BÀI tập môn đại CƯƠNG KHOA học DU LỊCH

Đại học Quốc gia TP.HCM Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Khoa Địa Lý Lớp Du Lịch K29 BÀI TẬP MÔN ĐẠI CƯƠNG KHOA HỌC DU LỊCH Đề tài: TÌM HIỂU TÍNH THỜI VỤ TRONG DU LỊCH GVHD: Ths Nguyễn Văn Thanh Nhóm thực hiện: BÔNG SÚNG Thành phố Hồ Chí Minh ngày 26 tháng 10 năm 2010 Nhóm Bông Súng DANH SÁCH NHÓM BÔNG SÚNG Đỗ Văn Bắc 0856080008 Nguyễn Thị Kim Chi 0856080016 Phan Thị Ngọc Hạnh 0856080051 Dương Thị Hữu Hiền 0856080057 Võ Văn Khánh 0856080081 Nguyễn Thị Lý 0856080107 Nguyễn Anh Minh .0856080112 Đặng Thị Ngọc Thảo 0856080151 Lê Thị Cẩm Tú 0856080204 10 Trần Hoàng Việt .0856080214 11 Nguyễn Thị Ngọc Yến .0856080217 Phân công công việc: • Phân chia công việc, kế hoạch, thời gian làm bài: nhóm • Phần mở đầu; phần khái niệm; sửa, trình bày word powerpoint: Đỗ Văn Bắc • Đặc điểm ý nghĩa tính thời vụ: Lê Thị Cẩm Tú, Đặng Thị Ngọc Thảo • Các nhân tố ảnh hưởng đến tính thời vụ: Nguyễn Thị Kim Chi, Dương Thị Hữu Hiền • Ảnh hưởng tính thời vụ đến hoạt động kinh doanh du lịch: Nguyễn Thị Lý, Trần Hoàng Việt • Phân tích định lượng du khách tác động tính thời vụ: Võ Văn Khánh, Nguyễn Thị Ngọc Yến Nhóm Bông Súng • Các biện pháp khắc phục tính thời vụ: Phan Thị Ngọc Hạnh, Nguyễn Anh Minh • Tổng kết kết luận: Thống nhóm TÓM TẮT Đề tài gồm phần sau đây: - Khái niệm tính thời vụ du lịch - Đặc điểm ý nghĩa tính thời vụ du lịch - Các nhân tố ảnh hưởng đến tính thời vụ du lịch - Ảnh hưởng tính thời vụ du lịch đến hoạt động kinh doanh du lịch - Các biện pháp khắc phục tính thời vụ du lịch - Phân tích định lượng du khách tác động quy luật thời vụ TRÌNH BÀY WORD: • Kiểu chữ: Times New Roman • Cỡ chữ: 13, tiêu đề: 16, 18 • Lề: 2,5cm • Khoảng cách dòng đoạn: 1,5 Nhóm Bông Súng MỤC LỤC TRANG BÌA .Trang DANH SÁCH NHÓM VÀ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC TÓM TẮT NỘI DUNG CHÍNH MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG .6 I KHÁI NIỆM TÍNH THỜI VỤ TRONG DU LỊCH II ĐẶC DIỂM VÀ Ý NGHĨA CỦA TÍNH THỜI VỤ6 II.1 Đặc điểm tính thời vụ II.2 Ý nghĩa tính thời vụ III CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH THỜI VỤ III.1 Nhân tố mang tính tự nhiên 11 III.2 Nhân tố mang tính kinh tế - xã hội 13 III.3 Nhân tố mang tính tổ chức – kỹ thuật 14 III.4 Các nhân tố khác 14 IV ẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH THỜI VỤ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 15 IV.1 Ảnh hưởng tích cực 15 IV.2 Ảnh hưởng tiêu cực 15 V PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG DU KHÁCH DƯỚI SỰ TÁC ĐỘNG CỦA TÍNH THỜI VỤ .17 VI CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC CỦA TÍNH THỜI VỤ 19 VI.1 Nghiên cứu thị trường 19 VI.2 Nâng cao sẵn sàng đón tiếp du khách 19 VI.3 Tăng cường động lực kinh tế 20 VI.4 Quảng cáo tuyên truyền 21 C KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 Nhóm Bông Súng A LỜI MỞ ĐẦU Nhờ tiến khoa học kỹ thuật mà đời sống vật chất tinh thần người không ngừng cải thiện nâng cao Đời sống cải thiện, thời gian nghỉ ngơi kéo dài số tác nhân khác làm cho người có nhiều lựa chọn việc du lịch Chính mà năm gần du lịch trở thành nhu cầu quan trọng thiếu phận dân cư giới Tuỳ theo điều kiện người mà họ dành phần thu nhập hàng năm cho du lịch xu hướng ngày tăng Du lịch xem “ngành công nghiệp không khói”, với thành mà mang lại du lịch mệnh danh “con gà đẻ trứng vàng” nhiều quốc gia Ngành du lịch ngòi nổ cho phát triển kinh tế, đóng góp đáng kể trình phát triển không ngừng kinh tế Với xu phát triển toàn cầu kinh tế ngành du lịch ngày phát triển mạnh mẽ giữ vị trí quan trọng kinh tế quốc dân nước mạnh du lịch Hoà theo xu phát triển giới với tiềm vốn có du lịch từ tự nhiên lẫn nhân tạo làm tiền đề cho ngành du lịch nước ta phát triển Ngày ngành du lịch nước ta trở thành kinh tế mũi nhọn đất nước, góp phần vào thu nhập quốc dân đất nước Tuy nhiên hoạt động du lịch thường diễn không đồng năm Sự cân vấn đề cung, cầu du lịch, tăng tải khách vào mùa cao điểm thiếu vắng du khách mùa thấp điểm ảnh hưởng lớn đến doanh thu ngành du lịch Chính có tượng mùa cao điểm mùa thấp điểm nên hình thành nên khái niệm tính thời vụ du lịch Vậy tính thời vụ Nhóm Bông Súng du lịch gì? Nó có đặc điểm ảnh hưởng hoạt động phát triển du lịch nước ta? Trong phạm vi đề tài này, giải câu hỏi B NỘI DUNG I KHÁI NIỆM TÍNH THỜI VỤ TRONG DU LỊCH Tính thời vụ du lịch giao động lặp đi, lặp lại cung cầu dịch vụ hàng hóa du lịch, xảy tác động nhân tố định Thời vụ du lịch khoảng thời gian chu kì kinh doanh, mà có tập trung cao cung cầu du lịch (Nguồn: Giáo trình Kinh tế Du Lịch – Nguyễn Văn Đính) II ĐẶC DIỂM VÀ Ý NGHĨA CỦA TÍNH THỜI VỤ Tính thời vụ đặc điểm điển hình ngành du lịch Nó xuất với tất loại hình du lịch, quốc gia dù ngành công nghiệp du lịch quốc gia có phát triển đến đâu Đây đề tài rộng, vấn đề mà nhà kinh doanh hay hoạt động du lịch quan tâm Song, khuôn khổ viết hạn hẹn thời gian kiến thức, xin cụ thể tìm hiểu tính thời vụ điểm du lịch tiếng nước ta, Vũng Tàu Bằng việc phân tích điểm điển hình thấy đặc trưng tính thời vụ biểu cụ thể tác động đến hoạt động kinh doanh du lịch cách rõ ràng II.1 Đặc điểm tính thời vụ - Thời vụ du lịch quy luật có tính phổ biến Vũng Tàu tất nước vùng có hoạt động du lịch Nhóm Bông Súng - Một nước vùng du lịch có nhiều thời vụ du lịch, tùy thuộc vào thể loại du lịch phát triển Ở Vũng Tàu, năm có hai vụ cao điểm du lịch, đợt từ tháng đến tháng 4, đợt hai từ tháng đến tháng Vào mùa khách du lịch đến Vũng Tàu đông Đặc biệt vào tháng hè du khách tới có nhu cầu nghỉ hè, tắm biển nơi hình thức du lịch biển phổ biến đồng thời mạnh Hơn lễ hội thường tổ chức vào hai mùa như: Festival lướt ván buồm quốc tế, lễ hội Caravan Văn hóa Du lịch biển, lễ hội Nghinh Ông, Giải Bóng chuyền bãi biển nữ Quốc tế, lễ hội Ẩm thực giới Khách du lịch tới đông vào dịp lễ Tết Nguyên Đán hay ngày Quốc Khánh mùng tháng hàng năm…Những ngày thường khách du lịch hơn, gọi mùa thấp điểm du lịch, từ tháng đến tháng 12 khoảng thời gian bắt đầu năm học mới, bậc phụ huynh có thời gian du lịch Hơn thời gian cận tết nên công nhân khu chế xuất, khu công nghiệp phải tăng ca làm giờ, việc Vũng Tàu nghỉ mát việc hạn chế - Cường độ thời vụ du lịch không vào tháng khác Ở Vũng Tàu, vào tháng tháng 6, tháng 7, tháng khách du lịch thường tải người có nhu cầu nghỉ hè biển vào thời kì hè Vũng Tàu tổ chức nhiều lễ hội để thu hút khách du lịch Cũng vào mùa cao điểm mùa nghỉ tết du khách đông mùa hè truyền thống dân tộc ta ngày tết đoàn tụ, sum họp với gia đình, Vũng Tàu du lịch Do vào mùa khách Vũng Tàu chủ yếu người dân gần chơi tết thời gian ngắn từ đến ngày Còn lại chủ yếu khách nước muốn thưởng thức không khí tết nơi - Ở nước vùng du lịch phát triển, thông thường thời vụ du lịch kéo dài chênh lệch cường độ mùa du lịch so với thời kì trước sau vụ thể yếu nước hay vùng du lịch phát ngược lại Ví dụ Thái Lan nước có ngành du lịch phát triển từ lâu đời Đất nước gần thu hút du khách quanh năm sản phẩm du lịch mang nét đặc trưng văn hóa lâu đời Còn ngành du lịch Vũng Tàu ngành kinh tế non trẻ, đà phát triển, nhiên chưa thực phát triển so với tiềm sẵn có Du khách đến nơi theo mùa như: mùa lễ hội Vũng Tàu hay mùa nóng, ngày bình thường nơi điểm hấp Nhóm Bông Súng dẫn để thu hút du khách Cường độ mùa du lịch so với thời kì trước sau vụ cao - Độ dài thời gian cường độ thời vụ du lịch không loại hình du lịch khác Ở Vũng Tàu có nhiều loại hình du lịch khác Loại hình du lịch biển thu hút du khách quanh năm thời tiết nơi nóng quanh năm, mùa đông lạnh bão lũ, đặc biệt thường tải suốt mùa hè từ tháng đến tháng Ngược lại, lễ hội Vũng Tàu thu hút khách vào ngày cao điểm diễn lễ hội, nên thời vụ du lịch với loại hình du lịch thường ngắn cường độ cao II.2 Ý nghĩa tính thời vụ - Tính thời vụ mang nét đặc trưng cho loại hình du lịch: du lịch nghỉ biển, du lịch nghỉ núi… thời gian cường độ khác phù hợp với du khách - Thúc đẩy phát triển trau dồi kinh nghiệm nhà kinh doanh du lịch, điểm du lịch, kinh doanh du lịch quốc gia - Dựa vào độ dài cường độ tính thời vụ đáp ứng nhu cầu du lịch cấu khách: chủ yếu phụ thuộc vào thời gian rảnh rỗi nhân dân Vào mùa hè thường thời gian nghỉ học sinh, sinh viên,…với đối tượng khách thời gian du lịch ngắn - Phát triển sở lưu trú phù hơp với cường đô thời gian thời vụ du lịch Để đáp ứng nhu cầu du khách việc tập trung phát triển sở lưu trú quan trọng Tại điểm, khu vực có hoat đông du lịch phát triển mạnh, lượng khách đến cao nên phải tăng cường xây dựng sở lưu trú khách thường lưu trú với thời gian định, lưu trú cần thiết trọng để thảo mãn nhu cầu khách du lịch - Phát triển đa dạng loại hình du lịch: du lịch thiên nhiên, du lịch văn hóa, du lịch hành hương, du lịch tham quan, du lịch giải trí,…Có thể kết hợp vài loại hình với để tạo nên tính phong phú du lịch như: du lịch biển kết hơp với du lịch văn hóa, du lịch thiên nhiên du lịch văn hóa,…nhằm tạo cho du khách có nhiều lựa phù hợp với yêu cầu Nhóm Bông Súng - Tăng cường chuẩn bị, đa dạng sản phẩm du lịch phục vụ du khách; vào mùa cao điểm lượng khách đến điểm du lịch thường tăng đột biến nên sản phẩm du lịch phải đươc tăng cường để cung cấp cho du khách, vào mùa thấp điểm lượng khách thường thấp, với thời gian nhà kinh doanh sở cung ứng dịch vụ chuẩn bị đầu tư phát triển sản phẩm du lịch để vào mùa cao điểm không bị thiếu hụt khan dịch vụ - Làm phong phú chương trình tour công ty du lịch: vào mùa cao điểm thấp điểm chương trình tour giá tour công ty du lịch khác nhau, đảm bảo hoạt động du lịch diễn suốt năm - Tạo việc làm cho cư dân địa phương - Mang lại nguồn thu cho địa phương III CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH THỜI VỤ Có nhiều yếu tố làm ảnh hưởng đến tính thời vụ du lịch Mỗi tác giả khác lại có cách phân loại khác Có tác giả chia làm yếu tố có tác giả phân thành yếu tố tác động đến tính thời vụ du lịch Song, dù phân chia theo cách không thay đổi chất quan điểm Ở đây, với mục đích trình bày rõ toàn diện khía cạnh vấn đề, xin trình bày theo quan điểm tác giả Đồng Văn Đính Trần Thị Minh Hoa (trong “Giáo trình Kinh tế du lịch”, NXB Lao Động - Hà Nội năm 2006) Theo đó, có nhân tố ảnh hưởng đến tính thời vụ du lịch, là: - Nhân tố mang tính tự nhiên - Nhân tố mang tính kinh tế - xã hội - Nhân tố mang tính tổ chức - kỹ thuật - Các nhân tố khác Các nhân tố có ảnh hường đến cung cầu cung lẫn cầu Với cách tiếp cận từ yếu tố cung, cầu tác giả Term Bawn Svend (Trong “Seasonality in Tourism”, Advances in Tourism Research Series, 2001) khái quát hóa tác động sơ đồ sau đây: Nhóm Bông Súng Theo đó, tác giả cho có yếu tố ảnh hưởng đến tính thời vụ: - Yếu tố cầu, bao gồm: nhu cầu du lịch tương ứng với mùa tự nhiên năm, kỳ nghỉ thức, lễ hội truyền thống thay đổi thị hiếu - Yếu tố cung, bao gồm: điều kiện khí hậu, thu hút cảnh quan tự nhiên, hội hoạt động hay kiện văn hóa, xã hội - Các yếu tố khác bổ sung: khác biệt giá hay thuế, kiện hay yếu tố thu hút, khác biệt thị trường Nhóm Bông Súng 10 III.1 Nhân tố mang tính tự nhiên Giống nông nghiệp, yếu tố tự nhiên vừa đóng vai trò tảng lại vừa yếu tố chi phối đến phát triển mùa màng Đối với du lịch, điều kiện tự nhiên, cảnh quan thiên nhiên nguồn tài nguyên du lịch tạo nên sức hấp dẫn cho điểm đến mặt khác yếu tố khí hậu, thời tiết, địa hình,…lại tác động không nhỏ đến tính thời vụ du lịch, ảnh hưởng đến nhu cầu khách du lịch khả cung ứng nhà cung cấp dịch vụ Các nhân tố tự nhiên bao gồm: địa hình, cảnh quan thiên nhiên, đặc điểm thủy văn, sông ngòi, khí tượng, khí hậu… Vì tài nguyên thiên nhiên nhân tố cấu thành sản phẩm du lịch (Sản phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch + dịch vụ + hàng hóa) nên yếu tố tự nhiên tác nhân ảnh hưởng đến hoạt động du lịch Song, xét đến tính thời vụ - tính chất mang nhiều biến động, nên yếu tố tự nhiên mang tính chất “động” thời tiết, khí hậu nhân tố tác động mạnh mẽ đến tính chất Thường mùa cao điểm du lịch ứng với mùa tự nhiên năm Phân tích bảng số liệu biến động giá tour TP HCM – Vũng Tàu (2 ngày đêm) (Công ty Bến Thành tourist) ta thấy rõ điều này: Thời gian (tháng) 1-4 5-8 - 12 Giá (ngàn đồng/khách) 800 850 750 Sự biến động giá tour TP.HCM – Vũng Tàu (2 ngày đêm) năm 2009 Giá tour biến động khác thời điểm khác năm, quý, chí tháng Nhưng ta xét bình diện thống kê trung bình mùa cao điểm tour TP HCM – Vũng Tàu thường rơi vào khoảng tháng đến tháng Giai đoạn trùng với thời điểm mùa hè nước ta Bỏ qua yếu tố kinh tế - xã hội, tương ứng cho thấy rõ ảnh hưởng yếu tố khí hậu đến tính thời vụ du lịch Vào mùa hè, nhiệt độ tăng cao, không khí nóng bức, người ta thường có xu hướng du lịch biển Xu hướng chung khiến cho nhu cầu du lịch tăng lên, lượng khách đổ điểm đến mà cụ thể Vũng Tàu tăng đột ngột Lượng cầu tăng kéo theo Nhóm Bông Súng 11 nguồn cung tăng Các sở lưu trú, dịch vụ ăn uống, tham quan giải trí mở cửa hoạt động hết công suất thời gian Đây giai đoạn “phát đạt” nhộn nhịp du lịch, hay gọi “mùa cao điểm” Ngược lại, vào mùa mưa hay giông bão, nhu cầu tìm đến với biển không nhiều, chí du khách cố tình tránh đến với nơi có thời tiết điều kiện bất ổn nên lượng cầu giảm nhiều nhanh chóng Hoạt động kinh doanh nhà cung ứng dịch vụ du lịch gặp nhiều khó khăn Công ty lữ hành đủ tour để hoạt động, hướng dẫn việc, trở nên nhàn rỗi Kéo theo đó, sở lưu trú hay dịch vụ ăn uống, tham quan, giải trí rơi vào tình trạng thua lỗ chi phí cho công tác bảo trì trì hoạt động cao số nguồn thu từ khách Đây thời kỳ “ảm đạm” du lịch hay gọi “mùa thấp điểm” Các loại hình du lịch khác tác động khác Trên ta phân tích loại hình du lịch biển, loại hình du lịch trượt tuyết chiều tác động ngược lại Khi đó, mùa cao điểm rơi vào khoảng thời gian mùa đông mùa thấp điểm mùa hè Tương tự, loại hình du lịch khác du lịch núi, du lịch nghỉ dưỡng hay du lịch sinh thái bị tác động với mức độ tính chất không giống Nhưng với loại hình du lịch mùa cao điểm miền nhiệt đới khác độ dài thời gian so với mùa cao điểm miền ôn đới Đặc biệt loại hình du lịch khai thác nguồn tài nguyên thiên nhiên du lịch biển Theo đó, mùa cao điểm nước giáp biển châu Phi dài nước khu vực bắc Mỹ hay bắc Âu (nếu xét điều kiện khác tương tự) Tóm lại, tác động nhân tố tự nhiên mà điển hình yếu tố thời tiết, khí hậu đóng vai trò quan trọng việc hình thành nên mùa du lịch Tùy theo loại hình du lịch tùy vào vị trí địa lý đặc điểm khí hậu khác mà yếu tố cung – cầu chịu tác động khác Nhìn chung, tác động thường lợi, tạo nên bất ổn du lịch III.2 Nhân tố mang tính kinh tế - xã hội: - Nhân tố phân bổ quỹ thời gian nhàn rỗi nhóm dân cư: Sự phân bố không đồng quỹ thời gian nhàn rỗi ảnh hưởng đến phân bổ không đồng nhu cầu du lịch Tác động thời gian rỗi lên tính thời vụ du lịch thể hiện: Nhóm Bông Súng 12 • Nếu thời gian nghỉ phép năm ngắn du lịch lần năm (vào thời gian vụ) • Nếu số ngày nghỉ phép dài hơn, cho phép du lịch lần năm làm giảm tính thời vụ  Như vậy, gia tăng thời gian rỗi góp phần giảm cường độ thời vụ tăng cường độ tập trung nhu cầu vào thời vụ du lịch truyền thống • Việc phân bố thời gian sử dụng phép năm nhân dân lao động ảnh hưởng đến thời vụ du lịch Ở số nước có quy định thời gian sử dụng phép định cho nhân viên năm, điều góp phần tập trung nhu cầu vào thời gian định, tạo nên thời vụ du lịch Có xu hướng thời gian gần đây: • Thứ nhất: Số niên, thiếu niên tự du lịch ngày đông giới hạn học sinh nghỉ cha mẹ ngày giảm.Tuổi thọ trung bình người ngày cao, mà số gia đình có em độ tuổi học ngày giảm • Thứ hai: Số lượng người độ tuổi hưu trí ngày tăng, họ người sử dụng tùy ý thời gian nghỉ Những xu hướng điều kiện thuận lợi để hạn chế tập trung nhu cầu vào thời vụ - Sự quần chúng hóa du lịch: Là nhân tố ảnh hưởng đến cầu du lịch Kết quần chúng hóa du lịch mở rộng tham gia số đông khách có khả toán trung bình thường có kinh nghiệm du lịch.Có thể nói, hội du lịch đến với người người giàu có, tầng lớp thượng lưu Số du khách hiểu biết thị trường họ thường du lịch vào mùa chính, nguyên nhân sau: • Vào mùa giá tour cao, du lịch theo đoàn nên hưởng sách giảm giá • Họ hiểu biết điều kiện nghỉ tháng năm nên chọn thời tiết vào mùa du lịch để rủi ro thời tiết • Họ chọn thời gian nghỉ tác động tâm lý họ thích nghỉ thời gian với nhân vật danh tiếng nghỉ Nhóm Bông Súng 13 Như vậy, với quần chúng hóa du lịch, tính thời vụ có sẵn từ trước lại có cường đô tăng Để khắc phục tình trạng này, cần có biện pháp phù hợp Ví dụ có sách giảm giá rõ rệt vào trước sau thời vụ chính, đồng thời mở rộng quảng cáo điều kiện nghỉ ngơi cách rộng rãi để thu hút khách du lịch vụ - Phong tục, tập quán dân cư: nhân tố có tính bất hợp lý tác động mạnh lên tập trung nhu cầu du lịch vào thời vụ Để khắc phục phần ảnh hưởng bất lợi phong tục làm tăng đột ngột nhu cầu vào thời gian ngắn, phương pháp chủ yếu mở rộng hoạt động thong tin, tuyên truyền, quảng cáo thời gian dài Vì việc thay đổi phong tục đất nước, vùng miến khó khăn chậm chạp III.3 Nhân tố mang tính tổ chức – kỹ thuật - Sự sẵn sàng đón tiếp du khách: Là nhân tố ảnh hưởng đến độ dài thời vụ thông qua lượng cung hoạt động du lịch - Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch cách thức tổ chức hoạt động sở du lịch làm ảnh hưởng đến phân bổ hợp lý nhu cầu du khách - Chính sách giá cả, hoạt động tuyên truyền, quảng cáo quan du lịch nhân tố tác động đến thời vụ du lịch III.4 Các nhân tố khác - Yếu tố tâm lý: mốt bắt chước; khách du lịch theo trào lưu, đám đông , hình thành cầu du lịch - Yếu tố lễ hội, kiện: Tại vùng hay điểm du lịch, có kiện – lễ hội phong phú động lực thu hút lượng khách du lịch lớn Thưòng kiện - lễ hội không đựoc tổ chức thường xuyên, với tính chất định kì đó, đựơc quan tâm đầu tư chuẩn bị chu đáo với quy mô lớn, hoành tráng, nội dung đặc sắc gây đựoc nhiều ý Chính thế, yếu tố kiện – lễ hội góp phần đẩy mạnh yếu tố “cầu” thị trường du lịch, làm tăng mùa cao điểm du lịch Cụ thể Vũng tàu, năm gần đây, Vũng tàu đăng cai tổ chức nhiều kiện – lễ hội lớn, mang tầm cỡ quốc tế như: Festival thả diều quốc tế, Cuộc thi hoa hậu Quý bà giới, Festival Ẩm thực giới,… hình thành nên “điểm nút cao điểm” du lịch, thu hút hàng triệu khách du lịch nứơc đến tham dự Nhóm Bông Súng 14 Cần nghiên cứu mối liên hệ hỗ tương, phụ thuộc vào quy định lẫn nhân tố tác động chúng lên độ dài thời vụ thể loại du lịch, tạo sở để làm tăng độ dài mùa du lịch, sử dụng có hiệu cao hất nguồn lực phát triển du lịch, đưa lại nguồn thu nhập cao cho tổ chức doanh nghiệp du lịch IV ẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH THỜI VỤ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH IV.1 Ảnh hưởng tích cực - Vào mùa cao điểm du khách tập trung nên bảo vệ môi trường cách chủ động, không dàn trải nhiều suốt năm, có điều kiện để tập trung nhân lực bảo vệ môi trường - Ngoài ra, doanh thu từ du lịch lớn Nâng cao tối đa lợi nhuận tạo quỹ bù đắp cho tháng thấp điểm - Là tạo việc làm cho nhiều lao động, đặc biệt lao động địa phương - Trong mùa thấp điểm có sàng lọc tự nhiên, lao động trình độ bị đào thải đồng thời, có thời gian để phục hồi sở vật chất tài nguyên du lịch IV.2 Ảnh hưởng tiêu cực - Khi cầu du lịch tăng tới mức vuợt qua khả cung cấp sở kinh doanh du lịch căng thẳng của nhà cung ứng tăng lên mặt: + Đối với chất luợng phục vụ du lịch: vào mùa du lịch lượng du khách đông điểm du lịch, vùng dịch vụ làm giảm chất lượng phục vụ cho du khách Những yêu cầu sử dụng dịch vụ không đáp ứng kịp thời, thái độ căng thẳng áp lực công việc tải ảnh hưởng đến cung cách phục vụ cho dun khách Những điều ảnh hưởng lớn đến hài lòng du khách + Đối với việc tổ chức sử dụng nhân lực Điều phải đảm bảo tính đủ chất luợng Mùa cao điểm khan hướng dẫn viên lớn Do Nhóm Bông Súng 15 lượng khách tăng lên đột biến mà lực lượng hướng dẫn viên cần phải có kinh ngiệm + Đối với việc tổ chức hoạt động cung ứng, ngành kinh tế dịch vụ có liên quan, dịch vụ công cộng Vào mùa cao điểm hoạt đọng thuờng bị qua tải, kham nhiệm vụ chất luợng không đuợc ý + Đối với tài nguyên du lịch, sở vật chất kĩ thuật bị tải Chúng sử dụng với tần suất nhiều thời gian để phục hồi Điều dẫn đến chất lượng tour du lịch không đuợc thỏa mãn - Khi cầu du lịch giảm xuống giảm tới mức không + Điều thấy rõ ảnh huởng tới hiệu kinh tế kinh doanh Mùa cao điểm lượng doanh thu từ nghành lớn ngược lại vào mùa thấp điểm lượng khách đến không nên nguồn thu dựa vào du lịch bị giảm mạnh + Tiếp theo ảnh hưởng tới việc tổ chức sử dụng nguồn nhân lực Vào mùa cao điểm nguồn nhân lực bị thiếu, lúc nguồn nhân lực bị dư thừa nhiều Không sử dụng hết, dễ gây chuyển dịch việc làm Mỗi quan tâm nhân viên việc nâng cao trình độ nghiệp vụ bị hạn chế Như làm để sử dụng hiệu nguồn nhân lực hai mùa điều không dễ dàng + Riêng tài nguyên du lịch sở vật chất kĩ thuật vào mùa thấp điểm không sử dụng hết công suất lại gây lãng phí lớn Nó không sử dụng cất dành cho ngày hôm sau V PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG DU KHÁCH DƯỚI SỰ TÁC ĐỘNG CỦA TÍNH THỜI VỤ Như nêu phần trên, tính thời vụ du lịch có tác động mạnh mẽ đến hoạt động du lịch, tác động cụ thể nhất, có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh du lịch số lượng du khách “mùa vụ” du lịch Do tính thời vụ du lịch năm phụ thuộc vào nhiều nhân tố (như điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội, vật chất kỹ thuật, tâm lý hay kiện, lễ hội diễn điểm du lịch) nên việc phân chia thời vụ thành tháng năm thật xác cụ thể Nhóm Bông Súng 16 việc khó khăn Thêm vào số liệu lượng khách du lịch nội địa chưa thống kê cụ thể Tuy nhiên dựa vào thống kê Tổng cục du lịch Việt Nam lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2009 năm 2010, ta thấy chênh lệch lượng khách thời điểm năm tác động tính thời vụ Do thống kê lượng khách năm 2010 chưa đầy đủ nên nhóm hướng vào việc giải thích tác động tinh thời vụ đến lượng du khách thông qua số liệu năm 2009 Theo nhận định cá nhân số hướng dẫn viên du lịch, thị trường du khách quốc tế thị trường ổn định, lượng du khách đến Việt Nam rải năm Xong theo dõi biểu đồ, ta thấy lượng du khách giảm từ 314.915 lượt khách (tháng 8) xuống 294.000 lượt khách (tháng 9) 227.859 lượt khách (tháng 10) Thời điểm từ tháng 9-12 mùa thấp điểm du lịch Việt Nam, thị trường du lịch quốc tế lẫn thị trường nội địa Với khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa, mùa mưa kéo dài từ tháng đến tháng 11, tháng tháng 10 tháng mưa nhiều Việt Nam Mưa kéo dài gây nhiều trở ngại cho đa số loại hình du lịch (du lịch thể thao, du lịch biển, du lịch văn hóa,…) Song song đó, tháng đến 12 thường mùa tựu trường bậc đào tạo Việt Nam nhiều quốc gia khác giới, người hoạt động lĩnh vực giáo dục có phần hạn chế thời gian cho việc du lịch, chưa kể gia đình có thành viên học bị hạn chế Đối với thị trường nội địa, tiêu biểu điểm đến Vũng Tàu, giá tour cho khách hàng mức Nhóm Bông Súng 17 gần 750.000 VNĐ/người/tour ngày đêm (bảng số liệu giá tour năm 2009 công ty Bến Thành tourist nêu phần trên) Điều cho thấy khả cung ứng dịch vụ du lịch dư, khách hàng lại thiếu Ngược lại với mùa thấp điểm mùa cao điểm Mùa cao điểm thường từ tháng đến tháng từ tháng đến tháng Nếu từ tháng đến tháng tháng hè, quan thường cho nhân viên nghỉ phép hay thưởng hình thức du lịch Các thành viên gia đình không vướng bận chuyện học hành nên nhu cầu du lịch nâng cao Thêm vào đó, thời điểm nắng nóng, nơi phát triển loại hình du lịch biển Vũng tàu lợi lớn Giá tour cho khách nội địa lúc đắt năm, trung bình 850.000 VNĐ /người/tour Còn từ tháng đến tháng 4, khoảng thời gian cao điểm du lịch khác năm, tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam thời gian 1.297.672 lượt khách, chiếm 34,4% tổng số lượt khách đến Việt Nam 2009 Đây thời điểm Tết Nguyên Đán, tập trung đại đa số lễ hội mang tính đặc trưng văn hóa Thêm vào đó, trời vào xuân không, khí hậu có phần dễ chịu, điều kiện thuận lợi cho hoạt động loại hình du lịch Nó tạo nên sức hấp dẫn du lịch Việt Nam du khách quôc tế, nâng cao lượng khách mùa thấp điểm Giá tour cho du khách nội địa lúc trung bình 800.000 VNĐ /người/tour Ngoài Việt Nam thời gian có nhiều ngày lễ Tết (tết dương lịch 1/1, giỗ tổ Hùng vương 10/3, Tết âm lịch,…) dễ hình thành khuynh hướng du lịch Với Vũng tàu, lễ hội lớn năm hay kiện bật tổ chức lễ hội thả diều, thi Hoa hậu Quý bà, lễ hội Ẩm thực giới,… Hình thành nên “thời điểm cao điểm” du lịch Các dịch vụ lúc đột ngột trở nên “đắt đỏ” (nhà hàng, khách sạn, phương tiện vận chuyển,…) nhiên có tập trung lượng du khách lớn Các thời điểm này, giá tour thấp Bến Thành Tourist 1.200.000 VNĐ /người/tour Tóm lại, lượng du khách thay đổi tùy theo thời điểm năm Vào mùa cao điểm lượng du khách tăng giảm vào mùa thấp điểm VI CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC CỦA TÍNH THỜI VỤ Nhóm Bông Súng 18 Tác động nhiều mặt tính thời vụ du lịch đòi hỏi phải có phương pháp thích hợp hoạt động nhằm khắc phục hạn chế bất lợi chúng Muốn làm điều toàn ngành sở trực thuộc.cần phải xây dựng áp dụng chương trình toàn diện với nội dung sau VI.1 Nghiên cứu thị trường Để xác lập số lượng thành phần luồng khách triển vọng mùa du lịch chính: - Khách du lịch công vụ: du lịch nhiều mùa hè có khả toán cao - Thương nhân nhân viên không sử dụng phép năm vào mùa du lịch - Các gia đình có nhỏ không bị hạn chế thời gian nghỉ vào mùa - Những người hưu trí: thường thích nghỉ, điều dưỡng vào lúc vắng thích giá hạ - Những người có nhu cầu đặc biệt không liên quan đến mùa du lịch Trong nhóm khách cần vạch sở thích dịch vụ chính, dịch vụ bổ sung, điều kiện giải trí, khả mua hàng… Thông tin từ nghiên cứu phục vụ cho việc đổi sở vật chất kỹ thuật, đa dạng hóa chương trình vui chơi, giải trí, cung ứng vật tư việc làm tốt VI.2 Nâng cao sẵn sàng đón tiếp du khách Thực tốt phối hợp người tham gia tạo sản phẩm du lịch thời vụ để đạt tới thống quyền lợi hành động phạm vi quốc gia, cần ký kết thêm điều khoản nhằm kéo dài thời gian phục vụ việc lại khách phương tiện giao thông quốc tế Nâng cao chất lượng cải tiến cấu sở vật chất kĩ thuật du lịch làm cho có khả thích ứng để thỏa mãn nhu cầu đòi hỏi đa dạng khách thời gian lại lưu trú Cụ thể, phải tập trung nỗ lực nhẳm xây dựng lại đại hóa sở lưu trú ăn uống có nhằm xây dựng trang thiết bị có mục đích sử dụng tổng hợp hội trường kín (để sử dụng làm nơi đại hội, nơi triễn lãm, nơi vui chơi thể thao,…) bể bơi có mái che bể bơi trời, trung tâm thương nghiệp Nhóm Bông Súng 19 Nâng cao tính toàn diện vùng để đạt sức thu hút cần thiết, khu du lịch nên hình thành tiểu khu cách phù hợp để kinh doanh quanh năm Những tiểu khu phải có điều kiện lý thú để nghỉ ngơi giải trí, điều kiện để phục hồi sức khỏe, điều kiện để chơi thể thao,… tùy theo nhu cầu đòi hỏi du khách Mở rộng cải tiến sở thể thao xây dựng sân chơi đa dạng, xây dựng đường bộ, trang bị dụng cụ dành cho trò chơi thể thao Làm phong phú thêm chương trình du lịch biện pháp để giải trí, tiêu khiển, xây dựng loạt câu lạc tùy thuộc đặc điểm khách hàng khu du lịch VI.3 Tăng cường động lực kinh tế Thông qua động lực kinh tế để bù đắp lại giá trị sức hấp dẫn bị giảm bớt tài nguyên du lịch để tạo cho du khách điều kiện sử dụng tài nguyên Để đạt mục đích đó, việc giảm giá thành sản phẩm cần áp dụng giá khuyến khích loại sản phẩm du lịch có khả tiêu thụ Ngoài sử dụng biện pháp nhằm tăng sản lượng bán thưởng, cung cấp dịch vụ không tiền Khuyến khích tính chủ động tổ chức kinh doanh du lịch, chi nhánh, sở nhà hoạt động việc kéo dài thời vụ du lịch Trong phương tiện sử dụng, đặc biệt đáng kể định mức sử dụng sở vật chất kỹ thuật tính theo ngày liền với có thưởng hay phạt theo khu, sở hoạt động Để hoàn thành nhiệm vụ này, cần xây dựng quỹ kéo dài thời vụ để hỗ trợ cho tập thể, chuyên gia nhân viên, từ họ đề thực dự án nhằm làm tốt hoạt động thời vụ VI.4 Quảng cáo tuyên truyền Đẩy mạnh công tác quảng bá nhằm thu hút khách du lịch thời vụ phải phân theo: - Thời gian: nhằm nêu bật điều kiện tự nhiên thuận lợi từng khu du lịch theo mùa năm - Các nhóm du lịch chủ yếu: để nhấn mạnh ưu nhóm nhóm gia đình có nhỏ, niên, hưu trí, học sinh nhóm có nhu cầu đặc biêt,… Nhóm Bông Súng 20 Các phương pháp nêu nhằm hạn chế tác động bất lợi thời vụ du lịch phải thực đồng Bên cạnh cần phải bổ sung làm giàu thêm nội dung song song với việc phát triển du lịch Do phải quan sát thay đổi nhu cầu khả toán du khách Theo cách kịp thời nâng cao sẵn sàng đón tiếp khách du lịch năm kết lâu dài kéo dài thời vụ du lịch Tour du lịch từ Hồ Chí Minh đến Vũng Tàu tour phổ biến lẽ Vũng Tàu nằm gần thành phố lớn nước - nơi hội tụ đông đảo dân cư Vũng Tàu thu hút du khách gần xa ưu đãi thiên nhiên nơi lớn: có bãi biển đẹp, có dãy núi lớn, đình đền tiếng, hay khu di tích mang nhiều dấu ấn lịch sử Vũng Tàu thường xuyên tổ chức lễ hội mang tầm quốc tế nên thu hút nhiều khách du lịch Tuy nhiên, nơi đặt biệt thu hút đông khách vào cuối tuần người dân thành phố Vũng Tàu để nghĩ ngơi sau tuần làm việc mệt nhọc, hay dip lễ hội như: Festival lướt ván buồm quốc tế, lễ hội Caravan Văn hóa Du lịch biển, lễ hội Nghinh Ông, Giải Bóng chuyền bãi biển nữ Quốc tế, lễ hội Ẩm thực giới , ngày nghỉ tết, hay vào mùa hè Tuy nhiên, Vũng Tàu gặp không khó khăn tính thời vụ vào mùa cao điểm du lịch Vũng Tàu, công ty du lịch tải, với lượng du khách vào thời điểm đó, doanh nghiệp thiếu trầm trọng đội ngũ nhân viên, dẫn đến chất lượng phục vụ tỉ lệ nghịch với gia tăng tour du lịch, ảnh hưởng tới uy tín công ty Giá xe, khách sạn dịch vụ du lịch khác kèm theo tăng cao gây nên “sốt” giá, giá tour tăng cao gây mối lo ngại cho du khách Vào mùa thấp điểm du lịch dịch vụ cung ứng “đắp chiếu để đấy”, người lao động tìm kế sinh nhai công việc khác, không ổn định khó nâng cao tay nghề chất lượng phục vụ Để giải khó khăn đó, Vũng Tàu cần phải có phương hướng hoạt động nhằm khắc phục tính thời vụ du lịch sau: + Đối với quyền địa phương: Nghị 05 Ban thường vụ Tỉnh ủy cuối năm 2009 nhận định, “lượt khách du lịch đến BR-VT tăng mạnh hàng năm mức chi tiêu thấp, khách quốc tế Các loại hình dịch vụ du lịch, sản phẩm du lịch chưa đa dạng, chất lượng dịch vụ chưa đáp ứng nhu cầu du khách Bên cạnh đó, thái độ văn hóa, văn Nhóm Bông Súng 21 minh du lịch cộng đồng dân cư chuyển biến chậm nên tượng kinh doanh “chặt, chém” du khách vào ngày cao điểm, lễ tết; ý thức người dân việc giữ gìn, bảo vệ môi trường chưa cao ảnh hưởng xấu đến uy tín ngành du lịch” Chính quyền địa phương phải nhận thức rõ ngành du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, đem lại nguồn lợi nhuận khổng lồ cho tỉnh vào năm, giải việc làm cho số đông dân cư Khai thác triệt, phát huy tổng hợp tiềm sẵn có vùng Tăng cường tổ chức lễ hội mang tính đặc trưng, độc đáo vùng để quảng bá hình ảnh Vũng Tàu với du khách gần xa, đặc biệt vào mùa thấp điểm du lịch Giáo dục văn hóa du lịch cho người dân, nâng cao hiểu biết, khả ứng xử với khách du lịch, ý thức dân tộc cao Chính quyền địa phương kêu gọi nhân dân làm du lịch, khuyến khích hộ gia đình mở khách sạn tư nhân, khách sạn mini, nhà nghỉ giá rẻ để tạo điều kiện cho khách du lịch có thu nhập trung bình vào mùa lễ hội Vào mùa cao điểm, quyền địa phương, nhân dân địa phương kết hợp đảm bảo an toàn chỗ ăn sinh hoạt cho khách Đào tạo đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp để đáp ứng cho ngành du lịch Chuẩn bị, chỉnh trang phòng ốc, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thoải mái tạo ấn tượng đẹp với du khách để thu hút khách không mùa cao điểm mà mùa thấp điểm du lịch Vũng Tàu Tăng cường bảo vệ môi trường bờ biển Vũng Tàu tạo nên môi trường xanhsạch-đẹp thu hút du khách xu hướng du lịch ngày hướng tới bảo vệ môi trường nhiều + Đối với doanh nghiệp du lịch: Nắm bắt tâm lý khách hàng để tạo sản phẩm du lịch mà thu hút khách hàng vào mùa thấp điểm Tăng cường cạnh tranh vào mùa thấp điểm cách tăng cường quảng bá hình ảnh sản phẩm du lịch, thiết kế tour độc đáo, tạo khác biệt với tour bình thường để kích thích tò mò, khám phá du khách Bắt tay với hãng hàng không giá rẻ: Vietnam Airlines, Jetstar Pacific,… Đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo với khách,… Nhóm Bông Súng 22 Vào mùa cao điểm nên đảm bảo chất lượng phục vụ để nâng cao uy tín công ty, tạo ấn tượng đẹp với khách + Đối với du khách: Nên tìm hiểu tour du lịch để tránh tình trạng du lịch vào mùa cao điểm tâm lý thoải mái Vào mùa thấp điểm giá tour du lịch rẻ hơn, có nhiều chương trình khuyến mãi,và chất lượng phục vụ tốt Vũng Tàu đêm KẾT LUẬN Tính thời vụ du lịch đặc trưng ngành với nhiều đặc điểm, ý nghĩa Tính thời vụ đựơc hình thành nhiều nhân tố khác nhau, từ nhân tố tự nhiên đến nhân tố kinh tế xã hội Tất góp phần phân chia hoạt động du lịch kinh doanh du lịch thành mùa cao điểm thấp điểm khoảng thời gian năm tạo nhiều tác động theo chiều hướng lợi cho hoạt động kinh doanh du lịch Dưới tác động tính thời vụ lượng du khách không ổn định mùa du lịch Vì cần quan tâm khắc phục kịp thời, tạo nên tính cân cần thiết nhằm cải thiện chất lượng du lịch cho du khách hiệu kinh doanh cho nhà kinh doanh du lịch Sự khắc phục đòi hỏi chung tay quan chức năng, dân cư địa phương địa bàn du lịch nhà kinh doanh Nhóm Bông Súng 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO • Nhóm sách tham khảo: - Giáo trình Kinh tế Du lịch; Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hòa; Nhà xuất Lao động - Xã hội, năm 2006 - Term Bawn Svend, Seasonality in Tourism, Advances in Tourism Research Series năm 2001 - Nhập môn khoa học du lịch; Trần Đức Thanh; Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 • Nhóm Trang web tham khảo internet: - http://vietnamtourism.com - http://benthanhtourist.com.vn Nhóm Bông Súng 24 - Một số trang web khác Nhóm Bông Súng 25 [...]... những loại hình du lịch khác như du lịch núi, du lịch nghỉ dưỡng hay du lịch sinh thái cũng sẽ bị tác động với mức độ và tính chất không giống nhau Nhưng ngay cả với cùng một loại hình du lịch nhưng mùa cao điểm ở miền nhiệt đới cũng sẽ khác về độ dài thời gian so với mùa cao điểm ờ miền ôn đới Đặc biệt là đối với loại hình du lịch khai thác nguồn tài nguyên thiên nhiên là chính như du lịch biển Theo... chúng hóa trong du lịch: Là nhân tố ảnh hưởng đến cầu du lịch Kết quả của sự quần chúng hóa trong du lịch là mở rộng sự tham gia của số đông khách có khả năng thanh toán trung bình và thường ít có kinh nghiệm đi du lịch. Có thể nói, hiện nay cơ hội đi du lịch đến với mọi người chứ không chỉ đối với những người giàu có, tầng lớp thượng lưu Số du khách ít hiểu biết thị trường và họ thường đi du lịch vào mùa... sẵn sàng đón tiếp du khách: Là nhân tố ảnh hưởng đến độ dài của thời vụ thông qua lượng cung trong hoạt động du lịch - Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch và cách thức tổ chức hoạt động trong các cơ sở du lịch làm ảnh hưởng đến sự phân bổ hợp lý các nhu cầu du khách - Chính sách giá cả, các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo của cơ quan du lịch cũng là nhân tố tác động đến thời vụ du lịch III.4 Các nhân... tác động của chúng lên độ dài thời vụ của từng thể loại du lịch, tạo cơ sở để làm tăng độ dài mùa du lịch, sử dụng có hiệu quả cao hất các nguồn lực phát triển du lịch, đưa lại nguồn thu nhập cao cho các tổ chức và doanh nghiệp du lịch IV ẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH THỜI VỤ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH IV.1 Ảnh hưởng tích cực - Vào mùa cao điểm du khách tập trung nên có thể bảo vệ môi trường một cách chủ động,... nguyên du lịch IV.2 Ảnh hưởng tiêu cực - Khi cầu du lịch tăng tới mức vuợt qua khả năng cung cấp của các cơ sở kinh doanh du lịch thì sự căng thẳng của của các nhà cung ứng sẽ tăng lên về các mặt: + Đối với chất luợng phục vụ du lịch: vào mùa du lịch chính thì lượng du khách quá đông tại các điểm du lịch, vùng dịch vụ làm giảm chất lượng phục vụ cho du khách Những yêu cầu sử dụng dịch vụ có thể không... du lịch chính là số lượng du khách trong các “mùa vụ” du lịch Do tính thời vụ du lịch trong năm phụ thuộc vào nhiều nhân tố (như điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội, vật chất kỹ thuật, tâm lý hay các sự kiện, lễ hội diễn ra tại điểm du lịch) nên việc phân chia thời vụ thành các tháng trong năm thật chính xác và cụ thể Nhóm Bông Súng 16 là một việc rất khó khăn Thêm vào đó số liệu về lượng khách du lịch. .. nhiều trở ngại cho đa số các loại hình du lịch (du lịch thể thao, du lịch biển, du lịch văn hóa,…) Song song đó, tháng 9 đến 12 thường là mùa tựu trường các bậc đào tạo ở Việt Nam và nhiều quốc gia khác trên thế giới, vì thế những người hoạt động trong lĩnh vực giáo dục có phần hạn chế thời gian cho việc du lịch, đó là chưa kể những gia đình có thành viên đi học cũng bị hạn chế Đối với thị trường nội... động du lịch và kinh doanh du lịch thành những mùa cao điểm và thấp điểm ở các khoảng thời gian trong năm và tạo ra nhiều tác động theo chiều hướng không có lợi cho các hoạt động kinh doanh du lịch Dưới tác động của tính thời vụ lượng du khách cũng không ổn định giữa các mùa du lịch Vì vậy nó cần được sự quan tâm và khắc phục kịp thời, tạo nên tính cân bằng cần thiết nhằm cải thiện chất lượng du lịch. .. mùa cao điểm du lịch ở Vũng Tàu, những công ty du lịch quá tải, với lượng du khách vào thời điểm đó, các doanh nghiệp thiếu trầm trọng đội ngũ nhân viên, dẫn đến chất lượng phục vụ tỉ lệ nghịch với sự gia tăng các tour du lịch, ảnh hưởng tới uy tín công ty Giá xe, khách sạn và các dịch vụ du lịch khác kèm theo tăng cao gây nên các cơn “sốt” giá, hơn nữa giá tour tăng cao gây mối lo ngại cho du khách Vào... nhận định, “lượt khách du lịch đến BR-VT tăng khá mạnh hàng năm nhưng mức chi tiêu còn thấp, khách quốc tế còn ít Các loại hình dịch vụ du lịch, sản phẩm du lịch chưa đa dạng, chất lượng dịch vụ chưa đáp ứng được nhu cầu của du khách Bên cạnh đó, thái độ văn hóa, văn Nhóm Bông Súng 21 minh du lịch trong cộng đồng dân cư chuyển biến chậm nên còn hiện tượng kinh doanh “chặt, chém” du khách vào những ngày ... loại hình du lịch: du lịch thiên nhiên, du lịch văn hóa, du lịch hành hương, du lịch tham quan, du lịch giải trí,…Có thể kết hợp vài loại hình với để tạo nên tính phong phú du lịch như: du lịch biển... thời vụ du lịch có tác động mạnh mẽ đến hoạt động du lịch, tác động cụ thể nhất, có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh du lịch số lượng du khách “mùa vụ” du lịch Do tính thời vụ du lịch năm... hội, nên thời vụ du lịch với loại hình du lịch thường ngắn cường độ cao II.2 Ý nghĩa tính thời vụ - Tính thời vụ mang nét đặc trưng cho loại hình du lịch: du lịch nghỉ biển, du lịch nghỉ núi… thời