1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nâng cao năng suất lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành

78 332 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 78
Dung lượng 280,42 KB

Nội dung

MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii DANH MỤC VIẾT TẮT ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1.1.Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2.Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài 2 1.3.Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trinh năm trước 2 1.4.Các mục tiêu nghiên cứu 3 1.5.Phạm vi nghiên cứu 4 1.6.Phương pháp nghiên cứu 4 1.7.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 5 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 6 2.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến nâng cao năng suất lao động trong doanh nghiệp 6 2.1.1. Lao động 6 2.1.1.1. Khái niệm 6 2.1.1.2. Phân loại 7 2.1.2. Năng suất lao động 8 2.1.2.1. Khái niệm 8 2.1.2.2. Phân loại 9 2.1.4. Nâng cao năng suất lao động 10 2.1.4.1. Khái niệm 10 2.2. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá năng suất lao động trong doanh nghiệp 11 2.2.1. Yêu cầu của hệ thống chỉ tiêu đánh giá năng suất lao động trong doanh nghiệp 11 2.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá năng suất lao động trong doanh nghiệp 11 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới năng suất lao động trong doanh nghiệp 14 2.3.1. Nhân tố liên quan đến người lao đông 14 2.3.2. Nhân tố liên quan đến công cụ lao động 16 2.3.3. Nhân tố liên quan đến đối tượng lao động 16 2.3.4 Tổ chức và quản lý lao động 17 2.3.5. Cơ chế chính sách nhà nước 19 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ XÂY DỰNG VẠN THÀNH 22 3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành 22 3.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành 22 3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành 22 3.1.3. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh 25 3.1.3.1. Lĩnh vực 25 3.1.3.2. Ngành nghề kinh doanh 27 3.1.4. Khái quát nguồn lực của doanh nghiệp 27 3.1.4.1. Nguồn lực lao động 27 3.1.4.2. Nguồn lực vốn 30 3.1.4.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ 30 3.1.5. Thực trạng tổ chức và quản lý lao động 31 3.1.5.1. Quan hệ lao động 31 3.1.5.2. Tổ chức lao động 31 3.1.5.4. . Phân tích công việc 33 3.1.5.5. Tuyển dụng nhân lực 34 3.5.1.6. Đào tạo và phát triển nhân lực 35 3.5.1.7. Đánh giá nhân lực 36 3.5.1.8. Trả công lao động 37 3.1.6.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH sản xuất và xây dựng Vạn Thành 38 3.2. Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố đến năng suất lao động của công ty TNHH sản xuất và xây dựng Vạn Thành 39 3.2.1. Nhân tố liên quan đến người lao động 41 3.2.2. Yếu tố liên quan đến đối tượng lao động 42 3.2.3. Yếu tố liên quan tới công cụ lao động. 44 3.2.5.Tổ chức và quản lý lao động 44 3.2.6.Cơ chế, chính sách của nhà nước 47 3.3.Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về năng suất lao động tại công ty TNHH sản xuất và xây dựng Vạn Thành 48 3.3.1. Thực trạng về năng suất lao động qua phân tích dữ liệu thứ cấp 48 3.3.1.1. Chỉ tiêu về thời gian và cường độ lao động 48 3.3.1.2. Chỉ tiêu năng suất lao động tính bằng giá trị, hiện vật 50 3.3.2. Thực trạng năng suất lao động qua phân tích dữ liệu thứ cấp 54 3.3.2.1. Kết quả tổng hợp và phân tích phiếu điều tra 54 3.3.2.2. Kết quả phân tích phỏng vấn. 56 3.4. Đánh giá chung về năng suất lao động của Công ty TNHH SX XD Vạn Thành 58 3.4.1. Những thành công và nguyên nhân đạt được 58 3.4.2. Đánh giá những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế 58 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SX XD VẠN THÀNH 60 4.1. Định hướng nâng cao năng suất lao động tại công ty TNHH SX XD Vạn Thành 60 4.1.1. Định hướng hoạt động của công ty TNHH SX XD Vạn Thành 60 4.1.2. Phương hướng và mục tiêu nâng cao năng suất lao động tại công ty TNHH sản xuất và xây dựng Vạn Thành 61 4.2. Các đề xuất nhằm nâng cao năng xuất lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành 62 4.2.1.Phân công công việc phù hợp với từng nhân viên 62 4.1.2. Áp dụng phương pháp quản trị mục tiêu và đánh giá thành tích nhân viên 62 4.1.3. Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, hợp tác và tôn trọng 63 4.1.4. Xây dựng quy chế trả lương và các chế độ đãi ngộ đảm bảo cạnh tranh và công bằng 63 4.1.5. Đổi mới và hoàn thiện công tác đào tạo tay nghề và phát triển nhân viên 63 4.1.6. Nghiên cứu, cải tiến bộ máy quản lý, quy trình làm việc, máy móc thiết bị 64 4.3. Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành 64 4.3.1. Kiến nghị đối với nhà nước 64 4.3.2. Kiến nghị với Ban, Bộ, ngành 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

Khóa luận tốt nghiệp TÓM LƯỢC Tên đề tài: Nâng cao suất lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành Giáo viên hướng dẫn: Th.S Phạm Thị Thanh Hà Thời gian thực hiện: 20/2/2016 – 29/4/2016 Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Hoa Lớp: K48U5 MSV: 12D210253 Mục đích nghiên cứu: Đề tài thực với mục đích nâng cao suất lao động người lao động công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành Để đạt mục tiêu cần hoàn thành nhiệm vụ cụ thể sau: 1- Hệ thống hóa lý luận lao động, nâng cao suất lao động Công ty TNHH Sản xuất xây dựng Vạn Thành 2- Phân tích đánh giá thực trạng suất lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành 3- Đề xuất kiến nghị số giải pháp nhằm nâng cao suất lao động Công ty TNHH Sản xuất xây dựng Vạn Thành Nội dung chính: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài: “Nâng cao suất lao động công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành” Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận suất lao động doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng suất lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành Chương 4: Giải pháp nâng cao suất lao đông công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Sau gần ba tháng thực tập Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành, với kiến thức tích lũy trình học tập trường Đại học Thương Mại kết hợp với vận dụng thực tế Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành với giúp đỡ thầy cô, bạn bè trường giúp em hoàn thành kháo luận tốt nghiệp với đề tài “ Nâng cao suất lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành” Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Th.s Phạm Thị Thanh Hà, người trược tiếp hướng dẫn em trình thực đề tài, đồng thời gửi lời cảm ơn đến thầy cô khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới bạn lãnh đạo Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành đồng ý tạo điều kiện để em tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, đồng thời cung cấp liệu thông tin giúp em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em gửi lời cảm ơn tới chị Nguyễn Thị Hương Giang, trưởng phòng nhân Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành, người hướng dẫn em làm quen với công việc bảo em kiến thức thực tế trình thực tập Mặc dù cố gắng học tập nỗ lực nghiên cứu thời gian, kinh nghiệm hạn chế nên kháo luận sơ sài nhiều tthiếu sót Em mong nhận chia sẻ đóng góp ý kiến từ quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2016 Sinh viên Đỗ Thị Hoa SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Số lượng lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành giai đoạn 2013 - 2015 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành 2013 - 2015 Biểu đồ 3.3 Cơ cấu lao động theo trính độ Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành 2013 - 2015 Biểu đồ 3.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành giai đoạn 2013 – 2015 Biểu đồ 3.4 Cơ cấu lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành giai đoạn 2013 - 2015 Biểu đồ 3.5 Lĩnh vực kinh doanh Việt Nam 2015 Biểu đồ 3.6 Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố tổ chức quản lý lao động góc độ NSDLĐ Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành 3/2016 Biểu đồ 3.7 Sự thay đổi suất lao động thể qua doanh thu sản lượng giai đoạn 2013 - 2015 Biểu đồ 3.8 Mức độ hoàn thành công việc Biểu đồ 3.9 Mức độ hài lòng với công việc Biểu đồ 3.10 Mức độ hài lòng tiền lương SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Sơ đồ máy tổ chức quản lý Công ty TNHH Sản xuất xây dựng Vạn Thành Sơ đồ 3.2 Mô hình tổ chức sản xuất Công ty TNHH Sản xuất xây dựng Vạn Thành Sơ đồ 3.3 Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa CP Cổ phần DN Doanh nghiệp DT Doanh thu LN Lợi nhuận LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế THPT Trung học phổ thông TNHH Trách nhiệm hữu hạn SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 1.1.1 Tính cấp thiết đề tài Về mặt lý luận Tăng suất lao động có ý nghĩa lớn phát triển xã hội loài người, động thúc đẩy kinh tế xã hội phát triển Mục tiêu nâng cao suất lao động hoàn thiện chất lượng sống người thông qua việc sử dụng hiệu nguồn lực công nghệ sẵn có Đối với doanh nghiệp, tăng suất lao động có ý nghĩa vô quan trọng, tiêu phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh doanh ghiệp định tới tồn phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Về mặt thực tiễn: Dưới tác động thị trường sức ép cạnh tranh ngày lớn, doanh nghiệp Việt Nam nói chung đặc biệt doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mang tính dây truyền, công nghệ nhận thức rõ vai trò suất lao động, doanh nghiệp không ngừng đổi máy móc thiết bị, tổ chức quản lý hiệu nguồn nhân lực với đổi không ngừng nâng cao suất , hiệu lao động Cơ chế tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy tính sáng tạo chủ động, nỗ lực tìm biện pháp phấn đấu mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu, lợi nhuận khả cạnh tranh thị trường Các doanh nghiệp nhận thức suất, chất lượng hiệu định tồn phát triển họ Nâng cao giá trị chất lượng sản phẩm tạo sở giảm chi phí đường chủ yếu để tăng khả cạnh tranh sản phẩm Mối quan hệ tăng suất lao động, tăng thu nhập người lao động doanh nghiệp có gắn bó chặt chẽ với Năng suất lao động thực trở thành động lực cho phát triển doanh nghiệp Theo báo lao động, mức tăng suất lao động doanh nghiệp Việt Nam có mức tăng khả quan, tốc độ tăng trưởng số tiêu xếp vào loại cao giới Tuy xét tổng thể mức tăng suất lao động doanh nghiệp Việt Nam vấn thấp so với nước khu vực giới Theo số liệu công bố báo cáo Viện suất Việt Nam, năm 2015, Singapore quốc gia có suất lao động cao nhất, đạt 89,9 nghìn USD/người lao SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp động, Đài Loan đạt 73,2 nghìn USD Nhật Bản đạt 63,9 nghìn USD Năng suất lao động Việt Nam đạt 5,3 nghìn USD 5,9% suất lao động Singapore Về mức tăng suất lao động hàng năm Trung Quốc quốc gia đạt cao nhất, trung bình 8,8% hàng năm Việt Nam có mức tăng suất hàng năm 5% giai đoạn 2010 - 2015 Với mức tăng trưởng này, Việt Nam nằm tốp số quốc gia so sánh Với thực trạng suất lao động khó khăn lớn cho doanh nghiệp đứng vững cạnh tranh thị trường với doanh nghiệp nước Vì nâng cao suất lao động doanh nghiệp cần thiết Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.2 Với tầm quan trọng việc nâng cao suất lao động, ý nghĩa việc nâng cao suất lao đọng với daonh nghiệp Dựa sở tài liệu sơ cấp thứ cấp với hiểu biết thực tế doanh nghiệp, nghiên cứu thực trạng vấn đề suất lao động Công ty TNHH sản xuất Xây dựng Vạn Thành đề xuất giải pháp nhằm nâng cao suất lao động công ty, phản ánh qua đề tài nghiên cứu: “Nâng cao suất lao động công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành” Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu công trinh năm 1.3 trước Năng suất lao động vấn đề mà ngành, cấp quan tâm, không trongkhối ngành kinh tế mà liên quan đến lĩnh vực khác Nâng cao suất lao động sở để sử dụng hiệu nguồn nhân lực, từ đưa sách kế hoạch liên quan đến vấn đề đào tạo, sử dụng, bố trí nhân lực cách hiệu Để phục vụ cho trình nghiên cứu, em tham khảo tài liệu sau: (1) Vũ Thùy Dương (2005) “ Giáo trình quản trị nhân lực” Nhà xuất Hà Nội Giáo trình đề cập tới vấn đề hoạt động quản trị nhân lực tổ chức, chức quản trị nhân lực Các giải pháp để doanh nghiệp tổ chức quản lý lao động hiệu (2) Phạm Công Đoàn (2004) “Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp thương mại”.Nhà xuất Hà Nội SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp Bài giảng đề cập tới nhiều vấn đề kinh tế, khái niệm bản, chức nhiệm vụ cụ thể doanh nghiệp thương mại Các hoạt động mua bán, trao dổi hàng hóa, dịch vụ, kênh phân phối doanh nghiệp thương mại (3) Bùi Xuân Hiếu (2009) “ Một số giải pháp nhằm nâng cao suất lao động công ty khí xác số I Thanh Xuân, Hà Nội” Luận văn tập trung giải pháp nhằm nâng cao năn suất lao động trình phân tích sơ cấp thực trạng suất lao động doanh nghiệp chưa rõ ràng Tác giả nêu lên làm rõ nguyên nhân tăng suất làm để tăng suất lao động doanh nghiệp (4) Lê Thị Kim Nga (2013) “ Nâng cao suất lao động tai công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ Huy Nguyên” Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Khóa luận chạy xuyên suốt từ phần thực trạng suất, yếu tố ảnh hưởng đén việc đưa giải pháp nhằm nâng cao suất lao động Tuy nhiên biện pháp chung chung không đưa đâu mà giải pháp hiệu (5) Ngoài tham khảo thông tin, báo Web: http://voer.edu.vn/ http://laodong.com.vn/ http://vnpi.vn/ Qua thấy, đề tài làm sán tỏ vấn đề suất lao động từ sở lý luận thực tế đến đánh giá năn suất lao động doanh nghiệp Tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu thực trạng suất lao động công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành Vì vậy, việc lựa chọn đề tài không trùng lặp với công trình nghiên cứu trước phù hợp Đề tài kế thừa triển khai nội dung liên quan đến lao động suất lao động, sở chọn lọc phân tích 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Nghiên cứu, đánh giá, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao suất lao động công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành Các nhiệm vụ cụ thể: Để đạt mục tiêu trên, nhiệm vụ cụ thể là: SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page Khóa luận tốt nghiệp  Hệ thống hóa số vấn đề lý luận suất lao động nâng cao suất lao động doanh nghiệp  Phân tích, đánh giá thực trạng suất lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành  Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao suất lao động công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phạm vi không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu nâng cao suất lao động công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành, địa chỉ: Thành Vinh, Xuân Vinh, Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa Phạm vi thời gian: Nghiên cứu, phân tích thực trạng suất lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành giai đoạn 2013 – 2015 Phạm vi nội dung:Nghiên cứu vấn đề nâng cao suất lao động, phân tích thực trạng suất lao động công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành từ đưa biện pháp phù hợp nhằm nâng cao suất lao động công ty 1.6 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp luận Phương pháp vật biện chứng: Vận dụng phương pháp vật biện chứng nghiên cứu tình hình suất lao động đặt mối quan hệ tác động qua lại với nội dung khác Phương pháp vật lịch sử: Trong khóa luận có sử dụng kế thừa tài liệu từ sách báo, giáo trình, khóa luận suất lao động, công trình nghiên cứu trước từ phân tích, phát triển vấn đề mối quan hệ khác 1.6.2 Phương pháp thu thập liệu Dữ liệu thứ cấp: Bao gồm liệu thứ cấp qua xử lý:  Dữ liệu nội công ty: Được thu thập từ phòng nhân sự, phòng kế toán, báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động kinh doanh qua năm, bảng lương, bảng chấm công lao động,…  Dữ liệu công ty: sử dụng trang báo, web, internet…bao gồm nội dưng liên quan đến công ty, tài liệu liên quan đến suất lao động Dữ liệu sơ cấp: SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 10 Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SX & XD VẠN THÀNH 4.1 Định hướng nâng cao suất lao động công ty TNHH SX & XD Vạn Thành 4.1.1 Định hướng hoạt động công ty TNHH SX & XD Vạn Thành  Mục tiêu định hướng phát triển đến năm 2020 Trong giai đoạn 2010 - 2020, Vạn Thành tập trung hướng đến việc xây dựng thương hiệu dệt may tiếng, có vị thị trường Việt Nam Tiếp tục theo đuổi chiến lược sách phát triển với mục tiêu trở thành doanh nghiệp phát triển vững mạnh, doanh nghiệp uy tín lĩnh vực đẹt may, xuất Cụ thể qua tiêu sau:  Tiếp tục phát huy trì vị trí doanh nghiệp có doanh thu lớn dệt mayViệt Nam với mạng lưới cung cấp sản phẩm xuất rộng khắp, có uy tín  Mở rộng mạng lưới cung cấp sản phẩm không nước mà phổ biến nước  Nâng cao uy tín nữa, phấn đấu trở thành đối tác tin cậy doanh nghiệp,  Tăng cường mối quan hệ với đối tác nước,  Đào tạo nâng cao lực điều hành quản lý, lực khoa học kỹ thuật, kỹ tay nghề,… cho cán công nhân viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục vụ tốt cho đơn hàng  Đầu tư trang thiết bị nhằm đại hoá nhà máy, phân xưởng, nâng cao suất chất lượng hàng hóa  Xây dựng mô hình quản lý sản xuất kinh doanh theo quy chuẩn  Xây dựng doanh nghiệp vững mạnh thông qua sách ổn định, nâng cao chất lượng sống gia tăng thu nhập cho cán công nhân viên, củng cố tinh thần đoàn kết, tinh thần xây dựng, lòng nhiệt tình sáng tạo,…  Mục tiêu định hướng phát triển dài hạn Trong mục tiêu chiến lược giai đoạn thực sách Tầm nhìn kỷ 21, sách xây dựng doanh nghiệp có vị thế, chỗ đứng riêng, giàu sắc văn SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 64 Khóa luận tốt nghiệp hóa, hoạt động động, sản phẩm phong phú, kênh phân phối đa dạng, uy tín rộng khắp, dựa tảng công nghệ đại, tăng trưởng bền vững, cán công nhân viên có kỷ luật - đạo đức - chuyên môn cao mục tiêu chủ yếu quan trọng tâm thực đến năm 2020 năm Với lộ trình vạch Vạn Thành trọng đến việc: + Năm 2016: Hoàn thành việc xây dựng nhà máy, phân xưởng với đầy đủ trang thiết bị, máy mọc đại, nhập từ Mĩ + Năm 2020: Liên kết thành công với công ty Công Ty TNHH May Mặc Xuất Khẩu Apparel để đưa thương hiệu sang thị trường tiêu dùng Hàn Quốc Không ngừng nâng cao chất lượng sống gia tăng thu nhập cho cán công nhân viên, “đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thật thượng đế” Tăng cường phát triển nguồn nhân lực: Bước vào kỷ 21, để thỏa mãn yêu cầu kinh tế tri thức, chất lượng nguồn nhân lực Vạn Thành đặc biệt quan tâm Theo đó, cán nhân viên cần phải trang bị kiến thưc, kỹ cần thiết việc xây dựng chương trình đào tạo để nâng cao lực cho cán nhân viên 4.1.2 Phương hướng mục tiêu nâng cao suất lao động công ty TNHH sản xuất xây dựng Vạn Thành - Mục tiêu tăng suất chuyền may Để thực thành công mục tiêu dự án, nhóm tư vấn với nhân lực công ty phải đồng thời triển khai dự án tổ cắt, tổ gấp gói hoàn thiện đáp ứng nhu cầu đầu vào đầu cho chuyền may tốt Áp dụng hệ thống sản xuất tinh gọn để hoàn thiện lại hệ thống sản xuất với mục tiêu giảm thiểu tối đa lãng phí, chi phí sản xuất đáp ứng yêu cầu khách hàng Đặc biệt giúp công ty tăng suất chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao thu nhập cho người lao động - Mục tiêu doanh thu: Tối đa hóa doanh thu, tăng doanh thu đạt mức 45- 50 nghìn triệu đồng Tăng gấp 1,2 lần so với kì năm ngoái - Tối đa hóa lợi nhuận Năng mức sản lượng lên 50 000 sản phẩm năm SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 65 Khóa luận tốt nghiệp 4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao xuất lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành 4.4.1 Nhóm giải pháp liên quan đến người lao động Thứ nhất, nâng cao nhận thức cho người lao động vai trò, ý nghĩa việc nâng cao suất lao động Ngày nay, nâng cao suất lao động không ảnh hưởng đến tình kinh kinh doanh, phát triển doanh nghiệp, hưng thịnh Quốc gia, nâng cao suất lao động tác động mạnh mẽ tới cá nhân người lao động Đây sở đẻ doanh nghiệp tiến hành trả lương thực sách đãi ngộ lao động Hơn nữa, nâng cao suất lao động giúp người lao động hoàn thiện nhân cách thái độ lao động, tạo gắn bó vơi sdoanh nghiệp Thứ hai, Không ngừng đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, trình độ phẩm chất cho người lao động Người lao động yếu tố đầu vào trình trực tiếp sản xuất sản phẩm hàng hóa Các yếu tố liên quan đến trình độ, khả lành nghề không mang lại hiệu lao động, chất lượng sản phẩm mà tiết kiệm cho doanh nghiệp khoản chi phí liên quan đến việc giám sát, chi phí đền bù, bổ sung hàng lỗi, chất lượng chi phí đào tạo nhân viên 4.4.2 Nhóm giải pháp liên quan đến tổ chức quản lý lao động Thứ nhất, phân công công việc phù hợp với nhân viên Việc phân công công việc phải phù hợp với chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm đặc biệt làm việc mà họ thích hiệu công việc cao Bên cạnh người quản lý cần thấu hiểu chia sẻ với khó khăn nhân viên, kịp thời động viên dẫn dắt họ yên tâm vượt qua khó khăn sống công việc SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 66 Khóa luận tốt nghiệp Thứ hai, áp dụng phương pháp quản trị mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên Việc áp dụng phương pháp quản trị mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên vào quan, doanh nghiệp đòn bẩy lớn việc nâng cao suất lao động nhân viên, áp dụng phương pháp tạo cho nhân viên từ bị động sang chủ động suy nghĩ, hoạch định công việc mà nhân viên làm khoảng thời gian cụ thể, biện pháp để thực hiện, kết cần đạt được, thời gian cần hoàn thành Thứ ba, đổi hoàn thiện công tác đào tạo tay nghề phát triển nhân viên Đầu tư để phát triển người đầu tư thông minh người yếu tố quan trọng để giúp nâng cao suất tăng tính cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Do công ty cần trọng đến công tác phân tích, đánh giá nhu cầu để xây dựng chương trình đào tạo phù hợp thực hàng năm Hơn quan, doanh nghiệp cần xây dựng lộ trình thăng tiến cho vị trí công việc để giúp nhân viên nhìn thấy họ đâu? Họ làm gì? Cần tham gia khóa đào tạo để bước lên cấp bậc cao cấp bậc họ nhận mức lương đãi ngộ nào? Như họ làm việc với chủ động hơn, yêu nghề hơn, tâm gắn bó Thứ tư, trả công lao động - xây dựng quy chế trả lương chế độ đãi ngộ đảm bảo cạnh tranh công Nhằm đảm bảo việc trả lương chế độ đãi ngộ đáp ứng nguyên tắc cạnh tranh công công ty cần khảo sát so sánh công ty với quan, doanh nghiệp nghành nghề, có nhu cầu lao động tương đương, có số lượng nhân tương đương, có môi trường làm việc tương đương địa bàn, để xây dựng sách trả lương đãi ngộ cạnh tranh 4.4.3 Nhóm giải pháp liên quan đến tổ chức doanh nghiêp Thứ nhất, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, hợp tác tôn SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 67 Khóa luận tốt nghiệp trọng Một môi trường làm việc mà tất người cởi mở hợp tác tốt với làm cho nhân viên cảm thấy vui hơn, phấn khích công việc Đặc biệt làm việc môi trường có hệ thống sở hạ tầng quản lý phù hợp thống tạo chủ động cho nhân viên, giảm bớt vai trò quản lý cách đáng kể Hơn nhà quản lý cần biết lắng nghe nhân viên, không xúc phạm, điều thể tôn trọng nhân viên, giúp cho nhà quản lý hiểu tâm tư, suy nghĩ nhân viên để có định quản lý phù hợp Thứ hai, nghiên cứu, cải tiến máy quản lý, quy trình làm việc, máy móc thiết bị Doanh nghiệp giống người, qua thời gian hoạt động có lúc bị bệnh, có lúc sai đường,…Do vậy, công ty cần thường xuyên nghiên cứu phát động phong trào thi đua cải tiến để nâng cao hiệu quản lý, hoạt động sản xuất, kinh doanh Bên cạnh cần nghiên cứu, tìm hiểu để nâng cấp thay máy móc thiết bị đại hơn, giảm thiểu nguồn lực, giảm chi phí hao hụt, nâng cao suất tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.Công ty phải đánh giá cải tiến trình độ khoa học, công nghệ tổ chức sản xuất để từ có giải pháp nâng cao trình độ khoa học doanh nghiệp, áp dụng công nghệ tiên tiến, đại tổ chức sản xuất hợp lý 4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu lao động Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Vạn Thành 4.3.1 Kiến nghị nhà nước  Đẩy nhanh tái cấu kinh tế gắn với chuyển đổi mô hình tăng trưởng Chuyển đổi mô hình tăng trưởng từ chủ yếu phát triển theo chiều rộng sang phát triển hợp lý chiều rộng chiều sâu, vừa mở rộng quy mô, vừa trọng nâng SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 68 Khóa luận tốt nghiệp cao chất lượng, hiệu quả, tính bền vững Thực cấu lại kinh tế, trọng tâm cấu lại ngành sản xuất, dịch vụ phù hợp với vùng; thúc đẩy cấu lại DN điều chỉnh chiến lược thị trường; tăng nhanh giá trị nội địa; giá trị gia tăng sức cạnh tranh sản phẩm, DN kinh tế; phát triển kinh tế tri thức Gắn phát triển kinh tế với bảo vệ môi trường, phát triển kinh tế xanh.Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững; phát triển hài hòa, cân đối vùng/ miền  Đẩy mạnh công cải cách sách tiền lương, lấy tiền lương làm động lực thúc đẩy tăng NSLĐ Điều chỉnh nhanh mức lương tối thiểu khu vực DN Đến năm 2018, mức lương tối thiểu vùng khu vực DN phải bảo đảm nhu cầu tối thiểu người lao động theo vùng Tiếp tục hoàn thiện chế tiền lương khu vực DN theo nguyên tắc thị trường; gắn tiền lương DN nhà nước với NSLĐ hiệu kinh doanh DN Thiết kế thang lương, bảng lương đảm bảo chất thước đo giá trị lao động xã hội, phản ánh mức độ phức tạp công việc mà người lao động đảm nhận, dùng làm xếp lương cho cán bộ, công chức, viên chức người lao động theo chức danh, tiêu chuẩn công việc làm xép tương điều động, luân chuyển Ngoài ra, cần xây dựng quy định, nguyên tắc điều động, luân chuyển công khai, minh bạch, đảm bảo mục tiêu hiệu công việc, không sử dụng mức lương làm mục đích, để điều động, luân chuyển Nhà nước nên xây dựng ban hành thêm sách hỗ trợ lao động vùng nông thôn, kinh tế chậm phát triển Thiết kế thang bảng lương cụ thể, rõ ràng, có tính thống Nâng mức lương tối thiểu để hỗ trợ lao động vùng nông thôn., nâng mức sống người lao động 4.3.2 Kiến nghị với Ban, Bộ, ngành SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 69 Khóa luận tốt nghiệp Bộ lao động – Thương binh xã hội cần xây dựng đưa sách hỗ trợ lao động nông thôn Các quy định hướng dẫn cụ thể tiền lương để doanh nghiệp dễ dàng triển khai thực Ban ngành dệt may nên xây dựng sách nhằm tạo diều kiện nâng cao kim ngạch xuất may mặc, tạo điều kiện cho doanh nhỏ mở rộng thị trường, nâng cao lực cạch tranh Với ban ngành liên quan tới lĩnh vực hoạt động công ty nên tổ chức buổi hội thảo, chia sẻ kinh nghiệm lĩnh vực nhằm tạo gắn kết, phát triển lâu dài SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 70 Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (2015), Nghị định số 122/2015/NĐ-CP quy định mức lương tối thiểu vùng Chính phủ (2015), Quy định số 81/2015/QĐ – TT thủ tướng phủ sách hỗ trợ dạy nghề ngắn hạn cho lao độngvùng nông thôn Chính phủ (2015), Quyết định số: 1956/QĐ – TT Chính phủ đề án: “ Đào tạo nghề cho lao động nông thôn đến năm 2020” Vũ Thùy Dương (2005) “ Giáo trình quản trị nhân lực” Nhà xuất Hà Nội Phạm Công Đoàn (2004) “Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp thương mại” Nhà xuất Hà Nội Bùi Xuân Hiếu (2009) “ Một số giải pháp nhằm nâng cao suất lao động công ty khí xác số I Thanh Xuân, Hà Nội” Lê Thị Kim Nga (2013) “ Nâng cao suất lao động tai công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ Huy Nguyên” Thông tin, báo Web: http://voer.edu.vn/ http://laodong.com.vn/ http://vnpi.vn/ SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG (Đơn vị: Công ty TNHH sản xuất xây dựng Vạn Thành) Để giúp cho việc khảo sát đánh giá thực trạng Năng suất, hiệu lao động công ty TNHH SX & XD Vạn Thành, qua đánh giá suất lao động cán công nhân viên công ty, anh/chi vui long điền thông tin sau: I THÔNG TIN CHUNG - Tên: …………………………………………………………………………………… - Địa chỉ: ……………………………………………………………………………………… - Điện thoại: …………………….…………………………………………… - E-mail: … ……………………………………………………………………… - VỊ trí/ chức vu: …………………………………………………… - Bộ phận:………………………………………………………………………… - Tuổi……………………………………………………………… - Trình độ: SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Khóa luận tốt nghiệp + đại học, đại học + Cao đẳng, trung câp + lao động phổ thông II TÌNH HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI DOANH NGHIỆP Tình hình chất lượng sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp - Tỷ lệ sản phẩm không đạt yêu cầu: - …….% - Không đo lường - Đang thực - Mức độ ổn định chất lượng sản phẩm, hàng hóa: - …….% - Không đo lường - Đang thực Nhận xét kiến nghị …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Đổi công nghệ ứng dụng khoa học kỹ thuật công ty - Đã thực (tên chương trình/dự án, năm thực hiện): …………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………… - Dự kiến triển khai thời gian đến (nếu có): ………………………………… ……………………………………………………………………………………………… SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Khóa luận tốt nghiệp …………………………………………………………………………………… Một số ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật/cải tiến chất lượng sản phẩm, hàng hóa hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp thời gian qua - Tên ứng dụng/cải tiến chất lượng sản phẩm, hàng hóa: ……………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …… - Hiệu quả: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Nhận xét kiến nghị ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… III TÌNH HÌNH NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG, HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC Thời gian làm việc Theo ca: Giờ hành Full time Anh/ chị cho biết mực độ hoàn thành tiêu anh chị tháng gần đây: Không đạt tiêu Đạt tiêu Vượt tiêu Anh chị cho biết lương cứng mức lương theo doanh thu anh chị tính nào? ……………………………………………………………………………………… SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Khóa luận tốt nghiệp ……………………………………………………………………… Công ty chi trả cho anh chị khoản trợ cấp/ phụ cấp nào? Không chi trả Phụ cấp ăn trưa, lại, xăng xe… Công ty có đóng bảo hiểm cho anh/ chị theo luật lao động không? Có Không Anh/ chị cho biết suất lao đông tháng gần so với kì năm ngoại thay đổi nào? Kém Không đổi Cao Khác: Anh/ chị cho biết mức lương thực tế anh/chị? 1-3 triệu đồng/tháng 3- triệu đồng/tháng - triệu đồng/ tháng > triệu đồng/tháng Trong trình làm việc anh chị thường gặp phải khó khăn gì? ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Khóa luận tốt nghiệp Anh chị mong muốn để cải thiện suất lao động mình? Phía doanh nghiêp: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Phía nhà nước: ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Cảm ơn ! SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Khóa luận tốt nghiệp Phụ lục CÂU HỎI PHỎNG VẤN Phần 1: Thông tin chung Họ tên: ………………………………………………………………………………… Vị trí, chức danh: ……………………………………………………………………… Bộ phận: ……………………………………………………………………………… Phần 2: Nội dung Câu 1: Chỉ tiêu suất lao động công ty áp dụng gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 2: Để nâng cao suất lao động, công ty có thay đổi hay biện pháp gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 3: Mức lương mà người lao động nhận có tương đương với suất lao động họ không? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 4: Đề xuất số kiến ngị nhằm cao suất lao động công ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Khóa luận tốt nghiệp Phụ lục BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ S T T Mức độ ảnh hưởng Nhóm nhân tố Trình độ chuyên môn Nhóm nhân tố liên quan đến Trình độ văn hóa người lao động Tình trạng sức khỏe     Thái độ lao động Nhóm nhân tố liên quan đến công cụ lao động Nhóm nhân tố liên quan đến đối tượng lao động  Trang thiết bị lao động Khoa học công nghệ  Mặt hàng kinh doanh   Yếu tố ngành nghề Hoạch định nhân lưc Tổ chức quản lý lao động   Tuyển dụng nhân lực  Đào tạo, phát triển nhân lực Phân tích công việc   Trả cô lao động Cơ chế , Lương tối thiểu, thang sách nhà nước bảng lương SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5   [...]... Nâng cao năng suất lao động tại công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về năng suất lao động trong doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng năng suất lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành Chương 4:Giải pháp nâng cao năng suất lao đông tại công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG... Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ XÂY DỰNG VẠN THÀNH 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành 3.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành Tên giao dịch trong nước : Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành Địa chỉ : Phú Hậu, Xuân Vinh, Thọ... số lao động sống và lao động quá khứ bị hao phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm Năng suất lao động xã hội có sự tiêu hao của lao động sống và lao động quá khứ Lao động sống là sức lực của con người bỏ ra ngay trong quá trình sản xuất, lao động quá khứ là sản phẩm của lao động sống đã được vật hoá trong các giai đoạn sản xuất trước kia ( biểu hiện ở máy móc, nguyên vật liệu) 2.1.4 Nâng cao năng suất. .. tiếp, phỏng vấn người lao động trong công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành Bộ câu hỏi phỏng vấn liên quan đến tình hình năng suất của cá nhân và công ty Dựa vào dữ liệu thu thập được đánh giá chung về tình hình năng suất của công ty  Phương pháp điều tra thông qua phiếu điều tra khảo sát: Thiết kế và xây dựng mẫu phiếu điều tra, khảo sát về tình hình năng suất lao động của công ty, các vấn đề liên... Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành Chức năng Chức năng chung: Tổ chức sản xuất và lưu thông hàng hóa may mặc, mặt hàng thời SV: Đỗ Thị Hoa Lớp K48U5 Page 29 Khóa luận tốt nghiệp trang, xuất khẩu sang thị trường các nước nội địa Chức năng này bao hàm toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Chức năng cụ thể :Công ty TNHH sản suất. .. Năng suất lao động cá nhân Là sức sản xuất của cá nhân người lao động, được đo bằng tỷ số số lượng sản phẩm hoàn thành với thời gian lao động để hoàn thành số sản phẩm đó Năng suất lao động cá nhân là thước đo tính hiệu quả lao động sống, thường được biểu hiện bằng đầu ra trên một giờ lao động Năng suât lao động cá nhân có vai trò rất lớn trong quá trình sản xuất Việc tăng hay giảm năng suất lao động. .. lực phù hợp, đào tạo nhân viên nâng cao trình độ, tay nghề, trả công lao động theo chế độ và chính sách của công ty và nhà nước Đảm bảo nguồn lực dự trù để mở rộng sản xuất kinh doanh 3.1.3 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh 3.1.3.1 Lĩnh vực  Sản xuất Công ty TNHH Sản xuất và xây dựng Vạn Thành là đơn vị sản xuất, chuyên sản xuất và gia công hàng may mặc theo quy tình công nghệ khép kín: từ cắt, may,... cấu lao động theo trính độ Công ty TNHH Sản xuất và Xây dựng Vạn Thành 2013 - 2015 Trình độ lao động tương đối thấp Lao động phổ thông chiếm tỷ trọng khá cao, trong khi trình độ lao động đại học, trên đại học chỉ dao động ở mức 5-7% trong tổng số lao động Đồng nghĩa với việc chất lượng lao động không cao Cần xây dựng các chính sách, chế độ đãi ngộ lao động để thu hút thêm nhiều nhân tài nâng cao chất... phận và được sử dụng cho từng nhóm lao động theo đặc thù công việc khác nhau 2.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá năng suất lao động trong doanh nghiệp  Chỉ tiêu năng suất lao động tính bằng thời gian lao động Năng suất lao động có thể hiểu là thời gian hao phí để tạo ra một đơn vị sản phẩm, do đó nếu giảm chi phí thời gian lao động trong sản xuất một đơn vị sản phẩm sẽ dẫn đến tăng năng suất lao động Công. .. kinh doanh và tăng năng suất lao động Trả công lao động : Đây là một yếu tố quan trọng góp phần tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc nâng cao năng suất lao động Tiền lương ảnh hưởng trực tiếp đến mức sống của người lao động Phấn đấu nâng cao tiền lương là mục đích của hết thảy mọi người lao động. mục đích này tạo động lực để người lao động phát triển trình độ và khả năng lao động của mình Ngoài

Ngày đăng: 05/05/2016, 21:38

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w