CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á.doc

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á.

XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á Giới thiệu chung về công ty

Phần 1: Nội dung thực tập về quản trị học

1.1 Hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp

1.1.1 Hệ thống kế hoạch và quá trình xây dựng kế hoạch của doanh nghiệp 1.1.2 Tìm hiểu và nhận diện chiến lược của doanh nghiệp

1.1.3 Các chính sách của doanh nghiệp 1.2 Cơ cấu tổ chức và các cấp quản trị của DN

1.2.1 Số cấp quản lý

1.2.2 Mô hình tổ chức quản lý

1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của bộ máy quản trị

Phần 2: nội dung về phân tích và quản lý dự án

2.1 Tính toán một số chỉ tiêu tài chính của dự án 2.2 Phân tích rủi ro của dự án

2.3 Phân tích kinh tế - xã hội của dự án đầu tư 2.4 Quá trình quản lý dự án

2.4.1 Xây dựng các công việc thực hiện dự án 2.4.2 Lịch trình công việc của dự án

2.4.3 Biểu diễn các công việc qua biểu đồ GANTT và sơ đồ PERT

Phần 3: Hoạt động marketing của DN

3.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường của DN

3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 3.3 Hoạt động marketing mix của công ty.

Phần 4: Nội dung về quản trị sản xuất

4.1 Quản lý dự trữ

4.2 Công tác lập kế hoạch điều độ sản xuất 4.3 Phương pháp dự báo của DN

LỜI MỞ ĐẦU

Việt nam đang trên đà hội nhập phát triển và giao lưu hợp tác với các nước trong khu vực và trên thế giới Năm 2007 Việt Nam chính thức ra nhập tổ chức thương mại Thế Giới WTO, đã đánh dấu bước phát triển quan trọng đối với nền kinh tế Việc ra nhập WTO mang lại cho nền kinh tế nước ta những cơ hội và thách thức lớn Gia nhập WTO, chúng ta sẽ được bình đẳng tham gia thị trường toàn cầu để phát triển kinh tế, thương mại, thu hút đầu tư và hàng hóa, dịch vụ sẽ không bị phân biệt đối xử, sẽ dỡ bỏ được nhiều rào cản và được hưởng những ưu đãi dành cho thành viên WTO Bên cạnh đó các Doanh nghiệp phải đối mặt với việc gia tăng áp lực cạnh tranh; yêu cầu sản xuất các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn cao, cạnh tranh về giá, có chất lượng ở cả thị trường trong nước và quốc tế Do đó để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường các Doanh nghiệp trong nước phải tìm cho mình hướng đi đúng đắn phù hợp với “nhu cầu và khả năng”.

Muốn như vậy, trước hết các Doanh nghiệp trong nước phải thay đổi tư duy kinh doanh, thay đổi cách thức tổ chức quản lý và hiểu rõ tầm quan trọng của nó đối với sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp Để từ đó Doanh nghiệp không ngừng hoàn thiện và từng bước củng cố vị trí của mình không chỉ ở thị trường trong nước mà còn mở rộng ra thị trường thế giới.

Hiện nay, với sự phát triển của nền kinh tế nước ta, việc đào tạo ra nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn là hết sức quan trọng Công tác giáo dục và đào tạo cần thực hiện “học đi đôi với hành” Xác định được điều này mỗi sinh viên phải tư rèn luyện cho mình những những kỹ năng cần thiết Ngoài những kiến thức cơ bản được học trên nghế nhà trường chúng ta cần đi sâu hơn với thực tế để tích luỹ thêm kiến thức và kinh nghiệm cho bản thân phục vụ tốt cho công việc sau khi ra trường

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

2

Và quá trình đi thực tập môn học tại các doanh nghiệp là bước đầu của sự vận dụng kiến thức đã học vào thực tế của mỗi sinh

Đối với sinh viên khoa quản trị kinh doanh việc tìm hiểu công tác tổ chức quản trị doanh nghiệp là việc hết sức quan trọng Vì qua đó sinh viên thấy được mô hình tổ chức, cách thức hoạt động, các chương trình, kế hoạch….của Doanh nghiệp một cách cụ thể Giúp sinh viên có sự kết nối giữa lý thuyết và thực tế, sơ bộ hình dung ra những công việc mình cần làm trong tương lai.

Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần Đầu Tư Xây Dựng và Thương

Mại Đông Á em đã vận dụng được những kiến thức đã được học tại trường , đồng thời được rèn luyện kỹ năng giao tiếp xã hội cùng với sự chỉ bảo tận tình của các anh chị trong công ty, và nhất là sự hướng dẫn giúp đỡ của cô giáo - Thạc sĩ Nguyễn Vân Anh đã tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo này.

Mặc dù đã rất cố gắng nhưng vì kiến thức còn hạn chế chắc chắn bản báo cáo của em còn nhiều khiếm khuyết Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô và Công ty để báo cáo thực tập môn học của em được hoàn thiện và có ý nghĩa hơn.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

3

PHẦN I:

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦNĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐÔNG Á1.1 Giới thiệu công ty:

1/ Tên giao dịch: công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á Viết tắt: Đông Á

Tên thương hiệu: Đông Á

* Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần được thành lập và hoạt động theo luật doanh nghiệp.

2/ Địa chỉ trụ sở chính: Tổ 30B, đường Hoàng Văn Thụ, phường Hoàng Văn Thụ, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.

- Đăng ký kinh doanh lần đầu ngày 26 tháng 8 năm 2002

- Đăng ký kinh doanh thay đổi lần thứ 8 ngày 07 tháng 11 năm 2008.

Giấy phép đăng ký kinh doanh số1703000076 do Phòng đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thái Nguyên cấp.

4/ Vốn điều lệ: 25.505.000.000 đồng.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

4

5/ Danh sách cổ đông sáng lập:

Bảng 01: danh sách cổ đông sáng lập công ty

STTTên cổ đôngNơi đăng ký hộ khẩu thường trúSố cổ phần

1 Nguyễn Văn Thanh Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố

Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 204.050 2 Nguyễn Thu Giang Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố

Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 45.000 3 Nguyễn Văn Đông Tổ 31, phường Hoàng Văn Thụ, thành

phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 1.000 4 01 cổ đông phổ

6/ Người đại diện theo pháp luật của công ty: Chức danh: Tổng giám đốc

Họ và tên: NGUYỄN VĂN THANH (Nam)

Sinh ngày: 02/09/1958 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Cộng hoà XHCN Việt Nam

Chứng minh nhân dân số: 090667479

Ngày cấp: 18/10/2008 Nơi cấp: công an tỉnh Thái Nguyên Nơi đăng kí hộ khẩu thường trú: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái

Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.

Chỗ ở hiện tại: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

5

7/ Tên, địa chỉ chi nhánh:

- Chi nhánh khách sạn Đông Á II Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á Địa chỉ: Tổ 3, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh

Thái Nguyên.

- Khách sạn Đông Á – chi nhánh công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á; Địa chỉ: Phòng 403, tầng 4, nhà 7 tầng trung tâm thương mại Đông Á, tổ

30B, đường Hoàng Văn Thụ, phường Hoàng Văn Thụ, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.

- Chi nhánh tư vấn xây dựng công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á; Địa chỉ: số 48, tổ 02, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh

Thái Nguyên.

8/ Tên, địa chỉ địa điểm kinh doanh: Bãi đỗ xe Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á

Địa chỉ: Tổ 2, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

6

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty:

Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á bao gồm các ngành nghề kinh doanh

Bảng 02: các ngành nghề kinh doanh của công ty.

ngành kinh tế quốc dân)

1 Xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, cấp thoát nước; Xây lắp điện đến 35KV; Dịch vụ môi trường; Mua bán sinh vật

cảnh; Xử lý phòng chống mối mọt; Tư vấn giám sát chất lượng xây dựng.

4100; 4210; 4290; 4321;

2 Phá dỡ và chuẩn bị mặt bằng; Kinh doanh nhà 4311; 4312;

6 Dịch vụ cho thuê và môi giới nhà đất; 7 Kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ ăn 9 Kinh doanh du lịch lữ hành nội địa; 7911; 7912; 10 Kinh doanh dịch vụ văn hoá vui chơi thể thao

(tennis, cầu lông, bi a);

11 Kinh doanh dịch vụ mát xa, xông hơi, vũ trường;

12 Dịch vụ vận chuyển hàng hoá, thư tín và bưu phẩm bằng đường bộ, đường hàng không; Đại

lý bán vé máy bay trong nước và quốc tế

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

7

1.3 Quy trình xây dựng một công trình:

1/ Quy trình chủ yếu để xây dựng một công trình:

- Giới thiệu quy trình xây dựng cơ bản của công ty Với quy trình nhanh, đơn giản, gọn nhẹ, tiết kiệm nhưng hiệu quả công ty đã đưa ra thị trường những công trình đẹp, có chất lượng tốt, đảm bảo được uy tín cho công ty Cụ thể được thể hiện qua

sơ đồ sau: Sơ đồ 01: quy trình công nghệ

2/ Trình bày nội dung cơ bản các bước công việc trong quy trình công nghệ - Nhận công trình.

- Tư vấn, thiết kế: sau khi nhận công trình thì dựa vào các yếu tố như:vị trí địa lý, khả năng tài chính của khách hàng và nhu cầu của khách hàng thì công ty sẽ tư vấn và đưa ra các thiết kế phù hợp với công trình

- Tổng giám đốc ra quyết định các hạng mục xây dựng: đưa ra từng hạng mục chi tiết và thứ tự thi công từng hạng mục

- Chỉ định phụ trách công trình: phân công người chịu trách nhiệm phụ trách thi công cho từng hạng mục.

- Mua nguyên vật liệu.

- Phân công nhân công chủ chốt: tuỳ chuyên môn và năng lực của từng người mà phân công các công việc.

- Điều động nhân lực xây dựng: phụ thuộc vào công trình để có thể sắp xếp nhân lực sa cho hợp lý.

- Thi công: tiến hành thi công công trình.

- Nghiệm thu: sau khi hoàn thành thì sẽ nghiệm thu công trình và đánh giá chất

PHẦN II: NỘI DUNG THỰC TẬP VỀ QUẢN TRỊ HỌC2.1 Hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp

2.1.1 Hệ thống kế hoạch và quá trình xây dựng kế hoạch của doanh nghiệp

Nhận thức được vai trò của việc lập kế hoạch là cơ sở để hoạch định và xây dựng các chiến lược marketing, chiến lược nguồn nhân lực và chiến lược tài chính ….của công ty Do đó BGĐ công ty đã xây dựng kế hoạch hoạt động trong thời gian tới như sau:

Xây dưng chiến lược bao gồm việc xác định sứ mệnh, thiết lập mục tiêu, vạch chiến lược và xây dựng các chính sách Xác định sứ mệnh là để trả lời câu hỏi về mục đích tồn tại của tổ chức, doanh nghiệp Thông điệp về sứ mệnh thường phải bao trùm ba ý chính: mục đích tổ chức, ngành nghề hoạt động và các giá trị sẽ đem lại Thiết lập mục tiêu là để trả lời câu hỏi tổ chức, doanh nghiệp muốn đạt được gì, tại thời điểm nào Mục tiêu phải gắn kết với sứ mệnh và phải được thiết lập trên cơ sở các phân tích cẩn trọng, khoa học Vạch chiến lược là để trả lời câu hỏi con đường nào để đạt được mục tiêu Do đó, BGĐ của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á luôn trú trọng đến việc xây dựng kế hoạch cho công ty, có kế hoạch nhà quản lý và nhân viên biết mình phải làm gì, mức độ đạt được ra sao và có ảnh hưởng như thế nào đến tổ chức.Trong tương lai công ty sẽ dự định mở rộng quy mô, không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng của sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng Để làm được điều này ngay từ bây giờ ban giám đốc công ty đã xây dựng những mục tiêu và nhiệm cụ thể cho từng phòng ban, từng phân xưởng và nó được cụ thể hoá trong phần chức năng, nhiệm vụ của các cấp (phần 2.2)

Công ty là doanh nghiệp đa ngành vì vậy kế hoạch của công ty được chia thành hai mức độ: theo toàn bộ tổng quát công ty và kế hoạch cho từng mảng kinh doanh của công ty.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

10

+ Xét về mặt tổng thể thì công ty cổ phần bao gồm nhiều mặt kinh doanh trong đó có chia làm hai mảng chính là xây dựng và thương mại dịch vụ Trong giai đoạn hiện nay và trong tương lai thì công ty đưa ra kế hoạch phát triển toàn bộ công ty với từng mục tiêu cụ thể của từng mảng nhằm thu được lợi nhuận đông thời mở rộng công ty Các bộ phận và các mảng thì có mối liên hệ chặt chẽ nhằm giúp cho công ty là một khối tổng thể đồng thời làm tăng thêm hiệu quả kinh doanh của từng bộ phận trong công ty Đưa công ty thành một công ty lớn trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên với khu vực hoạt động chủ yếu là chính tại tỉnh Thái Nguyên Mục tiêu vê lợi nhuận trong 5 năm tới là tăng với tỷ lệ lợi nhuận là 20% / năm Doanh thu cần đạt được là 200 tỷ.

+ Từ kế hoạch chung của công ty thì đối với từng mảng kinh doanh của công ty sẽ có những kế hoạch trong thời gian ngắn và dài hạn.

Cụ thể:

- Mảng xây dựng: công ty đặt ra kế hoạch phát triển mạnh mẽ ngành xây dựng với bảng kế hoạch các gói thầu trong 3 năm:

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

11

Bảng 03:kế hoạch hoàn thành các gói thầuĐơn vị tính: đồng

STTTên hợp đồngGiá trị hợp đồngGiá trị nhà

Các gói thầu thuộc công trình công ty xăng dầu kênh thoát nước và nhà điều hành c.ty Công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc

12 Xây dựng hè đường Dương Tự Minh 5.041.450.0005.041.450.0002/201013

Văn phòng giới thiệu sản phẩm- kiot xăng Nhà máy

Mảng thương mại và dịch vụ: công ty đặt ra kế hoạch khẳng định thương hiệu, gây dựng và dần phát triển cũng như khai thác những khu vực tiềm năng Kinh doanh khách sạn dịch vụ là một mảng quan trọng của công ty với 3 cơ sở là khách sạn Đông Á 1, Đông Á 2 và Nhà hàng ASEAN Kế hoạch đặt ra cho kinh doanh khách sạn là doanh thu tăng 30% – 40% / năm Kinh doanh du lịch thì đặt kế hoạch mở rộng khách hàng, tạo thương hiệu, cạnh tranh với các đơn vị đối thủ với các chiến lược và chính sách marketing cụ thể.

2.1.2 Tìm hiểu và nhận diện chiến lược của doanh nghiệp

Qua việc tìm hiểu về công ty, căn cứ vào đặc điểm ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp,căn cứ vào kế hoạch ngắn hạn và những mục tiêu lâu dài của công ty Công ty xây dựng các chiến lược:

2.1.2.1 Chiến lược marketing:

Mục tiêu: nâng cao năng lực đáp ứng trước những thay đổi của cầu thị trường và đối thủ, đồng thời chuẩn bị phương án ứng phó với những cơ hội và rủi ro tiềm tàng nảy sinh trong suốt thời cơ chiến lược, tìm hiểu và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng.

Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á mặc dù có một số hoạt dộng marketing tốt nhưng chưa có tổ, phòng marketing chuyên nghiệp, nhân viên ở các lĩnh vực như: du lịch, xây dựng, nhà hàng, khách sạn, trang trí nội ngoại thất…tự marketing cho lĩnh vực đó Do vậy, các nhân viên này thường làm theo hiểu biết cá nhân của bản thân, marketing chưa chuyên nghiệp, đem lại hiệu quả chưa cao.

Các giải pháp: Trong thời gian tới công ty hướng tới thành lập một phòng marketing chuyên nghiệp với 1 trưởng phòng và hai nhân viên chuyên nghiệp, marketing tất cả các lĩnh vực kinh doanh của công ty Trong phòng marketing này, Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

13

mỗi nhân viên sẽ chịu trách nhiệm marketing một lĩnh vực hoạt động của công ty: lĩnh vực xây dựng và lĩnh vực thương mại dịch vụ Như vậy sẽ mang lại hiệu quả cao và sự chuyên nghiệp trong hoạt động marketing giúp công ty tăng doanh thu, lợi nhuận.

2.1.2.2 Chiến lược nguồn nhân lực:

Mục tiêu: Đảm bảo sử dụng có hiệu quả nhất nguồn nhân lực hiện có và khai thác tốt nhất nguồn nhân lực trên thị trường lao động.

Hiện công ty có:

*Tổng số cán bộ trong biên chế của công ty là 220 người Trong đó :

- Tốt nghiệp đại học: 42 người - Tốt nghiệp cao đẳng trung cấp: 28

- Nhân viên và công nhân lành nghề: 150 người

*Ngoài ra, công ty còn có lực lượng công nhân xây dựng lành nghề không thường xuyên, sẵn sàng làm việc khi công ty cần.

Hiện nay, công ty vẫn còn thiếu nhân viên trong biên chế và có trình độ chuyên môn vì vậy nên nhân viên tại các phòng phải kiêm nhiều công việc cùng một lúc Như phòng du lịch, gồm 7 nhân viên, nhưng cả 7 nhân viên đều phải kiêm tất cả các công việc như marketing cho lĩnh vực du lịch, chăm sóc khách hàng, và cả công việc hướng dẫn viên du lịch, tính giá cả, phụ trách tour…

Các giải pháp: cần tuyển thêm nhân viên có trình độ, đảm số lượng và cơ cấu lao động hợp lý để các nhân viên có thể tập trung làm ít công việc hơn, nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc.

Công ty nên đào tạo , bồi dưỡng và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, chiến lược tăng năng suất lao động, cải thiện điều kiện lao động… Cụ thể là công ty đã đưa các chính sách tuyển dụng và đào tạo (phần 1.2.1.3)

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

14

2.1.2.3 Chiến lược nghiên cứu và phát triển:

Mục tiêu: Công ty rất mong muốn hướng đến lĩnh vực nghiên cứu phát triển công nghệ mới cải tiến, hoàn thiện công nghệ hiện có, lựa chọn công nghệ phù hợp với chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp trong các lĩnh vực: xây dựng, phá dỡ và chuẩn bị mặt bằng, mát xa, xông hơi, rửa xe ôtô…

Hiện nay, do gặp khó khăn về tài chính nên công ty chưa thành lập được bộ phận nghiên cứu và phát triển, vì vậy công ty đi mua lại các công nghệ để giảm được gánh nặng về mặt tài chính, rút ngắn được thời gian phát triển.

Giải pháp: trong tương lai gần, công ty vẫn chưa đủ tiềm lực về kinh tế và nhân lực để thành lập một bộ phận nghiên cứu và phát triển tất cả các lĩnh vực kinh doanh của công ty, nhưng công ty sẽ hướng tới thành lập một bộ phận nghiên cứu và phát triển nhỏ cho một lĩnh vực mà công ty có thị phần lớn nhất, đem lại nhiều lợi nhuận nhất để nâng cao chất lượng, marketing cho công ty và tạo được uy tín đối với khách hàng.

2.1.2.4 Chiến lược tài chính:

Mục tiêu: công ty cần thiết lập nguồn tài chính để đảm bảo tài chính cho hoạt động kinh doanh của công ty Công ty có chiến lược mở rộng công ty về mặt quy mô lớn cần đảm bảo mặt tài chính với tổng số vốn ngày càng mở rộng.

Hiện tại công ty đang kinh doanh các lĩnh vực kinh doanh có các tồn tại về tài chính như nguồn vốn vay còn chưa nhiều mà chủ yếu là vốn tự có; tồn tại về mặt quản lý nguồn vốn chưa chặt chẽ.

Giải pháp: công ty cần đưa ra các chiến lược tài chính nhằm tăng vốn vay để tăng tổng vốn công ty bằng cách thiết lập mối quan hệ và tạo sự tin tưởng qua lại với các ngân hàng Cần thắt chặt trong công tác quản lý nguồn vốn và cắt giảm các khoản chi phí không cần thiết , tránh lãng phí cho công ty.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

15

2.1.3 Các chính sách của doanh nghiệp.2.1.3.1.Chính sách đào tạo :

- Chính sách đào tạo nhân lực: Công ty cổ phần cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á là một công ty hoạt động ở nhiều lĩnh vực: khách sạn, nhà hàng, du lịch, xây dựng Việc đào tạo nhân lực nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên luôn được Công ty quan tâm Do nhu cầu ngày càng cao, đổi mới ngày càng phong phú nên việc đào tạo nhân lực là việc thiết yếu, ngoài ra các trang thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật ngày càng tân tiến đổi mới nên việc đào tạo đội ngũ lao động cho phù hợp là điều cần thiết và bắt buộc.

Công ty Đông Á áp dụng các hình thức đào tạo sau:

+ Đào tạo bên trong: là hình thức tập trung cho những đối tượng mới vào làm việc tại một bộ phận, chưa có kinh nghiệm làm việc thực tế, học tập trung với nhau và công ty giao cho một nhân viên dày dạn kinh nghiệm đảm nhận việc đào tạo Như chúng tôi khi tham gia thực tế môn học tại công ty Đông Á đã được tham gia một lớp đào tạo tại chỗ về kĩ năng làm việc tại phòng du lịch, được đào tạo về các kĩ năng như: điều tra nhu cầu thị trường, marketing dịch vụ, chăm sóc khách hàng và tư vấn khách hàng lựa chọn tour du lịch cho hợp lý…Nhưng do thời gian thực tế ngắn nên chúng tôi chỉ được tham gia làm việc thực tế một số ít công việc như điều tra thị trường, marketing dịch vụ cho công ty, và tư vấn cho khách hàng lựa chọn một số tour du lịch biển ở huyện Đại Từ.

+ Đào tạo bên ngoài: công ty luôn khuyến khích các nhân viên có nhu cầu đi học thêm các lớp tại chức, các lớp thạc sĩ…và tạo điều kiện tốt cho họ học tập.

Ngoài ra, trong quá trình làm việc tại công ty, những người làm việc trước, có kinh nghiệm luôn luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm làm việc với những người vào sau.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

16

2.1.3.2 Chính sách tuyển dụng :

Do công ty Đông Á vẫn thiếu rất nhiều nhân viên, nên công ty vẫn thường xuyên tuyển dụng nguồn nhân lực bên ngoài:

* Quy trình tuyển chọn lao động: gồm các bước sau:

Bước 1: Xác định nhu cầu về nhân lực.

Để xác định được nhu cầu tuyển chọn nhân lực cần xác định: + Nhu cầu thiếu hụt nhân viên

+ Nhu cầu cần tuyển chọn thêm nhân viên

Bước 2: Thông báo tuyển nhân viên

Qua việc xác định nhu cầu tuyển chọn và định mức lao động làm cơ sở cho việc tiến hành thông báo tuyển chọn nhân viên Việc thông báo phải chỉ ra được các tiêu chuẩn rõ ràng, số lượng cần tuyển, tiêu chuẩn gì Sau đó cung cấp những thông tin cần thiết cho người có nhu cầu được tuyển chọn bằng nhiều phương pháp thông tin: đài, tivi, sách báo…

Bước 3: Thu thập và phân loại hồ sơ:

Sau khi thông báo tuyển chọn thì tiến hành thu thập hồ sơ của người xin việc giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định nào đó và dựa trên hệ thống tiêu chuẩn, yêu cầu của tuyển chọn

Tiến hành phân loại hồ sơ bước đầu để thu thập thông tin, xem xét để ra quyết định tuyển chọn.

Bước 4: Tổ chức tuyển chọn trực tiếp

Để tuyển chọn được tốt thì phải có hệ thống tiêu chuẩn về nghiệp vụ, chức danh tối ưu vào các khu vực còn thiếu.

+ Phỏng vấn đánh giá: được tiến hành để duyệt lại tất cả mọi vấn đề thuộc khả năng của người xin việc Điều này cho phép người phỏng vấn ra quyết định cuối cùng việc tuyển chọn hay không.

Bước 5: Thông báo cho người trúng tuyển.

Sau khi ra quyết định tuyển chọn, với số lượng và tiêu chuẩn đầy đủ Thì tiến hành thông báo cho người trúng tuyển hẹn ngày ký kết hợp đồng lao động.

2.1.3.3 Chính sách lao động :

Trong khi cơ chế thị trường luôn có những biến đổi bất ngờ, việc sử dụng lao động sao cho phù hợp với công việc để phát huy hết khả năng lao động và sáng tạo là thách thức lớn đối với tất cả những nhà quản lý, đối với các doanh nghiệp nói chung và với Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á nói riêng Công ty đã ban hành quy chế và tổ chức quản lý, trong đó đã quy định cụ thể về quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm đối với từng cá nhân, từng bộ phận để nâng cao tinh thần trách nhiệm, khuyến khích người lao động thực hiện tốt công việc được giao

Công ty luôn tuân theo các quy chế về lao động của nhà nước, ngoài ra quy chế lao động của công ty còn có một số nội dung riêng như sau:

* Chế độ nghỉ phép năm: Người lao động làm việc trong công ty, mỗi năm làm việc (12 tháng) được nghỉ 12 ngày phép và được hưởng nguyên lương Khi đã nghỉ hết tiêu chuẩn phép mà xin nghỉ việc riêng thì không được hưởng lương.

* Chế độ nghỉ ốm: người lao động không tham gia bảo hiểm xã hội, nghỉ ốm có giấy nghỉ ốm của bác sỹ, thì được công ty thanh toán tiền lương ốm bằng 70% tiền lương cơ bản.

* Công tác phí:

- Cán bộ quản lý và người lao động được cử đi công tác trong và ngoài tỉnh thì được thanh toán tiền công tác phí theo quy định của nhà nước hiện hành.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

18

- Đối với cán bộ quản lý và cán bộ nghiệp vụ do tính chất công việc thường xuyên phải đi quan hệ công tác với các cơ quan ngành dọc được hưởng công tác phí hàng tháng không quá 100.000đ ( chỉ áp dụng đối với người đi bằng phương tiện xe máy cá nhân).

* Ăn ca: tiền ăn ca không quá 7.000đ/người/ngày làm việc thực tế Nguồn chi công tác phí và ăn ca:

- Chi nhánh và văn phòng công ty được hạch toán vào chi phí quản lý - Đội chi được hạch toán vào chi phí chung của cấp đội.

Bộ máy biên chế phải tinh gọn, phù hợp với cơ cấu và yêu cầu của sản xuất kinh doanh, tăng cường lao động trực tiếp, giảm lao động gián tiếp đến mức hợp lý nhằm tạo hệ thống quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh có hiệu quả Việc tổ chức, sắp xếp sử dụng lao động như thế nào để đem lại hiệu quả kinh tế cao là vấn đề phải được quan tâm đúng mức Vì vậy nắm vững số lượng và khả năng lao động trong sản xuất kinh doanh để bố trí sử dụng lao động hợp lý luôn được công ty quan tâm.

2.1.3.4 Chính sách tiền lương :

- Công ty xây dựng và ban hành quy chế tiền lương áp dụng thống nhất trong toàn Công ty.

- Hội đồng quản trị Công ty phê duyệt kế hoạch Lao động - Tiền lương hàng năm trên cơ sở phương án sản xuất kinh doanh gắn với các mục tiêu chính: sản lượng, doanh thu, lợi nhuận.

- Công ty trả lương cho Người lao động theo kết quả và hiệu quả công việc: làm công việc gì, chức vụ gì thì hưởng lương theo công việc đó, chức vụ đó; sử dụng tiền lương như là đòn bẩy kinh tế quan trọng làm động lực để kích thích người lao động tích cực làm việc, hoàn thành tốt số lượng, chất lượng

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

19

công việc được giao, tăng năng suất lao động, gia tăng sản lượng và thị phần, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.

* Công thức tính tiền lương :

- Với riêng mảng xây dựng: Việc chia lương cho người lao động do các đội sản xuất thực hiện.

+ Căn cứ vào khối lượng công việc giao khoán sản phẩm hoàn thành trong tháng + Ngày công thực tế trong tháng.

+ Cấp bậc công việc.

- Với các phòng ban, mảng dịch vụ, du lịch, khách sạn, nhà hàng Công ty áp dụng cách tính lương của nhà nước như sau:

Lương nhân viên = lương cứng + lương theo chức vụ - Lương cứng được tính theo bảng lương của nhà nước:

+ Lương đại học: có 10 bậc lương: tính theo cách: lương = a × 730.000 đồng Với a: hệ số lương

Hệ số lương 2,34 2,67 3 3,33 3,66 3,99 4,32 4,65 4,98 5,31 + Lương cao đẳng: có 10 bậc lương: tính theo cách: lương = b × 730.000đồng

Với b: hệ số lương cao đẳng:

Hệ số bù lương do doanh nghiệp quy định: căn cứ vào hệ số và các bậc lương hiện hưởng các chức danh được hưởng thêm phụ cấp trách nhiệm, chức vụ:

+ Tổng giám đốc điều hành công ty: 2,0 + Phó tổng giám đốc điều hành công ty: 1,8 + Giám đốc chi nhánh: 1,8

+ Đội trưởng, trưởng phòng tại công ty và chi nhánh: 1,4 + Đội phó, phó phòng tại công ty và chi nhánh: 1,3 + Các nhân viên nghiệp vụ thừa hành: 1,2

* Riêng với phòng du lịch, vì đặc thù công việc riêng, nên công ty có thêm phần doanh thu riêng của công ty Phòng du lịch:

Lương nhân viên = lương cứng + lương theo chức vụ + doanh thu riêng của nhân viên.

- Doanh thu riêng của nhân viên: mỗi nhân viên tìm kiếm được một hợp đồng cho công ty thì sẽ được hưởng 5% doanh thu của bản hợp đồng đó.

Ngoài ra, theo điều 49 và 50 của điều lệ công ty: công ty có tạm ứng và quyết toán tiền lương; các chế độ khác nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động với đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ Người lao động sẽ có được sự an tâm và động lực để phấn đấu tốt trong công việc.

2.1.3.5 Chính sách khen thưởng – phúc lợi :

- Đại hội đồng Cổ đông Công ty quyết định mức trích Quỹ khen thưởng và phúc lợi trên cơ sở kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm.

- Quỹ khen thưởng được sử dụng để thưởng trực tiếp cho các tập thể và cá nhân Người lao động có thành tích xuất sắc trong các phong trào thi đua, hoàn thành tốt nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh được giao, bán hàng giỏi, tăng được thị phần, phát triển được khách hàng mới,…

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

21

- Quỹ phúc lợi được chi theo thỏa ước lao động tập thể với các chính sách khuyến khích, động viên Người lao động gắn bó, tâm huyết với doanh nghiệp Công ty tổ chức cho công nhân viên đi tham quan, nghỉ mát, khuyến học cho con công nhân viên đạt thành tích cao trong học tập; tặng quà cho công nhân viên trong các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, nghỉ hưu; kịp thời giúp đỡ, hỗ trợ khi công nhân viên có khó khăn Công ty thực hiện các chính sách từ thiện xã hội, tổ chức phong trào văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao.

2.1.3.6 Chính sách quản lý chất lượng của công ty:

-Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á phấn đấu để luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đáp ứng các yêu cầu của khách hàng Công ty coi trọng chất lượng là nhiệm vụ đầu tiên và quan trọng nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.

-Công ty thường xuyên phổ biến cho cán bộ công nhân viên để mọi người hiểu luôn hiểu rằng: Chất lượng sản phẩm,dịch vụ sẽ quyết định sự phát triển và hưng thịnh của công ty Tất cả các cán bộ công nhân viên phải không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn, tích luỹ kinh nghiệp để đáp ứng yêu cầu ngày càng tăng và nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Kiểm soát chặt chẽ vật tư đầu vào, quy trình sản xuất và sản phẩm cuối cùng Thường xuyên cải tiến để sản phẩm ngày càng tốt hơn.

-Công ty luôn trân trọng tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và coi đó là sự trợ giúp quý báu để cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

2.1.3.7 Chính sách giá bán:

Giá là biểu hiện bằng tiền của giá trị sản phẩm, nó phải phù hợp với người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ, đồng thời cũng phải đảm bảo lợi nhuận của công ty.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

22

Về phía công ty thì giá,phải bù đắp chi phí kinh doanh, phải đảm bảo thực hiện các mục tiêu chiến lược Marketing trong từng thời kỳ, và phải phù hợp và hỗ trợ các chính sách Marketing khác.

Từ phía thị trường và môi trường kinh doanh thì giá phải: Phù hợp với sức mua của khách hàng, phù hợp với quan hệ cung cầu, phù hợp với mối quan hệ cạnh tranh thị trường, và đáp ứng được các yêu cầu của pháp luật…

Hiểu rõ điều này Cty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á luôn: • Nắm bắt và dự báo một chính xác mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tác

động tới các quyết định về giá.

• Xác định mức giá chào hàng, giá bán, giá sản phẩm mới, khung giá, giá giới

Loại phòng VIP 1 Giường đôi2 giường đơn 350.000 VNĐ

1.Doanh thu bán hàng và cung

9.Lợi nhuận thuần từ hoạt

Qua báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2008 và 2009 ta thấy: doanh thu năm 2008 của công ty là 125.538.145.779đ, năm 2009 là 95.324.143.520đ Năm 2009 doanh thu về hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ giảm

30.214.002.259 đồng so với năm 2008, là do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thế giới làm cho số lượng tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ của công ty giảm Chi phí của hoạt động tài chính năm 2009 là 2.630.567.890 đồng so với năm 2008 là 1.895.126.780 đồng tức là tăng 735.441.110 đồng, ảnh hưởng tới lợi nhuận của công ty Do đó công ty đưa đã đưa ra một số chính sách tài chính trong 3 năm tiếp theo như sau:

Tăng khả năng luân chuyển vốn Để một lượng vốn nhất định duy trì sản xuất kinh doanh không bị ứ đọng vốn, doanh nghiệp phải lập ra kế hoạch tài chính cơ bản: báo cáo tài chính định kì, dự báo doanh thu hàng tháng, phân tích luồng tiền.

Đưa ra chính sách trả chậm, trả góp để tăng lượng mua của khách hàng và thêm doanh thu tài chính cho công ty.

Cắt giảm các khoản chi tiêu dư thừa và bảo vệ nguồn tiền cho những chi trả

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

26

Sơ đồ 02: sơ đồ bộ máy quản trị của công ty.

2.2.3 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của bộ máy quản trị.

2.2.3.1 Hội đồng quản trị:

*

Hội đồng quản trị:

Là bộ phận cao nhất quyết định mọi chủ trương đường lối hoạt động của công ty Các thành viên trong hội đồng quản trị có quyền hạn cao nhất đối với công ty Mọi hoạt động mua bán của công ty đều phải thông qua hội đồng quản trị.

- Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kê hoạch kinh doanh hàng năm của công ty

- Kiến nghị loại cổ phần và bán cổ phần được quyền chào bán của từng loại - Quyết định bán cổ phần mới trong phạm vi cổ phần được quyền chào bán của từng loại, quyết đinh huy động thêm vốn theo hình thức khác.

- Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu của công ty.

- Quyết định mua lại cổ phần theo quy định tại khoản 1 Điều 16 Điều lệ này.

- Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và giới hạn theo quy định của luật doanh nghiệp và điều lệ công ty.

- Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ thông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay và hợp đồng khác có giá trị 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính được gần nhất của công ty.

- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng đối với giám đốc và người quản lý quan trọng khác, quyết định mức lương và lợi ích khác của những người quản lý đó, cử người đại diện theo ủy quyền thực hiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần vốn góp ở công ty khác, quyết định mức thù lao và lợi ích khác của người đó.

- Giám sát Tổng Giám đốc và người quản lý khác trong công việc điều hành kinh doanh hàng ngày của công ty.

- Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty, quyết định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổ phần của Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

28

doanh nghiệp khác Duyệt chương trình, nội dung phục vụ họp Đại hội đồng cổ đông thông qua quyết định.

- Trình báo quyết toán tài chính hàng năm lên Đại hội cổ đông.

- Kiến nghị mức cổ tức được trả, quyết đinh thời hạn và thủ tục trả cổ tức hoặc xử lý lỗ phát sinh trong quá trình kinh doanh.

- Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu phá sản công ty.

Hội đồng quản trị thông qua quyết định bằng biểu quyết tại cuộc họp lấy ý kiến bằng văn bản Mổi thành viên hội đồng quản trị có một phiếu biểu quyết.

Khi thực hiện chức năng và nhiệm vụ của mình, hội đồng quản trị tuân thủ đúng quy đinh của pháp luật, điều lệ công ty và đại hội đồng cổ đông Trong trường hợp quyết định do hội đồng quản trị thông qua trái với quy đinh pháp luật hoặc điều lệ công ty, gây thiệt hại cho công ty thì các thành viên chấp thuận thông qua quyết đinh đó phải cùng liên đới chịu trách nhiệm cá nhân về quyết định đó và đền bù thiệt hại cho công ty Thành viên phản đối thông qua quyết định nói trên được miễn trừ trách nhiệm Trong trường hợp này cổ đông sở hữu cổ phần của công ty liên tục trong thời hạn ít nhất một năm có quyền yêu cầu Hội đồng quản trị đình chỉ thực hiện quyết đinh nói trên.

* Chủ tịch hội đồng quản trị:

- Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của hội đồng quản trị.

- Chuẩn bị hoặc tổ chức chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ cuộc họp, triệu tập và chủ tọa cuộc họp hội đồng quản trị.

- Tổ chức việc thông qua quyết định của hội đồng quản trị.

- Giám sát quá trình tổ chức thực hiện các quyết đinh của hội đồng quản trị - Chủ tọa hội đồng cổ đông

Trường hợp chủ tịch hội đồng quản trị vắng mặt thì ủy quyền bằng văn bản cho một thành viên khác để thực hiện các quyền và nhiệm vụ của chủ tịch hội đồng Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

29

quản trị theo nguyên tắc chỉ định Trường hợp không có người được ủy quyền hoặc chủ tịch hội đồng quản trị không làm việc được thì các thành viên còn lại bầu một người trong số các thành viên tạm thơi giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị theo nguyên tắc đa số quá bán.

2.2.3.2 Ban giám đốc:

* Tổng giám đốc điều hành:

Tổng giám đốc điều hành công ty được hội đồng quản trị công ty bổ nhiệm, là người đại diện pháp nhân của công ty, có quyền điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo đúng điều lệ của công ty và pháp luật nhà nước Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, pháp luật Nhà nước về mọi hoạt động của công ty như điều lệ đã quy định.

* Các phó tổng giám đốc điều hành:

- Giúp việc cho tổng giám đốc trong việc quản lý bộ máy sản xuất, kinh doanh theo lĩnh vực được tổng giám đốc phân công.

- Điều hành doanh nghiệp thay tổng giám đốc khi tổng giám đốc đi vắng hoặc được uỷ quyền chung và uỷ quyền từng lĩnh vực.

- Chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc công ty và pháp luật về kết quả các công việc được giao.

2.2.3.3 Ban kiểm soát

Ban kiểm soát là tổ chức thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành Công ty.

Ban kiểm soát bao gồm có 3 thành viên do Đại hội đồng cổ đông bầu và bãi miễn và do các cổ đông đề cử theo tỷ lệ sở hữu cổ phần của Công ty.

2.2.3.4 Nhiệm vụ, quyền hạn của các trưởng phòng:

- Chấp hành và tổ chức thực hiện tốt các nhiệm vụ của tổng giám đốc công ty theo từng lĩnh vực chuyên môn.

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

30

- Quản lý kiểm tra hướng dẫn, chỉ đạo các đội thực thuộc công ty về chuyên môn, đề xuất giải quyết các tồn tại phát sinh.

- Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc và pháp luật về việc tổ chức thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn của phòng được Tổng Giám đốc công ty phân công theo chức năng của phòng mình tổ chức.

- Được quyền đề nghị với Tổng Giám đốc bổ nhiệm, miễn nhiệm phó phòng giúp việc và tuyển nhân viên dưới quyền.

- Bị miễn nhiệm khi không hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn Không lãnh đạo được nhân viên hoàn thành được nhiệm vụ được giao.

- Giúp Tổng Giám đốc công ty lập KH BHLĐ hàng năm và chương trình huấn luyện ATLĐ đối với công nhân hợp đồng thời vụ.

- Lập biện pháp, tiến độ thi công tổng hợp.

- Khảo sát lập hồ sơ đấu thầu và chọn thầu các công trình công ty giao.

- Lập hồ sơ, hợp đồng kinh tế A-B, quản lý và kiểm tra thủ tục ban đầu về công tác thi công công trình.

- Lập hợp đồng kinh tế nội bộ với các đội khi công trình đã có đầy đủ hồ sơ thủ tục xây dựng cơ bản (Hồ sơ dự toán - thiết kế, các quyết định, văn bản pháp lý) và các biện pháp kỹ thuật, an toàn thi công.

- Tổ chức kiểm tra và nghiệm thu nội bộ các bước nghiệm thu giai đoạn xây lắp, nghiệm thu tổng thể khi bàn giao trước khi tổ chức nghiệm thu với bên A, kiểm tra

Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

31

thủ tục pháp lý cần thiết phục vụ cho công tác nghiệm thu thanh quyết toán công trình.

- Hướng dẫn cho kỹ thuật đội lập biện pháp thi công, tiến độ thi công và biện pháp an toàn cho từng công trình trước khi thi công.

2.2.3.6 Phòng kế toán tổng hợp:

- Quản lý toàn bộ hoạt động tài chính của công ty.

- Tổ chức thực hiện hạch toán kế toán, phân tích hoạt động kinh tế trong công ty Lập kế hoạch tài chính phục vụ sản xuất.

- Lập số liệu báo cáo quyết toán theo Luật kế toán giữa công t và các cơ quan quản lý cấp trên.

- Kiểm tra giám sát các chế độ chính sách trong quản lý kinh tế của nhà nước đối với việc thực hiện của các chế độ chính sách.

- Quyết toán tài chính với các đội xây lắp và chi nhánh tư vấn xây dựng, quyết toán hạch toán chi phí giá xây lắp các đội.

- Kết hợp với các đội thu hồi công nợ các công trình của toàn công ty.

- Báo cáo thực hiện giá trị sản lượng hàng tháng, quý, năm và báo cáo chi phí sản xuất, chi phí trung gian giá trị tăng thêm lên Hội đồng quản trị.

- Xây dựng quỹ tiền lương hàng năm của công ty.

- Hướng dẫn các đội thực hiện đúng các thông tư hướng dẫn về tiền lương Nhà nước ban hành.

- Hướng dẫn các đội làm hợp đồng lao động cho công nhân hợp đồng thời vụ đúng quy định của Bộ luật lao động.

- Tham mưu cho Tổng Giám đốc về công tác tổ chức.

- Xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ để nâng cao năng lực, hiệu quả công tác.

- Tuyển chọn đội ngũ cán bộ kỹ thuật, kỹ sư có năng lực bổ sung cho công ty Nhóm sinh viên thực tập lớp:K4QTDNCNB

32