Đề tài gồm 3 chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận về tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Chương 2: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH Truyền Thụng và Mỹ Thuật Sao Việt Chương 3: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công tyTNHH Truyền Thụng và Mỹ Thuật Sao Việt.
CNG HềA X HI CH NGHA VIT NAM c lp -T - Hnh phỳc XC NHN CA C S THC TP C s thc cú tr s ti: S nh Ph Phng Qun (Huyn) Tnh (Thnh ph) S in thoi: Trang web: a ch Email: Xỏc nhn: Anh (Ch): L sinh viờn lp: Mó s sinh viờn: Cú thc ti Cụng Ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit khong thi gian t ngy n ngy khong thi gian thc ti ., Anh (Ch) ó chp hnh tt cỏc quy nh ca .v th hin tinh thn lm vic nghiờm tỳc, chm ch v chu khú hc hi , ngy .thỏng nm Xỏc nhn ca C s thc (Ký tờn v úng du ca i din C s thc tp) TRNG I HC CễNG NGHIP H NI Khoa QUN Lí KINH DOANH CNG HềA X HI CH NGHA VIT NAM c lp T Hnh phỳc PHIU NH GI, NHN XẫT V CHUYấN MễN V QU TRèNH THC TP CA SINH VIấN H v tờn: Nguyn Tun Anh Mó s sinh viờn: 1231090184 Lp: QTKD3 K12 Ngnh: Qun tr kinh doanh a im thc tp: Cụng Ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit Cm 6, xó Tõn Lp, huyn an Phng, thnh ph H Ni Giỏo viờn hng dn: Th.S Nguyn Th Phng Anh ỏnh giỏ chung ca giỏo viờn hng dn: im bng s im bng s ỏnh giỏ bng im H ni, ngy thỏng nm 2013 Giỏo viờn hng dn (ký tờn v ghi rừ h tờn) TRNG I HC CễNG NGHIP H NI KHOA QUN Lí KINH DOANH CHUYấN TT NGHIP ti: Mt s gii phỏp y mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit Giỏo viờn hng dn :Th.S Nguyn Th Phng Anh Sinh viờn thc hin :Nguyn Tun Anh Lp :QTKD3 - K12 Mó sinh viờn :1231090184 H ni ngy 13 thỏng nm 2013 Lời m đầu Bớc sang kỷ 21 Thế kỷ khoa học công nghệ - thông tin Mọi thành tựu khoa học công nghệ đợc đáp ứng vào sản xuất hàng hóa dịch vụ, suất sản xuất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ngày nhiều Sự cạnh tranh công ty, doanh nghiệp ngày gay gắt khốc liệt Các doanh nghiệp cố gắng, nỗ lực tìm cho vị thế, chỗ đứng thị trờng, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín doanh nghiệp khách hàng, có nh tồn phát triển đợc Chính lý mà đề tài đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm có tầm quan trọng tính thời doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit công ty có , uy tín, đợc phát triển lâu dài doanh nghip lớn miền Bắc Trong năm qua, biến động thị trờng với cạnh tranh gay gắt số công ty ngành nên tình hình sản xuất kinh doanh Công ty, hoạt động tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn trở ngại Để đứng vững tình hình thị trờng bánh kẹo Công ty cần thực nhiều biện pháp cấp bách nh lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín vị doanh nghiệp thị trờng từ trớc tới Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Em xin nghiên cứu đề tài Mt s gii phỏp y mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit Đề tài gồm chơng: Chơng 1: Một số vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trờng Chơng 2: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit Chơng 3: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit Với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiên cứu tìm số biện pháp nhằm đẩy mạnh trình tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit, góp phần vào phát triển củ công ty Em hy vọng phần đợc ứng dụng vào thực tiễn sản xuất kinh doanh công ty Do thời gian nghiên cứu đề tài có hạn kiến thức, kinh nghiệm thực tế cha nhiều nên đề tài có nhiều thiếu sót Em mong nhận đợc đóng góp phê bình thầy cô bạn để đề tài đợc hoàn chỉnh có ý nghĩa thực tiễn nhiều Em xin chân thành cảm ơn cô giáo: Th.S Nguyn Th Phng Anh thầy cô tận tình hớng dẫn em hoàn thành đề tài nghiên cứu CHNG C S Lí LUN V TIấU TH SN PHM CC DOANH NGHIP TRONG NN KINH T TH TRNG 1.1 Tiêu thụ sản phẩm vai trò hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm: 1.1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm khâu lu thông hàng hóa, cầu nối trung gian bên sản phẩm sản xuất phân phối với bên tiêu dùng Trong trình tuần hoàn nguồn vật chất, việc mua bán đợc thực Giữa sản xuất tiêu dùng, định chất hoạt động lu thông thơng mại đầu vào, thơng mại đầu doanh nghiệp Việc chuẩn bị hàng hóa sản xuất lu thông Các nghiệp vụ sản xuất khâu bao gồm: phân loại, lên nhãn hiệu sản phẩm, bao gói, chuẩn bị lô hàng để bán vận chuyển theo yêu cầu khách hàng Để thực quy trình liên quan đến giao nhận sản xuất sản phẩm hàng hóa đòi hỏi phải tổ chức hợp đồng ký kết lao động trực tiếp kho hàng tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu nhu cầu mặt hàng chủng loại sản phẩm doanh nghiệp Nh vậy, tiêu thụ sản phẩm tổng thể biện pháp tổ chức kinh tế kế hoạch nhằm thực việc nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng Nó bao gồm hoạt động: Tạo nguồn, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức mạng lới bán hàng, xúc tiến bán hàng dịch vụ sau bán hàng 1.1.1.2 Thực chất tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất: Trong điều kiện kinh tế thị trờng, hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp đợc hiểu trình gồm nhiều công việc khác từ việc tìm hiểu nhu cầu, tìm nguồn hàng, chuẩn bị hàng, tổ chức bán hàng, xúc tiến bán hàng phục vụ sau bán hàng nh: chuyên chở, lắp đặt, bảo hành Tóm lại: hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bao gồm trình có liên quan: Một là: Các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất, chuẩn bị, tiếp nhận, phân loại , lên nhãn mác, xếp hàng vào kho, chuẩn bị đóng bộ, vận chuyển theo yêu cầu khách hàng Hai là: Các nghiệp vụ kinh tế, tổ chức kế hoạch hóa tiêu thụ sản phẩm nghiên cứu thị trờng, tổ chức bán hàng, đào tạo bồi dỡng quản trị lực lợng bán hàng 1.1.2 Vai trò công tác tiêu thụ sản phẩm Thị trờng sản phẩm khâu vô quan trọng doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thơng mại Có thể nói tồn doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào công tác tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm chi phối khâu nghiệp vụ khác Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải đợc diễn liên tục nhịp nhàng, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đợc đánh giá nhiều nhân tố, có tốc độ quay vòng vốn mà tốc độ quay vòng vốn lại phụ thuộc lớn vào tốc độ tiêu thụ sản phẩm nh tiêu thụ sản phẩm tốt làm cho số ngày vòng quay vốn giảm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò thực giá trị sản phẩm sản xuất, doanh nghiệp phải bỏ vốn đầu t vào nguyên vật liệu, máy móc trang thiết bị, nhiên liệu để sản xuất sản phẩm Nh vốn tiền tệ doanh nghiệp đợc tồn dới dạng hàng hóa Khi sản phẩm đợc tiêu thụ, doanh nghiệp đợc thu hồi vốn đầu t để tái sản xuất cho chu kỳ sau mở rộng sản xuất nhờ phần lợi nhuận thu đợc từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm Thông qua vai trò lu thông luân chuyển hàng hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm ta thấy đợc yếu điểm để khắc phục, nâng cao, hoàn thiện trình sản xuất, tạo hiệu cao sản xuất Nếu cải thiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, nghĩa giảm chi phí khâu tiêu thụ đồng nghĩa với góp phần giảm chi phí toàn sản phẩm, nhờ tăng đợc lợi nhuận cho doanh nghiệp Việc tổ chức hợp lý hóa khoa học trình tiêu thụ sản phẩm giảm tới mức tốt loại chi phí, góp phần làm giảm giá thành tới tay ngời tiêu dùng, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thơng trờng Tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí, lực doanh nghiệp, nâng cao uy tín doanh nghiệp với khách hàng thông qua sản phẩm có chất lợng tốt, giá phải chăng, phơng thức giao dịch mua bán thuận tiện, dịch vụ bán hàng tốt Thực tốt khâu trình tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ đợc khối lợng sản phẩm lớn lôi thêm khách hàng, không ngừng mở rộng thị trờng Công tác tiêu thụ sản phẩm chế thị trờng không đơn việc đem sản phẩm bán thị trờng mà trớc sản phẩm đợc ngời tiêu dùng chấp nhận cần phải có nỗ lực mặt trí tuệ lẫn sức lao động ngời cán công nhân trực tiếp sản xuất sản phẩm từ việc điều tra nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng, trang thiết bị máy móc đại, dây chuyền công nghệ tiên tiến đáp ứng đợc xuất chất lợng sản phẩm, đào tạo ngời công nhân có tay nghề cao đến việc quảng cáo chào hàng, giới thiệu sản phẩm, vận chuyển, tổ chức kênh phân phối, tổ chức đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng tận tình, có trình độ hiểu biết cần thiết để đáp ứng nhu cầu khách hàng Tiêu thụ sản phẩm cầu nối ngời sản xuất ngời tiêu dùng, thớc đo đánh giá độ tin cậy ngời tiêu dùng ngời sản xuất Qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm, ngời tiêu dùng ngời sản xuất gần gũi hơn, tìm đợc cách đáp ứng nhu cầu tốt ngời sản xuất có lợi nhuận cao Tóm lại: Tiêu thụ sản phẩm có vai trò vô quan trọng Nếu thực tốt công tác tiêu thụ sản phẩm tạo uy tín cho doanh nghiệp, tạo sở vững để củng cố, mở rộng phát triển thị trờng nớc nớc Nó tạo cân đối cung cầu thị trờng nớc, hạn chế hàng nhập khẩu, nâng cao uy tín hàng nội địa 1.1.3 ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa hoạt động thực tiễn sản phẩm đợc vận động từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Đặc điểm lớn sản phẩm doanh nghiệp đợc sản xuất đem bán nhằm thực mục tiêu hiệu định trớc, là: Thứ nhất: Mục tiêu lợi nhuận: Lợi nhuận mục đích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hạch toán kinh doanh Nó tiêu quan trọng phản ánh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận = doanh thu - chi phí Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa sống doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm tốt thu đợc nhiều lợi nhuận ngợc lại sản phẩm mà không tiêu thụ đợc tiêu thụ đợc lợi nhuận thấp, hòa vốn lỗ Thứ hai: Mục tiêu vị doanh nghiệp: Vị doanh nghiệp biểu phần trăm doanh số số lợng hàng hóa đợc bán so với toàn thị trờng Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định đến vị doanh nghiệp thị trờng Tiêu thụ mạnh làm tăng vị doanh nghiệp thị trờng Thứ ba: Mục tiêu an toàn: Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sản phẩm đợc sản xuất để bán thị trờng thu hồi vốn để tái sản xuất, trình phải đợc diễn liên tục, có hiệu nhằm đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp Do vậy, thị trờng bảo đảm an toàn sản xuất kinh doanh Thứ t: Đảm bảo tái sản xuất liên tục: Quá trình tái sản xuất bao gồm khâu: Sản xuất - phân phối - trao đổi - tiêu dùng , diễn trôi chảy Tiêu thụ sản phẩm nằm khâu phân phối trao đổi Nó phận hữu trình tái sản xuất Do đó, thị trờng có ý nghĩa quan trọng đảm bảo trình tái sản xuất đợc diễn liên tục, trôi chảy.1.2 Những nhân tố ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Nhân tố doanh nghiệp 1.2.1.1 Các nhóm nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô: a Các nhân tố mặt kinh tế Các nhân tố mặt kinh tế có vai trò quan trọng, định đến việc hình thành hoàn thiện môi trờng kinh doanh, đồng thời ảnh hởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Các nhân tố kinh tế gồm có: - Tốc độ tăng trởng kinh tế Nền kinh tế tăng trởng cao ổn định làm cho thu nhập tầng lớp dân c tăng dẫn đến sức mua hàng hóa dịch vụ tăng lên Đây hội tốt cho doanh nghiệp đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng tạo nên thành công kinh doanh doanh nghiệp Nền kinh tế tăng trởng với tốc độ cao ổn định kéo theo hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao, khả tích tụ tập trung sản xuất cao - Tỷ giá hối đoái: Đây nhân tố tác động nhanh chóng sâu sắc với quốc gia doanh nghiệp điều kiện kinh tế mở cửa đồng nội tệ lên giá khuyến khích nhập khả cạnh tranh doanh nghiệp nớc giảm thị trờng nội địa Các doanh nghiệp nớc dần hội mở rộng thị trờng, phát triển sản xuất kinh doanh Ngợc lại, đồng nội tệ giảm giá dẫn đến xuất tăng hội sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nớc tăng, khả cạnh tranh cao thị trờng nớc quốc tế giá bán hàng hóa nớc giảm so với đối thủ cạnh tranh nớc - Lãi suất cho vay ngân hàng: Nếu lãi suất cho vay cao dẫn đến chi phí kinh doanh doanh nghiệp cao, điều làm giảm khả cạnh tranh cảu doanh nghiệp so với doanh nghiệp có tiềm lực vốn sở hữu mạnh - Lạm phát: Lạm phát cao doanh nghiệp không đầu t vào sản xuất kinh doanh đặc biệt đầu t tái sản xuất mở rộng đầu t đổi công nghệ sản xuất doanh nghiệp doanh nghiệp sợ không đảm bảo mặt vật tài sản, khả thu hồi vốn sản xuất nữa, rủi ro kinh doanh xẩy lạm phát lớn - Các sách kinh tế nhà nớc: Các sách phát triển kinh tế nhà nớc có tác dụng cản trở ủng hộ lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có sách kinh tế nhà nớc tạo hội doanh nghiệp nhng làm hội cho doanh nghiệp khác b Các nhân tố thuộc trị pháp luật Công ty tổ chức phân phối mạng lới rộng khắp 30 tỉnh thành phố với 50 đại lý bán buôn cửa hàng giới thiệu sản phẩm Công ty thực phơng thức giao hàng tận nơi, nhanh chóng, thuận tiện phơng thức toán đơn giản tạo điều kiện cho kênh tiêu thụ phối hợp nhịp nhàng, lu thông nhanh chóng Với phơng thức trả chậm khuyến khích nhiều đại lý bán lẻ tham gia vào kênh phân phối Công ty thúc đẩy trình tiêu thụ diễn nhanh chóng * Các hoạt động nghiên cứu thị trờng, yểm trợ xúc tiến bán hàng liên tục đợc đẩy mạnh Công ty có mặt đợt triển lãm, hội ch, tổ chức hội nghị khách hàng, đợt khuyến mại năm Cử nhân viên nghiên cứu thị trờng tìm tỏi khảo sát thông tin nhu cầu thị trờng Tất hoạt động tiêu thụ vài năm trở lại đợc Công ty trọng nhiều đem lại kết khả quan hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty 2.3.2 Những hạn chế công tác tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh thành tựu đạt đợc, Công ty hạn chế công tác tiêu thụ sản phẩm mà Công ty cần có giải pháp thích hợp hạn chế tối đa yếu kém, tồn cha đạt đợc hoạt động tiêu thụ * Cha hoàn toàn khắc phục đợc thời tínhvụ mùa nhu cầu mua sm dân chúng *Một số dây chuyền sản xuất bị lạc hậu không mức kế hoạch sản xuất, lãng phí nguyên liệu làm giá thành sản phẩm tăng cao, giảm khả cạnh tranh Bên cạnh đó, Công ty thiếu kho hàng, bến bãi không đủ sản phẩm dự trữ cần thiết hay nguyên vật liệu sản xuất Quá trình sản xuất bị ngừng lại tác động từ yếu tố khách quan gây thiệt hại cho Công ty Sản phẩm cụng ty đa dạng phong phú nhng chủ yếu thuộc loại sản phẩm bình dân, cha có nhiều sản phẩm cao cấp Rõ ràng, Công ty ang tin ti khai thác nhu cầu thị trờng cao cấp này, vỡ nhu cầu ngời ngày cao Bao bì sản phẩm thô, đơn điệu không gây ý cho ngời tiêu dùng, không kích thích đợc tiêu thụ Bao bì không đủ cứng cáp để vận chuyển đờng xa làm cho sản phẩm giảm u cạnh tranh Hiện kết cấu sản phẩm Công ty cha hợp lý Những sản phẩm cho lãi nhiều phần chiếm tỷ trọng thấp Công ty cha có phòng Marketing riêng biệt Đội ngũ cán nghiên cứu phát triển thị trờng thiếu, lực chuyên môn bị hạn chế phơng pháp nghiên cứu thị trờng cách khoa học xác 2.3.3 Những nguyên nhân chủ yếu: * Môi trờng kinh tế - trị - xã hội: Cùng với tăng trởng mạnh kinh tế năm gần đây, điều nâng cao mức sống dân c nên nhu cầu trang b ni ngoi tht cao cấp cao lên Đây yếu tố tích cực giúp Công ty đẩy mạnh sản xuất, tăng khối lợng tiêu thụ Nhà nớc có nhiều sách thuế u đãi số nguyên vật liệu nhập hàng hoá xuất khẩu, điều tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty * Môi trờng ngành: Trong chế thị trờng nay, Công ty bánh kẹo Hải Châu đơng đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh nh: t Vit,Sao Mai,Thnh Xuõn truyền thống sản phẩm lâu đời có uy tín, công nghệ sản xuất đại, đa dạng chủng loại sản phẩm, bao bì đẹp Chính cạnh tranh nguyên nhân ảnh hởng trực tiếp đến kết tiêu thụ nh hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Truyn Thụng v M Tut Sao Vit *Cơ cấu tổ chức: Công ty TNHH Truyn Thụng v M Tut Sao Vit xây dựng đợc máy quản lý gọn nhẹ, hợp lý Các định từ xuống đợc chấp hành ngợc lại phòng ban có nhiệm vụ tham mu cho giám đốc để có định đắn Cơ cấu tổ chức Công ty tơng đối phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty kinh tế thị trờng Tuy nhiên, Phòng kế hoạch đảm nhiệm tất chức từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu đến khâu điều hành sản xuất tiêu thụ Bộ phận tiếp thị nằm phòng kế hoạch vật t điều ảnh hởng đến khả cạnh tranh Công ty nh ảnh hởng đến khả cạnh tranh Công ty nh ảnh hởng đến kết tiêu thụ Công ty Trên nguyên nhân dẫn đến kết tồn công tác tiêu thụ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH TRUYN THễNG v M THUT thời gian qua Chơng MT S BIN PHP NHM Y MNH TIấU TH SN PHM CA CễNG TY TNHH TRUYN THễNG v M THUT SAO VIT 3.1 Phơng hớng mục tiêu tiêu thụ sản phẩm 3.1.1 mục tiêu sản xuất kinh doanh năm 2013 Hiện nay, đất nớc ta giai đoạn đổi phát triển nhanh với tốc độ cao Nhà nớc ta thực sách mở cửa hội nhập với kinh tế giới tham gia vào khu vực kinh tế, khối kinh tế Đất nớc đà phát triển lớn mạnh, đời sống nhân dân đợc cải thiện nâng cao, thu nhập bình quân đầu ngời tăng lên Nhu cầu bánh kẹo mà trở nên thiết yếu, sản phẩm ni , ngoi tht hàng hoá tiêu dùng cn thit ngời dân kể thành thị lẫn nông thôn Yêu cầu chất lợng, mẫu mã hình thức sản phẩm phong phú hơn, đa dạng khắt khe Khả cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh nớc ngày khó khăn, khốc liệt Để mở rộng thị trờng tiêu thụ phơng pháp là: thực hợp tác liên doanh với Công ty nớc ngoài, đa dạng hoá hoạt động kinh doanh, hoạt động sản xuất kinh doanh hớng vào ngời tiêu dùng, thực t tởng cho lợi nhuận nằm chiến lợc lâu dài mục tiêu để tìm kiếm 3.1.2 Kế hoạch tiêu thụ Theo dự báo chung,công ty tiếp tục gặp nhiều khó khăn công tác tiêu thụ cạnh tranh ngày gay gắt , thị trờng nói chung có xu hớng co hẹp lại.Từ nhận định ,công ty dự định tiếp tục phát huy hiệu sản xuất kinh doanh năm 2012 để thúc đẩy tiêu thụ,công ty đa kế hoạch tiêu thụ cho năm 2013 nh sau: Công ty cần có kế hoạch cung ứng hàng hoá cách xác,cụ thể ,để đảm bảo hàng hoá công ty đợc cung ứng đầy đủ,đợc đa đến tận tay khách hàng thời điểm;đáp ứng nhu cầu họ Bám sát tình hình diễn biến thị trờng ,nắm bắt nhu cầu thị trờng cách xác ,tìm hiểu rõ đợc khu vực thị trờng có nhu cầu sản phẩm nhiều để phân phối sản phẩm kịp thời,chớp thời ,những hội kinh doanh 3.2 Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit 3.2.1 Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng: Hiện nay, hoạt động liên quan đến thị trờng phòng kế hoạch đảm nhiệm Phòng thực nhiều chức năng: Tổ chức mua nguyên vật liệu đầu vào, tổ chức tác nghiệp sản xuất, tổ chức bán hàng; nên tính chuyên môn hoá riêng hoạt động tiêu thụ sản phẩm không cao Để thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trờng đòi hỏi Công ty phải tổ chức phận Marketing riêng (tách rời phòng kế hoạch vật t) Biên chế phận khoảng - ngời Công ty cần chọn cán có lực, trình độ từ phòng kế hoạch bố trí vào phận thay tuyển nhân viên để tiết kiệm chi phí Nh nói Công ty tổ chức đợc phòng Marketing riêng hoạt động liên quan đến tiêu thụ sản phẩm quy mối tạo linh hoạt, nhạy bén với thay đối thị trờng, nắm bắt kịp thời nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng tin công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty đạt đợc hiêụ cao Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, Công ty cần có phơng thức bán hàng linh hoạt nh phải có quy mô kỷ luật chặt chẽ Công ty hoàn thiện phơng thức bán hàng theo biện pháp sau: Tiếp tục tăng cờng mối quan hệ mật thiết, gắn bó chân thành với Công ty đại lý, bạn hàng vật t, nguyên liệu, bao bì, vốn Thờng xuyên liên hệ với khách hàng để điều chỉnh sách giá cho phù hợp Tiếp tục nâng cấp đổi biện pháp quản lý, quản lý hệ thống bán hàng nối mạng máy tính Tiếp tục đầu t trang thiết bị, sở vật chất cho cửa hàng giới thiệu sản phẩm, trang bị đồng phục cho nhân viên cửa hàng đại lý: Kết hợp Công ty với đại lý, đa hoạt động Marketing (tiếp thị bán hàng) giới thiệu sản phẩm xuống kênh cấp 2, cấp cách thờng xuyên, xây dựng giá bán lẻ theo vùng thị trờng Khoán công phí, doanh thu cho nhân viên tiếp thị sở giao doanh số cho đại lý lơng tiếp thị hàng tháng * Tăng cờng khả toán đồng thời áp dụng nhiều phơng thức toán thuận tiện cho khách hàng, Công ty thắt chặt kỷ luật toán Hiện nay, hầu hết khách hàng Công ty cửa hàng bán lẻ nên số khách hàng lợi dụng vốn Công ty sử dụng vào mục đích kinh doanh khác Việc cho phép trả chậm điều kiện kỷ luật toán lỏng lẻo dẫn đến thiếu động công tác bán hàng khách hàng Tâm lý kinh doanh không bỏ vốn khiến cho khách hàng không tích cực tìm biện pháp để bán hàng nhanh chóng, tốc độ quay vòng vốn bị chậm Để khắc phục tình trạng Công ty cần: - Thực nghiêm túc kỷ luật toán đặt ra, tránh nể nang nhắc nhở xuông - Đa hình thức chiết khấu bán hàng để khuyến khích toán nhanh - Hàng tháng yêu cầu khách hàng đối chiếu công nợ, lập biên xác nhận công nợ, số nợ hạn yêu cầu toán, khách hàng nợ nần dây da mà lý đáng nợ lâu Công ty cắt bỏ hợp đồng, thu hồi lại sản phẩm Công ty 3.2.2 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trờng: Việc đánh giá lựa chọn thị trờng bớc đầu trình sản xuất kinh doanh, giải vấn đề doanh nghiệp: sản xuất gì? sản xuất cho ai? Việc điều tra nghiên cứu thị trờng với hoạt động chính: nghiên cứu thị trờng (nhằm xác định quy mô cấu, vận động thị trờng) điều tra thị trờng (xác định quy mô cấu, vận động thị trờng) cho phép doanh nghiệp lựa chọn sách sản phẩm, sách giá, sách phân phối khuếch trơng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng Điều có nghĩa đa mục tiêu phát triển mở rộng phát triển, đẩy mạnh tiêu thụ Công ty thành thực Đối với Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit việc nắm bắt thông tin thị trờng sơ sài, cha xác nên cha đa đợc dự báo mang tính đón đầu nhu cầu thị trờng Vậy Công ty cần nắm thông tin vấn đề thị trờng sản phẩm, nhu cầu dân c, quy mô thị trờng mức thu nhập bình quân đầu ngời, tập quán tiêu dùng, điều kiện địa lý khí hậu, giá mặt hàng thay Các thông tin muốn có phải thông qua công tác điều tra nghiên cứu thị trờng Việc nghiên cứu thị trờng phải đợc coi hoạt động tính chất tiền dề công tác kế hoạch hoá hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty định phơng hớng phát triển Công ty Để công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trờng đạt kết cao, Công ty cần thu thập thông tin xung quanh nội dung sau: + Thị trờng cần loại sản phẩm gì? quy cách, phẩm chất, đặc tính sử dụng hàng hoá nh nào?giá mà họ chấp nhận đợc?thời gian cung cấp?số lợng bao nhiêu?xu hớng phát triển thị trờng? Các đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm thị trờng ai? Có điểm mạnh điểm yếu gì? phản ứng ngời tiêu dùng có mặt họ nh nào? Những thông tin cần thiết với Công ty trớc đa định sản xuất kinh doanh đem lại hiệu cao 3.2.3 Tăng cờng công tác quản lý chất lợng sản phẩm: Chất lợng sản phẩm tạo nên khả cạnh tranh sản phẩm, ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Chất lợng sản phẩm cao đồng nghĩa với khả cạnh tranh cao, mức độ tiêu thụ sản phẩm lớn Để nâng cao chất lợng sản phẩm việc đầu t đổi công nghệ phải tăng cờng công tác quản lý chất lợng Hiện nay, Công ty tiếp tục nâng cao chất lợng sản phẩm Tuy nhiên chất lợng sản phẩm Công ty cha đợc ổn định, việc quản lý chất lợng lỏng lẻo Bởi vậy, tăng cờng quản lý chất lợng cần thiết Công ty để đảm bảo ổn định nâng cao chất lợng sản phẩm nhằm tăng khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Để quản lý chất lợng có hiệu quả, Công ty phải thực biện pháp cụ thể sau: * Đảm bảo tốt nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất: Để đảm bảo chất lợng sản phẩm chất lợng nguyên vật liệu phải đợc bảo đảm đồng thời đảm bảo tiến độ đồng Công ty cần tính toán số lợng nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất cách hợp lý, tối u có hiệu * Phải có phân cấp quản lý kỹ thuật, chức quản lý phải rõ ràng không chồng chéo lên để khắc phục tình trạng việc kiểm tra cha nghiêm khắc, trách nhiệm không rõ ràng dẫn đến khuyết điểm không phụ thuộc ai, tạo nên vô trách nhiệm sản xuất, quản lý gây ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm, giảm mức thị trờng giảm mức cạnh tranh thị trờng Vì vậy, Công ty phải có phân định rõ ràng: Việc quản lý chất lợng trớc hết phải giao cho phân xởng sản xuất Quản đốc giao nhiệm vụ quyền hạn trách nhiệm cho tổ trởng Các tổ trởng lại giao lại trách nhiệm cho tổ viên, tổ viên lại chịu trách nhiệm phần việc * Cán kỹ thuật cần trọng theo dõi khâu then chốt dễ h hỏng nh: ct, sy, lp rỏp, úng bao bỡ nhằm giảm tỷ lệ g nguyờn liu chất lợng không bảo đảm ảnh hởng đến uy tín chất lợng sản phẩm, làm giảm khối lợng thị trờng Cần giao quyền cho cán kỹ thuật viên kiểm tra, theo dõi khâu quan trọng, có kế hoạch phân tích xem xét thông số kỹ thuật có liên quan khâu quản lý Có nh xử lý kịp thời sai hỏng trình sản xuất, tiết kiệm đợc chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh thị trờng 3.2.4 Nâng cao chất lợng, cải tiến mẫu mã sản phẩm: Để nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty, biện pháp kỹ thuật, quản lý chất lợng nh trình bày có số biện pháp sau: * Nâng cao chất lợng khâu thiết kế: Giai đoạn thiết kế sản phẩm khâu quy định chất lợng sản phẩm Những thông số kỹ thuật thiết kế đợc phê chuẩn tiêu chuẩn chất lợng quan trọng mà sản phẩm sản xuất phải tuân thủ Chất lợng thiết kế tác động trực tiếp đến chất lợng sản phẩm Chất lợng khâu thiết kế thờng chất lợng mang tính kinh tế kỹ thuật Vì vậy, khâu thiết kế Công ty cần chuyên môn hoá đặc điểm nhu cầu khách hàng thành đặc điểm sản phẩm để chất lợng lĩnh vực phản ánh chất lợng với phù hợp nhu cầu thị trờng Để thông số kỹ thuật thiết kế áp dụng vào sản xuất cần thoả mãn yêu cầu sau: + Đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng, thích hợp với khả Công ty,đảm bảo tính cạnh tranh, tối thiểu hoá chi phí Đối với Công ty, công tác thiết kế sản phẩm trở nên quan trọng Các công thức pha trộn nguyờn liệu, thiết kế mẫu mã, kích thớc hình dáng sản phẩm nh bao gói cần phải đợc nghiên cứu cẩn thận chi tiết Trong đó, công tác nghiên cứu đặc điểm nhu cầu tiêu dùng, đặc điểm tâm lý thị hiếu thị trờng cần thiết Thiết kế đặc điểm kinh tế kỹ thuật sản phẩm đa thông số rõ ràng để phân xởng dễ dàng thực hiện, đồng thời thuận tiện việc kiểm tra chất lợng sản phẩm đợc sản xuất dựa thông số Với sản phẩm truyền thống loại sản phẩm có thị trờng nhng công tác thiết kế lại tiêu chuẩn kỹ thuật cần đợc hoàn thiện để gây ấn tợng khách hàng Bên cạnh trọng lợng sản phẩm cần thiết kế cho phù hợp với khả bán lẻ, thuận tiện cho tiêu dùng * Nâng cao chất lợng khâu cung ứng: Mục tiêu nâng cao chất lợng khâu cung ứng đáp ứng chủng loại chất lợng, thời gian, địa điểm đặc điểm kinh tế, kỹ thuật nguyên vật liệu đảm bảo cho trình sản xuất đợc diễn thờng xuyên, liên tục với chi phí tối u Để thực đợc yêu cầu khâu cung ứng, Công ty cần trọng đến nội dung chủ yếu sau: - Lựa chọn ngời cung ứng có đủ khả đáp ứng đòi hỏi chất lợng vật t nguyên liệu - Thoả thuận việc đảm bảo chất lợng vật t cung ứng - Thoả thuận phơng pháp thẩm tra, xác minh - Xác định phơng án giao nhận - Xác định rõ ràng, đầy đủ, thống điều khoản giải khiếm khuyết, trục trặc Giải tốt công tác cung ứng yếu tố đầu vào điều kiện cho khâu sản xuất thực yêu cầu mà khâu thiết kế đặt * Nâng cao chất lợng khâu sản xuất: Trong trình sản xuất, cán kỹ thuật phải thờng xuyên theo dõi tình hình sản xuất công đoạn, quản lý tốt nguyên vật liệu để tránh lãng phí Công tác kiểm tra phải đợc tiến hành thờng xuyên công đoạn sản xuất gây ảnh hởng đến chu trình sản xuất, tránh ách tắc công đoạn sản xuất gây ảnh hởng đến chu trình sản xuất, chậm tiến độ sản xuất, không đáp ứng đủ nhu cầu tiêu dùng hàng hoá dẫn đến giảm uy tín Công ty, thị trờng bị trống sản phẩm thị trờng Hiện nay, dây chuyền sản xuất cũn thô sơ, sử dụng sức ngời chính, công suất thấp sản phẩm lại không đáp ứng đủ nhu cầu thị trờng Công ty nên đầu t lắp đặt dây chuyền sản xuất để thay sức lao động công nhân, tăng suất lao động, nâng cao chất lợng sản phẩm Tuy nhiên, lắp đặt dây chuyền sản xuất đại, Công ty cần phải bố trí lại lực lợng lao động d thừa, toán khó với ban lãnh đạo Công ty thời gian tới Hiện nay, mẫu mã sản phẩm Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit so với đối thủ cạnh tranh ngành đơn điệu, thiếu hấp dẫn mắt ngời tiêu dùng Vẫn biết rằng, chất lợng sản phẩm quan trọng nhất, song cần hiểu tâm lý ngời tiêu dùng a hình thức Nếu nh sản phẩm có hình thức bề hấp dẫn, kích thích tăng tính hiếu kỳ sản phẩm Ta dùng thử sản phẩm cha biết chất lợng sản phẩm nh Khi sử dụng sản phẩm, thấy đảm bảo chất lợng tức đạt tiêu chuẩn thoả mãn đợc nhu cầu khách hàng đơng nhiên lần trở thành khách hàng quen thuộc Công ty Do vậy, Công ty cần nghiên cứu đặc tính khách hàng vấn đề thẩm mỹ để thiết kế mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng 3.2.5 Đa dạng hoá chủng loại sản phẩm Việc nghiên cứu tìm tòi tăng thêm chủng loại hàng hoá nhằm tạo phù hợp nhóm đối tợng tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty mở rộng phát triển thị trờng Đồng thời, đa dạng hoá chủng loại sản phẩm góp phần làm cho nguồn sản phẩm thay sản phẩm lỗi thời trở nên dồi hơn, ngời tiêu dùng lựa chọn sản phẩm rộng Đa dạng hoá sản phẩm không cần đầu t nhiều vốn cho khâu kỹ thuật Hiện tại, Công ty đa dạng hóa sản phẩm bn, gh, ging, t dựa u sẵn có loại sản phẩm Tuy nhiên, với dây chuyền sản xuất sản xuất nhằm tận dụng triệt để suất máy móc thiết bị có.Công ty nghiên cứu cho sản xuất thêm loại bn, gh, ging, t khác, đồng thời kiu dáng kích thớc thay đổi cho phù hợp với thị hiếu tiêu dùng khách hàng Công ty nên kết hợp đa dạng hoá với chuyên môn hoá sản phẩm Trong phơng án sản xuất nên có lựa chọn nghiên cứu để tạo sản phẩm riêng mình, tạo độc quyền bán độc quyền Không nên không cần thiết phải chạy theo sản phẩm giống đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mạnh họ Khi thực đa dạng hóa sản phẩm Công ty nên xác định cho cấu sản phẩm tối u Sản phẩm có mức lãi cao phải chiếm tỷ trọng lớn 3.2.6 Hạ giá thành sản phẩm để đẩy mạnh tiêu thụ: Giá bán phơng tiện cạnh tranh hữu hiệu thể qua sách giá Chính sách giá phù hợp điều kiện quan trọng để ngời tiêu dùng lựa chọn sản phẩm cho hợp túi tiền họ Để hạ giá thành sản phẩm nhằm nâng cao tính cạnh tranh, kích thích tăng lợng tiêu thụ sản phẩm Công ty phải trọng công tác quản lý giá thành hệ thống công tác từ việc hạch toán giá thành, phân tích dự báo giá thành tất định kế hoạch điều hành sản xuất linh hoạt Để giảm giá thành, Công ty sử dụng biện pháp sau: 3.2.6.1 Hạ thấp chi phí nguyên vật liệu: Đối với sản phẩm bánh kẹo chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng giá thành sản phẩm Giảm chi phí nguyên vật liệu có nghĩa quan trọng biện pháp hạ giá thành Để giảm đợc chi phí nguyên vật liệu giá thành sản phẩm Công ty cần thực tốt công tác sau: * Tổ chức tốt công tác thu mua vật liệu: Ngoài việc đánh giá chất lợng công tác thu mua nguyên vật liệu, Công ty phải giảm chi phí phát sinh nguồn cung ứng để đến định mua nguyên vật liệu nguồn cung ứng kinh tế Cán thu mua cần tính toán chi phí vận chuyển hàng kho, lợng hao hụt để tổng chi phí công tác thu mua nhỏ Công ty có đội xe vận tải hàng hoá nên chuyển nguyên vật liệu, kết hợp hàng chiều để giảm chi phí vận chuyển * Giảm chi phí bảo quản dự trữ nguyên vật liệu: Để giảm đợc chi phí nguyên vật liệu dự trữ kho, Công ty cần thực tốt công tác quản trị nguyên vật liệu kho Thực tốt công tác tiếp nhận nguyên vật liệu vào kho, bảo quản, cấp phát vật liệu có kho thực công tác kiểm tra thờng xuyên mức dự trữ khối lợng nguyên vật liệu đạt tính tối u Bên cạnh Công ty cần nâng cấp hệ thống kho tàng để nguyên vật liệu kho đợc bảo quản tốt hơn, thực công tác chống ẩm mốc, bảo quản tốt chất lợng nguyên vật liệu kho * Định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm Định mức tiêu hao nguyên vật liệu để phân xởng quan tâm đến việc tiết kiệm nguyên vật liệu nh cán kỹ thuật dùng để kiểm tra chất lợng sản phẩm Mặc dù vậy, thời gian qua hệ thống định mức tiêu hao nguyên vật liệu phân xởng cha sát với thực tế điều kiện ngày hoàn thiện Việc xác định lại, điều chỉnh lại hệ thống định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho loại sản phẩm làm giảm đáng kể giá thành sản phẩm * Sử dụng nguyên vật liệu thay thế: Trong năm vừa qua Công ty thay số loại nguyên vật liệu nguyên vật liệu khác có giá rẻ nhng chất lợng đợc đảm bảo 3.2.6.2 Hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp: Chi phí quản lý doanh nghiệp phận cấu thành nên giá thành toàn sản phẩm Công ty Muốn hạ giá thành sản phẩm, giải pháp phải kể tới hạ thấp chi phí quản lý Công ty Chi phí quản lý bán hàng Công ty thờng chiếm tỷ lệ cao công tác quản lý chung sản xuất kinh doanh Công ty Cần bố trí cách chặt chẽ, hợp lý số lợng cần thiết phù hợp với yêu cầu công việc, thị trờng Tổ chức bán hàng phải ổn định nhng phải linh hoạt, ổn định để chịu đựng tổn thất nhân giám sát điều hành, đồng thời tổ chức phải đủ linh hoạt để biến đổi điều chỉnh theo biến đổi ảnh hởng đến Công ty ngắn hạn nh biến động thị trờng 3.2.6.3 Giảm chi phí cố định, chi phí điện nớc: * Các biện pháp giảm chi phí cố định: Đối với chi phí cố định khấu hao tài sản cố định, Công ty giảm chi phí cố định đơn vị sản phẩm cách tăng cờng khối lợng sản phẩm sản xuất tìm cách tiêu thụ với phơng châm sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến Trong sản xuất, cán kỹ thuật thờng xuyên kiểm tra, bảo dỡng thiết bị máy móc để tránh xảy sửa chữa lớn làm tăng chi phí ngng trệ sản xuất, tận dụng tối đa công suất máy móc khai thác triệt để nhu cầu thị trờng Đối với máy móc thiết bị không tiếp tục sản xuất kinh doanh nên tổ chức lý để thu hồi giá trị lại, đầu t vào thiết bị sản xuất có lợi khác Đối với chi phí cố định chi phí gián tiếp, Công ty giảm tỷ lệ chi phí giá thành sản phẩm cách giảm tỷ lệ lao động lực lợng lao động Công ty * Các biện pháp giảm chi phí điện nớc: Mặc dù chi phí nhiên liệu điện nớc chiếm tỷ lệ nhỏ giá thành sản phẩm nhng tiết kiệm chi phí làm lợi đáng kể cho Công ty: - Cần khuyến khích ngời tiết kiệm điện, sử dụng dây tải điện tốt để tránh hao tổn đờng dây - Cần cải tạo lại hệ thống nớc Công ty, lắp đặt đồng hồ đo nớc, giáo dục cho ngời Công ty có ý thức tiết kiệm nớc 3.2.7 Tăng cờng biện pháp kinh tế tài có tính chất đòn bẩy nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm 3.2.7.1 Chiết khấu toán chiết khấu theo khối lợng bán hàng: Sử dụng chiết khấu toán nhằm thúc đẩy khách hàng toán nhanh nợ hạn chế nợ nần dây da Song tỷ lệ chiết khấu phải định cho thích hợ, có khoa học phát huy đợc hiệu Để định đợc mức chiết khấu hợp lý cần đặt liên hệ với lãi suất vay vốn Ngân hàng Bởi vì, cho khách hàng trả chậm, thời gian chờ đợi khách hàng trả tiền, Công ty phải vay vốn để tiếp tục kinh doanh Hiện nay, Công ty có quy định chế độ chiết khấu loại sản phẩm tiêu thụ nh sau: * Đối với sản phẩm ni ngoi tht: + Kh vực Hà Nội, Hà Đông: Mức chiết khấu cho hợp đồng toán chậm 2,3%, mức chiết khấu cho toán 2,8% + Khách hàng tỉnh khác: Mức chiết khấu cho toán chậm 2%, mức chiết khấu cho toán 2,3% * Đối với sản phẩm loại: Ngoài chiết khấu theo hợp đồng toán, khách hàng đợc chiết khấu với mức tiêu thụ tháng đạt: Từ đến nghỡn sn phm đợc chiết khấu thêm 1,5%/doanh thu Từ nghỡn trở lên đợc chiết khấu 2%/doanh thu 3.2.7.2 Hồi khấu cho khách hàng toán nhanh: Để làm tốt công tác này, hàng tháng, hàng quý Công ty lập bảng theo dõi tình hình công nợ cho khách hàng, đối chiếu lựa chọn khách hàng làm tốt công tác toán, tiêu thụ cho Công ty nhiều sản phẩm để giảm trừ định tính tổng số tiền khách hàng để thông báo định hối khấu cho khách hàng toán nhanh, thời hạn Nếu không tổ chức đợc hội nghị khách hàng gửi thông báo trực tiếp đến khách hàng đợc hởng hồi khấu cần kết hợp thông báo phơng tiện thông tin đại chúng để khách hàng đợc biết 3.2.7.3 Trả hoa hồng cho ngời môi giới: Thực tế nay, có khách hàng tìm đến mua sản phẩm Công ty thông qua ngời môi giới, ngời có mối quan hệ rộng rãi tin tởng Công ty nên tạo mối quan hệ lâu dài với ngời môi giới để họ tích cực giới thiệu khách hàng cho Công ty Muốn vậy, lần giới thiệu thành công, Công ty phải trả thù lao cho ngời môi giới, khoản hoa hồng đợc trích từ số tiền bán hàng cho khách hàng mà ngời môi giới giới thiệu cho Công ty, khoản đợc trích theo tỷ lệ định phải đợc ban lãnh đạo thống đa 3.2.8 Mở rộng hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng Trong kinh tế thị trờng, sản phẩm hàng hoá muốn tiêu thụ đợc phải có chất lợng tốt, giá phải chăng, kiờu dỏng mẫu mã đẹp mà phải thông báo thông tin đến ngời tiêu dùng Để làm đợc điều này, Công ty phải tiến hành biện pháp nh: Quảng cáo, yểm trợ xúc tiến bán hàng để giúp Công ty đa sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng đợc nhanh chóng Quảng cáo nhằm truyển tải thông tin sản phẩm Công ty nh: kiu dáng, kích thớc, mẫu mã, chất lợng, giá tính u việt sản phẩm lợi ích mà họ đợc hởng thụ sau mua (thơm ngon, tiện dụng) Thông qua hoạt động quảng cáo, yểm trợ, Công ty kích thích gợi mở nhu cầu sản phẩm Có thể ngời tiêu dùng cha biết sản phẩm Công ty, họ lỡng lự so sánh nhng nhận đợc thông tin kích thích thị hiếu tiêu dùng sản phẩm, họ có hành động mua hàng Hiện nay, Công ty có cửa hàng giới thiệu sản phẩm văn phòng đại diện H Ni v thành phố Hồ Chí Minh cha phát huy đợc tính quảng cáo, giới thiệu sản phẩm Trong thời gian đó, Công ty nên mở văn phòng đại diện Công ty miền Trung số cửa hàng giới thiệu sản phẩm số thành phố lớn khác cửa hàng điểm quảng cáo, giới thiệu sản phẩm Công ty sở khuếch trơng gợi mở nhu cầu sản phẩm mới, khai thác sản phẩm có từ trớc tới ngời tiêu dùng có với Công ty họ sẵn sàng mua sản phẩm Công ty họ có niềm tin tởng vào chất lợng, giá sản phẩm uy tín Công ty Công ty nên mạnh dạn việc đầu t quảng cáo truyền hình Do nay, truyền hình phơng tiện thông tin đại chúng chủ yếu, cập nhật ngời dân Quảng cáo truyền hình mang lại hiệu cao nhiều lần so với quảng cáo phơng tiện khác nh báo, đài, áp phích Một chơng trình quảng cáo hấp dẫn tăng mức tiêu thụ sản phẩm lên tới - lần Công ty cần tổ chức tốt lực lợng bán hàng trực tiếp có trình độ, có khả tiếp thị, giao tiếp tốt để giới thiệu sản phẩm Tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm, tổ chức tham gia hội chợ hàng công nghiệp, hàng Việt Nam chất lợng cao qua thu hút đợc nhiều quan tâm bạn hàng Công ty học đợc số kinh nghiệm nhằm hoàn thiện chất lợng sản phẩm Cần có khen thởng kịp thời cho nhân viên thị trờng Công ty, nhân viên bán hàng có thành tích để khuyến khích họ hăng hái, động tham gia vào công tác phát triển thị trờng, đẩy mạnh tiêu thụ Công ty cần phải thực số dịch vụ kèm theo bán hàng nh: + Tổ chức tốt đội xe tải tốt nhằm tạo điều kiện giao hàng nhanh chóng, thuận tiện tới đại lý, quan mua hàng + Hớng dẫn khách hàng bảo quản cách giữ gìn sản phẩm + Tạo cảm giác thoải mái, tiện lợi cho ngời tiêu dùng họ mua sắm hàng hoá yên tâm sử dụng sản phẩm Công ty + Uy tín Công ty đợc nâng cao, quan hệ khách hàng cũ ngày chặt chẽ tạo nhiều hội để tiếp xúc với khách hàng + Giá trị sản phẩm hàng hoá Công ty đợc nâng lên + Tăng khả cạnh tranh cuả Công ty thị trờng Nh số đóng góp ý kiến nhằm góp phần đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit Tôi hy vọng biện pháp phù hợp với thực tế tình hình sản xuất kinh doanh Công ty phù hợp với điều kiện nay, mang lại cho Công ty hiệu cao hoạt động tiêu thụ biện pháp đợc ứng dụng Kết luận Hoà nhập với công đổi đất nớc, Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit thực chuyển Vợt qua đợc khó khăn chế Công ty nỗ lực phấn đấu nhiều hạn chế song kết đạt đợc trình sản xuất kinh doanh năm qua thực to lớn Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trò định đến thành công Công ty Tốc độ tiêu thụ sản phẩm ngày tăng, doanh thu tiêu thụ lớn, đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên Công ty đợc cải thiện nâng cao Giờ đây, sản phẩm Bn, gh, ging, t chủ yếu có chỗ đứng vững thị trờng uy tín Công ty đợc khẳng định Bài viết nêu số ý kiến nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit Với thời gian thực tập có hạn, kiến thức kinh nghiệm thực tế cha nhiều nên việc nghiên cứu trình tiêu thụ sản phẩm Công ty để tìm biện pháp hữu hiệu mẻ khó khăn Các ý kiến đề xuất mang tính lý thuyết nhiều, vậy, em mong đợc bảo, hớng dẫn thầy cô giáo, cán công nhân viên Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit để viết em có ý nghĩa thực tiễn Cuối cùng, Em xin chân thành cảm ơn Th.S Nguyn Th Phng Anh cô, chú, anh chị phòng kế hoạch phòng tổ chức giúp hoàn thành đề tài nghiên cứu DANH MC TI LIU THAM KHO Giỏo trỡnh Qun tr kinh doanh ca Trng i hc Kinh t quc dõn GS TS Nguyn Thnh v TS Nguyn Ngc Huyn ch biờn, NXB Lao ng Xó hi H Ni nm 2009 Giỏo trỡnh Qun lý cụng ngh ca Trng i hc Kinh t quc dõn Nguyn ng Du v Nguyn Xuõn Ti ch biờn, NXB Thng kờ H Ni nm 2009 Giỏo trỡnh Marketing cn bn ca Trng i hc Kinh t quc dõn GS TS Trn Minh o ch biờn, NXB i hc Kinh t quc dõn H Ni nm 2010 Giỏo trỡnh Phõn tớch hot ng kinh doanh ca Trng i hc Kinh t quc dõn PGS TS Phm Th Gỏi ch biờn, NXB Thng kờ H Ni nm 2009 Giỏo trỡnh Thng kờ kinh doanh ca Trng i hc Kinh t quc dõn GS TS Phm Ngc Kim v PGS TS Nguyn Cụng Nh ch biờn, NXB Thng kờ [...]... rất nhiều hình thức tiêu thụ nhng đại đa số các sản là những máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, hàng tiêu dùng trong quá trình tiêu thụ, nói chung đều thông qua một số kênh chủ yếu Việc thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đợc thông qua 2 hình thức, đó là tiêu thụ trực tiếp và tiêu thụ gián tiếp Hai hình thức này hình thành nên các kênh tiêu thụ sản phẩm Trong mỗi kênh đều có u và nhợc điểm riêng,... phòng đại diện, các đại lý nhằm giới thiệu sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ trên thị trờng miền Nam đợc coi là khó tính này * Sản phẩm của Công ty đợc nâng cao chất lợng và đa dạng chủng loại, mẫu mã, Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit đã chú trọng hơn đến chất lợng sản phẩm tạo lập uy tín và u thế cạnh tranh của Công ty Năm 2009, Công ty đã đầu t một dây chuyền sn xut cỏc vt dng hiện đại,... trong công tác tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh những thành tựu đã đạt đợc, Công ty vẫn còn những hạn chế trong công tác tiêu thụ sản phẩm mà Công ty cần có những giải pháp thích hợp hạn chế tối đa những yếu kém, tồn tại cha đạt đợc trong hoạt động tiêu thụ * Cha hoàn toàn khắc phục đợc thời tínhvụ mùa của nhu cầu mua sm trong dân chúng *Một số dây chuyền sản xuất bị lạc hậu không đúng mức kế hoạch sản xuất,... Chất lợng sản phẩm Chất lợng sản phẩm là một yếu tố quan trọng thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt động tiêu thụ sản phẩm Trong nền kinh tế thị trờng chất lợng sản phẩm là một vũ khí cạnh tranh sắc bén có thể dễ dàng đè bẹp các đối thủ cạnh tranh cùng ngành Vì vậy, các chơng trình quảng cáo khi nói về sản phẩm của công ty, nhiều sản phẩm đa tiêu chuẩn chất lợng lên hàng đầu: Chất lợng tốt nhất, chất lợng vàng,... nhân dẫn đến kết quả và tồn tại trong công tác tiêu thụ và trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH TRUYN THễNG v M THUT trong thời gian qua Chơng 3 MT S BIN PHP NHM Y MNH TIấU TH SN PHM CA CễNG TY TNHH TRUYN THễNG v M THUT SAO VIT 3.1 Phơng hớng mục tiêu về tiêu thụ sản phẩm 3.1.1 mục tiêu sản xuất kinh doanh năm 2013 Hiện nay, đất nớc ta đang trong giai đoạn đổi mới và phát triển nhanh... hoạch tiêu thụ Theo dự báo chung ,công ty còn tiếp tục gặp nhiều khó khăn trong công tác tiêu thụ bởi cạnh tranh sẽ ngày càng gay gắt hơn nữa , thị trờng nói chung có xu hớng co hẹp lại.Từ nhận định đó ,công ty dự định sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả sản xuất kinh doanh của năm 2012 và để thúc đẩy tiêu thụ, công ty đa ra kế hoạch tiêu thụ cho năm 2013 nh sau: Công ty cần có kế hoạch cung ứng hàng hoá một. .. của Công ty không ngừng đợc mở rộng trên cả nớc đẩy mạnh sản lợng sản phẩm tiêu thụ tăng 10%/năm (Riêng sản phẩm bột canh tăng 20%/năm) Có đợc kết quả trên là nhờ Công ty đã thực hiện đa dạng hoá sản phẩm kết hợp với nâng cao chất lợng từng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trờng Năm 2010, Công ty đã mở rộng thị trờng ở khu vực phía Nam, mở văn phòng đại diện, các đại lý nhằm giới thiệu sản. .. doanh nghiệp Công tác tổ chức bán hàng của doanh nghiệp cũng là nhân tố quan trọng thúc đẩy kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cao hay thấp Công tác tổ chức bán hàng gồm nhiều mặt: * Hình thức bán hàng: Một doanh nghiệp nếu kết hợp tổng hợp các hình thức: Bán buôn, bán lẻ tại kho, tại cửa hàng giới thiệu sản phẩm, thông qua các đại lý tất nhiên sẽ tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm hơn một doanh... thích nhu cầu của ngời tiêu dùng đồng thời sử dụng các biện pháp công cụ trong tiêu thụ đẩy nhanh quá trình ra quyết định mua của ngời tiêu dùng 1.2.3 Tổ chức các kênh tiêu thụ sản phẩm Trong nền kinh tế thị trờng, việc tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện bằng nhiều kênh khác nhau, theo đó các sản phẩm đợc bán và vận động từ các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đến tận tay ngời tiêu dùng Mặt khác cũng... thành sản phẩm tăng cao, giảm khả năng cạnh tranh Bên cạnh đó, Công ty thiếu kho hàng, bến bãi do vậy không đủ sản phẩm dự trữ cần thiết hay nguyên vật liệu sản xuất Quá trình sản xuất có thể bị ngừng lại do tác động từ yếu tố khách quan gây thiệt hại cho Công ty Sản phẩm của cụng ty tuy đa dạng và phong phú nhng chủ yếu thuộc loại sản phẩm bình dân, cha có nhiều sản phẩm cao cấp Rõ ràng, Công ty ang ... sản phẩm Công ty Em xin nghiên cứu đề tài Mt s gii phỏp y mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Truyn Thụng v M Thut Sao Vit Đề tài gồm chơng: Chơng 1: Một số vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm doanh... công ty Do thời gian nghiên cứu đề tài có hạn kiến thức, kinh nghiệm thực tế cha nhiều nên đề tài có nhiều thiếu sót Em mong nhận đợc đóng góp phê bình thầy cô bạn để đề tài đợc hoàn chỉnh có ý nghĩa... hàng hóa c Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm khác - Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo chuyên đề, mời ăn, tặng quà với mục đích xây dựng mối quan hệ cộng đồng, mối quan hệ thân thiện doanh