Quy trình bảo dưỡng máy tính

Khi tháo các mạch hoặc chíp ta đặc biệt không được để chúng lên bề mặt kim loại dẫn điện.

MỤC LỤC CHƯƠNG 1. QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG MÁY TÍNH .4 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG 4 1.1.1. Phạm vi áp dụng 4 1.1.2. Quy định về an toàn .4 1.1.3. Dụng cụ cần thiết cho bảo dưỡng .4 1.1.4. Điều kiện làm việc .4 1.1.5. Sơ đồ tổng thể quá trình bảo dưỡng 4 1.2. TIẾP NHẬN ĐÁNH GIÁ TÌNH TRẠNG 5 1.3. MỘT VÀI ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI TIẾN HÀNH THÁO LẮP 6 1.4. TIẾN HÀNH BẢO DƯỠNG 7 1.4.1. Sao lưu dữ liệu, diệt virus 7 1.4.2. Tiến hành bảo dưỡng phần cứng 19 1.4.3. Tiến hành lắp ráp và hiệu chỉnh .26 1.4.4. Dùng trình tiện ích để tối ưu hoá hệ thống .28 1.4.5. Yêu cầu kỹ thuật cần đạt được sau khi bảo dưỡng .39 CHƯƠNG 2. PHÁT HIỆN, THAY THẾ CÁC BỘ PHẬN HƯ HỎNG TRONG KHỐI HỆ THỐNG MÁY TÍNH .40 2.1. PHÁT HIỆN CÁC BỘ PHẬN HƯNG HỎNG .40 2.1.1. Lưu đồ xử lý lỗi nguồn 40 2.1.2. Lưu đồ xử lý lỗi card màn hình .42 2.1.3. Lưu đồ xử lý lỗi thiết bị IDE .43 2.1.4. Lưu đồ xử lý lỗi ổ đĩa cứng .44 2.1.5. Lưu đồ xử lý lỗi ổ đĩa CDRom .46 2.1.6. Lưu đồ xử lý lỗi bo mạch chủ, vi xử lý, bộ nhớ .47 2.1.7. Lưu đồ xử lý lỗi khi vận hành của bo mạch chủ, vi xử lý, bộ nhớ 48 2.1.8. Lưu đồ xử lý lỗi card âm thanh .50 2.1.9. Lưu đồ xử lý lỗi ổ đĩa mềm 51 2.1.10. Lưu đồ xử lý lỗi bàn phím .52 2.1.10. Lưu đồ xử lý lỗi chuột .52 2.1.11. Lưu đồ xử lý xung đột .53 2.2. THAY THẾ CÁC BỘ PHẬN HƯ HỎNG 54 2.2.1. Thay thế nguồn 54 2.2.2.Thay thế card màn hình 54 2.2.3. Thay thế ổ đĩa IDE 54 2.2.4. Thay thế RAM 55 2.2.5. Thay thế CPU 55 2.2.6. Thay thế bo mạch chủ .55 2.2.7. Thay thế ổ đĩa mềm 55 2.2.8. Thay thế bàn phím, chuột 55 CHƯƠNG 3: KHỐI NGUỒN MÁY TÍNH .56 3.1. TỔNG QUAN NGUỒN MÁY TÍNH 56 3.1.1. Các dạng bộ nguồn 56 3.1.2. Các kiểu giắc cắm của bộ nguồn .69 3.1.3. Tải của bộ nguồn .77 3.1.4. Các chi tiết kỹ thuật của bộ nguồn .80 3.1.5. Các yêu cầu cần thiết khi tiến hành sửa chữa nguồn máy tính .82 CHƯƠNG 4: SỬA CHỮA NGUỒN MÁY TÍNH KIỂU AT .84 4.1. SƠ ĐỒ KHỐI KIỂU NGUỒN AT 84 4.1.1. Giải thích các thành phần mạch điện trên sơ đồ khối bộ nguồn kiểu AT 84 4.1.2. Sơ đồ nguyên lý nguồn AT 86 4.2. THỨ TỰ TÌM PAN TRÊN MẠCH NGUỒN AT 88 4.2.1 Kiểm tra mạch nắn và chỉnh lưu sơ cấp .88 4.2.2. Kiểm tra tải 88 4.2.3. Kiểm tra khối dao động 89 4.2.4. Kiểm tra mạch bảo vệ 92 4.3. CÁC HƯ HỎNG THƯỜNG GẶP TRÊN KHỐI NGUỒN AT .92 4.3.1. Bật điện nổ cầu chì 92 4.3.2. Mất dao động không có điện áp ra 93 4.3.3. Nguồn ra thấp hơn bình thường .99 4.3.4. Nguồn ra cao hơn bình thường 100 4.3.5. Có nguồn khi mới cấp, sau đó mất nguồn .100 CHƯƠNG 5: SỬA CHỮA NGUỒN MÁY TÍNH KIỂU ATX .102 5.1. SƠ ĐỒ KHỐI KIỂU NGUỒN ATX .102 5.1.1. Giải thích các thành phần mạch điện trên sơ đồ khối bộ nguồn kiểu ATX .102 5.1.2. Sơ đồ nguyên lý kiểu nguồn ATX 104 5.2. CÁC HƯ HỎNG THƯỜNG GẶP TRÊN KHỐI NGUỒN ATX 112 5.2.1. Bật điện nổ cầu chì 112 5.2.2. Mất dao động không có điện áp ra 114 5.2.3. Nguồn ra thấp hơn bình thường .119 5.2.4. Nguồn ra cao hơn bình thường .120 5.2.5. Có nguồn khi mới cấp, sau đó mất nguồn .121 5.2.6. Nguồn chập chờn, liên tục khởi động lại .121 5.1. SƠ ĐỒ NGUYÊN LÝ NGUỒN MÁY TÍNH KIỂU AT VÀ ATX 123 Quy trình bảo dưỡng máy tính CHƯƠNG 1. QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG MÁY TÍNH 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG 1.1.1. Phạm vi áp dụng - Tài liệu này áp dụng cho việc quản lý và tiến hành bảo dưỡng, sửa chữa máy tính. 1.1.2. Quy định về an toàn - Phải ngắt các nguồn điện áp cung cấp cho máy trước khi tiến hành bảo dưỡng. - Trong quá trình hiệu chỉnh máy trước khi lắp ráp cần phải chú ý đến các nguồn điện. - Vị trí đứng kiểm tra hiệu chỉnh máy phải có thảm cách điện, dép cách điện. 1.1.3. Dụng cụ cần thiết cho bảo dưỡng Khi làm việc với các thành phần máy tính, để có thể làm tốt công việc lau chùi vệ sinh hệ thống chúng ta cần phải có một số công cụ sau: - Tô vít nhỏ có từ tính - Kìm nhọn - Tô vít dẹt loại nhỏ có từ tính - Bình phụt khí - Tô vít loại vừa có từ tính - Bàn chải nhỏ - Tô vít dẹt loại vừa có từ tính - Máy hút bụi - Đĩa CD công cụ - Ổ cứng để lưu dữ liệu - Vải bông mềm không có sợi vải hoặc miếng xốp mềm. - Cồn 90 0 và dung dịch BUTIN, chất tẩy SUMO và mỡ bôi trơn SILICONE. 1.1.4. Điều kiện làm việc - Điện áp xoay chiều từ 220 V đến 240 V (±10%) 50/60 (Hz). - Bàn thao tác phải đảm bảo thuận tiện (không quá cao, không quá thấp), đủ sáng. 1.1.5. Sơ đồ tổng thể quá trình bảo dưỡng Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 4 Quy trình bảo dưỡng máy tính 1.2. TIẾP NHẬN ĐÁNH GIÁ TÌNH TRẠNG - Kiểm tra lệnh bảo dưỡng. - Kiểm tra tình trạng bên ngoài, tem niêm phong, tem quản lý. - Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy. - So sánh cấu hình thực trạng với lệnh bảo dưỡng - Máy vẫn đang hoạt động, cần tiến hành bảo dưỡng theo định kỳ. Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 5 Tiếp nhận máy Lập hồ sơ bảo dưỡng Tiến hành bảo dưỡng Vệ sinh khối nguồn Vệ sinh card màn hình Vệ sinh các ổ đĩa Vệ sinh bo mạch chủ Trả máy cho đơn vị Vệ sinh quạt bộ vi xử lý Vệ sinh chuột, bàn phím Lắp ráp, kiểm tra toàn máy Vệ sinh vỏ máy Chạy tiện ích Ace-Utilities Chạy tiện ích Defragmenter Sao lưu dữ liệu Diệt Virus Vệ sinh vỏ màn hình Quy trình bảo dưỡng máy tính - Dự trù vật tư cần thay thế. 1.3. MỘT VÀI ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI TIẾN HÀNH THÁO LẮP Trước khi gỡ bỏ hệ thống nên ghi lại tất cả các thiết bị và cấu hình của từng bộ phận, bao gồm các thiết lập chuyển mạch (jumper và switch), các hướng và sắp xếp cáp nối, các vị trí dây thậm chí cả vị trí sắp xếp của các card điều hợp. Việc ghi chép này hết sức quan trọng, vì nếu các jumper hoặc switch gặp rắc rối khi đó chúng ta sẽ biết lúc đầu chúng được thiết lập như thế nào trong khi tài liệu hướng dẫn không có. Ngoài ra cũng nên ghi lại các định hướng cáp nối, hầu hết các hệ thống có nhãn mác sản xuất đều có sử dụng cáp và đầu nối có khoá để không lắp ngược, tuy nhiên đối với một số thì không có đặc tính này. Thêm vào đó, các cáp nối của ổ cứng và ổ mềm được đặt kèm với nhau, vì thế chúng ta nên đánh dấu và ghi lại từng đầu cáp nối cũng như định hướng thích hợp cho chúng. Cáp nối thường có một dây màu (đỏ, xanh hoặc đen) ở một đầu để cho biết chân số 1, cũng có thể là một dấu hiệu trên đầu nối cáp như một tam giác hay thậm chí là một số 1. Thiết bị được nối cáp cũng được đánh dấu để cho biết định hướng chân số 1. Thông thường bên cạnh chân số 1 có đánh dấu một điểm. Tuy nhiên việc cắm nhầm hoặc ngược cáp tín hiệu không gây thiệt hại gì ngoài việc mất thời gian cắm lại. Nhưng khi nối cáp nguồn lại là chuyện khác. Nếu cắm ngược hoặc sai đầu nối cáp nguồn của bo mạch chủ thì một điện thế 12V sẽ được đặt vào vị trí mà lẽ ra chỉ là điện thế 5V, trường hợp này có thể dẫn đến nổ bo mạch chủ. Hiện nay việc sử dụng bo mạch chủ và nguồn ATX thì việc cắm ngược khó có thể xảy ra. Khi làm sạch các thiết bị điện tử, ta nên đề phòng với vấn đề phóng tĩnh điện đặc biệt khi thời tiết hanh khô. Ta nên áp dụng một số biện pháp chống tĩnh điện đối với các thiết bị cần lau chùi để giảm thiểu nguy cơ phóng tĩnh điện. Một số thiết bị chống tĩnh điện tiêu biểu như các dây nối đất, một đầu dây này sẽ được nối từ bo mạch chủ cần làm sạch, đầu còn lại được tiếp đất. Nó có tác dụng loại bỏ hiện tượng tĩnh điện. Một cách khác là chạm tay bàn tay cầm bo mạch chủ xuống đất khi lau chùi, lúc đó tay sẽ đóng vai trò là dây tiếp đất. Khi tháo các mạch hoặc chíp ta đặc biệt không được để chúng lên bề mặt kim loại dẫn điện. Vì hiện nay có nhiều bo mạch chủ, card và các mạch khác có cài sẵn các pin liti. Những pin này phản ứng mạnh khi chúng bị chập mạch, pin sẽ nhanh chóng bị quá nóng và có thể phát nổ. Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 6 Quy trình bảo dưỡng máy tính 1.4. TIẾN HÀNH BẢO DƯỠNG 1.4.1. Sao lưu dữ liệu, diệt virus Trước khi tiến hành bảo dưỡng máy tính, kỹ thuật viên phải tiến hành việc sao lưu dữ liệu và diệt virus. Sở dĩ phải sao lưu dữ liệu là phòng tránh tình huống hỏng hóc ổ đĩa, làm mất, hỏng dữ liệu trong quá trình bảo dưỡng và quét virus. 1.4.1.1. Các tiện ích sao lưu dữ liệu Hiện nay có rất nhiều tiện ích phục vụ cho việc sao lưu dữ liệu, có thể kể ra ở đây một số tiện ích như sau: Tên chương trình Tính năng Disk2Disk version 1.2 Hỗ trợ Win9x/ NT, sao lưu dữ liệu (thư mục, ổ đĩa) vào ổ cứng. Disk Clone ExtraStrength version 1.0 Sao chép đĩa cứng Diskeeper version 5.3.340.4 Chương trình dồn đĩa cho Windows NT/ 2000 Drive Image version 1.0 Đây là một chương trình đặc biệt dùng để “sao chép” đĩa cứng.Nó có thể: - Tạo bản sao giống hệt của bất kỳ ổ cứng nào, chúng giống nhau từ dữ liệu cho tới cấu trúc và cả MBR cho đến Boot Record. - Có thể tạo bản sao của toàn bộ ổ đĩa cứng hay từng Partition (phân khu) riêng rẽ trong ổ cứng. - Có thể tạo file Image (file nén dạng hình ảnh) cho ổ cứng hay Partition rồi từ file Image này tạo thành hàng loạt bản sao khác. - Không đòi hỏi 2 ổ cứng phải có cùng dung lượng. - Hỗ trợ FAT16 và FAT32. NortonGhost 2003 Đây là chương trình sao lưu dữ liệu ổ cứng và các Partition thành: - Tạo bản sao giống hệt của bất kỳ ổ cứng nào, chúng giống nhau từ dữ liệu cho tới cấu trúc và cả MBR cho đến Boot Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 7 Quy trình bảo dưỡng máy tính Record. - Có thể tạo bản sao của toàn bộ ổ đĩa cứng hay từng Partition (phân khu) riêng rẽ trong ổ cứng. - File nén dạng hình ảnh hỗ trợ Win98/Me/2000/XP và OS/2. Hướng dẫn phần mềm Norton Ghost 2003 Chương trình Ghost tạo ra một ảnh, thật sự là một tập tin nén khổng lồ chứa tất cả các khối lượng dữ liệu trên ổ cứng vào thời điểm thực hiện ghost, để rồi sau đó ta có thể yên tâm làm cái ổ cứng của mình như: fdisk, format, cài thử một phần mềm mới mà không hề lo lắng gì đến dữ liệu cũ của mình, nếu cần thiết, chỉ với vài thao tác đơn giản, một chút thời gian, chúng ta lại có được một hệ thống y như cũ. Những hệ điều hành, phần mềm, bản FAT nào tương thích với Ghost? Ghost không coi trọng điều đó, chính xác hơn, Ghost không hề phân biệt đó là hệ điều hành nào (95, 98, Me, 2K, XP), phần mềm nào (WinZip, Office, Player .), hoặc bản phân vùng nào (FAT, FAT32, NTFS), mọi thứ đều bình đẳng trong Ghost và nó coi mọi thứ đều là dữ liệu. Chức năng chính của chương trình: - Tạo file ảnh cho ổ đĩa (Disk -> To Image) - Tạo file ảnh cho Partition (Partition -> To Image) - Tạo bản sao giống hệt cho ổ đĩa (Disk -> To Disk) - Tạo bản sao giống hệt Partition (Partition -> To Partition) - Giải nén file ảnh của một ổ đĩa (Disk -> From Image) - Giải nén file ảnh của Partition (Partition -> From Image) . Tạo file ảnh cho một Partition Chúng ta có thể tạo file ảnh cho cả một ổ đĩa hay chỉ cho một partition, trong trường hợp tạo file ảnh cho cả ổ đĩa thì chúng ta cần phải có một ổ đĩa khác để lưu file ảnh. Còn trong trường hợp chỉ cần tạo ảnh cho partition thì chúng ta có thể lưu file ảnh của partition đó sang partition khác hoặc sang một ổ đĩa khác có đủ dung lượng trống. Thực hiện Chạy phần mềm Norton Ghost 2003 Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 8 Quy trình bảo dưỡng máy tính Màn hình khởi động của Ghost, click OK Giao diện chính của Norton Ghost 2003 Ví dụ: Tạo file ảnh cho một Partition Chọn Local \ Partition \ To Image Chọn ổ đĩa vật lý cần Ghost, nhấn OK Chú ý: Việc chọn ổ đĩa vật lý cần Ghost (ổ đĩa gốc)phải chính xác, tránh trường hợp Ghost “ngược” sẽ mất hết dữ liệu của ổ đĩa hoặc Partition muốn Ghost. Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 9 Quy trình bảo dưỡng máy tính Chọn Partition mà muốn ghost, nhấn OK Chọn nơi để lưu file ảnh (image) Chọn nơi muốn lưu file ảnh, thông thường ghost lấy luôn thư mục có chứa file ghost.exe làm thư mục mặc định, chúng ta vẫn có thể chọn nơi khác để lưu. Nhưng chú ý rằng chúng ta không thể để file ảnh nằm trong Partition muốn ghost. Gõ tên file ảnh vào và chọn Save. Giả sử đặt tên là Win98SE Nếu dung lượng ổ lưu dữ liệu còn hạn chế, chương trình sẽ cho phép ta chọn độ nén, có thể chọn chế độ High để tiết kiệm chỗ trống, cách nén High chỉ chậm hơn không nén một chút không đáng kể. Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 10 [...]... ảnh để un-ghost Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 12 Quy trình bảo dưỡng máy tính Sau khi chọn "Partition from Image" hoặc "Disk from Image", chương trình sẽ hỏi file ảnh để Un-Ghost, chọn Win98SE.gho, click Open Chọn partition muốn un-ghost, click OK Chọn Yes khi gặp thông báo "Proceed with partition image restore?" Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 13 Quy trình bảo dưỡng máy tính và chờ đến.. .Quy trình bảo dưỡng máy tính Sau khi chọn xong chế độ nén hoặc không nén, giao diện sau xuất hiện Chọn Yes khi gặp thông báo "Proceed with partition image creation ?" Chờ đến khi chương trình chạy xong cũng là lúc ta đã hoàn thành Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 11 Quy trình bảo dưỡng máy tính Cách phục hồi partition từ file ảnh Chúng ta chạy... mạch và mạch điện Chú ý: sau khi quét dung dịch BUTIN pha với nhựa thông lên bảng mạch và mạch điện phải đảm bảo thật khô mới lắp vào máy 1.4.2.5 Bảo dưỡng ổ đĩa mềm, CD-ROM Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 23 Quy trình bảo dưỡng máy tính Ổ đĩa CD-ROM Ổ đĩa mềm Sử dụng đĩa lau đầu từ để bảo dưỡng thường xuyên cho thiết bị này Ngoài ra ta có thể tháo các bộ phận ổ đĩa ra, làm như vậy không những... lên bảng mạch và mạch điện phải đảm bảo thật khô mới cho nguồn hoạt động Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 20 Quy trình bảo dưỡng máy tính 1.4.2.2 Bảo dưỡng Card màn hình Ram Đầu ra tín hiệu Chíp sét Chân nối - Sử dụng Tô vít 4 cạnh tháo vít bắt giữ card màn hình ra khỏi khung máy - Card màn hình được tháo ra sử dụng chổi lông nhẹ nhàng quét sạch kết hợp với máy hút bụi hút sạch các bụi bẩn bám... với các lựa chọn, màn hình tiếp theo xuất hiện cho phép ta lựa chọn ổ đĩa cần quét Chọn ổ đĩa tương ứng và đợi chương trình làm việc với ổ đĩa đó cho đến khi quét xong Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 18 Quy trình bảo dưỡng máy tính 1.4.2 Tiến hành bảo dưỡng phần cứng 1.4.2.1 Bảo dưỡng khối nguồn Qụat khối nguồn Bảng mạch khối nguồn Dây nguồn cung cấp các thiết bị Dây ra công tắc nguồn - Rút các... mỡ bôi trơn tra vào trục quạt Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 22 Quy trình bảo dưỡng máy tính 1.4.2.4 Bảo dưỡng bo mạch chủ - Sử dụng Tô vít loại 4 cạnh tháo lần lượt các vít được bắt trên bo mạch với sườn máy (gỡ bỏ các chốt nhựa nếu có) - Bo mạch chủ được tháo ra và đặt trên bề mặt phẳng và mềm, không dẫn điện, sử dụng chổi lông nhẹ nhàng quét sạch kết hợp với máy hút bụi hút sạch các bụi bẩn... Norton Antivirus • Bkav: Chương trình diệt virus của Bkav Dưới đây tôi xin hướng dẫn sử dụng hai phần mềm thông dụng nhất hiện nay chạy được trên môi trường DOS: Khởi động máy tính từ đĩa CD công cụ, chạy phần mềm diệt virus có sẵn trên đĩa như: McAfee Màn hình dưới đây sẽ xuất hiện khi chọn chương trình McAfee: Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 14 Quy trình bảo dưỡng máy tính 1 Scan of all files (Quét... dùng chổi lông, bình xịt khí làm sạch các bụi bẩn bám trên quạt Tra mỡ bôi trơn vào trục quạt (Đối với card sound, card máy in ta đều tiến hành tương tự) 1.4.2.3 Bảo dưỡng quạt bộ xử lý trung tâm  Với bộ xử lý đế cắm: Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 21 Quy trình bảo dưỡng máy tính Quạt bộ xử lý trung tâm Bộ khung định vị khối tản nhiệt Khoá Khối tản nhiệt Lẫy Đế cắm Bộ xử lý trung tâm Để tháo... động của chương trình trong khi quét 1 Clean Viruses from infected files or rename files (Diệt hoặc đổi tên những files bị nhiễm virus): Lựa chọn này cho phép chương trình quét và khi tìm thấy virus bị nhiễm vào một file nào đó, nó sẽ tự động diệt hoặc nếu không diệt được, nó sẽ đổi tên Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 15 Quy trình bảo dưỡng máy tính file đó theo mặc định (khi chương trình tìm thấy... vì vậy ta nên chọn lựa chọn này nếu như nghi ngờ máy tính bị nhiễm virus 3 Scan only files with default Extensions (Quét theo mặc định): Chương trình sẽ quét theo những thiết lập mặc định của F-Prot Sau khi lựa chọn xong, màn hình tiếp theo của F-Prot xuất hiện, bao gồm các lựa chọn: Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa máy tính 17 Quy trình bảo dưỡng máy tính 1 Disinfect automaticly (Diệt virus không cần . chữa m y t nh 4 Quy tr nh b o d ng m y t nh 1.2. TIẾP NH N Đ NH GIÁ T NH TR NG - Ki m tra l nh b o d ng. - Ki m tra t nh tr ng b n ngoài, tem ni m. cả MBR cho đến Boot Quy tr nh b o d ng, sửa chữa m y t nh 7 Quy tr nh b o d ng m y t nh Record. - Có thể t o b n sao của toàn b ổ đĩa c ng hay