Đồ án kinh doanh cửa hàng quà lưu niệm 2l h

BỘ LAO ĐỘNG –THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ LADEC LỜIKHOA CAMKINH ĐOAN TẾ Nhóm xin cam đoan dự án tập thể nhóm thảo luận đồng thời thống ý tưởng thành viên để lập nên Các số liệu nghiên cứu, phân tích, đánh giá phù hợp với nội dung nêu Các kết trình bày thu thập trình nghiên cứu riêng nhóm chưa công bố tài liệu trước Bên cạnh nhóm có tham khảo số thông tin tài liệu tác giả khác trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Nếu viết không trung thực nhóm xin hoàn toàn chịu trách nhiệm chấp nhận hình thức xử phạt nhà trường vi phạm quyền tác giả TP HCM, ngày…… tháng……… năm 2014 Nhóm tác giả ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Pan Nguyễn Thị Mỹ Loan ĐỀ TÀI: Đinh Thị Luyến Cao Hoài Hận ĐỒ ÁN KINH DOANH CỬA HÀNG QUÀ LƯU NIỆM 2L & H LỜI CẢM ƠN Nhóm Thực Hiện: Trên thực tế thành công đến với mà gắn - Đinh Thị Luyến - Pan Nguyễn Mỹ Loan học vận dụng kiến thức có để ứng dụng vào sống nhằm giúp ích cho công - Cao Hoài Hận liền hỗ trợ, dìu dắt tận tình người xung quanh đích đến cuối việc việc sau “Học phải đôi với hành” kiến thức nhà trường Giáo Viên Hướng Tôn Thất bước điDẫn: bảnThS đưa đếnPhương với tươngBối lai Lời nhóm tác giả dự án cửa hàng QUÀ LƯU NIỆM xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy, cô trường Cao Đẳng Nghề Kỹ Thuật Công Nghệ L@Dec những người bạn đồng hành hướng dẫn em suốt ba năm học cao đẳng Và đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Th.S Tôn Thất Phương Bối tận tình hướng dẫn nhóm chúng em thực dự án kinh doanh Chúc sức khỏe thành công LỜI MỞ ĐẦU Hiện với nhu cầu xã hội ngày tăng cao, người nhu cầu ăn uống mà bên cạnh yếu tố mặt tinh thần đóng góp không phần quan trọng Tinh thần tốt làm việc hiệu quả, sống trở nên có ý nghĩa Chính người không dành cho tình cảm mộc mạc giản dị mà ý nghĩa thể sâu sắc đậm nét qua giá trị tinh thần từ quà đặc biệt Quà lưu niệm ăn tinh thần thiếu cho bạn trẻ ngày đặc biệt dịp lễ 14/02, 08/03, 20/10, noel, sinh nhật, … Không riêng giới trẻ mà người lớn tuổi họ trọng đến tâm lý để gắn kết bền vững xã hội, gia đình… Trong năm 2005 TP.HCM có nhiều shop quà lưu niệm đời Hân gifts, Xì-Chảnh, Tíni… đánh dấu thị trường tiềm chưa có nhiều điểm khác biệt trội Vậy để tạo nên điểm khác biệt cho cửa hàng điều cần quan tâm thực tế cho thấy cần phải nhìn nhận thị trường quà lưu niệm nước ta đa dạng chủng loại, mặt khác lại nghèo nàn tính sáng tạo mẫu mã, mẫu mã chép “ăn cắp” mẫu Các sản phẩm mang dấu ấn Việt Nam chưa trở thành lựa chọn chủ yếu shop lưu niệm Thay vào đó, đồ thái lan du nhập vào Việt Nam với màu sắc, hình thức xinh xắn, bắt mắt, giá mềm nên dễ dàng chiếm ưu số đông khách hàng lựa chọn Vậy để cạnh tranh nâng cao giá trị tinh thần quà tinh thần thật điều không dể dàng, để chiếm thị phần nước…cần phải có nhiều sáng tạo có cách nhìn tinh tế mặt hàng Chính việc mở cửa hàng chuyên bán đồ lưu niệm có tính chuyên nghiệp có tiềm lớn, kinh tế cao Cửa hàng mở với hi vọng cung cấp nhiều mặt hàng sáng tạo, đầy ý nghĩa với đa dạng chủng loại, mẫu mã cập nhật liên tục, thay đổi theo sở thích xu hướng thị trường ngày Đồng thời mặt hàng bán sản phẩm có giá hợp lý, hợp với túi tiền bạn sinh viên, lứa tuổi Bên cạnh shop có đội ngũ nhân viên bạn trẻ động nắm bắt tâm lý khách hàng lứa tuổi, tư vấn miễn phí cho khách hàng cho phù hợp với yêu cầu, sở thích thời điểm, lứa tuổi đặc biệt vào ngày kỷ niệm khách hàng ưu đãi với nhiều chương trình quà tặng khuyến kèm dịch vụ giao hàng miễn phí đến tận tay người nhận phiếu giảm giá 50% cho khách hàng Bên cạnh nhóm muốn đưa quà độc đáo góp phần vào đánh dấu bước ngoặc cho ngành du lịch phát triển Việt Nam có khu du lịch thu hút người đến thăm quan ngày nghỉ, lễ tết, ngày kỷ niệm gia đình để lưu lại khoảnh khắc nơi mà tới khắc họa lên sản phẩm vùng miền riêng cho dù thời gian đến trôi qua hay tặng quà ý nghĩa để gửi trao yêu thương cho người thân từ quà TÓM TẮT DỰ ÁN Hiểu nhu cầu xã hội nói chung Việt Nam nói riêng ngày cao hẳn người thiếu hương vị ngào để gửi trao yêu thương Nhưng mặt hàng Việt Nam ngày trở nên nhàm chán hàng na ná giống nhau, chưa có nét đặc trưng riêng cho loại Vì bạn trẻ thường có xu hướng tìm tòi thứ lạ để thể tình cảm hay đơn giản thể cá tính riêng quà tặng mà không mang ý nghĩa Lấy ý tưởng từ cảm nhận yêu thương người với người để tạo nên điểm bật giá trị quà tặng, nhóm định mở cửa hàng quà lưu niệm sáng tạo Tạo sản phẩm mang ý nghĩa độc đáo riêng để gửi trao tình cảm thân thương Thông tin : Tổng vốn đầu tư ban đầu 84.621.000 đồng Vốn cố định : 31.200.000 đồng Vốn lưu động: 53.421.000 đồng + Mặt : sẵn có + Chi phí nhân công : 10.821.000 đồng + Chi phí điện nước : Khoảng 800.000 nghìn + Chi phí điện thoại: khoảng 800.000 nghìn + Chi phí marketing: 3.500.000 đồng + Chi phí nguyên vật liệu hàng tháng : 7.500.000 đồng + Chi phí nhập sản phẩm: 30.000.000 đồng Nhân gồm: Nhân viên bán hàng, thu ngân, Giao Hàng, bảo vệ Kết dự tính : + NPV = 273,583,914 + IRR = 100% + PP = 0.7 năm MỤC LỤC CHƯƠNG I TỔNG QUAN DỰ ÁN Lý chọn dự án 1.1 Tình hình thị trường ngành - - - - - Quà lưu niệm từ lâu trở thành ăn tinh thần thiếu cho người khách du lịch thông điệp vô hình gửi đến người thân Việt Nam loay hoay với việc tìm sản phẩm lưu niệm đặc biệt mang ý nghĩa đặc trưng riêng cho Theo khảo sát ngành du lịch vào năm 2010, tính trung bình tổng chi phí cho chuyến du lịch đến Việt Nam, du khách quốc tế chi khoảng 1015% cho mua sắm, Thái Lan thu tới 50-55% Còn số liệu Tổng cục Thống kê công bố vào năm 2012, khách quốc tế tự tổ chức tour đến Việt Nam có thời gian lưu trú bình quân 12 ngày chi tiêu hết 1.268,4 đô la Mỹ, tức bình quân 105 đôla Mỹ/ngày, tăng 10% so với thời điểm năm 2009 Khách quốc tế du lịch tour đặt với đơn vị lữ hành tiền tour chi thêm 62 đô la Mỹ/ngày, tăng 3,6% so với năm trước Những số cho thấy số tiền mà khách quốc tế chi tiêu Việt Nam thấp, chí tính đến yếu tố trượt giá qua năm chi tiêu du khách ngày giảm Hầu hết chuyên gia du lịch cho rằng, nguyên nhân thực trạng sản phẩm lưu niệm Việt Nam nghèo nàn thiếu đặc trưng riêng nên không kích thích du khách mua sắm Nếu bạn du lịch nước bạn thấy hầu hết quốc gia phát triển du lịch có sản phẩm lưu niệm mang đậm dấu ấn văn hóa, sống đất nước để du khách thoáng nhìn vào biết quà đến từ đâu Điển nước Nga từ lâu tiếng khắp giới với búp bê gỗ Ma-tơ-rốt-xca; Nhật Bản gắn liền với quạt giấy, búp bê truyền thống, lật đật Đa-ru-ma; Malaysia có tòa tháp đôi Petronat; Singapore có sư tử biển; Pháp dễ dàng bắt gặp hình ảnh tháp Effel vào sản phẩm lưu niệm hay Thái Lan có hình ảnh voi sản phẩm quà tặng…Trong đó, dù Việt Nam đất nước giàu sắc văn hóa sở hữu nhiều làng nghề, song để tìm sản phẩm lưu niệm mang dấu ấn riêng Việt Nam thật nhiều lựa chọn Bởi sản phẩm lưu niệm Việt Nam nghèo nàn chủng loại, mà thêm vào mẫu mã thiếu đa dạng đâu thấy mẫu mã tương tự Đi lên Tây Bắc tỉnh có túi, ví, quần áo dệt thổ cẩm, áo phông in hình cờ Việt Nam, móc đeo chìa khóa, mũ tránh nắng… Đi điểm đến miền Trung chắn đồ hải sản khô, hàng lưu niệm vỏ sò, vỏ ốc, bánh cu đơ, mè xừng… Đến tỉnh miền Tây, kẹo dừa, bánh pía, - - - - - - - khách du lịch cách lựa chọn sản phẩm làm từ dừa móc khóa, khay đựng đồ, tranh làm từ gáo dừa… Ngay Hà Nội, mảnh đất nghìn năm văn hiến với 1000 làng nghề thủ công truyền thống chưa tìm sản phẩm lưu niệm dành cho khách du lịch đặc trưng phù hợp với khách du lịch Điểm đến thấy bày bán đồ gốm sứ, mây tre đan, vải lụa… khiến cho du khách băn khoăn không thực sản phẩm mang sắc riêng Hà Nội Đà Nẵng số địa phương phát triển mạnh du lịch, song thực trạng nghèo nàn quà lưu niệm cho du khách vấn đề nan giải từ nhiều năm Những sản phẩm lưu niệm xem bật Việt Nam đồ gốm, đồ mây tre đan, đồ gỗ chạm khắc… lại cồng kềnh dễ vỡ, khó vận chuyển, lại dấu ấn riêng so với nhiều quốc gia mạnh tương tự khác khu vực Chưa kể đồ lưu niệm từ Trung Quốc bày bán khắp điểm du lịch nước với mẫu mã đa dạng giá rẻ hẳn so với hàng Việt Nam Hầu hết địa phương Việt Nam thất bại loay hoay chưa tìm giải pháp khả thi dù quan tâm đầu tư cho thi thiết kế mẫu mã sản phẩm lưu niệm Sản phẩm lưu niệm phải sáng tạo độc đáo, đáp ứng thị hiếu khách hàng kích thích người mua Thiết kế sản phẩm phải phù hợp với thẩm mỹ thị trường, đồng thời giá phải hợp lý, sản phẩm cần mang thông điệp điểm đến Sản phẩm lưu niệm phát triển tốt không làm gia tăng giá trị thặng dư cho ngành du lịch mà giải pháp quảng bá hình ảnh đất nước giới Theo khảo sát Gò vấp khu vực đông dân cư gần trường Đại Học lớn, Đại Học công nghiệp, Đại Học Văn Lang, Đại Học Nguyễn Tất Thành, Cao Đẳng Tài Chính Hải Quan…với tổng số 10.000 sinh viên, có gần 2000 sinh viên nội trú Nên hầu hết tất bạn có nhu cầu tặng quà Nhưng quà để bạn lựa chọn thật không dể dàng chút quà mang ý nghĩa đặc trưng riêng thường có giá trị cao khó tìm, muốn tìm quà độc đáo phải nhiều thời gian để tìm kiếm đến cửa hàng lớn để cập nhật mẫu mã liên tục có hàng, điều thật không dễ chút sống ngày bộn bề lo toan, hẳn người nhiều thời gian để tìm quà lưu niệm độc, đẹp… mặt khác sản phẩm phù hợp với túi tiền sinh viên lại đơn giản, nhàm chán Qua khảo sát 100 người khu vực đường Nguyễn Thái Sơn gần trường Đại Học Công Nghiệp cho thấy bạn có mong muốn dành tặng cho bạn bè người thân quà đặc biệt ý nghĩa, lại nên tìm mua đâu với giá hợp lý lại phù hợp dịp kỉ niệm, thường bạn phải đau đầu tới dịp sinh nhật bạn bè, ngày lễ, ngày kỉ niệm để chọn cho quà tặng ý nghĩa nhất, dịch vụ quà tặng chưa đáp ứng hầu hết nhu cầu ngày cao khách hàng bạn trẻ - Hiện có shop : Hanah, Chip Chip đối thủ mạnh thương hiệu bạn trẻ tin tưởng chất lượng mẫu mã, khu vực Gò Vấp có nhiều cửa hàng bán quà lưu niệm hello kitty, shop Hoa Gấu Bông, cửa hàng Thú Nhồi Bông Ben, cửa hàng quà lưu niệm Hồng Anh, shop quà lưu niệm Tí Đỏ, đường Nguyễn Thái Sơn khu vực mà nhóm khảo sát dự định đặt cửa hàng Ở có cửa hàng Doll Shop nằm số 56, Nguyễn Thái sơn, Gò vấp,TP.HCM chưa chiếm thị phần khu vực, mẫu mã chưa đa dạng đơn điệu, số lượng mặt hàng có số loại thông thường đơn giản, tư vấn kém.các dịch vụ kèm theo có tính chi phí Do bạn muốn mua phải đến tận nơi để mua sản phẩm đến lại không tìm hàng ưng ý, lại phải thời gian tìm địa điểm thích hợp có đôi lúc đến sản phẩm cần tìm lại Vì để tìm sản phẩm mà lựa chọn phải đến cửa hàng có tính chuyên nghiệp nhân viên tư vấn quà độc đáo mang tính sáng tạo riêng với ý tưởng - Shop mở với tiêu chí đặt khách hàng lên hàng đầu, có hàng đặn theo tháng, đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, đăng hình ảnh sản phẩm lên facebook hình ảnh thật không qua chỉnh sửa có tên địa chỉ, số điện thoại, email khách muốn mua hàng cần xem sản phẩm khách hàng trực tiếp gọi điện thoại để đặt hàng có nhân viên giao hàng cửa hàng giao tới tận nhà cho khách hàng Nếu khách hàng đặt mua với số lượng nhiều miễn phí cước vận chuyển, giảm 50% vào dịp lễ, khách hàng đổi trả hàng nhân viên giao tới tận nơi không đổi trả khách hàng nhận sản phẩm, quyền chọn sản phẩm Khi nhân viên giao hàng tới tận nơi nhận tiền  Lợi cạnh tranh - Địa điểm nhóm lựa chọn nơi gần trường Đại Học lớn, gần chợ nơi tập trung đông dân cư, khách hàng nhóm hướng tới chủ yếu đối tượng trẻ tuổi - Thời gian Shop mở cửa từ 7h -22h30 ngày phù hợp với thời gian khách hàng , bên cạnh cửa hàng thiết kế theo ý tưởng sáng tạo riêng nhóm với kết hợp độc đáo, phong cách trẻ trung - Hàng hoá cập nhật liên tục với nhiều mẫu mã thị trường mang nhiều nét đặc trưng riêng pha trộn kiểu đơn giản lẫn đại tạo nên mẫu lạ mắt nhất, tạo dấu ấn riêng cho shop - Mặt hàng đa dạng, lạ - Làm thủ công theo yêu cầu khách hàng, khách hàng có nhu cầu - Tư vấn cho khách hàng - Cách trang trí shop bắt mắt, độc đáo theo phong cách trẻ trung tạo dấu ấn riêng cho shop - Cửa hàng có diện tích rộng không gian thoáng cho khách hàng thoải mái lựa chọn sản phẩm cho mình, hàng hoá trưng bày đa dạng mẫu mã - Có nơi để xe cho khách hàng an ninh tốt - Giá phải chăng, hợp túi tiền cho đối tượng Mục tiêu dự án - Cửa hàng sử dụng đội ngũ nhân viên trẻ bán hàng tư vấn chuyên nghiệp đảm - bảo hài lòng cho khách hàng có tính động, sáng tạo Tạo thị trường với nhiều quà tặng đẹp, hấp dẫn, phong cách, bắt mắt, ngộ nghĩnh, dễ thương… Mang lại niềm vui niềm hạnh phúc cho người nhận, từ quà thay lời nhắn nhủ yêu thương mà người gửi dành cho người nhận tạo nên ý nghĩa làm phong phú đời sống tình cảm nhiều hơn, nhớ - đến người tặng nhiều Trong năm dự định mở thêm cửa hàng quận quận phú nhuận Đồng thời quảng bá rộng rãi trang mạng cộng đồng, trưng bày hàng hoá đa dạng Giới thiệu dự án Khu vực quán thực nằm đường Số 117, Nguyễn Thái Sơn, p.4, Gò Vấp khu vực đông sinh viên học sinh lại gần trường Đại Học lớn Đại Học Công Nghiệp, Đại Học Văn Lang, Đại Học Nguyễn Tất Thành, Cao Đẳng Tài Chính Hải Quan…với tổng số 10.000 sinh viên, có gần 2000 sinh viên nội trú, gần chợ gần trung tâm siêu thị BigC, Văn Lang Là địa điểm thuận lợi để cửa hàng mở nhiều khách hàng Quán trang trí theo tông màu hồng làm chủ đạo, bên có cửa kính để khách dễ dàng quan sát sản phẩm ,bên sử dụng kệ gỗ tủ kính suốt để quà lưu niệm, trang trí chuông gió, mành trang trí, thú Dự án người góp vốn vốn chia cho thành viên Còn lại thuê nhân viên bên gồm: - nhân viên bán hàng - thu ngân, - giao hàng - bảo vệ Tên cửa hàng: 2L&H Địa điểm: Số 117, Nguyễn Thái Sơn, p.4, Gò Vấp, TP.HCM Mô tả sản phẩm : cửa hàng bán đồ lưu niệm gấu bông, kẹp, vòng ,lắc, dây chuyền, nón, sản phẩm Hoa Gấu Bông, dream catcher thủ công nhóm tự thiết kế tuỳ theo yêu cầu khách hàng… Dịch vụ kèm theo: giao hàng tận nơi, gói quà, tặng quà khuyến vào dịp lễ Đối tượng khách hàng mục tiêu: học sinh, sinh viên đối tượng có nhu cầu cần thiết, không phân biệt tuổi tác, khách du lịch, giới nhân viên văn phòng, lứa tuổi teen Số vốn ước tính ban đầu: 84,621,000 VND Diện tích cửa hàng: 30m2 (chiều dài 6m, chiều rộng 5m ) Mã số thuế: 030909293 Tiến độ đầu tư công trình: Đặt mua thiết bị vào ngày 15/06/2014 Đặt mua sản phẩm vào ngày:20/06/2014 Tiến trình trang trí nâng cấp sản phẩm vào ngày 25/06/2014 Đưa hàng vào thức kinh doanh ngày 01/07/2014 Phương pháp xây dựng dự án Dự án sử dụng phương pháp sau: Phương pháp thống kê: Là hệ thống phương pháp thu thập phân tích số phản ánh tượng tự nhiên, xã hội, kinh tế kỹ thuật nhằm tìm chất quy luật vốn có tượng giúp cho việc xem xét xu hướng biến động tượng dự đoán biến động tượng tương lai Phương pháp phân tích ngang: Được dùng để xác định xu hướng phát triển mức độ biến động tiêu kinh tế kĩ thuật Để tiến hành so sánh cần giải vấn đề Phương pháp phân tích, tổng hợp Phương pháp diễn giải quy nạp Phương pháp kết hợp lý thuyết thực tiễn Phương pháp sử dụng thông tin thứ cấp kết hợp với quan sát thu thập ý 10 kinh tế không xoay chuyển dẫn đến tình trạng thua lỗ Bên cạnh đầu tư vào bất động sản thị trường bất động sản gặp khó khăn tình trạng đóng bang làm cho kinh tế cang trở nên bấp bênh Với lại nguồn vốn mức quản lý có giới hạn nhóm đầu tư vào lĩnh vực sức so với vốn bỏ Vậy với Phương thức kinh doanh mang tính khả thi đem lại lợi nhuận tương đối ổn định chi phí thấp Chính mà nhóm nhận định dự án khả thi phù hợp để kinh doanh 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO http://nicvb.org.vn/ebook/phuongphapluanthongke.pdf http://www.kienthucluat.vn/kien-thuc-luat/lcmvt,1,9,0/14/Cacchi-so-phan-tich-tai-chinh-IRR,-NPV-va-y-nghia-trong-viecdanh-gia-du-an/1813/ http://www.doko.vn/tim-kiem/tu-khoa/B%E1%BA%A2N-K %E1%BA%BE-HO%E1%BA%A0CH-KINH-DOANH-M %E1%BA%AAU-LO%E1%BA%A0I-H%C3%8CNH-S %E1%BA%A2N-PH%E1%BA%A8M http://www.slideshare.net/vinatax/thng-t-45-qun-l-v-trch-khu-haotsc-mi-nht-201 http://ketoanthienung.com/ty-le-trich-cac-khoan-bao-hiem-theoluong-moi-nhat-2014.htm 39 PHỤ LỤC BẢNG CHI TIẾT ĐẦU TƯ VỐN CỐ ĐỊNH Stt Tên TSCĐ, CCDC… Máy tính Mô tả sơ Đơ quy Số n vị cách, lượng tính Model… Thành Đơn giá tiền 12,000, Cái 12,000,000 000 1,500, Máy tính tiền Cái 1,500,000 000 2,000, Kệ gổ Cái 1,000,000 000 7,000, Máy lạnh Panansonic Cái 7,000,000 000 3,900, Kệ thủy tinh Cái 3,900,000 000 Bàn Thu Ngân Cái 2,800,000 000 2,800, 2,000, Dàn loa Cái 2,000,000 000 31,200, Cộng 000 Bảng vốn lưu động Số Đơn vị tính Stt Khoản mục Chi phí điện thoại, mạng internet Tháng Chi phí trả lương Tháng 10,821,000 ,000 7,500,00 0,000 3,500,00 0,000 lượng Đơn giá Thành tiền 800,00 80 0,000 10,821 Chi phí nhập nguyên liệu Chi phí Marketting Tháng Tháng 7,50 3,50 30,000 Chi phí nhập sản phẩm Điện+ Nước Tháng Tháng 40 30,000,000 ,000 800,00 0,000 80 53,421 Cộng ,000 Bảng chi tiết dòng tiền vốn lưu động Stt Khoản mục Nhu cầu vốn lưu 52,545 62,270,0 101,3 động ,000 00 15,000 Dòng tiền vốn lưu (52,545,00 (9,725, (39,045,0 101,3 động 0) 000) 00) 15,000 Bảng tính nhu cầu vốn Stt Khoản mục Vốn cố định Vốn lưu động Tổng Vốn chủ sở hửu Số tiền 31,200,000 53,421,000 84,621,000 84,621,000 Tỷ trọng 36.87% 63.13% 100% 100% Ghi Không vay Bảng tính công suất Stt Chỉ tiêu Theo Đơn vị thiết tính kế/năm Hoa Gấu Bông 15,000 Cái 20% 25% 40% Dream catcher 15,000 Cái 20% 20% 35% Kẹp tóc loại 9,000 Cái 15% 20% 35% Trang sức loại 7,000 Cái 15% 20% 25% Chuông gió 3,000 Cái 15% 25% 35% Móc khóa 5,000 Cái 15% 20% 35% Nón loại 4,000 Cái 15% 20% 35% 41 Năm Năm Năm Kính mát loại 8,000 Cái 15% 20% 25% Sổ Lưu niệm 3,000 Cái 10% 15% 25% 10 Khung Ảnh 3,000 Cái 15% 15% 30% 11 Đồng hồ 6,000 Cái 20% 20% 35% 12 Gấu Bông 7,000 Cái 15% 20% 35% Bảng chi tiết doanh thu Năm Stt 10 11 12 Tên hàng hóa, dịch vụ Hoa Gấu Bông Dream catcher Kẹp tóc loại Trang sức loại Chuông gió Móc khóa Nón loại Kính mát loại Sổ Lưu niệm Khung Ảnh Đồng hồ Gấu Bông Cộng Đơn vị Số lượng tính Cái 3,000 Cái 3,000 Cái 1,350 Cái 1,050 Cái 450 Cái 750 Cái 600 Cái 1,200 Cái 300 Cái 450 Cái 1,200 Cái 1,050 Tên hàng hóa, dịch vụ Hoa Gấu Bông Dream catcher Kẹp tóc loại Trang sức loại Đơn vị Số lượng tính Cái 3,750 Cái 3,000 Cái 1,800 Cái 1,400 Đơn giá Thành tiền 75,000 55,000 15,000 30,000 35,000 25,000 50,000 60,000 20,000 21,000 65,000 75,000 225,000,000 165,000,000 20,250,000 31,500,000 15,750,000 18,750,000 30,000,000 72,000,000 6,000,000 9,450,000 78,000,000 78,750,000 525,450,000 Đơn giá Thành tiền 75,000 55,000 15,000 30,000 281,250,000 165,000,000 27,000,000 42,000,000 Năm Stt 42 10 11 12 Chuông gió Móc khóa Nón loại Kính mát loại Sổ Lưu niệm Khung Ảnh Đồng hồ Gấu Bông Cộng Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái 750 1,000 800 1,600 450 450 1,200 1,400 Tên hàng hóa, dịch vụ Hoa Gấu Bông Dream catcher Kẹp tóc loại Trang sức loại Chuông gió Móc khóa Nón loại Kính mát loại Sổ Lưu niệm Khung Ảnh Đồng hồ Gấu Bông Đơn vị Số lượng tính Cái 6,000 Cái 5,250 Cái 3,150 Cái 1,750 Cái 1,050 Cái 1,750 Cái 1,400 Cái 2,000 Cái 750 Cái 900 Cái 2,100 Cái 2,450 35,000 25,000 50,000 60,000 20,000 21,000 65,000 75,000 26,250,000 25,000,000 40,000,000 96,000,000 9,000,000 9,450,000 78,000,000 105,000,000 622,700,000 Đơn giá Thành tiền 75,000 55,000 15,000 30,000 35,000 25,000 50,000 60,000 20,000 21,000 65,000 75,000 450,000,000 288,750,000 47,250,000 52,500,000 36,750,000 43,750,000 70,000,000 120,000,000 15,000,000 18,900,000 136,500,000 183,750,000 1,013,150,00 Năm Stt 10 11 12 Cộng Bảng định mức thành phẩm Stt Tên nguyên liệu Số lượng ĐVT Vòng tròn kim loại Cái 2 Hạt gổ màu Dây đan 43 Hạt Sợi Đơn Thành giá tiền 5,00 5,00 0 25 5,00 0 50 50 0 1,50 Lông vũ Cái Dây quấn Mét Khoen Cái DREAM Tổng Stt Tên nguyên liệu Số lượng Lông vũ ĐVT 13,500 1,00 1,00 1,00 1,00 26,00 Đơn giá 1,50 Cái 1,70 Voan Mét Lưới Mét Dây lông kim tuyến Mét Gấu nhỏ Con Ống hút Cái Ruy băng Mét 1,000 2,00 30 1,10 1,50 HGB Tổng Thành tiền 15,00 3,40 1,50 1,00 8,00 1,20 1,10 31,20 Bảng chi tiết giá vốn Năm Stt Tên hàng hóa, dịch vụ Số Đơn vị lượng tính Đơn giá Thành tiền Hoa Gấu Bông 3,000 44 Cái 1,200 93,600,000 2 Dream catcher Cộng 3,000 Cái 6,000 78,000,000 171,600,000 Đơn giá Thành tiền Năm Stt Tên hàng hóa, dịch vụ Số Đơn vị lượng tính Hoa Gấu Bông 3,750 Cái 1,200 117,000,000 Dream catcher Cộng 3,000 Cái 6,000 78,000,000 195,000,000 Đơn giá Thành tiền Năm Stt Tên hàng hóa, dịch vụ Số Đơn vị lượng tính Hoa Gấu Bông 6,000 Cái 1,200 Dream catcher Cộng 5,250 Cái 6,000 187,200,000 136,500,000 323,700,000 Bảng chi tiết khấu hao Năm Stt Tên tài sản Nguyên giá Tỷ lệ khấu hao Khấu hao 4,000,00 Máy tính 12,000,000 33% 500,00 Máy tính tiền 1,500,000 33% 666,66 Kệ Nhựa 2,000,000 33% 2,333,33 Máy lạnh Panansonic Kệ thủy tinh 7,000,000 3,900,000 45 33% 33% 1,300,00 933,33 Bàn Thu Ngân 2,800,000 33% Dàn loa 2,000,000 33% 19,200,00 666,66 Tổng 6,400,00 Năm Stt Tên tài sản Nguyên giá Tỷ lệ khấu hao Khấu hao 4,000,00 Máy tính 12,000,000 33% Máy tính tiền 1,500,000 33% 500,00 666,66 Kệ Nhựa 2,000,000 33% 2,333,33 Máy lạnh Panansonic 7,000,000 33% 1,300,00 Kệ thủy tinh 3,900,000 33% 933,33 Bàn Thu Ngân 2,800,000 33% Dàn loa 2,000,000 33% 19,200,00 666,66 Tổng 6,400,00 Năm Stt Tên tài sản Máy tính Nguyên giá Tỷ lệ khấu hao Khấu hao 34% 4,080,00 12,000,000 510,00 Máy tính tiền 1,500,000 46 34% 680,00 Kệ Nhựa 2,000,000 34% Máy lạnh Panansonic 7,000,000 34% 2,380,00 1,326,00 Kệ thủy tinh 3,900,000 34% 952,00 Bàn Thu Ngân 2,800,000 34% 680,00 Dàn loa 2,000,000 34% 19,200,00 Tổng 6,528,00 Bẳng chi tiết chi phí hoạt động Stt Khoản mục chi phí Năm Giá vốn Điện Nước Lương nhân viên Quảng cáo/ Marketing Chi phí VCĐ Năm Năm Năm 171,60 0,000 8,40 0,000 1,20 0,000 249,60 0,000 42,00 0,000 195,000, 000 8,820, 000 1,260, 000 262,080, 000 44,100, 000 323,700 ,000 9,261 ,000 1,323 ,000 275,184 ,000 46,305 ,000 5,40 5,670, 5,953 31,2 00,000 Điện thoại 0,000 000 4,20 Internet 0,000 4,200, 000 6,40 Khấu hao BHXH, BHYT,… Chi phí khác 0,000 10,0 00,000 47 4,410 ,000 6,400, 000 4,15 2,000 ,500 6,528 ,000 4,152, 000 4,152 ,000 Năm 41,2 492,95 531,682 676,816 00,000 2,000 ,000 ,500 Cộng Bảng chi tiết tiền lương Vị trí công Số Lương Stt việc người Nhân viên bán hàng Trừ Phu cấp 2,500 ,000 00,000 2,500 Thu ngân ,000 Giao hàng ,000 Cộng 2,737,50 262, 500 2,687,50 00,000 2,500 Bảo vệ 500 50,000 Thực lãnh 262, 2,300 BHXH, BHYT… 241, 500 2,658,50 262, 2,737,50 ,000 00,000 500 17,300 3,5 1,029, ,000 00,000 000 Bảng chi tiết vốn dòng tiền Chỉ tiêu A Dòng (A=1+2) tiền Vốn đầu tư TSCĐ Vốn lưu động thường xuyên B.Dòng tiền vào (B=1+2+3) Dòng tiền hoạt động (1=e+c) a Doanh thu b Chi phí SXKD tiền (không bao gồm KHTSCĐ) (83,745, 000) (31,200 ,000) (52,545 ,000) ( 9,725,000) 29,888,200 ( 39,045,000) 8,316,200 29,888,200 88,316,200 525,450,00 22,700,000 (9,725,000) 415,22 3,150 309,2 492,952,00 48 28,150 1,013,1 50,000 25,282,000 670,2 88,500 10,821,00 6,5 c Chi phí khấu hao d Lợi nhuận trước thuế (d=a-b-c) e Lợi nhuận sau thuế [e=d(1-t)] 6,400,000 6,400,000 28,000 26,098,000 91,018,000 33,500 Thu hồi VLĐ TX Thu lý TSCD C Dòng tiền hàng năm(C=A+B) - 336,3 302,7 23,488,200 81,916,200 00,150 101,3 15,000 4,6 80,000 (83,745, 000) 415,22 20,163,200 8,316,200 3,150 Lũy kế dòng tiền 20,163,200 08,479,400 02,550 Chiết khấu dòng tiền 17,533,217 66,779,735 15,961 523,7 273,0 Bảng chi tiết tính thông số dự án St t Chỉ tiêu Kế Mục tiêu nhà đầu tư Kết luận Ghi 0,7 năm 273,583, NPV IRR PP 914 100% 0.719933602 >0 > r=15% < PP* Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận DPP 0.99 < DPP* Chấp nhận PI 3.27 PI>1 Chấp nhận Bảng chi tiết thông số đo lường hiệu Stt Chỉ tiêu ROA ROS 28% 4% 98% 13% 361% 30% 49 Bẳng thu hồi vốn cố định Mô tả sơ Tên Stt TSCĐ, quy CCDC… cách, Mod el… S ố Đơ l n vị tính ợ n g Máy tính Máy tính tiền Cái Cái Kệ Nhựa Máy lạnh Panansonic Kệ thủy tinh Bàn Thu Ngân Dàn loa Cái Cái Cái Cái Cái Đơn giá Tỷ Thành lệ Giá trị thu tiền thu hồi hồi 12,000, 12,000,000 000 1,500, 1,500,000 000 2,000, 1,000,000 000 7,000, 7,000,000 000 3,900, 3,900,000 000 2,800, 2,800,000 000 2,000, 2,000,000 000 50 15% 1,800,000 15% 225,000 15% 300,000 15% 1,050,000 15% 585,000 15% 420,000 15% 300,000 4,680,000 51 [...]... trong cửa h ng sẽ có nhân viên bán h ng đứng ra chào khách, nếu khách h ng cần tư vấn về sản phẩm thì nhân viên bán h ng sẽ trực tiếp tư vấn cho khách để khách h ng lựa chọn sản phẩm được dễ h n - Bước 3: Trường h p khách h ng có yêu cầu đặt làm sản phẩm thì nhân viên sẽ ghi lại thông tin khách h ng, thông tin sản phẩm khách h ng lựa chọn và yêu cầu - Bước 4: Trong thời gian chờ khách h ng chọn lựa... được cập nhật thường xuyên, bên cạnh đó là những sản phẩm được sáng tạo được làm từ chính đôi bàn tay của nhóm Khi khách h ng mua sản phảm sẽ được đựng trong những bao bì do chính cửa h ng gói Đồng thời cửa h ng cung cấp thêm dịch vụ h trợ như quà tặng kèm theo sản phẩm khi khách h ng mua nhiều, là khách h ng thân thuộc 1.2 Chính sách giá - Mục tiêu định giá sản phẩm quà lưu niệm của cửa h ng là dựa... Phân phối trực tiếp: Cửa h ng phân phối sản phẩm trực tiếp đến khách h ng không thông qua bất cứ h nh thức trung gian bán h ng nào Giao h ng trực tiếp đến tận tay khách h ng trong thời gian sớm nhất từ 1 đến 3 ngày nếu khách h ng đặt h ng qua mạng Phương thức thanh toán trực tiếp khi nhân viên giao h ng trực tiếp đến giao h ng hoặc qua tài khoản ngân h ng Ngoài ra khách h ng có thể tự 21 - đến cửa h ng. .. và đẹp thu h t nhiều khách h ng ở nhiều lứa tuổi Cửa h ng chính nằm ngay trung tâm các trục - đường chính Nhược điểm: Giá khá cao, Mẫu mã đôi lúc bị trùng lặp và chưa thấy được sự khác biệt độc đáo trong sản phẩm 17 H nh 4: Cửa h ng Hanah 3.2 Cửa h ng Chip Chip - H thống cửa h ng Chip Chip đã định h nh trong lòng khách h ng bằng những sản phẩm đa dạng, cùng kênh phân phối phủ rộng ở 3 cửa h ng - trong... sao cho - phù h p với sở thích của người nhận Nhân viên bảo vệ: Có nhiệm vụ cất xe, giữ xe, lấy xe cho khách Nhân viên - giữ xe chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc mất xe của khách Nhân viên thu ngân chịu trách nhiệm thanh toán tiền cho khách h ng, trả - lương cho nhân viên Nhân viên giao h ng: giao h ng khi khách h ng đặt h ng qua điện thoại hay gửi quà tặng theo yêu cầu khách h ng 26 3.Kế hoạch tuyển... viên Nhân viên Bán h ng Thu ngân Bảo vệ Giao h ng 2.Phân chia nhóm công việc - Chủ tiệm: hoạch định và định h ớng cho các hoạt động của doanh nghiệp theo dõi các hoạt động và đưa ra các biện pháp h p lý để cửa h ng phát triển, đáp - ưng nhu cầu thị yếu của giới trẻ hiện nay Nhân viên bán h ng: có nhiệm vụ bán sản phẩm cho cửa tiệm, tư vấn cho khách h ng khi khách h ng tới băn khoăn không biết chọn cái... nhiên các shop vẫn chưa xem xét kỹ bởi vì có những món h ng giống nhau, theo khuôn mẫu gây sự nhàm chán cho người mua Hiểu được tâm lý khách h ng, nhóm quyết định đưa ra những mẫu mã đa dạng cung cấp cho khách h ng dịch vụ h ớng dẫn khách h ng trong phương pháp chọn lựa sản phẩm làm quà tặng thích h p gửi đến người thân, bạn bè 15 H nh 3: không gian cửa h ng 3 Phân tích đối thủ cạnh tranh - Đối thủ... Đề xuất: Cửa h ng xây dựng uy tín với khách h ng dựa trên sản phẩm bền, đẹp, mẫu mã đa dạng trên sự cảm nhận riêng từ khách h ng • Rủi ro về tình h nh hoạt động kinh doanh thua lỗ: - Hoạt động kinh doanh thua lỗ xảy ra nhiều đối với cửa h ng là điều không thể tránh khỏi do không nắm được thị trường kinh doanh sản phẩm không đa dạng về mẫu mã, chủng loại dẫn đến cửa h ng thua lỗ Vì vậy cửa h ng 36 ... vào kinh doanh thì chắc h n sẽ khó tránh khỏi những mối đe doạ xung quanh Để khắc phục thì quán sẽ có những chính sách marketing phù h p như về mặt h ng phải đa dạng, sáng tạo Chính sách lương thưởng phù h p cho nhân viên để giúp h gắn bó với cửa h ng Bảng giá thực đơn sản phẩm phù h p với túi tiền của mọi đối tượng • - 20 CHƯƠNG III KẾ HOẠCH MARKEITNG 1 Phương pháp xúc tiến kế hoạch marketing 1.1 Chính... sản phẩm ưng ý thì nhân viên bán h ng chỉ cần đứng để giúp khách h ng lấy sản phẩm - Bước 5: Sau khi khách h ng chọn sản phẩm xong, nếu không còn yêu cầu gì thêm thì sản phẩm sẽ được nhân viên bán h ng đem đến quầy thu ngân và nhân viên thu ngân tính tiền 23 - Bước 6: Sau khi tính tiền xong khách h ng ra về nhân viên bán h ng chào khách và h n gặp lại Khách h ng ra ngoài được nhân viên bảo vệ thu lại