quy trình bán hàng tại cửa hàng

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING Đề tài QUY TRÌNH BÁN HÀNG LỚP HP : GV : DANH DANH SÁCH SÁCH THỰC THỰC HIỆN HIỆN Nguyễn Quang Đức Hoàng Giữ Huy Trương Khánh Duy Click to add title in here Võ Lê Phương Hoàng Lê Thanh Chương Click to add title in here Trang Click to add title in here Vi Nguyễn Phước Vinh Click to add title in here NỘI DUNG III Hạn chế & I Cơ sở lý luận quy trình bán hàng giải pháp II:Thực trạng quy trình bán hàng cửa hàng xe yamaha Cơ sở lí luận quy trình bán hàng I Text in here Quá trình mua sản phẩm Bước 1: Thăm dò tìm kiếm Bước 7: sàng lọc Rời khỏi cửa hiệu Bước 2: Tiếp cận sơ Bước 6: bước Thống thương Bước 3: vụ Tiếp cận Bước 5: Khắc phục ý kiến phản đối Bước 4: Giới thiệu trình diễn II quy trình bán hàng cửa hàng xe yamaha Bước 1: Tiếp cận khách hàng Mở cửa chào đón khách hàng Tỏ thái đọ nhiệt tình vui vẻ gợi thân thiện Bước 2: Tiếp cân tìm hiểu khách hàng Chào hỏi khách hàng câu hỏi mở (Em giúp cho anh chị?) Nắm bắt thông tin nhu cầu khách hàng Giới thiệu trình diễn giới thiệu sản phẩm đến người mua ý giải đáp thắc mắc khách hàng Thống thương vụ: Chốt lại số lượng, đơn giá với khách hàng 10 Rời khỏi cửa hàng 11 IV: Hạn chế giải pháp 12 Hạn chế • Còn thụ động • Ít sử dụng tính thừ • Xao lãng việc thu việc giới thiệu sản thay cho câu thập thông tin khách phẩm chào hàng cũ hàng 13 Giải pháp chủ động tạo thái đội nhiệt tình việc giới thiệu sản phẩm Sử dụng từ ngữ đại, sử dụng ngôn ngữ thể 14 Thu thập thông tin khách hàng kỹ lưỡng Nhấn mạnh an toàn chất lượng sản phẩm chế độ sau bán hàng Đặc biệt ý đến thái độ khách hàng Thanks watching! L/O/G/O 4/20/16 16 [...]...Rời khỏi cửa hàng 11 IV: Hạn chế và các giải pháp 12 Hạn chế • Còn thụ động trong • Ít sử dụng tính thừ • Xao lãng việc thu việc giới thiệu sản thay cho những câu thập thông tin khách phẩm chào hàng cũ rích hàng 13 Giải pháp chủ động tạo thái đội nhiệt tình hơn trong việc giới thiệu sản phẩm Sử dụng từ ngữ hiện đại, sử dụng ngôn ngữ cơ thể 14 Thu thập thông tin khách hàng kỹ lưỡng Nhấn mạnh... trong việc giới thiệu sản phẩm Sử dụng từ ngữ hiện đại, sử dụng ngôn ngữ cơ thể 14 Thu thập thông tin khách hàng kỹ lưỡng Nhấn mạnh sự an toàn chất lượng sản phẩm và các chế độ sau bán hàng Đặc biệt chú ý đến thái độ của khách hàng Thanks watching! L/O/G/O 4/20/16 16 ... III Hạn chế & I Cơ sở lý luận quy trình bán hàng giải pháp II:Thực trạng quy trình bán hàng cửa hàng xe yamaha Cơ sở lí luận quy trình bán hàng I Text in here Quá trình mua sản phẩm Bước 1: Thăm... lọc Rời khỏi cửa hiệu Bước 2: Tiếp cận sơ Bước 6: bước Thống thương Bước 3: vụ Tiếp cận Bước 5: Khắc phục ý kiến phản đối Bước 4: Giới thiệu trình diễn II quy trình bán hàng cửa hàng xe yamaha... nhu cầu khách hàng Giới thiệu trình diễn giới thiệu sản phẩm đến người mua ý giải đáp thắc mắc khách hàng Thống thương vụ: Chốt lại số lượng, đơn giá với khách hàng 10 Rời khỏi cửa hàng 11 IV: