marketing, lao động, tài chính của công ty TNHH thương mai và xây dựng Quang Minh.doc

marketing, lao động, tài chính của công ty TNHH thương mai và xây dựng Quang Minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬPCơ sở ngành Kinh tế

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Ths.MAI CHÂU LANSINH VIÊN THỰC HIỆN : LÊ THỊ NHƯ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Trang web: www.quangminhvn.com Địa chỉ Email: ctyquangminh@vnn.vn

Xác nhận:

Chị: LÊ THỊ NHƯ

Là sinh viên lớp: ĐHQTKD4 Mã số sinh viên: 0241090230

Có thực tập tại Công ty TNHH xây dựng và thương mại Quang Minh trong khoảng thời gian từ ngày 29/03/2010 đến ngày 24/04/2010 Trong khoảng thời gian thực tập tại công ty TNHH xây dựng và thương mại Quang Minh, chị Lê Thị Như đã chấp hành tốt các quy định của công ty và thể hiện tinh thần làm việc nghiêm túc, chăm chỉ và chịu khó học hỏi.

Hà Nội, ngày 20 tháng 04 năm 2010

Xác nhận của cơ sở thực tập

(Ký tên và đóng dấu của đại diện cơ sở thực tập)

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Khoa Kinh tế Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU NHẬN XÉT

về CHUYÊN MÔN và QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN

Họ và tên: LÊ THỊ NHƯ Mã số sinh viên: 0241090230Lớp: ĐHQTKD4 - K2 Ngành: Quản trị kinh doanhĐịa điểm thực tập: Công ty TNHH xây dựng và thương mại Quang Minh

Địa chỉ: số 05, ngõ 59 , phố Láng hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà NộiGiáo viên hướng dẫn: Th.s MAI CHÂU LAN

Đánh giá chung của giáo viên hướng dẫn:

Giáo viên hướng dẫn

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành3

1.2 Các hoạt động chủ yếu trong các năm gần đây………

1.3 Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản ………

1.4 Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty ………

1.5 Tổ chức sản xuất kinh doanh ………

Phần2 Tiêu thụ sản phẩm, lao đông tiền lương và tài chính…… 2.2 Công tác tổ chức quản lý lao động tiền lương………

2.2.1 Cơ cấu lao động

2.2.2 Tuyển và đào tạo lao động

2.2.3 Tổng quỹ lương và tiền lương bình quân 2.2.4 Các hình thức trả lương

2.2.5 Định mức lao động 2.2.6 Năng suất lao động 2.3 Những vấn đề tài chính

2.3.1 Đánh giá khái quát tình hình tài chính 2.3.2 Bảng cân đối kế toán

2.3.3 Phân tích các hệ số tài chính đặc trưng

3 Đánh giá chung và các đề xuất hoàn thiện

LỜI MỞ ĐẦU

Sự nghiệp giáo dục của nước ta đang trong quá trình xây dựng và phát triển nhằm bắt kịp xu thế giáo dục của các nước trong khu vực và trên thế giới, vì vậy việc học tập đi đôi với thực hành là một biện pháp hiệu quả đúng đắn đã và đang được áp dụng tại các trường đại học tại Việt Nam, không những chỉ trong các ngành kỹ thuật mà cả trong các ngành kinh tế xã hội khác Đối với sinh viên các nghành kinh tế thì việc tổ chức các đợt thực tập tại các công ty, nhà máy, xí nghiệp là một việc rất cần thiết giúp sinh viên tiếp cận, tìm hiểu và làm quen với môi trường làm việc thực tế từ đó vận dụng các kiến thức đã học tập được ở nhà trường vào điều kiện làm việc thực tế một cách linh hoạt sáng tạo Đồng thời đây cũng là cơ hội giúp nhà trường nhìn nhận đánh giá được đúng, khách quan hiệu quả đào tạo của mình cũng như đánh giá được trình độ, khả năng tiếp thu, học lực của mỗi sinh viên

Để giúp cho sinh viên ứng dụng những kiến thức và kỹ năng có được từ quá trình học tập vào thực tế các hoạt động của các Doanh nghiệp đẻ củng cố và phát triển đồng thời giúp cho việc nghiên cứu kiến thức chuyên sâu Nghành quản trị kinh doanh.Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội đã tổ chức cho các sinh viên Khoa kinh tế nói chung và Nghành quản trị kinh doanh nói riêng một đợt thực tập rất bổ ích.

Trong suất quá trình thực hiện hoàn thành báo cáo thực tập em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ ủng hộ và hướng dẫn nhiệt tình từ các thầy cô giáo hướng dẫn của trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội và các anh chị trong Công ty TNHH thương mại và xây dựng Quang Minh.Thông qua báo cáo thực tập lần này cho phép em được gửi lời cảm ơn tới các thầy cô và quý công ty.

Báo cáo thự tập của em gồm 3 phần chính:

- Phần 1: Tổng quan chung về công ty Quang Minh

- Phần 2: Thực tập theo chuyên đề (marketing, lao động tiền lương, tài chính doanh nghiệp)

- Phần 3: Đánh giá chung và các đề xuất hoàn thiện.

Mặc dù đã rất cố gắng nhưng vì kiến thức còn hạn chế chắc chắn bản báo cáo còn nhiều khiếm khuyết Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô và Công ty cổ phần Quang Minh để báo cáo thực tập được hoàn thiện hơn.

Sinh viên

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành5

Phần 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CễNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG QUANG MINH

1.1 Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty

1.1.1 Tờn cụng ty : CễNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG MINH

Tờn giao dịch : QUANG MINH CONSTRUCTION AND TRADING COMPANY

Tờn viết tắt : QM CO,.LTD

1.1.2 Địa chỉ trụ sở chính: Số 5, Ngõ 59 Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà

2 Nơi và năm đợc thành lập: Năm 2003 tại Hà nội (Kèm theo bản sao giấy phép đăng ký kinh doanh)

3 Ngành nghề kinh doanh chính.

- Xõy dựng, sửa chữa, nõng cấp cỏc cụng trỡnh dõn dụng, cụng nghiệp, giao thụng, thủy lợi, cấp thoỏt nước, đường dõy và trạm biến ỏp đến 35KV

- Dịch vụ khoan thăm dũ, khoan khai thỏc nước ngầm, khảo sỏt địa hỡnh, địa chất, thủy văn, mụi trường

- Dịch vụ kỹ thuật, chuyển giao cụng nghệ trong cỏc lĩnh vực: xõy dựng dõn dụng cụng nghiệp, cấp thoỏt nước, bảo vệ mụi trường

- Đại lý mua, đại lý bàn thiết bị, mỏy múc cụng trỡnh dõn dụng và cụng nghiệp Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành6

- Dịch vụ lữ hành nội địa - Dịch vụ mụi giới đầu tư

- Mua, bỏn mỏy múc phục vụ xõy dựng dõn dụng, cụng nghiệp, giao thụng - Nghiờn cứu, sản xuất, gia cụng và chế tạo cỏc thiết bị cụng nghiệp

- Tư vấn, lập tổng dự toỏn: đối với cụng trỡnh cấp thoỏt nước, vệ sinh mụi trường, xử lý chất thải rắn, kỹ thuật hạ tầng khu đụ thị (khụng bao gồm dịch vụ thiết kế cụng trỡnh )

- Thiết kế cấp thoỏt nước, xử lý nước thải./

Năm 2003

- Năm đầu đợc thành lập với tiêu chí của công ty đặt ra là hoạt động trong lĩnh vực cung

cấp thiết bị công nghệ, xây dựng các công trình cấp thoát nớc, xử lý nớc thải; cung cấp và lắp đặt thiết bị điện.

- Nhập khẩu các loại thiết bị cấp nớc và xử lý nớc thải trực tiếp từ nhà sản xuất, trong đó chủ yếu là các nhà sản xuất từ Đc, Italy, Nhật, Đài Loan Cung cấp lắp đặt chạy thử các công trình điện trong các nhà máy, khu công nghiệp.

- Trong thời gian này công ty chủ yếu là nhà thầu phụ tham gia lắp đặt, vận hành thiết bị cho các nhà thầu chính, trong đó có một số nhà thầu Quốc tế tại Việt nam Tuy giá trị hợp đồng không lớn, nhng qua các công trình này các cán bộ, công nhân của Công ty đã học hỏi thêm đợc nhiều kinh nghiệm trong việc lắp đặt, vận hành các thiết bị cấp nớc, xử lý nớc thải.

Năm 2004

- Kinh doanh cung cấp, lắp đặt thiết bị trong lĩnh vực cấp thoát nớc, công nghệ xử lý nớc thải và cấp nớc.

- Trong năm 2004, Công ty chúng tôi đã trúng thầu một số công trình cấp nớc và xử lý nớc thải; là thầu phụ lắp đặt và vận hành thử cho một số nhà thầu chính các trạm cấp nớc có quy mô lớn tại hà Nội và Quảng Ninh.

- Kinh doanh, lắp đặt các loại thiết bị điện.

- Nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất các loại thiết bị cấp thoát nớc, xử lý nớc thải và thiết bị điện

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành7

Năm 2005

- Kinh doanh xây dựng, lắp đặt thiết bị trong lĩnh vực cấp thoát nớc, công nghệ xử lý nớc thải và cấp nớc.

- Trong năm Công ty đã là đại lý cho một số Hãng chuyên sản xuất thiết bị máy bơm nớc, các thiết bị định lợng hoá chất: HOMA - Đức, EBARA – Nhật; TZUSUMI - Nhật, DAB – Italy, OBL – Italy, Longtech - Đài Loan, CIT - Mỹ …

- Đã trúng thầu xây dựng, cung cấp, lắp đặt, chuyển giao công nghệ, hớng dẫn vận hành bàn giao cho chủ đầu t nhiều trạm xử lý nớc thải, nớc cấp

Năm 2006

- Trúng thầu cung cấp, lắp đặt thiết bị một số nhà máy cấp nớc có công suất lớn trên 4.000 m3/ngđ.

- Tiếp tục kinh doanh các loại thiết bị cho lĩnh vực cấp thoát nớc và bảo vệ môi trờng, mở rộng kinh doanh sang các loại thiết bị thí nghiệm, trong đó chủ yếu là các loại thiết bị thí nghiệm về môi trờng.

- Tiếp tục kinh doanh các loại thiết bị điện.

- Trong năm qua công ty đã ký nhiều hợp đồng cung cấp, lắp đặt các thiết bị cho công trình cấp nớc và xử lý nớc thải có quy mô trung bình Các công trình đã thi công đợc chủ đầu t nghi nhận công trình hoạt động ổn định, đặc biệt là hệ thống thiết bị máy móc, hệ thống điện.

- Chế tạo trong nớc một số loại thiết bị đơn giản cho các công trình xử lý nớc thải, nớc cấp: Máy gạt rác tự động, hệ thống trung hoà Clo rò rỉ, các loại máy khuấy, máy sục khi bề mặt, các thùng chứa và hoà trộn hoá chất.

Năm 2007

- Đại diện cho nhà sản xuất tại Việt Nam để lắp đặt thiết bị, chuyển giao công nghệ cấp n-ớc, lọc nớc cho dự án Vinpeal – Nha Trang, Khánh Hoà Các hạng mục bao gồm: Lắp đặt

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành8

toàn bộ các loại máy bơm cấp nớc, máy bơm tuần hoàn, thiết bị lọc nớc bể bơi, van, đờng ống cho công viên nớc lớn nhất Việt Nam tại đảo Hòn Tre.

- Cung cấp, lắp đặt một số công trình cấp nớc, xử lý nớc thải tại Thái Nguyên, Quảng Ninh, Nghệ an…

- Phát triển mạnh mảng bán hàng lẻ các thiết bị cấp nớc Bao gồm các loại thiết bị định l-ợng hoá chất, định ll-ợng Clo, các lại máy bơm, máy thổi khí …

- Phát triển mạnh việc chế tạo các thiết bị xử lý nớc thải và đã đợc khách hàng tin tởng do

- Tiếp tục kinh doanh các loại thiết bị cho lĩnh vực cấp thoát nớc và bảo vệ môi trờng, mở rộng kinh doanh sang các loại thiết bị thí nghiệm, trong đó chủ yếu là các loại thiết bị thí nghiệm về môi trờng.

Năm 2009

Trong năm qua công ty đã ký nhiều hợp đồng cung cấp, lắp đặt các thiết bị cho công trình cấp nớc và xử lý nớc thải có quy mô trung bình Các công trình đã thi công đợc chủ đầu t nghi nhận công trình hoạt động ổn định, đặc biệt là hệ thống thiết bị máy móc, hệ thống điện.

Chế tạo trong nớc một số loại thiết bị đơn giản cho các công trình xử lý nớc thải, nớc cấp: Công tainer xử lý nớc thảI công xuất nhỏ, máy gạt rác tự động, hệ thống trung hoà Clo rò rỉ, các loại máy khuấy, máy sục khi bề mặt, các thùng chứa và hoà trộn hoá chất.

Tham gia t vấn, thiết kế, lắp đặt nhiều trạm xử lý nớc thải bệnh viện cũng nh công trình thoát nớc cho các thành phố lớn.

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành

Ban Giỏm đốc

9

Mục tiêu phát triển trong năm 2010:

Dựa trên thành quả đạt đợc trong các năm trớc đây, Công ty Quang Minh đã thực hiện tốt các cam kết với các Chủ đầu t về chất lợng công trình cũng nh thời gian thực hiện hợp đồng; các thiết bị do Công ty Quang Minh cung cấp, lắp đặt đã chạy ổn định, đạt hiệu quả cao; đồng thời với việc t vấn cho chủ đầu t đã tiết kiệm rất nhiều chi phí trong quá trình vận hành các trạm nớc cấp, xử lý nớc thải

Toàn bộ cán bộ, công nhân viên trong công ty đa mục tiêu phát triển trong năm 2010 phải tham gia các công trình có quy mô lớn; tham gia các công trình theo hình thức đấu thầu trọn gói để đẩy mạnh việc nghiên cứu, chế tạo thêm một số loại thiết bị chuyên nghành cấp nớc và xử lý nớc thải Giới thiệu đến các khách hàng các loại thiết bị mà Công ty đã chế tạo thành công.

Mở rộng thị trờng ở khu vực phía nam đồng thời tiến hành đa dạng hóa danh mục các thiết bị cung cấp, nâng cao chất lợng dịch vụ bảo hành bảo trì nhằm mang đến những lợi ích tối đa cho ngời tiêu dùng Mục tiêu đến hết Quý III công ty phải mở đợc văn phòng đại diện tại TP Hồ Chí Minh và chuẩn bị mở văn phòng tại Đà Nẵng vào đầu năm 2011.

1.3 Một số chỉ tiờu kinh tế cơ bản

7Lợi nhuận sau

Tài liệu gửi đớnh kốm nhằm đối chứng với cỏc số liệu mà nhà thầu kờ khai gồm

Tờ khai tự quyết toỏn thuế hàng năm theo quy định của phỏp luật về thuế (cú xỏc nhận của cơ quan thuế là nhà thầu đó nộp Tờ khai) trong 03 năm tài chớnh gần đõy (2006, 2007, 2008).

1.4 Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty:

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của từng bộ phận

+) Ban giỏm đốc bao gồm: Giỏm đốc và Giỏm đốc điều hành giữ vị trớ lónh đạo cao nhất của cụng ty.

- Giỏm đốc là người đứng đầu Cụng ty và là người đại diện cho Cụng ty trước cơ quan phỏp luật.giỏm đốc cú cỏc trỏch nhiệm, nhiệm vụ và quền hạn sau: Điều hành chung toàn bộ Cụng ty Hoạch định cỏc chiến lược hàng thỏng, hàng quý, hàng năm về nghiờn cứu thị trường, tổ chức thực hiện cỏc kế hoạch kinh doanh và phương ỏn đầu tư của Cụng ty Ký duyệt cỏc quyết định, hồ sơ, hợp đồng, cụng văn…của cụng ty và chịu trỏch nhiệm phỏp lý trờn chữ ký của mỡnh Cú quyền kiến nghị phương ỏn cơ cấu tổ chức, quy chế nội bộ Cụng ty Cú quền bổ nhiệm hay bói nhiệm cỏc chức ăng quản lý của cụng ty Cú quền quyết định lương và phụ cấp đối với người lao động, cú quền tự do thuờ lao động theo nhu cầu của Cụng ty dựa theo định mức quỹ lương của cụng ty.

- Giỏm đốc điều hành: Là người hỗ chợ đắc lực cho Giỏm đốc, là người đúng vai trũ tham mưu cho giỏm đốc trong mọi quyết định, đồng thời cú quền và nghĩa vụ thay mặt giỏm đốc khi cần thiết.

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành

Ban Giỏm đốc

Phú giỏm đốc

Phụ trỏch kỹ thuật Phũng hành chớnh Phú giỏm đốc phụ trỏch kinh doanh Phũng kỹ thuật

Đội thi cụng, xõy dựng Đội bảo hành, lắp đặt

Văn phũng, lễ tõn, kế toỏn, nhõn viờn XNK

11

+) P.GĐ phụ trách kỹ thuật : Là người trực tiếp phụ trách phòng kỹ thuật, thi công các hợp đồng mà công ty đã ký kết được trên thị trường.

+) P.GĐ phụ trách kinh doanh : Là người điều hành về nhân sự, theo dõi, báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Trực tiếp phụ trách phòng tổ chức kinh doanh, thường xuyên lên kế hoạch về các hoạt động kinh doanh cho Công ty rồi báo cáo cho ban giám đốc.

• Phòng kỹ thuật, phòng thiết kế:

Trực tiếp thực hiện chỉ đạo mệnh lệnh của ban giám đốc, tổ chức thi công các hợp đồng mà Công ty đã ký kết với chủ đầu tư Giám sát kỹ thuật, chất lượng cũng như tiến độ các công trình mà công ty tham gia thi công.

• Phòng kinh doanh:

- Nội địa: Có chức năng thực hiện công tác bán hàng hoá ,thực hiện nhiệm vụ điều tiết kinh doanh hàng trong nội địa, không ngùng mở rộng và tìm kiếm nguồn tiêu thụ hàng hoá, tham mưu đề xuất phát triển thị trường

- Xuất khẩu: Có chức năng thực hiện công tác bán hàng xuất khẩu , tham mưu tìm kiếm thị trường nước ngoài

• Phòng hàng chính:

Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám Đốc

Tham mưu giúp GĐ về:xây dựng kế hoạch,chỉ đạo hướng dẫn các đơn vị thực hiện các mặt công tác như tổ chức bộ máy sản xuất ,quản lý cán bộ ,quản lý nhân sự , đào tạo xây dựng đội ngũ ,thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động ,công tác kế hoạch lao động tiền lương,thực hiện các nghĩa vụ về lĩnh vực hành chính,quản trị văn phũng, đời sống y tế.theo phân cấp về công tác tổ chức lao động hành chính y tế của công ty

• Văn phòng, lễ tân, kế toán, nhân viên XNK:

Tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực tài chính, mọi lĩnh vực lien quan đến nghiệp vụ kế toán Quản lý, theo dõi và giải quyết mọi hoạt động thu, chi và quyết toán của Công ty.

• Các đội thi công , xây dựng Đội lắp đặt, bảo hành

Với đội ngũ công nhân lành nghề dày dạn kinh nghiệm đã từng thi công nhiều công trình được đánh giá đạt chất lượng cao, đảm bảo đúng yêu cầu kỹ thuật, đúng thiết kế thi công và đúng tiến độ công trình đề ra Lắp đặt và bảo hành các công trình thi công đúng theo thỏa thuận đã kí trong hợp đồng.

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành12

QMCÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG MINH

Địa chỉ: Số 5 Ngõ 59 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội Tel: 04 337737 566 / 37737567 Fax: 04 337737 565

Phần 2: Thực tập theo chuyên đề

2.1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của công ty 2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong những năm gần đây của Công ty

Một số chỉ tiêu:

(Nguồn: Phòng tài chính kế toán Công ty TNHH XD&TM QUANG MINH )

- Trong những năm gần đây, Công ty đã đạt được những kết quả đáng khích lệ Năm 2008 doanh thu đạt 15.043.776.532đ

Năm 2009 là 18.078.563.440đ

Như vậy, nền kinh tế thế giới cũng như trong nước đang khủng hoảng nhưng Công ty đã có những biện pháp khắc phục hiệu quả để có hiệu quả kinh tế cao nhất Doanh thu năm sau cao hơn năm trước cũng chứng tỏ một phần là do số lượng sản phẩm bán được nhiều hơn, bên cạnh sự quản lý sát sao của ban quản trị.

2.1.2 Chính sách sản phẩm

Công ty Quang Minh được thành lập năm 2003 với tiêu chí kinh doanh nhập khẩu trực tiếp các thiết bị công nghiệp, đặc biệt là các loại thiết bị chuyên ngành môi trường, cấp nước và xử lý nước thải; xây dựng và chuyển giao công nghệ các hệ thống cấp nước, xử lý nước thải công nghiệp.

Các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp là những thương hiệu nổi tiếng trên thị trường quốc tế Các nhà sản xuất đều có bề dày kinh nghiệm từ trên 20 năm đến hàng 100 năm Và chúng tôi đã được nhà sản xuất- máy bơm lớn hàng đầu Châu Âu - HOMA Đức bầu chọn là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam Và cũng là nhà đại lý chính thức của các Hãng lớn như DAB, ROSSI, FWT, LONGTECH

Hệ thống sản phẩm của chúng tôi được đảm bảo về chất lượng quốc tế ISO 9001 , các chủng loại phong phú và đa dạng:

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành13

- Các loại máy bơm của hãng HOMA- Đức, DAB- Italy

- Hệ thống thiết bị định lượng, khử trùng, công nghệ xử lý nước của hãng FWT- Italy, SEKO, OBL, JESCO, Prominient- C.H.L.B Đức, Walace - úc

- Van, máy bơm gió, máy biến tần chuyên dụng cho bơm, đồng hồ đo lưu lượng của hãng sản xuất Longtech, Rombach, Erhard- C.H.L.B.Đức, Anlet- Nhật, Simen- Đức - Động cơ giảm tốc chuyên dụng cho máy khuấy, máy nén bùn tự động, song chắn rác tự động, cân bình Clo của hãng sản xuất

- Thiết bị đo lường, phân tích môi trường và các thiết bị thí nghiệm của hãng sản xuất Eutech- Hà Lan, Lindberg, Glint- Mỹ, Hach- Mỹ

Qua một thời gian hoạt động Công ty đã tạo dựng được uy tín với khách hàng, các thiết bị máy móc do Công ty cung cấp ngày càng được khẳng định Uy tín về sản phẩm chất lượng cao của công ty cùng với sự hiểu biết về kinh doanh thương mại đã đem đến cho khách hàng sự tin tưởng và hài lòng về chất lượng, giá cả sản phẩm

Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật, cán bộ lắp đặt, bảo hành nhiều kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao và được chính chuyên gia của nhà Sản xuất đào tạo Cùng với sự quản lý chuyên nghiệp của Ban Giám đốc Công ty đã tạo ra một dịch vụ hoàn hảo từ A đến Z Từ khâu tư vấn cho khách hàng để có được giải pháp tối ưu về việc bảo vệ môi trường đến việc cung cấp cho khách hàng những thiết bị chất lượng và tiết kiệm được chi phí Giúp khách hàng lắp đặt hệ thống thiết bị một cách an toàn và đưa vào hoạt động một cách liên tục trong thời gian dài với hiệu suất cao Đặc biệt công ty luôn đảm bảo Quý khách cũng sẽ hài lòng với dịch vụ bảo hành và bảo trì nhanh chóng, hiệu quả của công

ty Tất cả đều nhằm mục đích "Vì sự phát triển của cộng đồng, vì lợi ích của Quý khách hàng và sự lớn mạnh của Công tyi" Đấy cũng chính là phương châm

kinh doanh của công ty.

2.1.3 Chính sách giá

- Giá cả là yếu tố duy nhất trong marketing tạo ra doanh thu, các yếu tố khác thì tạo ra giá thành Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp không sử lý tốt quá trình định giá Những sai lầm chủ yếu là việc định giá hướng quá nhiều vào chi phí, ít thay đổi giá cho phù hợp với biến đổi của thị trường, giá cả được đưa ra một cách độc lập với những yếu tố khác trong marketing- mix, thay vì phải xem nó như một yếu tố nội tại trong định vị thị trường

- Giá cả mà doanh nghiệp định ra xẽ nằm trong khoảng nào đó giữa một đầu là giá quá thấp để tạo ra một mức lợi nhuận và đầu kia là giá quá cao để có thể tạo nên bất kì mức cầu nào Chi phí đơn vị sản phẩm (giá thành) tạo nên mức giá sàn, còn nhu cầu và cảm nhận đánh giá của người tiêu dung tạo nên mức giá trần Tuy nhiên các doanh nghiệp cũng cần phải xem xét giá cả của đối thủ cạnh tranh.

Giá sàn Giá trần

(không có lợi nhuận) (không thể có n/c)

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành14 Giá Giá đối thủ Cảm nhận

Thành cạnh tranh Giá của Khách hàng

Hình 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới định giá

- Chính sách giá: Công ty áp dụng giá ưu đãi với khách hàng truyền thống, các khách hàng tiềm năng, các công trình lớn (giảm giá, chiết khấu, … ) để mở rộng quy mô sản xuất Ví dụ: Bảng chào giá,

sttTªn hµng hãaKý hiÖu, nh·n m¸c s¶n phÈmxuÊt xø§¬n gi¸

- Bộ Senser đầu dò kiểm tra PH

- Bộ nguồn cấp điện cho bơm định lợng - Hãng SX: FWT - Itlaia

-Loại: PH20

ITALIA 25,000,000

9 Thiết bị lọc cặn Bộ lọc chống cặn bám đầu dò senser tăng độ chính xác của đầu dò (Đi kèm bộ điều khiển

tự động PH của FWT - Itlia) ITALIA 4,500,000 10 Bơm áp lực cho bộ lọc cặn Dùng tạo áp cho bộ lọc cặn đầu dò senser, Công suất 0,37Kw. ITALIA 2,300,000

11 Bơm tạo khí

Dùng để xục khí giải phóng khí độc trong n-ớc, tăng độ hoà tan hoá chất vào trong nớc , hệ thống lọc gió bằng inox, N = 5,5Kw, loại: LT 065 - Hãng longtech - Đài Loan

Đài Loan 40,500,000

12 Hệ thống phân phối khí

Ngăn sục khí có giá đỡ bằng inox đờng ống sục khí bao gồm:120bộ trộn khí, xục khí trung hòa hóa chất phân giải khí D50, - Hệ thống giá đỡ bằng inox,

- Hệ thống đờng ống,

- Hệ thống dẫn hớng tăng hiệu quả trung hoà hoá chất, tăng cờng quá trình kết tủa cặn, - Hệ thống lọc gạn rác bằng inox

Việt Nam 45,000,000

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành16

13 Bình lọc

Bình lọc D 2500mm; H = 2500mm; công suất 50 - 156m3/h/bình

- Bộ van xả rửa,

- Đồng hồ kiểm tra áp suất

- Kính quan sát kiểm tra độ sạch của nớc khi xả rửa hệ thống,

- Kính quan sát kiểm tra độ sạch bản của vật liệu lọc,

- Nắp chức năng MANHOLE trên thân bình để kiểm tra và thay thế vật liệu lọc,

- Nắp chức năng MANHOLE AIR PURGE - Qmax = 70 m3/h; Hmax = 20m (Công suất tính theo P2 - Công suất đầu trục động cơ)

20 Hệ thống đờng ống phân phối nớc Bao gồm:100 bộ phân phối nớc loại D80 loại chuyên dùng có van đậy lại khi dùng cấp

n-ớc, - Hệ thống đờng ống, Việt Nam 49,000,000

21 Bơm cấp nớc sạch để pha hoá chất Bơm áp lực, Q=30m3/h, H=10m - Bơm áp lực Jacuzzi, công suất 3HP Italia 3,250,000

22 Tủ điện

Điều khiển hệ thống tự động/bằng tay; đảm bảo bảo vệ thiết bị khi có sự cố điện; điện áp: 220/380 V; đầy đủ các thiết bị hiển thị, đo l-ờng(Bảo vệ thấp áp, mất pha, quá dòng đều tự động ngắt)

- Có hệ thống Timer(đồng hồ thời gian) để điều khiển luân phiên bơm điều khiển)

Cụng ty bỏn hàng trong và ngoài nước, trực tiếp phõn phối và lắp đặt, bảo dưỡng cho cỏc khỏch hàng trong nước mà khụng qua trung gian vỡ vậy cụng ty sử dung kờnh phõn phối dọc là một mạng lưới kế hoạch húa tập trung và quản lý cú nghiệp vụ chuyờn mụn, kiểm soỏt hành vi của kờnh và loại trừ mõu thuẫn phỏt sinh

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành18

Hình 2.1.4 Kênh phân phối sản phẩm của công ty

Với chính sách phân phối trực tiếp như vậy các cán bộ của công ty sẽ có nhiều cơ hội nói chuyện trực tiếp với khách hàng tìm hiểu thêm nhu cầu , thị hiếu và quan trọng hơn cả là những đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty mình so với các sản phẩm của công ty khác để có để có biện pháp khắc phục.

2.1.5 Chính sách xúc tiến bán hàng

Công ty kinh doanh các sản phẩm là thiết bị cấp thoát nước và bảo vệ môi trường - một nhãn hiệu chưa hẳn quen thuộc với người tiêu dùng mà có phần quen thuộc hơn với các doanh nghiệp ,các nhà thầu trong lĩnh vực bảo vệ môi trường vì vậy công ty mất nhiều chi phí cho việc quảng cáo mà Công ty lựa chọn phương pháp bán hàng trực tiếp, Marketing trực tiếp.

Bán hàng trực tiếp tại công ty, giao trực tiếp cho khách hàng - nhân viên Công ty sẽ trực tiếp mang sản phẩm tới lắp đặt, hướng dẫn cho khách hàng cách sử dụng và thực hiện bảo hành bảo dưỡng, các dịch vụ sau bán hàng.

Bán hàng vẫn được gọi là cánh tay phân phối của hoạt đông Marketing Truyền thông trực tiếp thông điệp marketing của bạn tới khách hàng tiềm năng luôn đem lại kết quả Tiếp xúc một đôi một sẽ dẫn đến một cuộc đối thoại Một tấm bưu thiếp không thể trả lời ngay lập tức câu hỏi Một quảng cáo trên đài phát thanh không thể thuyết phục khách hàng tiềm năng từ bỏ thái độ không ủng hộ của họ Một bảng hiệu không thể cung cấp thông tin thêm khi cần thiết Nhưng bán hàng trực tiếp có thể làm được điều đó.

Đối thoại diễn ra khi bạn tiếp xúc trực tiếp với một khách hàng tiềm năng Bán hàng trực tiếp là cuộc nói chuyện giữa bạn và khách hàng với mục tiêu là khiến họ mở ví để mua sản phẩm và dịch vụ, thậm chí nếu trong chiếc ví này chỉ có những đồng xu lẻ.

Ngoài việc triển khai một sản phẩm tốt, định giá hấp dẫn và đưa được đến khách

hàng mục tiêu, các doanh nghiệp còn phải truyền thong cho khách hàng của họ Công ty cũng nắm bắt được điều đó và triển khai rất nhiều hoạt động truyền thông, cụ thể như