Bảo Hiểm Hàng Hoá Xuất Nhập Khẩu Chuyên Chở Bằng Đường Biển

Lời mở đầu Sự tồn phát triển kinh tế thiếu đợc hoạt động động ngoại thơng hoạt động xuất nhập Đặc biệt ngày với xu thế giới hoà đồng để phát triển vai trò ngoại thơng trở nên quan trọng gấp bội Tất nớc giới ngày muốn vơn xa thị trờng giới, muốn thiết lập quan hệ làm ăn buôn bán với nớc khác nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế nói chung hoạt động ngoại thơng đất nớc Ngày cách mạnh khoa học kỹ thuật giới phát triển nh vũ bão Con ngời có nhiều thành tựu việc chinh phục thiên nhiên ngăn chặn đợc rủi ro tai hoạ sống nói chung hoạt động ngoại thơng nói riêng Tuy nhiên, sản xuất đời sống hàng ngày có tai nạn, tai hoạ, cố bất ngờ ngẫu nhiên xảy gây thiệt hại ngời tài sản mà ngời lờng trớc đợc Nhất hoạt động xuất nhập với đặc trng rõ ràng di chuyển hàng hoá từ nớc qua nớc khác với khoảng cách xa từ ngời xuất đến ngời nhập khẩu, hàng hoá ngời xuất vận chuyển mà đợc chuyên chở chủ phơng tiện vận tải đại lý họ Ngày có nhiều loại phơng tiện vận tải chuyên chở hàng hoá nh đờng bộ, đờng sắt, đờng biển, đờng sông, đờng hàng không kể vận tải đa phơng thức hay vận tải liên hợp chuyên chở container nh ng vận tải đờng biển phổ biến nhờ lực vận tải lớn cớc phí vận tải biển thấp ( 0,70 USD/kg so với đờng hàng không USD/kg) Chuyên chở hàng hoá xuất nhập đờng biển có nhiều thuận lợi song gặp nhiều rủi ro trình chuyên chở nh : sóng thần, bão, tai nạn bất ngờ nên trách khỏi tổn thất mát cho hàng hoá, gây nhiều thiệt hại cho nhà xuất nhập khẩu, thập chí làm cho nhà xuất nhập đến chỗ phá sản Chính vậy, để đảm bảo cho ngời nói chung nhà xuất nói riêng, bù đắp phần rủi ro xảy ngành kinh tế đặc biệt tồn cần thiết ngành bảo hiểm Bảo hiểm có lịch sử từ lâu đời từ thời cổ xa, dới chế độ công xã nguyên thuỷ, ngời biết dự trữ vật nuôi cho ngày săn đợc nhiều cách chăn nuôi để dự trữ cho ngày ma rét, không săn đợc có thức ăn Đó hình thức tự bảo hiểm, ngời nguyên thuỷ hoạt động bảo hiểm mà cho việc làm cần thiết để tồn phát triển giống nòi Bảo hiểm tồn phát triển với trình sản xuất, sản xuất phát triển bảo hiểm cần thiết có vai trò quan trọng tồn thúc đẩy sản xuất phát triển Từ đến ngành kinh doanh bảo hiểm ngày phát triển không ngừng với hàng trăm loại hình bảo hiểm khác nh bảo hiểm hàng hoá xuất nhập vận chuyển nội địa, bảo hiểm hàng không, bảo hiểm thân tàu biển trách nhiệm dân chủ tàu biển, bảo hiểm thuyền viên, bảo hiểm xe giới, bảo hiểm ngời, bảo hiểm học sinh, bảo hiểm kỹ thuật bao gồm xây dựng lắp đặt, đổ vỡ máy móc, thiết bị điện, bảo hiển tài sản, tín dụng, bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm h xuất nhập ngày trở thành thông lệ khắc nơi giới, có Việt Nam, ngày bối cảnh kinh mở, đất nớc ta bớc sang giai đoạn công nghiệp hoá, đại hoá bảo hiểm hàng hoá xuất nhập có vai trò đặc biệt quan trọng Đó lý mà chọn đề tài Bảo hiển hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển cho báo cáo tốt nghiệp Báo cáo bao gồm hai phần Phần I: Khái quát chung bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Phần II : Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Bảo Minh Phần I : khái quát chung bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển a.lý luận chung bảo hiểm: I Khái niệm bảo hiểm: Định nghĩa bảo hiểm Cho đến cha có định nghĩa thống sách bảo hiểm mà thực tiễn mà ngời chấp nhận khái niệm bảo hiểm nh sauc : Bảo hiểm cam kết bồi thờng ngời bảo hiểm ngời đợc bảo hiểm mát, h hỏng thiệt hại đối tợng bảo hiểm rỏi ro thoả thuận gây với điều kiện ngời đợc bảo hiểm thuê bảo hiểm cho đối tợng nộp khoản tiền gọi phí bảo hiểm Đặc điểm bảo hiểm - Bảo hiểm phạm trù kinh tế phạm trù giá trị - Bảo hiển bao gồm mối quan hệ tiền tệ trình phân phối lại - Quỹ bảo hiểm đợc thành lập cách đóng góp tập thê ngời tham gia bảo hiểm phù hợp với mức độ rủi ro - Phân phối quỹ cách riêng lẻ chi cho ngời bị tổn thất tập thể ngời tham gia xây dựng quỹ bảo hiểm II Phân loại bảo hiểm : Có thể chia bảo hiểm nhiều loại theo tiêu thức khác nhau: Căn vào đối tợng bảo hiểm : Đây phân loại phổ biến nhất, hay đợc áp dụng để phân loại bảo hiểm Theo bảo hiểm đợc chia thành: + bảo hiểm tài sản + bảo hiểm ngời + bảo hiểm trách nhiệm dân - Bảo hiểm tài sản: nghiệp vụ bảo hiểm mà đối tợng bảo hiểm tài sản vật chất, ví dụ nh: bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển - Bảo hiểm ngời: nghiệp vụ bảo hiểm mà đối tợng bảo hiểm sinh mạnh, tình trạng sức khoẻ khả lao động ngời, ví dụ nh: bảo hiểm tai nạn lao động, bảo hiểm tai nạn học sinh, sinh viên, bảo hiểm cai - Bảo hiểm trách nhiệm dân sự: nghiệp vụ bảo hiểm mà đối tợng bảo hiểm phần nghĩa vụ hay trách nhiệm dân ngời tham gia bảo hiểm , ví dụ nh bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu, chủ xe, nhà máy, đồn điền Căn vào phơng thức bảo hiểm Theo c này, bảo hiểm đợc chia thành: + bảo hiểm bắt buộc + bảo hiểm tự nguyện - Bảo hiểm bắt buộc: đợc áp dụng * bảo hiểm cho đối tợng bảo hiểm không cần thiết cho số ngời mà yêu cầu toàn xã hội, ví dụ nh: bảo hiểm tai nạn hàng khách, bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe gắn máy * luật pháp nớc quy định Hình thức bảo hiểm tự nguyện đợc áp dụng tới tất đối tợng bảo hiểm không thuộc loại bắt buộc Hình thức bảo hiểm tự nguyện dựa sở thoả thuận ngời bảo hiểm ngời tham gia bảo hiểm, đợc cụ thể hoá hợp đồng bảo hiểm Căn vào phạm vi hoạt động sở hạch toán bảo hiểm : theo bảo hiểm đợc chia thành: +bảo hiểm đối nội + bảo hiểm đối ngoại - Bảo hiển đối nội: nghiệp vụ bảo hiểm mà đối tợng bảo hiểm giới hạn phạm vi biên giới nớc đồng tiền hạch toán kết nghiệp vụ bảo hiểm đông tiền nớc Việt Nam, nghiệp vụ bảo hiểm đối nội sau năm 1975 đợc triển khai Trong năm gần đây, bảo hiểm đối nội bao gồm chủ yếu hai lĩnh vực ngời trách nhiệm dân nh: bảo hiểm tai nạn hành khách, học sinh, lao động: bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu sông, tàu cá, xe giới đối t ợng bảo hiểm tài sản đợc đề cập đến, song cha nhiều - Bảo hiểm đối ngoại: nghiệp vụ bảo hiểm mà đối tợng bảo hiểm vợt khỏi phạm vi biên giới nớc đồng tiền hạch toán nghiệp vụ bảo hiểm ngoại tệ Trong thực tế nghiệp vụ bảo hiểm thoả mãn hai điều kiện thuộc nhóm bảo hiểm đối ngoại Bảo hiểm đối ngoại đợc coi nh nghiệp vụh truyền thống Việt Nam Ngay từ thành lập doanh nghiệp nhà nớc bảo hiểm Việt Nam Bảo việt có nghiệp vụ bảo hiểm đối ngoại đợc triển khai : bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, bảo hiểm thân tàu biển vf bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu biển Gần đây, để đáp ứng nhu cầu đầu t nớc có thêm số nghiệp vụ bảo hiểm đối ngoại đợc tiến hành nh: bảo hiểm khách du lịch, bảo hiểm thăm dò khai thác dầu khí, bảo hiểm trách nhiệm chủ đầu t Căn vào tiêu khác Bảo hiểm đợc chia thành: + Bảo hiểm xã hội + bảo hiểm kinh tế + bảo hiểm nhân thọ + bảo hiểm phi nhân thọ + bảo hiểm hàng hải + bảo hiểm phi hàng hải + bảo hiểm sắc đẹp Có nhiều loại bảo hiểm nhng khuôn khổ viết giới hạn nghiên cứu vấn đề bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển b bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển I Lý cần bảo hiểm cho hàng hoá xuất nhập chuyên chở đ ờng biển trình tự mua bảo hiểm cho hàng hoá Lý Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển phận tách rời hoạt động xuất nhập khẩu, có vai trò quan trọng ngoại thơng vì: - Hàng hoá xuất nhập thờng phải vợt qua biên giới quốc gia hay nhiều nớc, ngời xuất nhập lại xa thờng không trực tiếp áp tải đợc hàng hoá trình vận chuyển - Vận tải đờng biển gặp nhiều rủi ro tổn thất hàng hoá thiên tai, tai nạn bất ngờ gây nên nh mắc cạn, đâm va, cắp, cớc biển, bão, lốc, sóng thần - Theo hợp đồng vận tải, ngời chuyên chở chịu trách nhiệm tổn thất hàng hoá phạm vi giới hạn định Trên vận đơn đờng biển thờng rủi ro mà hãng tàu loại trừ không chịu trách nhiệm Ngay công ớc quốc tế nh quy định nhiều miễn trách cho ngời chuyên chở - Hàng hoá xuất nhập hàng có giá trị cao, có mặt hàng quan trọng, thiết yếu nghiệp xây dựng phát triển kinh tế nớc - Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập có từ lâu đời, mua bảo hiểm cho hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển trở thành tập quán quốc tế Với lý bảo hiểm cho hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển cần thiết thiếu đợc hoạt động xuất nhập Trình tự mua bảo hiểm cho hàng hoá - Viết đơn yêu cầu bảo hiểm ( giấy yêu cầu bảo hiểm ): cách điền thông tin cần thiết vào chỗ trống giấy yêu cầu bảo hiểm đợc in sẵn thành mẫu công ty bảo hiểm - Kế khai thổng tin liên quan tới hàng hoá tàu chơ hàng đợc bảo hiểm - Nộp phí bảo hiểm - Yêu cầu ngời bảo hiểm cấp đơn bảo hiểm giấy chứng nhận bảo hiểm hợp bảo hiểm II Nội dung nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Đối tợng tham gia bảo hiểm a Ngời đợc bảo hiểm : Ngời đợc bảo hiểm hình thức bảo hiểm ngời sở hữu hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Họ có nhu cầu bảo hiểm cho hàng hoá chuyến hành trình biển để đề phòng rủi ro xảy gây tổn thất cho hàng hoá cuả họ Ngời đợc bảo hiểm thờng chủ hàng b Ngời bảo hiểm : Ngời nh hình thức tổ chức, công ty kinh doanh dịch vụ bảo hiểm, tiến hành bảo hiểm cho hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Ngời bảo hiểm có quyền đề điều kiện bảo hiểm để chủ hàng tự lựa chọn tham gia bảo hiểm Các điều kiện bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đ ờng biển Trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, ngời bảo hiểm, ngời đợc bảo hiểm, ngời đợc hởng quyền lợi bảo hiểm có quốc gia khác Để thống khái niệm, thuật ngữ, điều kiện bảo hiểm, ng ời bảo hiểm ngời đợc bảo hiểm thờng sử dụng điều kiện bảo hiểm Hội bảo hiểm Luân Đôn soạn thảo Các văn đợc soạn thảo ban đầu đợc sửa đổi, điều chỉnh qua năm cho phù hợp với phát triển thơng mại quốc tế Điều kiện bảo hiểm năm 1963 bao gồm điều kiện bảo hiểm chủ yếu sau đây: * Điều kiện bảo hiểm miễn tổn thất riêng * Điều kiện bảo hiểm tổn thất riêng * Điều kiện bảo hiểm rủi ro * Điều kiện bảo hiểm chiến tranh * Điều kiện bảo hiểm đình công Trong điều kiện bảo hiểm điều kiện bảo hiểm gốc ( bảo hiểm hàng hải)tức mua bảo hiểm, ngời mua buộc phải chọn điều kiện này, sau mua thêm điều kiện bảo hiểm chiến tranh bảo hiểm đình công Ngời ta không mua bảo hiểm chiến tranh bảo hiểm đình công cách riêng biệt Việt Nam từ thành lập công ty bảo hiểm (Bảo Việt) Bộ tài ban hành quy tắc chung bảo hiểm hàng hoá vận chuyển đờng biển 1965 viết tắt QTC 1965 bao gồm điều kiện bảo hiểm là: + điều kiện bảo hiểm miễn tổn thất riêng + điều kiện bảo hiểm tổn thất riêng + điều kiện bảo hiểm rủi ro Để phù hợp với tình hình bảo hiểm Bộ tài ban hành quy tắc chung 1990 (QTC 1990) để thay cho QTC 1965 bao gồm điều kiện bảo hiểm mới: + điều kiện bảo hiểm A + điều kiện bảo hiểm B + điều kiện bảo hiểm C 3.Hợp đồng bảo hiểm hàng hoá xuất chuyên chở đờng biển a Khái niệm hợp đồng bảo hiểm Hợp đồng bảo hiểm văn mà ngời bảo hiểm cam kết bồi thờng cho ngời đợc bảo hiểm tổn thất đối tợng bảo hiểm rủi ro đợc bảo hiểm gây nên, ngời đợc bảo hiểm cam kết trả phí bảo hiểm b Tính chất hợp đồng bảo hiểm - Là hợp đồng bồi thờng - Là hợp đồng tín nhiệm Sở dĩ hợp đồng bảo hiểm hợp đồng tín nhiệm vì: + Khi ngời có nhu cầu bảo hiểm mua bảo hiểm thực chất ngời bảo hiểm biết đợc ngời mua bảo hiểm có đối tợng bảo hiểm hay không + Khi xảy tổn thất thân ngời bảo hiểm không muốn giám định giám định đợc tổn thất mà ngời bảo hiểm cho phép chủ hàng ( ngời đợc bảo hiểm ) tuỳ ý hoạt động theo pháp luật + Một mua bảo hiểm hãng bảo hiểm không đợc phép mua bảo hiểm hãng khác cho lô hàng - Là chứng từ chuyển nhợng đợc cách ký hậu ( đơn bảo hiểm giấy chứng nhận bảo hiểm đợc chuyển nhợng cho ngời khác ngời đợc bảo hiểm hay đại diện có thẩm quyền họ ký mặt sau đơn bảo hiểm giấy chứng nhận bảo hiểm đó) c Phân loại hợp đồng bảo hiểm : - Hợp đồng bảo hiểm : hợp đồng bảo hiểm cho chuyến hàng khoảng thời gian định thờng từ tháng đến năm Hợp đồng bảo hiểm bao áp dụng cho hợp đồng mua bán giá trị lớn, vận chuyển nhiều lần khoảng thời gian dài Trong hợp đồng bảo hiểm bao hai bên thoả thuận vấn đề chung nh: tên hàng đợc bảo hiểm, loại tàu chở hàng, cách tính giá trị bảo hiểm, số tiền bảo hiểm mua cho hàng hoá chuyển điều kiện bảo hiểm Ngời bảo hiểm đảm bảo thu đợc khoản phí bảo hiểm thời hạn bảo hiểm Còn ngời đợc bảo hiểm đợc bồi thờng tàu bị tai nạn ròi mà cha kịp thông báo bảo hiểm, phí bảo hiểm rẻ Hợp đồng bảo hiểm đợc sử dụng nhiều tự động linh hoạt, bảo hiểm cho nhiều chuyến hàng nhng phải ký kết lần Mỗi có chuyến hàng, ngời bảo hiểm phải cấp cho ngờidc bảo hiểm đơn bảo hiểm hoặe giấy chứng nhận bảo hiểm - Hợp đồng bảo hiểm chuyến : hợp đồng bảo hiểm cho chuyến hàng từ địa điểm đến địa điểm khác đợc ghi hợp đồng bảo hiểm Hợp đồng bảo hiểm chuyến áp dụng chi hợp đồng giá trị nhỏ, hàng hoá đợc vận chuyển lần tàu Hợp đồng bảo hiểm chuyến thể đơn bảo hiểm hoăch giấy chứng nhận bảo hiểm công ty bảo hiểm cấp Ngoài số loại hợp đồng bảo hiểm khác nh - hợp đồng bảo hiểm định hạn - hợp đồng bảo hiểm định giá - hợp đồng bảo hiểm không định giá d Trách nhiệm bên tham gia hợp đồng bảo hiểm + Ngời bảo hiểm : - cấp đơn giấy chứng nhận bảo hiểm cho ngời đợc bảo hiểm sau thu bảo hiểm phí - bồi thờng cho ngời đợc bảo hiểm hàng hoá có tổn thất thuộc trách nhiệm bảo hiểm - áp dụng biện pháp đề phòng, ngăn ngừa hạn chế tổn thất - bảo vệ quyền lợi ngời đợc bảo hiểm ngời thứ ba + ngời đợc bảo hiểm : - nộp phí bảo hiểm đầy đủ, hạn - có tổn thất phải: thông báo cho ngời bảo hiểm đại lý họ yêu cầu giám định áp dụng biện pháp ngăn ngừa đề phòng hạn chế tổn thất kê khai thông tin liên quan đến lô hàng lập chứng từ cần thiết bảo lu quyền khiếu nại ngời chuyên chở, ngời nhận hàng, ngời gửi hàng ngời có liên quan đến tổn thất hàng hoá cho ngời bảo hiểm kịp thời chuyển nhợng quyền đòi bồi thờng ngời thứ ba cho ngời bảo hiểm e Một số khái niệm hợp đồng bảo hiểm + Giá trị bảo hiểm - Giá trị bảo hiểm giá trị đối tợng bảo hiểm lúc bắt đầt bảo hiểm cộng thêm chi phí có liên quan Nh giá trị bảo hiểm hàng giá cảng cộng với phí bảo hiểm cớc phí vận chuyển đến cảng đến tức giá trị CIF hàng hoá giá trị bảo hiểm V + C + I + F đờng biển Công tác giải bồi thờng đợc Bảo Minh tiến hành nh sau: Bớc 1: Th khiếu nại chứng từ - Ngời đợc bảo hiểm điền vào mẫu sẵn Bảo Minh, lập công văn riêng phải có nội dung tơng tự - Cung cấp cho Bảo Minh chứng từ để làm sở giải bồi thờng bao gồm: + hợp đồng bảo hiểm giấy sửa đổi ( có - chính) + vận đơn (bản chính) + hoá đơn thơng mại ( chính) + biên giám định Bảo Minh hay đại lý giám định Bảo Minh, quan giám định khác ( chính) + biên giám định VINACONTROL hay quan giám định khác + chứng từ giao nhận cảng quan chức thông báo tổn thất + hợp đồng vận chuyển + hoá đơn/biên lai chi phí khác Bớc 2: Kiểm tra chứng từ - Đánh giá ban đầu xem hồ sơ có đầy đủ không - Xem chứng từ đợc cung cấp đầy đủ chi tiết, số liệu cần thiết, có hợp pháp hay không - Nếu xét ban đầu thấy chứng từ thiếu hay không phù hợp yêu cầu ngời đợc bảo hiểm cung câp ( văn bản) Bớc 3: Xác minh phí Các Bảo Minh xác minh xem ngời đợc bảo hiểm đóng phí bảo hiểm hay cha Trong trờng hợp việc cha đóng phí bảo hiểm cho hợp đồng bảo hiểm thời điểm xảy khiếu nại tổn thất thuộc hợp đồng bảo hiểm đồng nghĩa với việc tổn thất khong nằm trách nhiệm phạm vi trách nhiệm bảo hiểm Xác nhận đóng góp bảo hiểm phải ghi rõ số hợp đồng bảo hiểm, số tiền đóng thời điểm đóng phí Bớc 4: Xét tổn thất có thuộc phạm vi trách nhiệm hợp đồng bảo hiểm Đây bớc quan trọng đợc Bảo Minh xem xét đánh giá thận trọng xác, cụ thể nh sau: - Ngời khiếu nại phải chứng minh họ có quyền lợi bảo hiểm khiếu nại ngời bảo hiểm sở hợp đồng bảo hiểm - Tổn thất có xảy thời hiệu hợp đồng bảo hiểm không - Tổn thất có phải rủi ro bị loại trừ gây hay không ( rủi ro đợc quy định điều kiện đơn bảo hiểm ) tổn thất có vi phạm thoả thuật riêng đợc quy định đơn bảo hiểm không - Tổn thất có đợc bảo hiểm theo điều kiện bảo hiểm không - Trờng hợp tổn thất thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, Bảo Minh lập công văn gửi cho ngời khiếu nại việc từ chối bồi thờng tổn thất công văn phải nêu tóm tắt vụ việc lý khớc từ trách nhiệm bảo hiểm - Trong trờng hợp tổn thất thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, cán xét bồi thờng tính toán số tiền khiếu nại Có trờng hợp sau: + tổn thất toàn bọ ( thực tế hay ớc tính ): bồi thờng số tiền bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm nhng không lớn giá trị 110% CIF + tổn thất phận: số tiền bồi thờng đợc tính nh sau: (lợng hàng tổn thất % x số tiền bảo hiểm ) A lợng hàng đợc bảo hiểm * Lợng hàng tổn thất: lợng hàng mất, h hỏng, giảm giá trị thơng mại, đóng góp tổn thất chung hợp lý mà nguyên nhân xảy thuộc trach nhiệm bảo hiểm * Lợng hàng đợc bảo hiểm: theo chứng từ sở * Số tiền bảo hiểm: đợc xác định theo điều khoản hợp đồng chứng từ * A: mức khấu trừ và/hoặc số tiền thu đợc từ việc bàn hàng bồi thờng 100% Bớc 5: Chuẩn bị toán bồi thờng - Gửi thông báo số tiền dự kiến bồi thờng để lấy ý kiến chấp nhận khách hàng - Thông báo cho kế toán để kế toán kiểm tra lại tính hợp lý chứng từ, hoá đơn thực việc chuẩn bị số tiền cần thiết để toán với khách hàng ( theo mẫu công ty ) - Đối với tổn thất 300,000 USD phải thông báo cho phòng tái bảo hiểm để chuẩn bị đòi nhà tái bảo hiểm Bớc : Thanh toán bồi thờng Đây bớc cuối khâu giải khiếu nại đòi bồi thờng Trong năm qua, Bảo Minh nhanh chóng giải nhiều vụ khiếu nại tổn thất hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Dới bảng số liệu tình hình bồi thờng tổn thất hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển năm 1998 Hàng nhập Hàng xuất Số HĐbảo hiểm Số vụ giải Số tiền bồi thờng cấp 2,772 1,619 bồi thờng 196 19 (triệu đồng) 10.808 3.797 (Nguồn : báo cáo hoạt động kinh doanhcủa bảo minh 1998) Cũng theo báo cáo tình hình bồi thờng hàng nhập giảm 16,85% so với năm 1997 Còn hàng xuất, số bồi thờng có cao nhng giảm nhiều so với năm 1997 (năm 1997 tỷ lệ bồi thờng 94,8%) Tóm lại, với tổng doanh thu 414.029 triệu đồng năm 1998, so với 285.380 triệu đồng năm 1997 tốc độ tăng 45,08%, chiếm khoảng 24% số phí thhu bảo hiểm phi nhân thọ toàn ngánh bảo hiểm Việt Nam Bên cạnh đó, tình hình bồi thờng năm 1998 có nhiều tiến bộ, tổng số thực bồi thờng 123,080 triệu đồng chiếm tỷ lệ 27,38% so với doanh thu giảm 7,62% so với năm 1997 Để có đợc cải thiện này, Bảo Minh có biện pháp nhằm khắc phục rủi ro, xây dựng quy trình, quy định, hớng dẫn, thực chủ chơng: Doanh thu gắn với hiệu quả, đồng thời củng cố lại tất khâu từ công tác khai thác, giám định đến bồi thờng Mới qua năm hoạt động Bảo Minh tự khẳng định vai trò Công ty lớn thứ hai ngành bảo hiểm Việt Nam với tính chất hoạt động ổn định, có hiệu không ngừng phát triển quy mô, phạm vi hoạt động mặt tài Các tiêu nh doanh thu số, nộp ngân sách, tốc độ tăng trởng, thị trờng chiếm lĩnh , lợi nhuận, tỷ lệ lợi nhuận vốn nhà nớc, giải việc làm cho ngời lao động năm hoàn thành kế hoạch nhà nớc giao năm sau cao năm trớc, cụ thể xin trích dẫn vài số liệu năm 1997 & 1998 nh sau: (đơn vị : triệu đồng) Một số tiêu 1997 So với So với kế hoạch năm trớc Tổng phí bảo hiểm Lợi nhuận trớc thuế Nộp ngân sách Thị phần ngành bảo hiểm Việt Nam 288.676 14.367 22.071 104,2% 114,2% 114,6% 21,33% 1998 So với So với kế năm tr- 111,9% 124,3% 123% hoạch 417.000 118% 17.622 115,9% 28.094 126,2% ờc 144,5% 122,7% 127,3% +1,33% 24,31% +2,98% Qua bảng số liệu thấy Bảo Minh có vai trò to lớn ngành kinh doanh bảo hiểm Việt Nam, hoạt động kinh doanh ổn định, có hiệu tốc độ phát triển nhanh mặt c- định ngớng phát triển thời gian tới nhằm nâng cao hiệu hoạt động bảo hiểm hàng hoá XNK chuyên chở đờng biển bảo minh: Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá XNK chuyên chở đờng biển nghiệp vụ mang tính mũi nhọn Bảo Minh mức tăng trởng nhanh chóng qua năm Đặc biệt với phát triển mạnh mẽ ngoại thơng lĩnh vực ngày trở thành yêu tố thiếu đợc kinh tế Trớc tình hình đó, Bảo Minh có phơng hớng nhằm nâng cao hiệu hoạt động bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển nh sau: + Cần quan tâm khai thác hàng xuất nhập nữa, nhờ sách mở cửa nhà nớc có nhiều công ty nớc đầu t vào Việt Nam, ngày nhiều liên doanh, khu công nghiệp, khu chế xuất đời giúp sản xuất nớc ngày phát triển, đáp ứng đủ nhu cầu nớc mà đẩy mạnh xuất khâu nớc Do mà lợng hàng hoá xuất nhập ngày tăng Tuy nhiên lợng hàng xuất khẩudc Bảo Minh bảo hiểm so với lợng hàng xuất nhập + với tiến trình hội nhập phủ cho phép số công ty bảo hiểm vốn đầu t nớc hoạt động Việt Nam Và có mặt công ty nớc làm cho thị trờng bảo hiểm Việt Nam trở lên sôi đông hơn, đồng thời đặt công ty bảo hiểm nớc trớc thách thức không nhỏ Bảo Minh để đứng vững thị trờng, tự hoàn chỉnh mà bắt tay liên doanh, liên kết với công ty bảo hiểm nớc triển khai thêm sản phẩm mới, vừa để học hỏi nâng cao trình độ nghiệp vụ có để phục vụ khách hàng ngày tốt ( cụ thể năm 1999 Bảo Minh ký hợp đồng liên doanh bảo hiểm nhân thọ với công ty CMGÔxtraaylia) + Mở rộng mối liên hệ với tổ chức hàng hải bảo hiểm quốc tế, đặc biệt làm đại lý giám định cho công ty bảo hiểm lớn giới Năng lực chuyên môn cán Bảo Minh vừa đợc nâng cao mà thu đợc nguồn ngoại tệ lớn từ việc thực nghiệp vụ + Cần nghiên cứu thủ tục khai thác, giám định, bồi thờng, tăng cờng công tác đề phòng hạn chế tổn thất, góp phần giảm thiểu tai nạn + Cần nghiên cứu đến mô hình liên kết kinh tế ngời xuất hàng hoá, ngời vận chuyển công ty bảo hiểm Đây mô hình kinh tế cha có Việt Nam song hình thành nhiều nớc giới Qua mô hình ngời xuất bán đợc hàng, tàu ngời vận chuyển có hàng hoá để chở Bảo Minh cung cấp đợc dịch vụ bảo hiểm + Cần nghiên cứu để có hình thức hợp đồng tái bảo hiểm hợp lý thị trờng có tiềm tài lớn giàu kinh nghiệm hoạt động tái bảo hiểm để nhà đảm bảo việc phân tán rủi ro đảm bảo khả bồi thờng Trên định hớng cho năm tới Bảo Minh Chúng ta tin tởng Bảo Minh vợt qua thử thách chờ đợi phấn đấu xứng đáng ngời bạn đồng hành tin cậy tầng lớp nhân dân, chỗ dựa vững cho nhà doanh nghiệp công chống lại rủi ro, nhằm mang lại lợi ích thiết thực cho công đồng Kết luận Trải qua nhiều kỷ, ngành bảo hiểm ngày phát triển góp phần không nhỏ việc ổn định sản xuất kinh doanh đời sống ngời dân Việt Nam năm 1995 đánh dấu thay đổi thị trờng bảo hiểm Việt Nam, từ độc quyền bảo hiểm chuyển sang kinh tế thị trờng Trong chế này, công ty bảo hiểm Việt Nam vào hoạt động bớc ổn định củng cố tổ chức, phát triển theo chiều rộng lẫn chiều sâu, đóng góp đáng kể vào tốc độ tăng trởng kinh tế, ổn địn đời sống xã hội nói chung trởng thành ngành bảo hiểm nói riêng Đặc biệt Bảo Minh, công ty bảo hiểm gốc hàng đầu Việt Nam, với tăng trởng mạnh ổn định: doanh thu tăng từ 160 tỷ năm 1995 lên 400 tỷ năm 1998, thị phần tăng 15,5% năm 1995 đến 23,1% năm 1998 đòng góp phần không nhỏ vào ổn định tăng trởng kinh tế đất nớc Tại Bảo Minh, tất nghiệp vụ phát triển, nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển nghiệp vụ có mức tăng trởng mạnh qua năm, đặc biệt với xu hớng quốc tế hoá, toàn cầu hoá nghiệp vụ ngày khẳng định vai trò thiếu đợc hoạt động ngoại thơng Báo cáo tốt nghiệp Bảo hiển hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Bảo Minh đợc tổng hợp dựa lý thuyết học trơng đại học tài liệu bảo hiểm nói chung thực tế kinh doanh Bảo Minh nói riêng hội nhập với thị trờng bảo hiểm nớc khu vực nh tổ chức thơng mại quốc tế, phấn đấu đạt mục tiêu nâng tỷ trọng doanh thu GDP từ 0,56% nh lên 2% GDP Tài liệu tham khảo 1) Giáo trình vận tải bảo hiểm ngoại thơng Trờng đại học ngoại thơng PGS: PTS Hoàng Văn Châu PGS PTS Nguyễn Hồng Đàm NXB Giáo dục 1997 2) Báo cáo hoạt động kinh doanh Bảo Minh năm 1997, 1998 3) Bản tin bảo hiểm Bảo Minh tháng 11-12/1999 4) Tạp chí thông tin thị trờng bảo hiểm, tái bảo hiểm tháng 11,12/1999 5) Một số vấn đề kinh tế bảo hiểm PGS PTS Bùi Tiến Quý PTS Mạc Văn Tiến PTS Vũ Quang Thọ NXB trị quốc gia Mục lục trang Lời nói đầu Phần I- Khái quát chung bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển A Lý luận chung bảo hiểm I.Khái niệm bảo hiểm II Phân loại bảo hiểm B Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển I.Lý cần phải bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển trình tự mua bảo hiểm cho hàng hoá II.Nội dung nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Phần III: bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Bảo Minh 18 A Sơ lợc hình thành phát triển Bảo Minh 18 B Hoạt động bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Bảo Minh 20 I Quy trình khai thác cấp hợp đồng bảo hiểm 21 II Quy trình giám định tổn thất 24 III Quy trình xét giải khiếu nại đòi bồi thờng 26 C Phơng hớng phát triển thời gian tới nhằm nâng cao hiệu hoạt động bảo hiểm hàng hoá XNK chuyên chở đờng biển Bảo Minh 27 Kết luận 29 Tài liệu tham khảo 30 Mục lục phạm vi 1.1 Tổng quan 1.2 Sự áp dụng tiêu chuẩn chích dẫn thuật ngữ định nghĩa hệ thống quản lý chất lợng 4.1 Các yêu cầu chung .5 4.2 Các yêu cầu chung hệ thống văn .6 Trách nhiệm lãnh đạo .8 5.1 Cam kết lãnh đạo 5.2 Định hờng theo khách hàng 5.3 Chính sách chất lợng 5.4 Hoạch định 5.5 Trách nhiệm, quyền hạn thông tin 5.6 Xem xét lãnh đạo .10 Quản lý nguồn lực .11 6.1 Cung cấp nguồn lực 11 6.2 Quản lý nguồn nhân lực 11 6.3 Cơ sở hạ tầng .11 6.4 Môi trờng làm việc 12 hình thành sản phẩm 12 7.1 Hoạch định để tổ chức sản xuất 12 7.2 Các trình liên quan tới khách hàng 13 7.3 Thiết kế triển khai 14 7.4 Mua hàng 16 7.5 Cung cấp sản phẩm dịch vụ 17 7.6 Kiểm soát thiết bị đo lờngvà theo dõi .19 đo lờng, phân tích cải tiến 19 8.1 Tổng quát 19 8.2 Đo lờng theo dõi 20 8.3 Kiểm soát sản phẩm không phù hợp 21 8.4 Phân tích liệu 22 8.5 Cải tiến .22 bảng b1: tơng quan iso 9001:1994 iso/fdis 9001:2000 .24 bảng b2: tơng quan iso/fdis 9001 2000và iso 9001:1994 26 hệ thống quản lý chất lợng yêu cầu Phạm vi 1.1 Tổng quát Tiêu chuẩn dựa yêu cầu hệ thống quản lý chất lợng tổ chức a) Khi tổ chức muốn chứng minh lực việc liên tục cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng pháp luật đợc áp dụng, b) Các mục tiêu để nâng cao hài lòng khách hàng thông qua việc áp dụng có hiệu hệ thống, bao gồm trình cho việc cải tiến liên tụccủa hệ thống đảm bảo phù hợp với yêu cầu khách hàng yêu cầu pháp luật đợc áp dụng Chú thích: tiêu chuẩn Quốc tế, thuật ngữ sản phẩm áp dụng sản phẩm có ý định cấp cho khách hàng khách hàng yêu cầu 1.2 Sự áp dụng Tất yêu cầu Tiêu chuẩn Quốc tế đợc ban hành để áp dụng cho tất tổ chức, không đề cập tới loại hình, mức độ tổ chức sản phẩm mà tổ chức cung cấp Những yêu cầu Tiêu chuẩn Quốc tế áp dụng phù hợp với đặc thù sản phẩm tổ chức xem xét để loại bỏ Khi tổ chức có ngoại lệ, việc đòi hỏi tính phù hợp Tiêu chuẩn Quốc tế không chấp nhận, trừ ngoại lệ đợc giới hạn yêu cầu mục ngoại lệ không đợc ảnh hởng tới khả trách nhiệm tổ chức nhằm cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng yêu cầu pháp lý đợc áp dụng Tiêu chuẩn trích dẫn Văn tiêu chuẩn dới chứa khoản cấu thành điều khoản Tiêu chuẩn Quốc tế ấn không áp dụng với tham chiếu ngày, tháng, lần sửa đổi ban hành lại Tuy nhiên bên thoả thuận dựa Tiêu chuẩn Quốc tế đợc khuyến khích xem xét khả việc áp dụng ấn văn tiêu chuẩn dới ấn cuối văn tiêu chuẩn đợc yêu cầu áp dụng cho viện dẫn không ghi này, tháng Các thành viên ISO IEC trì sổ theo dõi Tiêu chuẩn Quốc tế có hiệu lực hành ISO 9000: Hệ thống quản lý chất lợng - Nguyên tắc thuật ngữ Các thuật ngữ định nghĩa áp dụng thuật ngữ định nghĩa quy định ISO 9000 cho mục đích Tiêu chuẩn Quốc tế Các thuật ngữ dới đợc sử dụng ấn ISO 9001 để mô tả mạch cung cấp, đợc thay đổi để phản ánh thuậi ngữ sử dụng: Nhà cung cấp Tổ chức Khách hàng Thuật ngữ tổ chức thay cho thuật ngữ nhà cung cấp đợc dùng ISO 9001: 1994 để đơn vị áp dụng Tiêu chuẩn Quốc tế Cũng nh thuật ngữ nàh cung cấp thay cho thuật ngữ nhà thầu phụ Trong tất văn tiêu chuẩn này, đâu có thuật ngữ sản phẩm có ý nghĩa dịch vụ Hệ thống quản lý chất lợng 4.1 Các yêu cầu chung Tổ chức phải thiết lập, viết thành văn bản, thực trì hệ thống quản lý chất lợng liên tục cải tiến hiệu nhằm đáp ứng yêu cầu Tiêu chuẩn Quốc tế Tổ chức phải: a) Xác định trình cần thiết cho hệ thống quản lý chất lợng áp dụng chúng toàn tổ chức b) Xác định trình tự tác động qua lại trình c) Xác định tiêu chuẩn phơng pháp cần thiết để đảm bảo viện kiểm soát điều hành trình có hiệu d) Đảm bảo tính sẵn có nguồn lực thông tin cần thiết để hỗ trợ cho việc điều hành theo dõi trình e) Theo dõi, đo lờng phân tích trình f) Thực hoạt động cần thiết để đạt đợc kết lập kế hoạch cải tiến liên tục trình Các trình phải đợc tổ chức quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu Tiêu chuẩn Quốc tế Chú thích: trình cần theo dõi với hệ thống quản lý chất lợng phải bao gồm trình cho hoạt động quản lý, cung cấp nguồn lực, sản xuất đo lờng sản phẩm Khi tổ chức lựa chọn trình bên có ảnh hởng tới phù hợp với yêu cầu sản phẩm, tổ chức phải đảm bảo việc kiểm soát chặt chẽ trình Việc kiểm soát trình bên phải đợc xác định hệ thống quản lý chất lợng 4.2 Các yêu cầu hệ thống văn 4.2.1 Tổng quát Văn hệ thống quản lý chất lợng phải bao gồm a) Văn tuyên bố sách chất lợng mục tiêu chất lợng b) Sổ tay chất lợng c) Các thủ tục dạng văn đợc yêu cầu Tiêu chuẩn Quốc tế d) Các văn cần thiết tổ chức tự yêu cầu nhằm đảm bảo hiệu việc hoạch định, điều hành kiểm soát trình e) Các hồ sơ chất lợng Tiêu chuẩn Quốc tế yêu cầu Chú thích1: Khi thuật ngữ thủ tục dạng văn xuất Tiêu chuẩn Quốc tế có nghĩa thủ tục đợc thiết lập, lập thành văn bản, thực trì Chú thích 2: Quy mô văn hệ thống quản lý chất lợng tổ chức khác về: a) Độ lớn hình thức hoạt động tổ chức b) mức độ phức tạp tác động qua lại trình c) lực nhân viên thích 3: Các văn hình thức loại phơng tiện thông tin 4.2.2 Sổ tay chất lợng Tổ chức phải thiết lập trì sổ tay chất lợng, bao gồm: a) phạm vi hệ thống quản lý chất lợng bao gồm chi tiết dẫn giải ngoại lệ b) thủ tục dạng văn thiết lập cho hệ thống quản lý chất lợng tham chiếu với chúng c) mô tả tác động lẫn trình hệ thống quản lý chất lợng 4.2.3 Kiểm soát tài liệu văn cần thiết hệ thống quản lý chất lợng phải đợc kiểm soát loại hồ sơ chất lợng dạng văn đặc biệt phải kiểm soát phù hợp với yêu cầu dựa mục 4.2.4 Một thủ tục dạng văn phải đợc thiết lập để xác định biện pháp kiểm soát cần thiết a) phê duyết tài liệu phù hợp trớc ban hành b) xem xét cập nhật cần thiết phê duyệt lại tài liệu c) đảm bảo thay đổi tình trạng ban hành thời tài liệu phải đợc nhận biết d) phải đảm bảo ấn liên quan tài liệu đợc áp dụng có sẵn nơi s dụng e) phải đảm bảo việc trì văn dễ tìm, dễ đọc dễ nhận biết f) đảm bảo tài liệu có nguồn gốc bên phải đợc nhận biết việc phân phối chúng phai đợc kiểm soát g) ngăn ngừa việc vô tình sử dụng tài liệu hết hiệu lực áp dụng biện pháp nhận biết phù hợp tài liệu đợc lu trữ cho mục đich 4.2.4 Kiểm soát hồ sơ chất lợng Các hồ sơ chất lợng phải đợc thiết lập trì để cung cấp chứng phù hợp với yếu cầu thi hành cò hiệu hệ thống quản lý chất lợng Các hồ sơ chất lợng đợc lu giữ phải dễ [...]... I.Khái niệm về bảo hiểm 5 II Phân loại bảo hiểm 5 B Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển 8 I.Lý do cần phải bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển và trình tự mua bảo hiểm cho hàng hoá 8 II.Nội dung của nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển 9 Phần III: bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển tại Bảo Minh 18 A... thờng hàng hoá của Bảo Minh cũng đợc thực hiện rất thuậh lợi Hai khâu này đợc thực hiện thuần thục trong nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển của Bảo Minh III Quy trình hớng dẫn xét giải quyết khiếu nại đòi bồi thờng: Đây là khâu mà ngời đợc bảo hiểm quan tâm hàng đầu và cũng là khâu phúc tạp nhất trong nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển. .. sản xuất kinh doanh và đời sống khi có tổn thất xảy ra Về sản phẩm bảo hiểm : hiện nay Bảo Minh đang tiến hành trên 70 loại hình nghiệp vụ bảo hiểm Bên cạnh những nghiệp vụ bảo hiểm truyền thống nh bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, bảo hiểm thân tàu, bảo hiểm hàng không, bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con ngời, bảo hiểm hoả hoạn, bảo hiểm xây dựng lắp đặt để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, ... đây sẽ là phần trình bày về hoạt động bảo hiểm hàng hoá XNK chuyên chở bằng đờng biển tại Bảo Minh để làm sáng tỏ sự kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn của hoạt động bảo hiểm tại Việt Nam Phần II: bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển tại bảo minh a sơ lợc về sự hình thành và phát triển của bảo minh công ty bảo hiểm thành phố Hồ Chí Minh ( Bảo Minh) là một doanh nghiệp nhà nớc,... trong phạm vi số tiền bảo hiểm mà thôi + Phí bảo hiểm Phí bảo hiểm là khoản tiền mà ngời đợc bảo hiểm phải trả cho ngời bảo hiểm Nói cách khác phí bảo hiểm là giá của cả dịch vụ bảo hiểm và bằng giá trịbh nhân với tỷ lệ phí bảo hiểm I = V(A) R trong đó: I là phí bảo hiểm V(A) là giá trị bảo hiểm hay số tiền bảo hiểm R là tỷ lệ phí bảo hiểm Theo quy định của Việt Nam thì phí bảo hiểm đợc tính theo công... dụng đối với hàng xuất từ Việt Nam, mua bảo hiểm tại Bảo Việt - Số tiền bảo hiểm (A)là toàn bộ hay một phần giá trị bảo hiểm do ngời đợc bảo hiểm chấp nhận Về nguyên tắc, số tiền bảo hiểm chỉ có thể nhỏ hơn hoặc bằng giá trị bảo hiểm Nếu số tiền bảo hiểm lớn hơn giá trị bảo hiểm thì phần cao hơn đó không đợc thừa nhận Ngợc lại nếu số tiền bảo hiểm nhỏ hơn giá trị bảo hiểm thì ngời bảo hiểm cũng chỉ... nhiều vụ khiếu nại tổn thất hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển Dới đây là bảng số liệu về tình hình bồi thờng tổn thất hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển trong năm 1998 Hàng nhập Hàng xuất Số H bảo hiểm Số vụ đã giải quyết Số tiền đã bồi thờng đã cấp 2,772 1,619 bồi thờng 196 19 (triệu đồng) 10.808 3.797 (Nguồn : báo cáo hoạt động kinh doanhcủa bảo minh 1998) Cũng theo báo... nguy hiểm thì ngời đợc bảo hiểm phải cho ngời bảo hiểm biết tất cả để ngời bảo hiểm có thể cấp giấy sửa đổi bổ sung và yêu cầu ngời đợc bảo hiểm trả thêm phí bảo hiểm Nếu ngời đợc bảo hiểm không thông báo hay thông báo sai cho ngời bảo hiểm về những thay đổi trên thì ngời bảo hiểm sẽ đợc miễn trách nhiệm đã quy định trong hợp đồng bảo hiểm và vẫn nhận đợc phí bảo hiểm Đơn bảo hiểm hay giấy chứng nhận bảo. .. phát triển của Bảo Minh 18 B Hoạt động bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển tại Bảo Minh 20 I Quy trình khai thác và cấp hợp đồng bảo hiểm 21 II Quy trình giám định tổn thất 24 III Quy trình xét giải quyết khiếu nại đòi bồi thờng 26 C Phơng hớng phát triển trong thời gian tới nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động bảo hiểm hàng hoá XNK chuyên chở bằng đờng biển của Bảo Minh 27 Kết... của Bảo Minh năm 1997, 1998 3) Bản tin bảo hiểm của Bảo Minh tháng 11-12/1999 4) Tạp chí thông tin thị trờng bảo hiểm, tái bảo hiểm tháng 11,12/1999 5) Một số vấn đề về kinh tế bảo hiểm PGS PTS Bùi Tiến Quý PTS Mạc Văn Tiến PTS Vũ Quang Thọ NXB chính trị quốc gia Mục lục trang Lời nói đầu 2 Phần I- Khái quát chung về bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đờng biển 5 A Lý luận chung về bảo hiểm ... bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển b bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển I Lý cần bảo hiểm cho hàng hoá xuất nhập chuyên chở đ ờng biển trình tự mua bảo hiểm cho hàng. .. chung bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Phần II : Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Bảo Minh Phần I : khái quát chung bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển. .. hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển trình tự mua bảo hiểm cho hàng hoá II.Nội dung nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên chở đờng biển Phần III: bảo hiểm hàng hoá xuất nhập chuyên