HỘI ĐỒNG TƯ VẤN CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG KIỂM SỐT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Phiếu khảo sát để phục vụ hoạt động giám sát Hội đồng Tư vấn cải cách thủ tục hành Tất thơng tin Phiếu khảo sát sử dụng vào mục đích thống kê nghiên cứu Chúng cam kết không công khai thông tin cung cấp phiếu Mọi thông tin chi tiết, xin liên hệ với Chị Nguyễn Thị Thu Phương (090 405 9999) Chị Phan Thị Thái Hà (0983 505 393) Email: phuongntt@vcci.com.vn or hdtv@thutuchanhchinh.vn I Thông tin chung (không bắt buộc) Tên cá nhân/tổ chức: Địa chỉ: Số điện thoại: Số fax: Địa e-mail (thư điện tử): II Nội dung khảo sát Theo Ơng/Bà, quan nhà nước có niêm yết cơng khai đầy đủ quy định thủ tục hành nơi giải thủ tục hành cho người dân doanh nghiệp biết khơng? Có Không Nếu câu trả lời Không, đề nghị nêu cụ thể tên quan không thực việc niêm yết cơng khai: ………………………………………………………………………… Ơng/Bà đánh chất lượng quy định thủ tục hành ban hành thời gian gần đây? Tốt Kém Không thay đổi Khơng có ý kiến Đề nghị Ơng/Bà nêu ý kiến cụ thể lựa chọn trên: …………… ……………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Ông/Bà đánh cách thức phục vụ quan hành giải thủ tục hành cho người dân doanh nghiệp thời gian gần đây? Tốt Kém Không thay đổi Khơng có ý kiến Đề nghị Ơng/Bà nêu ý kiến cụ thể lựa chọn trên: ………………………… ……… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Ơng/Bà có biết Cơ sở liệu quốc gia thủ tục hành Internet trang http://csdl.thutuchanhchinh.vn khơng? Có Khơng Nếu câu trả lời Có, Ơng/Bà có thường tìm hiểu quy định, thủ tục hành trang khơng? Có Khơng Ơng/Bà đánh Cơ sở liệu quốc gia này? Tốt (thuận tiện, thân thiện, dễ tra cứu, đầy đủ, xác, cập nhật) Chưa tốt (khó tra cứu, chưa cập nhật, thiếu xác) Đề nghị Ơng/Bà nêu ý kiến cụ thể lựa chọn đây:……………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… … … Ông/Bà đánh cải tiến qui định trình thực thủ tục hành cụ thể thời gian qua? Tên thủ tục Tốt Không thay đổi Kém Khơng có ý kiến Các thủ tục cấp chứng minh nhân dân Các thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông Các thủ tục cấp đăng ký biển số xe ô tô, xe máy Các thủ tục cấp giấy phép lái xe ô tô, xe máy Các thủ tục cấp giấy phép xây dựng Các thủ tục giấy chứng nhận quyền sử dụng đất Các thủ tục chi trả bảo hiểm xã hội Các thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp Các thủ tục giấy chứng nhận đầu tư 10 Các thủ tục chứng nhận vệ sinh ATTP 11 Các thủ tục kiểm dịch hàng nông sản, thủy sản 12 Các thủ tục hải quan, xuất nhập 13 Các thủ tục hóa đơn thuế giá trị gia tăng 14 Các thủ tục kê khai thuế 15 Các thủ tục hoàn thuế giá trị gia tăng Trong số thủ tục nêu trên, Ông/Bà gặp khó khăn, vướng mắc việc thực (các) thủ tục nào? Ngồi ra, Ơng/Bà thường gặp khó khăn, vướng mắc việc thực thủ tục khác? Đề nghị nêu cụ thể khó khăn, vướng mắc đề xuất, kiến nghị giải (nếu có): ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Hội đồng Tư vấn cải cách thủ tục hành tổ chức có chức tư vấn, hỗ trợ cho Văn phịng Chính phủ cơng tác kiểm sốt thủ tục hành Các cá nhân, doanh nghiệp tổ chức gửi phản ánh, kiến nghị quy định hành hành vi cán hành để giải theo địa thư điện tử: kiemsoat@thutuchanhchinh.vn Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phịng Chính phủ, số Hồng Hoa Thám, Hà Nội Trân trọng cảm ơn!