Đang tải... (xem toàn văn)
MỞ ĐẦU Chỉ mới xuất hiện ở Việt Nam chưa đầy một thập kỉ, truyền thông xã hội (social media) đã có những ảnh hưởng rất lớn đến môi trường báo chítruyền thông Việt Nam. Nó không chỉ làm thay đổi cách thức độc giả tiếp cận thông tin, mà còn cả cách xử lý các nguồn thông tin đó. Với truyền thông xã hội, người đọc có thể phản hồi, tranh luận, chia sẻ thông tin với một mạng lưới rất lớn những người đọc khác, điều không thể xảy ra trước đây. Truyền thông xã hội còn tạo không gian để cá nhân thể hiện quan điểm của mình, qua đó hình thành nên nền tảng của báo chí công dân (citizen journalism). Những chuyển biến đó, cả những mặt tích cực và hạn chế, cần được nghiên cứu kĩ lưỡng để phục vụ cho công tác xây dựng chính sách phù hợp (nhà nước), thay đổi tư duy báo chí để phù hợp hơn với xu thế (tòa soạn), và tự định hướng tốt hơn giữa những luồng thông tin khác nhau, nhiều khi là trái chiều (người đọc). Tuy đây là một đề tài rất quan trọng và có tính cấp thiết cao, nhưng trong thời gian vừa qua chưa có nhiều nghiên cứu đáng kể về sự phát triển của truyền thông xã hội ở Việt Nam, cũng như tác động của nó đến môi trường báo chítruyền thông nước nhà. Tác giả mong muốn rằng thông qua tiểu luận “Truyền thông xã hội và những nguy cơ của truyền thông xã hội” sẽ có nhiều hơn nữa những tranh luận khoa học về chủ đề này. Với thời lượng và phạm vi nghiên cứu còn nhỏ hẹp, tiểu luận chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, tác giả mong nhận được sự góp ý, bổ sung của quý thầy cô cũng như bạn đọc để bổ sung trong những lần nghiên cứu sau. Tác giả xin trân thành cảm ơn.
MỞ ĐẦU Chỉ xuất Việt Nam chưa đầy thập kỉ, truyền thông xã hội (social media) có ảnh hưởng lớn đến mơi trường báo chítruyền thơng Việt Nam Nó khơng làm thay đổi cách thức độc giả tiếp cận thông tin, mà cịn cách xử lý nguồn thơng tin Với truyền thơng xã hội, người đọc phản hồi, tranh luận, chia sẻ thông tin với mạng lưới lớn người đọc khác, điều xảy trước Truyền thơng xã hội cịn tạo không gian để cá nhân thể quan điểm mình, qua hình thành nên tảng báo chí cơng dân (citizen journalism) Những chuyển biến đó, mặt tích cực hạn chế, cần nghiên cứu kĩ lưỡng để phục vụ cho công tác xây dựng sách phù hợp (nhà nước), thay đổi tư báo chí để phù hợp với xu (tòa soạn), tự định hướng tốt luồng thông tin khác nhau, nhiều trái chiều (người đọc) Tuy đề tài quan trọng có tính cấp thiết cao, thời gian vừa qua chưa có nhiều nghiên cứu đáng kể phát triển truyền thông xã hội Việt Nam, tác động đến mơi trường báo chí-truyền thơng nước nhà Tác giả mong muốn thông qua tiểu luận “Truyền thông xã hội nguy truyền thơng xã hội” có nhiều tranh luận khoa học chủ đề Với thời lượng phạm vi nghiên cứu cịn nhỏ hẹp, tiểu luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót định, tác giả mong nhận góp ý, bổ sung q thầy bạn đọc để bổ sung lần nghiên cứu sau Tác giả xin trân thành cảm ơn NỘI DUNG I TRUYỀN THƠNG XÃ HỘI VÀ Q TRÌNH PHÁT TRIỂN Ở VIỆT NAM Truyền thông xã hội gì? Khái niệm truyền thơng xã hội (social media) đời vài thập kỉ trước với xuất mạng internet buổi sơ khai hệ thống tin nhắn BBS (Bulletin Board System) Tuy vậy, phải đến tảng Web 2.0 đời, với công nghệ giúp cho người dùng tự xây dựng nội dung kết nối với nhau, kỉ nguyên truyền thông xã hội thực bùng nổ Truyền thông xã hội đến lúc hiểu tảng (platform) cung cấp cho người sử dụng internet dựa công nghệ web 2.0 Truyền thông xã hội thuật ngữ để cách thức truyền thông kiểu mới, tảng dịch vụ trực tuyến, tin tức chia sẻ, lưu truyền nhanh chóng có tính cách đối thoại cho ý kiến thảo luận với Những thể Social Media hình thức mạng giao lưu chia sẻ thông tin cá nhân (MySpace, Facebook, Yahoo 360) hay mạng chia sẻ tài nguyên cụ thể (tài liệu – Scribd, ảnh – Flickr, video – YouTube) Ví dụ: MySpace YouTube tranh cử tổng thống Mỹ 2008 • Các ứng cử viên đảng Dân Chủ sử dụng MySpace để tập hợp lượng người ủng hộ đông đảo (Barack Obama – 48.000; Hillary Clinton – 25.000) • Các ứng cử viên đảng Cộng hòa sử dụng YouTube để phát vận động tranh cử hiệu lan truyền thơng tin Theo định nghĩa thức Chính phủ nhà nước CHXHCN Việt Nam, đề xuất Thơng Tin Truyền thơng, truyền thông xã hội “là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ trao đổi thông tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh hình thức dịch vụ tương tự khác.” Cần phải lưu ý khác biệt truyền thông xã hội (social media) mạng xã hội (social network) Về mặt chất công nghệ, hai khái niệm thể: website dựa tảng web 2.0 để giúp người sử dụng tạo lập truyền tải thông tin Tuy vậy, thuật ngữ truyền thông xã hội mang nghĩa rộng hơn, bao hàm phương tiện lẫn nội dung truyền thông, mạng xã hội nhấn mạnh nhiều đến tảng công nghệ tạo Trong viết, hai thuật ngữ sử dụng thay cho Truyền thông xã hội phát triển Việt Nam nào? Internet thức có mặt nước ta từ năm 1997, vậy, phải đến gần thập kỉ sau mạng xã hội (Yahoo 360) thực xuất Việt Nam Trước thời điểm Yahoo 360 đời, nước ta có xuất số dịch vụ kết nối qua mạng internet (social network), điển hình Yahoo Messenger Gmail, dịch vụ mang tính cá nhân (personal) nhiều xã hội (social) Lý chưa tạo không gian để người dùng trao đổi thảo luận thông tin quy mô lớn, mở rộng với nhiều đối tượng công chúng khác không giới hạn mối quan hệ quen thuộc người dùng Điều thay đổi Yahoo cơng bố thí điểm dịch vụ Yahoo 360 Việt Nam vào năm 2005 Điểm khác biệt Yahoo 360 giúp cho người dùng tạo trang cá nhân riêng, từ viết blog, chia sẻ quan điểm, trao đổi thảo luận thông tin với người dùng khác Đối với quốc gia internet non trẻ Việt Nam, với thói quen thể quan điểm cá nhân với cộng đồng, Yahoo 360 thực mang lại gió mới, đặc biệt với giới trẻ Vào thời điểm hoàng kim nhất, mạng xã hội thu hút đến hai triệu người dùng Việt Nam Khơng sử dụng dạng nhật kí cá nhân (public diary), nhiều người dùng Yahoo 360 cải biến trang cá nhân trở thành trang thu thập cung cấp thông tin cho người dùng khác, qua tự biến đổi thành trang tin điện tử thân trở thành “nhà báo” với số lượng người đọc đáng kể Đó điểm khởi đầu cho phát triển báo chí cơng dân (citizen journalism) Việt Nam Nhà sử học Dương Trung Quốc, đại biểu Quốc Hội, người tiên phong việc sử dụng Yahoo 360 để cung cấp thông tin đưa quan điểm cá nhân mình, với blog Quốc Xưa Nay Sự thành công Yahoo 360 kéo theo nhiều tảng blog khác xuất Việt Nam, bật có Multiply Opera Sự bùng nổ blog dẫn đến thay đổi lớn đời sống cộng đồng người dùng internet Việt Nam, đặc biệt giới trẻ Chính giai đoạn này, “văn hóa ảo,” tức văn hóa sử dụng internet, hình thành, kéo theo nhiều tranh luận sôi mạng internet Trong năm 2006, báo điện tử Vietnamnet bình chọn “làn sóng blog” 10 kiện công nghệ-thông tin tiêu biểu năm Đến năm 2008, Yahoo tuyên bố đóng cửa dịch vụ blog Yahoo 360 Tuy vậy, với tiềm thị trường 80 triệu dân với gần nửa dân số trẻ (tại thời điểm đó), khơng dịch vụ blog khác nhảy vào chân Yahoo 360 Việt Nam, tiêu biểu Blogspot Wordpress Cũng lúc này, dịch vụ mạng xã hội Facebook, sau năm thâm nhập vào thị trường Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ Sự xuất Facebook đánh dấu bước phát triển cho truyền thông xã hội Việt Nam, đặc biệt xét đến quy mô lan tỏa thông tin Với tảng blog, người dùng tạo nội dung, bị hạn chế khả chia sẻ blog không hỗ trợ nhiều chia sẻ nội dung (ngoài trừ blog tiếng, người dùng truy cập tìm kiếm thường xun thơng qua cơng cụ tìm kiếm Google hay Yahoo) Facebook phá vỡ rào cản này, với tính “Share” (chia sẻ) dễ dàng, kết nối mạng lưới “Friends” (bạn bè) nhanh rộng, nhờ nhạy bén tính tương tác khác (comment like) Chính Facebook thúc đẩy phát triển văn hóa internet Việt Nam sang giai đoạn mới: từ vòng tròn “friends” nhỏ, rời rạc mang tính cá nhân Yahoo 360, cộng đồng internet Việt Nam chuyển sang mạng lưới thực sự, với hầu hết tất người dùng kết nối chia sẻ thơng tin với cách nhanh chóng hiệu Tính đến thời điểm năm 2013, số lượng người dùng Facebook Việt Nam lên đến số 19.6 triệu người, 21,42% dân số chiếm tới 71,4% người sử dụng Internet Cùng với Facebook, trang mạng xã hội (social networking site) khác xuất Việt Nam, tiêu biểu có Zing Me, với lượng người dùng lên đến 8.5 triệu người năm 2012 Với cộng đồng lớn mạnh vậy, số lượng “công dân mạng” (netizens) Việt Nam đủ để hình thành nên xã hội mạng lưới (network society) thực sự, với trợ giúp công cụ truyền thông đại chúng (mass-self communication), tự tạo lượng thông tin khổng lồ, tự lan truyền khối lượng thơng tin đến với Đây thời điểm mà mạng xã hội bắt đầu tạo ảnh hưởng lớn đến báo chí-và truyền thông Việt Nam Truyền thông xã hội mơi trường báo chí Việt Nam Báo chí truyền thống đời Việt Nam từ kỷ XIX phát triển mạnh kỷ XX với xu hướng chung báo chí giới Các hình thức truyền tải báo chí dựa tảng công nghệ thời đại định: báo in giấy kỷ 19, sau báo phát nhờ đời video, sau truyền hình Vì nói đến tác động mạng xã hội đến mơi trường truyền thơng-báo chí Việt Nam khơng thể khơng nhắc đến tác động tảng công nghệ tạo nómạng internet Tuy nhiên, đề tài rộng mà tác giả đề cập hết phạm vi tiểu luận Trong khuôn khổ viết này, tác giả nhắc đến xu hướng đảo ngược nước ta nước khác giới: mạng internet thúc đẩy tòa soạn phải trở nên “online.” Với dân số internet Việt Nam lên tới 31 triệu người tờ báo trị-xã hội chịu thay đổi hoạt động kinh doanh báo Nhân Dân, báo Lao Động, báo Công An Nhân Dân, xuất phiên online, điều khó nghĩ tới internet xuất Việt Nam vào năm 1997 Thêm vào đó, tịa soạn lập trang thơng tin riêng mạng xã hội, điển hình Twitter Facebook, để kết nối nhanh chóng dễ hàng với người đọc Một số ví dụ điển hình fanpage Facebook tờ Tin nhanh Việt Nam (VNexpress) có gần 1,700,000 lượt like, Tuổi trẻ (1,320,000), Thanh niên (588,000) tính đến thời điểm viết Xuất online, có nghĩa tòa soạn phải tuân thủ luật chơi Điều khiến cho tờ báo Việt Nam bắt đầu nằm tầm ảnh hưởng công cụ mà giúp cho báo phân tán rộng rãi công chúng: mạng xã hội Nói khơng có nghĩa mạng xã hội tác động đến loại hình báo chí hoạt động mơi trường internet Với số lượng cơng dân mạng lên đến hàng chục triệu người, tranh luận, phản hồi độc giả báo in, chương trình truyền hình thiếu chất lượng, có vấn đề, có sức nặng lớn mà kể tịa soạn khơng hoạt động môi trường internet phải lưu ý Một ví dụ nhỏ gần kiện biên tập viên đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh (HTV) gây cố “chúc quốc tang thật nhiều niềm vui” vào ngày 12/10/2013 Đoạn hình khán giả ghi lại đưa lên trang chia sẻ video Youtube, thu hút tới gần nửa triệu lượt người xem Lãnh đạo đài HTV sau phải thức đưa lời xin lỗi, kiện chưa có lịch sử phát thanh-truyền hình Việt Nam Thêm vào đó, trước kỉ ngun internet, báo chí người đọc có mối quan hệ chiều: độc giả đón nhận thơng tin báo chí đem lại, hồn tồn khơng có chế giám sát/phản hồi hiệu Những mục tương tác bạn đọc viết, với khán giả đài truyền hình khơng phản ánh thực tế tâm lý người đọc, thông tin đăng lên phương tiện truyền thông phải qua sàn lọc ban biên tập Điều hoàn toàn thay đổi toàn soạn bước vào giới online Trong giai đoạn từ năm 2008 trở đi, hầu hết tờ báo mạng triển khai mục “bình luận bạn đọc” (comment) “u thích” (like), viết Một báo nhiều người đọc quan tâm khơng cịn phụ thuộc vào số lượt truy cập (view), mà số lượng comment like Điều thúc đẩy tờ báo nỗ lực tìm kiếm chủ đề hay, có liên quan mật thiết đến thực tế sống độc giả hơn, với cách tiếp cận dễ hiểu với quần chúng Dù khơng phủ nhận vai trị cung cấp thông tin báo in giai đoạn tiền internet, thấy rằng, báo in chưa tạo diễn đàn chung để công chúng thảo luận vấn đề quan tâm Sự cải tiến công nghệ báo mạng internet giúp hình thành nên điều đó, nhân tố tác động trực tiếp đến cải tiến phát triển mạng xã hội Không tác động đến cải tiến công nghệ báo online, mạng xã hội cịn giúp báo chí hoạt động công khai, minh bạch, chuyên nghiệp nhờ khả lan truyền siêu tốc Với mạng xã hội, báo thu hút quan tâm cơng chúng “share” hàng chục nghìn lần, tiếp cận đến hàng triệu người vòng vài tiếng đồng hồ, thông qua mạng lưới đan xen dày đặc Điều khiến cho sai sót báo chí dễ bị phát hiện, phát khó để sửa chữa, dù có sửa lỗi/gỡ báo khỏi hệ thống nhanh chóng, hàng nghìn người đọc chia sẻ Với xuất mạng xã hội Facebook hay Youtube, chưa độc giả lại có sức mạnh to lớn đến việc giám sát phản hồi thơng tin có từ báo chí Nếu báo chí truyền thống có chức giám sát, kiểm tra hoạt động nhà nước tổ chức, doanh, với xuất mình, mạng xã hội lại đóng vai trị to lớn việc giám sát hoạt động quan truyền thơng Qua đó, mạng xã hội góp phần tích cực việc nâng cao chất lượng sản phẩm báo chí, giúp trở nên thiết thực hơn, chất lượng hơn, gắn bó mật thiết với nhu cầu mong muốn công chúng Báo chí thời đại internet khơng cịn cơng cụ truyền thơng chiều từ tịa soạn đến độc giả nữa, mà dần trở thành diễn đàn thực để công chúng tiếp nhận thông tin tranh luận vấn đề quan tâm Mạng xã hội Báo chí cơng dân (citizen journalism) Nền tảng web 2.0 truyền thông xã hội giúp cho cơng chúng (ở coi độc giả báo chí) lần có khả mở kênh thơng tin cá nhân mình, hoạt động với tư cách khơng khác nhà báo: tự cung cấp, quảng bá, lan truyền sản phẩm mang tính báo chí cộng đồng Như Gillmor nhận xét, web 2.0 cho công dân hội làm công việc mà trước nhà báo đảm nhiệm Các học giả truyền thơng thống gọi tượng “báo chí cơng dân” (citizen journalism) Điểm tốt báo chí cơng dân Việt Nam, xu hướng chung giới, cung cấp thơng tin đa chiều cho độc giả, tạo thêm gia vị cho môi trường truyền thơngbáo chí nước nhà Vai trị báo chí cơng dân, điển hình blog, cung cấp sân chơi để công dân quyền đưa ý kiến cá nhân mình, đóng góp tích cực vào trình thảo luận vấn đề chung xã hội Thêm vào đó, nhiều trường hợp báo chí cơng dân hỗ trợ tốt cho báo chí truyền thống, sử dụng hiệu mạng lưới để cung cấp thơng tin thật cần thiết cho công chúng Qua thông tin báo chí cơng dân, nhiều hành vi sai trái tổ chức, cá nhân bị lôi ánh sáng, giúp cho báo chí thống quyền vào để xử lý sai phạm Điển hình gần có vụ sai phạm quản lý đất đai Tiên Lãng, Hải Phòng, quyền xã tịch thu đất đai sai quy định gia đình ơng Đồn Văn Vươn Sau vụ việc diễn ra, số blogger (trong có người cơng tác cho tịa soạn lớn) đưa chứng cho thấy dấu hiệu sai phạm quyền địa phương Sau đó, tờ báo lớn đồng loạt điều tra vạch trần việc trước công luận Nhờ nhận thông tin kịp thời, việc quan chức xử lý người tội, mang lại niềm tin cho người dân Ngồi ra, báo chí cơng dân với mạnh mạng lưới sâu rộng, tính tương tác cao (đặc biệt Facebook), thúc đẩy nhiều tranh luận xã hội Đây điều tốt, thơng qua tranh luận hiệu thơng tin kiểm chứng Nó khiến người dân trở nên quan tâm đến tình hình kinh tế- trị-xã hội, qua thực nguyên tắc dân chủ: “Dân biết, dân làm, dân bàn, dân kiểm tra” Đảng nhà nước ta đề Tuy vậy, báo chí cơng dân có mặt hạn chế Thứ nhất, khơng bị kiểm sốt, khơng bị ràng buộc quy chuẩn hoạt động tờ báo thống, thông tin đăng tải lên phần lớn không kiểm chứng Điều tạo “rủi ro đạo đức” cho blogger, họ sẵn sàng đăng thông tin chưa kiểm chứng, sai thật, để phục vụ cho mục đích riêng Thứ hai, với báo chí phát triển tình trạng dư thừa thơng tin diễn phổ biến, Việt Nam ngoại lệ Cộng với xuất báo chí cơng dân, cơng chúng bị lâm vào tình trạng “bội thực thông tin,” khiến cho quan tâm đến vấn đề hệ trọng bị giảm sút nhanh chóng, làm tổn hại đến quyền làm chủ nhân dân tiến xã hội II NHỮNG NGUY CƠ TỪ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI Mạng xã hội xu hướng “lá cải hóa” báo chí Tuy vậy, mạng lưới rộng tính lan truyền nhanh mạng xã hội tác động tiêu cực đến xu hướng “lá cải hóa” báo chí- truyền thơng Việt Nam “Lá cải hóa” hiểu việc tờ báo lợi dụng việc đưa tin tức giật gân (hay nhà báo, phóng viên gọi “cướp, giết, hiếp”), đưa tin người tiếng giới giải trí hay thể thao, để thu hút ý độc giả, từ dẫn đến hành vi tiêu dùng (mua báo truy cập để đọc báo) “Lá cải hóa” có xu hướng làm lẫn lộn ranh giới thơng tin giải trí, qua làm giảm chất lượng thảo luận công chúng (public discourse) đề tài quan trọng Dù xu hướng cải hóa báo chí việc sản phẩm báo chí thị trường hóa, nhận thấy mạng xã hội góp phần khơng nhỏ vào việc gia tăng tốc độ “lá cải hóa” mơi trường báo chí-truyền thơng Việt Nam Lý cốt yếu nằm chế lan truyền Nền tảng công nghệ giúp cho việc chia sẻ đường link thông tin cá nhân trở nên dễ dàng trước nhiều Một thơng tin thú vị có khả trở nên “viral” (lan truyền nhanh), truyền tải thông qua mạng xã hội thứ virus: tăng lên theo cấp số nhân lan từ network cá nhân sang cá nhân khác Lấy ví dụ điển hình trang tin 24h.com.vn Trang tin có đến gần 1,5 triệu likes mạng xã hội Facebook, điều đồng nghĩa với việc báo “post” lên fanpage trang tin tiếp cận gần 1,5 triệu người Về mặt lý thuyết, số người đọc báo tăng lên gấp bội, cần phần số 1,5 triệu người share đường link network Điều thúc đẩy tịa soạn tìm kiếm thơng tin “thú vị”: đủ hấp dẫn để độc giả quan tâm, dễ hiểu để tiếp cận với phần đông độc giả, đa phần gây tranh cãi để độc giả tích cực tham gia chia sẻ, thảo luận đề tài, qua 10 tăng lượng truy cập Lượng truy cập cao đồng nghĩa với doanh thu quảng cáo cao cho tờ báo Nhiệm vụ quan trọng báo chí nước ta “phổ biến đường lối, chủ trương Đảng nhà nước đến nhân dân”, “diễn đàn nhân dân, phản ánh cách trung thực tâm tư, nguyện vọng, mong muốn nhân dân với Đảng nhà nước” Xu hướng cải hóa khiến cho báo chí xa rời tiêu chí trên, nhân tố quan trọng làm đẩy nhanh xu hướng bùng nổ mạng xã hội Những nguy từ truyền thông xã hội Nguy từ truyền thông xã hội vấn đề thời “nóng bỏng” mức độ gia tăng nguy chúng Những khối lượng thông tin lớn lao chuyển tải tức thời giây phút khiến người khơng cịn đủ khả kiểm soát chúng Hiện tượng thiếu trung thực, bóp méo thật, lèo lái thơng tin theo ý đồ xấu tràn lan khắp nơi Sự phát tán thông tin cách hỗn độn sai lệch làm cho nhiều người niềm tin vào nguồn thơng tin đó, dẫn đến hậu thơng tin tốt đẹp bị loại trừ, tẩy chay theo Những tệ nạn nảy sinh việc lừa đảo, đe dọa qua phương tiện truyền thông, môi giới mại dâm, buôn người, buôn bán ma tuý hàng lậu, phát tán hình ảnh khiêu dâm, trị chơi kích thích bạo lực tài liệu đồi truỵ kiểm duyệt nội dung loại thơng tin khích bác, bơi nhọ, hạ phẩm giá uy tín người khác nỗi lo người có trách nhiệm xã hội.Báo Quân đội nhân dân có chuyên mục, viết nêu rõ quan điểm vấn đề Các phương tiện truyền thông dùng để làm tha hố người hay gạt ngồi lề cô lập người; lôi kéo người vào cộng đồng băng hoại tổ chức xoay quanh giá trị giả dối phá hoại; cổ vũ thù nghịch xung đột, phô diễn điều hèn hạ, thấp hào nhoáng, lại khơng màng tới hay xem thường cao quý có giá trị; phổ biến 11 thông tin sai lạc, thất thiệt, ủng hộ xồng xĩnh, tầm thường Truyền thơng xã hội mở hội tăng thêm tính tương tác báo chí với độc cộng đồng độc giả với Nhưng đồng nghĩa với xuống công tác bảo mật thông tin cá nhân quan báo chí truyền thơng Các loại hình tội phạm tin học ngày gia tăng thời gian gần Tội phạm công nghệ cao đột nhập vào hệ thống máy tính phủ Ngân hàng để đánh cắp liệu thông tin quốc gia, mã số tài khoản, rửa tiền, dùng virut để phá hoại máy tính người khác, gởi thư rác (spam), tin nhắn trúng thưởng “ma” Việc vi phạm tác quyền, “đạo văn” (sao chép bất hợp pháp tài liệu mạng người khác đưa vào mình), quay cóp nhờ di động… trở nên phổ biến, làm nhiều học sinh - sinh viên ỷ lại, sống thiếu trung thực chểnh mảng việc học Nhiều loại “tội phạm ảo” truy nã tung hoành gây thiệt hại lớn cho tồn xã hội, cơng hacker (tin tặc) gieo virus, cài mã độc hại, phá huỷ nguồn thông tin, làm hại danh trang web tốt, kể loại gián điệp, “mafia” khủng bố qua mạng Những vấn đề luân lý đạo đức mạng đặt người sử dụng trước chọn lựa thiết yếu, người trẻ, cư dân thường xuyên mạng Internet đặt tầm với niên vào tuổi sớm khả bao la để làm điều tốt để gây hại, cho họ cho người khác Nó làm phong phú đời sống họ vượt xa mơ ước hệ trước đến lượt lại cho họ khả để làm phong phú đời sống ngườ i khác Internet nhận chìm họ chủ nghĩa tiêu thụ lập tâm lý Vì việc trang bị cho người trẻ khả biện biệt cung cấp hướng dẫn cần thiết cho họ lãnh vực điều quan trọng mà truyền thông nước nhà phải quan tâm 12 Việc người ta giấu kín danh tính thật loại truyền thông đa phương tiện làm cho tình hình ngày tồi tệ khó kiểm sốt Người ta sử dụng truyền thơng xã hội để cơng “đối tượng” mà ngồi đời họ phải kính nể, thầy cơ, cha mẹ lãnh đạo quan Nhiều hình thức giải trí khơng lành mạnh với nguồn gốc khơng rõ ràng lưu hành rộng rãi Một thực trạng xấu khác tồn khơng luật pháp hay đạo đức xã hội thừa nhận lại ngầm phát tán phương tiện truyền thông mới, Internet, điện thoại di động, loại thiết bị lưu trữ xử lý liệu gọn nhẹ có dung lượng ngày cao MP3, MP4, USB Cuộc sống riêng tư cá nhân xã hội chịu quấy rầy liên tục phương tiện truyền thơng có nhiều kẻ xấu lợi dụng kênh liên lạc thường xuyên để điều khiển xâm phạm đời tư người khác, người tiếng Chủ nghĩa cá nhân ích kỷ chủ nghĩa hưởng thụ biết tìm tư lợi điều khiển thị hiếu khả nhận định - chọn lựa nhiều người, khiến họ dễ dàng tương đối hoá tiếng lương tâm chuẩn mực đạo đức Chúng ta khơng để bị lừa bịp người tìm kiếm người hưởng thụ thị trường với may khác nhau, nơi mà chọn lựa trở nên thiện hảo, mẻ biến đổi thành vẻ đẹp, kinh nghiệm chủ quan gạt bỏ chân lý Truyền thơng đại coi trọng tính tương tác hai chiều chủ thể truyền thông đối tượng công chúng họ Đó đặc trưng bật kỷ nguyên công nghệ số mạng xã hội, nơi mà phương thức tuyên truyền chiều dần trở nên tác dụng Đây xu buộc quan quản lý nhà nước, quan chức cao cấp thay đổi cách nhìn truyền thơng xã hội, bắt đầu sử dụng mạng xã hội kênh thông tin quan trọng Cùng với phát triển mạng xã hội công nghệ viễn thông di động, phương thức chuyển tải thông tin tiếp nhận thơng tin hồn 13 tồn thay đổi Giờ đây, cá nhân tham gia vào giới truyền thông, vừa công chúng truyền thơng đồng thời chủ thể truyền thông Trước đây, với phương thức truyền thông cũ, tổ chức, doanh nghiệp, quan quản lý áp đặt thông tin lên công chúng, việc tiếp nhận phản hồi đòi hỏi thời gian định Ngày nay, việc gửi thông tin, nhận thông tin phản hồi gần diễn đồng thời, lập tức, nhờ ưu việt công nghệ thông tin tốc độ viễn thơng di động Điều có nghĩa là, khơng kịp thời lắng nghe, đón nhận phản hồi, tác động tiêu cực khơng tránh khỏi Đối với quan quản lý, ý kiến, yêu cầu, kiến nghị người dân, không kịp xử lý, có nguy chuyển biến thành xúc xã hội ngồi tầm kiểm sốt Ngược lại, qua kênh đối thoại trực tiếp này, quan quản lý nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, vấn đề nhận thức sai lệch, để đáp ứng chấn chỉnh thông tin kịp thời Không thể phủ nhận rằng, truyền thơng xã hội có hai mặt, vừa tích cực, vừa tiêu cực Trong sức lan tỏa thông tin mạng xã hội rộng lớn, độ xác tín thơng tin lại khơng cao, chí mang màu sắc chủ quan cảm tính Các cá nhân mạng Facebook có xu hướng đưa tin bình luận chủ quan, theo cách nhìn cá nhân mình, coi báo hồn chỉnh Thậm chí, có nhiều người lợi dụng đặc tính để cố tình đưa tin sai lệch, thiên kiến, vụ lợi bôi nhọ cá nhân, tổ chức Ở Việt Nam, Facebook mạng xã hội ưa chuộng nhất, với 30 triệu tài khoản kích hoạt, chiếm 75% số người sử dụng internet khoảng 33% dân số Điểm đặc biệt đáng lưu ý Facebook hệ thống cho phép người dùng bình luận, chia sẻ rộng rãi, không khống chế dung lượng nội dung, độ dài post Điều đặc biệt phù hợp với đặc tính tâm lý thích bình luận người Việt 14 Nam, mà qua cách tiếp nhận vấn đề cảm tính, dẫn đến lệch lạc định tranh thực tế Một thật phải nhìn nhận là, xuất ngày nhiều kênh truyền thơng xã hội, vơ tình cố ý, làm nhiễu loạn thơng tin Thực tế cho thấy, quan, tổ chức buộc phải có kênh truyền thơng thống, cung cấp thêm nguồn tin để người đọc tự kiểm chứng thơng tin có nhìn tồn diện vấn đề xã hội Các kênh thông tin này, muốn trở thành nguồn thông tin tin cậy, nhân dân đọc chia sẻ, phải tuân thủ nguyên tắc thứ hai truyền thông đại, tính “minh bạch” Sự minh bạch hiểu sẵn sàng chia sẻ thơng tin cần thiết để người đọc tiếp cận đầy đủ vấn đề nêu Mọi bưng bít thơng tin, cẩu thả, đánh giá sai nhu cầu nhân dân mà khơng cung cấp đầy đủ thơng tin, dẫn đến nhìn sai lệch, dù vơ tình hay hữu ý Để vận hành hiệu kênh truyền thơng Facebook, Twitter, Zalo, Viber chí số điện thoại di động nhà mạng VinaPhone… công cụ truyền thông Bản chất công cụ truyền thông tương tác hai chiều, người dùng không triệt để ứng dụng chức vốn có nó, sử dụng phương tiện truyền tin, khơng có lắng nghe phản hồi, phản tác dụng Tất phụ thuộc vào thái độ tính trách nhiệm người sử dụng Nếu phản hồi, nhận xét, bình luận người dân khơng quan quản lý lắng nghe đọc, khuyến nghị người dân khơng giải quyết, kênh truyền thông xã hội thu hút công chúng tác dụng Giải pháp nguy truyền thông xã hội Trong vài năm vừa qua, truyền thông xã hội thực tạo biến đổi mạnh mẽ báo chí Việt Nam Khơng khiến báo chí 15 tiếp cận với nhiều người đọc hơn, truyền thơng xã hội cịn góp phần giúp báo chí cải thiện chất lượng nội dung, nâng cao cải tiến công nghệ, đáp ứng nhu cầu thông tin ngày tăng người đọc Mạng xã hội làm tăng cường khả tương tác tòa soạn độc giả, giúp độc giả nắm vai trò giám sát kiểm định chất lượng sản phẩm báo chí Hơn nữa, xuất báo chí cơng dân hỗ trợ báo chí thống nhiều việc phát vấn đề quan trọng với công chúng Tuy vậy, mạng xã hội có mặt tiêu cực Đầu tiên, nhân tố làm góp phần đẩy nhanh tượng “lá cải hóa” báo chí nước ta Thêm vào đó, mạng xã hội với thông tin không kiểm chứng, thật bị bóp méo, hay tin đồn vơ làm cho môi trường thông tin bị nhiễu loạn Một phần lý tượng tiêu cực thiếu chế quản lý mạng xã hội hiệu Mạng xã hội xuất nước ta từ năm 2004-2005, phải đến năm 2008 văn pháp luật đề cập đến ban hành (Nghị định 97 NĐ- CP ban hành năm 2008) Từ “mạng xã hội” thức đề cập đến nghị định 72 TTCP ban hành vào tháng 7, 2013 Đây coi chậm trễ mặt sách, biến đổi môi trường internet, đặc biệt mạng xã hội, diễn nhanh có tác động to lớn đến đời sống cơng chúng Chính vậy, nghiên cứu truyền thơng xã hội (hay mạng xã hội) cần phải đẩy mạnh để tạo tảng thông tin kiến thức vững cho nhà nước tạo lập sách quản lý hợp lý hơn, cho tòa soạn đề phương hướng phát triển bền vững hơn, cho tổ chức, cá nhân, công chúng sử dụng công cụ truyền thông xã hội tốt hơn, hiệu hơn, phục vụ cho lợi ích chung cộng đồng Các ảnh hưởng truyền thơng xã hội đến báo chí khơng tượng Việt Nam mà khắp nơi giới Các quốc gia thường có cách xử lý vấn đề khác tùy thuộc vào điều kiện nước Các nước thị trường tự 16 Anh Mỹ khơng có can thiệp sách đế mạng xã hội, tổ chức báo chí tự điều tiết Trong số nước Trung Quốc quản lý chặt chẽ, với nhiều quan khác điều tiết hoạt động mạng xã hội Với điều kiện trị - xã hội định Việt Nam, tác giả khuyến nghị nhà làm sách cần phải để ý nhiều đến phát triển mạng xã hội “Để ý” khơng có nghĩa kìm kẹp q chặt, khơng cho điều kiện phát triển (vì ngược lại xu hướng tồn cầu hóa giới), mà hạn chế ảnh hưởng tiêu cực báo chí cơng chúng nói chung Điều thực việc xây dựng hành lang pháp lý cụ thể để điều chỉnh hành vi mạng xã hội Một cộng đồng với 30 triệu người tham gia mạng xã hội, khơng có chế quản lý đắn dễ dẫn đến tác hại tiêu cực Tất nhiên vai trò quan trọng việc hạn chế ảnh hưởng tiêu cực mạng xã hội báo chí thuộc quan báo chí Thực tế báo chí phát triển châu Âu Mỹ cho thấy, báo chí truyền thống phải tích cực tương tác nhiều với mạng xã hội không bị bỏ lại kỷ nguyên số Thêm vào đó, báo chí cần phải đảm bảo chất lượng, nâng cao tính xác, kịp thời, bổ ích thơng tin Thực tế cho thấy mạng xã hội có tốc độ đưa tin lan truyền nhanh, cần nguồn tin đáng tin cậy, công chúng tìm đến báo chí truyền thống Điều khẳng định báo chí truyền thống ln có chỗ đứng vững xã hội, vấn đề phải biết thích nghi hoàn cảnh Ngày nhiều quan quản lý nhà nước quan chức cao cấp Đảng Nhà nước mở kênh truyền thơng xã hội Đó xu tích cực phù hợp xu hướng truyền thông đại Nhưng, kênh tương tác “người” với “người” nên đòi hỏi phải sử dụng bản, chuyên nghiệp 17 Thậm chí, tương tác, qua lại người quản lý trang mạng xã hội công chúng, cá nhân thực thụ điều quan trọng Truyền thông xã hội, thiết phải hiểu giao tiếp người với người, hồn tồn khơng phải cơng cụ cơng bố sách Người dân cần cảm nhận thấy người đối thoại với thực quan chức, cán cao cấp đứng đằng sau trang truyền thơng xã hội Đây thách thức không nhỏ quan, tổ chức nhà nước, đặc biệt khó khăn vị lãnh đạo cao cấp, thời gian bỏ để nuôi dưỡng, phát triển kênh truyền thông xã hội lớn, lại phải thường xuyên, liên tục tương tác Vì vậy, ngồi việc cần có chiến lược nội dung bản, hiệu quả, họ cần có máy nhân quản lý trang thông tin này, với tâm, tầm nhìn, cảm xúc hành xử tương đồng phù hợp với phong cách lãnh đạo Nói cách khác, truyền thơng xã hội cơng việc nghiêm túc, thống phức tạp tưởng nhiều 18 KẾT LUẬN Các phương tiện truyền thông mở giới đa chiều loại thơng tin chiều mang tính áp đặt khơng cịn chấp nhận Điều gây nhiều ảnh hưởng định đời sống niềm tin hôm Một số người trẻ gặp khủng hoảng niềm tin khơng lý giải vấn nạn sống Họ lại không muốn rập khuôn theo lối hiểu cách sống người trước, chưa bắt gặp mẫu thức thuyết phục phù hợp Sự nhanh chóng tức thời thơng tin làm họ xa lạ với sinh hoạt phụng vụ lâu giờ, có nhịp độ chậm chạp, bị áp đặt thiếu lôi Những phản chứng thiếu quán lời nói hành động nhiều tín hữu làm họ bị “dội”… Hơn nữa, việc nắm bắt nhiều thông tin không đương nhiên đồng nghĩa với gia tăng vốn hiểu biết giá trị sống niềm tin Sự q tải thơng tin làm cho nhiều người trẻ chao đảo, khơng cịn điều quan trọng thực Người trẻ hôm cần người hướng dẫn, nhà giáo dục có khả giúp họ biết phân tích, phê phán, chọn lọc, nhận định “giải mã” chương trình truyền thơng “khó nuốt” thay “tẩy chay” Họ cần giúp để tìm giá trị hữu ích từ viết, phim ảnh website khác thay xem chúng cách thụ động tuỳ hứng Cơ quan quản lí tịa soạn báo chí muốn thực tái duyệt mục vụ văn hóa để thích ứng với thời đại, đồng thời mạnh dạn đưa thực điều khả thi để điều đưa vào vào xã hội Như thế, trách nhiệm yếu tất phương tiện truyền thơng xã hội xây dựng văn hóa sống, phục vụ cho văn minh tình thương, tơn trọng làm chứng cho thật Những dấn thân hoạt động giới truyền thông phải dám mạnh dạn lên tiếng phản ánh thật Tất nhà truyền thông xã hội cần hiểu chất, nguyên 19 tắc, việc sử dụng phương tiện truyền thông khác cách hiệu quả, tôn trọng lắng nghe để tiếp cận chia sẻ giá trị sống tốt đẹp Những người sử dụng phương tiện truyền thơng có trách nhiệm nhận thức giá trị nguy truyền thông để chọn lựa giá trị, khơng sống bị giới truyền thơng lèo lái Về phía nhà quản lí tịa soạn báo chí cần cung ứng hướng dẫn chuẩn mực đạo đức rõ ràng, định giá truyền thông thách đố truyền thông đặt ra, tác động truyền thông đời sống nhân loại Thế giới hôm bước vào kỷ ngun truyền thơng mới, văn hóa đọc bị thu hẹp, lùi dần vào q khứ, cịn Internet loại thơng tin kỹ thuật số mở tương lai Các phương tiện truyền thông trực tuyến đại tiếp tục thu hút ngày nhiều người sử dụng với tính cung cấp thơng tin nhanh nhạy, tồn diện trực tiếp Điều cho thấy khả tham gia hoạt động truyền thông nằm tầm tay người thực có niềm say mê mối quan tâm Tiểu luận ước mong góp phần nhỏ bé giúp thành phần xã hội hiểu sức ảnh hưởng mạnh mẽ phương tiện truyền thông, xu hướng đảo ngược tác động truyền thông chi phối đời sống người Điều nhắc nhở biết cẩn trọng suy xét, biện biệt sử dụng phương tiện truyền thơng, cá nhân hơm leo cao tới tận đỉnh thiên tài đức độ, ngụp sâu tới tận đáy suy đồi mà cần ngồi trước bàn phím hình Cơng nghệ truyền thơng liên tục thực đột phá, với tiềm khổng lồ - cho điều tốt lẫn điều xấu” Thiết nghĩ số ảnh hưởng dễ nhìn thấy đề cập đến nhiều Còn nhiều ảnh hưởng tích cực tiêu cực khác địi hỏi nghiên cứu tồn diện sâu sát hơn, để lên kế hoạch hợp tác nhiều thành phần Giáo Hội, nhằm tận dụng 20 phát huy khả lớn lao ngăn ngừa giảm thiểu tác hại nghiêm trọng mà phương tiện truyền thơng đem lại cho đời sống người 21 MỤC LỤC 22 ... tố quan trọng làm đẩy nhanh xu hướng bùng nổ mạng xã hội Những nguy từ truyền thông xã hội Nguy từ truyền thông xã hội vấn đề thời “nóng bỏng” mức độ gia tăng nguy chúng Những khối lượng thông. .. nguy? ?n truyền thông xã hội thực bùng nổ Truyền thông xã hội đến lúc hiểu tảng (platform) cung cấp cho người sử dụng internet dựa công nghệ web 2.0 Truyền thông xã hội thuật ngữ để cách thức truyền. .. nghị người dân khơng giải quyết, kênh truyền thông xã hội thu hút công chúng tác dụng Giải pháp nguy truyền thông xã hội Trong vài năm vừa qua, truyền thông xã hội thực tạo biến đổi mạnh mẽ báo chí