chiến lược cạnh tranh của samsung

Quản trị chiến lược toàn cầu Chiến lược cạnh tranh của Samsung LOGO Nhóm 10 Đề tài Tìm hiểu về nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa Định vị cạnh tranh ngành điện thoại di động Nhóm 10 Nội dung Lý luận chung Thực tiễn Nhóm 10 I Lý luận chung Khái niệm toàn cầu hóa • Toàn cầu hóa là một quá trình gắn liền với sự phát triển và tiến bộ xã hội diễn tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội phạm vi toàn cầu Thực chất của toàn cầu hóa là toàn cầu hóa kinh tế • Ngành toàn cầu là ngành mà đó, để tồn tại, các đối thủ cạnh tranh cần phải hoạt động thị trường trọng điểm của thế giới theo cách phối hợp và tích cực • Công ty toàn cầu là công ty hoạt động thị trường trọng điểm của thế giới theo cách phối hợp và tích cực Nhóm 10 I Lý luận chung Các nhân tố thúc đẩy toàn cầu hóa • Các nhân tố bên ngoài - Nhân tố kinh tế – xã hội - Chính trị – pháp luật - Công nghệ - Đối thủ cạnh tranh - Nhà cung ứng - Khách hàng • Các nhân tố bên doanh nghiệp: - Quản lý - Nguồn nhân lực - Tài - Marketing Nhóm 10 I Lý luận chung Áp lực hội nhập toàn cầu Mạnh Khung IR Yếu Yếu Áp lực thích ứng địa phương Mạnh Nhóm 10 II Thực tiễn Nhận diện các nhân tố thúc đẩy toàn cầu hóa của Samsung Sử dụng mô hình Khung hội nhập toàn cầu/thích ứng địa phương để tạo lập cấu trúc cạnh tranh ngành và định vị ngành kinh doanh điện tử toàn cầu Nhóm 10 II Thực tiễn Khái quát về Samsung Được ông Lee Byung-Chull thành lập năm 1938 với hoạt động là xuất khẩu trái và cá khô 1960 – 1980 : Tham gia công nghiệp xây dựng, đóng tàu và bắt đầu đa dạng hóa vào lĩnh vực công nghiệp điện tử Nhóm 10 II Thực tiễn Khái quát về Samsung 1987 : Ông Lee Kun-hee lên nắm quyền điều hành tập đoàn và bắt đầu chiến lược phát triển công ty, nhấn mạnh cạnh tranh bằng chất lượng và thiết kế 1995 : - Phá hủy 150000 thiết bị trước toàn bộ công nhân - Mục tiêu : nhà sản xuất có chất lượng hàng đầu thế giới - Bắt đầu nghiên cứu về thiết kế mang cá tính Hàn Quốc cho sản phẩm Nhóm 10 II Thực tiễn Khái quát về Samsung 1996 –“năm thiết kế “ Tập trung mạnh vào tiếp thị và nghiên cứu tâm lý thị trường 1997 : Samsung vẫn đứng vững sau khủng hoảng tài Châu Á Nhóm 10 II Thực tiễn Cấu trúc cạnh tranh ngành và định vị ngành kinh doanh điện tử toàn cầu 3.1 Định vị ngành kinh doanh điện tử toàn cầu .TELECOMMUNICATION EQUIPMENT – thiết bị di động: Hiện các sản phẩm của các hãng ĐTDĐ đều người thế giới sử dụng Có nhiều hãng kinh doanh ĐTDĐ thị trường nên khách hàng lựa chọn sản phẩm có mức chi phí hợp lý nhất Tuy nhiên, ngành ĐTDĐ có một đặc trưng riêng là ở đoạn thị trường thì lại có sản phẩm riêng, mức độ cạnh tranh giá các hãng không lớn Đây là ngành có mức độ toàn cầu hóa cao và sức ép giảm chi phí khá cao Nhóm 10 II Thực tiễn Cấu trúc cạnh tranh ngành và định vị ngành kinh doanh điện tử toàn cầu 3.2 Cấu trúc ngành điện thoại di động .Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu của Samsung .Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực thích ứng địa phương của Samsung Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu Samsung • Giảm thiểu các chi phí qua lợi ích kinh tế theo quy mô - Hiệu quả chuyên môn hóa - sản lượng lớn hơn, người ta có điều kiện sử dụng lao động chuyên môn và máy móc chuyên dụng - Kỹ thuật và tổ chức sản xuất ưu việt quy mô tăng lên - Hiệu quả MKT (hiệu quả tiêu thụ) thu nhờ việc sử dụng phương tiện quảng cáo đại chúng và mật độ sử dụng lực lượng bán hàng lớn - Hiệu quả về quản lý: nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm - Samsung riêng bộ phận R&D có 50.000 nhà khoa học và kĩ sư , chiếm ¼ tổng số nhân viên của tập đoàn Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu Samsung • Tận dụng xu hướng tập trung của người tiêu dùng - Tập trung mạnh vào tiếp thị và nghiên cứu tâm lý thị trường để ghi nhận ý kiến người tiêu dùng, từ đưa sản phẩm đúng với nhu cầu và thị hiếu thị trường - Tập trung vào thiết kế, bắt mắt để thu hút sự chú ý của khách hàng đồng thời vẫn mang “cá tính Hàn Quốc“ - Đẩy mạnh hoạt động marketing với mục đích đưa Samsung trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu Samsung • Cung cấp các dịch vụ thống nhất cho khách hàng toàn cầu - Samsung cam kết sản xuất và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng, nâng cao sự tiện lợi và tạo điều kiện cho lối sống thông minh cho khách hàng của mình toàn thế giới - Samsung cam kết cải thiện cộng đồng toàn cầu thông qua sự không ngừng theo đuổi cách tân đột phá và tạo giá trị - Cung cấp dịch vụ toàn cầu với bất sản phẩm nào thông qua các chi nhánh địa phương Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu Samsung • Tìm nguồn cung ứng toàn cầu - Samsung lợi dụng sự chênh lệch về khoảng cách địa lý, trình độ nguồn nhân lực, luật pháp để tiến hành tìm nguồn cung ứng có lợi toàn cầu Phần lớn các sản phẩm, linh kiện của Samsung lắp ráp sản xuất ở Trung Quốc và các nhà máy đặt tại Việt Nam, Malaysia, Mexico, Brazil…đều là nơi có nhân lực rẻ, chi phí sản xuất thấp => Tiết kiệm chi phí sản xuất Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu Samsung • Theo dõi và đáp ứng lại tính cạnh tranh toàn cầu Samsung liên tục đầu tư xây dựng các nhà máy sản xuất và nghiên cứu phát triển sản phẩm - Năm 2012, Samsung đã đầu tư $13 tỉ đô la Mỹ vào trụ sở ở Austin, hoạt động dưới tên gọi Samsung Austin Semiconductor LLC - Chu kỳ sống của sản phẩm Samsung là rất ngắn, để đảm bảo theo kịp công nghệ và tiên phong trước các đối thủ cạnh tranh - Áp dụng chiến lược giá “hớt váng sữa” thu lợi nhuận cao và vẫn đảm bảo doanh thu Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu Samsung • Tận dụng lợi thế Internet và truyền hình quốc gia để quảng bá cho sản phẩm nhiều nước một lúc - Năm 2002, Samsung mở chiến dịch toàn cầu để quảng bá với thông điệp “ Samsung DigitAll – Everyone’s Invited “ rất thành công - Năm 2003 liên kết với Warner Brothers thực hiện bộ phim The Matrix Reloaded nâng tầm thương hiệu Samsung, tạo ấn tượng cho khách hàng - Thường xuyên tài trợ cho các hoạt động du lịch và thể thao: Olympic, Á vận hội Asian Games Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực thích ứng địa phương Samsung • Tận dụng các giá trị của quốc gia  Tập đoàn Samsung: - Là công ty điện tử hàng đầu của Hàn Quốc - Là một ví dụ điển hình cho doanh nghiệp có bước nhảy vọt dựa vào nền tảng của sự sáng tạo - Có trung tâm R&D ở Hàn Quốc kết nối với để mang đến công nghệ tối ưu thiết thực cho cuộc sống - Thành lập phòng thí nghiệm Thiết kế đổi mới, viện nội bộ giảng dậy và nghiên cứu về thiết kế Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực thích ứng địa phương Samsung • Đáp ứng với cạnh tranh địa phương  Tập đoàn Samsung Theo khảo sát các thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2010 Nielsen thực hiện, Samsung đứng thứ lĩnh vực điện thoại di động, thứ mảng máy tính và thứ các thương hiệu về hàng gia dụng Nhóm 10 II Thực tiễn Mạnh Vertu Apple Samsung Áp lực hội nhập toàn cầu Nokia, HTC, LG OPPO, Lenovo, Asus Yếu Điện thoại giá rẻ Yếu Áp lực thích ứng địa phương Mạnh Nhóm 10 Yếu tố ảnh hưởng áp lực địa phương • • • • • • Tận dụng các giá trị của quốc gia (nhân tài, nguyên liệu…) Sản xuất các SP đáp ứng nhu cầu địa phương Thích ứng với sự khác biệt kênh phân phối Đáp ứng với canh tranh địa phương Điều chỉnh thích hợp với sự khác biệt về văn hóa Đáp ứng các quy định và yêu cầu của Chính phủ nước chủ nhà www.themegallery.com II Thực tiễn - Ý kiến đề xuất giúp Samsung tiến hành toàn cầu hóa mạnh Mở rộng phát triển nguồn nhân lực đồng thời đẩy mạnh phát triển công nghệ ở nhiều vùng quốc gia, khu vực khác - Giữ vững vị thế về thương hiệu, khai thác tối đa các hội về sản xuất marketing, bán hàng tại thị trường mới nổi - Mở rộng thêm các lĩnh vực kinh doanh, nghiên cứu công nghệ trở nên phổ biến tương lai… Nhóm 10 Kết Luận Không thể phủ nhận sự thành công của SAMSUNG đến từ việc toàn cầu hóa một cách toàn diện và sâu sắc Samsung thực hiện theo một triết lý kinh doanh đơn giản: cống hiến tài và công nghệ nhằm tạo các sản phẩm và dịch vụ ưu việt, bằng cách đóng góp cho một xã hội toàn cầu tốt đẹp Để đạt mục tiêu này, Samsung đặt một giá trị cao về người và công nghệ của mình Băng chứng là việc họ đã vượt mặt cả SONY và đặc biệt là vượt qua APPLE để trở thành nhà sản xuất smart phone lớn nhất thế giới Các doanh nghiệp Việt Nam nên tìm hiểu và học tập từ thành công của SAMSUNG để từng bước đưa đất nước vươn xa khu vực thế giới lĩnh vực điện tử – viễn thông Nhóm 10 LOGO Nhóm 10 Thank You ! [...]... căn cứ, từ đó mà sáng tạo ra cho họ những chiến lược phù hợp nhất - Samsung đã áp dụng hàng loạt các chiến lược từ thay đổi chiến lược phát triển công ty, nhấn mạnh cạnh tranh bằng chất lượng và thiết kế, cho đến nâng cao công nghệ kỹ thuật, chú trọng đầu tư R&D và Marketing Có cơ hội giành được lợi thế cạnh tranh hơn hẳn so với đối thủ Liên tục cho ra đời... của mọi khách hàng Tạo cho Samsung một bước nhảy đột phá đưa tập đoàn lên tầm cao mới , hơn hẳn so với mọi đối thủ Nhóm 10 II Thực tiễn 2 Các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa 2.1 Nhân tố bên ngoài .Đối thủ cạnh tranh: - Bằng cách tổng hợp thực tiễn, kết hợp với những phân tích khoa học Samsung đã đưa ra những chiến lược cơ bản, những cơ sở quan... nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa 2.1 Nhân tố bên ngoài .Nhân tố công nghệ: - Mặc dù gặp nhiều tình huống trầm trọng nhưng Samsung vẫn tiếp tục nâng cao công nghệ kỹ thuật của mình nhằm đưa ra thị trường toàn cầu các sản phẩm độc đáo với công nghệ và kỹ thuật vượt trội hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh Các sản phẩm của Samsung ngày càng... độc đáo để sao cho phù hợp với nhu cầu khách hàng và thị hiếu của thị trường Tạo ra sự khác biệt hóa về sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh của Samsung trên tất cả các thị trường Nhóm 10 II Thực tiễn 2 Các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa 2.1 Nhân tố bên ngoài .Khách hàng Ông Lee từng có nhiều kinh nghiệm trên các thị trường toàn cầu nên... theo nhu cầu của khách hàng và đáp ứng nhu cầu của thị trường toàn cầu Nhóm 10 II Thực tiễn 2 Các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa 2.1 Nhân tố bên ngoài Samsung là một tập đoàn biết tận dụng các nhân tố, lợi thế cạnh tranh của công ty mình so với đối thủ để đưa các sản phẩm của mình ra thị trường toàn cầu Họ có xu hướng chuẩn hóa sản phẩm... đồng thời vẫn mang “cá tính Hàn Quốc“ - Đẩy mạnh hoạt động marketing với mục đích đưa Samsung trở nên quen thuộc hơn với người tiêu dùng Nhóm 10 II Thực tiễn  Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu của Samsung • Cung cấp các dịch vụ thống nhất cho khách hàng toàn cầu - Samsung cam kết sản xuất và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng, nâng cao... trước cơn khủng hoảng tài chính 1997, tập đoàn Samsung không hề nao núng, lung lay ý chí mà vẫn giữ vững tinh thần với giấc mơ chinh phục thế giới - Không những thế , chính cuộc khủng hoảng tài chính này đã giúp cho Samsung thêm sức mạnh để đối đầu với các khó khăn, thử thách và đương đầu với các đối thủ cạnh tranh Đưa ra thị trường các sản phẩm độc đáo và... Thực tiễn 2 Các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa 2.1 Nhân tố bên ngoài .Nhà cung cấp - Samsung hợp tác với CNB Group nghiên cứu và khai thác các xu hướng kỹ thuật cũng như trào lưu tiêu dùng của xã hội về lâu dài, để có thể tung ra các sản phẩm đúng nhu cầu và thị hiếu thị trường Việc hợp tác này đã giúp cho Samsung đưa ra các mẫu mã, thiết... độc đáo và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Nhóm 10 II Thực tiễn 2 Các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa 2.1 Nhân tố bên ngoài .Nhân tố văn hóa - Samsung thực hiện chiến dịch tìm kiếm những địa điểm và vật thể tượng trưng cho linh hồn dân tộc Giúp cho Samsung có những sản phẩm độc đáo phù hợp với văn hóa Hàn Quốc nói riêng và đáp ứng nhu cầu... quát về Samsung 1998 : đổ vốn vào công nghệ kỹ thuật cao Chuyển từ cơ chế tập trung sản xuất sang cơ chế chi phối thị trường   Bộ phân RD được đầu tư mạnh nhất., có mặt tại hơn 42 trung tâm nghiên cứu ở 8 quốc gia trên toàn thế giới Nhóm 10 II Thực tiễn 1 Khái quát về Samsung Hai ngành hàng chủ lực của hàng là Tivi và điện thoại di động Chiến lược marketing ... thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa 2.1 Nhân tố bên ngoài .Đối thủ cạnh tranh: - Bằng cách tổng hợp thực tiễn, kết hợp với phân tích khoa học Samsung đã đưa chiến lược bản,... mà sáng tạo cho họ chiến lược phù hợp nhất - Samsung đã áp dụng hàng loạt các chiến lược từ thay đổi chiến lược phát triển công ty, nhấn mạnh cạnh tranh bằng chất lượng và... toàn cầu Samsung • Theo dõi và đáp ứng lại tính cạnh tranh toàn cầu Samsung liên tục đầu tư xây dựng các nhà máy sản xuất và nghiên cứu phát triển sản phẩm - Năm 2012, Samsung