ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG, THỰC TRẠNG VÀ XÂY DỰNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2010 - 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH HÙNG VƯƠNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA DU LỊCH ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG, THỰC TRẠNG VÀ XÂY DỰNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 GVHD : TS TRẦN VĂN THÔNG SVTH : Lớp : MSSV : PHAN THỊ MỸ TIÊN 06DLHD 120600346 Niên khóa: 2006 – 2010 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2010 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Bốn năm ngồi ghế giảng đường đại học trơi qua, khóa luận tốt nghiệp thành đúc kết năm học trường Trong suốt q trình học tập hồn thành luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ quý báu thầy cô, anh chị bạn Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới: Ban giám hiệu, khoa du lịch trường Đại học Hùng Vương thành phố Hồ Chí Minh, thầy cô khoa du lịch giúp cho có kiến thức q trình học tập trường tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình học tập hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn TS Trần Văn Thông, thầy hướng dẫn đề tài Trong trình làm luận văn, thầy tận tình hướng dẫn, định hướng thực đề tài giúp giải khó khăn luận Xin cảm ơn anh chị phòng quản lý du lịch sở văn hóa, thể thao du lịch thành phố Đà Nẵng, Ban quản lý Sơn Trà vịnh biển Đà Nẵng giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận Xin gửi lời cảm ơn đến người thân gia đình, bạn bè, bên cạnh, giúp đỡ tơi lúc khó khăn, động viên tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn chúc người thật nhiều sức khỏe thành công Trân trọng Phan Thị Mỹ Tiên SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông PHẦN MỞ ĐẦU: Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CHUNG II KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH BIỂN CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN Ở TP ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2005 - 2009 I ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG TÀI NGUYÊN DU LỊCH BIỂN TP ĐÀ NẴNG II THỰC TRẠNG KHAI THÁC CÁC BÃI TẮM III ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NHỮNG THÀNH TỰU VÀ KHÓ KHĂN, HẠN CHẾ TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN Ở TP ĐÀ NẴNG CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN TP ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2010 – 2020 I CÁC ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHỦ YẾU: II HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU DỰ BÁO III CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ: KIẾN NGHỊ PHẦN KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN TẠI ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2005 – 2009 I ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG TÀI NGUYÊN DU LỊCH BIỂN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Vị trí địa lý Đà Nẵng thành phố cảng biển lớn miền Trung Phía Bắc thành phố giáp tỉnh Thừa Thiên Huế, phía Nam phía Tây giáp tỉnh Quảng Nam, phía Đơng giáp biển Đông Đà Nẵng nằm trung độ đất nước, cách Hà Nội 765km phía Bắc cách thành phố Hồ Chí Minh 964km phía Nam Ngồi ra, Đà Nẵng cịn gần di sản văn hóa, thiên nhiên giới như: Phong Nha – Kẻ Bàng, Cố Đô Huế, Phố cổ Hội An, Thánh địa Mỹ Sơn… Tài nguyên tự nhiên 2.1 Địa hình Đà Nẵng có đồng bằng, núi, vùng núi cao dốc tập trung phía Tây, Tây Bắc, nhiều dãy núi chạy dài biển, số đồi núi thấp xen kẽ đồng hẹp 2.2 Khí hậu Đà Nẵng nằm vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa điển hình, nhiệt độ cao biến động Nhiệt độ trung bình hàng năm khoảng 25,90C Mỗi năm có mùa rõ rệt 2.3 Tài nguyên nước 2.3.1 Biển, bờ biển: Đà Nẵng có bờ biển dài khoảng 30 km, có vịnh Đà Nẵng nằm chắn sườn núi Hải Vân Sơn Trà Đà Nẵng có bờ biển dài với nhiều bãi tắm đẹp Non Nước, Mỹ Khê, Thanh Khê, Nam Ô khu vực quanh bán đảo Sơn Trà 2.3.2 Sơng ngịi, ao hồ: Hầu hết sơng Đà Nẵng bắt nguồn từ phía Tây, Tây Bắc thành phố, tỉnh Quảng Nam ngắn dốc Có sơng Sơng Hàn ( 204 km) sông Cu Đê (38 km) SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Nguồn nhân lực thành phố Đà Nẵng Đà Nẵng có nguồn nhân lực dồi Số lao động có chun mơn kỹ thuật đào tạo chiếm gần phần tư lực lượng lao động Đà Nẵng tỉnh thành nước có số phát triển giáo dục cao với hệ thống giáo dục hoàn chỉnh Vốn đầu tư Các lĩnh vực đầu tư mạnh khách sạn, khu vui chơi giải trí… địa điểm chọn xây dựng chủ yếu khu ven biển nhằm khai thác tài nguyên du lịch biển Các khu vui chơi giải trí dành cho khách quốc tế cịn hạn chế số lượng lẫn chất lượng, Đà Nẵng chưa có nhiều khu vui chơi đai Tuần Châu Quảng Ninh hay Vinpearl Nha Trang Cơ sở vật chất – kỹ thuật, sở hạ tầng 5.1 Cơ sở vật chất – kỹ thuật 5.1.1 Cơ sở lưu trú Bảng 2.1: Hệ thống lưu trú thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2005 - 2009 CHỈ TIÊU ĐVT 2005 2006 2007 2008 2009 Tăng BQ (% năm) Số khách sạn KS 69 64 82 109 135 11.01 Số phòng Phòng 2.348 2.480 2.534 2.879 4.134 9.28 Cơng suất bình qn % 52.5 53.7 53.7 55 55 ( Nguồn : Sở Văn hóa, thể thao du lịch Đà Nẵng ) Tốc độ tăng trưởng số lượng khách sạn giai đoạn từ năm 2005 – 2009 11,01 %, tốc độ tăng trưởng tương đối cao Số lượng khách sạn xếp chiếm khoảng 54% tổng số khách sạn địa bàn thành phố Nhưng chất lượng phục vụ chưa cao, chưa thu hút khách quốc tế 5.1.2 Hoạt động kinh doanh lữ hành Hoạt động kinh doanh lữ hành Đà Nẵng ổn định phát triển nhanh Tính đến năm 2009, tồn thành phố có 76 đơn vị lữ hành tăng 23 đơn vị so với năm 2001 SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Các doanh nghiệp lữ hành chủ động xây dựng tour tuyến với nhiều loại hình hấp dẫn Hàng năm, doanh nghiệp lữ hành Đà Nẵng đón nhiều tàu lớn cập cảng với số lượng du khách đơng Ngồi ra, vấn đề đáng quan tâm nhiều công ty lữ hành có chương trình cho du khách nghỉ ngơi tham quan Đà Nẵng Đặc biệt có hình ảnh Đà Nẵng brochure họ 5.1.3 Cơ sở vui chơi giải trí Cơ sở vui chơi giải trí Đà Nẵng cịn hạn chế số lượng chất lượng Địa điểm tập trung nhiều hoạt động vui chơi bãi biển, hoạt động chủ yếu diễn vào buổi chiều tối hoạt động tự phát người dân địa phương chủ yếu không thu hút khách du lịch tham dự 5.2 Cơ sở hạ tầng 5.2.1 Giao thông vận tải 5.2.1.1 Giao thông đường Hệ thống giao thông đường thành phố Đà Nẵng tương đối phát triển Quốc lộ 1A, Quốc lộ 14B, tuyến đường ven biển Liên Chiểu - Thuận Phước, đường Bạch Đằng Đông, Đường ven biển Sơn Trà – Điện Ngọc 5.2.1.2 Giao thông đường sắt Thành phố có hệ thống đường sắt Bắc Nam chạy ngang qua, với Ga Đà Nẵng xem nhà ga đẹp nước 5.2.1.3 Giao thông đường hàng không Sân bay Quốc tế Đà Nẵng ba sân bay lớn đại Việt Nam, cách trung tâm thành phố chưa đến 10 phút ôtô 5.2.1.4 Giao thông đường biển hệ thống cảng biển Cảng Đà Nẵng bao gồm khu vực cảng biển Tiên Sa cảng sông Hàn Nằm trung độ nước, vấn đề giao thông đường biển thành phố thuận lợi 5.2.2 Thông tin liên lạc Đà Nẵng ba trung tâm bưu viễn thơng lớn đất nước, có trạm cáp quang biển quốc tế, đường truyền quốc tế với chất lượng tốt hàng đầu nước Đông Nam Á SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông 5.2.3 Điện Nguồn điện dùng cho sinh hoạt sản xuất thành phố Đà Nẵng đảm bảo cung cấp từ lưới điện quốc gia thông qua đường dây 500 KV Bắc - Nam 5.2.4 Nước Nhà máy cấp nước Đà Nẵng có cơng suất 80.000m 3/ngày đêm Thành phố đầu tư xây dựng nhà máy với công suất 120.000m3/ngày đêm nhằm nâng tổng công suất cấp nước lên 210.000m3/ngày đêm thời gian đến II Thực trạng khai thác bãi tắm Các bãi tắm hoạt động 1.1 Bãi biển Non Nước Bãi tắm Non Nước trải dài 5km thuộc phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn Bãi tắm Non Nước, với tố chất có từ độ sóng, khí hậu, thời tiết, độ mặn,… phù hợp với loại hình thể thao biển, mơn trượt sóng Đến với Non Nước, ngồi việc nghỉ ngơi, tắm biển, du khách cịn kết hợp viếng thăm thắng tích Ngũ Hành Sơn, nơi có chùa cổ, hang động thâm nghiêm, dạo quanh làng đá mỹ nghệ chân núi 1.2 Bãi biển Bắc Mỹ An Bãi biển Bắc Mỹ An nằm địa phận phường Bắc Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng, nằm cách trung tâm thành phố khoảng 7km phía Đơng Nam Khu vực Bắc Mỹ An có năm điểm xem bãi tắm đẹp, gồm bãi tắm T18, Mỹ Đa Đông 2, Mỹ Đa Đông 3, Bắc Mỹ An khu vực khách sạn Furama Trước 1975, bãi tắm tự nhiên Sau ngày thành phố giải phóng, nhà nước xây dựng nhà nghỉ viện điều dưỡng để phục vụ nhu cầu an dưỡng cán công nhân viên chức tỉnh Quảng Nam – Đà Nẵng ( cũ ) Gần với xuất khu du lịch Furama, Bắc Mỹ An trở nên tiếng, du khách nước biết đến mộ nơi nghỉ dưỡng mang tầm quốc tế 1.3 Bãi biển Mỹ Khê Bãi biển Mỹ Khê có chiều dài chừng 900m, thuộc vào loại nhộn nhịp số bãi tắm Đà Nẵng, quen thuộc với người dân thành phố Trước năm 1975, phần bãi tắm quân đội Mỹ chiếm đóng để phục vụ nhu cầu giải trí, vui chơi binh lính Mỹ SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng Bãi tắm Mỹ Khê gần thành phố, có khơng gian rộng, phong cảnh đẹp có đầy đủ dịch vụ có chất lượng Bãi tắm có hệ thống chịi canh, phao cứu sinh, cờ báo hiệu vùng nước xoáy lực lượng cứu hộ túc trực ngày đêm, sẵn sàng ứng cứu kịp thời có người gặp nạn 1.4 Bãi biển Phạm Văn Đồng Nằm cuối nút Cảnh quan đường Phạm Văn Đồng, địa bàn phường Phước Mỹ - Quận Sơn Trà - thành phố Đà Nẵng Bãi biển trải dài 2km với bờ cát dài thoai thoải, độ sóng êm Đây cịn chọn làm khu vực bãi tắm đêm với hàng loạt dịch vụ vui chơi giải trí cơng cộng dịch vụ phụ trợ công viên biển 1.5 Bãi biển Xuân Thiều Cách bãi biển Nam Ơ chừng km phía Nam bãi tắm Xuân Thiều - địa danh gắn liền với kiện lịch sử Bãi tắm trước năm 1975 dành riêng cho binh lính Binh lính Mỹ gọi bãi tắm Xuân Thiều “Red Beach” (tức Biển Đỏ) Hiện nay, bãi tắm Xuân Thiều đầu tư khu du lịch biển cao cấp với hàng loạt dịch vụ vui chơi thể thao giải trí biển lướt sóng, dù bay, mơtơ nước 1.6 Bãi biển Thanh Bình Bãi biển Thanh Bình dài khoảng 1km, nằm nội thị, phía cuối đường Ơng Ích Khiêm, thuộc phường Thanh Bình, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng Nằm trọng vịnh Đà Nẵng, với tuyến đường Nguyễn Tất Thành chạy bên cạnh, bãi biển Thanh Bình bãi biển đẹp thuận lợi thành phố Các dịch vụ biển lướt ván, du thuyền, cano… đáng đầu tư phát triển, cịn vị trí lý tưởng để xây dựng khách sạn ven biển, xây dựng cầu tàu du lịch loại nhỏ 1.7 Các bãi tắm thuộc bán đảo Sơn Trà Sơn Trà đặc ân mà thiên nhiên hào phóng ban tặng cho Đà Nẵng Trong dáng nhoài người vươn biển, Sơn Trà bình phong khổng lồ che chắn cho thành phố Nằm cách trung tâm thành phố 10 km phía Đơng Bắc, bán đảo Sơn Trà với độ cao 693 m so với mực nước biển Đây khu bảo tồn thiên nhiên đa dạng phong phú, bảo vệ theo chế độ rừng cấm quốc gia Bao quanh bán đảo Sơn Trà vòng cung bờ biển tuyệt đẹp với bãi biển Bãi Tiên Sa, bãi Đá Đen, bãi Rạng, bãi Bụt, bãi Xếp, bãi Đa, bãi Nam, bãi SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Bắc, bãi Con, bãi Trẹm Chân núi ăn sâu biển hình thành nên vùng biển có rạn san hơ q hiếm, đa dạng chủng loại nơi lý tưởng để phát triển loại hình du lịch lặn Chính quyền thành phố tiến hành quy hoạch lại khu vực với nhiều khu du lịch xây dựng Đánh giá tình hình hoạt động du lịch biển 2.1 Thị trường du khách Lượng du khách đến với Đà Nẵng tăng mạnh mặt số lượng bao gồm khách quốc tế khách nội địa Du khách đến tham gia nhiều hoạt động khác Số lượng du khách thể qua bảng sau: Bảng 2.2 : Số lượng khách du lịch đến với Đà Nẵng từ năm 2005 đến tháng đầu năm 2010 Đơn vị tính: 1000 lượt CHỈ TIÊU 2005 2006 2007 2008 2009 Tháng đầu năm 2010 Tổng lượt khách 656,5 774,0 1022,9 1269,1 1350,0 880,1 Khách quốc tế 227,8 258,0 315,65 353,7 300,8 212,3 Khách nội địa 428,7 516 707.25 915,4 1049,2 667,8 ( Nguồn: Sở Văn hóa, thể thao, du lịch Đà Nẵng ) Theo bảng số liệu trên, lượng khách du lịch đến với Đà Nẵng tăng nhanh với mức độ tăng bình quân khoảng 9,63% Số lượng khách tăng đột biến năm 2006 – 2007 với tổng lượt khách du lịch tăng khoảng 250.000 khách SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng Biểu đồ 2.1: Lượng khách du lịch đến thành phố Đà Nẵng từ năm 2005 đến tháng đầu năm 2010 1400000 1200000 1000000 800000 T?ng lu?ng khách 600000 400000 200000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Số lượng du khách đến Đà Nẵng từ nhiều quốc gia ngày tăng nhanh Tuy nhiên tập trung chủ yếu từ quốc gia Châu Âu Bắc Mỹ Đặc biệt, sau kiện bãi biển Đà Nẵng tạp chí Forbes bình chọn sáu bãi biển hấp dẫn hành tinh, với mối quan hệ Việt – Mỹ đà phát triển tốt đẹp thị trường Mỹ đánh giá thị trường khách du lịch tiềm thành phố 2.2 Doanh thu du lịch Bảng 2.4 : Doanh thu từ hoạt động du lịch Thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2005 đến tháng đầu năm 2010 Đơn vị tính: Tỷ đồng CHỈ TIÊU 2005 2006 2007 2008 2009 Tháng đầu năm 2010 Doanh thu du lịch 406,5 435,7 625,8 874,5 903 571,8 ( Nguồn : Sở Văn hóa, thể thao du lịch Đà Nẵng ) Doanh thu du lịch ngày tăng, tính riêng năm 2009 doanh thu từ hoạt động kinh doanh du lịch tăng gấp 2.2 lần so với năm 2005 Hoạt động kinh doanh du lịch thu hiệu cao đóng góp cho xã hội thấp SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng Biều đồ 2.2: Biểu đồ doanh thu từ hoạt động du lịch Thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2005 – tháng đầu năm 2010 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 Doanh thu ĐVT: tỷ đồng 2005 2006 2007 2009 2010 2.3 Lao động du lịch 2.3.1 Lực lượng lao động du lịch thành phố Đà Nẵng Trên địa bàn thành phố có khoảng 4,3 nghìn lao động làm việc ngành du lịch Trong có khoảng 1,5 nghìn lao động nữ, chiếm khoảng 33,6 % số lao động ngành; 3,2 nghìn lao động làm việc khách sạn; 1,1 nghìn lao động làm việc cơng ty lữ hành vận chuyển hành khách 2.3.2 Chất lượng nguồn lao động 2.3.2.1 Đội ngũ cán quản lý Đội ngũ cán quản lý có khoảng 1000 người Trong đó, tốt nghiệp đại học, cao học có khoảng 450 người, có 200 lao động đào tạo trình độ ngoại ngữ bậc đại học cao đẳng Nhìn chung chất lượng đội ngũ quản lý chưa cao, chưa đào tạo chuyên sâu du lịch ngoại ngữ 2.3.2.2 Đội ngũ lao động chuyên môn Đội ngũ lao động chun mơn đào tạo cịn khiêm tốn Cụ thể:  Nhân viên lễ tân: có 72% tốt nghiệp đại học, cao đẳng, lại tốt nghiệp trung cấp, sơ cấp nghề SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 11 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông  Nhân viên buồng, nhân viên phục vụ nhân viên quầy bar: có khoảng 14,12% tốt nghiệp đại học, cao đẳng, trung cấp nghề chiếm khoảng 35,8%  Hướng dẫn viên du lịch: tính đến nay, địa bàn thành phố có 400 hướng dẫn viên du lịch Nhìn chung, lực lượng lao động ngành du lịch thành phố Đà Nẵng đông nhiều hạn chế, bất cập 2.4 Tình hình đầu tư phát triển du lịch biển Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng xây dựng chương trình phát triển du lịch biển với mục tiêu: “ Định hướng phát triển du lịch thành phố ưu tiên phát triển du lịch biển theo hướng xây dựng sản phẩm đặc thù có tính cạnh tranh cao nước” Thành phố tiến hành xây dựng quy hoạch phát triển du lịch biển, theo đó, chia thành cụm phát triển: Non nước – Ngũ Hành Sơn – Bắc Mỹ An; Mỹ Khê – Sơn Trà; Xuân Thiều – Nam Ô – Hải Vân Tùy theo đặc điểm khu vực, phát triển loại hình du lịch khác Tuy nhiên, việc khai thác du lịch biển nhiều hạn chế chưa với tiềm vị nó, dịch vụ biển nghèo nàn, thiếu sức hấp dẫn du khách Hiện Đà Nẵng với tổng cộng 45 dự án đầu tư triển khai giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2020 thành phố với tổng số vốn đầu tư lên đến 1.675 tỷ USD tương đương với gần 26.793 tỷ đồng VN III ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NHỮNG THÀNH TỰU VÀ KHÓ KHĂN, HẠN CHẾ TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN Ở TP ĐÀ NẲNG Những thành tựu  Du lịch Đà Nẵng phát triển tương đối nhanh, với số lượng khách đến với Đà Nẵng tăng cao  Năm 2006, tạp chí Forbers cơng nhận biển Đà Nẵng bãi biển đẹp hành tinh, dấu mốc quan trọng, giúp cho việc quảng bá hình ảnh du lịch Đà Nẵng nói chung du lịch biển hiệu  Hệ thống sở hạ tầng phục vụ du lịch biển phát triển tương đối đại đồng bộ, bước đầu đáp ứng nhu cầu du khách  Tiến hành triển khai dự án quy hoạch xây dựng khu nghỉ dưỡng cao cấp dọc theo tuyến đường Sơn Trà – Điện Ngọc SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 12 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng  Thành phố Đà Nẵng thức đưa vào khai thác du lịch trọng phát triển du lịch biển bán đảo Sơn Trà với nhiều khu du lịch xây dựng ven biển bán đảo Sơn Trà  Bước đầu quy hoạch khu vực dịch vụ bãi biển khu bán đồ lưu niệm, khu thể thao biển…, thành lập đội cứu hộ 24/24, cắm cờ bãi tắm cho du khách  Hằng năm, Đà Nẵng đón phục vụ nhiều đoàn du lịch tàu biển đến với thành phố Những khó khăn hạn chế cần khắc phục  Hiệu kinh doanh du lịch chưa cao, tốc độ tăng trưởng nhanh du lịch Đà Nẵng chưa tương xứng với tiềm có  Nhìn chung du lịch biển Đà Nẵng chưa thu hút dịng khách có khả chi trả cao, thời gian lưu trú thành phố chưa cao  Trình độ lao động hoạt động trực tiếp ngành du lịch chưa cao, chưa đáp ứng nhu cầu thị trường  Chất lượng dịch vụ du lịch biển Đà Nẵng yếu chưa đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch  Sản phẩm du lịch biển cịn nghèo nàn đơn điệu, chưa có sức hấp dẫn du khách  Đà Nẵng cịn thiếu trung tâm vui chơi giải trí biển mang tầm cỡ sánh ngang với Tuần Châu hay Vinpearl  Vấn đề môi trường bãi biển vấn đề xúc thành phố đẩy mạnh phát triển du lịch biển CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN TP ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 I CÁC ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHỦ YẾU Cơ sở để xây dựng định hướng Định hướng phát triển du lịch Đà Nẵng giai đoạn 2010 - 2020 nhằm mục tiêu đưa du lịch Đà Nẵng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thành Tập trung đầu tư phát triển du lịch Đà Nẵng đồng Phát triển du lịch kết hợp chặt chẽ việc khai thác hợp lý nguồn tài nguyên du lịch với việc bảo vệ, tơn tạo di tích lịch sử, danh lam, thắng cảnh SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 13 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng Du lịch lĩnh vực ưu tiên, hướng đến mục tiêu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, quy hoạch phát triển du lịch Đà Nẵng theo hướng chính:  Du lịch biển, nghỉ dưỡng du lịch sinh thái  Du lịch văn hoán, lịch sử, thắng cảnh, làng quê, làng nghề  Du lịch công vụ, mua sắm, hội nghị- hội thảo Các định hướng phát triển 2.1 Định hướng phát triển sản phẩm du lịch biển Du lịch Đà Nẵng ưu tiên phát triển du lịch biển nghỉ dưỡng chất lượng cao theo hướng hình thành khu nghỉ dưỡng ven biển với quy mơ lớn, chất lượng cao có khả cạnh tranh với nước khu vực giới Bên cạnh kết hợp xây dựng dịch vụ du lịch biển nhằm phục vụ cho nhu cầu du khách 2.2.Định hướng đầu tư Đầu tư xây dựng quần thể lưu trú – giải trí đa dạng đạt tiêu chuẩn quốc tế Thành phố tiến hành đầu tư xây dựng trung tâm mua sắm đại nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm du khách Đa dạng hóa hình thức vui chơi, giải trí để hấp dẫn khách du lịch Đầu tư xây dựng sở hạ tầng phục vụ cho du lịch Đầu tư vào lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch cho thành phố theo hướng đại, đủ số lượng đáp ứng nhu cầu du khách 2.3.Định hướng đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo đội ngũ cán trẻ có lực quản lý chun mơn Có sách ưu đãi nhằm thu hút chun gia có kinh nghiệm chuyên môn quản lý từ địa phương khác nước giới Đào tạo chun mơn nhằm chuẩn hóa chất lượng đội ngũ cán có thành phố 2.4.Định hướng quảng cáo, tiếp thị Đẩy mạnh công tác xúc tiến du lịch nhiều hình thức phong phú, đa dạng để thu hút lượng khách du lịch ngày tăng đến với Đà Nẵng Phát triển chuyến bay từ Đà Nẵng trực tiếp đến thị trường khách quan trọng SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 14 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Xúc tiến quảng bá du lịch Đà Nẵng đến với nhân dân địa phương nước Tìm hiểu định hướng thị trường tiềm năng, thị trường khu vực Châu Á – Thái Bình Dương để có hướng quảng bá hiệu Nâng cao trình độ ngoại ngữ, khả hiểu biết văn hóa, tập quán người dân ngồi nước cho cán bộ, nhân viên làm cơng tác xúc tiến, quảng bá du lịch 2.5 Định hướng tổ chức không gian du lịch biển giai đoạn 2010 – 2020 Khoanh vùng để phát triển du lịch, điểm đến, kết nối với du lịch tỉnh Định hướng không gian du lịch mở, quy hoạch cách tập trung, có hệ thống Đà Nẵng cần khai thác lợi có bãi biển đẹp hướng Đơng hướng chủ đạo để phát triển không gian du lịch II Hệ thống tiêu dự báo 1.Dự báo thị trường khách du lịch Phát huy lợi sẵn có, với sách ủy ban nhân dân, sở văn hóa, thể thao du lịch, Đà Nẵng phấn đấu đến năm 2020 thành phố du lịch trọng điểm nước, tăng cường thu hút khách du lịch đến Đà Nẵng Bảng 3.1: Dự báo số lượng du khách đến thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2010 2020 CHỈ TIÊU ĐVT 2010 2015 2020 Tổng lượt khách 10 người 1450 3200 6100 Khách quốc tế 10 người 350 700 1600 Khách nội địa 10 người 1100 2500 4500 ( Nguồn: Sinh viên thực hiện) 2.Dự báo doanh thu du lịch Bảng 3.2: Dự báo doanh thu từ hoạt động du lịch Thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2010 - 2020 CHỈ TIÊU ĐVT 2010 2015 2020 Doanh thu Tỷ đồng 1015 2560 4000 ( Nguồn: Sinh viên thực hiện) SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 15 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng 3.Dự báo nguồn nhân lực du lịch Bảng 3.3: Dự báo nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2010 - 2020 CHỈ TIÊU ĐVT 2010 2015 2020 Lao động trực tiếp ngành du lịch Người 5000 6700 9000 ( Nguồn: Sinh viên thực hiện) 4.Dự báo khả vốn đầu tư Bảng 3.4 : Dự báo vốn đầu tư vào du lịch Đà Nẵng giai đoạn 2010 - 2020 CHỈ TIÊU ĐVT 2010 2015 2020 Vốn đầu tư Tỷ đồng 1170 2280 3670 ( Nguồn: Sinh viên thực hiện) III Các giải pháp cụ thể: 1.Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch biển Đối với sản phẩm du lịch biển có, cần tăng cường phát triển sản phẩm theo hướng củng cố sản phẩm Nâng cao chất lượng xây dựng thương hiệu cho khu nghỉ dưỡng biển Tạo sản phẩm du lịch biển an tồn tâm trí du khách đến Đà Nẵng, với nhiều hoạt động vui chơi giải trí biển Bên cạnh đó, cần đưa hoạt động du lịch biển hấp dẫn khai thác Tổ chức thường xuyên thi thả diều, bóng chuyền bãi biển, lễ hội biển… làm cho du lịch biển trở nên sơi động từ tạo doanh thu lớn cho sản phẩm du lịch 2.Giải pháp đầu tư phát triển sản phẩm du lịch biển Đầu tư xây dựng sản phẩm du lịch biển đặc sắc so với địa phương khác Kết hợp sản phẩm du lịch biển với lễ hội sản phẩm du lịch khác địa phương Đầu tư xây dựng khu vui chơi giải trí cao cấp sánh ngang với “ Tuần Châu” Quảng Ninh, Vinpearl Nha Trang Cùng với dự án phê duyệt, Đà Nẵng tập trung xây dựng cụm du lịch biển sau: SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 16 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông  Cụm du lịch biển Non Nước - Ngũ Hành Sơn - Bắc Mỹ An  Cụm du lịch biển Mỹ Khê - Sơn  Cụm du lịch biển Xuân Thiều - Nam Ô - Hải Vân 3.Giải phát phát triển nguồn nhân lực 3.1 Đào tạo đội ngũ nguồn nhân lực Bồi dưỡng nâng cao, đào tạo lại, tuyển dụng nhân lực thực chức quản lý nhà nước du lịch Cử cán , công chức, viên chức ngành tham gia khóa đào tạo thạc sỹ, tiến sỹ nước ngân sách thành phố Mặc khác, tăng cường công tác giáo dục cộng đồng du lịch, đặc biệt cộng đồng địa phương nơi có khu, điểm du lịch khai thác Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực để kinh doanh sản phẩm du lịch chuyên biệt 3.2 Thu hút chuyên gia có nhiều kinh nghiệm chun mơn, quản lý Chuẩn hóa đội ngũ nguồn nhân lực có + Đối với đội ngũ cán chuyên môn: cần cập nhật làm lại kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, thái độ làm việc tăng cường khả giao tiếp ngoại ngữ + Đối với cán lãnh đạo, quản lý: bổ nhiệm, tuyển dụng cán quản lý rõ ràng Thường xuyên kiểm tra lực chuyên cán ngành để có kế hoạch đào tạo phù hợp với vị trí cơng tác  Phương thức đào tạo sở đào tạo nguồn nhân lực du lịch Dự án trường Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng hồn thành điểm nhấn cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Đà Nẵng Ngồi ra, cịn phối hợp với sở đào tạo lớn, tổ chức lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho lao động ngành du lịch Tổ chức liên kết nhà trường công ty du lịch 4.Giải pháp quảng cáo, tiếp thị du lịch Thông qua nhiều kênh truyền hình nay, qua báo chí, brochure, website sở du lịch cơng ty du lịch Đà Nẵng Bên cạnh cần thúc đẩy, khuyến khích doanh nghiệp lữ hành, khách sạn thành phố tham gia hội chợ, triển lãm du lịch SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 17 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng Cần xây dựng sách hướng dẫn du lịch Đà Nẵng Quảng bá sâu, rộng lễ hội tổ chức Đà Nẵng đến du khách địa phương nước thông qua phương tiện thông tin Phối hợp với địa phương thực chương trình du lịch liên tuyến Nâng cao trình độ chun mơn, trình độ ngoại ngữ cho cán làm công tác xúc tiến, quảng bá du lịch giai đoạn tới Giải pháp quản lý tổ chức không gian du lịch biển Quy hoạch tổ chức không gian biển theo khu vực Về cấu hạ tầng xây dựng ven biển cần quy hoạch, kiến trúc gắn liền với sinh thái biển KIẾN NGHỊ Kiến nghị đến Ủy ban nhân dân thành phố  Thành phố cần có sách thơng thống cho nhà đầu tư vào lĩnh vực du lịch  Cần xây dựng trường đào tạo du lịch, bên cạnh cần có sách hỗ trợ thu hút nhân tài từ nơi làm việc cho thành phố Kiến nghị cho Sở văn hóa, thể thao du lịch Đà Nẵng  Trên bãi biển du lịch việc cắm cờ báo hiệu vùng tắm an tồn cho du khách cần có biển báo giải thích cho du khách ký hiệu cờ ngôn ngữ phổ biến Anh – Việt  Cần trọng đến vấn đề môi trường bãi biển, đặt thùng rác khu dịch vụ quy hoạch biển  Thành lập đội tuần tra biển nhằm đảm bảo tốt vấn đề giữ gìn vệ sinh bãi biển  Đề xuất với ủy ban nhân dân thành phố để có biện pháp xử lý hành vi gây tác hại đến môi trường du lịch biển vứt rác bừa bãi, hoạt động chèo kéo khách du lịch…  Nghiên cứu khai thác bãi biển thành phố Đà Nẵng  Tiến hành làm tập san hướng dẫn du lịch Đà Nẵng lồng ghép hình ảnh quảng bá du lịch biển thành phố SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 18 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông PHẦN KẾT LUẬN Ngày nay, du lịch xem ngành kinh tế mũi nhọn hầu hết quốc gia giới Với phát triển du lịch khơng đem lại nguồn lợi to lớn cho đất nước mà động lực thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển Ở Việt Nam, năm gần đây, du lịch quan tâm to lớn từ Đảng , Nhà nước, Bộ văn hóa thể thao du lịch nhằm mục tiêu phấn đấu làm cho du lịch Việt Nam ngày phát triển Du lịch Việt Nam với tiềm lực sẵn có có bước dài đà phát triển, với việc bước đầu xây dựng hình ảnh Việt Nam mang vẻ đẹp tiềm ẩn, Việt Nam thân thiện hiếu khách Trong thành cơng đó, du lịch Đà Nẵng góp phần vào cơng xây dựng đất nước Bước thích hợp du lịch Đà Nẵng mở đường cho tương lai phát triển du lịch thành phố, nhằm đưa du lịch Đà Nẵng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thành phố, du lịch biển sản phẩm du lịch chủ đạo Tuy nhiên phát triển du lịch biển thời gian qua chưa tương xứng với tiềm lợi Là thành phố ngày khởi sắc, biển Đà Nẵng điểm hẹn lý thú cho du khách ngồi nước với mạnh vốn có sách phát triển đắn Đảng thành phố, với tâm cao độ nhân dân, tin tưởng tương lai gần Du lịch biển Đà Nẵng góp phần xây dựng Đà Nẵng trung tâm kinh tế - trị - khoa học miền Trung nước SVTH: Phan Thị Mỹ Tiên Trang 19 ... III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN TP ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 I CÁC ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHỦ YẾU Cơ sở để xây dựng định hướng Định hướng phát triển du lịch Đà Nẵng giai đoạn. .. NIỆM VỀ DU LỊCH BIỂN CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỂN Ở TP ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2005 - 2009 I ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG TÀI NGUYÊN DU LỊCH BIỂN TP ĐÀ NẴNG II THỰC TRẠNG... tư phát triển du lịch biển Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng xây dựng chương trình phát triển du lịch biển với mục tiêu: “ Định hướng phát triển du lịch thành phố ưu tiên phát triển du lịch biển