Mục lục Mục lục 1 Câu 2: Thế nào là qtkd? Giải thích tại sao các NQT cần biết sử dụng các phương pháp khi thực hiện nhiệm vụ qtkd của mình? Hãy trình bày các phương pháp QTKD chủ yếu hay được sử dung, liên hệ thực tế. 3 Câu 3: Thế nào là nguyên tắc? Why cần có nguyên tắc hoạt động, nguyên tắc quản trị? Hãy trình bày hiểu biết về xây dựng và tuân thủ nguyên tắc qtkd. Lấy ví dụ minh họa. 5 Câu 4: Thế nào là nhà QT? Trình bày hiểu biết của anh (chị) về các kỹ năng quản trị cần thiết cho mỗi (loại) NQT, có ví dụ thực tế minh họa. 7 Câu 5: Thế nào là nghệ thuật tự quản trị? Tại sao các NQT cần rèn luyện nghệ thuật tự quản trị? Hãy phân tích những nội dung chủ yếu của nghệ thuật tự quản trị, có ví dụ minh họa. 9 Câu 6: Thế nào là hệ thống (cơ cấu) sản xuất của DN? Kể tên 7 lựa chọn chủ yếu khi xây dựng cơ cấu sản xuất của DN. Hãy phân tích nội dung lựa chọn địa điểm của DN, có liên hệ thực tiễn của nước ta hiên nay. 12 Câu 7: Thế nào là hệ thống (cơ cấu) sản xuất của DN? Kể tên 7 lựa chọn chủ yếu khi xây dựng hệ thống sản xuất. Hãy phân tích nôi dung lựa chọn phương pháp tổ chức sản xuất khi xây dựng hệ thống sản xuất của DN. Có liên hệ thực tiễn hiện nay. 14 Câu 8Thế nào là cơ cấu tổ chức QTDN? Kể tên 6 kiểu cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp đã nghiên cứu. Hãy trình bày hiểu biết của anh (chị) về kiểu cơ cấu trực tuyến chức năng và liên hệ thực tiễn mô hình này ở các doanh nghiệp nhà nước hiện nay. 17 Câu 9: Thế nào là cơ cấu tổ chức QTDN? Kể tên 6 kiểu cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp đã nghiên cứu. Hãy trình bày hiểu biết của anh (chị) về tổ chức bộ máy theo kiểu ma trận. Có lấy ví dụ minh họa. 19 Câu 12: Thế nào là thù lao lao động? Trình bày hiểu biết của anh ( chị) về các 22 nguyên tắc thù lao lao động ở doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường. Liên hệ thực tiễn ở các doanh nghiệp hoặc tại 1 DN cụ thể mà anh (chị) biết. 22 15. Định nghĩa quản trị định hướng chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000. Tại sao các doanh nghiệp nước ta cần quản trị định hướng chất lượng. Kể tên 4 triết lý cơ bản của bộ ISO 9000 và trình bày hiểu biết cuả anh chị về triết lý “làm đúng ngay từ đầu” .. có liên hệ thực tế trong thực tiễn. 24 16. Kể tên 4 triết lý cơ bản của bộ ISO 9000. Phân tích triết lý quản trị theo quá trình và liên hệ việc áp dụng trong thực tiễn quản trị của các doanh nghiệp nước ta. 26 Câu 18: Quản trị công nghệ 30 Câu 22 Thế nào là quản trị tài chính DN ? Nêu các nội dung chủ yếu của quản trị tài chính DN . Có các nguồn cung ứng tài chính bên ngoài nào? Trình bày hiểu biết của anh chị về các nguồn tài chính bên trong . Có ví dụ minh họa 33 Câu 23. tại sao doanh nghiệp lại cần đa dạng hóa các nguồn cung ứng tài chính . có các nguồn cung ứng tài chính bên trong nào. Trình bày hiểu biết của anh chị về các nguồn cung ứng tài chính bên ngoài doanh nghiệp. 36 Câu 24. Định nghĩa HqKD, phân biệt các loại Hq và trình bày bản chất phạm trù HqKD. Liên hệ thực tiễn và bình luận về việc sử dụng các phạm trù hiệu quả ở nước ta hiện nay. 42 Câu 25. Thế nào là hiệu quả và hiệu quả kinh doanh? Tại sao các DN cần tính toán và nâng cao hiệu quả kinh doanh? Trình bày bản chất của phạm trù hiệu quả kinh doanh, có ví dụ minh hoạ. 44 Câu 26: Phân tích chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp. Liên hệ thực tiễn hiểu và đánh giá hiệu quả kinh doanh ở các doanh nghiệp nhà nước hiện nay và cho biết cần làm gì trước thực trạng đó. 46 Câu 28: Thế nào là quản trị sự thay đổi? Tại sao các DN phải QT sự thay đổi? Hãy kể tên các nhân tố thúc đẩy và cản trở sự thay đổi. Trình bày nội dung chủ yếu của hoạch định sự thay đổi. 50 Câu 29: Hãy kể tên các nhân tố thúc đẩy và cản trở sự thay đổi. Phân tích các lực lượng thúc đẩy sự thay đổi. Liên hệ thực tiễn hoặc cho ví dụ. 54 Câu 31. Định nghĩa chi phí, chi tiêu, chi phí kinh doanh và chi phí tài chính. Tại sao phải sử dụng cả 4 phạm trù trên, cho ví dụ minh họa từng trường hợp sử dụng. 58 Câu 32. Tính CPKD là tập hợp, phân tích, tính toán các CPKD phát sinh trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm nhằm cung cấp thường xuyên thông tin để đảm bảo độ chính xác cần thiết cho các quyết định quản trị doanh nghiệp. 59 33. Thế nào là tính CPKD? Phân tích sự khác biệt cơ bản giữa tính CPKD và kế toán tài chính của DN. Có ví dụ minh họa trong quá trình phân tích. 60 Câu 34. Tính chi phí kinh doanh ở DN có các nhiệm vụ chủ yếu gì? Hãy phân tích nhiệm vụ đó và cho ví dụ minh họa trong quá trình phân tích. 65 Câu 38: Định nghĩa loại CPKD sử dụng lao động. Trình bày hiểu biết của anh chị về tính toán về tập hợp loại chi phí kinh doanh sử dụng lao động, cho ví dụ minh họa. 67 Câu 39: Thế nào là loại CPKD sử dụng nguyên vật liệu? Trình bày hiểu biết của anh chị về quá trình tính toán và tập hợp CPKD sử dụng nguyên vật liệu, cho ví dụ minh họa. 70 Câu 40: Thế nào là CPKD không trùng chi phí tài chính? Kể tên các loại CPKD không trùng chi phí tài chính. Trình bày hiểu biết của anh chị về cách thức tập hợp CPKD khấu hao tài sản cố định, cho ví dụ minh họa. 74
1 Mục lục Mục lục Câu 2: Thế qtkd? Giải thích NQT cần biết sử dụng phương pháp thực hi ện nhiệm vụ qtkd mình? Hãy trình bày phương pháp QTKD chủ yếu hay sử dung, liên hệ thực tế .3 Câu 3: Thế nguyên tắc? Why cần có nguyên tắc hoạt động, nguyên tắc quản trị? Hãy trình bày hi ểu biết xây dựng tuân thủ nguyên tắc qtkd Lấy ví dụ minh họa Câu 4: Thế nhà QT? Trình bày hiểu biết anh (chị) kỹ quản trị cần thiết cho (loại) NQT, có ví dụ thực tế minh họa Câu 5: Thế nghệ thuật tự quản trị? Tại NQT cần rèn luyện nghệ thuật tự quản trị? Hãy phân tích nội dung chủ yếu nghệ thuật tự quản trị, có ví dụ minh họa Câu 6: Thế hệ thống (cơ cấu) sản xuất DN? Kể tên lựa chọn chủ yếu xây dựng cấu sản xuất DN Hãy phân tích nội dung lựa chọn địa điểm DN, có liên hệ thực tiễn nước ta hiên 12 Câu 7: Thế hệ thống (cơ cấu) sản xuất DN? Kể tên lựa chọn chủ yếu xây dựng hệ thống sản xuất Hãy phân tích nôi dung lựa chọn phương pháp tổ chức sản xuất xây dựng hệ thống sản xuất DN Có liên hệ thực tiễn 14 Câu 8: 17 Thế cấu tổ chức QTDN? Kể tên kiểu cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp nghiên cứu Hãy trình bày hiểu biết anh (chị) kiểu cấu trực tuyến chức liên hệ thực tiễn mô hình doanh nghiệp nhà nước 17 Câu 9: Thế cấu tổ chức QTDN? Kể tên kiểu cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp nghiên cứu Hãy trình bày hiểu biết anh (chị) tổ chức máy theo kiểu ma trận Có lấy ví dụ minh họa .19 Câu 12: Thế thù lao lao động? Trình bày hiểu biết anh ( chị) .22 nguyên tắc thù lao lao động doanh nghiệp hoạt động chế thị trường Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp DN cụ thể mà anh (chị) biết .22 15 Định nghĩa quản trị định hướng chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 Tại doanh nghiệp nước ta cần quản trị định hướng chất lượng Kể tên triết lý ISO 9000 trình bày hiểu biết cuả anh chị triết lý “làm từ đầu” có liên hệ thực tế thực tiễn 24 16 Kể tên triết lý ISO 9000 Phân tích triết lý quản trị theo trình liên h ệ vi ệc áp dụng thực tiễn quản trị doanh nghiệp nước ta 26 Câu 18: Quản trị công nghệ 30 Câu 22 Thế quản trị tài DN ? Nêu nội dung chủ yếu quản trị tài DN Có nguồn cung ứng tài bên nào? Trình bày hiểu biết anh chị ngu ồn tài bên Có ví dụ minh họa .33 Câu 23 doanh nghiệp lại cần đa dạng hóa nguồn cung ứng tài có nguồn cung ứng tài bên Trình bày hiểu biết anh chị nguồn cung ứng tài bên doanh nghiệp 36 Câu 26: Phân tích tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp Liên hệ thực tiễn hiểu đánh giá hi ệu qu ả kinh doanh doanh nghiệp nhà nước cho biết cần làm trước thực trạng 46 Câu 28: Thế quản trị thay đổi? Tại DN phải QT thay đổi? Hãy k ể tên nhân tố thúc đẩy cản trở thay đổi Trình bày nội dung chủ yếu hoạch định thay đổi 50 Câu 29: Hãy kể tên nhân tố thúc đẩy cản trở thay đổi Phân tích lực lượng thúc đ ẩy thay đ ổi Liên hệ thực tiễn cho ví dụ 54 Câu 31 Định nghĩa chi phí, chi tiêu, chi phí kinh doanh chi phí tài Tại phải s d ụng c ả phạm trù trên, cho ví dụ minh họa trường hợp sử dụng 58 Câu 32 Tính CPKD tập hợp, phân tích, tính toán CPKD phát sinh trình s ản xu ất tiêu th ụ sản phẩm nhằm cung cấp thường xuyên thông tin để đảm bảo độ xác cần thiết cho định quản trị doanh nghiệp 59 33 Thế tính CPKD? Phân tích khác biệt tính CPKD k ế toán tài c DN Có ví dụ minh họa trình phân tích .60 Câu 34 Tính chi phí kinh doanh DN có nhiệm vụ chủ yếu gì? Hãy phân tích nhi ệm vụ cho ví dụ minh họa trình phân tích 65 Câu 38: Định nghĩa loại CPKD sử dụng lao động Trình bày hiểu biết anh chị tính toán t ập hợp loại chi phí kinh doanh sử dụng lao động, cho ví dụ minh họa 67 Câu 39: Thế loại CPKD sử dụng nguyên vật liệu? Trình bày hiểu biết anh chị trình tính toán tập hợp CPKD sử dụng nguyên vật liệu, cho ví dụ minh họa 70 Câu 40: Thế CPKD không trùng chi phí tài chính? Kể tên loại CPKD không trùng chi phí tài Trình bày hiểu biết anh chị cách thức tập hợp CPKD khấu hao tài sản cố định, cho ví dụ minh họa 74 Câu 2: Thế qtkd? Giải thích NQT cần biết sử dụng phương pháp thực nhiệm vụ qtkd mình? Hãy trình bày phương pháp QTKD chủ yếu hay sử dung, liên hệ thực tế *QTKD gì? Có cách hiểu qtkd: - QTKD tổng hợp hoạt động KHH, tổ chức kiểm tra kết hợp yếu tố sản xuất cách có hiệu nhằm xác định thực mục tiêu cụ thể trình phát triển DN - QTKD tổng hợp hoạt động xác định mục tiêu thông qua người khác để thực mục tiêu DN môi trường kinh doanh thường xuyên biến động * Bất kỳ hoạt động có nhiều cách thức, phương pháp để thực song số có phương pháp Và nhiệm vụ NQT phải tìm phương pháp đó, muốn làm điều NQT phải biết cách sử dụng phương pháp qtkd * Các phương pháp qtkd chủ yếu hay sử dụng: - Phương pháp hành chính: + PPHC phương pháp quản trị dựa sở mối quan hệ tổ chức kỷ luật DN + Đặc điểm PPHC: Thể việc ban hành thực điều lệ, nội quy, quy chế Mọi người phải thực điều kiện mệnh lệnh, thị, quy chế + Vai trò: xác lập trật tự, kỷ cương hoạt động phận, cá nhân doanh nghiệp -Phương pháp kinh tế: + PPKT phương pháp tác động vào người thông qua biện pháp kinh tế + Đặc điểm: Tác động vào lợi ích cá nhân Vận dụng phạm trù, đòn bẩy kinh tế; tính tới hạn công cụ, đòn bẩy kinh tế + Vai trò: thúc đẩy hay kìm hãm lực làm việc, sáng tạo người lao động Ví dụ: Một hôm, người thợ săn mang theo chó săn vào khu rừng sâu để săn Chó săn đuổi thỏ khỏi hang, đuổi mà không bắt mồi Sau khúc ngoặt thỏ biến chạy vào đâu Chó chăn dê thấy liền chê cười chó săn rằng: -“ Cậu thật vô dụng, không đuổi thỏ.” Chó săn giải thích: -“ Anh chứ, bất tài đâu, chẳng qua hai mục tiêu chạy đuổi mà thỏ muốn đạt đến không giống Tôi đuổi bữa cơm, chạy để bảo tồn tính mạng.” Câu chuyện đến tai người thợ săn, nghĩ rằng: “Chó săn nói đúng, muốn có thêm nhiều thỏ, cần phải tìm cách để khắc phục tinh thần “bình quân chủ nghĩa” bọn chó săn, bắt bọn chúng phải đuổi mồi sinh mạng mình.” Sau suy nghĩ hồi lâu, chàng thợ săn định thực sách bình xét công lao để ban thưởng Người thợ săn triệu tập đại hội chó săn tuyên bố: “Trong rượt đuổi, bắt thỏ thưởng xương thỏ, kẻ không bắt không có.” Chiêu người thợ săn thực phát huy tác dụng Tính tích cực chó săn việc bắt thỏ nâng lên rõ rệt, số lượng thỏ bắt ngày nhiều, chẳng có chó muốn thấy chó khác ăn xương lúc lại đứng nhìn -Phương pháp giáo dục thuyết phục: + PPGDTP phương pháp tác động vào người lao động biện pháp tâm lý xã hội giáo dục thuyết phục + Đặc điểm; Uyển chuyển, linh hoạt, khuôn mẫu riêng liên quan chặt chẽ tới tắc phong nghệ thuật chủ thể quản trị + Vai trò: Động viên tinh thần tâm, sáng tạo, say sưa với công việc người lao động Làm cho người lđ nhận thức rõ thiện, ác, xấu, đẹp tính trách nhiệm họ trước công việc tập thể Ví du: Có chàng trai trẻ vừa tốt nghiệp Đại học loại xuất sắc nộp đơn dự tuyển vào vị trí quản lý công ty lớn Anh ta vượt qua vòng Đến vòng cuối cùng, đích thân ông Giám đốc vấn để đưa định cuối Ông Giám đốc phát điều từ CV chàng trai trẻ suốt năm học, đạt thành tích học tập cách xuất sắc Từ trường Trung học vào Đại học thi tốt nghiệp, không năm mà chàng trai không đạt danh hiệu xuất sắc Ông Giám đốc hỏi, “Anh có nhận học bổng từ trường không” “Không bao giờ”, chàng trai trả lời Ông Giám đốc hỏi tiếp,”Vậy cha anh trả toàn học phí cho anh phải không?” Chàng trai trẻ trả lời:” Cha từ hồi tuổi, toàn số tiền học phí mẹ gánh vác” “Vậy mẹ anh làm việc công ty nào?” Ông Giám đốc hỏi Chàng trai trẻ trả lời, “Mẹ làm công việc giặt quần áo” Ông Giám đốc nghe đề nghị chàng trai trẻ đưa hai bàn tay cho ông xem Hai bàn tay chàng trai đẹp mềm mại Ông Giám đốc hỏi:” Vậy trước có anh giúp đỡ mẹ anh việc giặt quần áo chưa?” “Chưa bao giờ”, chàng trai trẻ trả lời, “Mẹ lúc muốn học đọc thật nhiều sách Hơn nữa, mẹ giặt quần áo nhanh tôi.” Ông Giám đốc nghe thấy nói: “ Tôi có yêu cầu Hôm lúc anh nhà, rửa hai bàn tay mẹ anh Rồi đến gặp vào sáng ngày hôm sau” Chàng trai trẻ cảm giác hội trúng tuyển vào công ty cao Anh ta liền vui vẻ nhà gặp mẹ nói với bà để anh rửa hai bàn tay bà ngày hôm Bà mẹ nghe cảm thấy lạ, lòng bà dấy lên cảm xúc vui buồn lẫn lộn, bà đưa hai bàn tay cho chàng trai.Chàng trai trẻ chầm chậm rửa bàn tay mẹ Từng giọt nước mắt chàng trai rơi xuống thực công việc mình.Lần chàng trai nhận đôi bàn tay mẹ thật nhăn nheo, hai bàn tay chằng chịt vết sẹo chai sạn Những vết sẹo đau đớn chàng trai cảm nhận bà mẹ khẽ rùng chàng trai rửa chúng nước Đây lần chàng trai trẻ nhận đôi bàn tay hàng ngày làm công việc giặt quần áo để trang trải đủ tiền học phí trường học Những vết sẹo đôi bàn tay bà mẹ giá cho kết đậu tốt nghiệp, cho bảng điểm xuất sắc cho tương lai Sau rửa đôi bàn tay bà mẹ, chàng trai trẻ lặng lẽ giặt nốt chỗ quần áo lại ngày Tối hôm đó, bà mẹ chàng trai nói chuyện với lâu Sáng ngày hôm sau, chàng trai trẻ quay lại công ty vấn Ông Giám đốc nhận thấy nước mắt đọng khóe mắt chàng trai trẻ hỏi:” Anh cho biết anh làm học nhà anh ngày hôm qua không?” Chàng trai trả lời:” Tôi rửa đôi bàn tay mẹ tôi, giặt nốt chỗ quần áo lại.” “Vậy anh cho biết cảm giác anh nào?” Ông Giám đốc hỏi.Chàng trai trẻ trả lời: Thứ nhất: Tôi biết “Nhận thức” Nếu mẹ tôi thành công ngày hôm Thứ hai: Chỉ làm việc chung giúp đỡ mẹ tôi, biết khó khăn vất vả để hoàn thành công việc Thứ ba: Tôi nhận thức quan trọng giá trị tình cảm gia đình Ông Giám đốc nói:” Đó xác cần tìm nhà quản lý Tôi muốn tìm ứng viên nhận thức giúp đỡ người khác, người hiểu khó nhọc người khác hoàn thành công việc đó, người không đặt tiền bạc mục đích sống Xin chúc mừng Anh tuyển.” Sau đó, chàng trai trẻ làm việc chăm nhận nể trọng nhân viên Mỗi thành viên nhóm làm việc cần cù đoàn kết Tình hình kinh doanh công ty phát triển đạt mức doanh thu cao cách đáng kinh ngạc Liên hệ: Từng em lấy ví dụ cụ thể thực tế mà liên hệ Chẳng hạn phương pháp hành chính: định điều chuyển tài sản từ công ty sang công ty khác tập đoàn kinh tế Phân tích điều Câu 3: Thế nguyên tắc? Why cần có nguyên tắc hoạt động, nguyên tắc quản trị? Hãy trình bày hiểu biết xây dựng tuân thủ nguyên tắc qtkd Lấy ví dụ minh họa Nguyên tắc ràng buộc theo tiêu chuẩn, chuẩn mực định buộc nhà thực phải tuân thủ Cần có nguyên tắc hoạt động nguyên tắc quản trị vì: Trong trình hoàn thành nhiệm vụ nhà quản trị phải tuân theo nguyên tắc định hoạt động quản trị có hiệu * Những sở để xây dựng hệ thống nguyên tắc quản trị kinh doanh: - Hệ thống quy luật khách quan tác động đến hoạt động đến hoạt động SXKD doanh nghiệp: quy luật tự nhiên, quy luật tâm lí, quy luật cung cầu… - Dựa mục tiêu doanh nghiệp quản trị doanh nghiệp - Các quy định luật pháp, sách quản lí vĩ mô doanh nghiệp - Dựa vào điều kiện cụ thể môi trường kinh doanh doanh nghiệp Như vậy, hệ thống nguyên tắc quản trị doanh nghiệp bất biến, thay đổi sở xây dựng thay đổi Từ đòi hỏi cán quản trị doanh nghiệp mặt tuân thủ nguyên tắc quản trị đề mặt khác phải mềm dẻo linh hoạt vận dụng nguyên tắc đồng thời trình vận dụng không ngừng tìm tòi để hoàn thiện nguyên tắc quản trị doanh nghiệp * Để quản trị hoạt động quản trị có hiệu phải xác định tuân thủ nhiều nguyên tắc khác Một số nguyên tắc chung cần tuân thủ: - Nhiều nguyên tắc hoạt động quản trị có hiệu phải xác định tuân thủ nhiều nguyên tắc khác Một số nguyên tắc chung cần tuân thủ: - Nguyên tắc quản trị hướng theo mục tiêu: hoạt động quản trị cấp, phận doanh nghiệp phải hướng theo mục tiêu chung mà tất thành viên doanh nghiệp xác định Cấp xác định mục tiêu cho cấp không can thiệp vào, cấp hoàn thành mục tiêu cách cấp không cần biết cấp tiến hành điều chỉnh mục tiêu cần thiết Ví dụ: Hiện nay, Công ty CP Kosy định hướng áp dụng MBO doanh nghiệp Để áp dụng tốt MBO Công ty CP Kosy, lãnh đạo Công ty quán triệt nguyên tắc sau đây: · Các mục tiêu tiêu doanh nghiệp phải xác định theo thứ bậc, quán theo cấp chiến lược theo thời gian · Xác định mục tiêu cụ thể cho nhân viên · Quá trình định có tham gia nhân viên · Xác định thời gian thực rõ ràng · Đánh giá kết thực cung cấp thông tin phản hồi Trên sở đó, hệ thống mục tiêu Công ty phải đảm bảo tính quán, thứ bậc đồng thuận Từng mục tiêu đảm bảo theo nguyên tắc SMARTER · Specific: Cụ thể · Measureable: Đo lường · Achievable: Khả thi · Realistic: Thực tế · Time: Thời gian thực · Engagement: Liên kết · Relevant: Là thích đáng Theo đó, chu trình MBO Công ty vòng lặp khép kín sau Điều đáng lưu ý để đảm bảo thành công MBO có phối hợp chặt chẽ người quản lý nhân viên Bởi lẽ môi trường “lý tưởng” hệ thống mục tiêu quản trị theo mục tiêu hệ thống cứng nhắc không mang tính kết nối - Nguyên tắc quản trị định hướng kết quả: theo nguyên tắc sở mục tiêu cấp phải xác định kết cụ thể mà cấp đạt được, đồng thời nguyên tắc yêu cầu cấp phải có đủ khả đánh giá kết cấp Ví dụ: thường áp dụng cho nhân viên kinh doanh, phòng kinh doanh Ngân hàng An Bình chi nhánh Sơn La năm phải thu hút 40 tỷ tiết kiệm phải cho vay 30 tỷ - Nguyên tắc quản trị sở phân chia nhiệm vụ: Yêu cầu hoạt động quản trị muốn đạt hiệu nhiệm vụ quản trị cần phải chia nhỏ giao cho cấp phận khác thực hiện.Song đòi hỏi giao nhiệm vụ đồng thời phải giao cho phận cấp quyền lực, quyền hạn trách nhiệm chúng phải tương xứng với Nhằm tạo thống nhất, giảm khối lượng công việc, giảm trách nhiệm định, nâng cao hiệu nhà quản trị Ví dụ: hàng tuần, đơn vị phòng ban công ty họp giao ban, phân công, kiểm tra tiến độ công việc dựu án, kế hoạch Các trưởng phòng phân chia lại cho nhân viên phòng - Nguyên tắc chuyên môn hóa: Việc phân chia nhiệm vụ cho phận, cá nhân phải thực theo nguyên tắc chuyên môn hóa tức phải phân chia cho người nhận nhiệm vụ giao với mức độ phức tạp Ví dụ: nguyên tắc áp dụng triệt để doanh nghiệp sản xuất lắp ráp, chuyên môn hóa từ công việc nhỏ nhất, nhà máy sản xuất canon, chuyên môn hòa từ việc người chuyên vặn đinh ốc, đến hoàn thành sản phẩm - Nguyên tắc kết hợp hài hòa lợi ích: nguyên tắc yêu cầu phải giải hài hòa thỏa đáng mối quan hệ lợi ích doanh nghiệp hoạt động quản trị kinh doanh có hiệu Trước hết lợi ích chủ doanh nghiệp người lao động doanh nghiệp, lợi ích doanh nghiệp bạn hàng, lợi ích doanh nghiệp xã hội - Nguyên tắc ngoại tệ: Giới hạn quyền định lãnh đạo cấp quản trị tình đặc biệt có thay đổi lớn môi trường kinh doanh có sai lệch lớn kết đạt theo mục tiêu đề Câu 4: Thế nhà QT? Trình bày hiểu biết anh (chị) kỹ quản trị cần thiết cho (loại) NQT, có ví dụ thực tế minh họa Trả lời: * Những người có trách nhiệm, hoạch định phân công giám sát hoạt động người khác, nhà quản trị Nói cách khác NQT người tổ chức, hoạch định hoạt động quản trị * Các kỹ quản trị cần thiết cho NQT: - Kỹ kỹ thuật: hiểu biết thực hành theo quy trình xác định kĩnh vực chuyên môn cụ thể Chẳng hạn, kỹ hoạch định chiến lược, tổ chức hoạt động marketing, tổ chức lao động khoa học,… Kỹ kỹ thuật hình thành thông qua học tập trường QTKD phát triển trình thực nhiệm vụ quản trị cụ thể - Kỹ quan hệ với người: khả làm việc cùng, hiểu khuyến khích người khác trình hoạt động, xây dựng mối quan hệ tốt người với người trình thực công việc Kỹ ngày có vai trò quan trọng kết hoạt động doanh nghiệp Kỹ quan hệ với người chứa đựng yếu tố bẩm sinh, chịu ảnh hưởng nhiều nghệ thuật giao tiếp, ứng xử NQT Đây quan hệ, cách ứng xử người lãnh đạo, nhà QT với người thừa hành, đối tượng bên việc tiến hành hoạt động kinh doanh - Kỹ nhận thức chiến lược: kỹ phân tích dự báo hoạch định chiến lược với tính nhạy cảm cao Kỹ nhận thức chiến lược kỹ hoạch định chiến lược mà tầm nhìn, tính nhạy cảm lĩnh chiến lược NQT Vì vậy, kỹ nhân thức chiến lược hình thành từ tri thức, nghệ thuật lĩnh kinh doanh NQT hun đúc trình thực nhiệm vụ quản trị Môi trường kinh doanh mở rộng biến động cần NQT có kỹ nhận thức chiến lược cao nhiêu ⇒ Mỗi NQT cần thiết phải có đủ kỹ năng: kỹ kỹ thuật, kỹ quan hệ với người kỹ nhận thức chiến lược Tuy nhiên, việc đòi hỏi cụ thể NQT kỹ lại phụ thuộc vào vị trí hoạt động họ: NQT hoạt động cấp hệ thống máy QTDN + NQT cấp cao cần ưu tiên kỹ nhận thức chiến lược: doanh nghiệp cấp quản lý cao máy tổ chức: Tổng Giám đốc, Hội đồng Quản trị,… người có tầm nhìn dài hạn, đưa chiến lược phát triển doanh nghiệp, hoạt động DN định hướng theo chiến lược + NQT cấp trung gian: cần ưu tiên kỹ quan hệ với người người trung gian để đưa chiến lược, định hướng DN đến với cấp quản lý thấp đến người thừa hành Vì vậy, mà kỹ quan hệ với người yêu cầu cần thiết để diễn đạt đắn, làm cho người khác hiểu chấp nhận làm theo Trong DN nhà quản trị cấp trung gian trưởng phòng, quản đốc,… + NQT cấp sở hay NQT cấp thừa hành: cần ưu tiên kỹ kỹ thuật Đây NQT trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ DN, việc đảm bảo ưu tiên kỹ kỹ thuật giúp cho NQT cấp thừa hành quản lý công tác chuyên môn người lao động, đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn cần thiết đảm bảo hoạt động theo định hướng chung từ xuống Trong DN, NQT cấp sở tổ trưởng chuyên môn,… Câu 5: Thế nghệ thuật tự quản trị? Tại NQT cần rèn luyện nghệ thuật tự quản trị? Hãy phân tích nội dung chủ yếu nghệ thuật tự quản trị, có ví dụ minh họa Trả lời: * Nghệ thuật tự quản trị: NQT muốn quản trị người khác trước hết phải quản trị thân công việc khó khăn phức tạp Muốn quản trị thân NQT phải rèn luyện cho thói quen cần thiết việc rèn luyện số thói quen cần thiết gọi nghệ thuật tự quản trị * Các NQT cần rèn luyện nghệ thuật tự quản trị cho thân vì: - Nguyên tắc nhân quả: “Gieo hành vi, gặp thói quen; gieo thói quen, gặp tính cách; gieo tính cách, gặp số phận” - Đạo Khổng: tề gia, trị quốc, bình thiên hạ - Đối với NQT nhiệm vụ họ quản trị người khác, muốn quản trị người khác làm chủ tình xảy trước hết NQT phải biết làm chủ thân Nghệ thuật làm chủ thân nghệ thuật khó khăn nhất, chiến thắng thân chiến thắng oanh liệt Để trở thành NQT thành đạt cần phải có nghệ thuật việc hình thành nhiều thói quen, tư chất: Hình thành thói quen dám chịu trách nhiệm: Thực trách nhiệm không giao cho mà hình thành lương tâm người Người có trách nhiệm tư vấn lương tâm biết hổ thẹn với Ai thiếu tư chất khó có trách nhiệm với thân có trách nhiệm với người khác Chính mà rèn luyện thói quen dám chịu trách nhiệm cần thiết Tư chất dám chịu trách nhiệm hun đúc ý chí làm phải làm cho được, làm cho tốt Đây chìa khóa mở hàng loạt tư chất khác như: ý chí độc lập, kiên trì chìa khóa cho thành công Nghệ thuật NQT rèn luyện phẩm chất không nói đến trách nhiệm mà dám chịu trách nhiệm Thói quen dám chịu trách nhiệm biểu khả cam kết giữ lời hứa Cam kết giữ lời hứa biểu nhân cách NQT, cách cam kết giữ lời hứa với thân NQT rèn luyện tính trung thực Trong thực tế hoạt động kinh doanh việc NQT: 10 + Cam kết giữ lời hứa với khách hàng sở chắn để ngày phát triển mối quan hệ lâu bền kinh doanh với khách hàng + Cam kết giữ lời hứa với nhân viên quyền điều kiện thiếu để NQT có uy tín với cấp → tạo thành gương sáng cho cấp noi theo từ hình thành ý chí dám tự chịu trách nhiệm tập thể Thói quen dám tự chịu trách nhiệm biểu phải có tính độc lập suy nghĩ định không sợ dư luận khẳng định định ⇒ Vậy NQT phải tâm niệm rèn luyện thành thói quen suy nghĩ: phải người sáng tạo, dám chịu trách nhiệm hành vi Hình thành thói quen suy nghĩ chắn trước bắt đầu công việc: Mọi diễn biến trình kinh doanh đạt kết mong muốn chúng hình thành trước xảy ra, có sở hướng nỗ lực vào nơi cần thiết Trong DN, chức định hướng chức người lãnh đạo Vậy làm để NQT thực tốt chức định hướng? ⇒ Không có cách khác họ phải rèn luyện, định hình cho thói quen bắt đầu tiến hành công việc dù to, dù nhỏ suy nghĩ cân nhắc kỹ lưỡng tiến trình kết công việc đó: công việc diễn nào?, cần điều kiện gì?, đáp ứng điều kiện sao?,… hy vọng đạt kết mong muốn Tuy nhiên, thực tế môi trường thường xuyên biến động nghệ thuật định hướng nghệ thuật xác định hướng để đạt hiệu kinh doanh, thực mục tiêu lâu dài doanh nghiệp Hình thành mong muốn, niềm tin tính kiên trì: Mọi người có chí có nhiều mơ ước, mong muốn Tuy nhiên, điểm NQT thành đạt khác người bình thường chỗ họ không mon muốn chung chung như: lãnh đạo tốt, đưa DN phát triển,… mà vấn đề phải cụ thể hóa vấn đề nào: năm tới, quý tới, tháng tới,… chí ngày mai phải kiếm tiền → mong muốn khởi đầu thành công tiền đề để biến ý chí thành thực 62 378 triệu đồng đưa hết 20 thép vào sử dụng, DN hạch toán số tiền 378 triệu đồng mà số tiền cho sau bán hàng DN có đủ tiền để mua lại 20 thép -Thứ tư, khác biệt với kế toán tài tính chất + Kế toán tài có ba tính chất bắt buộc, định kỳ công khai Bắt buộc xuất phát từ đòi hỏi quan quản lý nhà nước Do yêu cầu kiểm soát, đảm bảo đánh giá xác thực trạng tài DN để đưa mặt so sánh hoạt động kinh doanh DN khác nên kế toán tài phải mang tính chất bắt buộc Dn phải nộp báo cáo tài định kỳ, báo cáo tài bắt buộc phải có hình thức, nội dung,… theo quy định Nhà nước DN phải nộp báo cáo tài theo định kỳ Kỳ nộp báo cáo tài nước ta ngày tháng Kế toán tài phải mang tính công khai báo cáo tài nộp cho nhiều quan đối tượng khác nhau, chí nhiều DN dùng báo cáo tài thu gọn để quảng cáo Để công khai mà vần giữ bí mật thông tin kinh tế cho DN, kế toán tài khồn phép xâu vào trình kinh tế bên DN mà gắn với dòng tiền dự trũ Gắn với dòng tiền dự trữ, kế toán tài vừa cho phép kiểm soát thực trạng tài vừa cho phép công khai mà không làm lộ bí mật thông tin kinh tế DN + Tính CPKD có ba đặc trưng đối lập tự chủ, liên tục bí mật Tính tự chủ cho phép DN hoàn toàn chủ động tính CPKD: chủ động lựa chọn tính bước nào, theo phương pháp nào, cho kỳ tính toán dài ngắn sao,… Do yêu cầu cung cấp thông tin xác làm sở cho định quản trị nên tính CPKD phải cung cấp thông tin mang tính tự chủ, hoàn toàn phù hợp với thực tế kinh doanh sử dụng nguồn lực DN, tự lựa chọn phương pháp tính toán phù hợp Tính CPKD phải cung cấp thông tin cách liên tục không mang tính định kỳ kế toán tài Sỡ dĩ tính CPKD phải cung cấp tính liên tục ví bẩt lúc phải ban hành định KD đòi hỏi phải cung cấp thông tin CPKD theo yêu cầu việc ban hành định Tính CPKD phải đảm bảo nguyên tắc bí mật Chỉ có máy QTDN tiếp cận với thông tin chi phí KD thông tin chi phí tài lại mang tính công khai, cung cấp cho nhiều đối tượng khác Tính chất bí mật đòi hỏi bắt buộc 63 tính CPKD để đảm bảo có người có trách nhiệm định QT phép tiếp cận thông tin có liên quan Chỉ tren sở thông tin cụ thể phù hợp với thực trạng DN CPKD không bị đối thủ cạnh tranh tiếp cận đảm bảo tính lành mạnh cạnh tranh Thứ năm, khác phạm vi tính toán + Kế toán tài gắn với vận động dòng tiền bao gồm dòng tiền ( mua sắm), dòng tiền vào (doanh thu) dòng tiền dự trữ (lưu kho chưa dùng) Gán với dòng tiền, kế toán tài vừa đạt mục đích cho phép kiểm soát thực trạng tài chính, lại vừa đảm bảo không làm lộ thông tin kinh tế DN + Trong tính CPKD lại phải sâu vào trình kinh tế bên DN Điều có nghĩa tính CPKD tính toán cụ thể xem CPKD phát sinh gắn với sản phẩm cụ thể bao nhiêu, CpKD phát sinh điểm chi phí phận QT, phận SX, nơi làm việc QT nơi làm việc SX bao nhiêu? Thứ sáu, phương pháp tính CPKD kế toán tài + Kế toán tài thực thống theo phương pháp mà nhà nước quy định Chính quy định thống phương pháp làm cho DN phải lập báo cáo tài “mặt bằng” nên đảm bảo tính kiểm soát thực trạng tài so sánh tình hình tài DN khác VD điển hình kế toán tài phép thực theo phương pháp “kế toán kép”, áp dụng thống phương pháp khấu hap bậc + Tính CPKD thực sở tự lựa chọn phương pháp Lựa chọn phương pháp điều kiện cần thiết để chế biến thôg tin phù hợp với định KD DN Phương pháp chung lớn tiến hành tính CPKD theo phương pháp “kế toán kép” hay sử dụng bảng Sự lựa chọn hoàn toàn DN Các phương pháp tính toán cụ thể DN tự lựa chọn cho thích hợp với đối tượng tính toán điều kiện thực tế DN Thứ bảy, thời gian tính toán phản ánh + Do mục đích kiểm soát thực trạng tài nên kế toán tài phán ánh chi phí phát sinh khứ ký tính toán Người ta lập kế hoạch ngân sách không kiểm soát tài chưa xảy tring tương lai Các báo cáo tài 64 DN phải lập vầ nộp theo định kỳ có nội dung phản ánh chi phí tài phát sinh kỳ tính toán qua + Do mục đích cung cấp thông tin để định KD nên tính CPKD không tính toán cung cấp thông tin CPKD phát sinh khứ, mà phải cung cấp thông tin thời kỳ kế hoạch tương lai Các báo cáo CPKD phản ánh CPKD thực tế phát sinh, tính toán CPKD kế hoạch thời kỳ kế hoạch phản ánh CPKD phát sinh thời kkỳ kế hoạch thương ứng CPKD kế hoạch phù hợp có ý nghĩa làm sở tốt để đánh giá định kế hoạch Thứ tám, yêu cầu tính CPKD kế toán tài + Kế toán tài phải đáp ứng yêu cầu cụ thể là: nguyên tắc thu chi, thời hạn theo định kỳ, nội dung quy định phản ánh thực trạng tài Đúng nguyên tắc thu chi có nghĩa quy định “được phép” chi chi hạch toán chi Chẳng hạn nguyên tắc chứng minh hóa đơn chứng từ đòi hỏi hạch toán theo số liệu ghi hóa đơn hợp pháp Vd: nhân viên công tác nghỉ khách sạn làm hóa đơn toán, hành vi nghỉ khách sạn không công nhận đương nhiên không toán Đúng thời hạn thoe định kỳ nghĩa quy định kỳ hạch toán lập báo cáo tài chính, hành vi phản ánh sổ sách kế toán phải nằm khoản thời gian quy định Đúng nội dung quy định nghĩa nhà nước quy định nội dung hạch toán DN hạch toán Chẳng hạn quy định công tác tirnh hạch toán 50.000 đồng/ngày có nhân viên công tác tỉnh khác, dù nhân viên chi tiêu hạch toán 50.000 đồng /ngày Phản ánh thực trạng tài nghĩa nghiệp vụ hạch tían phải phản ánh dòn tiền Dòng tiền thực phản ánh xác thực trạng tài kỳ tính toán + Khác với kế toán tài chính, tính CPKD lại phải đáp ứng yêu cầu: hoàn toàn phù hợp với thực tế, cung cấp số liệu liên tục phát lãng phí nguồn lực bất hợp lý Hoàn toàn phù hợp với thực tế nghĩa thực tế diễn phải tính toán Trong trường hợp nhân viên công tác nghỉ khách sạn làm hóa đơn toán hành vi nghỉ khách sạn công nhận đương nhiên tính toán Yêu cầu cung cấp thông tin liên tục nghĩa phải dảm bảo cung cấp thông tin lúc mà nhu cầu định cần đến Điều thể chỗ tính toán CPKD cho kỳ tính toán ngắn tốt Ngày 65 Dn tiên tiến tính CPKD theo Yêu cầu phát lãng phí nguồn lực đòi hỏi tính CPKD phải cung cấp thông tin minh chứng cho việc sử dụng nguồn lực tiết kiện hay lãng phí Muốn vậy, tính CPKD phải sâu vào trình kinh tế bên trong, tốt tính CPKD đến điểm chi phí- nơi làm việc Thứ chín, nhiệm vụ tính CPKD kế toán tài + Nhiệm vụ chi phí tài chính: • Cung cấp thông tin kinh tế bên làm sở cho định QT • Cung cấp thông tin kinh tế bên lầm sở cho sách giá • Cung cấp thô ng tin kinh tế bên làm sở để đánh giá tính hiệu hoạt động phận, cá nhân + Nhiệm vụ chi phí tài là: • Tổ chức thống kê,ghi sổ,lưu trữ vầ luân chuyển chúng từ • Lập báo cáo tài theo quy định Vấn đề phân tích đến đâu lấy ví dụ minh hoạ đến Câu 34 Tính chi phí kinh doanh DN có nhiệm vụ chủ yếu gì? Hãy phân tích nhiệm vụ cho ví dụ minh họa trình phân tích Trả lời: Nhiệm vụ tính chi phí kinh doanh - Cung cấp thông tin kinh bên cần thiết cho định kinh doanh - Cung cấp thông tin cần thiết để xây dựng đánh giá sách giá - Kiểm tra tính hiệu kiểm soát chi phí Cụ thể nhiệm vụ sau: Cung cấp thông tin kinh bên cần thiết cho định kinh doanh Nhiệm vụ chủ yếu máy quản trị DN phải định SX KD phù hợp với điều kiện môi trường thường xuyên biến động, bao gồm định: - Các định dài hạn phạm vi rộng định lựa chọn xây dựng DN: Xác định chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh DN, lựa chọn địa điểm, quy mô hoạt động SX KD… - Các định dài hạn chiến lược kinh doanh phát triển DN, thúc đẩy sản xuất phù hợp với loại sản phẩm với số lượng cụ thể, thay đổi công nghệ, qui mô thị trường… 66 Ví dụ: Chúng ta đưa định có nên đầu tư vào dây chuyền máy móc thiết bị biết chi phí cố định, chi phí biến đổi, giá bán sản phẩm dự kiến… thông qua tính điểm chi phí hòa vốn - Các định ngắn hạn kế hoạch SX thời kỳ tới năm - Các định ngắn hạn đạo SX KD hàng ngày định ca làm việc, làm việc… Để định này, máy quản trị cần có thông tin cần thiết tình hình thực trạng dự báo tương lai dài hạn ngắn hạn nhân tố bên bên DN Cung cấp thông tin cần thiết để xây dựng đánh giá sách giá Tính chi KD làm sở cho sách giá sản phẩm bán ra, giá nguồn lực sản xuất mua vào giá luân chuyển nội Để hoàn thành nhiệm vụ tính chi phí KD phải cung cấp thông tin nhằm xác định đánh giá loại sách giá cụ thể sau: - Giá bán sản phẩm đầu ra: Tại DN kinh tế thị trường có phương thức tính giá: + Trong thời kỳ bao cấp thực tế thường tồn thị trường không hoàn hảo: Cạnh tranh mang tính chất độc quyền, độc quyền tập đoàn, sản phẩm có tính chất khác biệt cao… Thì giá bán xác định theo phương thức: P= Z + % II Trong đó: P: Giá bán Z: Giá thành II: Lợi nhuận + Trong chế thị trường cạnh tranh mang tính chất hoàn hảo, người mua người bán nắm đầy đủ thông tin thị trường, tính chi phí kinh doanh xác định xác giá sản phẩm bán thị trường mà giúp DN xác định mức giá bán sản phẩm tối thiểu mà DN chấp nhận bán, giới hạn xác định cụ thể sau: Trường hợp sản phẩm cũ, thị trường truyền thống thì: P>=AVCkdmin Trường hợp sản phẩm cũ, thị trường mới, thị trường quen thuộc với sản phẩm loại chưa biết tới sản phẩm DN thì: 67 P>= AVCkd + CPKDv/c, thâm nhập Ví dụ: Xác định giá bán sở giá bán đối thủ cạnh tranh giá bán tối thiểu DN, cụ thể P= P ĐC không sản xuất nữa, mức tiếp tục sản xuất để thu lợi nhuận hay không bị lỗ vốn cố định bỏ - Giá mua nguyên vật liệu đầu vào: Xác định mức giá mua vào tối đa nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn chi phí Dựa vào thông tin giá bán sản phẩm thị trường, thông tin chi phí tỷ trọng nguyên vật liệu đầu vào, lợi nhuận kỳ vọng DN - Giá chuyển giao nội bộ: Giá chuyển giao nội mức giá thành phẩm, bán thành phẩm chuyển từ phận sang phận khác DN, sở tính giá đầu vào phận khác DN Kiểm tra tính hiệu kiểm soát chi phí Kiểm tra chức hoạt động quản trị doanh nghiệp, kiểm tra tinh hiệu hai mức sau: - Kiểm tra loại cấu trúc chi phí kinh doanh: Tính chi phí kinh doanh phát sinh suốt thời kỳ xác định tập hợp theo loại, so sánh với số liệu tương ứng trước theo không gian theo thời gian để đánh giá tính hiệu - Kiểm tra tính hiệu hoạt động phận cá nhân: Thông qua tính chi phí KD điểm chi phí, so sánh chi phí kết đạt được, thực tế kế hoạch, cá nhân phận với cá nhân phận khác Từ tìm nguyên nhân lãng phí tiết kiệm chi phí, từ có biện pháp cần thiết để quản lý chi phí kinh doanh DN Ví dụ: Có điểm chi phí nhà ăn, phòng bảo vệ, nhà kho để phân bổ chi phí theo chìa khóa phân bổ, từ xác định chi phí nơi so sánh nơi với nhau, so sánh theo thời gian để từ có điều chỉnh phù hợp tránh thất thoát không đáng có Ra ví dụ trình phân tích cuối cho ví dụ Câu 38: Định nghĩa loại CPKD sử dụng lao động Trình bày hiểu biết anh chị tính toán tập hợp loại chi phí kinh doanh sử dụng lao động, cho ví dụ minh họa Định nghĩa: Chi phí kinh doanh sử dụng lao động loại CPKD phát sinh gắn với trình sử dụng lao động doanh nghiệp 68 Tính toán tập hợp chi phí kinh doanh sử dụng lao động Thứ nhất, tập hợp chi phí kinh doanh trả lương Tiền lương tập hợp tùy thuộc vào hình thức trả lương cụ thể: − Nếu trả lương theo thời gian tập hợp trả lương cho đối tượng vào bảng chấm công − Nếu trả lương sản phẩm vào phiếu xác nhận sản phẩm, công việc hoàn thành hợp đồng giao khoán để toán lương cho phận, cá nhân Ngoài ra, doanh nghiệp tổ chức làm thêm giờ, việc tập hợp tiền lương làm thêm phải vào phiếu báo làm thêm Tiền lương nghỉ theo chế độ có tính chất chi phí kinh doanh chung cho nhiều kỳ tính toán nên để tập hợp CPKD cần áp dụng nguyên lý phân bổ theo thời gian: Nếu có QTLKH/năm - quỹ lương kế hoạch trả theo chế độ năm QTLTT/năm - quỹ lương thực tế trả theo chế độ năm Sẽ có: −CPKD trả lương theo chế độ tháng 11 tháng đầu năm là: CPKDTLTT/tháng =QTLKH/12 −CPKD trả lương theo chế độ tháng 12 là: 11 QTLTT/tháng =∑QTLTT/tháng CPKD trả lương theo chế độ thực chất trả từ quỹ bảo hiểm Thứ hai, tập hợp CPKD trả thưởng Để tập hợp tiền thưởng hàng tháng cần: + Vì gắn trực tiếp với kỳ tính toán tháng nên tiền thưởng tháng tập hợp trực tiếp cho tháng tính toán mà không cần tính toán + Tiền thưởng cuối quý tập hợp sau áp dụng nguyên lý phân bổ thời gian lấy quý làm thời kỳ kế hoạch + Tiền thưởng cuối sáu tháng đầu năm tập hợp sau áp dụng nguyên lý phân bổ theo thời gian lấy nửa năm làm thời kỳ kế hoạch 69 + Tiền thưởng cuối năm tập hợp sau áp dụng nguyên lý phân bổ theo thời gian lấy năm làm thời kỳ kế hoạch Thứ ba, tập hợp CPKD bảo hiểm Bảo hiểm (BHXH BHYT) khoản tiền đối tượng (DN người lao động) trích nộp hàng tháng theo luật định Theo quy định nước ta thì: + Bảo hiểm xã hội với mức đóng 20% tổng quỹ tiền lương bản, doanh nghiệp nộp 15% người lao động nộp 5% + Bảo hiểm y tế 3% tổng quỹ lương bản, doanh nghiệp nộp 2% người lao động nộp 1% Với quy định nộp bảo hiểm theo mức lương bản, CPKD bảo hiểm gắn trực tiếp với kỳ tính toán tháng nên việc tính chi phí kinh doanh bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế phạm vi doanh nghiệp phận đơn giản Thứ tư, tập hợp CPKD cho dịp lễ tết, kỷ niệm, Cách thức tập hợp CPKD loại sau: + Với CPKD cho dịp nghỉ lễ, tết, kỷ niệm chung toàn DN: tính chất phát sinh số tháng năm nên tập trung trực tiếp cho tháng dẫn đến kết tháng có ngày lễ, tết phát sinh CPKD cho hoạt động lớn sản xuất kinh doanh giảm so với tháng khác Vì thế, tốt quan niệm CPKD loại CPKD chung cho nhiều tháng khác Vì thế, trường hợp nên áp dụng nguyên lý phân bổ theo thời gian + Do tính chất phân bố rải năm dịp sinh nhật công nhân viên nên với CPKD cho việc tổ chức sinh nhật họ nên quan niệm CPKD trực tiếp với tháng nên tính trực tiếp cho kỳ tính toán Thứ năm, tập hợp khoản chi phí kinh doanh đào tạo lại bồi dưỡng kiến thức cho người lao động CPKD cho hoạt động đào tạo lại, bồi dưỡng kiến thức cho người lao động CPKD chung cho nhiều kỳ tính toán tháng khác Do vậy, nên áp dụng nguyên lý phân bổ theo thời gian để tính toán tập hợp CPKD loại Tuy nhiên, cần ý: + Khi tập hợp theo tháng có CPKD trực tiếp cho người lao động có CPKD chung cho nhiều nhóm người lao động khác 70 + Mọi hình thức đào tạo cần thiết cho người lao động (đúng mục tiêu phát triển nghề nghiệp DN) quan niệm cần tiến hành CPKD phát sinh CPKD đào tạo lại bồi dưỡng kiến thức cho người lao động Thứ sáu, tập hợp CPKD khác cho hoạt động liên quan trực tiếp gián tiếp với việc sử dụng người lao động Các khoản chi phí kinh doanh thực sở chứng từ ghi chép ban đầu: + CPKD cho hoạt động tuyển dụng lao động + CPKD cho người lao động việc phần Nhà nước chi trả quỹ bảo hiểm + CPKD cho hoạt động nhà ăn + CPKD cho hoạt động nhà trẻ + CPKD cho hoạt đông câu lạc + CPKD cho hoạt động văn hóa + CPKD cho hoạt động thể thao, Về phương pháp tập hợp: + CPKD gắn trực tiếp với kỳ tính toán tháng tập hợp trực bảng + CPKD chung cho nhiều tháng cần áp dụng nguyên lý phân bổ theo thời gian Tùy theo mục đích tính toán mà tập hợp phận cụ thể chi phí kinh doanh sử dụng lao động cần tách biệt hai loại chi phí kinh doanh sử dụng lao động trực tiếp gián tiếp gắn với đối tượng tính toán cụ thể (sản phẩm, nhóm sản phẩm, điểm chi phí, ) Câu 39: Thế loại CPKD sử dụng nguyên vật liệu? Trình bày hiểu biết anh chị trình tính toán tập hợp CPKD sử dụng nguyên vật liệu, cho ví dụ minh họa Định nghĩa: Chi phí kinh doanh sử dụng nguyên vật liệu loại CPKD phát sinh gắn với trình sử dụng nguyên vật liệu doanh nghiệp Tính toán tập hợp CPKD sử dụng nguyên vật liệu Tập hợp số lượng nguyên vật liệu hao phí 1.1 Phương pháp ghi chép liên tục Dựa vào chứng từ xuất kho, cuối kỳ tính toán tháng, từ nhiều hóa đơn khác nhau, nhân viên kế toán tập hợp số lượng nguyên vật liệu loại theo tính 71 chất gắn trực tiếp với loại đối tượng số lượng nguyên vật liệu sử dụng chung cho nhiều đối tượng: NVLi = ∑NVLij với i,j Ở đây: NVLi số lượng nguyên vật liệu thứ i tập hợp theo tháng NVLij số lượng thứ i tập hợp từ hóa đơn xuất kho thứ j Vì theo dõi chặt chẽ trình sử dụng nguyên vật liệu nên phương pháp đảm bảo tính xác cao song có hạn chế tốn nhiều thời gian vật liệu cho công việc ghi chép tập hợp Vì nên áp dụng phương pháp này: Ở doanh nghiệp cần tính toán xác chi phí kinh doanh cho đối tượng cần làm rõ nguyên nhân hao phí nguyên vật liệu loại Cho kỳ tính toán ngắn kỳ kiểm kê 1.2 Phương pháp kiểm kê Theo phương pháp này, doanh nghiệp cần: Thứ nhất, theo dõi số lượng nguyên vật liệu loại nhập kho kỳ tính toán Mỗi lần nhập kho, nhân viên phụ trách công việc nhập kho cần ghi chép hóa đơn nhập kho theo đơn vị tính thích hợp Thứ hai, cuối kỳ tính toán tháng, kiểm kê nguyên vật liệu lưu kho sử dụng kết kiểm kê để tính toán số lượng loại nguyên vật liệu hao phí NVLi = NVLĐki + NVLNKi – NVLCki Trong đó: NVLi - lượng tiêu dùng loại nguyên vật liệu thứ i theo đơn vị tính thích hợp NVLĐki - lượng loại nguyên vật liệu thứ i tăng kỳ theo tài liệu kiểm kê NVLNki – lượng nguyên vật liệu thứ i tăng kỳ theo tài liệu nhập kho NVLCki – lượng nguyên vật liệu thứ i kho cuối kỳ (tài liệu kiểm kê) Phương pháp kiểm kê thực phương pháp đơn giản, không cần theo dõi trình xuất kho, không cần chứng từ xuất nguyên vật liệu nên hao phí thời gian công sức Song phương pháp có nhiều nhược điểm: Thứ nhất, phương pháp phải dựa vào số liệu kiểm kê cuối kỳ Thứ hai, bỏ qua việc theo dõi nguyên nhân gây hao hụt, mát nguyên vật liệu 72 Thứ ba, sở để xác định loại chi phí kinh doanh sử dụng nguyên vật liệu trực tiếp gián tiếp Do có nhiều hạn chế nên người ta hay áp dụng phương pháp doanh nghiệp có quy mô nhỏ, nhiệm vụ sản xuất đơn giản 1.3 Phương pháp tính ngược quy trình công nghệ Phương pháp tính ngược quy trình công nghệ đòi hỏi doanh nghiệp phải tập hợp số lượng nguyên vật liệu hao phí loại từ bước công việc cuối ngược đến bước công việc trình chế biến Để áp dụng phương pháp này, doanh nghiệp cần xác định định mức tiêu dùng nguyên vật liệu loại bước công việc giai đoạn công nghệ cho đơn vị sản phẩm số lượng sản phaame sản xuất Tốt doanh nghiệp tính cho bước công việc giai đoạn công nghệ sau: NVLi =∑∑SPij.NVLĐMik Trong đó: NVLi - lượng tiêu dùng loại nguyên vật liệu thứ i theo đơn vị tính thích hợp SPij - số lượng loại sản phẩm thứ j sản xuất từ loại nguyên vật liệu thứ i NVLĐMik - định mức tiêu hao nguyên vật liệu i để sản xuất đơn vị snar phẩm j bước công việc giai đoạn công nghệ thứ k Ưu điểm: tính toán đơn giản, hao phí lao động cho tính toán thấp Hạn chế: − Kết tính toán lệ thuộc vào chất lượng định mức tiêu hao nguyên vật liệu − Chỉ áp dụng tính toán CPKD kế hoạch, không áp dụng cho trường hợp tính chi phí kinh doanh thực tế CPKD thông thường − Chỉ tính CPKD kế hoạch cho việc sản xuất sản phẩm không xem xét đến nguyên nhân khác Đánh giá giá trị nguyên vật liệu hao phí Tuân thủ nguyên tắc bảo toàn tài sản mặt vật, tính chi phí kinh doanh sử dụng nguyên vật liệu phải thực đánh giá giá trị loại nguyên vật liệu hao phí tập hợp bước cho sau thu tiền bán hàng, doanh nghiệp lại có đủ tiền để mua lại số lượng loại nguyên vật liệu hao phí 73 Để đạt mục tiêu đó, vấn đề quan trọng đặt phải lựa chọn giá làm sở cho việc đánh giá: lựa chọn giá để đánh giá cách xác dẫn đến kết đánh giá đúng; ngược lại, lựa chọn giá đánh giá sai dẫn đến kết đánh giá không sát hợp, làm sai lệch kết tính toán chi phí kinh doanh Trên phương diện lý thuyết sử dụng giá mua vào, giá mua lại, giá cập nhập giá tính toán để đánh giá: − Giá mua vào giá thời điểm DN mua sắm nguyên vật liệu đem doanh nghiệp chuẩn bị đưa vào sử dụng − Giá mua lại giá để mua lại số lượng nguyên vật liệu hao phí trình sản xuất − Giá tính toán giá doanh nghiệp tính toán dựa sở số liệu khứ nhân tố thị trường thay đổi tương lai phương pháp thích hợp Lựa chọn giá để đánh giá CPKD sử dụng loại nguyên vật liệu: − Trong điều kiện giá thị trường ổn định khoảng thời gian dài chu kỳ kinh doanh DN nguyên tắc bảo toàn tài sản mặt vật cho phép sử dụng giá mua vào để đánh giá giá trị nguyên vật liệu hao phí − Xác định thời điểm bán hàng phải thu tiền hàng đảm bảo chắn doanh nghiệp có tiền để mua lại nguyên vật liệu cho chu kỳ kinh doanh sau Sự lựa chọn thời điểm gặp nhiều khó khăn: thứ nhất, trình kinh doanh thực tế diễn luôn trình gối đầu cách liên tục Thứ hai, để xác định thời điểm bán hàng thu tiền hàng sản phẩm cụ thể sản xuất từ nguyên vật liệu xác định? − Đơn giản sử dụng giá tính toán Nếu giá tính toán cân nhắc cẩn thận sở ý đến nhân tố xảy tương lai thù sữ sát hợp với thực tế diễn Ưu: loại bỏ việc lựa chọn thời điểm đánh giá cụ thể, làm giảm khối lượng công việc tính toán loại bỏ yếu tố ngẫu nhiên khỏi yếu tố giá Nhược: ˜ để sử dụng giá có hiệu cần có chuyên gia có nhiều kinh nghiệm dự báo đánh giá giá phải nâng cao chất lượng công tác chiến lược kế hoạch hóa 74 ˜ Được sử dụng cố định thời kỳ tương đối dài có ý nghĩa Khi lựa chọn giá dùng để đánh giá CPKD sử dụng loại NVL hao phí, xác định CPKD sử dụng loại NVL (trực tiếp gián tiếp) từ công thức: CPKDNVLi = NVLi PĐgi Trong CPKDNVLi - chi phí kinh doanh sử dụng loại nguyên vật liệu thứ i NVLi PĐGi - lượng tiêu dùng loại nguyên vật liệu thứ i kỳ - đơn giá nguyên vật liệu thứ i sử dụng để đánh giá CPKD sử dụng nguyên vật liệu Câu 40: Thế CPKD không trùng chi phí tài chính? Kể tên loại CPKD không trùng chi phí tài Trình bày hiểu biết anh chị cách thức tập hợp CPKD khấu hao tài sản cố định, cho ví dụ minh họa Định nghĩa Loại chi phí kinh doanh không trùng chi phí tài loại CPKD không trùng với chi phí tài đối tượng, nội dung phương pháp tính toán Các loại chi phí kinh doanh không trùng chi phí tài − Chi phí kinh doanh khấu hao tài sản cố định − Chi phí kinh doanh sử dụng vốn kinh doanh − Chi phí kinh doanh thiệt hại rủi ro − Chi phí kinh doanh thuê mượn tài sản − Tiền công chủ doanh nghiệp nhỏ Cách thức tập hợp CPKD khấu hao tài sản cố định − Đối tượng tính khấu hao: tính khấu hao cho tài sản cố định cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tham gia trực tiếp cần thiết phải dự trữ để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu − Nguyên tắc bảo toàn tài sản: tuân thủ nguyên tắc bảo toàn tài sản mặt vật Tức tính CPKD, phải tính toán khấu hao cho sau trình sử dụng, lý tài sản cố định doanh nghiệp phải thu hồi khoản tiền đủ để mua lại tài sản cố định loại, tương đương với tài sản bị đào thải − Lựa chọn thời hạn tính khấu hao: xác định thời hạn tính khấu hao cho loại tài sản cố định cá biệt vào: 75 + Chất lượng kết cấu tài sản cố định + Thực tế sử dụng tài sản cố định cụ thể liên quan trực tiếp đến chiến lược kinh doanh, chương trình, kế hoạch + Môi trường sử dụng tài sản cố định: môi trường tự nhiên, trình độ người sử dụng, trình độ bảo dưỡng sửa chữa tài sản cố định − Phương thức thực hiện: tính chi phí kinh doanh khấu hao cho tài sản cố định tổng hợp lại − Lựa chọn phương pháp khấu hao: dựa + Đặc điểm, tính chất hoạt động loại tài sản cố định + Trình độ nhân viên tính chi phí kinh doanh + Tính đại trang thiết bị sử dụng để tính toán Các phương pháp khấu hao tài sản cố định chủ yếu: Phương pháp khấu hao bậc theo thời gian: theo phương pháp tính mức khấu hao cho thời kỳ suốt thời gian sử dụng tài sản cố định Muốn phải vào sở sau: + Giá trị sở tính khấu hao giá mua lại tài sản cố định giá tính toán giá chào hàng tương lai + Xác định thời gian sử dụng tài sản cố định phù hợp với tương lai sử dụng chúng phụ thuộc vào nhiều nhân tố chủ yếu hội đe dọa thị trường, mạnh yếu doanh nghiệp, + Xác định chi phí kinh doanh lý tài sản cố định chi phí kinh doanh cần thiết để tháo dỡ, di chuyển, cước phí bãi rác + Xác định giá trị thu hồi sau lý Đây phận giá trị thu hồi từ việc bán toàn hay phận sử dụng hay làm phế liệu dùng lại Từ có công thức tính chi phí kinh doanh khấu hao tài sản cố định sau: CPKDKH năm = (GTSCĐ + CPKDTL – GTH)/n Với CPKDKH năm – chi phí kinh doanh khấu hao tài sản cố định hàng năm GTSCĐ - giá trị tài sản cố định làm sở tính khấu hao CPKDTL - chi phí kinh doanh lý tài sản cố định GTH - giá trị thu hồi sau lý n - số năm sử dụng tài sản cố định theo kế hoạch DN 76 CPKDKH tháng = CPKDKH năm/12 Với CPKDKH tháng – chi phí kinh doanh khấu hao tài sản cố định hàng tháng Khấu hao bậc theo kết tính CPKD khấu hao cho kỳ tính toán suốt quảng đời hoạt động tài sản cố định theo kết mà thực CPKDKhi = G TSCĐ − GTH + CPKDTL ∑K i × Ki Với CPKDKhi - CPKD khấu hao tài sản cố định kỳ tính toán thứ i ∑Ki - toàn kết tài sản cố định đạt theo ước tính Ki - kết đạt tài sản cố định kỳ tính khấu hao thứ i Phương pháp đơn giản sát với thực tế Phương pháp khấu hao giảm dần Cách 1: tỷ lệ khấu hao hàng năm không đổi − Tỷ lệ khấu hao tài sản cố đinh: p(%) = 100 x(1- n G G TH ) TSCĐ với: p – tỷ lệ khấu hao tài sản cố định hàng năm (%) − Chi phí kinh doanh khấu hao tài sản cố định hàng năm: CPKDKH năm k = p × GKH năm k Với: CPKDKH năm k - chi phí kinh doanh khấu hao tài sản cố định năm thứ k GKH naaw − Chi phí kinh doanh khấu hao cho kỳ tính toán ngắn năm [...]... quản trị theo nhóm 6 Hệ thống tổ chức quản trị kiểu ma trận Hệ thống tổ chức quản trị kiểu ma trận, lấy ví dụ minh họa: Hệ thống quản trị kiểu ma trận kết hợp hai hệ thống, quản trị theo đối tượng và theo chức năng còn có thể sử dụng hệ thống này để tổ chức quản trị các dự án Hệ thống ma trận cho phép làm việc trực tiếp giữa bọ phận đối tượng và phóng chức năngđều có quyền ra mệnh lệnh về các vấn đề. .. lý quản trị theo quá trình và liên hệ việc áp dụng trong thực tiễn quản trị của các doanh nghiệp nước ta + 4 triết lý cơ bản của bộ ISO 9000 - Xây dựng hệ thống quản trị định hướng chất lượng - Làm đúng ngay từ đầu - Quản trị theo quá trình - Phương châm phòng ngừa là chính Để vận hành một cách có hiệu lực, doanh nghiệp phải xác định và quản trị nhiều hoạt động có liên hệ mật thiết với nhau Quản trị. .. định năng lực cạnh tranh của sản phẩm khi sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất có năng lực cạnh tranh thì doanh nghiệp sẽ có nawngv lực cạnh tranh Khi một quốc gia có nhiều doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh thì năng lực cạnh tranh của nước đó sẽ nâng cao, nhưng để sản phẩm của doanh nhiệp có chất lượng thì bắt buộc doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống quản tyrij định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn... trí theo mô hình quản trị thích hợp nhằm thực hiện những nhiệm vụ quản trị với các hao phí nguồn lực ít nhất 6 kiểu cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp 1 Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến 18 2 Hệ thống tổ chức kiểu chức năng 3 Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến - tư vấn 4 Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến - chức năng 5 Hệ thống tổ chức quản trị theo nhóm 6 Hệ thống tổ chức quản trị kiểu ma trận... lực và được quản trị điểm các nguồn lực đầu vào tạo ra các đầu ra, các đầu ra này có thể sử dụng làm yếu tố đầu vào cho quá trình khác Như vậy mỗi doanh nghiệp sẽ có một hệ thống các quá trình liên quan đến chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp Bộ ISO 9000 yêu cầu các doanh nghiệp phải chỉ ra hệ thống quá trình này và quản trị hệ thống các quá trình đó Đó chính là nền tảng tư tưởng quản trị theo quá... Câu 22 Thế nào là quản trị tài chính DN ? Nêu các nội dung chủ yếu của quản trị tài chính DN Có các nguồn cung ứng tài chính bên ngoài nào? Trình bày hiểu biết của anh chị về các nguồn tài chính bên trong Có ví dụ minh họa QT TC là quản trị các mối quan hệ kinh tế phát sinh trong quá trình hình thành và phát triển và biến đổi vốn dưới các hình thức có liên quan; đảm bảo DN luôn có đủ lượng vốn cần... luôn phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh có tính chất chiến lược của doanh nghiệp Khi thị trường biến đông, chiến lược phải thay đổi cho phù hợp vì vậy nhiệm vụ kinh doanh có tính chất chiến lược thay đổi đòi hỏi cơ cấu vốn kinh doanh (cơ cấu tài sản) thay đổi cho phù hợp Để Dn luôn có tiềm lực tài chính mạnh thì DN phải thực hiện điều chỉnh cơ cấu tài sản phù hợp với chiến lược của doanh nghiệp + Đối với... ra trường Từ đó tăng cường và đổi mới công tác quản lý đào tạo đi vào nề nếp và khoa học Mọi cá nhân và bộ phận trong trường cần phải tham gia tích cực vào quá trình đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo để có thể đem lại kết quả cao nhất * Liên hệ thực tiễn Việt Nam: Quản trị theo quá trình là một mô hình quản trị tiên tiến và có nhiều ưu điểm Quản trị quá trình hiện nay đã được Việt Nam đăng kí... của đề án được phê chuẩn Những người thực hiện bên ngoài tham gia vào công việc theo những hợp đồng hay nghĩa vụ được phân giao Nhóm đề án được bảo đảm về nhân viên, những nguồn tài chính và vật chất cần thiết Sau khi thực hiện đề án, nhóm này giải tán Người lãnh đạo đề án chịu trách nhiệm hoàn toàn từ khi bắt đầu đến khi kết thúc 22 Quản trị theo đề án thường được áp dụng trong những điều kiện có. .. quyết định rút ngắn - Chất lượng quyết định quản trị được nâng cao - Gắn việc sử dụng chuyên gia ở các bộ phận chức năng với hệ thống trực tuyến mà vẫn giữ được tính thống nhất quản trị ở mức nhất định Nhược điểm: - Đòi hỏi phải có sự phối hợp nhất định giữa hệ thống trực tuyến và các bộ phận chức năng - Chi phí kinh doanh chi hoạt động ra quyết định quản trị lớn Để khắc phục các nhược điểm của các ... biết đánh giá cách khách quan xem có đủ tư chất, lực để thực nhiệm vụ chức danh cụ thể hay tư chất, lực phù hợp 12 với chức danh cụ thể khác điều kiện thiếu để đảm bảo cho hoàn thành nhiệm vụ Trên... trình có liên quan • Nguồn vốn ODA Đối tác mà doanh nghiệp tìm kiếm nhận nguồn vốn chương trình hợp tác phủ, tổ chức phi phủ tổ chức quốc tế khác Hình thức cấp vốn ODA hình thức viện trợ không hoàn... uy tín, danh tiếng doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm… cần ý kết định tính mà kết định lượng thời kỳ kinh doanh thường khó xác định nhiều lí kết không sản phẩm hoàn chỉnh mà sản phẩm dở dang, bán