CHỦ ĐỀ:THƯƠNG HIỆU – NHÃN HIỆU

Nhãn hiệu: là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, Nhãn hiệu:hình vẽ hay một sự kết hợp giữa các yếu tố này, được dùng để phân biệt sản phẩm cùng loại của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác

Môn: Marketing căn bản

CHỦ ĐỀ:

THƯƠNG HIỆU – NHÃN HIỆU

Giáo viên phụ trách: Vũ Thị Hoa

Nhóm:

Lớp:

Môn: Marketing căn bản Thành viên nhóm:

Nhãn hiệu

Nhãn hiệu: là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, Nhãn hiệu:

hình vẽ hay một sự kết hợp giữa các yếu tố này, được dùng để phân biệt sản phẩm cùng loại của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau

1 Khái niệm

2 Tiêu chí lựa chọn thành tố NH

Dễ nhớ: đơn giản, dễ phát âm, dễ đánh vần

Có ý nghĩa: gần gũi, có khả năng liên tưởng

Dễ chuyển đổi: tên nhãn hiệu có thể sử dụng cho

nhiều sản phẩm trong cùng một chủng loại, dễ chấp nhận giữa các lãnh thổ

Dễ thích nghi: dễ dàng trẻ hóa, hiện đại hóa

Đáp ứng yêu cầu được bảo hộ: có khả năng phân biệt, không trùng, nhầm lẫn với các nhãn hiệu khác

3 Các quyết định liên quan đến NH

Có gắn hay không gắn nhãn hiệu của sản phẩm?

Sản phẩm có gắn nhãn hiệu sẽ gây lòng tin cho

khách hàng, giúp khách hàng phân biệt, nhận ra

được sản phẩm của công ty trong vô số sản phẩm cùng loại, giúp cho các cơ quan quản lý chống

hàng giả

 Nhược điểm: phải trả chi phí cho việc quảng cáo

và đăng ký bảo hộ nhãn hiệu

3 Các quyết định liên quan đến NH

Đặt tên cho sản phẩm như thế nào?

NH riêng biệt cho từng sản phẩm của hãng:

Ưu điểm: việc gắn tên riêng cho các loại sản phẩm

khác nhau của công ty sẽ không ràng buộc uy tín của công ty với các loại sản phẩm cụ thể

 Nhược điểm: Công ty sẽ phải trả chi phí thêm cho

quảng cáo các sản phẩm mới với tên mới

3 Các quyết định liên quan đến NH

 NH chung cho từng dòng sản phẩm

 NH chung cho tất cả các sản phẩm của hãng:

Ưu điểm: Khi đặt tên chung cho tất cả các sản

phẩm của công ty sẽ giảm được chi phí quảng cáo, bao bì Các sản phẩm ra sau sẽ được thừa hưởng

uy tín của các sản phẩm ra trước

 Nhược điểm: Nhưng nếu nó thất bại thì sẽ ảnh hưởng xấu đến các sản phẩm khác Mặt khác, với một tên chung cho các loại hàng hóa khác nhau có thể dẫn đến sự nhầm lẫn cho khách hàng về chất lượng

3 Các quyết định liên quan đến NH

Tên thương mại của công ty kết hợp với NH

riêng biệt Kiểu đặt tên kết hợp sẽ vừa mang

được uy tín của công ty cho các loại sản phẩm, vừa tránh được ảnh hưởng xấu cho các loại sản phẩm khác nếu một sản phẩm thất bại

Ví dụ: Xe ô tô của Nhật Bản đặt tên theo kiểu hỗn hợp: Toyota Crown, Toyota camry,… Đồ điện tử của Sony: Sony Bravia, Sony Walkman, Sony

Vaio, Sony Playstation,…

4 Chức năng của nhãn hiệu

Chức năng thực tiễn: cho phép dễ dàng nhớ lại SP đã lựa chọn

Chức năng đảm bảo: một SP quen thuộc là một sự

lựa chọn tốt nhất

 Chức năng cá thể hóa: khi chọn một SP thì người

mua đã thể hiện nhân cách, nét độc đáo của mình

4.Chức năng của nhãn hiệu

Chức năng tạo sự vui thích: người mua sẽ cảm thấy thích thú khi lựa chọn nhiều SP có NH đa dạng

Chức năng chuyên biệt: khi NH phản ánh một hình dáng độc nhất các đặc trưng của SP

 Chức năng dễ phân biệt: khi NH là điểm duy nhất để người mua bám vào khi lựa chọn SP

Quá trình NH trở thành TH

Nhãn hiệu (Trademark)

Nhãn hiệu tin dùng

(Trustmark)

Nhãn hiệu yêu thích

(Lovemark) Thương hiệu

(Brand)

Thương hiệu

Các loại thương hiệu

Tổng quan về thương hiệu

Khái niệm thương hiệu

1

1

2

3 Các loại thương hiệu

Thương hiệu gia đình

Thương hiệu cá biệt

 Là thương hiệu của từng chủng loại hoặc từng tên hàng hóa, dịch vụ cụ thể

 Thương hiệu có thể được hình thành từ nhãn hiệu hàng hóa

Ưu điểm:

Có thể tồn tại độc lập, hoặc gắn với thương hiệu khác

 Mang lại lợi ích riêng cho khách hàng

Giúp cho sản phẩm của công ty có khả năng cạnh

tranh cao

Nhược điểm:

Nhược điểm: Chi phí quảng cáo tăng

Thương hiệu cá biệt

Thương hiệu gia đình

 Là thương hiệu chung cho tất cả các sản phẩm

của một doanh nghiệp Mọi sản phẩm thuộc các chủng loại khác nhau của một doanh nghiệp đều mang tên thương hiệu như nhau

Thương hiệu gia đình

 Ưu điểm: Chi phí xúc tiến thấp Ưu điểm:

 Nhược điểm: Nếu một loại sản phẩm Nhược điểm:

nào đó kém chất lượng thì các sản phẩm khác sẽ bị ảnh hưởng theo.

Thương hiệu tập thể

 Thương hiệu tập thể là thương hiệu của một

nhóm hay một số chủng loại hàng hóa nào đó, có thể do một hoặc nhiều cơ sở sản xuất và kinh

doanh (thường là trong cùng một khu vực địa lý, gắn với các yếu tố xuất xứ, địa lý nhất định)

Nhãn lồng Nước mắm Gốm

Hưng Yên Phú Quốc Bát Tràng

Thương hiệu quốc gia

Thương hiệu quốc gia là thương hiệu gán

chung cho các sản phẩm, hàng hóa của một quốc gia nào đó

 Phân biệt và nhận biết

 Thông tin và chỉ dẫn (nơi sản xuất, chất lượng, tính năng, công dụng)

 Tạo sự cảm nhận và tin cậy (yên tâm, thân thiện, khác biệt)

 Kinh tế (thu hút đầu tư, giá trị tài sản của doanh nghiệp, đem lại nhiều lợi nhuận)

4 Vai trò thương hiệu:

Phân biệt nhãn hiệu – thương hiệu

Đặc trưng Nhãn hiệu Thương hiệu

hạn là 10 năm có thể kéo dài bằng việc gia hạn).

 Tồn tại mãi mãi theo DN.

trung thành.

TH, chuyên viên Marketing.

Ví dụ Thương hiệu VINAMILK

Thương hiệu VINAMILK

 Khái quát về Thương hiệu Vinamilk:

 Thuộc thương hiệu gia đình

 Thuộc công ty cổ phần sữa Việt Nam

 Được thành lập vào năm 1976

 Là doanh nghiệp hàng đầu về chế biến sữa ở Việt Nam

 Năm 2006 được Bộ Công Thương Binh bình chọn là

“Thương hiệu nổi tiếng”

Công ty đã xuất khẩu sang nhiều quốc gia khác như:

Úc, Pháp, Ba Lan, Canada, Phillipin, Mỹ,…

Chiếm 75% thị phần sữa tại Việt Nam và được xếp trong top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam

Thương hiệu VINAMILK

 Có trên 200 mặt hàng sữa và sản phẩm từ sữa: sữa đặc, sữa bột của trẻ em và người lớn, bột dinh dưỡng, sữa tươi, sữa chua, cà phê,…

Thương hiệu Vinamilk

Tầm nhìn:

“Trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người “

Xây dựng thương hiệu Vinamilk

Không ngừng đổi mới công nghệ, đầu từ dây chuyền thiết bị máy móc hiện đại.

 Nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

 Quan hệ bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn đáng tin cậy.

 Mở rộng mạng lưới và phân phối bán hàng.

Xây dựng thương hiệu Vinamilk

 Tăng cường quảng cáo, giới thiệu,

khuyến mại sản phẩm

 Khuyến khích các trung gian marketing.

 Xâm nhập thị trường mới.

 Tăng thêm và nâng cấp dịch vụ khách

hàng và chăm sóc khách hàng

Thank you!