Đặc điểm kinh doanh thương mại và sự cạnh tranh trên thị trường (1)

Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường Bởi: Học Viện Tài Chính ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH THƯƠNG MẠI NÓI CHUNG VÀ ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH CỦA CÔNG TY TẠP PHẨM VÀ BẢO HỘ LAO ĐỘNG Những đặc trưng hoạt động kinh doanh thương mại Như biết, công ty thương mại tổ chức trung gian mua hàng hoá người cung cấp để bán lại cho tổ chức cá nhân tiêu dùng với mục đích kiếm lời Thông qua hoạt động mua, bán doanh nghiệp thương mại góp phần điều hoà quan hệ cung cầu thị trường Xuất phát từ nhu cầu bán hàng hoá mà công ty thương mại thực việc mua hàng Thông qua khâu bán hàng, hàng hoá thực sản phẩm công ty hình thành giá trị gia tăng hàng hoá hữu Đứng góc độ trung gian, thực mua bán công ty có chức sau đây: * Chức hàng hoá - Dự trữ hàng hoá Để đảm bảo việc bán hàng hoá, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng đảm bảo khắc phục sai lệch không gian, thời gian người sản xuất tiêu dùng, đòi hỏi công ty phải thực dự trữ khâu khác kênh phân phối Do có khác mặt hàng sản xuất mặt hàng thương mại để đáp ứnh nhu cầu thị hiếu đa dạng người tiêu dùng đòi hỏi mặt hàng từ người sản xuất khác để tạo nên mặt hàng đồng theo yêu cầu thị trường 1/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường Để đảm bảo hiệu kinh doanh phục vụ tốt yêu cầu khách hàng, đòi hỏi công ty thương mại phải giữ gìn tới mức tối đa giá trị sử dụng hàng hoá đồng thời phân loại chỉnh lý hàng hoá Để đáp ứng nhu cầu thị trường hay để bán hàng hoá, công ty thương mại phải nghiên cứu, xúc tiến, đa dạng hoá mặt hàng đổi mặt hàng, cải tiến mặt hàng, từ thực mặt hàng tung thị trường - Chức tiêu thụ: Trong công ty thương mại, tiêu thụ chức quan trọng Nó đòi hỏi công ty thương mại phải tổ chức tiếp thị, xúc tiến thực dịch vụ hợp lý để bán hàng hoá Và bán hàng hoá công ty tạo sản phẩm giá trị gia tăng sản phẩm hữu Thông qua cung ứng chào hàng, thông tin tuyên truyền, hoạt động xúc tiến yểm troẹ mà công ty giúp người tiêu dùng tham gia vào trình quản lý hoạt động xã hội, thực hàng hoá Các mối quan hệ kinh doanh công ty thương mại Như biết, công ty thương mại, mối quan hệ kinh doanh quan trọng, nhờ mà hoạt động kinh doanh công ty thông suốt nhịp nhành Mối quan hệ chủ yếu công ty mua bán hàng hoá quan hệ Công ty quan hệ người cung cấp khách hàng quan hệ Quan hệ với khách hàng Trong kinh tế thị trường, khách hàng định tồn phát triển công ty Vì vậy, công ty phải xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền vững khách hàng đồng thời tìm kiếm khách hàng Khách hàng công ty thương mại có nhiều loại khác trung gian, tổ chức, cá nhân tuỳ theo đặc điểm loại mà công ty thương mại có mối quan hệ với loại đặc điểm Tuỳ theo đặc điểm mà công ty thương mại có quan hệ số mối quan hệ khác Song nói chung công ty thương mại bán buôn đóng vai trò chủ yếu Do vậy, mối quan hệ công ty với khách hàng quan tâm Chẳng hạn, với Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động mặt hàng chủ yếu hàng tiêu dùng gia định hàng hoá phục vụ sản xuất nên hàng hoá tới tay người tiêu dùng phải qua khâu trung gian mối quan hệ cần phải thiết lập lâu dài, quan hệ chặt chẽ với tổ chức sản xuất kinh doanh tạo mối quan hệ lâu dài bền vững Để có mối quan hệ bền vững công ty thương mại áp dụng phương pháp sau: - Hướng đến lợi ích sản phẩm 2/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường - Nhân mạnh vào nv khách hàng - Cam kết cao với khách hàng - Chất lượng hàng hoá hết Quan hệ với người cung cấp Đối với công ty thương mại người cung cấp nguồn đảm bảo cho hoạt động doanh nghiệp Có loại người cung cấp là: - Người cung cấp hàng hoá - Người cung cấp dịch vụ tài - Người cung cấp lao động Nhưng ta quan tâm tới quan hệ công ty nhà cung cấp hàng hoá ảnh hưởng trực tiếp mua hàng hoá phục vụ nhu cầu cần bán công ty Ở công ty thương mại người mua, việc cung cấp sản phẩm hàng hoá nhà cung cấp đòi hỏi đủ số lượng, kịp thời gian đảm bảo chất lượng, ổn định giá để phục vụ nhu cầu bán hàng hoá công ty Do đó, đòi hỏi công ty thương mại phải xây dựng quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp hàng hoá để đảm bảo hàng phục vụ nhu cầu người tiêu dùng Ngoài hai mối quan hệ trên, công ty thương mại có mối quan hệ tới hãng cạnh tranh, Nhà nước với công ty Bộ thương mại Mối quan hệ thiết lập chặt chẽ, đảm bảo cho hoạt động bán hàng đạt hiệu cao SỰ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TẠP PHẨM VÀ BẢO HỘ LAO ĐỘNG Cạnh tranh Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động Đổi kinh tế kế hoạch hoá sang chế thị trường có quản lý Nhà nước Sự cạnh tranh ngày diễn mạnh mẽ hết Trước kinh tế kế hoạch hoá tập trung việc từ sản xuất đến tiêu thụ Nhà nước điều tiết phân phối đến người dân Mọi hoạt động thương trường không có, mặt hàng đơn điện, doanh nghiệp sản xuất đối thủ cạnh tranh Khi chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước Với việc chấp nhận năm thành phần kinh tế Cơ chế thị trường hình thành Mọi doanh nghiệp cố tạo cho chỗ đứng thị trường Quá trình mở cửa giao lưu kinh tế với quốc tế mở rộng cho phép nhà đầu tư nước tham gia vào thị trường nội địa đưa vào hàng 3/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường hoá chất lượng cao, mẫu mã đẹp đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng Hàng hoá đa đạng hơn, nhiều chủng loại, người tiêu dùng lựa chọn hàng hoá hàng loạt hàng hoá khác Các công ty cạnh tranh lẫn để giành khách cho Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động thời kỳ đổi gặp nhiều khó khăn, từ việc xếp lại cấu quản lý cho phù hợp đến tổ chức tiêu thụ cho phù hợp để đáp ứng yêu cầu thị trường Việc tổ chức thu mua gặp khó khăn, yêu cầu phải có đội ngũ cán có lực cao Nếu trước việc thu mua tiêu thụ theo tiêu Nhà nước lao bao tiêu đối thủ cạnh tranh Ngày với kinh tế thị trường Công ty gặp phải đa dạng đóq công ty quốc doanh quốc doanh, với sở sản xuất có cạnh tranh gay gắt để tiêu thụ hàng hoá mà không theo khâu trung gian Một số sở sản xuất Rượu Vang Thăng Long, Bóng đèn phích nước Rạng Đông, Điện Quang, nhà máy sứ, đặc biệt mặt hàng bảo hộ lao động phải đối mặt với số công ty lớn như: Công ty dệt may 8-3, Dệt Nam Định, Đệt Thanh Xuân, Dệt Kim Đông Xuân Đây đối thủ cạnh tranh mạnh Công ty Với đối thủ cạnh tranh quốc doanh công ty thành lập có lợi nhiều trình độ chuyên môn cạnh tranh Các công ty có nghiên cứu thị trường tỉ mỉ họ công ty thành lập có tỷ lệ thị phần thị trường nhỏ có thay đổi thích nghi cao, công ty quốc doanh nên họ thường có thay đổi phù hợp với nhu cầu thị trường, lượng hàng hoá không nhiều, tỷ phần thị trường nhỏ họ đối thủ cạnh tranh mạnh chất lượng hàng hoá, đa dạng sản phẩm, nhãn hiệu, đặc biệt trình độ kinh doanh cao họ có khả xâm nhập vào đoạn thị trường người tiêu dùng có mức thu nhập cao Công ty phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh không trung tâm kinh tế mà phải đối mặt với sở sản xuất kinh doanh riêng địa phương ậ địa phương công ty có khả đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng thuận tiện hơn, hệ thống phân phối đỡ phức tạp Đây đơn vị kinh doanh mang tính địa phương chúng có quy mô loại nhỏ, hàng hoá đáp ứng địa phương vùng lân cận Tuy nhiên Công ty muốn khai thác thị trường rộng lớn nước phải quan tâm tới đối thủ Công ty tạo riêng cho thị trường địa phương cách hợp tác với sở sản xuất kinh doanh địa phương nhằm tiêu thụ so Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động có tổ chức phân bổ thị trường theo chức thành viên Công ty sản phẩm để tránh đối đầu trực tiếp công ty quốc doanh với Nhưng cạnh tranh không giảm Không phải đối đầu với sản phẩm đầu sở sản xuất, đơn vị kinh doanh không trực thuộc mà phải đối đầu với sản phẩm từ nước nhập Sản phẩm có ưu điểm chất lượng cao, mẫu mã phong phú, đa dạng Tuy nhiên, đơn vị kinh doanh nói chung Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động nói riêng chịu áp lực cạnh tranh lớn sản phẩm đâù đối thủ khó xác địng, sản phẩm công ty nước nhập vào từ nhiều đường khác vào thị trường Việt Nam Phần lớn nhập vào theo đường tiểu ngạch không 4/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường thức, nhập lậu vào chất lượng tốt hay xấu so với hàng Việt Nam giá thường rẻ Như vậy, Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động phải đối mặt với số lượng lớn đối thủ cạnh tranh quốc doanh, Công ty ưu lớn phát triển công ty, lâu dài quan hệ công ty với khách hàng, với tổ chức có từ trước tạo điều kiện tăng khả cạnh tranh Công ty so đối thủ tìm cách xâm nhập vào thị trường công ty, công ty cần có giải pháp Marketing nhằm khách hàng tiếp tục tìm kiến khách hàng tiềm khác, lợi Công ty thách thức đặt Công ty Các công cụ cạnh tranh Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động Cạnh tranh qua sản phẩm Đối với công ty kinh doanh thương mại Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động việc định sản phẩm có vấn đề khó khăn, ảnh hưởng tới tốc độ quay vòng sản phẩm thị trường, công ty thông qua hoạt động nghiên cứu Marketing thấy sản phẩm thị trường thay đổi theo nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm mơí thu lợi nhuận cao cho công ty công ty lại yêu cầu doanh nghiệp sản xuất xây dựng chiến lược thiết kế sản phẩm đầu tư góp vốn để nhà sản xuất thử nghiệm sản phẩm thị trường Cũng công ty sản xuất, chu kỳ sống sản phẩm công ty thương mại trải qua giai đoạn: giới thiệu, tăng trưởng, bão hoà suy thoái Để quản trị sản phẩm phải có định phù hợp giai đoạn chu kỳ sống Nhưng mặt thuận lợi ỏ Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động danh mục chủng loại hàng hoá đa dạng hơn, việc định chủng loại danh mục hàng hoá dễ thay Công ty có quyền lựa chọn sản phẩm đầu vào cho phù hợp nhu cầu người tiêu dùng Từ việc cạnh tranh Công ty thuận lợi điều kiện nắm bắt nguồn hàng có sở thị hiếu tiêu dùng người tiêu dùng Cùng với việc định sản phẩm, Công ty phải định nhãn hiệu bao bì sản phẩm Đây yếu tố quan trọng định cạnh tranh Công ty, gắn nhãn công việc quan trọng Công ty cần thoả thuận với đơn vị sản xuất hàng hoá, gắn nhãn hiệu theo tên Công ty hay nhà sản xuất Công ty theo quan điểm lựa chọn nhiều nhãn hiệu, tức Công ty lựa chọn nhà sản xuất có tiếng thị trường để tạo cho việc cạnh tranh thuận lợi hơn, người tiêu dùng biết uy tín cá nhà sản xuất, tạo điều kiện thuận lợi cạnh tranh cho Công ty Cạnh tranh qua giá Cũng doanh nghiệp sản xuất, việc xác định giá Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động phải vào sách giá hướng vào chi phí, sách giá hướng vào thị trường sách giá hướng vào cạnh tranh 5/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường Ở Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động, thông thường định giá mặt hàng thương mại trước, từ đưa định khác thuộc Marketing mix với mức giá mong muốn định cho mặt hàng Công ty định giá cho phù hợp với mục tiêu chiến lược Marketing Công ty Các mục tiêu tồn tại, tối đa hoá lợi nhuận trước mắt, giành vị trí đứng đầu tỉ phần Việc định giá phải xác định mức cầu mà Công ty cần đạt, để từ xác định tương quan cầu giá Giá công cụ cạnh tranh quan trọng Công ty tạp phẩm, việc phân tích giá hàng hoá đối thủ cạnh tranh cần thiết: tìm hiểu giá chào hàng đối thủ thị trường, tuỳ theo mức giá khả thay đổi giá đối thủ mà công ty đưa mức giá cho hàng hoá Phù hợp so sánh chất lượng hàng hoá đối thủ cạnh tranh công ty Cạnh tranh giá thông qua hình thức điều chỉnh giá sử dụng công ty như: - Định giá chiết khấu bao gồm: Chiết giá toán tiền mặt, chiết giá số lượng mua hàng chiết giá theo thời vụ - Định giá khuyến mại tiêu thụ: - Định giá phân biệt bao gồm: Giá phân biệt theo đối tượng, theo phương án hàng hoá, theo thời gian địa điểm - Thay đổi giá: Khi thay đổi giá công ty xem xét phản ứng người tiêu dùng đối thủ cạnh tranh để chủ động giảm giá hay tăng giá để hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu Cạnh tranh qua phân phối Phân phối vận động hàng hoá dịch vụ xét hai mặt tổ chức lưu chuyển danh nghĩa sở hữu phân phối vận động chúng từ đầu người sản xuất cung ứng đến tiếp cận người tiêu dùng cuối phận hữu trọng yếu hợp thành trình kinh tế chiến lược Marketing chung Thông thường kênh phân phối công ty thương mại tạp phẩm cấu tạo theo sơ đồ sau: Sơ đồ 1: Kênh phân phối vận động hàng hoá Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động 6/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường Trong hệ thống kên phân phối, mục tiêu ràng buộc kênh phân phốiq công ty thường trọng tới mức phục vụ khách hàng, ưu đãi thương mại, đặc tính mặt hàng đặc điểm mặt hàng Khác với doanh nghiệp sản xuất động thái hệ kênh tổng thể không trọng nhiều công ty thương mại thường chấp nhận kiểu kênh bán nhiều hàng hoá Ở công ty đóng vai trò trung gian thương mại Vì hoạt động tổ chức kênh Công ty phải quan tâm tới việc lựa chọn kiểu nguồn hàng theo sản phẩm hàng hoá mà họ cung cấp, dịch vụ thuộc mức bán công ty Công ty phải xác định nguồn hàng, bạn hàng trung gia mạng lưới thương mại Công ty, số lượng nguồn hàng, bạn hàng trung gian, quy cách loại hình, sức bán Công ty công ty định rõ trách nhiệm điều kiện thành viên Các hàng hoá công ty tạp phẩm phù hợp với loại kênh phân phối vận động loại Tuy nhiên Công ty cần phảu hoàn thiện nghiệp vụ Công ty đại diện cho trung tâm bán buôn lớn cần phải vận chuyển hàng hoá qua khâu trung gian, thời gian lưu động hàng hoá ngắn chi phí nhỏ Từ tạo lợi cạnh tranh cho Công ty công tác vận chuyển hàng hoá giữ uy tín với bạn hàng Mặc dù việc quản trị kênh phân phối dễ dàng đơn vị sản xuất, để đạt hiệu kinh doanh cao Công ty cần thực định quản trị kênh Việc tuyển chọn thành viên có chất lượng cao, đánh giá khả trình hoạt động thành viên Thông thường công việc sử dụng nhằm kích thích thành viên kênh nguồn cung cấp hợp tác, chung vốn thiết lập chương trình phân phối chung Đánh giá hoạt động thành viên kên theo định kỳ tiêu doanh số, dự trữ bình quân, thời gian giao hàng, dịch vụ cho khách hàng Nhằm tăng cường khả cạnh tranh, Công ty với thành viên kênh phải tổ chức cách chặt chẽ hoạt động nhằm tạo thuận lợi cho việc cung cấp hàng hoá đến tay người tiêu dùng cách nhanh nhất, hợp lý với chi phí rẻ Cạnh tranh qua giao tiếp khuyếch trương Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động Bản chất giao tiếp khuyếch trương đưa thông tin sản phẩm dịch vụ đến cho khách hàng làm cho cung - cầu gặp để đẩy mạnh trình tiêu thụ Bấy lâu nhiều mặt hàng thương mại bị ứ đọng, không tiêu thụ chất lượng mà tung thị trường không chào hàng quảng cáo cách hấp dẫn Các hoạt động quảng cáo, tuyên truyền, kích thích tiêu thụ, bán hàng trực tiếp Marketing trực tiếp Công ty tạp phẩm thường thực cách ngẫu nhiên Kỹ thuật bán hàng Công ty thường đại đơn vị sản xuất Vì vậy, hoạt động bán hàng trực tiếp thường trọng Công ty dần đòi hỏi theo kinh tế thị trường Việc đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá quan trọng, bán hàng mục tiêu Công ty Có bán hàng Công ty tồn phát triển hoạt động 7/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường Giao tiếp khuyếch trương đóng vai trò quan trọng việc đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tổ chức thực cách có hệ thống thông qua xây dựng chiến lược truyền thông Công ty Từ yêu cầu quan trọng giao tiếp khuyếch trương, Công ty tạp phẩm xây dựng chiến lược thực sau: + Phát khách hàng mục tiêu + Xác định phản ứng đáp lại, xem họ có biết, có tin tưởng Công ty hay không + Lựa chọn thông tin + Lựa chọn phương tiện truyền tin, lựa chọn kênh truyền tin trực tiếp hay gián tiếp + Lựa chọn tính chất đặc trưng cho nguồn thông tin + Thôngs kê dòng tin ngược chiều Cùng việc phát triển chiến lược truyền thông Công ty sử dụng hình thức bán hàng trực tiếp Như biết, công ty trung gian doanh nghiệp sản xuất Vì hoạt động bán hàng trực tiế tuyển chọn huấn luyện nhân viên bán hàng trực tiếp, tìm kiếm người mua hàng tiềm ẩn, chuẩn bị sơ cho viếng thăm, trưng bày hàng hoá, khắc phục phản đối ký kết hợp đồng, thực dịch vụ sau bán hàng Cùng với bán hàng trực tiếp Marketing trực tiếp, Công ty coi trọng phương tiện lại: Công ty phải gửi bán giáo chào hàng, giới thiệu qua fax, điện thoại, thư trực tiếp tới khách hàng, chủ yếu khách hàng công nghiệp Từ hoạt động cạnh tranh Công ty tạp phẩm, nhận thấy hoạt động cạnh tranh Công ty xác định cáchq rõ nét Tuy nhiều hạn chế trình độ ngân sách Công ty tiếp tục phát triển hoạt động Marketing nhằm khả giữ khách hàng tìm khách hàng tiềm ẩn để tạo nên vị cạnh tranh cho Công ty thời gian tới 8/8 ... phẩm Bảo hộ lao động phải vào sách giá hướng vào chi phí, sách giá hướng vào thị trường sách giá hướng vào cạnh tranh 5/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường Ở Công ty Tạp phẩm... ty nước nhập vào từ nhiều đường khác vào thị trường Việt Nam Phần lớn nhập vào theo đường tiểu ngạch không 4/8 Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường thức, nhập lậu vào chất lượng.. .Đặc điểm kinh doanh thương mại cạnh tranh thị trường Để đảm bảo hiệu kinh doanh phục vụ tốt yêu cầu khách hàng, đòi hỏi công ty thương mại phải giữ gìn tới mức tối