KHOA HỌC GIAO TIẾP

TTRRƯƯỜỜNNGG ĐĐẠẠII HHỌỌCC MMỞỞ TTPP HHCCMM Th.S NGUYỄN NGỌC LÂM Biên soạn   KHOA HỌC GIAO TIẾP 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP KHOA HỌC GIAO TIẾP Biên soạn: Th.S NGUYỄN NGỌC LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2 Mục Lục Mục Lục 3 BÀI GIỚI THIỆU . 17 U1. VỊ TRÍ MÔN HỌC TRONG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO: . 17 2. MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC: . 17 3. NỘI DUNG KHÁI QUÁT CỦA MÔN HỌC: . 18 1. Giao tiếp và truyền thông; . 18 2. Hành vi giao tiếp và hệ thống tác động đến hành vi 18 3. Các nhu cầu cơ bản của con người; 18 4. Khái niệm bản thân . 18 5. Giao tiếp không lời . 18 6. Giao tiếp có lời . 18 7. Các kỹ năng trong giao tiếp 18 8. Tâm lý nhóm . 18 9. Lãnh đạo và các phong cách lãnh đạo. . 18 4. PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP: . 19 5. TÀI LIỆU THAM KHẢO . 20 BÀI 1 . 22 3 GIAO TIẾP VÀ TRUYỀN THÔNG 22 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: . 22 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 1: . 22 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 1 22 NỘI DUNG BÀI HỌC 1 . 23 1.1. Khái niệm giao tiếp: . 23 1.2. Khái niệm truyền thông: 25 1.3. Tiến trình truyền thông: . 25 1.4. Kênh truyền thông: . 27 1.5. Phong cách giao tiếp: . 27 1.6. Ấn tượng ban đầu: 28 1.7. Nhận thức và truyền thông: 30 QUÁ TRÌNH NHẬN THỨC: . 31 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: . 34 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: 34 6. BÀI TẬP: 35 * Bài tập 1: Tìm hiểu nguồn gốc cách nhìn vấn đề, thái độ trước một vấn đề: 35 4 * Bài tập 2: Nấc thang giá trị trong giao tiếp: . 35 7. CÂU HỎI: . 36 Hướng dẫn trả lời các câu hỏi: 37 BÀI 2 . 38 HÀNH VI GIAO TIẾP VÀ HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI GIAO TIẾP 38 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: . 38 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 2: . 38 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 2 39 NỘI DUNG BÀI HỌC 2 . 39 1. KHÁI NIỆM HÀNH VI GIAO TIẾP: 39 2. HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI 41 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: . 47 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: 47 6. CÁC CÂU HỎI: 48 Phần hướng dẫn trả lời: . 49 BÀI 3 . 51 CÁC NHU CẦU CƠ BẢN CỦA CON NGƯỜI 51 5 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: . 51 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 3: . 51 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BÀI THUYẾT TRÌNH MÔN: KHOA HỌC GIAO TIẾP ĐỀ TÀI: GIAO TIẾP TRONG NHÀ TRƯỜNG LỚP: K14407 NHÓM TỌA ĐÀM VỀ GIAO TIẾP TRONG NHÀ TRƯỜNG • Khách mời :Thạc sĩ Lê Anh Tuyết • Báo cáo: Nguyễn Thị Phương Anh Nguyễn Phong Vinh Khái niệm giao tiếp: Giao tiếp truyền đạt điều muốn nói từ người sang người khác để đối tượng hiểu thông điệp truyền Khái niệm giao tiếp học đường: Giao tiếp trường học tương tác cá thể với môi trường sư phạm để trao đổi thông tin, tình cảm, hoạt động,… Đặc điểm giao tiếp học đường:  Tính truyền thông  Tính công vụ  Tính chuẩn mực  Tính lịch sử cụ thể  Tính sư phạm  Tính khoa học phát triển  Tính thiện giá trị tốt đẹp  Tính chất tâm lí đám đông lây lan tâm lí Chức giao tiếp nhà trường:  Chức tổ chức phối hợp hoạt động  Chức hình thành phát triển mối quan hệ liên nhân cách,  Chức nhận thức Vai trò giao tiếp nhà trường:  Điều kiện tồn môi trường học đường  Tiếp thu kinh nghiệm, đóng góp tài liệu cho phát triển giáo dục  Phát triển nhân cách, nhận thức người học hoàn thiện thân Mục đích trình giao tiếp môi trường học đường: • Giúp cho hệ học sinh có nhận thức • Xây dựng môi trường văn hóa giao tiếp học đường lành mạnh • Góp phần hình thành phát triển nhân cách người xã hội chủ nghĩa Việt Nam • Truyền đạt vốn sống , kinh nghiệm, tri thức để xây dựng phát triển nhân cách học sinh Các đối tượng giao tiếp nhà trường:  Giáo viên, giảng viên (Th.s, TS, GS, phó GS,…), cố vấn học tập,…  Chủ nhiệm phòng ban  Học sinh, sinh viên Mục đích giao tiếp nhà trường:  Truyền tải kiến thức đến học sinh, sinh viên  Giao lưu hỏi đáp học sinh, sinh viên giáo viên, giảng viên  Hướng dẫn học tập  Trao đổi học học sinh, sinh viên Nội dung giao tiếp:  Các giảng giảng đường, lớp học  Các chuyên đề, học, giao lưu,…  Các câu hỏi trực tiếp hướng dẫn, giải đáp giảng viên, giáo viên  Trao đổi vở, kiến thức học sinh, sinh viên Công cụ giao tiếp:  Trực tiếp qua ngôn ngữ, lời nói, hành động  Qua dụng cụ hỗ trợ học tập: giáo trình, bảng, máy chiếu,… Kênh thức Kênh giao tiếp Kênh không thức Hoàn cảnh giao tiếp:  Trong môi trường học tập, địa điểm phòng học, học, có người dạy học người học, người truyền đạt kiến thức người tiếp nhận  Trong môi trường làm việc nhóm học sinh, sinh viên Quan hệ giao tiếp môi trường học đường:  Quan hệ ban giám hiệu giáo viên nhân viên  Quan hệ hiệu trưởng hiệu phó  Quan hệ giáo viên nhân viên trường  Quan hệ nhà trường, giáo viên phụ huynh học sinh  Quan hệ thầy cô giáo học sinh, sinh viên  Quan hệ học sinh, sinh viên với Kĩ giao tiếp môi trường học đường:  Nắm rõ đặc điểm mối quan hệ giao tiếp mà tham gia  Tôn trọng lẫn để có hành vi ứng xử có văn hóa  Xây dựng phong cách ứng xử tốt đẹp giáo viên với học sinh học sinh với để tạo môi trường sư phạm lành mạnh, sáng Văn hóa giao tiếp nhà trường từ truyền thống đến tại:  Đến Từ truyền tại: thống: số người phậnViệt họcNam sinh lấy không chữcòn tình,trọng coi chữ nghĩa làm bậctrọng, làm thầy, xemlàm “lờicô chào nữa, cao cóhơn mâm cỗ.” nhiều danh Ông xưng bà mà ta thường học sinh dạy sáng contạo cháu để củagọi mìnhcô thầy phải như: biết“ông kínhkia”, trọng, “bàyêu đó”,… quý người truyền Ngượcđạt lại tri thầy thức côvà truyền có lại từ ngữ kinhxưng nghiệm hô không bàihợp họcvới quý chuẩn báu cho mựcchúng đạo đức ta: “không xã hội thầy đố như: “con mày này”, làm“thằng nên”, kia”,… “nhất tựvàvicòn sư, đưa bán tự vi sư”,… hình phạt khắt khe với học sinh  Nguyên nhân khách quan: bị chi phối quy luật phát triển thời đại: mặt trái kinh tế thị trường, tác động khoa học công nghệ, văn hóa phẩm không lành mạnh, chủ nghĩa thực dụng phương Tây,…  Nguyên nhân chủ quan: nhận thức vấn đề chưa đúng, văn hóa giao tiếp học đường chưa cao, vấn đề tổ chức quàn lý giáo dục chưa tốt,…  Vấn đề đặt cải thiện tình trạng làm văn hóa giao tiếp học đường trở nên lành mạnh sáng, tìm lại giá trị tốt đẹp thời qua Xây dựng môi trường giao tiếp học đường văn minh:  Xây dựng chương trình thực giao tiếp văn minh học đường  Xây dựng nội dung chi tiết chương trình  Nâng cao trách nhiệm nhà trường giáo viên công tác xây dựng môi trường giao tiếp học đường lành mạnh Bản thân người cần phải ý thức tầm quan trọng vấn đề giao tiếp môi trường học đường, đồng thời có hiểu biết định Chúng ta phải nhớ rằng: cho dù giới có đại, có tân tiến phải giữ vững cốt cách, lĩnh, sắc Việt Nam văn hóa giao tiếp, môi trường học đường kỉ 21 THE END NHÓM K14407 Hiện tại là món quà của cuộc sống Hãy tưởng tượng có một ngân hàng ghi vào tài khoản của bạn 86. 400 đô la mỗi sáng. Tuy nhiên, phần sai ngạch của ngày này không được chuyển sang ngày khác. Mỗi đêm ngân hàng sẽ xóa hết phần bạn chưa dùng hết trong ngày. Bạn sẽ làm gì . Dĩ nhiên là tận dụng từng đồng, đúng không . Mỗi người trong chúng ta đều có một ngân hàng như thế, đó chính là Thời Gian. Mỗi sáng nó ghi vào tài khoản của bạn 86. 400 giây. Khi đêm về, nó xóa hết phần thời gian bạn chưa kịp đầu tư vào việc có ích. Ngân hàng này không chuyển bất cứ khoản sai ngạch nào còn lại trong này và cũng không cho bạn chi trội. Mỗi ngày bạn nhận được một tài khoản mới. Cứ đêm về phần dư lại trong ngày sẽ bị xóa. Nếu bạn không tận dụng được khoản gởi đó, người thiệt thòi chính là bạn. Không thể quay lại quá khứ, cũng không thể cưỡng lại “ngày mai”. Bạn phải sống trong hiện tại chỉ bằng khoản đã được gởi của chính ngày hôm nay. Vì vậy, hãy đầu tư thời gian của từng ngày một cách khôn ngoan để làm lợi nhiều nhất cho sức khỏe, hạnh phúc, và sự thành đạt của chính bản thân bạn. Đồng hồ vẫn đều đều gõ nhịp, bạn hãy tận dụng ngày hôm nay. Để hiểu được giá trị của một năm, hãy hỏi một học sinh vừa thi rớt. Để hiểu được giá trị của một tháng, hãy hỏi một bà mẹ sinh non. Để hiểu được giá trị của một tuần, hãy hỏi tổng biên tập của một tờ tuần báo. Để hiểu được giá trị của một giờ, hãy hỏi người yêu nhau đang mong chờ được gặp mặt nhau. Để hiểu được giá trị của một phút, hãy hỏi người vừa trễ tàu. Để hiểu được giá trị của một giây, hãy hỏi một người vừa thoát hiểm trong gang tấc. Để hiểu giá trị của một nghìn giây, hãy hỏi chủ nhân của một chiếc huy chương Thế Vận Hội. Hãy biết trân trọng mỗi phút giây bạn đang có trong tay! Và cần phải trân trọng nó hơn nữa khi bạn sẻ chia thời gian với một ai đó đặc biệt, đặc biệt đến mức bạn phải dành thời gian của mình cho người ấy. Hãy nhớ rằng thời gian thì không chờ đợi ai cả. Bạn bè thực sự là tài sản hết sức quý báu của bạn. Họ đem lại nụ cười cho bạn, động viên bạn vươn đến thành công. Họ lắng nghe lời bạn nói, cho bạn một lời khen tặng, và nhất là họ muốn thổ lộ tâm tình với bạn. Hãy thể hiện cho họ thấy bạn quan tâm tới họ đến nhường nào. Hãy gửi thông điệp này đến bạn mình. Nếu bạn cũng nhận được một thông điệp như thế từ người khác thì bạn biết rằng mình đã có một vòng tròn tình bạn. Ngày hôm qua là quá khứ Ngày mai là một điều bí ẩn Còn hôm nay là một món quà Chính vì vậy mà người ta vẫn gọi Hiện tại là món quà của cuộc sống! T T R R Ư Ư Ờ Ờ N N G G Đ Đ Ạ Ạ I I H H Ọ Ọ C C M M Ở Ở T T P P . . H H C C M M Th.S NGUYỄN NGỌC LÂM Biên soạn       KHOA HỌC GIAO TIẾP 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP KHOA HỌC GIAO TIẾP Biên soạn: Th.S NGUYỄN NGỌC LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2 Mục Lục Mục Lục 3 BÀI GIỚI THIỆU . 17 U 1. VỊ TRÍ MÔN HỌC TRONG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO: . 17 2. MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC: . 17 3. NỘI DUNG KHÁI QUÁT CỦA MÔN HỌC: . 18 1. Giao tiếp và truyền thông; . 18 2. Hành vi giao tiếp và hệ thống tác động đến hành vi 18 3. Các nhu cầu cơ bản của con người; 18 4. Khái niệm bản thân . 18 5. Giao tiếp không lời . 18 6. Giao tiếp có lời . 18 7. Các kỹ năng trong giao tiếp 18 8. Tâm lý nhóm . 18 9. Lãnh đạo và các phong cách lãnh đạo. . 18 4. PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP: . 19 5. TÀI LIỆU THAM KHẢO . 20 BÀI 1 . 22 3 GIAO TIẾP VÀ TRUYỀN THÔNG 22 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: . 22 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 1: . 22 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 1 22 NỘI DUNG BÀI HỌC 1 . 23 1.1. Khái niệm giao tiếp: . 23 1.2. Khái niệm truyền thông: 25 1.3. Tiến trình truyền thông: . 25 1.4. Kênh truyền thông: . 27 1.5. Phong cách giao tiếp: . 27 1.6. Ấn tượng ban đầu: 28 1.7. Nhận thức và truyền thông: 30 QUÁ TRÌNH NHẬN THỨC: . 31 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: . 34 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: 34 6. BÀI TẬP: 35 * Bài tập 1: Tìm hiểu nguồn gốc cách nhìn vấn đề, thái độ trước một vấn đề: 35 4 * Bài tập 2: Nấc thang giá trị trong giao tiếp: . 35 7. CÂU HỎI: . 36 Hướng dẫn trả lời các câu hỏi: 37 BÀI 2 . 38 HÀNH VI GIAO TIẾP VÀ HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI GIAO TIẾP 38 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: . 38 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 2: . 38 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 2 39 NỘI DUNG BÀI HỌC 2 . 39 1. KHÁI NIỆM HÀNH VI GIAO TIẾP: 39 2. HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI 41 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: . 47 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: 47 6. CÁC CÂU HỎI: 48 Phần hướng dẫn trả lời: . 49 BÀI 3 . 51 CÁC NHU CẦU CƠ BẢN CỦA CON NGƯỜI 51 5 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: . 51 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 3: . 51 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 3: . 52 NỘI DUNG BÀI HỌC 3 Khoa học Giao tiếp Ths. Nguyễn Ngọc Lâm TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP KHOA HỌC GIAO TIẾP Biên soạn: Th.S NGUYỄN NGỌC LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2 Mục Lục Mục Lục 3 BÀI GIỚI THIỆU 17 U 1. VỊ TRÍ MÔN HỌC TRONG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO: 17 2. MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC: 17 3. NỘI DUNG KHÁI QUÁT CỦA MÔN HỌC: 18 1. Giao tiếp và truyền thông; 18 2. Hành vi giao tiếp và hệ thống tác động đến hành vi 18 3. Các nhu cầu cơ bản của con người; 18 4. Khái niệm bản thân 18 5. Giao tiếp không lời 18 6. Giao tiếp có lời 18 7. Các kỹ năng trong giao tiếp 18 8. Tâm lý nhóm 18 9. Lãnh đạo và các phong cách lãnh đạo. 18 4. PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP: 19 5. TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 BÀI 1 22 3 GIAO TIẾP VÀ TRUYỀN THÔNG 22 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: 22 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 1: 22 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 1 22 NỘI DUNG BÀI HỌC 1 23 1.1. Khái niệm giao tiếp: 23 1.2. Khái niệm truyền thông: 25 1.3. Tiến trình truyền thông: 25 1.4. Kênh truyền thông: 27 1.5. Phong cách giao tiếp: 27 1.6. Ấn tượng ban đầu: 28 1.7. Nhận thức và truyền thông: 30 QUÁ TRÌNH NHẬN THỨC: 31 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: 34 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: 34 6. BÀI TẬP: 35 * Bài tập 1: Tìm hiểu nguồn gốc cách nhìn vấn đề, thái độ trước một vấn đề: 35 4 * Bài tập 2: Nấc thang giá trị trong giao tiếp: 35 7. CÂU HỎI: 36 Hướng dẫn trả lời các câu hỏi: 37 BÀI 2 38 HÀNH VI GIAO TIẾP VÀ HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI GIAO TIẾP 38 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: 38 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 2: 38 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 2 39 NỘI DUNG BÀI HỌC 2 39 1. KHÁI NIỆM HÀNH VI GIAO TIẾP: 39 2. HỆ THỐNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI 41 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: 47 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: 47 6. CÁC CÂU HỎI: 48 Phần hướng dẫn trả lời: 49 BÀI 3 51 CÁC NHU CẦU CƠ BẢN CỦA CON NGƯỜI 51 5 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: 51 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 3: 51 3. HƯỚNG DẪN HỌC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BÀI 3: 52 NỘI DUNG BÀI HỌC 3 52 1. NẤC THANG NHU CẦU CƠ BẢN CỦA ABRAHAM MASLOW: 52 1.1. Nhu cầu sinh lý (nhu cầu được sinh tồn): 54 1.2. Nhu cầu được an toàn: 54 1.3. Nhu cầu xã hội 55 1.4. Nhu cầu được tôn trọng: 56 1.5. Nhu cầu tự khẳng định mình (tự thể hiện): 57 2. ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁC NHU CẦU CƠ BẢN CỦA CON NGƯỜI 58 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: 59 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: 60 6. CÂU HỎI: 60 Phần hướng dẫn trả lời: 61 BÀI 4 63 KHÁI NIỆM BẢN THÂN 63 6 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: 63 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 4: 63 3. Hướng dẫn học nội dung cơ bản của bài 4: 64 NỘI DUNG BÀI HỌC 4 64 1. KHÁI NIỆM BẢN THÂN. 64 1.1. Khái niệm bản thân mang nhiều hình thức khác nhau: 65 1.2. Các khuynh hướng của khái niệm bản thân: 66 1.3. Sự chuyển biến của khái niệm bản thân: 67 2. CỬA SỔ JOHARI: 68 2.1. Mô tả cửa sổ Johari 68 2.2. Thông tin phản hồi: 70 2.3. Tự bộc lộ: 71 3. CƠ CHẾ PHÒNG VỆ: 72 3.1. Phản ứng hung tính: 74 3.2. Phản ứng chạy trốn, rút lui: 74 3.3. Phản ứng thỏa hiệp hoặc thay thế: 75 4. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý, GHI NHỚ KHI HỌC VÀ SAU KHI HỌC: 77 5. CÁC TÀI LIỆU CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM: 78 7 6. BÀI TẬP: 78 * Bài tập 1: Vẽ biểu tượng 78 * Bài tập 2: Điền vào chỗ trống: 79 * Bài tập 3: Cửa sổ Johari. 79 7. CÁC CÂU HỎI: 80 Phần hướng dẫn trả lời: 80 BÀI 5 82 GIAO TIẾP KHÔNG LỜI 82 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT: 82 2. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT SAU KHI HỌC XONG BÀI 5: 82 3. HƯỚNG DẪN [...]...Nội dung giao tiếp:  Các bài giảng trên giảng đường, lớp học  Các chuyên đề, bài học, bài giao lưu,…  Các câu hỏi trực tiếp và hướng dẫn, giải đáp của giảng viên, giáo viên  Trao đổi bài vở, kiến thức giữa các học sinh, sinh viên Công cụ giao tiếp:  Trực tiếp qua ngôn ngữ, lời nói, hành động  Qua các dụng cụ hỗ trợ học tập: giáo trình, bảng, máy chiếu,… Kênh chính thức Kênh giao tiếp Kênh không... máy chiếu,… Kênh chính thức Kênh giao tiếp Kênh không chính thức Hoàn cảnh giao tiếp:  Trong môi trường học tập, địa điểm ở các phòng học, giờ học, có người dạy học và người học, người truyền đạt kiến thức và người tiếp nhận  Trong môi trường làm việc nhóm giữa các học sinh, sinh viên Quan hệ trong giao tiếp tại môi trường học đường:  Quan hệ giữa ban giám hiệu và giáo viên nhân viên  Quan hệ giữa... đúng, văn hóa giao tiếp học đường chưa cao, do vấn đề tổ chức quàn lý giáo dục chưa tốt,…  Vấn đề được đặt ra là làm sao có thể cải thiện tình trạng trên làm văn hóa giao tiếp học đường trở nên lành mạnh trong sáng, tìm lại được những giá trị tốt đẹp của một thời đã qua Xây dựng một môi trường giao tiếp học đường văn minh:  Xây dựng những chương trình thực hiện giao tiếp văn minh học đường  Xây... trường, giáo viên và phụ huynh học sinh  Quan hệ giữa thầy cô giáo và học sinh, sinh viên  Quan hệ giữa học sinh, sinh viên với nhau Kĩ năng giao tiếp trong môi trường học đường:  Nắm rõ đặc điểm của từng mối quan hệ giao tiếp mà chúng ta tham gia  Tôn trọng lẫn nhau để có những hành vi ứng xử có văn hóa  Xây dựng phong cách ứng xử tốt đẹp giữa giáo viên với học sinh và giữa học sinh với nhau để tạo... giao tiếp học đường lành mạnh Bản thân mỗi người chúng ta cần phải ý thức được tầm quan trọng của vấn đề giao tiếp trong môi trường học đường, đồng thời có được sự hiểu biết nhất định về nó Chúng ta phải luôn nhớ rằng: cho dù thế giới có hiện đại, có tân tiến bao nhiêu đi chăng nữa thì chúng ta cũng phải giữ vững được cốt cách, bản lĩnh, bản sắc Việt Nam trong văn hóa giao tiếp, trong môi trường học. .. để tạo môi trường sư phạm lành mạnh, trong sáng Văn hóa giao tiếp trong nhà trường từ truyền thống đến hiện tại:  Đến Từ truyền hiện tại: thống: một con số bộ người phậnViệt họcNam sinh lấy không chữcòn tình,trọng coi chữ những nghĩa làm bậctrọng, làm thầy, xemlàm “lờicô chào nữa, cao cóhơn rất mâm cỗ.” nhiều danh Ông xưng bà mà ta thường học sinh dạy sáng contạo cháu ra để củagọi mìnhcô thầy phải... kinhxưng nghiệm hô không bàihợp họcvới quý chuẩn báu cho mựcchúng đạo đức ta: “không xã hội thầy đố như: “con mày này”, làm“thằng nên”, kia”,… “nhất tựvàvicòn sư, đưa bán ra tự vi sư”,… hình phạt quá khắt khe với học sinh những  Nguyên nhân khách quan: bị chi phối bởi những quy luật phát triển của thời đại: do mặt trái của nền kinh tế thị trường, do tác động của khoa học công nghệ, do văn hóa phẩm ... hỗ trợ học tập: giáo trình, bảng, máy chiếu,… Kênh thức Kênh giao tiếp Kênh không thức Hoàn cảnh giao tiếp:  Trong môi trường học tập, địa điểm phòng học, học, có người dạy học người học, người... đến học sinh, sinh viên  Giao lưu hỏi đáp học sinh, sinh viên giáo viên, giảng viên  Hướng dẫn học tập  Trao đổi học học sinh, sinh viên Nội dung giao tiếp:  Các giảng giảng đường, lớp học. .. điệp truyền Khái niệm giao tiếp học đường: Giao tiếp trường học tương tác cá thể với môi trường sư phạm để trao đổi thông tin, tình cảm, hoạt động,… Đặc điểm giao tiếp học đường:  Tính truyền