Đánh giá thực trạng và định hƣớng phát triển du lịch tỉnh Cà Mau

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng PHẦN MỞ ĐẦU (Nghiên cứu định tính- SV ĐH Cửu Long)  Lý chọn đề tài Trong thời đại ngày nay, xu hướng tồn cầu hóa tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho việc giao lưu, hợp tác, phát triển mặt, lĩnh vực đời sống xã hội văn hóa, giáo dục…, đặc biệt kinh tế Ngày kinh tế phát triển đưa người lên tầm cao Con người ăn ngon, mặc đẹp, mà biết hưởng thụ thú vui sống Vì phạm vi tồn giới, du lịch trở thành nhu cầu thiếu sống kinh tế xã hội phát triển với tốc độ ngày nhanh Cùng với phát triển du lịch giới khu vực, du lịch Việt Nam có bước chuyển mạnh mẽ Thị trường du lịch Việt Nam ngày khẳng định lợi thế, tiềm to lớn, đáp ứng nhu cầu du khách khu vực giới Vì thế, Việt Nam xem điểm đến an toàn thân thiện, nhiều khu du lịch hình thành, hệ thống khách sạn, nhà hàng dịch vụ nước phát triển mạnh Trong phải kể đến du lịch tỉnh Cà Mau Cà Mau vùng đất tận cực Nam Tổ quốc, vùng đất mà bậc tiền nhân khai hoang, mở cõi mãnh đất phù sa Chính vùng đất sản sinh nét văn hóa đặc trưng Nam nói chung Cà Mau nói riêng Là vùng đất mà nhà thơ Xuân Diệu ví : “Tổ quốc tơi tàu Mũi thuyền ta mũi Cà Mau” Mũi Cà Mau_ nơi tận phương Nam thao thức mời gọi bước chân lữ hành Là vùng sinh thái bán đảo, mũi Cà Mau vùng ngập mặn vừa thềm lục địa nhô biển Đông Đất rồng mở cõi! Được ngã bãi cát vàng ấy, để tận SVTH: Tạ Dương Như Thương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng hưởng phút giây thần tiên, để thầm câu chuyện kỳ thú thiên nhiên ngày lễ hội mà nơi có Đó ngày hội “Ba khía” vào tháng tám hàng năm, lễ hội vía bà Thiên Hậu ngày hội quan trọng người Hoa Cà Mau Vẫn cịn giới động vật hoang dã kỳ thú rừng U Minh Vẫn cịn ngun vẹn Đầm Thị Tường tựa bảo tàng sống nét cư trú đặc trưng lịch sử người Việt nơi Cà Mau hôm thành phố cuối trời Tổ quốc Việt Nam Chưa phải thành phố giàu có Nhưng chắn thành phố “đất lành chim đậu” Vì lòng thành phố hữu vườn chim tự nhiên với hàng vạn sống hài hòa với người, ca vang ca cảnh quan môi trường độc đáo có Ngồi Cà Mau cịn nơi giao thoa văn hóa, có văn hóa phong phú ba dân tộc anh em Kinh, Hoa, Khmer Mỗi dân tộc có sắc văn hóa riêng với phong tục tập quán tạo nên cho tỉnh nét văn hóa đặc sắc so với tỉnh khác khu vực Đặc biệt Cà Mau cịn có nét văn hóa ẩm thực đặc trưng phong phú đa dạng, gồm nhiều đặc sản như: Mắm Lóc_ lẩu mắm (U Minh), Ba khía Rạch Gốc_Sị huyết Bãi Bồi (Ngọc Hiển), Hàu tái mù tạt (Trần Văn Thời), Bánh Xèo (Cà Mau)…, yếu tố thu hút du khách phương xa đến với tỉnh Đến với Cà Mau bắt gặp làng nghề truyền thống như: dệt chiếu, dệt thảm, hay đan lát, hay hầm than…, nét văn hóa thu hút du khách đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu học hỏi du khách Và Cà Mau tỉnh khu vực đà hội nhập vào kinh tế chung nước, tỉnh xác định du lịch ngành kinh tế quan trọng cấu kinh tế tỉnh không ngừng đẩy mạnh khai thác tiềm vốn có địa phương để phát triển du lịch cách bền vững, tỉnh bước khẳng định mình, tận dụng hội có để bước vào hội nhập không ngừng tổ chức, xúc tiến tạo điều kiện thuận lợi với sách ưu đãi nhằm kêu gọi đầu tư nước nước Đây nơi có tiềm điểm hẹn hấp dẫn nhà đầu tư tương lai Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Vâng, thiên nhiên ưu đãi, ban tặng cho Cà Mau điều kiện thuận lợi tài nguyên tự nhiên, tài nguyên nhân văn cộng với văn hóa nghệ thuật phong phú, đa dạng kinh tế đà phát triển…, nguồn tài nguyên, mạnh cho Cà Mau để phát triển du lịch Tuy nhiên, năm vừa qua vấn đề phát triển du lịch Cà Mau nhiều bỏ ngõ, hạn hẹp, sản phẩm du lịch đơn điệu, nhiều tiềm lực phát triển du lịch ngủ yên, điểm du lịch chưa đầu tư khai thác mức để phục vụ du khách, chưa thực tương xứng với tiềm năng, gây lãng phí cạn kiệt dần nguồn tài nguyên Để góp phần biến tiềm năng thành sức hút, thành nhũng sản phẩm du lịch đặc sắc, chất lượng cao cần có giải pháp, sách, bên cạnh cần phân tích ưu điểm nhược điểm sách phát triển du lịch tỉnh Chính em chọn đề tài: “Đánh giá thực trạng định hướng phát triển sản phẩm du lịch tỉnh Cà Mau”, để làm khóa luận tốt nghiệp Do lượng kiến thức kinh nghiệm có giới hạn, nên đề tài khóa luận tốt nghiệp khó tránh khỏi thiếu sót Vì thế, em mong q Thầy cơ, bạn bè đóng góp ý kiến quý báo để đề tài hoàn thiện Nội dung nghiên cứu Đề tài nghiên cứu là: “Đánh giá thực trạng định hƣớng phát triển du lịch tỉnh Cà Mau ”, bao gồm chương bản, có nội dung đầy đủ, phong phú, bao quát sở lý luận tình hình thực tế hoạt động du lịch tỉnh Cà Mau với bố cục cụ thể sau: Chương I: Cơ sở lý luận sản phẩm du lịch Chương II: Đánh giá tiềm thực trạng hoạt động du lịch tỉnh Cà Mau Chương III: Định hướng giải pháp phát triển sản phẩm du lịch tỉnh Cà Mau Phạm vi nghiên cứu mục đích nghiên cứu Đề tài “ Đánh giá thực trạng định hướng phát triển sản phẩm du lịch tỉnh Cà Mau” giới hạn phạm vi nghiên cứu địa giới hành tỉnh Cà Mau Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng có kết hợp với số sản phẩm du lịch khác vùng nhằm đưa định hướng giải pháp để sản phẩm du lịch Cà Mau ngày phát triển Việc nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch tỉnh khơng nằm ngồi mục đích đẩy mạnh việc khai thác tiềm vốn có tỉnh, khơng ngừng trọng khai thác điểm, loại hình du lịch mà tỉnh có lợi so sánh vùng Đồng Bằng Sông Cửu Long, đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng dịch vụ du lịch, tăng tỷ trọng doanh thu du lịch cấu GDP góp phần việc chuyển dịch cấu kinh tế, tạo công ăn việc làm nhằm cải thiện sống cho cư dân địa phương Trong tương lai tỉnh tập trung phát triển điểm du lịch có nhiều tiềm Khu du lịch Vườn quốc gia Đất Mũi, bãi biển Khai Long, cụm đảo, như: Đá Bạc, Hòn Khoai…, để thuận lợi cho tỉnh tìm đối tác liên doanh, liên kết để thực dự án nâng cấp khu du lịch nêu trên, đồng thời tiếp tục đầu tư hồn thiện cơng trình xây dựng khách sạn, nhà hàng, điện, viễn thông, cung cấp nước sạch…Có hợp tác chất lượng sản phẩm du lịch không ngừng nâng cao, tạo cho tỉnh phát triển du lịch cách bền vững lâu dài Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phƣơng pháp thu thập xử lý thông tin Thu thập thông tin từ điểm du lịch, tư liệu từ quan ban ngành có liên quan, tham khảo cơng trình nghiên cứu trước đó, thơng tin từ phương tiện thông tin đại chúng (báo, tạp chí, ti vi…), vận dụng thơng tin có, xử lý vận dụng thơng tin cần thiết vào đề tài nghiên cứu để có nhìn khái quát rõ ràng vấn đề 4.2 Phƣơng pháp đồ Việc sử dụng phương pháp trình nghiên cứu giúp có tầm nhìn bao qt phân bố sản phẩm du lịch sở để phân tích qui luật hoạt động hệ thống lãnh thổ du lịch 4.3 Phƣơng pháp khảo sát thực địa Sử dụng phương pháp thường đạt hiệu cao trình thu thập, xử lý thông tin, tư liệu cần phải khảo sát thực tế, xin số liệu, chụp hình Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng ảnh minh họa cho đề tài nghiên cứu 4.4 Phƣơng pháp so sánh So sánh tiềm năng, trạng sản phẩm hoạt động du lịch khứ để thấy mặt mạnh cần phát huy điểm yếu cần phải khắc phục 4.5 Phƣơng pháp phân tích xu Dựa vào qui luật hoạt động khứ, để suy hướng phát triển tương lai cho tỉnh Cà Mau Phương pháp sử dụng để đưa dự báo tiêu phát triển mơ hình hóa phương pháp tốn học Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoaøng CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH  1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm sản phẩm du lịch 1.1.1.1 Khái niệm sản phẩm 1.1.1.2 Khái niệm sản phẩm du lịch Có nhiều khái niệm sản phẩm du lịch  Theo định nghĩa WTO “Sản phẩm du lịch tổng thể phức tạp gồm nhiều thành phần không đồng cấu tạo thành tài nguyên tự nhiên, tài nguyên nhân văn, sở vật chất kỹ thuật, sở hạ tầng dịch vụ du lịch đội ngũ cán du lịch” Sản phẩm du lịch bao gồm sản phẩm hữu hình vơ hình  Theo nhà du lịch Trung Quốc sản phẩm du lịch bao gồm hai mặt chính: Xuất phát từ đích tới du lịch, sản phẩm du lịch toàn dịch vụ nhà kinh doanh du lịch dựa vào vật thu hút du lịch khởi du lịch, cung cấp cho du khách để thỏa mãn nhu cầu hoạt động du lịch Xuất phát từ gốc độ người du lịch trình du lịch lần du khách bỏ thời gian, chi phí sức lực định để đổi  Theo tiến sĩ Thu Trang Công Thị Nghĩa, tiến sĩ sử học, ủy viên đoàn chủ tịch hội người Việt Nam Pháp: “Sản phẩm du lịch loại sản phẩm tiêu dùng đáp ứng cho nhu cầu du khách, bao gồm di chuyển, ăn, giải trí” Di chuyển tức nhu cầu cần thiết sử dụng phương tiện giao thông máy bay, xe lửa, tàu biển…và phương tiện vận chuyển truyền thống lạc đà, xe ngựa… Lưu trú liên quan đến loại hình sở lưu trú Nghệ thuật ăn uống đáp ứng nhu cầu nuôi dưỡng người nghệ thuật tạo nên nét văn hóa ẩm thực cho quốc gia vùng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Sản phẩm du lịch đặc trưng tuyến du lịch  Từ định nghĩa đưa định nghĩa bao quát ngắn gọn hơn: “Sản phẩm du lịch kết hợp hàng hóa dịch vụ du lịch sở khai thác hợp lý tài nguyên du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu cho du khách hoạt động du lịch” Sản phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch + Hàng hóa dịch vụ du lịch 1.1.2 Phân loại sản phẩm du lịch 1.1.2.1 Sản phẩm tham quan Bao gồm điểm du lịch thỏa mãn nhu cầu tham quan, tìm hiểu, thưởng ngoạn du khách, cảnh quan thiên nhiên, di sản văn hóa, di tích lịch sử mang đậm nét văn hóa quốc gia, vùng miền 1.1.2.2 Sản phẩm vận chuyển Bao gồm phương tiện vận chuyển xe, tàu, máy bay…, phục vụ cho nhu cầu đến điểm du lịch du khách 1.1.2.3 Sản phẩm lƣu trú Là mạng lưới sở lưu trú phục vụ cho nhu cầu du khách khách sạn, làng du lịch, nhà nghỉ… 1.1.2.4 Sản phẩm ăn uống Là ăn đặc sản địa phương nơi mà du khách đến du lịch nhà hàng, sở ăn uống phục vụ nhu cầu thưởng thức du khách 1.1.2.5 Sản phẩm vui chơi giải trí Là sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu khiển, thư giãn khách trình lưu trú 1.1.2.6 Sản phẩm mua sắm Bất du khách du lịch muốn mua sản phẩm đặc trưng vùng để làm quà lưu niệm du khách nữ thường thích shopping Chính sản phẩm mua sắm sản phẩm đáp ứng nhu cầu du khách 1.1.3 Mơ hình sản phẩm du lịch Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng 1.1.3.1 Mơ hình 4S SEA : Biển SUN : Mặt trời, tắm nắng SHOP : Cửa hàng lưu niệm, mua sắm SEX (or SAND): Hấp dẫn, khêu gợi giới tính (hay bãi cát tắm nắng)  SEA: Biển Biển yếu tố quan trọng có lực hấp dẫn lớn du khách, thõa mãn cho nhu cầu tắm biển, tắm nắng du khách đặc biệt vào mùa hè Việt Nam với chiều dài bờ biển 3260 km, có đến 125 bãi biển quy hoạch xây dựng cho du lịch biển, có 16 bãi tắm đẹp, nỗi tiếng Trà Cổ, Bãi Cháy (Quãng Ninh), Đồ Sơn (Hải Phịng), Sầm Sơn (Thanh Hóa), Cửa Lị (Nghệ An), Thuận An, Lăng Cô (Thừa Thiên Huế), Non Nước (Đà Nẵng), Nha Trang (Khánh Hòa), Vũng Tàu, Long Hải (Vũng Tàu), Hà Tiên (Kiên Giang) Ngoài vùng biển Việt Nam cịn có gần 4000 hịn đảo lớn nhỏ với cảnh quan hấp dẫn tiềm to lớn cho phát triển du lịch biển  SUN: Mặt trời, tắm nắng Đối với du khách, mặt trời yếu tố quan trọng cho họ không để tắm biển mà tắm nắng Đặc biệt du khách miền hàn đới, ôn đới Việt Nam vùng nhiệt đới khí hậu nhiệt đới gió mùa Đơng Nam Á, có nhiệt độ cao, nhiệt độ trung bình năm từ 220 C đến 270 C, nhiệt xạ trung bình năm đạt 100 Kcal/cm2 Với điều kiện khí hậu ơn hịa, mặt trời chiếu sáng quanh năm tạo lực hấp dẫn du khách quốc tế Châu Âu, Châu Mỹ đến du lịch  SHOP: Cửa hàng lưu niệm, mua sắm Mua sắm nhu cầu thực tế du khách q trình du lịch Ở Việt Nam có mặt hàng lưu niệm đặc sắc gây ấn tượng du khách sản phẩm sơn mài, điêu khắc gỗ, đá, nón lá, thổ cẩm…  SEX (or SAND): Hấp dẫn, khiêu gợi (hay bãi cát tắm nắng) Chữ Sex du lịch thể tính khêu gợi, hấp dẫn thỏa mãn nhu cầu sinh lý Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Trong hoạt động du lịch số quốc gia xuất Sex Tour, đặc biệt Thái Lan, ngành du lịch tình dục phát triển mạnh Quan điểm nhà lãnh đạo Tổ chức du lịch giới quốc gia khơng đồng tình khơng ủng hộ hoạt động tình dục, áp dụng nhiều biện pháp để giảm dần đến xóa bỏ hoạt động tình dục Yếu tố Sand (bãi cát) tác động tích cực đến hoạt động du lịch, bãi cát mịn màng tạo kiện thu hút du khách 1.1.4.2 Mơ hình 3H  HERITARE: Di sản văn hóa, di sản truyền thống dân tộc Di sản văn hóa, di tích lịch sử, kiến trúc, mỹ thuật, nghệ thuật yếu tố đặc sắc, quan trọng tài nguyên nhân văn giới quốc gia, tạo lực hấp dẫn lớn du khách nội địa quốc tế  HOSPITALITY: Lòng hiếu khách, khách sạn, nhà hàng Lòng hiếu khách, dịch vụ khách sạn, nhà hàng yếu tố quan trọng để cấu thành sản phẩm du lịch Lòng hiếu khách thể qua giao tiếp du khách với cán bộ, nhân viên du lịch, du khách với cư dân địa phương làm tăng thêm hài lịng góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Khách sạn, nhà hàng đáp ứng nhu cầu lưu trú ăn uống du khách trình du lịch  HONESTY: Tính lương thiện Kinh doanh du lịch muốn thành cơng phải lấy chữ “ Tín” làm đầu, phải tạo tin cậy vững du khách vào chất lượng sản phẩm du lịch để họ sẵn sàng bỏ tiền mua sản phẩm du lịch mà họ tin tưởng 1.1.3.3 Mơ hình 6S Là mơ hình kết hợp sản phẩm du lịch cộng hòa Pháp bao gồm chữ S: Sanitaire : Vệ sinh Santé : Sức khỏe Sécuríté : An ninh trật tự xã hội Serenníté : Thanh thản Khóa luận tốt nghiệp Service GVHD: TS Trần Phi Hoàng : Phục vụ, phong cách phục vụ Satisfaction: Sự thõa mãn (hài lòng)  SANITAIRE: Vệ sinh Vệ sinh tiêu chuẩn quan trọng chất lượng sản phẩm du lịch, bao gồm vệ sinh thực phẩm, vệ sinh ăn uống, ngủ nghỉ, vệ sinh môi trường khơng khí, nước, vệ sinh đường phố điểm tham quan…  SANTÉ: Sức khỏe Du khách du lịch với mục đích phục hồi sức khỏe sau thời gian lao động căng thẳng mệt nhọc Các loại hình du lịch góp phần phục hồi làm tăng sức khỏe cho du khách bao gồm du lịch thể thao, chữa bệnh nghỉ dưỡng, khách sạn cịn có dịch vụ tắm hơi, Massage  SÉCURITÉ: An ninh trật tự xã hội Để đảm bảo cho du lịch phát triển yếu tố quan trọng ổn định trị, an ninh, trật tự xã hội nơi du lịch Chế độ trị an ninh ổn định đảm bảo an tồn tính mạng, tinh thần cải vật chất cho du khách  SERENITÉ: Sự thản Đại đa số du khách du lịch với mục đích hưởng thụ, tìm thản, thư giãn cho tinh thần Sự phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật công nghệ làm cho người rơi vào tình trạng căng thẳng, sống môi trường đô thị với ô nhiễm gia tăng khói bụi, tiếng ồn khiến cho người muốn tìm với thiên nhiên, rừng núi, đồng quê để tận hưởng giây phút yên bình, để thư giãn, để nghỉ ngơi  SERVICE: Dịch vụ, phong cách phục vụ Sản phẩm du lịch chủ yếu dịch vụ dịch vụ khách sạn, dịch vụ thủ tục đăng ký, xuất nhập cảnh, dịch vụ vận chuyển Chính mà trình độ chun mơn nghiệp vụ phong cách phục vụ cán bộ, nhân viên du lịch phải giỏi, tốt đáp ứng mức độ cao nhu cầu du khách  SATISFACTION: Sự thỏa mãn Mục đích chuyến du lịch để thỏa mãn nhu cầu nghỉ ngơi, giải 10 Khoùa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Mặc dù có diện tích khơng lớn, Hịn Khoai thắng cảnh hấp dẫn với giá trị địa chất đa dạng sinh học cao có ý nghĩa cho phát du lịch Cà Mau  Sân chim đất Cà Mau Cà Mau vùng đất lành nên từ xa xưa vùng điểm dừng chân nhiều lồi chim hành trình di trú Theo ước tính có khoảng 19 sân chim, vườn chim, bãi đậu tràm chim diện tích chiếm khống 146ha Sân chim Chà Là với diện tích 14ha sân chim Tân Duyệt thuộc huyện Đầm Dơi rộng khoảng 132ha nơi tập trung nhiều loài chim khác Tuy nhiên gần nhiều lý nên sân chim có nguy bị suy thối, hình thàh nhiều sân chim ông Tạ Tấn Minh khu vực III thị trấn Đầm Dơi Sân chim ước tính lúc cao điểm có khoảng 10.000 thuộc nhiều loài khác nhau, chiếm chủ yếu loài Cồng Cộc, Cị Trắng, Cị Xám, Vạc…và số lồi quý Điểng Điểng, Giang Sen, Quắm trắng… 3.3 Đề xuất tour du lịch cho loại khách  Đối với khách nội địa tỉnh khu vực Tổ chức tour tắm biển, chèo thuyền, câu loại cá, bắt loại hải sản vào dịp hè, cuối tuần, ngày nghỉ lễ… Tổ chức tour xem lễ hội tỉnh Chol Chnam Thmay, lễ cúng Kỳ n, Nghinh Ơng, Ba Khía…  Các tour khác nhƣ: Cắm trại hè Tour thăm vườn kết hợp với hái trái Tour câu cá biển Khai Long Tour cắm trại hè sân chùa  Đối với khách du lịch nội địa khu vực Tổ chức tour xem lễ hội kết hợp thăm chùa Khmer, Hoa cổ kính Kết hợp với hang lữ hành Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh tổ chức tour chèo xuồng, tắm biển, câu cá loại, bắt loại thủy hải sản vào dịp cuối tuần, nghỉ hè, tết… 80 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng  Các tour khác nhƣ: Tour văn hóa: thăm chùa, thăm thư viện, thăm nhà Bác Ba Phi, thưởng thức câu vọng cổ miệt vườn, nghe câu chuyện mang đậm chất Nam Bộ nói chung Cà Mau nói riêng hút, làm say hồn người Bác Ba Phi Tour câu cá, lặn bắt nghêu-sò-ốc-hến Tour tham quan cụm khu cơng nghiệp Khí – Điện - Đạm Khánh An, Thành phố Cà Mau mua sắm chợ Tour tham quan, học tập, nghiên cứu điểm du lịch sinh thái vườn quốc gia U Minh Hạ, Lâm Ngư Trường 184… Tour tham quan,nghiên cứu xem chim loại sân chim thành phố huyện tỉnh Tour nhà dân, thăm làng quê, bắt ve ban đêm Tour lễ hội Nghinh Ông, lễ cúng Kỳ Yên, lễ hội Ba Khía, Đoan Ngọ Tour học làm đèn trời, làm diều thi thả như: Khoai, Đá Bạc Tour thi bắt loại đặc sản Cà Mau ngày lễ hội  Khách đến từ Châu Âu Mỹ Tour du lịch xuồng sông Gành Hào tham quan chợ Cà Mau, chùa Bà, tham quan thành phố Tour ngủ nhà vườn, nhiên tổ chức tour cần phải ý vấn đề an ninh vệ sinh cho du khách Tour tham quan làng nghề truyền thống học cách dệt chiếu Tân Đức, Tân Thành, đan lát U Minh Tour tìm hiểu văn hóa miệt vườn, thu hoạch sản phẩm nghề vườn Cà Mau dưa hấu Cái Keo, dâu Cái Tàu, vườn ăn trái loại Tân Thành  Các mơ hình tour khác: Tour nông nghiệp, thăm làm ruộng, tát mương bắt cá, ngủ đêm nhà dân Tour xe đạp vòng quanh tuyến đường liên huyện kết hợp tham quan nhà vườn, ăn vườn 81 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Tour xem chim, cị vào buổi chiều huyện thành phố Cà Mau Tour tham quan vòng quanh thành phố Cà Mau xe đạp Tour hưởng tuần trăng mật điểm du lịch Đất Mũi Cà Mau du khách viếng thăm cột mốc quốc gia, ngắm biển chòi cao Đặc biệt nơi du khách ngày ngắm mặt trời lên biển Đông lặn biển Tây  Khách ba lô Đây đối tượng khách không yêu cầu dịch vụ cao cấp, dễ khai thác Thích hợp với tour du lịch sông thăm nhà vườn, tắm biển bắt loài thủy hải sản đặc sản Cà Mau, vào khu rừng lấy ong mật, ngủ nhà dân… 3.4 Các giải pháp khác 3.4.1 Giải pháp đầu tƣ Những dự án ƣu tiên đầu tƣ  Xây dựng khu du lịch Khai Long  Sự cần thiết phải có dự án: Khai Long bãi biển tỉnh Cà Mau, nằm trọn vẹn vườn quốc gia Mũi Cà Mau, bãi Khai Long bao bọc xung quanh dải rừng ngập mặn xum xê Bãi Khai Long bải biển bồi tụ, bải nơng, thoải, sóng thấp, nhỏ, tần số sóng đặn thích hợp để khai thác loại hình tắm biển, đặc biệt cát bải biển Khai Long loại cát không giống bãi biển khác Việt Nam, cát có màu vàng óng, hạt nhỏ, mịn Hiện hình thành Khu du lịch Khai Long để phục vụ khách du lịch nhiên hiệu khai thác thấp  Quy mô dự án: Dự án xây dựng quy mơ diện tích 229  Mục tiêu dự án: Khai thác dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ, bãi tắm, thể thao nước, ẩm thực, giải trí, tham quan, nghiên cứu… Khôi phục làng nghề truyền thống làm nước mắn, chế biến khô, hàng thủ cơng mỹ nghệ…tạo sản phẩm du lịch có nguồn gốc từ địa phương 82 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Tạo việc làm, góp phần đào tạo lao động, sử dụng lao động nông nhàn địa phương  Dự kiến hạng mục công trình: Khu trung tâm Khu nhà nghỉ Bungalow dịch vụ khác Khu khách sạn, nhà nghỉ phục vụ Ban ngành tỉnh Khu cắm trại, dã ngoại, bãi tắm, vui chơi biển Khu thể thao Khu nhà nghỉ nghỉ gia đình gắn với mơ hình sản xuất nuôi trồng thủy hải sản Khu vườn ăn trái Khu bảo tồn động thực vật hoang dã, loài thủy sản quý bảo tồn hệ sinh thái rừng đước, mắn tự nhiên…  Tổng số vốn đầu tư: 10.000.000.000 đồng  Khu du lịch quốc gia sinh thái rừng ngập mặn Cà Mau  Sự cần thiết phải có dự án: Rừng ngập mặn Cà Mau có giá trị phịng hộ, mơi trường kinh tế cao Đây khu vực hệ sinh thái rừng ngập nước với quần thể thực vật đặc trưng đước, mắn rừng ngập mặn hỗn giao, điều góp phần quan trọng việc hình thành sân chim tự nhiên lớn với lồi chim di cư có giá trị cao toàn cầu như: Điêng điểng cổ trắng, Giang sen, Gìa đẫy Giava, Quắm đầu đen, Cồng Cộc…và nơi lưu giữ, bảo tồn nguồn gen quý Ngoài với phân khu bảo tồn biển với nhiều cửa sông lớn, trữ lượng hải sản cao phong phú chủng loại với khoảng 33 lồi tơm biển, sị huyết… Với vị trí địa lý tiềm tài nguyên du lịch đặc sắc, phong phú, rừng ngập mặn Cà Mau có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch Chính vậy, rừng ngập mặn Cà Mau chọn để phát triển thành 22 Khu du lịch Quốc gia Sự phát triển Khu du lịch đóng góp tích cực vào nghiệp phát triển kinh tế địa phương vào nghiệp phát triển du lịch nước  Dự kiến hạng mục cơng trình: 83 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Xây dựng tuyến giao thông khu du lịch Xây dựng tuyến giao thông thủy khu du lịch bao gồm nộ dung nạo vét, mở rộng đào tạo số tuyến kênh nhằm nối điểm du lịch Cồn Ông Trang với Mũi Khai Long Mũi Cà Mau; xây dựng cầu tàu bến xe du lịch thị trấn Năm Căn Xây dựng số hạng mục đường kè vành đai biển; hệ thống cầu xuyên rừng; đường giao thông xuyên rừng; hồ điều hoà, bãi đậu xe, đài quan sát Khu nhà nghỉ dân dã, bãi cắm trại  Dự án chia làm giai đoạn: Giai đoạn đầu: xây dựng hệ thống sở hạ tầng giao thông cầu cảng, bãi đỗ xe, kinh phí khoảng 110 tỷ đồng Giai đoạn sau: xây dưng hệ thống nhà nghỉ, kinh phí dự kiến khoảng 19 tỷ đồng  Tổng vốn đầu tư: khoảng 129.000.000.000 đồng  Cơng viên Văn hóa - Du lịch Mũi Cà Mau  Sự cần thiết phải có dự án: Xây dựng khu công viên trung tâm thành phố Cà Mau thành tổ hợp hoạt động dịch vụ du lịch, tham quan, thể thao, vui chơi giải trí phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi Tỉnh Xây dựng đồng hệ thống sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch dịch vụ có chất lượng cao phục vụ du khách Đa dạng hóa hoạt động văn hóa, thể thao, vui chơi, giải trí, tham quan, nghỉ dưỡng…để thu hút du khách đến thành phố từ đến điểm du lịch khác tỉnh, vùng  Quy mô dự án: Dự án xây dựng quy mơ diện tích 45,5  Mục tiêu dự án: Đảm bảo nhu cầu phục vụ gia tăng nhanh số lượng du khách (cả du lịch quốc tế du lịch nước) phù hợp phát triển tương lai 84 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Kết hợp hài hịa cải tạo, tôn tạo, phục chế xây dựng mới, nghiêm cấm vi phạm môi trường, cảnh quan tự nhiên nhân văn vốn có khu vực Đảm bảo tiêu kinh tế - kỹ thuật quy hoạch  Dự kiến hạng mục cơng trình: Xây dựng trung tâm điều hành thơng tin du lịch Xây dựng hệ thống sở hạ tầng du lịch Xây dựng khu trung tâm dịch vụ bao gồm nhà hàng, nhà nghỉ…phục vụ ăn đặc sản cùa Cà Mau vùng Đồng Bằng Sông Cửu Long Cải tạo cảnh quan tự nhiên xây dựng số cơng trình làng rừng kháng chiến, vườn cảnh quan tự nhiên, khu vui chơi giải trí cơng cộng Bảo tồn, cải tạo khu sân chim thành phố  Tổng số vốn đầu tư: 15.000.000.000 đồng  Khu du lịch Hòn Đá Bạc Hòn Đá Bạc thuộc huyện Trần Văn Thời cách Cà Mau 50km đường thủy Có diện tích khoảng 6,4km2 gồm đảo nằm sát sát bờ biển Trên đảo có nhiều cảnh đẹp Sân Tiên, Giếng Tiên, Bàn Chân Tiên, Bàn Tay Tiên, chùa Cá Ông…giữa thảm thực vật tự nhiên phong phú Cảnh quan tự nhiên, khí hậu thích hợp xây dựng thành khu du lịch tổng hợp với loại hình vui chơi, giải trí, leo núi hoạt động gây cảm giác mạnh Trong tương lai chắn Đá Bạc địa du lịch hấp dẫn Cà Mau  Quy mô dự án: Dự án xây dựng quy mơ diện tích: 65,88  Dự kiến hạng mục cơng trình: Xây dựng thành điểm du lịch biển tổng hợp Phát triển hệ thống xanh chuyên đề khu vườn sinh thái Xây dựng thành khu nhà nghỉ, nhà hàng ăn uống đặc sản biển  Khu du lịch sinh thái Đầm Thị Tƣờng Đầm Thị Tường đầm tự nhiên có chiều dài khoảng km với diện tích khoảng 700 Phía Bắc phía Tây đầm giáp xã Phong Lạc huyện Trần Văn Thời, phía Nam giáp xã Phú Mỹ phía Đơng giáp xã Hưng Mỹ huyện Cái Nước 85 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Đầm khơng phải đầm khép kín mà thơng với sơng Ơng Đốc rạch nhỏ, đầm gần hồ nước mặn cạn nơi hội tụ lồi thủy sản phong phú Với vị trí thuận lợi, gần cửa sơng Mỹ Bình, cách khơng xa điểm du lịch Hịn Đá Bạc khu di tích lịch sử Xẻo Đước, thấy địa điểm hội tụ đầy đủ điều kiện sinh thái tự nhiên nhân văn để triển khai xây dựng khu du lịch sinh thái lý tưởng cho du khách nước Một yếu tố hấp dẫn khách du lịch quan tâm nhà đầu tư du lịch khu vực khơng gian tĩnh lặng, môi trường tự nhiên gắn với vùng dân cư rộng lớn với nét sinh hoạt đặc thù người dân vùng đất ngập nước Đầm Thị Tường khu vực lý tưởng đảm bảo phát triển thành khu du lịch sinh thái Trong tương lai khu vực cửa sơng Mỹ Bình nạo vét, mở rộng quy hoạch lượng khách du lịch đến khu du lịch sinh thái Thị Tường ngày tăng  Dự kiến hạng mục cơng trình: Xây dựng thành điểm du lịch sinh thái tổng hợp Phát triển hệ thống nhà nghỉ dân dã  Tổng số vốn đầu tư: 45.900.000.000 đồng Các ƣu đãi nhà đầu tƣ Các nhà đầu tư đến Cà Mau tạo điều kiện thuận lợi thủ tục đầu tư, tài liệu nghiên cứu xây dựng dự án sách ưu đãi không thu tiền sử dụng đất, giảm miễn thuế có thời hạn, cho vay với lãi suất ưu đãi trường hợp đầu tư khai thác khác 3.4.2 Giải pháp thị trƣờng Do vị trí địa lý Cà Mau không thuận lợi sản phẩm đặc biệt so với tỉnh khác vùng nên thăm nhập vào thị trường khách quốc tế nội địa tỉnh cần áp dụng chiến lược marketing “nhiều sản phẩm cho nhiều thị trường” Khách du lịch đến Cà Mau vừa nghỉ ngơi kết hợp tham quan, lễ hội kết hợp mục đích thương mại, cơng vụ với nghỉ cuối tuần 86 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoaøng Chiến lược cạnh tranh thị trường: Để cạnh tranh với khu nghỉ khác vùng Đồng Bằng Sơng Cửu Long, Cà Mau có ba khả áp dụng là: giá rẻ, chiến lược sản phẩm độc đáo chiến lược thị trường thích hợp Để cạnh tranh với nơi khác thu hút nhiều khách đến biện pháp tiềm có tính chiến lược “giá rẻ” Thế mạnh du lịch Cà Mau du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, lễ hội…trong đáng ý hệ sinh thái biển đất ngập nước Tuy nhiên nguồn tài nguyên vô hạn cần phải có kế hoạch sử dụng hợp lý nguồn tài nguyên này, tránh tượng xây dựng sản phẩm du lịch vội vàng, sản phẩm có chất lượng thấp tạo hình ảnh khơng đẹp du lịch Cà Mau Về thị trường, Cà Mau cần tranh thủ nguồn khách truyền thống khách du lịch nội tỉnh địa phương lân cận, bước có kế hoạch để thu hút khách vùng Đồng Bằng Sơng Cửu Long tỉnh phía Nam 3.4.3 Giải pháp sản phẩm Hiện tài nguyên du lịch Cà Mau chưa khai thác có hiệu nên sản phẩm du lịch nghèo nàn, đơn điệu dẫn đến mang lại lợi ích từ du lịch chưa cao Vì muốn khai thác có hiệu nguồn tài nguyên nhằm thu hút nhiều khách, thiết phải có biện pháp nhằm đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Một số giải pháp sau: Tiến hành điều tra đánh giá trạng sản phẩm du lịch tỉnh tiềm chưa khai thác, lấy kết làm sở cho việc xây dựng kế hoạch có tính khả thi, tạo sản phẩm du lịch có chất lượng, có khả cạnh tranh cao so với sản phẩm tỉnh khác khu vực Tiến hành đánh giá phân loại khách sạn hệ thống dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc gia, quốc tế, có qui định chặt chẽ tiện ích tiện nghi, dịch vụ nhà hàng, khách sạn Cần thường xuyên kiểm tra để đảm bảo chất lượng không bị xuống cấp Tiến hành hợp tác chặt chẽ với tỉnh lân cận, đặc biệt Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Kiên Giang tỉnh khác nhằm tạo điều kiện cho sản phẩm du lịch có chất lượng cao thơng qua tuyến điểm du lịch liên vùng 87 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Thế mạnh du lịch Cà Mau là: Du lịch sinh thái (rừng ngập mặn, sân chim, biển…), du lịch sinh thái cộng đồng, Mũi Cà Mau_nơi tận tổ quốc, vị trí đặc biệt, cách mạng, liên kết vùng…Chính cần phải có giải pháp đầu tư, khai thác, thiết kế sản phẩm để tạo nên hấp dẫn, thu hút du khách, ấn tượng khó phai long du khách Và hết tránh trùng lấp với sản phẩm khu vực 3.4.4 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực trình đầu tư lâu dài, để ngành du lịch Cà Mau có đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu nhân tố đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết Nên phát triển nguồn nhân lực cách đồng số lượng lẫn chất lượng, động lực thúc đẩy du lịch trở thành kinh tế mũi nhọn Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực hoạt động ngành du lịch: Lấy nòng cốt đội ngũ phục vụ ngành du lịch, lực lượng có nhiều kinh nghiệm có tâm huyết cao đào tạo thêm truyền đạt lại cho địa phương Thực tế trình độ ngoại ngữ nhân viên du lịch cịn yếu kém, cần đào tạo lại, khuyến khích cách tự học ngoại ngữ, thực hành giao tiếp quan, với bạn đồng nghiệp, học thêm trường dạy thêm ngoại ngữ Kết hợp với ngành văn hóa giáo dục nhằm phát triển du lịch bền vững, ý lôi kéo thu hút tham gia đồn thể sở tơn giáo chùa, nhà thờ… Kết hợp với Đồng Bằng Sông Cửu Long đặc biệt tỉnh lân cận Bạc Liêu, Kiên Giang, Cần Thơ…trong việc chia nguồn lực, chia chi phí đào tạo… Chú ý thu hút đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch từ cộng đồng Khơmer, Hoa… Tranh thủ giúp đỡ quốc tế để giúp đỡ địa phương việc đào tạo nguồn nhân lực 88 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Tranh thủ mời gọi hướng dẫn viên cho tour dã ngoại người dân tỉnh có tâm huyết với nghề làm việc thành phố lớn gắn bó lâu dài với Cà Mau Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao, đảm nhiệm vị trí điều hành, lãnh đạo quan quản lý ngành Thực cách đưa nhân viên, cán trẻ có lực quan du học đào tạo nước ngồi 3.4.5 Giải pháp khắc phục tính mùa vụ, kéo dài thời gian lƣu trú du khách Cà Mau có lợi trội phát triển du lịch biển, nhiên loại hình du lịch phụ thuộc nhiều vào điều kiện khí hậu mang tình mùa vụ cao Yếu tố hạn chế thời gian lưu trú khả chi tiêu du khách; ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn lao động hệ thống sở vật chất kỹ thuật du lịch Để khắc phục hạn chế này, song song với việc phát triển du lịch biển, Cà Mau cần khai thác lợi khác tài nguyên để phát triển loại hình du lịch khác mà bị tác động yếu tố khí hậu Theo hướng đẩy mạnh khai thác loại hình du lịch sau: Du lịch sinh thái – mạo hiểm Vườn quốc gia U Minh Hạ, Vườn quốc gia Đất Mũi Đầu tư tôn tạo, khôi phục sân chim, lễ hội địa phương… Phát triển du lịch công vụ: tổ chức hội nghị, hội thảo: đăng ký tổ chức kiện văn hóa – thể thao lớn nước Đẩy mạnh liên kết với địa phương lân cận Bạc Liêu, Sóc Trăng, Kiên Giang…trong đáng ý tỉnh Kiên Giang với đảo Phú Quốc phủ đồng cho phép đầu tư xây dựng thành khu du lịch có tầm cỡ khu vực quốc tế Việc liên kết khai thác nguồn khách từ Phú Quốc đến khu du lịch Đất Mũi Cà Mau thuận lợi, góp phần thúc đẩy du lịch Cà Mau phát triển 3.4.6 Giải pháp hƣớng đến việc khai thác tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch linh hồn khu du lịch, điểm du lịch Vì vậy, phải tạo sản phẩm du lịch độc đáo, có chiều sâu, mang đậm sắc thái Cà Mau, tránh trùng lấp với tỉnh khu vực… 89 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Khai thác loại hình du lịch tham quan, nghiên cứu, học tập dành cho học sinh, sinh viên hay cho tất muốn thư giản, giảm stress sau ngày căng thẳng với công việc hay bộn bề sống đô thị náo nhiệt, ồn sân chim huyện thành phố Cà Mau Đây tài nguyên du lịch bỏ qua, điều đặc biệt Cà Mau là“vùng đất lành chim đậu”, lịng thành phố có sân chim hữu Khai thác mạnh loại hình du lịch biển kết hợp với loại hình nghiên cứu khoa học rừng ngập mặn Mũi Cà Mau (vừa công nhận Khu dự trữ sinh giới) rừng tràm U Minh Hạ Đến bạn đắm thiên nhiên bạt ngàn, với vơ vàn sản vật q hiếm, khám phá vùng đất sơng ngịi chằng chịt bãi bồi Đất Mũi…Là nơi đất liền Việt Nam vừa thấy mặt trời mọc lên bình minh lặn xuống hồng hơn… Khai thác loại hình du lịch sinh thái, du lịch biển cụm đảo Hòn Khoai, Hòn Đá Bạc, bãi biển Khai Long, cồn Ông Trang, đầm Thị Tường… Chú trọng khai thác phát triển du lịch khu du di tích lịch sử cách mạng để qua giáo dục tinh thần yêu nước người Việt Nam Ví dụ thường xuyên tổ chức tour nguồn, tham quan đoạn cuối đường Hồ Chí Minh biển cửa Vàm Lũng Khai thác văn hóa địa nếp sống cư dân địa phương, văn hóa ẩm thực thơn q độc đáo (phát triển loại đặc sản Cà Mau tơm sú, loại khơ, mắm ba khía, mật ong…để làm phong phú thêm văn hóa ẩm thực Cà Mau, đồng thời quà lưu niệm mà du khách nhớ đến Cà Mau), ví dụ nên tổ chức tour du lịch trãi nghiệm sống cư dân vùng biển hay người dân làng nghề truyền thống Cà Mau, bên cạnh lồng ghép vào tour chương trình hội chợ ẩm thực, kết hợp với đàn ca tài tử Nam Bộ…như tạo mẻ, độc đáo thu hút khách du lịch 90 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng 3.5 Các kiến nghị 3.5.1 Đối với Sở Văn Hóa Thể Thao Du Lịch Đề nghị Sở Văn Hóa Thể Thao Du Lịch xây dựng phương án đào tạo nguồn nhân lực riêng cho ngành du lịch tỉnh để đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch Sở thường xuyên theo dõi, nghiên cứu sở thích thị hiếu khách du lịch để có kế hoạch cải tiến sản phẩm du lịch phù hợp với chất lượng cao Cần tích cực đưa sản phẩm du lịch tỉnh lên trang web nhằm phong phú nội dung website du lịch tỉnh, có thu hút nhiều người truy cập để tìm hiểu thêm thơng tin hoạt động du lịch tỉnh Tổ chức hội nghị công bố điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Tỉnh năm 2010 định hướng đến năm 2020; phối hợp với Sở: Kế hoạch Đầu Tư, Tài Chính, Nội Vụ, Giao thơng vận tải,Văn hóa thơng tin, Khoa học công nghệ, Tài nguyên môi trường, Nông nghiệp phát triển nơng thơn ban ngành khác có liên quan xây dựng chương trình liên ngành tổ chức thực điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển du lịch năm 2010 định hướng đến năm 2020 3.5.2 Đối với Tổng cục du lịch Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh Cà Mau Tổng cục du lịch cần tiếp tục có hỗ trợ từ nguồn vốn ngân sách việc nâng cấp sở hạ tầng, hoạt động xúc tiến, tuyên truyền quảng cáo đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch Cà Mau Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh cần đạo ban ngành chức phối hợp với sở Ngoại Vụ Du Lịch để xây dựng kế hoạch, triển khai giám sát trình phát triển sản phẩm du lịch để đảm bảo khai thác hợp lý tiềm du lịch địa phương Chỉ đạo xây dựng ban hành chế phù hợp nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển du lịch đạt tiêu đề ra, đưa du lịch Cà Mau phát triển tương xứng với tiềm vốn có nhanh chóng hội nhập với khu vực 3.5.3 Đối với Sở Ngoại Vụ - Du lịch Phối hợp với sở: Kế Hoạch Đầu Tư, Văn Hóa – Thơng Tin, Nơng Nghiệp Phát Triển Nông Thôn, Tài Nguyên – Môi Trường…cùng ban ngành, 91 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng quận huyện có liên quan việc lập, triển khai xây dựng giám sát dự án quy hoạch phát triển du lịch toàn tỉnh, việc quảng bá sản phẩm du lịch Cà Mau đến với du khách Sở cần thiết kế logo riêng cho du lịch Cà Mau, cần quan tâm hoạt động văn hóa – lễ hội địa phương nhằm đa dạng hóa sản phẩm du lịch tỉnh 3.5.4 Đối với Uỷ Ban Nhân Dân huyện, thị trực thuộc Tỉnh Uỷ Ban Nhân Dân huyện, thị - nơi có nguồn tài nguyên du lịch xác định dự án có trách nhiệm bảo vệ, giữ nguyên trạng, tránh tình trạng lấn chiếm, mua bán trái phép… Có biện pháp bảo tồn tôn tạo tài nguyên du lịch, cảnh quan, môi trường tự nhiên xã hội địa bàn; tuyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức cùa toàn dân việc tăng cường giữ gìn bảo vệ tài ngun mơi trường du lịch Tổ chức đạo thực quản lý theo chức quyền sở dự án đầu tư phát triển du lịch địa phương đảm bảo theo quy hoạch, bảo vệ tài nguyên môi tường du lịch, giữ gìn trật tự kỹ cương bước đưa công tác quản lý du lịch vào nề nếp 92 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng PHẦN KẾT LUẬN  Cà Mau có vị trí địa lý nằm điểm cuối “Cực Nam Tổ quốc” Cà Mau tỉnh có tài nguyên du lịch phong phú đa dạng: có biển, sơng ngịi, rừng ngập mặn, vườn ăn trái…, có nhiều tiềm tài nguyên để phát triển du lịch, có Vườn quốc gia Rừng ngập mặn Vườn quốc gia U Minh Hạ Đặc biệt điều quan trọng có vườn quốc gia Đất Mũi – Khu dự trữ sinh giới, có khu bảo tồn thiên nhiên với nhiều đặc trưng cho du lịch sông nước Đồng Bằng Sơng Cửu Long, có nhiều di tích văn hóa lịch sử có giá trị, ngồi cịn có giá trị văn hóa truyền thống đặc sắc ba dân tộc anh em Kinh, Hoa, Khmer Những thuận lợi đầu tư khai thác tốt tạo cho du lịch Cà Mau sắc riêng đặc biệt hấp dẫn thu hút du khách Du lịch Cà Mau năm qua vượt qua khó khăn đạt thành tựu quan trọng, có chuyển biến tích cực lượng chất, số lượng du khách nước quốc tế đến Cà Mau ngày tăng, sản phẩm du lịch ngày phong phú đa dạng Tuy nhiên hoạt động du lịch Cà Mau cịn có nhiều khó khăn do: Hệ thống sở hạ tầng phục vụ cho du lịch Cà Mau chưa phát triển mạnh năm gần đầu tư nâng cấp tu sữa Vì vậy, để phát triển kinh tế nói chung du lịch nói riêng cần thiết phải có tiếp tục có cải thiện đáng kể điều kiện hạ tầng tỉnh, đặc biệt tuyến giao thông đường nối với điểm du lịch xa trung tâm hành khu thị Hệ thống sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch phát triển năm gần chưa đồng bộ, chất lượng trang thiết bị trình độ, thái độ phục vụ đội ngũ nhân viên phục vụ thấp chưa tương xứng với nhu cầu phát triển Sự phân bố đầu tư cho mạng lưới khách sạn chưa hợp lý, hiệu quả, nặng kiến trúc, xem nhẹ yếu tố cảnh quan lại yếu tố quan trọng 93 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Phi Hoàng Đội ngũ cán quản lý, nhân viên hoạt động nành du lịch yếu nghiệp vụ, phong cách phục vụ trình độ ngoại ngữ để đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch tương lai tỉnh Mặc dù nhận thức tiềm du lịch, xác định du lịch ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh, ngành chức tỉnh chưa có chủ trương, biện pháp đạo cụ thể chiến lược phát triển du lịch Quản lý nhà nước du lịch chưa quan tâm mức, quan quản lý nhà nước du lịch chưa làm tốt vai trò tham mưu, doanh nghiệp hoạt động du lịch yếu Dòng khách du lịch đến Cà Mau thời gian qua có tăng lên chậm, đặc biệt dòng du khách quốc tế Trong tình hình phát triển chung nước xu hội nhập khu vực, khả thu hút du khách Cà Mau với vị trí điểm liên kết với thị trường du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Phú Quốc…là hội thuận lợi để phát triển Trong thời gian tới, du lịch Cà Mau tô đậm thêm ấn tượng, thân thiện du khách nước bạn bè quốc tế tích cực nỗ lực công tác đầu tư, khai thác tiềm lợi du lịch sinh thái mình, góp phần nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam nói chung Cà Mau nói riêng Nhằm thúc đẩy cho du lịch Cà Mau không ngừng phát triển hội nhập nhanh với du lịch khu vực, nước quốc tế, không ngừng bảo vệ, tôn tạo, phát triển bền vững du lịch sinh thái – văn hóa đầy tiềm vùng đất phương Nam 94