Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh

19 519 4
Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh Li m u Cựng vi s phỏt trin nn kinh t th trng nc ta hin nõng cao hiu qu kinh doanh, thu hỳt v to dng s tin tng khỏch hng i vi sn phm ca nh sn xut, cỏc nh sn xut phi cú kh nng nhn thc lý thuyt v thc hnh Marketing vo kinh doanh mt cỏch hp lý Thc t cho thy cỏc nh sn xut mun tn ti v phỏt trin thỡ vic ỏp dng cỏc chớnh sỏch Marketing v kinh doanh l yu t quan trng giỳp h thnh cụng kinh doanh Mt nhng chớnh sỏch Marketing c cỏc nh sn xut ỏp dng t c li th trờn th trng l chớnh sỏch xỳc tin hn hp Nú c coi nh l mt s bn nhúm cụng c chớnh ca h thng Marketing hn hp m cỏc nh sn xut cú th tỏc ng vo th trng mc tiờu ca mỡnh Chớnh vỡ vy m trờn c s lý thuyt v thc tin hot ng Marketing ca ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh 11 DcHng Than H Ni, em ó chn ti Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh 11 Hng Than H Ni lm ti tiu lun Do trỡnh v kinh nghim thc t cú hn cho nờn bi vit cũn nhiu sai sút v hn ch, em kớnh mong s úng gúp v gúp ý ca thy cụ giỏo CHNG I/ C s lý lun v chớnh sỏch xỳc tin hn hp I Bn cht v vai trũ ca xỳc tin hn hp truyn thụng marketing Khỏi nim v xỳc tin hn hp truyn thụng marketing: Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh Xỳc tin hn hp truyn thụng Marketing l hot ng truyn thụng tin v sn phm v doanh nhip ti khỏch hng thuyt phc h thụng qua cỏc phng tin khỏc Cỏc cụng c ca xỳc tin hn hp: Nhng cụng ty kinh doanh hin i thng t chc iu hnh mt h thng xỳc tin hn hp phc nh qung cỏo cho sn phm, khuyn mi, kớch thớch tiờu th v tt c cỏc hot ng xỳc tin hn hp c sp xp vo cụng c ch yu di õy 2.1 Qung cỏo - Qung cỏo bao gm mi hỡnh thc gii thiu mt cỏch giỏn tip v cao ý tng hng hỏo hay dch v c th m thc hin theo yờu cu ca ch th qung cỏo v h phi toỏn cỏc hi phớ - Qung cỏo l cụng c truyn thụng c s dng khỏ ph bin c bit l th trng hng tiờu dựng cỏ nhõn, Hot ng qung cỏo rt phong phỳ Cỏc cụng ty hot ng tớch cc truyn tin ca mỡnh qua qung cỏo th trng Tuy nhiờn tựy thuc vo tng cụng ty, tng ngnh, tng vựng, tng loi sn phm hng hỏo m hot ng qung cỏo cú nột c thự khỏc - Ch th qung cỏo cú th truyn tin qung cỏo cho hng húa, dch v hay cho chớnh uy tớn, hỡnh nh ca cụng ty thụng qua cỏc phng tin truyn tin qung cỏo ti ngi nhn tin l cỏc khỏch hng tng lai - hot ng qung cỏo cú hiu qu cao, cn phi nm chc ni dung c bn ca quỏ trỡnh truyn thụng v a quyt nh kp thi m bo cho hot ng qung cỏo theo mt quy trỡnh thng nht 2.1.1 Xỏc nh mc tiờu qung cỏo - Mc tiờu chi phi ton b quỏ trỡnh hot ng qung cỏo - Tựy theo nhng iu kin c th m cỏc cụng ty cú mc tiờu qung cỏo khỏc - Thụng thng mc tiờu qung cỏo ca cỏc cụng ty thng hng vao nhng sau: + Tng s lng hng húa tiờu th trờn th trng truyn thụng + M th trng mi + Gii thiu sn phm mi + Xõy dng v cng c uy tớn ca nhng nhón hiu hng húa v uy tớn ca cụng ty 2.1.2 Xỏc nh ngõn sỏch qung cỏo - Cn c vo mc tiờu qung cỏo ca cụng ty xỏc nh ngõn sỏch Cn chỳ ý ti vic phõn phi ngõn sỏch truyn thụng cho qung cỏo v cỏc hot ng truyn thụng khỏc - Phõn phi ngõn sỏch qung cỏo cho cỏc loi sn phm, cỏc th trng cn hot ng qung cỏo Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh 2.1.3 Quyt nh ni dung truyn t - Ni dung qung cỏo thng c ỏnh giỏ da trờn tớnh hp dn, tớnh c ỏo v tớnh ỏng tin - Thụng ip qung cỏo phi núi lờn iu ỏng mong c v iu thỳ v ca sn phm - Phi la chn ngụn ng, phi xỏc nh cu trỳc thụng ip, la chn phng tin truyn tin thớch hp, m bo tha cỏc yờu cu ca qung cỏo 2.1.4 Quyt nh phng tin qung cỏo - Nhng c tớnh quan trng ca phng tin qung cỏo m cỏc doanh nghip cn quan tõm la chn l mc trung thnh ca khỏch hng mc tiờu i vi cỏc phng tin qung cỏo nht nh, s thớch hp vi hng húa, c thự ca thụng tin v chi phớ + Bỏo: u im d s dng, kp thi, ph bin rng ti th trng a phng, c chp nhn rng rói, tin cy cao Nhc im l tui th ngn, s lng ục gi hn ch + Tp chớ: u im cú la chn theo dõn s v a lý cao, cú uy tớn, quan h vi ngi c lõu di Nhc im l thi gian ch i lõu, mt s lng phỏt hnh lóng phớ + Ti vi: u im l khai thỏc c li th v õm thanh, ngụn ng, hỡnh nh, mu sc i tng khan gi rng, nhiu tng lp xó hi, kh nng truyn thụng nhanh, d to c chỳ ý Nhc im l thi lng cú hn, chi phớ cao, khan gi ớt chn lc, thi gian quỏ ngn + Radio: u im l ngi nghe nhiu, chi phớ thp, linh hot v a lý Nhc im l kh nng gõy chỳ ý thp, tui th ngn + Ngoi cỏc cụng ty cũn qung cỏo qua catalog, bao bỡ v truyn ming 2.1.5.ỏnh giỏ chng trỡnh qung cỏo - ỏnh gớa hiu qu ca qung cỏo rt cn thit nhng li rt khú khn - ỏnh giỏ da vo doanh s bỏn hng hoc so sỏnh lng bỏn gia tng vi chi phớ qung cỏo k hn ó qua - Hiu qu ca qung cỏo c ỏnh giỏ qua hiu qu ca truyn thụng bng cỏc ch tiờu nh: bao nhiờu ngi bit, bao nhiờu ngi nh, bao nhiờu ngi a thớch thụng ip qung cỏo 2.2 Xỳc tin bỏn 2.2.1 Xỏc nh nhim v ca xỳc tin bỏn hng - i vi ngi tiờu dựng thỡ khuyn khớch h tiờu dựng nhiu hn, mua vi s lng ln hn v m nhng khỏch hng mi - i vi nh trung gian khuyn khớch tng cng phõn phi, y mnh hot ng mua bỏn Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh 2.2.2 La chn phng tin xỳc tin - Nhúm to nờn li ớch kinh t trc tip thỳc y ngi tiờu dựng bao gm: hng mu, phiu thng, gúi hng chung, qu tng - Nhúm cụng c thỳc y hot ng ca cỏc trung gian kờnh phõn phi: cỏc nh sn xut dựng k thut nhm tng cng s hp tỏc, y mnh tiờu th ca cỏc nh phõn phi nh: bỏn buụn bỏn l, cỏc i lý 2.2.3 Son tho thớ im v trin khai chng trỡnh xỳc tin bỏn Cn phi gii quyt cỏc sau: - Cng kớch thớch - i tng tham gia - Phng tin ph bin ti liu - Thi gian kộo di ca chng trỡnh - La chn thi gian thc hin chng trỡnh - Xỏc nh ngõn sỏch xỳc tin bỏn 2.2.6 ỏnh giỏ kt qu chng trỡnh xỳc tin bỏn - ỏnh giỏ kt qu chng trỡnh xỳc tin bỏn da trờn kt qu lm tng doanh s 2.3 Tuyờn truyn 2.3.1 Bn cht ca tuyờn truyn - Tuyờn truyn l vic s dng phng tin truyn thụng i chỳng truyn thụng khụng mt tin v hng húa dch v v v chớnh doanh nghip ti khỏch hng hin ti v tim nng nhm t c mc tiờu c th ca doanh nghip - Tuyờn truyn l mt b phn cu thnh ca mt khỏi nim rng hn ú l hot ng t chc d lun xó hi d lun th trng - Ni dung tuyờn truyn gm: + Tuyờn truyn cho sn phm + Tuyờn truyn hp tỏc + Vn ng hnh lang + Tuyờn truyn v x lý mt v vic bt li cho cụng ty ang lan truyn ngoi 2.3.2 Nhng quyt nh c bn v tuyờn truyn - Xỏc nh mc tiờu - Thit k thụng ip v chn cụng c tuyờn truyn - Thc hin tuyờn truyn - ỏnh giỏ kt qu tuyờn truyn 2.4 Bỏn hng cỏ nhõn - Khụng ging nh qung cỏo hay xỳc tin bỏn, bỏn hng cỏ nhõn bao gm nhiu mi quan h trc tip gia ngi bỏn v khỏch hng hin ti v tim nng 2.4.1 Quy trỡnh bỏn hng - Thm dũ v ỏnh giỏ - Tin tip xỳc - Tip xỳc - Gii thiu v chng minh - X lý nhng t chi - Kt thỳc Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh - Theo dừi 2.4.2 Qun tr bỏn hng - Qun tr bỏn hng l phõn tớch, lp k hoch, thc hin v kim tra cỏc hot ng bỏn hng Nú bao gm vic thit lp cỏc mc tiờu cho nhõn viờn bỏn hng, thit k chin lc cho lc lng bỏn hng, tuyn m, la chn, hun luyn, giỏm sỏt v ỏnh giỏ nhng ngi bỏn ca cụng ty 2.5 Marketing trc tip 2.5.1 Bn cht ca Marketing trc tip - Marketing trc tip l mt h thng tng tỏc ú s dugj mt hoc nhiu phng tin qung cỏo tỏc ng vo khỏch hng tim nng to nờn phn ng ỏp li ca khỏch hng hay mt gia dch mua hng ca h ti bt k a im no - Cụng c ch yu ca marketing trc tip l + Marketing bng catalog + Marketing bng th trc tip + Marketing qua in thoi + Marketing trc tip trờn truyn hỡnh + Marketing trc tip trờn i truyn + Computermarketing - Marketing trc tip ó v ang c cỏc nh sn xut, bỏn l, kinh doanh dch v s dng 2.5.2 Cỏc quyt nh ch yu marketing trc tip - Xỏc nh mc tiờu - Xỏc nh khỏch hng mc tiờu - La chn chin lc cho hng - Th nghim cỏc yu t marketing trc tip - ỏnh giỏ kt qu cu chin dch marketing trc tip II Cỏc bc tin hnh hot ng truyn thụng t chc hot ng truyn thụng cú hiu qu, cn phi hiu s truyn thụng hot ng nh th no, nm c nhng yu t c bn ca quỏ trỡnh truyn thụng v mi quan h cụng chỳng ca chỳng Mụ hỡnh hot ng truyn thụng Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh S 1: Mụ hỡnh biu din cỏc phõn t ca quỏ trỡnh truyn thụng Thông điệp Chủ thể Giải mã Mã hoá Ngời nhận Phơng tiện truyền thông Ch th truyn thụng tin ( ngiNhiễu gi) ú l cụng ty, cỏ nhõn, c quan, doanh nghip hoc t chc cú nhu cu gi thụng tin cho khỏc hng mc tiờu Mó húa: l tin trỡnh chuyn ý tng v thụng tin thnh nhng hỡnh thc cú Phản ứng đáp lại Phản hồi tớnh biu tng Vớ d: bin thụng tin thnh li núi, ch vit, hỡnh nh khỏch hng nhn thy Thụng ip: hp cỏc biu tng m ch th truyn i Tựy tng bc truyn thụng m ni dung thụng ip cú s khỏc Vớ d: Mt thụng ip trờn truyn hỡnh cú th l s phi hp ca c hỡnh nh, õm thanh, li núi Phng tin truyn thụng: Cỏc kờnh truyn thụng qua ú thụng ip c truyn t ngi gi ti ngi nhn Vớ d: bỏo trớ, truyn hỡnh, i phỏt thanh, Gii mó: tin trỡnh theo ú ngi nhn s lý thụng ip nhn tin v tỡm hiu ý tng ca ch th (ngi gi) Ngi nhn: l i tng nhn tin, nhn thụng ip ch th gi ti, l khỏch hng mc tiờu ca cụng ty Phn ng ỏp li: hp nhng phn ng m ngi nhn cú c sau tip nhn v x lý thụng ip Phn ng tớch cc: hiu, tin tng v mua Phn hi: mt phn s phn ng ca ngi nhn c truyn thụng tr li cho ch th (ngi gi) T mụ hỡnh trờn cho thy thc hin hot ng truyn thụng hiu qu cỏc doanh nghip cn tuõn th quỏ trỡnh bc Hot ng truyn thụng thng c kt hoch theo cỏc bc c nờu di õy Cỏc bc tin hnh hot ng truyn thụng 2.1 Xỏc nh ngi nhn tin: - Doanh nghip tin hnh hot ng truyn thụng phi xỏc nh rừ ngi tip nhn thụng tin ca mỡnh Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh - Ngi nhn tin l khỏch hng mc tiờu ca cụng ty bao gm khỏch hng hin ti v tim nng, nhng ngi cú quyt nh hoc tỏc ng ti vic mua hng ca cụng ty - i tng nhn tin cú th l mt cỏ nhõn hoc nhúm ngi, nhng gii c th hay qung cỏo i chỳng - Phõn tớch cụng chỳng l ỏnh giỏ hỡnh nh hin ti ca cụng ty mỡnh cụng chỳng, hỡnh nh ca sn phm v ca cỏc i th cnh tranh - Mt t chc mun ci thin hỡnh nh ca mỡnh phi ht sc kiờn trỡ 2.2 Xỏc nh phn ng ca ngi nhn tin: - Sau xỏc nh tng nhn tin, ngi truyn thụng cn phi xỏc nh nhng phn ng ca h - Cn phi xỏc nh trng thỏi hin ti ca khỏch hng v qua ú truyn thụng s i ti trng thỏ no v qua ú nh hng gỡ ti vic mua hng cu h Tựy theo trng thỏi cu ngi nhn tin m thc hin cỏc hot ng truyn thụn thớch hp Cú trng thớ sn sng mua hng ca khỏch hng mc tiờu m ngi truyn thụng cn phi bit: Nhn bit, tỡnh cm, a chung, tin tng, hnh ng mua 2.3 La chn phng tin truyn thụng: - Kờnh truyn thụng trc tip - Kờnh truyn thụng khụng trc tip 2.4 La chn v thit k thụng ip: - Thụng ip l ni dung thụng tin cn truyn ó c mó húa di dng ngụ ng no ú - Cu trỳc thụng ip cn phi logic, hp lý, tng cng nhn thc v tớnh hp dn v ni dung i vi ngi nhn tin 2.5 Chn lc nhng thuc tớnh ca ngun tin: - Ngun tin cú tin cy cao s tng cng tớnh thuyt phc Cú ba yu t lm tng tin cy: tớnh chuyờn mụn, s tớn nhim, tớnh kh ỏi 2.6 Thu nhn thụng tin phn hi: Sau thụng ip c truyn i, ngi phỏt tin phi tin hnh nghiờn cu hiu qu ca nú i vi khỏch hng mc tiờu cú nhn c tin hay khụng, thỏi ca h tip nhn thụng tin ú v thỏi ca h i vi hng húa ca cụng ty v sau cụng ty ó nhn thụng tin nh th no Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh Chớnh vỡ th cn phi t chc iu tra nghiờn cu chu ỏo v cn thn Thu nhn thụng tin phn hi y v chớnh xỏc mi cú th ỏnh giỏ ỳng mc hiu qu ca hot ng truyn thụng III Vai trũ ca xỳc tin hn hp i vi hot ng kinh doanh ca ca hng Vi nn kinh t th trng cú nhiu s cnh tranh trờn th trng v tt c cỏc loi mt hng v mi lnh vc Mi doanh nghip cn phi xỏc inh rừ rng c s tn ti ca sn phm, h phi bit c gii thiu khỏi quỏt sn phm ca mỡnh, phi a c nhng lý m sn phm tt hn sn phm khỏc cựng loi v h phi thuyt phc c ngi mua hng bng sn phm ca mỡnh lm c nhng iu ny ũi hi phi thc hin mt chớnh sỏch xỳc tin hn hp ỳng n, phự hp vi kh nng ca cụng ty, vi mc tiờu chung ca cụng ty v mc tiờu marketing núi riờng Xỳc tin hn hp giỳp cụng ty thc hin cỏc cụng vic nh thỳc y ngi tiờu dựng sn phm v to cú hi t sn phm cú th truyn t thụng tin mt cỏch chớnh xỏc, khuyn khớch cỏc ngun lc bờn ngoi h cú nhng tuyờn truyn tt p v sn phm cng nh to dng n tng v sn phm cho khỏch hng, nhc nh h v nhng c tớnh v li ớch m sn phm mang li, giỳp cụng ty xõy dng v bo v hỡnh nh ca mỡnh cng nh sn phm tõm trớ ca ngi tiờu dựng Chng II Thc trng v Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh 11 dc ph Hng Than H Ni I Vi nột v ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh 11 dc ph Hng Than H Ni Quỏ trỡnh hỡnh thnh ca ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh 11 dc ph Hng Than H Ni Ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh c t ca dũng h Nguyn Duy nm 1865 ngi u tiờn ngh loi bỏnh cm mt c sn c ỏo ca H Ni Ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh t ti nh riờng cú a ch l 11 ph Hng Than thnh ph H Ni C chn cỏi tờn Nguyờn Ninh l trc ph Hng Than ny thuc lng Yờn Ninh, tng Yờn Thnh, ngoi thnh H Ni; Nguyờn Ninh hm ngha bỏnh cm s mang trn Nguyờn gc lng Yờn Ninh Vỡ õy l kiu kinh doanh theo h gia ỡnh nờn gian nh s 11 Hng Than va l ni sn xut va l ca hng bỏn bỏnh Cm luụn Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh Tớnh n l th h i th sỏu, by sn xut bỏnh, th h th t l c Nguyờn Ninh tờn gi thõn mt gia ỡnh, mt nm 1995 li ca hng cho ngi l ụng, b th h th tip qun ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh v cng l ngh nhõn lm bỏnh cú tui nht gia ỡnh Mc dự qua nhiu i nhng cht lng v uy tớn ca bỏnh cm Nguyờn Ninh cũn nguyờn nh ngy no Cú mt giai on bỏnh cm Nguyờn Ninh lao ao, ú l cỏi thi cụng t hp doanh, ụng b Nguyờn Ninh cng phi vo hp tỏc, nhng ngh thỡ khụng th c phộp truyn cho ngi ngoi Chớnh vỡ vy bỏnh cm Nguyờn Ninh ngng sn xut mt thi gian v khin cho ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh ri vo tỡnh trng khú khn v cú nguy c mt v trớ trờn th trng by gi Trc nm 1989, c ph Hng Than ch cú vi nh lm bỏnh cm, gi õy ó cú ti gn 50 ca hng Hin trờn ph Hng Than cú my chc hng bỏnh cm, cựng mang ch Ninh hoc ch Nguyờn nh Nguyờn Linh, An Ninh, Uyờn Ninh, nhng tri qua 147 nm vi vụ bin thiờn ca lch s, bỏnh cm Nguyờn Ninh nguyờn nh ngy u v ó tr thnh thng hiu vt xa ngoi a phn H Ni v c mi ngi ún nhn nhit tỡnh Quỏ trỡnh phỏt trin ca ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh: Vi nn kinh t th trng, vic m bo cht lng v bn quyn tỏc gi l quyn li, ngha v ca mi nh sn xut v ngi tiờu dựng nhỡn vo ú thy c sn phm ca nh sn xut l hng cht lng v khụng phi hng nhỏi hng gi Ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh hiu c iu ú v cng cú ng ký cỏc loi giy t m bo sn phm ca mỡnh v to c uy tớn i vi ngi tiờu dựng Mt s mó s ng ký nh: - ng ký bn quyn quc gia s 14 -308 - Cú chng nhn ng ký an ton v sinh thc phm - Mó thu ca s y t H Ni s: 11289/2012/YTHN CNTC Ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh cú ting trờn th trng nhng thi i hin thỡ vic cnh tranh vi ca hng khỏc l iu khụng th trỏnh gi c uy tớn cho n tn ngy nay, ca hng ó tng bc thay i phng thc sn xut giỳp tng li nhun v gim chi phớ, thi gian, sc lao ng khụng cn thit Trc õy, xo bỏnh cm bng tay, un bng than ci bõy gi vic xo cm ó c thay bng mỏy v un bng bp ga v s dng cụng ngh bng mỏy Tuy nhiờn, nguyờn liu, cỏch thc lm bỏnh cm khụng thay i Vi nguyờn liu l cm lng Vũng, lng L, t tn Thỏi Bỡnh, ng trng, u xanh phi t vựng Sn La, H Bc, Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh hoa bi v da ti Chớnh vỡ th chic bỏnh Nguyờn Ninh luụn cú v ngt m li cú v bựi v ngy ca da v mựi thm quyn r khụng th ln ca cm non V thng ch lm theo yờu cu, sn xut ti õu, tiờu th ht ti ú Cựng vi thay i phng thc sn xut, nhng nm gn õy ca hng cũn lm mt loi bỏnh mi l bỏnh phu thờ, nhp thờm bỏnh u xanh, Cú nh th mi ỏp ng nhu cu ca mi khỏch hng Do gn õy nn kinh t nc ta cú nhiu bin chuyn bi s nh hng ca cuc khng hong nn kinh t th gii khin cho vic kinh doanh cng ngy cng khú khn hn Hiu c iu ú, ca hng ó quyt nh m rng kinh doanh sang dch v ci hi chn gúi hin ang l dch v rt hút Cng t ú ca hng chuyn t ch sn xut cm khụ, bỏnh cm gi sn xut thờm c bỏnh xu xờ, nhp thờm nhiu sn phm khỏc nh bỏnh u xanh, Ca hng hot ng vi phng chõm khụng bao gi chy theo li nhun m m quờn cht lng Chớnh vỡ th m ca hng kinh doanh thun li v c rt nhiu khỏch hng tin dựng sn phm ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh II Thc trng v chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh 11 dc ph Hng Than H Ni Qung cỏo Qung cỏo l mt hot ng khụng th thiu c kinh doanh cho mi cụng ty núi chung v cho ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh núi riờng mun qung bỏ sn phm ca mỡnh vi ngi tiờu dựng Ca hng l kiu h gia ỡnh kinh doanh, mc dự l m ca hng ti nh riờng s bt chi phớ thuờ nh nhng khụng cú nhiu ngõn sỏch qung cỏo trờn cỏc truyn thụng i chỳng hay lm ti liu qung cỏo v gii thiu sn phm - Ngy xa bỏnh c gúi bng lỏ chui non vuụng vc nh nhng chic bỏnh giy c gúi k bng lỏ chui ti m m cỏc cụ, cỏc ch hay bỏn ngoi cỏc cng chựa n nm 2000, bỏnh cm ó c gúi bng giy ni lụng v bc hp giy cú in nhón mỏc ca ca hng d dng bo qun va p mt va tin chuyn Mc dự ó thay i bao bỡ l hp giy nhng cú nột gỡ ú truyn thng vi mt bao quanh l mu xanh nht cú k nhỡn ta nh lỏ chui non vy Mt trc bao bỡ, nhón hiu Nguyờn Ninh in m va cú ch nho trờn v di l ch ting vit c ch to d nhỡn vi phụng ch Time New Roman, ni 10 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh bt vi mu nhỡn qua cng nhn õy l bỏnh Cm mang thng hiu Nguyờn Ninh Mt sau nn trng, trờn ú ghi y thụng tin ca sn phm v ca hng v khụng quờn b hp mnh giy Bỏnh cm dựng dựng c ngy Dựng bỏnh trc ngy. Chớnh vỡ th khỏch hng mua cm nhn c cỏi bỏnh truyn thng ngy xa nhng pha chỳt hin i v rt p mt na Hỡnh Bao bỡ v bao gúi ca bỏnh Cm - Bin hiu qung cỏo ca ca hng c treo cao trc ca phụng xanh ch Nguyờn Ninh mu to v rừ, a ch v s in thoi in xanh dng m Tt c u c in ni, bin hiu rừ nột, d nhỡn khỏch hng khụng nhm ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh vi bt kỡ mt ca hng no khỏc trờn ph - Hng Than Ca hng khụng phụ trng, khụng by bin ngoi mt ng, ca thỡ nh khụng m rng ht mt tin ging nh bao ca hng khỏc Gian nh gi va l ni tip khỏch, va l snh bỏn hng luụn T kớnh trng by cỏc loi mt hng ngn np hp lý, trờn núc t by hng cú bng danh sỏch cỏc mt hng kốm theo giỏ tng loi khỏc hng tin vic xem v chn khỏch hng thun tin xem, chn v mua hng Qua bao nm thỏng n gi nhỡn li cỏc bin ó c v ang dn mt i ch 11 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh Hỡnh Hỡnh nh ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh nm 2008 Xỳc tin bỏn - gi c hng v tuyt ho ca tng chic bỏnh cm nh xa v cng l gi uy tớn m cỏc th h trc gỡn gi thỡ ca hng t trc n Ca hng sn xut bỏnh cm khụng bao gi cho cht bo qun gi cho bỏnh dựng c lõu nờn bỏnh cm cú hn s dng rt ngn v thng ch c -4 ngy Vỡ õy khụng phi l sn phm s dng thng ngy m ch a chum n dp l hi, ngy ci cỏc cp v chng hay lm qu cho bn bố v ngi thõn nờn ca hng ch lm bỏnh theo n t hng ca khỏch hng hay ch lm mt ớt bỏn ngy vo hố v cú th lm nhiu hn vo - ụng vỡ thi tin lnh cú th c lõu hn Ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh ni ting v rt uy tớn t trc c mi - ngi bit n i vi nhng khỏch hng mua s lng nhiu 50 chic, 100 chic thỡ ca hng ch tng thờm chic bỏnh n th hoc ginh cho nhng khỏch hng quan nim mua hng phi l mi tt Ca hng khụng cú vic kốm thờm khuyn mi Tuyờn truyn Tuyờn truyn c coi l mt nhng hot ng c ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh c bit coi trng T xa cha cú truyn thụng hay phng tin phỏt hay bt k mt phng tin truyn thụng tin i thỡ vic truyn tai nghe l ph bin v cng l phng tin truyn thụng tin hu hiu nht Ch cn mt ngi n bỏnh tm tc khen ngon v nh r r vi nhng ngi thõn gia ỡnh hay ch cn cỏc cụ, cỏc b buụn chuyn thỡ ch cn ting sau l t u lng n cui lng l bit ht 12 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh Ca hng vi ngh lm bỏnh Cm cú c hỡnh nh v v trớ nh hin l cú c quan h tt vi khỏch hng l quan trng nht ri n bỏo, trớ, cỏc trang bỏo in t online Thụng qua vic tuyờn truyn ny ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh cú th a hỡnh nh ca mỡnh lờn v a sn phm bỏnh Cm mt th c sn ca H Ni cú cht lng cao v cng tng uy tớn ỏng tin cy ca ca hng n vi cụng chỳng mt cỏch nhanh hn v khụng tn kộm vỡ phúng viờn mi vit hoc l phng vit cho cỏc bi bỏo, trớ, chng trỡnh nh: Bi vit gii thiu c sn bỏnh Cm Nguyờn Ninh trờn in t online nh http://thanglong.ictnews.vn , http://suctrevietnam.com , Bỏo, nh bỏo Ngi tiờu dựng, bỏo Ph n, bỏo Gia ỡnh v tip th, Cỏc chng trỡnh nh L hi m thc, Cỏc lng ngh truyn thng H Ni, H Ni 36 ph phng, trờn kờnh VTV1 T ng gii thiu ca hng v sn phm trờn cỏc website nh http://diachiso.vn , http://dendau.vn , http://danhba.bacsi.com , Bỏn hng cỏ nhõn C t tng cn rn cỏc chỏu rng: Ngh lm cm khụng c phộp truyn cho ngi ngoi m ch ngi gia ỡnh nờn nhng ngi bỏn hng u l chỏu gia ỡnh ht iu ú l mt thun li bi khụng hiu rừ c nhng sn phm c to thnh bng nhng ngi ó lm chỳng v c k tha nhng kinh nghim v sn phm t nhng tin bi i trc iu ú cng giỳp cho vic bỏn hng thun li hn Vi tiờu va lũng khỏch n, vui lũng khỏch i v nhng kinh nghim quý bỏu, ngi bỏn hng nhit tỡnh cho hi khỏc hng v a nhng li khuyờn giỳp khỏch hng la chn c sn phm hp vi nhu cu mong mun ca mỡnh nht Chớnh iu ú m mi khỏch hng ca hng trờn tay vi tỳi bỏnh v n ci nguyn vỡ ó vo ỳng a ch tin cy Marketing trc tip: õy l s kt hp gia qung bỏ, xỳc tin bỏn v bỏn hng cỏ nhõn thụng qua cỏc hỡnh thc toỏn trc tip bng catalog, th trc tip, truyn hỡnh, online, in thoi 13 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh Vi ca hng kinh doanh h gia ỡnh vi quy mụ nh nh ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh thỡ õy l mt nhng cụng c marketing m ca hng khụng s dng nhiu nht Ca hng ch s dng dch v in thoi khỏch hng cú yờu cu t hng qua in thoi m khụng cú thi gian ghộ qua vỡ nhng phng tin marketing rt tn tin thc hin m sn phm khụng phi cng thng xuyờn dựng III ỏnh giỏ chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh 11 dc ph Hng Than H Ni u im: - Ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh ó tn ti tớnh n thi im ny l 147 nm vi b dy kinh nghim lm bỏnh v gi c hng v bỏnh thm ca mựi da, v bựi ca v cm, l sn phm cht lng cao cú hng v riờng m ch Nguyờn Ninh mi cú Khụng nhng th ca hng cũn gi c uy tớn c to dng t nhng ngy u tiờn c t dũng h Nguyn Duy bt u lm bỏnh v xõy dng lờn mt thng hiu ni ting l thng hiu Nguyờn Ninh v - c mi ngi ún nhn rng rói Dự ó tr qua nhiu i lm bỏnh, vic thay i nõng cp t sn xut bng tay sang mỏy múc nhng gi c cỏch thc sn xut bỏnh ca cỏc bc tin bi i trc lm bỏnh thm ngon v ca hng gi c uy tớn v mt cht - lng m bo khụng s dng cht bo qun Ca hng m rng hot ng kinh doanh sang lnh vc l dch v ci hi Chớnh hot ng kinh doanh dch v ci hi tng sn xut bng n t hng s lng nhiu v tng doanh thu cho ca hng V cng nh th sn phm ca ca hng s c n tay nhng khỏch hng v ch yu l cho khỏch hng thy li c cht lng bỏnh Cm Nguyờn Ninh nhng nm qua gi c hng v ngy xa v s thay i nhng mang nột truyn thng ca - sn phm Ngi bỏn hng l ngi gia ỡnh nờn h hiu rt rừ sn phm mỡnh nh th no v t ú gii thiu cho khỏch hng H hiu nờn s a nhng li khuyờn chớnh xỏc nht cựng vi s phc v nhit tỡnh n vi khỏch hng v khỏch hng cng an tõm hn la chn mua sn phõm Chớnh iu ú c 14 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh tin cy rt cao gia khỏch hng v ca hng iu ny giỳp ca hng to - c mi khỏch hng quen Bỏnh cm l loi hng c bit a chum ngy l tt, ci hi hay lm qu nờn ca hng ch ch yu nhn t theo n hng khụng lm nhiu nờn gi c cht lng bỏnh v hng v ca bỏnh iu ú luụn to c uy tớn - cho ca hng Qung bỏ sn phm tớch cc thụng qua bao bỡ ca sn phm bng nhng thụng tin ca sn phm, ca hng, giy chng nhn va to c s tin tng n - khỏch hng v va th hin c s quý trng mi khỏch hng Gian by bỏn hng c gi nguyờn nh xa, khụng thay i l my nờn khỏch hng vo mua cm nhn c hng v truyn thng ngy xa v cng - lm tng tin tng tuyt i sn phm bỏnh cm Ca hng ó ng ký c quyn gỡn gi thng hiu Nguyờn Ninh v cú giy chng nhn ca s y t m bo bỏnh cht lng tt v an ton v sinh Nhc im: - Ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh khụng by bin hng bt mt v khụng phụ trng nờn khỏch hng rt khụng nhn ca hng nu ln u tiờn i mua + Bờn ngoi bin qung cỏo ó c vỡ tri qua nhiu nm, ca vo thỡ nh khụng m rng ht, ca hng sỏt mt ng nờn khụng cú ch xe nờn nhng mua bỏnh thỡ u phi xe dp vo nhng khụng th c quỏ nhiu xe Vỡ vy nu hụm no khỏch ụng quỏ thỡ khú cú ch xe mỏy s khin cho nhiu khỏch bt tin n mua hng + Bờn ca hng thỡ gian nh gi va l ni tip khỏch, va l snh bỏn hng luụn cha k l ni kờ hng húa khin cho gian hng cht tri, ch cn ngi ng l vng li i Vỡ th s khin khỏch hng khụng chn la hng - k c nu ln u n mua hng vỡ ng lõu s cn tr ngi khỏc mua hng Ca hng khụng cú bt k mt qung cỏo no cho sn phm v chớnh ca hng ca mỡnh iu ú lm hn ch cỏi nhỡn tớch cc n hỡnh nh thng hiu ca ca hng mỡnh Mt thụng tin l Dựng mỏy phun sn nhum cm lng Vũng trờn cỏc bỏo khin cho khụng ớt khỏch hng khụng cũn mun mua bỏnh cm nu h khụng bit rng ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh ch ly cm mi gió cha qua s ch mang v lm thnh bỏnh cm Chớnh nhng thụng tin nh th khin cho mt s ngi cú cỏi nhỡn sai v bỏnh Cm Nguyờn Ninh 15 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh - Ch ca hng hin ti l ụng, b i th tip qun khin vic qun lý kinh doanh cng nh qun lý v mt ngõn sỏch nờn vic kinh doanh gp nhiu khú - khn Bỏnh cm l mt hng c bit ch c u chum cho dp l hi, ngy ci ca cỏc cp v chng, l mún qu tng bn bố hay ngi thõn, hay mua v - thng thc m khụng phi l loi hng s dng hng ngy nờn Bỏnh cm c lm theo cỏch thc truyn thng khụng cho thờm cht bo qun nờn hn s dng rt ngn ch -4 ngy Khỏch hng mua mang i xa s khin - cho bỏnh khụng cũn gi c hng v v cú th lm cho ca hng mt uy tớn Bỏnh cm ch a chum v dp ci hi v dp ci hi ny theo mựa, qu biu hay mua v thng thc thỡ rt ớt nờn khụng th m rng quy mụ kinh doanh - c Trờn ph Hng Than cú n hn 50 ca hng bỏn bỏnh cm vi s u t v ca hng v cỏch b trớ by bin bt mt nờn s phn no lm gim lng khỏch n ca hng nu cha bit thng hiu Nguyờn Ninh Chng III Gii phỏp cho chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh - Ca hng tỡm mt ngi ch chớnh hay ngi qun lý phự hp nht tip qun vic kinh doanh bỏn hng cú s thng nht hot ng kinh - doanh ca ca hng phỏt huy ti a tim lc ca ca hng o to cỏc lp hc ngn hn cho nhõn viờn bỏn hng v k nng giao tip v k nng bỏn hng cú th x lý c cỏc tỡnh b t chi, to s chuyờn nghip giao tip vi khỏch hng 16 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh - Ca hng khụng cú ngõn sỏch qung bỏ sn phm cng nh thng hiu Nguyờn Ninh thỡ cú th chuyn hng sang qung bỏ trờn internet vỡ internet bõy gi rt phỏt trin nờn s to hiu ng tt v cú nh hng rt ln cho ca - hng Khụng ngng qung bỏ thng hiu Nguyờn Ninh ngoi a phn H Ni, nc ngoi c bit n l thng hiu bỏnh s ca H Ni cú cú - H Ni chi s khụng quờn ghộ qua ph Hng Than mua sn phm lm qu Thay th cỏc bin qung cỏo ó c bng nhng bin qung cỏo mi hn thu - hỳt th hiu khỏch hng hay nhng ngi i qua ph Hng Than M rng sn xut kinh doanh thụng qua cỏc u mi ca hng kinh doanh dch - v ci hi tng sn lng v to li nhun ti a Quan tõm v gi khỏch hng quen, lõu nm bng nhng ói ng nh khuyn - mi, gi in chỳc mng sinh nht hay cỏc dp l tt, qu tng, Luụn tham gia cỏc hi tr gian hng, l hi truyn thng c qung bỏ hỡnh - nh ca hng, sn phm vi chi phớ ớt tn kộm nht va Thc hin chớnh sỏch khuyn mói cho nhng khỏch hng t mua s lng ln bng cỏc chớnh sỏch nh: khuyn mi gim 5% vi húa n 500.000 ng tr lờn, chuyn phớ n tn nh bỏn kớnh 10km tr li, tng th tớch - dn hng % ln mua u tiờn vi giỏ tr 2.000.000 ng tr lờn To cỏc sn phm chn gúi nh : loi l gm bỏnh cm, bỏnh xu xờ vi giỏ thnh r hn 10%, loi gm cm, xu xuờ, o xanh vi giỏ thnh r hn 10% - v mún qu ca ca hng, Nõng cao tay ngh th lm bỏnh theo cỏc bc truyn ngh tht bi bn t cỏc - ngh nhõn lm bỏnh cú tay ngh Thay th cỏc mỏy múc c, hng bng mỏy múc mi, hin i hn to hiu - qu nng sut cao nht ỏp ng mi nhu cu ca khỏch hng Cn m website chớnh nh website ca ca hng bỏnh cm An Ninh (http://banhcomanninh.com.vn/) mi ngi lờn mng cú th tỡm hiu rừ - thụng tin ca sn phm, ca hng c nhanh chúng v thun tin nht Luụn thay i mu mỏ sn phm phự hp vi th hiu khỏch hng nhng gi nột truyn thng xa 17 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh Kt lun S u t ngy cng nhiu vo marketing ca cỏc doanh nghip l mt bng chng khng nh vai trũ quan trng ca nú Ca hng bỏnh Cm Nguyờn Ninh ó xõy dng c hỡnh nh rt uy tớn, sn phm cht lng cao rt thnh cụng Tri qua nhiu th h lm bỏnh, ca hng ó n lc ht mỡnh nm bt cỏc c hi kinh doanh mi, a sn phm n tay ngi tiờu dựng Sn xut xỳc tin hn hp ca hng thi gian va qua ó cú vai trũ khong nh vo s thnh cụng ca ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh gỡn gi v phỏt trin thng hiu Nguyờn Ninh c nh bõy gi ó cho ta thy c chớnh sỏch xỳc tin hn hp ó mang li nhng h qu tt p cho ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh 18 Chớnh sỏch xỳc tin hn hp ca hng bỏnh cm Nguyờn Ninh MC LC Trang Ti liu tham kho Giỏo trỡnh marketing cn bn, GS.TS Trn Minh o, nh xut bn i hc kinh t quc dõn, 2009 http://hanoi.vietnamplus.vn/Home/Ngot-ngao-tinh-khiet-banh-com-HangThan/20099/19.vnplus http://www.amthuc.net.vn/TRANG-CHU/Xem-Tin-tuc/tabid/70/ArticleId/891/Banh-cm-Hang-Than.aspx http://tintuc.xalo.vn/00199936892/Banh_com_Hang_Than.html 19 [...]... họ không biết rằng cửa hàng bánh Cốm Nguyên Ninh chỉ lấy cốm mới giã chưa qua sơ chế mang về để làm thành bánh cốm Chính những thông tin như thế khiến cho một số người có cái nhìn sai về bánh Cốm Nguyên Ninh 15 Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh - Chủ cửa hàng hiện tại là 8 ông, bà đời thứ 5 tiếp quản khiến việc quản lý kinh doanh cũng như quản lý về mặt ngân sách nên việc kinh... sự kết hợp giữa quảng bá, xúc tiến bán và bán hàng cá nhân thông qua các hình thức thanh toán trực tiếp bằng catalog, thư trực tiếp, truyền hình, online, điện thoại 13 Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh Với cửa hàng kinh doanh hộ gia đình với quy mô nhỏ như cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh thì đây là một trong những công cụ marketing mà cửa hàng không sử dụng nhiều nhất Cửa hàng chỉ... tình đến với khách hàng và khách hàng cũng an tâm hơn khi lựa chọn mua sản phâm Chính điều đó được 14 Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh độ tin cậy rất cao giữa khách hàng và cửa hàng Điều này giúp cửa hàng tạo - được mối khách hàng quen Bánh cốm là loại hàng đặc biệt ưa chuộm trong ngày lễ tết, cưới hỏi hay làm quà nên cửa hàng chỉ chủ yếu nhận đặt theo đơn hàng không làm nhiều... khong nhỏ vào sự thành công của cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh Để gìn giữ và phát triển thương hiệu Nguyên Ninh được như bây giờ đã cho ta thấy được chính sách xúc tiến hỗn hợp đã mang lại những hệ quả tốt đẹp cho cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh 18 Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh MỤC LỤC Trang Tài liệu tham khảo Giáo trình marketing căn bản, GS.TS Trần Minh Đạo, nhà xuất bản.. .Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh bật với màu đỏ ai nhìn qua cũng nhận ra đây là bánh Cốm mang thương hiệu Nguyên Ninh Mặt sau nền trắng, trên đó ghi đầy đủ thông tin của sản phẩm và cửa hàng và không quên bỏ trong hộp mảnh giấy Bánh cốm dùng dùng được trong 3 ngày Dùng bánh trước ngày….” Chính vì thế khách hàng mua vẫn cảm nhận được cái bánh truyền thống... Chương III Giải pháp cho chính sách xúc tiến hỗn hợp của cửa hàng bánh Cốm Nguyên Ninh - Cửa hàng tìm ra một người chủ chính hay người quản lý phù hợp nhất để tiếp quản việc kinh doanh –bán hàng để có sự thống nhất trong hoạt động kinh - doanh của cửa hàng để phát huy tối đa tiềm lực của cửa hàng Đào tạo các lớp học ngắn hạn cho nhân viên bán hàng về kỹ năng giao tiếp và kỹ năng bán hàng để có thể xử lý... Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh Hình 2 Hình ảnh cửa hàng bánh Cốm Nguyên Ninh năm 2008 2 Xúc tiến bán - Để giữ được hương vị tuyệt hảo của từng chiếc bánh cốm như xưa và cũng là để giữ uy tín mà các thế hệ trước gìn giữ thì cửa hàng từ trước đến nay Cửa hàng sản xuất bánh cốm không bao giờ cho chất bảo quản để giữ cho bánh dùng được lâu nên bánh cốm có hạn sử dụng rất ngắn và thường... nghiệp khi giao tiếp với khách hàng 16 Chính sách xúc tiến hỗn hợp cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh - Cửa hàng không có ngân sách để quảng bá sản phẩm cũng như thương hiệu Nguyên Ninh thì có thể chuyển hướng sang quảng bá trên internet vì internet bây giờ rất phát triển nên sẽ tạo hiệu ứng tốt và có ảnh hưởng rất lớn cho cửa - hàng Không ngừng quảng bá thương hiệu Nguyên Ninh ra ngoài địa phận Hà Nội,... khách hàng có yêu cầu đặt hàng qua điện thoại mà không có thời gian ghé qua vì những phương tiện marketing kia rất tốn tiền để thực hiện mà sản phẩm không phải ai cũng thường xuyên dùng III Đánh giá chính sách xúc tiến hỗn hợp của cửa hàng bánh Cốm Nguyên Ninh 11 dốc phố Hàng Than Hà Nội 1 Ưu điểm: - Cửa hàng bánh Cốm Nguyên Ninh đã tồn tại tính đến thời điểm này là 147 năm với bề dày kinh nghiệm làm bánh. .. trọng của nó Cửa hàng bánh Cốm Nguyên Ninh đã xây dựng được hình ảnh rất uy tín, sản phẩm chất lượng cao rất thành công Trải qua nhiều thế hệ làm bánh, cửa hàng đã nỗ lực hết mình để nắm bắt các cơ hội kinh doanh mới, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Sản xuất xúc tiến hỗn hợp ở cửa hàng trong thời gian vừa qua đã có vai trò khong nhỏ vào sự thành công của cửa hàng bánh cốm Nguyên Ninh Để gìn giữ ... kinh doanh ca ca hng Vi nn kinh t th trng cú nhiu s cnh tranh trờn th trng v tt c cỏc loi mt hng v mi lnh vc Mi doanh nghip cn phi xỏc inh rừ rng c s tn ti ca sn phm, h phi bit c gii thiu khỏi... Nhc im l thi gian ch i lõu, mt s lng phỏt hnh lóng phớ + Ti vi: u im l khai thỏc c li th v õm thanh, ngụn ng, hỡnh nh, mu sc i tng khan gi rng, nhiu tng lp xó hi, kh nng truyn thụng nhanh, d to... Ninh lao ao, ú l cỏi thi cụng t hp doanh, ụng b Nguyờn Ninh cng phi vo hp tỏc, nhng ngh thỡ khụng th c phộp truyn cho ngi ngoi Chớnh vỡ vy bỏnh cm Nguyờn Ninh ngng sn xut mt thi gian v khin cho

Ngày đăng: 08/01/2016, 20:14

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan