I. DƯ LUẬN XÃ HỘIDư luận xã hội, (hay công luận) là một hiện tượng đời sống xã hội quen thuộc mà mỗi cá nhân, tổ chức (bao gồm cả quốc gia), trong cuộc sống hàng ngày, thường phải quan tâm và tính toán đến. Những người theo học ở Liênxô (cũ) thường sử dụng thuật ngữ “dư luận xã hội” (dịch trực tiếp từ thuật ngữ tiếng Nga). Những người biết tiếng Anh thường sử dụng thuật ngữ “công luận” (dịch từ thuật ngữ tiếng Anh: “public opinion”).
HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ I DƯ LUẬN XÃ HỘI Dư luận xã hội (hay công luận) tượng đời sống xã hội quen thuộc mà cá nhân, tổ chức (bao gồm quốc gia), sống hàng ngày, thường phải quan tâm tính toán đến Những người theo học Liên-xô (cũ) thường sử dụng thuật ngữ “dư luận xã hội” (dịch trực tiếp từ thuật ngữ tiếng Nga) Những người biết tiếng Anh thường sử dụng thuật ngữ “công luận” (dịch từ thuật ngữ tiếng Anh: “public opinion”) Phần đông nhà nghiên cứu dư luận xã hội Liên Xô (cũ) định nghĩa dư luận xã hội phán xét, đánh giá giai cấp, tầng lớp, cộng đồng xã hội vấn đề mà họ quan tâm Ví dụ, theo B K Paderin: “Dư luận xã hội tổng thể ý kiến, chủ yếu ý kiến thể phán xét đánh giá, nhận định (bằng lời không lời), phản ánh ý nghĩa thực tế, trình, tượng, kiện tập thể, giai cấp, xã hội nói chung thái độ công khai che đậy nhóm xã hội lớn nhỏ vấn đề sống xã hội có động chạm đến lợi ích chung họ” Nhiều nhà nghiên cứu Mỹ nêu định nghĩa tương tự Ví dụ “Công luận phán xét đánh giá cộng đồng xã hội vấn đề có tầm quan trọng, hình thành sau có tranh luận công khai” (Young, 1923) Nhà nghiên cứu Mỹ khác lại định nghĩa: “Công luận kết tổng hợp ý kiến trả lời người câu hỏi định, điều kiện vấn” (Warner, 1939) Có định nghĩa đơn giản, phổ biến giới nghiên cứu Mỹ: “Công luận tập hợp ý kiến cá nhân nơi đâu mà tìm được” (Childs, 1956) HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ Mỗi người đưa định nghĩa “dư luận xã hội” chắn gặp nhau, thống với nhiều điểm Ví dụ, dễ dàng thống với rằng: dư luận xã hội ý kiến chung nhiều người; dư luận xã hội thể nhận thức, thái độ nhóm người định trước vấn đề, kiện có động chạm đến lợi ích, mối quan tâm họ… Ngoài điểm dễ dàng có thống nhất, định nghĩa dư luận xã hội có điểm thiếu trí, chí trái ngược Sự khác nhau, trước hết, có liên quan đến vấn đề chủ thể dư luận xã hội Vấn đề gây tranh cãi là: Có phải có ý kiến đa số gọi dư luận xã hội không? Thời Liên Xô (cũ), nhiều nhà nghiên cứu trả lời khẳng định câu hỏi Ở nước ta có số học giả quan niệm có ý kiến đa số coi dư luận xã hội Hầu hết nhà nghiên cứu nước tư lại cho dư luận xã hội bao gồm ý kiến không đa số mà thiểu số Ở nước Nga nay, quan điểm coi dư luận xã hội ý kiến đa số không đứng vững trước phê phán gay gắt không góc độ ngôn ngữ, lý luận mà góc độ thực tiễn sống Về mặt ngôn ngữ, sở để nói dư luận xã hội ý kiến đa số Thuật ngữ “xã hội” không đồng với thuật ngữ “đa số” Có thể lấy ví dụ: Không cho gọi tổ chức xã hội phải tổ chức đa số; gọi sách xã hội phải sách đa số Về mặt lý luận, sở để coi trọng dư luận đa số dư luận thiểu số, đến mức phải loại bỏ dư luận thiểu số khỏi phạm trù “dư luận xã hội” Ví dụ góc độ khả phản ánh chân lý, dư luận HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ đa số đúng, dư luận thiểu số, không thiết sai Thực tế cho thấy, trước vấn đề mới, dư luận thiểu số, nhiều khi, dư luận đa số Giữa dư luận đa số dư luận thiểu số hàng rào ngăn cách vượt qua Dư luận ngày hôm thiểu số, ngày mai trở thành đa số ngược lại, dư luận ngày hôm đa số, ngày mai thiểu số Về mặt thực tiễn, quan điểm coi dư luận xã hội ý kiến đa số lại chấp nhận Chúng ta phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN thực chủ trương “Đại đoàn kết toàn dân tộc” Tiếng nói thành phần kinh tế, tầng lớp, nhóm xã hội cần coi trọng cho dù thành phần kinh tế, tầng lớp, nhóm xã hội thiểu số xã hội Mặt khác, dư luận xã hội ý kiến đa số không thôi, cần phải thành lập quan làm công tác nắm bắt dư luận xã hội ý kiến đa số mà người dân bình thường dễ dàng nắm được, hồ lãnh đạo Báo cáo tình hình dư luận xã hội số địa phương chưa lãnh đạo coi trọng, có phần phản ánh ý kiến đa số Những báo cáo phiến diện, không phản ánh đầy đủ luồng ý kiến khác xã hội trước vấn đề, kiện, tượng đó, có giá trị cho đạo cấp uỷ đảng, quyền, ngược lại, có có hại, trường hợp vấn đề, kiện, tượng mới, lẽ, mới, dư luận đa số lúc đầu thường không đúng, thường có tính “bảo thủ” Điểm tranh luận khác quan niệm dư luận xã hội có liên quan đến câu hỏi: Trong dư luận xã hội có yếu tố ý chí không? Một số ý kiến cho dư luận xã hội có yếu tố nhận thức yếu tố tình cảm, nói cách khác, dư luận xã hội lời nói suông, phương thức biểu lộ tâm trạng, cảm xúc, thành phần ý chí không gắn với hành động chủ thể HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ Chúng ta khẳng định quan điểm hoàn toàn sai Dư luận xã hội tổng lực nhận thức, tình cảm ý chí Dư luận xã hội lời nói suông công chúng mà sức mạnh to lớn Sự ủng hộ dư luận xã hội chủ trương quyền chuyển hoá thành phong trào thi đua sôi nổi, thực thắng lợi chủ trương Những tâm tư, thắc mắc quần chúng, thể qua dư luận, không quan tâm giải chuyển hoá thành “phản ứng tập thể” hình thức phức tạp khác Cũng có ý kiến khác phân tích hình thức ngôn ngữ dư luận xã hội Một số nhà nghiên cứu coi phán xét đánh giá công chúng dư luận xã hội Phán xét có nhiều loại phán xét mô tả - dùng để mô tả vật, ví dụ: “Đây hồng bạch”, “Đây mít tinh lớn” ; phán xét quy ước - loại phán xét thông dụng văn pháp qui, ví dụ: “Mọi người dân phải có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh môi trường” Phán xét đánh giá loại phán xét thể thái độ (tán thành - không tán thành; yêu - ghét ) chủ thể kiện, tượng, đối tượng, ví dụ: “Tham nhũng biểu suy thoái nghiêm trọng đạo đức, lối sống”; “Công tác giữ gìn vệ sinh môi trường Hà Nội năm qua có tiến rõ nét” Tuy nhiên, đại đa số nhà nghiên cứu khẳng định, dư luận xã hội không phát ngôn thể phán xét đánh phát ngôn thể tâm tư, nguyện vọng, đề xuất, kiến nghị, lời khuyên can công chúng Cũng có nhầm lẫn dư luận xã hội tin đồn Một số người không phân biệt dư luận xã hội tin đồn có khác Giữa tin đồn dư luận xã hội có điểm khác biệt sau đây: HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 1) Nguồn thông tin: nguồn thông tin tin đồn xuất phát từ người khác (tôi nghe người nói, người nói); nguồn thông tin dư luận xã hội lại xuất phát từ thân người phát ngôn (theo ý kiến ) 2) Tin đồn loang xa có nhiều biến thái, không ngừng thêm thắt Lúc ban đầu, dư luận xã hội thường phân tán, sau đó, thông qua trao đổi, tranh luận, tính thống dư luận xã hội thường tăng lên 3) Tin đồn thường có tính “thất thiệt” (mặc dù có tin đồn thật), đó, dư luận xã hội phản ánh trung thực suy nghĩ, tình cảm, thái độ chủ thể Tuy nhiên, dư luận xã hội tin đồn ngăn cách không vượt qua Tin đồn làm nảy sinh dư luận xã hội sở tin đồn người ta đưa phán xét đánh giá bày tỏ thái độ Tin đồn thường xuất người ta thiếu (hoặc thừa) thông tin Về khả phản ánh chân lý, lẽ phải dư luận xã hội, có quan niệm khác Có ý kiến cho dư luận xã hội chịu ảnh hưởng nặng nề thành kiến, định kiến khả phản ánh chân lý, lẽ phải Có ý kiến lại “sùng bái” dư luận đa số, theo họ, dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số sai Tất quan niệm sai Dư luận xã hội kết luận khoa học, nhiều có khả phản ánh chân lý, lẽ phải Dư luận xã hội nhiều, Dù có đến dư luận xã hội có hạn chế, không nên tuyệt đối hoá khả nhận thức dư luận xã hội Dù có sai đến mấy, dư luận xã hội có hạt nhân hợp lý, coi thường, bỏ qua Chân lý dư luận xã hội không phụ thuộc vào tính chất phổ biến Không phải lúc dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số sai Cái mới, lúc đầu, thường có số người nhận thấy dễ bị đa số phản đối HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ Về đối tượng dư luận xã hội, đa số nhà nghiên cứu cho tượng, kiện, trình xã hội có tính thời sự, cập nhật trình độ hiểu biết công chúng, công chúng quan tâm Ví dụ: Những vấn đề khoa học trừu tượng liên quan đến tương lai xa xôi loài người khó trở thành đối tượng phán xét dư luận xã hội, vấn đề cụ thể, dễ hiểu có liên quan trực tiếp đến lợi ích công chúng, công chúng quan tâm vấn đề giá cả, thiên tai, lũ lụt, vệ sinh môi trường luôn đối tượng phán xét dư luận xã hội Đối với câu hỏi: Dư luận xã hội tập hợp ý kiến cá nhân, có tính tự phát dạng thức ý kiến tập thể, có tính tổ chức? Cũng có quan niệm khác Có người khẳng định vế thứ nhất, có người khẳng định vế thứ hai Sự vô lý quan niệm coi dư luận xã hội dạng thức ý kiến tập thể, có tính tổ chức rõ Ý kiến chung tổ chức kiến tổ chức dư luận xã hội thành viên tổ chức (không thể gọi kiến Hội Nông dân, Hội Phụ nữ hay Hội Cầu lông… dư luận xã hội) Chỉ có luồng ý kiến hình thành theo đường tự phát gọi dư luận xã hội Tuy nhiên cần phải làm rõ ý: Dư luận xã hội phép cộng tuý, “bao gạo”, gồm “hạt gạo” ý kiến cá nhân rời rạc, mối quan hệ với Dư luận xã hội luồng ý kiến cá nhân, tự phát, có mối quan hệ hữu với nhau, cộng hưởng với Nói cách khác, chỉnh thể tinh thần xã hội, thể nhận thức, tình cảm, ý chí lực lượng xã hội định Dư luận xã hội tượng đời sống xã hội phức tạp, nên khó lột tả hết vài dòng định nghĩa ngắn gọn Theo Lênin, vật phức tạp, có nhiều góc nhiều cạnh, định nghĩa phiến diện Tuy nhiên, dù có phiến diện đến đâu, định nghĩa không mặt khẳng định, vai trò HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ quan trọng, cần thiết hoạt động nhận thức hoạt động thực tiễn người: Đó dẫn sơ bộ, nét phác thảo ban đầu, nó, tiếp tục sâu vào chất vật đưa đuợc phương hướng hành động cụ thể Vì lẽ đó, định nghĩa ngắn gọn dư luận xã hội sau: Dư luận xã hội tập hợp luồng ý kiến cá nhân trước vấn đề, kiện, tượng có tính thời Tuy nhiên, cần phải lưu ý đến nội hàm sau định nghĩa này: 1) Mỗi luồng ý kiến tập hợp ý kiến cá nhân giống nhau; 2) Dư luận xã hội bao gồm nhiều luồng ý kiến khác nhau, chí đối lập nhau; 3) Luồng ý kiến rộng (tuyệt đại đa số, đa số, nhiều ý kiến) hẹp (một số ý kiến); 4) Dư luận xã hội tập hợp ý kiến cá nhân, tự phát, ý kiến tổ chức, hình thành theo đường tổ chức (hội nghị, hội thảo…); 5) Dư luận xã hội phép cộng ý kiến cá nhân, tự phát mà chỉnh thể tinh thần xã hội, thể nhận thức, tình cảm, ý chí lực lượng xã hội định; 6) Chỉ có kiện, tượng, vấn đề xã hội có tính thời (động chạm đến lợi ích, mối quan tâm có nhiều người) có khả tạo dư luận xã hội./ HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ II TIN ĐỒN VÀ TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC ĐẾN ĐỜI SỐNG XÃ HỘI Mưa axít, mây phóng xạ, thực phẩm chứa chất gây ung thư, gạo nhựa, trứng giả… Những tin đồn thất thiệt gây lo ngại dư luận tác động tiêu cực tới đời sống xã hội Để người dân có sở phòng tránh quan Nhà nước có biện pháp ngăn chặn kịp thời Xã hội học đưa điểm phân biệt dư luận xã hội tin đồn sau: tin đồn dạng thông tin không thức, thông thường bịa đặt, phao tin, đồn nhảm Tin đồn chủ yếu dựa vào cảm xúc chủ quan nên tin tính tự phát lớn, lan truyền nhanh Tin đồn thường bị xuyên tạc tính chủ quan người truyền tin Một đánh giá khác cho rằng, tin đồn thông tin không khẳng định, thiếu kiện cụ thể để kiểm tra tính xác Tin đồn chế biến ngày xa tin gốc, mang đậm màu sắc cảm xúc cá nhân… Mang tính quy luật, tin đồn thường ăn theo kiện thời nóng bỏng, dư luận đặc biệt ý nhiều phương diện: trị, khoa học, công nghệ, vấn đề kinh tế - xã hội… Khi Nhật Bản xảy động đất gây thiệt hại vô lớn, hàng loạt tin đồn ăn theo làm châu Á lao đao: tin đồn mưa axit, mây phóng xạ, núi lửa phun trào, sóng thần bất ngờ nhiều bờ biển… Tại Việt Nam, tin đồn nóng bỏng tính thời có tiền lệ Năm 2010, thời điểm khác rộ lên tin đồn nguy hiểm: tin đồn "dự báo sập cầu", tin đồn thực phẩm chứa chất gây ung thư, tin đồn đổi tiền… Năm 2011, nhiều tin đồn lan rộng như: ăn cá rô đầu vuông bị ung thư; tin đồn nước mưa có chứa axít; tin đồn tăng giá xăng, phát hành tiền mệnh giá lớn… HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ Do tính thời nóng bỏng (gồm tính thời giới thời nước) hút lượng người quan tâm vô lớn, gây tò mò đặc biệt với người tiếp nhận tin đồn, độ tuổi, giới tính, vùng miền Trước đây, nhiều nhà nghiên cứu cho rằng, tin đồn thất thiệt dễ lây lan vùng lạc hậu, người dân nhận thức Nhưng ngày nay, qua hàng loạt tin đồn nóng bỏng cho thấy, tin đồn chí gây sốt mạnh vùng đô thị, làm người có nhận thức dễ rơi vào tâm lý hoang mang không rõ thực hư Ngày xưa, tin đồn chủ yếu qua truyền miệng, thường lây lan phạm vi hẹp làng xã, vùng miền Do tính truyền miệng, tốc độ tán phát chậm Nhưng công nghệ số làm điên đảo tin đồn, chứng sau kiện động đất lịch sử Nhật Bản, có đêm, tin đồn mưa axít ạt công toàn châu lục, ranh giới địa lý thể chế xã hội quốc gia, vùng miền Tin nhắn qua chat, điện thoại với nội dung cảnh báo người không nên trời mưa mưa axít phát sinh từ cố hạt nhân Nhật Bản lan truyền khắp nơi, có Việt Nam Kiểu tán phát chat, điện thoại khiến kể người không quan tâm, không tò mò bị công phương thức tung tin nhắn tự động Hàng loạt máy điện thoại buổi sáng nhận vô số tin nhắn "cảnh báo nguy hiểm", phương thức với truyền miệng, nhanh chóng tạo thành "bão tin đồn" Để gây dựng sở tạo độ tin cậy cho tin đồn, người tung tin đồn cố gán ghép gọi sở khoa học, gắn với dấu mốc, kiện có thật Chính thật giả hỗn hợp tạo tin đồn có "móng" bám trụ Chẳng hạn, tung tin đồn mưa axít, đoạn tin nhồi nặn sau: "Một nhà máy hạt nhân Fukumi, Nhật phát nổ lúc 4h30' sáng Nếu ngày mai ngày trời mưa, đừng khỏi nhà Nếu bạn ngoài, đảm bảo bạn bảo vệ khỏi giọt mưa Đấy mưa axít Đừng để rơi vào người bạn Bạn có HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 10 thể bị bỏng, rụng tóc bị ung thư Xin chuyển thông điệp cho người giữ an toàn, nhắc nhở người quen bạn" Tin đồn xuất phát từ Philippines lan truyền với tốc độ chóng mặt khắp châu Á, có Việt Nam Thời điểm đó, không người lo lắng, thông báo cho em không trời phát có mưa Đọc đoạn tin trên, thấy, kẻ tung tin đồn khéo léo gán ghép kiện nóng bỏng có thật để cài chuyện huyễn Sự kiện nóng bỏng có thật cố nhà máy điện hạt nhân Nhật, thời gian địa điểm Vì vậy, cài đoạn mưa axít, hiển nhiên độ tin cậy tăng lên Hơn nữa, cách truyền tin dạng nhắc nhở, khuyến cáo đe dọa khiến người nhận tin cảm nhận tin hữu ích: đừng để mưa rơi vào người bạn! Tại Việt Nam, kiểu tin đồn "cài khoa học" cố tình gán cho người có uy tín nhà khoa học, nhà ngoại cảm thủ đoạn để đánh lừa dư luận Chẳng hạn, năm 2010, kẻ tung tin đồn việc sập cầu Long Biên, cầu Bãi Cháy cố tình gán ghép cho rằng, dự báo nhà ngoại cảm Phan Thị Bích Hằng Về phần mình, nhà ngoại cảm Phan Thị Bích Hằng bác bỏ tin đồn cố tình gán ghép cho chị Hay tin đồn mây phóng xạ, kẻ tung tin chụp mũ nguồn tin từ nhà khoa học, Giáo sư Phạm Duy Hiển Nhiều người nhận tin nhắn qua hệ thống chat email người xưng cháu Giáo sư Phạm Duy Hiển, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu lượng hạt nhân, nói rằng: "Mây phóng xạ từ Nhật vào Việt Nam với mức độ nhiễm cao, gần tới mức ảnh hưởng tới người, Chính phủ chưa công bố sợ người hoang mang viện HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 11 cần tiến hành thêm vài xét nghiệm" Giáo sư Phạm Duy Hiển sau bác bỏ tin đồn chụp mũ, bịa đặt Ở lĩnh vực tài chính, tiền tệ, chứng kiến tin đồn nguy hiểm như: tin đồn cho ngân hàng đổi tiền, phát hành tờ tiền mệnh giá khủng triệu đồng, triệu đồng… Những tin lấy lý lạm phát mức cao, tờ tiền mệnh giá hành tỏ nhỏ bé nên phải in ấn tiền mệnh giá lớn Gần đây, Nhà nước có chủ trương đưa việc kinh doanh vàng miếng thị trường tự vào khuôn khổ quản lý nhằm đảm bảo an toàn cho thị trường quyền, lợi ích hợp pháp người dân mạng xã hội tán phát tin đồn: Nhà nước cấm người dân mua bán, cất giữ vàng Việc tung tin khiến số người không rõ thực hư lo lắng Trong đó, thị trường xăng dầu tháng gần lại tái diễn cảnh người dân vây kín kho xăng cảnh mua bán cửa hàng thời bao cấp Khi mà liên Bộ Tài chính, Công thương chưa có định việc tăng giá xăng dầu ngày qua rộ tin xăng tăng thêm 2.000 đến 3.000 đồng/lít… Tin đồn thất thiệt, bịa đặt vừa tác động đến tâm lý, gây căng thẳng nhân dân, tin đồn thời điểm nhạy cảm, gắn kiện làm rúng động giới động đất, sóng thần Nhật Bản vừa qua Dư âm vấn đề tác động tâm lý mạnh khiến gần số khu nhà dân Hà Nội có dấu hiệu rung lắc nhẹ công ty xây dựng lân cận khoan nhồi bê tông, nhiều người tỏ hoảng sợ cho động đất Tin đồn mưa axít, mây phóng xạ khiến nhiều người bỏ bê công việc, học hành, không dám đường Tin đồn ngân hàng đổi tiền khiến nhiều người tìm cách mua vàng tích trữ lo lắng lạm phát Tin đồn sập cầu khiến nhiều người không dám qua cầu, họ tìm HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 12 cách ngăn chặn em qua cầu Tin đồn ăn bưởi, ăn hạt dưa, trứng, ớt, ăn cá rô đầu vuông bị ung thư làm nhiều người tẩy chay thực phẩm… Tác động xã hội kéo theo nhiều hệ lụy, ảnh hưởng trực tiếp đến sống người dân: lao động bị đình trệ, đứt nghẽn hoạt động hành chính, kinh tế Nhà sản xuất bị công mạnh, chí nhiều doanh nghiệp rơi vào phá sản hàng hóa ế đọng, tiêu thụ, người dân điêu đứng (như tin đồn trứng gà giả, thực phẩm chứa chất gây ung thư) Khi xã hội rộ lên tin đồn trứng gà làm nhựa trông thật trà trộn thị trường, hậu hàng vạn hộ dân nuôi gà bán trứng, thua lỗ nặng nề Hay tin đồn ăn bưởi bị ung thư đồng sông Cửu Long khiến người trồng bưởi nợ nần ngân hàng chồng chất bưởi đến mùa không mua Về mặt an ninh, tin đồn gây bất ổn định, tạo tâm lý lo lắng Tại thủ đô Manila Philippines, nơi khởi nguồn tin đồn mưa axít khiến toàn số thuốc Betadine hiệu thuốc bị vét sạch, trường đại học phải tạm ngừng giảng dạy lo lắng Rõ ràng, tin đồn ngày dạng chiến tranh tâm lý nguy hiểm Nó không giới hạn phòng tránh quốc gia, vùng, lãnh thổ Cần thấy rằng, lực thù địch đối tượng xấu lại coi thứ "vũ khí" lợi hại để công, hòng gây nhiễu loạn an ninh xã hội Để ngăn chặn "chiến tranh tin đồn", vấn đề quan trọng quan quản lý nhà nước phải nhanh chóng có phát ngôn thống để bác bỏ tin đồn thất thiệt Tin đồn thất thiệt lan nhanh chóng mặt, chậm ngày, gây nhiều hậu xấu Vì thế, có tin đồn thất thiệt thuộc lĩnh vực bộ, ngành quản lý, thiết phải có xác minh để công bố trước công luận, không HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 13 thể để chậm trễ Việc công bố thực thông qua thông cáo báo chí, phát biểu trước truyền hình theo hình thức công văn có tốc độ "ì ạch" Chẳng hạn, trước thông tin mưa axít gây hoang mang dư luận, ông Lê Thanh Hải, Phó Giám đốc Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Trung ương có thông tin thức: "Không có gió đưa bụi phóng xạ từ Nhật Bản thổi đến Việt Nam, gió thổi từ Nhật Bản đến Trung Quốc sau ảnh hưởng đến nước ta mà có gió từ Việt Nam thổi đến Nhật Bản Vì thế, mưa ảnh hưởng gió mùa, mưa axít, không chứa phóng xạ" Hay có tin đồn mây phóng xạ cho Giáo sư Phạm Duy Hiển, sau đó, Giáo sư lên tiếng phản bác Tin đồn sập cầu, nhà ngoại cảm Phan Thị Bích Hằng khẳng định: "Có thể, tin đồn xuất phát từ cá nhân muốn hạ uy tín, bôi nhọ danh dự Và không loại trừ khả lực muốn gây ảnh hưởng không tốt đến đời sống văn hoá người dân nên lấy tên để tung tin đồn nhảm" Có tin đồn thất thiệt cần vào nhóm, tổ chuyên gia Chẳng hạn, tin đồn ăn cá rô đầu vuông gây ung thư, tin đồn nước tương chứa chất độc hại, trứng gà làm nhựa, gạo nhựa; xà lách phun thuốc kích thích sau nửa ngày dài tới 30cm… việc cần vào nhà khoa học thuộc Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn Bộ Khoa học - Công nghệ Trong lúc chờ tổ chuyên gia xác minh, làm rõ, cần phải có thông báo cụ thể để người dân biết Đối với tin đồn mà có sở xác minh, khẳng định quan chủ quản cần thông báo thức ngày, tin đồn tăng giá xăng (Cục Quản lý giá, Bộ Tài quản lý vấn đề này) HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 14 Về phía người dân, việc tỉnh táo trước "bão tin đồn" điều cần thiết Thực tế, nhiều người không rõ thông tin thực hư điều kiện tìm hiểu, hành động theo thói quen, theo cảm tính theo phong trào Chẳng hạn, có tin đồn xăng tăng giá, thấy nhiều người mang xe, xách can mua xăng, người khác làm theo dù chưa hẳn hành động để tiết kiệm khoản tiền nhỏ trước xăng tăng Hay có tin đồn trứng gà làm nhựa, nhiều người không dám ăn trứng, chí có bà nội trợ đánh trứng thấy lòng đỏ dẻo nghi ngờ trứng nhựa, xưa trứng gà dẻo! Nghĩa họ bị chi phối tâm lý khiến dấu hiệu gì, bình thường bị liên tưởng theo tin đồn Do vậy, trước tin gây sốc, người dân phải thực bình tĩnh, tự thẩm định, đánh giá thông tin chờ tin thống công bố truyền hình, báo chí HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 15 III KẾT LUẬN Mối quan hệ báo chí Dư luận xã hội mối quan hệ tảng, xuyên suốt mối quan hệ báo chí Từ mối quan hệ nhìn thấy nhiều vấn đề lực hiệu tác động báo chí Do đó, nhà báo cần có kiến thức Dư luận xã hội – đối tác báo chí để nhận diện đâu Dư luận xã hội, đâu tin đồn; mặt khác để mối quan hệ phát huy tác dụng tích cực, nhà báo cần phải trở thành nhà luận Nhà luận không đòi hỏi kiến thức uyên thâm, kỹ thành thục điêu luyện mà tầm nhìn cao trông rộng niềm tin vào lý tưởng mà theo đuổi Tức nhà báo cần có tầm nhìn xa, có tâm sáng phát triển bền vững đất nước – dạng “ăn theo, nói leo”, nói lấy được, “người hát rong” người thổi kèn đám ma hay đám cưới mà người thổi kèn xung trận, đồng thời có lĩnh chí khí nhà khoa học – thực tiễn, cóa khả khai thác triệt để nghệ thuật ngôn từ kho tàng văn hóa dân tộc nhân loại Bản chất Dư luận xã hội chất hoạt động Báo chí, mối quan hệ tác động hai tượng câu chuyện phức hợp cần nhìn nhận từ bình diện khác nhau, từ góc tiếp cận khác khoa học liên ngành Mặt khác, vấn đề hồi kết Tối ưu hóa quan hệ mong muốn không nhà báo Muốn tối ưu hóa mối quan hệ tác động cần nỗ lực chung phối hợp chặt chẽ nghiên cứu lý thuyết lẫn khảo sát thực tế công phu, nghiêm túc, đảm bảo tính bản, chuyên nghiệp nhà khoa học nhà báo HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nghị TW lần thứ (khoá X) “Công tác tư tưởng, lý luận báo chí trước yêu cầu mới” Nxb Chính trị Quốc gia 2007 Quyết định số 219/2005/QĐ-TTg ngày 19.9.2005 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt “Chiến lược phát triển thông tin đến năm 2010” 2005 Bộ văn hoá - thông tin Tình hình phát triển quản lý báo chí, xuất qua 20 năm Đổi 2006 Kỷ yếu Hội thảo khoa học 82 năm báo chí cách mạng Việt Nam Nxb Chính trị Quốc gia 2007 Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế “Báo chí truyền thông đại chúng - Đào tạo, bồi dưỡng thời kỳ hội nhập”, Học viện Báo tuyên truyền 2008 Báo chí Dư luận xã hội – PGS.TS Nguyễn Văn Dững 2011 Dư luận xã hội nghiệp đổi – Lương Khắc Hiếu 1999 [...]... hình, báo chí HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 15 III KẾT LUẬN Mối quan hệ báo chí và Dư luận xã hội là mối quan hệ nền tảng, xuyên suốt trong các mối quan hệ của báo chí Từ mối quan hệ này có thể nhìn thấy được nhiều vấn đề về năng lực và hiệu quả tác động của báo chí Do đó, nhà báo cần có kiến thức về Dư luận xã hội – đối tác của báo chí để nhận diện được đâu là Dư luận xã hội, đâu là... Kỷ yếu Hội thảo khoa học 82 năm báo chí cách mạng Việt Nam Nxb Chính trị Quốc gia 2007 5 Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế Báo chí và truyền thông đại chúng - Đào tạo, bồi dư ng trong thời kỳ hội nhập”, Học viện Báo chỉ tuyên truyền 2008 6 Báo chí và Dư luận xã hội – PGS.TS Nguyễn Văn Dững 2011 7 Dư luận xã hội trong sự nghiệp đổi mới – Lương Khắc Hiếu 1999 ... đồng thời có bản lĩnh và chí khí của nhà khoa học – thực tiễn, cóa khả năng khai thác triệt để nghệ thuật ngôn từ và kho tàng văn hóa của dân tộc và của nhân loại Bản chất Dư luận xã hội và bản chất hoạt động Báo chí, cũng như mối quan hệ tác động của hai hiện tượng này là câu chuyện phức hợp cần được nhìn nhận từ các bình diện khác nhau, từ góc tiếp cận khác nhau của các khoa học liên ngành Mặt khác,... là vấn đề sẽ không có hồi kết Tối ưu hóa quan hệ này là mong muốn không chỉ của nhà báo Muốn tối ưu hóa mối quan hệ tác động này cần sự nỗ lực chung và sự phối hợp chặt chẽ cả về nghiên cứu lý thuyết lẫn khảo sát thực tế công phu, nghiêm túc, đảm bảo tính cơ bản, chuyên nghiệp của các nhà khoa học và các nhà báo HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Nghị... tác tư tưởng, lý luận và báo chí trước yêu cầu mới” Nxb Chính trị Quốc gia 2007 2 Quyết định số 219/2005/QĐ-TTg ngày 19.9.2005 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt “Chiến lược phát triển thông tin đến năm 2010” 2005 3 Bộ văn hoá - thông tin Tình hình phát triển và quản lý báo chí, xuất bản qua 20 năm Đổi mới 2006 4 Kỷ yếu Hội thảo khoa học 82 năm báo chí cách mạng Việt Nam Nxb Chính trị Quốc gia... để nhận diện được đâu là Dư luận xã hội, đâu là tin đồn; mặt khác để mối quan hệ này phát huy tác dụng tích cực, nhà báo cần phải trở thành nhà chính luận Nhà chính luận không chỉ đòi hỏi kiến thức uyên thâm, kỹ năng thành thục điêu luyện mà cái chính là tầm nhìn cao trông rộng và niềm tin vào lý tưởng mà mình theo đuổi Tức là nhà báo cần có tầm nhìn xa, có cái tâm trong sáng vì sự phát triển bền vững... việc, học hành, không dám ra đường Tin đồn ngân hàng đổi tiền khiến nhiều người tìm cách mua vàng tích trữ và lo lắng lạm phát Tin đồn sập cầu khiến nhiều người không dám qua cầu, họ cũng tìm HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 12 cách ngăn chặn con em mình đi qua cầu Tin đồn ăn bưởi, ăn hạt dưa, trứng, ớt, ăn cá rô đầu vuông bị ung thư cũng làm nhiều người tẩy chay thực phẩm… Tác động xã hội. .. cần sự vào cuộc của nhà khoa học thuộc Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn và Bộ Khoa học - Công nghệ Trong lúc chờ tổ chuyên gia xác minh, làm rõ, cũng cần phải có thông báo cụ thể để người dân biết Đối với những tin đồn mà có cơ sở xác minh, khẳng định thì cơ quan chủ quản cần thông báo chính thức ngay trong ngày, như tin đồn tăng giá xăng (Cục Quản lý giá, Bộ Tài chính quản lý vấn đề này) HỌC VIỆN... nhà nước phải nhanh chóng có phát ngôn chính thống để bác bỏ các tin đồn thất thiệt Tin đồn thất thiệt lan nhanh chóng mặt, chậm một ngày, một giờ đã có thể gây nhiều hậu quả xấu Vì thế, khi có tin đồn thất thiệt thuộc lĩnh vực bộ, ngành nào quản lý, nhất thiết phải có xác minh ngay để công bố trước công luận, không HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 13 thể để chậm trễ Việc công bố có...HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 11 cần tiến hành thêm một vài xét nghiệm" Giáo sư Phạm Duy Hiển sau đó đã bác bỏ tin đồn chụp mũ, bịa đặt này Ở lĩnh vực tài chính, tiền tệ, chúng ta cũng từng chứng kiến những tin đồn nguy hiểm như: tin đồn cho rằng ngân hàng sắp đổi tiền, ... truyền hình, báo chí HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN – KHOA BÁO CHÍ 15 III KẾT LUẬN Mối quan hệ báo chí Dư luận xã hội mối quan hệ tảng, xuyên suốt mối quan hệ báo chí Từ mối quan hệ nhìn thấy... thức dư luận xã hội Dù có sai đến mấy, dư luận xã hội có hạt nhân hợp lý, coi thường, bỏ qua Chân lý dư luận xã hội không phụ thuộc vào tính chất phổ biến Không phải lúc dư luận đa số đúng, dư luận. .. dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số sai Tất quan niệm sai Dư luận xã hội kết luận khoa học, nhiều có khả phản ánh chân lý, lẽ phải Dư luận xã hội nhiều, Dù có đến dư luận xã hội có hạn chế, không