Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh

http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh Lêi nãi ®Çu OBO OKS CO M Cán lãnh đạo, hiểu theo nghĩa rộng, gồm người giữ chức vụ trách nhiệm cao tổ chức Họ tham gia định hướng điều khiển hoạt động tổ chức Trong phận cán lãnh đạo có nhóm gọi cán chủ chốt Đây cán quan trọng, có vai trò định đến tồn hoạt động tổ chức, mét doanh nghiƯp… Theo cách hiểu thơng thường phổ biến nước ta nay, khái niệm cán lãnh đạo gắn liền với khái niệm cán quản lý Sở dĩ vậy, nội hàm hai khái niệm có điểm giống : cán lãnh đạo cán quản lý chủ thể định, điều khiển hoạt động tổ chức Người cán lãnh đạo phải thực chức quản lý người cán quản lý phải thực chức lãnh đạo Tiêu chuẩn người cán lãnh đạo Sự lựa chọn, bố trí xác cán lãnh đạo có tầm quan trọng đặc biệt phải dựa vào tiêu chí định Tùy thuộc vào nhiệm vụ trị giai đoạn cách mạng, u cầu cụ thể cán bộ, cán lãnh đạo có điểm khác Trong giai đoạn xây dựng bảo vệ đất nước nay, tiêu chuẩn chung người cán lãnh đạo nước ta : có lĩnh trị vững KI L vàng, kiên định mục tiêu đường lên chủ nghĩa xã hội, tâm thực thắng lợi chủ trương Đảng ; có kiến thức lực tham gia định tập thể khả tổ chức thực tiễn, làm việc có hiệu ; có đạo đức cách mạng sáng, trung thực, đấu tranh bảo vệ quan điểm, đường lối Đảng, có ý thức tổ chức kỷ luật, cần, kiệm, liêm, chính, chí cơng vơ tư, giữ gìn đồn kết Đảng, gắn bó với quần chúng, quần chúng tín nhiệm http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh Như vậy, tiêu chuẩn chung người cán lãnh đạo gồm ba mặt : phẩm chất trị thể ý chí, lòng trung thành với nghiệp Đảng nhân dân ; đạo đức cách mạng thể qua lối sống lành mạnh ; trình độ, OBO OKS CO M lực thể khả hồn thành hiệu thực nhiệm vụ giao Nói cách khác, phẩm chất lực, đức tài người cán lãnh đạo §Ĩ đáp ứng ngày tốt u cầu đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, vấn đề nâng cao lực người lãnh đạo cần tập trung vào nội dung sau : - Về chun mơn, xem trọng chiều rộng chiều sâu Người lãnh đạo nắm chun mơn để đưa sách, chủ trương, để huy, điều hành kiểm tra cơng việc, khơng phải để làm chun gia lĩnh vực Vì vậy, lực chun mơn người lãnh đạo tư định hướng, nhận thức vừa chiều rộng vừa chiều sâu Thực tiễn cho thấy, nhiều trường hợp bố trí chun gia giỏi chun mơn vào vị trí lãnh đạo khơng thật thành cơng mong muốn - Về tổ chức điều hành, người lãnh đạo cần có lực tốt, nắm bắt đổi thay lĩnh vực quản lý thể số tố chất sau : ứng xử linh hoạt với vận động kinh tế thị trường, khơng cứng nhắc, khơng bảo thủ ; nắm bắt phương hướng phát triển kinh tế tri thức để tranh thủ, tận dụng lợi cho đất nước ; kiên việc KI L định Để có định đúng, cần có nhiều phương án lựa chọn tranh thủ trí tuệ tập thể đạo cấp trên, khơng chủ quan, độc đốn Khi xét thấy, định kiên đạo thực thành cơng, tránh hồi nghi, dự Điều mức độ định thuộc vào lực chun biệt tính người, phải lựa chọn bố trí người vào vị trí cơng việc thành cơng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh - Về khả sử dụng máy người quyền khả động viên quần chúng Người lãnh đạo giỏi người có khả biết cách tập hợp quần chúng, bố trí, sử dụng máy, xếp cá nhân vào vị trí OBO OKS CO M thích hợp, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ phận tài năng, mạnh người để thực tốt mục tiêu hoạch định Bởi vậy, người lãnh đạo phải biết phối hợp hoạt động cá nhân thành thể thống để phát huy cao độ sức mạnh cá nhân tập thể, phận tồn thể, làm cho nhân tố chủ quan khách quan, vật chất tinh thần khai thác mức độ cao nhất, đem lại hiệu cho cơng tác lãnh đạo Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán lãnh đạo Học tập trường, lớp trường đời cơng việc suốt đời người Học tập bao gồm hai q trình : giáo dục đào tạo tự giáo dục đào tạo Q trình giáo dục thực bậc phổ thơng nhằm trang bị kiến thức định để nhận thức giới Còn đào tạo q trình trang bị kiến thức kỹ nghề nghiệp, chun mơn để bước vào sống Đào tạo có nhiều dạng : học nghề, trung cấp, cao đẳng, đại học đại học Nó nối tiếp q trình giáo dục Q trình đào tạo phân thành đào tạo đào tạo lại Bồi dưỡng q trình đào tạo lại, q trình nâng cao kiến thức kỹ nghề nghiệp nhằm trang bị thêm cho người tri thức cập nhật với thực tiễn Vì vậy, sau q trình đào tạo, cán bộ, cán lãnh đạo phải liên tục bồi dưỡng để tiếp cận với KI L thực tế nâng cao khả tác nghiệp Từ đó, họ có khả biến q trình giáo dục đào tạo thành q trình tự giáo dục đào tạo cách kiên trì, bền bỉ suốt đời theo phương châm suốt đời học tập ViƯt Nam ®ang b−íc vµo thÕ kû 21, nỊn kinh tÕ n−íc ta ®ang trªn ®µ ph¸t triĨn Víi chđ tr−¬ng më réng cđa §¹i héi §¶ng VII, cïng víi qu¸ tr×nh chun dÞch c¬ cÊu kinh tÕ tõ chÕ ®é bao cÊp sang kinh tÕ thÞ tr−êng ®· gỈt h¸i ®−ỵc nh÷ng kÕt qu¶ cao c«ng cc c«ng nghiƯp ho¸ vµ hiƯn ®¹i ho¸ §Êt N−íc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh Cïng b−íc vµo giai ®o¹n míi, yªu cÇu ®ỉi míi, héi nhËp vµ ph¸t triĨn ®ßi hái ë møc ®é cao, ngµnh C«ng nghiƯp tiÕp tơc søc phÊn ®Êu thùc hiƯn thµnh c«ng chiÕn l−ỵc ®ỉi míi, hiƯn ®¹i ho¸, t¨ng tèc vµ ph¸t triĨn cđa ngµnh, ®Ĩ ngµnh ®i OBO OKS CO M lªn bỊn v÷ng, ®ãng gãp tÝch cùc vµo sù nghiƯp x©y dùng vµ b¶o vƯ tỉ qc §Ĩ ngµnh C«ng nghiƯp ®¹t ®−ỵc thµnh tùu rùc rì h¬n, c«ng t¸c s¶n xt ®¹t hiƯu qu¶ kinh tÕ cao th× viƯc çn bé qu¶n lý c«ng nghiƯp ¸p dơng nh÷ng ph−¬ng ph¸p qu¶n lý ho¹t ®éng lµ mét c«ng kh«ng thĨ thiÕu ®−ỵc d©y chun s¶n xt Ngµy tr×nh ®é khoa häc kü tht ®ang ph¸t triĨn çc ngµnh s¶n xt còng ®−ỵc ph¸t triĨn trªn qui m« lín Vµ nhu cÇu cÊp thiÕt cđa ng−êi rÊt ®a d¹ng vµ phøc t¹p mµ s¶n phÈm cđa ngµnh chóng ta lµ nh÷ng s¶n phÈm vËt chÊt phơc vơ kh¸ch hµng Do ®ã ®ßi hái chiÕn l−ỵc ngµy cµng cao, cã nh− vËy míi ®em l¹i hiƯu qu¶ kinh tÕ phï hỵp víi t×nh h×nh çch m¹ng míi, néi dung vµ tÝnh chÊt cđa çc lo¹i c«ng viƯc mµ çn bé qu¶n lý s¶n xt c«ng nghiƯp ph¶i ®¶m nhiƯm vµ hoµn thµnh gåm nh÷ng néi dung c¬ b¶n sau ®©y : Tất doanh nghiệp nhỏ vừa sản xuất hàng hố hay cung cấp dịch vụ cho khách hàng Nhiệm vụ người chủ đồng thời người điều hành doanh nghiệp tập hợp nguồn tổ chức hoạt động cần thiết nhằm sản KI L xuất hàng hố hay cung cấp dịch vụ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh PhÇn I OBO OKS CO M Nh÷ng néi dung vµ tÝnh chÊt çc lo¹i c«ng viƯc mµ çn bé qu¶n lý s¶n xt c«ng nghiƯp ph¶i ®¶m nhiƯm, hoµn thµnh A §Ỉt vÊn ®Ị : Lµm thÕ nµo qu¶n lý doanh xÝ nghiƯp cã hiƯu qu¶ lµ c©u hái tr¨n trë cđa nhiÌu «ng chđ, bµ chđ vµ gi¸m ®èc çc xÝ nghiƯp hiƯn trªn thÕ giíi HiƯn trªn thÕ gi¬i, çc xÝ nghiƯp, nhÊt lµ çc xÝ nghiƯp cđa çc n−íc c«ng nghiƯp ph¸t triĨn, ®ang sư dơng phỉ biÕn m« h×nh qu¶n lý gäi lµ” m« h×nh n¨ng lùc” ®−ỵc ®¸nh gi¸ lµ rÊt cã hiƯu qu¶ Cïng víi sù ph¸t triĨn s¶n xt, kinh doanh hËu c«ng nghiƯp, tõ thËp kû 80 thÕ kû 20, çc xÝ nghiƯp ph−¬ng t©y ®Ịu nghiªn cøu ph−¬ng thøc qu¶n lý xÝ nghiƯp hiƯn ®¹i, ®ã cã qu¶n lý theo “m« h×nh n¨ng lùc” T¹i Trung Qc, nh÷ng xÝ nghiƯp liªn doanh ë vïng Hoa B¾c ®· thÝ ®iĨm thùc hiƯn vµ hiƯu qu¶ rÊt tèt, nªn ngµy cµng nhiỊu xÝ nghiƯp ë ®Þa ph−¬ng kh¸c còng ¸p dơng theo “ M« h×nh n¨ng lùc” lµ xem xÐt kh¶ n¨ng chđ u cđa l·nh ®Ëo, c«ng nh©n viªn çc c−¬ng vÞ c«ng t¸c kh¸c còng nh− nh÷ng hµnh vi t−¬ng øng cđa hä çc c−¬ng vÞ nµy, tõ ®ã x¸c ®Þnh n¨ng lùc chđ u cđa hä còng nh− nh÷ng møc ®é thµnh thơc ®Ĩ hoµn thµnh c«ng viƯc cÇn thiÕt theo yªu cÇu ®· giao cho hä ®¶m nhiƯm M« h×nh nµy cã n−íc gäi lµ “ m« h×nh tè chÊt” hay “ m« h×nh tin cËy” XÝ nghiƯp cÇn ph¶i cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh c¬ b¶n cđa m×nh trªn thÞ tr−êng §ã chÝnh lµ c¬ së vµ ngn gèc ®Ĩ xÝ nghiƯp lu«n giµnh ®−ỵc −u thÕ c¹nh tranh §Ĩ thùc hiƯn ®−ỵc kh¶ n¨ng c¹nh tranh chđ u th× çn bé KI L l·nh ®¹o, c«ng nh©n viªn xÝ nghiƯp còng ph¶i cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh t−¬ng øng Kh¶ n¨ng chđ u nµy lµ sù tỉng hỵp cđa nh÷ng tri thøc, kü n¨ng, phÈm chÊt cã thĨ quan s¸t nhËn biÕt ®−ỵc víi kh¶ n¨ng tỉ chøc t¹o søc m¹nh c¹nh tranh BiƯn ph¸p thùc hiƯn : HiƯn ph−¬ng ph¸p t−¬ng ®èi phỉ biÕn lµ “D.I.D” nghÜa lµ ph¸t hiƯn-s¾p ®Ỉt-giao viƯc (discover – install – delivery) Trong giai ®o¹n ph¸t hiƯn th× tr−íc tiªn ng−êi l·nh ®¹o ph¶i lµm râ mơc tiªu, nghiƯp vơ hiƯn ®èi víi c«ng t¸c s¶n xt, c«ng t¸c qu¶n lý ngn nh©n lùc còng nh− khung tỉ chøc cđa xÝ nghiƯp, quan niƯm gi¸ trÞ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh vµ v¨n ho¸ xÝ nghiƯp Ng−êi l·nh ®¹o xÝ nghiƯp cÇn x¸c ®Þnh ®−ỵc chiÕn l−ỵc nghiƯp vơ vµ ¶nh h−ëng cđa chiÕn l−ỵc nµy ®èi víi hƯ thèng qu¶n lý s¶n xt, hƯ thèng qu¶n lý ngn nh©n lùc Tõ ®ã çn bé l·nh ®¹o xÝ nghiƯp x©y dùng kÕ ho¹ch båi d−ìng, ®µo t¹o Kh©u OBO OKS CO M then chèt nhÊt kh©u ph¸t hiƯn lµ x¸c ®Þnh ®−ỵc “d¹ng n¨ng lùc” thÝch hỵp ®èi víi xÝ nghiƯp, x¸c ®Þnh râ chiÕn l−ỵc mµ mơc tiªu ph¸t triĨn s¶n xt cđa c«ng ty, tõ ®ã x¸c ®Þnh ®iĨm cÇn tËp trung n¨ng lùc chđ u cđa c«ng ty vµo ®ã Trong giai ®o¹n s¾p ®Ỉt ph¶i x¸c ®Þnh râ kh¶ n¨ng tỉng thĨ, kh¶ n¨ng tõng cÊp, so¹n th¶o m« h×nh kh¶ n¨ng cđa xÝ nghiƯp Sau ®ã ®èi chiÕu, ®¸nh gi¸ tõng ®iĨm víi tõng çn bé c«ng nh©n s¶n xt ®Ĩ sư dơng, ph¸t huy tèt nhÊt kh¶ n¨ng cđa tõng ng−êi Kh©u then chèt giai ®o¹n nµy lµ x¸c ®Þnh râ kh¶ n¨ng thùc thi, ®¸nh gi¸ nh÷ng ho¹t ®éng cã hiƯu qu¶, thĨ hiƯn thĨ cđa n¨ng lùc chđ u vỊ lÜnh vùc nµo Giai ®o¹n giao viƯc lµ g¾n kÕt kÕ ho¹ch ®−a víi c«ng t¸c qu¶n lý nh©n lùc cđa tõng ng−êi, ¸p dơng réng r·i cho nh÷ng ng−êi qu¶n lý çc kh©u s¶n xt kinh doanh vµ nh÷ng ng−êi trùc tiÐp lµm viƯc trªn tun mét, kÞp thêi kiĨm tra kÕt qu¶ vµ rót kinh nghiƯm.Trong giai ®o¹n nµy ®iỊu quan träng lµ ph¶i båi d−ìng tèt nghiƯp vơ vµ c«ng t¸c qu¶n lý cho çn bé qu¶n lý ë çc tun s¶n s¶n xt T×m hiĨu t©m lý çc nh©n viªn thùc hiƯn vµ khun khÝch ®éng viªn hä m¹nh d¹n lµm theo yªu cÇu vµ nhiƯm vơ ®−ỵc giao §ång thêi «ng chđ hc gi¸m ®èc c«ng ty ph¶i xem xÐt hiƯu qu¶ thùc sù qu¸ tr×nh thùc hiƯn m« h×nh nµy §Ĩ t×m hiĨu s©u h¬n vỊ vÊn ®Ị nµy ta ph¶i hiĨu mét sè néi dung sau : B Néi dung vµ tÝnh chÊt çc lo¹i c«ng viƯc mµ çn bé qu¶n lý s¶n xt ph¶i ®¶m nhiƯm hoµn thµnh I Qu¶n lý s¶n xt c«ng nghiƯp KI L Nỗ lực có ý thức người chủ doanh nghiệp việc lập kế hoạch, tổ chức, điều hành kiểm sốt q trình sản xuất liên tục hàng hố dịch vụ với chi phí, thời gian, chÊt l−ỵng vµ sè l−ỵng thÝch hỵp Qu¶n lý s¶n xt chØ lµ mét çc chøc n¨ng kh¸c cđa viƯc qu¶n trÞ doanh nghiƯp ChÝnh v× vËy, qu¶n lý s¶n xt c«ng nghiƯp ph¶i hoµ nhÊt víi çc chøc n¨ng qu¶n lý c¬ b¶n nh− Marketing, tµi chÝnh, vµ tỉ chøc nh©n sù ViƯc ph¸t triĨn çc chøc n¨ng vỊ qu¶n lý s¶n xt sÏ gióp ng−êi qu¶n lý SXCN • TiÕt kiƯm ®−ỵc chi phÝ s¶n xt vµ sÏ thu ®−ỵc nhiỊu lỵi nhn h¬n http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh • N©ng cao n¨ng st vµ s¶n l−ỵng • Gi¶m thêi gian l·ng phÝ b»ng viƯc h¹n chÕ çc c«ng viƯc kh«ng cÇn thiÕt • C¶i tiÕn çc tiªu chn vµ chÊt l−ỵng cđa s¶n phÈm II HƯ thèng s¶n xt OBO OKS CO M • §¹t ®−ỵc mơc tiªu b¸n hµng Hệ thống sản xuất thể cách chế biến ngun liệu nhằm làm sản phẩm mới.Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào ngun liệu chính, trang thiết bị kỹ người s¶n xt Có loại hệ thống sản xuất: S¶n xt theo ®¬n ®Ỉt hµng : ®ã ng−êi çn bé qu¶n lý s¶n xt cđa doanh nghiƯp ph¶i x¸c ®Þnh râ s¶n xt hµng theo ®¬n ®Ỉt hµng thĨ cđa kh¸ch ChÝnh v× vËy mµ kh«ng cã ®¬n ®Ỉt hµng, doanh nghiƯp sÏ ngõng s¶n xt S¶n xt liªn tơc : ®ã ng−êi çn bé qu¶n lý s¶n xt cđa doanh nghiƯp ph¶i x¸c ®Þnh râ doanh nghiƯp s¶n xt hµng ho¸ ®Ĩ dù tr÷ kho tr−íc nhËn ®−ỵc ®¬n ®Ỉt hµng cđa kh¸ch (cã nghÜa lµ doanh nghiƯp vÉn s¶n xt c¶ kh«ng cã kh¸ch hµng t¹i mét thêi ®iĨm nhÊt ®Þnh nµo ®ã) KÕt hỵp c¶ s¶n xt theo ®¬n ®Ỉt hµng vµ s¶n xt liªn tơc : lµ sù kÕt hỵp c¶ hai hƯ thèng nãi trªn t thc vµo khèi l−ỵng hỵp ®ång Ghi chú: Sự lựa chọn hệ thống sản xuất chủ doanh nghiệp định mang tính chiến lược Sự lựa chọn chủ yếu dựa vào nhu cầu liên tục ổn định cho sản phẩm định, dao động nhu cầu theo mùa vụ sản phẩm q trình sản xuất hay gọi qui trình biến đổi Cách bố trí dây chuyền sản xuất KI L Một doanh nghiệp có cách bố trí dây chuyền sản xuất hợp lý : • tiết kiệm thời gian, tiền bạc, ngun vật liệu giảm số lượng phế liệu • tạo mơi trường làm việc an tồn cho cơng nhân • giảm tối đa di chuyển ngun vật liệu Cách bố trí dây chuyền sản xuất hợp lý có đặc điểm sau : • phần lớn máy móc dụng cụ xếp ổn định • giảm tối đa di chuyển cơng nhân q trình sản xuất http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh • có chỗ định để làm kho chứa ngun vật liệu thành phẩm III KÕ ho¹ch kinh doanh OBO OKS CO M Làm kinh doanh, đặc biệt kinh doanh thành cơng, nên thực sở tính tốn đến rủi ro kinh doanh V× ng−êi çn bé qu¶n lý s¶n xt c«ng nghiƯp nªn lµm lµ có kế hoạch kinh doanh Một kế hoạch kinh doanh thực tế giúp cho hä nhìn rõ hội yếu kém- rủi ro- hä cách rõ ràng Trong phần tài chính, ng−êi qu¶n lý phải tính rủi ro vào phần thu lợi nhuận phần lỗ Hầu hết nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng việc hoạch định chiến lược, số số họ thành cơng biến chiến lược thành kết hoạt động doanh nghiệp Một lý là: nhiều cơng ty, lãnh đạo thường trọng nhiều vào việc đề chiến lược thực chúng Thực tế cho thấy, chiến lược thường hoạch định chu lại triển khai thực cách hời hợt Có ba dấu hiệu chứng tỏ tổ chức hoạch định chiến lược kém: ThiÕu sù liªn minh chiÕn l−ỵc ë mçi cÊp §Ĩ biến chiến lược tổ chức thành hành động cụ thể, tổ chức phải xác định rõ mục tiêu liên kết phòng ban, tổ nhóm cá nhân Mỗi cá nhân phải ý thức rõ việc cần làm để thực thành cơng nhiệm vụ chiến lược KI L Ph©n bỉ ngn lùc bÊt hỵp lý Việc hoạch định chiến lược đòi hỏi tổ chức phải có đủ nguồn lực cần thiết để cải tiến lĩnh vực hoạt động có vai trò định việc tạo ưu cạnh tranh Tuỳ theo mức độ ưu tiên, nguồn lực cần phải phân bổ cách hợp lý để tạo khác biệt thực việc trọng vào lĩnh vực cần cải tiến Duy tr× çc biƯn ph¸p kÐm hiƯu lùc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh Ngồi biện pháp đo lường thoả mãn khách hàng tài truyền thống, cơng ty cần xây dựng biện pháp thích hợp phận chức để thực thành cơng chiến lược đề Các biện pháp góp phần OBO OKS CO M hướng dẫn nhân viên làm việc nhằm ®¹t mục tiêu chiến lược, xác định phạm vi thay đổi cải tiến §Ĩ tránh khỏi sai lầm trên, lãnh đạo tổ chức phải hiểu xây dựng thơng báo chiến lược kinh doanh thơi chưa đủ mà phải phân quyền cho nhân viên để họ chủ động thực cơng việc Nói cách khác, họ cần xác định rõ q trình việc tạo cung cấp giá trị cho khách hàng, nhận biết khía cạnh q trình góp phần đáng kể vào việc đạt mục tiêu chiến lược, đồng thời khuyến khích nhân viên thực thay đổi cải tiến q trình Một kế hoạch kinh doanh gì? Một kế hoạch kinh doanh chuẩn bị tài liệu viết tay cá nhân chủ doanh nghiệp mơ tả cách thực tế mục đích mục tiêu kinh doanh, bước tài cần thiết để đạt mục đích Đồng thời kế hoạch xem "đề xuất", "quảng cáo" "kế hoạch trò chơi" Kế hoạch kinh doanh thường xếp theo chức kinh doanh Marketing, sản xuất dịch vụ, tổ chức, tài ĐỈt ý tưởng kinh doanh çn bé qu¶n lý việc kinh doanh çn bé qu¶n lý s¶n xt giấy hình thức kế hoạch kinh KI L doanh, chấp nhận cam kết, nghiên cứu loạt cơng việc nặng nhọc Çc mơc tiªu cđa mét kÕ ho¹ch kinh doanh Kế hoạch kinh doanh bạn chứng minh tính khả thi ý tưởng kinh doanh bạn việc khởi doanh nghiệp mở rộng doanh nghiệp có bạn Nếu kế hoạch kinh doanh ng−êi qu¶n lý s¶n xt khơng chuẩn bị kỹ giấy, chắn khơng thể trở thành thực nơi thương trường Một kế hoạch kinh doanh chuẩn bị tốt giúp ng−êi qu¶n lý định khởi doanh nghiệp mở rộng doanh http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh nghiệp bạn.MỈt kh¸c nã cã thĨ gióp çn bé qu¶n lý c«ng nghiƯp nªn dõng hc tiÕp tơc c«ng viƯc kinh doanh kh«ng cã tÝnh hiƯn thùc cao Chủ doanh nghiệp thường sử dụng kế hoạch kinh doanh họ kế OBO OKS CO M hoạch hành động, kế hoạch trực tiếp thực việc kinh doanh họ Giống thiết kế ngơi nhà, kế hoạch ng−êi qu¶n lý s¶n xt nói cho ng−êi qu¶n lý s¶n xt rõ hä nên chuẩn bị thực Rất nhiều chủ doanh nghiệp sử dụng kế hoạch kinh doanh cho việc bắt đầu hoạt động giai đoạn mở rộng hoạt động Nhờ ng−êi qu¶n lý s¶n xt tiếp tục theo mục tiêu ngân sách tài chÝnh định Kế hoạch kinh doanh ng−êi qu¶n lý s¶n xt tài liệu đầy thuyết phục cho việc xây dựng ngân sách Một kế hoạch kinh doanh điều kiện tiên để đàm phán với đối tác kinh doanh tiềm nhà đầu tư khác Để vay tiền, tài liệu tác động mạnh tới ngân hàng bạn đề nghị vay tiền Nếu ng−êi qu¶n lý s¶n xt muốn gia tăng vay nhiều tiền kế hoạch kinh doanh bạn phải cần thận, kỹ Chđ ®Ị vµ c¬ cÊu mét chiÕn l−ỵc kinh doanh Có nhiều lựa chọn khác việc hình thành cấu kế hoạch kinh doanh Tất lựa chọn bao gồm lĩnh vực kinh doanh Marketing, sản xuất, tổ chức, tài 3.1 Tãm t¾t thùc thi KI L 3.1.1.§èi t−ỵng 3.1.2.NhiƯm vơ 3.1.3.MÊu chèt c¬ b¶n ®Ĩ thµnh c«ng 3.2 Tãm t¾t kinh doanh 3.2.1 Qun së h÷u c«ng ty 3.2.2 Tãm t¾t khëi sù doanh nghiƯp M« t¶ lÞch sư cđa dù ¸n – s¶n phÈm, thÞ tr−êng, ®Þa ®iĨm, h×nh thøc ph¸p lý, kÕ ho¹ch thùch hiƯn vµ kÕ ho¹ch tµi chÝnh 10 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh ViƯc øng dơng çc biƯn ph¸p” qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶” kh«ng ®ßi hái nh÷ng ®Çu t− lín ®èi víi çc c«ng nghƯ s¹ch h¬n cã thĨ ®ßi hái chi phÝ rÊt cao, ®Ỉc biƯt lµ ®èi víi mét doanh nghiƯp ë quy m« võa hc nhá Mơc tiªu lµ nh»m kh«ng ngõng c¶i tiÕn quy tr×nh ho¸ çc quy tr×nh s¶n xt OBO OKS CO M s¶n xt th«ng qua viƯc sư dơng hỵp lý h¬n çc ngn nguyªn liƯu hay b»ng çch tèi −u Sư dơng tµi liƯu h−íng dÉn nµy nh− thÕ nµo ? Tµi liƯu h−íng dÉn nµy ®−ỵc lËp d−íi d¹ng çc danh mơc gåm lÜnh vùc : Gi¶m thÊt tho¸t/ sư dơng nguyªn vËt liƯu vµ ®å tiÕp liƯu - Ng¨n ngõa chÊt th¶i kh«ng cÇn thiÕt - Thùc hiƯn tr× mang tÝnh phßng ngõa - X©y dùng kÕ ho¹ch vµ çc thđ tơc cã hiƯu qu¶ tr−êng hỵp khÈn cÊp Qu¶n lý chÊt th¶i cã tr¸ch nhiƯm - Ph©n lËp chÊt th¶i thµnh çc lo¹i kh¸c - T¸i sư dơng/t¸i chÕ çc chÊt th¶i nh− mét ngn nguyªn vËt liƯu ban ®Çu - Th¶i chÊt th¶i mét çch cã hiƯu qu¶ kinh tÕ vµ lµnh m¹nh vỊ mỈt m«i tr−êng Xư lý vµ chun giao nguyªn vËt liƯu vµ s¶n phÈm cã hiƯu qu¶ - §¶m b¶o viƯc sư lý vµ kiĨm kª hỵp lý - TiÕn hµnh kiĨm so¸t hµng tån kho cã hiƯu qu¶ - Ho¹ch ®Þnh vµ tèi −u ho¸ s¶n xt - Ghi chÐp sỉ s¸ch chi tiÕt, ®Çy ®đ TiÕt kiƯm n−íc - Ng¨n ngõa n−íc rß rØ/bÞ ®ỉ KI L - T¸i sư dơng n−íc - Gi¸m s¸t viƯc sư dơng n−íc TiÕt kiƯm n¨ng l−ỵng - Cung cÊp ®Çy ®đ vËt liƯu çch nhiƯt phï hỵp - Gi¸m s¸t viƯc sư dơng n¨ng l−ỵng - Thu håi vµ t¸i sư dơng n¨ng l−ỵng Néi dung cđa çc b¶n danh s¸ch kiĨm tra Mçi lÜnh vùc “qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶” cã danh mơc ®èi chiÕu bao gåm 19 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh • Mét danh s¸ch çc ho¹t ®éng cã thĨ gióp c«ng ty viƯc x¸c ®Þnh çc c¬ héi “ qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶” doanh nghiƯp cđa m×nh • Mét cét h−íng dÉn c«ng ty viƯc giao cho mét nh©n viªn thĨ tr¸ch nhiƯm OBO OKS CO M theo dâi vµ gi¸m s¸t çc kÕt qu¶ ®¹t ®−ỵc theo thêi gian • Mét cét gióp c«ng ty x¸c ®Þnh vÊn ®Ị cÇn −u tiªn cho çc ho¹t ®éng ®· ®Ị xt, kĨ c¶ thêi gian hoµn thµnh • Mét cét ®ã dù tÝnh vµ ghi chÐp nh÷ng kho¶n tiÕt kiƯm chi phÝ còng nh− çc lỵi Ých kh¸c ®¹t ®−ỵc KÕt hỵp “ Qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶“ vµo çc ho¹t ®éng th−êng nhËt 4.1 Các vấn đề tổ chức • Xác định trách nhiệm việc tối thiểu hố chất thải • Xây dựng mục tiêu mục đích • Xác định lĩnh vực ưu tiên để hành động • Tiến hành đào tạo nhân viên • Phát triển tiến hành thủ tục cần thiết • Theo dõi, kiểm tra kết quả, xây dựng mục tiêu 4.2 Dự tốn chi phí • Dự tốn/ tính tốn chi phí tiết kiệm từ việc sử dụng nguồn ngun liệu thực tế • Phân bổ chi phí mơi trường vào hoạt động làm nảy sinh chi phí Tính chi phí hoạt động đầu tư vào chi phí quản lý chất thải KI L • 4.3 Phân tích đầu vào đầu quy trình sản xuất • Tối ưu hóa quy trình sản xuất • Sử dụng nguồn ngun liệu cách có hiệu (nguồn ngun vật liệu v v.) • Giảm bớt luồng ngun vật liệu chất liệu (qua việc tái sử dụng, tái chế , tái sinh) 20 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OBO OKS CO M Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh 21 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh VII Ph©n tÝch ®Çu vµo vµ ®Çu quy tr×nh s¶n xt VII.1 T¹i ph¶i ph©n tÝch ®Çu vµo vµ ®Çu ? Bằng cách phân tích đầu vào đầu quy trình sản xuất theo cách OBO OKS CO M chi tiết, doanh nghiệp hiểu sấu hoạt động tìm hội nhằm: • Tối ưu hố quy trình sản xuất • Sử dụng nguồn cách hiệu (ngun vật liệu, vân vân.) • Tạo chu kỳ kín dòng dòng ngun liệu vật liệu (thơng qua tái sử dụng, tái chế) Giải điểm yếu mơi trường kinh tế • VII.2 Sư dơng çc biĨu mÉu kÌm theo cho viƯc ph©n tÝch ®Çu vµo vµ ®Çu nh− thÕ nµo ? Phần lớn số liệu cần thiết có sẵn phòng kế tốn hay phòng hành doanh nghiệp çn bé qu¶n lý Việc sử dụng ngun vật liệu, chất phụ trợ, nước lượng năm, hay số lượng sản phẩm sản xuất vòng năm thường số liệu mà çn bé qu¶n lý thu thập hay dự tính dễ dàng Đầu khó phân tích hơn: vậy, ng-êi çn bé qu¶n lý cần phải dự tốn hay tính tốn đầu chất thải rắn, nước thải (các chất có), nhiệt thất vỊ khí thải để có nhìn tổng qt Hoặc khơng, çn bé qu¶n lý tiến hành phân tích chi tiết đầu cơng đoạn sản xuất KI L Lợi việc phân tích chi tiết cơng đoạn sản xuất ng−êi çn bé qu¶n lý có nhìn phân biệt tồn diện quy trình sản xuất doanh nghiệp Nhờ giúp çn bé qu¶n lý dễ dàng phát hội để tối ưu hố quy trình sản xuất, sử dụng ngun vật liệu hiêu v v VIII Sư dơng ISO 9000 cho hµng s¶n xt c«ng nghiƯp 22 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh GÇn ®©y, ng−êi ta nãi nhiỊu vỊ nhu cÇu cđa çc c«ng ty viƯc ®Çu t− vµo chÊt l−ỵng, vµ thĨ h¬n lµ ®Çu t− vµo çc hƯ thèng Qu¶n lý chÊt l−ỵng Ngµy cµng nhiỊu, chóng ta cã thĨ thÊy çc kh¸ch hµng qc tÕ cđa chóng ta ®ang ®ßi hái çc nhµ cung øng OBO OKS CO M cđa hä ph¶i ®−ỵc chøng nhËn tiªu chn lo¹t ISO 9000 ®−ỵc thÕ giíi c«ng nhËn Nh÷ng lỵi Ých cđa hƯ thèng chÊt l−ỵng viƯc t¨ng lỵi nhn ngµy cµng trë nªn râ rµng ChÊt l−ỵng b¶n th©n tõ nµy cã thĨ t¹o nªn nh÷ng h×nh ¶nh kh¸c ®Çu cđa tÊt c¶ nh÷ng ng−êi quan t©m Tuy nhiªn, ngµy nay, víi t− çch lµ mét vÊn ®Ị chÊt l−ỵng trë thµnh ®éng lùc m¹nh mÏ nhÊt cđa kinh doanh trªn toµn thÕ giíi TÊt c¶ chóng ta ®Ịu thÊy vµ cã tham gia tíi chõng mùc nµo ®ã vµo qu¸ tr×nh tiÕn ho¸ cđa thÞ tr−êng hµng ho¸ vµ dÞch vơ toµn cÇu Çc khèi th−¬ng m¹i lín ®ang ph¸t triĨn ë ch©u ©u, ch©u ¸, Th¸i B×nh D−¬ng vµ B¾c Mü Çc n−íc Ch©u ©u ®ang tiÕp tơc ®Èy m¹nh h×nh ¶nh vỊ sù thèng nhÊt kinh tÕ cđa m×nh Gi÷a çc khèi th−¬ng m¹i vµ ph¹m vi tõng khèi, còng nh− tõng n−íc vµ tõng c«ng ty ë çc cÊp ®é, nhu cÇu vỊ chÊt l−ỵng ®ang tiÕp tơc t¨ng lªn Trong ®iỊu kiƯn kinh tÕ hiƯn nay, ë nhiỊu n¬i khu vùc Ch©u ¸ vµ ®iỊu kiƯn c¹nh tranh qc tÕ v« cïng kh¾c nghiƯt, çc n−íc ®ang ph¶i ®èi ®Çu víi ba h×nh thøc chđ u sau ®©y : Làm để tăng cường xuất mà khơng phải tăng chi phí Làm để tạo sản phẩm dịch vụ cạnh tranh thị trường nước quốc tế; Làm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bảo vệ mơi trường Đối với ba thách thức này, có giải pháp chung mang tính đại thơng qua Mơ hình Đảm bảo Chất lượng Loạt ISO 9000 KI L khái niệm gọi Chứng nhận chất lượng Chøng nhËn chÊt l−ỵng cã thĨ thóc ®Èy sù trao ®ỉi hµng ho¸ vµ dÞch vơ gi÷a çc n−íc, t¨ng ®é an toµn cho ng−êi tiªu dïng vµ gióp b¶o vƯ m«i tr−êng Trªn th−¬ng tr−êng qc tÕ còng nh− m«i tr−êng c¹nh tranh cđa çc s¶n phÈm n−íc Chøng nhËn chÊt l−ỵng ®ang trë thµnh mét nh÷ng ph−¬ng thøc kinh doanh ®¹t hiƯu qu¶ nhÊt Mäi kh¸ch hµng trªn toµn thÕ giíi ®Ịu ®ang t×m kiÕm çc s¶n phÈm vµ dÞch vơ cã chÊt l−ỵng víi gi¸ c¶ c¹nh tranh Chóng ta cã thĨ nghiªn cøu nh÷ng bµi häc qu¸ khø cđa nh÷ng c«ng ty thµnh c«ng vµ cđa c¶ nh÷ng c«ng ty ch−a bao giê tá thµnh c«ng mét thêi 23 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh gian dµi Sau mçi mét tr−êng hỵp ®−ỵc nghiªn cøu, c©u tr¶ lêi ®Ịu gièng ChÊt l−ỵng lµ trung t©m cđa mäi thµnh c«ng vµ kh«ng chÊt l−ỵng lµ gèc rƠ cho phÇn lín çc thÊt b¹i a) Các Tiêu Chuẩn Hệ thống Quản lí Chất lượng OBO OKS CO M Các khách hàng tiếp nhận dịch vụ sản phẩm thơng qua kết hợp qui trình lao động cá nhân người lao động kiểm sốt Hệ thống quản lí Chất Lượng hồn chỉnh cơng ty bao gồm tồn qui trình lao động Hệ thống khơng trao sản phẩm dịch vụ mà trao lòng tin (sự bảo đảm) cho khách hàng cho phận quản lí cơng ty việc đáp ứng tồn u cầu liên quan Ngày có nhiều khách hàng, đặc biệt khách hàng từ cộng đồng châu Âu u cầu nhà cung ứng phải cung cấp cho họ chứng nhằm xác định, thực tính hiệu hệ thống quản lí chất lượng nhà cung ứng Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế (ISO) ban hành loạt tiêu chuẩn ISO 9000 để tạo mơ hình thống cho hệ thống quản lí Chất Lượng sử dụng tình khác ISO 9000 ®−ỵc thiÕt kÕ ®Ĩ ®¶m b¶o c«ng viƯc ®−ỵc tiÕn hµnh mét çch thèng nhÊt vµ ®¸p øng ®−ỵc çc tiªu chn ®Ị HƯ thèng nµy ®−ỵc hç trỵ bëi çc thđ tơc, çc chØ dÉn c«ng viƯc vµ çc cn cÈm nang tr×nh bµy vỊ ph−¬ng thøc c«ng viƯc ®−ỵc tiÕn hµnh HƯ thèng nµy sau ®ã cßn th−êng xuyªn ®−ỵc kiĨm so¸t bëi mét lo¹t çc cc kiĨm to¸n bªn vµ bªn ngoµi ®Ĩ ®¶m b¶o r»ng nã thúc hiƯn chøc n¨ng cđa m×nh mét çch chÝnh x¸c §−¬ng l−ỵng cđa ViƯt nam ®èi víi ISO 9001:1994 – çc hƯ thèng chÊt l−ỵng – M« h×nh ®¶m b¶o chÊt l−ỵng vỊ thiÕt kÕ, xóc tiÕn, s¶n xt, l¾p ®Ỉt vµ dÞch vơ lµ tiªu chn KI L TCVN ISO 9001:1996 b) Lỵi Ých cđa chøng nhËn chÊt l−ỵng lµ g× ? Chøng nhËn chÊt l−ỵng ®−ỵc dùa trªn mét ý t−ëng rÊt ®¬n gi¶n vµ s¸ng st ®ã lµ çc s¶n phÈm vµ dÞch vơ cã chÊt l−ỵng cao th−êng dƠ b¸n h¬n Ph−¬ng thøc ®Ĩ ®¹t ®−ỵc mơc tiªu vỊ chÊt l−ỵng nµy lµ : • øng dơng çc thđ tơc vỊ chÊt l−ỵng cho toµn bé quy tr×nh s¶n xt s¶n phÈm/dÞch vơ 24 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh • T¹o nªn sù tin t−ëng gi÷a nhµ cung øng vµ bªn mua th«ng qua viƯc vËn hµnh mét hƯ thèng ®−ỵc x¸c nhËn vỊ chÊt l−ỵng ®ù¬c c¶ thÕ giíi c«ng nhËn Râ rµng, nÕu mét c«ng ty s¶n xt çc s¶n phÈm dÞch vơ cho çc thÞ tr−êng qc tÕ kh«ng ®¸p OBO OKS CO M øng ®−ỵc çc yªu cÇu trªn, nã sÏ khã cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ khã thµnh c«ng Sù sèng cßn cđa mét c«ng ty vµ tiÕp ®ã lµ c«ng ¨n viƯc lµm cđa lùc l−ỵng lao ®éng c«ng ty sÏ phơ thc ngµy cµng nhiỊu vµo kh¶ n¨ng cđa c«ng ty viƯc ®¸p øng çc ®iỊu kiƯn nªu trªn Ngµy ISO 9000 ®· ®−ỵc coi lµ tiªu chn qc gia ë trªn 80 n−íc vµ ngµy cµng ®−ỵc c«ng nhËn réng r·i nh− lµ mét çc u tè then chèt nh»m cđng cè tÝnh c¹nh tranh qc gia Tuy nhiên, có người nghi ngờ hiểu sai Chúng ta thường nghe thấy tổ chức lớn nhỏ, khu vực tư nhân, cơng cộng phi lợi nhuận nói ISO 9000 thiết kế dành cho cơng ty sản xuất khơng phải cơng ty dịch vụ, q tốn q quan liêu, khơng áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ, mà cơng cụ tiếp thị cơng chúng, phương tiện vơ ích nhằm giảm bớt nhà cung øng Víi nhu cÇu ngµy cµng t¨ng cđa kh¸ch hµng ®èi víi çc s¶n phÈm vµ dÞch vơ cã chÊt l−ỵng víi gi¸ c¹nh tranh trªn toµn thÕ giíi, thùc sù kh«ng cã mét ph−¬ng ¸n tut ®èi nh−ng ®èi víi çc doanh nghiƯp, h·y lµm cho chÊt l−ỵng trë thµnh chiÕn l−ỵc sè mét cđa c«ng ty ViĐt nam cã thĨ lµ mét nh÷ng qc gia mµ ë ®ã ISO9000 cã phÇn bÞ tơt hËu, nh−ng nÕu chóng ta ë ViƯt nam vµ c¹nh tranh víi thÞ tr−êng qc tÕ th× chóng ta ph¶i sư dơng ISO9000 cho hµng s¶n xt n−íc Qut ®Þnh ®iỊu nµy rÊt dƠ dµng biÕt lµm g× n÷a ®©y KI L nhiªn thùc hiƯn nã l¹i l¹i lµ viƯc khã Nh−ng nÕu sù sèng cßn ®ang bÞ ®e do¹ c«ng ty cßn 25 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh PhÇn II Tỉng kÕt nh÷ng lo¹i kiÕn thøc mµ çn bé qu¶n lý s¶n xt OBO OKS CO M cÇn ph¶i cã Cơng tác cán bao gồm nhiều khâu, nhiều việc từ tìm hiểu, tuyển chọn cán đến đào tạo bồi dưỡng, sử dụng, điều động, đề bạt cán bộ, chăm sóc sức khỏe đời sống, khen thưởng, kỷ luật cán Các khâu cơng việc liên kết với nhau, tác động qua lại lẫn nhằm xây dựng đội ngũ cán có đủ số lượng chất lượng cao đáp ứng nhiệm vụ cách mạng Trong khâu đó, việc tìm hiểu, nhận xét, đánh giá cán khâu quan trọng đầu tiên, có ảnh hưởng định đến hiệu chất lượng khâu cơng việc Trong tác phẩm Sửa đổi lối làm việc, phần nói vấn đề cán bộ, Chủ tịch Hồ Chí Minh nhấn mạnh đến việc : " Phải biết rõ cán - Từ trước đến nay, Đảng ta chưa thực hành cách thường xem xét cán Đó khuyết điểm to Kinh nghiệm cho ta biết : lần xem xét lại nhân tài, mặt tìm thấy nhân tài mới, mặt khác người hủ hóa lòi Trải qua đấu tranh cách mạng lâu dài, Đảng ta lựa chọn xây dựng đội ngũ cán đơng đảo hồn thành tốt đẹp nhiệm vụ trị giai đoạn lịch sử khác Điều chứng tỏ việc tìm hiểu, KI L nhận xét, đánh giá cán nhìn chung đắn Tuy nhiên, lúc, nơi, trường hợp có tình trạng nhận xét, đánh giá cán chưa thật xác, dẫn đến việc sử dụng, bố trí, đề bạt, khen thưởng kỷ luật cán khơng đúng, gây ảnh hưởng khơng tốt tới việc thực nhiệm vụ trị Mặt khác, khơng thời điểm việc thay đổi, đề bạt cán lãnh đạo cấp này, ngành rơi vào lúng túng, bị động, hụt hẫng, phải xếp miễn cưỡng, chắp vá, khơng nắm chắc, khơng hiểu rõ cán Các ngành, cấp từ tới xây dựng quy hoạch cán cơng phu, 26 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh đến có nhu cầu sử dụng, đề bạt ln chuyển cán có quy hoạch bị đổ vỡ, nhân phải thay đổi lại, việc quy hoạch, đánh giá lựa chọn cán chưa Có ngành c«ng ty, OBO OKS CO M thay đổi thủ trưởng, việc đánh giá, lựa chọn cán lại xoay chuyển khác hẳn, việc đánh giá cán chưa tn theo quan niệm thống mà tùy thuộc vào ý chí chủ quan người thủ trưởng Thậm chí có cán đánh giá động, sáng tạo, làm việc có hiệu quả, đề nghị xét thưởng, lâu sau bị đánh giá ngược hẳn lại, chí bị truy tố Vậy, đâu mà nhận xét, đánh giá cán lại có trường hợp trái ngược ? Trong điều kiện nay, lên án tư tưởng hội tệ nạn thối hóa biến chất cán bộ, đảng viên thường phê phán chung chung mà khơng nêu địa cụ thể §−¬ng nhiên, nhận xét, đánh giá người việc khơng đơn giản Con người khơng đứng im mà ln vận động phát triển, khơng theo đường thẳng mà thường quanh co khúc khuỷu, mối quan hệ tác động qua lại người với mơi trường trị, kinh tế, xã hội mơi trường tổ chức mà người sống hoạt động Khó mà lúc, trường hợp nhận xét, đánh giá cán đầy đủ, xác cách tuyệt đối Nhưng nhiều lần đánh giá sai lệch cán xảy nhiều trường hợp định phải xem xét, rút kinh nghiệm cách nghiêm túc KI L Thực tế cho thấy, yếu kém, khuyết điểm nhận xét, đánh giá cán thường : quan niệm tiêu chuẩn đánh giá cán chưa đ-ỵc rõ ; phương pháp tư tưởng đánh giá cán chưa ; thái độ tư tưởng người đánh giá cán chưa thật cơng tâm, khách quan ; tổ chức quản lý cán yếu §Ĩ việc nhận xét, đánh giá cán xác, hạn chế sai lệch, từ phát hiện, sử dụng người có đức, có tài, phát huy tiềm đội 27 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh ngũ cán bộ, đồng thời ngăn ngừa nhầm lẫn sử dụng, đề bạt phần tử hội, bất tài, cần tìm kinh nghiệm tốt để thực hành đồng thời phân tích, khắc phục yếu kém, khuyết điểm nói OBO OKS CO M Trước hết, cần nắm vững quan điểm Đảng tiêu chuẩn cán Đó để đánh giá cán tốt hay xấu, giỏi hay Nói ngắn gọn, cán phải có đức có tài, hai mặt gắn bó hữu với nhau, đức gốc tài khơng thể thiếu, đức tài thể kết hồn thành nhiệm vụ trị Xét đức, điều quan trọng phẩm chất trị Đó lòng trung thành với Tổ quốc chủ nghĩa xã hội, trí tâm thực đường lối sách Đảng, vững vàng lập trường, quan điểm trị trước tình khó khăn phức tạp bước ngoặt cách mạng Nhưng có người quan niệm đức nặng phong cách, lối sống mà khơng xem xét kỹ phẩm chất trị, dừng lại nhận xét chung chung, trừu tượng Có người cương trực, đấu tranh thẳng thắn bị coi thiếu khiêm tốn, gây đồn kết nội bộ, người tròn trĩnh, ba phải, có lại đánh giá cao, trọng dụng, kiếm nhiều phiếu bầu Có trường hợp lại q khắt khe với khuyết tật nhỏ thuộc cá tính ; ngược lại có dễ dãi bỏ qua sai trái khơng lành mạnh lối sống, nhân cách Xét tài, vấn đề quan trọng lực qn triệt tổ chức thực đường lối, sách Đảng, hiệu hồn thành nhiệm vụ Đảng KI L Nhà nước giao phó, giái vỊ ph−¬ng diƯn qu¶n lý Nhưng có trường hợp đánh giá khơng rõ cán bộ, xảy ý kiến trái ngược Người khen tháo vát, linh hoạt, người lại chê làm bừa, làm ẩu, vơ kỷ luật, mà khơng tn theo tiêu chí thống hiệu cơng việc cán Có trường hợp đánh giá tài cán nhìn vào cấp, học hàm, học vị, mà khơng xem xét trước hết tới kiến thức lực cán thể cơng tác thực tiễn Tiêu chuẩn hóa chức danh cán cần 28 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh thiết có đồng chí khơng quan niệm tồn diện tiêu chuẩn hóa, hiểu đơn trình độ lý luận trị cao cấp trung cấp, trình độ đại học quản lý kinh tế khoa học - kỹ thuật, dẫn tới có cán chạy đua theo OBO OKS CO M cấp để lên ngạch, thăng chức, thật học "giả", trình độ kiến thức lực thực tiễn thấp Người dám nghĩ, dám nói, dám làm, tư độc lập, ý kiến sắc sảo có trường hợp bị quy hữu khuynh, tả khuynh, khơng "vững vàng trị", người khơng có kiến, lựa lời cho hợp với ý lãnh đạo có đánh giá "lập trường quan điểm vững vàng" Cách nhận xét cán hạn chế dân chủ nội bộ, khơng phát huy sáng tạo khuyến khích kẻ hội, xu nịnh Đøc tài cán thể việc qn triệt thực nhiệm vụ trị §¶ng vµ ph−¬ng ph¸p qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh, t©m lý kinh doanh Sở dĩ có trường hợp ý kiến đánh giá khác cán nhận thức, quan điểm khác nhiệm vụ trị mà người cán giao phó Cho nên người đánh giá cán cần nắm vững đường lối, quan điểm, nhiệm vụ trị Đảng nhận xét tư tưởng hành động cán Đảng ta ngày hồn thiện cụ thể hóa đường lối, quan điểm, chủ trương lĩnh vực cơng tác Điều giúp cho cán có phương hướng phấn đấu đắn, đồng thời làm sáng tỏ để xem xét, đánh giá xác cán KI L Xem xét người khơng vào lời nói, mà phải nhìn vào việc làm, vào hoạt động thực tiễn hiệu họ Người làm cơng tác quản lý cán nắm cán qua hội nghị, qua báo cáo phát biểu mà khơng sâu sát cơng việc thực tế họ đánh giá khó tránh khỏi lầm lạc Xem xét người cần phân biệt tượng với chất Phải nhìn từ nhiều phía, từ nhiều việc cụ thể để phân tích tìm đâu mặt chất 29 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh người cán Khơng thể dừng lại tượng cụ thể, riêng rẽ, thời Trên đời khó có người tồn thiện, tồn mỹ Cán bên cạnh ưu điểm khơng OBO OKS CO M tránh khỏi có khuyết điểm này, nhược điểm Vì vậy, phải xem xét cách tồn diện, phân tích cách cụ thể, tìm bản, chủ yếu, thứ yếu, mặt khơng bản, để đánh giá sử dụng cán Tránh tình trạng cán làm việc khen hết lời, khơng mặt yếu để khắc phục, cán có khuyết điểm chê hết mức, tồn thấy mặt xấu Cái mạnh yếu cán hình thành q trình hoạt động lâu dài họ, kết phấn đấu rèn luyện ảnh hưởng mơi trường cơng tác mà họ trải qua Vì vậy, cần xem xét lý lịch cán bộ, tìm hiểu q trình lịch sử cán Nhưng khơng thể đánh giá cán qua đọc lý lịch khơ cứng, định kiến với q khứ cán bộ, mà quan trọng đánh giá hoạt động cán Xem xét lý lịch q khứ phải nhằm đánh giá rõ tư tưởng, quan điểm lực cán §Ĩ đánh giá cán bộ, điều quan trọng bậc phải có thái độ tư tưởng đúng, cơng tâm, vơ tư, khách quan Người lãnh đạo người làm cơng tác cán cần có lòng sáng, lợi ích chung Đảng, nhân dân, cđa c«ng ty mµ m×nh ®ang c«ng t¸c Nếu khác họ khơng thể vận dụng đắn tiêu chuẩn phương pháp đánh giá cán bộ, chí họ cố tình xun tạc, đổi trắng thay đen Chủ nghĩa cá nhân tư tưởng địa phương, cục bộ, bè phái KI L bệnh nguy hiểm cơng tác cán cần bị lên án Một việc đánh giá cán nhìn qua lăng kính chủ nghĩa cá nhân, tư tưởng cục bộ, phe phái nhìn nhận trở nên méo mó, u nên tốt ghét nên xấu, kẻ khéo nịnh bợ, luồn lọt, phe cánh ưu trọng dụng, cán có đức có tài, cương trực thẳng thắn bị thành kiến, trù dập đảng có người lãnh đạo bọn hội thối hóa biến chất lộng hành, nội đồn kết trầm trọng, nhân dân lòng tin, nhiệm vụ trị bị bê trễ 30 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh Tuy nhiên, cơng tác quản lý cán nhiều yếu kém, yếu nhiều nơi tệ quan liêu, chủ quan, thiếu dân chủ, chưa động viên đơng đảo cán bộ, đảng viên nhân dân tham gia vào cơng tác quản lý cán Chính OBO OKS CO M mà khơng sâu sát cơng việc người cán bộ, khơng hiểu rõ cán cách hệ thống, đánh giá cán hời hợt, đại khái, từ bố trí, sử dụng, đề bạt, khen thưởng, kỷ luật để xảy trường hợp lệch lạc lầm lẫn đáng tiếc Người lãnh đạo cần có phong cách dân chủ, gần gũi sâu sát cán quyền, thường xun theo dõi, kiểm tra, động viên họ tiến giúp đỡ uốn nắn kịp thời họ có khuyết điểm ; hết lòng thương u cán bộ, sẵn sàng đối thoại lắng nghe họ, tạo khơng khí thuận lợi cho cán cấp tin cậy, dám nói thật Những người làm cơng tác tổ chức phải có phong cách dân chủ, cán q mến, gửi gắm niềm tin Cần sâu tìm hiểu cơng việc, sống tâm tư tình cảm cán bộ, qua tiếp xúc trực tiếp với cán qua gặp gỡ lắng nghe ý kiến quan có liên quan người chung quanh cán Hồ sơ lý lịch cán thường xun bổ sung cập nhật, phản ánh kịp thời diễn biến tư tưởng cơng tác sinh hoạt cán Chế độ phê bình tự phê bình chế độ nhận xét cán theo định kỳ cần thực có nếp lưu trữ đầy đủ hồ sơ cán KI L Cần có chế mở rộng dân chủ thu hút cán bộ, đảng viên đơng đảo nhân dân tham gia quản lý cán Chúng ta có số quy định theo hướng song cần tiếp tục mở rộng dân chủ làm tốt Cần khắc phục quan niệm phổ biến lâu coi cơng tác cán "cơng tác bí mật", dành cho số người bàn định Thực nghiêm túc chế độ cán lãnh đạo quan, đơn vị định kỳ tự phê bình, có chế khuyến khích phê bình cấp lấy ý kiến tín nhiệm cán bộ, cơng chức 31 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh người lãnh đạo Mở rộng nâng cao chất lượng việc thực Quy chế dân chủ sở, để cơng nhân viên chức quan phê bình kiểm tra, giám sát cán bộ, đảng viên Việc nhận xét, lựa chọn, giới thiệu người để bầu OBO OKS CO M vào quan lãnh đạo đảng, Nhà nước, đồn thể cần tiến hành cách dân chủ, lắng nghe ý kiến tơn trọng lựa chọn cử tri đại biểu sở định hướng tiêu chuẩn cấu khơng gò ép nhân cụ thể Cần giữ vững ngun tắc tập thể lãnh đạo việc bố trí, bổ nhiệm, đề bạt, điều động cán định quan trọng khác cơng tác cán nhằm bảo đảm cho định cơng tác cán xác, ngăn chặn động cá nhân, cục bộ, phe phái dân chủ hình thức, khơng tạo điều kiện cho cấp ủy viên có đầy đủ thơng tin cán nên có trường hợp biểu theo cảm tính mượn danh tập thể để hợp thức hóa định cá nhân thủ trưởng Việc tn thủ ngun tắc tập thể lãnh đạo hồn tồn khơng có nghĩa hạ thấp vai trò thủ trưởng cơng tác cán Người thủ trưởng chịu trách nhiệm điều hành thực nhiệm vụ trị cần chủ động nghiên cứu, nhận xét, đề xuất với tập thể việc bố trí, đề bạt cán máy quan, đơn vị Cấp ủy lãnh đạo định cần tơn trọng, lắng nghe, ủng hộ đề xuất đắn, cơng tâm người thủ trưởng sở lắng nghe ý nắn cần thiết KI L kiến quan tham mưu cấp mà phân tích, bổ sung, uốn Một chức trách người lãnh đạo với việc quản lý cơng việc chun mơn phải quản lý người, quản lý cán bộ, cơng chức quan, đơn vị Vì vậy, ngồi lực chun mơn giỏi, tiêu chuẩn cán lãnh đạo phải biết làm cơng tác tư tưởng, cơng tác tổ chức, cơng tác với người Người cán lãnh đạo có phẩm chất đạo đức có lực chọn nhiều cán tốt Nếu người lãnh đạo kém, có nhiều khuyết tật 32 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh dễ bị bọn hội, bọn xấu tranh thủ, lung lạc Vì vậy, hết, cán lãnh đạo cần gương mẫu, khơng ngừng tu dưỡng rèn luyện mình, có lòng sáng, chí cơng vơ tư, khơng cá nhân chủ nghĩa, cục bộ, bè phái Chủ tịch Hồ OBO OKS CO M Chí Minh nhắc nhở người lãnh đạo : "Muốn biết rõ cán bộ, muốn đối đãi cách đắn hạng người, trước hết phải sửa khuyết điểm Mình khuyết điểm cách xem xét cán đúng"(4) Đảng ta xác định : Xây dựng kinh tế nhiệm vụ trung tâm, xây dựng Đảng nhiệm vụ then chốt Để thực thắng lợi nhiệm vụ đó, cơng tác cán có ý nghĩa định, "cán gốc cơng việc", lời Chủ tịch Hồ Chí Minh dạy Muốn xây dựng đội ngũ cán sạch, vững mạnh ngang tầm đòi hỏi nhiệm vụ cách mạng, định cần bắt đầu làm thật tốt KI L từ việc tìm hiểu, nhận xét, đánh giá cán 33 [...]... THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh thiết nhưng có đồng chí khơng quan niệm tồn diện về tiêu chuẩn hóa, chỉ hiểu đơn thuần là trình độ lý luận chính trị cao cấp hoặc trung cấp, trình độ đại học về quản lý kinh tế hoặc khoa học - kỹ thuật, dẫn tới có những cán bộ chạy đua theo OBO OKS CO M bằng cấp để được lên ngạch, thăng chức, bằng thật nhưng học "giả", trình độ kiến thức... OKS CO M Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh 21 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh VII Ph©n tÝch ®Çu vµo vµ ®Çu ra trong quy tr×nh s¶n xt VII.1 T¹i sao ph¶i ph©n tÝch ®Çu vµo vµ ®Çu ra ? Bằng cách phân tích đầu vào đầu ra trong quy trình sản xuất theo một cách OBO OKS CO M chi tiết, các doanh nghiệp mới có thể hiểu sấu hơn về các hoạt động của mình... mức độ tuyệt hảo trong những lĩnh vực hoạt động của mình và các lĩnh vực này phải ln gắn kết 13 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh với mục tiêu chiến lược đã đề ra Một kế hoạch chiến lược có hiệu quả tập trung vào việc tạo ra bước cải tiến quan trọng đối với doanh nghiệp và khách hàng và hầu hết được gắn với hoạt động của thị trường Kế hoạch này đòi... VI Qu¶n lý néi t¹i Qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶ lµ nh÷ng biƯn ph¸p thiÕt thùc dùa trªn t− duy thn t mµ çc doanh nghiƯp tiÕn hµnh ®Ĩ n©ng cao n¨ng st cđa m×nh, tiÕt kiƯm chi phÝ vµ gi¶m t¸c ®éng çc ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp vỊ m«i tr−êng” qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶ lµ nh÷ng ho¹t ®éng mang tÝnh tù ngun nh»m mơc ®Ých 17 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh. .. vụ chính trị bị bê trễ 30 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh Tuy nhiên, cơng tác quản lý cán bộ còn nhiều yếu kém, cái yếu nhất ở nhiều nơi là tệ quan liêu, chủ quan, thiếu dân chủ, do đó chưa động viên được đơng đảo cán bộ, đảng viên và nhân dân tham gia vào cơng tác quản lý cán bộ Chính vì OBO OKS CO M thế mà khơng sâu sát cơng việc và con người... tr×nh”qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶”, lµm theo vµ kÕt hỵp chóng vµo çc ho¹t ®éng hµng ngµy cđa doanh nghiƯp d) Çc çch lµm ®¬n gi¶n 18 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh ViƯc øng dơng çc biƯn ph¸p” qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶” kh«ng ®ßi hái nh÷ng ®Çu t− lín ®èi víi çc c«ng nghƯ s¹ch h¬n cã thĨ ®ßi hái chi phÝ rÊt cao, ®Ỉc biƯt lµ ®èi víi mét doanh nghiƯp... n¨ng l−ỵng 3 Néi dung cđa çc b¶n danh s¸ch kiĨm tra Mçi lÜnh vùc “qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶” cã 5 danh mơc ®èi chiÕu bao gåm 19 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh • Mét danh s¸ch çc ho¹t ®éng cã thĨ gióp c«ng ty trong viƯc x¸c ®Þnh çc c¬ héi “ qu¶n lý néi t¹i hiƯu qu¶” trong doanh nghiƯp cđa m×nh • Mét cét h−íng dÉn c«ng ty trong viƯc giao cho mét... qua việc quản lý hiệu quả của các hoạt động cải tiến, kể cả những ghi nhận đóng góp và khen thưởng về tài chính và phi tài chính Các cá nhân ở mọi cấp độ cần được đánh giá về hiệu quả đáp ứng mục tiêu q trình và mức độ đóng góp của họ vào sự thành cơng của chiến lược Hai là, lãnh đạo doanh nghiệp có thể nâng cao tinh thần trách nhiệm của nhân viên thơng qua việc đưa ra những quyết định quản lý dựa trên... ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh PhÇn II Tỉng kÕt nh÷ng lo¹i kiÕn thøc mµ çn bé qu¶n lý s¶n xt OBO OKS CO M cÇn ph¶i cã Cơng tác cán bộ bao gồm nhiều khâu, nhiều việc từ tìm hiểu, tuyển chọn cán bộ đến đào tạo bồi dưỡng, sử dụng, điều động, đề bạt cán bộ, chăm sóc sức khỏe và đời sống, khen thưởng, kỷ luật cán bộ Các khâu cơng việc đó liên kết với nhau, tác động qua lại lẫn... nhau Kinh nghiệm cho thấy, các tổ chức /doanh nghiệp thường cạnh tranh với nhau về khách hàng, dành chiến thắng hay chịu thất bại trên thương trường cũng đều thơng qua những q trình này Do đó, khả năng và năng lực của q trình trở thành những điểm mấu chốt trong việc nâng cao lợi thế cạnh tranh và cần phải được chú trọng để thực hiện các hoạt động cải tiến qua đó biến chiến lược kinh doanh của doanh ... dụng, tái chế , tái sinh) 20 http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OBO OKS CO M Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh 21 http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa... lực chun biệt tính người, phải lựa chọn bố trí người vào vị trí cơng việc thành cơng http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh - Về khả sử dụng máy... ®· gỈt h¸i ®−ỵc nh÷ng kÕt qu¶ cao c«ng cc c«ng nghiƯp ho¸ vµ hiƯn ®¹i ho¸ §Êt N−íc http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh Cïng b−íc vµo giai ®o¹n

Định dạng
Số trang	33
Dung lượng	438,29 KB