Phân tích môi trường kinh doanh ở Việt Nam tác động đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk.

Mục Lục Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk I Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam : I.1 Môi trường vĩ mô I.1.1 Dân số Quy mô tốc độ tăng dân số Tính đến cuối năm 2009, dân số nước ta vượt mức 87 triệu người tiếp tục tăng thêm - • Tốc độ tăng dân số cao Việt Nam có tỷ lệ tăng tự nhiên mức 1,2%, cao thứ Đông Nam Á, cao thứ 32 châu Á đứng thứ 114 giới Đó kết tích cực công tác kế hoạch hóa dân • số từ sớm Mật độ dân số Việt Nam đạt 260 người/km2, cao gấp lần đứng thứ 41 208 • • nước vùng lãnh thổ giới Tỷ lệ dân số thành thị Việt Nam năm 2008 đạt 27,9% Tỷ lệ nữ dân số cao tỷ lệ nam giảm dần, lứa tuổi trẻ (nhất • từ 20 trở xuống) tỷ lệ nữ tỷ lệ nam Dân số trẻ Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk - Dân số Việt Nam có xu hướng gia tăng nhanh chóng, tình hình cân giới tính xuất chất lượng dân số nước ta tình trạng thấp I.1.2 - Kinh tế Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam qua năm Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk Từ sau 1986, trì mức cao Năm 2009, chịu tác động khủng hoảng tài toàn cầu, tốc độ tăng trưởng đạt 5,3% - • Tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người GDP bình quân đầu người tính USD theo tỷ giá hối đoái tăng (từ 289 USD năm • - 1995 lên 402 USD năm 2000, lên 639 USD năm 2005, lên 1.024 USD năm 2008) Tốc độ tăng trưởng nhanh, nhiên thu nhập bình quân đầu người thấp Tình hình lạm phát • Tỉ lệ lạm phát VN cao 6,88 % (CPI, 2009, ước sơ bộ), đặc biệt năm 2008 khủng hoảng tài giới Cơ cấu tiêu dùng nước ta: Chủ yếu thu nhập người dân chi cho thực phẩm hàng hóa thông thường khác Theo điều tra năm 2011 TPHCM cho thấy chi tiêu người dân cho thực phẩm >30% tổng thu nhập ( so với nước phát triển tỉ lệ thu nhập chi cho thực phẩm 15-20%) I.1.3 - Chính trị Tình hình an ninh trị năm qua ổn định Hệ thống pháp lý quản lý Nhà nước: Tính đến thời điểm với bối cảnh điều kiện thực tiễn Việt Nam hệ thống Pháp luật đánh giá tương đối đầy đủ để HTTC hoạt Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk động Hiện có Luật ngân sách Nhà nước, Luật Ngân hàng Nhà nước, Luật tổ chức tín dụng, Luật bảo hiểm, Luật chứng khoán - Đường lối kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa - Chính sách mở cửa ngoại thương, thu hút vốn đầu tư nước • Gia nhập WTO ngày 7/11/2006  Cơ hội  tạo điều kiện cho VN đẩy mạnh kim ngạch xuất khẩu, tiếp cận thị trường hang hóa    dịch vụ nước thành viên với mức thuế cắt giảm hoàn thiện dần hệ thống pháp luật kinh tế Đưa vị Vn bình đẳng với nước khác Thúc đẩy tiến trình cải cách nước  Cạnh tranh gay gắt bình diện rộng sâu ( sp vs sp, DN vs DN, Nhà  Thách thức nước vs Nhà nc hoạch định sách quản lý chiến lược phát triển) Chịu tác động từ biến động nước giới, đặc biệt nước lớn Nguy thất nghiệp phân hóa giàu nghèo tăng lên Vốn FDI thu hút giai đoạn vừa qua  Thu hút vốn FDI  Năm 2006 10,2 tỷ USD, đóng góp gần 30% cho tăng trưởng kinh tế  Năm 2007 20,3 tỷ USD  Năm 2008 64 tỷ USD  Năm 2009 21,48 tỷ USD Hỗ trợ doanh nghiệp thành lập Trong hội nghị thượng đỉnh Thương mại đầu tư ASEAN 2010, đại diện VN cho   • • biết: Chính phủ chuẩn bị đề án thành lập quỹ phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ để trợ giúp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, nguồn vốn từ ngân sách nhà nước, • tổ chức tài nước, tổ chức quốc tế Đầu năm 2011, Chính phủ phê duyệt nhiều sách liên quan đến việc đơn giản hóa thủ tục hoạt động vay vốn ngân hàng, quy chế bảo lãnh doanh nghiệp vay vốn,… nhằm hỗ trợ Doanh nghiệp vừa nhỏ nước phát triển sản xuất, kinh doanh, mở rộng thị trường I.1.4 - Khoa học công nghệ Công nghệ lạc hậu, chủ yếu sử dụng công nghệ cũ sản xuất, sản phẩm công nghệ cao phải nhập (trong ngành điện tử, sản xuất điện trở, tụ điện cuộn cảm linh kiện siêu vi khác nhập khẩu) Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk - Thiếu dây chuyền sản xuất lớn, đại tính tập trung sản xuất ( Trong bán dầu thô với giá USD (giả sử) phải mua sản phẩm dẫn xuất từ dầu với giá - USD) Trong đào tạo nghiên cứu thiếu đồng cân đối Trong kỹ sư CNTT thừa thãi, lại thiếu kỹ sư có chất lượng cao ngành khí, hóa (thực phẩm, dầu khí ), tự động hóa I.2 Môi trường vi mô : - Yếu tố khách hàng: Đa dạng tuổi tác, nghề nghiệp, mức thu nhập trình độ học vấn Các số liệu dân số cấu dân số Vn nói Mức thu nhập tăng dần qua giai đoạn Hành vi mua doanh nghiệp, tổ chức phụ thuộc vào biến động môi trường vĩ mô ( - nói trên) định sản xuất doanh nghiệp tùy vào lĩnh vực kinh doanh sản xuất Các đối thủ cạnh tranh: bối cảnh hội nhập kinh tế số lượng đối thủ cạnh • • • tranh ngày tăng lượng chất Thị trường quốc tế mở môi trường kinh doanh song phẳng chứa đựng không rủi ro Các doanh nghiệp nước có lợi cạnh tranh lớn chiếm nhiều thị phần Việt Nam với giá cạnh tranh khả cung cấp hàng hóa dịch vụ chất lượng cao • Các đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng trực tiếp tới thị phần khách hàng doanh nghiệp:  Cạnh tranh mong muốn  Cạnh tranh loại sản phẩm thỏa mãn mong muốn  Cạnh tranh loại sản phẩm cung ứng  Cạnh tranh nhãn hiệu • Tuy nhiên lực cạnh tranh kinh tế Việt Nam thấp ( phụ thuộc vào yếu tố ổn định kinh tế vĩ mô ( lạm phát cao,…), thể chế công ( chi tiền pháp luật xuất nhập khẩu, thu thuế, tính độc lập tư pháp…), yếu tố công nghệ Phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nước để thúc đẩy phát triển sản xuất nội địa VD: Tập đoàn Metro ( Đức ) mở tới đại siêu thị phân phối sỉ Metro cash& carry - Việt Nam Giá rẻ tạo hình ảnh tốt đv khách hàng nội địa Các yếu tố nội doanh nghiệp Công chúng: Ảnh hưởng trực tiếp tới khả doanh nghiệp đạt mục tiêu đề hay không Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk • Sức ép dư luận tốt hay xấu ảnh hưởng lớn tới hình ảnh doanh nghiệp Do lượng người tiêu dùng VN rộng, nhu cầu lớn mối quan tâm chất lượng hàng hóa ngày trọng đời sống phát triển nên doanh nghiệp cần ý tới yếu tố công chúng, dù phản ứng tốt hay xấu nhóm công chúng VD: Vụ việc công ty Vedan làm ô nhiễm dòng sông Thị Vải II Phân tích SWOT công ty Vinamilk II.1 Giới thiệu chung công ty Vinamilk thực trạng công ty Vinamilk : II.1.1 Giới thiệu chung công ty Vinamilk - Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam • Ngành nghề: Sữa chế phẩm từ sữa • Thành lập : 1976 • Trụ sở chính: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam • Khu vực hoạt động : Việt Nam, Irag • Thành viên chủ chốt : Mai Kiều Liên- chủ tịch Hội Đồng Quản trị kiêm Tổng Giám Đốc • Dịch vụ : sữa, phòng khám đa khoa, nước trái cây, đầu tư tài • Doanh thu : 22071 tỷ đồng (2011) • Lợi nhuận sau thuế : 4218 tỷ đồng ( 2011) • Tầm nhìn : Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức • khỏe phục vụ sống người Sứ mệnh : Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội II.1.2 Thực trạng công ty Vinamilk - Vị cao, ổn định Thị phần lớn :Giành vị trí số năm 2007, chiếm 45% thị trường sữa Rất lành mạnh, hỗ trợ mạnh mẽ cho hoạt động đầu tư phát triển SXKD Doanh số lợi nhuận liên tục tăng kể từ cổ phần hóa năm 2003 Tài sản Vinamilk 5000 tỷ VND( nợ 1000 tỷ, VCSH 4000 tỷ) Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk - Đội ngũ cán nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, có khả phân tích, xác định thị hiếu - tiêu dùng Thiết bị công nghệ đạt chuẩn quốc tế Danh mục sản phẩm đa dạng Giá thành sản phẩm có tính cạnh tranh cao Có phát triển chiến lược hoạt động quảng cáo tỏ chưa có hỗ trợ hiệu - cho mặt hàng sữa nước, đặc biệt sữa đóng bao Hệ thống phân phối rộng thua xa Dutch Lady II.2 Phân tích mô hình SWOT công ty Vinamilk : II.2.1 Điểm mạnh - Sản phẩm đa dạng, chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế Là thương hiệu xếp 10 thương hiệu mạnh VN Hệ thống phân phối sâu rộng Sản phẩm vươn giới: Mỹ, Trung Quốc, Thái Lan Nguồn nguyên liệu ổn định đảm bảo chất lượng Cơ sở hạ tầng kĩ thuật cao nâng cấp Đội ngũ quản lý nhiệt tình nhiều kinh nghiệm ngành với đội ngũ bán hàng nhiều - kinh nghiệm, đảm nhiệm nhiều việc có chức khác Vinamilk đầu tư mạnh vào hình ảnh uy tín công ty thông qua chương trình học - bổng, hoạt động giúp đỡ người nghèo… giúp nâng cao hình ảnh công ty Là công ty cổ phần hóa II.2.2 Điểm yếu - Nguồn nguyên vật liệu chưa thật ổn định Thiếu nguồn nhân lực có chất lượng cao Thị phần sữa bột không cao II.2.3 Cơ hội - Tốc độ tăng trưởng cao với tốc độ tăng dân số cao, nhu cầu tiêu dùng tăng mạnh Nguồn lao động dồi 47,66 triệu (2009 ước tính), xếp thứ 13 toàn cầu, dân số trẻ An ninh trị ổn định Hợp tác quốc tế đẩy mạnh, gia nhập WTO tạo điều kiện thuận lợi cho kinh tế có điều - kiện hội nhập cạnh tranh Nền kinh tế thu hút nhiều vốn đầu tư nước Các sách hỗ trợ doanh nghiệp Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk • Theo số liệu Bộ Kế hoạch Đầu tư, tính đến tháng 5.2010, có thêm 33.982 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới, nâng tổng số doanh nghiệp lên 496.101; vốn đăng ký gần 2.313.857 tỷ VND (khoảng 121 tỷ USD) Doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm 96% doanh nghiệp nước, 50,1% lao động doanh nghiệp, ước tính đóng góp khoảng 40% GDP II.2.4 Thách thức : - Chất lượng tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp chưa đạt độ bền vững Chất lượng tăng trưởng kinh tế thấp thể chuyển dịch cấu kinh tế chậm, tính hiệu - kinh tế thấp, đồng thời, sức cạnh tranh kinh tế yếu Số lượng đối thủ cạnh tranh tăng VN gia nhập trường thương mại quốc tế, điều đòi hỏi giải pháp nâng cao lực cạnh tranh từ tự thân doanh nghiệp sách nhà - nước Những khó khăn hội nhập kinh tế quốc tế ( thương hiệu, giá cả, yêu cầu chất lượng hàng - hóa…) Cơ sở hạ tầng chưa phát triển Những yếu khoa học công nghệ, phụ thuộc nhiều vào nước công nghệ - dây chuyền sx Hệ thống pháp luật chưa chặt chẽ, trình thi hành pháp luật yếu ( công khai thông tin - doanh nghiệp, gian lận kinh doanh cách xử lý nhà nước (vinashin ) ) Các thủ tục phức tạp, thi hành thể chế công chưa tốt ( tham nhũng, chi tiêu pháp - luật…) Thiếu nhân lực trình độ cao • Tính từ năm 2000 đến 2006 có khoảng triệu người đào tạo tổng số 45 triệu người độ tuổi lao động - tức khoảng 20 phần trăm “lao động qua đào tạo”.Đến năm • 2010, só lượng lao động qua đào tạo chiếm 31% Có đến 67% doanh nghiệp công nghiệp cho rằng, họ không đáp ứng nhu cầu cán quản lý; 68% không đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng cán kỹ thuật - Trong đó, lĩnh vực dịch vụ tỉ lệ 52% 51% Ảnh hưởng KHTC giới ( lạm phát tăng cao, làm chậm lại tốc độ phát triển kinh tế VN, xuất giảm thị trg xk cắt giảm chi tiêu giảm lượng vốn đầu tư nước đổ vào VN Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk II.2.5 Các chiến lược SWOT : ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W) - Lợi dụng tốc độ thị trường - Sử dụng sách ưu đãi tăng mạnh mở rộng thêm thị phần - Phát huy lợi uy tín hình phủ nhằm tăng nguồn nguyên liệu chất lượng nước ảnh công ty để mở rộng thị trường, - Hợp tác nước ngoài, dưa nhân viên đặc biệt nước phát triển học hỏi kinh nghiệm, chuyên môn - Ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào, CƠ HỘI (O) công nghệ đại tận dụng sách - Mở rộng thị trường phủ - Hợp tác với nước việc đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao, tác phong chuyên nghiệp - Tiếp tục dùng chiến lược định vị táo bạo nhằm tạo hình ảnh riêng cho công ty - Giữ vững thị trường mở rộng thị - Chủ động nguồn nguyên vật phần nước liệu - Dùng hình ảnh uy tín công ty - Thúc đẩy MKT nữa, cải tiến để thu hút thêm vốn cổ đông THÁCH THỨC (T) - Xây dựng thương hiệu vững mạnh, uy tín thời kỳ hội nhập công nghệ nhằm giảm chi phí dùng chất lượng sản phẩm vượt trội để cạnh tranh với sản phẩm khác - Đào tạo, tuyển thêm nhân viên có 10 Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk - Phát triển đàn bò, tăng nguồn trình độ cao đảm nhận nhiều nguyên liệu chất lượng, ổn định - Dùng uy tín, củng cố lòng trung công việc nhiều người, tiết kiệm chi phí nâng cao chất lượng sản phẩm thành người tiêu dùng - Khẳng định chất lượng thị trường, giữ vững thị phần lớn  Từ mô hình SWOT đây, thấy rằng, công ty Vinamilk áp dụng chiến lược tăng trưởng( tập trung, hội nhập, đa dạng hóa ) đồng thời công ty Vinamilk sử dụng sách marketing phù hợp với chiến lược đề ra, phần vào nghiên cứu rõ sách marketing công ty Vinamilk Phần tập trung mô hình 4P chưa sâu nghiên cứu đến mô hình 7P ( Product, Price, Place, Promotion, Packaging, Progress, People ) III Các sách marketing công ty Vinamilk (4P) Các sách marketing công ty Vinamilk thống theo chiến lược đề trên, với mục tiêu “ trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản xuất dinh dưỡng sức khỏe phục vụ đời sống người “ Vì vậy, công ty Vinamilk tìm cách để tạo sản phẩm có chất lượng tốt, chủng loại đa dạng với giá cạnh tranh, với hệ thống phân phối rộng khắp đến tỉnh thành đất nước Việt Nam sách xúc tiến bán hàng tích cực, chủ động Về cụ thể sách sau : III.1 Chính sách sản phẩm ( Product ) III.1.1 Đảm bảo chất lượng sản phẩm - Chính sách chất lượng : Luôn thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định 11 Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk - Trước tung sản phẩm thị trường, Vinamilk gửi sản phẩm mẫu kiểm định, - kiểm tra từ tiêu chuẩn chất lượng đến thành phần dinh dưỡng Công ty đảm bảo việc kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định,chất lượng cao với giá - cạnh tranh đáng tin cậy Về nguyên liệu : Công ty nhập từ nhà xuất uy tín từ Hà Lan, New Zealand, châu Âu…đồng thời đầu tư mở rộng quy mô chuồng trại, giống, máy móc chăn nuôi bò sữa, tạo nguồn nguyên liệu chất lượng cao tiết kiệm chi phí ( năm 1990, Vinamilk - có khoảng 3000 bò sữa tăng lên hàng trăm nghìn ) Triết lý hoạt động Vinamilk : “Không làm điều có lợi cho mà lợi cho người đồng hành, người đồng hành tồn tại” Vinamilk không đảm bảo cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng mà đảm bảo lợi ich người nông dân cung cấp nguyên liệu cho công ty để bảo đảm nguồn - cung cấp đầu vào an toàn, chất lượng va lâu dài Với cam kết “Chất lượng quốc tế– Chất lượng Vinamilk”,Vinamilk khẳng định sản phẩm sữa Vinamilk hoàn toàn bảo đảm chất lượng giá trị dinh dưỡng mà Vinamilk cam kết với người tiêu dùng, ghi bao bì sản phẩm hàm lượng đạm, béo, vitamin, khoáng chất vệ sinh an toàn thực phẩm III.1.2 Không ngừng sáng tạo, cải tiến đa dạng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nước - Vinamilk phát triển đa dạng dòng sản phẩm : sữa tươi, sữa bột, sữa đặc, sữa chua, nước ép trái cây, kem, phomát… với chất lượng cao, chủng loại mẫu mã phong phú để đáp ứng - đầy đủ thị hiếu người tiêu dùng nước Tinh theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá - trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn va yoghurt uống, kem va mát Vinamilk tiếp tục đem đến cho người tiêu dùng nhiều loại sản phẩm sữa chua nha đam, dòng sản phẩm nước trái V- fresh kết hợp nước trái sữa, cà phê hương vị hay sữa bột giảm cân Đây sản phẩm tiêu thụ tốt Nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh cac mặt hàng nước giải khát đến từ thiên nhiên tốt cho sức khỏe người 12 Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk - Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị cộng thêm có giá bán cao nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung toàn Công ty III.1.3 Mẫu mã, bao bì sản phẩm – “ người bán hàng thầm lặng” - Vinamilk cố gắng tìm loại mẫu mã phù hợp, có tính thẩm mĩ cao, gây thu hút cho người tiêu dùng Mẫu mã bao bì Vinamilk có nhiều chủng loại, từ hộp tráng kim loại mặt hay bao giấy trang kim loại hộp kim loại… III.2 Chính sách giá ( Price ) III.2.1 Giá cao – chất lượng tốt - Những công ty thường xuyên nâng cấp sản phẩm sữa có giá trị dinh dưỡng cao sản phẩm Khi sản phẩm có giá trị định vị tâm trí người tiêu dùng cao việc định vị sản phẩm hoàn toàn thuận lợi – sản phẩm tượng trưng cho cách sống cao hơn, riêng biệt Chính Vinamilk áp dụng điều cho sản phẩm mình, tiêu biểu dòng Dielac lên Dielac Alpha III.2.2 Giữ nguyên giá – chất lượng cao - Nếu sản phẩm có giá trị định vị thấp thi công ty sử dụng hình thức định vị giá trị cao giữ nguyên giá Rõ nét la dòng sữa tiệt trùng dòng sữa chua ăn Vinamilk Nhờ vậy, Vinamilk thu lợi không nhỏ từ dòng sản phẩm III.2.3 Chính sách giá thu mua sữa tươi - Chinh sách thu mua sữa Vinamilk theo chủ trương : vùng có nhiều đồng cỏ không bị đô thị hóa, có điều kiện chăn nuôi tốt phải vận chuyển sữa xa giá thấp Đồng thời, Vinamilk điều chỉnh giá sữa theo mùa vụ theo tình hình giá sữa giới Ngoài ra, công ty xây dựng cho loạt trang trại chăn nuôi bò sữa qui mô lớn nhằm hạn chế gánh nặng nguyên liệu đầu vào cho dòng sữa tươi 13 Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk III.3 Chính sách phân phối (Place) - Vinamilk áp dụng sách phân phối : phân phối rộng rãi, phân phối độc quyền phân - phối có chọn lọc Hệ thống đại lý công ty phân thành hai loại, nhóm sản phẩm sữa gồm có sữa đặc, sữa - bột… nhóm sản phẩm kem, sữa chua, sữa tươi Với nhóm sản phẩm sữa (sữa đặc, sữa bột…): Để làm đại lý cho loại sản phẩm này, Vinamilk đặt điều kiện thiết yếu phải giữ cam kết không bán sản phẩm sữa - khác Với nhóm sản phẩm kem, sữa chua, sữa tươi…: Công ty chủ trương mở rộng rãi không hạn chế ngặt nghèo điều kiện đại lý Bởi la mặt hàng bán trực tiếp đến tay người tiêu dùng, tính cạnh tranh không lớn, mặt hàng chiến lược công ty nên - mở rộng hệ thống phân phối thi sản phẩm phổ biến Thường thi đại lý, tùy thuộc vào vị trí, địa điểm bán hàng mà công ty quy định doanh số thưởng cho đại lý theo quý, theo tháng Vinamilk có ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết, chung thủy với sản phẩm Trường hợp vi phạm hợp đồng, công ty kiên cắt bỏ, để làm gương cho đại lý khác III.4 Chính sách xúc tiến bán hàng (Promotion) - Về tổng thể, công ty phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng - sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam Với sản phẩm : Công ty xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị để đưa hình ảnh sản phẩm đến với người tiêu dùng, để người tiêu dùng nhận biết sản phẩm phù hợp với loại nhu cầu đồng thời có ấn tượng mạnh với sản phẩm ( VD : sản phẩm sữa bột gắn với hình ảnh “ Tình yêu mẹ “, sản phẩm sữa chua thức ăn thiết yếu cho sức khỏe người gia đình…) 14 Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk IV Nhận xét IV.1 Thành công chiến lược maket đạt - Trong thị trường mập mờ đánh lận đen nhãn mác sữa tươi sữa hoàn nguyên, Vinamilk đưa cam kết “sữa tươi tiệt trùng 100%” với chiến lược giá cạnh - tranh vào thời điểm giá sữa tăng vọt giai đoạn 2008-2009 Chiến dịch marketing “sữa chua thức ăn thiết yếu cho sức khỏe” thành công giúp cho sản - phẩm sữa chua Vinamilk tăng đột biến Dòng sữa đặc có đường tung thị trường hộp lít để thuận tiện cho người tiêu dùng cắt - giảm khoản quảng cáo không cần thiết, nhờ doanh số sản phẩm tăng mạnh Dòng sản phẩm sữa đậu nành V-fresh – “nguồn sống từ đất mẹ” Vinamilk tăng trưởng ngoạn mục với 25% thị phần nhãn hiệu phát triển nhanh Việt Nam năm 2009 IV.2 Han chế - Tuy nhiên với thành công rực rỡ dòng sản phẩm chủ lực lĩnh vực sữa, Vinamilk phải đối diện với thất bại liên tiếp liên quan đến dòng sản phẩm sở trường Năm 2003, công ty tung True Coffee, dường - chẳng nhớ đến tên Năm 2005, sau Moment đời giành gần 3% thị phần, Vinamilk đầu tư hẳn nhà máy sản xuất cà phê vào năm 2007 Tuy nhiên, Moment sau nhanh chóng suy giảm Chiến dịch sử dụng hình ảnh Arsenal thất bại Do Vinamilk Coffee bước ngắn hạn tốt nhà máy chế biến hoàn thành Tuy nhiên, đến năm 2010 nhà máy cà phê Sài Gòn Vinamilk phải chuyển nhượng cho Trung Nguyên với giá gần 40 triệu - đô la Mỹ Về nhãn hiệu Zorok, nhà máy bia liên doanh Vinamik SAB Miller khánh thành năm 2007 Bình Dương có công suất ban đầu 50 triệu lít/năm Tuy nhiên, thật khó tận dụng hệ thống phân phối sữa Vinamilk có để bán bia Trong đó, thân SAB Miller hay Zorok xa lạ với thị trường bia Việt Nam, Vinamilk chuyển nhượng cổ phần cho đối tác nước khác vào năm 2009 15 Phân tích môi trường kinh doanh Việt Nam tác động đến hoạt động marketing công ty Vinamilk IV.3 Nhận xét - Các nguyên nhân dẫn đến kết không mong đợi Vinamilk quy mối điểm mấu chốt áp lực phải tăng trưởng doanh nghiệp, từ có xu hướng lấn sân sang - lãnh địa mới, mạnh Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm giúp hỗ trợ cho chủng loại sản phẩm kinh doanh - chính, tìm kiếm thị trường phân tán bớt rủi ro Trong quản trị chiến lược, việc xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp hiệu điều tối quan trọng, chiến lược kiến trúc thương hiệu (yếu tố quy hoạch) tốt góp phần - giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn giúp mang lại hiệu kinh doanh tối ưu cho doanh nghiệp Một doanh nghiệp thành công doanh nghiệp sở hữu mô hình kinh doanh hiệu Do vậy, mô hình kinh doanh cần có tổ chức khoa học hợp lý cho hệ thống thương hiệu 16 [...]... chế gánh nặng nguyên liệu đầu vào cho dòng sữa tươi của mình 13 Phân tích môi trường kinh doanh ở Việt Nam tác động đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk III.3 Chính sách phân phối (Place) - Vinamilk áp dụng cả 3 chính sách phân phối : phân phối rộng rãi, phân phối độc quyền và phân - phối có chọn lọc Hệ thống đại lý của công ty phân thành hai loại, nhóm các sản phẩm về sữa gồm có sữa đặc, sữa... thực phẩm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định 11 Phân tích môi trường kinh doanh ở Việt Nam tác động đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk - Trước khi tung một sản phẩm mới ra thị trường, Vinamilk luôn gửi sản phẩm mẫu đi kiểm định, - kiểm tra từ các tiêu chuẩn chất lượng đến thành phần dinh dưỡng Công ty luôn đảm bảo việc kiểm soát chặt chẽ quy trình sản... giải khát đến từ thiên nhiên và tốt cho sức khỏe con người 12 Phân tích môi trường kinh doanh ở Việt Nam tác động đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk - Phát triển toàn diện danh mục các sản phẩm sữa và từ sữa nhằm hướng tới một lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang các sản phẩm giá trị cộng thêm có giá bán cao nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung của toàn Công ty III.1.3... với hình ảnh “ Tình yêu của mẹ “, sản phẩm sữa chua là một thức ăn thiết yếu cho sức khỏe của mọi người trong gia đình…) 14 Phân tích môi trường kinh doanh ở Việt Nam tác động đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk IV Nhận xét IV.1 Thành công trong chiến lược maket đạt được - Trong khi thị trường còn đang mập mờ đánh lận con đen giữa nhãn mác sữa tươi và sữa hoàn nguyên, Vinamilk đã đưa ra cam kết.. .Phân tích môi trường kinh doanh ở Việt Nam tác động đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk - Phát triển đàn bò, tăng nguồn trình độ cao có thể đảm nhận nhiều nguyên liệu chất lượng, ổn định hơn - Dùng uy tín, củng cố lòng trung công việc của nhiều người, tiết kiệm chi phí nâng cao chất lượng sản phẩm thành của người tiêu dùng - Khẳng định chất lượng trên thị trường, giữ vững... doanh ở Việt Nam tác động đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk IV.3 Nhận xét - Các nguyên nhân dẫn đến những kết quả không như mong đợi của Vinamilk nếu quy về một mối thì điểm mấu chốt là áp lực phải tăng trưởng của doanh nghiệp, từ đó có xu hướng lấn sân sang - những lãnh địa mới, không phải thế mạnh của mình Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm có thể sẽ giúp hỗ trợ cho chủng loại sản phẩm kinh doanh. .. liên doanh giữa Vinamik và SAB Miller khánh thành năm 2007 ở Bình Dương có công suất ban đầu 50 triệu lít/năm Tuy nhiên, thật khó có thể tận dụng hệ thống phân phối sữa của Vinamilk hiện có để bán bia Trong khi đó, bản thân SAB Miller hay Zorok còn xa lạ với thị trường bia Việt Nam, vì thế Vinamilk đã chuyển nhượng cổ phần của mình cho đối tác nước ngoài khác vào năm 2009 15 Phân tích môi trường kinh doanh. .. Promotion, Packaging, Progress, People ) III Các chính sách marketing của công ty Vinamilk (4P) Các chính sách marketing của công ty Vinamilk đều thống nhất theo những chiến lược đã đề ra ở trên, với mục tiêu “ trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản xuất dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ đời sống con người “ Vì vậy, công ty Vinamilk luôn tìm cách để tạo ra những sản phẩm có chất lượng tốt,... trên đây, có thể thấy rằng, công ty Vinamilk đang áp dụng các chiến lược tăng trưởng( tập trung, hội nhập, đa dạng hóa ) và đồng thời công ty Vinamilk đã sử dụng những chính sách marketing phù hợp với những chiến lược đã đề ra, phần tiếp theo sẽ đi vào nghiên cứu rõ các chính sách marketing đó của công ty Vinamilk Phần này chỉ tập trung và mô hình 4P chứ chưa đi sâu nghiên cứu đến mô hình 7P ( Product,... điểm bán hàng mà công ty quy định doanh số và thưởng cho đại lý theo quý, theo tháng Vinamilk có những ưu đãi đối với đại lý để họ trở thành những người bạn thân thiết, chung thủy với sản phẩm của mình Trường hợp vi phạm hợp đồng, công ty kiên quyết cắt bỏ, để làm gương cho các đại lý khác III.4 Chính sách xúc tiến bán hàng (Promotion) - Về tổng thể, công ty phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương ... sông Thị Vải II Phân tích SWOT công ty Vinamilk II.1 Giới thiệu chung công ty Vinamilk thực trạng công ty Vinamilk : II.1.1 Giới thiệu chung công ty Vinamilk - Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần... Với cam kết “Chất lượng quốc tế– Chất lượng Vinamilk ,Vinamilk khẳng định sản phẩm sữa Vinamilk hoàn toàn bảo đảm chất lượng giá trị dinh dưỡng mà Vinamilk cam kết với người tiêu dùng, ghi bao... năm 1990, Vinamilk - có khoảng 3000 bò sữa tăng lên hàng trăm nghìn ) Triết lý hoạt động Vinamilk : “Không làm điều có lợi cho mà lợi cho người đồng hành, người đồng hành tồn tại” Vinamilk không