Một số ý kiến về phát triển khách hàng đối với các ngân hàng thương mại

~y 1\ t! I ,( A' I ,{ I , MOTSOY KIENVEPHATTRIENKHACHHANG doivoieaengonhangthuangm~i ~guy~n H6ng Minh K hi mai chuyen sang Cd che th! trU'dng, ngan hang thU'dng m,?i (NHTM) b! anh hU'ong boi tU'tU'ong va tac phong kinh doanh cua CC1 che ke ho,?ch hoa t~p trung quan lieu bao cap, la: ngoi chd khach hang, doi xu vai khach hang theo kieu ban phat, khong quan tam den nhu cau va rriong muon cua khach hang Cong tac khach hang khong dU'ng kinh doanh ngan hang phI,! thu(>c VaG khach hang trang ell chu trinh huy d(>ng, cho vay va luan chuyen cua dong van Do do, m(>tNHTM muon ton t,?i va phat trien ben viing phai co chinh sach khach '.' ' ",,.-' :'"""" *! '.-"-' ' I,Ii,.,, ' " , , Ii """ * hang phu hngtrang hO'?td(>ngkinh doanh cOng nhU' quan Iy va khai thac khach hang, ngan hang nen tien hanh phan lo,?i khach hang theo cac phan nhom sau: - Khach hang thuQc nghi{}p Vl,l huy dQng van cua ngan hang, bao gom: + Khach hang la doanh nghi~p hO'?t d(>ng kinh doanh cac ITnhvlfc san xuat, lvu thong, d!ch VI,!: Trang huy d(>ng van cua ngan hang, nguon van huy d(>ngtU'cacdoanh nghi~p co y nghTarat quan trQng, boi vi nguon van cua ngan hang khong phai tra lai ho~e tra lai rat thap Do v~y, rat co lng kinh doanh phI,!nam trang khuon kh6 phap lu~t dU'cnghif?pvl,J chovay cua ngan hang Cho vay von la khau quan tn;>ng tronghO