Tiểu luận dư luận xã hội NHÀ báo ỨNG xử với dư LUẬN xã hội TRÊN TRUYỀN THÔNG xã hội NHƯ THẾ nào

LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ, chúng ta có điều kiện tiếp xúc với thông tin một cách nhanh chóng thông qua các loại hình báo chí (như báo in, báo mạng, báo truyền hình...) hoặc một kênh phương tiện thông dụng nhất đó là mạng xã hội (như facebook, twitter, instagram...). Xét trên vị trí là một nhà báo, họ cũng có những cách “ứng xử riêng” khi tham gia vào cộng đồng thông tin rộng lớn này. A. Về mạng xã hội 1. Tầm ảnh hưởng của của mạng xã hội đối với công chúng và nhà báo Ví dụ như ngày 129 vừa qua, Apple cho ra mắt thế hệ Iphone X làm xôn xao cộng đồng mạng. MXH cập nhận tin tức theo từng giây và chính những “nhà báo” chuyên và không chuyên cũng tham gia vào quá trình này. Nếu báo chí đóng vai trò tạo khoảnh khắc khởi nguồn thông tin (có độ tin cậy cao) thì MXH (hay nói chính xác là những người dùng MXH) lại có thể thúc đẩy việc lan tỏa thông tin rất cao. Tim Cook trong buổi ra mắt sản phẩm mới của Apple. Mạng xã hội có thể xem là đối thủ và đối tác với nhà báo. Về đối tác, MXH là nguồn thông tin phong phú, rộng rãi nhất, tiếp nhận các ý kiến đa chiều, giúp nhà báo nắm bắt được tâm lý, nguyện vọng của người dân. Nếu nhà báo không sử dụng MXH, tức là, đang bỏ qua một nguồn tri thức, một kênh thông tin hỗ trợ về tính thời sự cũng như chuyên môn. Nó giúp nhà báo nâng cao kỹ năng viết bài, khả năng tương tác với đồng nghiệp, độc giả. Ngoài ra, MXH cũng là một kênh quảng bá gián tiếp nội dung mà tòa soạn muốn người đọc dễ dàng tiếp cận hơn tới thương hiệu của báo (bằng các đường link) và sức lan tỏa cũng mạnh mẽ hơn so với trang báo chính thức. Về đối thủ, MXH gia tăng áp lực lên nhà báo trong việc “chạy đua với thời gian” (tìm kiếm và kiểm chứng thông tin). Bởi đặc tính lan truyền của MXH nhanh hơn báo chí rất nhiều, nếu nhà báo không hoạt động hiệu quả, thông tin sẽ nhanh chóng sẽ trở nên “cũ” và giảm giá trị của tin tức. Từ đó, một nhà báo chuyên nghiệp là luôn luôn phải không ngừng trau dồi kĩ năng ứng xử với MXH tràn ngập thông tin như hiện nay. Điều khác biệt là MXH không bao giờ đi giải thích đường lối, chính sách hay tuyên truyền mà chúng đều thuộc nhiệm vụ của cơ quan báo chí. Có thể nói, MXH có tính tự phát cao. Nhà báo (hay toàn soạn) có tính trách nhiệm cao.

TIỂU LUẬN MƠN: BÁO CHÍ VÀ DƯ LUẬN XÃ HỘI ĐỀ TÀI NHÀ BÁO ỨNG XỬ VỚI DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI NHƯ THẾ NÀO? LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển không ngừng khoa học cơng nghệ, có điều kiện tiếp xúc với thơng tin cách nhanh chóng thơng qua loại hình báo chí (như báo in, báo mạng, báo truyền hình ) kênh phương tiện thơng dụng mạng xã hội (như facebook, twitter, instagram ) Xét vị trí nhà báo, họ có cách “ứng xử riêng” tham gia vào cộng đồng thông tin rộng lớn A Về mạng xã hội Tầm ảnh hưởng của mạng xã hội công chúng nhà báo Ví dụ ngày 12/9 vừa qua, Apple cho mắt hệ Iphone X làm xôn xao cộng đồng mạng MXH cập nhận tin tức theo giây “nhà báo” chun khơng chun tham gia vào q trình Nếu báo chí đóng vai trị tạo khoảnh khắc khởi nguồn thơng tin (có độ tin cậy cao) MXH (hay nói xác người dùng MXH) lại thúc đẩy việc lan tỏa thông tin cao Tim Cook buổi mắt sản phẩm Apple Mạng xã hội xem đối thủ đối tác với nhà báo Về đối tác, MXH nguồn thông tin phong phú, rộng rãi nhất, tiếp nhận ý kiến đa chiều, giúp nhà báo nắm bắt tâm lý, nguyện vọng người dân Nếu nhà báo không sử dụng MXH, tức là, bỏ qua nguồn tri thức, kênh thơng tin hỗ trợ tính thời chun mơn Nó giúp nhà báo nâng cao kỹ viết bài, khả tương tác với đồng nghiệp, độc giả Ngoài ra, MXH kênh quảng bá gián tiếp nội dung mà tòa soạn muốn người đọc dễ dàng tiếp cận tới thương hiệu báo (bằng đường link) sức lan tỏa mạnh mẽ so với trang báo thức Về đối thủ, MXH gia tăng áp lực lên nhà báo việc “chạy đua với thời gian” (tìm kiếm kiểm chứng thơng tin) Bởi đặc tính lan truyền MXH nhanh báo chí nhiều, nhà báo không hoạt động hiệu quả, thông tin nhanh chóng trở nên “cũ” giảm giá trị tin tức Từ đó, nhà báo chuyên nghiệp luôn phải không ngừng trau dồi kĩ ứng xử với MXH tràn ngập thông tin Điều khác biệt MXH không giải thích đường lối, sách hay tuyên truyền mà chúng thuộc nhiệm vụ quan báo chí Có thể nói, MXH có tính tự phát cao Nhà báo (hay tồn soạn) có tính trách nhiệm cao Mạng xã hội thay đổi thói quen đọc công chúng Trước bước vào thời đại bùng nổ thông tin số, việc tiếp nhận tin tức chủ yếu dựa vào báo in Sau đời Internet tạo nên bước ngoặt cho trình khai thác lẫn tiếp nhận thơng tin Các đường link liên kết theo hệ thống thông tin vấn đề nhiều vấn đề lúc, chức trao đổi, hay cịn gọi bình luận, độc giả với độc giả, độc giả với soạn phát triển, khiến cho thơng tin có lợi kiện nhìn nhận, đánh giá từ nhiều quan điểm khác nhau, hiệu hẳn so với tính trao đổi “một chiều” mà báo in mang lại Ngoài ra, báo mạng cịn tích hợp thêm nhiều tính video, audio, hình ảnh với dung lượng ngắn đảm bảo lượng thông tin đem tới cho độc giả, vậy, báo chí hồn thành vai trị tăng tính hấp dẫn tin tức Mặt khác, MXH, không báo chí thống thừa nhận, phần mang giá trị thông tin định “Nhân vật chính” MXH khơng vấn đề báo chí hay đời sống nêu ra, mà người sử dụng đề tài để khai thác Những người không thiết phải nhà báo, trình bày quan điểm tới nhóm cơng chúng cách tự Sự lan truyền Internet phủ nhận, nhà báo khơng nên để vai trị mờ nhạt hay bị lấn át, thực chất, nhiệm vụ nhà báo định hướng dư luận xã hội Mở rộng ra, quan truyền thông (tịa soạn) cần đóng vai trị hạt nhân kết nối việc đưa tin thu thập ý kiến nhiều chiều từ độc giả B Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội mạng xã hội Sự khác biệt nhà báo người đưa tin mạng xã hội Nhà báo thống có phần yếu với người đưa tin tốc độ, ưu điểm đưa tin xác, khách quan trung thực Từng cá nhân cộng đồng đóng vai người cung cấp thơng tin, từ có nghĩa việc cung cấp thơng tin cho cơng chúng khơng cịn nhiệm vụ đặc thù nhà báo môi trường MXH Tuy nhiên, nhà báo nên củng cố vai trị mặt tin tức kỹ nghề nghiệp trang bị, trau dồi q trình hoạt động báo chí chun nghiệp, nâng cao tính xác, khách quan có trách nhiệm Ở người bình thường tham gia đưa tin MXH, họ không yêu cầu cao chuyên nghiệp nhà báo (như kiểm chứng, xác minh, kiểm tra chéo, đánh giá hệ quả, nêu giải pháp, hướng giải vấn đề, quan điểm quan chức năng…) chịu điều chỉnh luật pháp Trái lại, nhà báo, có kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực báo chí, phải cẩn trọng đưa tin phát ngơn MXH, khơng ảnh hưởng đến cá nhân mà tòa soạn nơi họ trực tiếp hoạt động Để “tác nghiệp” MXH, nhà báo nên đạt quy tắc cho thân, hay tòa soạn đặt cho nhà báo, để hoạt động không ảnh hưởng đến mục đích trị báo Đồng thời, phải xác định rõ ràng tính trung thực thơng tin, nhanh nhạy kịp thời, đánh giá thơng tin mang tới có mang lại lợi ích hay tạo hiệu ứng tiêu cực xã hội Nhức nhối nhà báo tham gia mạng xã hội 2.1 Báo đằng, MXH nẻo Xét BBC, họ có nguyên tắc chặt chẽ, là, nhà báo khơng thể quan điểm trị Trên MXH, nhà báo viết đời sống cá nhân khơng nói kiến vấn đề xã hội Cịn Việt Nam, nhà báo có sứ mệnh dẫn dắt, định hướng, lời lẽ viết MXH phải có chừng mực, chúng tác động đến nhiều người, phải mang lại hiệu ứng tích cực, khơng vượt “ngưỡng”, hay đường lối sách Đảng Xu hướng đáng lo ngại nhiều nhà báo tham gia MXH nhầm tưởng cơng dân bình thường, thoải mái bày tỏ quan điểm cá nhân mà quên họ mang trọng trách nhà báo, nên bộc lộ nhiều quan điểm ngược lại quan điểm quan báo chí mà họ cơng tác Ở MXH, đăng “status”, hay “comments”, nhà báo có tác động định việc dẫn dắt cộng đồng mạng, người theo dõi Từ gây vụ việc nhà báo gây ảnh hưởng tiêu cực đến đồng nghiệp, bạn bè, vi phạm tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp quy định tòa soạn Đặt trường hợp, nhà báo viết trên báo anh ta, bày tỏ quan điểm A, MXH, người vấn đề đó, lại bày tỏ quan điểm B (có ý trái ngược hồn tồn với A) Như vậy, dĩ nhiên cơng chúng dễ dàng thấy mâu thuẫn cách nhận thức vấn đề quan điểm cá nhân Từ đó, nhà báo khơng tránh khỏi cảm giác bị nói ba phải, giả tạo, người hai mặt Đấy chưa kể hậu đáng tiếc bị kỷ luật, đình chức vụ, viết đơn thơi việc hay nộp thẻ nhà báo… 2.2 Quyền lực đồng tiền Khó có cưỡng lại hấp dẫn đồng tiền, lý đó, khuynh hướng làm báo theo kiểu bất chấp giá, chiếm lượng quan tâm cao, nhà báo đánh đổi đồng nghiệp (lấy cắp ý tưởng, quan điểm…), hi sinh nội dung (chạy theo mà cơng chúng thích khơng có giá trị mặt tin tức)… 2.3 Bảo mật thơng tin cá nhân cịn bỏ ngỏ Một vấn đề nhà báo tham gia MXH, nhà báo cộng đồng người sử dụng MXH có nguy dễ dàng xâm phạm đến hình ảnh, thơng tin cá nhân, doanh nghiệp hết Để tránh tình trạng này, nhà báo phải tuân thủ quy định pháp luật quy định đạo đức nghề nghiệp, bảo vệ giá trị nghề nghiệp tôn chỉ, mục đích; khơng làm tổn hại tới uy tín quan báo chí thân hành nghề VD: Nhà báo Lại Văn Sâm khẳng định không sử dụng tài khoản cá nhân facebook tràn lan trang cá nhân/fanpage ông 2.4 “Tố” đồng nghiệp mạng xã hội Là công dân Việt Nam, nhà báo có quyền tự ngơn luận đời thường MXH Nhưng tự ngôn luận không đồng nghĩa với loạn ngôn, lộng ngôn Chúng ta nên biết rằng, tự mức, lúc xúc phạm đến người khác, vi phạm đến quy chế quan MXH dù có nơi riêng tư mặt mang tính xã hội Khi tham gia cộng đồng mạng, nhà báo nên cư xử lịch xuất đời thường Đối với sai sót đồng nghiệp, hay phản biện quan điểm trái chiều, phải tỏ tơn trọng, lịch góp ý, trì khơng khí thân thiện tiến chung, khơng nên lợi ích cá nhân đạp bỏ giá trị khác 2.5 Thơng tin nhiễu loạn làm khó nhà báo Kiểm chứng thông tin mạng xã hội thách thức kỹ nhà báo MXH nơi tập chung lượng lớn thông tin mà phần lớn số chưa kiểm chứng Đối với vần đề “nóng”, thu hút ý cơng chúng, nhiều nhà báo chạy theo lượng view mà không quan tâm tới chất lượng thơng tin, đâm có sai sót khơng thể chấp nhận cương vị người làm báo Bộ phận nhà báo “mới”: Nhà báo salon Mạng xã hội hình thành phương thức làm báo "mới" Mạng xã hội phổ biến Facebook ngày chứng tỏ bàng trướng mình, tất yêu sinh tượng mới, thể loại nhà báo so với nhà báo báo chí truyền thống, nhà báo salon Theo quan niệm nhiều người, nhà báo người ln tác nghiệp lúc mọi, tìm kiếm thơng tin từ sống, điều tra tận gốc rễ vấn đề mà xã hội quan tâm, dầm mưa dãi nắng để mang thơng tin đến với cơng chúng, “nhà báo salon” lại hoàn toàn khác Nhiệm vụ họ ngồi chỗ, thu thập tin tức từ MXH để đăng tải trang báo Nhẹ nhàng khơng chút cơng sức Ví dụ rõ ràng tin tức giải trí, nhà báo nhấn “Theo dõi” tài khoản facebook người tiếng, cần status, họ biến thành báo hoàn chỉnh Tuy lượng giá trị thông tin không cao, chủ yếu xoay quanh sống mối quan hệ người tiếng, thu hút phần không nhỏ độc giả có tính “tị mị” cho tịa soạn Ấy hấp dẫn thế, nhà báo salon lại hay mắc lỗi tối kị người làm báo, việc xác thực thơng tin Nhiều người chạy theo tốc độ hoàn toàn bỏ qua công đoạn quan trọng này, để gây hậu đáng tiếc phải gửi lời xin lỗi đến nhân vật, viết đính tồi tệ bị kiện C Một vài quy tắc dành cho nhà báo tham gia mạng xã hội Quan điểm cá nhân: vài quy tắc dành cho nhà báo tham gia mạng xã hội Sau vài yêu cầu nhà báo tham gia MXH: - Khuyến khích nhà báo sử dụng MXH, đồng thời phải trì bảo vệ giá trị nghề nghiệp, thương hiệu tịa báo nơi mà họ cơng tác - Phần giới thiệu MXH, nhà báo nên ghi rõ địa công tác - Nên thận trọng với phát ngơn nhiều chúng ảnh hưởng đến uy tín danh tiếng quan truyền thông - Lưu ý tới việc thiết lập chế độ riêng tư để tránh lộ thông tin cá nhân thơng tin có tính chất “nhạy cảm” - Khi kết bạn hay follow: nhà báo nên theo dõi nguồn tin, trị gia, người tiếng mục đích nghề nghiệp, nhiên nên tránh tương tác với họ dễ khiễn người hiểu lầm thân ủng hộ nhân vật Nhà báo tốt nên giữ quan điểm trung lập, khách quan vấn đề xảy MXH, đời sống - Nên chia sẻ link tới viết báo để tăng tính lan tỏa - Đối với tài liệu trình xử lý, theo dõi, thoongtin nhân vật có tính bảo mật… khơng nên đăng tải hay chia sẻ bên - Suy nghĩ kĩ trước “share” - Nâng cao tầm quan trọng bước kiểm chứng thông tin - Tương tác với dư luận: độc giả phản ánh lỗi có commnet đáng ý, nhà báo nên trao đổi với tịa soạn để nhanh chóng xử lý - Lời lẽ, thái độ mực với người đọc, ln giữ bình tĩnh, suy xét kỹ lưỡng trước phản hồi lại độc giả - Nếu muốn thể quan điểm, nhà báo nên lưu ý viết mình: “ Quan điểm trên/dưới cá nhân tôi, không liên quan đến…” 10 điều quy định đạo đức nghề nghiệp người làm báo Việt Nam 10 điều Quy định đạo đức nghề nghiệp người làm báo Việt Nam triển 11 khai thực từ 1/1/2017 Điều 1: Trung thành với nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc Việt Nam XHCN lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam; lợi ích đất nước, hạnh phúc nhân dân; góp phần nâng cao uy tín, vị Việt Nam trường quốc tế Điều 2: Nghiêm chỉnh thực Hiến pháp, Luật Báo chí, Luật quyền quy định pháp luật Thực tơn chỉ, mục đích; nội quy, quy chế quan báo chí nơi cơng tác Điều 3: Hành nghề trung thực, khách quan, công tâm, không vụ lợi Bảo vệ công lý lẽ phải Không làm sai lệch, xuyên tạc, che giấu thật, gây chia rẽ, kích động xã hội, phá hoại khối đại đồn kết tồn dân tộc tình đồn kết, hữu nghị quốc gia, dân tộc Điều 4: Nêu cao tinh thần nhân văn, tôn trọng quyền người Không xâm phạm đời tư, làm tổn hại danh dự, nhân phẩm, lợi ích hợp pháp tổ chức cá nhân Điều 5: Chuẩn mực trách nhiệm tham gia mạng xã hội phương tiện truyền thơng khác Điều 6: Bảo vệ bí mật quốc gia, bí mật nguồn tin theo quy định pháp luật Điều 7: Đoàn kết, giúp đỡ đồng nghiệp Điều 8: Tích cực học tập, nâng cao trình độ trị, nghiệp vụ, ngoại ngữ, phấn đấu báo chí dân chủ, chuyên nghiệp đại Điều 9: Giữ gìn sáng tiếng Việt; Bảo vệ phát huy giá trị văn hóa Việt Nam, tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại Điều 10: Những người làm báo Việt Nam cam kết thực quy định trên, bổn phận nguyên tắc hành nghề, lương tâm trách nhiệm người làm báo 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO “Nhà báo cần nâng cao trách nhiệm mạng xã hội”, Nguyễn Dương, Dân trí, 17/3/2017 "Nhà báo cách ứng xử mạng xã hội", Nhật Minh, congly.vn, 21/6/2017 "Trách nhiệm nhà báo phát ngôn mạng xã hội", Vietnamnet, 26/4/2016 "Suy nghĩ trách nhiệm nhà báo tham gia mạng xã hội", báo Thanh niên, 20/6/2017 "Trách nhiệm nhà báo mạng xã hội: mở đường cho chuẩn mực người làm báo", báo phapluatplus, 28/12/2016 "Thời mạng xã hội, nhà báo làm gì?", báo Đại đồn kết, 18/6/2017 "Hiện tượng nhà báo dùng mạng xã hội?", tạp chí Người làm báo, 9/5/2017 "Nhà báo có quyền tự ngơn luận mạng xã hội", Vnexpress, 5/4/2016 "Nhà báo không chạy theo dẫn dắt mạng xã hội", báo Dân Việt, 21/6/2017 Mục lục Lời mở đầu A Về mạng xã hội Tầm ảnh hưởng mạng xã hội công chúng nhà báo Mạng xã hội thay đổi thói quen đọc cơng chúng B Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội mạng xã hội Sự khác biệt nhà báo người đưa tin mạng xã hội Nhức nhối nhà báo tham gia mạng xã hội 2.1 Báo đằng, mạng xã hội nẻo 2.2 Quyền lực đồng tiền 2.3 Bảo mật thơng tin cá nhân cịn bỏ ngỏ 2.4 “Tố” đồng nghiệp mạng xã hội 2.5 Nhiễu loạn thơng tin làm khó nhà báo Bộ phận nhà báo “mới”: nhà báo Salon C Một vài quy tắc dành cho nhà báo tham gia mạng xã hội Quan điểm cá nhân: vài quy tắc dành cho nhà báo tham gia mạng xã hội 10 điều quy định đạo đức nghề nghiệp người làm báo Việt Nam Tài liệu tham khảo 3 5 6 7 9 10 10 11 13 15 ... mạng xã hội công chúng nhà báo Mạng xã hội thay đổi thói quen đọc cơng chúng B Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội mạng xã hội Sự khác biệt nhà báo người đưa tin mạng xã hội Nhức nhối nhà báo tham... nhiệm nhà báo mạng xã hội: mở đường cho chuẩn mực người làm báo" , báo phapluatplus, 28/12/2016 "Thời mạng xã hội, nhà báo làm gì?", báo Đại đoàn kết, 18/6/2017 "Hiện tượng nhà báo dùng mạng xã hội? ",... ra, quan truyền thơng (tịa soạn) cần đóng vai trị hạt nhân kết nối việc đưa tin thu thập ý kiến nhiều chiều từ độc giả B Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội mạng xã hội Sự khác biệt nhà báo người