Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu chè ở Công ty AGREXPORT - Hà Nội

Chương I : Lý luận chung về hoạt động xuất khẩu và khái quát về xuất khẩu chè thế giới. Chương II : Tình hình xuất khẩu của Công ty AGREXPORT - Hà Nội. Chương III: Một số giải pháp chủ yếu đẩy mạnh xuất khẩu chè trong thời gian tới.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời nói đầu Trong bất cứ một nền kinh tế nào thì sản xuất cũng là để phục vụ cho tiêu dùng. Nếu sản phẩm sản xuất ra mà không tiêu thụ đợc thì sản xuất sẽ trở thành v.lý do để tồn tại, cho nên dù muốn hay không đã là nhà kinh doanh thì ngay từ khi sản xuất sản phẩm đã tính đến việc lập ra kế hoạch tiêu thụ và xây dựng các chiến lợc phân phối sản phẩm của mình, nhằm đảm bảo tính liên tục của quá trình sản xuất và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, tiến hành các phơng pháp chiến lợc tiêu thụ một cách linh động để doanh nghiệp thực hiện hoạt động mở rộng thị trờng hiện có và thị trờng mới đang và sẽ xuất hiện. ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh tế, công tác tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện bằng các hình thức khác nhau. Hiện nay trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp đang phải đơng đầu với sự cạnh tranh khốc liết trên thị trờng. Thị trờng là chiến trờng nhng thị trờng cũng là cuộc chơi nên mỗi doanh nghiệp phải tìm lợi thế và lợi dụng các đối thủ cạnh tranh của mình trong cuộc chơi để dành lấy thị phần thích hợp với khả năng và tầm vóc của mình trên thị trờng. Do đó để duy trì sự tồn tại, bảo vệ những thành quả đạt đợc cũng nh việc theo đuổi các mục tiêu lâu dài trong tơng lai, mỗi doanh nghiệp phải tạo cho mình chỗ đứng vững chắc và thích hợp. Tiêu thụ sản phẩm là một trong những hoạt động quan trọng góp phần quyết định sự sống còn của các đơn vị sản xuất kinh doanh. Là một doanh nghiệp nhà nớc thuộc quân chủng Phòng không Không quân chuyên doanh về mặt hàng may mặc, công ty 247 trong những năm gần đây đang đợc quân chủng cùng với ban lãnh đạo rất quan tâm đến hoạt động mở rộng thị tr- ờng trong và ngoài nớc không ngừng nâng cao doanh thu trong cơ chế thị trờng hiện nay. Nhận thức đợc vai trò công tác tiêu thụ và tính cấp thiết của hoạt động này, sau một thời gian thực tập tại công ty 247 tôi đã chọn đề tài Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở công ty 247 để làm báo cáo chuyên đề của mình. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nội dung chuyên đề gồm 3 phần Chơng I: Cơ sở lý luận về thị trờng và hoạt động mở rộng thị trờng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chơng II: Phân tích thực trạng mở rộng thị trờng của công ty 247 Chơng III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trờng ở công ty 247 Trớc một đề tài lớn và sâu rộng, đòi hỏi kiến thức tổng hợp, nhng do có nhiều mặt hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót. Vì thế tôi rất mong sự góp ý của các thầy cô giáo, các bạn sinh viên và cán bộ công ty 247 để chuyên đề hoàn thiện hơn. Tôi xin trân trọng cảm ơn các cán bộ, công nhân viên của công ty 247 đã giúp tôi thực hiện đề tài này. Và đặc biệt tôi xin trân trọng cảm ơn thầy giáo hớng dẫn TS Nguyễn Văn Tuấn đã tận tình giúp đỡ tôi thực hiện và hoàn thanhf báo cáo này. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I CƠ Sở Lý LUậN Về THị TRờng và hoạt động mở rộng thị trờng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 1. Thị trờng và vai trò của thị trờng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 1.1. Khái niệm về thị trờng Theo C.Mác ,hàng hoá là sản phẩmđợc sản xuất ra không phải cho ngời sản xuất tiêu dùng mà ngời sản xuất ra để bán . Thị trờng xuất hiện đồng thời với sự ra đời và phát triển của nền sản xuất hàng hoá và đợc hình thành trong lĩnh vực lu thông .Ngời có hàng hoá hoặc dịch vụ đem ra trao đổi gọi là bên bán, ngời mua có nhu cầu cha thoả mãn và có khả năng thanh toán đợc gọi là bên mua . Trong quá trình trao đổi giữa bên bán và bên mua đã hình thành những mối quan hệ nhất định. Đó là quan hệ giữa ngời bán và ngời mua, quan hệ giữa ngời bán với nhau và quan hệ giữa ngời mua với nhau. Vì vậy, theo nghĩa đen, thị trờng là nơi mua bán hàng hoá, là nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán bằng tiền tệ giữa ngời bán và ngời mua. Tuy nhiên, không thể coi thị trờng là các cửa hàng, các chợ, mặc dù những nơi đó là nơi mua bán hàng hoá. Sự hình thành thị trờng đòi hỏi phải có: - Đối tợng trao đổi: sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ. - Đối tợng tham gia trao đổi : bên bán và bên mua. - Điều kiện thực hiện trao đổi : khả năng thanh toán Nh vậy, điều quan tâm nhất của doanh nghiệp là tìm ra nơi trao đổi,tìm nhu cầu và khả năng thanh toán của các sản phẩm, dịch vụ mà nhà sản xuất dự định cung ứng hay không. Còn đối với ngời tiêu dùng, họ lại quan tâm tới việc so sánh những sản phẩm dịch vụ mà nhà sản xuất cung ứng thoả mãn đúng yêu cầu và thích hợp với khả năng thanh toán của mình đến đâu. 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Từ những nội dung trên thị trơng đợc định nghĩa nh sau: Thị trờng là biểu hiện của quá trình mà trong đó thể hiện các quyết định của ngời tiêu dùng về hàng hoá và dịch vụ cũng nh các quyết định của các doanh nghiệp về số lợng, chất lợng, mẫu mã của hàng hoá.Đó chính là mối quan hệ giữa tổng số cung và tổng số cầu của từng loại hàng hoá cụ thể. Tuy nhiên thị trờng đợc nhiều nhà kinh tế định nghĩa khác nhau. Hội quản trị Hoa Kỳ cho rằng :Thị trờng là tổng hợp các lực lợng và các điều kiện, trong đó ngời mua và ngời bán thực hiện các quyết định chuyển hàng hoá và dịch vụ từ ngời bán sang ngời mua . Có nhiều quan niệm lại cho rằng thị trờng là lĩnh vực trao đổi mà ở đó ngời mua và ngời bán cạnh tranh với nhau để xác định gía cả hàng hoá dịch vụ , hoặc đơn giản hơn thị trờng là tổng hợp các số cộng của ng- ời mua về một sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ . Hiểu một cách tổng quát, thị trờng là nơi mà ngời mua và ngời bán tự tìm đến với nhau qua trao đổi, thăm dò, tiếp xúc để nhận lời giải đáp mà mỗi bên cần biết Còn hiểu theo góc độ Marketing, thuật ngữ thị trờng đợc dùng để ám chỉ một nhóm khách hàng có nhu cầu và mong muốn nhất định. Bởi mặc dù tham gia thị trờng phải có cả ngời bán và ngời mua nhng những ngời làm Marketing lại coi ng- ời bán hợp thành ngành sản xuất cung ứng, còn ngời mua mới hợp thành thị trờng. Thị trờng bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu và mong muốn đó. Nh vậy, theo quan niệm này quy mô thị trờng sẽ tuỳ thuộc số ngời có nhu cầu và mong muốn vào lợng thu nhập, lợng tiền vốn mà họ sẵn sàng bỏ ra để mua hàng hoá thoả mãn nhu cầu và mong muốn đó. Quy mô thị trờng không phụ thuộc vào số ngời đã mua hàng và cũng không phụ thuộc vào số ngời có nhu cầu và mong muốn khác nhau. Tuy nhiên, dù hiểu thị trờng theo cách nào thì mục tiêu lựa chọn duy nhất của doanh nghiệp vẫn là lợi nhuận các doanh nghiệp đều thông qua thị trờng mà tìm cách giải quyết các vấn đề : 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phải phân loại hàng gì? Cho ai? - Số lợng bao nhiêu ? - Mẫu mã , kiểu cách , chất lợng nh thế nào? Và cũng qua đó ngời tiêu dùng biết đợc : - Ai sẽ đáp ứng đợc nhu cầu của mình ? - Nhu cầu đợc thoả mãn đến mức nào ? - Khả năng thanh toán ra sao? Tất cả những câu trả lời trên chỉ có thể trả lời chính xác trên thị trờng. Sự nhận thức phiến diện về thị trờng cũng nh sự điều tiết thị trờng theo ý muốn chủ quan duy ý chí trong quản lý và chỉ đạo kinh tế đều đồng nghĩa với việc đi ngợc lại các hệ thống quy luật kinh tế vốn có trong thị trờng và hậu quả sẽ làm cho nền kinh tế khó phát triển. 1.2. Quy luật của thị trờng Trên thị trờng có nhiều quy luật kinh tế hoạt động đan xen nhau, và có quan hệ mật thiết với nhau, sau đây là một số quy luật cơ bản : 1.2.1. Quy luật giá trị : Yêu cầu của quy luật này là sản xuất và trao đổi hang hoá đợc tiến hành phù hợp với hao phí lao động cần thiết tạo ra hàng hoá. Quy luật giá trị đợc thể hiện nh quy luật giá cả và giá cả thì luôn biến động xoay quanh giá trị. Do quy luật giá trị ( biểu hiện thông qua giá cả, làm cho ngời bán hàng hoá mở rộng hoặc thu hẹp bớt quy mô sản xuất loại hàng hoá mà giá cả thấp hơn giá trị để dồn vào sản xuất loại hàng hoá nào có giá cả cao hơn giá trị ) 1.2.2. Quy luật cung cầu giá cả : Quy luật cung cầu nêu lên mối quan hệ giữa nhu cầu và khả năng cung ứng trên thị trờng. Quy luật này quy định cung và cầu luôn luôn có xu thế chuyển động xích lại với nhau tạo thế cân bằng trên thị trờng. Cầu là một đại lợng tỷ lệ nghịch với giá, cung là một đại lợng tỷ lệ thuận với giá. Khi cầu lớn hơn cung thì giá cả cao hơn giá trị và ngợc lại 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Cung hàng hoá là số lợng hàng hoá mà ngời sản xuất muốn và có khả năng sản xuất để bán theo mức giá nhất định. Nh vậy, cung hàng hoá thể hiện mối quan hệ trực tiếp trên thị trờng của hai biến số : lợng hàng hoá dịch vụ cung ứng và giá cả trong một thời gian nhất định. Quy luật về cung nói : ngời ta sản xuất nhiều hơn nếugiá tăng và ít hơn nếu giá giảm. Cầu hàng hoá là số lợng hàng hoá mà ngời mua muốn và có khả năng mua theo mức giá nhất định. Giá thị trờng của hàng hoá cần mua càng tăng thì cần phải từ chối nhiều hơn các sản phẩm khác và ngợc lại Giá cả càng cao thì chi phí cơ hội càng cao và chi phí cơ hội quyết định khả năng ngời ta có thể mua đợc những gì. Quy luật về cung cho ta biết ở một mặt bằng giá nhất định có bao nhiêu sản phẩm sẽ đợc ngời sản xuất đa bán trên thị trờng, quy luật về cầu lại cho biết với giá nh vậy thì có bao nhiêu sản phẩm sẽ đợc ngời tiêu dùng chấp nhận mua. 1.2.3. Quy luật cạnh tranh : Các chủ thể tham gia cạnh tranh phải dùng mọi biện pháp để độc chiếm hoặc chiếm hữu u thế thị trờng về sản phẩm cạnh tranh, nhờ đó thu lợi nhuận kinh tế cao nhất trong phạm vi cho phép. Các phơng pháp cơ bản để cạnh tranh là: Thu nhỏ chi phí lao động cá biệt của doanh nghiệp dới mức chi phí lao động xã hội trung bình. Sử dụng tích cực các yếu tố về thị hiếu, tâm lý khách hàng để sớm đa ra các sản phẩm mà ngời tiêu dùng chấp nhận. Sử dụng sức ép phi kinh tế để độc chiếm hoặc chiếm u thế trên thị trờng. 1.2.4. Quy luật lu thông tiền tệ : Quy luật này chỉ ra rằng số lợng (hay khối lợng ) tiền lu thông phải phù hợp với tổng giá trị hàng hoá lu thông trên thị trờng. Số lợng tiền cho lu thông đợc tính bằng thơng giữa tổng giá trị hàng hoá lu thông với tốc độ vòng quay của tiền. Tiền tệ là phơng tiện của trao đổi ( lu thông), là thứ dầu mỡ bôi trơn cho quá trình trao đổi. Nếu vi phạm quy luật này sẽ dẫn tới ách tắc trong lu thông hoặc lạm phát, gây khó khăn, dẫn đến mất ổn định nền kinh tế. 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngoài ra thị trờng còn có các quy luật khác nh quy luật kinh tế, quy luật giá trị thặng d 1.3. Vai trò của thị trờng 1.3.1. Thị trờng là yếu tố quyết định sự sống còn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp: Trong nền kinh tế hàng hoá, mục đích của các nhà sản xuất hàng hoá là sản xuất ra hàng hoá ra để bán, để thoả mãn nhu cầu của ngời khác. Vì thế các doanh nghiệp không thể tồn tại một cách đơn lẻ mà mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải gắn với thị trờng. Quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra không ngừng theo chu kỳ mua nguyên vật liệu, vật t, thiết bị trên thị trờng đầu vào, tiến hành sản xuất ra sản phẩm, sau đó bán chúng trên thị trờng đầu ra. Doanh nghiệp chịu sự chi phối của thị trờng hay nói cách khác thị trờng đã tác động và có ảnh hởng quyết định tới mọi khâu của quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Thị trờng càng mở rộng và phát triển thì lợng hàng hoá tiêu thụ đợc càng nhiều và khả năng phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp càng cao và ngợc lại. Bởi thế còn thị trờng thì còn sản xuất kinh doanh, mất thị trờng thì sản xuất kinh doanh bị đình trệ và các doanh nghiệp sẽ có nguy cơ bị phá sản. Trong nền kinh tế thị trờng hiện đại, có thể khẳng định rằng thị trờng có vai trò quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. 1.3.2. Thị trờng điều tiết sản xuất và lu thông hàng hoá : Thị trờng đóng vải trò hớng dẫn sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị tr- ờng. Các nhà sản xuất kinh doanh căn cứ vào cung cầu, giá cả thị trờng để quyết định sản xuất kinh doanh cái gì? Nh thế nào ? và cho ai? Sản xuất kinh doanh đều phải xuất phát từ nhu cầu của khách hàng và tìm mọi cách thoả mãn nhu cầu đó chứ không phải xuất phát từ ý kiến chủ quan của mình. Bởi vì ngày nay nền sản xuất đã phát triển đạt tới trình độ cao, hàng hoá và dịch vụ đợc cung ứng ngày càng nhiều và tiêu thụ trở nên khó khăn hơn trớc. Do đó, khách hàng với nhu cầu có khả năng thanh toán của họ, bộ phận chủ yếu trong thị trờng của doanh nghiệp, sẽ dẫn dắt toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thị trờng tồn tại một cách khách quan nên từng doang nghiệp chỉ có thể tìm phơng hớng hoạt động thích ứng với thị trờng. Mỗi doanh nghiệp phải trên cơ sở nhận biết nhu cầu của thị trờng kết hợp với khả năng của mình để đề ra chiến lợc, kế hoạch và phơng án kinh doanh hợp lý nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của thị trờng và xã hội. 1.3.3. Thị trờng phản ánh thế và lực của doanh nghiệp : Mỗi doanh nghiệp hoạt động trên thơng trờng đều có một vị thế cạnh tranh nhất định. Thị phần ( phần thị trờng mà doanh nghiệp chiếm lĩnh đợc ) phản ánh thế và lực của doanh nghiệp trên thơng trờng. Thị trờng mà doanh nghiệp chinh phục đợc càng lớn chứng tỏ khả năng thu hút khách hàng càng mạnh, số lợng sản phẩm tiêu thụ đợc càng nhiều và do đó mà vị thế của doanh nghiệp càng cao. Thị trờng rộng giúp cho việc tiêu thụ thuận lợi hơn dẫn tới doanh thu và lợi nhuận nhanh hơn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tái đầu t hiện đại hoá sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm, tăng thêm khả năng chiếm lĩnh và mở rộng thị trờng. Khi đó thế và lực của doanh nghiệp cũng đợc củng cố và phát triển. 1.4. Chức năng của thị trờng 1.4.1. Chức năng thực hiện : Hoạt động mua bán là hoạt động lớn nhất, bao trùm cả thị trờng. Thực hiện hoạt động này là cơ sở quan trọng có tính chất quyết định đối với việc thực hiện các quan hệ và hoạt động khác. Thị trờng thực hiện : hành vi trao đổi hàng hoá ; thực hiện tổng số cung và cầu trên thị trờng ; thực hiện cân bằng cung cầu từng thứ hàng hoá ; thực hiện giá trị ( thông qua giá cả ); thực hiện việc trao đổi giá trị Thông qua chức năng của mình. Giá trị trao đổi là cơ sở vô cùng quan trọng để hình thành nên cơ cấu sản phẩm, các quan hệ tỷ lệ về kinh tế trên thị trờng. 1.4.2. Chức năng thừa nhận : Hàng hoá đợc sản xuất ra, ngời sản xuất phải bán nó. Việc bán hàng đợc thực hiện thông qua chức năng thừa nhận của thị trờng. Thị trờng thừa nhận chính là 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ngời mua chấp nhận thì cũng có nghĩa là về cơ bản quá trình tái sản xuất xã hội của hàng hoá đã hoàn thành. Bởi vì bản thân việc tiêu dùng sản phẩm và các chi phí tiêu dùng cũng đã khẳng định trên thị trờng khi hàng hoá đợc bán. Thị trờng thừa nhận : tổng khối lợng hàng hoá ( tổng giá trị sử dụng ) đa ra thị trờng ; cơ cấu của cung và cầu, quan hệ cung cầu với từng hàng hoá ; thừa nhận giá thị sử dụng và giá cả hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng và giá trị cá biệt thành giá trị sử dụng và giá trị xã hội ; thừa nhận các hoạt động mua và bán vvThị tr- ờng không phải chỉ thừa nhận thụ động các kết quả của quá trình tái sản xuất , quá trình mua bán mà thông qua sự hoạt động của các quy luật kinh tế trên thị trờng mà thị trờng còn kiểm tra, kiểm nghiệm quá trình tái sản xuất quá trình mua bán đó. 1.4.3. Chức năng điều tiết, kích thích : Nhu cầu thị trờng là mục đích của quá trình sản xuất . Thị trờng là tập hợp các hoạt động của các quy luật kinh tế cả thị trờng. Do đó, thị trờng vừa là mục tiêu vừa tạo động lực để thực hiện các mục tiêu đó. Đó là cơ sở quan trọng để chức năng điều tiết và kích thích của thị trờng phát huy vai trò của mình. Chức năng điều tiết và kích thích thể hiện ở chỗ: Thông qua nhu cầu thị trờng, ngời sản xuất chủ động di chuyển t liệu sản xuất, vốn và lao động từ ngành này qua ngành khác từ sản phẩm này sang sản phẩm khác để có lợi nhuận cao. Thông qua các hoạt động của các quy luật kinh tế của thị trờng, ngời sản xuất có lợi thế trong cạnh tranh sẽ tận dụng khả năng của mình để phát triển sản xuất ngợc lại những ngời sản xuất cha tạo ra đợc lợi thế trên thị trờng cũng phải vơn lên để thoát khỏi nguy cơ phá sản. Đó là những động lực mà thị trờng tạo ra đối với sản xuất. Thông qua sự hoạt dộng của các quy luật kinh tế trên thị trờng ngời tiêu dùng buộc phải cân nhắc, tính toán quá trình tiêu dùng của mình. Do đó thị trờng có vai trò to lớn đối với việc hớng dẫn tiêu dùng. 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trong quá trình tái sản xuất, không phải ngời sản xuất, lu thông chỉ ra cách chi phí nh thế nào cũng đợc xã hội thừa nhận. Thị trờng chỉ thừa nhận ở mức thấp hơn hoặc bằng mức xã hội cần thiết ( trung bình). Do đó thị trờng có vai trò vô cùng quan trọng đối với kích thích tiết kiệm chi phí, tiết kiệm lao động. 1.4.4. Chức năng thông tin : Trong tất cả các khâu ( các giai đoạn ) của quá trình tái sản xuất hàng hoá, chỉ có thị trờng mới có chức năng thông tin.Trên thị trờng có nhiều mối quan hệ : kinh tế, chíng trị, xã hội Song thông tin kinh tế là quan trọng nhất. Thị trờng thông tin về : tổng số cung và tổng số cầu ; cơ cấu của cung và cầu ; quan hệ cung cầu đối với từng loại hàng hoá ; giá cả thị trờng ; các yếu tố ảnh hởng tới thị trờng, đến mua và bán, chất lợng sản phẩm, hớng vận động của hàng hoá; các điều kiện dịch vụ cho mua và bán hàng hoá, các quan hệ tỷ lệ về sản phẩm vv Thông tin thị trờng có vai trò quan trọng đối với quản lý kinh tế .Trong quản lý kinh tế, một trong những nội dung quan trọng nhất là ra quyết định .Ra quyết định cần có thông tin.Các dữ liệu thông tin quan trọng nhất là thông tin từ thị trờng. Bởi vì các dữ kiện đó khách quan , đợc xã hội thừa nhận. Bốn chức năng của thị trờng có mối quan hệ mật thiết với nhau. Mỗi hiện t- ợng kinh tế diễn ra trên thị trờng đều thể hiện bốn chức năng này. Vì là những tác dụng vốn có bắt nguồn t bản chất thị trờng, do đó không nên đặt vấn đề chức năng nào quan trọng nhất hoặc chức năng nào quan trọng hơn chức năng nào. Song cũng cần thấy rằng chỉ khi chức năng thừa nhận đợc thực hiện thì các chức năng khác mới phát huy tác dụng. Một trong những bí quyết quan trọng nhất để thành công trong kinh doanh là sự hiểu biết cặn kẽ tính chất của thị trờng. Nhận biết đợc đặc điểm và sự hoạt động của từng loại thị trờng, các yếu tố tham gia vào hoạt động của thị trờng, từ đó thấy rõ đặc điểm hình thành và vận động của giá cả thị trờng do đó cần phải nghiên cứu, phân loại các hình thái thị trờng 10 [...]... đến các công ty không chấp nhận sự biến đổi này Nghiên cứa thị trờng là một yếu tố cần thiết trong kế hoạch tiêu thụ Trớc khi việc sản xuất hết công suất đợc thiết lập, nhà sản xuất phải có đựoc lời đáp cho 15 câu hỏi cần thiết sau đây: - Quy mô thị trờng - Những khu vực thị trờng cho ta những cơ hội tiêu thụ hấp dẫn nhất - Những khách hàng tiềm tàng- số lợng, phạm vi kinh doanh - Khu vực khách hàng tiềm... thị phần lớn nhất - Những tiêu chuẩn kỹ thuật công dung của sản phẩm - Đểm mạnh , điểm yếu của đối thủ cạnh tranh - Tiến hành phân phối sản phẩm - Các mức giá thích hợp và cơ cấu chiết khấu - Các phơng thức quảng cáo và phơng thức bán hàng thích hợp - Sự hợp pháp của sản phẩm - Thời hạn thanh toán thông thờng - Các nhu cầu tối đa và tối thiểu - Những xu hớng của thị trờng hiện nay - Sự thay đổi về... hàng tiềm tàng - Những thói quen mua hàng ở mỗi khu vực thị trờng - Cơ cấu định giá thông thờng 21 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Những mức giảm giá thông lệ - Phơng pháp kinh doanh thích hợp nhất - Sự tác động của chính phủ hay những luật lệ thơng mại tới thị trờng - Những thời hạn thanh toán - Những đòi hỏi về bao bì - Mức độ phản ánh sự tăng trởng tơng lai... thị trờng - Sự phân định có tính địa lý của thị trờng - Sản phẩm có dễ dàng đợc chấp nhận bởi thị phần lớn không - ảnh hởng của sản phẩm, thị trờng đối với thị phần của doanh nghiệp - Những công việc duy trì và tăng thị phần - Những nhu cầu trong tơng lai đối với sản phẩm của doanh nghiệp Sau khi nghiên cứu các công cụ để phân tích các thị trờng khách hàng và các lực lợng cạnh tranh, các công ty đứng... ngời tiêu dùng thành nhóm trên cơ sở những điểm khác biệt nhu cầu, về tính cách hay hành vi Một công ty quyết đinh hoạt động trên một thị trờng rộng lớn thừa nhận rằng, bình thờng không thể phục vụ đợc hết tất cả các khách hàng trên thị trờng đó Khách hàng quá đông, phân tán và cả những yêu cầu mua sắm khác nhau Một số đối thủ cạnh tranh sẽ có lợi thế hơn đến việc phục vụ nhiều nhóm khách hàng cụ thể của... trừ khi một dự án tiêu thụ chiến lợc đợc tạo ra cẩn thận đã đợc chấp nhận Nhân viên bán hàng phải từ địa vị khách hàng mà nhìn nhận công việc bán hàng 2.5.5.5 Chuyên môn hoá và chiếm lĩnh góc kiến thị trờng : Chính sách này loại bỏ trực tiếp một cách có hiệu quả sự so sánh sản phẩm và sự cạnh tranh chủ yếu, đồng thời cho phép nhà sản xuất chiếm đợc thanh danh lừng lẫy nh một nhà sản xuất - chuyên... mở rộng thị trờng của doanh nghiệp 17 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sản xuất, kinh doanh cần có cơ hội, hiểu một cách đơn giản, cơ hội là sự xuất hiện những khả năng cho phép doanh nghiệp làm một việc gì đó Trong thơng mại, cơ hội thể hiện sự xuất hiện nhu cầu của khách hàng và theo đó là việc xuất hiện khả năng bán đợc hàng để thoả mãn nhu cầu của nhà sản xuất. .. nhau 2.5.6.2 Các quá trình : Công ty có thể thực hiện đợc những mục tiêu thoả mãn đã đề ra thông qua việc quản lý các quá trình công tác, những đối thủ cạnh tranh thắng thế sẽ là những công ty có khả năng tuyệt vời trong quản trị các quá trình công tác chủ chốt 2.5.6.3 Nguồn tài nguyên: Để thành công công ty phải có những nguồn nh nhân lực, vật t, máy móc và thông tin Nhu cầu sở hữu và nuôi dỡng nguồn... lựa chon ra đợc cơ hội hấp dẫn thì doanh nghiệp sẽ sản xuất theo phơng hớng mở rộng thị trờng kinh doanh sản phẩm và xây dựng chiến lợc mở rộng thị trờng Khi xây dựng chiến lợc mở rộng thị trờng cần thoả mãn các yêu cầu sau : - Thứ nhất : phải khai thác triệt để lợi thế so sánh và vận dung thế mạnh của công ty - Thứ hai : xác định các mục tiêu mở rộng thị trờng và những điều kiện cơ bản để thực hiện... thị trờng ngời mua không phải chỉ là công cụ điều tiết sản xuất xã hội mà nó còn trở thành công cụ để bỏ sung cho kế hoạch đối với thị trờng này thì thái độ khôn khéo của các nhà kinh doanh để đạt đợc thành công là nhận thức, tiếp cận, xâm nhập và khai thác thị trờng 1.5.3 Căn cứ vào mối quan hệ cung cầu và khả năng biến nhu cầu thành hiện thực, thị trờng chia thành thị trờng thực tế, thị trờng tiềm