PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Dành cho doanh nghiệp trong nước PCI 2017

PCI 2017 PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Dành cho doanh nghiệp nước PCI 2017 PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 … … (tên tỉnh/thành phố), ngày …… tháng …… năm 2017 Cảm ơn bạn dành thời gian quý báu để trả lời Phiếu khảo sát Tất thông tin Phiếu Khảo sát sử dụng cho mục đích thống kê nghiên cứu Chúng cam kết bảo mật thơng tin mà doanh nghiệp cung cấp THƠNG TIN Chung Tên doanh nghiệp : Địa : Số điện thoại : Số fax : Địa e-mail : Doanh nghiệp có hội viên Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam khơng : Có Khơng Họ tên người trả lời : Chức vụ : PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 A TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Doanh nghiệp thành lập bắt đầu hoạt động từ năm nào? Năm D  oanh nghiệp có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (trước Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh) vào năm nào? Năm 2.1 Doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh tỉnh, thành phố nào? N  ếu doanh nghiệp bạn sản xuất, kinh doanh tỉnh, thành phố khác, vui lòng nêu tên tỉnh, thành phố đó: Doanh nghiệp bạn thuộc loại hình nào? (Đánh dấu ü vào loại hình sau)  Doanh nghiệp tư nhân  Công ty hợp danh  Công ty TNHH (nhiều thành viên)  Loại hình khác, vui lịng nêu tên cụ thể:  Công ty cổ phần Doanh nghiệp bạn chủ yếu hoạt động lĩnh vực nào?  Công nghiệp/Chế tạo  Xây dựng  Dịch vụ/ Thương mại .Nông nghiệp/ Lâm sản/ Thủy sản .Khai khoáng Bạn liệt kê ba (3) sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất cung cấp: Tổng số vốn kinh doanh doanh nghiệp? (Vui lòng đánh dấu ü vào lựa chọn phù hợp) Dưới 0,5 tỷ đồng Vào thời điểm thành lập Cuối năm 2016 Tháng 6/2017 Từ 0,5 đến tỷ đồng Từ đến tỷ đồng Từ đến 10 tỷ đồng Từ 10 đến 50 tỷ đồng Từ 50 đến 100 tỷ đồng Từ 100 đến 200 tỷ đồng Từ 200 đến 500 tỷ đồng Trên 500 tỷ đồng                            Tổng số lao động doanh nghiệp bạn? (Vui lòng đánh dấu ü vào lựa chọn phù hợp) Vào thời điểm thành lập Cuối năm 2016 Tháng 6/2017 Từ 10 đến 49 lao động Từ 200 Từ 300 Từ 50 lao động lao động đến 199 lao đến 299 lao đến 499 lao động động động Từ 500 lao động đến 1.000 lao động Trên 1.000 lao động            Ít lao động Từ đến lao động              PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017  Tình hình hoạt động doanh nghiệp bạn năm 2016 vừa qua nào? (Vui lòng đánh dấu ü vào lựa chọn đây) Thua lỗ lớn Thua lỗ chút Hịa vốn 4.Lãi chút Lãi mong muốn      10 Trong năm tới, nhận định phù hợp với kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp bạn?  Chắc chắn tăng quy mô kinh doanh  Có thể tăng quy mơ kinh doanh  Sẽ tiếp tục kinh doanh với quy mô  Có thể giảm quy mơ kinh doanh  Chắc chắn giảm quy mơ kinh doanh  Có kế hoạch đóng cửa doanh nghiệp 11 Nhóm khách hàng doanh nghiệp bạn là? (Vui lòng đánh dấu ü vào lựa chọn phù hợp)  Doanh nghiệp Nhà nước (DNNN)  Cơ quan Nhà nước (Trung ương và/ địa phương)  Doanh nghiệp tư nhân nước  Cá nhân nước  Cá nhân nước Việt Nam  Doanh nghiệp nước Việt Nam  Cá nhân, doanh nghiệp nước (trực tiếp)  Cá nhân, doanh nghiệp nước (gián tiếp, qua trung gian) 12 Đặc điểm doanh nghiệp bạn? (Vui lòng đánh dấu ü vào đặc điểm phù hợp, nhiều 1)  Doanh nghiệp cổ phần hóa từ DNNN địa phương  Doanh nghiệp cổ phần hóa từ DNNN Trung ương  Doanh nghiệp có số cổ phần/phần vốn quan Nhà nước DNNN nắm giữ  Doanh nghiệp hộ kinh doanh   Cổ phiếu doanh nghiệp bạn niêm yết Sàn giao dịch chứng khốn thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội (HOSE HaSTC) 13 Trước đây, chủ doanh nghiệp bạn từng: (Vui lòng đánh dấu ü vào đặc điểm phù hợp)  Tốt nghiệp đại học  Tốt nghiệp thạc sỹ quản trị kinh doanh  Lãnh đạo quan Nhà nước  Là sỹ quan quân đội  Làm công tác quản lý DNNN  Là nhân viên DNNN 13a Chủ doanh nghiệp bạn là:  Nam  Nữ  Có nhiều thành viên/ cổ đơng khác tỷ lệ nữ là:……….% B ĐẤT ĐAI, MẶT BẰNG KINH DOANH Tổng diện tích mặt kinh doanh (đất) mà doanh nghiệp sử dụng?……………… m2  ặt kinh doanh doanh nghiệp sử dụng thuộc loại đây? (Vui lòng đánh dấu ü vào M nhiều hình thức phù hợp)  Vốn tài sản cá nhân gia đình  Nhà nước giao, có thu tiền sử dụng đất  Doanh nghiệp nhận chuyển nhượng quyền sử dụng đất (mua đất)  Nhà nước cho thuê dài hạn trả tiền lần  Nhà nước cho thuê trả tiền hàng năm  Doanh nghiệp thuê lại cá nhân, tổ chức khác  Loại khác, vui lòng nêu cụ thể: PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 Mẫu A Doanh nghiệp bạn có phần diện tích nằm khu/cụm cơng nghiệp khơng?  Có (Vui lịng chuyển tới câu 3.1)  Khơng (Vui lịng chuyển tới câu 3.2) Doanh nghiệp bạn có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSDĐ) khơng?  Có (Vui lòng trả lời câu hỏi từ 4.1 – 4.4)  Khơng (Vui lịng chuyển tới câu hỏi 4.5) 4.1 Doanh nghiệp bạn nhận GCNQSDĐ vào năm nào? Năm 4.2  Mất ngày kể từ ngày nộp đơn xin cấp doanh nghiệp bạn cấp GCNQSDĐ ngày 4.3  Hãy đánh giá mức độ rủi ro sử dụng đất doanh nghiệp bạn (như rủi ro bị quyền thu hồi cho mục đích sử dụng khác, thay đổi quy hoạch, v.v.)  Rất thấp  Thấp  Khá cao  Cao  Rất cao 4.4  Trên sở đánh giá trường hợp khác tỉnh, bạn có tin doanh nghiệp/cá nhân bạn bồi thường thỏa đáng cho mặt kinh doanh bị thu hồi không?  Không  Hiếm  Có khả  Nhiều khả  Ln ln 4.5 Nếu khơng có GCNQSDĐ, vui lịng cho biết lý (vui lịng chọn lựa chọn phù hợp)  Khơng có nhu cầu  Có nhu cầu, thuế phí q cao  Có nhu cầu, thủ tục rườm rà  Có nhu cầu, lo ngại cán nhũng nhiễu  Đất có tranh chấp  Lý khác, vui lịng nêu cụ thể:  ạn có đồng ý với nhận định sau khơng: "Sự thay đổi khung giá đất (gồm bảng giá đất hệ số điều chỉnh) B tỉnh phù hợp với thay đổi giá thị trường"?  Hồn tồn đồng ý  Đồng ý  Khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý 6.  heo quan sát bạn giao dịch liên quan đến đất đai, mặt kinh doanh tỉnh, doanh T nghiệp tư nhân có gặp khó khăn việc tiếp cận mở rộng mặt sản xuất kinh doanh khơng?  Có } Vui lịng trả lời câu 6.1  Khơng  Khơng biết Vui lòng chuyển sang câu } 6.1 Nếu Có, khó khăn lớn mặt kinh doanh doanh nghiệp tư nhân tỉnh gì? (vui lòng chọn nhiều nhận định phù hợp đây)  Quy hoạch đất đai tỉnh chưa đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp  Thiếu quỹ đất  Giải phóng mặt chậm => Thời gian giải phóng mặt trung bình…………… (ngày)  Thủ tục hành thuê, mua đất đai phức tạp  Giá đất theo quy định Nhà nước cao  Giá đất theo quy định Nhà nước tăng nhanh  Việc cung cấp thông tin liệu đất đai khơng thuận lợi, nhanh chóng  Cản trở khác, vui lòng nêu cụ thể:  rong hai năm vừa qua, doanh nghiệp có thực thủ tục hành đất đai (như mua, chuyển nhượng, T thuê đất từ Nhà nước…) khơng?  Có (vui lịng trả lời câu 7.1)  Khơng (vui lịng chuyển sang phần C) 7.1  Nếu Có, doanh nghiệp gặp khó khăn thực thủ tục hành quan Nhà nước có liên quan tỉnh hay chưa?  Đã (vui lòng trả lời câu 7.2)  Chưa (vui lòng chuyển phần C) PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 7.2 Nếu gặp khó khăn, vui lịng nêu rõ khó khăn gì? (vui lịng đánh dấu lựa chọn phù hợp):  Thời hạn giải hồ sơ đất đai dài so với thời hạn niêm yết văn quy định  Quy trình, thủ tục giải hồ sơ đất đai không với nội dung niêm yết văn quy định  Giá đất không với nội dung niêm yết văn quy định  Cán nhận hồ sơ giải thủ tục hành không hướng dẫn chi tiết, đầy đủ   Doanh nghiệp chủ động trả thêm chi phí khơng thức để đẩy nhanh việc giải hồ sơ C ĐĂNG KÝ DOANH NGHIỆP VÀ GIẤY PHÉP KINH DOANH  oanh nghiệp thực đăng ký doanh nghiệp hay sử dụng dịch vụ trung gian (công ty tư vấn, luật sư….) để D đăng ký?  Tự đăng ký (vui lòng chuyển sang câu 1.1)  Sử dụng dịch vụ (vui lòng chuyển sang câu 1.2) 1.1 Doanh nghiệp vui lịng tính tốn số ngày cần thiết để thực bước sau: 1.1.1 Từ bắt đầu chuẩn bị lúc đem nộp hồ sơ ngày 1.1.2 Từ nộp hồ sơ cán làm thủ tục chấp nhận hợp lệ? ngày 1.1.3 Từ hồ sơ chấp nhận hợp lệ tiếp nhận đến nhận Giấy chứng nhận ĐKDN? ngày 1.2 Đối với doanh nghiệp thuê dịch vụ thực hoạt động ĐKDN, vui lịng ước tính thời gian nhận Giấy chứng nhận ĐKDN kể từ ngày thuê dịch vụ ? ngày 1.3 Doanh nghiệp bạn có phải trả chi phí khơng thức để nhận giấy ĐKDN khơng?  Có  Không  oanh nghiệp bạn thay đổi nội dung ĐKDN ngày? ngày D Nếu doanh nghiệp chưa thay đổi nội dung ĐKDN, vui lòng đánh dấu ü vào hộp đây:  Chưa thay đổi nội dung ĐKDN Doanh nghiệp bạn thực ĐKDN hay thay đổi nội dung ĐKDN theo cách thức nào?  Làm thủ tục đăng ký trực tuyến  Làm thủ tục đăng ký phận cửa Trung tâm Hành cơng tỉnh  Làm thủ tục phận cửa Sở Kế hoạch đầu tư  Làm thủ tục Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch đầu tư  Làm thủ tục qua bưu điện 3.1 Vui lịng nhận xét q trình thực thủ tục đăng ký thay đổi đăng ký doanh nghiệp tỉnh: (có thể chọn nhiều một):  Thủ tục niêm yết công khai  Hướng dẫn thủ tục rõ ràng, đầy đủ  Cán am hiểu chuyên môn  Cán nhiệt tình, thân thiện  Ứng dụng cơng nghệ thơng tin tốt Ngoài giấy chứng nhận ĐKDN, để chính thức vào hoạt động, doanh nghiệp bạn có cần những giấy phép sau và đánh giá việc thực hiện TTHC để có được các giấy phép đó Tên giấy phép doanh nghiệp phải có để thức vào hoạt động Khi thực TTHC để nhận giấy phép này, doanh nghiệp có gặp khó khăn khơng? Giấy chứng nhận đủ điều kiện phịng cháy chữa cháy   có  khơng Giấy phép quảng cáo   có  khơng Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh ngành nghề có điều kiện (như lữ hành, vận tải, y tế, quảng cáo, sản xuất kinh doanh rượu, bia, thuốc lá, hóa chất, an tồn thực phẩm…)   có  khơng Các giấy phép khác, vui lịng nêu cụ thể:   có  không Tên giấy phép PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 Để thức hoạt động tỉnh bạn, để doanh nghiệp bạn nhận tất giấy tờ cần thiết?  Trong vòng ngày  Trong vòng tuần  Từ tuần đến tháng  Từ đến tháng  Từ đến tháng  Trên tháng D CHI PHÍ KINH DOANH D1: Thủ tục hành chung  rong năm vừa qua, lãnh đạo doanh nghiệp bạn thời gian để tìm hiểu thực quy T định pháp luật? (Vui lịng ước tính số phần trăm thời gian năm)  Dưới 1%  Từ đến 5%  Từ đến 10%  Từ 10% đến 15%  Từ 15 đến 50%  Trên 50% Từ kinh nghiệm thực tiễn tỉnh bạn, vui lòng cho biết thủ tục hành lĩnh vực cịn nhiều phiền hà (có thể chọn nhiều lĩnh vực):  Bảo hiểm xã hội  Bảo vệ mơi trường  Đất đai (giải phóng mặt bằng)  Đăng ký đầu tư, thành lập DN  Hải quan  Phịng cháy, chữa cháy  Thuế, phí, lệ phí  Xây dựng  Lao động  Quản lý thị trường  Thanh toán qua kho bạc  An tồn thực phẩm  Giao thơng  Khác, vui lòng nêu cụ thể:……………………………………… Hãy cho biết ý kiến doanh nghiệp bạn nhận định sau: Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Cán công chức giải công việc hiệu     Cán công chức thân thiện     Doanh nghiệp không cần phải lại nhiều lần để hoàn tất thủ tục     Thủ tục giấy tờ đơn giản     Phí, lệ phí cơng khai quan nhà nước     Các chi phí khơng thức mức chấp nhận     Thời gian thực TTHC rút ngắn so với quy định             Các nhận định Sự quan tâm quyền tỉnh khơng phụ thuộc vào đóng góp doanh nghiệp cho địa phương (như số lao động sử dụng, số thuế nộp cho Nhà nước…) Tình trạng nhũng nhiễu giải thủ tục cho doanh nghiệp phổ biến D2: Hoạt động tra, kiểm tra Doanh nghiệp bạn bị tra kiểm tra lần năm 2016? lần 4.1 Nội dung làm việc đồn thanh, kiểm tra năm 2016 có bị trùng lặp khơng?  Có  Không Từ danh sách đây, vui lòng chọn quan tra, kiểm tra doanh nghiệp bạn năm 2016:  An tồn phịng chống cháy nổ  Thanh tra lao động  An toàn thực phẩm  Thanh tra giao thông vận tải  Quản lý thị trường  Xây dựng  Thanh tra môi trường  Công an kinh tế  Thuế  Hải quan  Kiểm toán  Kế hoạch đầu tư  Cơ quan khác, vui lòng nêu cụ thể: Mẫu A PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 5.1 Theo bạn, mục đích thanh, kiểm tra nói nhằm? (Vui lòng chọn phương án phù hợp):  Hướng dẫn doanh nghiệp tuân thủ pháp luật tốt  Giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng xã hội  Tạo hội cho cán thanh, kiểm tra nhũng nhiễu doanh nghiệp  Khác, vui lòng nêu cụ thể: T  rong đợt tra, kiểm tra, doanh nghiệp có phải đưa quà hay trả khoản chi phí khơng thức cho cán thanh, kiểm tra khơng?  Có (vui lịng trả lời câu 6.1)  Không (chuyển tới câu 7) 6.1 Vui lòng cho biết việc tặng quà hay chi trả do?  Doanh nghiệp tự nguyện  Cán thanh, kiểm tra đòi hỏi  Đây “luật bất thành văn” N  ếu doanh nghiệp bạn bị thanh, kiểm tra thuế (khơng tính lần cán thuế đến hướng dẫn doanh nghiệp TTHC thuế), vui lịng cho biết trung bình lần tra, kiểm tra thuế kéo dài .(giờ) H  ãy cho biết ý kiến doanh nghiệp bạn nhận định sau: “Thỏa thuận khoản thuế phải nộp với cán thuế công việc quan trọng kinh doanh.”  Hoàn toàn đồng ý  Đồng ý  Khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý D3: Chi phí khơng thức hoạt động liên quan đến kinh doanh B  ạn có đồng ý với nhận định sau không? "Các doanh nghiệp ngành thường phải trả thêm khoản chi phí khơng thức"  Hồn tồn đồng ý  Đồng ý  Khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý 10 Trung bình, phần trăm tổng thu nhập doanh nghiệp ngành kinh doanh doanh nghiệp bạn phải bỏ hàng năm để chi khoản khơng thức cho cán nhà nước?  0%  Ít 1%  Từ - 2%  Từ - 5%  Từ - 10%  Từ 10 – 20%  Từ 20 - 30%  Trên 30% 11 Trước chi trả khoản chi phí khơng thức, doanh nghiệp có biết trước số tiền cần chi không?  Luôn  Trong hầu hết trường hợp  Thỉnh thoảng  Hiếm  Không 12 Nếu doanh nghiệp chi khoản chi khơng thức, cơng việc có giải họ mong muốn khơng?  Luôn  Trong hầu hết trường hợp  Thỉnh thoảng  Hiếm  Không D4: Các thủ tục mua sắm, đấu thầu quan nhà nước 13 Trong năm qua, doanh nghiệp bạn tham gia đấu thầu để cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho quan tỉnh chưa?  Đã (vui lòng chuyển tới câu 13.1-13.5)  Chưa (vui lòng chuyển tới câu hỏi 14)  Khơng biết (vui lịng chuyển tới câu hỏi 14) 13.1 Doanh nghiệp thường biết tới thông tin mời thầu từ đâu? (Vui lòng chọn MỘT phương án phù hợp):  Qua website/cổng thơng tin tỉnh  Qua báo chí tỉnh  Qua hệ thống mạng đấu thầu quốc gia  Qua Báo Đấu thầu  Cơ quan mời thầu thông báo trực tiếp cho doanh nghiệp  Qua bạn bè, người quen  Khác, vui lòng nêu cụ thể:… PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 13.2 Bạn có đồng ý với nhận định sau khơng: Chi trả “hoa hồng” (chi phí khơng thức) điều bắt buộc để đảm bảo trúng thầu?  Hoàn toàn đồng ý  Đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý  Khơng đồng ý 13.3 Thông thường, khoản hoa hồng nêu chiếm phần trăm giá trị hợp đồng % 13.4 Theo quan sát doanh nghiệp, việc chi tiền “hoa hồng” thường do:  Doanh nghiệp chủ động  Cán phụ trách đấu thầu gợi ý  Là “luật bất thành văn” 14 Doanh nghiệp bạn có trúng thầu khơng?  Có  Khơng E MƠI TRƯỜNG KINH DOANH D  oanh nghiệp bạn hiện có gặp khó khăn sau q trình sản xuất kinh doanh khơng? (Vui lòng đánh dấu ü vào lựa chọn phù hợp)  Tìm kiếm nguồn vốn  Tìm kiếm khách hàng  Tìm kiếm nhà cung cấp  Tìm kiếm mặt kinh doanh phù hợp  Tìm kiếm nhân thích hợp  Biến động thị trường  Cơ sở hạ tầng yếu  Tìm kiếm đối tác hợp tác kinh doanh  Thực thủ tục hành  Biến động sách, pháp luật  Khác, vui lịng nêu cụ thể:… E1 Cơ sở hạ tầng Doanh nghiệp đánh thế nào chất lượng dịch vụ công tỉnh? (Chỉ đánh dấu ü vào lựa chọn cho loại dịch vụ) Loại dịch vụ Rất tốt Tốt Kém Rất       1.1 Đường nối giữa: Cảng đường       1.2 Đường nối giữa: Đường sân bay       1.3 Đường nối giữa: Đường sắt đường       Điện thoại       Điện       Nước       Khu, cụm công nghiệp       Internet       Giáo dục phổ thông       Đào tạo nghề cho người lao động       Đường giao thông (đường cầu) Tạm Hơi B  ạn ước tính khoảng ngày năm, hệ thống đường giao thông từ doanh nghiệp bạn tới trung tâm tỉnh không lưu thông lũ lụt, sạt lở? ngày Để sử dụng điện cho hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp bạn có phải nộp hồ sơ yêu cầu Công ty điện lực địa phương cấp điện khơng?  Có  Không 4.1 Nếu Có, doanh nghiệp bạn ngày kể từ nộp hồ sơ có điện để sản xuất, kinh doanh? .ngày PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 4.2 Vui lòng cho biết số bị cắt điện tháng vừa qua? 4.3 Trong năm vừa qua, doanh nghiệp bạn bị cắt điện lần? lần 4.4 Bao nhiêu phần trăm số lần bị cắt điện mà doanh nghiệp quan điện lực thông báo trước? % 4.5 Việc bị cắt điện không thông báo trước chất lượng điện không ổn định có gây thiệt hại cho doanh nghiệp bạn hay khơng?  Có  Khơng 4.6 Nếu có gây thiệt hại, quan điện lực có bồi thường thoả đáng cho doanh nghiệp bạn không?  Luôn  Trong hầu hết trường hợp  Thỉnh thoảng  Hiếm  Không T  rong tháng vừa qua, điện thoại dịch vụ viễn thông khác (như internet, fax, …) doanh nghiệp bạn bị cắt giờ? E2 Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp Doanh nghiệp bạn có cần sử dụng dịch vụ sau tỉnh năm vừa qua hay khơng? Nếu cần, vui lịng cho biết tình hình sử dụng dịch vụ sau Doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ đây? Doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ tỉnh không? Dịch vụ quan nhà nước cung cấp? Doanh nghiệp bạn có tiếp tục sử dụng dịch vụ không? Thông tin thị trường     Tư vấn pháp luật     Dịch vụ tuyển dụng giới thiệu việc làm     Hỗ trợ tìm kiếm đối tác kinh doanh             Đào tạo kế tốn tài     Đào tạo quản trị kinh doanh     Loại dịch vụ Xúc tiến thương mại triển lãm thương mại Công nghệ chương trình đào tạo liên quan đến cơng nghệ C  húng tơi muốn tìm hiểu tính minh bạch sách hỗ trợ cho doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) tỉnh bạn, bao gồm sách giảm thuế, miễn thuế, giảm lệ phí đất đai, hỗ trợ vốn khởi nghiệp, hỗ trợ lãi suất, bảo lãnh tín dụng, tiếp cận cơng nghệ chương trình đào tạo tập huấn nghiệp vụ, khuyến nơng v.v Bạn có biết đến sách hỗ trợ DNNVV áp dụng tỉnh bạn khơng?  Có  Khơng (Nếu có, vui lịng trả lời tiếp câu 7.1) (Nếu khơng, vui lòng chuyển sang phần E3) 7.1 Doanh nghiệp bạn có đủ điều kiện hợp pháp để hưởng lợi từ sách hỗ trợ nói khơng?  Có (Nếu có, vui lịng trả lời tiếp câu 7.2)  Khơng (Nếu khơng, vui lịng chuyển sang phần E3) 7.2 Doanh nghiệp bạn có hưởng hỗ trợ từ sách khơng?  Có (Nếu có, vui lịng trả lời tiếp câu 7.3)  Khơng (Nếu khơng, vui lịng chuyển sang phần E3) 7.3 Bạn có đồng ý với nhận định sau không: "thủ tục, hồ sơ để nhận hỗ trợ từ sách đơn giản, dễ thực hiện"  Hoàn toàn đồng ý  Đồng ý  Khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý 10 PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 E3 Nguồn nhân lực T  rong năm vừa qua, chi phí tuyển dụng lao động doanh nghiệp bạn chiếm phần trăm tổng chi phí hoạt động? % 8.1 Vui lòng đánh giá mức độ dễ dàng tuyển dụng nhóm lao động sau doanh nghiệp: Rất dễ Dễ Tương đối khó Khó Rất khó Cơng nhân, lao động phổ thông      Cán kỹ thuật      Kế toán      Quản lý, giám sát      Giám đốc điều hành/Quản lý tài      Nhóm lao động 8.2 Tỷ lệ % lao động tuyển năm qua? .% Trong năm vừa qua, chi phí đào tạo lao động doanh nghiệp bạn chiếm phần trăm tổng chi phí hoạt động? .% 9.1 Trung bình, phần trăm số lao động doanh nghiệp đào tạo tiếp tục làm việc năm? % 10 Từ kinh nghiệm sử dụng lao động doanh nghiệp bạn, xin đánh giá chất lượng lao động tỉnh:  Đáp ứng hoàn toàn nhu cầu sử dụng  Đáp ứng phần nhu cầu sử dụng  Nhìn chung khơng đáp ứng nhu cầu sử dụng  Hồn tồn khơng đáp ứng nhu cầu sử dụng 11 V  ề trình độ tay nghề, vui lịng cho biết tỷ lệ lao động tốt nghiệp sở giáo dục nghề nghiệp (trung tâm dạy nghề/trường trung học/cao đẳng nghề): .% 12 Giả sử tình sau:  ột công ty tư vấn quốc tế muốn chọn doanh nghiệp bạn với công ty khác khu vực để cung cấp M bán sản phẩm cho cơng ty đặt Mỹ, có thị trường Mỹ Để đủ điều kiện lọt vào vịng trong, cơng ty tư vấn yêu cầu doanh nghiệp chấp thuận Quy tắc lao động dành cho nhà cung cấp đa quốc gia Quy tắc yêu cầu tăng cường đại diện người lao động, hạn chế thời gian làm thêm quy định điều kiện an toàn sức khỏe người lao động Tuân thủ Quy tắc giúp doanh nghiệp có khả tiếp cận hợp đồng tiềm từ công ty đa quốc gia tương tự, nhiên làm doanh nghiệp phát sinh chi phí Vui lịng cho chúng tơi biết doanh nghiệp sẵn sàng điều chỉnh mức chi phí tối đa (phần trăm chi phí hoạt động) để tuân thủ quy tắc đủ điều kiện giành hợp đồng  Phầm trăm chi phí hoạt động (Vui lịng cho biết mức chi phí cao bạn sẵn sàng điều chỉnh): %  0% E4 Tài chính, tín dụng 13 Hiện doanh nghiệp bạn có khoản vay từ ngân hàng, tổ chức tín dụng khơng?  Có (Vui lịng trả lời câu hỏi 14.1)  Khơng (vui lòng chuyển đến câu hỏi 18 Phần E5 Thực tiễn quản lý) 14 Nếu bạn trả lời Có, khoản vay gần doanh nghiệp bạn: 14.1 T  ên ngân hàng tổ chức tín dụng mà doanh nghiệp có khoản vay? 14.2 Thời hạn khoản vay bao lâu: tháng 14.3 Lãi suất khoản vay là… … %/năm PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 11 15 Doanh nghiệp bạn đánh tình hình vay vốn địa phương? (Vui lòng đánh dấu ü chọn lựa chọn dịng) Đồng ý Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý                     Hoàn toàn đồng ý Ngân hàng, tổ chức tín dụng áp đặt điều kiện tín dụng bất lợi (điều chỉnh lãi suất, điều kiện cho vay, v.v.) cho doanh nghiệp Doanh nghiệp vay vốn khơng có tài sản chấp Các nhận định Lãi suất điều kiện cho vay doanh nghiệp tư nhân ln khó khăn so với DNNN Việc "bồi dưỡng" cho cán ngân hàng, tổ chức tín dụng để vay vốn phổ biến Thủ tục vay vốn phiền hà 16 Trong trường hợp không tiếp cận vốn từ ngân hàng, doanh nghiệp sử dụng nguồn để có vốn kinh doanh?  Vay mượn từ người thân, bạn bè → lãi suất trung bình: %/năm  Vay từ tổ chức tín dụng khác → lãi suất trung bình: %/năm  Vay mượn từ “tín dụng đen” → lãi suất trung bình: %/năm  Vay mượn từ cán ngân hàng, tổ chức tín dụng khơng qua thủ tục thức → lãi suất trung bình: %/năm  Khác, vui lòng nêu cụ thể: E5: Thực tiễn quản lý Năm câu hỏi hỏi bạn chút thực tiễn quản lý doanh nghiệp bạn Xin vui lòng trả lời cách trung thực theo hiểu biết tốt bạn Câu trả lời bạn xác giúp chúng tơi phục vụ tốt nhu cầu doanh nghiệp tư nhân Việt Nam 17 Nhận định mơ tả xác hành động doanh nghiệp bạn có vấn đề phát sinh trình sản xuất/cung cấp dịch vụ năm vừa qua? Ví dụ: Khi tìm thấy lỗi chất lượng sản phẩm hay máy móc Xác định điểm yếu lực nhân viên phục vụ khách hàng  Chúng tơi sửa lỗi đó, không thực thêm hành động  Chúng tơi sửa lỗi tìm cách để đảm bảo lỗi không xảy lần  Chúng tơi sửa lỗi đó, tìm cách để đảm bảo lỗi không xảy lần nữa, đồng thời, cải thiện liên tục để tiên lượng vấn đề tương tự  Chúng khơng làm 18 Trong năm qua, doanh nghiệp bạn thực theo dõi đánh giá số hiệu cơng việc (KPI): Ví dụ: Các số sản xuất, suất, chi phí, chất thải, chất lượng, hàng tồn kho, sử dụng lượng, nhân viên vắng mặt, giao hàng dịch vụ hạn  1-2 số  3-10 số  Trên 10 số  Khơng có số 19 Việc đề bạt thăng chức cho nhân viên thực năm vừa qua?  Việc thăng chức dựa chủ yếu khả hiệu công việc  Việc thăng chức phần dựa khả hiệu công việc, phần dựa yếu tố khác (ví dụ thâm niên, quan hệ gia đình, mối quan hệ với quan chức nhà nước)  Việc thăng chức dựa chủ yếu yếu tố khác thay khả hiệu cơng việc (ví dụ thâm niên, quan hệ gia đình, mối quan hệ với quan chức nhà nước)  Nhân viên thường không thăng chức 12 PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 20 Thời điểm năm qua doanh nghiệp xếp lại sa thải nhân viên không đạt hiệu quả?  Từ 1-6 tháng kể từ xác định nhân viên khơng đạt hiệu  Từ 7-12 tháng kể từ xác định nhân viên khơng đạt hiệu  Trên 12 tháng không 21 N  hận định sau mơ tả xác việc sử dụng liệu để hỗ trợ trình định tại doanh nghiệp bạn năm vừa qua  Việc định không dùng đến liệu  Việc định dựa chút vào liệu  Việc định dựa vừa phải vào dự liệu  Việc định dựa nhiều vào liệu  Việc định dựa hồn tồn vào liệu F TÍNH MINH BẠCH VÀ TIẾP CẬN THÔNG TIN F1: Tiếp cận thông tin  ạn đánh giá khả tiếp cận thông tin, tài liệu quan nhà nước tỉnh doanh B nghiệp bạn (Đánh dấu ü để lựa chọn nhận định cho loại thơng tin, tài liệu) Có thể Có thể, Khơng tiếp thể tiếp cận khó cận Rất dễ Tương đối dễ Các tài liệu phân bổ, thu, chi ngân sách tỉnh      Các kế hoạch, chương trình phát triển KT-XH tỉnh      Các luật, pháp lệnh, nghị định, định Trung ương      Các văn hướng dẫn Bộ, ngành      Các văn quy phạm pháp luật cấp tỉnh      Các dự án xây dựng sở hạ tầng      Các kế hoạch đầu tư công      Các đồ quy hoạch sử dụng đất      Quy hoạch phát triển ngành, lĩnh vực vùng nguyên vật liệu địa phương      10 Các sách ưu đãi đầu tư tỉnh      11 Các mẫu biểu thủ tục hành      12 Dữ liệu doanh nghiệp đăng ký kinh doanh địa bàn tỉnh, thành phố      13 Công báo đăng tải văn quy phạm pháp luật tỉnh      Các nhận định Theo bạn, cần có mối quan hệ với quan Nhà nước để tiếp cận thơng tin, tài liệu nói khơng?  Có  Khơng 2.1 Khi thực hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp bạn đánh vai trò tài liệu ngân sách tỉnh?  Có vai trị lớn  Có vai trị lớn  Có vai trị  Khơng có vai trị 2.2 Doanh nghiệp xem tài liệu ngân sách tỉnh chưa?  Đã (Vui lòng trả lời câu hỏi 2.2.1)  Chưa (Vui lòng chuyển tới câu hỏi 2.3) PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A 13 Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 2.2.1 Nếu xem, tài liệu ngân sách có đủ thơng tin chi tiết để giúp doanh nghiệp bạn sử dụng cho hoạt động kinh doanh khơng?  Có  Khơng 2.3 Doanh nghiệp bạn yêu cầu quan tỉnh cung cấp thông tin hay văn khơng có sẵn phương tiện thơng tin đại chúng chưa?  Đã (Vui lòng trả lời câu hỏi 2.3.1) 2.3.1 Nếu từng, bạn có nhận thơng tin, văn cần khơng?  Có (Vui lịng trả lời câu hỏi 2.3.2) 2.3.2 Nếu Có, thơng thường ngày để bạn nhận thông tin, văn đó? ngày  Chưa (Vui lịng chuyển tới câu hỏi 3)  Khơng (Vui lịng chuyển tới câu hỏi 3) D  oanh nghiệp truy cập website quyền tỉnh, thành phố (UBND tỉnh sở, ngành, quận, huyện, thị xã) chưa?  Có } vui lịng trả lời câu 3.1  Khơng } vui lịng chuyển sang câu 3.1 Nếu có, doanh nghiệp tìm hiểu thơng tin website này? (vui lòng đánh dấu ü lựa chọn phù hợp)  Các ưu đãi/khuyến khích/hỗ trợ đầu tư tỉnh  Các quy định Thủ tục hành  Các văn điều hành, đạo lãnh đạo tỉnh  Các văn pháp luật tỉnh  Khác, vui lòng nêu cụ thể: D  oanh nghiệp bạn dự đốn thay đổi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bạn không? Không Hiếm Thỉnh thoảng Thường xuyên Luôn 4.1 Dự đoán thay đổi quy định pháp luật Trung ương      4.2 Dự đoán thay đổi quy định pháp luật tỉnh      4.3 Dự đoán việc thực tỉnh quy định pháp luật trung ương      F2: Tham gia vào q trình hoạch định sách địa phương D  oanh nghiệp mời tham gia góp ý kiến vào dự thảo văn pháp luật địa phương hay khơng? (Ví dụ quy định an toàn lao động, ngân sách địa phương, kế hoạch, quy hoạch tỉnh.)  Đã từng mời (vui lòng trả lời tiếp câu 5.1-5.3)  Chưa từng (vui lòng chuyển đến câu 5.4) 5.1 Nếu từng, doanh nghiệp tham gia góp ý kiến vào dự thảo nói khơng?  Đã từng đóng góp ý kiến  Chưa từng 5.2 Ý kiến đóng góp bạn có quan có thẩm quyền trả lời khơng?  Có (Vui lịng trả lời tiếp câu 5.3.1)  Khơng (Vui lịng chuyển đến câu 5.4) 5.2.1 Nếu có, ý kiến bạn có sử dụng khơng?  Có  Không 5.3 Từ quan sát địa phương doanh nghiệp bạn, hiệp hội doanh nghiệp địa phương có vai trị xây dựng thơng qua sách, quy định tỉnh?  Vai trị lớn  Vai trị lớn  Có vai trị  Khơng có vai trị 14 PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 T  rong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp có biết tổ chức hay quan tỉnh tiếp nhận giải khó khăn, vướng mắc hay khơng?  Có (Vui lịng trả lời tiếp câu 6.1)  Khơng (Vui lịng chuyển đến câu 7) 6.1 Nếu Có, doanh nghiệp phản ánh khó khăn, vướng mắc tới quan chưa?  Đã (Vui lịng trả lời tiếp câu 6.2)  Chưa (Vui lòng chuyển đến câu 7) 6.2 Doanh nghiệp bạn phản ánh với tổ chức, quan nào? 6.3 Sau phản ánh khó khăn, vướng mắc mình, doanh nghiệp có quan phản hồi khơng?  Có (Vui lịng trả lời tiếp câu 6.4)  Khơng (Vui lịng chuyển đến câu 7) 6.4 Nếu Có, doanh nghiệp có hài lịng với phản hồi và/hoặc cách giải quan khơng?  Hồn tồn hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng  Hồn tồn khơng hài lịng Theo bạn, nhận định sau có thường xuyên không: "Trong tỉnh, cán nhà nước làm trái với quy định pháp luật (như tra, kiểm tra thái quá, hạch sách, nhũng nhiễu, địi khoản chi khơng thức…) tơi phản ánh lên cấp người để giải đúng"?  Luôn  Trong phần lớn trường hợp  Thỉnh thoảng  Hiếm  Không 7.1 Theo bạn, nhận định sau có thường xun khơng: “Cấp khơng bao che nghiêm túc xử lý kỷ luật cán đó” ?  Ln ln  Hiếm  Trong phần lớn trường hợp  Thỉnh thoảng  Khơng G MƠI TRƯỜNG V  ui lịng đánh giá chất lượng mơi trường tổng (chất lượng khơng khí, chất lượng nước (hồ, sơng, biển), vấn đề rác thải, không gian xanh…) tỉnh bạn  Rất tốt  Tốt  Trung bình  Kém  Rất Vui lịng đánh giá mức độ nhiễm tỉnh mà doanh nghiệp hoạt động  Rất nghiêm trọng  Nghiêm trọng  Hơi ô nhiễm  Không ô nhiễm  Ở mức chấp nhận Mức độ ô nhiễm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bạn?  Không bị ảnh hưởng  Bị ảnh hưởng chút  Bị ảnh hưởng nhiều  Bị ảnh hưởng nhiều Trong năm qua, bạn có biết trường hợp việc doanh nghiệp tỉnh bạn gây ô nhiễm mơi trường khơng?  Có (Nếu Có, vui lịng trả lời tiếp câu 4.1)  Khơng 4.1 Nếu Có, quan chức tỉnh có hành động kịp thời để xử lý vấn đề ô nhiễm không?  Có  Khơng D  oanh nghiệp bạn có quyền địa phương hướng dẫn hay phổ biến cách thức tuân thủ quy định mơi trường khơng?  Có  Khơng Chính quyền địa phương có khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng nước tiết kiệm khơng?  Có  Không PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 15 Chính quyền địa phương có khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp bạn xử lý rác thải tốt khơng?  Có  Không H GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ VẤN ĐỀ AN NINH TRẬT TỰ H1 Sử dụng Tồ án Địa phương  Bạn có đồng ý với nhận định sau không: "Tôi tin tưởng hệ thống án, thi hành án… tỉnh bảo vệ hợp đồng quyền tài sản tranh chấp liên quan đến hoạt động kinh doanh"?  Hoàn toàn đồng ý  Đồng ý  Khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý Từ kinh nghiệm quan sát mình, cho biết ý kiến doanh nghiệp bạn nhận định đây: Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Tòa án cấp tỉnh xét xử vụ kiện kinh tế pháp luật     Tòa án cấp tỉnh xét xử vụ kiện kinh tế nhanh chóng                     Các nhận định Cơ quan thi hành án cấp tỉnh thực án kinh tế có hiệu lực nhanh chóng Các quan trợ giúp pháp lý tỉnh giúp doanh nghiệp nhanh chóng sử dụng quy định pháp luật để khởi kiện có tranh chấp Các chi phí thức khơng thức từ khởi kiện đến án thi hành chấp nhận Phán tòa án công  iả sử doanh nghiệp bạn có tranh chấp với đối tác kinh doanh (địi nợ, đối tác không thực nghĩa vụ hợp G đồng…), doanh nghiệp bạn có muốn sử dụng tịa án để giải tranh chấp khơng?  Có (vui lịng chuyển đến câu 5)  Khơng (vui lịng chuyển đến câu 4)  Cân nhắc kiện tòa chưa định (vui lòng chuyển đến câu 4) Nếu khơng muốn sử dụng tịa án lý gì? (Vui lịng đánh dấu ü vào lựa chọn phù hợp, chọn nhiều lựa chọn)  Các phương thức giải tranh chấp khác phù hợp (vui lòng trả lời tiếp câu 4.1)  Thời gian giải tranh chấp dài  Chi phí giải tranh chấp cao  Tình trạng "chạy án" phổ biến vui lịng chuyển sang câu  Trình độ, lực cán tòa án chưa đáp ứng yêu cầu  Khó giữ bí mật kinh doanh 4.1 Nếu phương thức giải tranh chấp khác phù hợp hơn, bạn đánh giá phương thức hiệu nhất?  Trọng tài thương mại  Nhờ người có ảnh hưởng quyền tác động giải  Đưa vụ việc báo chí  Sử dụng nhóm, tổ chức xã hội đen  Phương thức khác, vui lòng nêu cụ thể:………………… T  rong hai năm vừa qua, doanh nghiệp bạn có sử dụng tòa án để giải tranh chấp với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác hay không?  Có (vui lịng trả lời câu 5.1)  Khơng (vui lịng chuyển sang câu 6) 5.1 Nếu có, vui lịng cho biết thời gian trung bình để tranh chấp bạn giải xong? tháng 16 PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 H2 An ninh, Trật tự V  ui lịng đánh giá tình hình trật tự, an tồn an ninh địa phương bạn Nói cách khác, doanh nghiệp bạn bảo vệ khỏi vụ trộm cắp, đột nhập, vụ khác hoạt động kinh doanh sống cá nhân bạn?  Rất tốt  Tốt  Tạm  Kém  Rất 6.1 Trong năm qua, doanh nghiệp bạn có bị trộm cắp hay đột nhập khơng?  Có (Vui lịng trả lời câu 6.2)  Khơng (Vui lịng chuyển sang câu 7) 6.2 Nếu có, vui lịng cho biết giá trị tài sản bị trộm cắp? …………….đồng 6.3 Doanh nghiệp có báo quan cơng an sở hay khơng?  Có (Vui lịng trả lời câu 6.4)  Không 6.4 Cơ quan công an sở có hỗ trợ doanh nghiệp giải hiệu vụ việc hay khơng?  Có  Khơng (Vui lòng trả lời tiếp câu 7) D  oanh nghiệp có phải trả tiền bảo kê cho băng nhóm đồ, tổ chức xã hội đen để yên ổn làm ăn địa phương hay khơng?  Có  Khơng I TÍNH NĂNG ĐỘNG CỦA CHÍNH QUYỀN TỈNH  ạn đánh thái độ quyền tỉnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp B thuộc khu vực kinh tế tư nhân?  Tiêu cực  Khá tiêu cực  Không tiêu cực khơng tích cực  Khá tích cực  Tích cực 1.1 Nếu có điểm chưa rõ quy định cụ thể Trung ương xu hướng điển hình UBND tỉnh sở, ngành gì? (Chỉ đánh dấu ü vào phương án đây)  Ban hành quy định cấp tỉnh để hướng dẫn điểm chưa rõ ràng  Giải điểm chưa rõ ràng khơng ban hành văn thức  Trì hỗn việc thực xin ý kiến từ quan Trung ương liên quan  Không làm chờ quan Trung ương chủ động giải điểm chưa rõ Bạn có đồng ý với câu nhận định sau không? (Chỉ đánh dấu ü vào mức độ cho nhận định) Đồng ý Không đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý     UBND tỉnh linh hoạt khuôn khổ pháp luật nhằm tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp tư nhân     Khi quy định Trung ương chưa rõ ràng, UBND tỉnh động sáng tạo việc giải vấn đề phát sinh     Lãnh đạo tỉnh có chủ trương, sách tốt khơng thực cấp huyện     Sự ưu đãi cho công ty lớn (cả nhà nước tư nhân) cản trở hoạt động kinh doanh doanh nghiệp     Tỉnh ưu tiên giải khó khăn doanh nghiệp nước so với doanh nghiệp nước     Các khó khăn, vướng mắc tháo gỡ kịp thời qua đối thoại, tiếp xúc doanh nghiệp tỉnh     Hồn tồn đồng ý Có sáng kiến tốt cấp tỉnh, việc thực thi sở, ngành thuộc tỉnh lại có vấn đề Các nhận định PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 17  ạn có đồng ý với nhận định “Tỉnh ưu tiên thu hút đầu tư nước phát triển doanh nghiệp tư nhân B nước”  Hồn tồn đồng ý Vui lịng trả lời câu 3.1  Đồng ý  Không đồng ý Vui lịng chuyển tới câu  Hồn tồn khơng đồng ý } } 3.1 Nếu bạn Đồng ý với nhận định trên, đặc quyền mà tỉnh dành cho doanh nghiệp nước ngồi gì? (Vui lòng đánh dấu üvào lựa chọn phù hợp)  Thuận lợi tiếp cận đất đai  Thủ tục hành nhanh chóng đơn giản  Được quyền quan tâm hỗ trợ hoạt động  Đặc quyền khác, vui lòng nêu cụ thể:…………………………………………… Bạn có đồng ý với nhận định sau khơng: “Việc Tỉnh ưu cho doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp có phần vốn nhà nước gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bạn”  Hoàn tồn đồng ý Vui lịng trả lời câu 4.1  Đồng ý  Khơng đồng ý Vui lịng chuyển tới câu  Hồn tồn khơng đồng ý } } 4.1 Nếu bạn đồng ý với nhận định câu đây, đặc quyền mà tỉnh dành cho doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp có phần vốn nhà nước gì? (Vui lịng đánh dấu ü vào lựa chọn phù hợp, chọn nhiều một)  Thuận lợi tiếp cận đất đai  Thuận lợi tiếp cận khoản vay  Thuận lợi cấp phép khai thác khoáng sản  Thủ tục hành nhanh chóng đơn giản  Thuận lợi tiếp cận thông tin (quy hoạch, dự án đầu tư công….)  Đặc quyền khác, vui lòng nêu cụ thể:  ạn có đồng ý với nhận định sau khơng: “Hợp đồng mua sắm phủ, đất đai… nguồn lực kinh B doanh khác chủ yếu rơi vào tay doanh nghiệp có liên kết chặt chẽ với quyền”?  Hoàn toàn đồng ý  Đồng ý  Khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý K CÁC VẤN ĐỀ KHÁC N  ếu doanh nghiệp bạn có kế hoạch mở rộng kinh doanh sang tỉnh, thành phố khác Việt Nam hay quốc gia khác, doanh nghiệp bạn chọn đầu tư vào nơi nào? (vui lòng điền tên tỉnh, thành phố Việt Nam tên quốc gia bạn muốn lựa chọn): 1.1 Doanh nghiệp bạn chọn tỉnh, thành phố, quốc gia có:  Cơ hội kinh doanh  Quy mô thị trường  Chất lượng nguồn lao động  Cơ sở hạ tầng  Chất lượng điều hành tốt (Ví dụ: thủ tục hành nhanh gọn, chi phí khơng thức )  Khác, vui lịng nêu cụ thể: 1.2 Doanh nghiệp có ý định chuyển hẳn sở sản xuất kinh doanh sang tỉnh, thành phố quốc gia nói khơng?  Có  Khơng 18 PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 L  ãnh đạo quyền gần đưa nhiều cam kết cải thiện môi trường kinh doanh thông qua việc ban hành quy định buổi phát biểu đối thoại với doanh nghiệp Dựa kinh nghiệm bạn lần cam kết trước đó, bạn có tin tưởng cấp lãnh đạo hành động để thực cam kết hay khơng? Hồn tồn tin tưởng Tin Tưởng Tin tưởng phần Không tin tưởng Lãnh đạo Trung ương     Lãnh đạo địa phương     Các nhận định Q  uan sát từ thực tiễn năm vừa qua, doanh nghiệp đánh giá chuyển biến địa phương lĩnh vực sau so với trước nào? STT Lĩnh vực Rất tốt Tốt Tạm Kém Rất Thành lập doanh nghiệp      Cấp phép xây dựng      Tiếp cận điện      Đăng kí tài sản      Vay vốn tín dụng      Bảo vệ nhà đầu tư      Thuế      Bảo hiểm xã hội      Xuất nhập ( Thương mại quốc tế - Hải quan)      10 Thực thi hợp đồng      11 Xử lý doanh nghiệp khả toán ( Phá sản Doanh nghiệp )      PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Mẫu A Chỉ số Năng lực cạnh tranh Cấp tỉnh (PCI) 2017 19 PHẦN TỰ CHỌN (KHÔNG BẮT BUỘC)  oanh nghiệp vui lịng liệt kê vấn đề khó khăn (theo thứ tự quan trọng) môi trường kinh doanh D tỉnh mà doanh nghiệp gặp phải?  heo doanh nghiệp, giải pháp cụ thể mà quyền tỉnh cần ưu tiên thực (xếp theo thứ tự ưu tiên) T thời gian tới gì? Các vấn đề khác mà doanh nghiệp muốn phản ánh môi trường kinh doanh tỉnh nay? Chân thành cảm ơn hợp tác Quý Doanh nghiệp! PHÒNG THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VIETNAM CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY Trụ sở (Head office): Dao Duy Anh Str., Dong Da Dist., Hanoi Tel: (84-24) 35771460 Fax: (84-24) 35771459 Email: pci@vcci.com.vn Website: www.pcivietnam.org Mẫu A