BÁO cáo THỰC tập tại CÔNG TY cổ PHẦN dược PHẨM CHÂU HƯNG

LỜI MỞ ĐẦU Kinh doanh thực phẩm chức trở thành ngành kinh tế sôi động kinh tế nước ta Chất lượng đời sống nâng cao, người tiêu dùng có xu quan tâm nhiều tới việc chăm sóc sức khỏe cho thân gia đình Việc chăm sóc sức khỏe không nằm việc chữa bệnh mà hướng tới việc phòng chống bệnh Do vậy, công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng thời gian thành lập chưa lâu có đạt thành tựu định, đối tác tin cậy Trong thời gian thực tập công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng, với hướng dẫn tận tình Ths Tạ Thu Phương toàn thể cán công nhân viên công ty, em tiếp cận với nhiều kiến thức thực tế vô hữu ích Đây hội giúp em bổ sung kiến thức lý thuyết lớp hiểu thêm thực tế môi trường làm việc Sau tháng thực tập làm việc công ty, em thu thập số thông tin tình hình hoạt động Công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng Đây sở tạo tảng vững cho em thực chuyên đề thực tập thời gian tới Tuy nhiên, với lượng kiến thức kinh nghiệm hạn chế lần tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, báo cáo tổng hợp em tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp thầy cô giáo để báo cáo em hoàn thiện hơn, tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập Báo cáo tổng hợp em gồm phần chính: Phần thứ nhất: Khái quát sở thực tập Phần thứ hai: Những đặc điểm kinh tế - kĩ thuật chủ yếu công ty Phần thứ ba: Đánh giá chung Phần thứ tư: Phương hướng mục tiêu Công ty Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1.1 - Thông tin chung Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHÂU HƯNG Tên tiếng Anh: Chau Hung pharmaceutical Joint Stock Company Trụ sở: Số 34 Ngõ 42 Vũ Ngọc Phan - P Láng Hạ - Q Đống Đa - TP.Hà Nội Số điện thoại: (04) – 556 1977 – 556 1978 - 776 5762 Fax: ( 04)- 776 5763 Tài khoản ngân hàng: Tài khoản Techcombank: 11022859099012 Tài khoản ngân hàng An Bình: 0821000669001 Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Lĩnh vực kinh doanh:Thương mại Logo công ty: Website:www.duocphamchauhung.com Thành phần ban lãnh đạo: Ông: Lê Văn Trung Chức vụ: Tổng Giám đốc công ty Bà: Trần Thị Tuyết Chức vụ: Phó Tổng Giám đốc công ty Ông: Nguyễn Văn Hùng Chức vụ: Giám đốc Công ty CP Dược phẩm Châu Hưng Ông: Hoàng Văn Chung Chức vụ: Phó Giám đốc Công ty CP Dược phẩm Châu Hưng Tổng vốn chủ sở hữu: 20.000.000.000 đồng 1.2 Quá trình hình thành phát triển Tiền thân công ty chi nhánh công ty cổ phần Châu Hưng, thành lập vào ngày 14 tháng 10 năm 2008 Công ty mẹ công ty cổ phần Châu Hưng, địa điểm đặt phòng 10, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh Chi nhánh thành lập với mục đích hoạt động chuyên sâu địa bàn Hà Nội tỉnh miền Bắc để đáp ứng nhu cầu cung ứng nhanh tới khách hàng Năm 2009, công ty đổi tên giao dịch thành Công ty cổ phần dược phẩm Châu Hưng Tháng năm 2010, chi nhánh thức tách thành công ty độc lập với trụ sở đặt số 34 ngõ 42 Vũ Ngọc Phan, Đống Đa, Hà Nội Từ tảng chi nhánh công ty cổ phần Châu Hưng, công ty nhanh chóng phát triển vững vàng khoảng thời gian ngắn Khởi đầu với số lượng nhân viên khiêm tốn, đến công ty có đội ngũ đông đảo nhân viên nhiệt tình, trung thực, giàu kinh nghiệm Với nỗ lực không mệt mỏi, công ty tiếp tục công ty hàng đầu hệ thống phân phối dược phẩm thực phẩm chức hoạt động khu vực miền Bắc Với có mặt sản phẩm có mặt khắp tỉnh thành thông qua hệ thống phân phối rộng khắp đa dạng đại lý, bệnh viện, nhà cung cấp sỉ, nhà thuốc bán lẻ… 1.3 Chức lĩnh vực hoạt động 1.3.1 Chức năng: Sơ đồ1.3.1: Mô hình chức hoạt động Như thấy sơ đồ phía trên, công ty cổ phần dược phẩm Châu Hưng có chức phân phối mặt hàng công ty TNHH Tư vấn Y dược Quốc tế IMC Trong đó, công ty Á Âu, Đông Tây, Trung Mỹ Nam Phương làm đảm nhiệm chức tiếp thị sản phẩm Với liên kết chặt chẽ vậy, công ty Cổ phần Dược phẩm Châu Hưng tập trung chuyên môn hóa vào nhiệm vụ mình, mở rộng quy mô mặt hàng phân phối 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động: Công ty cổ phần dược phẩm Châu Hưng hoạt động lĩnh vực kinh doanh phân phối thực phẩm chức (thực phẩm dùng để hỗ trợ chức phận thể người, có tác dụng dinh dưỡng, tạo cho thể tình trạng thoải mái, tăng sức đề kháng giảm bớt nguy gây bệnh Tuỳ theo công thức, hàm lượng vi chất hướng dẫn sử dụng, thực phẩm chức có tên gọi sau: thực phẩm bổ sung vi chất dinh dưỡng, thực phẩm bổ sung, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ, sản phẩm dinh dưỡng y học) Tại Việt Nam thực phẩm chức hình thành thị trường từ năm 1993 phát triển nhanh chóng Các lợi ích kinh tế thực phẩm chức mang lại to lớn đầy tiềm Thị trường thực phẩm chức Việt Nam diễn sôi động.Riêng thị trường theo đánh giá Hiệp hội thực phẩm chức Việt nam trị giá hàng nghìn tỷ đồng, có 1000 doanh nghiệp chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ sở chế biến đông y gia truyền tham gia vào Chỉ tính riêng số thực phẩm chức công bố Bộ y tế khoảng 3000 loại danh sách công bố sản phẩm ngày dài Ban đầu công ty có 11 sản phẩm thực phẩm chức Với mục tiêu mở rộng sản phẩm, công ty kinh doanh 19 sản phẩm, bao gồm: Nattopes, Nga Phụ Khang, Hoàng Thống Phong, Hồng Mạch Khang, Ích Tâm Khang, Hộ Tạng Đường, Hòa Hãn Linh, Cốt Thoái Vương, Phụ Bì Khang, Spacaps, Hoàng Thấp Linh, Kim Miễn Khang, Phụ Lạc Cao, Âm Chi Vương, Tiêu Khiết Thanh, Ích Thân Vương, Minh Nhãn Khang, Linh Tự Đan, Kim Đởm Khang 1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.4.1 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ1.4.1: Sơ đồ cấu tổ chức - 1.4.2 Chức phòng ban Giám đốc: Phụ trách chung xuyên suốt hoạt động công ty trực tiếp phụ trách phần việc sau: Quyết định công tác kinh doanh, chiến lược kinh doanh công tác đối ngoại, trực tiếp đàm phán ký hợp đồng Hoạch định vấn đề tổ chức máy điều hành bố trí cán để đảm bảo hiệu cao Chỉ đạo việc tra, kiểm tra xử lý vi phạm điều lệ công ty Chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh công ty - - - - - - Phó giám đốc: Quản lý việc thu chi hàng ngày công ty, toán tài quý, năm Thay mặt giám đốc điều hành công việc hoạt động kinh doanh thường xuyên công ty Ký nhận khoản vay trả nợ ngân hàng theo ủy quyền giám đốc Kiểm tra số liệu xuất nhập mua bán hàng hóa hàng ngày, tháng, quý toàn công ty Là bí thư đảng ủy công ty trực tiếp đạo công tác nội chính, công tác tư tưởng CBNV tổ chức đoàn thể công ty Hàng tháng tổ chức họp quan để đánh giá việc thực nhiệm vụ tháng triển khai kế hoạch thời gian tới Phòng hành nhân sự: Tham mưu, bố trí, sử dụng, đào tạo, tuyển dụng CBNV lao động theo lực, sở trường cách hợp lý, nâng cao hiệu suất công tác suất lao động Quản lý tiền lương thực sách người lao động Đó công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật, quản lý hồ sơ theo quy định nhà nước công ty Cùng phòng có liên quan tham mưu xây dựng quy chế nội nhằm thực tốt nhiệm vụ giao Kiểm tra, kiểm soát việc thực nội quy, quy chế công ty, công tác an toàn vệ sinh lao động Quản lý công tác hành chính, văn thư lưu trữ, quản lý công tác quản trị văn phòng công ty Phòng kinh doanh: Hoạch định, triển khai, kiểm tra phân tích kế hoạch kinh doanh, kế hoạch đặt mua hàng nhà sản xuất Tổ chức bán hàng Tổ chức hoạt động sau bán hàng, thực công tác hậu Quản lý kho hàng Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, dài hạn chiến lược phát triển công ty Hỗ trợ phòng tài kế toán thu hồi công nợ Phòng tài kế toán: Giám sát hoạt động thu chi tài tổ chức hạch toán kế toán toàn công ty Nghiêm chỉnh chấp hành pháp lệnh kế toán thống kê nhà nước hành - Kê khai nộp thuế đầy đủ quy định nhà nước Lập báo cáo toán tài định kỳ tháng, quý, năm, phân tích kết hoạt động kinh doanh 1.5 Đặc điểm lao động Hiện tại, công ty cổ phần Châu Hưng có 65 cán công nhân viên Trong đó, có 37 người tốt nghiệp đại học, người đại học, 22 người có trình độ cao đẳng trung cấp Bảng 1: Cơ cấu lao động công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng Loại lao động Nam Nữ Đại học đại học Cao đẳng trung cấp Tổng lao động Số người Phân theo giới tính 28 37 Phân theo trình độ 43 22 65 Tỷ lệ 43% 57% 66% 34% 100% Nguồn: Phòng hành - nhân công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng Nhìn chung, đội ngũ cán công nhân viên công ty trẻ, động, sáng tạo nghiêm chỉnh chấp hành nội quy theo quy định Cán quản lý người có trình độ cao có lực quản lý giỏi Trong tại, chất lượng nguồn nhân lực tạm thời đáp ứng yêu cầu công việc công ty Tuy nhiên, tương lai, mở rộng quy mô hướng tới việc chuyên nghiệp hóa công ty cần có sách để nâng cao trình độ cán công nhân viên Tỉ lệ nam nữ chưa hợp lý, nữ giới chiếm tới 57% nhiệm vụ công ty phân phối – công việc đòi hỏi lại, giao tiếp nhiều, phù hợp với nam giới 1.6 Đặc điểm công nghệ, thiết bị tài sản công ty Công ty sử dụng hệ thống máy tính kết nối internet, mua quyền phần mềm quản lý nước để hỗ trợ cho công việc cán công nhân viên Ngoài ra, thiết bị văn phòng máy in, máy fax… công ty trang bị đầy đủ Bảng 2: Tình hình tăng giảm tài sản cố định hữu hình năm 2012 Chỉ tiêu Nhà cửa, vật kiến trúc Nguyên giá TSCĐ hữu hình 0 Số dư đầu năm 4.890.376.98 88.564.335 1.144.278.84 29.430.89 6.152.651.053 - Mua năm 5.500.000.00 65.046.090 1.023.727.27 6.588.773.363 - Đầu tư XDCB hoàn thành 0 0 - Tăng khác 0 0 - Chuyển sang bất động sản đầu tư 0 0 - Thanh lý, nhượng bán 0 0 - Giảm khác 0 0 1,039E+10 153610425 2168006114 29430894 1,2741E+10 0 0 Số dư đầu năm 208.396.740 19.583.521 207.233.205 8.791.800 444.005.266 - Khấu hao năm 315.552.520 23.707.385 203.820.877 7.033.440 550.114.222 0 0 Số dư cuối năm Giá trị hao mòn luỹ kế - Tăng khác Máy móc thiết bị Phương tiện vận tải truyền dẫn TSCĐ khác Tổng cộng 0 - Chuyển sang bất động sản đầu tư 0 0 - Thanh lý, nhượng bán 0 0 - Giảm khác 0 0 523.949.260 43.290.906 411.054.082 15.825.24 994.119.488 Giá trị lại TSCĐ hữu hình 0 0 - Tại ngày đầu năm 4.681.980.24 68.980.814 937.045.636 20.639.09 5.708.645.787 - Tại ngày cuối năm 9.866.427.72 110.319.519 1.756.952.03 13.605.65 Số dư cuối năm 1,1747E+10 Nguồn: Phòng kế toán tài công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng Thông qua số liệu phía trên, ta thấy công ty trọng việc gia tăng khối lượng tài sản phương tiện vận tải truyền dẫn (nguyên giá TSCĐ năm 2012 tăng khoảng 1,8 lần so với năm 2011), đóng vai trò hoạt động phân phối thuốc tạo lợi nhuận công ty Các loại máy móc thiết bị văn phòng khác đẩy mạnh đầu tư (tăng khoảng 1,7 lần so với năm 2011) nhằm chuyên nghiệp hóa hoạt động giao dịch chăm sóc khách hàng Trong năm 2012, công ty tiến hành mua lại trụ sở số 34 ngõ 42, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội với giá 5,5 tỷ đồng Việc mua lại trụ sở tạo tiền đề giúp cho công ty phát triển ổn định tương lai - Có đủ 05 năm đến 10 năm hưởng thêm 01 ngày phép/năm - Có đủ 10 năm đến 15 năm hưởng thêm 02 ngày phép/năm - Từ 15 năm trở lên hưởng thêm 03 ngày phép/năm Trong năm xét duyệt thâm niên công tác: số ngày phép thưởng thêm cộng vào tháng xét duyệt, năm ngày phép thưởng cộng vào tháng 01 hàng năm Đối với khối thị trường: Nhân viên được khuyến khích sử dụng ngày nghỉ phép năm của mình chính năm đó hoặc chậm nhất đến hết quý I năm sau Đối với phận lại, Công ty toán ngày phép chưa sử dụng năm (tính đến ngày 31/12) vào kỳ lương T12 cho nhân Nghỉ bệnh: Nhân viên nghỉ bệnh áp dụng theo quy định mục (10) Các trường hợp nghỉ bệnh theo chỉ định của bác sĩ phải có giấy nhập viện viện (đối với điều trị nội trú) giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH (đối với điều trị ngoại trú) theo quy định hiện hành Công ty tiến hành thủ tục toán lương BHXH cho nhân viên Trường hợp nhân viên không đảm bảo thủ tục giấy tờ theo quy định, số ngày nghỉ nói được tính những ngày không hưởng lương và không phép (quy định 10.3) Khi đầy đủ thủ tục, giấy tờ theo quy định, Công ty ứng trước tiền chế độ cho nhân toán chế độ nghỉ bệnh với BHXH sau Nghỉ thai sản: Nhân viên nữ làm việc cho Công ty 24 tháng có quyền nghỉ thai sản hưởng chế độ thai sản sau: Thời gian nghỉ: Nghỉ sinh, khám thai; nghỉ sẩy thai, nạo hút thai, thai chết lưu, nhân nghỉ hưởng lương theo quy định BHXH Đối với nhân viên nữ thời gian hai lần sinh phải cách tối thiểu 24 tháng Chế độ hỗ trợ: Nhân viên nhận lương trợ cấp lần theo quy định BHXH theo mức lương đóng BHXH Ngoài ra, Công ty hỗ trợ thêm tháng lương (lương đóng BHXH), trả lần vào 03 kỳ lương kể từ ngày gửi giấy khai sinh Công ty Khi đầy đủ thủ tục, giấy tờ theo quy định, Công ty linh động ứng trước tiền BHXH cho nhân toán chế độ thai sản sau BHXH Trường hợp khác theo định Tổng Giám đốc Thủ tục giải quyết: - Nhân viên nữ có thai phải thông báo cho quản lý trực tiếp hành nhân thai nhi tuần đến tuần - Nhân viên nữ đến kỳ nghỉ thai sản phải báo cho Trưởng phận trước tháng (nghĩa báo thai nhi đến tuần thứ 30) phải báo cho Ban Giám đốc biết trước bắt đầu nghỉ thai sản tháng Riêng nhân viên sinh không theo quy định (không đáp ứng thời gian làm việc, khoảng cách lần sinh không đủ, sinh thứ trở lên) không nhận chế độ hỗ trợ Công ty coi nhân nghỉ việc, sau thời gian nghỉ sinh, công ty nhu cầu tuyển dụng ưu tiên tuyển lại, nhân thử việc, thời gian tính thâm niên công tác tính từ tuyển lại Có thai cho bú: - Nữ nhân viên nuôi 12 tháng tuổi giảm làm việc ngày mà hưởng đủ lương - Miễn trừ chuyến công tác ngày cho nhân viên nuôi 12 tháng tuổi có thai 30 tuần (Nhân viên phải làm đơn xin phép kèm theo giấy tờ chứng minh cho cấp quản lý nhận kế hoạch công tác) Nghỉ cưới: Nhân viên làm việc Tập đoàn, tổ chức cưới vợ (chồng) hợp pháp, có giấy mời đến Ban Giám đốc Tập đoàn/ Công ty, Trưởng phận trước 07 ngày (tính tới thời điểm nhân cưới) Công ty thành lập đoàn đại diện tham dự: Nhân viên có quyền nghỉ hưởng lương và trợ cấp (nếu có) 03 ngày vào dịp cưới hợp pháp của bản thân, hoặc một ngày vào dịp đám cưới hợp pháp của ruột mình Vào dịp đám cưới của bản thân, với lời chúc mừng Công ty gửi 500.000 đồng nhân viên; 800.000 đồng Nhóm trưởng Phó phòng; 1.000.000 đồng Đội trưởng Trưởng phòng; 1.500.000 đồng cấp Giám đốc Bán hàng Tỉnh, Thành phố, Bệnh viện, Marketing Đối với cấp quản lý cao hơn, phần quà tặng có giá trị cấp liền kề trước cộng thêm 500.000 đồng Nghỉ tang chế: Nhân viên có quyền nghỉ 03 ngày hưởng lương để giải quyết công việc gia đình và dự tang lễ có thân nhân tứ thân phụ mẫu, vợ hoặc chồng, mất Công ty/ Tập đoàn gửi vòng hoa chia buồn (giá trị < 300.000 đồng) tiền viếng 500.000 đồng người nhà nhân viên; 800.000 đồng người nhà Nhóm trưởng Phó phòng; 1.000.000 đồng người nhà Đội trưởng Trưởng phòng; 1.500.000 đồng người nhà cấp Giám đốc Bán hàng Tỉnh, Thành phố, Bệnh viện, Marketing Đối với người nhà cấp quản lý cao hơn, phần tiền viếng khoản tiền viếng người nhà cấp quản lý liền kề trước cộng thêm 500.000 đồng cho vị trí tới gia đình nhân viên Trường hợp nhân viên không may qua đời, Công ty trợ cấp (tiền phúng viếng) cho gia đình nhân viên 2.000.000 đồng (đối với nhân viên làm việc năm) 1.000.000 đồng (đối với nhân viên làm việc chưa đủ năm) Nhân viên cấp quản lý khoản trợ cấp nêu trên, Công ty trợ cấp thêm khoản tương ứng với chức vụ 300.000 đồng Nhóm trưởng Phó phòng; 500.000 đồng Đội trưởng Trưởng phòng; 1.000.000 đồng cấp Giám đốc Bán hàng Tỉnh, Thành phố, Bệnh viện, Marketing Đối với cấp quản lý cao hơn, phần tiền viếng khoản tiền viếng cấp quản lý liền kề trước cộng thêm 500.000 đồng cho vị trí Nghỉ tai nạn lao động: Nhân viên nghỉ tai nạn lao động theo quy định nghỉ ốm Nghỉ không hưởng lương: Nhân viên có thể được chấp thuận cho nghỉ không lương nếu có đầy đủ lý chính đáng Tất cả các trường hợp nghỉ không hưởng lương vì việc riêng đều phải được Trưởng bộ phận và Ban Giám đốc chấp thuận Nghỉ không hưởng lương sẽ không được chấp thuận cho những nhân viên vẫn còn phép năm và sẽ được xem xét cho từng trường hợp Ban giám đốc công ty duyệt nghỉ không hưởng lương tối đa 30 ngày Cơ hội đào tạo, thăng tiến phát triển thân Nhân viên có khả năng, có quyền đề xuất (ứng cử) vào vị trí khác Công ty Tập đoàn Công ty Tập đoàn có thông báo tuyển dụng vị trí đó Đơn vị (hoặc phòng ban) nơi nhân công tác phải đồng ý cho nhân đi, Đơn vị (hoặc phòng ban) nơi có nhu cầu tuyển dụng đồng ý cho nhân tham dự tuyển, lúc nhân tham gia dự tuyển đối tượng khác thực theo sách tuyển dụng 2.2.2Các nhân tố ảnh hưởng đến việc tạo động lực công ty Nhân tố từ thân người lao động: - Khả chịu áp lực: Doanh nghiệp muốn đạt hiệu cao việc tối đa hóa lợi nhuận tạo động lực thúc đẩy nhân viên tăng suất lao động Điều gây áp lực lớn lên nhân viên, đặc biệt nhân viên kinh doanh công ty Vì vậy, công ty người có - khả chịu áp lực nhanh chóng bị tụt hậu so với guồng công việc điều dẫn tới tâm lý muốn từ bỏ Thái độ làm việc: Bên cạnh yếu tố trình độ chuyên môn thái độ ứng xử thái độ công vệc định tới động lực làm việc nhân viên, đặc biệt nhân viên văn phòng mà họ không bị áp lực doanh số mà nhận lương cứng hàng tháng cao Nhân tố từ doanh nghiệp: - Môi trường làm việc: Môi trường làm việc yếu tố quan trọng tác động đến động lực lao động Tại công ty Cổ phần Dược phẩm Châu Hưng, điều kiện làm việc tương đối tốt Năm 2012 công ty tiến hành mua lại trụ sở số 34 ngõ 42 Vũ Ngọc Phan, Đống Đa, Hà Nội Trụ sở có thang máy, trang bị đầy đủ điều hòa, chỗ làm việc rộng rãi có thiết bị ăn phòng cần thiết cho việc hoạt động công ty - Phong cách lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo áp dụng công ty Cổ phần Dược phẩm Châu Hưng thiên thuyết X quản trị nhân sự, tức tiến hành thiết quân luật thông qua công cụ giám sát, quy chế chặt chẽ có chế tài xử phạt nghiêm khắc hành vi vi phạm nội quy chung công ty hay sai phạm làm việc Nhân tố từ môi trường bên - Thị trường dòng sản phẩm: Thị trường thực phẩm chức nhiều tiềm để khai thác Điều đảm bảo cho phát triển tương lai công ty Với mức lợi nhuân cao hơn, người lao động trả công xứng đáng có chế độ đãi ngộ tốt so với ngành hàng khác có thị phần nhỏ hay cạnh tranh gay gắt - Yếu tố từ quan ngành: Rào cản hay hỗ trợ từ phía quan chức yếu tố tạo động lực hay làm động lực người lao động 2.2.3 Ưu nhược điểm công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Dược phẩm Châu Hưng: a Chính sách tiền lương: Ưu điểm Đối với giám Việc trả lương cứng đốc cộng với hưởng lương theo % doanh thu hàng tháng khiến giám đốc làm việc hiệu hơn, dành nhiều thời gian sức lực việc tạo bước tiến cho công ty Nhược điểm Đôi tình hình kinh doanh công ty đạt nhiều lợi nhuận tác động yếu tố khác từ bên doanh nghiệp (nỗ lực phận kinh doanh…) hay yếu tố từ bên (thị hiếu thay đổi, đến mùa tiêu dùng mạnh…) Nó không phản ánh nỗ lực giám đốc, phương pháp đánh giá nhiều không xác Có yếu tố rủi ro giám đốc sử dụng biện pháp nhằm tăng doanh số ngắn hạn để gia tăng lợi ích nhận Những biện pháp mang tới ảnh hưởng tiêu cực dài hạn, giám đốc có kế hoạch rút lui từ trước công tác quản trị công ty (của hội đồng quản trị) yếu nên chế tài xử lý gây thiệt hại lớn cho giám đốc Đối với phận mức lương cứng cao Mức lương cứng cao tạo sức kế toán, hành thưởng hàng quý hàng ỳ nhân viên bửi mức chính, kho hàng năm cao lương không thay đổi dù họ làm việc suất chút hay tăng suất chút Đối với phận kích thích người lao Doanh nghiệp nói chung đặt mục đích kinh doanh động hăng say làm việc, lợi nhuận lên hàng đầu Tuy nhiên, giao hàng không quản thời gian bên cạnh vấn đề lợi cố gắng tạo nhiều lợi ích nhân viên trách nhiệm ích Từ kết đó, doanh doanh nghiệp Đối với hình thức nghiệp nhận nhiều lợi nhuận chi phí bỏ vô hình chung bù đắp Càng vượt xa điểm hòa vốn doanh nghiệp lãi trả lương doanh số nhiệm vụ doanh nghiệp mâu thuẫn với lương doanh số giúp tăng suất lao động đồng thời tạo áp lực làm việc lớn lên đội ngũ lao động Nhược điểm phía dẫn đến việc nhân viên thiếu gắn bó với công ty, tạo nhược điểm thứ hai nhân viên giỏi sau thời gian tích lũy kinh nghiệm kĩ rời công ty để đến với công ty khác mà họ cho có thị phần lớn hơn, nhiều hội tạo doanh số lớn chế độ đãi ngộ tốt Mỗi khu vực địa bàn có khác mật độ dân số, số người quan tâm đến sản phẩm… Vì quy định chung số % doanh số hưởng cho tất địa bàn tạo thiếu công việc đánh giá suất lao động Sự hiểu biết thị trường thiếu chậm dẫn đến việc đặt mức % doanh số không phù hợp với tình hình thực tế Trong nhiều trường hợp, thị trường thay đổi nhanh để thay đổi mức lương cần thời gian nhiều thủ tục Tâm lý người Việt Nam thường muốn làm việc với người có chức danh cao Vì xảy trường hợp đối tác mang lại hợp đồng lớn muốn hợp tác với trưởng phòng (vượt cấp) Điều khiến lương doanh số trưởng phòng tăng doanh số nhân viên bán hàng lại thấp Ngược lại, trưởng phòng phải làm việc vất vả nhân viên muốn làm mà lại không làm Gây so sánh lợi ích nhân viên trả lương theo hình thức lương cứng nhân viên trả lương theo hình thức lương cộng lương doanh số b Chính sách ghi nhận thâm niên làm việc công ty: Ưu điểm Tạo động lực cho người lao động, khuyến khích họ gắn bó lâu dài với công ty Công ty nhờ phải triển ổn định, bền vững hạn chế xáo trộn nhân sự, đồng thời tiết kiệm chi phí đào tạo lại nhân viên c Nhược điểm Gây thiếu công tính đến yếu tố thời gian cống hiến mà chưa tính đến yếu tố suất lao động Điều gây so sánh tâm lý ức chế người làm việc hiệu mà hưởng mức lợi ích tương tự người làm việc hiệu Chính sách phụ cấp: Ưu điểm Phụ cấp đồng phục giúp cho nhân viên thực quy định công ty Đồng phục giúp nâng cao giá trị thương hiệu công ty Hơn nữa, sử dụng đồng phục cách tốt để người hòa đồng với hơn, tránh phân biệt Phụ cấp ăn trưa chế độ đãi ngộ tốt nhân viên công ty Thời gian nghỉ trưa hạn hẹp khó để nhân viên có nhà xa nhà quay trở Nhược điểm Nhân viên sử dụng phụ cấp không mục đích, đặc biệt phụ cấp xăng xe điện thoại, gây lãng phí nguồn lực công ty lại công ty Trong đó, việc ăn bữa trưa thường không đảm bảo sức khỏe có giá thành đắt đỏ nhiều so với nấu cơm nhà Việc hỗ trợ phụ cấp ăn trưa không khiến người lao động yêu mến công ty mà giúp họ có sức khỏe tốt từ mà suất lao động đảm bảo Phụ cấp xăng xe nhân viên kinh doanh cần thiết giá xăng ngày đắt công việc lại đòi hỏi di chuyển nhiều d Đối với khuyến khích mặt tinh thần: Hội nghị nhân viên e Ưu điểm Nhược điểm Hội nghị nhân viên hội Các hình thức khuyến khích để phòng ban công mặt tinh thần ty có dịp giao lưu trở nên gắn kết Đặc biệt chế độ kèm tăng dần theo thâm niên làm việc biện pháp hay để tạo động lực cho người lao động Đối với phong cách lãnh đạo: Ưu điểm Phong cách quản lý nhân theo thuyết X không coi phù hợp nước phát triển, phù hợp với tình hình Việt Nam Do người lao động Việt Nam thiếu nhận thức trách nhiệm nghĩa vụ mình, tự thái thiếu kỷ luật Nhược điểm Việc đánh giá thành tích công nhân cấp tiến hành Vì thế, nhân viên chịu kiểm nghiệm người khác, khiến cho tính chủ động lòng tự trọng họ bị tổn thương, ảnh hưởng đến tâm lý người lao động Họ bị tính dân chủ doanh nghiệp Điều làm cho công nhân có thái độ tiêu cực, bất mãn, từ nảy sinh hành động bảo vệ trả đũa, thờ thực không dám mạo hiểm việc định, trở nên thiếu trung thực (chỉ báo cáo thành tích, không báo cáo khuyết điểm …) CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHÂU HƯNG 3.1 Phương hướng phát triển công ty Cổ phần Dược phẩm Châu Hưng: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đặc thù môi trường kinh doanh trẻ có cạnh tranhcao đòi hỏi nguồn nhân lực phải có lực sáng tạo, khả thích nghi nhanh kỹ lao động giỏi Phòng quản lý nhân công ty có nhiệm vụ phải không ngừng tìm kiếm, khích lệ đưa hội nâng cao kiến thức nghề nghiệp cho cán công nhân viên công ty Mở rộng thị phần kinh doanh nước Ngành nghề kinh doanh thực phẩm chức ngành kinh tế đà phát triển Vì vậy, công ty muốn tiếp tục mở rộng thị trường để có nhiều khách hàng bán buôn bán lẻ Các giải pháp để tăng thị phần gồm có: - Tổ chức kênh phân phối hợp lý Việc tổ chức kênh phân phối hợp lý nội dung quan trọng công tác bán hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao khối lượng sản phẩm tiêu thụ - Giữ vững tiếp tục tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ phân phối thông qua đa dạng hóa phương thức toán kịp thời đổi phương thức đặt hàng, chế độ giao hàng hợp lý Đưa vào tiêu thụ sản phầm Công ty dự tính tăng số lượng sản phẩm lên 50 vào năm 2015 nhằm phục vụ tốt nhu cầu đa dạng khách hàng 3.2 Đề xuất số giải pháp khắc phục nhược đểm tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Dược phẩm Châu Hưng: 3.2.1 Đối với chế độ tiền lương: Của giám đốc: - - Cần tăng cường công tác quản trị công ty chủ sở hữu, đặc biệt việc kiểm tra giám sát hoạt động giám đốc để đảm bảo giám đốc hoàn thành nghĩa vụ, trách nhiệm không đưa định tư lợi Một giải pháp khuyến nghị biến giám đốc thành cổ đông công ty Như vậy, lợi ích giám đốc phụ thuộc vào tình hình hoạt động công ty ngắn hạn lẫn dài hạn Của nhân viên: - Cần bảo mật mức lương cách chặt chẽ Chế độ lương cần phải thực hợp lý để tránh so sánh người trả lương cứng người trả lương doanh số Cần có am hiểu thị trường phản hồi nhanh để điều chỉnh mức lương doanh số hợp lý dành cho cán kinh doanh Cần có số lượng nhân viên phân công công việc hợp lý để tối thiểu hóa việc làm để tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có, tránh lãng phí cho công ty Đồng thời, nên có thay đổi chế độ lương làm để người lao động không ngại việc không cảm thấy bị ép buộc hay bất công, gây ảnh hưởng đến kết lao động 3.2.2 Đối với khuyến khích mặt tinh thần: - Đa dạng hóa hình thức khuyến khích mặt tinh thần Cụ thể sau: + Bên cạnh dịp tham gia hoạt động tập thể toàn công ty trưởng phòng ban nên có phương thức riêng để tạo gắn kết nhân viên phòng Có thể thông qua buổi tụ tập hàng tháng, thăm nom nhân viên bị ốm, có nhỏ… Những nỗ lực để có thân thiết bên công việc khiến cho tập thể đoàn kết từ suất lao động tăng lên + Tổ chức công tác đào tạo nâng cao tay nghề, đào tạo Ngày khoa học công nghệ phát triển người ngày phải tiếp xúc với công việc đòi hỏi trình độ cao Do họ có nhu cầu hoc tập để không ngừng nâng cao trình độ, đáp ứng kíp thời công nghệ thay đổi Các nhà quản lý cần phải trọng công tác đào tạo phát triển để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên công tác đào tạo phải thực cách co quy củ đạt hiệu tốt Công tác đào tạo thể quan tâm tổ chức tới nhân viên từ tạo niềm tin gắn kết người lao động với tổ chức, tạo cho họ động lực để phát huy khả để phục vụ cho tổ chức đồng thời tạo điều kiện để áp dụng tiến kỹ thuật quản lý vao tổ chức + Tổ chức phong trào thi đua, lập thành tích Các tổ chức tạo phong trào thi đua lao động để tạo phấn đấu nâng cao suất người lao động, tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao hiệu kinh tế Người lao động phấn đấu lao động để đạt vượt mục tiêu đề tổ chức có khen thưởng, động viên cụ thể Người lao động so sánh khả năng, lực minh với đồng nghiệp tạo nên ganh đua lao động, kích thích trí tuệ họ Người quản lý cần tạo phong trào thi đua đắn phù hợp tạo tinh thần trách nhiệm, hứng thú, đòi hỏi phấn đấu, cạnh tranh lao động Đi đôi với điều khen thưởng cụ thể động viên họ, tạo cho họ cảm giác cấp quan tâm, hoan thành tốt công việc có hội thăng tiến + Ngoài có điều kiện doanh nghiệp nên thành lập câu lạc thể thao, tiểu tổ văn hoá… để viên chức nghỉ ngơi giải trí Các quan hệ cá nhân tốt hình thành củng cố thông qua hoạt động tập thể 3.2.3 Đối với phong cách lãnh đạo: - Nên có cảnh báo lần trước tiến hành xử phạt hành vào lần sau Như kỉ luật nghiêm minh người lao động cảm thấy đỡ bị áp lực - Theo thời gian, trình độ nhận thức văn hóa Việt Nam phát triển cần có hướng thay đổi phong cách lãnh đạo kết hợp thêm với thuyết Y (ôn hòa dân chủ) nước phát triển tiến hành Như giảm áp lực làm việc người lao động, phát huy tính sáng tạo công việc, gia tăng gắn bó nhân viên công ty từ tăng suất lao động KẾT LUẬN Qua báo cáo tổng hợp tình hình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng, nhận thấy rằng: Mặc dù trải qua khoảng thời gian kinh tế khủng hoảng giai đoạn năm 2010 – 2011, đội ngũ lãnh đạo toàn thể cán công nhân viên chung sức cố gắng vượt qua khó khăn đạt nhiều thành tích ghi nhận, qua khẳng định lực tập thể đoàn kết, có trách nhiệm cao, đồng thời thể tiềm phát triển công ty thị trường kinh doanh phân phối thực phẩm chức đầy sôi động Tuy nhiên, công ty cổ phẩn Dược phẩm Châu Hưng thiếu sót khâu hoàn thiện hóa cấu tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Vẫn vấn đề chưa thực giải triệt để khâu tổ chức máy, quản lý kinh doanh Chính điều làm cho nhiều nguồn lực bị lãng phí Trong thời gian thực tập làm việc công ty, giúp đỡ Ban lãnh đạo, anh chị công ty, hưỡng dẫn tận tình Th.s Tạ Thu Phương, với việc liên hệ lý thuyết học giảng đường thực tế giúp em nhận vài vấn đề vướng mắc tiến hành đề xuất số phương án giải Em xin chân thành cảm ơn! [...]...CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHÂU HƯNG GiAI ĐOẠN 2010 – 2012 2.1Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2010 – 2012: Trong ba năm từ 2010 đến 2012, với sự cố gắng nỗ lực không ngừng của đội ngũ cán bộ công nhân viên và cán bộ quản lý, công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng đã đạt được những... bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ số này thấp nhưng đang có chiều hướng tăng dần lên theo từng năm 2.2 Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng: 2.2.1 Các công cụ tạo động lực cho người lao động đang được sử dụng: * Khuyến khích về mặt vật chất: Quy định chi trả tiền lương cứng: Các cán bộ công nhân viên được chi trả tiền lương cứng... phát theo đề xuất nhưng không quá 1 bộ/ 2 năm 2 năm Chi phí công tác: Chi phí công tác là khoản chi phí trả cho người đi công tác để trả tiền vé tàu xe, cho bản thân và cước hành lý, tài liệu mang theo để làm việc, chi phí cho người công tác trong những ngày đi đường và tại nơi ở đến công tác Đối tượng được hưởng chế độ công tác phí là: Cán bộ công nhân viên thuộc Công ty được cử đi công tác Điều kiện... bàn công tác, di chuyển trong địa bàn công tác được thanh toán tiền xăng bằng thực tế số km di chuyển x mức tiêu thụ xăng xe (không quá 3 lít/100km) x giá xăng tại thời điểm thanh toán Trường hợp thuê phương tiện là xe máy để công tác độc lập tại địa bàn phải có kế hoạch được phê duyệt và phải ghi rõ lộ trình và quãng đường thực tế trong báo cáo công tác Các cấp quản lý đi công tác khi di chuyển thực. .. bằng phương tiện gì thì phải báo cáo đúng bằng phương tiện đó Nếu thực tế đi một phương tiện mà ghi một phương tiện khác thì đó là gian lận cho dù khi thanh toán phương tiện khác có nhỏ hơn phương tiện đi thực tế Tiền chỗ ở tại nơi đến công tác: Cán bộ của Công ty cử đi công tác tại các tỉnh trong cả nước được thanh toán tiền phòng không quá bảng giá trần phòng ngủ Công ty quy định và phải lấy hóa đơn... cấp sổ BHXH), quyết định chấm dứt hợp đồng lao động tại đơn vị cũ về Công ty Sau khi công ty đã đóng BHXH cho nhân sự, nếu nhân sự chưa chốt và chuyển được sổ BHXH về Công ty, nhân sự phải làm bản cam kết có nội dung Công ty không phải chịu trách nhiệm về vấn đề chốt sổ, cộng dồn sổ BHXH cho nhân sự vì lý do nhân sự không gửi bản chính sổ BHXH về công ty Lương đóng bảo hiểm theo khung tối thiểu quy... do đó hàng tháng khi đóng BHXH Công ty sẽ trích lại 100% phần phí BHXH này để đóng thay cho nhân viên Đối với nhân viên được xét duyệt chính thức trên 03 tháng, Công ty sẽ hỗ trợ nhân viên một khoản chi phí tương ứng với tỷ lệ 21% để đóng BHXH, BHYT, BHTN 9.5 % còn lại Công ty sẽ trích từ lương nhân viên Đối với cấp quản lý, ngay sau khi có quyết định chính thức công ty sẽ hỗ trợ khoản chi phí tương... NGOÀI BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN 1.Tài sản thuê ngoài 2.Vật tư , hàng hoá nhận giữ hộ, nhận gia công 3.Hàng hoá nhận bán hộ, nhân ký gửi 4 Nợ khó đòi 5 Ngoại tệ các loại 6.Dự toán chi hoạt động 440 0 0 500 0 0 501 502 503 504 505 506 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nguồn: Phòng kế toán tài chính công ty cổ phần Dược phẩm Châu Hưng Các chỉ số tài chính căn bản: Nhóm 1: Các chỉ số về khả năng thanh toán: Khả năng chung... nhân sự của Công ty không phân biệt thử việc hay hết thử việc (trừ nhân sự làm thay, nhân sự hợp đồng bán thời gian với Công ty) đều được tham dự HNNV kết hợp với nghỉ mát của Công ty Nhân sự chưa hết thử việc thì khoản chi phí phát sinh cho HNNV kết hợp nghỉ mát của nhân sự gọi là (A) được tính như 1 khoản nợ của nhân viên với Công ty, nhân viên có trách nhiệm phải trả bằng thời gian công tác 06 tháng... là (B) được ghi nhận như khoản chi phí ứng trước của Công ty cho nhân sự, nhân sự có trách nhiệm trả Công ty thông qua thời gian làm việc tiếp theo được xác định là 12 tháng hoặc đến kỳ HNNV kết hợp nghỉ mát kế tiếp, tùy theo điều kiện nào đến trước Vì bất cứ lý do gì nhân viên nghỉ làm tại Công ty trước thời gian trên , nhân viên phải trả Công ty khoản chi phí = (B)- ((B)/12*tháng làm việc của nhân ... chặt chẽ vậy, công ty Cổ phần Dược phẩm Châu Hưng tập trung chuyên môn hóa vào nhiệm vụ mình, mở rộng quy mô mặt hàng phân phối 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động: Công ty cổ phần dược phẩm Châu Hưng hoạt... PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHÂU HƯNG 3.1 Phương hướng phát triển công ty Cổ phần Dược phẩm Châu Hưng: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đặc thù... trình hình thành phát triển Tiền thân công ty chi nhánh công ty cổ phần Châu Hưng, thành lập vào ngày 14 tháng 10 năm 2008 Công ty mẹ công ty cổ phần Châu Hưng, địa điểm đặt phòng 10, quận 5,