TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ BOGO

-1- TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ BOGO NGUYỄN TUẤN HÒA( ) (1) CHUYÊN NGÀNH KẾ TOÁN, KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN Email: nguyentuanhoa2306@gmail.com Tóm tắt Trong kinh tế thị trường phát triển nhanh chóng, mạnh mẽ công tác quản trị nhà quản lý quan trọng việc định hướng phát triển công ty Những định nhà quản trị thường thiết lập sở nguồn thông tin kế toán kế toán quản trị, thông tin kế toán quản trị cung cấp phần lớn nhằm phục vụ cho chức định nhà quản trị Vì vậy, việc tổ chức công tác kế toán quản trị công việc quan trọng cần thiết cho định hướng phát triển công ty Đặt vấn đề Trong giai đoạn kinh tế thị trường đà phát triển nay, thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào định quản trị Tuy nhiên, thực tế, định nhà quản trị thường thiết lập sở nguồn thông tin kế toán kế toán quản trị Vì vậy, việc tổ chức công tác kế toán quản trị nhằm xây dựng cho doanh nghiệp tổ chức hoạt động tài quy định nhà nước cung cấp đầy đủ thông tin cho nhà quản trị hoạt động có hiệu công việc quan trọng cần thiết Kế toán quản trị việc thu thập, xử lý cung cấp thông tin cho người nội doanh nghiệp sử dụng, giúp cho việc đưa định để vận hành công việc kinh doanh vạch kế hoạch cho tương lai, phù hợp với chiến lược sách lược kinh doanh Kế toán quản trị có chức cung cấp thông tin cho trình lập kế hoạch, cung cấp thông tin cho trình tổ chức điều hành hoạt động doanh nghiệp, cung cấp thông tin cho trình kiểm soát cung cấp thông tin cho trình định Thông tin kế toán quản trị cung cấp phần lớn nhằm phục vụ cho chức định nhà quản trị Vì vậy, kế toán quản trị cung cấp thông tin linh hoạt, kịp thời mang tính hệ thống, sở phân tích phương án nhằm định lựa chọn cho phương án tối ưu Chính lý trên, tác giả chọn đề tài: “ Tổ chức công tác kế toán quản trị Công ty TNHH Quốc Tế Bogo ” làm báo cáo nghiên cứu, với hy vọng đề tài giúp cho ban lãnh đạo Công ty có nhìn đắn kế toán quản trị áp dụng vào Công ty nhằm góp phần hỗ trợ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, quản lý Công ty -22 Phương pháp nghiên cứu Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Quốc Tế Bogo tác giả Công ty cung cấp số liệu, sổ sách tài liệu liên quan đến trình hoạt động kinh doanh Công ty, để giúp ích cho công việc làm báo cáo nghiên cứu Cùng với nguồn thông tin mà Công ty cung cấp, thông tin thu thập từ tài liệu kế toán quản trị, trang Web kế toán tài chính, tác giả áp dụng số phương pháp chi tiết, tổng hợp, phân tích so sánh để hoàn thiện báo cáo Chương tổng hợp tất thông tin liên quan lịch sử hình thành, nội dung, vai trò kế toán tài kế toán quản trị, sau sàn lọc thông tin cần thiết, phù hợp để đưa vào nội dung nghiên cứu dựa vào nguồn thông tin để so sánh điểm giống nhau, khác kế toán tài kế toán quản trị Chương chương sử dụng nguồn tài liệu chủ yếu sử dụng thêm nguồn thông tin công ty cung cấp như: công tác tổ chức nhiệm vụ phòng ban, thông tin vốn, tài sản, doanh thu, lợi nhuận, chi phí Dựa vào thông tin sơ đồ tổ chức máy quản lý sơ đồ tổ chức máy kế toán công ty, tác giả phân tích nhiệm vụ, chức phận Từ hiểu đưa phương hướng phát triển thêm số phận phòng ban phục vụ tốt cho công việc kế toán tài chính, kế toán quản trị với mục đích có lợi cho công ty Dự vào thông tin cấu lao động, trình độ học vấn, quy mô tài sản tác giả xử lý số liệu phần mềm Excel đưa lên biểu đồ phân tích cấu lao động, quy mô tài sản Công ty phù hợp hay chưa Biểu đồ minh họa: Tổng nguồn vốn: 1.066.061.158 đ Trong đó:  Nợ phải trả: 842.188.315 đ  Vốn chủ sở hữu: 223.872.843 đ Biểu đồ 2.1: Quy mô nguồn vốn -3Bảng 2.1 Bảng trình độ lao động công ty [1] Trình độ Trên Đại Học Đại Học Cao Đẳng Nghề LĐ phổ thông Tổng cộng Số lao động 17 39 Tỉ lệ(%) 13 18 44 20 100 ( Nguồn: Tài liệu nguồn nhân Công ty TNHH Quốc Tế BoGo) [1] Biểu đồ 2.2: Quy mô lao động Bên cạnh tác giả phân tích so sánh chênh lệch yếu tố doanh thu, lợi nhuận tháng với Sau xử lý số liệu phần mềm Excel đưa lên biểu đồ Bảng 2.2 : Doanh thu, lợi nhuận công ty từ tháng đến tháng năm 2012 Tháng Doanh thu Lợi Nhuận Tháng 251.276.500 20.313.300 Tháng 383.934.860 27.973.340 Tháng 325.509.840 21.528.610 Tháng 246.930.030 18.436.850 Tháng 373.642.683 24.243.040 Tháng 564.405.696 35.622.340 (Nguồn: Phòng kế toán tài chính)[1] -4564.405.696 600.000.000 Doanh thu 500.000.000 383.934.860 325.509.840 400.000.000 300.000.000 251.276.500 373.642.683 246.930.030 200.000.000 100.000.000 Tháng Biểu đồ 2.3: Biến động tình hình doanh thu tháng đầu năm 2012 40.000.000 35.622.340 35.000.000 27.973.340 Lợi nhuận 30.000.000 25.000.000 24.243.040 21.528.610 20.313.300 18.436.850 20.000.000 15.000.000 10.000.000 5.000.000 Tháng Biểu đồ 2.4: Biểu đồ thể lợi nhuận tháng đầu năm 2012 Qua số liệu thống kê biểu đồ tháng đầu năm ta thấy doanh thu, lợi nhuận qua tháng biến động không đồng Cụ thể: + Tháng có doanh thu, lợi nhuận thấp Nguyên nhân biến động kinh tế giới, ảnh hưởng kinh tế nước ta nói chung Công Ty TNHH Quốc Tế Bogo nói riêng + Tháng có doanh thu, lợi nhuận cao Do ban lãnh đạo Công ty có giải pháp tích cực nhằm thu hút hợp đồng kinh tế với khách hàng nhiều Kết thảo luận: Tại Công ty TNHH Quốc Tế Bogo việc tổ chức công tác kế toán yếu tố chủ đạo, nên thực tương đối tốt Việc thu thập, phân tích, xử lý cung cấp thông tin theo yêu cầu từ nhà quản trị chưa quan tâm, điều mà máy kế toán Công ty -5vẫn chưa xây dựng phận kế toán quản trị Tuy nhiên trình hoạt động, trình thực công tác kế toán Công ty có số biểu nội dung kế toán quản trị như: Kế toán trách nhiệm tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm Công ty cần phải xây dựng nội dung kế toán quản trị để kịp thời cung cấp thông tin cho nhà quản trị 3.1 Lập dự toán: [1] Lập dự toán ngân sách trình quan trọng tổ chức, mục tiêu thực thiết lập, việc so sánh kết thực với mục tiêu đặt ban đầu giúp nhà quản trị biết việc phải làm Nhưng thực tế công tác lập dự toán ngân sách Công ty chưa thật quan tâm, đánh giá mức Hiện nay, Công ty chưa lập dự toán ngân sách, Công ty cần lập báo cáo dự toán sau: dự toán tiêu thụ sản phẩm, dự toán sản xuất, dự toán chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, dự toán chi phí nhân công trực tiếp, dự toán chi phí sản xuất chung, dự toán tồn kho thành phẩm, dự toán chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp, dự toán tiền, dự toán báo cáo kết hoạt động kinh doanh, dự toán bảng cân đối kế toán 3.2 Kế toán trách nhiệm: [1] Hiện nay, Công ty TNHH Quốc Tế Bogo kế toán trách nhiệm gắn liền với phân cấp quản lý Ở phận, phòng ban có phân cấp quản lý rõ ràng, trách nhiệm phân cấp cho cá nhân phận có kiện xảy Sự phân cấp quản lý Công ty sau: Cấp trách nhiệm thứ nhất: Chủ đầu tư Tổng giám đốc coi trung tâm đầu tư, có quyền định chịu trách nhiệm vấn đề liên quan đầu tư, vốn kinh doanh kết hoạt động Công ty Cấp trách nhiệm thứ hai: Cấp quản lý gián tiếp như: trưởng phòng nhân sự, trưởng phòng kinh doanh…có trách nhiệm giám sát tình hình hoạt động phận chức chịu điều hành cấp Cấp trách nhiệm thứ ba: Mỗi phận thực chức cụ thể, chịu trách nhiệm kết đạt chịu điều hành Ban giám đốc Các phận bao gồm: Phòng kế toán, kế hoạch… 3.3 Kế toán tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm: [1] Đối tượng tập hợp chi phí sản xuất: Từng phận sản xuất Đối tượng tính giá thành: Sản phẩm áo, quần theo đơn đặt hàng Kỳ tính giá thành: Tháng Phương pháp tập hợp chi phí: Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp chi phí nhân công trực tiếp hạch toán trực tiếp cho mã sản phẩm Còn chi phí sản xuất chung -6hạch toán theo tổ sản xuất, đến cuối tháng Công ty tiến hành phân bổ chi phí sản xuất chung cho mã sản phẩm vào số lượng sản phẩm hoàn thành mã sản phẩm Phương pháp đánh giá sản phẩm dở dang cuối kỳ: Công ty đánh giá sản phẩm dở dang cuối kỳ theo chi phí nguyên vật liệu trực tiếp Phương pháp tính giá thành sản phẩm: Phương pháp giản đơn (trực tiếp)  Phân loại chi phí Công ty TNHH Quốc Tế Bogo: * Chí phí trực tiếp: khoảng chi phí tính thẳng tính toàn cho đối tượng + Chi phí nguyên liệu trực tiếp gồm có nguyên vật liệu nguyên vật liệu phụ : vải quần tây, vải zin, khóa, dây kéo, chỉ, vải lót túi, hột đá, hột kết + Chi phí nhân công trực tiếp: tiền lương khoản trích theo lương người lao động trực tiếp tham gia sản xuất sản phẩm * Chi phí gián tiếp: Gồm chi phí phục vụ cho sản xuất không trực tiếp tham gia vào trình cấu thành phí thực tế sản phẩm gồm: Lương chính, lương phụ, khoản phụ cấp mang tính chất lương ban quản lý xưởng, khoản trích BHXH, BHYT, KPCĐ, BHTN tính lương, tiền trích khấu hao tài sản cố định, chi phí dịch vụ mua (tiền điện thoại, tiền điện nước, xăng dầu, gia công sản phẩm…)  Đánh giá sản phẩm dở dang cuối kỳ: Qua báo cáo phận sản xuất ta có số lượng sản phẩm dở dang cuối kỳ Chi phí sản xuất dở dang cuối kỳ đánh giá theo chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: Chi phí SXKD dở dang Chi phí + đầu kỳ sản xuất kinh doanh Chi phí NVLTT PS kỳ X = dở dang cuối kỳ SL SP dở Số lượng SP hoàn thành kỳ + SL SP dở dang dang cuối kỳ cuối kỳ 3.4 Một số nguyên nhân ảnh hưởng đến việc chưa xây dựng tổ chức công tác kế toán quản trị Công ty TNHH Quốc Tế Bogo: Hiện nay, Việt Nam kế toán quản trị giảng dạy hầu hết trường Đại Học Nhà Nước hướng dẫn thi hành theo TT53/2006/TT-BTC ngày 12 tháng 06 năm 2006 hướng dẫn áp dụng kế toán quản trị doanh nghiệp Bộ Tài Chính ban hành việc vận dụng kế toán quản trị cách hệ thống toàn diện vào thực tiễn Công ty điều tương đối mẻ, gặp nhiều khó khăn Điều xuất phát từ nguyên nhân sau: -7+ Phần mềm kế toán đơn giản nên không phục vụ nhiều cho công tác phân tích Việc phân tích chủ yếu thực thủ công + Do trình độ cán quản lý nhân viên kế toán nhiều hạn chế Bộ phận quản lý người có nhiều kinh nghiệm lại không tiếp cận với phong cách quản lý đại, nhân viên chưa tiếp cận kế toán quản trị nên chưa nhận thức tầm quan trọng tính hữu ích Công ty + Chưa có mối liên hệ chặt chẽ nhà quản trị nhân viên kế toán hoạt động quản lý Công ty 3.5 Những giải pháp nhằm tổ chức thực nội dung kế toán quản trị Công ty TNHH Quốc Tế Bogo - Xây dựng trung tâm trách nhiệm Công ty Trung tâm trách nhiệm phận tổ chức, nơi mà nhà quản trị phận chịu trách nhiệm kết hoạt động phận Hệ thống trung tâm trách nhiệm xây dựng tương ứng, phù hợp với mô hình tổ chức quản lý mức độ phân cấp quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý thực thông qua việc giao quyền trách nhiệm cho phận khác nên kế toán trách nhiệm phải thích ứng để kiểm soát đánh giá kết sử dụng nguồn lực - Xây dựng tiêu đánh giá, hiệu trung tâm trách nhiệm Để đánh giá trách nhiệm phận, cá nhân phận việc xây dựng tiêu đánh giá kết thành trung tâm điều cần thiết Tuy nhiên, để có tiêu đánh giá phù hợp doanh nghiệp phải đề tiêu chí cụ thể mà doanh nghiệp cần đạt - Xây dựng báo cáo đánh giá kết trung tâm trách nhiệm Công ty Các báo cáo đánh giá kết trung tâm trách nhiệm bao gồm: + Báo cáo thực báo cáo đánh giá thành trung tâm chi phí + Báo cáo thực báo cáo đánh giá thành trung tâm doanh thu + Báo cáo thực báo cáo đánh giá thành trung tâm lợi nhuận + Báo cáo thực báo cáo đánh giá thành trung tâm đầu tư - Phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, kinh doanh dựa vào kinh nghiệm cảm tính mang lại hiệu cao Chính thế, nhà quản trị thiết phải tạo lập cho tổ chức hệ thống xử lý thông tin có khả thu thập kịp thời nhiều loại thông tin phức tạp đa dạng liên quan tới việc kinh doanh Công ty kế toán quản -8trị cung cấp Để thực vấn đề công ty phải sử dụng phương pháp kỹ thuật phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận (Phân tích C-V-P) - Chuẩn bị nguồn nhân lực cho phận kế toán quản trị Kế toán đại đòi hỏi nhân viên kế toán phải có kiến thức chuyên môn, tổng hợp nhạy bén với xu hướng, hội tương lai Đặc biệt nhân viên kế toán quản trị không cần có lực kiến thức toán mà phải có kiến thức kế toán quản trị, cộng thêm khả phân tích hoạt động kinh doanh Điều đòi hỏi Công ty phải có sách khuyến khích nhân viên tự đào tạo bổ túc kiến thức kế toán cần thiết Đồng thời Công ty cần thực sách xây dựng đội ngũ cán quản lý cao cấp Cụ thể gửi nhân viên trẻ có lực có đạo đức kinh doanh đào tạo lĩnh vực chuyên môn cần thiết cho việc tổ chức phát triển doanh nghiệp chiến lược PR - Mối quan hệ kế toán quản trị với phòng ban khác Bộ phận kế toán quản trị phải có mối quan hệ chặt chẽ với phòng ban khác toàn công ty để thu nhận truyền đạt thông tin cách khoa học, kịp thời Có hai luồng thông tin thông tin từ bên vào phận kế toán quản trị ngược lại - Yêu cầu thông tin đầu vào: + Chất lượng thông tin: phận kế toán quản trị phải kiểm tra, đánh giá chất lượng tính trung thực, khách quan thông tin cung cấp từ phòng ban khác trước sử dụng thông tin phục vụ cho công việc kế toán quản trị + Tính kịp thời thông tin: thông tin phải cung cấp thời gian quy định - Yêu cầu thông tin đầu ra: + Xác định phạm vi báo cáo: nội dung thông tin báo cáo phải phù hợp với đối tượng nhận thông tin + Tính kịp thời: Thông tin cung cấp phải đảm bảo tính kịp thời để phận khác có chuẩn bị tốt cho công việc trình sản xuất kinh doanh - Ứng dụng công nghệ thông tin vào kế toán quản trị Hiện số doanh nghiệp Việt Nam lựa chọn ứng dụng giải pháp quản trị doanh nghiệp – ERP (Enterprise Resource Planning – Hoạch Định Nguồn Lực Doanh Nghiệp) Đây giải pháp quản trị đánh giá “công cụ quan trọng cần thiết để hội nhập” 3.6 Những hiệu dự kiến Công ty TNHH Quốc Tế Bogo đạt sau tổ chức công tác kế toán quản trị -9Sau tổ chức công tác kế toán quản trị Công ty, Công ty tiến hành lập dự toán hoạt động sản xuất, áp dụng báo cáo trình bày báo cáo để báo cáo cho nhà quản trị Những kết thu từ đề xuất Công ty sau: Đối với đề xuất tổ chức máy kế toán: - Việc tổ chức máy kế toán hoàn chỉnh gồm kế toán tài kế toán quản trị đảm bảo nguồn thông tin kế toán Công ty cung cấp mang tính xác hữu ích phục vụ cho ban lãnh đạo đối tượng bên Công ty - Quy trình kế toán xây dựng, thiết kế rõ ràng, phù hợp với đặc điểm Công ty giúp hạn chế sai sót việc hạch toán, quy rõ trách nhiệm cho nhân viên phòng kế toán, giúp Công ty tiết kiệm thời gian chi phí để tìm nguyên nhân - Bộ máy kế toán vận hành có hiệu phân chia trách nhiệm rõ ràng, giúp cho Kế toán trưởng Giám đốc tài Công ty không tải công việc hàng ngày mà có thời gian để tập trung vào phân tích phương án tương lai để tạo mức lợi nhuận tối ưu, tạo giá trị ngày cao Đối với đề xuất xây dựng hệ thống dự toán ngân sách: - Dựa tình hình hoạt động kỳ trước, hệ thống dự toán ngân sách giúp cho Công ty lên kế hoạch hoạt động kỳ tiếp theo, từ Công ty chủ động việc chuẩn bị nguồn lực để thực kế hoạch đề - Hiện nay, Công ty lập dự toán ngân sách để phục vụ cho công tác kế toán kế toán quản trị Công ty Đối với hệ thống kế toán chi phí – giá thành: - Hoàn thiện hệ thống kế toán chi phí, giúp cho Công ty kiểm soát toàn chi phí phát sinh trình hoạt động, tạo điều kiện cho nhà lãnh đạo Công ty tìm phương án kinh doanh đạt hiệu cao - Giúp cho Công ty tăng khả cạnh tranh thị trường, hệ thống kế toán chi phí xây dựng dựa mức hoạt động Công ty Công ty biết giá thành sản phẩm đơn vị mức sản xuất khác nhau, từ Công ty định giá sản phẩm bán thị trường cách phù hợp mà lợi nhuận mang lại cao - Hệ thống kế toán hoàn chỉnh làm cho khoản chi phí không cần thiết Công ty cắt giảm, làm cho giá thành sản phẩm hạ xuống mà chất lượng sản phẩm không thay đổi - Khắc phục mặt hạn chế hệ thống kế toán chi phí, tổ chức phân loại chi phí theo cách ứng xử, kế toán chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm theo chi phí thực tế kết hợp với chi phí ước tính để việc tính giá thành đáp ứng nhu cầu quản trị Công ty nhiều - 10 Đối với việc xây dựng trung tâm trách nhiệm phân chia trách nhiệm cho phận, cá nhân: - Sau xây dựng hệ thống trung tâm trách nhiệm tiêu để đánh giá thành hoạt động trung tâm làm cho hệ thống kiểm soát nội công ty chặt chẽ hơn, rõ ràng mang tính đồng toàn công ty - Các phận phải định kỳ lập báo cáo kết hoạt động phận lên cho cấp trên, thường xuyên thực đối chiếu so sánh số liệu thực tế số sách từ công ty nhanh chóng tìm nguyên nhân gây chênh lệch, đồng thời phát gian lận, đưa phương án giải kịp thời - Công ty xây dựng hệ thống kế toán trách nhiệm để phân định rõ trách nhiệm nhân viên, xây dựng tiêu đánh giá báo cáo đánh giá thành trách nhiệm để đáp ứng nhu cầu quản lý công ty Đối với việc ứng dụng phân tích C – V – P để phục vụ cho trình định ngắn hạn: Việc phân tích C – V – P giúp cho Ban giám đốc Công ty TNHH Quốc tế Bogo cập nhật nắm bắt kịp thời thông tin kế toán quản trị hữu ích, để chọn lựa phương án kinh doanh đạt lợi nhuận tối ưu Kết luận: Với thực trạng tổ chức công tác kế toán kế toán quản trị Công ty TNHH Quốc tế Bogo, đề tài đưa số giải pháp để xây dựng góp phần vào việc hoàn thiện hệ thống kế toán quản trị Công ty TNHH Quốc tế Bogo Kế toán quản trị Công ty TNHH Quốc tế Bogo nên thực nội dung: - Xây dựng hệ thống dự toán ngân sách - Xây dựng tổ chức hệ thống kế toán trách nhiệm Công ty - Hoàn thiện hệ thống kế toán chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm - Phân tích C – V – P để phục vụ cho trình định ngắn hạn Để thực nội dung trên, đề tài đưa số giải pháp công tác kế toán quản trị Công ty TNHH Quốc tế Bogo tổ chức phận kế toán quản trị không tách rời với phận kế tóan tài phải có mối quan hệ chặt chẽ với phòng ban khác Công ty Đồng thời chuẩn bị nguồn nhân lực để thực công tác kế toán quản trị ứng dụng công nghệ thông tin công tác kế toán cách hiệu Phần cảm ơn: Để hoàn thành bào cáo nghiên cứu xin chân thành cảm ơn đến TS Huỳnh Đức Lộng, người hướng dẫn chọn đề tài tận tình góp ý chỉnh sửa báo cáo nghiên cứu khoa học suốt trình thực - 11 Tôi xin chân thành cảm ơn đóng góp quý báu tận tình Ban giám đốc Công ty TNHH Quốc Tế BoGo, đặc biệt Phòng Kế toán giúp đỡ trình nghiên cứu, thu thập số liệu cho ý kiến, nhận xét có giá trị để hoàn thành báo cáo nghiên cứu khoa học Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô Trường Đại Học Lạc Hồng giảng dạy, dìu dắt trao cho kiến thức, kinh nghiệm quý báu làm tảng trình thực báo cáo nghiên cứu khoa học Tôi xin chân thành cảm ơn Gia đình quan tâm khích lệ hỗ trợ trình học tập thực báo cáo nghiên cứu khoa học Biên Hòa Tháng 12 năm 2012 Sinh viên thực Nguyễn Tuấn Hòa TÀI LIỆU THAM KHẢO: [1] Các sổ sách, số liệu, tài liệu kế toán Công Ty TNHH Quốc Tế BoGo  ... thứ ba: Mỗi phận thực chức cụ thể, chịu trách nhiệm kết đạt chịu điều hành Ban giám đốc Các phận bao gồm: Phòng kế toán, kế hoạch… 3.3 Kế toán tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm: [1] Đối tượng... báo cáo đánh giá kết trung tâm trách nhiệm Công ty Các báo cáo đánh giá kết trung tâm trách nhiệm bao gồm: + Báo cáo thực báo cáo đánh giá thành trung tâm chi phí + Báo cáo thực báo cáo đánh giá