Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH thanh phú phương thiếp giai đoạn 2013 -2015
Giải pháp hoàn thiện sách tín dụng công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013-2015 LỜI MỞ ĐẦU Trong môi trường cạnh tranh ngày gay gắt người làm kinh doanh muốn tìm kiếm nhiều khách hàng cho mình, hàng loạt sách quảng cáo, khuyến mãi, giá cả, dịch vụ chăm sóc khách hàng sau mua Được doanh nghiệp sử dụng điều tất yếu thiếu hoạt động kinh doanh Cùng với phát triển xã hội, hoạt động bán hàng tín dụng thay bán hàng thu tiền phương thức thu hút nhiều ý khách hàng Đặc biệt khách hàng tổ chức thường mua với số lượng nhiều, đặt hàng thường xuyên Những khách hàng lúc đáp ứng hợp đồng toán, bán hàng tín dụng xem chiến lược Marketing nhà cung ứng Khi sách bán hàng tín dụng thực làm thay đổi giá trị tồn kho khoản phải thu, nói cách khác công ty thực đầu tư vào khoản phải thu làm phát sinh chi phí trực tiếp gián tiếp để thực khoản phải thu, kết lợi nhuận thay đổi đáng kể doanh số tăng lên mở rộng tín dụng Ngoài phương thức giúp cho doanh nghiệp thu hút thêm khách hàng, mở rộng thị trường…Về phía khách hàng, công ty thực sách bán hàng tín dụng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có lượng hàng hóa phục vụ cho hoạt động kinh doanh trường hợp chưa thể toán cho doanh nghiệp Tuy nhiên việc lựa chọn sách bán hàng tín dụng phù hợp phụ thuộc vào nhiều yếu tố tình hình tồn kho, loại sản phẩm công ty Nói chung doanh nghiệp phải cân nhắc, nghiên cứu đánh giá để lựa chọn sách tín dụng tối ưu cho khách hàng Công ty TNHH Thanh Phú-Phương Thiếp công ty chuyên kinh doanh phân phối mặt hàng sắt thép đa dạng mẫu mã chủng loại, kích thước Với tính chất phân phối rộng rãi, quy mô lớn công ty thực sách bán hàng tín dụng qua nhiều năm Trong thời gian thực tập công ty em nhận thấy để công ty ngày thu hút nhiều khách hàng mới, trì mối quan hệ thường xuyên khách hàng cũ môi trường cạnh tranh khốc liệt việc thay đổi, hoàn thiện sách tín dụng công ty điều cần thiết Đó lý em chọn đề tài: “giải pháp hoàn thiện sách tín dụng công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013-2015” Nhờ giúp đỡ tận tình công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp với hướng dẫn nhiệt tình cô giáo Nguyễn Thị Duy Phương cuối em hoàn thành báo cáo thời gian thực tập ngắn kiến thức hạn chế nên trình thực đề tài Page Giải pháp hoàn thiện sách tín dụng công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013-2015 khỏi thiếu sót,rất mong góp ý thầy cô quý công ty để đề tài hoàn thiện PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái quát chung bán hàng tín dụng 1.1.1 Khái niệm: Bán hàng tín dụng khả mua hàng hóa hay dịch vụ với lời hứa toán hình thức trả chậm 1.1.2 Vai trò: • Chính sách bán hàng tín dụng có ảnh hưởng định đến doanh thu Nếu đối thủ cạnh tranh mở rộng tín dụng cho khách hàng không làm sách tín dụng ảnh hưởng không tốt đến kết marketing công ty Tín dụng nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sản phẩm công ty • Xây dựng sách tín dụng phù hợp giúp kiểm soát khoản phải thu không vượt mức làm dòng ngân quỹ giảm khoản chi phí tăng lên • Chính sách tín dụng tối ưu xác định mức hợp lý khoản phải thu tùy thuộc vào điều kiện hoạt động công ty Bên cạnh sách tín dụng phần tác động đến hoạt động mua hàng khách hàng kích thích họ mua nhiều hàng hóa công ty Nhờ yếu tố giá cả, chất lượng sản phẩm, bán hàng tín dụng có tác động định đến lượng tiêu thụ hàng hóa • Chính sách tín dụng giúp cho khách hàng gắn bó với công ty hơn, trì mối quan hệ thường xuyên với khách hàng truyền thống kiếm thêm khách hàng 1.2 Nội dung bán hàng tín dung 1.2.1 Tiêu chuẩn tín dụng Tiêu chuẩn tín dụng sức mạnh độ tin cậy mà khách hàng phải đáp ứng với chất lượng tín dụng Được sử dụng cho việc định chấp nhận hay từ chối yêu cầu tín dụng Về mặt lý thuyết, hãng nên đưa mức tiêu chuẩn thấp, mở thời hạn bán chịu lâu khách hàng mà mức lợi nhuận từ việc tăng doanh thu lớn chi phí tăng thêm từ khoản phải thu Về mặt thực tế, công ty mở rộng tín dụng phải cân nhắc khả sinh lợi mà tín dụng mang lại Lợi nhuận tăng thêm = thu nhập tăng thêm – chi phí tăng thêm Page Giải pháp hoàn thiện sách tín dụng công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013-2015 Tiêu chuẩn tín dụng yếu tố liên quan đến sức mạnh tài mức độ tín nhiệm tín dụng công ty cung cấp cho khách hàng, phải đảm bảo họ hưởng mức tín dụng công ty cung cấp cho khách hàng Nếu khách hàng toán trễ thời hạn quy định khách hàng mua sản phẩm dịch vụ công ty phải toán thời hạn toán ngắn Yếu tố quan trọng xác định tiêu chuẩn tín dụng khách hàng thường hay toán chậm có nhiều rủi ro giống tổn thất nợ khó đòi Hệ thống đánh giá chất lượng tín dụng Tiêu chuẩn tín dụng công ty sở để xác định khách hàng đủ điều kiện tín dụng đưa giá trị tín dụng mà khách hàng nhận Cơ sở để thiết lập tiêu chuẩn tín dụng dựa kết đo lường chất lượng tín dụng khách hàng Các phương pháp sử dụng đẻ đo lường chất lượng tín dụng thường sử dụng thực tế sau: • Hệ thống điểm số tín dụng: Mặc dù định tín dụng đưa hầu hết mang tính chủ quan nhiều công ty cố gắng xây dựng hệ thống điểm số tín dụng dựa phân tích hồi qui tương quan bội Chẳng hạn điếm số tín dụng hàm số mà biến số gồm: số lần trả lãi (TIE), tỷ lệ toán nhanh (Rq), thông số nợ (D/A) số năm hoạt động kinh doanh (Yb) Ví dụ: Một công ty xây dựng hệ thống điểm số tín dụng để đánh giá chất lượng tín dụng khách hàng sau: Score = 3.5(TIE) – 25(D/A) + 1.3(Yb) Tiêu chuẩn tín dụng công ty sau: - Score < 40: chất lượng tín dụng thấp áp dụng tín dụng hạn chế - 40 [...]... hối thúc mà chưa có biện pháp dứt khoát Page 22 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 Page 23 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH TÍN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THANH PHÚ- PHƯƠNG THIẾP GIAI ĐOẠN 2013- 2015 3.1 Mục tiêu kinh doanh... vốn của công ty đang bị khách hàng chiếm dụng nhiều 2.3 Thực trạng chính sách bán hàng tín dụng tại công ty giai đoạn 2009-2011 2.3.1 tiêu chuẩn tín dụng Page 21 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 Đối với khách hàng mua hàng có thế chấp và bão lãnh của ngân hàng thì công ty sẽ cấp tín dụng mà không cần xem xét đến tư cách hay uy tín của... cho công ty - Tăng lượng bán tiết kiệm tương đối định phí Page 24 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 - Mở rộng điều kiện tín dụng sẽ làm tăng thị phần 3.2 Một số yếu tố tác động đến chính sách tín dụng của công ty trong tương lai 3.2.1 Đối thủ cạnh tranh Để chính sách tín dụng của công ty thực thi thì bên cạnh có chính sách tín dụng hiệu... thành viên - Đề ra phương hướng phát triển cho công ty Page 11 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 - Có trách nhiệm thành lập công ty và có trách nhiệm đề bạt dự tuyển những vị trí trong cơ cấu tổ chức của công ty - Quyết định tăng giảm vốn điều lệ của công ty cho phù hợp với từng giai đoạn phát triển Giám đốc: - Là người chịu trách... tăng cao là một lợi thế cho công ty trong việc thực hiện chính sách tín dụng, khách hàng sẽ không ngần ngại lựa chọn giữa việc chiếm dụng vốn của công ty thay vì vay vốn ngân hàng nhưng việc lãi suất tăng cao cũng sẽ ảnh hưởng đến việc huy động vốn để mở rộng tín dụng của công ty 3.3 Các giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng của công ty 3.3.1 Căn cứ hoàn thiện chính sách tín dụng Phân tích tiêu chuẩn... hạn tín dụng tối ưu cho từng khách hàng: Mục tiêu chính của giải pháp này là giảm thiểu thời gian khách hàng chiếm dụng vốn của công ty, kỳ thu tiền bình quân sẽ giảm bao nhiêu sao cho mức Page 26 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 giảm doanh thu chậm hơn so với mức giảm chi phí liên quan đến khoản phải thu Để việc xác định thời hạn tín. .. 95674651 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 mòn phân lũy phối kế 2.các khoả n đầu 500000 50000000 tư tài 000 0 chín h dài hạn 3 chi phí trả 5303031 trước dài hạn TỔN TỔNG G 146809 15985457 NGU 13035963 1468091 13035963316 15985457962 TÀI 13055 962 ỒN 316 3055 SẢN VỐN Nhận xét: Tình hình tài chính của công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp. .. 28 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 khó khăn tạm thời của khách hàng, từ đó tạo thêm cơ hội cho khách hàng, giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng Chính sách thu nợ bao gồm tổng hợp việc sử dụng các thủ tục nhằm thu nợ quá hạn, chính sách thu nợ đề ra cách thức và thời hạn thích hợp cho việc huy động các nguồn lực của công ty cho công. .. dụng hiệu quả công ty cần phải đánh giá đối thủ cạnh tranh của mình Liệu rằng chính sách tín dụng của công ty mình có đảm bảo thu hút khách hàng bằng công ty của đối thủ cạnh tranh không? Hiện nay về mảng kinh doanh sắt thép thì công ty Thanh Phú- Phương Thiếp có những đối thủ cạnh tranh sau: Công ty TNHH xuất nhập khẩu Bình Sơn Công ty TNHH TMDV Lập Thịnh Công ty kim khí Miền Trung Công ty TNHH sản xuất... họ, bởi vì khách hàng luôn cân nhắc giữa chi phí của nguồn tài trợ tín dụng của công ty đưa ra và chi phí vốn của họ Nếu chi phí cơ hội của họ nhỏ hơn chi phí tín dụng thương mại thì họ sẽ chấp nhận chiết khấu do công ty đưa ra Page 27 Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng tại công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013- 2015 Xét từ góc độ doanh nghiệp, chiết khấu là việc doanh nghiệp dành ... pháp hoàn thiện sách tín dụng công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013-2015 PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH TÍN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THANH PHÚ- PHƯƠNG THIẾP GIAI ĐOẠN... hỏng không nên áp dụng sách bán hàng tín dụng Page Giải pháp hoàn thiện sách tín dụng công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013-2015 Độ dài thời gian cấp tín dụng có tác dụng đến giá cả,... 24 Giải pháp hoàn thiện sách tín dụng công ty TNHH Thanh Phú- Phương Thiếp giai đoạn 2013-2015 - Mở rộng điều kiện tín dụng làm tăng thị phần 3.2 Một số yếu tố tác động đến sách tín dụng công ty