Quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất của công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia trên thị trường Hà Nội”.

1 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam năm gần có dấu hiệu phục hồi phát triển nhanh chóng Kinh tế vượt qua khó khăn lên phần dựa vào đường lối, sách đạo đắn Đảng, Nhà nước Chính phủ Là thị trường phát triển, Việt Nam thu hút nhiều vốn đầu tư từ doanh nghiệp nước Kéo theo tạo kinh tế đầy khởi sắc Cùng với tiến trình phát triển thị trường, marketing ngày quan tâm trở thành vũ khí công cụ để đảm bảo thành công cho doanh nghiệp Một nhân tố quan trọng hàng đầu marketing sản phẩm, sản phẩm yếu tố định thành bại công ty Chính thế, để có sản phẩm thành công thị trường, công ty phải quản trị tốt tuyến sản phẩm Thông qua tìm hiểu tổng quan thực trạng công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia, nhận thức tầm quan trọng thực trạng quản trị tuyến sản phẩm, định đề xuất đề tài nghiên cứu khóa luận : “ Quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia thị trường Hà Nội” Luận văn nghiên cứu nội dung công tác quản trị tuyến sản phẩm công ty kinh doanh Trình bày khái niệm mặt hàng, tuyến sản phẩm, sản phẩm hỗn hợp Phân tích nội dung quản trị tuyến sản phẩm : định chiều dài tuyến sản phẩm, quyến định làm bật tuyến sản phẩm, định đại hóa tuyến sản phẩm cuối định loại bỏ tuyến sản phẩm thông qua việc khảo sát , thu thập liệu công ty nguồn khác báo chí, website…tiến hành đánh giá thực trạng quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia Phát hạn chế/tồn công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất, tìm nguyên nhân tồn Thông qua việc phân tích yếu tố liên quan kết phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia thị trường Hà Nội 1 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại LỜI CẢM ƠN Qua trình học tập, nghiên cứu trường Đại Học Thương Mại, trình thực tập Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia, giúp đỡ thầy cô giáo, nhà trường quý Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia Em hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp “Quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia thị trường Hà Nội” Trong trình hoàn thành khóa luận em nhận nhiều giúp đỡ thầy cô, gia đình, bạn bè đơn vị thực tập Vì vậy, em xin gửi lời cảm ơn tới: Tập thể giảng viên Trường Đại Học Thương Mại tận tâm dạy dỗ, bảo cho chúng em suốt năm học vừa qua Gia đình, bạn bè bên cạnh, ủng hộ tạo điều kiện tốt để em yên tâm học tập hoàn thành khóa luận Phòng kinh doanh toàn cán công nhân viên Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia tạo điều kiện cho em thực tập, tham gia tìm hiểu thực tế cung cấp cho em tài liệu kinh doanh bổ ích Và đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng tận tình bảo, hướng dẫn em suốt trình thực hoàn thiện khóa luận Vì thời gian thực tập không nhiều kiến thức thân hạn chế nên trình nghiên cứu khóa luận không tránh thiếu sót hạn chế Kính mong nhận góp ý thầy cô đến đề tài em để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trần Ngọc Anh 2 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại MỤC LỤC 3 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại 4 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ TUYẾN SẢN PHẨM ĐỒ GỖ NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ NỘI THẤT BÙI GIA TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia trị trường Hà Nội Nền kinh tế Việt Nam năm gần có dấu hiệu phục hồi phát triển mạnh Rất nhiều doanh nghiệp nước nhận thấy thị trường tiềm Việt Nam đầu tư vào Đó hội thách thức doanh nghiệp nước Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức thương mại giới (WTO), điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp Việt Nam có nhiều hội để phát triển đầu tư, kinh doanh thị trường giới mở rộng, vị cạnh tranh bình đẳng, môi trường kinh doanh cải thiện, hạn ngạch xuất nhập hàng rào thuế quan dỡ bỏ,… Điều tạo thuận lợi cho việc giao thương quốc gia đồng thời đưa nhà kinh doanh vào thị trường quốc tế với cạnh tranh vô gay gắt Trước tình hình đó, vai trò quản trị marketing doanh nghiệp ngày trở nên quan trọng Việc thực tốt công tác quản trị marketing giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh nhạy với thay đổi thị trường, nắm bắt dự báo xu hướng thị trường kịp thời để kinh doanh hiệu Trong việc quản trị tuyến sản phẩm tốt giúp công ty đáp ứng cách đầy đủ nhu cầu ngày gia tăng khách hàng, làm thỏa mãn chiếm lòng tin họ Tốc độ tăng trưởng kinh tế năm 2014 đạt 5,9%, đó, cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam ngày trở nên khốc liệt Các doanh nghiệp nước chủ yếu doanh nghiệp nhỏ vừa nên bị hạn chế nguồn vốn hạn hẹp, nguồn nhân lực, trình độ chuyên môn, trình độ quản lý yếu Do đó, doanh nghiệp Việt Nam cần phải có chiến lược kinh doanh dài hạn phù hợp để tồn phát triển thị trường Quản trị marketing nói chung quản trị tuyến sản phẩm nói riêng công cụ cạnh tranh hữu hiệu cho doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế doanh SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại nghiệp Việt Nam chưa có quan tâm, đầu tư mức để xây dựng cho tuyến sản phẩm hoàn hảo để đem lại hiệu kinh doanh tối ưu Vài năm gần đây, với phục hồi kinh tế, ngành xây dựng có bước phát triển vượt bậc Nhu cầu xây dựng ngày tăng cao, kéo theo phát triển ngành thiết kế nội thất Các sản phẩm trang trí nội thất phong phú đa dạng, nhiên người có xu hướng yêu thích sản phẩm làm từ tự nhiên, sản phẩm đồ gỗ nội thất nhiều khách hàng yêu thích dụng Đây yếu tố thúc đẩy phát triển công ty trang trí nội thất, gia tăng cạnh tranh ngành Sự đa dạng sản phẩm giúp công ty có lợi so với đối thủ cạnh tranh, nhiên vấn đề quản trị tuyến sản phẩm cần nghiên cứu hoàn thiện để giúp công ty có bước trình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia xuất phát điểm từ xưởng gỗ nên có nhiều am hiểu lĩnh vực đồ gỗ nội thất Nhận thức nhu cầu thị trường tiềm sẵn có mình, công ty mạnh dạn đầu tư trang thiết bị sản xuất công nghệ cao để tạo sản phẩm tốt đưa đến tay người tiêu dùng Mặc dù có vị trí định thị trường Hà Nội, danh mục sản phẩm công ty chưa phong phú đa dạng tính công dụng Trong doanh nghiệp khác cho mắt nhiều sản phẩm, mẫu mã thõa mãn tốt nhu cầu khách hàng Để cạnh tranh thị trường đòi hỏi công ty phải có định thận trọng, phù hợp hướng quản trị tuyến sản phẩm dựa sở phân tích nhu cầu thị trường, tình hình cạnh tranh xu hướng phát triển tương lai để bắt kịp với thay đổi môi trường kinh doanh Xuất phát từ nhu cầu cấp thiết công ty xin đề xuất đề tài luận văn: “ Quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia thị trường Hà Nội” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu đề tài Quản trị tuyến sản phẩm yếu tố quan trọng định quản trị ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty Vì vậy, để tìm hiểu sâu nội dung này, phạm vi khóa luận xin đưa vấn đề cần nghiên cứu sau: SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại - Nghiên cứu thực trạng công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty - TNHH trang trí nội thất Bùi Gia Nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh công ty Nghiên cứu định hướng công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất - công ty giai đoạn tới Nghiên cứu giải pháp hoàn thiện công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu công trình năm trước 1.3 Tính đến thời điểm tại, có nhiều đề tài trước nghiên cứu nội dung quản trị tuyến sản phẩm Ở giác độ nghiên cứu khoa học sinh viên, kiến nghị đưa thể quan điểm rõ ràng, tập trung vào vấn đề nghiên cứu Nhiều sinh viên chuyên ngành marketing có tham luận có nhiều báo cáo nghiên cứu liên quan đến quản trị tuyến sản phẩm Tất tham luận báo cáo nghiên cứu thể tính cấp thiết gắn kết lý thuyết thực tiễn để giải vấn đề có tính khoa học, cụ thể như: - Luận văn “Quản trị tuyến sản phẩm công ty cổ phần vật tư thiết bị Toàn Bộ - (Maxtemix)”_ Đỗ Mạnh Tiến – Đại học Thương Mại năm 2013 Luận văn “Hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm sơn nước Vepa thị trường miền Bắc công ty cổ phần hóa chất sơn Hà Nội”_ sinh viên Nguyễn Thị Thu Trang – Đại học Thương Mại năm 2011 Trong báo cáo nghiên cứu này, tác giả sâu làm rõ số lý luận quản trị tuyến sản phẩm cho người đọc thấy thực trạng quản trị tuyến sản phẩm doanh nghiệp vận dụng trình hoạt động kinh doanh Các báo cáo có phân tích đánh giá thực trạng tồn quản trị tuyến sản phẩm đưa giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu quản trị tuyến sản phẩm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trên thực tế, công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia, đến chưa có công trình nghiên cứu quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty, nên em xin sâu nghiên cứu đề tài nhằm mục đích sâu tìm hiểu nhiều kiến thức học đồng thời liên hệ thực tế SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại Các mục tiêu nghiên cứu • Mục tiêu chung: Làm rõ nội dung công tác quản trị tuyến sản phẩm thông qua việc phân tích, đánh giá cách tổng quan thực trạng công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất thị trường Hà Nội Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia • Mục tiêu cụ thể: Vì giới hạn đề tài, kinh nghiệm thân, xin - đưa mục tiêu cụ thể cho đề tài nghiên cứu sau: Nghiên cứu mặt lý thuyết vấn đề liên qua đến nội dung quản trị tuyến sản - phẩm Phân tích công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty TNHH - trang trí nội thất Bùi Gia thị trường Hà Nội Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội - thất Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia thị trường Hà Nội Phạm vi nghiên cứu Về cặp sản phẩm – thị trường: nghiên cứu công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội - thất thị trường Hà Nội Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia Về không gian nghiên cứu: khu vực thị trường Hà Nội Về thời gian: liệu thu thập để phân tích giai đoạn 2012 – 2014 định 1.4 hướng phát triển đến năm 2020 Tập khách hàng: bao gồm khách hàng tổ chức thị trường Hà Nội 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp thu thập liệu  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Các liệu cần thu thập: - + Những nhận thức tuyến sản phẩm công tác quản trị tuyến sản phẩm công ty + Những mục tiêu, chiến lược quản trị tuyến sản phẩm công ty thời gian tới + Một số giải pháp từ phía công ty để hoàn thiện công tác quản trị tuyến sản phẩm + Những đánh giá khác hàng tuyến sản phẩm công ty mong muốn họ sản phẩm - Mục đích thu thập: Thu thập thông tin nhằm phát hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác quản trị tuyến sản phẩm công ty, từ đề xuất SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị tuyến sản phẩm công - ty Phương pháp thu thập + Phương pháp chọn mẫu: Đối với bảng câu hỏi vấn công ty: sử dụng phương pháp chọn mẫu không ngẫu nhiên Đối với bảng câu hỏi vấn khách hàng tổ chức: phương pháp chọn mẫn ngẫu nhiên  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Các liệu thứ cấp bao gồm: + Nguồn bên công ty: liệu từ báo cáo tài chính, kết hoạt động sản xuất kinh doanh, số liệu thông tin từ phòng ban công ty + Nguồn bên ngoài: Các liệu thu thập trang web, báo chí - Mục đích thu thập: Dùng liệu để phân tích tình hình phát triển ngành nói chung công ty nói riêng Qua phán ánh thực trạng công ty biến động thị trường, ngành đến công tác quản trị tuyến sản phẩm công ty - nghiên cứu Phương pháp thu thập: + Các thông tin chung doanh nghiệp ngành nghề kinh doanh, cấu tổ chức, nhân cung cấp phòng tổ chức hành + Các thông tin kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm (2012 – 2014) cung cấp phòng tài vụ + Báo giá doanh số bán sản phẩm cung cấp phòng thị trường – kinh doanh + Các thông tin khác liên quan đến ngành, nhân tố ảnh hưởng đến quản trị tuyến sản phẩm thu thập từ website, báo chí… 1.5.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu 1.5.2.1 Phương pháp phân tích xử lý liệu sơ cấp - Sử dụng phần mềm SPSS để xử lý câu trả trả lời vấn điều tra trắc nghiệm khách hàng, vẽ biểu đồ, phản ánh số tuyệt đối tỷ lệ phần trăm phương án lựa chọn SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 10 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng - Đại học Thương Mại Phương pháp thống kê, tổng hợp: thông qua câu trả lời bảng câu hỏi vấn công ty, tiến hành tổng hợp đưa nhận xét chung sâu sắc cho 1.5.2.2 - câu trả lời mà người vấn trả lời Phương pháp phân tích liệu thứ cấp Sử dụng bảng tính excel để phân tích số liệu kết kinh doanh công ty Phương pháp phân tích tỷ số: để phân tích liệu báo cáo tài kết kinh doanh công ty giai đoạn 2012 – 2014 sử dụng phương pháp phân tích tỷ số Đây phương pháp sử dụng phổ biến đem lại hiệu - cao phân tích báo cáo tài công ty kinh doanh Phương pháp so sánh: tập hợp số liệu thị phần doanh thu công ty - đối thủ cạnh tranh năm, so sánh rút nhận xét Kết cấu khóa luận Chương 1: Tổng quan nghiên cứu quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty - TNHH trang trí nội thất Bùi Gia thị trường Hà Nội Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận quản trị tuyến sản phẩm Chương 3: Thực trạng quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty TNHH - trang trí nội thất Bùi Gia Chương 4: Một số giải pháp nâng cao hiệu quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất 1.6 Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia thị trường Hà Nội CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ TUYẾN SẢN PHẨM 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Mặt hàng Theo Philip Kotler mặt hàng đơn vị riêng biệt tuyến sản phẩm phân biệt theo kích thước, giá cả, vẻ hay thuộc tính (Nguồn: 10 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 42 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại Công ty chiếm lĩnh thị trường Hà Nội, ngày mở rộng thị trường toàn khu vực miền Bắc mong muốn phát triển khu vực Đông Nam Á 4.1.2 Một số hạn chế Bên cạnh kết đạt trình quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất, công ty gặp hạn chế, tồn cần khắc phục rút học để nâng cao hiệu công tác quản trị tuyến sản phẩm tương lai Việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm để bổ sung vào tuyến sản phẩm gặp nhiều khó khăn, thụ động việc hình thành ý tưởng mới, tính định kỳ Mặc dù công ty có hoạt động ngiên cứu thị trường chưa mang tính chuyên nghiệp Công ty chưa có nhân viên chuyên trách thu thập thông tin nghiên cứu thị trường, việc định quản trị tuyến sản phẩm bị thiếu nhiều liệu Việc phân tích tuyến sản phẩm nội dung quan trọng hoạt động quản trị tuyến, lại thực mang tính hình thức Công ty chưa xác định đầy đủ liệu cần phân tích hoạt động quản trị tuyến sản phẩm, cụ thể liệu đối thủ cạnh tranh chưa nghiên cứu sâu Ngoài việc đánh giá lực sản phẩm nhằm phục vụ tốt hoạt động quản trị tuyến không diễn thường xuyên, điều khiến cho công tác quản trị tuyến gặp khó khăn Quyết định quản trị tuyến sản phẩm dựa nhiều vào khẳ sẵn có công ty dựa vào tình trạng cạnh tranh nhu cầu thị trường Một số định quản trị tuyến chưa phát huy tác dụng việc kéo dãn tuyến sản phẩm xuống không đạt hiệu quả, công tác làm bật tuyến sản phẩm chưa thu kết mong muốn Các sản phẩm chưa tọa khác biệt rõ rệt mang nét riêng công ty 4.1.3 Nguyên nhân hạn chế - Nguyên nhân khách quan: Như trình bày công tác quản trị tuyến sản phẩm công ty chịu tác động không nhỏ từ yếu tố thuộc môi trường kinh doanh mội trường vĩ mô Những biến động kinh tế đặt nhiều thách thức cho công ty, giá chung tăng, chi phí tăng cao tạo nên trở ngại vô lớn Các yếu tố khoa học công nghệ ngày đổi nhanh hơn, chu kỳ sống dây chuyền công nghệ 42 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 43 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại ngày bị rút ngắn Điều tác động không nhỏ đến công ty nguồn tài họ không lớn, khó theo kịp so với đối thủ cạnh tranh Đặc biệt gia nhập ngày nhiều đối thủ cạnh tranh ngành tạo nên môi trường cạnh tranh khốc liệt Ngành thiết kế thi công nội thất thị trường Hà Nội ngày phát triển, miếng bánh ngon mà doanh nghiệp muốn nuốt trọn, rào cản lớn gia gia nhập, bới ngày nhiều doanh nghiệp mọc nên, họ góp phần tăng sức cạnh tranh - cho thị trường, gây trở ngại đên hoạt động kinh doanh công ty Nguyên nhân chủ quan: Nguyên nhân hầu hết hạn chế mà công ty gặp phải bắt nguồn từ việc thời điểm công ty phòng marketing riêng biệt Hiện phận kinh doanh công ty đảm nhận hoàn toàn công việc như: nghiên cứu thị trường, xúc tiến, quảng bá sản phẩm,… Bên cạnh công ty chưa có đội ngũ nhân lực marketing đào tạo bản, hầu hết người làm việc lâu năm theo kinh nghiệm, kiến thức chuyên sâu marketing Do hoạt động quản trị tuyến chưa mang lại hiệu cho công ty Công tác thiết kế sản phẩm công ty nhiều hạn chế, cán thiết kế sản phẩm thiếu, chưa chủ động việc sáng tạo nắm bắt xu hướng dẫn đầu, chưa đủ khả sâu nghiên cứu sản phẩm sản phẩm cải tiến 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất thị trường Hà Nội công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia 4.2.1 Dự báo triển vọng thị trường Cùng với phát triển kinh tế, trình đô thị hóa diễn mạnh mẽ,cơ sở chất ngày nâng cấp, nhu cầu khách hàng tăng cao Thị trường thi công thiết kế nội thất đánh giá tiềm phát triển mạnh Các sản phẩm đồ gỗ nội thất không yêu cầu chất lượng mà phải đảm bảo tính thẩm mỹ cao, phù hợp với không gian, văn hóa riêng Trong năm tới mức độ cạnh tranh ngành thi công thiết kế nội thất tiếp tục tăng mạnh Sẽ có doanh nghiệp nước nhập thị trường, đồng thời nhà đầu tư nước có đầu tư quy mô lớn Sự cạnh tranh diễn khốc liệt hơn, đòi hỏi công ty phải chuẩn bị vững vàng, đưa 43 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 44 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, chiếm lĩnh lòng tin họ để đứng vững thị trường 4.2.2 Quan điểm quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất thị trường Hà Nội công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia Tiếp tục hoàn thiện công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho tuyến sản phẩm thị trường mục tiêu Công ty xác định thị trường mục tiêu yếu thị trường Hà Nội, sau mở rộng khu vực lân cận miền Bắc như: Hải Phòng, Vính Phúc, Phú Thọ… Tiếp tục phát triển thị trường cao cấp tiến tới định vị sản phẩm thị trường cao cấp Đánh giá hiệu công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất, nhằm trả lời câu hỏi: định đưa sản phẩm có thỏa mãn nhu cầu thị trường? Thời điểm tung sản phẩm có thích hợp? Chiến lược định giá cho sản phẩm có tạo sức hấp dẫn cạnh tranh? Từ rút học cho công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội 4.3 thất thị trường Hà Nội công ty 4.3.1 Giải pháp hoàn thiện quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất 4.3.1.1 Giải pháp hoàn thiện phân tích xác định mục tiêu tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia  Giải pháp hoàn thiện phân tích tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Như trình bày phần hạn chế tồn tại, vấn đề mà công ty gặp phải công tác phân tích tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất mang tính hình thức thiếu sót liệu phân tích Công ty sử dụng liệu sẵn có để phân tích liệu doanh thu lợi nhuận, liệu quan khác đối thủ cạnh tranh lại không công ty điều tra kỹ Để hoàn thiện công tác phân tích tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất, xin đề xuất số nội dung sau: Khi thực phân tích tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất, công ty nên phân tích loại sản phẩm tuyến để rút kết luận vị trí loại sản phẩm với loại sản phẩm đối thủ cạnh tranh Người quản lý phải biết mức độ đóng góp doanh thu lợi nhuận mặt hàng vào tổng doanh thu lợi nhuận chung 44 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 45 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại tuyến sản phẩm Qua năm bắt đâu sản phẩm tiềm cần bảo vệ khai thác, sản phẩm cần giảm bớt loại bỏ  Xác định mục tiêu tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Người quản lý phải xác định mục tiêu mà tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất muốn đạt được, mục tiêu phải hướng tới mục tiêu chung công ty Mục tiêu mà tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia đặt chiếm lĩnh thị trường Hà Nội, đạt thị phần cao đây, mở rộng thị trường tỉnh miền Bắc, xuất sản phẩm sang thị trường nước Đây mục tiêu hoàn toàn phù hợp với mục tiêu chung công ty mở rộng thị trường kinh doanh Với mục tiêu trên, nhà quản trị phải cần phải làm bật tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất tại, không ngừng đại hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm quảng bá chiếm lòng tin khách hàng 4.3.1.2 Đề xuất quản trị trì tuyến sản phẩm Tuyến sản phẩm công ty kinh doanh tốt thị trường Hà Nội, đạt hiểu cao Bởi công ty cần tiếp tục trì tuyến sản phẩm trên, nhằm mục đích sinh lời tận dụng lợi ích kinh tế theo chi phí Để trì tuyến công ty nên thực biện pháp marketing để đưa hình ảnh sản phẩm đến với nhiều khách hàng nữa, tạo dựng dựng uy tín chiếm lòng tin họ 4.3.1.3 Đề xuất quản trị chiều dài tuyến sản phẩm Công ty cần xác định rõ vấn đề về: chiều dài tối ưu tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất; nguồn lực công ty đáp ứng cho hoạt động quản trị chiều dài tuyến sản phẩm tương ứng Hiện nay, công ty cung cấp sản phẩm bàn ghế cao cấp cho văn phòng Đây sản phẩm với chất lượng tối ưu, làm từ gỗ nhập với mẫu mã thiết kế sang trọng Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu ngày thay đổi, công ty phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo sản phẩm độc đáo nhằm đáp ứng nhu cầu Với khả tiềm lực công ty nên chọn lọc sản phẩm, kéo dài lên Công ty tiếp tục hướng tới khách hàng lớn việc cung cấp sản phẩm đồ gỗ 45 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 46 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại nội thất cao cấp, sang trọng Nâng cao chất lượng sản phẩm, bổ sung kiểu dáng mẫu mã phù hợp thị hiếu, văn hóa tín ngưỡng nhóm người dùng Để tiếp tục kéo dãn tuyến lên trên, công ty thực cách: bên cạnh sản phẩm gỗ melanine, gỗ MDF nhập khẩu; công ty thiết kế sản phấm sử dụng nguyên liệu gỗ tự nhiên 100% như: gỗ Lim, gỗ Giáng Hương, gỗ Gụ, gỗ Sồi, gỗ Óc Chó… Đây loại gỗ quý hiếm, màu sắc tự nhiên, có độ bền cao, không biến dạng, co ngót, cong vênh theo thời gian, không bị mối mọt Do tính chất quý nên sản phẩm bàn ghế, tủ sản xuất loại gỗ có giá thành cao so với sản phẩm ban đầu Để phát triển sản phẩm này, công ty cần nhấn mạnh đến yếu tố chất liệu gỗ, với nguyên liệu quý vậy, sản phẩm tôn nên sang trọng, quý phái sử dụng Điều đánh trúng tâm lý khách hàng thượng lưu Như làm cho họ cảm thấy thích thú sử dụng nhiều sản phẩm Bùi Gia Nhận xét: Việc nâng cao chất lượng sản phẩm đồ gỗ nội thất cách sử dụng nguyên liệu tự nhiên quý hấp dẫn nhóm khách hàng đầu cao thị trường, qua kéo dãn tuyến sản phẩm công ty lên phía Đây biện pháp hiệu để áp dụng xu 4.3.1.4 Đề xuất giải pháp lấp đầy tuyến sản phẩm Việc lấp đầy tuyến sản phẩm cần thiết, nhiên công ty cần xác định rõ mật độ mặt hàng tuyến Các mặt hàng bổ sung phải có tương thích với sản phẩm sẵn có tuyến, tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh Tuyến sản phẩm công ty phù hợp với thiết kế văn phòng gồm bàn ghế tủ đựng tài liệu Tuy nhiên việc bổ sung sản phẩm tủ file cao vách ngăn cách âm là, nay, công ty mở rộng cách bổ sung thêm sản phẩm sàn gỗ cao cấp Đối với phòng làm việc giám đốc công ty, văn phòng hội nghị cao cấp,phòng khách sạn hạng sang việc nát sàn gỗ ý tưởng hoàn toàn phù hợp Sàn gỗ cao cấp loại sản phẩm mới, giúp hoàn thiện tuyến sản phẩm công ty Theo phân tích thị trường nay, sản phẩm hoàn toàn phù hợp với hướng phát triển tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất Bùi Gia 46 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 47 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại Công ty tiến hành bổ sung sản phẩm sản gỗ Giáng Hương cao cấp Đây loại gỗ quý có xuất xứ từ nước Lào, đẹp có mùi thơm trình sử dụng Gỗ có màu nâu hồng đưa vào sử dụng theo thời gian, vân đẹp, thớ gỗ lại nhỏ Bản chất gỗ Giáng Hương cứng Ngoài có đặc tính bật như: mùa đông ấm, mùa hè mát, không bị đổ mồ hôi thời tiết nồm, hương thơm tự nhiên tạo nên không gian phong thủy cho người Á Đông, có lợi cho sức khỏe Sàn gỗ Giáng Hương lựa chọn thông minh người tiêu dùng Với tất đặc điểm trên, sản phẩm sàn gỗ Giáng Hương hứa hẹn mang lại thành công cho công ty việc hoàn thiện tuyến sản phẩm thời Nhận xét: Đây phương án hoàn toàn phù hợp với mục tiêu mà tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia hướng tới Sản phẩm sàn gỗ Giáng Hương cao cấp thích hợp với khí hậu nhiệt đới gió mùa Việt Nam, chất lượng vượt trội, thiết kế tinh tế mang đến sang trọng cho phòng Đây điều mà nhóm khách hàng cao cấp công ty mong muốn Sản phẩm phù hợp hoàn hảo cho tuyến sản phẩm phía công ty Đề xuất giải pháp đại hóa sản phẩm 4.3.1.5 Nếu việc tự tiến hành nghiên cứu sản phẩm công ty gặp khó khăn, công ty tiến hành hợp tác thuê Mở thi thiết kế để tạo sân chơi cho bạn có đam mê thiết kế đồ gỗ nội thất thể tài Qua công ty thu nhận ý tưởng phát tài Đón đầu khoa học công nghệ, nắm bắt xu hướng thay đổi phát triển khoa học công nghệ giới Tìm hiểu điều mẻ kiến trúc nội thất để mang lại sản phẩm độc đáo Công ty tiến hành đại hóa chất lượng công sản phẩm: - Về chất lượng: phát triển sản phẩm đồ gỗ có chất lượng hoàn hảo chống ẩm mốc, chống thấm nước, chống trầy xước Đảm bảo xuất xứ nguồn gốc gỗ cho khách hàng đề họ yên tâm sử dụng, không lo lắng độc hại - Về công năng: bổ sung tính trội cho sản phẩm như: ghế ngồi điều chỉnh độ cao, có tay vịn, đệm lưng, ngả người thư giãn, chân có bánh xe giúp di chuyển 47 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 48 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại Nhận xét: việc đại hóa sản phẩm giúp cho công ty thu hút đáp ứng khách hàng cách tối ưu 4.3.1.6 Đề xuất giải pháp làm bật tuyến sản phẩm Tạo sản phẩm làm đại diện cho tuyến quan trọng, công ty nên lựa chọn sản phẩm đầu để làm bật Việc giúp nâng cao hình ảnh công ty, mang đến cho khách hàng nhận thức sản phẩm công ty Có biện pháp làm bật đắn, lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp sản phẩm công ty, qua giúp truyền tải đến khách hàng nhanh mà không gây lãng phí Đối với tình hình kinh doanh công ty nay, công ty tiếp tục làm bật tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất cao cấp mình, nhiên cần phải có biện pháp nhằm nâng cao hiệu làm bật tuyến Đầu tiên quảng cáo, công ty nên tìm nhà đại diện cho Bằng cách hợp tác với khách hàng cao cấp Trong hợp đồng thiết kế, thi công hoàn thiện nội thất phòng giám đốc phòng Hội đồng quản trị công ty Cổ phần Viễn thông FPT, Bùi Gia đề xuất phép sử dụng hình ảnh quay lại toàn trình từ bắt đầu đến hoàn thiện Sau đó, dùng liệu để tiến hành làm clip quảng cáo, tiến hành thuê quảng cáo đài truyền hình Hà Nội vào khung vàng Sử dụng hình ảnh công ty FPT để tăng thêm tính chân thực quảng cáo, đồng thời thể giá trị sản phẩm Tuy phương án tốn nhiều chi phí cho nhà đại diện kênh truyền hình, song hiệu làm bật cao, khẳng định hình ảnh sản phẩm công ty.công Bên cạnh đó, công ty phủ sóng hình ảnh “tạp chí nội thất” với mẫu thiết kế mới, sang trọng Việc quảng bá rộng rãi tạo kích thích cho khách hàng, khiến họ có mong muốn tìm hiểu sản phẩm Nhận xét: Phương án quảng cáo tốn kém, mang lại hiệu ứng cao Giúp hình ảnh sản phẩm công ty phổ biến rộng rãi, nâng tầm chất lượng phục vụ 4.3.1.7 Đánh giá lọc sản phẩm 48 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 49 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại Công ty cần tiến hành đánh giá lực sản phẩm cách thường xuyên liên tục, mang tính định kỳ nhiều Qua người quản lý tuyến nắm rõ sản phẩm mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty, sản phẩm gây thua lỗ hay làm hình ảnh mà công ty gây dựng Từ đưa định quản trị kịp thời, giúp cho tuyến sản phẩm phát triển tốt Trong thời gian tới nên bổ sung tiêu chuẩn đánh giá mới: - Dựa vào chất lượng sản phẩm:đánh giá theo tiêu chuẩn ISO 9001 sản phẩm đồ gỗ, sản phẩm không đáp ứng chất lượng mà công ty đặt cho thị trường cao cấp cần loại bỏ để tránh tình trạng ảnh hưởng đến hình ảnh tuyến sản phẩm - Dựa tuyến sản phẩm đối thủ cạnh tranh:nắm rõ vị trí sản phẩm đồ gỗ nội thất tuyến sản phẩm so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Xây dựng đồ vị trí sản phẩm, lựa chọn hai tiêu chí quan trọng để so sánh với sản phẩm khác đối thủ giá chất liệu gỗ Đánh giá xem vị trí sản phẩm đấu với đối thủ, ta xem xét loại bớt 4.3.2 Một số kiến nghị 4.3.2.1 Kiến nghị với ngành Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt ngày nay, đặc biệt xâm nhập ngày nhiều công ty xuyên quốc gia khiến cho công ty nước gặp nhiều khó khăn Hiệp hội ngành thi công thiết kế công trình nội thất cần có hỗ trợ tích cực tổ chức hội thảo giao lưu trao đổi kinh nghiệm, xu hướng phát triển ngành,… Tổ chức thi tìm kiếm ý tưởng mới, tài mới, tạo cạnh tranh công công ty Tạo điều kiện để doanh nghiệp nước giao lưu tiếp cận với công nghệ sản xuất tiên tiến giới 4.3.2.2 Kiến nghị với nhà nước Nhà nước cần có sách quản lý giám sát thị trường gỗ nước cách cụ thể, tránh tình trạng gỗ lậu tràn lan thị trường gây ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh sản phẩm đồ gỗ nội thất Việt Nhà nước phối hợp với ngành xây dựng khuyến khích công ty chuyên thi công, thiết kế, trang trí nội thất sử sụng công nghệ tiên tiến có sách hỗ trợ 49 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 50 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại tài chính, vốn , lãi suất cho công ty nhằm tạo điều kiện thuận lợi để kinh doanh phát triển Bảo vệ doanh nghiệp Việt Nam trước thâm nhập đầu tư ạt doanh nghiệp nước ngoài, tạo môi trường kinh tế trị thuận lợi để doanh nghiệp Việt Nam phát triển TÀI LIỆU THAM KHẢO Tác giả Philip Kotker, PTS Vũ Trọng Hùng dịch, năm 2009, “Quản trị Marketing”, nhà xuất Lao động – xã hội Tác giả GS.TS Nguyễn Bách Khoa, năm 2005, “Marketing thương mại”, nhà xuất Thống Kê Tác giả GS.TS Trần Minh Đạo, năm 2006, “Marketing”, nhà xuất Thống Kê Website www.buigia.vn Website http://tapchinhadep.com.vn Website http://www.vietrade.gov.vn/home.html Website http://www.xaydungvietnam.vn/default.aspx Một số website công ty đồ gỗ nội thất khác 50 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 51 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại 51 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 52 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT BAN LÃNH ĐẠO VÀ NHÂN VIÊN CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ NỘI THẤT BÙI GIA Bảng kết điều tra thực nhân viên công ty bao gồm: Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: bà Bùi Thị Thanh Bình Trưởng phòng kinh doanh: ông Trịnh Xuân Thái Nhân viên phòng kinh doanh: Đặng Thái Hòa, Vũ Thị Lý, Lê Thị Lan Hương Anh/chị cho biết tầm quan trọng hoạt động quản trị tuyến sản phâm công ty Phương án trả lời Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Không quan trọng Số phiếu 5/5 0/5 0/5 0/5 Tỷ lệ % 100% 0% 0% 0% Những yếu tố thúc đẩy công ty đưa định quản trị tuyến sản phẩm? (có thể chọn nhiều đáp án) Phương án trả lời Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Doanh thu lợi nhuận Khác Số phiếu 5/5 4/5 3/5 0/5 Tỷ lệ % 100% 80% 60% 0% Để đưa định quản trị tuyến sản phẩm công ty thực phân tích liệu nào? (có thể chọn nhiều đáp án) Phương án trả lời Số phiếu Tỷ lệ % Doanh thu lợi nhuận 5/5 100% Đối thủ cạnh tranh 0/5 0% Chu kỳ sống sản phẩm 3/5 60% Khác 0/5 0% Tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty vị trí thị trường? Phương án trả lời Đầu thị trường Ở thị trường Đầu thị trường Số phiếu 5/5 0/5 0/5 Tỷ lệ % 100% 0% 0% 52 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 53 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại Anh/chị cho biết mục đích công ty thực định quản trị tuyến sản phẩm? (có thể chọn nhiều đáp án) Phương án trả lời Thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tăng doanh thu lợi nhuận Tăng uy tín tuyến sản phẩm Đáp trả đối thủ cạnh tranh Số phiếu 4/5 5/5 2/5 0/5 Tỷ lệ % 80% 100% 40% 0% Những khó khăn định quản trị tuyến sản phẩm công ty? (có thể chọn nhiều đáp án) Phương án trả lời Hệ thống thông tin marketing yếu Nguồn nhân marketing thiếu chuyên nghiệp Ngân sách đầu tư cho hoạt động marketing chưa Số phiếu 4/5 5/5 3/5 Tỷ lệ % 80% 100% 60% đầu tư Đối thủ cạnh tranh mạnh 1/5 20% Anh/chị vui lòng cho biết công ty có thường xuyên kiểm tra hiệu hoạt động quản trị tuyến sản phẩm? Phương án trả lời Số phiếu Tỷ lệ % tháng/lần 0/5 0% tháng/lần 5/5 100% tháng/lần 0/5 0% năm/lần 0/5 0% Trong thời gian tới công ty có dự định thực định quản trị tuyến sản phẩm nào? - Hiện đại hóa tuyến sản phẩm - Làm bật tuyến sản phẩm Anh/chị có đóng góp cho hoạt động quản trị tuyến sản phẩm công ty? - Đầu tư nhiều cho hệ thống thông tin marketing để có liệu đầy đủ - phục vụ hoạt động quản trị tuyến sản phẩm Nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh để có giải pháp quản trị đắn 53 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 54 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại 54 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 55 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại Phụ lục 2: BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG Công ty ông (bà) mua sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia trường hợp nào? Phương án trả lời Được công ty chào hàng Gửi đơn đặt hàng đến công ty Qua đại diện thương mại Khác Số phiếu 6/20 8/20 5/20 Tỷ lệ % 30% 40% 25% 1/20 5% Khác gồm có: Tự tìm hiều qua báo đài, tạp chí, tìm kiếm thông tin mạng… Các chủng loại sản phẩm mà công ty ông (bà) thường mua công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia? (Có thể chọn nhiều phương án) Phương án trả lời Bộ bàn ghế làm việc nhân viên văn phòng Bộ bàn ghế văn phòng cao cấp Tủ Các sản phẩm dịch vụ khác Số phiếu 15/20 12/20 14/20 9/20 Tỷ lệ % 75% 60% 70% 45% Theo ông (bà), chất lượng sản phẩm đồ gỗ nội thất mà công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia cung cấp có đáp ứng yêu cầu đề không? Phương án trả lời Rất tốt Đạt yêu cầu Kém chất lượng Số phiếu 8/20 12/20 0/10 Tỷ lệ % 40% 60% 0% Số lượng chủng loại, mẫu mã sản phẩm đồ gỗ nội thất mà công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia cung cấp nào? Phương án lựa chọn Rất đa dạng, phong phú Đủ đáp ứng nhu cầu Số phiếu 13/20 7/20 Tỷ lệ % 65% 35% 55 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 56 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Ít mẫu, nhiều lựa chọn Đại học Thương Mại 0/20 0% Giá bán công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia đưa cho quý công ty? Phương án trả lời Cao Vừa phải Thấp Số phiếu 6/20 12/20 2/20 Tỷ lệ % 30% 60% 10% Thời gian thực đơn hàng công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia? Phương án trả lời Nhanh Đúng thời gian thỏa thuận Chậm Số phiếu 0/20 19/20 1/20 Tỷ lệ % 0% 95% 5% Công ty ông (bà) có hướng hợp tác làm ăn lâu dài với công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia không? Phương án trả lời Có Không Tùy tình hình kinh doanh Đóng góp để phục - Số phiếu 13/20 0/20 7/20 vụ tốt hơn, yêu cầu Tỷ lệ % 65% 0% 35% sản phẩm mà công ty cung cấp Bổ sung sản phẩm với kiểu dáng Sử dụng sản phẩm gỗ thân thiện với môi trường 56 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 [...]... trường kinh doanh luôn thay đổi Do đó trong phạm vi luận văn này, về mặt lý luận cũng như các đề xuất nâng cao hiệu quả quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất của Công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia đều bám sát quan điểm của Philip Kotler về quản trị tuyến sản phẩm của công ty kinh doanh 2.3 Phân tích nội dung cơ bản của quản trị tuyến sản phẩm ở công ty kinh doanh 2.3.1 Nghiên cứu thị trường của. .. khách hàng sử dụng dịch vụ thi công nội thất của công ty, bao gồm nhận thầu thiết kế và lắp đặt sản phẩm đồ gỗ nội thất Đối thủ cạnh tranh  Hiện nay trên thị trường miền Bắc chưa có nhiều công ty trong lĩnh vực thiết kế và gia công đồ gỗ nội thất, đối thủ cạnh tranh chính của công ty là: - Công ty cổ phần Dịch Vụ & Thương Mại nội thất Trí Đức: là công ty cũng chuyên về lĩnh vực thiết kế trang trí nội thất, ... về công ty TNHH trang trí nội thất Bùi Gia 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty Là công ty chuyên thiêt kế và sản xuất nội ngoại thất các công trình Công ty đã ra đời trong thời kỳ nhu cầu về cầu lớn nhưng khả năng đáp ứng còn hạn chế Được hình thành từ xưởng gỗ của công ty chuyên về sơn mài Khi nhận thấy mảng thị trường về sản xuất đồ gỗ nội thất còn bỏ ngỏ, giám đôc công ty TNHH trang trí. .. đồ dưới bàn Các sản phẩm trên đều hướng tới đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp lớn, có nhu cầu trang trí nội thất sang trọng, mức giá đưa ra của sản phẩm cũng cao hơn so với các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường như sản phẩm đồ gỗ của công ty cổ phần Dịch vụ và Thương mại Trí Đức, công ty TNHH trang trí nội thất Huy Đạt, công ty nội thất Hòa Phát…  Tiếp tục đến đầu năm 2013, nối tiếp sự thành... 3.3 phẩm đồ gỗ nội thất của công ty trên thị trường Hà Nội Từ những sản phẩm với tính năng và chất lượng cơ bản trong giai đoạn đầu khi công ty ra đời, cho đến nay công ty đã có những cải tiến sản phẩm tích cực theo hướng thỏa mãn tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của thị trường 3.3.1 Đặc điểm sản phẩm và thị trường  Đặc điểm sản phẩm Bùi Gia đang hoạt động trong lĩnh vực thiết kế và gia công nội thất, một... mục tiêu quản trị tuyến sản phẩm  Nghiên cứu thị trường Thị trường của tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất trên địa bàn Hà Nội: tuyến sản phẩm này đang phục vụ thị trường cao cấp Đây là một thị trường có yêu cầu khá khắt khe đối với các sản phẩm Bởi vậy, công ty phải không ngừng nỗ lực để phục vụ tốt nhất cho khách hàng Muốn làm được điều đó, Bùi Gia đã không ngừng tìm hiểu, nghiên cứu về thị trường để... hưởng của nhân tố môi trường đến hoạt động quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất của công ty Để có được hiệu quả cao trong công tác quản trị tuyến sản phẩm đồ gỗ nội thất đòi hỏi nhà quản trị cần cso một cái nhìn khách quan và sâu sắc về môi trường vĩ mô và thị trường của sản phẩm Thông qua việc phân tích và đánh giá sự tác động, cũng như xu hướng biến đổi của các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô và môi trường. .. hay giảm mật độ của sản phẩm hỗn hợp tùy theo ý đồ của công ty Một số lý thuyết cơ sở của quản trị tuyến sản phẩm 2.2 Quản trị tuyến sản phẩm là một nội dung quan trọng của công ty kinh doanh Việc nghiên cứu và phân tích công tác quản trị tuyến sản phẩm ngày càng dành được sự quan tâm của các nhà nghiên cứu và các nhà quản trị marketing Có rất nhiều quan điểm bàn luận về vấn đề quản trị marketing, dưới... rộng của sản phẩm hỗn hợp chính là số lượng tuyến sản phẩm mà một công ty - kinh doanh Chiều dài của cảu sản phẩm hỗn hợp là tổng số mặt hàng trong tuyến sản phẩm Chiều dài trung bình của một tuyến sản phẩm được xác định bằng cách chia tổng chiều dài - cho số tuyến sản phẩm Chiều sâu của sản phẩm hỗn hợp là tổng số các phương án của mỗi sản phẩm trong tuyến sản phẩm Chiều sâu trung bình của sản phẩm. .. Đôi khi do công ty vì một số lý do thiếu năng lực sản xuất cũng là một nguyên nhân để thanh lọc sản phẩm Khi đó công ty nên tập trung sản xuất những sản phẩm đem lại nhiều lợi nhuận 18 SVTH: Trần Ngọc Anh Lớp K47C4 19 GVHD : PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đại học Thương Mại CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ TUYẾN SẢN PHẨM ĐỒ GỖ NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ NỘI THẤT BÙI GIA TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 3.1 Tổng