NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cỏ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ba đình

'PHẰN I: GIỚI CHUNG NGÂN HÀNG ký kinh doanh lần đầuTHIỆU số 0103038874 SởVÈ Ke hoạch Đầu tư TpTHƯƠNG Hà Nội cấp ngày 03/07/2009 MẠI CỎ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH Trải qua 20 năm xây dựng phát triển, Vietinbank phát triển theo BA ĐÌNH mô hình ngân hàng đa với mạng lưới hoạt động phân bố rộng khắp 56 tỉnh, thành phố nước, bao gồm 01 Hội sở chính; 03 Sở Giao dịch; 145 chi nhánh; 527 phòng giao dịch; 116 quỹ tiết kiệm; 1042 máy rút tiền tự động (ATM); 05 Văn phòng đại diện; 04 Công ty bao gồm Công ty cho thuê tài chính, Công ty cô phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương (VietinbankSC), Công ty Bất động sản đầu tư tài Ngân hàng Công thương Việt Nam 1.1 Quá trình hình thành phát trỉến: Công ty Bảo hiểm Ngân hàng công thương Việt Nam; 03 đơn vị nghiệp bao gồm Trung tâm thẻ, Trung tâm Công nghệ thông tin, Trường Đào tạo Phát triển nguồn nhân1.1.1 lực Quá trình hình thành Ngân hàng thương mại cố phần Công thương Ngoài ra, NHCT góp vốn liên doanh vào Ngân hàng Indovina, góp vốn Việt Nam: vào 08 công ty có Công ty cô phần Chuyên mạch Tài quốc gia Việt Nam, Công cô phần Xi măng Hà phần Tiên, Công Công ty cô phần su Phước Hòa, Ngân Ngântyhàng Thương mại Cô thương Việtcao Nam (Vietinbank), tiền hàng làthương phầnthương Gia Định, mại co phần Sài Ngân Gòn Công thân Ngân mại hàngcôCông ViệtNgân Nam,hàng đượcthương thành lập tên gọi hàng Thương v.v chuyên doanh Công thương Việt Nam theo Nghị định sổ 53/NĐ-HĐBT ngày 26 tháng 03 nămhàng 1988hiện củatạiHội trưởng tổ máyhàng, Ngânđịnh hàng Ngân có đồng quan Bộ hệ đại lý với trênchức 800 ngân chếNhà tài nước Nam “Ngân thương Việt Việt 90 quốc gia, thức vùngđược lãnh đổi thổ tên thành toàn giới.hàng Theo Công báo cáo tài Nam theo2008 số 402/CTtổng củatài Chủ đồng Bộ ngày 14 tháng kiểm ”toán củađịnh Vietinbank, sảntịch Hội lợi nhuận sautrưởng thuế Ngân hàng 11 nămứng 1990 tương 193.590 tỷ đồng 1.804 tỷ đồng Ngày 27 tháng 03 năm 1993, Thống đốc NHNN ký Quyết định số 67/QĐNH51.1.2 việc thành Ngân hàngmại Công thương Việtthưong Nam -thuộc Ngân Ba hàng Nhà Ngânlập hàng thưong cố phần Công Chi nhánh Đình: nước Việt Nam Ngày 21/09/1996, ủy quyền Thủ tướng Chính Phủ, nhánh hàng ngânNhà hàngnước côngđã thương khuđịnh vực sốBa285/QĐ-NH5 Đình Hà Nội Thống Chi đốc Ngân ký Quyết (gọi việc tắt thành NHCT Ba Đình) thành lập năm 1959, với tên gọi Chi điếm Ngân hàng Ba Đình lập lại Ngân hàng Công thương Việt Nam theo mô hình Tông Công ty Nhà nước trực thuộc hàng Hà Nội quy Ngân định Quyết định số 90/QĐ-TTg ngày 07/03/1994 Thủ tướng Chính Phủ Chi nhánh đặt trụ sở phổ Đội cấn - Hà Nội (nay 142 phố Đội cấn, quận BaNgày Đình,23 TPtháng Hà Nội) 09 năm 2008, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng ký định Số lượng cán Ngân hàng lúc hóa 10 người 1354/QĐ-TTg phê duyệt phương án đócổCÓ phần Ngân hàng Công thương Việt Nhiệm02vụ tháng mục dựngNgân C.Ơ sởhàng vật chất, chức định hoạt Nam Ngày 11 tiêu: nămxây 2008, Nhà củng nước cố ký tôquyết số động Ngân hàng Ra việc đời đấtdoanh nước gặp Ngân nhiều hàng khó khăn hoạt 2604/QĐ-NHNN công bối bố cảnh giá trị nghiệp Côngnên thương động Nam chiNgày nhánh25chitháng mang12 tínhnăm bao2008, cấp, phục vụhàng khôngCông lấy lợithương nhuận tổ làmchức mụcbán đấu Việt Ngân giá cô phần công chúng thành công thực chuyên đôi thành doanh nghiệp cổ phần Ngày 03/07/2009, Ngân hàng Nhà nước ký định số 14/GP-NHNN thành lập hoạt động Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam NHTMCP Công thương Việt Nam thức hoạt động theo giấy chứng nhận đăng tiêu hoạt động theo mô hình quản lý cấp Mô hình đuợc trì tháng 07 năm 1988 Ngày 01/07/1988 thực nghị định 53 Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ) ngành Ngân hàng chuyển hoạt động từ chế quản lý hành kế hoạch hoá sang hạch toán kinh tế kinh doanh theo mô hình quản lý hai cấp (Ngân hàng Nhà nước - Ngân hàng thương mại), NHTM quốc doanh đời với chức chuyên môn NHCT - NHNT - NHĐT&PT - NHNN&PTNT Đông thời, Ngân hàng công thương Ba Đình chuyên đôi thành chi nhánh NHTM quốc doanh với tên gọi chi nhánh Ngân hàng Công thương quận Ba Đình trực thuộc Ngân hàng Công thương Hà Nội, hoạt động theo mô hình quản lý cấp (trung ương - thành phố - quận) Với mô hình quản lý này, năm (7/88 - 3/93) hoạt động kinh doanh Ngân hàng công thương Ba Đình hiệu quả, không phát huy mạnh ưu ngân hàng thương mại địa bàn thủ đô, hoạt động kinh doanh phụ thuộc hoàn toàn vào NHCT thành phố Hà Nội, với khó khăn thử thách mà Ngân hàng gặp phải vào năm đầu chuyên đối mô hình kinh tế theo đường lối Đảng Trước thực tế đó, theo định số 93/NHCT - TCCB Tổng giám đốc NHCT Việt Nam bắt đầu tư ngày 01/04/1993, Ngân hàng Công thương Việt Nam thực thí điềm mô hình tổ chức NHCT hai cấp (trung ương - quận), xoá bỏ cấp trung gian NHCT thành phố Hà Nội Sau nâng cấp quản lý với việc đổi chế hoạt động, tăng cường công tác quản lý cán đội ngũ trẻ có lực hoạt động kinh doanh Ngân hàng có nhiều sức bật mới, đa năng, có đầy đủ lực, uy tín tham gia cạnh tranh tích cực thị trường, không ngừng tự đôi mới, hoàn thiện đê thích nghi với môi trường kinh doanh chế thị trường Cho đến hoạt động chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Ba Đình ôn định phát triên theo định hướng lớn ngành “ôn định - an toàn - hiệu phát trien” quy mô, tốc độ tăng trưởng, địa bàn hoạt động cấu mạng lưới tố chức máy Từ năm 1995 đến nay, với kết kinh doanh đạt được, với tốc độ tăng trưởng hoàn thành xuất sắc tiêu kế hoạch giao, Chi nhánh Ngân hàng công thương Ba Đình liên tục Ngân hàng Công thương Việt Nam công nhận chi nhánh xuất sắc hệ thống NHCT Việt Nam: năm 1998 Thủ tướng phủ tặng bàng khen; năm 1999 dược chủ tịch nước tặng thưởng Huân chưong Lao động hạng Ba; liên tục năm 2000 - 2004 nhiều cấp khen thưởng: Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội tặng bàng khen, thống đốc Ngân hàng nhà nước tặng bàng khen, HĐQT - KT Ngành ngân hàng đề nghị thủ tướng phủ tặng bàng khen; năm 2007 đón nhận Huân Chương Lao Động Hạng nhì Chủ tịch nước Và năm 2008, chi nhánh đề nghị Thủ Tướng Chính phủ tặng cờ thi đua Trong 15 năm qua, chi nhánh Ba Đình không ngừng khang định chi nhánh lớn mạnh hoạt động hiệu hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương 1.2 Chức năng, nhiệm vụ: 1.2.1 Chức năng: NHCT Ba Đình chi nhánh lớn Ngân hàng Công thương Việt Nam Hà Nội, hoạt động kinh doanh theo mô hình NHTM đa năng, mang tính kinh doanh thực sự, với phong cách giao tiếp phục vụ đại, lấy lợi nhuận làm mục tiêu kinh doanh Với máy hoạt động gần 350 cán - nhân viên, hoạt động chi nhánh phát triển rộng khắp địa bàn gồm quận: Ba Đình - Hoàn Kiếm - Tây Hồ Không ngân hàng Công thương Ba Đình luôn đảm bảo chức hoạt động chi nhánh NHTMCP Công thương địa bàn thủ đô Và thực tế chững minh, từ năm 1995 đến nay, chi nhánh NHCT Ba Đình liên tục NHTMCP Công thương Việt Nam công nhận chi nhánh xuất sắc hệ thống NHTMCP Công Thương Việt Nam 1.2.2 Nhiệm vụ Tiến hành nghiệp vụ giao dịch với khách hàng gồm doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa nhỏ, cá nhân, đồng thời tư vấn cho khách hàng sản phẩm Ngân hàng Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể chế hành hướng dẫn NHTMCP CT Việt Nam Quản lý, giám sát thực danh mục cho vay chi nhánh, thẩm đinh tái thâm định khách hàng chi nhánh theo đạo NHTMCP Công Thương Việt Nam Tổ chức thực nghiệp vụ toán XNK, kinh doanh ngoại tệ theo quy định NHTMCP Công Thương Việt Nam Thực quản lý quỳ tiền mặt, quản lý an toàn kho quỳ theo quy định Ngân hàng Việt Nam NHTMCP Công Thương Việt Nam Thực công tác tổ chức, đào tạo cán chi nhánh theo chủ trương sách Nhà nước quy định NHTMCP Công Thương Việt Nam Thực công tác quản trị, văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh chi nhánh, thực công tác bảo vệ, an ninh, an toàn chi nhánh Thực công tác quản lý, trì hệ thống thông tin điện toán chi nhánh Đồng thời bảo trì, bảo dường máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động hệ thống mạng, máy tính chi nhánh Ngoài ra, chi nhánh có nhiệm vụ dự kiến kế hoạch kinh doanh, tong hợp, phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực báo cáo hoạt động hàng năm 1.3 Mô hình tổ chức: 1.3.1 Co' cấu tố chức Ngân hàng thương mại cố phần Công thương: Sư đồ 1: Hệ thống tố chức Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức chi nhánh Ba Đình Giám đốc: phụ trách chung, điều hành công việc toàn chi nhánh Phó giám đốc: phó giám đốc phụ trách phòng khác theo phân công giám đốc • Giám đốc chi nhánh có quyền định hoạt động chi nhánh chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam • Khối kinh doanh: - Phòng khách hàng lớn : giám đốc trực tiếp phụ trách + Chức năng: phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp lớn, để khai thác vốn bàng VNĐ ngoại tệ Thực nhiệm vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phấm tín dụng phù họp với chế độ, thê lệ hành hướng dẫn ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Trực tiếp quảng cáo tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp lớn + Nhiệm vụ: o Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ tù’ khách hàng doanh nghiệp lớn o Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tu - vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ NHTMCP CTVN: tín dụng đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử Làm đầu mối giới thiệu sản phẩm bán cho doanh nghiệp o Thẩm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu tín dụng , tài trợ thương mại phòng có thẩm quyền định theo quy định NHCTVN o Thực nhiệm vụ thành viên hội đồng tín dụng, hội đồng miễn giảm lãi, hội đồng xử lý rủi ro o Cập nhật thường xuyên thông tin hoạt động khách hàng, chấm điểm xếp hạng tín dụng khách hàng có quan hệ giao dịch tín dụng với chi nhánh o Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định, tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán phòng Phòng khách hàng vừa nhỏ: + Chức năng: phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, để khai thác vốn bàng VNĐ ngoại tệ, thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù họp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn NHTMCP CTVN Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ + Nhiệm vụ: o Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ o Thực tiếp thị, hồ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phấm dịch vụ NHTMCP CTVN: tín dụng đầu tư, chuyên tiền, mua bán ngoại tệ, toán xuất nhập khấu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử Làm đầu mối giới thiệu sản phẩm bán cho doanh nghiệp vừa nhỏ o Thẩm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dụng tài trợ thương mại, trình cấp có thấm o Thực nhiệm vụ tín dụng xử lý giao dịch: nhận xử lý đơn đề nghị xin vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác, thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền, đưa đề xuất chấp thuận, từ chối đề nghị cấp tín dụng, cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng sở hồ sơ kết thẩm định, kiểm tra giám sát chặt chẽ khách hàng xa cấp tín dụng, phối hợp với phòng liên quan thực thu gốc, lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời hạn, hợp đồng ký, quản lý họp đồng ký tài sản bảo đảm o Là thành viên hội đồng tín dụng, hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro o Thực chấm điếm xếp hạng tín nhiệm khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch có nhu cầu quan hệ giao dịch với chi nhánh o Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định chi nhánh, tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán phòng Phòng khách hàng cá nhân: + Phụ trách điểm giao dich quỹ tiết kiệm Là nơi giao dịch trực tiếp với đối tượng khách hàng cá nhân Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành NHTMCP CTVN Trực tiếp quảng cáo giới thiệu bán sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân + Nhiệm vụ: o Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng cá nhân o Thực tiếp thị, hồ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm dich vụ ngân hàng o Thấm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dụng tài trợ thương mại, trình cấp có thấm quyền định theo quy định NHTMCP CTVN o Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch: nhận xử lý dề nghị vay vốn, bảo lãnh hình thức tín dụng khác, thẩm dịnh khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh hình thức tín dụng khác, đưa đề xuất chấp thuận từ chối đề nghị cấp tín dụng, cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng sở hồ sơ kết thẩm định, khiểm tra giám sát chặt chẽ sau cấp khoản tín dụng, phối hợp với phòng liên quan thực thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời hạn, hợp đồng lý, theo dõi quản lý khoản cho vay bắt buộc, tìm biện pháp thu hồi khoản cho vay o Quản lý khoản tín dụng cấp, quản lý tài sản đảm bảo theo quy định NHTMCP CTVN o Thực nhiệm vụ thành viên hội đồng tín dụng, hội đồng miễn giảm lãi, hội đồng xử lý rủi ro o Thực chấm điếm, xếp hạng tín nhiệm khách hàng, điều hành quản lý lao dộng, tài sản, tiền vốn huy động quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch o Thực nhiệm vụ bảo nhân thọ loại bảo khác theo quy định NHTMCP CTVN, phản ánh kịp thời vấn đề vướng mắc trình thực giao dịch với khách hàng • Khối quản lý rủi ro: + Chức năng: chịu trách nhiệm quản lý, xử lý nợ xấu (nợ nhóm 3, nhóm 4, nhóm theo quy định phân loại nợ), nợ xử lý rủi ro, nợ Chính phủ xử lý, đầu mối khai thác xử lý tài sản đảm bảo tiền vay theo quy đinh ngân hàng nhà nước NHTMCP CTVN nhằm thu hồi nợ xấu + Nhiệm vụ: o Có nhiệm vụ phối họp với phòng có nghiệp vụ tín dụng theo dõi tình hình hoạt động khách hàng vay vốn ngân hàng, tình hình sử dụng khoản vay, trả lãi để dự đoán khoản cho vay có nguy rủi ro; đồng thời có nhiệm vụ xử lý khoản cho vay có vấn đề o Nghiên cứu chủ trương sách, luật pháp, văn pháp quy nhà nước, ngành NHCTVN có liên quan đến hoạt động ngân hàng đe thực xử lý, thu hồi khoản nợ có vấn đề, khoản nợ xử lý rủi ro, xử lý tài sản bảo đảm tiền vay, phân loại nợ, trích lập sử dụng quỹ dự phòng rủi ro o Đê xuât biện pháp xử lý đôi với loại tài sản bảo đảm, nợ vay có vấn đề, phù họp với quy định pháp luật tình hình thực tế thời kỳ o Thực phân loại nợ, tính toán trích dự phòng rủi ro, phân tích thực trạng chất lượng dư nợ chi nhánh theo đinh kỳ theo yêu cầu đột xuất NHTMCP CTVN o Đe xuất phương án trình cấp, ngành có liên quan hồ trợ chi nhánh việc xử lý thu hồi khoản nợ có vấn đề vuợt phạm vi, khả xử lý chi nhánh o Đầu mối kiêm tra tong hợp hồ sơ đề nghị xử lý rủi ro, miễn giảm lãi chi nhánh, tham gia hội đồng tín dụng, hội đồng xử lý rủi ro, hội đồng miễn giảm lãi theo yêu cầu chủ tịch hội đồng • Khối tác nghiệp: - Phòng kế toán: + Chức năng: phòng nghiệp vụ thực trực tiếp giao dịch với khách hàng, nghiệp vụ công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội chi nhánh, cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử lý hạch toán giao dịch, quản lý chịu trách nhiệm với giao dịch máy, quản lý quỳ tiền mặt đến giao dịch viên theo quy định nhà nước NHTMCP CTVN Thực nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm ngân hàng + Nhiệm vụ: o Phối hợp với phòng thông tin điện toán quản lý hệ thống giao dịch máy, nhận dừ liệu tham số từ NHTMCP CTVN, thiết lập thông số đầu ngày để thực không thực giao dịch o Thực giao dịch trực tiếp với khách hàng: mở đóng tài khoản (ngoại tệ VNĐ), thực giao dịch gửi/ rút tiền từ tài khoản; bán séc, ấn thường cho khách hàng theo quy định; thực giao dịch mua bán ngoại tệ, tiền mặt, toán chuyền tiền VNĐ, chuyển tiền ngoại tệ; thực 10 nợ ; thực nghiệp vụ thấu chi, chiết khấu chứng từ có giá theo quy định; kiểm tra, tính thu phí khách hàng thực dịch vụ ngân hàng, kiểm tra tính lãi; cung ứng dịch vụ ngân hàng khác; hạch toán khoản mua bán ngoại tệ chuyển khoản sở chứng từ hợp lệ, hợp pháp theo quy định NHTMCP CTVN o Thực kiểm soát sau: kiểm soát tất bút toán tạo bút toán điều chỉnh; thực việc tra soát tài khoản điều chuyên vốn với trụ sở chính, tra soát với ngân hàng hệ thống điện chuyến tiền giao dịch doanh nghiệp cá nhân; kiêmt tra, dối chiều tất báo cáo kế toán; thực chức kiểm soát giao dịch quầy theo thẩm quyển, kiểm soát lưu trữ chứng từ, tổng hợp liệt kê giao dịch ngày, đối chiếu, lập báo cáo phân tích báo cáo cuối ngày giao dịch viên theo quy định o Thực công tác liên quan đến toán bù trừ, toán liên ngân hàng o Quản lý thông timquản lý mẫu dấu chừ ký khách hàng, tài liệu hồ sơ khách hàng o Quản lý séc giấy tờ có giá, ấn quan trọng, ấn từ gốc giao dịch viên toàn chi nhánh o Quản lý quỹ tiền mặt ngày, thực việc kiểm soát, đối chiếu tiền mặt hàng ngày với phòng tiền tệ kho quỳ theo quy đinh NHTMCP CTVN o Thực quản lý giao dịch nội bộ, chi trả lương khoản thu nhập khác cho cán nhân viên hàng tháng o Tổ chức quản lý theo dõi hạch toán kế toán, tài sản cố định, công cụ lao động Phối kết hợp với phòng tổ chức hành lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng TSCĐ o Tính trích nộp thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế khoản nộp ngân sách khác theo quy định - Phòng kho quỹ: điều chuyên tiền mặt hệ thống ngân hàng Công thương, thu chi tiền mặt, nơi lưu trữ cất giữ giấy tờ có séc 11 • Hoạt động tín dụng: Năm 2007 chất lượng tín dụng củng cố dư nợ chứa đựng nhiều rủi ro tiềm ẩn, nợ nhóm II thường xuyên chiếm tỷ trọng 10% tổng dư nợ Dư nợ quý II thấp nhiều so với cuối năm trước, có thời điểm chí bàng 87,5% kế hoạch giao Trước tình hình đó, Chi nhánh phân công cán mở chiến dịch tiếp cận khách hàng có dự án tốt, mời vay vốn Chi nhánh Ket tiếp cận nhiều khách hàng thâm định nhiều dự án cho vay lớn, đồng thời số khách hàng truyền thống phòng khách hàng chăm sóc, thu hút vay tập trung Chi nhánh như: Tông Cty Thép, Tông cty cấp thoát nước, Cty CP Thiết bị bưu điện Nhờ đó, hoạt động tín dụng từ đầu quý III/2007 có nét khởi sắc mới, dư nợ tăng nhanh vòng tháng cuối năm 2007 với cấu chất lượng dư nợ theo ngành ngày vừng Đồng thời bám sát kiên giảm dần dư nợ doanh nghiệp có tình hình tài yếu kém, liệt công tác thu hồi nợ nên kết thúc năm 2007 thực chi tiêu tín dụng có kết khả quan: - Chỉ tiêu dư nợ: Dư nợ bình quân năm 2007 đạt 2.372 tỷ đồng gần bàng mức dư nợ bình quân năm trước Dư nợ đến 31/12/2007 đạt 2.643 tỷ, so với kỳ năm trước tăng 283 tỷ (+12%), vượt kế hoạch năm 4,9%, đó: + Dư nợ cho vay VNĐ 1.844 tỷ, so kế hoạch năm đạt 104,8%, so với cuối năm trước tăng 7,8% + Dư nợ cho vay ngoại tệ 799 tỷ, so với kế hoạch năm đạt 105,1%, so với cuối năm trước tăng 22,9% dư nợ theo thời hạn: + Dư nợ cho vay ngắn hạn 2.195 tỷ, so với cuối năm trước tăng 17,9% + Dư nợ cho vay trung dài hạn 448 tỷ, so với cuối năm trước 89,8 % Cơ cẩu dư nợ: + Tỷ lệ cho vay doanh nghiệp nhà nước: 42,4%, so với kế hoạch giảm 2,6%, so với cuối năm trước tăng 0,62% + Cho vay tài sản đảm bảo: 59,6%, so với kế hoạch tăng 18,6%, so với cuối năm trước tăng 15,3% Chat lượng tín dụng: 16 Tình hình sản xuất kinh doanh tài số doanh nghiệp xây dựng công trình giao thông bộc lộ yếu Năm 2007 tình hình khả toán trầm trọng hơn, mặt khác việc nắm bắt hoạt động sản xuất kinh doanh tài doanh nghiệp chưa sâu sát nên nợ nhóm II nợ xấu gia tăng hơn, khả thu hồi chậm: + Nợ nhóm II: dư 114.278 triệu đồng, tăng 31.078 triệu đồng (+37%) so với kế hoạch năm + Nợ xấu đến 31/12/2007: 40.718 triệu đồng, so với kế hoạch tăng 28.918 triệu đồng (+245%) Neu tính số nợ nhóm V xử lý nợ ngoại bảng 39.728 triệu đồng nợ xấu năm 2007 80.445 triệu đồng Trích lập dự phòng rủi ro Số phải trích đến 31/12/2007: 61.138 triệu đồng Trong đó, dự phòng chung 32.749 triệu đồng; dự phòng cụ thể 28.389 triệu Số phải trích dự phòng rủi ro năm 2007 100.866 triệu đồng bao gồm số xử lý rủi ro, tăng so với số phải trích vào thời diêm 30/11/2007 6.228 triệu đồng Thu nợ ngoại hảng: Nợ ngoại bảng thu 18.025 triệu đồng bao gồm nguồn xử lý rủi ro nguồn Chính phủ cấp, 48,52% kế hoạch NHCT VN giao Trong đó: + Chỉ tiêu thu nợ từ nguồn xử lý rủi ro thực 17.655 triệu đồng, đạt 51,4% kế hoạch giao, đơn vị thu hết nợ gốc 12.259 triệu đồng, gồm Cty CP Mỹ hàng 2.933 trđ, Võ Tấn Tòn 339 trđ, Công ty da giầy Hà Nội 337 trđ, Nguyễn Thị Thanh Mai trđ, Tổng Cty cafe 1.970 trđ, Cty XD CT 121 6.676 trđ Nợ ngoại bảng tù’ nguồn xử lý rủi ro đến 31/12/2007 79.888 trđ, số dư xử lý trước năm 2007 40.160 trđ, năm 2007 39.728 trđ + Thu nợ từ nguồn Chính phủ 370 triệu đồng, dư đến 31/12/2007 6.170 trđ, riêng công ty điện máy XĐXM miền bắc 192.000 USD (tương đương 3.094 triệu đồng) • Hoạt động tài trợ thương mại: - Bảo lãnh: + Bảo lãnh nước phát hành 1.678 món, doanh số 645,51 tỷ đồng, sô với cuối năm 2006 doanh số tăng 136,71 tỷ đồng (+26,87%) Giá trị bảo lãnh đến 17 31/12/2007 đạt 650,84 tỷ đồng, tăng 39,5 tỷ đồng so với cuối năm trước, tỷ lệ tăng 6,46% + Phát hành 950 L/C nhập khẩu, giá trị 227,3 triệu USD, so với năm trước doanh số tăng 90,31 triệu USD, bàng 65,9% L/C chưa toán đến 31/12/2007 113 món, giá trị 67,35 triệu USD tăng 35,39 triệu USD so với cuối năm 2006 Thanh toán xuất nhập khâu: năm 2007 đạt 311,61 triệu USD (bao gồm chứng từ toán XNK gửi đi) tăng 78% so với năm 2006, đó, toán L/C nhập 180,14 triệu USD, toán chuyến tiền 68,26 triệu USD, toán nhờ thu nhập 5,78 triệu USD Kinh doanh ngoại tệ: Doanh số mua bán ngoại tệ năm đạt 833,37 tr USD, giảm 45,36 triệu USD so với cuối năm 2006 Trong đó, mua 416,45 triệu USD (đại lý 131,19; tổ chức kinh tế 48,74; NHCT 215) • Các mặt hoạt động khác: - Công tác phát triển thẻ: Năm 2007 phát hành 3.509 thẻ ATM, so với kế hoạch đạt 43,86%, so với năm trước tăng 601 thẻ, bàng 20,7% Phát hành 108 thẻ tín dụng quốc tế, so với kế hoạch đạt 90%, so với năm trước tăng 48 thẻ 80% Tính đến 31/12/2007 Chi nhánh quản lý 9.340 thẻ ATM, 136 thẻ TDQT, thiết lập 22 đon vị chấp nhận thẻ - Quản ỉỷ kho quỹ: Khối lượng thu chi tiền mặt qua quỹ ngân hàng năm đạt 15.931 tỷVNĐ 294 triệu USD tăng hon năm 2006: 1.321 tỷ đồng - Các công việc khác: Trong tháng cuối năm phòng nghiệp vụ xây dựng hoàn thành 12 quy trình nghiệp vụ nội để đảm bảo chuẩn hóa, quy trình hóa hoạt động Chi nhánh như: quy trình phổi họp nghiệp vụ phòng liên quan, quy chế khen thưởng, sách khách hàng chiến lược, quy chế kiểm tra chéo xếp lại mô hình tổ chức theo định 063 NHCT VN, phát triển thêm 02 điềm giao dịch đường Láng Hạ Cửa Nam • Ket kinh doanh: Lợi nhuận năm Chi nhánh đạt 134.727 triệu đồng, tăng hon năm trước 5,7%, lợi nhuận sau trích dự phòng rủi ro đạt 42,59 tỷ đồng, vượt kế hoạch 12,29 tỷ đồng, tăng 40,56%, thu nhập cán nhân viên ổn định 18 • Chỉ tiêu kế hoạch năm 2008: - Tổng nguồn vốn huy động: 6.240 tỷ đồng Trong đó, huy động vốn VNĐ 4.740 tỷ đồng; ngoại tệ quy VNĐ 1.600 tỷ đồng - Dư nợ cho vay kinh tế đến 31/12/2008: 4.404 tỷ đồng Trong dư nợ VNĐ 2.804 tỷ đồng, ngoại tệ quy VNĐ 1.600 tỷ đồng - Nợ xâu < 1,5% tông dư nợ - Cơ cấu dư nợ thời điếm cuối năm: + Tỷ lệ cho vay tài sản bảo đảm: 50% + Tỷ lệ cho vay doanh nghiệp nhà nước tối đa: 45% - Thu nợ ngoại bảng: tối thiếu 44 tỷ đồng - Phát hành tối thiểu 12.700 thẻ toán điện tử - Thu dịch vụ: 30 tỷ đồng 2.2.2 Lợi nhuận sau trích dự phòng rủi ro: 140 tỷ đồng Năm 2008: Năm 2008, tác động khủng hoảng tài suy thoái kinh tế toàn cầu, kinh tế Việt Nam nói chung ngành Ngân hàng nói riêng phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức Diễn biến kinh tế phức tạp: Lạm phát tăng cao chi phí đẩy tháng đầu năm cuối năm lại rơi vào tình trạng giảm phát, nhập siêu tăng đầu tư gián tiếp nước giảm, diễn biến cung cầu vốn ngoại tệ thị trường tiền tệ bất thường Trong hoạt động tài ngân hàng, đầu năm chạy đua lãi suất huy động giừa ngân hàng Nhưng đến cuối năm, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thực đồng giải pháp: hạ lãi suất bản, tăng lãi suất tiền gửi dự trữ bắt buộc, cho phép NHTM rút tín phiếu bắt buộc, giảm tỷ lệ dự trữ bắt buộc nên cạnh tranh lãi suất Ngân hàng giảm dần, tình hình khoản tốt hơn, lãi suất cho vay liên tục điều chỉnh giảm Tại Chi nhánh Vietinbank Ba Đình, với đạo sát Ban lãnh đạo NHCT VN nói chung, Ban giám đốc Chi nhánh nói riêng, nỗ lực tâm phấn đấu hoàn thành tiêu kế hoạch kinh doanh với biện pháp đồng bộ, liệt xuyên suốt năm 2008 nên đến cuối năm, việc thực tiêu kế hoạch Chi nhánh Ba Đình có nhiều chuyển biến hoàn thành kế 19 • Huy động vốn: Tổng nguồn vốn huy động bình quân năm 2008 Chi nhánh đạt 4.535 tỷ đồng, bàng 91,7% so với vốn huy động bình quân năm trước Tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2008 đạt 4.493 tỷ đồng, bàng 87,4% so với 31/12/2007 Trong đó: + Tiền gửi VNĐ: 3.410 tỷ đồng, giảm 15,6% so với năm 2007 + Tiền gửi ngoại tệ quy VNĐ: 1.082 tỷ đồng, giảm 1,7% so với năm 2007 So với kế hoạch năm 2008, tổng nguồn vốn huy động đạt 105,7% (tăng 243 tỷ đồng) VNĐ đạt 111,8%, ngoại tệ quy VNĐ đạt 90,2% cấu nguồn von huy động: + Tiền gửi tổ chức kinh tế đạt 2.188 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 48,7% tổng nguồn vốn huy động, giảm 629 tỷ đồng so với 31/12/2007 (22,3%) + Tiền gửi dân cư: 2.305 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 51,3% tổng nguồn vốn huy động, giảm 19 tỷ đồng so với 31/12/2007, tương đương 0,8% Năm 2008 năm có nhiều biến động lãi suất huy động, cạnh tranh Ngân hàng gay gắt nên nguồn vốn huy động giảm sút so với năm 2007 Tỷ trọng tiền gửi tổ chức kinh tế tổng nguồn vốn huy động có xu hướng giảm so với năm trước (từ 54,79% xuống 48,7%) Điều phù họp với thực trạng kinh tế, lãi suất tiền vay tăng cao Doanh nghiệp sử dụng tối đa nguồn lực Bằng vị thương hiệu Vietinbank kết hợp với sách khuyến khích nội bộ, sách khách hàng linh hoạt, phù hợp với đặc thù doanh nghiệp nên Chi nhánh trì củng cố thêm mối quan hệ gắn bó với khách hàng có nguồn tiền gửi ổn định tiềm Trong khu vực tiền gửi tiết kiệm dân cư, Chi nhánh triển khai chương trình huy động vốn NHCT VN như: Huy động tiết kiệm dự thưởng, kỳ phiếu dự thưởng đạt vượt kế hoạch giao; thực tốt tuyên truyền, quảng bá sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm dân cư quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch, coi trọng công tác giao tiếp, kéo dài thời gian giao dịch với khách hàng Tuy nhiên, tác động cạnh tranh lãi suất giừa tổ chức tín dụng, biến động phức tạp giá vàng ngoại tệ năm 2008 nên nguồn vốn huy động 20 • Hoạt động tín dung: Nen kinh tế Thế giới diễn biến phức tạp chưa lường trước hết ảnh hưởng tới kinh tế Việt Nam nên rủi ro tín dụng tiềm ấn mức cao Bên cạnh đó, tình hình hoạt động doanh nghiệpcó quan hệ tín dụng với Chi nhánh đặc biệt doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng, giao thông, vận tải biến gặp nhiều khó khăn chi phí đầu vào tăng đột biến giá đầu vào tăng, lãi suất tiền vay cao; doanh thu sụt giảm; yếu tài ảnh hưởng lớn đến chất lượng tín dụng việc trích lập dự phòng rủi ro, từ ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh chung Chi nhánh Chỉ tiêu dư nợ: Dư nợ bình quân năm 2008 đạt 3.722 tỷ đồng, tăng 1.349 tỷ đồng, 156,8% so với dư nợ bình quân năm 2007 Dư nợ đến 31/12/2008 đạt 3.201 tỷ đồng, tăng 558 tỷ đồng so với cuối năm trước (+21,1%) vượt 2,6% so với kế hoạch giao Trong đó: + Dư nợ cho vay VNĐ: 2.213 tỷ đồng, đạt 103,6% kế hoạch giao, so với cuối năm trước tăng 20% + Dư nợ cho vay ngoại tệ quy VNĐ: 988 tỷ đồng, tăng so với 31/12/2007: 189 tỷ đồng (+23,7%), 100,5% kế hoạch năm dư nợ theo thời gian: + Dư nợ cho vay ngắn hạn 2.087 tỷ đồng, giảm 108 tỷ đồng tương đương 4,9% so với cuối năm trước, chiếm 65,2% tổng dư nợ, giảm 17,8% + Dư nợ cho vay trung dài hạn: 1.114 tỷ đồng, tăng 666 tỷ đồng, tương đương 148,7% so với cuối năm 2007, chiếm 34,8% tổng dư nợ, tăng 17,8% cẩu dư nợ: + Tỷ lệ cho vay doanh nghiệp nhà nước: 54%, so với kế hoạch giao tăng 15%, so với kỳ năm 2007 tăng 11,6% + Tỷ lệ cho vay tài sản bảo đảm: 44%, giảm 15,6% so với cuối năm 2007, so với kế hoạch giao giảm 1% - Chat lượng tín dụng: Trong năm 2008, khối doanh nghiệp xây dựng lĩnh vực giao thông vận tải vốn khó khăn từ trước tiếp tục bộc lộ nhiều yếu kém, tình hình 21 đến cam kết trả nợ cho Ngân hàng Do đó, nợ nhóm II giảm nợ xấu gia tăng khả thu hồi chậm + Nợ nhóm II đến 31/12/2008: 38.329 triệu đồng, giảm 75.949 triệu đồng so với 31/12/2007, tương đương giảm 66,5% tăng 19,8% so với kế hoạch năm 2008, bao gồm công ty: CP Traenco 3.532 triệu đồng, Công ty TNHH thành viên VT Viễn dương Vinashin 11.598 triệu đồng, doanh nghiệp tư nhân Mạnh Cường Hoàng Hải 13.780 triệu đồng, Công ty dược Hồ Long 1.000 triệu đồng, Công ty Thanh An 4.731 triệu đồng, Công ty CP Viglacera Từ Liêm 3.688 triệu đồng + Nợ xấu đến 31/12/2008: 101.376 triệu đồng, tăng 60.658 triệu đồng (+149%) so với 2007, so với kế hoạch năm 2008 tăng 237,9% (tăng 71.376 triệu đồng) Trích lập dự phòng rủi ro: + Số phải trích đến 31/12/2008: 121.000 triệu đồng, tăng 20.134 triệu đồng so vói số phải trích năm 2007 + Số trích dự phòng rủi ro đến 31/12/2008: 54.181 triệu đồng, giảm 7.017 triệu đồng so với 31/12/2007 Thu hồi nợ xử lỷ ngoại hảng: Từ đầu năm 2008, Ban Giám đốc đạo thu nợ biện pháp liệt như: bám sát nguồn thu, thỏa thuận khách hàng trả nợ tháng đôi với khách hàng kê khởi kiện tòa án kinh tế Tuy nhiên, khoản nợ phần lớn cho vay đảm bảo tài sản, doanh nghiệp thua lỗ khó khăn tài nguồn trả nợ, số khoản nợ có bố sung tài sản đảm bảo thiết bị công trình cũ khó bán, nhà xưởng giấy tờ pháp lý đầy đủ nên khó xử lý, trình thu nợ ngoại bảng năm 2008 đạt kết thấp Só thu nợ ngoại bảng lũy 31/12/2008 đạt 4.744 triệu đồng, bàng 11,1% kế hoạch NHCT VN giao, đó: + Chỉ tiêu thu nợ từ nguồn xử lý rủi ro NHCT thực 4.495 triệu đồng 10,7% kế hoạch giao + Thu khoản nợ Chính phủ cấp nguồn xử lý 249 triệu đồng, đạt 44,5% kế hoạch 22 • Hoạt động tài trợ thương mại: - Kinh doanh ngoại tệ: Năm 2008 năm chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế cộng với tình trạng nhập siêu gây nên tượng khan ngoại tệ kéo dài Bên cạnh đó, thay đổi sách điều hành tỷ giá Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Công thương Việt Nam dẫn đến biến động lớn kinh doanh ngoại tệ nguồn thu, Chi nhánh chủ động tìm kiếm, khai thác tốt nguồn từ doanh nghiệp, thu đối từ đại lý, vận dụng linh hoạt với loại hình kinh doanh ngoại tệ chuyên đôi, mua bán kỳ hạn phôi hợp với phòng liên quan đảm bảo cân đối đủ ngoại tệ phục vụ nhu cầu toán trả nợ cho doanh nghiệp Ket họp với việc theo dõi sát biến động tỷ giá, quản lý chặt chẽ trạng thái ngoại tệ không để xẩy rủi ro, thất thoát vi phạm quy chế, quy định Ngân hàng nhà nước NHCT VN, đảm bảo kinh doanh an toàn hiệu Tổng doanh số mua bán ngoại tệ năm 2008 đạt 640,972 triệu USD, giảm 192,65 triệu USD so với năm 2007, đó: + Doanh số mua: 320,415 triệu USD chủ yếu mua từ nguồn NHCT VN (176 triệu USD), mua đại lý tổ chức kinh tế + Doanh số bán: 320,577 triệu USD + Tổng thu hoạt động kinh doanh ngoại tệ năm 2008 đạt 7.532 triệu đồng, tăng 2,9 lần so với năm 2007, lãi gộp kinh doanh ngoại tệ 6.830 triệu đồng, phí dịch vụ tư vấn kinh doanh ngoại tệ 702 triệu đồng - Nghiệp vụ toán xuất nhập khâu: + Đến 31/12/2008 phát hành L/C nhập nhờ thu đến 960 món, trị giá 147 triệu USD + Thanh toán L/C xuất nhờ thu đi: 219 trị giá 12 triệu USD + Thanh toán chuyên tiền nước ngoài: 1.144 món, trị giá 114 triệu USD Tổng doanh sổ toán xuất nhập năm 2008 88% so với 2007 (273 triệu USD) ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế thay đổi mô hình tổ chức NHCT VN với thành lập Sở giao dịch III Chi nhánh đảm bảo giao dịch an toàn, hiệu quả, cập nhật thông lệ quốc tế 23 - Bảo lãnh: Năm 2008, Chi nhánh phát hành bảo lãnh trị giá 1.455 tỷ đồng, tăng hon lần so với năm 2007 - Giải ngân von ODA: Đây mảng nghiệp vụ mang lại nhiều lợi ích cho Chi nhánh Chi nhánh phục vụ tốt dự án với số dư bình quân tài khoản triệu USD góp phần tạo thêm nguồn ngoại tệ cho hoạt động kinh doanh, sổ tiền phục vụ giải ngân 27,316 triệu USD tăng 2,5 lần so với 2007 • Các mặt hoạt động khác: - Công tác phát triển thẻ: Tính đến 31/12/2008, Chi nhánh quản lý 27.937 thẻ ATM, 229 thẻ tín dụng quốc tế, 17 sở chấp nhận thẻ, tổng doanh số toán thẻ tín dụng quốc tế 1.280 triệu đồng Năm 2008 phát hành 18.657 thẻ ATM đạt 93,3% kế hoạch, 89 thẻ tín dụng quốc tế đạt 111,3%, 10 sở chấp nhận thẻ đạt 50% - Ke toán giao dịch: Tông doanh số toán năm 2008 346,465 trị giá 107.183 tỷ đồng so với năm 2007 số giảm 9,8% giá trị toán lại tăng 56,8% Trong đó, khối lượng toán không dùng tiềnmặt 97.766 tỷ đồng, toán bàng tiền mặt 9.417 tỷ đồng Khối lượng chi trả kiều hối đạt 1,510,611 USD, tổng chi phí dịch vụ thu được: 4.620 triệu đồng - Công tác tiền tệ kho quỹ: khối lượng thu chi tiền mặt qua ngân quỹ ngân hàng năm 2008 đạt 17.880 tỷ VNĐ 90 triệu USD • Ket hoạt động kinh doanh: Lợi nhuận năm 2008 đạt 210.267 triệu đồng, tăng 56% so với năm 2007, lợi nhuận sau trích lập dự phòng rủi ro đạt 156.017 triệu đồng, tăng 266% so với năm trước, vượt 4,01% kế hoạch giao, thu nhập cán công nhân viên ôn định bước cải thiện, thu dịch vụ ngân hàng đạt 4,02% tông thu nhập • Chỉ tiêu kế hoạch năm 2009: - Tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2009: 6.000 tỷ đồng Trong đó: + Huy động vốn VNĐ: 4.700 tỷ đồng + Ngoại tệ quy VNĐ: 1.300 tỷ dồng - Số dư điều chuyến vốn bình quân lên NHCT VN: 1.300 tỷ đồng - Dư nợ cho vay kinh tế đến 31/12/2009 đạt 4.500 tỷ đồng Trong đó: dư nợ VNĐ 3.111 tỷ đồng, ngoại tệ quy VNĐ 1.389 tỷ đồng cấu dư nợ 24 + Tỷ lệ cho vay bảo đảm tài sản 31 % tổng dư nợ + Tỷ lệ cho vay doanh nghiệp nhà nước: 47% tổng dư nợ - Chỉ tiêu nợ xấu: đến 31/12/2009 90 tỷ đồng tỷ lệ nợ xấu tổng dư nợ giảm 2% - Chỉ tiêu thu dịch vụ đạt 40 tỷ đồng 2.2.3 Chỉ tiêu lợi nhuận: phấn đấu đạt 240 tỷ lợi nhuận sau trích dự phòng Năm 2009: Tuy ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu chưa hết tình hình hoạt động ngành ngân hàng năm 2009 diễn khả quan Lợi nhuận Ngân hàng vượt xa so với tiêu lợi nhuận đặt từ đầu năm Điều có phần nhờ vào sách hồ trợ lãi suất Chính phủ tín dụng tăng trưởng mạnh năm qua Lãi suất huy động điều chỉnh giảm so với năm 2008 song vốn huy động tăng thị trường chứng khoán giảm, bất động sản trầm lắng, thị trường vàng USD nhiều biến động Trong đầu tư tín dụng, Chi nhánh lấy định hướng tăng trưởng đôi với chất lượng, trọng củng cố chất lượng tín dụng, kiêm soát chặt khoản vay mới, tích cực xử lý nợ xâu, phát triên hoạt động dịch vụ Song, biến động thị trường, nhiều doanh nghiệp khó khăn tài nên tỷ lệ nợ xấu cao, thu hồi nợ đơn vị xử lý ngoại bảng gặp nhiều khó khăn Tuy vậy, với nỗ lực tâm cao, Chi nhánh NHCT Ba Đình đạt kết kinh doanh khả quan • Huy động vốn: Tổng nguồn vốn huy động bình quân năm 2009 đạt 5.750 tỷ, tăng năm trước 26,9% Tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2009 5.672 tỷ đồng, so với kỳ năm trước tăng 1.207 tỷ đồng Trong đó: + Tiền gửi VNĐ: 4.547 tỷ, tăng 33,34% + Tiền gửi ngoại tệ quy VNĐ: 1.125 tỷ, tăng 3,97% So với kế hoạch năm, vốn huy động đạt 106,8% VNĐ đạt 113,7%; ngoại tệ quy VNĐ đạt 90,2% cấu nguồn vốn: - Số dư tiền gửi tổ chức kinh tế đến 31/12/2009 dư 2.750 tỷ, so với kỳ năm trước tăng 25,7% 25 - số dư tiền gửi dân cư, phát hành công cụ nợ 2.646 tỷ, so kỳ năm trước tăng 14,8% • Công tác tín dụng: Tình hình dư nợ: Dư nợ cho vay thời điểm 31/12/2009 đạt 4.368 tỷ đồng, so với kế hoạch 97,1%, so cuối năm trước tăng 17,3% Trong dư nợ cho vay VNĐ 3.158 tỷ, đạt 101,5% kế hoạch, so kỳ năm trước bàng 142,7%; dư nợ ngoại tệ quy VNĐ 1.210 tỷ, đạt 87,1% kế hoạch, so cuối năm trước tăng 22,5% Bình quân dư nợ năm 2009 đạt 4450 tỷ đồng, tăng 19,6% so với dư nợ bình quân năm trước Dư nợ năm 2009 tăng nhiều nguyên nhân Trong đó, nguyên nhân chủ yếu gói kích cầu Chính phủ, đặc biệt sách hồ trợ lãi suất 4% giải ngân từ 1/2/2009 đến 31/12/2009 Chat lượng tín dụng: Năm 2009, tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Tỷ giá USD biến động tăng tháng cuối năm + Phân loại nợ theo nhóm nợ đến 31/12/2009: o Nợ nhóm I: 4.029 tỷ Tỷ trọng 92,25% o Nợ nhóm II: 249 tỷ Tỷ trọng 5,7% o Nợ nhóm III: 89.544 triệu Tỷ trọng 2,05% Năm 2009 nhìn chung chất lượng tín dụng quản lý sát hơn, phòng ban cán kết hợp với nhau, lập phương án thu nợ cụ thể cho khách hàng Tuy nhiên với tình hình kinh tế khó khăn nay, việc thu hồi nợ xấu vấn đề cần xem xét giải thời gian tới + Phân loại nợ theo tài khoản nợ hạn, nợ hạn: o Nợ gia hạn đến 31/12/2009 68.837 triệu đồng, tăng 64,15% so với cuối năm trước Tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đa số tình trạng yếu kém, có nguy vài nợ phải chuyên sang nợ hạn o Nợ hạn 4.461 triệu đồng, so cuối năm trước giảm 14.906 26 + Thu nợ ngoại bảng: o Từ nguồn xử lý rủi ro: thu 10.268 triệu đồng, đạt 53,06% so với kế hoạch o Từ nguồn Chính phủ cấp: Ke hoạch thu tỷ đồng, thực 193 triệu dồng, có nợ nhiều năm có vướng mắc quan thi hành án không thực được, doanh nghiệp có biểu thiếu thiện chí trả nợ Tuy Chi nhánh tích cực hiệu quả, tiêu đạt 6,43% kế hoạch • Hoạt động tài trợ thương mại: - Báo lãnh trung nước: Chi nhánh bảo lãnh 1.925 với giá trị 1.673 tỷ đồng Không có bảo lãnh Chi nhánh phải toán thay cho bên bảo lãnh, phí thu đóng góp đáng kể vào khối lượng thu dịch vụ chung Chi nhánh Thanh tũản XNK chuyên tiền: Doanh số toán XNK đạt 169 triệu USD, tương đương 3.128 tỷ đồng, tăng 15% so với năm 2008 Trong đó: Tuy khối lượng toán quốc tế lớn chưa xảy sai sót, nhầm lẫn, đồng thời phục vụ tốt, khách hàng đánh giá cao - Kinh doanh ngoại tệ: Doanh số mua ngoại tệ đạt 378,089 triệu USD, tăng 18% so với năm trước Ngoài thu đổi, mua bán ngoại tệ đại lý, qua thị trường lự thị trường liên Ngân hàng, Chi nhánh khai thác, thu mua tù’ doanh nghiệp xuất khẩu, đon vị có nguồn ngoại tệ lớn, đồng thời theo dõi sát chặt chẽ luồng tiền - đến, tỷ giá, hạn mức, điều chuyển vốn Do rủi ro, trạng thái ngoại tệ khắc phục, tuân thủ theo quy định NHCTVN Ket lãi gộp từ hoạt động thu 7.058 triệu đồng, mua bán ngoại tệ 6.094 triệu đồng, dịch vụ tư vấn kinh doanh ngoại tệ 964 triệu đồng • Các mặt hoạt động khác: - Phát triển dịch vụ thẻ: Năm 2009 phát hành 16.908 thẻ ATM, đưa tồng số thẻ ATM Chi nhanh quản lý lên 44.845 thẻ, lắp đặt máy ATM nhiều vị trí thuận tiện cho khách hàng Phát hành 102 thẻ TDQT, đạt 100% kế hoạch - Kẻ toán giao dịch: Cơ chế toán NHNN không ngừng hoàn thiện tạo sở cho NHTM hoạt động với trình đồi mới, áp dụng công nghệ cao vào dịch vụ toán, khối lượng toán qua ngân hàng 27 gia tăng, tỷ trọng toán không dùng tiền mặt tăng lên rõ rệt Năm 2009 khối lượng toán 381.112 món, tăng 10%; doanh số toán 105.780 tỷ đồng, bàng 98,7% so với năm 2008 Doanh số toán không dùng tiền mặt chiếm tỷ trọng 94,35%, tăng 3,14% so năm trước Các toán, chuyển tiền thực theo quy trình nghiệp vụ, quy trình toán điện tử hệ thống INCAS đảm bảo kịp thời xác, an toàn tài sản - Quản lý kho quỳ: Khối lượng tiền mặt thu chi qua quỹ Ngân hàng năm đạt 19.562 tỷ VNĐ, tăng 9,41% so năm trước; ngoại tệ 104 triệu USD, tăng 15,5%, kho quỹ bảo đảm an toàn tuyệt đối từ khâu vận chuyến giao nhận tiếp quỳ đến việc thực thu chi quỳ tiết kiệm, điểm giao dịch, chế độ vào kho • Ket kinh doanh: Ket thúc năm 2009, chi phí 298,604 tỷ đồng, lợi nhuận sau trích lợi nhuận chênh lệch từ thu nhập DPRR đạt 246,276 tỷ đồng, vượt kế hoạch 2,6%, tăng năm trước 57,85% • Chỉ tiêu kế hoạch năm 2010: - Tong nguồn vốn huy động đến cuối năm 2010 7.475 tỷ đồng, huy động VNĐ 5.912 tỷ, ngoại tệ quy VNĐ 1463 tỷ - Dư nợ cho vay kinh tế đến 31/12/2010 5.785 tỷ đồng, dư nợ VNĐ 4.105 tỷ, ngoại tệ quy đổi VNĐ 1.680 tỷ - Nợ xấu < 2% / tổng dư nợ - Cơ cấu dư nợ thời điểm cuối năm: + Tỷ lệ cho vay bảo đảm tài sản tối đa 85% + Tỷ lệ cho vay doanh nghiệp nhà nước tối đa 45% - Lợi nhuận sau trích DPRR 300 tỷ VNĐ 28 PHẦN ĩĩĩ: NHẬN XÉT-ĐÁNH GIÁ BAN ĐẦU VÈ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Theo dõi tình hình năm gần đây, thấy Ngân hàng thưong mại cô phần Công thưong - Chi nhánh Ba Đình đạt kết khả quan Các tiêu nguồn vốn huy động, dư nợ cho vay, tiêu lợi nhuân có tăng trưởng qua năm Chi nhánh có biện pháp cụ thê, nỗ lực việc thu hồi nợ Bên cạnh ngày có nhiều đổi hoạt động kinh doanh, đáp ứng nhu cầu kinh tế tăng cường khả cạnh tranh, thích úng với xu hội nhập Do đó, Chi nhánh hoàn thành xuất sắc tiêu kế hoạch giao Ket dựa lợi Chi nhánh: Chi nhánh thành lập sớm nên lượng khách hàng truyền thống lớn Ket họp với sách chăm sóc phù hợp, Chi nhánh nhận tín nhiệm từ khách hàng truyền thống Công tác dự đoán, lập kế hoạch tốt nên biến động không làm ảnh hưởng nhiều tới hoạt động Chi nhánh Chi nhánh tiếp cận nguồn vốn lớn tổ chức quốc tế nhưODA, WB Tuy nhiên, sổ vấn đề tồn tình hình nước Thế giới gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng đến việc thu hồi vốn, cạnh tranh gay gắt ngân hàng nước nước Những vấn đề cần phải Chi nhánh xem xét giải quyết: Nợ xấu cao, nguy tiềm ân nợ xấu phát sinh cao, trích dự phòng rủi ro lớn, thu nợ ngoại bảng chưa cao Công tác tiếp thị phát hành thẻ yếu, chưa chủ động, chưa mang tính chuyên nghiệp phổi hợp phòng ban chưa nhịp nhàng Việc phân tích ngành hàng, đánh giá chọn lọc khách hàng yếu, việc định giá tài sản đảm bảo đổ bồ sung hồ sơ, hạch toán chưa kịp thời, công tác phân tích bảo đảm nợ vay, phân tích doanh nghiệp định kỳ chậm Chi nhánh Ngân hàng Công thương Ba Đình chi nhánh lớn mạnh hệ thống Ngân hàng Thương mại cố phần Công thương Việt Nam, bước phát triển góp phần đưa kinh tế Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế Thế giới 29 MỤC LỤC PHẦN I: GĨỚĨ THĨỆU CHUNG VẺ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BA ĐÌNH .1 1.1 Quá trình hình thành phát triến: 1.1.1 Quá trình hình thành Ngân hàng thương mại cố phần Công thương Việt Nam: 1.1.2 Ngân hàng thương mại cố phần Công thương - Chi nhánh Ba Đình: 1.2 Chức năng, nhiệm vụ: 1.2.1 Chức năng: 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 MÔ hình tổ chức: 1.3.1 Co' cấu tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương: 30 [...]... các chi nhánh lớn mạnh nhất của hệ thống Ngân hàng Thương mại cố phần Công thương Việt Nam, đang từng bước phát triển và góp phần đưa nền kinh tế Việt Nam hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế Thế giới 29 MỤC LỤC PHẦN I: GĨỚĨ THĨỆU CHUNG VẺ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BA ĐÌNH .1 1.1 Quá trình hình thành và phát triến: 1 1.1.1 Quá trình hình thành của Ngân hàng thương. .. trình hình thành của Ngân hàng thương mại cố phần Công thương Việt Nam: 1 1.1.2 Ngân hàng thương mại cố phần Công thương - Chi nhánh Ba Đình: 2 1.2 Chức năng, nhiệm vụ: 4 1.2.1 Chức năng: 4 1.2.2 Nhiệm vụ 4 1.3 MÔ hình tổ chức: 1.3.1 Co' cấu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương: 5 30 5 ... chưa cao Công tác tiếp thị phát hành thẻ còn yếu, chưa chủ động, chưa mang tính chuyên nghiệp và sự phổi hợp giữa các phòng ban chưa nhịp nhàng Việc phân tích ngành hàng, đánh giá chọn lọc khách hàng còn yếu, việc định giá tài sản đảm bảo đổ bồ sung hồ sơ, hạch toán chưa được kịp thời, công tác phân tích bảo đảm nợ vay, phân tích doanh nghiệp định kỳ còn chậm Chi nhánh Ngân hàng Công thương Ba Đình vẫn... giừa các ngân hàng Nhưng đến cuối năm, khi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thực hiện đồng bộ các giải pháp: hạ lãi suất cơ bản, tăng lãi suất tiền gửi dự trữ bắt buộc, cho phép các NHTM rút về tín phiếu bắt buộc, giảm tỷ lệ dự trữ bắt buộc nên cạnh tranh bằng lãi suất giữa các Ngân hàng cũng giảm dần, tình hình thanh khoản tốt hơn, lãi suất cho vay liên tục điều chỉnh giảm Tại Chi nhánh Vietinbank Ba Đình, ... nhuận sau trích DPRR là 300 tỷ VNĐ 28 PHẦN ĩĩĩ: NHẬN XÉT-ĐÁNH GIÁ BAN ĐẦU VÈ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Theo dõi tình hình trong 3 năm gần đây, có thể thấy Ngân hàng thưong mại cô phần Công thưong - Chi nhánh Ba Đình đã đạt được kết quả khả quan Các chỉ tiêu như nguồn vốn huy động, dư nợ cho vay, chỉ tiêu lợi nhuân có sự tăng trưởng qua các năm Chi nhánh cũng đã có những biện pháp cụ thê,... đó, Chi nhánh đã hoàn thành xuất sắc mọi chỉ tiêu kế hoạch được giao Ket quả này cùng dựa trên những lợi thế của Chi nhánh: Chi nhánh thành lập khá sớm nên lượng khách hàng truyền thống lớn Ket họp với các chính sách chăm sóc phù hợp, Chi nhánh vẫn nhận được sự tín nhiệm từ các khách hàng truyền thống Công tác dự đoán, lập kế hoạch tốt nên sự biến động không làm ảnh hưởng nhiều tới hoạt động của Chi nhánh. .. hoạch 22 • Hoạt động tài trợ thương mại: - Kinh doanh ngoại tệ: Năm 2008 là năm chịu ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế cộng với tình trạng nhập siêu gây nên hiện tượng khan hiếm ngoại tệ kéo dài Bên cạnh đó, sự thay đổi trong chính sách điều hành tỷ giá của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng Công thương Việt Nam đã dẫn đến biến động rất lớn về kinh doanh ngoại tệ về nguồn thu, Chi nhánh đã chủ động tìm kiếm,... cấp tài sản của chi nhánh, tô chức công tác văn thư lưu trữ quản lý hồ sơ cán bộ - Phòng điện toán: là nơi máy chủ của chi nhánh hoạt động, phụ trách và chịu trách nhiệm về quản trị mạng, các trang thiết bị liên quan đến mạng, thường xuyên cập nhật các chương trình của ngân hàng Công Thương Nhiệm vụ quan trọng nhất của phòng này là đảm bảo đường truyền giữa hệ thống máy của chi 12 PHẦN II: TÌNH HÌNH... thiếu thiện chí trả nợ Tuy Chi nhánh rất tích cực nhưng không có hiệu quả, chỉ tiêu này mới đạt 6,43% kế hoạch • Hoạt động tài trợ thương mại: - Báo lãnh trung nước: Chi nhánh đã bảo lãnh 1.925 món với giá trị 1.673 tỷ đồng Không có món bảo lãnh nào Chi nhánh phải thanh toán thay cho bên được bảo lãnh, phí thu được đóng góp đáng kể vào khối lượng thu dịch vụ chung của Chi nhánh Thanh tũản XNK và chuyên... của Ban lãnh đạo NHCT VN nói chung, Ban giám đốc Chi nhánh nói riêng, cùng nỗ lực quyết tâm phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh với các biện pháp đồng bộ, quyết liệt xuyên suốt năm 2008 nên đến cuối năm, việc thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch của Chi nhánh Ba Đình đã có nhiều chuyển biến và về cơ bản hoàn thành kế 19 • Huy động vốn: Tổng nguồn vốn huy động bình quân năm 2008 của Chi nhánh ... nghiệp định kỳ chậm Chi nhánh Ngân hàng Công thương Ba Đình chi nhánh lớn mạnh hệ thống Ngân hàng Thương mại cố phần Công thương Việt Nam, bước phát triển góp phần đưa kinh tế Việt Nam hội nhập sâu... NHCT - NHNT - NHĐT&PT - NHNN&PTNT Đông thời, Ngân hàng công thương Ba Đình chuyên đôi thành chi nhánh NHTM quốc doanh với tên gọi chi nhánh Ngân hàng Công thương quận Ba Đình trực thuộc Ngân hàng. .. thành xuất sắc tiêu kế hoạch giao, Chi nhánh Ngân hàng công thương Ba Đình liên tục Ngân hàng Công thương Việt Nam công nhận chi nhánh xuất sắc hệ thống NHCT Việt Nam: năm 1998 Thủ tướng phủ tặng