Nghiên cứu doanh nghiệp honda việt nam.doc

Nghiên cứu doanh nghiệp honda việt nam

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU DOANH NGHIỆP

HONDA VIỆT NAM

2 Phân tích môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp

a Xác định cường độ cạnh tranh trong một ngành kinh doanh của doanh nghiệp dựa vào mô hình 5 tác lực cạnh tranh.

I,Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp

1) Số lượng và quy mô nhà cung cấp

c) Các yếu tố thương mại (Hệ thống

phân phối, thương hiệu , hệ thống

0.1

0.020.0080.0060.006

0.030.0080.0080.01

4

4

3

4433

4433

544

554

0.32

0.32

0.12

0.240.240.120.12

0.120.120.060.06

0.040.0240.024

0.040.040.04

3) Các rào cản rút lui (Exit Barries)

a) Rào cản về công nghệ, vốn đầu tư

b) Ràng buộc với người lao động

c) Ràng buộc với chính phủ, các tổ

chức liên quan (Stakeholder)

d) Các ràng buộc chiến lược, kế

0.004

0.020.030.20.04

0.050.050.040.02

0.1

0.030.030.040.0120.0080.01

0.01

0.1

0.0170.0180.010.0190.02

3

44

5

5543

34

542

1

22234

0.012

0.080.12

0.2

0.250.250.160.06

0.090.12

0.060.0320.02

0.01

0.0340.0360.020.0570.08

0.015 1 0.015

Điểm đánh giá : 1=Rất thấp,2=thấp,3=bình thường,4=cao,5=rất cao

b Xác định điểm độ hấp dẫn của ngành dựa vào mô hình 5 tác lực cạnh tranh.

I,Cạnh tranh của nhà cung cấp

1) Số lượng và quy mô nhà cung cấp

2) Khả năng thay thế sản phẩm của

c) Các yếu tố thương mại (Hệ thống

phân phối, thương hiệu , hệ thống

khách hàng )

d) Các nguồn lực đặc thù(Nguyên

vật liệu đầu vào ( Bị kiểm soát ),

0,20,080,07

0,050,4

0,20,080,050,040,030,20,060,070,030,040,10.050.010.020,02

IV,Cạnh tranh từ sản phẩm thay thế

1) Khả năng đáp ứng nhu cầu so với

3) Các rào cản rút lui (Exit Barries)

a) Rào cản về công nghệ, vốn đầu tư

b) Ràng buộc với người lao động

c) Ràng buộc với chính phủ, các tổ

chức liên quan (Stakeholder)

d) Các ràng buộc chiến lược, kế

0,030,0090,010.005

0.006

0,010.010,140.003

0.0040.0030.0020.0020,10.040.040.020.0060.0040.007

0.0130.01

24.000.000 đồng để tăng sự lựa chọn cho người tiêu dùng Với cách làm này người ta chorằng thị phần của Honda trên thị trường xe máy Việt Nam thời gian tới còn tăng mạnh nữa

Theo số liệu thống kê, trong 6 tháng đầu năm, công ty Honda Việt Nam đã tiêu thụ được 370.000 xe máy các loại Ước tính cả năm công ty này sẽ tiêu thụ khoảng 700.000 xe máy các loại Trong khi đó, đối thủ cạnh tranh nặng ký là Yamaha Việt Nam 6 tháng đầu năm tiêu thụ được 170.000 xe và dự báo cả năm 2006 đạt khoảng 350.000 xe, bằng một nửa của Honda Việt Nam Với mức tiêu thụ khoảng 700.000 xe máy, thị phần của Honda tại Việt Nam hiện đã vào khoảng 40%

Ông Đinh Ngô Tuấn, Giám đốc Maketing của Yamaha Việt Nam cho biết để đuổi kịp Honda thực sự rất khó, bởi thương hiệu này đã quá nổi tiếng tại Việt Nam

Nhiều người cho rằng thị trường xe máy Việt Nam sẽ trở thành thị trường cạnh tranh độc quyền với người điều khiển "cuộc chơi" là Honda.

2.Khả năng thay đổi thị phần

Khoảng 70 năm trước đây, ông Honda đã bán hết gia sản chẳng đáng là bao để dồn tiền vào nghiên cứu hoàn thiện động cơ 4 kỳ dùng cho xe máy Thành công rực rỡ mang lại cho ông một khoản lợi nhuận lớn để mở mang nhà máy

Vào đầu những năm 1950, trước nhu cầu lớn của thị trường, Công ty Honda đã vạch ra chiến lược tăng gấp đôi công suất và sản lượng Cuối thập kỷ đó, Honda đánh bại đối thủ đáng gờm nhất là Tohatsu

Sang thập kỷ 1960, thị trường xe máy bão hòa, Honda ngay lập tức chuyển hướng sang sản xuất ôtô, trong bối cảnh tại Nhật Bản đang có những tập đoàn ôtô lớn và thành công như Toyota, Nissan, Mitsubishi Honda đã ném toàn bộ tiền lãi từ kinh doanh xe máy vàoviệc nghiên cứu, chế tạo ôtô với các chuyên gia giỏi nhất Thành công đến sau đó không lâu: Năm 1975, lợi nhuận từ kinh doanh ôtô của Honda vượt xe máy

Phát triển theo hướng này, Honda đã giảm sức sản xuất xe máy từ 65% xuống còn 38%, tập trung cho mặt hàng ôtô Nhưng khi Chủ tịch Yamaha tuyên bố “sẽ đánh bại Honda” thì Honda tự ái, dồn sức lực cải tiến các loại xe máy, hạ giá bán nhằm đè bẹp Yamaha Năm 1983, công ty đã cho ra đời thêm 39 kiểu xe (trong tổng số 110 kiểu đã có trước đó),đánh dấu sự thất bại thảm hại của đối thủ Yamaha

"Chúng tôi sẽ phát triển thị trường hướng về nông thôn, đồng thời đẩy mạnh xuất khẩu phụ tùng và xe nguyên chiếc Công ty sẽ đưa ra những mẫu xe máy được thiết kế và sản xuất tại VN", Tổng giám đốc Honda Việt Nam (HVN) Hiroshi Sekiguchi cho biết.Ông Hiroshi Sekiguchi nhận định, so với các nước trong khu vực, VN vẫn là một thị trường đầy tiềm năng bởi tỷ lệ phổ cập mới đạt 8 người/xe, khu vực nông thôn lại chiếm hơn 70% dân số cả nước Kết quả cuộc điều tra tháng trước của công ty cho thấy, có trên 50%

số người được hỏi quan tâm và có nhu cầu muốn mua xe máy Một hướng phát triển chiến lược khác, theo ông Takashi Fujisaki - Giám đốc bán hàng HVN - là tập trung cho xuất khẩu Từ nay đến cuối năm, công ty dự kiến xuất thêm gần 10.500 chiếcWave Alphasang Philippines, ngoài những lô hàng như nắp xi lanh, chi tiết phụ tùng nhựa sang Thái Lan, Malaysia HVN sẽ trở thành một trung tâm cung cấp phụ tùng trong khu vực Liên doanh này dự định tăng số lượng nhà cung cấp phụ tùng từ 38 lên 44 công ty

Công ty honda có khả năng thay đổi thị phần , mở rộng thị trường rất lớn

3.Hình ảnh công ty

Công ty Honda Việt Nam là liên doanh giữa Công ty Honda Motor Nhật Bản, Công ty Asian Honda Motor Thái Lan và Tổng Công ty Máy động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam, được thành lập theo Giấy phép đầu tư số 1521/GP cấp ngày 22 tháng 3 năm 1996

 Honda là một trong những thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới

Trong những năm qua Honda đã được người dùng công nhận là một trong những công ty

có sản xuất ra những sản phẩm tốt nhất, có độ an toàn cao Điều này được thể hiện thông qua doanh số bán hàng của công ty tại các đại lý phân phối trên thị trường tiêu dùng Từ cuối thập kỷ 60 đến đầu thập kỷ 70 thì Honda đã chiếm lĩnh thị trường thế giới

và trở thành nhà sản xuất xe máy lớn nhất thế giới, và từ đó đến nay thì công ty chưa bao giờ bị mất danh hiệu này

Ở Honda, dịch vụ khách hàng không chỉ là chăm sóc thật tốt chiếc xe của bạn Đối với chúng tôi, dịch vụ khách hàng là cung cấp dịch vụ tuyệt hảo, xuyên suốt và những quyền lợi đặc biệt chỉ dành cho quý khách hàng - những chủ nhân xe hơi Honda

 Luôn giành được chỗ đứng trong làng giải trí Với thiết kế vượt trội, công nghệ tiên tiến, chất lượng cao, an toàn, Honda Civic là một trong những lựa chọn tốt nhất chokhách hàng trong phân khúc xe sedan hạng trung Ngay khi chiếc Civic ra đời nó đãđược rất nhiều người ưa chuộng Và chỉ sau 2 năm và 9 tháng số lượng bán hàng thực tế đã đạt 12.000 xe

II, Phối thức thị trường

1 Phạm vi chủng loại sản phẩm

Xe máy hoda rất đa dạng và phong phú, hiện nay honda có trên mười loại xe phổ biến trên thị trường Việt Nam như Click, Super Dream, Lead, Air blade, Wave RSX, SH……Các loại phụ tùng xe máy kèm theo cũng rất đầy đủ

Honda đã áp dụng rất nhiều những thành tựu khoa học để có thể cải biến chất lượng và mẫu mã cho những chiếc xe của mình như việc đầu tư một lượng tiền khổng lồ vào việc phát triển các mẫu xe chạy bằng pin nhiên liệu như thế này, Honda thực sự đang rất nỗ lực chứng minh cho sức sống của một thế hệ công nghệ tương lai

Hiện nay trên thị trường Việt Nam các loại phụ tùng của Honda dược sử dụng rộng rãi và phổ biến nhất Honda đã cố gắng đa dạng hóa sản phẩm bổ sung như: mũ bảo hiểm, kính chiếu hậu,…

Chế độ chăm sóc khách hàng của Honda rất tốt, Với mong muốn ngày càng làm hài lòng khách hàng hơn nữa cũng như càng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm Honda, Honda Việt Nam chính thức áp dụng chế độ bảo hành mới cho tất cả các mẫu xe 2 bánh

kể từ ngày 01/06/2008 Chế độ bảo hành mới của Honda Việt Nam sẽ là 2 năm hoặc 20.000km cho cụm động cơ và 1 năm hoặc 12.000km cho các chi tiết khác Cùng với việc kéo dài thời gian bảo hành, số lần kiểm tra định kỳ cũng được tăng từ 4 lần lên 6 lần

Honda Việt Nam sẽ kéo dài thêm thời gian bảo hành bởi vì chúng tôi tự hào về chất lượng sản phẩm của công ty HondaViệt Nam lần đầu tiên áp dụng chế độ bảo hành mới này cho kiểu xe Future Neo vào tháng 10/2007 và đã được khách hàng hết sức hoan nghênh Phát huy tinh thần đó, chất lượng của các đời xe sản xuất kế sau đó cũng lần lượtđược HVN áp dụng chế độ bảo hành mới này HVN tin rằng, những khách hàng đã tin tưởng vào chất lượng sản phẩm HVN nay sẽ càng thẽm vững tâm vì Honda, HVN, luôn bên cạnh

4 Tính độc đáo của sản phẩm:

Honda có nhiều dòng xe có thể tiết kiệm nhiều nhiên liệu, thân thiện với môi trường Mẫu mã phong phú, thời trang, chất lượng cao

5.Tính đổi mới và sáng tạo của sản phẩm

Để "chinh phục" khách hàng nông thôn, ngoài Wave Alpha, HVN sẽ đưa ra những kiểu

xe tương tự Tháng trước, Công ty Nghiên cứu Phát triển Honda VN đã được thành lập Theo ông Hirofumi Kanbe - Chủ tịch công ty Nghiên cứu và Phát triển Honda Đông Nam

Á - trước kia, kiểu dáng xe máy Honda tại VN đều do các trung tâm nghiên cứu ở Thái Lan, Singapore và Nhật Bản đảm nhiệm từ việc lập đề án chiến lược, lên kế hoạch đến việc phát triển sản phẩm Từ nay, trung tâm nghiên cứu VN sẽ thu thập, phân tích ý kiến khách hàng tại những vùng khác nhau, nhất là khu vực nông thôn, nhằm giúp công ty nhanh chóng cải tiến sản phẩm và nghiên cứu phát triển mẫu xe mới Trước mắt, những

bộ phận quan trọng như sườn xe và động cơ sẽ được phát triển ở Nhật Bản, còn các thay đổi về kiểu dáng bề ngoài, màu sắc xe do trung tâm VN đảm nhận

giá.Gây ảnh hưởng không tốt đến lòng tin của khách hàng đối với công ty.

III,Lợi thế cạnh tranh về nguồn lực

1,Các mối quan hệ

Công ty hình thành từ rất sớm nên có nhiều mối quan hệ làm ăn.Nên dễ tiếp cận khách hàng hơn.Các mối quan hệ với giới truyền thông, báo chí, chính phủ, quan hệ với công chúng ngày càng được chú trọng Thực hiện mục tiêu trở thành 1 công ty được xã hội mong đợi, công ty Honda Việt Nam rất tích cực tham gia xây dựng 1 đất nước Việt Nam tươi đẹp hơn Ngoài các hoạt động giáo dục và từ thiện, công ty còn tổ chức các hội thi

“Lái xe an toàn” mang tên “Tôi yêu Việt Nam” tại hơn 20 tỉnh thành trên cả nước; tài trợ các hoạt động thể thao, văn hóa như Sao Mai điểm hẹn 2006, Con đường âm nhạc, Collection Grand Prix 2008…

2,Văn hóa tổ chức

Con người của công ty chính là thương hiệu của công ty, thương hiệu của công ty chính

là văn hóa của công ty

3, Quyền sáng chế và giấy phép

chứng chỉ ISO 9002, chứng chỉ ISO 9001 - 2000

4, Ngiên cứu phát triển

Để đạt được mục tiêu cung cấp sản phẩm Honda chất lượng cao với giá cả hợp lý vượttrên cả sự mong đợi của khách hàng, Công ty Honda trên toàn cầu cũng như Honda ViệtNam rất chú trọng tới việc nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với điều kiện sửdụng, khí hậu đường xá và sở thích của khách hàng

Vì vậy, từ năm 2003, Văn phòng đại diện của Trung tâm Nghiên cứu và Phát triểnHonda Asean ( HRS-V ) đã được thành lập tại Việt Nam Sự có mặt của HRS-V gópphần rút ngắn thời gian tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường xe máy, nhu cầu củangười tiêu dùng Việt Nam Đồng thời HRS-V cũng hỗ trợ tiến trình nội địa hoá, chuyểngiao công nghệ và giúp các nhà cung cấp phụ tùng đào tạo nhân lực, góp phần xây dựngngành công nghiệp xe máy và phụ tùng Việt Nam

Tóm lại năng lực tiếp thị và bán hàng của công ty ngày càng được nâng cao, chuyênnghiệp hơn

7, Hệ thống kiểm soát chi phí và chất lượng

Tháng 9/2001 tiếp nhận chứng chỉ ISO 14001

Tháng 3/2003 tiếp nhận chứng chỉ ISO 9001 - 2000

BT4: Lập ma trận SWOT và xác định các phương án chiến lược thích hợp

I Ảnh hưởng SWOT tới công ty:

Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, việc mở cửa, giao lưu kinh tế - văn hóa với các nước là điều không thể tránh khỏi và rủi ro trên thương trường đối với các doanh nghiệp cũng không nhỏ Vì vậy phân tích SWOT sẽ giúp các doanh nghiệp “cân - đong –

đo - đếm” một cách chính xác trước khi quyết định thâm nhập thị trường quốc trước khi thâm nhập vào thị trường quốc tế

Quá trình phân SWOT sẽ cung cấp những thông tin hữu ích cho việc kết nối các nguồn lực và khả năng của công ty với môi trường cạnh tranh mà công ty đó hoạt động

Mô hình SWOT cung cấp một công cụ phân tích chiến lược, rà soát và đánh giá vị trí, định hướng của một công ty hay của một đề án kinh doanh SWOT phù hợp với làm việc và phân tích theo nhóm, được sử dụng trong việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựngchiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ

SWOT được sử dụng trong việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ Cho phép phân tích các yếu tốkhác nhau có ảnh hưởng tương đối đến khả năng cạnh tranh của công ty

II Thực trạng:

Phân tích ma trận SWOT của Honda

Trong thị trường kinh tế hiện nay có rất nhiều công ty, tập đoàn lớn đã sử dụng phương pháp phân tích SWOT để hoạch định ra chiến lược kinh doanh và Honda Việt Nam cũng vậy

Để hiểu rõ thêm về SWOT thì chúng ta sẽ tìm hiểu việc phân tích SWOT trong công ty Honda Việt Nam

1 Thế mạnh(Strengths) của Honda Việt Nam :

Strengths: là thế mạnh của doanh nghiệp Là tổng hợp tất cả các thuộc tính, các yếu tố bên trong làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh Hay nói cách khác đó là tất cả các nguồn lực mà doanh nghiệp có thể huy động, sử dụng để thực hiện các hoạt động kinh doanh có hiệu quảhơn so với đối thủ cạnh tranh

Honda là một trong những thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới Trong những năm qua Honda Việt Nam đã được người dùng công nhận là một trong những

công ty có sản xuất ra những sản phẩm tốt nhất, có độ an toàn cao, tiết kiệm nhiên liệu,mẫu mã đa dạng, giá cả hợp lý, có nhiều cơ hội lựa chọn cho mọi đối tượng Điều này được thể hiện thông qua doanh số bán hàng của công ty tại các đại lý phân phối trên thị trường tiêu dung Việt Nam.Honda du nhập vào Việt Nam từ năm 1996, đến nay đã chiếm lĩnh thị trường Việt Nam và trở thành nhà sản xuất và phân phối xe máy lớn, và từ

đó đến nay thì công ty chưa bao giờ bị mất danh hiệu này

Thị trường tiêu thụ của Honda rất rộng lớn: nhà máy đóng tại Vĩnh Phúc Và sản phẩm của Honda được phân phối rộng khắp cả nước

 Lợi nhuận tăng cao

Với vốn đầu tư thực hiện ban đầu: 167.329.275 USD Qua nhiều năm hoạt động doanh thu của công ty đã tăng lên không ngừng, cụ thể:

Doanh thu năm 2002: 304.207.775 USD

Doanh thu năm 2003: 358.581.050 USD

Đó là một trong những nguyên nhân làm cho lợi nhuận của công ty tăng hàng năm

 Honda luôn đặt khách hàng lên hàng đầu

Ở Honda, dịch vụ khách hàng không chỉ là chăm sóc thật tốt chiếc xe của bạn Đối với chúng tôi, dịch vụ khách hàng là cung cấp dịch vụ tuyệt hảo, xuyên suốt và những quyền lợi đặc biệt chỉ dành cho quý khách hàng - những chủ nhân xe máy Honda Hàng năm, công ty tổ chức nhiều đợt bảo hành xe, giảm giá các phụ tùng,…

 Mẫu mã sản phẩm

Honda luôn thay đổi kiểu dáng, mẫu mã của xe với thiết kế vượt trội, công nghệ tiên tiến, chất lượng cao, an toàn, tiết kiệm nhiên liệu có nhiều dòng xe, mẫu mã thay đổiliên tục, đáp ứng được nhu cầu thay đổi thị hiếu của người tiêu dùng

 Ví dụ: từ khi dòng xe Airblade đầu tiên được ra mắt đầu năm 2007 đến nay đã có 4 đời xe, với những cải tiến về mẫu mã, màu sắc, tính năng sử dụng, … Tạo sự hài lòng cho người tiêu dung

Luôn giành được chỗ đứng trong làng giải trí Với thiết kế vượt trội, công nghệ tiên tiến, chất lượng cao, an toàn, Honda là một trong những lựa chọn tốt nhất cho khách hàng