Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập NH PTNDBSCL Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Mục lục Lời mở đầu - Phần 1: Sự hình thành, phát triển cấu tổ chức Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long - - viết tát Quá trình thành lập phátDanh triển củamục NH PTNDBSCL 42 Quá trình thành lập phát triển Ngânhàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long - Chi nhánh Bắc Ninh - Phần : Các hoạt động co chi nhánh Bắc Ninh - Hoạt động huy động vốn .- Hoạt động cho vay - Hoạt động dịch vụ khác .- 11 Kết kinh doanh - 11 Phần 3: Một sô nhận xét đánh giá - 13 Những kết đạt - 13 - SV: Nguyễn Việt Tiệp -2-1- Lớp 1106 Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập Lời mở đầu Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tạo điều kiện ban giám đốc Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long - chi nhánh Bắc Ninh, phòng ban, đặc biệt giúp đỡ anh chị phòng kế toán giúp em nắm bắt kiến thức thực tế nghiệp vụ ngân hàng Những kiến thức thực tế cần thiết cho trình làm khóa luận làm hành trang ban đầu cho trình công tác em sau Vì em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo ngân hàng toàn thể cán nhân viên ngân hàng giúp đỡ nhiệt tình thời gian qua Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy PGS.TS Mai Văn Bạn thầy trực tiếp hướng dẫn em trình làm báo cáo thực tập Nhờ giúp đỡ nhiệt tình thầy em có phương pháp nghiên cứu kiến thức quí báu nội dung khóa luận Từ em hoàn thành tốt báo cáo Cuối em xin chân thành cảm ơn tập thể giáo viên khoa Tài Ngân hàng Những người truyền đạt nhũng kiến thức quí báu cho em suốt trình học tập trường Tạo sở để em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ưn ! SV: Nguyễn Việt Tiệp -3- Lớp 1106 Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập Phần : Sự hinh thành, phát triển cáu tổ chức Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long l Quá trình thành lập phát triển NH PTNDBSCL Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long - Chi nhánh Bắc Ninh trực thuộc Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long có trụ sở : 09 Võ Văn Tần - Quận - TP Hồ Chí Minh Tên đầy đủ : Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long Tên giao dịch quốc tế : Mekong Housing Bank Tên viết tắt: MHB Chi nhánh Bắc Ninh - NH PTNDBSCL có trụ sở đặt 209 Ngô Gia Tự, TP Bắc Ninh, Tính Bắc Ninh Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long ngân hàng thương mại nhà nước đặc biệt, thành lập hoạt động theo Quyết định số 769/TTG ngày 18/09/1997 Thủ tướng Chính Phủ NH thức vào hoạt động năm 1998 với Hội sở đặt TP Hồ Chí Minh MHB ngân hàng thương mại đa năng, chuyên sâu lĩnh vực cho vay xây dung nhà ở, sở hạ tầng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ (SMEs) SV: Nguyễn Việt Tiệp -4- Lớp 1106 Báo cáo thực tập Khoa tài ngân hàng phát triển nông thôn Ngoài Cơ quan Phát triển Pháp cấp cho MHB hạn mức tín dụng 25 triệu EUR vòng 20 năm Đến nay, NH PTNDBSCL có 162 chi nhánh phòng giao dịch trải rộng 32 tỉnh thành lớn khắp nước MHB trì phát triển mối quan hệ đại lý với khoản 300 ngân hàng nước 50 quốc gia giới Mekong Housing bank cam kết mang đến giá trị Tín chất lượng dịch vụ, thủ tục nhanh chóng, lãi suất hấp dẫn với nhiều giá trị cộng thêm, Với tiêu chí hoạt động “Cho niềm vui vưưn khắp”, MHB mang sứ mệnh đem thịnh vượng đến với cộng đồng, xã hội đến khách hàng Cùng với việc phát triển mạng lưới, MHB nỗ lực tập trung khả để phát triển ngân hàng dựa hai mảng: phát triển nguồn nhân lực đại hoá ngân hàng Từ 84 người lúc thành lập Tính đến nay, tổng số nhân viên nghiệp vụ Mekong Housing Bank 2600 với độ tuổi trung bình 29 Ưu tiên MHB tuyển dụng sinh viên trội, có trình độ ngoại ngữ,vi tính có kết học tập tốt Ngoài ra, MHB tuyển dụng thêm nhân viên có kinh nghiệm nhiệt tình công việc từ lĩnh vực tài ngân hàng dể bổ sung cho nguồn nhân lực ổn định cần thiết,nhằm đáp úng yêu cầu ccait tiến MHB, kinh tế nói chung công nghệ ngân hàng nói riêng Trong suốt năm qua, MHB coi việc đào tạo nâng cao kỹ lãnh đạo nhân viên Mục tiêu ngân hàng trở thành ngân hàng KH lựa chon hàng đầu Việt Nam lĩnh vực dịch vụ KH dành cho cá nhân khách hàng doanh nghiệp Quá trình thành lập phát triển Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long - Chi nhánh Bắc Ninh SV: Nguyễn Việt Tiệp -5- Lớp 1106 Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập quy mô hoạt động tạo lợi cạnh tranh, tăng hiệu kinh doanh cho ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long Ngày 27/01/2006 Quyết định thành lập số 188/QĐ - NHNN Thống đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam định số 08/QĐ - NHN - HĐQT ngày 08/02/2006 Chủ tịch HĐQT Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long MHB Bắc Ninh cung cấp loại hình dịch vụ phong phú, chất lượng đội ngũ nhân viên trẻ, động Với phương châm “ Ngân hàng mới, phong cách ” chi nhánh MHB Bắc Ninh phấn đấu đáp ứng nhu cầu khách hàng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng (Nguồn:) Chức năng, nhiêm vu phòng : - Phòng nguồn vốn: xây dựng thực kế hoạch, phương án huy động vốn sở đơn vị trực thuộc; theo dõi, quản lý trực tiếp cấu nguồn vốn chi nhánh SV: Nguyễn Việt Tiệp -6- Lớp 1106 Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập Huy động từ Phần : Các hoạt động chi nhánh Bác Ninh - Phòng toán quốc tế: thực nghiệp vụ toán quốc tế, kinh doanh Hoạt động huy động vốn ngoại tệ sở đơn vị trực thuộc theo quy định pháp luật MHB Phòng Tiền gửi, tiền tiết kiệm có kì hạn không hạnhạch bằngtoán VNĐ ngoại kế toán: tổ chức đạo thực kìviệc kế toán tệ sởvới nhiều hình thức trả lãi trước, trả lãi sau, trả lãi định kì, lãi bậc thang, lãi tiết kiệm đơn vị trực thuộc xác, đầy đủ kịp thời theo chế độ quy định; cung cấp cho ban lãnh đạo, phòng ban báo cáo doanh số cho vay, tình hình thu nợ, thông tin khách hàng, ngân quỹ, tình hình giao dịch với NH thương mại khác theo Phát trái để phiếu, kì phiếu mục suất phú: định kỳ- bấthành thường kịp thời xử lý;cólập kế đích hoạchvới lãi theo dõicao, việctrả thulãichiphong tài chính, chấp báo cáo thống kê, toán tài với hội sở, thực đầy đủ trả lãihành trước,chế trả độ lãi sau nghĩa vụ với ngân sách nhà nước - Phòng ngân quỹ: tổ chức thực thu - chi, kiểm đếm tiền mặt xác, Tình huy động chấp hành quy địnhhình an toàn khovốn quỹ.của MHB - chi nhánh Bắc Ninh - Phòng hành - tổ chức: xây dựng đôn đốc việc thực chương trình hàng tháng, hàng quý sở; tư vấn pháp chế; quản lý dấu sở, thực công (Nguồn:) - Nguồn vốn huy động chủ yếu tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Có nguồn ổn định đơn vị có mạng lưới phân phối đặt địa điểm đông dân, thuận tiện cho việc giao dịch; thu nhập người dân Hà Nội ngày cao; Lãi suất huy động sở có tính cạnh tranh so với NH địa bàn - Trong năm đầu, tiền gửi TCTD khác chiếm tỷ trọng cao Đó SV: Nguyễn Việt Tiệp -8-7- Lớp 1106 Chí tiêu Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập Tình hình cho vay MHB - chi nhánh Bấc Ninh năm gần không huy động tiền gửi TCTD Nguồn huy động từ phía dân cư có xu hướng tăng ổn định hơn, sách sở hoạt động huy động vốn - Trong năm qua, chi nhánh tăng cường huy động nguồn vốn lãi suất thấp (tiền gửi toán, ký quỹ L/C, tiết kiệm không kỳ hạn) góp phần hạ chi phí huy động, nhiên chí chiếm tỷ trọng nhỏ ( khoảng 7-8% tổng vốn huy động) nên tác động lớn 137 100 100 - Nhóm + nhóm - - - Nguồn vốn huy động ngoại tệ không ngừng tăng với tốc độ cao qua năm Kết kinh tế nước ngày phát triển, tỷ giá ổn định tạo tâm lý an toàn cho khách hàng gửi tiền USD Để có kết trên, với ban lãnh đạo phối hợp chặt chẽ với phòng ban khác, cán nhân viên phòng nguồn vốn có sách lãi (Nguồn:) suất huy động, loại hình huy động phù họp thời kỳ; song song với việc ngày hoàn thiện phong cách phục vụ lịch sự, chu đáo quy trình, việc áp dụng công nghệ đại vào giao dịch Như thấy bảng trên, doanh số cho vay Sở tăng nhanh từ 3,126 triệu đồng năm 2007 lên đến 11,895 năm 2009 Tuy vậy, tỷ trọng cho vay ngắn hạn, Hoạt động chodài vayhạn tổng doanh số cho vay qua năm ổn định tương cho vay2 trung hạn ứng với khoảng 5% 20% Doanh số cho vay ngắn hạn lớn cho vay trung hạn dài hạn khoảng lần Sở cho vay ngắn hạn doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu- quả, chotrung DNdàiđóhạn vềxây vốndung để sản xuất kinh tạo việc làm cho Cho hỗ vaytrợ ngắn, sửa chữa nhàdoanh, người lao động, sản xuất sản phẩm có sức cạnh tranh thị trường như: sản phẩm sắt thép, linh kiện máy tính, điều hoà nhiệt độ, sản phẩm điện, - Cho vay dự án xây dựng hạ tầng kinh tế xã hội nước giải khát Nợ hạn mức thấp (4 triệu đồng năm 2009) Như vậy, chi nhánh - Cho vay phát triển sản xuất kinh doanh đạt hiệu cho vay cao năm qua - Cho vay tiêu dùng (uỷ nhiệm trích lương, mua ôtô, cho vay hỗ trợ du học ) Để đạt điều đó, đơn vị bước mở rộng cho vay với tất thành phần họ đáp ứng điều kiện vay vốn Ngoài việc cho vay dự án lớn SV: Nguyễn sV: Nguyễn Việt Việt Tiệp Tiệp 910- Lớp 1106 Chí tiêu 2007 Báo cáo thực tập 2008 2009 % 2009so Khoa tài ngân hàng cho vay du học, cho vay tiêu dùng, cho vay trả góp cán công nhân viên NH khuyến khích DN quốc doanh có tiềm chủ động vay vốn để đầu tư máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ đại nhằm nâng cao hiệu sản xuất Mặt khác, phía KH, hội kinh doanh hiệu ngày nhiều, nhu cầu vốn ngày Hoạt động dịch vụ khác - Thanh toán chuyển tiền nước với nhiều hình thức, công nghệ đại, đảm bảo chuyển, nhận an toàn (Nguồn:) - Thực nghiệp vụ bảo lãnh tái bảo lãnh vay vốn đầu tư phát triển tổ chức kinh tế Lợi nhuận chi nhánh từ năm 2007 đến 2008 tăng nhanh từ tỷ đồng tăng lên 20 tỷ đồng năm 2008 Cũng hầu hết NH khác, thu nhập chủ yếu chi nhánh từ lãi tiền cho vay, chi phí lớn chi phí trả lãi tiền gửi - Mua bán ngoại tệ Có thể nói NH PTNDBSCL - chi nhánh Bắc Ninh chi nhánh có tiến vượt bậc quy mô hoạt động chất lượng dịch vụ, doanh thu lợi nhuận Đạt - nhậntựutiền theo phấn phương Westem Union viên đại, thành nàytừlànước nhờ công sức đấu thức nỗ lực toàn thể tiên cán tiến, nhân NH,tục đơn lãnhgiản đạo chặt chẽ hội sở NH PTNDBSCL, NHNN tỉnh Bắc Ninh thủ - Dịch vụ thẻ ATM, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng SV: Nguyễn Việt Tiệp 11 - 12- Lớp 1106 Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập Phần 3: Một sô nhận xét đánh giá Những kết đạt - Về hoạt động KD, nguồn vốn NH đạt mức tăng trưởng cao, hình thức huy động vốn ngày đa dạng hấp dẫn, nguồn vốn dân cư chiếm tỷ lệ cao tạo cho NH có nguồn vốn ổn định Hoạt động tín dụng tăng trưởng mạnh, cân đối cấu Hiệu sử dụng vốn trì mức cao - Đội ngũ cán công nhân viên có tác phong làm việc động, nhiệt tình, tạo uy tín cho NH - Từ thành lập NH triển khai hầu hết ứng dụng Toàn điểm giao dịch vủa NH trang bị thiết bị máy tính có chương trình giao dịch chương trình úng dụng nhằm phục vụ KH - Với mạng lưới khắp nước, nên sức ép cạnh tranh gay gắt từ NHTM khác, NH tạo tin tưởng KH Những khố khăn tồn - Đội ngũ nhân viên NH nói chung non trẻ chưa đào tạo toàn diện mà chuyên nghiệp vụ Tính đến nay, tổng số nhân viên nghiệp vụ MHB 2600 người Cán có trình độ đại học đại học chiếm 95% Tuy vậy, cần phải nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên SV: Nguyễn Việt Tiệp - 13 - Lớp 1106 Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập Kết Luận Qua thời gian thực tập ngân hàng, em trực tiếp tiếp xúc với nghiệp vụ ngân hàng, thực hành hiểu biết thêm nghiệp vụ Trong trình thực tập ngân hàng, với giúp đỡ anh chị cán chi nhánh ngân hàng với hướng dẫn tận tình thầy PGS.TS Mai Văn Bạn em hoàn thành báo cáo thực tập Từ quan sát tài liệu mà anh chị cán cấp cho, báo cáo em có nêu lên trình hình thành, kết kinh doanh ngân hàng nghiệp vụ ngân hàng Tuy nhiên, kiến thức thân hạn chế thời gian tiếp xúc trực tiếp với nghiệp vụ không nhiều nên báo cáo nhiều thiếu sót hạn chế em mong góp ý thầy cô đặc biệt PGS.TS Mai Văn Bạn Ban lãnh đạo phòng ban chi nhánh NH PTNDBSCL - chi nhánh Bắc Ninh SV: Nguyễn Việt Tiệp - 14- Lớp 1106 ... đồng sông Cửu Long - Chi nhánh Bắc Ninh trực thuộc Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long có trụ sở : 09 Võ Văn Tần - Quận - TP Hồ Chí Minh Tên đầy đủ : Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu. .. tài ngân hàng Báo cáo thực tập Phần : Sự hinh thành, phát triển cáu tổ chức Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long l Quá trình thành lập phát triển NH PTNDBSCL Ngân hàng phát triển nhà đồng. .. khách hàng doanh nghiệp Quá trình thành lập phát triển Ngân hàng phát triển nhà đồng sông Cửu Long - Chi nhánh Bắc Ninh SV: Nguyễn Việt Tiệp -5- Lớp 1106 Khoa tài ngân hàng Báo cáo thực tập quy