chiến lược phát triển nguồn nhân lực trường đại học tài chính – marketing giai đoạn 2015 2020

BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING HUỲNH ĐẶNG MỸ DUNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING GIAI ĐOẠN 2015-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING HUỲNH ĐẶNG MỸ DUNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING GIAI ĐOẠN 2015-2020 CHUYÊN NGÀNH: Mã số: QUẢN TRỊ KINH DOANH 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hƣớng dẫn khoa học: VS.TSKH NGUYỄN VĂN ĐÁNG TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ “Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Tài – Marketing giai đoạn 2015-2020” nghiên cứu thực dƣới hƣớng dẫn khoa học VS TSKH Nguyễn Văn Đáng Những số liệu luận văn đƣợc thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, đƣợc xử lý trung thực khách quan Tôi xin tự chịu trách nhiệm tính trung thực hợp pháp nghiên cứu TP Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 01 năm 2016 Tác giả Huỳnh Đặng Mỹ Dung LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến q thầy Trƣờng Đại học Tài – Marketing nhiệt tình giảng dạy truyền đạt cho nhiều kiến thức, kỹ kinh nghiệm quý báu thời gian học tập trƣờng Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ngƣời hƣớng dẫn khoa học VS TSKH Nguyễn Văn Đáng dẫn tận tình khuyến khích tơi suốt thời gian nghiên cứu hoàn thành luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến anh chị đồng nghiệp, bạn bè gia đình ủng hộ tinh thần tạo động lực giúp tơi hồn thành cơng trình nghiên cứu Do khả kinh nghiệm hạn chế, luận văn nhiều thiếu sót, kính mong q thầy góp ý để luận văn đƣợc hoàn thiện Trân trọng./ TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu nghiên cứu phân tích thực trạng nguồn nhân lực chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Tài – Marketing giai đoạn 20122015 Từ có đánh giá nguồn nhân lực, nêu điểm đạt đƣợc, tồn điểm cần phải giải để nâng cao chất lƣợng đội ngũ nguồn nhân lực Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng, tác giả đề xuất lựa chọn chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Tài – Marketing giai đoạn 2015-2020 Để thực đƣợc mục tiêu nghiên cứu, tác giả tổng kết lý thuyết nghiên cứu nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực, chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực đội ngũ nhân lực Trƣờng Đại học Tài – Marketing Trên sở lý thuyết, kết hợp phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ thảo luận nhóm, hỏi ý kiến chuyên gia, phiếu thăm dò ý kiến đƣợc xây dựng khảo sát để điều chỉnh cho phù hợp với đối tƣợng khảo sát giảng viên, cán viên chức Trƣờng Nghiên cứu thức sử dụng liệu với kích thƣớc mẫu nghiên cứu 200 GV – CBVC trƣờng đƣợc thu thập dựa phƣơng pháp lấy mẫu ngẫu nhiên Kết phân tích liệu phần mềm SPSS kết hợp phƣơng pháp thống kê mô tả để phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực, hoạt động xây dựng chiến lƣợc nguồn nhân lực giai đoạn 2012-2015 Kết phân tích cho thấy Nhà trƣờng quan tâm xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực, trọng đến việc nâng cao chất lƣợng, thu hút đội ngũ nguồn nhân lực có học hàm học vị cao Tuy nhiên, đội ngũ nhân lực chƣa đáp ứng đủ số lƣợng, chất lƣợng phục vụ quy mô đào tạo, cơng tác quản trị nguồn nhân lực cịn hạn chế nhiều mặt Kết phân tích ma trận EFE, IFE cho thấy mức phản ứng Trƣờng trung bình trƣớc tác động mơi trƣờng Nhà trƣờng tận dụng tốt chiến lƣợc sách thời gian qua để giảm thiểu nguy Sức mạnh nội Trƣờng không cao, mức trung bình thời gian qua Kết phân tích ma trận SWOT, giúp tác giả đề xuất chiến lƣợc phù hợp với nhóm chức quản trị nguồn nhân lực, để phát triển nguồn nhân lực Trƣờng Tác giả tiếp tục sử dụng phƣơng pháp khảo sát vấn chuyên gia 10 cán lãnh đạo cấp cao Nhà trƣờng tính khả thi, phù hợp chiến lƣợc với quan điểm phát triển Trƣờng Tác giả tổng hợp ý kiến chuyên gia nhận thấy ý kiến phù hợp với giải pháp tác giả xây dựng cho chiến lƣợc Kết nhận đƣợc từ khảo sát chuyên gia chiến lƣợc đề xuất khả thi phù hợp với quan điểm phát triển trƣờng Kết hợp kết khảo sát chuyên gia, tác giả sử dụng kết phân tích ma trận QSPM để đánh giá chiến lƣợc đề xuất Kết chiến lƣợc có độ hấp dẫn cao, phù hợp với kết khảo sát chuyên gia Các chiến lƣợc khả thi nhằm phát triển nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Tài – Marketing giai đoạn 2015-2020 là: (1) Xây dựng đội ngũ NNL đủ số lƣợng chất lƣợng cao; (2) Thu hút NNL chất lƣợng cao có cấp quốc tế; giữ chân NNL đƣợc cử học nƣớc ngoài; (3) Bồi dƣỡng nâng cao lực giảng dạy, trình độ chun mơn, quản lý, nghiên cứu khoa học cho đội ngũ NNL; (4) Chính sách thu nhập mang tính cơng bằng, thu hút, cạnh tranh cao; (5) Tạo dựng mơi trƣờng văn hóa UFM; (6) Đa dạng hóa đội ngũ NNL (GV thỉnh giảng ngồi nƣớc, doanh nhân); (7) Chính sách luân chuyển, điều động công việc sàng lọc đội ngũ NNL MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iii PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Tình hình nghiên cứu đề tài 3.Mục tiêu nghiên cứu 4.Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu nguồn số liệu 5.Phƣơng pháp nghiên cứu 6.Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu 7.Bố cục luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.CÁC KHÁI NIỆM CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC, CHIẾN LƢỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm Nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm Phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm Chiến lƣợc 1.1.4 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực 1.2.QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.2.1 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 11 1.2.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 15 1.2.3 Mơ hình quản trị nguồn nhân lực 16 1.3.CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TRƢỜNG ĐẠI HỌC 17 1.3.1 Vai trò ý nghĩa chiến lƣợc phát triển NNL trƣờng đại học 17 1.3.2 Đặc điểm nguồn nhân lực giáo dục đào tạo 18 1.3.3 Những nhân tố ảnh hƣởng nội dung chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực giáo dục – đào tạo 18 1.4.CÔNG CỤ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TRƢỜNG ĐẠI HỌC 20 1.4.1 Đánh giá yếu tố bên 20 1.4.2 Đánh giá yếu tố bên (môi trƣờng nội bộ) 21 1.4.3 Ma trận SWOT 23 1.4.4 Ma trận QSPM 24 TÓM TẮT CHƢƠNG 25 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING GIAI ĐOẠN 2012-2015 27 2.1.TỔNG QUAN VỀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING 27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 27 2.1.2 Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, mục tiêu chiến lƣợc 28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 30 2.1.4 Tình hình hoạt động Trƣờng 30 2.1.5 Phân tích nguồn nhân lực 32 2.2.ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING GIAI ĐOẠN 2012 - 201540 2.2.1 Công tác thu hút nguồn nhân lực 41 2.2.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 47 2.2.3 Cơng tác trì nguồn nhân lực 52 2.2.4 Quan hệ lao động môi trƣờng làm việc 57 2.3.ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2012-2015 59 2.3.1 Những đạt đƣợc 59 2.3.2 Những tồn 60 KẾT LUẬN CHƢƠNG 61 CHƢƠNG 3: CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING GIAI ĐOẠN 2015-2020 63 3.1.CƠ SỞ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC 63 3.1.1 Bối cảnh nƣớc 63 3.1.2 Bối cảnh quốc tế 64 3.1.3 Bối cảnh Nhà trƣờng 64 3.1.4 Chiến lƣợc phát triển tổng thể Trƣờng 65 3.1.5 Định hƣớng nguồn nhân lực 66 3.2.ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 67 3.2.1 Các công cụ xây dựng chiến lƣợc 67 3.2.2 Đề xuất chiến lƣợc 71 3.3.ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 76 3.3.1 Sử dụng kết khảo sát chuyên gia 76 3.3.2 Sử dụng ma trận QSPM đánh giá chiến lƣợc 76 3.3.3 Lựa chọn chiến lƣợc khả thi 80 3.3.4 Các điều kiện cần để thực chiến lƣợc 82 3.4.KIẾN NGHỊ 84 3.4.1 Kiến nghị Nhà trƣờng 84 3.4.2 Kiến nghị Bộ Chính phủ 84 KẾT LUẬN CHƢƠNG 85 KẾT LUẬN CHUNG 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC iv PHỤ LỤC 1: PHIẾU THĂM DÕ GV- CBVC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC iv PHỤ LỤC 2: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT BẰNG PHẦN MỀM SPSS vii PHỤ LỤC 3: PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING GIAI ĐOẠN 2015-2020 xviii PHỤ LỤC 4: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT VÀ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA xix DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CĐ: Cao đẳng CHDCND: Cộng hòa dân chủ nhân dân DN: Doanh nghiệp ĐH: Đại học GV-CBVC: Giảng viên – cán viên chức GD&ĐT: Giáo dục đào tạo GV: Giảng viên KHCN: Khoa học công nghệ NNL: Nguồn nhân lực NCKH: Nghiên cứu khoa học P TC-HC: Phịng Tổ chức – Hành P KH-TC: Phịng Kế hoạch – Tài P QLĐT: Phịng Quản lý đào tạo P QTTB: Phòng Quản trị thiết bị P QLKH: Phòng Quản lý khoa học TCCN: Trung cấp chuyên nghiệp TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh UFM: Trƣờng Đại học Tài – Marketing i PHỤ LỤC 2: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT BẰNG PHẦN MỀM SPSS THỐNG KÊ Frequency: sốlƣợng Percent: tỷlệ % Valid percent: tỷlệ % hợplệ Cumulative percent: tỷlệ % tíchlũy GIOITINH Valid Nam Nu Total Frequency Percent 85 42.5 115 57.5 200 100.0 Valid Percent 42.5 57.5 100.0 Cumulative Percent 42.5 100.0 TUOI Valid Percent 27.0 44.5 20.5 8.0 100.0 Frequency Percent Valid Duoi 30 tuoi 54 27.0 Tu 30 den duoi 40 tuoi 89 44.5 Tu 40 den duoi 50 tuoi 41 20.5 Tren 50 tuoi 16 8.0 Total 200 100.0 TUOI * GIOITINH Crosstabulation Count GIOITINH Nam Nu Total TUOI Duoi 30 tuoi 14 40 54 Tu 30 den duoi 40 tuoi 37 52 89 Tu 40 den duoi 50 tuoi 25 16 41 Tren 50 tuoi 16 Total 85 115 200 TRINHDO Frequency Percent Valid TC,CD DH 78 39.0 THS 111 55.5 TS 10 5.0 Total 200 100.0 Valid Percent 39.0 55.5 5.0 100.0 vii Cumulative Percent 39.5 95.0 100.0 Cumulative Percent 27.0 71.5 92.0 100.0 TRINHDO * GIOITINH Crosstabulation Count GIOITINH Nam Nu Total TRINHDO TC,CD 1 DH 18 60 78 THS 58 53 111 TS 10 Total 85 115 200 NHOM Valid LD GV VC Total Frequency Percent 19 9.5 103 51.5 78 39.0 200 100.0 Valid Percent 9.5 51.5 39.0 100.0 Cumulative Percent 9.5 61.0 100.0 NHOM * GIOITINH Crosstabulation Count NHOM Total LD GV VC GIOITINH Nam Nu 15 52 51 18 60 85 115 Total 19 103 78 200 TH1 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 4.0 36 18.0 125 62.5 30 15.0 200 100.0 Valid Percent 4.0 18.0 62.5 15.0 100.0 viii Cumulative Percent 4.5 22.5 85.0 100.0 TH2 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Valid Percent Frequency Percent 4.5 87 43.5 100 50.0 1.5 200 100.0 4.5 43.5 50.0 1.5 100.0 Cumulative Percent 5.0 48.5 98.5 100.0 TH3 Valid KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 3.0 49 24.5 123 61.5 22 11.0 200 100.0 Valid Percent 3.0 24.5 61.5 11.0 100.0 Cumulative Percent 3.0 27.5 89.0 100.0 TH4 Frequency Percent Valid KDY 12 6.0 BT 78 39.0 DY 105 52.5 RDY 2.5 Total 200 100.0 Valid Percent 6.0 39.0 52.5 2.5 100.0 Cumulative Percent 6.0 45.0 97.5 100.0 Valid Percent 5.0 35.0 55.5 4.5 100.0 Cumulative Percent 5.0 40.0 95.5 100.0 Valid Percent 4.0 13.0 52.5 30.5 100.0 Cumulative Percent 4.0 17.0 69.5 100.0 TH5 Frequency Percent Valid KDY 10 5.0 BT 70 35.0 DY 111 55.5 RDY 4.5 Total 200 100.0 TH6 Frequency Percent Valid KDY 4.0 BT 26 13.0 DY 105 52.5 RDY 61 30.5 Total 200 100.0 ix TH7 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Valid Percent 1.0 3.0 26.0 60.0 10.0 100.0 Frequency Percent 1.0 3.0 52 26.0 120 60.0 20 10.0 200 100.0 Cumulative Percent 1.0 4.0 30.0 90.0 100.0 TH8 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Valid Percent Frequency Percent 3.0 34 17.0 135 67.5 24 12.0 200 100.0 3.0 17.0 67.5 12.0 100.0 Cumulative Percent 3.5 20.5 88.0 100.0 TH9 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Valid Percent 1.0 2.0 20.0 62.0 15.0 100.0 Frequency Percent 1.0 2.0 40 20.0 124 62.0 30 15.0 200 100.0 Cumulative Percent 1.0 3.0 23.0 85.0 100.0 TH10 Valid RKDY KDY BT DY RDY Valid Percent Frequency Percent 1.5 34 17.0 129 64.5 33 16.5 1.5 17.0 64.5 16.5 x Cumulative Percent 2.0 19.0 83.5 100.0 DP1 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Valid Percent 1.5 6.0 33.0 54 5.5 100.0 Frequency Percent 1.5 12 6.0 66 33.0 108 54 11 5.5 200 100.0 Cumulative Percent 1.5 7.5 40.5 94.0 99.5 DP2 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 1.5 17 8.5 64 32.0 104 52.0 12 6.0 200 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 1.5 1.5 8.5 10.0 32.0 42.0 52.0 94.0 6.0 100.0 100.0 DP3 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Valid Percent 2.0 7.5 42.5 46.5 1.5 100.0 Frequency Percent 2.0 15 7.5 85 42.5 93 46.5 1.5 200 100.0 Cumulative Percent 2.0 9.5 52.0 98.5 100.0 DP4 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 1.5 16 8.0 105 52.5 71 35.5 2.5 200 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 1.5 1.5 8.0 9.5 52.5 62.0 35.5 97.5 2.5 100.0 100.0 xi DP5 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 10 5.0 61 30.5 119 59.5 4.5 200 100.0 Valid Percent 5.0 30.5 59.5 4.5 100.0 Cumulative Percent 5.5 36.0 95.5 100.0 DP6 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 3.0 17 8.5 90 45.0 76 38.0 11 5.5 200 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 3.0 3.0 8.5 11.5 45.0 56.5 38.0 94.5 5.5 100.0 100.0 DP7 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 2.5 16 8.0 73 36.5 93 46.5 13 6.5 200 100.0 Valid Percent 2.5 8.0 36.5 46.5 6.5 100.0 Cumulative Percent 2.5 10.5 47.0 93.5 100.0 Valid Percent 5.0 10.0 45.0 37.5 2.5 100.0 Cumulative Percent 5.0 15.0 60.0 97.5 100.0 DP8 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 10 5.0 20 10.0 90 45.0 75 37.5 2.5 200 100.0 xii DP9 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 2.5 19 9.5 84 42.0 87 43.5 2.5 200 100.0 Valid Percent 2.5 9.5 42.0 43.5 2.5 100.0 Cumulative Percent 2.5 12.0 54.0 97.5 100.0 Valid Percent 1.5 14.5 44.0 36.5 3.5 100.0 Cumulative Percent 1.5 16.0 60.0 96.5 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 2.0 15.5 80.5 100.0 DP10 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 1.5 29 14.5 88 44.0 73 36.5 3.5 200 100.0 DT1 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 1.5 27 13.5 130 65.0 39 19.5 200 100.0 DT2 Frequency Percent 2.5 1.5 46 23.0 116 58.0 30 15.0 200 100.0 1.5 13.5 65.0 19.5 100.0 Valid Percent 2.5 1.5 23.0 58.0 15.0 100.0 xiii Cumulative Percent 2.5 4.0 27.0 85.0 100.0 DT3 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 3.0 10 5.0 66 33.0 100 50.0 18 9.0 200 100.0 Valid Percent 3.0 5.0 33.0 50.0 9.0 100.0 Cumulative Percent 3.0 8.0 41.0 91.0 100.0 Valid Percent 1.0 6.0 23.0 55.0 15.0 100.0 Cumulative Percent 1.0 7.0 30.0 85.0 100.0 Valid Percent 2.5 8.0 35.0 50.0 4.5 100.0 Cumulative Percent 2.5 10.5 45.5 95.5 100.0 Valid Percent 4.0 9.0 32.0 49.5 5.5 100.0 Cumulative Percent 4.0 13.0 45.0 94.5 100.0 DT4 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 1.0 12 6.0 46 23.0 110 55.0 30 15.0 200 100.0 DT5 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 2.5 16 8.0 70 35.0 100 50.0 4.5 200 100.0 DT6 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 4.0 18 9.0 64 32.0 99 49.5 11 5.5 200 100.0 xiv DT7 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 1.0 13 6.5 96 48.0 83 41.5 3.0 200 100.0 Valid Percent 1.0 6.5 48.0 41.5 3.0 100.0 Cumulative Percent 1.0 7.5 55.5 97.0 100.0 Valid Percent 1.0 8.5 28.5 54.5 7.5 100.0 Cumulative Percent 1.0 9.5 38.0 92.5 100.0 DT8 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 1.0 17 8.5 57 28.5 109 54.5 15 7.5 200 100.0 DT9 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 2.5 11 5.5 52 26.0 112 56.0 20 10.0 200 100.0 DT10 Frequency Percent 3.5 32 16.0 121 60.5 39 19.5 200 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 2.5 2.5 5.5 8.0 26.0 34.0 56.0 90.0 10.0 100.0 100.0 Valid Percent 3.5 16.0 60.5 19.5 100.0 xv Cumulative Percent 4.0 20.0 80.5 100.0 DT11 Valid RKDY KDY BT DY RDY Total Frequency Percent 1.0 15 7.5 74 37.0 98 49.0 11 5.5 200 100.0 Valid Percent 1.0 7.5 37.0 49.0 5.5 100.0 xvi Cumulative Percent 1.0 8.5 45.5 94.5 100.0 Đo lƣờng giá trị trung bình đánh giá N: Số khảo sát Minimum: Đánh giá thấp Maximum: Đánh giá cao Mean: Trung bình TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 TH6 TH7 TH8 TH9 TH10 DP1 DP2 DP3 DP4 DP5 DP6 DP7 DP8 DP9 DP10 DT1 DT2 DT3 DT4 DT5 DT6 DT7 DT8 DT9 DT10 DT11 Valid N (listwise) Descriptive Statistics Minimu Maximu N m m 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 xvii Mean 3.88 3.48 3.80 3.52 3.60 4.10 3.75 3.88 3.88 3.95 3.57 3.52 3.38 3.30 3.62 3.35 3.47 3.22 3.34 3.26 4.01 3.81 3.57 3.77 3.46 3.44 3.39 3.59 3.65 3.95 3.51 Std Deviation 722 634 663 650 658 767 714 665 713 663 792 795 734 715 676 830 832 853 786 804 661 796 842 813 807 883 700 791 830 735 757 PHỤ LỤC 3: PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING GIAI ĐOẠN 2015-2020 Kính chào q Thầy/ Cơ, Tơi tên Huỳnh Đặng Mỹ Dung, chuyên viên phòng Tổ chức – Hành chính, trƣờng ĐH Tài – Marketing Hiện nay, tơi thực Luận văn thạc sĩ với đề tài “Chiến lược Phát triển Nguồn nhân lực Trường Đại học Tài – Marketing giai đoạn 2015-2020” Tơi mong quý Thầy/ Cô dành chút thời gian thực bảng khảo sát Tôi cam kết thông tin đƣợc bảo mật, để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, khơng sử dụng cho mục đích khác Xin nhận nơi tơi lịng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành quý Thầy / Cơ hỗ trợ tơi hồn thành bảng khảo sát Trân trọng./ STT Ý kiến (về tính khả thi, phù hợp với quan điểm phát triển Trƣờng, ý kiến khác) Chiến lƣợc Xây dựng đội ngũ NNL đủ số lƣợng chất lƣợng cao Thu hút NNL chất lƣợng cao có cấp quốc tế; giữ chân NNL đƣợc cử học nƣớc ngồi Đa dạng hóa đội ngũ NNL (GV thỉnh giảng nƣớc, doanh nhân) Bồi dƣỡng nâng cao lực giảng dạy, trình độ chun mơn, quản lý, nghiên cứu khoa học cho đội ngũ NNL Chính sách luân chuyển, điều động cơng việc sàng lọc đội ngũ NNL Chính sách thu nhập mang tính cơng bằng, thu hút, cạnh tranh cao Tạo dựng mơi trƣờng văn hóa UFM xviii Sắp xếp thứ tự khả thi PHỤ LỤC 4: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT VÀ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA STT Chiến lƣợc Xây dựng đội ngũ NNL đủ số lƣợng chất lƣợng cao Thu hút NNL chất lƣợng cao có cấp quốc tế; giữ chân NNL đƣợc cử học nƣớc – – – – – – – – Đa dạng hóa đội ngũ NNL (GV thỉnh giảng nƣớc, doanh nhân) Chuyên gia xếp thứ tự khả thi chiến lƣợc Ý kiến chuyên gia – – – – 100% khả thi phù hợp với quan điểm phát triển trƣờng; Đảm bảo đủ số lƣợng, coi trọng chất lƣợng với cấu trình độ hợp lý Khả thi; Phù hợp với xu hội nhập nay; Cần có chế thu hút NNL chất lƣợng cao có cấp quốc tế; Nhà trƣờng liên kết giảng dạy chƣơng trình chất lƣợng cao nên phù hợp với hƣớng phát triển Trƣờng; Thông qua sách tuyển dụng, sử dụng, chế độ đãi ngộ để thu hút; Rất khó mơi trƣờng cạnh tranh NNL Khả thi; Cần tăng cƣờng đội ngũ thỉnh giảng mời ngồi, doanh nhân thành đạt; Khơng nên đồng huyết đội ngũ; Nhằm tạo môi trƣờng đào tạo lý luận kết hợp với thực tiễn daonh nghiệp; xix CG CG CG CG CG CG CG7 CG8 CG9 CG10 1 2 1 7 STT Chiến lƣợc – Bồi dƣỡng – nâng cao – lực giảng dạy, trình độ chun – mơn, quản lý, nghiên cứu khoa học cho đội ngũ NNL – – Chính sách luân – chuyển, điều – động công việc sàng lọc đội – ngũ NNL – Chuyên gia xếp thứ tự khả thi chiến lƣợc Ý kiến chuyên gia – Chính sách thu – nhập mang tính – Phù hợp với quan điểm phát triển trƣờng Khả thi; Cần thiết; cần lựa chọn đối tƣợng học cho phù hợp; Nhân lực cần phải bồi dƣỡng chuyên môn, nghiệp vụ cấp bách, phục vụ cho nhu cầu trƣớc mắt lâu dài Bồi dƣỡng phƣơng pháp nghiên cứu, phƣơng pháp giảng dạy, … học cao học, nghiên cứu sinh Đào tạo bồi dƣỡng chuyên môn, phƣơng pháp sƣ phạm, kỹ năng, nghiên cứu khoa học, …; Cần tăng chi ngân sách cho lĩnh vực Khả thi; Rất cần thiết, phù hợp với khối NNL quản lý hành chính; Chú ý sách luân chuyển NNL giảng viên số ngành nghề mang tính đặc thù; Đánh giá, sàng lọc nhằm khai thác, sử dụng lâu dài, ngƣời; Tính khả thi trung bình Khả thi; Rất cần thiết để thu hút ngƣời giỏi; xx CG CG CG CG CG CG CG7 CG8 CG9 CG10 6 4 7 7 7 4 STT Chiến lƣợc công bằng, thu – hút, cạnh tranh cao – – Tạo dựng môi – trƣờng văn hóa – UFM – Chuyên gia xếp thứ tự khả thi chiến lƣợc Ý kiến chuyên gia Chính sách thu hút phải mang tính cạnh tranh; Phù hợp đóng góp, đảm bảo cơng bằng, ln ln trọng; Tính khả thi cao Khả thi; Rần cần thiết; Đây nội dung có tính chất chiến lƣợc, xuyên suốt trình xây dựng phát triển trƣờng xxi CG CG CG CG CG CG CG7 CG8 CG9 CG10 5 ... nhân lực đánh giá chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực trƣờng Đại học Tài – Marketing giai đoạn 2012 -2015; – Đề xuất lựa chọn chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực trƣờng Đại học Tài – Marketing giai. .. luận chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Chƣơng 2: Thực trạng nguồn nhân lực chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Tài – Marketing giai đoạn 2012 -2015 Chƣơng 3: Chiến lƣợc phát triển. .. kết lý thuyết nghiên cứu nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực, chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực đội ngũ nhân lực Trƣờng Đại học Tài – Marketing Trên sở lý thuyết,