Giáo trình quản lý dự án phụ lục

http://www.ebook.edu.vn Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng PHӨ L ӨC A Microsoft Project 2003 Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 101 http://www.ebook.edu.vn Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng PHӨ LӨC ӬNG DӨNG MICROSOFT PROJECT 2003 A QUҦN LÝ THӠI GIAN MӢ ĈҪU Thí dө: Công ty xây dӵng A ÿang thҫu mӝt công trình thi công mӝt ÿoҥn ÿѭӡng vӟi tәng chiӅu dài 1000m Trong ÿó, hҥng mөc cҫn thi công bao gӗm: khҧo sát ÿӏa chҩt công trình, khҧo sát công trình ngҫm ÿã có, lҳp ÿһt hӋ thӕng thoát nѭӟc, thi công nӅn móng…Tӯng hҥng mөc công viӋc không thӇ ÿӗng thӡi ÿѭӧc tiӃn hành mӝt lúc mà phҧi ÿӧi mӝt sӕ hҥng mөc trѭӟc ÿó tiӃn hành xong rӗi mӟi thi hành ÿѭӧc Vì vұy, cҫn phҧi tҥo mӝt lӏch biӇu ÿӇ theo dõi tiӃn ÿӝ thӵc hiӋn cӫa tӯng công viӋc phân bӕ thӡi gian cө thӇ Tҥo lұp tә chӭc mӝt lӏch biӇu 1.1 Tҥo lұp mӝt lӏch biӇu mӟi Mӝt lӏch biӇu dӵ án bao gӗm danh sách nhiӋm vө hay hoҥt ÿӝng bҥn cҫn làm, khoҧng thӡi gian thӵc hiӋn nhiӋm vө Bѭӟc ÿҫu tiên viӋc tҥo mӝt lӏch biӇu mӟi mӣ Tұp tin mӟi gán ngày bҳt ÿҫu, ngày kӃt thúc cӫa dӵ án (nӃu ngày ÿҫu tiên, ngày hiӋn tҥi ÿѭӧc tӵ ÿӝng coi nhѭ ngày ÿҫu tiên cӫa dӵ án) 1.2 Nhұp nhiӋm vө 1.2.1 Nhұp mӝt nhiӋm vө mӝt task form: x Trên menu VIEW, nhҩp More Views x Trong danh sách Views, nhҩp Task Form, sau ÿó nhҩp Apply x Trong hӝp Name, nhұp tên nhiӋm vө x Trong hӝp Duration, nhұp thӡi hҥn nhiӋm vө x Chӑn hӝp Effort driven: cho thӡi hҥn nhiӋm vө không ÿәi bҩt kӇ sӵ phân công bӝ phұn x Trong cӝt form, nhұp thông tin chi tiӃt vӅ nhiӋm vө (chҷng hҥn nhѭ bӝ phұn ÿѭӧc phân phân công nhiӋm vө trѭӟc ÿây) Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 102 Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng http://www.ebook.edu.vn 1.2.2 Nhұp mӝt nhiӋm vө khung xem Calendar x x x x x x Trên menu VIEW, nhҩp Calendar Chӑn ngày nhiӋm vө bҳt ÿҫu Trên menu Insert, nhҩp New Task Nhҩp Tab Information Trong hӝp Name, nhұp tên nhiӋm vө Trong hӝp Duration, nhұp thӡi hҥn nhiӋm vө 1.2.3 Nhұp mӝt nhiӋm vө vào mӝt dӵ án x Trên menu VIEW, nhҩp Gantt Chart x Trong trѭӡng Task Name, nhұp mӝt tên nhiӋm vө ӣ cuӕi danh sách nhiӋm vө 1.3 ChuyӇn mӝt nhiӋm vө thành mӝt cӝt mӕc Cӝt mӕc mӝt nhiӋm vө vӟi ÿӝ dài=0 Khi ÿѭa ÿӝ dài cho mӝt nhiӋm vө, Microsoft Project hiӋn ký hiӋu cӝt mӕc lên sѫ ÿӗ cӝt Gantt bҳt ÿҫu tӯ ngày ÿó Trong phҫn Duration cӫa công viӋc ÿó, bҥn chӑn 0d hay list task pane chӑn Make Selected task milestone sau ÿó nhҩp Done sӁ tҥo ÿѭӧc mӝt cӝt mӕc CNJng có thӇ tҥo tӯ Task Information bҵng cách chӑn Advance tab sau ÿó ÿánh dҩu vào ô Make Task as Milestone 1.4 Ĉѭa vào mӝt nhiӋm vө lһp lҥi o Trong menu VIEW, chӑn Gantt Chart o Trong trѭӡng Task Name, chӑn hàng ӣ phía dѭӟi nѫi mà muӕn nhiӋm vө lһp lҥi o Trong menu Insert, chӑn Recurring Task o Trong hӝp Task Name, nhұp tên nhiӋm vө Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 103 http://www.ebook.edu.vn Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng o Trong hӝp Duration, nhұp thӡi hҥn cӫa mӝt lҫn xҧy cho nhiӋm vө o Trong phҫn Recurrence pattern, chӑn Daily, Weekly, Monthly, hay Yearly o ChӍ ÿӏnh sӵ thѭӡng xuyên cӫa nhiӋm vө chӑn hӝp kiӇm kӃ bên ngày tuҫn mà nhiӋm vө sӁ xҧy o Trong phҫn Range of recurrence, nhұp mӝt ngày bҳt ÿҫu vào hӝp Start, sau ÿó nhҩp End after (nhұp hoһc chӑn sӕ lҫn xҧy cho nhiӋm vө) hay End by (hãy nhұp hoһc chӑn ngày mà muӕn nhiӋm vө lһp lҥi kӃt thúc) 1.5 Thay ÿәi ÿӝ dài mӝt nhiӋm vө: Trong menu, nhҩp Gantt Chart, chӑn Field Duration, nhұp thӡi hҥn mӟi 1.6 Xóa bӓ mӝt nhiӋm vө: Trong menu, nhҩp Gantt Chart, Trong trѭӡng Task Name, chӑn nhiӋm vө muӕn xóa menu Edit, nhҩp Delete Task (Muӕn phөc mӝt nhiӋm vө sau xóa bҵng cách nhҩp Undo Delete) 1.7 Sҳp xӃp lҥi nhiӋm vө lӏch biӇu x x Hҥ mӭc mӝt nhiӋm vө o Tӯ thӵc ÿѫn VIEW, chӑn Gantt Chart o Chӑn nhiӋm vө bҥn muӕn hҥ mӭc o Tӯ thӵc ÿѫn Tools, chӑn Outlining sau ÿó chӑn Indent Lên mӭc mӝt nhiӋm vө o Tӯ thӵc ÿѫn VIEW, chӑn Gantt Chart o Chӑn nhiӋm vө bҥn muӕn ÿѭa lên mӝt mӭc 1.8 Thay ÿәi ngày giӡ làm viӋc x Tӯ thӵc ÿѫn Tools, chӑn Change Working Time x Chӑn ngày lӏch x Tҥi Make Dates, chӑn phím tuǤ chӑn x NӃu bҥn chӑn tuǤ chӑn Working bѭӟc thӭ 3, Working Time cҫn gõ vào thӡi gian bҳt ÿҫu kӃt thúc làm viӋc x Chӑn phím OK Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 104 http://www.ebook.edu.vn Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng Lұp lӏch cho công viӋc KHÁI NIӊM: x PREDECESSOR: Mӝt công viӋc cҫn ÿѭӧc bҳt ÿҫu hay kӃt thúc trѭӟc mӝt công viӋc khác có thӇ bҳt ÿҫu x SUCCESOR: Mӝt công viӋc phө thuӝc vào sӵ bҳt ÿҫu hay kӃt thúc cӫa công viӋc diӉn trѭӟc Các mӕi quan hӋ giӳa Công viӋc FS (Finish to Start) Mӝt Công viӋc bҳt ÿҫu Công viӋc trѭӟc kӃt thúc SS (Start to Start) Mӝt Công viӋc bҳt ÿҫu Công viӋc trѭӟc bҳt ÿҫu FF (Finish to Finish ) Mӝt Công viӋc kӃt thúc Công viӋc trѭӟc kӃt thúc SF (Start to Finish ) Mӝt Công viӋc kӃt thúc Công viӋc trѭӟc bҳt ÿҫu 2.1 Tҥo lұp mӝt quan hӋ giӳa công viӋc x Tӯ thӵc ÿѫn VIEW, chӑn Gantt Chart x Trong bҧng Gantt, chӑn hai nh.iӋm vө hay nhiӅu hѫn mà bҥn muӕn nӕi x Trong thӵc ÿѫn Edit chӑn LinkTask 2.2 Loҥi bӓ mӝt quan hӋ giӳa công viӋc x Trong bҧng Gantt, chӑn nhiӋm vө bҥn muӕn nӕi x Trong thӵc ÿѫn Edit, chӑn UnLinkTask Thay ÿәi kiӇu quan hӋ giӳa công viӋc 2.3 x Tӯ thӵc ÿѫn VIEW, chӑn Gantt Chart x Bҩm chuӝt ÿúp vào ÿѭӡng kӃt nӕi cӫa Công viӋc muӕn thay ÿәi x Trong hӝp Type, chӑn kiӇu quan hӋ giӳa Công viӋc, Chӑn phím OK 2.4 2.5 TiӃn hành song song hay trì hoãn giӳa nhiӋm vө x Dùng Lead Time ÿӇ lұp lӏch mӝt sӵ thӵc hiӋn chӗng giӳa hai Công viӋc cho mӝt Công viӋc bҳt ÿҫu trѭӟc Công viӋc cӫa kӃt thúc x Dùng Lag Time ÿӇ trì hoҧn sӵ khӣi ÿҫu cӫa mӝt Công viӋc tiӃp theo Thêm Lead hay Lag Time M Project cho phép xác lұp thӡi gian dүn trѭӟc (lead time, ÿây khoҧng thӡi gian trùng lһp giӳa nhiӋm vө lӋ thuӝc Chҷng hҥn, nӃu mӝt nhiӋm vө có thӇ bҳt ÿҫu nhiӋm vө trѭӟc cӫa ÿã hoàn thành ÿѭӧc mӝt nӱa, ta có thӇ chӍ ÿӏnh loҥi lӋ thuӝc finish-to-start vӟi thӡi gian dүn trѭӟc 50% cho nhiӋm vө kӃ tiӃp cӫa (có giá trӏ âm)) hay thӡi gian trӉ (lag time, ÿây khoҧng thӡi gian trì hoãn giӳa nhiӋm vө lӋ thuӝc Chҷng hҥn, nӃu ta cҫn thӡi gian trì hoãn hai ngày giӳa sӵ kӃt thúc mӝt nhiêm vө bҳt ÿҫu mӝt nhiӋm vө khác, bҥn có thӇ thiӃt lұp loҥi lӋ thuӝc finish-to-start chӍ ÿӏnh thӡi gian trӉ hai ngày (có giá trӏ dѭѫng)) giӳa nhiӋm vө chӍ sau tҥo mӕi quan hӋ lӋ thuӝc giӳa nhiӋm vө Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 105 http://www.ebook.edu.vn Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng o Trong menu VIEW, chӑn Gantt Chart o Trong trѭӡng Task Name, chӑn nhiӋm vө muӕn xác lұp thӡi gian dүn trѭӟc hay thӡi gian trӉ cho nó, sau ÿó nhҩp Task Information o Nhҩp tab Predecessors o Trong trѭӡng Lag, nhұp thӡi gian dүn trѭӟc hay thӡi gian trӉ theo dҥng mӝt thӡi gian hay tӍ lӋ phҫn trăm cӫa thӡi hҥn dành cho nhiӋm vө trѭӟc o ĈӇ nhұp thӡi gian dүn trѭӟc, nhұp mӝt sӕ âm hay tӍ lӋ phҫn trăm âm, chҷng hҥn 2% ÿӕi vӟi thӡi gian dүn trѭӟc hai ngày o ĈӇ nhұp thӡi gian trӉ, nhұp mӝt sӕ dѭѫng hay tӍ lӋ phҫn trăm dѭѫng, chҷng hҥn nhѭ 50% cho nӱa thӡi gian cӫa nhiӋm vө trѭӟc thӡi gian trӉ 2.6 Lұp lӏch mӝt nhiӋm vө ÿӇ bҳt ÿҫu hay kӃt thúc liên quan ÿӃn mӝt ngày cө thӇ x Tӯ thӵc ÿѫn VIEW, chӑn Gantt Chart x Chӑn nhiӋm vө bҥn muӕn, sau ÿó chӑn Task Information thӵc ÿѫn Insert x Chӑn Advanced tab x Trong Constraint Task chӑn kiӇu ràng buӝc tӯ danh sách x NӃu chӑn ràng buӝc khác As Late As Possible hay As soon As Possible, ÿѭa vào ngày hӝp Date Chӑn phím OK Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 106 http://www.ebook.edu.vn B Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng QUҦN LÝ CHI PHÍ Gán chi phí cho mӝt tài nguyên o Trên Menu VIEW , chӑn Gantt Chart o Trong cӝt Task Name, chӑn tác vө cҫn nhұp vào chi phí mӝt lҫn o Trên Menu Window, chӑn Split o Trong khung nhìn Task Form ӣ phҫn dѭӟi hình, chӑn tài nguyên ta muӕn nhұp chi phí mӝt lҫn hoһc nhұp vào tài nguyên mӟi cӝt Resource Name, sau ÿó nhҩn Enter o Trên trình ÿѫn Fomat, di chuyӇn chuӝt tӟi Details, sau ÿó click Resource cost o Trong cӝt Task type, click vào Fixed Duration o Trong cӝt Units, nhұp vào giá trӏ O nhҩn Enter o Trong cӝt Cost, nhұp vào giá trӏ chi phí cӫa viӋc gán tài nguyên o Trên trình ÿѫn Window, click Remove Split Chuҭn bӏ tính toán chi phí vѭӧt giӡ: thӵc hiӋn theo bѭӟc sau: o Trên trình ÿѫn View, chӑn khung nhìn Task Usage o Trong cӝt Task Name, chӑn tài nguyên ÿѭӧc gán o Trên trình ÿѫn Insert, chӑn Column Trong hӝp File Name, chӑn Overtime Work click OK o Trong cӝt Overtime work, click vào hàng cӫa tài nguyên ÿѭӧc gán cho tác vө cҫn nhұp vào thӡi gian làm viӋc vuӧt giӡ Và cӝt ta nhұp vào thӡi gian làm viӋc vuӧt giӡ cӫa tài nguyên ÿѭӧc gán Thí dө: thӵc hiӋn viӋc lҳp ÿһt công trình vӟi mӝt nhân công làm viӋc 10 ngày(10x8=80 giӡ), thӵc hiӋn thao tác theo hѭӟng dүn trên, nhұp vào thӡi gian vѭӧt giӡ 20 giӡ thӡi gian hoàn thành công trình chӍ có 7.5 ngày vӡi mӛi ngày làm thêm giӡ (10x2=20 giӡ) Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 107 http://www.ebook.edu.vn o Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng Tѭѫng tӵ cho tài nguyên khác Thӡi gian vuӧt giӡ nhұp vào mӝt phҫn cӫa tәng thӡi gian làm viӋc mà ta ÿã nhұp vào phҫn tài nguyên, ÿó nhұp vào thӡi gian làm viӋc sӁ ÿѭӧc rút ngҳn Tìm kiӃm chi phí vѭӧt ngân sách 3.1 Xem tác vө có chi phí vѭӧt ngân sách o Trên menu view, nhҩp Task Usage, trӓ ÿӃn Table, sau ÿó nhҩp Cost o Trong hӝp Filter, nhҩp Cost Overbudget o Xem chi phí vѭӧt ngân sách, nhҩp Cost Greater than hӝp Filter, sau ÿó xác ÿӏnh giá trӏ phí tәn hӝp Show tasks/assignments whose cost is greater than o ĈӇ xem tҩt cҧ tác vө, nhҩp All Tasks hӝp Filter 3.2 Các tác vө tài nguyên có chi phí vѭӧt ngân sách o Trên menu View, nhҩp Reports o Nhҩp Costs, sau ÿó nhҩp Select o ÿӇ hiӇn thӏ tác vө vѭӧt ngân sách, nhҩp Overbudget Tasks, sau ÿó nhҩp select ĈӇ hiӇn thӏ tài nguyên vѭӧt ngân sách, nhҩp Overbudget Resources, sau ÿó nhҩp select Gán chi phí cӕ ÿӏnh cho mӝt nhiӋm vө: o Trên trình ÿѫn View, chӑn khung nhìn Gantt Chart o Trên trình ÿѫn View, di chuyӇn chuӝt tӟi Table, sau ÿó click Cost o Trong cӝt Task Name, chӑn tác vө ta muӕn nhұp vào chi phí cӕ ÿӏnh o Trong cӝt Fixed Cost, nhұp vào giá trӏ chi phí Lѭu ý: NӃu muӕn nhұp vào chi phí cӕ ÿӏnh cho toàn bӝ dӵ án, ta thӵc hiӋn nhѭ sau: Click chӑn Option trình ÿѫn Tools, click vào hӝp View Trong phҫn Outline options, ÿánh dҩu chӑn Project summary task click OK Trong cӝt Task Name sӁ xuât hiӋn tên dӵ án (ӣ hàng ÿҩu tiên có sӕ thӭ tө 0), nhұp chi phí cӕ ÿӏnh cӫa toàn bӝ dӵ án ӣ hàng cӝt Fixed Cost Ví dө: Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 108 http://www.ebook.edu.vn Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng KiӇm soát sӵ gia tăng chi phí cӫa dӵ án Sau gán mӭc giá cho tài nguyên hoһc chi phí cӕ ÿӏnh cho tác vө, có thӇ cҫn quan sát tәng chi phí ÿӇ phөc vө cho viӋc quҧn lý tài chính, ÿiӅu chӍnh tác vө v.v 5.1 Quan sát chi phí cӫa mӝt tác vө Trên trình ÿѫn View, click More View, chӑn Task Sheet click Apply Trên trình ÿѫn View, di chuyӇn chuӝt ÿӃn Table, chӑn Cost 5.2 Quan sát chi phí cӫa mӝt tài nguyên Trên trình ÿѫn View, chӑn Resource Sheet Trên trình ÿѫn View, di chuyӇn chuӝt ÿӃn Table, chӑn Cost Lѭu ý: Chúng ta có thӇ quan sát viӋc phân phӕi chi phí cho tác vө khung nhìn Task Usage bҵng cách cho hiӇn thӏ chi tiӃt vӅ chi phí Cách làm quen thuӝc vào trình ÿѫn View, chӑn khung nhìn Task Usage Trên trình ÿѫn Format, di chuyӇn chuӝt tӟi Details, chӑn Cost Cách làm tuѫng tӵ cho viӋc quan sát chi phí vӅ tài nguyên Và vӟi riêng tài nguyên, viӋc quan sát khung nhìn Task Usage, ta có thӇ quan sát sӵ phân phӕi chi phí theo dҥng biӇu ÿӗ (chӑn lӵa Detail cӫa trình ÿѫn Format dҥng quan sát chi phí phân bә theo thӡi gian Cost hoһc quan sát chi phí tích lNJy theo thӡi gian Cummulative Cost) 5.3 Quan sát chi phí cӫa toàn bӝ dӵ án o Trên trình ÿѫn Project, chӑn Project Information o Khung nhìn Project Information xuҩt hiӋn, chӑn Statistics o Trong hàm current, ӣ cӝt Cost ta có thӇ quan sát ÿѭӧc tәng chi phí theo kӃ hoҥch cӫa dӵ án Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 109 http://www.ebook.edu.vn Phө lөc A – Microsoft Project & Ӭng dөng Lѭu thông tin vӅ chi phí bҵng mӝt kӃ hoҥch cѫ sӣ 6.1 Tҥo mӝt kӃ hoҥch cѫ sӣ Sau lұp kӃ hoҥch cho mӝt dӵ án, trình triӇn khai thӵc hiӋn dӵ án có thӇ có nhiӅu thay ÿәi hoһc cNJng có thӇ phҧi tìm mӝt giҧi pháp mӟi Vҩn ÿӅ ÿһt biӃt ÿѭӧc kӃ hoҥch sau ÿѭӧc ÿiӅu chӍnh hoһc lұp mӟi có ѭu ÿiӇm không nhѭ vӅ thӡi gian, chi phí , nhân lӵc … Microsoft Project cung cҩp cho ta mӝt công cө ÿӇ làm ÿѭӧc ÿiӅu bҵng cách lѭu kӃ hoҥch ban ÿҫu lҥi dѭӟi dҥng mӝt kӃ hoҥch cѫ sӣ (Baseline plan) hoһc kӃ hoҥch tҥm thӡi (Interim plan), sau ÿó ta cӭ viӋc ÿiӅu chӍnh kӃ hoҥch, kӃt quҧ cӫa kӃ hoҥch mӟi ÿѭӧc lұp sӁ ÿѭӧc so sánh trӵc tiӃp vӟi kӃt quҧ cӫa kӃ hoҥch cѫ sӣ Ta có thӇ làm theo bѭӟc nhѭ sau: o Trên Menu View, chӑn Gantt Chart o Trong cӝt Task Name, ÿánh dҩu chӑn công tàc ta cҫn lѭu thông tin cѫ sӣ (nӃu chӍ muӕn lѭu thông tin cѫ sӣ cho mӝt sӗ tác vө) o Trên Menu Tools, di chuyӇn chuӝt tӟi Tracking, chӑn Save Baseline 6.2 Sao chép mӝt kӃ hoҥch cѫ sӣ Trong trѭӡng hӧp muӕn chép mӝt Baseline theo mӝt Baseline ÿã tҥo trѭӟc, cNJng tѭѫng tӵ Menu Tools, Chӑn Tracking, chӑn Save Baseline 6.3 Xóa mӝt kӃ hoҥch cѫ sӣ Trong trѭӡng hӧp muӕn xoá mӝt hay nhiӅu kӃ hoҥch cѫ sӣ, thӵc hiӋn nhѭ sau: o Trên Menu Tools, chӑn Tracking, sau ÿó chӑn Clear Baseline o ĈӇ xoá mӝt Baseline, chӑn Clear Baseline plan, chӑn tên cӫa kӃ hoҥch cѫ sӣ muӕn xoá o Chӑn Entire project hoһc Selected tasks ÿӇ xoá toàn bӝ kӃ hoҥch hay mӝt phҫn theo tác vө ÿѭӧc ÿánh dҩu Trѭѫng Mӻ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 110 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục B- Running Case - QLDA Phần 3: Thực (Executing) Kịch bản: Elliot Wood nhóm dự án đụng phải vài thách thức thực dự án NCTT Trò chơi Vidéo Đã qua tháng từ lúc bắt đầu dự án, tháng để thực hi ện Bạn tìm kiếm khó khăn để thu thập liệu thị trường hàng hóa tốt mua trò chơi video mua cách Có vẻ có thị trường chợ đen lớn cho trò chơi, có vài kiện cao xoay quanh vấn đề quyền xảy Chính phủ đưa chiến dịch khổng lồ để hạn chế tối đa lượng thời gian mà trẻ em tuổi đến trường tiêu tốn vào trò chơi video Hai công ty phân phối phim ảnh thông qua chương trình cho thuê hàng tháng mở rộng chủng loại sản phẩm họ gồm video game Phó Chủ tịch Tiếp thị, Bà Lori, muốn bạn đẫy nhanh nghiên cứu đưa định thực hay không vòng tháng Cô ta thể quan tâm đến việc nghiên cứu thị trường việc phân phối trò chơi video giáo dục có lợi nhuận tiềm Nhóm bạn chưa bắt đầu nghiên cứu video giáo dục, dường chúng chiếm thị phần nhỏ Michelle, nhà tư vấn bên bạn, không bao gồm thông tin hệ thống trò chơi tuổi trước học Bạn cảm thấy nhóm minh bỏ sót thị trường yếu mà Lori quan tâm Các Nhiệm vụ (công việc) Elliot định triệu tập họp nhóm để thảo luận tình trạng Đưa lịch biểu cho họp để làm việc qua vài thách thức mà bạn đối mặt Viết đến trang trình bày vài lựa chọn từ danh sách thách thức Phải chắn với nơi nhận phản hồi dự đoán từ tất đối tác dựa án Giả sử nhà bảo trợ, Phó Chủ tịch Tiếp thị, không tham dự họp này, cô ta lo lắng chờ kế hoạch từ nhóm bạn Người quản lý dự án bạn, Elliot, phải đưa thuyết trình ngắn họp xem xét lại quản lý với Phó Chủ tịch Tiếp thị số nhà quản lý cấp Elliot yêu cầu bạn giúp chuẩn bị thuyết trình Anh ta cần trình bày từ – 10 phút Vì nhiều nhà quản lý không hiểu nhiều hay dự án khác, mục đích buổi họp thông báo đến người dự án tiến trình Chuẩn bị đến 10 Slide để Elliot dùng phần thuyết trình Đảm bảo vấn đề trọng tâm thông tin quan trọng từ người cấp đ ược th ể báo cáo Chuẩn bị báo cáo cột mốc cho dự án dựa thông tin sơ đồ Gantt đến thời điểm Giả sử bạn có tháng dành cho dự án Thêm vào cột mốc đánh dấu thay đổi tiềm ẩn tập trung vào trò chơi video giáo dục/thể thao đưa định đi/không tháng Sử dụng mẫu báo cáo cột mốc cung cấp rong phụ lục D Sau họp xét duyệt dự án mô tả bước trên, ban quản lý có định thay đổi phạm vi dự án Họ muốn học nghiên cứu thị trường tập trung vào việc thuê game liên quan tới giáo dục thể thao Cùng với platform có tên tuổi lĩnh vực trò chơi, bạn nên lưu ý đến thị trường cho việc cung cấp thuê game hàng tháng cho giáo viên phụ huynh lứa tuổi trước đến trường học sinh tiểu học Platforms bao gồm máy tính hệ thống học hướng tới lứa tuổi nhỏ Phát triển danh sách chi tiết giả định câu hỏi mà nhóm dự án liên hệ đến lĩnh vực dự án Viết lại tài liệu thông tin ghi nhớ đến trang để quản lý Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 135 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục B- Running Case - QLDA Phần Điều khiển, Kiểm soát (Controlling) Kịch Vì Michelle không rành lĩnh vực trò chơi giáo dục hệ thống trò chơi mới, nên Elliot chấm dứt hợp đồng với cô ta thuê nhà tư vấn mới, Julie, cựu giáo viên làm việc cho công ty tư vấn hệ thống giáo dục Nhóm dự án định khởi đầu hoàn toàn từ số không với dự án nghiên cứu thị trường bị thay đổi Thực mục tiêu thị trường, sản phẩm khách hàng hẹp Bà Lori, Phó Chủ tịch Tiếp thị, cương đòi họp tuần, cô ta muốn có báo cáo nghiên cứu thị trường bạn để định thực hay không, vòng tháng Các Nhiệm vụ (công việc) Tạo sơ đồ Gantt dựa lịch trình dự án sửa đổi Cập nhật/làm lại tài liệu dự án phát biểu phạm vi Mô tả ngắn gọn kế hoạch khác bạn tạo đến thời điểm mà bạn nghĩ bạn nên cập nhật Cập nhật danh sách rủi ro hàng đầu bạn Viết trang giải thích thông tin rủi ro Phần 5: Kết thúc (Closing) Kịch Gần tháng sau, bạn khó tin bạn gần hoàn tất dự án này! Julie có sáng kiến lạ thường, làm cho dễ dàng thu thập thông tin mà bận cần cho việc nghiên cứu thị trường Cô ta có nhiều mối quan hệ ý tưởng hay cho việc thiết lập cộng tác với công ty khác, tổ chức phi lợi nhuận tổ chức giáo dục, công ty bạn nên định tham gia vào thị trường Bạn đạt mục tiêu theo lịch trình nằm giới hạn ngân sách cho dự án tái định hướng Bạn cung cấp thông tin tốt cho Lori suốt trình, cô ta sẵn sàng cho việc hoạch định số chiến lược cho việc bàn bạc đến thị trường công ty bạn Elliot hài lòng với kết này, ông thành viêc nhóm dường cảm thấy thoải mái làm việc dự án duyệt lại Các Nhiệm vụ (công việc): Chuẩn bị thuyết trình ngắn từ 10 đến 15 slide để Elliot trình bày buổi tổng kết dự án Giả sử ông ta có khoảng 15 đến 20 phút dể báo cáo Mô tả mục đích ban đầu dự án lý để điều chỉnh lại Làm bật kết dự án điều chỉnh lại lý dường hoạt dộng tốt dự án khởi đầu Chuẩn bị báo cáo Bài học kinh nghi ệm cho toán dự án Bao gồm đầu vào từ tất bên liên quan bảng tổng kết Bài học kinh nghi ệm Sử dụng mẫu cung cấp phụ lục D sáng tạo bạn Chuẩn bị báo cáo kết thúc dự án, sử dụng thông tin cung cấp mẫu dùng cho tài liệu kết thúc dự án phụ lục D Bao gồm thông tin lúc bắt đầu sau xem xét lại Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 136 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục C- Template - QLDA PH Ụ L ỤC C Một số Biểu Bảng Mẫu Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 137 Phụ l ục C- Template - QLDA http://www.ebook.edu.vn Project Charter Tôn Dự án (Project Charter) Tên dự án (Project Title): Ngày bắt đầu:Project Start Date: Ngày kết thúc(Projected Finish Date): Thông tin Kinh phí (Budget Information): GĐ Dự án (Project Manager) Họ Tên, ĐT, Email Mục tiêu dự án (Project Objectives): Cách tiếp cận (Approach): Vai trò Trách nhiệm (Roles and Responsibilities) Vai trò Họ Tên Tổ chức/Vị trí Liên hệ Organization/Position (Contact information) Ký tên (Sign-off): (Chữ ký thành viên tham gia Có thể ký tên vào bảng Chú thích (Comments): (Handwritten or typed comments from above stakeholders, if applicable) Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 138 Phụ l ục C- Template - QLDA http://www.ebook.edu.vn CẤU TRÚC PHÂN RÃ (WBS = Work Breakdown Structure) WBS Cho Dự án: Chuẩn bị bởi: Ngày: 1.0 Lọai công việc 1.1 Subcategory 1.2 Subcategory 1.2.1 Sub-subcategory 1.2.2 Sub-subcategory 1.3 Subcategory 1.4 Subcategory 2.0 Lọai công việc 2.1 Subcategory 2.2 Subcategory 2.2.1 Sub-subcategory 2.2.2 Sub-subcategory 2.3 Subcategory 2.4 Subcategory 3.0 Lọai công việc 3.1 Subcategory 3.2 Subcategory 3.2.1 Sub-subcategory 3.2.2 Sub-subcategory 3.3 Subcategory 3.4 Subcategory 4.0 Lọai công việc 4.1 Subcategory 4.2 Subcategory 4.2.1Sub-subcategory 4.2.2Sub-subcategory 4.3 Subcategory 4.4 Subcategory Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 139 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục C- Template - QLDA Mô hình cho điểm có trọng số (WSM) Mô hình Cho điểm có trọng số cho Dự án - Weighted Scoring Model Tạo bởi: Ngày: Trọng Dự án Dự án Dự án Dự án Tiêu chí - Criteria số A 30% 90 90 50 30 B 25% 70 80 50 25 C 15% 50 90 50 20 D 15% 25 90 50 70 E 10% 20 20 50 90 F 5% 50 70 50 50 Weighted Project Scores 100% 60.25 79.5 50.00 40.25 Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 140 Phụ l ục C- Template - QLDA http://www.ebook.edu.vn Phân tích Tài (Financial Analysis) Giả định có ta tình kinh doanh sau: Bình thường (Most likely) Chi phí đầu tư năm (năm 0): $400,000 Số lượng khách hàng tháng 1: 2,000 Tỷ lệ gia tăng Khách hàng/ tháng: 20% Phí thuê tháng/khách hàng: $20 Phí hoạt động cố định tháng: $20,000 Phí hoạt động cố định tháng/ $5 Bàng phân tích tính tóan EXCEL, cho bảng sau: Năm Năm 1 5.972 7.166 8.600 20 20 20 29.86 35.832 43 51.6 61.92 49.86 55.832 63 71.6 81.92 99.53 119.4 143.33 172 206.4 247.7 54.65 69.58 87.495 109 134.8 165.8 12 14.860 20 74.3 94.3 297.2 202.9 533.7 574.416 619.3 669.2 724.99 788 859.6 941.5 1036 145.6 214.7 297.664 397.2 516.6 659.96 832 -350.8 -319 -276.75 -222.1 -152.5 -65.03 43.97 1286 178.8 344.5 1583 547.4 4.977 2.4 Phí HĐ cố định 20 20 20 20 20 20 Phi' HĐ KH 10 12 14.4 17.28 20.736 24.88 Tổng Chi phi' 30 32 34.4 37.28 40.736 44.88 Doanh thu 40 48 57.6 69.12 82.944 Lợi nhuận Tổng CP tích lũy Doanh thu tich lũy 10 16 23.2 31.84 42.208 430 462 496.4 40 88 -390 -374 Khấu hao Thời gian hòa vốn 3.456 400 2.88 4.147 Số Khách hàng 8.597 THOI GIAN HOAN VON 2000 1500 Toån g CP tích luõy 1000 Dthu tich luõy 500 0 Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 10 15 141 11 10 10.320 12.383 20 1038 20 Phụ l ục C- Template - QLDA http://www.ebook.edu.vn PHÁT BIỂU VỀ PHẠM VI - Scope Statement Project Title: Date: Người viết:Prepared by: Tên dự ánNgày - Lý Giải dự án (Project Justification): Các tính chất yêu cầu sản phẩm: (Product Characteristics and Requirements): … Tổng kết sản phẩm chuyển giao dự án (Summary of Project Deliverables) Các kết liên quan đến quản lý dự án (Project managementrelated) deliverables): business case, charter, team contract, scope statement, WBS, schedule, cost baseline, status reports, final project presentation, final project report, lessons-learned report, and any other documents required to manage the project Sản phẩm liên quan (Product-related deliverables): research reports, design documents, software code, hardware, etc … Các yêu cầu để đánh giá thành công dự án: (Project Success Criteria): Hợp đồng nhóm Hợp đồng Nhóm - Team Contract Tên Dự án - Project Name: Họ Tên Thành viên Dự án Chữ ký: (Project Team Members Names and Sign-off) Họ Tên Chữ ký Quy tắc chung làm việc (Code of Conduct): Nhóm Dự án sẽ: Khi Tham gia - Participation: Các Thành viên sẽ: Truyền thông (Communication): Các Thành viên sẽ: Giải Quyết Vấn đề (Problem Solving): Các Thành viên sẽ: Hội họp (Meeting Guidelines): Các Thành viên sẽ: Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 142 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục C- Template - QLDA Phân tích Bên tham gia PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUAN CHO DỰ ÁN ” “ (Stakeholder Analysis for Project Name) Người viết (Prepared by): Ngày (Date): Thuộc Tổ chức (Organization) Vai trò dự án (Role on project) Một kiện BTG (Unique facts about stakeholder) Mức độ quan tâm (Level of interest) Mức độ ảnh hưởng (Level of influence) Đề xuất Về quản lý mối quan hệ (Suggestions on managing Danh sách 10 Rủi ro hàng đầu (List of Prioritized Risks for Project name) Prepared by: Ranking 10 Date: Potential Risk Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 143 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục C- Template - QLDA Sơ đồ GANTT 10 Báo cáo tiến độ hàng tháng I Hoàn tất Tháng giêng (hay tháng phù hợp) • • Mô tả hoàn tất quan trọng Liên hệ Sơ đồ Gantt Mô tả hoàn tất quan trọng khác, hoàn tất mục Nếu vấn đề giải tháng trước, liệt kê coi hoàn tất II Lập Kế hoạch cho Tháng (hay tháng sau đó) • • Mô tả việc quan trọng phải hoàn tất tháng sau Liên hệ Sơ đồ Gantt lần Mô tả hoàn tất quan trọng khác,mỗi hoàn tất mục III Các Vấn đề Liệt kê ngắn gọn vấn đề quan trọng lên quan trọng IV Các thay đổi Dự án (Thời điểm & mô tả) Liệt kê thay đổi yêu cầu cho dự án Bao gồm thời điểm thay đổi mô tả ngắn gọn 11 Phác thảo cuối Dự án I Trang bìa II Mục lục Toát yếu cho Lãnh đạo (nếo Báo cáo) III Nhu cầu cho Dự án IV Mô tả dự án thư đồng ý thỏa thuận kết tổng hợp dự án V Và Lý Thành công hay Thất bại VI Các Công cụ QL dự án &Kỹ thuật dùng & Thẩm định tương ứng VII NHóm Phụ trách Dự án & Nhận định tương lai VIII.Sơ đồ Gantt chung kết cho Dự án IX Các Tài liệu (Đính ) kèm theo Kết xuất Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 144 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục C- Template - QLDA 12 Báo cáo cuối Dự án (Final Project Documentation for Project Name) I Mô tả dự án II Đề xuất Dự án & Sao lưu Dữ liệu III Thông tin gốc & xét lại Hợp đồng & Tư liệu khách hàng chấp thuận IV Các Kế hoạch Dự án gốc & xét lại với lịch biểu (WBS, sơ đồ Gantt, sơ đồ mạng lưới,…) V Tư liệu Thiết kế VI Báo cáo cuối (chung cuộc)về Dự án VII Các Kết xuất cần thiết phù hợp VIII Các Báo cáo Kiểm toán IX Các Báo cáo Bài học thu hoạch X Các Bản báo cáotrạng thái, biên họp, thị thay đổi, chấp bút truyền thông điện tử 13 Báo cáo Bài học kinh nghiệm Sau hai tuần hay sau kiện quan trọng, viết báo ngắn gọn mô tả xãy cảm nghĩ bạn Cuối bài, viết 2-3 trang mô tả học rút từ nhóm dự án bạn Trả lời các câu hỏi sau đây: • • • • • Vai trò trách nhiệm nhóm định nào? Bạn Thích/không thích dự án Bạn học QL dự án – Về bạn làm dự án nhóm Bạn học cách làm việc tập thể bạn làm dự án nhóm Bạn có ý làm khác không? Bạn nhớ kinh nghiệm để làm cho dự án không? Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 145 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục D- Trả lời ôn tập - QLDA PH Ụ L ỤC D Trả lởi Ôn tập Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 146 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục D- Trả lời ôn tập - QLDA ÔN TẬP CHƯƠNG 1 L (Phần mềm QL DA Doanh nghiệp), T (Phần Mềm Microsoft Project 2002) O (Các Bên tham gia = stakeholders) S (Project Management Professional (PMP) Q (Sơ đồ Gantt) D (Phạm vi =scope), F (Thời gian =time); H (Chi phí =cost) A (Dự án = project) M (Văn phòng QL DA (PMO)) C (Người tài trợ DA (project sponsor)) R (Chương trình (program) 10 B (Quản Lý DA (project management)) ÔN TẬP CHƯƠNG QL PHẠM VI M (IRR= Internal Rate Return) B (WBS = Work Breakdown Structure) N (Gói công việc/ Bộ chương trình đóng gói cho công việc Work = Package) A (Mô hình cho điểm có trọng số =Weighted Score Model) I (Bảng điểm cân đối =Balanced scorecard) F (Ánh xạ Ghi nhớ = Mind Mapping) K (Kết thu nhờ đầu tư = RoI) C (Tôn chỉ/ Nội qui Dự án = Project Charter) D (Kiểm tra phạm vi =Score verification) 10 L (Nếp gấp phạm vi =Project creep) ÔN TẬP CHƯƠNG QL THỜI GIAN C (mandatory dependency) E (crashing) A (forward pass) M (critical chain scheduling) O (Parkinson’s Law) N (Murphy’s Law) L (total slack) K (milestone) B (fast tracking) 10 H (PERT) 11 I (CPM) 12 J (milestone charter/report) 13 G (Gantt chart) 14 F (Project Network Diagram) 15 P (Buffer) Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 147 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục D- Trả lời ôn tập - QLDA ÔN TẬP CHƯƠNG QL CHI PHI E (sunk cost) G (tangible costs) F (PROFIT) L (parametric estimate) I (ROM estimate) C (BAC) B (EAC) A (EVM) O (CPI) 10 K (SV=schedule variance) 11 M (cost budgeting) 12 H (definitive estimate) ÔN TẬP CHƯƠNG QL CHẤT LƯỢNG N (six 9s of quality) A (Six Sigma) P (DMAIC) C (fishbone diagrams) M (quality assurance) E (7 run rule) L (quality planning) F (fitness for use) B (Pareto diagrams) 10 K (benchmarking) ÔN TẬP CHƯƠNG QL NGUỒN NHÂN LỰC C (referent power) K (expertise and challenge) H (hierarchy of needs) O (resource leveling) I (intrinsic motivation) F (MBTI) E (mirroring) J (empathic listening) A (RACI chart) 10 M (resource histogram) Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 148 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục D- Trả lời ôn tập - QLDA ÔN TẬP CHƯƠNG QL TRUYỀN THÔNG N (communications management plan) A (withdrawal) C (confrontation) B (smoothing) J (status reports) K (progress reports) M (project archives) F (groupthink) I (lessons learned) 10 G (kickoff) ÔN TẬP CHƯƠNG QL RỦI RO F (risk mitigation) G (risk avoidance) M (secondary risk) D (risk seeker) R (Delphi technique) N (triggers) B (Monte Carlo analysis) H (qualitative risk analysis) O (workarounds) 10 K (risk management planning) ÔN TẬP CHƯƠNG QL MUA SẮM TRANG THIẾT BỊ C (firm fixed price) D (cost plus percentage of cost) H (make-or-buy analysis) J (SOW=Statement of Work) K (termination clause) F (solicitation) G (solicitation planning) M (purchasing) I (contract) 10 A (REF=Request for Proposal) ÔN TẬP CHƯƠNG 10 QL TÍCH HỢP K (project plan development), D (Project Plan Execution) R (Integrated Change Control) H (change control) L (standardized) , V (templates) T (Integration) B (Stakeholder Analysis) A (management) G (summary), O (detailed) I (configuration) J (work authorization) 10 Q (“I’m all for it!”) Trương Mỹ Dung www.fit.hcmuns.edu.vn/~tmdung Mail= tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 149 [...]... Phụ l ục B- Running Case - QLDA 4 Chuẩn bị một văn bản Tơn chỉ (a project charter) dự án cho dự án nghiên cứu thị trường Trò chơi Video Giả sử dự án thực hiện trong 6 tháng chi phí khoảng $200,000 Dùng biểu mẫu dự án được cung cấp trong phụ lục C Tơn chỉ dự án (Project Charter) Tên dự án: Nghiên cứu thị trường Video Game Ngày bắt đầu:25/1/2005 Ngày kết thúc: 25/7/2005 Ngân sách: $200,000 Giám đốc dự. .. mốc cho dự án dựa trên thơng tin trong sơ đồ Gantt đến thời điểm này Giả sử bạn có 3 tháng dành cho dự án Thêm vào các cột mốc đánh dấu những thay đổi tiềm ẩn chỉ tập trung vào những trò chơi video giáo dục/thể thao và đưa ra một quyết định đi/khơng đi trong một tháng Sử dụng mẫu báo cáo cột mốc được cung cấp rong phụ lục D 4 Sau cuộc họp xét duyệt dự án được mơ tả ở bước 2 ở trên, ban quản lý có quyết... 127 11 10 8.600 10.320 12.383 20 20 Phụ l ục B- Running Case - QLDA http://www.ebook.edu.vn Các trường hợp, ta có thể lập các biểu bảng tương tự 3 Lập Mơ hình Bảng điểm có trọng số (WSM, xem biểu mẫu trong phụ lục C) để Bà Lori có thể dùng để giúp bà đánh giá những ứng viên cho vị trí người quản lý dự án Xây dựng ít nhất 5 tiêu chuẩn để đánh giá những người quản lý dự án, 4 ứng viên tiềm năng, và chấm... một bản thuyết trình ngắn từ 10 đến 15 slide để Elliot có thể trình bày tại buổi tổng kết dự án Giả sử ơng ta có khoảng 15 đến 20 phút dể báo cáo Mơ tả những mục đích ban đầu của dự án và những lý do để điều chỉnh lại Làm nổi bật những kết quả của dự án được điều chỉnh lại và lý do nó dường như hoạt dộng tốt hơn dự án khởi đầu 2 Chuẩn bị một báo cáo Bài học kinh nghi ệm cho tốn bộ dự án Bao gồm đầu... Chủ tịch Tiếp thị và một số nhà quản lý cấp trên Elliot u cầu bạn giúp anh ta chuẩn bị bài thuyết trình này Anh ta cần trình bày từ 5 – 10 phút Vì nhiều nhà quản lý khơng hiểu nhiều về nó hay những dự án khác, mục đích chính của buổi họp đã được thơng báo đến mọi người về dự án và tiến trình của nó Chuẩn bị 5 đến 10 Slide để Elliot có thể dùng như một phần của bài thuyết trình của anh ta Đảm bảo rằng... phẩm bán chạy nhất Đánh giá mức độ thành cơng khi tham gia thị trường video game - Chọn sản phẩm để phát triển Vai trò và Trách nhiệm Vai trò Họ Tên Tổ chức/Vị trí Liên hệ Chữ Ký Phần 2: Planning – Lập Kế họach Kịch bản Phó Chủ tịch Tiếp thị, Bà Lori, chọn Elliot Wood là nhà quản lý dự án cho dự án nghiên cứu thị trường Trò Chơi Video Elliot đã có kinh nghiệm khảo sát thị trường và quản lý dự án trước... đến 2 trang trình bày vài sự lựa chọn từ danh sách những thách thức đó Phải chắc chắn với nơi nhận phản hồi và dự đốn từ tất cả các đối tác của dựa án Giả sử nhà bảo trợ, Phó Chủ tịch Tiếp thị, sẽ khơng tham dự cuộc họp này, nhưng cơ ta lo lắng chờ bản kế hoạch từ nhóm của bạn 2 Người quản lý dự án của bạn, Elliot, phải đưa ra một bài thuyết trình ngắn tại một cuộc họp xem xét lại sự quản lý với Phó... tmdung@fit.hcmuns.edu.vn 131 http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục B- Running Case - QLDA PHÁT BIỂU VỀ PHẠM VI - Scope Statement Tên dự án- Project Title: Ngày - Date: Người viết:Prepared by: Lý Giải về dự án (Project Justification): Mục tiêu của dự án là xác định thị trường hiện tại và dự kiến dựa trên sư thu thập thơng tin của các cuộc khảo sát trên mạng Dự kiến chúng ta sẽ khảo sát với 1000 người theo 4... làm việc (Code of Conduct): Nhóm Dự án sẽ: - Xem Quyền lợi của Dự án Là trên hết - Bảo đảm các thành viên khác của nhóm được thơng báo về thơng tin liên quan đến dự án - Tập trung vào những gì tốt nhất cho tồn bộ nhóm dự án - Làm việc để đưa ra được kết quả đảm bảo chất lượng cho cơng ty - Tơn trọng, Quan tâm các ý kiến của các thành viên khác trong nhóm - Tham gia Dự án cho đến khi kết thúc Khi Tham... trong dự án (Role on project) Một sự kiện duy nhất về BTG (Unique facts about stakeholder) Mức độ quan tâm PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUAN CHO DỰ ÁN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TRỊ Mức độ ảnh hưởng CHƠI VIDEO (Level of influence) (Level of interest) Đề xuất Về quản lý các mối quan hệ (Suggestions on managing relationships) 3 Phát triển một bản tun bố phạm vi (scope statement) dự án Dùng mẫu được cung cấp trong phụ ... cầu cho Dự án IV Mơ tả dự án thư đồng ý thỏa thuận kết tổng hợp dự án V Và Lý Thành cơng hay Thất bại VI Các Cơng cụ QL dự án &Kỹ thuật dùng & Thẩm định tương ứng VII NHóm Phụ trách Dự án & Nhận... http://www.ebook.edu.vn Phụ l ục C- Template - QLDA Mơ hình cho điểm có trọng số (WSM) Mơ hình Cho điểm có trọng số cho Dự án - Weighted Scoring Model Tạo bởi: Ngày: Trọng Dự án Dự án Dự án Dự án Tiêu chí... Người quản lý dự án bạn, Elliot, phải đưa thuyết trình ngắn họp xem xét lại quản lý với Phó Chủ tịch Tiếp thị số nhà quản lý cấp Elliot u cầu bạn giúp chuẩn bị thuyết trình Anh ta cần trình bày