GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHỨNG KHOÁN MAYBANKKIMENG

1.Tính cấp thiết của đề tài Thị trường chứng khoán Việt Nam sau 13 năm đi vào hoạt động đã trải qua không ít khó khăn nhưng cũng gặt hái được nhiều thành quả đáng khích lệ. Với đà phát triển mạnh mẽ được đánh giá là nhanh nhất thế giới trong thời gian vừa qua quy mô của thị trường chứng khoán được nâng lên một tầm cao mới, tốc độ phát triển nhanh hơn, mạnh mẽ hơn đã làm xuất hiện hàng loạt các công ty chứng khoán. Theo thông tin từ Ủy ban chứng khoán Nhà Nước cuối năm 2013 đã có gần 100 công ty chứng khoán chính thức hoạt động. Sự xuất hiện của quá nhiều các công ty chứng khoán mới khiến cho cạnh tranh giữa các công ty chứng khoán trở lên gay gắt hơn bao giờ hết. Hơn thế nữa, với sự hội nhập sâu rộng vào kinh tế toàn cầu, sự xuất hiện của các công ty chứng khoán nước ngoài, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Một cuộc đua thầm lặng nhưng khốc liệt giữa các công ty chứng khoán trong và ngoài nước đã chính thức bắt đầu. Để tồn tại và phát triển không còn cách nào khác là các công ty chứng khoán phải tự nâng cao hiệu quả hoạt động của mình. Chính vì thế, làm thế nào để nâng cao hiệu quả hoạt động của các công ty chứng khoán trong tình hình hiện nay là vấn đề vô cùng cấp thiết. Được đào tạo về chuyên ngành Thị trường chứng khoán cộng với sự yêu thích của bản thân về ngành này, em đã có cơ hội được thực tập tại CTCP Chứng khoán Maybankkimeng để có dịp được cọ xát với thực tế, áp dụng những kiến thức đã học trên giảng đường và học hỏi, trau dồi những kiến thức, kỹ năng từ những người có kinh nghiệm. Trong thời gian thực tập tại phòng môi giới và phân tích của CTCK MBKE, với sự quan tâm giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty cũng như các anh chị trong phòng môi giới và phân tích, em đã hoàn thành bản chuyên đề thực tập tại CTCK MBKE “Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty chứng khoán Maybankkimeng”.

BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 ` CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHỨNG KHOÁN MAYBANK-KIMENG ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MAYBANK-KIMENG (CHI NHÁNH HÀ NỘI) Địa (chi nhánh Hà Nội) : Tầng 3, Tòa nhà 14-16 Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội 1|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 LỜI CẢM ƠN: Trên thực tế có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ người khác dù hay nhiều dù trực tiếp hay gián tiếp.Chính mà vị trí báo cáo em muốn bày tỏ lòng biết ơn đến tập thể cán giảng viên Chuyên ngành Đầu tư Tài chính-HVTC nói riêng tập thể cán Giảng viên Học Viện Tài Chính nói chung.Cảm ơn tất thầy cô dành cho chúng em tình cảm đặc biệt,những quan tâm,hướng dẫn bảo ban để chúng em đến bước thang cuối giảng đường Đại Học.Ngày hôm tạm rời xa giảng đường để tiếp tục chương trình học tập bên ngoài, để học hỏi thêm kiến thức bên xã hội thời gian để hoàn thành luận văn thực tập,một lần em lại nhận giúp đỡ tập thể lãnh đạo,cán công ty cổ phần chứng khoán Maybank –kimeng, nơi em thực tập.Cảm ơn lãnh đạo phòng ban,các anh chị trước dành cho em lời động viên,những quan tâm dạy để em hoàn thành khóa luận Một lần xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN: Em xin cam đoan công trình nghiên cứu em Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả luận văn: Lê Thị Hường 2|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Thị trường chứng khoán Việt Nam sau 13 năm vào hoạt động trải qua không khó khăn gặt hái nhiều thành đáng khích lệ Với đà phát triển mạnh mẽ đánh giá nhanh giới thời gian vừa qua quy mô thị trường chứng khoán nâng lên tầm cao mới, tốc độ phát triển nhanh hơn, mạnh mẽ làm xuất hàng loạt công ty chứng khoán Theo thông tin từ Ủy ban chứng khoán Nhà Nước cuối năm 2013 có gần 100 công ty chứng khoán thức hoạt động Sự xuất nhiều công ty chứng khoán khiến cho cạnh tranh công ty chứng khoán trở lên gay gắt hết Hơn nữa, với hội nhập sâu rộng vào kinh tế toàn cầu, xuất công ty chứng khoán nước ngoài, cạnh tranh ngày gay gắt Một đua thầm lặng khốc liệt công ty chứng khoán nước thức bắt đầu Để tồn phát triển không cách khác công ty chứng khoán phải tự nâng cao hiệu hoạt động Chính thế, làm để nâng cao hiệu hoạt động công ty chứng khoán tình hình vấn đề vô cấp thiết Được đào tạo chuyên ngành Thị trường chứng khoán cộng với yêu thích thân ngành này, em có hội thực tập CTCP Chứng khoán Maybank-kimeng để có dịp cọ xát với thực tế, áp dụng kiến thức học giảng đường học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ từ người có kinh nghiệm Trong thời gian thực tập phòng môi giới phân tích CTCK MBKE, với quan tâm giúp đỡ ban lãnh đạo công ty anh chị phòng môi giới phân tích, em hoàn thành chuyên đề thực tập CTCK MBKE “Các biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán Maybank-kimeng” Mục tiêu phạm vi nghiên cứu - Hệ thống hoá làm rõ vấn đề có tính lý luận công ty chứng khoán ,hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán thị trường chứng khoán 3|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 - Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán MBKE thông qua số tiêu từ đánh giá kết quả, hạn chế nguyên nhân gây hạn chế hoạt động kinh doanh công ty - Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán MBKE - Đối tượng nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán maybank-kimeng - Phạm vi nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2011 đến 2013 Kết cấu đề tài Chuyên đề gồm chương : Chương 1: Những vấn đề công ty chứng khoán hiệu hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh hiệu hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán Maybank-kimeng Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán Maybank-kimeng 4|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CỞ BẢN VỀ CÔNG TY CHỨNG KHOÁN VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN 1.1 Những vấn đề công ty chứng khoán 1.1.1 Khái niệm công ty chứng khoán Để công ty chứng khoán phát huy hết vai trò to lớn mình, ngăn ngừa tượng tiêu cực xảy ra, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp nhà đầu tư phát triển lành mạnh ổn định thị trường chứng khoán vấn đề tổ chức hoạt động công ty chứng khoán phải đặt hành lang pháp lý chặt chẽ với điều kiện đòi hỏi cao khác hẳn với doanh nghiệp thông thường Vì vậy, quốc gia sử dụng pháp luật để điều chỉnh việc tổ chức hoạt động Công ty chứng khoán Thậm chí có nước ban hành đạo luật riêng để quy định việc tổ chức hoạt động công ty chứng khoán Mỹ, Nhật, Thái lan…, số nước quy định tổ chức hoạt động công ty chứng khoán phần đạo luật chứng khoán thị trường chứng khoán như: Malaixia, Trung Quốc Ở Việt Nam vấn đề tổ chức hoạt động công ty chứng khoán trước quy định Nghị định 48/1998/NĐ-CP ngày 11/07/1998 chứng khoán thị trường chứng khoán văn hướng dẫn thi hành Sau vấn đề tổ chức hoạt động công ty chứng khoán quy định Nghị định 144/2003/NĐ-CP Chính phủ ngày 28/11/2003 cụ thể hoá Quyết định số 55/2004/QĐ-BTC Bộ trưởng Bộ Tài ngày 17/6/2004 việc ban hành Quy chế tổ chức hoạt động công ty chứng khoán Hiện nay, Luật chứng khoán Việt Nam định nghĩa công ty chứng khoán Tuy nhiên, qua quy định cụ thể Luật chứng khoán khái quát định nghĩa công ty chứng khoán sau: Công ty chứng khoán công ty cổ phần công ty TNHH thành lập, hoạt động theo Luật chứng khoán các quy định pháp luật có liên quan để thực một, số toàn nghiệp vụ kinh doanh chứng khoán theo giấy phép 5|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 UBCKNN cấp: Môi giới chứng khoán, tự doanh chứng khoán, bảo lãnh phát hành chứng khoán, tư vấn đầu tư chứng khoán Từ định nghĩa trên, khái quát đặc điểm pháp lý công ty chứng khoán nói chung sau: Một là, công ty chứng khoán loại hình doanh nghiệp thành lập dựa sở Luật chứng khoán quy định pháp luật có liên quan Hai là, công ty chứng khoán tổ chức hình thức pháp lý công ty cổ phần công ty TNHH.Điều rõ Luật chứng khoán điều 66, khoản Ba là, công ty chứng khoán có hoạt động kinh doanh chính, thường xuyên mang tính nghề nghiệp kinh doanh dịch vụ chứng khoán thị trường chứng khoán 1.1.2 Mô hình tổ chức công ty chứng khoán Công ty chứng khoán định chế tài trung gian, có vị trí, vai trò quan trọng thị trường chứng khoán Lịch sử hình thành phát triển thị trường chứng khoán chứng minh: “Một thị trường chứng khoán thiếu loại chủ thể này, cần cho người phát hành, người đầu tư chứng khoán Nó nhân tố định đến phát triển, sôi động thị trường chứng khoán” Những ảnh hưởng tác động công ty chứng khoán chủ thể tham gia thị trường vận hành thị trường chứng khoán lớn Hiện giới có mô hình hoạt động công ty chứng khoán bao gồm: Mô hình công ty chuyên doanh mô hình công ty đa - Mô hình công ty chuyên doanh chứng khoán Theo mô hình này, hoạt động kinh doanh chứng khoán CTCK độc lập, chuyên môn hóa lĩnh vực chứng khoán đảm nhận, ngân hàng không đuợc tham gia vào kinh doanh chứng khoán Với ưu điểm hạn chế rủi ro cho hệ thống ngân hàng, tạo điều kiện cho TTCK phát triển, mô hình nhiều quốc gia giới áp dụng, có nước phát triển như: Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Canada… 6|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 - Mô hình công ty đa Ngày với phát triển TTCK để tận dụng mạnh lĩnh vực tiền tệ lĩnh vực chứng khoán, quốc gia có xu hướng nới lỏng ngăn cách hoạt động tiền tệ chứng khoán, cách cho phép hình thành mô hình công ty đa phần – Ngân Hàng Thương Mại thành lập công ty để chuyên kinh doanh chứng khoán Trong mô hình đa năng, công ty chứng khoán phần ngân hàng thương mại, nghĩa ngân hàng thương mại tham gia lĩnh vực tiền tệ, bảo hiểm, chứng khoán Mô hình lại bao gồm mức độ: đa phần đa hoàn toàn - Đa phần: Theo mô hình Ngân hàng muốn kinh doanh chứng khoán phải thành lập công ty hạch toán độc lập hoạt động tách rời với hoạt động kinh doanh tiền tệ - Đa hoàn toàn: Các ngân hành phép trực tiếp kinh doanh chứng khoán, kinh doanh bảo hiểm dịch vụ tài khác Mô hình đa có ưu điểm ngân hàng thương mại thực đa dạng hóa, giảm bới rủi ro, tăng khả chịu đựng biến động thị trường tài Ngoài ra, ngân hàng thương mại tổ chức kinh doanh lĩnh vực tài tiền tệ có lịch sử lâu đời, mạnh tài chuyên môn lĩnh vực tài chính, cho phép ngân hàng thương mại tham gia kinh doanh chứng khoán tận dụng mạnh ngân hàng, tạo động lực cho phát triển TTCK Tuy nhiên, mô hình bộc lộ hạn chế định không thúc đẩy thị trường cổ phiếu phát triển ngân hàng có xu hướng bảo thủ thích hoạt động cho vay thực nghiệp vụ TTCK như: bảo lãnh phát hành, tư vấn đầu tư chứng khoán, quản lý danh mục đầu tư Và thị trường có biến động ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tiền tệ ngân hàng ngân hàng không tách bạch hai loại hình kinh doanh tiền tệ kinh doanh chứng khoán 7|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 1.1.3 Nguyên tắc hoạt động 1.1.3.1 Nguyên tắc đạo đức Hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán ảnh hưởng nhiều tới lợi ích công chúng biến động thị trường tài Vì vậy, luật pháp nước qui định chặt chẽ hoạt động công ty chứng khoán Nhìn chung có số nguyên tắc sau: - Công ty chứng khoán có nghĩa vụ bảo mật cho khách hàng, tiết lộ thông tin quan nhà nước có thẩm quyền cho phép - Công ty chứng khoán phải giữ nguyên tắc giao dịch công bằng, không tiến hành hoạt động lừa đảo phi pháp -Công ty chứng khoán không dùng tiền khách hàng làm nguồn tài để kinh doanh - Công ty chứng khoán phải tách biệt tài sản với tài sản khách hàng tài sản khách hàng với nhau; không dùng tài sản khách hàng làm vật chấp, trừ trường hợp khách hàng đồng ý văn - Công ty chứng khoán thực tư vấn phải cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng, đảm bảo thông tin xác, tin cậy - Công ty chứng khoán không nhận khoản thù lao khoản thù lao thông thường cho hoạt động dịch vụ - Ở nhiều nước, công ty chứng khoán phải đóng tiền vào quĩ bảo vệ nhà đầu tư chứng khoán để bảo vệ lợi ích cho khách hàng trường hợp công ty chứng khoán bị khả toán - Ngoài ra, nước có qui định chặt chẽ nhằm chống thao túng thị trường; cấm mua bán khớp lệnh giả tạo với mục đích tạo trạng thái "tích cực bề ngoài"; cấm đưa lời đồn đại, xúi dục lừa đảo giao dịch chứng khoán; cấm giao dịch nội gián sử dụng thông tin nội mua bán chứng khoán cho làm thiệt hại tới khách hàng 1.1.3.2 Nguyên tắc tài - Vốn Vốn công ty chứng khoán phụ thuộc vào loại tài sản cần tài trợ Nhìn chung, số vốn cần có để thực nghiệp vụ chứng khoán xác định việc cân đối vốn pháp định nhu cầu vốn kinh doanh công ty - Cơ cấu vốn: Nợ Có 8|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 Cơ cấu vốn tỉ lệ khoản nợ vốn cổ đông vốn góp thành viên mà công ty sử dụng để tài trợ cho hoạt động kinh doanh Việc huy động vốn tiến hành thông qua việc góp vốn cổ đông, thông qua hệ thống ngân hàng, thị trường vốn Việc huy động vốn cấu vốn công ty chứng khoán có đặc điểm chung: Các công ty phụ thuộc nhiều vào khoản vay ngắn hạn Các chứng khoán đem mua bán, trao đổi thị trường chiếm phần lớn tổng giá trị tài sản công ty chứng khoán (40% - 60%) Ở nước phát triển, thông thường công ty chứng khoán không vay vốn nước nước phát triển điều phép thực Tỉ lệ nợ tuỳ thuộc vào công ty chứng khoán phải tuân theo qui định cấp quản lí - Quản lí vốn hạn mức kinh doanh * Quản lí vốn khả dụng: công ty chứng khoán thường phải trì mức vốn khả dụng để đảm bảo khả toán * Quản lí quĩ bù đắp rủi ro: Các công ty chứng khoán thực hoạt động tự doanh thường phải trì tỉ lệ dự trữ mức lợi nhuận ròng, công ty môi giới trì tỉ lệ dự trữ tính tổng doanh thu với mục đích bù đắp khoản lỗ kinh doanh năm * Quản lí quĩ bổ sung vốn điều lệ: công ty chứng khoán phải trích tỉ lệ phần trăm lãi ròng hàng năm để lập quĩ bổ sung vốn điều lệ đạt tỉ lệ phần trăm vốn điều lệ Quĩ dùng bù đắp thâm hụt tương lai * Quản lí hạn mức kinh doanh: hạn mức kinh doanh qui định khác tuỳ quốc gia Thông thường tuân theo số qui định sau: • Hạn chế mua sắm tài sản cố định theo tỉ lệ % vốn điều lệ • Đặt hạn mức đầu tư vào loại chứng khoán • Qui định hạn mức đầu tư vào số tài sản rủi ro cao - Chế độ báo cáo 9|Page BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 Các thông tin tài thể qua báo cáo Các báo cáo này, theo qui định số nước, phải nộp cho Uỷ ban chứng khoán (hoặc quan quản lý tương đương) tổ chức tự quản làm quan kiểm tra báo cáo tài thường niên kiểm toán Báo cáo tài kiểm toán bao gồm: - Bảng cân đối kế toán - Báo cáo lỗ lãi - Báo cáo lưu chuyển tiền tệ Ngoài báo cáo thường niên, công ty chứng khoán phải gửi báo cáo quản lý toàn diện tình hình tài theo quý quy định Uỷ ban chứng khoán Ngoài công ty phải gửi báo cáo hàng tháng cho tổ chức tự quản có thẩm quyền để kiểm tra tình hình tài việc tuân thủ trách nhiệm tài Nếu công ty chứng khoán không đáp ứng số tiêu chuẩn kinh doanh tài phải gửi nhiều báo cáo (báo cáo tuần) 1.1.4 Vai trò công ty chứng khoán Khi xuất CTCK với tư cách tổ chức trung gian tài CTCK góp phần làm cho kênh huy động vốn trung dài hạn trở nên thông suốt, dễ dàng hơn, san sẻ bớt gánh nặng cho hệ thống ngân hàng thương mại Xem xét tất khía cạnh CTCK, từ đặc điểm đến chức cho ta thấy vai trò quan trọng thiếu CTCK tồn phát triển TTCK - Vai trò làm cầu nối cung cầu chứng khoán CTCK định chế tài trung gian than gia hầu hết vào trình luân chuyển chứng khoán: từ khâu phát hành thị trường sơ cấp đến khâu giao dịch thị trường thứ cấp  Trên thị trường sơ cấp CTCK cầu nối nhà phát hành nhà đầu tư, giúp tổ chức phát hành huy động vốn nhanh chóng thông qua nghiệp vụ bảo lãnh phát hành 10 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 Kết luận chương Trong chương 2, chuyên đề trình bày sơ lược vấn đề Công ty chứng khoán MBKE Thông qua đó, hiểu rõ cấu tổ chức, nhân sự, nguyên tắc hoạt động hiệu kinh doanh công ty Đó sở để đánh giá thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh MBKE so với CTCK khác Thực tế cho thấy, MBKE có nhiều điểm mạnh hội để nâng cao hiệu hoạt động, song không khỏi tồn hạn chê Chính vậy, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh mình, đồng thời tìm cách phát huy mặt mạnh, mặt tích cực sẵn có Các giải pháp trình bày rõ chương 3: “Giải pháp để nâng cao lực cạnh trahiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH thành viên chứng khoán MBKE” 52 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHỨNG KHOÁN MAYBANK-KIMENG 3.1 Định hướng phát triển MBKE năm 2014 - Hoàn thành việc tăng vốn thêm 15 triệu USD bổ sung hạn mức tín dụng từ công ty mẹ ngân hàng đối tác nhằm tăng cường lực tài đẩy mạnh tăng trưởng kinh doanh - Tập trung phát triển sản phẩm dành cho khối khách hàng cá nhân cách hiệu cạnh tranh thị trường - Đẩy mạnh phát triển khách hàng tổ chức nước thong qua mạng lưới khách hàng sâu rộng tập đoàn Đông Nam Á - Phát triển xây dựng vị khối ngân hàng đầu tư, đặc biệt tập trung vào thương vụ M&A - Kế hoạch doanh số theo khối ngành kinh doanh Chỉ tiêu Doanh thu từ phí môi giới chứng khoán Doanh thu khác Doanh thu khối ngân hàng đầu tư Kế hoạch 2014 (VND) 88.296.992.902 101.493.057.822 10.332.283.003 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH thành viên chứng khoán Maybank-kimeng 53 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 Nâng cao lực cạnh tranh kinh tế thị trường điều cần thiết doanh nghiệp không riêng công ty chứng khoán Với công ty chứng khoán Việt Nam, điều kiện thị trường nhân tố khách quan chủ quan việc đầu tư nâng cao lực cạnh tranh cần thiết Khi xem xét tình hình thực tế MBKE, đưa nhóm giải pháp sau hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh công ty 3.4.1 Tăng cường lực tài công ty Vốn yếu tố tiên giúp cho phát triển doanh nghiệp nào, đặc biệt với công ty chứng khoán vốn có ý nghĩa quan trọng Việc đầu tư nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh bắt buộc phải có lượng vốn đủ lớn để phù hợp với chiến lược đầu tư Do để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh trước hết công ty phải tăng vốn điều lệ để mở rộng hoạt động nghiệp vụ, mở rộng quy mô sản phẩm, nâng cao trình độ công nghệ chứng khoán, bước chiếm lĩnh thị trường, tạo bước tiên phong chiến lược kinh doanh Hiện nguồn vốn mà MBKE 100% vồn ngoại, có Maybank hậu thuẫn việc tăng vốn MBKE không khó Trước mắt, kinh tế giới nước chịu hậu khủng khoảng kinh tế, Maybank MBKE chịu tác động trực tiếp từ khủng hoảng Một lượng lớn tài sản Maybank MBKE bị mất, việc huy động thêm vốn vào thời điểm gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên lâu dài, việc huy động thêm vốn cần thiết Do công ty cần có biện pháp nhằm đa dạng hoá nguồn vốn cho hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh như: Thứ nhất, tăng vốn điều lệ lên mức 600 tỷ đồng Thứ hai, huy động khoản vay có chi phí thấp từ ngân hàng trường hợp cần thiết Gần đây, Đại hội cổ đông công ty định tán thành phương án phát hành thêm cổ phiếu để tăng vốn điều lệ lên gấp đôi Sở dĩ nhà đầu tư nước quan tâm đến việc TTCK Việt Nam non trẻ nhiều tiềm Công ty chứng 54 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 khoán vừa sử dụng nguồn lực tài phương thức quản lý tiên tiến họ để tăng cường nâng cao hiệu kinh doanh Để làm điều này, công ty cần làm bước sau: - Lên kế hoạch sử dụng nguồn vốn có làm để đầu tư nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Xây dựng chiến lược thành giai đoạn công việc cụ thể giai đoạn - Công khai cáo bạch vấn đề tài công ty Điều giúp công ty tạo tin tưởng nhà đầu tư 3.4.2 Nâng cao hiệu quản trị vốn Việc huy động vốn vấn đề làm để sử dụng hiệu nguồn vốn huy động lại vấn đề quan trọng Vốn dành cho đầu tư nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán MBKE thường chiếm 10% VCSH, việc sử dụng hiệu nguồn vốn đầu tư quan trọng Ở vào thời điểm việc đầu tư nâng cao hiệu nguồn vốn quan trọng, đặc biệt giai đoạn khủng hoảng, nguồn vốn dành cho đầu tư thấp nhiều nên việc sử dụng có hiệu nguồn vốn đầu tư trở nên có ý nghĩa Trong thời gian tới, công ty cần phải sử dụng vốn đầu tư cánh tập trung, tiết kiệm phải đầu tư theo kế hoạch, tập trung đầu tư vào sản phẩm, nghiệp vụ mà công ty có nhiều lợi Trong dài hạn, muốn sử dụng có hiệu nguồn vốn đầu tư MBKE cần thực tốt vấn đề sau: - Xây dựng quy trình phân tích hiệu hoạt động tự doanh để giảm thiểu rủi ro Hiện tại, công ty nên mua chứng từ có giá có bảo đảm, trái phiếu, để giảm thiểu rủi ro, với lãi suất có xu hướng hạ thấp đầu tư trái phiếu thu khoản tiền lớn - Quản lý chặt chẽ vấn đề thu chi, nên hoạch định ngân sách tiền mặt hợp lý, khoảng từ 10-15% để trì khả toán, giữ uy tín với đối tác đảm bảo khả mua chịu, - Đây thời điểm thích hợp để công ty tìm kiếm, mở rộng thị trường kinh tế có dấu hiệu lên, lạm phát kiểm soát Công ty cần tận dụng tối đa nguồn lực tập đoàn, hợp lực giãu thành viên Tập đoàn để tạo hội kinh doanh, thương vụ mua bán sáp nhập lớn 55 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 - Đặc biệt cắt giảm chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí kinh doanh 3.4.3 Tăng cuờng đầu tư phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố định đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Với công ty chứng khoán yếu tố nguồn nhân lực lại trở nên có ý nghĩa quan trọng thị trường chứng khoán thị trường đặc biệt, thị trưởng đỉnh cao tất thị trường Các thành viên công ty chứng khoán sức mạnh lớn mà công ty chứng khoán có được, người tạo xây dựng nên lực cạnh tranh công ty chứng khoán Chính công ty chứng khoán nói chung MBKE nói riêng muốn đầu tư để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Về lâu dài việc đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực việc quan trọng Để làm việc này, FLCS cần thực số công việc sau: - Tổ chức đánh giá công tác nhân viên định kỳ 1-2 năm để kiểm tra hiệu công việc Hơn trước TTCK phát triển nóng khiến công ty tuyển dụng ạt nên thực việc cắt giảm nhân phận không cần thiết điều chuyển họ đến phát triển thị trường địa điểm khác - Trong thời kỳ nay, việc thu hút người có lực lại có kinh nghiệm công ty có danh tiếng MBKE không khó nhiên công ty cần xác định việc thay đổi nhân lực phải mang tầm nhìn chiến lược việc tự đào tạo nguồn nhân lực có cần thiết Công ty nên cho sinh viên năm - trường kinh tế hội thực tập thực tế Điều mang lại lợi ích cho bên Thậm chí, cần xây dựng tiêu làm việc riêng để khuyết khích khả sinh viên doanh thu hay tiến chuyên môn nghiệp vụ Lập chương trình trao đổi nghiên cứu sinh với công ty tập đoàn khác để tạo điều kiện làm việc cọ sát cho nhân viên kinh nghiệm làm việc thực tế cho họ Những sinh viên học tập trường Học Viện Tài Chính ham học hỏi đam mê chứng khoán, nguồn nhân lực tiềm nước nay, công ty nên có sách thu hút đào tạo, cho hội đầu tư để kích thích niềm đam mê họ - Trong đào tạo, công ty phải thường xuyên tổ chức đào tạo cho nhân viên chuyên môn nghiệp vụ kiến thức thị trường nhằm tạo nên đội ngũ nhân viên đồng 56 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 đều, có chất lượng cao Đặc biệt nhân viên môi giới , để đạt mục tiêu kinh doanh chủ yếu từ môi giới, công ty cần trang bị kiến thức chuyên môn cho nhân viên môi giới, công ty cần phải đào tạo nhân viên có kỹ nghiệp vụ giỏi Do công ty đào tạo nhân viên theo kỹ sau  Kỹ truyền đạt thông tin: Khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên môi giới phải truyền đạt cho khách hàng thông tin cần thiết lĩnh vực chứng khoán, sản phâm dịch vụ mà công ty muốn cung cấp cho khách hàng, nhận định chủ quan người môi giới hàng hoá, thị trường chứng khoán hội kiếm lợi rủi ro mà khách hàng vấp phải…Tất thông tin nhà môi giới phải truyền đạt đủ thông tin làm cho khách hàng dễ hiểu tin tưởng Điều đòi hỏi người môi giới phải có kỹ diễn đạt tốt thể qua giọng nói, ngữ điệu cách biểu thái độ phù hợp với thông tin cần truyền đạt cho khách hàng Những kỹ bao gồm:  Thái độ quan tâm nhà môi giới khách hàng: Để nâng cao chất lượng hoạt động, chiếm ưu việc cung ứng sản phẩm dịch vụ, nhà môi giới phải đặt khách hàng lên hàng đầu doanh thu thứ hai nhằm tạo tin tưởng an tâm lòng khách hàng Bên cạnh người môi giới phải tích cực tìm kiếm hội đầu tư cho khách hàng mình, thông cảm, động viên gần gũi với khách hàng trường hợp họ gặp rủi ro thua lỗ Bằng thái độ quan tâm mực tạo nên mối quan hệ bền chặt nhà môi giới khách hàng họ tin tưởng trung thành với người môi giới  Kỹ truyền đạt qua điện thoại: có nhiều tiếp xúc ban đầu khách hàng nhà môi giới tiến hành thông qua điện thoại, nhà môi giới cần phải quan tâm đến lời mở đầu có hiệu quả, sử dụng ngữ điệu giọng nói, điều chỉnh tốc độ nói rõ ràng… Khi nhận lệnh qua điện thoại cần phải tiêu chuẩn hoá việc thưa máy khách hàng gọi đến đặt lệnh Cách hỏi trả lời phải nhẹ, rõ ràng, dứt khoát thân thiện với khách hàng  Tạo lập tín nhiệm lòng tin: Nhà môi giới cần phải nắm không ngừng nâng cao kỹ thuật giao tiếp khiến cho khách hàng cảm nhận hoà hợp, đồng cảm từ dẫn đến tin cậy từ phía khách hàng nhà môi giới Khi niềm tin khách hàng tăng lên, điều có nghĩa uy tín nhà môi giới khẳng định, lời nói nhà môi giới có giá trị từ nâng cao hiệu trình truyền đạt thông tin tới khách hàng  Kỹ tìm kiếm khách hàng: Nhà môi giới phải không ngừng mở rộng khai thác, 57 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 tìm kiếm nguồn khách hàng thông qua mối quan hệ sẵn có, qua giới thiệu làm quen Khi có thêm khách hàng nhà môi giới có thêm thu nhập uy tín cá nhân tăng lên Điều có ý nghĩa định đến thành bại công ty chứng khoán, nhà môi giới phải không ngừng nâng cao lực chuyên môn để tăng giá trị thân họ tăng hiệu tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm đầu tư vào chứng khoán  Kỹ khai thác thông tin: Nhà môi giới phải hiểu khách hàng, tức nắm nhu cầu tài chính, nguồn lực mức độ rủi ro khách hàng Nhà môi giới phải hiểu cách nghĩ định đầu tư khách hàng tình cảm bên mà ảnh hưởng tới phản ứng họ nhà môi giới Để thu thập thông tin cách hiệu quả, nhà môi giới cần đạt mục tiêu sau: khai thác cho mục tiêu tài thông số cho mục tiêu, thiết lập hoà hợp tạo hình ảnh nhà môi giới tâm trí khách hàng, tìm ngôn ngữ riêng khách hàng… nhằm tạo nên đồng cảm sâu sắc người môi giới khách hàng - Có sách tạo nguồn nhân lực dài hạn, chất lượng cao Đây vấn đề mấu chốt định đến tương lai tiềm phát triển công ty.Một công ty chứng khoán MBKE cần có nhân viên giỏi tài chính, chứng khoán công nghệ thông tin Do đó, MBKE cần tài trợ cho nhân viên giỏi học nước để tiếp cận với trình độ, kiến thức quốc gia phát triển để mai sau phục vụ cho MBKE - Nâng cao chất lượng máy quản lý chuyên môn khả quản lý Tất quản lý đầu ngành MBKE phải thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ trưởng phận, khối nghiệp vụ, trưởng phòng,…… - Có sách đãi ngộ cao nhân viên MBKE Đây công việc quan trọng, có tác dụng nâng cao hiệu làm việc nhân viên, tạo tình thân tình cảm người công ty Đây việc mà trước công ty chưa trọng Thường xuyên tổ chức buổi giao lưu, picnic nhằm tạo không khí thoải mái thân thiện thành viên công ty Xây dựng văn hóa làm việc nơi công sở thật đặc biệt giống tập đoàn Google hay IBM làm Có vây, họ coi công ty môi trường làm việc lý tưởng mà công ty khác có 3.4.4 Tăng cường xây dựng sở hạ tầng, nâng cao chất lượng, trình độ công nghệ Cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị công nghệ yếu tố có tác động trực tiếp đến lực cạnh tranh cảu công ty chứng khoán Nó thể mặt công ty, khả thực 58 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 giao dịch cho khách hàng, tạo đa dạng mạnh sản phẩm dịch vụ FLCS Đây điểm mạnh MBKE, làm để tiếp tục giữ vị nâng cao có ý nghĩa quan trọng Trước mắt, MBKE cần tập trung đầu tư theo chiều sâu, việc đầu tư vào sở hạ tầng, máy móc thiết bị đòi hỏi chi phí hơn, việc đầu tư khó đem lại hiệu cao MBKE cần phải đầu tư để nâng cấp sàn giao dịch để phù hợp cho giao dịch nhà đầu tư nhân viên công ty Về công nghệ, tiếp tục đầu tư bổ sung thêm tiện ích phát triển tổ hợp giao dịch trực tuyến khách hàng sử dụng thiết bị iOS Android Tiếp tục thực hoạt động quảng bá hệ thống giao dịch trực tuyến KE Trade, KE Mobile KE lite Về lâu dài, việc đầu tư cho sở hạ tầng, máy móc thiết bị công nghệ có ý nghĩa quan trọng, đặc biệt với điều kiện nhu cầu nhà đầu tư ngày cao Để làm điều này, MBKE cần thực số vấn đề sau: - Đầu tư cách hợp lý, có kế hoạch Tránh đầu tư cách ạt, gây lãng phí nguồn lực Phải có tỷ lệ đầu tư cho hạ tầng, máy móc thiết bị cách cân đối phù hợp Trong thực tiễn, công ty nên dành cho đầu tư vào công nghệ khoảng 30% tổng vốn đầu tư - Tăng cường nghiên cứu phát triển phần mềm, cập nhật giải pháp từ nước Tiến tới trở thành công ty chứng khoán có công nghệ đại thị trường, thực chuyển giao công nghệ cho công ty chứng khoán khác - Tiếp tục nghiên cứu giải pháp kỹ thuật nhằm tạo điều kiện tốt cho nhà đầu tư Tiếp tục nâng cao tốc độ nhận nhập lệnh sàn HOSE, cải tiến bảng giá FLC BOARD nâng cấp hoàn thiện website công ty 3.4.6 Tăng cường đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để giành thị phần Khách hàng mà công ty hướng đến thuộc nhiều tầng lớp xã hội Thêm vào đó, kinh tế ngày phát triển, mức sống dân chúng ngày cao Do nhu cầu họ đòi hỏi cao nên sản phẩm dịch vụ cung cấp cho họ phải có chất lượng cao Đối với khách hàng yêu cầu môi giới giao dịch, tức CTCK thực giao dịch giúp họ công ty cung cấp dịch vụ có giảm giá, nghĩa tính phí môi giới giao dịch, nhằm khuyến khích họ giao dịch nhiều Mỗi sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng phải thiết kế dựa nhu cầu khách hàng gắn với lợi ích họ Khách hàng đòi hỏi sử dụng dịch vụ, họ có hội đầu tư tốt mà 59 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 không tốn nhiều chi phí thời gian để thực Do công ty cần có sản phẩm giao dịch trực tuyến internet, lập kế hoạch đầu tư, quản lý tài sản giúp khách hàng Đối với khách hàng tổ chức, công ty cần có dịch vụ hỗ trợ khách hàng như: phát hội đầu tư, phân tích đánh giá hội đầu tư, lên chiến lược mua bán, thực mua bán lô lớn, đánh giá cổ phiếu phát hành thực giao dịch với giá tốt 3.4.7 Xây dựng chương trình tiếp thị quảng bá thương hiệu Việc số khách hàng xa lạ với tên MBKE thách thức đội ngũ nhân viên công ty Như vậy, cần xác định lại yêu cầu truyền thông đến tầng lớp có khả tài quan tâm đến đầu tư chứng khoán Tham gia hoạt động cộng động để quảng bá thương hiệu cách trực tiếp hiệu để dành ý nhà đầu tư Các hoạt động quảng bá hội thảo nhiều gây ý Công ty nên áp dụng chiến lược quảng cáo sau : - Gắn kết với khách hàng: Tận dụng xu giải pháp truyền thông xã hội hay mạng xã hội ảo việc đăng tải sản phẩm lên trang web mà khách hàng hay nhà đầ tư đánh giá nhận định - Tích hợp công cụ tiếp thị: Tích hợp cách thức khác để sử dụng công cụ truyền thông ngoại tuyến nhằm lôi kéo người tới trang web với thông tin xác kịp thời tình hình doanh nghiệp môi trường kinh tế - Tăng cường tiếp thị trực tuyến: Quảng cáo trực tuyến xem lựa chọn thay tốt cho nhiều công cụ truyền thông truyền thống Một số lượng lớn nhà đầu tư toàn giới ngày tiến hành nghiên cứu trực tuyến sản phẩm trước định đầu tư, dành tiền cho chiến dịch quảng cáo công cụ tìm kiếm trực tuyến Sẽ ý tưởng hay với việc đảm bảo sản phẩm, dịch vụ công ty hữu đầu kết tìm kiếm trực tuyến - Đa dạng hóa quảng cáo: Chìa khoá để tận dụng hiệu hội đặt thông điệp quảng cáo bạn nơi có khung cảnh thích hợp với nội dung thông điệp tiếp cận khách hàng tiềm công ty họ quan tâm - Đặc biệt tiếp tục có hoạt động PR, tài trợ hoạt động thương mại để quảng bá thương hiệu 60 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 Kết Luận Sau nhiều năm hoạt động ,đến vận hành thị trường chứng khoán trở nên bản, ngày suôn sẻ thu hút nhiều ý giới đầu tư nước Trong thị trường chứng khoán, CTCK tổ chức tài trung gian quan trọng Thông qua công ty chứng khoán, doanh nghiệp huy động vốn, nhà đầu tư đầu tư cách hiệu Tuy nhiên, có thực tế thị trường chứng khoán Việt Nam có nhiều công ty chứng khoán hoạt động, thêm vào áp lực từ phía khách hàng yêu cầu dịch vụ có chất lượng tốt Chính điều buộc công ty chứng khoán phải tìm cách nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Trong luận văn này, vận dụng kiến thức học nhà trường thời gian tìm hiểu thực tế công ty cổ phần chứng khoán MBKE em hoàn thành mục tiêu đề ra: Thứ , hệ thống hóa vấn đề mang tính lý luận công ty chứng khoán lực cạnh tranh công ty chứng khoán Thứ hai, phân tích thực trạng hoạt động công ty TNHH thành viên chứng khoán MBKE, hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH thành viên chứng khoán MBKE thông qua số tiêu Thứ ba, đưa gia giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao , hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH thành viên chứng khoán MBKE Mặc dù cố gắng hạn chế trình độ, thời gian thực tập kinh nghiệm thực tế nên tránh khỏi sai sót Em mong nhận đựơc giúp đỡ, bảo thầy cô giáo môn 61 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Em xin chân thành cảm ơn !!!! 62 | P a g e Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 BÁO CÁO THỰC TẬP 63 | P a g e Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 BÁO CÁO THỰC TẬP - 64 | P a g e Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 MỤC LỤC 65 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP 66 | P a g e Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 [...]... công ty đó ra sao Tất cả những điều này sẽ được làm rõ trong chương II khi chúng ta tìm hiểu về thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ TNHH một thành viên chứng khoán MBKE./ 26 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHỨNG KHOÁN MAYBANK-KIMENG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CỔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN... nhất về hiệu quả hoạt động kinh doanh cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của một CTCK Đó là cơ sở, là nền tảng để chúng ta đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của bất cứ CTCK nào đang hoạt động trên thị trường Nhưng đó mới chỉ là vấn đề lý thuyết, còn thực trạng hoạt động kinh doanh của các CTCK trên TTCK Việt Nam nói chung và ở công ty TNHH một thành viên chứng khoán. .. qua một phạm trù kinh tế cơ bản được gọi là: Hiệu quả kinh doanh Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân lực, vật lực của doanh nghiệp để đạt được hiệu quả cao nhất trong quá trình kinh doanh với lượng chi phí thấp nhất Trong nền kinh tế thị trường, một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả khi doanh nghiệp đó đạt được hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội Nâng. .. sẽ cần đến các công ty chứng khoán Bên cạnh đó khi thị trường chứng khoán phát triển sẽ xuất hiện nhiều loại rủi ro khó lường trước, do đó công chúng cũng như công ty chứng khoán sẽ gặp nhiều khó khăc trong hoạt động kinh doanh Một khi thị trường chứng khoán phát triển công ty chứng khoán muốn tồn tại, phát triển và cạnh tranh được với các công ty chứng khoán khác thì công ty chứng khoán không những... vào kinh tế toàn cầu, sự xuất hiện của các công ty chứng khoán nước ngoài, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt Một cuộc đua thầm lặng nhưng khốc liệt giữa các công ty chứng khoán trong và ngoài nước đã chính thức bắt đầu Để tồn tại và phát triển không còn cách nào khác là các công ty chứng khoán phải tự nâng cao hiệu quả hoạt động của mình Chính vì thế, làm thế nào để nâng cao hiệu quả hoạt động của các công. .. quỹ - Quản lý quỹ Ở một số TTCK, pháp luật còn cho phép CTCK được thực hiện nghiệp vụ quản lý quỹ đầu tư Theo đó, CTCK cử đại diện của mình để quản lý ,sử dụng vốn và tài sản của quỹ đầu tư để đầu tư vào chứng khoán 16 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01 1.2 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN... Maybank Kim Eng là một trong rất ít công ty chứng khoán hoạt động hiệu quả chỉ đúng bằng dịch vụ môi giới chứng khoán Ngày 3 tháng 1 năm 2014 đánh dấu một bước chuyển quan trọng khi Ủy ban Chứng khoán Nhà nước chấp thuận để Maybank Kim Eng chính thức được chuyển đổi thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, theo đó Maybank Kim Eng sẽ trở thành công ty chứng khoán đầu tiên tại Việt Nam có 100%... tục hoạt động kin doanh hiệu quả hơn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao từ phía khách hàng và từ phía bản thân công ty Như đã nói ở phần mở đầu, Theo thông tin từ Ủy ban chứng khoán Nhà Nước cuối năm 2013 đã có gần 100 công ty chứng khoán chính thức hoạt động Sự xuất hiện của quá nhiều các công ty chứng khoán mới khiến cho cạnh tranh giữa các công ty chứng khoán trở 17 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: ... Nâng cao hiệu quả kinh doanh được hiểu là làm cho các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp tăng lên thường xuyên và mức độ đạt được các mục tiêu định tính theo hướng tích cực 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty chứng khoán Tất cả các doanh nghiệp tồn tại và phát triển đều phải đặt ra các mục tiêu cụ thể Để đạt được các mục tiêu đó trước hết doanh. .. công ty hoạt động một cách nhịp nhàng hiệu quả, phải biết biến sức mạnh của cá nhân thành sức mạnh chung của cả tập thể như vậy sẽ nâng cao hiệu quả hoạt động , nâng cao khả năng cạnh tranh của CTCK 19 | P a g e BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lê Thị Hường Lớp: CQ48/17.01  Thương hiệu công ty Thương hiệu có vai trò cực kỳ to lớn đối với các CTCK Thương hiệu là hình ảnh uy tín của công ty Nếu thương hiệu ... Chương 1: Những vấn đề công ty chứng khoán hiệu hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh hiệu hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán Maybank-kimeng Chương... doanh chứng khoán Tự doanh chứng khoán việc công ty chứng khoán mua bán chứng khoán cho để hưởng lợi nhuận Hoạt động tự doanh công ty thực sở giao dịch chứng khoán thị trường Upcom Tự doanh kinh. .. cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty chứng khoán Maybank-kimeng Mục tiêu phạm vi nghiên cứu - Hệ thống hoá làm rõ vấn đề có tính lý luận công ty chứng khoán ,hoạt động kinh doanh công ty chứng