1. Đánh giá một cá nhân thông qua đánh giá tâm lý đối với một công việc phù hợp 2. Viết một bản hướng nghiệp cho người lao động về chuyên ngành Quản trị nhân lực 3. Thiết kế màu sắc cho phòng làm việc của Giám đốc 4. Mức độ kích thích đối với tiền lương Việt Nam
Trang 1BÀI ĐIỀU KIỆN MÔN: TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG
Bài tập tình huống:
1 Đánh giá một cá nhân thông qua đánh giá tâm lý đối với một công việc phù hợp
2 Viết một bản hướng nghiệp cho người lao động về chuyên ngành Quản trị nhân lực
3 Thiết kế màu sắc cho phòng làm việc của Giám đốc
4 Mức độ kích thích đối với tiền lương Việt Nam
Trang 2MỤC LỤC
Tình huống 1: Đánh giá một cá nhân thông qua đánh giá tâm lý đối với một công việc phù hợp 3
I.Tính nhân đức - Con người mạnh mẽ hay yếu đuối 3
II Tính thủ tục và hệ thống 4
III Truyền thống và mỹ thuật 5
IV Khoa học kỹ thuật 6
Tình huống 2 : Một bản hướng nghiệp cho người lao động về chuyên ngành Quản trị nhân lực 10
Tình huống 3: Thiết kế màu sắc cho phòng làm việc của Giám đốc 13
Tình huống 4: Mức độ kích thích đối với tiền lương Việt Nam 16
1.Tác động của tiền lương trong khu vực doanh nghiệp nhà nước 16
2.Tác động của chế độ tiền lương trong khu vực hành chính – sự nghiệp 17
3.Tác động của chế độ tiền lương trong khu vực có vốn đầu tư nước ngoài 18
4.Tác động của tiền lương trong khu vực kinh tế tư nhân 20
Trang 3Tình huống 1: Đánh giá một cá nhân thông qua đánh giá tâm lý đối với một công việc phù hợp.
“TRẮC NGHIỆM VỀ PHẨM CHẤT CỦA BẠN PHÙ HỢP VỚI CÔNG VIỆC NÀO ?”
Dùng để lựa chọn con người phù hợp với công việc Người ta chia ra làm 04 loại người :1) Tính nhân đức
I.Tính nhân đức - Con người mạnh mẽ hay yếu đuối
1 Tôi luôn nghĩ đến ý kiến của mọi người trước khi đưa ra quyết định
Chọn : Đúng A ⇒ Thể hiện một con người có tính quyết đoán thấp, không mạnh dạn trong việc ra quyết định
2 Tôi thích làm việc thống kê
Chọn : Sai A ⇒ Thể hiện một con người không thích các công việc tỷ mẩn
3 Tôi luôn giúp đỡ đồng nghiệp khi họ gặp rắc rối trong gia đình
Chọn : Sai C ⇒ Thể hiện một con người biết chia sẻ và có khả năng giải quyết những rắc rối
4 Tôi mắc tật bỏ đâu quên đấy
Chọn : Đúng A
5 Thường thì tôi không thể thuyết phục người khác nhìn nhận quan điểm của tôi
Chọn : Sai B ⇒ Thể hiện một con người có tầm ảnh hưởng đến người khác
6 Những xúc phạm đến cá nhân không làm tôi bận tâm
Chọn : Sai A ⇒ Thể hiện một con người là người có tính tự trọng
7 Tôi thường thiếu tự tin giữa một nhóm người lạ
Chọn : Sai B ⇒ Thể hiện bạn là người chủ động, tự tin, ít bị tác động bởi đối tượng khác
8 Tôi thích kể thành tích của mình
Chọn : Đúng C ⇒ Thể hiện bạn là người muốn thể hiện mình, muốn khẳng định bản thân
9 Những công việc nhạt nhẽo vô vị làm tôi chán ngán
Chọn : Đúng B ⇒ Thể hiện bạn là người không thích công việc đơn giản, lặp lại đi lặp, bạn thích sự đổi mới, thách thức
10 Tôi rẽ bị thuyết phục bởi ý thích của đa số
Trang 411 Tôi luôn thích giành được thắng lợi khi tham gia một hoạt động nào đó
Chọn : Đúng C ⇒ Thể hiện con người luôn muốn thể hiện mình
12 Nếu đựơc phép lựa chọn tôi sẽ làm theo cách của mình trước
Chọn : Đúng C ⇒ Thể hiện bạn là người giám nghĩ và giám làm
13 Sự thành công trong công việc có ý nghĩa to lớn đối với tôi
Chọn : Đúng C ⇒ Thể hiện bạn là người có tham vọng
14 Tôi thích những công việc đòi hỏi về thể lực và tinh thần
Chọn : Sai C ⇒ Thể hiện bạn thích các công việc riêng biệt, đặc trưng riêng
15 Tôi thường tự hỏi về cảm xúc thực của mình
Chọn : Sai C ⇒ Thể hiện bạn là người có tư duy rõ ràng, thống nhất
16 Nếu ai đó làm tôi bực bội tôi sẽ nói cho họ biết điều đó
Chọn : Đúng A ⇒ Thể hiện bạn là một người thẳng thắn
Kết quả : 05 A = 30 điểm
03 B = 15 điểm
09 C = 45 điểm Như vậy Điểm A nhiều hơn điểm B thể hiện bạn là người thích được chăm sóc cho mọi người hơn là gây ảnh hưởng chi phối họ Do đó thích hợp với công việc xã hội, bác sỹ, giáo viên Điều này đúng vì hiện tại tôi làm công tác giảng dạy
II Tính thủ tục và hệ thống
1 Tôi thường thích đồ đạ được giữ nguyên theo thứ tự
Chọn : Đúng A ⇒Thể hiện con người hay tư duy thống nhất, có tính hệ thống
2 Tôi kết luận hầu hết các vấn đề một cách nhanh gọn
Chọn : Sai A ⇒ Thể hiện con người có
3 Các giải pháp truyền thông là tốt nhất
Chọn : Sai C ⇒Thể hiện người tư duy một theo một lối mòn, không có sự đổi mới
4 Các vấn đề rắc rối của người khác không làm tôi bận tâm
Chọn : Sai C ⇒ Thể hiện người biết quan tâm chú ý đến người khác
5 Hiếm khi tôi đặt vấn đề hay nghi ngờ những điều người khác nói
Chọn : Sai B ⇒Thể hiện người biết phân tích và chủ động tư duy
6 Tôi luôn hoàn thành công việc đúng giờ
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn là người có trách nhiệm
7 Trong mọi hoàn cảnh tôi đều cảm thấy dễ chịu thoải mái
Chọn : Sai B ⇒Thể hiện người này có bị tác động của ngoại cảnh bên ngoài
8 Tôi thích đoán trước kết quả khi bắt đầu làm bất cứ việc gì
Trang 5Chọn : Đúng A ⇒Thể hiện người này biết dự đoán mục tiêu, biết đặt mục tiêu
9 Tôi thích làm việc dưới một áp lực nào đó
Chọn : Đúng B ⇒Thể hiện con người thích bị tác động bởi đối tượng khác
10 Được thử thách những nhiệm vụ mới là niềm vui của tôi
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện người này chủ động với thời cuộc, không sợ khó khăn và thử thách
11 Mọi người hay bị lý lẽ của tôi thuyết phục
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện người này có khả năng thuyết phục và chi phối người khác
12 Kiểm tra chi tiết không phải là một trong những điểm mạnh của tôi
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn là người không thích các công việc tỷ mỉ
13 Những lý tưởng rõ ràng và tách bạch với tôi rất quan trọng
Chọn : Đúng B ⇒Thể hiện bạn là người có tư duy rõ ràng, mạch lạc
14 Giữa đám đông tôi cảm thấy khó mà diễn đạt được ý mình
Chọn : Đúng B ⇒Thể hiẹn tôi bị tác động ngoại cảnh tác động, thiếu tự tin trước đám đông
15 Tôi luôn cố gắng kết thúc điều mà tôi bắt đầu làm
III Truyền thống và mỹ thuật
1 Tôi thích giới thiệu các chương trình truyền hình
Chọn : Đúng A ⇒Thể hiện bạn muốn chứng tỏ và thể hiện mình trước công chúng
2 Đôi khi tôi cảm thấy khó nói ra những suy nghĩ của mình
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện khả năng diễn đạt của bạn không phải là hoàn hảo
3 Tôi cho rằng mình có thể viết được những chuyện ngắn rất hay
Chọn : Sai B ⇒Thể hiện bạn không có khiếu về văn học
4 Tôi có thể vẽ được mẫu thiết kế mới
Chọn : Sai C ⇒Thể hiện bạn không có năng khiếu về vẽ
5 Kiến thức của tôi về mỹ thuật khá hạn chế
Trang 6Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn không yêu mỹ thuật
6 Tôi thích làm công việc thực tế hơn là đọc sách hay sáng tác văn chương
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn là con người thực tế, hiện thực
7 Chẳng mấy khi tôi để ý đến các mẫu quần áo
Chọn : Sai B ⇒Thể hiện bạn thích thời trang
8 Tôi thích bàn luận với người khác về ý kiến của họ
Chọn : Đúng A
9 Tôi có nhiều ý kiến, tư tưởng có chất sáng tạo
Chọn : Sai C ⇒Thể hiện khả năng sáng tạo của bạn có hạn chế, hay ở mức bình thường
10 Tôi thấy phần lớn các tiểu thuyết không có gì thú vị
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn không yêu văn chương, không có khả năng cảm thụ văn học
11 Tôi không phải là người có óc sáng tạo
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn ít có khả năng những ý tưởng mới
16 Những người xuề xoà làm tôi khó chịu
Chọn : Sai B ⇒Thể hiện bạn là người thoải mái, rễ tiếp xúc và nói chuyện
Kết quả : 03A = 15 điểm
04B = 8 điểm09C = 18 điểmĐiểm trội nghiêng về C thể hiện bạn là người thực tế, không có năng khiếu về mỹ thuật Bạn phù hợp với những công việc thực tế ví dụ như nghiên cứu thị trường, nhân viên kinh doanh
IV Khoa học kỹ thuật
1 Tôi có khả năng tìm các nhược điểm trong các luận cứ
Chọn : Sai C
2 Tôi gần như quyết định theo ý mình
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn là người tự chủ
Trang 73 Nghĩ ra ý tưởng mới là điều dễ dàng đối với tôi
Chọn : Sai C
4 Tôi không có tài thuyết phục người khác
Chọn : Sai C
5 Tôi thích lập kế hoạch trước khi làm việc
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn là người làm việc khoa học
6 Suy nghĩ theo lý thuyêt giúp giải quyết vấn đề dễ dàng hơn
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện khả năng vận dụng lý thuyết vào thực tế của bạn là tốt
7 Sửa chữa đồ đạc không phải là điểm mạnh của tôi
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn không có năng khiếu về kỹ thuật
8 Tôi thích thú khi bàn về những khả năng có thể không bao giờ xảy ra
Chọn : Đúng A
9 Những lời phê bình của người khác không làm tôi thương tổn
Chọn : Đúng C ⇒Thể hiện bạn là ngừơi giám đối diện với sự thật, không ngại học hỏi
10 Tôi luôn giải quyết vấn đề bằng trực giác và cảm tính
16 Tôi thích đọc văn học cổ điển
Chọn : Sai B ⇒Thể hiện bạn không phải là người có khả năng cảm thụ văn học, không thích văn học
Kết quả : 03A = 15 điểm
02B = 12 điểm11C = 55 điểmĐiều này thể hiện bạn là người nghiêng về lý thuyết hơn thực hành
Qua bài trắc nghiệm tâm lý trên (Người thực hành thử nghiệm đó là bản thân tôi)
Trang 8Tôi có kết luận rằng : Tôi là người mà có sự kết hợp của 03 loại người là Tính nhân đức, Tính thủ tục và hệ thống và tính truyền thống và mỹ thuật Cụ thể như sau :
Về đặc điểm tâm lý :
− Tôi là một người thích chăm sóc mọi người hơn là việc chi phối người khác ;
− Là người không có năng khiếu về mỹ thuật nhưng lại thích những cái đẹp;
− Là người không ngại thử thách, giám đương đầu với thử thách, giám nghĩ giám làm,
có tinh thần học hỏi và cầu tiến ;
− Là người có khả năng thuyết phục người khác, cởi mở hòa nhã ;
− Người này có xu hướng thiên về lý thuyết hơn thực hành nhưng lại thích làm các việc không xa rời thực tế, thích công việc thực tế
− Không có khả năng về mặt khoa học kỹ thuật
Dự đoán xu hướng tương lai:
− Vì có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi không ngại thử thách nên trong tương lai sẽ là người có trình độ, có được những thành công nhất định ;
− Xu hướng dần dần sẽ có lối tư duy theo kiểu từ lý thuyết suy ra thực tế ;
− Tuy nhiên nếu không tiếp cận thực tế sẽ trở thành một con người lý thuyết xuông
Công việc và mức độ phù hợp nghề nghiệp :
− Phù hợp với những công việc như Giáo viên, Bác sĩ, công tác xã hội Điều này đúng với tôi vì hiện giờ tôi đang là một Giáo viên ;
− Mức độ phù hợp với công việc :
Tôi sẽ đi phân tích từ đặc điểm của nghề rồi liên hệ với đặc tính cá nhân để biết được mức độ phù hợp ở mức độ nào :
Nghề giáo viên thì có lẽ đòi hỏi quan trọng nhất là luôn phải tự cập nhật thông tin,không ngừng học hỏi, hòan thiện về chuyên môn và bản thân Điều này thích ứng với đặc tính tâm lý là thích thử thách, không ngại khó khăn
Nghề này luôn cần phải gắn kết lý thuyết với thực tiễn Thích ứng với đặc tính tâm lý là nghiêng về lý thuyết hơn thực tế Nhưng điều này không phải là phù hợp hoàn toàn vì đặc tính cá nhân chỉ ra rằng tôi là một người thực tế, thích làm các công việc thực tế ;
Công việc này đòi hỏi khả năng diễn đạt, kỹ năng giao tiếp đặc biệt là trước đám đông Điều này là phù hợp với đặc tính tâm lý ở phần trắc nghiệm trên là cởi mở, có khả năng thuyết phục người khác
Từ phân tích trên có thể đưa ra rằng với đặc tính tâm lý của tôi như vậy tôi phù hợp với nghề giáo viên tới 90%
Tuy nhiên, với đặc tính tâm lý của người này, để thành công được cần chú ý :
Trang 9− Cần phát huy tư duy lôgic lý thuyết – thực tế và thực tế - lý thuyết ;
− Cần phải tìm hiểu kỹ thực tế, không xa rời thực tế trong khi thực hiện công việc
Trang 10Tình huống 2 : Một bản hướng nghiệp cho người lao động về chuyên ngành Quản trị nhân lực.
Chào các bạn!
Mỗi chúng ta dù còn nhỏ hay đã lớn khôn thì đều mang trong mình những mơ ước, những hoài bão của riêng mình Tôi tin chắc rằng những ước mơ và hoài bão ấy sẽ mang lại cho chúng ta hạnh phúc riêng của mỗi người trong cuộc sống Chính những hoài bão
đó cho chúng ta lý do chúng ta tồn tại, cho chúng ta khẳng định mình là ai trên cõi đời này Do vậy chúng ta luôn cố gắng và nỗ lực để đạt những ước mơ và hoài bão ấy Nhưng để có thể đạt được chúng thì chúng ta cần chọn cho mình một ngành nghề thích hợp, một công việc yêu thích, hấp dẫn và đặc biệt nó mang lại cho ta vị thế và tiền bạc Vậy các bạn sẽ chọn công việc gì ? ngành nào? Đây quả thực là một câu hỏi lớn nhưng không quá khó đâu các bạn ạ
Trong một doanh nghiệp thì các bạn có thể tham gia vào các bốn mảng hoạt động chính của doanh nghiệp đó là các hoạt động về quản trị sản xuất, quản trị tài chính, quản trị marketing và quản trị nhân sự
Quản trị sản xuất liên quan đến việc mua nguyên nhiên vật liệu, các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất, rồi thực hiện sản xuất các sản phẩm, dịch vụ trên các dây truyền sản xuất…;
Quản trị tài chính liên quan đến việc chi tiêu, ghi chép các hoạt động về chi tiêu của doanh nghiệp, làm các giấy tờ sổ sách liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp….;Quản trị marketing liên quan đến các hoạt động phân phối sản phẩm hàng hoá từ nhà sản xuất (doanh nghiệp) đến tay người tiêu dung, thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường…;
Còn hoạt động quản trị nhân sự là hoạt động liên quan đến việc thu hút nguồn nhân lực, bố trí xắp xếp nguồn nhân lực, đào tạo người lao động cũng như sử dụng các biện pháp để tạo động lực cho người lao động trong tổ chức…và còn rất nhiều hoạt động khác Trong bốn hoạt động của tổ chức như trên thì có lẽ hoạt động quản trị nhân lực được coi là hoạt động quan trọng nhất vì tất cả từ tài chính, sản xuất đến phân phối hàng hóa thì đều do con người tạo và làm ra, con người là chủ thể của các đối tượng đó
Nhành quản trị nhân sự ra đời rất sớm và được giảng dạy ở rất nhiều nước trên thế giới như Mỹ, Anh, Nhật….và nó xuất hiện đầu tiên giảng dạy tại Đại học kinh tế quốc dân vào năm 1990 Ngay sau ngành này được mở ra thì thu hút rất nhiều bạn đã đăng ký theo học và đã rất thành công trong lĩnh vực này Hiện nay, hoạt động quản trị nhân lực đang là một lĩnh vực mà các doanh nghiệp, lãnh đạo, các nhà quản trị hết sức quan tâm và
nó đang trở thành một trong những ngành hot hiện nay Chính vì vậy đang có rất nhiều
Trang 11trường mở chuyên ngành này như Đại học tự nhiên – Đại học quốc gia Hà Nội, Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Lao động – Xã hội, Đại học Công Đoàn….Vậy học quản tri nhân lực tức là học cái gì và mai sau sẽ làm gì Tôi sẽ giải đáp cho các bạn ngay sau đây Khi học chuyên ngành Quản trị nhân lực các bạn sẽ được học bốn môn học thuộc chuyên ngành này đó là:
1) Quản trị nhân lực
2) Tâm lý học trong lao động
3) Tổ chức lao động khoa học
4) Hành vi tổ chức
Với mỗi môn sẽ cung cấp cho chúng ta những kiến thức, kỹ năng và nhìn nhận vấn đề
về con người và tổ chức ở các khía cạnh khác nhau:
− Quản trị nhân lực nhìn nhận và kiểm soát con người thông qua các hoạt động nhân sự trong tổ chức như tuyển dụng, đào tạo, phát triển và phúc lợi … với mục đích là thu hút và gìn giữ được nhân tài ở lại với doanh nghiệp;
− Tâm lý học trong lao động nhìn nhận và kiểm soát con người thông qua tìm hiểu tâm sinh lý người lao động, nghiên cứu hành vi của người lao động để có thể hiểu và biết cách tác động vào tâm lý hành vi đó để đem lại hiệu quả cao và tạo động lực làm việc cho người lao động;
− Với tổ chức lao động khoa học thì lại rộng hơn đó là nghiên cứu từng hoạt động riêng
rẽ của con người trong hoạt động sản xuất để có thể tính toán thời gian làm việc tối ưu cho người lao động Đồng thời, xem xét và bố trí nơi làm việc cho người lao động một cách tối ưu nhất để tiết kiệm thời gian, thuận lợi cho người lao động một cách khoa học;
− Còn riêng với hành vi tổ chức thì lại nhìn nhận con người như một nhóm một tổng thể trong tổ chức thể hiện cách thức làm việc nhóm, xây dựng văn hóa doanh nghiệp cũng như cơ cấu, kết cấu của tổ chức một cách phù hợp nhất
Vậy khi ra trường các bạn là ai, làm những công việc gì ? Ở đâu? Tôi sẽ giải đáp cho các bạn ngay sau đây:
Sau khi học chuyên ngành Quản trị nhân lực chúng ta sẽ trở thành các nhà quản trị nhân
sự tương lai, các chuyên viên nhân sự thực hiện các công việc hết sức tiêu biểu và cuốn hút như sau:
− Hoạt động tuyển dụng nhân lực: Tức chúng ta sẽ quyết định ai sẽ làm việc cho công ty của mình, công ty của bạn đang làm việc Học chuyên ngành này giúp cho bạn có cách nhìn nhận và đánh giá con người thông qua nhiều phương pháp khác nhau như diện mạo, ứng xử và đặc biệt sẽ có nghệ thuật nhìn thấu long người thông qua các