tục điều chỉnh nộ dung Văn quy phạm pháp luật để phù hợp với hệ thống pháp luật giới Đây điều bất lợi quan hệ đối tác làm ăn với doanh nghiệp giới Chúng ta có học quý báu đau xót vươn sân chơi lớn, có nhiều vụ kiện phi lý công ty nước hàng nhập Việt Nam mà phần thua thuộc chúng ta; điển vụ kiện bán phá giá cá tra, cá ba sa doanh nghiệp Mỹ nhà xuất Việt Nam thị trường Mỹ, hay vụ kiện bán phá giá giày mũ da vào thị trường nước Châu Âu, sau 13 thua kiện mặt hàng giày mũ da phải chịu áp mức thuế lên đến 25% Hầu hết vụ việc chịu thua thiệt, hệ thống pháp luật chưa hoàn chỉnh thiếu hiểu biết pháp luật giới Gần đây, dự báo sai lầm ngành thép, dẫn đến doanh nghiệp kinh doanh sản xuất lĩnh vực rơi vào tình trạng hàng hóa tồn kho, ứ đọng Các công ty nước liện tục kiến nghị lên Chính Phủ tăng thuế nhập thép, chống lại xâm nhập mạnh mẽ nhà xuất thép Trung Quốc, Ấn Độ… để cứu lấy ngành thép nước Đã có nhiều ý kiến khác vấn đề này, có kiến nghị tăng thuế nhập thép lên 25% Đây điều bất lợi tham gia vào sân chơi lớn, gia nhập WTO với cam kết theo quy đinh chung pháp luật giới 2.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô - Các yếu tố thuận lợi môi trường vi mô • Khách hàng công ty doanh nghiệp lớn, uy tín hoạt động tương đối ổn định nước như: Tổng công ty lắp máy LILAMA, nhà máy xi măng Bỉm Sơn, nhà máy xi măng Nghi Sơn, nhà máy nhiệt điện Uông Bí, nhà máy bia Sài Gòn Đăc Lắc, dự án xử lý nước thải Đà Lạt… Ngoài ra, công ty cung cấp cho công trình Nhà Máy Đường toàn quốc • Khách hàng công ty trải dài khắp ba miền: Bắc – Trung – Nam đa dạng Điều chứng tỏ công ty có mối quan hệ đối tác làm ăn rộng chứng tỏ uy tín công ty khách hàng tốt • Trong thời buổi khủng hoảng kinh tế toàn cầu nay, công ty có quan hệ đối tác với nhà cung ứng mạnh uy tín giới từ nước như: Nhật Bản, Trung Quốc, Thụy Điển, Phần Lan… Điều đảm bảo cho công ty có sản phẩm có chất lượng cao, đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật…theo yêu cầu khách hàng đảm bảo việc giao hàng hạn định theo hợp đồng Việc đảm bảo giao hàng thời hạn 14 cho khách hàng công nghiệp điều vô quan trọng, ảnh hưởng đến tiến độ công trình, ảnh hưởng đến vận hành hoạt động doanh nghiệp khách hàng - Các yếu tố bất lợi môi trường vi mô • Hiện nay, thị trường Việt Nam có nhiều công ty cung cấp sản phẩm thép không gỉ tương tự Sao Viêt Điển hình công ty INOX Sơn Hà, công ty INOX Hòa Bình… Đây công ty hoạt động lâu năm, có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh thép không gỉ, có tiềm lực tài tương đối mạnh có thương hiệu có chỗ đứng định lòng khách hàng • Các mặt hàng mà công ty kinh doanh có chất lượng cao mà nhiều doanh nghiệp nước không sản xuất Tuy nhiên, công ty đẩy mạnh việc nghiên cứu sản xuất Điều đe dọa đến việc kinh doanh công ty Hệ thống chiến lược hoạt động marketing được thực doanh nghiệp Các chiến lược chung marketing: trở thành nhà cung cấp thép không gỉ hàng đầu Việt Nam với sản phẩm đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế - Chính marketing - mix: 3.1 Chính sách sản phẩm Công ty tập trung khai thác mạnh công ty, kinh nghiệm nhiều năm cung cấp sản phẩm chuyên dụng cho công trình thủy điện, nhiệt điện, cấp thoát nước, nhà máy xi măng… Khách hàng chủ yếu công ty doanh nghiệp lớn hoạt động tương đối ổn định nhiều lĩnh vực khác Đây khách hàng lâu năm mà công ty dày công tạo dựng mối quan hệ từ nhiều năm Các sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu lại sản phẩm mà 15 công ty mạnh kinh nghiệm nhiều năm việc nhập phân phối Ưu tiên sản phẩm INOX ống, mặt hàng công ty nhập hoàn toàn từ Nhật Bản, với tiêu chuẩn kỹ thuật cao mà công ty cung cấp Hiện nay, nhiều công ty nước Sơn Hà, Hòa Bình…đang tích cực nghiên cứu sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế Vì vậy, thời gian tới loại sản phẩm xuất thị trường cạnh tranh mạnh mẽ với loại sản phẩm mà công ty cung cấp Do đó, Sao Việt đanh nhanh chóng tranh thủ hội ưu loại mặt hàng để cung cấp cho khách hàng có nhu cầu chủng loại hàng này, qua tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng này, tạo lợi cạnh tranh thị trường có sản phẩm tương tự Một số thông tin sản phẩm công ty  Sản phẩm dạng ống: theo tính sử dụng ống nghiệp chia thành loại ống có hàn ống hàn oỐng có hàn Tiêu chuẩn sản xuất: Nhật – JIS, Mỹ - ASTM A 312 Được sử dụng làm ống dẫn dịch, ống dẫn không khí, ống trao đổi nhiệt; dùng làm ống kết cấu, dùng công nghiệp thực phẩm, hóa chất, dẫn dầu… Đặc biệt loại ống hàn làm nhẵn đường hàn lòng ống, với mục đích sử dụng công nghiệp thực phẩm ( sản xuất sữa, nước ngọt, đường, chất có men…) đường ống dẫn dịch có yêu cầu cao độ sạch, để tránh cặn, men bám lưu cữu theo đường hàn lên men gây hỏng oỐng không hàn Tiêu chuẩn sản xuất: Nhật – JIS G3459, Mỹ - ASTM A 312 Đặc điểm loại ống có khả chịu áp lực cao , thường sử dụng thiết bị có yêu cầu cao áp lực ( giá thành loại ống cao )  Sản phẩm dạng đặc: theo thiết diện mặt cắt ngang phân thành loại sau: 16 oCây đặc tròn: dải đường kính từ 2-180 mm lớn hơn, dùng để sản xuất bulon, đai ốc, đinh vít, dùng để chế tạo chi tiết kết cấu… oCây đặc vuông oCây đặc hình lục giác oCây đặc dẹt ( thiết diện mặt căt hình chữ nhật ) oCây đặc hình thang  Sản phẩm dàng cuộn: có nhiều kích thước khác độ dày bề rộng Trọng lượng cuộn từ 2000-8000kg/cuộn Được dùng để chế tác thành sản phẩm INOX khác gia công theo yêu cầu khách hàng Công ty đảm bảo việc giao hàng cho khách hàng theo thời gian thỏa thuận với khách hàng theo theo tiêu chuẩn kỹ thuật mà khách hàng yêu cầu Việc giao hàng theo thời gian quy định vô quan trọng việc kinh doanh sản phẩm công nghiệp ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khách hàng 3.2 Chính sách giá Hiện công ty thực sách giá kết hợp: định giá theo đối thủ theo đối thủ cạnh tranh Việc tính giá dựa chi phí điều mà nhiều công ty Việt Nam thực hiện, điều đảm bảo cho doanh nghiệp kinh doanh có lãi không bị thua lỗ Tuy nhiên, tính giá dựa vào chi phí thời buổi cạnh tranh ngắt không thích hợp, cách tính giá không dựa yếu tố thị trường dễ dàng bị rơi vào tình trạng không tiêu thụ sản phẩm Do công ty thực việc định giá sản phẩm kết hợp hợp lý, vừa đảm bảo mặt chi phí công ty, vừa có sức cạnh tranh thị trường Giá thành sản phẩm = chi phí + lợi nhuận Giá sản phẩm thường tính đợn vị nghìn đồng/kg nghìn đồng/m nghìn đồng/m2 Tuy nhiên, quy đổi tất đơn vị tính đơn vị nghìn đồng/kg dựa vào khối lượng riêng INOX Hiện nay, giá INOX dạng ống trung bình khoảng 78.000 đồng/kg, INOX dạng đặc trung bình 17 khoảng 65.000 đồng/kg, INOX dạng trung bình khoảng 45.000 đông/kg Phòng kinh doanh phận thực công việc xúc tiến thương mại định giá công ty Tuy nhiên, trước giá định phòng kinh doanh trình lên ban giám đốc sách giá để có định cuối Công ty điều chỉnh giá sản phẩm theo thay đổi thị trường, đảm bảo hiệu tài chính, vừa mang tính cạnh tranh Giá sản phẩm không cao hay thấp so với giá sản phẩm loại thị trường 3.3 Chính sách phân phối Với đặc thù doanh nghiệp thương mại, kinh doanh mặt hàng thép không gỉ phục vụ cho khách hàng công nghiệp; Sao Việt sử dụng kênh phân phối trực tiếp tư doanh nghiệp đến tay khách hàng, không qua khâu trung gian phân phối 18 Sơ đồ kênh phân phối công ty Sao Việt Tại Hà Nội VPĐD TP.HCM Khách hàng khu vực phía Bắc Miền Trung Khách hàng khu vực phía Nam Tây Nguyên Hiện nay, công ty phân phối hàng hóa phạm vi toàn quốc Tuy công ty kho chứa hàng tai khu vực Miền Trung, khách hàng khu vực yên tâm tính kịp thời tiêu chuẩn sản phẩm mà Sao Việt cung cấp Ở khu vực này, công ty đặt hàng trực tiếp từ đối tác nước ngoài, chuyển hàng cảng Đà Nẵng, sau vận chuyển đến nơi khách hàng yêu cầu Trước sản phẩm đến tay khách hàng, công ty cử phận kỹ thuật đến kiểm tra, để đảm bảo hàng với yêu cầu khách hàng Phòng kinh doanh phận phụ trách chịu trách nhiệm vấn đề phân phối công ty 3.4 Chính sách xúc tiến Ưu tiên hàng đầu công ty giữ chân khách hàng cũ, chi phí cho việc giữ chân khách hàng cũ thấp nhiều so với việc tìm kiếm khách hàng Đối với khách hàng công nghiệp, giá yếu tố họ quan tâm nhất, điều họ định chọn nhà cung ứng sách hỗ trợ sản phẩm Sao Việt có đủ lực trình độ để tư vấn cho nhiều công trình, dự án, dây chuyền sản xuất…về việc lựa 19 chọn sản phẩm, cách lắp đặt, bảo quản, vận hành… Điều làm cho khách hàng doanh nghiệp công ty hài lòng muốn hợp tác với Sao Việt Công ty đẩy mạnh việc bán hàng cá nhân Việc sử dụng Internet để tìm kiếm khách hàng công ty sử dụng kênh Việc sử dụng điện thoại để tìm kiếm khách hàng công ty sử dụng hiệu 20 [...]... thời buổi khủng hoảng kinh tế Hiện nay, ở rất nhiều công ty, nhiều khu công nghiệp công nhân đang bị mất việc làm; nhiều nơi sa thải đến 40% công nhân như khu công nghiệp Thăng Long Trong khi đó, Sao Việt vẫn là một đơn vị làm ăn có lãi, trả lương cho cán bộ công nhân viên tương đối cao; đây là một yếu tố rất quan trọng giúp nhân viên yên tâm làm việc, cống hiến cho công ty Sao Việt hàng năm thực hiện... hàng công nghiệp là điều vô cùng quan trọng, vì nó ảnh hưởng đến tiến độ các công trình, ảnh hưởng đến sự vận hành và hoạt động của các doanh nghiệp khách hàng - Các yếu tố bất lợi của môi trường vi mô • Hiện nay, trên thị trường Việt Nam cũng có nhiều công ty cung cấp những sản phẩm thép không gỉ tương tự như của Sao Viêt Điển hình là công ty INOX Sơn Hà, công ty INOX Hòa Bình… Đây là những công ty. .. định trong nước như: Tổng công ty lắp máy LILAMA, nhà máy xi măng Bỉm Sơn, nhà máy xi măng Nghi Sơn, nhà máy nhiệt điện Uông Bí, nhà máy bia Sài Gòn Đăc Lắc, dự án xử lý nước thải Đà Lạt… Ngoài ra, công ty còn cung cấp cho các công trình Nhà Máy Đường trên toàn quốc • Khách hàng của công ty trải dài khắp ba miền: Bắc – Trung – Nam và rất đa dạng Điều này chứng tỏ công ty có những mối quan hệ đối tác làm... trả nợ của công ty đã được cải thiện Hiện nay, tổng dư nợ của công ty là 12 tỷ đồng, so với thời điểm tháng 05/2008 đã giảm 16 tỷ đồng Như vậy khó khăn của công ty hiện nay nằm trong khoản phải thu và hàng tồn kho tương đối lớn Lương bình quân của cán bộ công nhân viên trong công ty là 2 triệu 800 nghìn đồng/tháng Đây là mức lương tương đối cao so với thu nhập của các nhân viên trong công ty khác trong... cho các khách hàng công nghiệp; Sao Việt sử dụng kênh phân phối trực tiếp tư doanh nghiệp đến tay khách hàng, không qua khâu trung gian phân phối 18 Sơ đồ kênh phân phối của công ty Sao Việt Tại Hà Nội VPĐD tại TP.HCM Khách hàng khu vực phía Bắc và Miền Trung Khách hàng khu vực phía Nam và Tây Nguyên Hiện nay, công ty có thể phân phối hàng hóa trên phạm vi toàn quốc Tuy hiện nay công ty không có kho chứa... mà công ty đã dày công tạo dựng mối quan hệ từ nhiều năm nay Các sản phẩm mà những khách hàng này đang có nhu cầu lại là những sản phẩm mà 15 công ty đã có thế mạnh và kinh nghiệm nhiều năm trong việc nhập khẩu và phân phối Ưu tiên sản phẩm INOX ống, vì đây là mặt hàng công ty nhập khẩu hoàn toàn từ Nhật Bản, với tiêu chuẩn kỹ thuật cao mà không phải công ty nào cũng có thể cung cấp Hiện nay, nhiều công. .. cấp thép không gỉ hàng đầu tại Việt Nam với các sản phẩm đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế - Chính marketing - mix: 3.1 Chính sách sản phẩm Công ty hiện đang tập trung khai thác thế mạnh của công ty, về kinh nghiệm nhiều năm cung cấp các sản phẩm chuyên dụng cho các công trình thủy điện, nhiệt điện, cấp thoát nước, nhà máy xi măng… Khách hàng chủ yếu của công ty hiện nay là những doanh nghiệp... những mối quan hệ đối tác làm ăn rất rộng và chứng tỏ uy tín của công ty đối với các khách hàng là rất tốt • Trong thời buổi khủng hoảng kinh tế toàn cầu hiện nay, nhưng công ty vẫn có quan hệ đối tác với các nhà cung ứng mạnh và uy tín trên thế giới từ các nước như: Nhật Bản, Trung Quốc, Thụy Điển, Phần Lan… Điều này đảm bảo cho công ty có những sản phẩm có chất lượng cao, đảm bảo những tiêu chuẩn... lực và trình độ để tư vấn cho rất nhiều công trình, dự án, những dây chuyền sản xuất về việc lựa 19 chọn sản phẩm, cách lắp đặt, bảo quản, vận hành… Điều đó làm cho những khách hàng doanh nghiệp của công ty rất hài lòng và luôn muốn hợp tác với Sao Việt Công ty hiện đang đẩy mạnh việc bán hàng cá nhân Việc sử dụng Internet để tìm kiếm khách hàng đang được công ty sử dụng như một trong những kênh chính... cung cấp Hiện nay, nhiều công ty trong nước như Sơn Hà, Hòa Bình…đang tích cực nghiên cứu sản xuất những sản phẩm có chất lượng cao, đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật của quốc tế Vì vậy, thời gian tới loại sản phẩm này có thể xuất hiện trên thị trường và cạnh tranh mạnh mẽ với loại sản phẩm mà công ty đang cung cấp Do đó, Sao Việt đã và đanh nhanh chóng tranh thủ cơ hội về ưu thế và loại mặt hàng này