Tổ chức & hoạt động kho mở phục vụ đào tạo theo tín chỉ tại Thư viện trường Đại học Xây dựng Hà Nội

Tổ chức & hoạt động kho mở phục vụ đào tạo theo tín Thư viện trường Đại học Xây dựng Hà Nội Trần Thị Hải Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Khoa Thông tin - Thư viện Chuyên ngành: Khoa học Thư viện; Mã số: 60 32 20 Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Thị Quý Năm bảo vệ: 2011 Abstract Nghiên cứu sở lý luận kho mở; nghiên cứu chức năng, nhiệm vụ tổ chức, đội ngũ cán bộ, sở vật chất, đặc điểm người dùng tin, nhu cầu tin vốn tài liệu Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội Khảo sát phân tích thực trạng tổ chức hoạt động kho mở Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội Đề xuất phương hướng giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức nâng cao hiệu hoạt động kho mở Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội Keywords Thư viện học; Công tác phục vụ bạn đọc; Kho mở; Thư viện; Đại học Xây dựng Hà Nội Content MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhờ hình thức phục vụ kho mở, TV trường ĐHXD HN thu hút lượng bạn đọc tìm đến với TV ngày đơng đóng vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu phục vụ…Tuy nhiên, trước yêu cầu địi hỏi mới, hình thức phục vụ kho mở TV trường ĐHXD HN bộc lộ mặt hạn chế tổ chức hoạt động, làm ảnh hưởng không nhỏ tới việc đáp ứng nhu cầu thơng tin q trình tìm tin NDT Là cán làm việc phòng phục vụ TV, xuất phát từ tâm huyết nghề nghiệp nhận thức tầm quan trọng, tính cấp thiết việc hoàn thiện tổ chức hoạt động kho mở mục tiêu đổi đại hố cơng tác phục vụ, đem lại diện mạo, phong thái cho TV phù hợp với hình thức đào tạo theo tín trường ĐHXD HN, lý trên, tơi định lựa chọn đề tài: “Tổ chức & hoạt động kho mở phục vụ theo tín Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Khoa học Thư viện Tình hình nghiên cứu đề tài Hầu hết đề tài đề cập đến vấn đề nguồn lực ứng dụng phần mềm TV chưa có nghiên cứu đề cập tới: “Tổ chức & hoạt động kho mở phục vụ theo tín Thư viện trường Đại học Xây dựng Hà Nội” Đây đề tài hồn tồn mới, khơng trùng lặp với đề tài trước Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích Đánh giá thành cơng vấn đề tồn tại, đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu phục vụ NDT TV Trường ĐHXD HN 3.2 Nhiệm vụ - Nghiên cứu sở lý luận kho mở - Khảo sát phân tích thực trạng tổ chức & hoạt động kho mở Thư viện - Đề xuất phương hướng giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức nâng cao hiệu hoạt động kho mở Thư viện Trường ĐHXD HN Giả thuyết nghiên cứu Nếu TV Trường ĐHXD HN trọng đến đổi công tác phục vụ, đồng thời tăng cường đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ, có tiêu chuẩn hoạt động chia sẻ, phát triển nguồn lực thông tin vào hoạt động kho mở nâng cao vai trị - vị TV Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: 5.1 Đối tƣợng nghiên cứu: Tổ chức hoạt động kho mở Thư Viện 5.2 Phạm vi nghiên cứu: Không gian: kho mở Thư viện Thời gian: từ năm 2005 đến Phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Cơ sở lý luận phƣơng pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, giải vấn đề luận văn, tác giả dựa phương pháp luận Chủ nghĩa Mác Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh cơng tác sách, báo thơng tin thư viện 6.2 Phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể  Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu  Phương pháp điều tra, khảo sát thực tế bảng hỏi  Phương pháp vấn trực tiếp  Phương pháp so sánh Ý nghĩa khoa học ứng dụng đề tài 7.1 Về mặt lý luận: Luận văn góp phần hồn thiện phát triển lý luận công tác tổ chức kho tài liệu hoạt động TT-TV 7.2 Về mặt thực tiễn: Đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức nâng cao hiệu hoạt động kho mở TV ĐHXDHN Dự kiến kết nghiên cứu: Dự kiến kết nghiên cứu bố cục luận văn có độ dày khoảng 90 trang khổ giấy A4 với kết cấu, phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn gồm chương: Chƣơng 1: Kho mở với công tác phục vụ đào tạo theo tín Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội Chƣơng 2: Thực trạng công tác tổ chức & hoạt động kho mở Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội Chƣơng 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức nâng cao hiệu hoạt động kho mở Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội CHƢƠNG KHO MỞ VỚI CÔNG TÁC PHỤC VỤ ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI 1.1 Những vấn đề chung kho mở hoạt động thông tin thƣ viện 1.1.1 Khái niệm “kho mở” - Kho sách mở (Open stack) kệ sách thư viện mà độc giả không bị giới hạn sử dụng tài liệu để kệ sách.[15] - Kho mở phương thức phục vụ cho phép bạn đọc tiếp cận kho tàng sách báo thư viện, tạo điều kiện cho họ xem chọn sách trực tiếp giá Đồng thời hình thức tạo điều kiện thuận lợi cho thư viện tuyên truyền tích cực, giúp thơng báo cách thiết thực có hệ thống cho nhà chuyên môn thành tựu khoa học kỹ thuật kinh nghiệm sản xuất tiên tiến [25] Qua khái niệm ta hiểu cách đơn giản: Kho mở phương thức tổ chức phục vụ mà bạn đọc trực tiếp vào kho lấy tài liệu họ cần, tạo điều kiện, cho phép họ xem trước chọn tài liệu trực tiếp giá 1.1.2 Đặc điểm kho mở - Về tổ chức tài liệu: Toàn tài liệu kho mở phải xếp theo bảng phân loại định, không phân biệt khổ, cỡ để thể mối quan hệ chặt chẽ mặt nội dung, chủ yếu vốn tài liệu - Về vốn tài liệu: Phải có tiêu chí, phương thức lựa chọn, tài liệu đưa kho mở: Có thể theo thời gian, theo hình thức tài liệu, tài liệu kho mở phải phù hợp với đối tượng nhu cầu nghiên cứu độc giả thư viện - Về sở vật chất: Kho mở đòi hỏi không gian rộng vừa để tổ chức kho vừa để tổ chức phục vụ, bên cạnh trang thiết bị an ninh như: camera, cổng từ, từ, chip điện tử… - Bảo quản tài liệu: Do trình bạn đọc trực tiếp tiếp xúc liên tục với tài liệu kho mở, tài liệu kho mở dễ rách nát, hư hại mát - Bổ sung tài liệu lọc: Tài liệu kho mở phải thường xuyên bổ sung, đáp ứng phù hợp với nhu cầu bạn đọc địi hỏi kinh phí bổ sung hàng năm lớn ổn định Tài liệu kho mở cần thiết phải định kỳ lọc theo năm hay theo quý - Hệ thống tra cứu: Phải linh hoạt phản ánh vị trí, tình trạng tài liệu, thường xuyên cập nhập - Cán thư viện: Ngồi nghiệp vụ chun sâu, nhanh nhẹn cần có tinh thần trách nhiệm cao địi hỏi phải có bao qt cơng việc lớn để giúp đỡ bạn đọc tìm sử dụng tài liệu cách nhanh chóng - Bạn đọc: Bạn đọc cần phải tuân thủ theo nội quy, quy định, hướng dẫn TV cán TV 1.1.3 Ý nghĩa kho mở hoạt động thông tin –thƣ viện Ngoài việc giúp bạn đọc tiếp cận với nguồn tài nguyên sách, tiết kiệm nhiều thời gian đợi lấy tài liệu, bạn đọc trực tiếp tìm thơng tin với sách, nhiều tài liệu lúc, từ nảy sinh nhu cầu đọc điều tất yếu sảy với người dùng tin Với cán bộ, kho mở cịn giúp cho cán thư viện khơng phải tiếp nhận phiếu yêu cầu, thời gian vào kho lấy sách mà đảm bảo việc phục vụ tốt cho NDT cách nhanh chóng xác 1.2 Trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội trƣớc yêu cầu đào tạo theo tín 1.2.1 Những vấn đề chung tín đào tạo theo tín * Đối với giảng viên: * Đối với sinh viên: 1.2.2 Khái quát trình hình thành phát triển Trƣờng Năm 1966 trường Đại học Xây dựng Hà Nội thành lập theo định số 144/CP ngày 8/8/1966 Hội đồng phủ sở khoa Xây dựng trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Do hoàn cảnh chiến tranh nên năm 1966 trường sơ tán nhiều nơi tỉnh phía Bắc, từ Quế Võ, Gia Lương đến Hương Canh, Vĩnh Phú Nhờ vào “tinh thần thép” thời thầy trò trường Đại học Xây dựng biết vượt qua khó khăn, hiểm nguy ln sẵn sàng vừa học vừa chiến đấu đảm bảo nhiệm vụ đào tạo liên tục không bị gián đoạn, vào năm 1982 trường lại chuyển Hà Nội Đến năm 1991 trường ĐHXD HN tập trung toàn sở vật chất địa điểm thức Số 55 đường Giải Phóng, quận Hai Bà Trưng – Thành phố Hà Nội [8] 1.2.3 Chức nhiệm vụ Trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội Làm nòng cốt việc đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán bộ, xây dựng chương trình đào tạo, biên soạn giáo trình, mở rộng hợp tác, liên kết đào tạo với trường đào tạo nước Tổ chức triển khai nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào triển khai đề án, quy trình cơng nghệ sản xuất kinh doanh 1.2.4 Yêu cầu Nhà trƣờng việc đào tạo theo tín  Hệ tín cho phép sinh viên đạt văn đại học thông qua việc tích lũy kiến thức khác đơn vị xác định gọi tín (Credit) Một TC quy định tương đương 15 tiết lý thuyết, 30 ÷ 45 tiết thảo luận lớp, tập, thí nghiệm, 45÷60 tiết tập lớn, chuẩn bị tiểu luận đồ án tốt nghiệp, 45÷90 tiết thực tập sở Kiến thức giáo dục đại cương 33% Chuyên ngành 32% Kiến thức sở ngành 35% Hình 1.1: Tỷ trọng khối kiến thức chƣơng trình đào tạo 1.2.5 Đội ngũ cán cấu tổ chức Nhà trƣờng Tính đến nay, trường ĐHXD HN có đội ngũ gồm 890 giảng viên cán khoa học đồng bộ, vững vàng chuyên môn tâm huyết với nghề nghiệp Trong 653 cán giảng dạy có 02 Giáo sư, 67 Phó giáo sư, 202 Giảng viên chính, 150 Tiến sỹ, 370 Thạc sỹ, 02 Nhà giáo nhân dân, 55 Nhà giáo ưu tú 1.3 Thƣ viện trƣớc yêu cầu đào tạo theo tín Trƣờng + Đảm bảo nguồn lực thơng tin có chất lượng cao + Đáp ứng đầy đủ nhu cầu tin nhiều phương thức khác 1.3.1 Quá trình hình thành phát triển Thƣ viện Cùng với việc tách trường, Thư viện Trường tách thành thư viện độc lập Năm 1982 TV chuyển Hà Nội, cán TV lại gom tài liệu từ khoa về, tập trung thành kho chung trường 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ Thƣ viện - Tham mưu giúp hiệu trưởng trường xây dựng quy hoạch, kế hoạch hoạt động dài hạn ngắn hạn TV - Tổ chức, điều phối toàn hệ thống TT-TV Nhà trường - Bổ sung, trao đổi phát triển nguồn lực thơng tin ngồi nước, đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ Nhà trường - Tổ chức xử lý, xếp, lưu trữ bảo quản, quản lý tài liệu, xây dựng hệ thống tra cứu thích hợp; thiết lập mạng lưới truy nhập tìm kiếm thơng tin tự động hóa - Tổ chức phục vụ, hướng dẫn bạn đọc khai thác, tìm kiếm, sử dụng hiệu nguồn tài liệu sản phẩm, dịch vụ TT-TV, thơng qua hình thức phục vụ TV - Nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến CNTT - Xây dựng quy hoạch, kế hoạch, tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ…cho cán TV Tổ chức quản lí cán bộ, tài sản bảo quản, kiểm kê định kì vốn tài liệu, sở vật chất vốn tài liệu khác TV… 1.3.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán Thƣ viện Bảng 1: Cơ cấu nhân theo độ tuổi Thƣ viện trƣờng ĐHXD HN Độ tuổi Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%) Trên 50 tuổi 6.25 Từ 40 – 50 tuổi 12.5 Từ 30 – 40 tuổi 10 62.5 Từ 25 –30 tuổi 18.75 Tổng số 16 100% Về trình độ: Hầu hết cán thư viện có trình độ từ Đại học trở nên, có trưởng phịng (trình độ thạc sĩ chun ngành kiến trúc) Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức Thƣ viện Trƣờng ĐHXD HN TRƢỞNG PHÒNG Thƣ viện truyền thống Thƣ viện đại Phòng nghiệp vụ Máy chủ Phòng bổ sung Tra cứu máy sinh viên Phòng tự học Phịng đọc đa phương tiện Phịng mượn giáo trình Phịng tập huấn tra cứu tìm tin Phịng đọc ngoại văn Phịng báo tạp chí Phịng đọc quốc văn Phịng sách tham khảo 1.3.4 Cơ sở vật chất Thƣ viện Từ năm 2003 TV xây với diện tích 3000m2 đầu tư trang thiết bị, máy móc đại Những phương tiện thiết yếu đắt tiền như: Máy tính, camera giám sát, máy in, 38 máy tính nối mạng Iternet, 30 tủ trưng bày báo, tạp chí, 360 giá sách kho, 260 bàn, 520 ghế [9] 1.3.5 Đặc điểm vốn tài liệu Thƣ viện  Tài liệu truyền thống: Sách giáo trình, sách quốc văn, sách ngoại văn, báo, tạp chí, luận văn, luận án, tài liệu tra cứu, Atlat  Tài liệu điện tử: CSDL chuyên ngành tiếng Anh, đĩa CD 1.4 Đặc điểm nhu cầu tin ngƣời dùng tin Thƣ viện Trƣờng 1.4.1 Đặc điểm ngƣời dùng tin Thƣ viện Người dung tin Thư viện Trường chia thành nhóm sau: Nhóm cán quản lý; nhóm cán giảng dạy; nhóm học viên sinh viên Cán quản lý , 1.60% Cán Bộ giảng dạy, 4.50% Học viên, 45.30% Sinh viên, 89.30% Biểu đồ 2: Thành phần NDT Thƣ viện Trƣờng ĐHXD HN CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC & HOẠT ĐỘNG CỦA KHO MỞ TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI 2.1 Công tác tổ chức kho mở Thƣ viện Trƣờng Đại Học Xây Dựng Hà Nội Hiện TV trường ĐHXD HN áp dụng hình thức tổ chức kho mở cho phịng với hình thức xếp theo dấu hiệu nội dung, theo môn loại tri thức theo bảng phân loại Thập tiến Deway (Deway Decimal Classification- DDC) 2.1.1 Đặc điểm vốn tài liệu Bảng 7: Số tài liệu kho mở Thƣ viện Dạng tài liệu STT Đầu ấn phẩm Bản ấn phẩm SL (Đầu bản) Tỉ lệ % SL (bản) Tỷ lệ % 12796 37.1 38389 63.4 120 0.3 129 0.2 11849 34.3 18149 19.6 Sách Ngoại văn Báo, tạp chí Tạp chí đóng Tài liệu tra cứu 212 0.6 637 1.1 Tài liệu điện tử 4760 13.8 4790 7.9 Luận văn 4480 13 4480 7.4 Luận án 160 0.5 160 0.3 Atlat 148 0.4 148 0.2 34525 100% 66882 100% Tổng số Thông thường sách kho mở thường sách xuất bản, có giá trị thơng tin cao, hay loại sách bạn đọc thường xuyên sử dụng Hàng năm thư viện bổ sung vốn tài liệu cách: - Đặt mua từ nhà xuất nhà sách đầu mối; - Trực tiếp mua lẻ nhà xuất bản, cơng ty phát hành sách… - Ngồi việc bổ sung ngân sách từ Trường, thư viện nhận lượng lớn sách báo biếu tặng từ quan cá nhân khác Tính đến nay, vốn tài liệu kho mở TV Trường ĐHXD HN lớn, phong phú Biểu đồ 3: Cơ cấu tài liệu kho mở 7,89% 7,39% 0,30% 0,20% Sách Ngoại văn Báo, tạp chí 1,10% Tạp chí đóng Tài liệu tra cứu Tài liệu điện tử Luận văn 19,58% Luận án 0,20% 63,34% Atlat 2.1.2 Điều kiện sở vật chất Thực tế diện tích kho mở phịng báo, tạp chí ngoại văn với tổng diện tích 550 m2 đặt tầng TV Trường ĐHXD HN  Trang thiết bị nội thất;  Trang thiết bị tin học  Trang thiết bị an ninh: 2.1.3 Phƣơng pháp định ký hiệu xếp giá Ký hiệu xếp giá Thư viện ĐHXD HN cấu tạo ba phần: - Ký hiệu phân loại - Ký hiệu tác giả - Năm xuất 2.1.4 Phƣơng pháp xếp tài liệu * Cách xếp tài liệu phòng đọc Ngoại văn: - Xếp theo bảng phân loại DDC - Xếp theo thư tự tăng dần bảng chữ chữ số - Xếp giá theo quy tắc từ xuống tính theo giá * Cách xếp tài liệu phịng báo-tạp chí - Báo gồm có (báo ngày, báo tuần, báo tháng) xếp theo trật tự ABC tên báo - Báo chia thành nhiều giá xếp ngăn, ngăn có dán tiêu đề ngồi để bạn đọc dễ dàng nhận biết + Tạp chí chia thành nhóm chính: (tạp chí giải trí tạp chí chun ngành) Tạp chí giải trí: (gồm tạp chí theo tuần, tháng, quý) xếp theo thứ tự - ABC tên tạp chí Tạp chí chuyên ngành: xếp theo lĩnh vực chuyên ngành - lĩnh vực chuyên ngành lại xếp theo trật tự chữ ABC tên tạp chí Trong ngăn tạp chí có dán tiêu đề ngồi để bạn đọc dễ dàng nhận biết 2.1.5 Đội ngũ cán Trong tổng 16 cán bộ, có cán trực tiếp phụ trách kho mở Thư viện ĐHXD HN sau:  cán phụ trách phịng Báo, tạp chí đạt trình độ đại học  cán phụ trách phòng Ngoại văn cử nhân chuyên ngành thông tin – thư viện 2.2 Hoạt động kho mở Thƣ viện Trƣờng 2.2.1 Công tác phục vụ * Thời gian phục vụ: Sáng: Từ 8h - 11h30 Chiều: Từ 13h30 - 17h * Đối tượng phục vụ: Tất cán bộ, giảng viên, học viên sinh viên… * Phương thức phục vụ: Sau bạn đọc vào phịng, phải xuất trình thẻ, thủ thư đưa chìa khóa gửi đồ cho bạn đọc Bạn đọc khơng mang vào ngồi bút, giấy ghi chép, tự chọn tài liệu không cần đến thủ thư, lần lấy tối đa tài liệu để đọc 2.2.2 Công tác bảo quản tài liệu Nhận thức tầm quan trọng việc bảo quản tài liệu, Thư viện trang bị hệ thống bình xịt, quạt phương tiện phòng chống cháy nổ cần thiết để xử lý kịp thời sảy cố Với diện tích kho tương đối rộng, đảm bảo đủ chỗ chứa tài liệu khoảng thời gian định, bổ sung nhiều tài liệu, tránh phải dồn giãn kho thường xuyên, tạo điều kiện cho người đọc tìm kiếm tài liệu truy cập tới dịch vụ thư viện Toàn giá, kệ kho mở trang bị đồng giá sắt quét sơn Khoảng cách cửa sổ giá sách cách xa 70 cm, rèm che cho tất cửa sổ có, tránh tình trạng sách bị ánh nắng/ sáng chiếu trực tiếp làm sách dễ bị giòn Hệ thống đèn chiếu sáng lắp đặt đầy đủ Hàng tuần kho mở thư viện vệ sinh buổi vào cuối ngày tuần Khoảng cách giá sách cách xa nên cán máy camera dễ dàng bao quát kho sách NDT 2.2.3 Hoạt động hƣớng dẫn ngƣời dùng tin Thư viện Trường ĐHXD HN xác định vấn đề có hướng dẫn cho bạn đọc trước sử dụng kho mở bảng nội quy hướng dẫn sử dụng kho cách chi tiết Ngoài đầu giá sách có bảng tiêu đề giá với hướng dẫn cụ thể Việc hướng dẫn, đào tạo NDT việc làm cần thiết mang tính cấp bách Thư viện ĐHXD HN, đặc biệt tình trạng kho mở 2.3 Nhận xét - đánh giá công tác tổ chức hiệu hoạt động kho mở 2.3.1 Ƣu điểm:  Cơ sở vật chất để tổ chức hoạt động kho mở cải thiện  Vốn tài liệu có kho mở tăng cường  Cán Thƣ viện nhận thức sâu sắc đƣợc vai trò tầm quan trọng kho mở  Thƣ viện xây dựng đƣợc quy định cụ thể cho kho mở  Thƣ viện có đội ngũ cán tổ chức kho mở vững vàng 2.3.2 Hạn chế:  Diện tích kho mở nhỏ hẹp so với yêu cầu  Hạ tầng sở thơng tin tình trạng thiếu đồng  Việc tổ chức hướng dẫn đào tạo người dung tin chưa thực  Trình độ cán hạn chế chưa quan tâm  Chưa có đa dạng mối quan hệ hợp tác 2.3.3 Nguyên nhân: - Kinh phí dành cho tổ chức hoạt động kho mở TV cịn nhiều hạn chế - Cơng tác quảng bá sản phẩm dịch vụ Thư viện đến NDT chưa có - Thư viện chưa xây dựng chiến lược phát triển ngắn hạn dài hạn chưa thực hợp lý - Cán TV chưa thực yêu nghề, chưa có lỗ lực, tâm huyết chưa cao CHƢƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC & NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KHO MỞ TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI 3.1 Các giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức kho mở 3.1.1 Tăng cƣờng đầu tƣ sở vật chất Nên đầu tư, kinh phí để nâng cấp, mua sắm thêm trang thiết bị cho kho mở, kho mở có hệ thống camera giám sát quạt, song hệ thống camera bị hỏng nặng, chưa có hệ thống trang thiết bị đại khác như: máy điều hòa, cổng từ, từ gắn vào tài liệu chưa có… Mở rộng diện tích phịng đọc mở, tạo khơng gian thống, đáp ứng tốt cho NDT vào cao điểm ngày Đồng thời, sửa chữa, khắc phục lại hệ thống cầu thang máy, hoàng loạt bóng đèn điện để hoạt động trở lại, tạo điều kiện thuận lợi cho NDT tiện lợi vận chuyển tài liệu thư viện 3.1.2 Thống phƣơng pháp xếp giá Trên thực tế phương pháp xếp tài liệu kho mở chưa thực thống TV trường nên nhanh chóng thống lấy phương pháp xếp theo nội dung cho kho tài liệu Quốc văn trước tiến hành phục vụ mở cửa theo hình thức kho mở Việc xếp phải tuân theo nguyên tắc xếp chung, kho sách phải xếp từ ngoài, từ trái qua phải, từ xuống dưới…Trên thực tế nguyên tắc xếp kho mở Thư viện chưa với nguyên tắc xếp sách theo nguyên tắc chung thư viện Điều thấy rõ kho ngoại văn dừng lại việc xếp từ xuống dưới, ô giá sách, theo chiều đứng sách Điều bất hợp lý nguyên tắc xếp kho Thiết nghĩ năm học tới, thư viện nên kết hợp với nhóm sinh viên thực tập, tiến hành xếp lại kho sách tạo điều kiện cho NDT dễ dàng, nhanh chóng tìm kiếm tài liệu cần cán thư viện thuận tiện việc xếp tài liệu 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kho mở 3.2.1 Ƣu tiên đầu tƣ kinh phí thích hợp cho tổ chức hoạt động kho mở Công tác tổ chức nâng cao hiệu hoạt động kho mở Thư viện ĐHXD HN cịn gặp nhiều khó khăn mà hướng giải phải điểm xuất phát từ sách Nhà trường, cơng tác lãnh đạo, đạo ngành công tác quản lý mặt tổ chức, chế, kinh phí, trang thiết bị đào tạo…Công tác đầu tư phát triển cho kho mở phải nhìn nhận xem xét hoạt động nghiệp vụ thường xuyên thư viện 3.2.2 Tăng cƣờng ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động kho mở Mau chóng khơi phục, nâng cấp, sử dụng lại từ Libol 5.0 lên sử dụng phần mềm Libol 5.5 hoạt động thư viện Thay dần máy tính cũ, tốc độ chậm máy tính hệ có tốc độ cao cấu hình mạnh để bạn đọc tra cứu nhanh, xác kịp thời kho mở toàn thư viện Đẩy nhanh, đẩy mạnh tốc độ xây dụng thư viện điện tử, đa dạng hóa loại hình đại Trang bị thêm phần mềm số hóa tài liệu, với thiết bị lưu giữ dạng tài liệu điện tử Thư viện nên hoàn chỉnh việc nối mạng với số thư viện khác như: Thư viện Tạ Quang Bửu Trường Đại học Bách khoa, Thư viện Đại học Kiến trúc, Thư viện Đại học Giao thơng Vận tải…để chia sẻ nguồn vốn tài liệu, liên kết giao lưu hoạt động thư viện 3.2.3 Tăng cƣờng hƣớng dẫn đào tạo ngƣời dùng tin Thư viện nên tiến hành đào tạo, hướng dẫn NDT cho đối tượng NDT từ năm thứ nhập trường Tạo điều kiện cho NDT hiểu sử dụng sản phẩm thông tin – thư viện từ đầu họ bước chân vào trường Song song đó, Thư viện nên mở lớp huấn luyện cho NDT cán bộ, giảng viên toàn trường, cung cấp kiến thức chung hoạt động TT-TV cách thức sử dụng nguồn tin có thơng qua sản phẩm dịch vụ thư viện 3.2.4 Đổi công tác phục vụ tổ chức đào tạo ngƣời dùng tin Thư viện nên mở rộng thời gian phục vụ thời gian mở phục vụ Thư viện chưa thực phù hợp với điều kiện thời gian nhóm NDT, TV nên đề nghị với Nhà trường cho mở cửa phục vụ từ 7h30 đền 22h tất ngày tuần Các dịch vụ như: Poto coppy, chụp tài liệu cần phục vụ cách nhanh chóng sau bạn đọc mua viết phiếu yêu cầu đầy đủ, đáp ứng nhanh NCT 3.3 Nâng cao trình độ cán 3.3.1 Nâng cao trình độ cán Thƣ viện nói chung Để đáp ứng yêu cầu trên, cán Thư viện Trường ĐHXD HN phải không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ mặt chun mơn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ Bên cạnh phải tỏ nhạy bén, thích ứng với kỹ thuật cơng nghệ đại hoạt động thông tin – thư viện, đồng thời tổ chức tham quan, học hỏi thực tế từ thư viện đại trường đại học khác địa bàn Hà Nội Có thế, cán thơng tin- thư viện vừa người tổ chức, xử lý thơng tin, vừa khai thác phổ biến thông tin, tiến hành đào tạo, phổ biến CNTT lĩnh vực hoạt động TT-TV 3.3.2 Nâng cao trình độ cán "kho mở" Công tác phục vụ kho mở đòi hỏi người cán thư viện bên cạnh yêu cầu bắt buộc tham dự lớp học chuyên môn, nghiệp vụ hay kỹ làm việc phải ln tự giác nâng cao trình độ hình thành kỹ như: - Kỹ giao tiếp ứng xử nhanh, nhậy - Kỹ sử dụng công nghệ đa phương tiện - Kỹ khai thác liệu tri thức Thư viện cần có sách khuyến khích cán kho mở tham gia lớp đào tạo, tập huấn cấp kinh phí cho cán học, tạo điều kiện khuyến khích để cán tham gia khóa học thạc sỹ, nghiên cứu sinh để nâng cao trình độ cá nhân 3.4 Nhóm giải pháp khác 3.4.1 Tăng cƣờng hoạt động tuyên truyền phổ biến thông tin Thư viện cần chủ động tuyên truyền phổ biến thông tin rộng rãi tới NDT nhiều hình thức khác Việc giới thiệu lồng ghép, kết hợp nội dung lớp đào tạo NDT gửi trực tiếp vào mail cán lớp khoa, nhờ họ quảng bá cho thành viên lớp biết đến 3.4.2 Tăng cƣờng marketing nguồn lực thông tin kho mở Hoạt động marketing phải hướng tới việc quảng cáo nguồn lực thơng tin có kho mở thư viện, sản phẩm dịch vụ thơng tin qua hình thức in tờ bướm, quảng cáo website Thư viện website Trường, tổ chức hội nghị bạn đọc, cộng tác viên, tuyên truyền giới thiệu sách báo, triển lãm sách báo… KẾT LUẬN Trong công tác tổ chức kho tài liệu, hệ thống kho mở lãnh đạo cán thư viện trọng đầu tư theo chiều rộng lẫn chiều sâu Có thể nói với hình thức tổ chức kho mở lng khí thổi vào hồn Thư viện, tạo nên không gian thoáng đãng, phá tan tường ngăn cách kho sách bạn đọc, thu hút ngày lớn NDT tìm đến với thư viện Hoạt động phục vụ kho mở Thư viện Trường Đại học Xây dựng biết kết hợp hình thức truyền thống đại, dựa vào tiềm có để bước tổ chức hoạt động phù hợp vận hành hiệu thư viện Phương phức phục vụ kho mở sau chặng đường dài hoạt động đem lại nhiều kết đảng khích lệ: Số lượng bạn đọc tăng lên hàng năm, lượng sách luân chuyển cao, thái độ tinh thần thoải mái bạn đọc đến với kho mở… Với phương thức đào tạo theo tín chỉ, người học có nhu cầu sử dụng kho mở lượng sử dụng TV ngày lớn Trước nhu cầu ngày cao ấy, thiết nghĩ Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội thực cần quan tâm nhiều từ phía nhà trường từ nhiều nguồn khác để tiếp tục củng cố, khắc phục khó khăn, nỗ lực tự hồn thiện mình, triển khai, mở rộng thêm phịng mượn - đọc mở, giúp bạn đọc sử dụng tối đa nguồn lực thông tin, tri thức mà Thư viện lưu giữ với phương châm “Tất bạn đọc thân yêu” làm mục tiêu chung hoạt động mình, hịa nhịp phát triển q trình hội nhập phát triển chung nước References DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu đạo Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch (2003), Thông tư số: 56/2003TT-BVHTT, Ngày 16/9/2003 Đảng cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI, Chính trị Quốc gia, Hà Nội Quốc hội cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2001), Pháp lệnh Thư viện, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Các tài liệu tiếng Việt Nguyễn Ngọc Anh (2008), Nghiên cứu nâng cao hiệu ứng dụng phần mềm Libol 5.0 tại thư viện trường Đại học Xây dựng, Luận văn tốt nghiệp khoa học Thư viện, Đại học văn Hóa Hà Nội, tr 81 Ngô Vân Anh (2011), Nghiên cứu nhu cầu tin mức độ đáp ứng Trung tâm Thông tin - Tư liệu Trường Đại học Hàng hải, Luận văn tốt nghiệp khoa học Thư viện, Đại học văn Hóa Hà Nội, tr Nguyễn Huy Chương (2004), Một số vấn đề tổ chức quản lý thư viện đại học, Kỉ yếu hội thảo Thông tin- Thư viện lần thứ 2, Nxb ĐHQGHN Hoàng văn Dưỡng (2007), vài kinh nghiệm việc đảm bảo sở vật chất, trang thiết bị cho tổ chức kho mở Trung tâm Thông tin- Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội// Kỷ yếu hội thảo Khoa học thực tiễn hoạt động thông tin thư viện (kỉ niệm 10 năm thành lập Trung tâm: 1997-2007), Nxb ĐHQGHN, tr 223-227 Đại học Xây dựng Hà Nội (2006), Số đặc biệt kỷ niệm 50 năm đào tạo 40 năm thành lập trường, Bản tin Đại học Xây dựng (số 33) Đại học Xây dựng (2010), Báo cáo tổng kết công tác năm học 2009- 2010 Chi thư viện 10 Nguyễn Thị Đào (2008), Vấn đề tổ chức kho mở thư viện nay, Tạp chí Thơng tin & Tư liệu (số 3), tr 23-27 11 Cung Thị Bích Hà (2009), Tăng cường cơng tác tổ chức hoạt động kho mở thư viện Tạ Quang Bửu trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Luận văn tốt nghiệp khoa học Thư viện, Đại học văn Hóa Hà Nội, tr.129 12 Đặng Quang Hiệp (2006), Tăng cường hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Hàng hải giai đoạn nay, Luận văn thạc sĩ Khoa học Thư viện, Đại học Văn hoá Hà Nội, tr 26 13 Nguyễn Thị Hoà (2002), Vấn đề ký hiệu xếp giá cho kho sách kho mở, Hội thảo khoa học thực tiễn hoạt động thông tin- thư viện, Nxb ĐHQGHN 14 Đồng Đức Hùng (2008), Tìm hiểu cơng tác tổ chức kho mở Trung tâm Thông tin- Thư viện Đại học Quốc Gia Hà Nội, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội, tr 45; 61 15 Phạm Thị Lệ Hương (1996), ALA- Từ điển giải nghĩa thư viện học tin học Anh - Việt = The ALA Glossary of Library and Information Science, Galen Pr, Tuc Son, Arizona, tr.144 16 Phạm Thi Quỳnh Lan (2007), Nghiên cứu công tác tổ chức hoạt động kho mở thư viện tỉnh, thành phố trực thuôc Trung ưong, Luận văn thạc sĩ Khoa học Thư viện, Đại học Văn hoá Hà Nội, tr 91 17 Trần Thị Minh Nguyệt (2010), Xây dụng thư viện điện tư Trung tâm Thông tin- Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội: Thực trạng giải pháp hồn thiện, Luận văn thạc sỹ Thơng tin- Thư viện Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội, Hà Nội, tr 63-67 18 Lê Việt Phương (2002), Một vài suy nghĩ việc xây dựng kho tài liệu tự chọn triển vọng kho tài liệu tự chọn, Hội thảo khoa học thực tiễn hoạt động thông tin- thư viện, Nxb ĐHQGHN 19 Phan Huy Quế (1998), Đào tạo huấn luyện người dùng tin bối cảnh hoạt động thông tin thư viện nay, tạp chí thơng tin -Tư liệu, số 3, tr.10-12 20 Trần Thị Quý (2006), “Liên thông chia sẻ nguồn lực thông tin - yếu tố quan trọng để trung tâm thông tin – thư viện đại học Việt Nam phát triển bền vững”, Thông báo khoa học (8), tr.44-52 21 Trần Thị Quý (2007), Tự động hố hoạt động thơng tin thư viện, sách chun khảo, Đại học quốc gia Hà Nội, tr 172 22 Vũ Văn Sơn, Áp dụng ký hiệu tác giả cho sách kho mở Việt Nam, Tạp chí Thơng tin & Tư liệu (số 2), tr 15;45 23 Nguyễn Thị Lan Thanh (2002), Đổi phương pháp quản lý thư viện thông tin kinh tế thị trường, Tạp chí Văn hố nghệ thuật (số 1), tr 83-84 24 Trương Thị Kim Thanh (2002), Kho tài liệu tự chọn: Phương pháp xây dựng tổ chức phục vụ- vài kinh nghiệm Trung tâm Thông tin- Thư viện ĐHQG, Hội thảo khoa học thực tiễn hoạt động thông tin- thư viện, Nxb ĐHQGHN, tr 199 25 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội Tài liệu tiếng Anh: 26 Digital library Standards and practices Địa truy cập từ trang Web: http://www.diglib.org/standards.htm, truy cập ngày 15/07/2010 Các Trang Web 27 Nguyễn Tiến Đức (2005), Xây dựng thư viện điện tử vấn đề số hóa tài liệu Việt Nam, http://www.thuvien.net, ngày 29/06/2011 28 Dương Thúy Hương (2008), Kinh nghiệm tổ chức quản lý kho số Thư viện thành viên CLB Thư viện, http://www.thuvien.net,ngày (25/05/2011) 29 Lâm Quang Thiệp (2011), Phương pháp dạy, học đánh giá thành học tập học chế tín chỉ, http://wwwvietnamlib.net, ngày (25/05/2010) 30 Dương Thúy Hương (2009), Vấn đề tổ chức kho đóng kho mở Thư viện Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, http://wwwglib.hcmuns.edu.vn , ngày (30/8/ 2010) 31 Trang Web Trường Đại học Xây dựng Hà Nội: http://www.nuce.edu.vn, ngày (30/8/ 201 ... Chƣơng 1: Kho mở với công tác phục vụ đào tạo theo tín Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội Chƣơng 2: Thực trạng công tác tổ chức & hoạt động kho mở Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội Chƣơng... cơng tác tổ chức nâng cao hiệu hoạt động kho mở Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội CHƢƠNG KHO MỞ VỚI CƠNG TÁC PHỤC VỤ ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI 1.1... trên, định lựa chọn đề tài: ? ?Tổ chức & hoạt động kho mở phục vụ theo tín Thư viện Trường Đại học Xây dựng Hà Nội? ?? làm đề tài luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Khoa học Thư viện Tình hình nghiên cứu đề