Chuyên đề công tác tư tưởng nghiệp vụ công tác tuyên giáo Tài liệu bồi dưỡng thi nâng ngạchchuyên viên cao cấp khối Đảng, đoàn thể năm 2013

40 664 0
Chuyên đề công tác tư tưởng  nghiệp vụ công tác tuyên giáo Tài liệu bồi dưỡng thi nâng ngạchchuyên viên cao cấp khối Đảng, đoàn thể năm 2013

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TÁC TƯ TƯỞNG, TUYÊN GIÁO Công tác tuyên giáo là cụm từ chỉ các hoạt động tham mưu, chỉ đạo, kiểm tra của tổ chức đảng về lĩnh vực tư tưởng, văn hóa và khoa giáo. Công tác tuyên giáo được tiến hành tại tất cả các cấp, các ngành, các địa phương, cơ quan, đơn vị, trường học, lực lượng vũ trang…Trong 83 năm qua, từ khi Đảng ta ra đời đến nay, công tác tư tưởng của Đảng đã góp phần xứng đáng vào mọi thắng lợi của cách mạng Việt Nam. Trong gần 30 năm đổi mới đất nước, dưới ánh sáng của Chủ nghĩa MácLênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, công tác tư tưởng của Đảng có nhiều đổi mới cả về nhận thức và hoạt động, cả về nội dung và phương thức, tiếp tục góp phần tích cực vào thành công của công cuộc đổi mới. 1. Khái niệm Công tác tư tưởng là hoạt động có mục đích của một giai cấp, một chính đảng, nhằm hình thành, phát triển, truyền bá hệ tư tưởng của giai cấp trong quần chúng, thúc đẩy quần chúng đi tới hành động. Công tác tư tưởng của Đảng Cộng sản Việt Nam là một bộ phận cấu thành rất quan trọng trong hoạt động lãnh đạo của Đảng, là hoạt động truyền bá, bổ sung và phát triển sáng tạo chủ nghĩa Mác Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, quan điểm, đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước nhằm xây dựng thế giới quan khoa học, nhân sinh quan cộng sản, giá trị đạo đức đúng đắn. Công tác tư tưởng góp phần tạo sự thống nhất cao trong toàn Đảng, sự đồng thuận trong nhân dân, xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc, phát huy tính chủ động sáng tạo của các tầng lớp nhân dân, thực hiện thắng lợi mục tiêu độc lập dân tộc gắn liền với chủ nghĩa xã hội, “dân giàu, nước mạnh, công bằng, dân chủ, văn minh”. 2. Vị trí, vai trò của công tác tư tưởng a. Vị trí Công tác tư tưởng là một bộ phận hợp thành trong hoạt động lãnh đạo của tổ chức đảng, một mặt công tác trọng yếu của chính quyền và các tổ chức, đoàn thể trong hệ thống chính trị. Công tác tư tưởng có vị trí và ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc giữ vững và tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với sự phát triển kinh tế, chính trị, văn hóa; xây dựng hệ thống chính trị phát triển vững mạnh, toàn diện. b. Vai trò Công tác tư tưởng trước hết nhằm xây dựng tổ chức cơ sở đảng trong sạch, vững mạnh, có sức chiến đấu cao và không ngừng nâng cao năng lực lãnh đạo thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị. Công tác tư tưởng có vai trò quan trọng hàng đầu trong việc đưa đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến với mỗi người dân; khơi dậy và phát huy tinh thần yêu nước, ý chí tự lực, tự cường, tính chủ động, sáng tạo của quần chúng nhằm biến chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước thành hiện thực, thành phong trào hành động cách mạng của quần chúng. Công tác tư tưởng có vai trò quan trọng trong việc tạo nên sự thống nhất cao trong tổ chức đảng, sự đồng thuận trong xã hội, góp phần giữ vững ổn định chính trị, phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội. 3. Nội dung công tác tư tưởng

CHUYÊN ĐỀ VII MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CÔNG TÁC TƯ TƯỞNG, TUYÊN GIÁO TRONG ĐIỀU KIỆN HIỆN NAY Ở VIỆT NAM (Tài liệu bồi dưỡng thi nâng ngạchchuyên viên cao cấp khối Đảng, đoàn thể năm 2013) ( Nguồn: http://www.xaydungdang.org.vn/Home/vankientulieu/2013/6564/7-chuyen-de-thichuyen-vien-cao-cap-nam-2013.aspx ) I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TÁC TƯ TƯỞNG, TUYÊN GIÁO Công tác tuyên giáo cụm từ hoạt động tham mưu, đạo, kiểm tra tổ chức đảng lĩnh vực tư tưởng, văn hóa khoa giáo Cơng tác tun giáo tiến hành tất cấp, ngành, địa phương, quan, đơn vị, trường học, lực lượng vũ trang…Trong 83 năm qua, từ Đảng ta đời đến nay, cơng tác tư tưởng Đảng góp phần xứng đáng vào thắng lợi cách mạng Việt Nam Trong gần 30 năm đổi đất nước, ánh sáng Chủ nghĩa Mác-Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, cơng tác tư tưởng Đảng có nhiều đổi nhận thức hoạt động, nội dung phương thức, tiếp tục góp phần tích cực vào thành cơng cơng đổi Khái niệm Công tác tư tưởng hoạt động có mục đích giai cấp, đảng, nhằm hình thành, phát triển, truyền bá hệ tư tưởng giai cấp quần chúng, thúc đẩy quần chúng tới hành động Công tác tư tưởng Đảng Cộng sản Việt Nam phận cấu thành quan trọng hoạt động lãnh đạo Đảng, hoạt động truyền bá, bổ sung phát triển sáng tạo chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, quan điểm, đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước nhằm xây dựng giới quan khoa học, nhân sinh quan cộng sản, giá trị đạo đức đắn Công tác tư tưởng góp phần tạo thống cao tồn Đảng, đồng thuận nhân dân, xây dựng khối đại đồn kết tồn dân tộc, phát huy tính chủ động sáng tạo tầng lớp nhân dân, thực thắng lợi mục tiêu độc lập dân tộc gắn liền với chủ nghĩa xã hội, “dân giàu, nước mạnh, công bằng, dân chủ, văn minh” Vị trí, vai trị cơng tác tư tưởng a Vị trí Cơng tác tư tưởng phận hợp thành hoạt động lãnh đạo tổ chức đảng, mặt công tác trọng yếu quyền tổ chức, đồn thể hệ thống trị Cơng tác tư tưởng có vị trí ý nghĩa quan trọng việc giữ vững tăng cường lãnh đạo Đảng phát triển kinh tế, trị, văn hóa; xây dựng hệ thống trị phát triển vững mạnh, tồn diện b Vai trị - Công tác tư tưởng trước hết nhằm xây dựng tổ chức sở đảng sạch, vững mạnh, có sức chiến đấu cao không ngừng nâng cao lực lãnh đạo thực thắng lợi nhiệm vụ trị - Cơng tác tư tưởng có vai trị quan trọng hàng đầu việc đưa đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước đến với người dân; khơi dậy phát huy tinh thần yêu nước, ý chí tự lực, tự cường, tính chủ động, sáng tạo quần chúng nhằm biến chủ trương, sách Đảng Nhà nước thành thực, thành phong trào hành động cách mạng quần chúng - Cơng tác tư tưởng có vai trị quan trọng việc tạo nên thống cao tổ chức đảng, đồng thuận xã hội, góp phần giữ vững ổn định trị, phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội Nội dung cơng tác tư tưởng - Cơng tác giáo dục lý luận trị, giáo dục truyền thống cách mạng Đây nội dung quan trọng hàng đầu, nhằm bồi dưỡng, nâng cao nhận thức lý luận trị, lịng u nước, u quê hương, tình cảm cách mạng cho cán bộ, đảng viên nhân dân, thông qua việc tổ chức nghiên cứu, học tập, quán triệt nghị quyết, thị Đảng, sách, pháp luật Nhà nước Cơng tác giáo dục lý luận trị tạo nên trí, tin tưởng tâm thực thắng lợi chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội cán bộ, đảng viên nhân dân - Công tác tuyên truyền nhằm phổ biến, truyền bá đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, kiến thức khoa học, kỹ thuật, công nghệ phục vụ sản xuất, đời sống, thông tin kịp thời tình hình thời sự, trị , định hướng tư tưởng trước kiện tác động đến tư tưởng, tình cảm, tâm trạng quần chúng nhân dân - Công tác cổ động, nêu gương tốt, điển hình tiên tiến nhằm cổ vũ hành động quần chúng nhân dân, biến nhận thức tư tưởng thành niềm tin, hành động cách mạng cụ thể, thành phong trào quần chúng rộng rãi - Cơng tác văn hố, văn nghệ Lĩnh vực văn hoá hiểu chủ yếu khía cạnh tư tưởng, trị văn hố Cơng tác văn hố, văn nghệ nhằm thoả mãn nhu cầu tinh thần nhân dân, qua giáo dục đạo đức, lối sống, phát huy truyền thống cách mạng, xây dựng đời sống văn hố - Cơng tác nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội định hướng tư tưởng, dư luận xã hội - Đấu tranh tư tưởng, phê phán quan điểm sai trái, thù địch, tin đồn tài liệu xấu lan truyền, phát tán xã hội Ngoài nội dung trên, công tác tư tưởng cịn có nội dung khác, giáo dục thẩm mỹ, giáo dục thể lực, giáo dục sinh thái, môi trường qua hoạt động lĩnh vực khoa giáo Nguyên tắc, phương châm công tác tư tưởng a Nguyên tắc công tác tư tưởng - Nguyên tắc tính đảng Tính đảng nguyên tắc công tác tư tưởng Công tác tư tưởng phải đứng vững lập trường giai cấp công nhân, bảo vệ phát triển chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối, sách Đảng; chủ động đấu tranh không khoan nhượng với tư tưởng thù địch, phản khoa học, ngược lại với lợi ích giai cấp, lợi ích dân tộc - Ngun tắc tính khoa học Cơng tác tư tưởng tiến hành sở khoa học, tuân theo quy luật vận động, biến đổi lĩnh vực tư tưởng Ngun tắc tính khoa học u cầu cơng tác tư tưởng tiến hành có kế hoạch, nội dung hình thức phù hợp với đối tượng, đáp ứng nhu cầu giải đáp vướng mắc định hướng tư tưởng cho đối tượng Công tác tư tưởng phải sử dụng phương tiện tác động ngày đại - Nguyên tắc thống lý luận với thực tiễn Công tác tư tưởng phải xuất phát từ thực tiễn phục vụ thực tiễn; đồng thời phải soi sáng, định hướng lý luận, đạo, tổ chức thực cách khoa học Tổng kết thực tiễn nhiệm vụ phương thức để thực thống lý luận thực tiễn công tác tư tưởng, khắc phục chủ nghĩa giáo điều chủ nghĩa kinh nghiệm Thực đắn đầy đủ nguyên tắc yêu cầu chung công tác tư tưởng Đảng Nó có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao chất lượng hiệu cơng tác tư tưởng Đảng nói chung sở nói riêng b Phương châm cơng tác tư tưởng Phương châm công tác tư tưởng Đảng định hướng có tính đạo hoạt động công tác tư tưởng cấp, ngành Phương châm công tác tư tưởng bao gồm: - Công tác tư tưởng phải gắn chặt với việc thực nhiệm vụ trị, với phong trào cách mạng quần chúng, với đối tượng - Kết hợp chặt chẽ ba nội dung giáo dục: chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước; kiến thức khoa học, phẩm chất đạo đức cách mạng; kết hợp giáo dục lý luận với giáo dục tình hình nhiệm vụ trước mắt - Kết hợp cơng tác tư tưởng với công tác tổ chức mặt công tác khác - Kết hợp giáo dục tư tưởng học tập với việc rèn luyện thực tiễn cách mạng - Kết hợp giáo dục tư tưởng nội dung sinh hoạt tất tổ chức, kết hợp công tác tư tưởng Đảng với công tác tư tưởng xã hội - Kết hợp bồi dưỡng tư tưởng, tình cảm cách mạng với phê phán mạnh mẽ biểu tư tưởng sai trái; biểu dương ưu điểm đơi với phê bình nghiêm khắc khuyết điểm Nhiệm vụ công tác tư tưởng Cơng tác tư tưởng có sáu nhiệm vụ bản: Một là, giáo dục mục tiêu độc lập dân tộc gắn liền với chủ nghĩa xã hội, chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối, quan điểm Đảng, làm cho cán bộ, đảng viên nhân dân có nhận thức đắn, kiên định, vững vàng trước khó khăn, thách thức Kiên đấu tranh chống quan điểm sai trái, thù địch; ngăn ngừa ảnh hưởng chủ nghĩa hội màu sắc Hai là, đẩy mạnh tổng kết thực tiễn góp phần phát triển, hồn thiện đường lối đường lên chủ nghĩa xã hội Việt Nam Tiến hành phổ biến, quán triệt sâu rộng nghị Đảng, sách, pháp luật Nhà nước Ba là, nâng cao lĩnh trị, phẩm chất đạo đức, kiến thức lực thực tiễn cán bộ, đảng viên nhân dân, khắc phục biểu chủ nghĩa thực dụng, suy thối tư tưởng trị, đạo đức, lối sống, thực có hiệu việc "Học tập làm theo tư tưởng, gương đạo đức Hồ Chí Minh" Bốn là, giữ gìn phát huy giá trị văn hố dân tộc, góp phần xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, người mới, đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Năm là, xây dựng phát huy nhân tố người qua thực tốt lĩnh vực khoa giáo sở Chỉ đạo, hướng dẫn, cổ vũ thúc đẩy phong trào thi đua yêu nước phong trào xã hội khác, coi trọng việc bồi dưỡng, nhân rộng điển hình, nhân tố mới, góp phần hồn thành thắng lợi nhiệm vụ trị giai đoạn Sáu là, giáo dục ý thức cảnh giác, chống hoạt động “diễn biến hòa bình”, hội trị, lơi kéo, chia rẽ đoàn kết toàn Kịp thời giải mâu thuẫn nội nhân dân, không để xảy khiếu kiện kéo dài, khiếu kiện tập thể, khơng có điểm nóng II TÌNH HÌNH CƠNG TÁC TUN GIÁO TRONG THỜI GIAN QUA Tình hình tư tưởng Sự nghiệp đổi đất nước lãnh đạo Đảng gần 30 năm qua đạt thành tựu to lớn có ý nghĩa lịch sử Đó nguồn động viên, cổ vũ lớn lao toàn Đảng, toàn dân ta Đại phận cán bộ, đảng viên nhân dân ta phấn khởi, tin tưởng tâm thực thắng lợi nghị Đảng sách, pháp luật Nhà nước, chủ trương, nhiệm vụ phát triển kinh tế, văn hoá, xã hội đất nước Trong chế thị trường, phận cán bộ, đảng viên nhân dân ngày động, tích cực, thích ứng phát huy tài năng, trí tuệ vươn lên, vượt qua đói nghèo, chiến thắng lạc hậu Nhiều gương tiêu biểu có mặt khắp miền Tổ quốc, cấp, ngành có sức động viên lơi đông đảo quần chúng vươn lên Sự ổn định tư tưởng, trị sở ngày vững Tuy nhiên, nhiều nơi, sản xuất chậm phát triển, đời sống nhân dân gặp nhiều khó khăn, thiếu thốn, dân trí thấp, cơng tác giáo dục tư tưởng quản lý xã hội thiếu sót, khuyết điểm, nên tình hình tư tưởng số nơi cịn có diễn biến phức tạp Tệ quan liêu, tham nhũng, lãng phí, xa dân số cán bộ, đảng viên, công chức, tiêu cực tệ nạn xã hội có chiều hướng phát triển tác động đến niềm tin nhân dân vào Đảng chế độ, đặc biệt sở Tại số vùng trọng yếu, lực thù địch tập trung chống phá liệt, tạo nên ổn định tư tưởng, gây mơ hồ trị, ảo tưởng chủ nghĩa tư bản, thiếu trí đồng thuận với chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước phận nhân dân Tệ nạn xã hội, xuống cấp, suy thối tư tưởng trị, đạo đức, lối sống phận cán bộ, đảng viên nhân dân vấn nạn xúc Hiện tượng phai nhạt lý tưởng phận niên, tư tưởng thực dụng, sùng ngoại nhân dân có chiều hướng gia tăng… Công tác tuyên giáo thời gian qua Trong năm qua, từ có Nghị Trung ương 5, khoá IX “nhiệm vụ chủ yếu công tác tư tưởng, lý luận tình hình mới” gần Nghị Trung ương khóa X "Cơng tác tư tưởng, lý luận báo chí trước yêu cầu mới", với văn kiện Đại hội, hội nghị TW 4, 5, 6, Đảng khóa XI, cơng tác tuyên giáo cấp uỷ đảng, ban tuyên giáo cấp quan tâm, đạo sâu sát hơn, đầu tư lực lượng cán bộ, sở vật chất,… ngày tốt Cơng tác tun giáo góp phần đưa đường lối, quan điểm Đảng, sách, pháp luật Nhà nước đến với cán bộ, đảng viên nhân dân, tạo nên trí Đảng, đồng thuận nhân dân Nhiều chủ trương, sách lớn Đảng Nhà nước nhanh chóng đến với nhân dân, nhân dân hào hứng, phấn khởi đón nhận tự giác thực hiện, đạt kết tốt Công tác tuyên giáo động viên tầng lớp nhân dân phát huy tài năng, sáng kiến, mạnh dạn đầu tư cho sản xuất, tâm chiến thắng nghèo nàn lạc hậu, vươn lên làm giàu, xây dựng quê hương giàu đẹp, văn minh Những gương điển hình phát triển sản xuất, khôi phục phát triển làng nghề, giải việc làm cho người lao động… ngày nhiều cổ vũ kịp thời, tạo nên sức sống nhiều địa phương, sở Công tác tuyên giáo động viên cổ vũ tinh thần yêu nước, ý thức tự lực, tự cường, góp phần giải tốt yêu cầu, nhiệm vụ xúc sản xuất, đời sống Nhiều địa phương làm tốt công tác tư tưởng cho nhân dân giải toả đất đai, nhà cửa, giải phóng mặt bằng, để xây dựng cơng trình kinh tế, văn hố, động viên nhân dân góp cơng, góp xây dựng cơng trình làm đẹp cho q hương Cơng tác tun giáo cịn góp phần tích cực vào việc tham mưu, đề xuất vận động nhân dân đóng góp tài năng, sáng kiến cho cấp lãnh đạo, quản lý để giải vấn đề xúc địa bàn phòng, chống tệ nạn xã hội, xã hội hoá văn hoá địa phương v.v Hạn chế, yếu công tác tuyên giáo Tham mưu số lĩnh vực cơng tác tun giáo cịn chưa kịp thời, nhạy bén, chưa trọng mức nghiên cứu, đề xuất vấn đề có tính chiến lược Một số vấn đề tầm quan điểm, chủ trương lớn chưa tích cực góp phần làm rõ, nên chưa đạt thống cao nhận thức, mối quan hệ tốc độ tăng trưởng chất lượng phát triển; tăng trưởng kinh tế thực công xã hội; đổi kinh tế đổi hệ thống trị; đổi với ổn định phát triển; độc lập, tự chủ chủ động, tích cực hội nhập quốc tế… Cơng tác tun giáo cịn thiếu sắc bén, sức thuyết phục chưa cao, tính chiến đấu hạn chế, chưa sát với thực tiễn Chưa triển khai tốt công tác giáo dục lý luận trị, tư tưởng đấu tranh chống chủ nghĩa cá nhân, tư tưởng hội, quan điểm mơ hồ, sai trái Chưa quan tâm mức tới việc giáo dục lý tưởng, văn hóa sâu rộng Cơng tác đấu tranh phản bác quan điểm sai trái, thù địch có lúc cịn bị động, hiệu thấp Chưa huy động đầy đủ sức mạnh tổng hợp hệ thống trị làm cơng tác tư tưởng, văn hóa Nội dung, phương pháp cơng tác tun giáo cịn chậm đổi mới, hoạt động chưa đồng đều, chưa có phối hợp chặt chẽ ngành, cấp, phận Công tác nghiên cứu lý luận cịn tình trạng lạc hậu số mặt, chưa đáp ứng đòi hỏi thực tiễn vận động nhanh chóng, phong phú phức tạp Nhiều vấn đề lớn, xúc đặt từ thực tiễn nước, quốc tế chưa tìm hướng giải giải đáp chưa có sức thuyết phục Kết cơng trình nghiên cứu khoa học lý luận trị, khoa học xã hội nhân văn có chất lượng chưa cao, có kết ứng dụng, vận dụng vào thực tiễn Hiệu nghiên cứu chưa tương xứng với đầu tư Đảng Nhà nước III MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG TRONG CÔNG TÁC TƯ TƯỞNG, TUYÊN GIÁO CỦA ĐẢNG THỜI GIAN TỚI Dự báo tình hình giới nước năm tới 1.1 Trên giới Văn kiện Đại hội XI Đảng rõ, thập niên tới, hịa bình, hợp tác xu lớn phát triển Chiến tranh giới khó có khả xẩy xung đột sắc tộc, tôn giáo, lãnh thổ, nạn khủng bố, tranh giành tài nguyên gia tăng, với thách thức đói nghèo, dịch bệnh, biến đổi khí hậu thảm họa thiên nhiên khác, buộc quốc gia phải tích cực phối hợp hành động để giải vấn đề Tồn cầu hóa tiếp tục phát triển quy mơ, mức độ hình thức biểu với tác động tích cực tiêu cực, hội thách thức đan xen phức tạp; nhiều liên kết xuất Sau khủng hoảng tài - kinh tế toàn cầu, giới bước vào giai đoạn phát triển mới; trật tự kinh tế quốc tế công thiết lập Cuộc đấu tranh nhân dân giới dân sinh, dân chủ, tiến xã hội tiếp tục phát triển Phong trào cánh tả mở rộng Phong trào cộng sản cơng nhân quốc tế có nhiều khó khăn, thách thức có dấu hiệu hồi phục Châu Á - Thái Bình Dương tiếp tục phát triển động hình thành nhiều hình thức liên kết, hợp tác đa dạng Tuy vậy, khu vực tiềm ẫn nhân tố gây ổn định như: tranh giành ảnh hướng lực, tranh chấp lãnh thổ, biển, đảo, tài nguyên, giành kiểm soát đường vận chuyển hàng hoá quan trọng thương mại quốc tế Các nước ASEAN bước vào thời kỳ hợp tác theo Hiến chương ASEAN xây dựng Cộng đồng dựa ba trụ cột: trị - an ninh, kinh tế, văn hóa - xã hội Hợp tác ASEAN với đối tác tiếp tục phát triển vào chiều sâu Mặt khác, ASEAN phải đối phó với thách thức chung khối để nội phức tạp số nước Cuộc cách mạng khoa học công nghệ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, thu hút tham gia ngày nhiều quốc gia thúc đẩy q trình hình thành xã hội thơng tin kinh tế tri thức Do đó, người tri thức trở thành lợi chủ yếu quốc gia Khủng hoảng tài - kinh tế toàn cầu chứng tỏ thất bại sách kinh tế theo chủ nghĩa tự Mối quan hệ Nhà nước thị trường định vị lại theo hướng coi trọng vai trò Nhà nước việc ổn định kinh tế vĩ mô thực chức phát triển Quá trình tái cấu trúc kinh tế điều chỉnh thể chế điểu tiết tài tồn cầu diễn mạnh mẽ, gắn với bước tiến khoa học công nghệ, sử dụng tiết kiệm lượng, tài nguyên Mặt khác, khủng hoảng tài - kinh tế tồn cầu làm giảm mạnh thương mại, đầu tư toàn cầu trỗi chủ nghĩa bảo hộ, thách thức nển kinh tế cô độ mở lớn nước ta 1.2 Trong nước Những thành tựu to lớn, toàn diện gần 30 năm đổi tạo sức mạnh tổng hợp, lực đất nước lớn mạnh nhiều so với trước Việc khỏi tình trạng phát triển làm cho vị đất nước tăng lên, trị - xã hội ổn định, khối đại đoàn kết mở rộng, an ninh quốc phịng gìữ vững, quan hệ đối ngoại theo hướng mở rộng, đa phương hoá, đa dạng hoá, đất nước đứng trước nhiều hội lớn, nhiều điểu kiện, tiền đề thuận lợi để phảt triển mạnh mẽ bền vững, đẩy mạnh cơng nghiệp hố - đại hố, chủ động tích cực hội nhập quốc tế Tuy nhiên, đất nước phải đối mặt với thách thức, nguy xem thường Chất lượng phát triển kinh tế - xã hội thấp, chưa bảo đảm hài hòa tăng trưởng kinh tế với thực tiến bộ, công xã hội bảo vệ môi trường, nâng cao đời sống vật chất với phát triển văn hoá, đạo đức, tinh thần vùng miền, tầng lớp nhân dân Phân hố, phân cực giàu nghèo cịn lớn, có xu hướng tăng Trật tự an tồn xã hội có biểu đáng lo ngại; yếu tố đảm bảo định hướng xã hội chủ nghĩa phát triển kinh tế thị trường chậm tăng cường; tình hình thối hoá biến chất phận cán đảng viên nghiêm trọng Các lực thù địch tăng cường hoạt động “diễn biến hồ bình”, chống phá ta vừa tinh vi, vừa trắng trợn lĩnh vực dân chủ, nhân quyển, dân tộc, tơn giáo Tình hình thiên tai, dịch bệnh, tác động biến đổi khí hậu toàn cầu diễn biến phức tạp Như vậy, nước ta bước vào thời kỳ bối cánh giới thay đổi nhanh, phức tạp khó lường Bối cảnh quốc tế đặt cho nước ta tiển để hội to lớn, khó khăn thách thức gay gắt, tác động đan xen phúc tạp Giữ vững độc lập chủ quyền, thống toàn vẹn lãnh thổ, bảo đảm mơi trường hồ bình ổn định, tận dụng hội, đối mặt vượt qua thách thức, đưa đất nước phát triển nhanh bền vững, rút ngắn khoảng cách phát triển nhiệm vụ nặng nề nước ta thời kỳ 2011-2020 Đây thách thức, nguy đất nước năm tới, đặt cho công tác tuyên giáo nhiệm vụ quan trọng Mục tiêu công tác tư tưởng, tuyên giáo thời gian tới Trong năm tới, công tác tuyên giáo hướng tới mục tiêu tiếp tục làm tốt công tác tham mưu cho Đảng vấn đề trị, tư tưởng văn hố, khoa giáo nhằm góp phần tích cực vào việc tun truyền, bảo vệ, phát triển sáng tạo chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước; cổ vũ toàn Đảng, toàn dân thực thắng lợi nghiệp đổi mới, đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố, hội nhập kinh tế quốc tế, xây dựng đất nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại vào năm 2020; Tham gia tích cực, có hiệu vào vận động xây dựng, đốn Đảng, nâng cao lực lãnh đạo sức chiến đấu Đảng, xây dựng Đảng vững mạnh trị, tư tưởng tổ chức; Giữ vững mở rộng trận địa tư tưởng Đảng, nâng cao chất lượng, hiệu công tác tuyên giáo Định hướng Phải đưa nghiên cứu lý luận gắn chặt với tổng kết thực tiễn nước giới; khẳng định tính đắn, vận dụng sáng tạo phát triển chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh để phát triển đường lối đổi Đảng; giải đáp có sức thuyết phục vấn để lý luận thực tiễn công đổi đặt ra; từ bước tiếp tục làm sáng tỏ lý luận chủ nghĩa xã hội đường lên chủ nghĩa xã hội Việt Nam Tập trung chi đạo việc đổi nội dung phương pháp giáo dục lý luận trị để truyền bá cách rộng rãi, sâu sắc chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, văn kiện Đại hội XI Đảng, Nghị Trung ương, Bộ Chính trị nhiệm kỳ XI, nhằm xây dựng giới quan phương pháp luận khoa học cho cán bộ, đảng viên đông đảo quần chúng nhân dân, tạo trí cao Đảng, đồng thuận xã hội cương lĩnh, đường lối sách đổi Đảng Nhà nước Tăng cường tuyên truyền, động viên toàn Đảng, toàn quân, toàn dân tâm tự giác, tích cực, sáng tạo thực thắng lợi chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà Nước để nhân dân có niềm tin tất thắng vào nghiệp đổi Đảng chủ nghĩa xã hội Nâng cao hiệu đưa việc "Học tập làm theo tư tưởng, gương đạo đức Hồ Chí Minh" vào chiều sâu, trọng việc nêu gương làm theo Tuyên truyền kiến thức quốc phòng, an ninh, bảo vệ vững Tổ quốc Nâng cao cảnh giác cách mạng, tiến hành kiên phối hợp đồng để đánh bại âm mưu, thủ đoạn chiến lược "diễn biến hoà bình" lĩnh vục trị, tư tưởng văn hoá, kinh tế, xã hội ; ngăn chặn, đẩy lùi biểu tự diễn biến, tự chuyển hoá Phản bác kịp thời luận điệu xuyên tạc, phủ định chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối đổi Đảng bọn phản động lực thù địch Đổi công tác tuyên truyền nhằm tăng tính thuyết phục, hiệu quả, nâng cao tính chủ động tính chiến đấu, tạo gắn bó với nhân dân thực tiễn đất nước Đẩy mạnh phong trào thi đua yêu nước; phát hiện, nhân rộng điển hình, nhân tố mới; thục phương châm "lấy đẹp dẹp xấu”; đẩy mạnh đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí Lãnh đạo việc xây dựng phát triển văn hoá Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc Bồi dưỡng hệ người Việt Nam phát triển toàn diện Nghiên cứu truyền bá rộng rãi giá trị người Việt Nam 10 thời kỷ đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước gắn với việc bảo vệ, giữ gìn phát huy sắc văn hố dân tộc; đồng thời tích cực triển khai đấu tranh chống lại căng, vọng ngoại, lệ thuộc nước ngoài; đặc biệt trọng công tác giáo dục, bồi dưỡng hệ trẻ lĩnh trị, văn hố người Việt Nam Để giáo dục thực quốc sách hàng đầu, công tác tuyên giáo cần đạo đổi phát triển toàn diện, mạnh mẽ giáo dục đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đổi chế quản lý giáo dục, giao quyền tự chủ cao cho sở giáo dục Động viên đội ngũ trí thức, văn nghệ sĩ, báo chí khơng ngừng phát triển, sáng tạo khoa học công nghệ đưa công nghệ tiên tiến vào sản xuất hàng hóa để nâng cao tính cạnh tranh nước thúc đẩy kinh tế nước ta phát triển nhanh, mạnh bền vững Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ trí thức khơng đơng đảo số lượng, đồng cấu mà phải bảo đảm chất lượng - trí tuệ phẩm chất - đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Bảo đảm an sinh xã hội Nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân cơng tác dân số kế hoạch hố gia đình Phát triển mạnh phong trào thể dục thể thao Xây dựng phát triển đội ngũ cán tuyên giáo tất lĩnh vực, đáp ứng nhiệm vụ thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế Đổi chế sách đôi với cán chuyên trách công tác tuyên giáo, kiện toàn tăng cường quan tham mưu công tác tuyên giáo cấp, cấp Trung ương tỉnh, thành phố IV MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU THÚC ĐẨY CÔNG TÁC TƯ TƯỞNG, TUYÊN GIÁO HIỆN NAY Thực tốt chức định hướng nghiên cứu lý luận trị đầy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học, tổng kết thực tiễn Thực tiễn công tác tham mưu ban Đảng cho thấy công tác nghiên cứu khoa học, lý luận có ỷ nghĩa vai trị quan Trước hết, nhu cầu nghiên cứu khoa học xuất phát từ nhiệm vụ ban Đảng việc tham mưu cho Bộ Chính trị Ban Bí thư chủ trương sách Đảng phương diện vĩ mô lẫn vi mô Để vấn để tham mưu có sức thuyết phục chủ trương sách sau ban hành vào sống việc cán tham mưu phải nắm tình hình thực tiễn Muốn có chứng, người tham mưu sách phải tiến hành điều tra diễn xã hội mà có liên quan đến sách Vì vậy, điều tra thực tiễn hình thức nghiên cứu khoa học phổ cập cán tham mưu Thông qua nghiên cứu khoa học, lý luận, cán tham mưu có hội nắm bắt kiến thức đại, không bị lạc hậu trước tiến kiến thức nhân 26 b Lựa chọn nội dung chất lượng thông tin Nhu cầu nhận thức người phong phú, đa dạng Chỉ đáp ứng nhu cầu, thoả mãn mong đợi, khát khao họ nội dung thơng tin họ tiếp thu tích cực, tự giác Vì vậy, lựa chọn nội dung tuyên truyền cần ý đến u cầu thơng tin đối tượng Khi trình bầy vấn đề, kiện, báo cáo viên cần phân tích, khai thác khía cạnh chất kiện, tổng hợp, khái quát định hướng suy nghĩ hành động, thoả mãn nhu cầu nhận thức, trí tuệ tình cảm người nghe, để từ mà đạt mục đích tun truyền Chất lượng thơng tin phụ thuộc vào mức độ “sâu” mức độ “mới” Những thơng tin phân tích sở khoa học thực tiễn sâu sắc, rõ chất, quy luật, dự báo xu hướng phát triển giải đáp trúng vướng mắc người nghe Đó thơng tin có giá trị soi sáng tư tưởng, hướng dẫn dư luận hướng dẫn hành động Giá trị thông tin quan trọng, nên cần ý cập nhật thông tin khai thác để tuyên truyền Tuy nhiên, với thông tin cũ, phân tích sâu sắc, nhận xét, bình luận tinh tế, dự báo có sở khoa học, liên hệ thực tiễn gần gũi, sống động, phương pháp trình bầy hấp dẫn, lơi coi với người nghe Vì vậy, đổi cách trình bầy phù hợp với đối tượng yêu cầu quan trọng tuyên truyền miệng c Chuẩn bị đề cương nói Hoạt động tuyên truyền miệng bao gồm xây dựng nội dung trình bầy nói Sự chuẩn bị chu đáo nói, đáp ứng yêu cầu tuyên truyền yêu cầu người nghe góp phần lớn vào thành cơng buổi nói chuyện Đề cương tuyên truyền đề cương khái quát đề cương chi tiết, chí viết hồn chỉnh, thường có phần sau: - Phần mở đầu, có tính chất giới thiệu vấn đề làm quen, có tác dụng tạo thân mật, gần gũi người nói người nghe Mở đầu cần định hướng theo dõi, ý người nghe vào nội dung tuyên truyền, giới thiệu phần trình bầy, thời gian kết thúc phương thức tiến hành để người nghe chủ động theo dõi Mở đầu cần ngắn gọn, súc tích, tránh dài dịng, mở đầu trực tiếp, bắc cầu, tương phản, dẫn câu lãnh tụ, danh nhân v.v - Phần nội dung, phần quan trọng nói Chuẩn bị vấn đề, kiện, theo lôgic, tầm quan trọng tiến trình lịch sử, có nguồn gốc, ngun nhân trực tiếp, gián tiếp; nét diễn biến chính, xu hướng vận động, ý kiến đánh giá bình luận; thái độ biện pháp xử lý Kết thúc vấn đề cần tóm tắt, 27 chốt lại ý Cấu trúc nói phải đảm bảo tính logíc chặt chẽ, hợp lý Với vấn đề, cần phải dùng luận điểm, luận cứ, luận chứng, ví dụ xác đáng, tiêu biểu, rõ ràng để giải thích chứng minh Giữa phần có chuyển ý người nghe thấy liền mạch suy nghĩ Dẫn chứng câu nói phải trung thực, có xuất xứ Tuỳ theo loại nói mà ta ý đến nội dung lý luận, tính thực tiễn, phù hợp với đối tượng - Phần kết luận có giá trị khái quát điều trình bầy, nhấn mạnh điểm chính, khêu gợi suy nghĩ cổ vũ hành động, định hướng tư tưởng để người nghe nâng cao niềm tin xác định rõ trách nhiệm thực nhiệm vụ giao d Sử dụng ngôn ngữ phong cách buổi nói chuyện Ngơn ngữ công cụ chủ yếu người tuyên truyền miệng Ngơn ngữ cịn biểu nhân cách, đạo đức, lực trí tuệ, khí chất thể lực người nói Cùng với lời nói, biểu nét mặt, nụ cười, ánh mắt, cử có tác dụng quan trọng, tạo nên thành cơng buổi nói chuyện Nói chuyện tin vui, nói chuyện buồn, thơng báo việc quan trọng phải có thái độ khác Thông qua biểu người nói, người nghe hiểu thái độ, tình cảm, niềm vui, nỗi buồn, xót xa, mỉa mai phê phán, thái độ kiên ủng hộ, tình yêu thương, niềm tin vào lẽ phải người nói Những biểu ngồi lời nói tun truyền miệng hình thành ổn định, trở thành phong cách riêng người Biểu cảm phong cách với lời nói làm cho nội dung tuyên truyền trở nên hấp dẫn Điều chủ yếu việc thể phong cách, biểu cảm phải chân thực, không giả tạo, khơng mang tính biểu diễn, để khỏi gây ức chế cho người nghe e Chủ động xử lý tình lúc nói chuyện Với tinh thần hướng sở, tăng cường đối thoại, người nói nên chuẩn bị tinh thần sẵn sàng trao đổi với người nghe Dù câu hỏi dạng cần chủ động, trao đổi chân tình, khơng lảng tránh tỏ lúng túng, gây phản ứng với người nghe Khi tiến hành buổi nói chuyện, người nói “vai chính”, vậy, cần phải chủ động xử lý tình xảy ra: - Lựa chọn cách mở đầu bước cách hợp lý, nhằm hút người nghe theo chủ đề, làm tăng hưng phấn, ý người nghe - Lựa chọn phương thức tiến hành phù hợp với đối tượng vấn đề cần trình bầy - Chú ý quan sát phát trình tâm lý diễn người nghe trình bầy để điều chỉnh nội dung, cách nói, nhịp điệu thời gian cho phù hợp Thậm chí phải kích thích người nghe, tạo nhu cầu cho họ, dẫn dắt họ theo định 28 hướng mình, hứa hẹn đáp ứng nhu cầu dịp khác Biết nghỉ giải lao, biết dừng câu chuyện, biết kết thúc nói lúc Không kết thúc sớm quá, tốt không q giờ, khơng kết thúc đột ngột mà có chuẩn bị trước nội dung ngữ điệu để kết thúc lúc, kết thúc có hậu hứa hẹn gặp lại, cảm ơn ý 5.3 Nắm dư luận xã hội xử lý tình huống, “điểm nóng” sở 5.3.1 Khái quát chung dư luận xã hội a Khái niệm dư luận xã hội Trong đời sống xã hội nay, không phương tiện thông tin đại chúng, mà văn thức Đảng Nhà nước, xuất ngày nhiều khái niệm "dư luận xã hội", bày tỏ thái độ, tình cảm (nhận xét, đánh giá, ý nguyện, ý chí ) nhóm, giai cấp, tầng lớp xã hội khác kiện, tượng xảy đời sống xã hội Trên giới nước ta có nhiều cách hiểu khác nhau, có nhiều định nghĩa khác dư luận xã hội Cách hiểu đơn giản coi dư luận xã hội, hay cịn gọi cơng luận, ý kiến quần chúng nhân dân Một cách khái quát hơn, định nghĩa sau dư luận xã hội: "Dư luận xã hội tập hợp luồng ý kiến cá nhân trước vấn đề, kiện, tượng hay trình xã hội" Định nghĩa mang số nội dung cần ý sau: Một là, luồng ý kiến số ý kiến cá nhân giống Hai là, dư luận xã hội bao gồm nhiều luồng ý kiến khác nhau, chí đối lập Ba là, luồng ý kiến rộng (tuyệt đại đa số, đa số, nhiều ý kiến) hẹp (một số ý kiến) Chỉ có kiện, tượng, vấn đề xã hội có tính thời (động chạm đến lợi ích, mối quan tâm có nhiều người) có khả tạo dư luận xã hội b Dư luận xã hội tin đồn Tin đồn thông tin từ nguồn thông tin khơng thức, thường thơng tin thất thiệt, khơng thật khó kiểm chứng, dựng lên, nguỵ tạo nên mục đích hay dụng ý Giữa tin đồn dư luận xã hội có điểm khác biệt sau đây: Một là, nguồn thông tin tin đồn xuất phát từ người khác (tôi nghe người nói, người nói); nguồn thơng tin dư luận xã hội lại xuất phát từ thân người phát ngôn (theo ý kiến tơi ) 29 Hai là, tin đồn loang xa có nhiều biến thái, không ngừng thêm thắt Ngược lại, lúc ban đầu dư luận xã hội thường phân tán, sau đó, thơng qua trao đổi, tranh luận, tính thống dư luận xã hội thường tăng lên Ba là, tin đồn thường có tính "thất thiệt" (mặc dù có tin đồn thật) Dư luận xã hội phản ánh trung thực suy nghĩ, tình cảm, thái độ chủ thể Tuy nhiên, dư luận xã hội tin đồn ngăn cách tuyệt đối Tin đồn thường có nguyên nhân công chúng, nhân dân thiếu thông tin cộng với tính tị mị, đưa chuyện phận công chúng Tin đồn thường xuất người ta thiếu (hoặc thừa) thông tin, dựa vào kinh nghiệm thân, dựa vào yếu tố chủ quan mà phán đốn, nảy sinh thơng tin, câu chuyện thường hoang đường Nhưng tin đồn ẩn chứa suy nghĩ tình cảm cơng chúng 5.3.2 Chức dư luận xã hội Dư luận xã hội thực chức sau đây: a Chức đánh giá Dư luận xã hội thể thái độ phán xét đánh giá công chúng kiện, tượng, vật, vấn đề sống Dư luận xã hội có vai trị định việc hình thành thang bậc giá trị xã hội b Chức điều chỉnh mối quan hệ xã hội Dư luận xã hội "luật bất thành văn", thực chức điều chỉnh quan hệ xã hội thông qua việc tác động đến hành vi mối quan hệ cá nhân với nhau; cá nhân với nhóm xã hội; tập thể, hay nhóm, tập thể với c Chức giáo dục dư luận xã hội Dư luận xã hội góp phần chuyển giao giá trị tinh thần, giá trị đạo đức, luân lý từ hệ sang hệ khác, ý thức "phải - trái", "đúng sai", "thiện - ác", "đẹp - xấu" Dư luận xã hội có tác dụng giáo dục răn đe cá nhân, góp phần vào việc giáo dục ý thức trách nhiệm cá nhân nhiệm vụ chung Dư luận xã hội giáo dục luân thường, đạo lý xã hội thông qua việc đồng tình hay lên án hành vi Tuy nhiên, có nơi, có lúc dư luận xã hội có tác động tiêu cực, bảo thủ, kìm hãm hành vi tích cực sáng tạo Thơng thường, người sợ dư luận nói chung, dư luận tiêu cực, giống câu tục ngữ: "trăm năm bia đá mịn, ngàn năm bia miệng trơ trơ" 30 d Chức giám sát Dư luận xã hội thể lập trường rõ ràng vấn đề mà quan tâm, với mục đích địi hỏi đáp ứng u cầu Thơng qua phán xét, đánh giá, dư luận xã hội giám sát hoạt động tổ chức xã hội, quan nhà nước, đòi hỏi quan phải làm việc phù hợp với lợi ích chung xã hội Dư luận xã hội tệ quan liêu, tham nhũng, lãng phí có tác dụng giám sát gây sức ép lên hoạt động Nhà nước tổ chức xã hội e Chức tư vấn, phản biện Trước vấn đề nan giải xã hội, dư luận xã hội đưa khuyến nghị sáng suốt mà quan tham mưu cho quyền chưa nghĩ Dư luận xã hội người phản biện có uy tín định quan đảng, quyền, tổ chức trị - xã hội f Chức giải toả tâm lý - xã hội Sự giãi bày, bày tỏ thành lời với quan trách nhiệm, quan thông tin hay sinh họat địa phương giải toả nỗi bất bình, uất ức người, nhóm xã hội, làm cho tâm lý người, nhóm xã hội trở lại vị trí thăng Bị oan ức mà nói người ta cảm thấy nhẹ nhõm 5.3.4 Các yếu tố tác động đến chất lượng công tác nắm bắt dư luận xã hội Nắm bắt dư luận xã hội cơng việc khó khăn, phức tạp, dễ bị sai lệch tác động nhiều yếu tố a Tính chất đa dạng, phức tạp loại quan điểm, thái độ xã hội Lợi ích nhận thức sở quan trọng định tâm trạng, tư tưởng tầng lớp xã hội để hình thành nên dư luận xã hội Trước tượng, kiện, vấn đề đó, người có lợi ích nhận thức khác có tâm trạng, tư tưởng, cách phán xét, đánh giá khác Một định đắn quyền gây phản ứng dư luận xã hội khác Người có hiểu biết sở định (những người có đầy đủ thơng tin) đánh giá định cần thiết hợp lý Nhưng người thiếu thông tin nhận thơng tin sai lệch phê phán gay gắt, coi định sai trái, bất hợp lý Cùng với phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, xã hội ta nay, phân hố lợi ích, phân hố giàu nghèo, trình độ học vấn, trình độ nhận thức tăng lên Do vậy, khác biệt, mâu thuẫn, xung đột ý kiến trước kiện, tượng, vấn đề xã hội có chiều hướng tăng lên 31 b Mức độ dân chủ, cởi mở xã hội Nơi tinh thần dân chủ coi trọng, nơi cán bộ, đảng viên nhân dân bày tỏ thẳng thắn thái độ, suy nghĩ đích thực mình, có dư luận âm ỉ Ngược lại, đâu quy chế dân chủ sở bị vi phạm cán bộ, đảng viên nhân dân thường khơng nói suy nghĩ thật tạo nhiều luồng dư luận khó kiểm sốt Khơng trường hợp, cán làm cơng tác tư tưởng sở “cùng ăn, ở, làm” với dân, khơng nắm thực chất tình hình tâm trạng, tư tưởng dân Ở nơi này, khơng có kinh nghiệm, khơng có biện pháp thích hợp khó có thơng tin chân thực c Bệnh thành tích, sợ khuyết điểm Xuất phát từ lợi ích cục bộ, vị, cán lãnh đạo quan, ban ngành, địa phương báo cáo sai tình hình tâm trạng, tư tưởng cán bộ, đảng viên nhân dân nơi quản lý; xúc cán bộ, đảng viên nhân dân thường bị che dấu, bệnh thành tích phát triển phổ biến Ở số quan, ban, ngành, địa phương, nơi bệnh thành tích phát triển, nghe cấp uỷ đảng quyền báo cáo, khó thu tranh trung thực tâm trạng, tư tưởng dân d Chủ nghĩa hội, thói "xu thời" Biểu chủ nghĩa hội, thói “xu thời” thấy nhiều người nói thân nói thế, thâm tâm không nghĩ Đây tượng tâm lý dễ xuất phận xã hội khơng có nhu cầu tự khẳng định muốn hồ nhập với cộng đồng Đây nguyên nhân không nhỏ ảnh hưởng đến chất lượng công tác nắm bắt tâm trạng, tư tưởng, cán làm cơng tác tư tưởng khơng tính tốn đến e Sự hạn chế trình độ chun mơn, nghiệp vụ cán làm công tác nắm bắt dư luận xã hội Có thể coi yếu tố hạn chế chất lượng công tác nắm bắt tâm trạng, dư luận xã hội Do khơng có khả phân tích vấn đề tâm trạng, dư luận xã hội thiếu hiểu biết phương pháp nắm bắt tâm trạng dư luận xã hội nên nhiều cán làm công tác tư tưởng, dư luận xã hội khơng có khả phân tích sâu sắc phản ánh khách quan, tồn diện thực trạng tình hình tâm trạng, tư tưởng, dư luận xã hội tầng lớp cán bộ, đảng viên nhân dân 32 5.3.5.Các hình thức nắm bắt tâm trạng, tư tưởng Đảng, dân Có thể chia phương pháp nắm bắt tâm trạng, tư tưởng Đảng, dân thành loại: phương pháp truyền thống phương pháp điều tra dư luận xã hội a Nắm bắt theo phương pháp truyền thống Cách nắm bắt tâm trạng, tư tưởng Đảng, dân qui trình gồm bước: 1) Thu thập liệu; 2) Tổng hợp, phân tích, viết dự thảo báo cáo; 3) Xin ý kiến góp ý vào dự thảo báo cáo hoàn thiện báo cáo - Thu thập liệu: Các phương pháp thường sử dụng để thu thập liệu là: nghe, quan sát, toạ đàm, vấn, thảo luận, phân tích tài liệu (đơn thư khiếu nại, tố cáo, ý kiến cử tri, biên họp tổ dân phố, thơn, xóm ) - Tổng hợp, phân tích, viết dự thảo báo cáo: Sau thu thập liệu cần thiết, người viết báo cáo phải tổng hợp, phân tích liệu đưa nhận định, đánh giá tình hình, tâm trạng, tư tưởng Đảng, dân Các phân tích, tổng hợp viết thành báo cáo, lúc đầu báo cáo hình thức dự thảo - Xin ý kiến góp ý tổ chức thảo luận (hoặc xin ý kiến lãnh đạo, người am hiểu) dự thảo báo cáo; tiếp thu sửa chữa, hoàn thiện dự thảo báo cáo, chuyển dự thảo báo cáo hoàn thiện thành báo cáo thức Nếu quy trình khơng tn thủ nghiêm ngặt chất lượng báo cáo không đáng tin cậy Phương pháp nắm bắt tâm trạng, tư tưởng truyền thống dễ làm, cán không cần phải đào tạo nhiều, tốn thời gian chi phí Tuy nhiên, thơng tin thu dễ mang tính chủ quan, phiến diện, thiếu rõ ràng mặt định lượng (ví dụ, khơng thể xác định có % xã hội tán thành không tán thành quan điểm định đó) b Nắm bắt phương pháp điều tra dư luận xã hội Điều tra dư luận xã hội hình thức vấn lượng người định, lựa chọn theo cách thức khoa học, cần điều tra (phỏng vấn) lượng người không lớn (ví dụ vài nghìn người), kết thu gần giống kết điều tra toàn cộng đồng Các phương pháp điều tra dư luận xã hội cho phép khắc phục điểm hạn chế phương pháp truyền thống nêu Tuy nhiên, phương pháp điều tra dư luận xã hội có điểm yếu chi phí lớn, cán phải đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ, phải có kiến thức định xã hội học, tâm lý học 33 Phương pháp trình bày kỹ phần “Cách nắm bắt dư luận xã hội” 5.3.6 Cách nắm bắt dư luận xã hội a Các phương pháp nghiên cứu nội dung dư luận xã hội (cách gọi khoa học phương pháp nghiên cứu định tính) Bản chất nghiên cứu nội dung dư luận xã hội tìm hiểu xem cộng đồng xã hội mà nghiên cứu, trước kiện, tượng, vấn đề sống, dư luận xã hội bao gồm loại ý kiến, nội dung loại ý kiến Phương pháp nghiên cứu nội dung dư luận xã hội phân thành hai loại: Các phương pháp nghiên cứu trực tiếp phương pháp nghiên cứu gián tiếp Nghiên cứu trực tiếp Nghiên cứu trực tiếp bao gồm hai phương pháp chủ yếu vấn nhóm vấn cá nhân - Phỏng vấn nhóm loại vấn nhằm vào đối tượng nhóm nhỏ (thơng thường từ đến 12 người, lớn nhỏ thiếu tập trung, tẻ nhạt) Mục đích vấn nhóm phát huy mạnh trao đổi, thảo luận, tranh luận tập thể để làm rõ “góc cạnh” vấn đề nghiên cứu (có loại tâm trạng, thái độ, quan điểm trước vấn đề, kiện mà người nắm dư luận xã hội quan tâm) Trong vấn nhóm, người vấn tuỳ ứng biến để đặt câu hỏi cho người Các giao ban dư luận xã hội với số lượng người tham gia (từ đến 12 người), đó, người chủ trì giao ban đặt câu hỏi để người tham dự giao ban trả lời coi hình thức vấn nhóm - Phỏng vấn cá nhân (gọi xác vấn sâu) hình thức trao đổi “tay đôi” người vấn cá nhân vấn Trong vấn cá nhân, người nêu câu hỏi phép tuỳ ứng biến nêu câu hỏi Thế mạnh vấn sâu câu hỏi có tính gợi mở, người vấn làm rõ ngóc ngách suy nghĩ, thái độ, tâm trạng, tình cảm người vấn vấn đề mà quan tâm Nghiên cứu gián tiếp Nghiên cứu trực tiếp bao gồm chủ yếu phương pháp sau đây: - Phương pháp liên tưởng: Đây hình thức nắm bắt ý kiến đối tượng thơng qua phản ứng tức người vấn trước câu hỏi người vấn Hình thức liên tưởng phổ biến liên tưởng ngôn ngữ Trong liên tưởng ngôn ngữ, cán làm công tác nghiên cứu dư luận xã hội đề nghị đối tượng cho biết ý nghĩ xuất tức đầu họ cán làm công tác nắm bắt dư luận xã 34 hội đề cập đến khái niệm, chủ đề định Phương pháp cho phép nắm bắt trung thực suy nghĩ đối tượng vấn đề tế nhị, nhạy cảm Bởi vì, vấn đề tế nhị, nhạy cảm, người hỏi ý kiến thường có phản ứng phòng vệ, xuất “hàng rào tâm lý” khiến họ khơng nói thật suy nghĩ Phương pháp liên tưởng địi hỏi người trả lời phải nói nhanh, “hàng rào tâm lý” chưa kịp xuất - Phương pháp bổ khuyết: người nghiên cứu tổng hợp sơ tình hình dư luận xã hội vấn đề, kiện, tượng đề nghị đối tượng nghiên cứu bổ sung, hoàn thiện So với phương pháp liên tưởng ngôn từ, phương pháp bổ khuyết có khả cung cấp lượng thơng tin nhiều suy nghĩ thái độ người trả lời - Phương pháp người thứ ba (người khác): Đối tượng hỏi cần cho biết người khác có phản ứng (suy nghĩ, thái độ) vấn đề kiện, tượng định Người thứ ba bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp đối tượng Trong suy đoán thái độ cảm tưởng người thứ ba phản ánh cảm tưởng, thái độ đối tượng Phương pháp nhằm ngăn chặn xuất “hàng rào tâm lý”, “phản ứng đề phịng” người trả lời Nó thích hợp việc nắm bắt dư luận xã hội vấn đề tế nhị, nhạy cảm b Các phương pháp nghiên cứu định lượng (số lượng người có loại ý kiến) Dư luận xã hội cần phải làm rõ không nội dung mà cịn số lượng người có loại ý kiến tương ứng (đa số? số đông? số? %?) Các phương pháp nghiên cứu định lượng phổ biến nghiên cứu dư luận xã hội là: Phương pháp phân tích tài liệu Phân tích tài liệu (báo chí, biên họp, đơn thư khiếu nại, tố cáo, góp ý nhân dân ) địi hỏi kỹ thuật định, phân loại nội dung mà tài liệu đề cập, tính số lần đề cập nội dung Ví dụ, dùng phương pháp để làm rõ xã (phường) định đó, hàng tháng có đơn thư tố cáo, nội dung chủ yếu đơn thư tố cáo nội dung đơn thư đề cập Phương pháp điều tra xã hội học Dư luận xã hội nắm bắt xác (cả mặt định tính mặt định lượng) thơng qua điều tra xã hội học Hình thức điều tra xã hội học phổ biến vấn tập hợp người (gọi mẫu điều tra) theo bảng (phiếu câu hỏi) chuẩn bị trước Mỗi điều tra xã hội học phải trải qua bước sau đây: 1) 35 Xác định chủ đề, mục đích điều tra; 2) Xây dựng phiếu câu hỏi; 3) Chọn mẫu điều tra; 4) Xử lý phiếu điều tra; 5) Viết báo cáo - Xác định chủ đề, mục đích điều tra Để tiến hành điều tra xã hội học, trước hết phải làm rõ điều tra vấn đề gì, nội dung thơng tin cần có để làm rõ vấn đề nghiên cứu nội dung - Xây dựng phiếu câu hỏi Có thể chia cấu trúc phiếu câu hỏi thành phần: Phần mở đầu, phần nội dung phần đặc điểm xã hội đối tượng + Phần mở đầu: giới thiệu mục đích nghiên cứu hướng dẫn cách trả lời, khẳng định nguyên tắc khuyết danh (người trả lời khơng phải ghi tên vào phiếu câu hỏi mà trả lời) để người trả lời trả lời thành thực, không e ngại + Phần nội dung: Câu hỏi phân chia thành hai loại: câu hỏi kín, câu hỏi mở Câu hỏi kín: câu hỏi có kèm sẵn phương án trả lời khác dựa sở phân chia định Người trả lời cần đánh dấu vào phương án phù hợp với suy nghĩ Có loại câu hỏi kín đơn giản câu hỏi kín phức tạp Câu hỏi kín đơn giản loại câu hỏi có hai phương án trả lời kiểu "có khơng" “tán thành - khơng tán thành) Câu hỏi mở: loại câu hỏi khơng có sẵn phương án trả lời, người trả lời phải tự viết ý kiến Cịn có loại câu hỏi vừa kín vừa mở: Đó loại câu hỏi có số phương án trả lời cho sẵn phương án trả lời câu hỏi mở Câu hỏi sử dụng vấn đề hỏi chứa đựng nhiều phương án trả lời mà khó lường hết Phương án mở nhằm mục đích bao quát hết loại ý kiến trả lời mà chưa liệt kê + Phần đặc điểm đối tượng điều tra: Ở cuối bảng câu hỏi, thường có câu hỏi lứa tuổi, trình độ văn hố, nghề nghiệp, giới tính… Phần có tác dụng lớn việc phân tích so sánh kết thu - Chọn mẫu điều tra Để nắm ý kiến cộng đồng xã hội đó, tốt vấn tất thành viên cộng đồng Đó kiểu điều tra tổng thể Nhưng thực tế, điều tra tổng thể thực nhóm người có số lượng ít, vài ba trăm người trở xuống, cịn với số lượng nhóm người điều tra lớn (hàng chục vạn, hàng triệu người) có nhiều khó khăn, tốn phí nhiều công sức, tiền thời gian 36 Để giải khó khăn này, người ta dùng phương pháp chọn mẫu, cần chọn lấy số người đại diện tổng thể (số người gọi mẫu điều tra) để điều tra mà kết không bị sai lệch nhiều Một số cách chọn mẫu đơn giản áp dụng cấp xã (phường) + Lấy mẫu ngẫu nhiên hệ thống Đầu tiên, lập danh sách họ, tên toàn thành viên cộng đồng, (có thể sử dụng danh sách sẵn có, danh sách cử tri, danh sách nhân ) Sau tiến hành chọn mẫu theo nguyên tắc, cách số người định, chọn người Ví dụ cách 20 lấy (cách tuỳ thuộc vào số lượng mẫu cần lấy số lượng danh sách liệt kê) Cách lấy mẫu thuận tiện trường hợp tổng thể có số lượng + Lấy mẫu theo nhóm (phân cụm) Đầu tiên, phân tổng thể thành nhóm nhỏ theo sở phân chia định, sau tiến hành chọn lấy số nhóm theo nguyên tắc ngẫu nhiên (theo danh sách liệt kê nhóm phân chia, cách số nhóm định lấy nhóm) Các nhóm chọn điều tra tồn Ví dụ muốn thăm dò ý kiến xã, phường, thị trấn (xã tổng thể) chia xã thành thơn, (liệt kê tồn đơn vị ra) Sau đó, tiến hành lấy số điểm để điều tra (theo nguyên tắc ngẫu nhiên, cách số thôn, làng, tổ dân phố định theo danh sách, lấy đơn vị) - Xử lý phiếu điều tra Đối với điều tra đơn giản làm thủ công theo kiểu kiểm phiếu bầu cử Đối với điều tra phức tạp người ta thường viết chương trình sử lý số liệu có trợ giúp máy tính - Viết báo cáo Khâu bao gồm cơng việc: phân tích số liệu thu đưa nhận xét, kết luận, kiến nghị 5.3.7 Nắm dư luận xã hội giúp xử lý tình có vấn đề a Khái niệm "tình có vấn đề" - Tình hệ thống kiện bên ngồi có quan hệ chủ thể, có tác dụng thúc đẩy tính tích cực người Tình xảy ngồi ý muốn chủ thể, xảy trước hành động chủ thể, độc lập với chủ thể Tình có vấn đề tình địi hỏi cá nhân hay nhóm người phải tìm kiếm, sử dụng phương tiện phương pháp cho hoạt động Tình có vấn đề thể tác động tương hỗ chủ thể môi trường xung quanh, đồng thời phá vỡ trạng thái cân bằng, trạng thái tâm lý "tĩnh" chủ thể Điều chưa biết tình có vấn đề thường tồn dạng câu hỏi đặt cho chủ thể, thúc đẩy chủ thể phải tư duy, tìm kiếm phương tiện để trả lời, lựa chọn phương pháp cần thiết để giải 37 - Bất tình có vấn đề bao gồm yếu tố sau: Một là, có chứa đựng mâu thuẫn Hai là, có tính chủ quan Cùng tình xuất mâu thuẫn người này, mà không làm xuất mâu thuẫn người khác Ba là, phá vỡ cân nhận thức chủ thể Mỗi nhận thấy có mâu thuẫn hoạt động mình, chủ thể có nhu cầu tìm kiếm kiến thức mới, phương tiện, phương pháp để giải mâu thuẫn nảy sinh Do vậy, tình có vấn đề mang tính tất yếu trình phát triển cá nhân xã hội Trong trình dạy học, tình có vấn đề sử dụng phương pháp hữu hiệu nhằm thúc đẩy tư tích cực người học Bên cạnh tác động tích cực, tình có vấn đề trở nên tiêu cực khơng tìm lời giải cho câu hỏi Khi mà mâu thuẫn trở thành xung đột tình có vấn đề có nguy trở thành khủng hoảng tâm lý cá nhân thành khủng hoảng trị - xã hội nhóm người hay tồn xã hội - Việc quan tâm, phát giải kịp thời tình có vấn đề giữ gìn ổn định, đồng thời thúc đẩy phát triển xã hội Những thái độ thiếu quan tâm, bỏ qua, bưng bít mang lại hậu khơn lường Đó tính chất hai mặt, tích cực, đồng thời nguy hiểm tình có vấn đề - Trên địa bàn sở, coi “tình có vấn đề” tình mối quan hệ dân với dân dân với quyền mâu thuẫn, căng thẳng đến mức chuyển hoá thành hành vi vượt khỏi tầm kiểm soát hai bên Những mâu thuẫn phát triển thành “điểm nóng”, “phản ứng tập thể” hệ nguy hiểm khác lường hết b Khái niệm "điểm nóng" - Điểm nóng nơi mâu thuẫn dân với dân dân với quyền vượt khỏi tầm kiểm soát hai bên Đây ngun nhân lý giải điểm nóng, hành vi cực đoan, khích thường dễ xảy Một tượng thường bắt gặp điểm nóng tụ tập đơng người cách khơng có tổ chức có mờ nhạt, lỏng lẻo - Theo chuyên gia tâm lý học xã hội, đám đông khơng có tổ chức có tổ chức lỏng lẻo dễ rơi vào trạng thái bị kích động, sẵn sàng thực hành vi thiếu lý trí 38 c Tâm lý đám đông - Trong xử lý tình có vấn đề, xử lý tình có liên quan tới đám đơng cơng việc khó khăn Đám đơng tập hợp người lý mà hội tụ lại địa điểm định, vào thời điểm định Đám đông thường xem loại nhóm hỗn hợp, lỏng lẻo, thành viên khơng có mối liên hệ chặt chẽ Các thành viên đám đơng khác thành phần xã hội, trình độ nghề nghiệp, tơn giáo, chí mục đích khiến họ tụ tập lại khơng giống Trong đồn biểu tình, có người thực muốn đấu tranh, phản đối, có người a dua, tị mị, có người đơn ham vui, thích khơng khí ồn ào, náo nhiệt Không phải hội tụ xem đám đông Chỉ hội tụ đông người đem lại thay đổi phương diện tâm lý, tạo trạng thái tâm lý mới, hay xuất "một tâm hồn cộng đồng" quan tâm nghiên cứu Sự hội tụ, tập trung nhiều cá nhân tạo môi trường tâm lý đặc biệt, kích thích thúc đẩy đè nén, ức chế hành vi họ Đám đông làm cá nhân lực điều khiển hành vi cách có ý thức có lý trí, hành động diễn trạng thái "bị kích động" Về trí tuệ đám đơng quần chúng Nếu đặt sang bên vấn đề trình độ thành viên, thường thấy có tượng sau: tập hợp người lớn khả đưa định xác giảm Các lập luận có xu hướng thái quá, tư chịu chi phối nặng nề tâm trạng hay xúc cảm thời Thuyết phục đám đơng quần chúng cơng việc khó khăn, lập luận lơ gích chặt chẽ hay thủ thuật đánh vào tình cảm? Nhiều ý kiến cho rằng, để đạt hiệu thời, nhanh chóng, tốt nên áp dụng biện pháp có khả gây xáo trộn tình cảm, lập luận, lý trí d Nắm bắt dư luận xã hội xử lý "tình có vấn đề" "điểm nóng" Giải tình có vấn đề, điểm nóng, đặc biệt xuất đám đơng cơng việc khó khăn, phức tạp, cần có phối hợp nhiều ngành Nắm bắt dư luận xã hội lúc cần thiết để giúp cấp ủy quyền giải tình Nội dung cụ thể là: - Lắng nghe cách tích cực, chủ động nắm bắt nhanh, xác dư luận xã hội, thái độ, ý kiến, nguyện vọng nhân dân Trong tình có vấn đề nghiên cứu dư luận xã hội cần giúp cho cấp uỷ quan cấp nắm bắt ý nguyện nhân dân, để có đối sách, hồn thiện chủ trương, đường lối, sách cách thích hợp Một số nội dung cần thiết phải nắm bắt là: - Thái độ (đồng tình hay khơng đồng tình; ủng hộ hay khơng ủng hộ ), tâm trạng (phấn khởi, chán nản hay thờ ) chủ trương, sách Đảng, Nhà nước cấp uỷ, quyền cấp địa phương Chú trọng nắm bắt dư luận tiềm ẩn, chưa quần chúng phát biểu ra, "âm ỉ" tạo 39 bất ổn tâm lý tâm trạng xã hội Để nắm bắt dư luận này, cách "tiếp xúc thân tình", khơng thức cách tiếp xúc tốt để tìm hiểu thông tin - Dư luận nhân dân việc tín nhiệm, hay khơng tín nhiệm cán bộ, đảng viên địa phương, đặc biệt có vụ việc bất thường (ví dụ mâu thuẫn, xô xát nhân dân, vụ vi phạm pháp luật có liên quan tới cán bộ, đảng viên ) - Tâm trạng mức độ ổn định tâm trạng người dân đời sống cá nhân gia đình họ, đời sống trị, kinh tế, xã hội đất nước - Khi xảy vụ việc lớn sở, khiếu kiện vượt cấp, gây rối trật tự cơng cộng có lơi kéo hay tổ chức lực thù địch, phản động…, phải ý tới tất dư luận quần chúng nhân dân mang sắc thái tình cảm tiêu cực, bất bình, hoang mang, lo lắng để đề xuất cách xử lý phù hợp - Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, định hướng dư luận xã hội Để thực tốt công tác dư luận xã hội không cần có nắm bắt nhanh, xác ý kiến, đánh giá, phán xét, tâm trạng, thái độ quần chúng nhân dân, mà cịn phải có tác động định, xoá bỏ dư luận xã hội tiêu cực, đặc biệt tin đồn thất thiệt, góp phần định hướng, tạo dư luận xã hội theo chiều thuận, đấu tranh chống âm mưu gây dư luận không thuận, làm thất bại âm mưu "diễn biến hồ bình" lực thù địch Cụ thể, có số việc cần làm tốt: Một là, đối thoại trực tiếp với quần chúng, nhân dân sở Làm tốt việc định hướng dư luận xã hội thông qua việc cung cấp thông tin đầy đủ, xác, giúp xố bỏ tin đồn, thay đổi dư luận tiêu cực nhân dân, chủ trương, sách mà người dân chưa hiểu chưa nắm đủ thông tin nên lo lắng, hoang mang Việc đối thoại với người dân thực cách thức, khơng thức Tức là, cán cấp huyện, người gần gũi với sở, gặp gỡ quần chúng, nhân dân họp cách thức, toạ đàm, trao đổi, trả lời theo cách hỏi - đáp với người dân Mặt khác, vụ việc phức tạp, mang tính chất cá biệt (ví dụ có liên quan tới việc giải toả, đền bù, hay vụ việc kiện cáo ) cán cấp huyện cần gặp gỡ trực tiếp bên họp, với tư cách người "hoà giải mâu thuẫn" cán cấp trên, để lắng nghe người dân họ tìm cách khắc phục mâu thuẫn, khó khăn Hai là, quan tâm tác động tới yếu tố có ảnh hưởng tới việc hình thành thay đổi thái độ người dân - Quan tâm tới việc cung cấp thơng tin xác, đầy đủ cho người dân liều lượng thông tin cung cấp Bởi lẽ, hiểu biết nhiều hay cơng chúng, nhóm xã hội vấn đề, tượng, kiện định đánh giá hay sai công chúng vấn đề, kiện, tượng Đối với vấn đề, kiện, tượng xã hội đơn giản, dễ hiểu, ý kiến (dư luận) đại đa số nhân dân thường Đối với vấn đề phức tạp, nảy sinh, ý kiến thường ý kiến thiểu số người có thơng tin, có nhiều am hiểu khơng phải ý kiến đa số thiếu thông tin, am hiểu Như vậy, nội dung sắc thái dư luận 40 xã hội định trực tiếp trình độ hiểu biết đặc điểm tâm lý xã hội khác cơng chúng, nhóm xã hội - Quan tâm tới việc rèn luyện, trau dồi kỹ tuyên truyền Một nhà nghiên cứu viết: "Kỹ tuyên truyền trở thành đường hiệu dẫn tới quyền lực quốc gia phát triển"; "việc kiểm soát thái độ tập hợp thông qua việc sử dụng biểu tượng có ý nghĩa, lời nói, hình ảnh, giọng điệu " Như vậy, kiện nào, tuyên truyền vũ khí lợi hại Nếu thật nhận hậu thuẫn tuyên truyền, chúng trở nên có sức thuyết phục mạnh mẽ gấp nhiều lần việc hình thành thái độ hành vi người Sự thật biên tập tốt việc tuyên truyền dễ nói - Trong việc định hướng thái độ dư luận xã hội, ta phải đứng lợi ích quần chúng để tuyên truyền Đặc biệt phải ý tới lợi ích nhóm xã hội mà cá nhân tham gia (hội, đồn thể, tơn giáo, dân tộc, thơn, ) Phương pháp tổ chức hội họp có định hướng nhóm khiến cho giao tiếp nhóm hình thành có tác động củng cố thái độ đánh giá tích cực, thay đổi dư luận tiêu cực - Sử dụng cách tiếp cận cá nhân, đối thoại trực tiếp "ngoài họp", cách thân tình, khơng thức với quần chúng nhân dân việc giải "điểm nóng", vụ việc liên quan tới nhân sự, xử lý kỷ luật cán bộ, giải mâu thuẫn nội Ba là, thường xuyên vạch rõ thủ đoạn tuyên truyền xuyên tạc mà lực thù địch thường sử dụng để tác động lên hình thành dư luận tiêu cực thay đổi ý kiến, thái độ người dân TÀI LIỆU THAM KHẢO Các Văn kiện Đại hội X, Đại hội XI Đảng Các Nghị quyết, Kết luận Hội nghị TW 4, 6,7 khóa XI Đảng Các văn hướng dẫn Ban Tuyên giáo Trung ương công tác tuyên giáo Đã sử dụng, tập hợp giảng, tài liệu nghiệp vụ lĩnh vực tuyên truyền, nghiên cứu, giáo dục lý luận; khoa học công nghệ; giáo dục đào tạo; văn hóa, văn nghệ; điều tra dư luận xã hội số tài liệu khác Ban Tuyên giáo TW từ khóa X, khóa XI

Ngày đăng: 03/05/2016, 00:56

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Một số cách chọn mẫu đơn giản có thể áp dụng đối với cấp xã (phường).

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan