MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC, BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU 1 1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài 1 2.Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan 2 3.Xác lập và tuyên bố đề tài 3 4.Mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 5.Phương pháp nghiên cứu 4 6.Kết cấu khóa luận 7 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẦU, ƯỚC LƯỢNG VÀ DỰ BÁO CẦU 8 1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ CẦU, ƯỚC LƯỢNG VÀ DỰ BÁO CẦU 8 1.1.1. Cầu cá nhân và cầu thị trường 8 1.1.1.1. Khái niệm cầu cá nhân 8 1.1.1.2. Khái niệm về cầu thị trường 10 1.1.2. Độ co giãn của cầu 11 1.1.2.1. Độ co giãn của cầu theo giá (E) 11 1.1.2.2. Co giãn của cầu theo thu nhập (EM) 11 1.1.2.3. Co giãn của cầu theo giá chéo (EXR) 12 1.1.3. Ước lượng và dự báo 12 1.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới cầu 13 1.2.1. Yếu tố giá cả của bản thân hàng hóa 13 1.2.2. Thu nhập của người tiêu dùng 13 1.2.3. Giá của hàng hóa có liên quan trong tiêu dùng 14 1.2.4. Thị hiếu của người tiêu dùng 15 1.2.5. Số lượng người mua trên thị trường 16 1.2.6. Kỳ vọng của giá cả hàng hóa trong tương lai 16 1.2.7. Các yếu tố khác 16 1.3.NỘI DUNG VÀ NGUYÊN LÝ ƯỚC LƯỢNG VÀ DỰ BÁO CẦU 17 1.3.1.Xây dựng mô hình hàm cầu thực nghiệm 17 1.3.2. Ước lượng hàm cầu 18 1.3.3. Thực hiện kiểm định tính chính xác của mô hình 18 1.3.4. Tiến hành công tác dự báo cầu 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CẦU VỀ MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN BẢO GIAI ĐOẠN 20122015 20 2.1. ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN CẦU VỀ MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY 20 2.1.1. Giới thiệu chung về công ty 20 2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 20 2.1.1.2. Kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2013– 2015 20 2.1.2. Tổng quan các nhân tố ảnh hưởng tới cầu mặt hàng màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo 21 2.2. THỰC TRẠNG VỀ CẦU MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MỊA VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN BẢO . 23 2.2.1. Thực trạng cầu về màng BOPP thông qua kết quả điều tra khảo sát 23 2.2.2. Thực trạng cầu về màng BOPP thông qua kết quả ước lượng cầu 28 2.3. DỰ BÁO CẦU VỀ MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020. 31 2.4. CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA ƯỚC LƯỢNG VÀ DỰ BÁO CẦU MẶT HÀNG MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY 33 2.4.1. Thành công của công tác ước lượng và dự báo cầu màng BOPP của công ty 33 2.4.2. Hạn chế của công tác ước lượng và dự báo cầu màng BOPP của công ty 34 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN BẢO ĐẾN NĂM 2020. 35 3.1. ĐỊNH HƯỚNG KINH DOANH MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020 35 3.1.1. Phương hướng phát triển của công ty 35 3.1.2. Mục tiêu cụ thể của công ty 35 3.2. CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MÀNG BOPP CỦA THIÊN BẢO ĐẾN NĂM 2020 35 3.2.1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu cầu ở công ty 36 3.2.2. Đẩy mạnh hoạt động marketing sản phẩm màng BOPP 36 3.2.3. Hoàn thiện kênh phân phối 36 3.2.4. Nâng cao uy tín của doanh nghiệp 37 3.2.5. Giải pháp về giá cho mặt hàng màng BOPP 37 3.2.6. Duy trì và tăng lượng khách hàng thân thiết 38 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MẶT HÀNG MÀNG BOPP. 38 3.4. NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU 39 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
TÓM LƯỢC Trong điều kiện kinh tế giới kinh tế Việt Nam khó khăn năm gần gây suy giảm mạnh cầu nhiều mặt hàng Do đó, vấn đề cấp thiết đặt doanh nghiệp cần phải thực tốt công tác phân tích dự báo cầu Từ đó, họ nắm bắt kịp với thay đổi xu hướng tiêu dùng, mong muốn, thị hiếu, sở thích khách hàng đẩy mạnh trình tiêu thụ hàng hóa đảm bảo mục tiêu kinh doanh đề Dựa kiến thức đào tạo, tình hình cụ thể đơn vị thực tập, tác giả lựa chọn thực đề tài “Phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo đến năm 2020” Với đối tượng nghiên cứu mặt hàng màng BOPP, đề tài thực để vấn đề sau: Kết kinh doanh sản lượng tiêu thụ mặt hàng màng BOPP Thiên Bảo từ năm 2013 – 2015 đánh giá tác động nhân tố ảnh hưởng tới cầu màng BOPP Thiên Bảo Tiến hành phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP công ty Thiên Bảo từ năm 2013 – 2015 qua mô hình kinh tế lượng Đánh giá thành công hạn chế mà công ty Thiên Bảo làm công tác phân tích dự báo cầu sản phẩm màng BOPP Qua phân tích dự báo cầu kết hợp với phương hướng mục tiêu kinh doanh mặt hàng màng BOPP công ty, tác giả kiến nghị số giải pháp để đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng màng BOPP công ty đến năm 2020: Một số kiến nghị với công ty nhằm đẩy mạnh tiêu thụ màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo đến năm 2020 Một số kiến nghị với nhà nước nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng màng BOPP nói chung thị trường 1 LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo, với giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo phòng ban công ty, đặc biệt phòng kinh doanh Khi tham gia vào tiêu thụ mặt hàng rượu vang công ty, em thấy rõ khó khăn kinh doanh Khi tình hình kinh tế biến động thực tế yếu tố giá cả, thị hiếu, thu nhập…có ảnh hưởng tới cầu mặt hàng Với nhận định vấn đề chung cụ thể, cấp thiết đặt phát triển công ty Em lựa chọn tên đề tài nghiên cứu “ Phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo đến năm 2020” Việc thực đề tài khóa luận có khó khăn định không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận giúp đỡ, đóng góp ý kiến ban lãnh đạo công ty, đặc biệt phòng kinh doanh để em hoàn thành tốt đề tài khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy, cô giáo môn vi mô trường Đại học Thương mại, đặc biệt cô giáo Lương Nguyệt Ánh trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới ban giám đốc phòng ban công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo Hà Nội, ngày 29 tháng năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Thị Trà 2 MỤC LỤC DANH MỤC, BẢNG BIỂU 3 Số hiệu bảng Tên bảng Số trang Bảng 2.1 Tóm tắt kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2013- 2015 21 Bảng 2.2 Kết phân tích phiếu điều tra quy mô vốn kinh doanh khách hàng 23 Bảng 2.3 Kết phân tích phiếu điều tra thời gian hoạt động khách hàng 24 Bảng 2.4 Kết phân tích phiếu điều tra công tác quảng bá sản phẩm công ty 25 Bảng 2.5 Kết phân tích phiếu điều tra mức độ trung thành khách hàng 25 Bảng 2.6 Đánh giá khách hàng mặt hàng màng BOPP công ty Thiên Bảo 26 27 Bảng 2.7 Đánh giá mức độ quan trọng sách nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty Bảng 2.8 Ước lượng cầu mặt hàng màng BOPP theo thời gian 29 Bảng 2.9 Sản lượng màng BOPP theo thời gian 31 Bảng 2.10 Dự báo cầu màng BOPP 31 32 Bảng 2.11 Dự báo cầu sản phẩm màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo đến năm 2020 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Số hiệu hình Đồ thị 1.1 Tên hình Trang Đồ thị đường cầu Đồ thị 1.2 Đồ thị 1.3 Xây dựng đường cầu thị trường Tác động thu nhập tới cầu hàng hóa Đồ thị 1.4 Tác động giá hàng hóa thay tới cầu Đồ thị 1.5 Tác động giá hàng hóa bổ sung tới cầu Đồ thị 1.6 Tác động sở thích tới cầu hàng hóa 10 13 14 15 15 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt TNHH Ý nghĩa Trách nhiệm hữu hạn LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh nay, nói, nhanh nhạy thông tin khả dự báo thị trường doanh nghiệp yếu tố mang tính chất sống với doanh nghiệp Trong thời đại mà công nghệ thông tin phát triển nhanh giới nói chung Việt Nam nói riêng, việc thu thập thông tin, qua đưa ước lượng dự báo cầu thị trường trở thành vấn đề vô cấp thiết, yếu tố tạo nên khác biệt cho doanh nghiệp Những thông tin dự báo xác giúp doanh nghiệp đưa nhiều phương án để tiếp cận với thị trường, đồng thời tạo nên khác biệt thương hiệu riêng cho sản phẩm Chính vậy, tốc độ chất lượng ước lượng dự báo cầu doanh nghiệp mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường trở nên bão hòa Việt Nam Với điều kiện kinh tế diễn biến phức tạp doanh nghiệp nước Công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo phải đối mặt với nhiều khó khăn, khó khăn là: Thứ nhất, Việt Nam gia nhập WTO tranh doanh nghiệp trở nên gay gắt Các doanh nghiệp nước công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo phải có chiến lược, phương hướng kinh doanh hợp lý để đứng vững thị trường Một hoạt động thiếu không ngừng nâng cao hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường, thực phân tích dự báo cầu Qua hoạt động phân tích cầu, công ty đánh giá nhân tố mức độ ảnh hưởng chúng đến cầu sản phẩm công ty, nhận biết đối thủ cạnh tranh…giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời hội, giảm thiểu rủi ro hoạt động sản xuất, kinh doanh Thứ hai, tỷ lệ tiêu thụ Công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo tăng qua năm tỷ lệ tăng chậm Nguyên nhân vấn đề công tác phân tích dự báo cầu công ty chưa tốt Do công ty không nắm bắt tình hình đối thủ cạnh tranh nhu cầu thị hiếu khách hàng Do nguyên nhân trước tình hình thực trạng kinh tế để nâng cao hiệu công tác phân tích dự báo cầu Do phân tích dự báo cầu vấn để cấp thiết công ty nói chung công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo nói riêng Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan Nghiên cứu phân tích dự báo cầu vấn đề quan tâm tính cấp thiết doanh nghiệp giai đoạn kinh tế Chính có nhiều đề tài nghiên cứu phân tích dự báo cầu sản phẩm, thị trường năm gần Đề tài Nguyễn Văn Biên (2010) “Phân tích dự báo cầu mặt hàng nước rửa bát Mỹ Hảo công ty TNHH Triều Dương tới năm 2015” hay đề tài Nguyễn Thị Tâm (2009) “ phân tích dự báo cầu sản phẩm thuốc Vinataba thị trường miền Bắc công ty Thương Mại thuốc đến năm 2015” Hai đề tài sâu phân tích thực trạng cầu sản phẩm nước rửa bát Mỹ Hảo thuốc Vinataba, mặt hàng tiêu dùng, có điểm khác trình phân tích dự báo cầu loại mặt hàng với mặt hàng phục vụ cho nghành sản xuất đóng gói bao bì Đối với sản phẩm phục vụ cho nghành chụi ảnh hưởng lớn vào tính thời vu, mặt hàng sản phẩm tiêu dùng không chụi ảnh hưởng yếu tố này, trình phân tích dự báo cầu hai loại hàng hóa có khác Mặt hàng rau an toàn tác giả Nguyễn Thị Hường nghiên cứu thị trường Hà Nội giai đoạn 2006 – 2010 Phương pháp thu thập liệu phương pháp phân tích liệu tác giả thực nghiên cứu đề tài: “Phân tích dự báo cầu rau an toàn Tổng công ty thương mại Hà Nội đến năm 2015” Qua đó, tác giả làm rõ nhân tố môi trường tác động tới cầu mặt hàng rau an toàn Hapro, đánh giá yếu tố định mua mặt hàng rau an toàn khách hàng, mối tương quan câu hỏi phiếu điều tra, ứng dụng mô hình kinh tế lượng phân tích dự báo từ đưa giải pháp thiết thực với công ty Nhưng tác giả chưa đề cập biến giả mô hình ước lượng Ngoài đề tài nghiên cứu cầu dự báo cầu có nhiều năm gần Ví dụ đề tài Phan Thị Dung (2010) “ Phân tích dự báo cầu mặt hàng áp hợp kim nhóm nhựa thị trường phía Bắc đến năm 2015 công ty TNHH sản xuất thương mại tổng hợp Việt Dũng”, hay đề tài “ phân tích dự báo cầu mặt hàng thép thị trường phía Bắc công ty cổ phần Đầu tư phát triển xây dựng miền Bắc đến năm 2015” Đỗ Thị Nga (2009) Các đề tài hệ thống hóa lý luận phân tích dự báo cầu, đưa số giải pháp kích cầu mặt hàng nghiên cứu, nhiên hai đề tài phân tích thông qua phương pháp phân tích định tính, chủ yếu thu nhập số liệu thứ cấp để phân tích Do chưa lượng hóa mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tới cầu, phân tích liệu thứ cấp nhiều sai lệch so với thực tế nên đưa kết luận không tránh khỏi thiếu sót Đề tài “phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo đến năm 2020” đề tài mới, chưa nghiên cứu trước thực cần thiết thân công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo Đề tài nghiên cứu cầu sản phẩm màng BOPP Nó mặt hàng cung cấp cho doanh nghiệp bao bì, sản phẩm có tiềm phát triển tương lai, giải pháp đưa phải phù hợp với tình hình kinh doanh tương lai công ty Đề tài tiếp tục vận dụng cách tiếp cận định tính định lượng để phân tích chủ yếu vận dụng mô hình ước lượng cầu để đánh giá tác động nhân tố tới cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo dự báo cầu đến năm 2020 Xác lập tuyên bố đề tài Từ tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu trình bày trên, tác giả xin chọn đề tài: “ Phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo đến năm 2020” Qua tổng quan công trình nghiên cứu năm trước đề tài kế thừa giá trị khoa học sau: – Nghiên cứu cầu nhân tố ảnh hưởng tới cầu sản phẩm – Nghiên cứu phương pháp phân tích dự báo cầu, vận dụng phương pháp nghiên cứu dự báo cầu sản phẩm – Dựa vào tiêu dự báo điều tra thực tế nhu cầu khách hàng từ đề xuất số giải pháp số kiến nghị nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Trong trình thực hiện, đề tài có khác biệt với công trình nghiên cứu trước đó: – Đối tượng nghiên cứu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo – Đề tài đưa mục tiêu lý luận, mục tiêu thực tiễn công tác phân tích dự báo cầu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng màng BOPP cho công ty – Sử dụng kết hợp phương pháp điều tra chọn mẫu, phương pháp phân tích kinh tế lượng đánh giá yếu tố ảnh hưởng tới cầu Từ đưa dự báo cầu sản phẩm màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo tương lai đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ màng BOPP Thiên Bảo đến năm 2020 Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Mục tiêu nghiên cứu Với định hướng vậy, đề tài tập trung vào nghiên cứu mục tiêu sau: Mục tiêu lý luận: Đề tài tập trung làm rõ số vấn đề lý luận chung cầu, cầu thị trường, cầu cá nhân, độ co giãn cầu theo giá yếu tố khác, dạng hàm cầu nhân tố ảnh hưởng tới hàm cầu Đồng thời đưa số phương pháp ước lượng dự đoán cầu số hạn chế dự đoán Mục tiêu thực tiễn: Trên sở lý luận đó, đề tài đề cập tới số vấn đề thực tiễn đặt cho việc phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo: Thứ nhất, đánh giá tình hình phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo Thứ hai, tìm hiểu đánh giá thực trạng công tác phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP, đưa thành công hạn chế công tác phân tích đồng thời đưa nguyên nhân hạn chế Thứ ba, đưa giải pháp đề xuất số kiến nghị để mở rộng thị trường tăng doanh số tiêu thụ cho công ty 4.2 Đối tượng nghiên cứu Công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo công ty chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng màng BOPP, băng dính, màng BOPP ngọc….Trong mặt hàng màng BOPP mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn công ty Do đối tượng nghiên cứu lựa chọn cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo 4.3 Phạm vi nghiên cứu • Về mặt không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo địa bàn miền Bắc • Về mặt thời gian: Đề tài tập trung phân tích cầu mặt hàng màng BOPP giai đoạn 2012- 2015 dự báo đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu phương pháp điều tra chọn mẫu, phương pháp phân tích kinh tế lượng Cụ thể sau: 5.1 Phương pháp điều tra chọn mẫu Phương pháp điều tra chọn mẫu phương pháp thu thập thông tin có hệ thống từ cá nhân phục vụ mục đích mô tả thuộc tính tổng thể lớn mà cá nhân thành viên Điều tra chọn mẫu có nghĩa không tiến hành điều tra hết toàn đơn vị tổng thể, mà điều tra số đơn vị nhằm để tiết kiệm thời gian, công sức chi phí Từ đặc điểm tính chất mẫu ta suy đặc điểm tính chất tổng thể Vấn đề quan trọng đảm bảo cho tổng thể mẫu phải có khả đại diện cho tổng thể chung Để thu thập thông tin nhằm phục vụ cho phân tích cầu mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo, tác giả tiến hành lập phiếu điều tra, thiết kế bảng hỏi để khảo sát thực tế tình hình cầu sản phẩm công ty Tác giả phát thu 30 phiếu, đối tượng điều tra công ty, doanh nghiệp có sử dụng mặt hàng màng BOPP công ty Thiên Bảo trình sản xuất Tiến hành phương pháp gồm bước sau: - Bước 1: Lập bảng hỏi điều tra Đầu tiên xác định nội dung mục tiêu nghiên cứu đề tài Nội dung nghiên cứu nghiên cứu tình hình tiêu thụ mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo Mục tiêu nghiên cứu phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm mức độ ảnh hưởng nhân tố hoạt động tiêu thụ mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo, tổng hợp nhận xét ý kiến đóng góp khác hàng để công ty phục vụ tốt nhu cầu họ kinh doanh đạt hiệu Bảng câu hỏi thiết kế sát với nội dung, liệu cần thu thập, bao gồm câu hỏi đánh giá mức độ trung thành khách hàng với công ty, đánh giá tiêu chí sản phẩm công ty so sánh với sản phẩm thay thế, hỏi yếu tố ảnh hưởng đến cầu mức độ ảnh hưởng nào, ý kiến đóng góp khách hàng công ty để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm thời gian tới Bảng hỏi thiết kế rõ ràng, dễ hiểu, giúp người điều tra dễ dàng theo dõi trả lời - Bước 2: Xác định đối tượng điều tra Đối tượng lựa chọn điều tra công ty, doanh nghiệp sử dụng mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo Đây khách hàng đại diện công ty phạm vi điều tra - Bước 3: Quá trình phát phiếu điều tra Sau hoàn thành mẫu phiếu điều tra nội dung hình thức xác định đối tượng bước Tác giả tiến hành phát 30 phiếu cho đối tượng điều 10 dưỡng thiết bị… Các dịch vụ trước sau bán sản phẩm công ty khách hàng đánh giá cao Các hoạt động công ty giúp khách hàng yên tâm sản phẩm tin dùng thị trường Thứ sáu, có 13.3% số khách hàng nhập sản phẩm màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo xu hướng không nhập thêm sản phẩm công ty khách 63,3% khách hàng trả lời nhập sản phẩm màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo thời gian tới Như vậy, công ty có tập khách hàng trung thành với thị trường Bên cạnh đó, công ty áp dụng sách phân biệt giá khách hàng khác nhau, đưa sách ưu tiên khách hàng trung thành, tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng 2.4.2 Hạn chế công tác ước lượng dự báo cầu màng BOPP công ty Bên cạnh thành tựu đạt nêu trên, công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo có nhiều hạn chế sau: Thứ nhất, công ty chưa nhận thức tầm quan trọng công tác phân tích dự báo cầu, chưa có ý thức chuẩn bị trước để chủ động ứng phó với biến động thị trường, công tác lập kế hoạch dựa phân tích mang tính cảm tính, kinh nghiệm, nhiều rơi vào bị động, ví dụ tình trạng thiếu hàng diễn Thứ hai, công tác xúc tiến, công ty chủ yếu quảng cáo internet thông qua nhân viên kinh doanh Qua điều tra, ta thấy khách hàng hầu hết biết đến sản phẩm công ty thông qua người thân quen Đó khách hàng trung thành với công ty, họ biết sản phẩm công ty với chất lượng tốt hoạt động hiệu cao Như vậy, ta thấy công tác xúc tiến, quảng bá thương hiệu công ty chưa tốt Tuy có quảng bá số phương tiện thông tin đại chúng báo, internet, đài chưa đạt hiệu cao Thứ ba, kênh phân phối công ty chưa đa dạng hoạt động chưa hiệu Khách hàng chủ yếu đặt hàng công ty thông qua website trực tuyến thông qua nhân viên kinh doanh phòng kinh doanh Thứ tư, sản phẩm, bao gồm yếu tố chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã…Mặc dù khách hàng đánh giá cao chất lượng, nhiên có trường hợp khách hàng phản hồi đổi hàng sản phẩm không đạt chất lượng, trườn hợp làm ảnh hưởng đến uy tín công ty Về kiểu dáng mẫu mã, phận thiết kế công ty hoạt động chưa hiệu nên bị đối thủ cạnh tranh thị trường lẫn áp việc không thu hút thêm khách hàng cho công ty 41 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN BẢO ĐẾN NĂM 2020 3.1 ĐỊNH HƯỚNG KINH DOANH MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty Từ thực trạng cầu mặt hàng màng BOPP công ty Thiên Bảo, sau xem xét phân tích đánh giá Công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo đưa số phương hướng phát triển đến năm 2020 nhằm đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ sau: Thứ nhất, tiếp tục đẩy mạnh công tác phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP công ty Thiên Bảo Thứ hai, xây dựng công ty trở thành doanh nghiệp có uy tín, có thương hiệu lĩnh vực phân phối màng BOPP thị trường Thứ ba, tiến hành đa dạng hóa thị trường, đa dạng hóa khách hàng để tăng sản lượng tiêu thụ màng BOPP công ty, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận giảm rủi ro hoạt động kinh doanh 3.1.2 Mục tiêu cụ thể công ty Dựa dự báo theo phương pháp giản đơn, công ty định hướng phát triển kinh doanh mặt hàng màng BOPP đến năm 2020 Mục tiêu đề cho giai đoạn với mặt hàng màng BOPP phải đạt mức tăng trưởng bình quân doanh thu 12%/năm Để thực mục tiêu đề ra, công ty đưa nhiệm vụ cần phải thực làm tăng mức tiêu thụ 1519,914 (2016), 1561,704 (2017), 1603,494 (2018), 1645,285 (2019) 1687,075 (2020) Đồng thời công ty trọng vào công tác khảo sát, phân tích ý kiến khách hàng làm sở nâng cao hiệu công tác phân tích dự báo sản phẩm công ty Phát triển sản phẩm đa dạng, nâng cao chất lượng sản phẩm để gia tăng doanh số tiêu thụ cho công ty 3.2 CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MÀNG BOPP CỦA THIÊN BẢO ĐẾN NĂM 2020 Với hạn chế mà công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo gặp phải tồn động thông qua trình nghiên cứu phát Tác giả xin để xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng màng BOPP công ty đến năm 2020: 42 3.2.1 Hoàn thiện công tác nghiên cứu cầu công ty Việc điều tra, nghiên cứu nhu cầu có vai trò lớn định hướng kinh doanh DN Nhờ có điều tra, phân tích nhu cầu khách hàng, công ty thấy nhu cầu, mong muốn khách hàng Khi công ty nắm bắt thay đổi tiêu dùng khách hàng giúp cho Thiên Bảo đưa chiến lược sách kinh doanh phù hợp với đối tượng tiêu dùng công ty Từ đó, công ty giữ chân khách hàng trung thành, cung ứng sản phẩm cho khách hàng Qua việc điều tra, phân tích tác giả đưa số kiến nghị để công tác nghiên cứu cầu công ty đạt hiệu cao sau: Thứ nhất, nâng cao lực trình độ cán đội ngũ nhân thực công tác phân tích dự báo cầu Thứ hai, đẩy mạnh áp dụng phương pháp toán học đại, công cụ tin học để phân tích dự báo cầu dùng phần mềm Eviews, phần mềm SPSS phương pháp phân tích định lượng, phương pháp phân tích định tính Sử dụng kết hợp phương pháp để đưa nhìn nhận vấn đề cách toàn diện sâu sắc Thứ ba, câu hỏi phiếu điều tra cần phải rõ ràng, xúc tích, dễ hiểu, tránh nhầm lẫn Cố gắng cụ thể hóa nhiều vấn đề liên quan đến đánh giá khách hàng tốt Thứ tư, nguồn thông tin thứ cấp phải cung cấp đầy đủ, kịp thời đảm bảo độ tin cậy Thứ năm, cần phải tổ chức, huy động nhân viên tiến hành điều tra nhiều địa điểm để đảm bảo tính đại diện mẫu nghiên cứu 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing sản phẩm màng BOPP Hoạt động marketing sản phẩm có vai trò quan trọng doanh nghiệp tham gia hoạt động thương mại thị trường Nó cầu nối doanh nghiệp khách hàng từ doanh nghiệp thông qua hoạt động marketing mà quảng cáo sản phẩm tới người có nhu cầu sản phẩm, nắm bắt nhu cầu Việc quảng cáo giới thiệu sản phẩm công ty tới người tiêu dùng hạn chế, chủ yếu dừng lại việc quảng cáo website công ty, chưa có phương thức truyền đạt thông tin sản phẩm đến khách hàng cách đầy đủ hiệu Theo kết điều tra sơ cấp có tới 30% khách hàng biết đến Thiên Bảo qua giới thiệu người quen từ thấy hoạt động cần thiết đẩy mạnh 3.2.3 Hoàn thiện kênh phân phối Ngày này, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hoạt động kinh tế thị trường sôi động với nhiều hội tiềm tàng nguy Một nguy cạnh tranh ngày cnagf gay gắt Vì 43 vậy, doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng phù hợp giai đoạn với định hướng chiến lược đắn Một công tác việc hoàn thiện kênh phân phối vô quan trọng: Thứ nhất, công ty cần mở rộng mạng lưới kênh phân phối nước quốc tế rộng khắp hoạt động có hiệu Thứ hai, trì đội ngũ cán am hiểu marketing, có trình độ kỹ bán hàng tốt họ đại diện công ty tiếp xúc với khách hàng Cuối cùng, công ty cần trọng đến việc nghiên cứu đặc điểm thị trường, đặc tính khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh 3.2.4 Nâng cao uy tín doanh nghiệp Trong trình nghiên cứu cầu màng BOPP công ty cho thấy khách hàng quan tâm tới chất lượng, nguồn gốc sản phẩm màng BOPP uy tín Thiên Bảo Hai yếu tố đánh giá tác động mạnh tới nhu cầu tiêu thụ sản phẩm công ty Nắm bắt tâm lý tiêu dùng doanh nghiệp cần phải tiến hành giải pháp sau để nâng cao uy tín mắt khách hàng Thứ nhất, tích cực tham gia hoạt động phòng chống hàng giả hàng nhái mặt hàng màng BOPP thị trường phối hợp với quan quản lý thị trường xử lý trường hợp vi phạm thương hiệu Thứ hai, cam kết nhập nguồn gốc C/O Thứ ba, thực số cam kết với khách hàng cam kết cung cấp sản phẩm nguồn gốc, chất lượng sản phẩm, cam kết với khách hàng sử dụng sản phẩm trả lại hàng sản phẩm không tiêu chuẩn chất lượng nguồn mà công ty cam kết 3.2.5 Giải pháp giá cho mặt hàng màng BOPP Trong thời kỳ, doanh nghiệp có mục tiêu phát triển riêng, có mục tiêu doanh nghiệp nhắm đến cách tính giá sản phẩm Hiện áp lực tăng giá đầu vào sản phẩm tăng buộc doanh nghiệp phải tính đến tăng giá đầu Đối với công ty Thiên Bảo, mục tiêu thời gian tới giữ vững nâng cao doanh thu, lợi nhuận Với chi phí kinh doanh sản phẩm rượu vang tăng xu hướng tăng giá màng BOPP điều tất yếu Tuy nhiên khách hàng nhạy cảm với việc tăng giá sản phẩm, vệc tăng giá công ty phải tính toán mức giá xác hợp lý cho màng BOPP Mức giá hợp lý cách tốt khiến khách hàng cảm thấy tôn trọng, đồng thời đảm bảo lợi ích công ty cầu nối trì mối quan hệ doanh nghiệp khách hàng Mức giá hợp lý đảm bảo việc tiêu thụ màng BOPP lựa chọn khách hàng Thiên Bảo so với công ty khác Ngoài 44 công ty Thiên Bảo cần có kế hoạch thông báo rõ minh bạch lý tăng giá sản phẩm màng BOPP cho khách hàng hiểu chấp nhận Đa số khách hàng chấp nhận mức tăng giá sản phẩm việc tăng giá hợp lý Cùng với việc tăng giá chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng phải tăng lên, công ty phải tạo cho khách hàng cảm giác thỏa mãn hài lòng 3.2.6 Duy trì tăng lượng khách hàng thân thiết Trong thời buổi khó khăn nay, doanh nghiệp cần phải thu hút nhiều khách hàng thân thiết tốt, khách hàng thân thiết thường tỏ trung thành dễ dàng quay lại ủng hộ, sử dụng sản phẩm công ty với số lượng lớn Để làm điều Thiên Bảo không phản bội cam kết thương hiệu chất lượng sản phẩm màng BOPP mà Thiên Bảo cung cấp, không lừa gạt khách hàng Thiên Bảo cần thuyết phục khách hàng họ lắng nghe khách hàng cố gắng đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng, công ty cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn, ví dụ danh sách liệt kê điều khách hàng mong muốn công ty Ngoài ra, công ty cần xây dựng sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết như: giảm giá, chiết khấu…như giúp công ty chiếm giá trị thặng dư khách hàng nhiều hơn, khách hàng cảm nhận chế ưu đãi công ty với khách hàng thân thiết 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ MẶT HÀNG MÀNG BOPP Để nâng cao chất lượng kế hoạch ước lượng dự đoán cầu doanh nghiệp, đồng thời giúp doanh nghiệp tăng trưởng phát triển mạnh mẽ hơn, tăng tính cạnh tranh môi trường kinh doanh ngày khốc liệt Đặc biệt mở cửa hội nhập, với xuất nhiều doanh nghiệp nước có tiềm lực kinh tế vô lớn, cần cố gắng thân doanh nghiệp mà cần có sách phát triển hỗ trợ phù hợp nhà nước Dưới số kiến nghị tác giả quan Nhà nước nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm màng BOPP sản phẩm khác công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo: Hoàn thiện hệ thống văn pháp luật tạo hành lang pháp lý thông thoáng giúp doanh nghiệp tiến hành hoạt động cách thuận tiện Trong tiến trình hội nhập kinh tế thương mại quốc tế, hệ thống văn pháp luật cải cách hoàn thiện nhiều Tuy nhiên, số thủ tục hành mang tính rườm rà, gây chậm chễ khó khăn cho doanh nghiệp Do 45 đó, việc hoàn thiện hệ thống văn pháp lý quan trọng cần thiết để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp kinh doanh Nhà nước cần điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thu thập thông tin sơ cấp cách xác Thông tin đóng vai trò vô quan trọng tất hoạt động doanh nghiệp có hoạt động phân tích dự báo cầu Do nguồn lực lực hạn chế, doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo, chưa tiếp cận nhiều nguồn thông tin hữu ích phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Vì khóa đào tạo kỹ nghiên cứu thị trường tổ chức Sở công thương cần triển khai thường xuyên sâu rộng hơn.Thông tin xác cho kết ước lượng sát với tình hình thực tế Nhà nước nên phối hợp tổ chức buổi hội nghị giao lưu học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp với chuyên gia kinh tế nước quốc tế Nhà nước nên có biện pháp giúp đỡ vấn đề tài cho doanh nghiệp Nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp vay vốn với lãi suất ưu đãi, cải cách thủ tục vay vốn đơn giản, gọn nhẹ nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn, đồng thời đưa sách lãi suất dể kích cầu đầu tư 3.4 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU Công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo doanh nghiệp có quy mô kinh doanh lớn, từ trước đến lại có nghiên cứu phân tích dự báo cầu cho công ty Tác giả thực việc phân tích dự báo cho mặt hàng màng BOPP công ty nhiên nhiều mặt hàng khác cần phải nghiên cứu Đồng thời thay đổi yếu tố liên quan đến cầu luôn thay đổi Vì công ty cân phải tập trung vào việc theo dõi thị trường thu thập thông tin có ảnh hưởng đến cầu màng BOPP loại mặt hàng khác Một số vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu: Thứ nhất, nghiên cứu cầu sản phẩm màng BOPP phạm vi rộng hai mặt không gian thời gian, đối tượng nghiên cứu đa dạng Đề tài phân tích dự báo cầu mặt hàng cho công ty năm 2020 Trong năm tới cần có đề tài khác để phân tích cầu cho công ty thời gian dài Đây vấn đề cần sớm giải tương lai Mong công ty có sách hợp lý để hoàn thành tốt công tác kinh doanh 46 Thứ hai, trình đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới cầu cần phải tập trung tìm hiểu sâu đối thủ cạnh tranh, khả cung ứng công ty, tiêu chuẩn hàng rào kỹ thuật Đồng thời phiếu điều tra nên nghiên cứu với phạm vi quy mô rộng Qua trình nghiên cứu cầu sản phẩm màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo hạn chế trình độ, tài thời gian nên tác giả dừng lại nghiên cứu cầu phạm vi thị trường miền Bắc giai đoạn 2013 – 2015, đối tượng nghiên cứu mặt hàng màng BOPP với đơn vị tính tấn, chưa sâu vào đánh giá hành động đối thủ cạnh tranh, giải pháp kiến nghị dừng lại công ty Do gặp số khó khăn nên tác giả điều tra phạm vi 30 doanh nghiệp Vì vậy, vấn đề cần phải tìm hiểu sâu trình nghiên cứu Thứ ba, tiến hành ước lượng mô hình hàm cầu cần phải sử dụng biến giải thích nhiều số lượng mẫu quan sát lớn Thứ tư, số kiến nghị đưa không dừng mục đích nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mà cần phải trọng công tác cung ứng sản phẩm cho khách hàng 47 KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu trên, ta thấy tầm quan trọng việc phân tích dự báo cầu Tác giả làm rõ nhân tố ảnh hưởng đến lượng cầu màng BOPP chủ yếu nhân tố giá màng BOPP, số lượng doanh nghiệp tiêu thụ màng BOPP, giá màng BOPP công ty cổ phân kinh doanh Long Vân Đây nhân tố ảnh hưởng đến cầu màng BOPP, có nhân tố lượng hóa đối thủ cạnh tranh, yếu tố mùa vụ Thông qua việc phân tích dự báo cầu mặt hàng màng BOPP, tác giả phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh, thành công mà công ty đạt hạn chế tồn Để từ đó, công ty đưa giải pháp để khắc phục hạn chế giải pháp để đẩy mạnh tiêu thụ màng BOPP sản phẩm khác Đồng thời công ty trọng, quan tâm đến công tác nghiên cứu dự báo cầu Ngoài ra, tác giả dự báo lượng cầu tiêu thụ màng BOPP công ty Thiên Bảo đến năm 2020 thấy có xu hướng ngày tăng, điều giúp cho công ty Thiên Bảo phải đưa định hướng chiến lược phát triển lâu dài, kế hoạch sản xuất để đảm bảo cung cấp đủ nhu cầu thị trường Qua đây, ta thấy việc phân tích dự báo cầu có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh công ty, giúp công ty xác định phương hướng, chiến lược kinh doanh thấy hạn chế, yếu tồn doanh nghiệp để từ đưa giải pháp khắc phục hạn chế 48 10 11 12 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Thế Công (2007), Tập giảng kinh tế học quản lý, Bộ môn kinh tế học Ngô Đình Giao (2007), Kinh tế học vi mô, Tái lần thứ 3, NXB Thống kê, Hà Nội Cao Thúy Xiêm (2009), Kinh tế vi mô, NXB Đại học kinh tế quốc dân Phan Công Nghĩa (2000), Giáo trình thống kê kinh tế, NXB Giáo dục, Hà Nội Phan Thị Dung (2010), “Phân tích dự báo cầu mặt hàng ốp hợp kim nhôm nhựa thị trường phía Bắc đến năm 2015 công ty TNHH thương mại sản xuất tổng hợp Việt Dũng”, Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Hường (2011), “Phân tích dự báo cầu mặt hàng rau an toàn thị trường Hà Nội Tổng công ty thương mại Hà Nội đến năm 2015”, Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Lệ (2009), “Phân tích dự báo cầu mặt hàng sữa công ty TNHH Thương mại FCM địa bàn Hà Nội đến năm 2010”, Đại học Thương Mại Phòng Kế toán – tài chính, Báo cáo kết kinh doanh công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo giai đoạn 2013- 2015 Phòng kinh doanh, Sản lượng tiêu thụ màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo qua năm 2013, 2014, 2015 Vương Hải Yến (2009, “Phân tích dự báo cầu sản phẩm sắt thép xây dựng Công ty cổ phần xây dựng công trình đầu tư 120 đến 2015”, Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương mại Nguyễn Văn Biên (2010), “ Phân tích dự báo cầu mặt hàng nước bát Mỹ hảo công ty TNHH Triều Dương tới năm 2015”, Chuyên đề tốt nghiệp, Đại học Thương mại Vũ Triệu, “Nghiên cứu thị trường, phân khúc lựa chọn thị trường mục tiêu”, cập nhập ngày 03/11/2009, đọc ngày 01/04/2016, Webster (2003), “Managerial Economics – Theory and Pratice”, Academic Press PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢNG DỮ LIỆU SẢN LƯỢNG TIÊU THỤ MẶT HÀNG MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN BẢO STT 10 11 12 Năm 2013 2014 2015 Quý Q P I II III IV I II III IV I II III IV 137 140 145 148 139 141 144 151 145 150 157 160 80 80 81 82 82 82 82.5 82.5 82 82 81 81 N 81 81 81 82 82 82.5 82.5 82.5 83 83 82.5 82.5 50 55 70 80 55 60 80 85 60 70 85 95 Trong đó: Q sản lượng mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo (đơn vị: ) P giá màng BOPP ( đơn vị: triệu đồng/ tấn) giá màng BOPP công ty cổ phần kinh doanh Long Vân ( đơn vị: triệu đồng/ N số lượng doanh nghiệp tiêu thụ màng BOPP PHỤ LỤC 2: BẢNG KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH TỰ TƯƠNG QUAN BẬC PHỤ LỤC 3: BẢNG KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH TỰ TƯƠNG QUAN BẬC PHỤ LỤC 4: Công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ MẶT HÀNG MÀNG BOPP Mã số phiếu: Kính chào ông (bà)! Nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu cầu sản phẩm trạm bê tông với mục đích đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, công ty tổ chức điều tra khảo sát ý kiến số doanh nghiệp, công ty khách hàng kinh doanh sử dụng sản phẩm công ty Rất mong hợp tác ông (bà)! I THÔNG TIN CÁ NHÂN Tên đơn vị điều tra: ………………………………………………………………… Địa chỉ:……………………………………………………………………………… II THÔNG TIN CHUNG Câu 1: Xin vui lòng cho biết quy mô kinh doanh ( theo vốn điều lệ) công ty ông (bà)? ¨ Dưới tỷ ¨ 3- tỷ ¨ 6- 10 tỷ ¨ 10- 15 tỷ ¨ Trên 15 tỷ Câu 2: Công ty ông (bà) hoạt động bao lâu? ¨ Dưới năm ¨ 2- năm ¨ 5- năm ¨ 12- 15 năm ¨ 8- 10 năm ¨ Trên 15 năm Câu 3: Công ty ông (bà) biết đến sản phẩm trạm trộn bê tông công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo thông qua phương tiện nào? ¨ Khách hàng cũ giới thiệu ¨ Báo chí, truyền thông ¨ Internet ¨ Phương tiện khác (vui lòng ghi rõ):………………… Câu 4: Khách hàng đánh giá chất lượng màng BOPP công ty TNHH thương mại sản xuất Thiên Bảo? ¨ Rất tốt ¨ Tốt ¨ Bình thường ¨ Kém Câu 5: Ngoài sử dụng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo, ông (bà) sử dụng màng BOPP công ty khác không? ¨ Không ¨ Long Vân ¨ Tân Nam Phong ¨ Phong Hiền ¨ Nhãn hiệu khác( xin vui lòng nêu rõ): ……………………………………… Câu 6: Trong nhãn hiệu màng BOPP nhãn hiệu công ty ông (bà) tiêu thụ nhiều nhất? ¨ Long Vân ¨ Tân Nam Phong ¨ Ánh Dương ¨ Phong Hiền ¨ Nhãn hiệu khác (xin vui lòng nêu rõ):……………………………… Câu 7: Theo ông (bà) đánh giá nhãn hiệu lại tiêu thụ nhiều nhất? ¨ Giá thành hợp lý ¨ Mẫu mã đẹp ¨ Chất lượng tốt ¨ Dịch vụ bảo hành tốt ¨ Công tác Marketing ¨ Lý khách (xin vui lòng nêu rõ):…………………………………… Câu 8: Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc lựa chọn kinh doanh tiêu thụ sản phẩm màng BOPP công ty ông (bà)? (mức độ ảnh hưởng tăng dần từ 1- 5) Tiêu chí Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng sản phẩm Lợi nhuận cao Phương thức toán thuận tiện Phương thức vận chuyển thuận lợi Câu 9: Xin ông (bà) cho nhận xét mặt hàng màng BOPP công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo theo tiêu chí (mức độ tốt tăng dần từ 1- 5) Tiêu chí Mẫu mã Chất lượng sản phẩm Giá Quy trình bán hàng Thái độ nhân viên Phương thức vận chuyển Câu 10: Theo ông (bà) muốn đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại xuất nhập Thiên Bảo nên áp dụng sách để đem lại hiệu cao nhất? Vui lòng đánh dấu X vào ô ông (bà) lựa chọn Chính sách Giá Sản phẩm Quảng cáo Phân phối Khác Câu 11: Ông (bà) có đóng góp để giúp công ty phục vụ khách hàng tốt hơn? ………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ ông (bà)! [...]... Thực trạng cầu về màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo giai đoạn 2012-2015 Chương 3: Các đề xuất và kiến nghị nhằm đẩy mạnh tiêu thụ màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo đến năm 2020 12 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẦU, ƯỚC LƯỢNG VÀ DỰ BÁO CẦU 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ CẦU, ƯỚC LƯỢNG VÀ DỰ BÁO CẦU 1.1.1 Cầu cá nhân và cầu thị trường... khách hàng trả lời là nhập thêm mặt hàng màng BOPP của công ty khác trong đó chủ yếu là nhập của công ty cổ 32 phẩn kinh doanh Long Vân Đây là một đối thủ cạnh tranh rất mạnh đối với công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo 20% số khách hàng là chỉ nhập mặt hàng màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo và xu hướng là không nhập thêm sản phẩm của công ty khác và có đến. .. thấy cầu mặt hàng màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo chụi ảnh hưởng bởi các nhân tố, tuy nhiên ở đây tác giả chỉ nêu lên một số nhân tố chính như sau: Giá cả của hàng hoá Giá cả của sản phẩm màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới cầu về mặt hàng màng BOPP Khi giá cả của sản phẩm này tăng lên, lượng cầu về sản... khách hàng trả lời sẽ nhập sản phẩm màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo trong thời gian tới Như vậy, công ty đã có một số lượng khách hàng trung thành trên thị trường khá cao, công ty cần phải duy trì và chú trọng hơn nữa tìm kiếm khách hàng trung thành trên thị trường Đánh giá của khách hàng về mặt hàng màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo. .. số lượng các doanh nghiệp tiêu thụ mặt hàng màng BOPP 2.2 THỰC TRẠNG VỀ CẦU MÀNG BOPP CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MỊA VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN BẢO 2.2.1 Thực trạng cầu về màng BOPP thông qua kết quả điều tra khảo sát Để phục vụ cho quá trình phân tích cầu và các biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo, tác giả đã phát 30 phiếu điều... các năm Cùng với sự tăng lên qua các năm của doanh thu bán hàng và hàng tồn kho, tốc độ tăng của giá vốn hàng bán và chi phí quản lý doanh nghiệp cũng khá đều đặn, chứng tỏ sự ổn định, vững chắc trong tăng trưởng của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo 2.1.2 Tổng quan các nhân tố ảnh hưởng tới cầu mặt hàng màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo Qua phân tích, ... doanh nghiệp, công ty sản xuất bánh kẹo, thực phẩm chiếm tương đối lớn trong tập khách hàng của Thiên Bảo Do vậy có thể nói yếu tố mùa vụ đã có ảnh hưởng đến cầu mặt hàng màng BOPP nhưng sự tác động của nó là không lớn 29 Như vậy, các nhân tố ảnh hưởng tới cầu mặt hàng màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo chủ yếu là giá của chính loại màng BOPP, giá của màng BOPP thay thế... sản phẩm màng BOPP giảm xuống Và 28 ngược lại, khi giá cả của màng BOPP giảm xuống, lượng cầu về sản phẩm màng BOPP tăng lên.( với giả định các yếu tố khác không thay đổi) Giá cả của sản phẩm màng BOPP khác Màng BOPP là mặt hàng chủ lực của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo cũng như các công ty khác như: Long Vân, Tân Nam Phong, Ánh Dương, Phong Hiền Với mặt hàng màng BOPP mà tác... đồng/tấn nhưng cũng với mặt hàng màng BOPP, công ty cổ phần kinh doanh Long Vân lại có mức giá bán cao hơn một chút Nếu giá cả của mặt hàng màng BOPP của các công ty khác có giá tương đưong với giá của Thiên Bảo thì khi tăng lên hay giảm xuống đều có tác dụng tăng hay giảm lượng cầu về màng BOPP của công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo Số lượng doanh nghiệp tiêu thụ màng BOPP Số lượng doanh... mối quan hệ giữa cầu với các nhân tố ảnh hưởng đến cầu Trên cơ sở đó, kiểm định sự phù hợp, chính xác của mô hình và đưa ra các dự báo trong tương lai cho công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu Thiên Bảo Phương pháp phân tích kinh tế lượng được sử dụng trong công tác ước lượng và dự báo cầu mặt hàng màng BOPP của công ty gồm 4 bước - Bước 1: Xây dựng mô hình hàm cầu thực nghiệm Hàm cầu tổng quát có