Hi n nay, trong khi n n kinh t th trệt Nam Thịnh vượng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ế thị trường đang phát triển không ngừng ịch vụ khách hàng ường đang phát triển k
Trang 1M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC
L I M Đ U ỜI MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦU
I Gi i thi u v VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ới thiệu về VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ệu về VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ề VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình .
1.1 Quá trình hình thành và phát tri n ển 4
1.2 Lĩnh v c ho t đ ng ực hoạt động ạt động ộng 4
1.3 C c u t ch c ơ cấu tổ chức ấu tổ chức ổ chức ức 5
II Phân tích k t qu ho t đ ng kinh doanh & tài chính ết quả hoạt động kinh doanh & tài chính ả hoạt động kinh doanh & tài chính ạt động kinh doanh & tài chính ộng kinh doanh & tài chính
2.1 B ng cân đ i k toán ảng cân đối kế toán ối kế toán ế toán 7
2.2 Báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh ế toán ảng cân đối kế toán ạt động ộng 11
2.3 M t s ch tiêu v huy đ ng v n & d n tín d ng ộng ối kế toán ỉ tiêu về huy động vốn & dư nợ tín dụng ề huy động vốn & dư nợ tín dụng ộng ối kế toán ư nợ tín dụng ợ tín dụng ụng 14
III V trí th c t p & mô t công vi c ị trí thực tập & mô tả công việc ực tập & mô tả công việc ập & mô tả công việc ả hoạt động kinh doanh & tài chính ệu về VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình
3.1 V trí th c t p ị trí thực tập ực hoạt động ập 17
3.2 Ch c năng, nhi m v c a Phòng d ch v khách hàng ức ệm vụ của Phòng dịch vụ khách hàng ụng ủa Phòng dịch vụ khách hàng ị trí thực tập ụng 17
3.3 Mô t công vi c ảng cân đối kế toán ệm vụ của Phòng dịch vụ khách hàng 17
IV Các v n đ đ t ra & h ấn đề đặt ra & hướng đề tài ề VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ặt ra & hướng đề tài ưới thiệu về VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ng đ tài ề VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình 19
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th ễn Thế ế
M nh_K48H4 ạnh_K48H4
Trang 27 VP Bank Ngân Hàng Vi t Nam Th nh vệt Nam Thịnh vượng ịch vụ khách hàng ượngng
DANH MỤC BẢNG, BIỂU
S đ 1.1: C c u t ch c VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ấn đề đặt ra & hướng đề tài ổ chức VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ức VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình
B ng 2.1: B ng cân đ i k toán rút g n (2012-2014) ả hoạt động kinh doanh & tài chính ả hoạt động kinh doanh & tài chính ối kế toán rút gọn (2012-2014) ết quả hoạt động kinh doanh & tài chính ọn (2012-2014)
B ng 2.2: B ng báo cáo k t qu kinh doanh rút g n (2012-2014) ả hoạt động kinh doanh & tài chính ả hoạt động kinh doanh & tài chính ết quả hoạt động kinh doanh & tài chính ả hoạt động kinh doanh & tài chính ọn (2012-2014)
B ng 2.3: M t s ch tiêu c b n c a tình hình huy đ ng v n ả hoạt động kinh doanh & tài chính ộng kinh doanh & tài chính ối kế toán rút gọn (2012-2014) ỉ tiêu cơ bản của tình hình huy động vốn ả hoạt động kinh doanh & tài chính ủa tình hình huy động vốn ộng kinh doanh & tài chính ối kế toán rút gọn (2012-2014)
B ng 2.4: M t s ch tiêu d n tín d ng ả hoạt động kinh doanh & tài chính ộng kinh doanh & tài chính ối kế toán rút gọn (2012-2014) ỉ tiêu cơ bản của tình hình huy động vốn ư ợ tín dụng ụng
L I M Đ U ỜI MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦU
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th ễn Thế ế
M nh_K48H4 ạnh_K48H4
Trang 3Hi n nay, trong khi n n kinh t th trệt Nam Thịnh vượng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ế thị trường đang phát triển không ngừng ịch vụ khách hàng ường đang phát triển không ngừngng đang phát tri n không ng ngển không ngừng ừngthì Ngân hàng là m t lĩnh v c không th thi u Cùng v i s phát tri n c a đ tột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ự phòng ển không ngừng ế thị trường đang phát triển không ngừng ớc ự phòng ển không ngừng ủa đất ất
nướcc thì ngành Ngân hàng c a nủa đất ướcc ta cũng thay đ i t ng ngày đ b t k p v iổ chức tín dụng ừng ển không ngừng ắt kịp với ịch vụ khách hàng ớc
th gi i.ế thị trường đang phát triển không ngừng ớc
Trong đó, Ngân Hàng Vi t Nam Th nh Vệt Nam Thịnh vượng ịch vụ khách hàng ượngng- VP Bank đã có nh ng bững bước ướccphát tri n đáng k VP Bank đang c g ng, n l c h t mình tr thành m tển không ngừng ển không ngừng ố định ắt kịp với ỗ lực hết mình trở thành một ự phòng ế thị trường đang phát triển không ngừng ở thành một ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đấtNgân hàng bán l hàng đ u khu v c phía B c và n m trong t p nh ng Ngânẻ hàng đầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ở thành một ự phòng ắt kịp với ằm trong tốp những Ngân ố định ững bướchàng hàng đ u c a Vi t Nam.ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ủa đất ệt Nam Thịnh vượng
Trong th i gian th c t p k t h p v i vi c tìm hi u làm vi c th c t t iờng đang phát triển không ngừng ự phòng ập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại ế thị trường đang phát triển không ngừng ợng ớc ệt Nam Thịnh vượng ển không ngừng ệt Nam Thịnh vượng ự phòng ế thị trường đang phát triển không ngừng ạiNgân Hàng VP Bank- Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình, đượng ự phòngc s giúp đỡ
và ch b o t n tình c a các anh ch trong phòng kinh doanh cùng v i s hản cố định ập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại ủa đất ịch vụ khách hàng ớc ự phòng ướcng
d n quan tâm hẫn quan tâm hướng dẫn của cô ướcng d n c a cô ẫn quan tâm hướng dẫn của cô ủa đất Tr n Th Thu Trang ần Thị Thu Trang ị trí thực tập em đã tìm hi u m t cáchển không ngừng ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đấtkhái quát v toàn b ho t đ ng tín d ng t i VP Bank Trong quá trình tìmền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ại ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ụ khách hàng ại
hi u v ho t đ ng tín d ng c a Ngân hàng và cách th c t ch c Ngân hàng,ển không ngừng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ại ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ụ khách hàng ủa đất ức tín dụng ổ chức tín dụng ức tín dụng
em đã có thêm r t nhi u ki n th c và kinh nghi m v chuyên ngành h c c aất ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ế thị trường đang phát triển không ngừng ức tín dụng ệt Nam Thịnh vượng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ọc của ủa đấtmình cũng nh đ nh hư ịch vụ khách hàng ướcng v công vi c trong tền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ệt Nam Thịnh vượng ương mạing lai Nh ng v n đ đó sẽững bước ất ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng
đượngc trình bày sau đây trong b n Báo cáo th c t p t ng h p c a em.ản cố định ự phòng ập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại ổ chức tín dụng ợng ủa đất
Báo cáo th c t p g m ba ph n: ực tập tổng hợp ập tổng hợp ồm ba phần: ần:
Ph n1 ần Thị Thu Trang : Gi i thi u khái quát v NHTM c ph n Vi t Nam Th nh V ới thiệu khái quát về NHTM cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - ệm vụ của Phòng dịch vụ khách hàng ề huy động vốn & dư nợ tín dụng ổ chức ần Thị Thu Trang ệm vụ của Phòng dịch vụ khách hàng ị trí thực tập ư nợ tín dụngợ tín dụng ng Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình.
-Ph n 2 ần Thị Thu Trang : Phân tích k t qu ho t đ ng kinh doanh và tài chính c a NHTM ế toán ảng cân đối kế toán ạt động ộng ủa Phòng dịch vụ khách hàng
c ph n Vi t Nam Th nh V ổ chức ần Thị Thu Trang ệm vụ của Phòng dịch vụ khách hàng ị trí thực tập ư nợ tín dụngợ tín dụng ng - Chi nhánh Thăng Long
Ph n 3 ần Thị Thu Trang : V trí th c t p và mô t công vi c ị trí thực tập ực hoạt động ập ảng cân đối kế toán ệm vụ của Phòng dịch vụ khách hàng
Ph n 4 ần Thị Thu Trang : Các v n đ đ t ra và các h ấu tổ chức ề huy động vốn & dư nợ tín dụng ặt ra và các hướng đề tài ư nợ tín dụngới thiệu khái quát về NHTM cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - ng đ tài ề huy động vốn & dư nợ tín dụng
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th ễn Thế ế
M nh_K48H4 ạnh_K48H4
Trang 4GI I THI U KHÁI QUÁT V NGÂN HÀNG TH ỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT ỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT Ề NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT ƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NG M I C PH N VI T ẠI CỔ PHẦN VIỆT Ổ PHẦN VIỆT ẦU ỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM TH NH V ỊNH VƯỢNG - CHI NHÁNH THĂNG LONG - PGD MỸ ĐÌNH ƯỢNG - CHI NHÁNH THĂNG LONG - PGD MỸ ĐÌNH NG - CHI NHÁNH THĂNG LONG - PGD MỸ ĐÌNH
1.1 Quá trình hình thành và phát tri n ển.
Ngân hàng Vi t Nam Th nh Vệt Nam Thịnh vượng ịch vụ khách hàng ượngng (ti n thân là NHTM c ph n cácền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ổ chức tín dụng ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngândoanh nghi p ệt Nam Thịnh vượng ngoài qu c doanh Vi t Nam ) –ố định ệt Nam Thịnh vượng VP Bank đượngc thành l p theoập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại
Gi y phép ho t đ ng s 0042/NH-GP c a Th ng đ c Ngân hàng Nhà nất ại ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ố định ủa đất ố định ố định ướcc
Vi t Nam c p ngày 12 tháng 8 năm 1993 Ngân hàng b t đ u ho t đ ng tệt Nam Thịnh vượng ất ắt kịp với ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ại ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ừngngày 04 tháng 9 năm 1993 theo Gi y phép thành l p s 1535/QĐ-UB ất ập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại ố định
Tr s chính: 72 Tr n H ng Đ o, Hoàn Ki m, Hà N i ụng ở chính: 72 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội ần Thị Thu Trang ư nợ tín dụng ạt động ế toán ộng
S l ối kế toán ư nợ tín dụngợ tín dụng ng nhân viên g n 10.000 ng ần Thị Thu Trang ư nợ tín dụngời i
M ng l ạt động ư nợ tín dụngới thiệu khái quát về NHTM cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - i ho t đ ng 208 chi nhánh ph sóng 34 t nh, thành ph c ạt động ộng ủa Phòng dịch vụ khách hàng ỉ tiêu về huy động vốn & dư nợ tín dụng ối kế toán ảng cân đối kế toán
n ư nợ tín dụngới thiệu khái quát về NHTM cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - c
Theo công văn ch p thu n s 365/NHNN- HAN7, ngày 30/05/2005,ất ập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại ố địnhNHNN Vi t Nam - Chi nhánh Hà N i cho phép VP Bank m chi nhánh c p II Hàệt Nam Thịnh vượng ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ở thành một ất
N i là Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình Qua 3 năm ho t đ ng và phátột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ại ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đấttri n, do nhu c u m r ng th trển không ngừng ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ở thành một ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ịch vụ khách hàng ường đang phát triển không ngừngng và đáp ng nhu c u c a xã h i, VP Bankức tín dụng ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ủa đất ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất
đã nâng c p thành chi nhánh c p I mang tên VP Bank ất ất Mỹ Đình Đây là đi mển không ngừnggiao d ch th 48 c a VP Bank trên đ a bàn Hà N i và là đi m giao d ch th 135ịch vụ khách hàng ức tín dụng ủa đất ịch vụ khách hàng ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ển không ngừng ịch vụ khách hàng ức tín dụngtrên toàn h th ng V i m ng lệt Nam Thịnh vượng ố định ớc ại ướci ho t đ ng tr i kh p các thành ph l n trênại ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ản cố định ắt kịp với ố định ớc
c nản cố định ướcc, VP Bank hi n là 1 trong 5 ngân hàng thệt Nam Thịnh vượng ương mạing m i có m ng lại ại ướci giao
d ch l n nh t Vi t Nam ịch vụ khách hàng ớc ất ệt Nam Thịnh vượng
1.2 Lĩnh v c ho t đ ng ực tập tổng hợp ạnh_K48H4 ộng.
Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình là m t đ n v tr c thu c VPột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ơng mại ịch vụ khách hàng ự phòng ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đấtBank, ch c năng kinh doanh các s n ph m d ch v ngân hàng bao g m:ức tín dụng ản cố định ẩm dịch vụ ngân hàng bao gồm: ịch vụ khách hàng ụ khách hàng ồm:
Cho vay Doanh nghi p, Cá nhân ph c v s n xu t kinh doanh ệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng ụ khách hàng ản cố định ất
Cho vay tr góp mua nhà,ô tô, s a ch a nhà.ản cố định ửa chữa nhà ững bước
Cho vay hoàn v n mua nhà, ô tô.ố định
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th ễn Thế ế
M nh_K48H4 ạnh_K48H4
Trang 5 Cho vay tài tr các nhu c u tiêu dùng.ợng ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân
Cho vay cá nhân, h kinh doanh phát tri n kinh doanh- s n xu t.ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ển không ngừng ản cố định ất
Cho vay tín ch p, th ch p b t đ ng s n linh ho t.ất ế thị trường đang phát triển không ngừng ất ất ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ản cố định ại
Th c hi n m tài kho n, thanh toán gi a các đ n v , thanh toán th , chiự phòng ệt Nam Thịnh vượng ở thành một ản cố định ững bước ơng mại ịch vụ khách hàng ẻ hàng đầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân
tr ki u h i, chuy n ti n nhanh và các d ch v ngân hàng khác.ản cố định ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ố định ển không ngừng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ịch vụ khách hàng ụ khách hàng
Huy đ ng ti t ki m và ti n g i ph c v nhu c u v n c a m i thànhột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ế thị trường đang phát triển không ngừng ệt Nam Thịnh vượng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ửa chữa nhà ụ khách hàng ụ khách hàng ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ố định ủa đất ọc của
ph n kinh t và dân c v i lãi su t h p d n.ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ế thị trường đang phát triển không ngừng ư ớc ất ất ẫn quan tâm hướng dẫn của cô
1.3 C c u t ch c ơ cấu tổ chức ấu tổ chức ổng hợp ức.
S đ 1.1: C c u t ch c VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ấn đề đặt ra & hướng đề tài ổ chức VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình ức VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình
Giám Đ c ối kế toán rút gọn (2012-2014)
( Ngu n: VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình) ồn: VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình)
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th ễn Thế ế
Trang 6- Giám Đ c ối kế toán : Ngường đang phát triển không ngừngi có quy n cao nh t trong c quan, đi u hành m i ho tền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ất ơng mại ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ọc của ại
đ ngột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất
c a Ngân Hàng, ch u trách nhi m v m i ho t đ ng c a Ngân hàng v i Vùng.ủa đất ịch vụ khách hàng ệt Nam Thịnh vượng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ọc của ại ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ủa đất ớc
- Phó Giám Đ c ối kế toán : Là ngường đang phát triển không ngừng ỗ lực hết mình trở thành một ợngi h tr Giám đ c cùng lãnh đ o c quan Có 1 Phóố định ại ơng mạigiám đ c ch u trách nhi m v nghi p v ngân quỹ và nghi p v kinh doanh.ố định ịch vụ khách hàng ệt Nam Thịnh vượng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng ệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng
- Phòng K Toán- Ngân Quỹ ế toán :
+ Thu th p ghi chép k p th i, đ y đ và chính xác các nghi p v kinh t tàiập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại ịch vụ khách hàng ờng đang phát triển không ngừng ầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân ủa đất ệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng ế thị trường đang phát triển không ngừngchính phát sinh c a Ngân hàng theo đ i tủa đất ố định ượngng, qu n lý toàn b tài kho nản cố định ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ản cố địnhkhách hàng và các kho n n i b và ngo i b ng t ng k t tài s n, ki m tra,ản cố định ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ại ản cố định ổ chức tín dụng ế thị trường đang phát triển không ngừng ản cố định ển không ngừnggiám sát ch t ặt
chẽ các kho n thu - chi tài chính.ản cố định
+ Th c hi n các nghi p v thu đ i ngo i t , chi tr ki u h i, d ch v b oự phòng ệt Nam Thịnh vượng ệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng ổ chức tín dụng ại ệt Nam Thịnh vượng ản cố định ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ố định ịch vụ khách hàng ụ khách hàng ản cố địnhlãnh, ch c năng marketing v th ức tín dụng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ẻ hàng đầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong tốp những Ngân
+ Th c hi n thu - chi các lo i ngo i t và VNĐ, giám đ nh ti n th t ti n gi ,ự phòng ệt Nam Thịnh vượng ại ại ệt Nam Thịnh vượng ịch vụ khách hàng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ản cố địnhchuy n ti n m t, séc du l ch, qu n lý kho ti n, quỹ nghi p v , tài s n thển không ngừng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ặt ịch vụ khách hàng ản cố định ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng ản cố định ế thị trường đang phát triển không ngừng
ch p, ch ng t có giá, đi u chuy n, đi u hòa ti n m t, ngo i t và các gi y tất ức tín dụng ừng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ển không ngừng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ặt ại ệt Nam Thịnh vượng ất ờng đang phát triển không ngừng
có giá khác
- Phòng Khách hàng cá nhân:
+ Là phòng nghi p v tr c ti p quan h v i khách hàng là các cá nhân, đệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng ự phòng ế thị trường đang phát triển không ngừng ệt Nam Thịnh vượng ớc ển không ngừngkhai thác v n b ng VNĐ và ngo i t ố định ằm trong tốp những Ngân ại ệt Nam Thịnh vượng
+ Th c hi n các nghi p v liên quan đ n tín d ng, qu n lý các s n ph m tínự phòng ệt Nam Thịnh vượng ệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng ế thị trường đang phát triển không ngừng ụ khách hàng ản cố định ản cố định ẩm dịch vụ ngân hàng bao gồm:
d ng phù h p v i ch đ , th l hi n hành và hụ khách hàng ợng ớc ế thị trường đang phát triển không ngừng ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ển không ngừng ệt Nam Thịnh vượng ệt Nam Thịnh vượng ướcng d n c a VP Bank ẫn quan tâm hướng dẫn của cô ủa đất
+ Tr c ti p qu ng cáo, ti p th , gi i thi u và bán các s n ph m d ch ngânự phòng ế thị trường đang phát triển không ngừng ản cố định ế thị trường đang phát triển không ngừng ịch vụ khách hàng ớc ệt Nam Thịnh vượng ản cố định ẩm dịch vụ ngân hàng bao gồm: ịch vụ khách hànghàng cho các khách hàng cá nhân
- Phòng D ch v khách hàng ị trí thực tập ụng : Là b ph n th c hi n nghi p v giao d chột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ập kết hợp với việc tìm hiểu làm việc thực tế tại ự phòng ệt Nam Thịnh vượng ệt Nam Thịnh vượng ụ khách hàng ịch vụ khách hàng
tr c ti p v i khách hàng, cung c p các d ch v ngân hàng liên quan đ n cácự phòng ế thị trường đang phát triển không ngừng ớc ất ịch vụ khách hàng ụ khách hàng ế thị trường đang phát triển không ngừng
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th ễn Thế ế
M nh_K48H4 ạnh_K48H4
Trang 7d ch v thanh toán, x lý các h ch toán giao d ch theo quy đ nh c a Nhà nịch vụ khách hàng ụ khách hàng ửa chữa nhà ại ịch vụ khách hàng ịch vụ khách hàng ủa đất ướcc
và NHNN Vi t Nam.ệt Nam Thịnh vượng
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th ễn Thế ế
M nh_K48H4 ạnh_K48H4
Trang 8PH N 2 ẦU PHÂN TÍCH K T QU HO T Đ NG KINH DOANH VÀ TÀI CHÍNH C A NGÂN HÀNG TH ẾT TẮT * ẠI CỔ PHẦN VIỆT ỘNG KINH DOANH VÀ TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NG M I C PH N ẠI CỔ PHẦN VIỆT Ổ PHẦN VIỆT ẦU
VI T NAM TH NH V ỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT ỊNH VƯỢNG - CHI NHÁNH THĂNG LONG - PGD MỸ ĐÌNH ƯỢNG - CHI NHÁNH THĂNG LONG - PGD MỸ ĐÌNH NG - CHI NHÁNH THĂNG LONG - PGD MỸ ĐÌNH 2.1 B ng cân đ i k toán ả hoạt động kinh doanh & tài chính ối kế toán rút gọn (2012-2014) ết quả hoạt động kinh doanh & tài chính
B ng 2.1: B ng cân đ i k toán rút g n (2012-2014) ả hoạt động kinh doanh & tài chính ả hoạt động kinh doanh & tài chính ối kế toán rút gọn (2012-2014) ết quả hoạt động kinh doanh & tài chính ọn (2012-2014)
( Đ n v : T đ ng) ơ cấu tổ chức ị trí thực tập ỷ đồng) ồn: VP Bank - Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình)
Ch tiêu ỉ tiêu cơ bản của tình hình huy động vốn
2013/2012
Chênh l ch ệch 2014/2013
S ti n ối kế toán rút gọn (2012-2014) ề VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình
Tỉ
tr ng ọng (%)
S ti n ối kế toán rút gọn (2012-2014) ề VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình
Tỉ
tr ng ọng (%)
S ti n ối kế toán rút gọn (2012-2014) ề VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - PGD Mỹ Đình
Tỉ
tr ng ọng (%)
Số
ti n ền
T l ỉ ệch (%)
Số
ti n ền
T l ỉ ệch (%)
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th M nh_K48H4 ễn Thế ế ạnh_K48H4
Trang 10Quy mô v tài s n và ngu n v n ti p đà tăng trền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng ản cố định ồm: ố định ế thị trường đang phát triển không ngừng ưở thành mộtng m nh mẽ Năm 2013 đ t 7.436,51 t đ ng, tăng 929,13 t đ ng soại ại ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm:
v i cùng kỳ năm 2012, t l tăng là 14,28% Năm 2014 đ t 8.018,34 t đ ng, tăng 581,82 t đ ng so v i cùng kỳ nămớc ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ệt Nam Thịnh vượng ại ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ớc
2013, t l tăng tỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ệt Nam Thịnh vượng ương mạing ng 7,82% Qua b ng s li u trên ta th y, nhìn chung ch tiêu các năm sau luôn cao h n so v i nămức tín dụng ản cố định ố định ệt Nam Thịnh vượng ất ơng mại ớc
trướcc C th nh sauụ khách hàng ển không ngừng ư :
Tài s n: ả hoạt động kinh doanh & tài chính
Ti n m t, vàng b c, đá quý & Ti n g i NHNN ề huy động vốn & dư nợ tín dụng ặt ra và các hướng đề tài ạt động ề huy động vốn & dư nợ tín dụng ửi NHNN tăng nh qua các năm ẹ qua các năm Măc dù chi m t tr ng nh trong t ng tàiế thị trường đang phát triển không ngừng ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ọc của ỏ trong tổng tài ổ chức tín dụng
s n nh ng tài s n ản cố định ư ản cố định nh ng ư luôn đượngc chi nhánh chú tr ng duy trì m t cách n đ nh qua các năm nh m đ m b oọc của ột lĩnh vực không thể thiếu Cùng với sự phát triển của đất ổ chức tín dụng ịch vụ khách hàng ằm trong tốp những Ngân ản cố định ản cố định
kh năng thanh kho n, thanh toán cho khách hàng khi đ n rút ti n.ản cố định ản cố định ế thị trường đang phát triển không ngừng ền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng
Các công c tài chính phái sinh và các tài s n tài chính khác ụng ảng cân đối kế toán : Có s tăng nh ự phòng ẹ qua các năm năm 2013 đ t ại 5,54 t đ ng, ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: tăng0,83 t đ ng so v i năm 2012, t l ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ớc ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ệt Nam Thịnh vượng tăng là 17,62% Đ n năm 2014, đ t 9,72 t đ ng, tăng 4,18 t đ ng so v iế thị trường đang phát triển không ngừng ại ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ớcnăm 2013, t l tăng tỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ệt Nam Thịnh vượng ương mạing ng là 75,15%.ức tín dụng
Cho vay và cho thuê tài chính khách hàng: Chi m t tr ng l n trong t ng tài s n & quy môế thị trường đang phát triển không ngừng ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ọc của ớc ổ chức tín dụng ản cố định liên t c tăngụ khách hàng , năm
2013 đ t 6.268 t đ ng, tăng 447 t đ ng so v i năm 2012, t l tăng là 7,68% Đ n năm 2014, đ t 6.435 tại ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ớc ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ệt Nam Thịnh vượng ế thị trường đang phát triển không ngừng ại ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so
đ ng, tăng 167 t đ ng so v i năm 2013, t l tăng tồm: ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ồm: ớc ỷ đồng, tăng 929,13 tỷ đồng so ệt Nam Thịnh vượng ương mạing ng là 2,66%.ức tín dụng
Báo cáo th c t p t ng h p ực tập tổng hợp ập tổng hợp ổng hợp ợp Nguy n Th M nh_K48H4 ễn Thế ế ạnh_K48H4