Vân Long một điểm đến du lịch hấp dẫn

http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Mơc lơc KI L OBO OKS CO M Lêi më ®Çu I V©n Long qn thĨ çc ®Þa ®iĨm du lÞch cđa Ninh B×nh .4 TiỊm n¨ng du lÞch cđa Ninh B×nh 1.1 Giíi thiƯu vỊ du lÞch cđa Ninh B×nh .4 1.2 Çc khu du lÞch träng ®iĨm cđa Ninh B×nh 1.2.1 Khu du lÞch Tam Cèc - Hoa L− 1.2.2 Khu du lÞch Kªnh Gµ - V©n Tr×nh 1.2.3 Khu du lÞch thÞ x· Ninh B×nh 1.2.4 Khu du lÞch Ph¸t DiƯm 1.2.5 Khu du lÞch thÞ x· Tam §iƯp 1.3 T×nh h×nh ho¹t ®éng du lÞch n¨m 2005 1.3.1 KÕt qu¶ kinh doanh 1.3.2 C«ng t¸c qu¶n lý Nhµ n−íc vỊ du lÞch trªn ®Þa bµn tØnh 1.3.3 Ho¹t ®éng ®Çu t− ph¸t triĨn du lÞch 1.3.4 Çc dù ¸n ®Çu t− x©y dùng c¬ së h¹ tÇng vµ kinh doanh çc khu du lÞch Ninh B×nh Khu du lÞch V©n Long 11 2.1 §Ỉc ®iĨm khu du lÞch V©n Long 2.2 S¶n phÈm du lÞch V©n Long 2.3 ChÝnh s¸ch vµ çc dù ¸n ®Çu t− t¹i V©n Long II Ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long .15 Thùc tr¹g khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long 15 1.1 Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®−ỵc 1.2 Nh÷ng h¹n chÕ, bÊt cËp cßn tån t¹i Ph©n tÝch chÝnh s¸ch marketing ®· sư dơng 19 2.1 Nghiªn cøu thÞ tr−êng, ph©n ®o¹n thÞ tr−êng vµ lùa chän thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch mơc tiªu 2.2 ChiÕn l−ỵc ®Þnh vÞ thÞ tr−êng 2.3 S¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long 2.4 Gi¸ c¶ dÞch vơ t¹i khu du lÞch V©n Long 2.5 Trun th«ng, tuyªn trun qu¶ng ço du lÞch 2.6 Ph©n phèi du lÞch t¹i V©n Long III Mét sè gỵi ý khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long 25 KÕt ln 30 Tµi liƯu tham kh¶o 31 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Lêi më ®Çu OBO OKS CO M Non n−íc V©n Long lµ khu b¶o tån ®Êt ngËp n−íc lín nhÊt ®ång b»ng B¾c bé, lµ khu du lÞch sinh th¸i tut ®Đp cđa tØnh Ninh B×nh Víi vÞ trÝ çch thÞ x· Ninh B×nh 17km vỊ phÝa b¾c , çch thđ ®« Hµ Néi 90km vỊ phÝa nam , diƯn tÝch trªn 3000 , ®Õn víi V©n Long q kh¸ch kh«ng chØ c¶m nhËn c¶nh quan hïng vÜ tut ®Đp cđa mét vïng ®Êt hun tho¹i mµ non n−íc V©n Long cßn cã c¶nh nói Èn m©y trêi , m©y che Êp nói , non vµ n−íc hoµ qun vµo t¹o nªn mét c¶nh quan hïng vÜ , ®ång thêi mang phong çch mét vïng quª hiỊn hoµ , yªn ¶ , h−¬ng ®ång giã néi , lµm cho V©n Long gièng nh− mét “ VÞnh H¹ Long kh«ng sãng” Cã thĨ nãi V©n Long ®−ỵc t¹o ho¸ trao tỈng nh÷ng çi ®Đp bÊt tư, cïng víi hƯ sinh th¸i ®éng thùc vËt phong phó lµm mª say vµ cn hót lßng ng−êi, t¹o Ên t−ỵng tèt víi du kh¸ch ®Õn víi V©n Long V©n Long míi ®−ỵc ph¸t hiƯn vµ ®i vµo khai th¸c du lÞch phơc vơ nh÷ng chiÕn l−ỵc cđa tØnh Ninh B×nh còng nh− cđa ®Þa ph−¬ng : Víi nh÷ng thÕ m¹nh vµ tiỊm n¨ng to lín cđa m×nh V©n Long ngµy cµng ®−ỵc quan t©m vµ ®Çu t− m¹nh mÏ ®Ĩ trë thµnh khu du lÞch träng ®iĨm cđa Ninh B×nh vµ ViƯt nam Tuy nhiªn thêi gian ®Çu míi ®i vµo ho¹t ®éng vµ khai th¸c du lÞch th× hiƯu qu¶ ch−a cao , ch−a t−¬ng xøng víi tiỊm n¨ng vµ thÕ m¹nh cđa khu du lÞch V× vËy lµm thÕ nµo ®Ĩ cã thĨ khai th¸c ®−ỵc tiỊm n¨ng du lÞch n¬i ®©y , ®Ĩ ph¸t triĨn V©n Long thµnh mét ®iĨm ®Õn du lÞch ®· vµ ®ang lµ c©u hái ®Ỉt cho chÝnh qun ®Þa ph−¬ng KI L Lµ sinh viªn §¹i häc V¨n ho¸ khoa V¨n ho¸ Du lÞch, khu«n khỉ yªu cÇu cđa m«n marketing du lÞch chóng em ®· qut ®Þnh chän ®Ị tµi: "V©n Long mét ®iĨm ®Õn du lÞch hÊp dÉn lµm ®Ị tµi nghiªn cøu vµ ®Ĩ thÊy râ tiỊm n¨ng , thÕ m¹nh nh÷ng mỈt ®−ỵc vµ ch−a ®−ỵc , nguyªn nh©n lµ g× ? ®Ĩ tõ ®ã ®Ị nh÷ng gi¶i ph¸p thóc ®Èy ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long , gãp phÇn thóc ®Èy c«ng cc ph¸t triĨn kinh tÕ cđa ®Þa ph−¬ng Còng qua ®Ị ¸n nµy chóng ta sÏ biÕt ®−ỵc nh÷ng tiỊm n¨ng, thÕ m¹nh, nh÷ng tour du lÞch, nh÷ng s¶n phÈm du lÞch vµ sù phèi kÕt hỵp c«ng t¸c khai th¸c du lÞch cđa V©n Long víi çc khu du lÞch kh¸c trªn ®Þa bµn cđa tØnh Ninh B×nh , nh÷ng mỈt h¹n chÕ c«ng t¸c khai th¸c du lÞch thêi gian võa qua vµ nh÷ng gi¶i ph¸p marketing thóc ®Èy ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch nµy t¹i V©n Long §Ĩ ®¸p øng nh÷ng néi dung nghiªn cøu ®ã , em ®· tiÕn hµnh pháng vÊn trùc tiÕp kh¸ch du lÞch ®· tõng ®Õn V©n Long, pháng vÊn nh©n d©n khu du lÞch vµ thu thËp th«ng tin qua çc b¸o ço ph¸t triĨn du lÞch hµng n¨m , çc th«ng tin trªn m¹ng internet theo ®Þa chØ : www.ninhbinh.gov.vn, çc Ên phÈm vỊ du lÞch cđa http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tØnh vµ th«ng tin trùc tiÕp tõ ban l·nh ®¹o x· Gia v©n Trong khu«n khỉ ®ã ®Ị tµi bao gåm çc phÇn sau ®©y: V©n Long qn thĨ du lÞch cđa Ninh B×nh II Ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long III Mét sè gỵi ý khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long KI L OBO OKS CO M I http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN I V©n Long qn thĨ çc ®Þa ®iĨm du lÞch cđa Ninh B×nh TiỊm n¨ng du lÞch cđa Ninh B×nh OBO OKS CO M 1.1 Giíi thiƯu vỊ du lÞch Ninh B×nh Ninh B×nh lµ mét tØnh giµu tiỊm n¨ng vỊ du lÞch , víi vÞ trÝ çch thđ ®« Hµ néi 90km, n»m trªn trơc giao th«ng chÝnh B¾c Nam DiƯn tÝch tù nhiªn cđa tØnh lµ 1.420,77 km2, d©n sè lµ 902 ngh×n ng−êi Thiªn nhiªn ®· ban tỈng cho vïng ®Êt nµy tµi nguyªn du lÞch phong phó , ®a d¹ng , ®éc ®¸o víi nhiỊu danh lam th¾ng c¶nh kú thó , nhiỊu hang ®éng vµ khu du lÞch nỉi tiÕng nh−: V−ên qc gia Cóc Ph−¬ng, cè ®« Hoa L− , Khu b¶o tån thiªn nhiªn ®Êt ngËp n−íc V©n Long , si n−íc kho¸ng Kªnh Gµ , ®éng V©n Tr×nh , nhµ thê ®¸ Ph¸t DiƯm , khu du lÞch hang ®éng Trµng An , khu du lÞch Tam Cèc BÝch §éng…TÊt c¶ nh÷ng di tÝch vµ danh lam th¾ng c¶nh nµy ®· trë thµnh nh÷ng ®iĨm ®Õn du lÞch nh÷ng tour du lÞch mµ du kh¸ch vµ ngoµi n−íc rÊt −u chng Ninh B×nh còng lµ mét ®Þa danh cã nhiỊu di tÝch lÞch sư v¨n ho¸ Trªn toµn tØnh ®· thèng kª ®−ỵc 975 di tÝch , ®ã cã 80 di tÝch ®−ỵc xÕp h¹ng vµ cÊp b»ng di tÝch qc gia Ninh B×nh còng cã nhiỊu lƠ héi trun thèng mang ®Ëm b¶n s¾c v¨n ho¸ lµng quª ViƯt Nam ®−ỵc kÕ thõa vµ ph¸t triĨn tõ phong tơc tËp qu¸n cđa nỊn v¨n minh lóa n−íc , v¨n ho¸ Hoµ B×nh, v¨n ho¸ §«ng S¬n ®· tr¶i qua hµng ngµn n¨m vỊ tr−íc Víi tµi nguyªn phong phó nh− vËy , ë Ninh B×nh cã thĨ tỉ chøc vµ ph¸t triĨn du lÞch víi nhiỊu s¶n phÈm du lÞch thc çc lo¹i h×nh sau: Du lÞch v¨n ho¸ lÞch sư - Du lÞch lƠ héi t©m linh - Du lÞch thĨ thao leo nói , lµng nghỊ - Du lÞch t¾m ng©m , ch÷a bƯnh - Du lÞch ci tn gi¶i trÝ c©u ç - Du kh¶o lµng quª - Du lÞch sinh th¸i KI L - Lo¹i h×nh du lÞch nµo còng hÊp dÉn vµ cã thĨ thu hót kh¸ch ®Õn th¨m quan dµi ngµy Du lÞch mét vïng non n−íc Ninh B×nh lµ ®Õn n¬i mét kh«ng gian sinh vËt c¶nh thiªn nhiªn kú thó §Ỉc biƯt lµ v−ên qc gia Cóc Ph−¬ng vµ khu b¶o tån thiªn nhiªn ®Êt ngËp n−íc V©n Long http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 1.2 Çc khu du lÞch träng ®iĨm cđa Ninh B×nh Víi rÊt nhiỊu khu du lÞch vµ danh lam th¾ng c¶nh trªn ®Þa bµn tØnh nh−ng ®· chia lµm khu du lÞch träng ®iĨm sau ®©y: OBO OKS CO M 1.2.1 Khu du lÞch v−ên qc gia Cóc Ph−¬ng Khu rõng nguyªn sinh cã diƯn tÝch tù nhiªn réng lín 22 ngµn trªn ®Þa bµn tØnh lµ Ninh B×nh, Hoµ B×nh, Thanh Ho¸ Theo nh÷ng kÕt ln ®· ®−ỵc çc nhµ khoa häc dµy c«ng nghiªn cøu qua nhiỊu n¨m : Rõng Cóc ph−¬ng cßn gi÷ ®−ỵc nguyªn vĐn mét khu rõng nhiƯt ®íi , víi sù hiƯn diƯn phong phó cđa çc loµi ®éng thùc vËt tiªu biĨu §Õn Cóc Ph−¬ng lµ ®Õn víi v−ên b¸ch th¶o khỉng lå , tỉng sè thèng kª ®−ỵc ë b¶ng danh mơc thùc vËt cho ®Õn thêi ®iĨm nµy lµ 1944 loµi thc 912 chi , 219 hä , 86 bé cđa ngµnh gåm ngµnh rªu, ngµnh qut , ngµnh th«ng ®Êt , ngµnh cá th¸p bót , d−¬ng xØ , h¹t trÇn, h¹t kÝn …So víi sè loµi ë ViƯt nam sè loµi thùc vËt ë Cóc Ph−¬ng chiÕm 17,27% Tõ cưa v−ên , ta lÇn l−ỵt ®Õn víi ®éng ng−êi x−a , ®åi Kim Giao , ®−ỵc chøng kiÕn tËn m¾t dÊu Ên cđa ng−êi cỉ ®¹i cßn l−u l¹i ë ®éng , ®−ỵc nghe t×nh tiÕt vỊ c©u chun t×nh hun tho¹i trªn ®åi Kim Giao Ln theo nh÷ng v¸ch nói , çnh rõng , ©m kú ¶o cđa giã , l¶nh lãt tiÕng chim rõng , qua nh÷ng bơi d©y leo ta ®Õn víi c©y Chß ChiÕn Th¾ng ®å sé ngµn n¨m ti , cao tíi 70m , ta cßn gỈp ë ®©y c©y sÊu cỉ , gèc sï s× víi chi vi lµ 60m ®· ngµn ti thä xong søc sèng cđa nã ch−a hỊ cã tu«Ø , cµnh l¸ vÉn sum suª v−¬n xa to¶ réng che chë cho mu«n loµi KI L C©y Chß ChØ vÉn v−¬n cao sõng s÷ng v−ỵt lªn kh«ng gian , kiªu h·nh s¸nh vai víi çc bËc ®¹i thơ nh− c©y SÊu , Chß chiÕn th¾ng Hoa l¸, cá c©y ë rõng Cóc Ph−ong nh− bøc tranh thủ m¹c cđa thiªn nhiªn lµm du kh¸ch ®¾m say th−ëng thøc ChØ riªng phong lan ®· cã trªn 50 loµi , cã loµi tr«ng mỊm m¹i , e Êp , cã loµi tr«ng ®µi çc , kiªu sa … Nh×n lªn cao nh÷ng chïm phong lan ®đ mÇu ®á , vµng , tÝm nh− nh÷ng chiÕc ®Ìn lång treo trªn nh÷ng th©n c©y , ®iĨm t« cho c¶nh s¾c thªm sinh ®éng §Õn víi Cóc Ph−¬ng lµ ®Õn víi v−ên b¸ch thó ®a d¹ng , q hiÕm §éng vËt Cóc Ph−¬ng cã tíi 255 loµi ®éng vËt cã x−¬ng sèng Trong ®ã , chim lµ 140 loµi , thó 64 loµi , bß s¸t 36 loµi , l−ìng thĨ 17 loµi vµ mét sè loµi ç §ã lµ ch−a kĨ ®Õn c«n trïng vµ nhiỊu lo¹i kh¸c §Õn Cóc Ph−¬ng du kh¸ch cßn ®−ỵc ®Õn víi nh÷ng ®Þa danh mµ míi ®−ỵc nghe ®· thÊy gỵi c¶m nh− hoµ qun víi thiªn nhiªn nh− : §éng Tr¨ng Khut , ®éng Vui Xu©n , ®éng Ng−êi x−a … vµ xin ®−ỵc” Ngđ l¹i cïng cá c©y hoa l¸”… http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 1.2.2 Khu du lÞch Tam Cèc – Hoa L− OBO OKS CO M Khu du lÞch Tam Cèc – Hoa L− bao gåm : Khu du lÞch hang ®éng Trµng An ( míi ®−ỵc ph¸t hiƯn vµ ®ang qu¸ tr×nh ®Çu t− x©y dùng ) , Khu du lÞch Tam Cèc – BÝch §éng Khu du lÞch Tam Cèc- BÝch §éng n»m trªn ®Þa bµn x· Ninh H¶i , hun Hoa L− , tØnh Ninh B×nh Víi vÞ trÝ ®Þa lý thn lỵi , çch thÞ x· Ninh B×nh km , çch qc lé 1A 2,5 km vµ çch cè ®« Hoa L− 10km , l¹i cã hƯ thèng tµi nguyªn du lÞch phong phó , ®a d¹ng víi 16 hang ®éng , ®Ịn , ®×nh , chïa ( ®ã cã ®×nh , ®Ịn , chïa ®· ®−ỵc Nhµ n−íc xÕp h¹ng di tÝch lÞch sư v¨n ho¸ qc gia ) T¹i ®©y cã thĨ khai th¸c ®ång thêi nhiỊu lo¹i h×nh du lÞch nh− :Du lÞch tham quan , du lÞch t×m hiĨu v¨n ho¸ lÞch sư , du lÞch sinh th¸i , leo nói , du lÞch nghØ nói ci tn … Khu du lÞch n»m trªn ®Þa bµn khu d©n c− nªn çc ho¹t ®éng du lÞch còng ®an xen víi ho¹t ®éng céng ®ång d©n c− C«ng ty cỉ phÇn du lÞch Ninh B×nh x¸c ®Þnh , sù tham gia trùc tiÕp cđa ng−êi d©n vµo ho¹t ®éng du lÞch ®−ỵc xem nh− mét tiỊm n¨ng lµ t¨ng thªm tÝnh hÊp dÉn cho ho¹t ®éng du lÞch t¹i Tam Cèc , bëi kh¸ch du lÞch ®−ỵc tham gia trùc tiÕp vµo çc ho¹t ®éng cđa céng ®ång d©n c− , ®−ỵc t×m hiĨu nh÷ng nÐt ®Ỉc tr−ng cđa v¨n ho¸ ®Þa ph−¬ng …Nh−ng ®ã còng lµ mét th¸ch thøc lín qu¸ tr×nh tỉ chøc ho¹t ®éng trªn ®Þa bµn Khu du lÞch Tam Cèc – BÝch §éng lµ khu du lÞch quan träng b¶n ®å du lÞch Ninh B×nh vµ ®· ®−ỵc quan t©m vµ ®Çu t− m¹nh mÏ : Vèn ®Çu t− ®−ỵc dut lµ 199,85 tû ®ång , −íc thùc hiƯn ®Õn 31/12/2005 lµ 103,45 tû ®ång Vèn ®Çu t− kÕ ho¹ch giao n¨m 2005 lµ 14 tû ®ång KI L Khu du lÞch Trµng An míi ®−ỵc kh¸m ph¸ vµ ®ang ®Çu t− khai th¸c du lÞch n»m ë phÝa §«ng B¾c tØnh Ninh B×nh Khu du lÞch Trµng An lµ qn thĨ di tÝch danh th¾ng , cã thĨ gäi lµ mét “VÞnh H¹ Long trªn c¹n”cđa Ninh B×nh Trµng An mét vïng non n−íc Èn chøa nhiỊu di tÝch thíi §inh , Lª mét thêi dùng n−íc vµ gi÷ n−íc cđa d©n téc ViƯt Nam Víi hƯ thèng nói non , hang ®éng kú ¶o ®an xen gi÷a çc dßng s«ng vµ thung lòng t¹o nªn mét kú quan thiªn nhiªn tr¸ng lƯ cho Ninh B×nh Theo quy ho¹ch tỉng thĨ b¶o tån , t«n t¹o vµ ph¸t huy gi¸ trÞ khu di tÝch lÞch sư , v¨n ho¸ Cè ®« Hoa L− ®· ®−ỵc Thđ t−íng ChÝnh phđ phª dut t¹i qut ®Þnh sè82/2003/Q§-TTg ngµy 29/4/2003 th× khu hang ®éng Trµng An lµ mét dù ¸n thµnh phÇn n»m dù ¸n quy ho¹ch b¶o tån Dù ¸n ®Çu t− x©y dùng khu du lÞch Trµng An : Vèn ®Çu t− ®−ỵc dut lµ 579.457 tû ®ång , −íc thùc hiƯn ®Õn 31/12/2005 lµ 183 tû ®ång , kÕ ho¹ch ®−¬c giao n¨m 2005 lµ 170 tû ®ång , thùc hiƯn n¨m 2005 lµ 170 tû ®ång Doanh nghiƯp x©y dùng Xu©n Tr−êng ®Çu t− vµ x©y dùng víi tỉng møc ®Çu t− lµ 630,937 tû ®ång , hiƯn dù ¸n ®ang ®−ỵc thi c«ng çc h¹ng mơc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ch¾c ch¾n r»ng thêi gian tíi , khu du lÞch Trµng An hoµn thµnh vµ ®i vµo ho¹t ®éng thu hót ®−ỵc ®«ng ®¶o du kh¸ch ®Õn tham quan sÏ t¹o cho Du lÞch Ninh B×nh mét b−íc t¨ng tr−ëng míi , gãp phÇn lµm chun dÞch c¬ cÊu kinh tÕ cđa tØnh vµ ph¸t triĨn kinh tÕ x· héi trªn ®Þa bµn OBO OKS CO M 1.2.3 Khu du lÞch Kªnh Gµ - V©n Tr×nh Khu du lÞch Kªnh Gµ - V©n Tr×nh thc hun Gia ViƠn , bao gåm çc khu du lÞch vµ danh lam th¾ng c¶nh sau : - Si n−íc nãng Kªnh Gµ - §éng V©n Tr×nh - Khu du lÞch sinh th¸i V©n Long - §Ịn thê vua §inh Tiªn Hoµng - §Ịn Ngun Minh Kh«ng - Chïa §Þch Léng Trong ®ã ®Ỉc biƯt lµ Si n−íc nãng Kªnh Gµ lu«n s«i ë nhiƯt ®é lµ 53 C , çc nhµ khoa häc ®· qua kh¶o s¸t cho biÕt dßng kho¸ng nµy lµ mét tµi nguyªn cã nhiỊu canxi vµ mi ®icacbonat cã thĨ ®ãng chai n−íc kho¸ng vµ ng©m t¾m ®Ĩ ch÷a bƯnh hiƯu qu¶ V©n Tr×nh lµ mét nh÷ng hang ®éng ®Đp vµ lín nhÊt ë n¬i ®©y , tr¶I qua bao th¨ng trÇm vµ m−a n¾ng , thiªn nhiªn ®· t¹o nªn nh÷ng bøc tranh cỉ tÝch lßng hang vµ ng−êi c¶m nhËn vỴ ®Đp Êy b»ng nh÷ng liªn t−ëng xóc ®éng l·ng m¹n cđa riªng m×nh mµ ®Ỉt tªn cho nh÷ng bøc tranh ®−ỵc kh¾c t¹o bëi bµn tay v« gi¸ cđa thiªn nhiªn ®ã lµ h×nh ¶nh t−ỵng phËt , tiªn n÷ , m©m x«i, hoa qu¶ , vËt …mu«n h×nh v¹n d¹ng sinh ®éng KI L V©n Long lµ khu b¶o tån thiªn nhiªn ®Êt ngËp n−íc lín nhÊt ®ång b»ng B¾c Bé , V©n Long cã nhiỊu c¶nh ®Đp vµ ®é ®a d¹ng sinh häc cao nªn ®· trë thµnh khu du lÞch sinh th¸i cđa tØnh Ninh B×nh Víi diƯn tÝch tr¶i dµi trªn x· cđa hun Gia ViƠn , víi 1643 ®Êt ngËp n−íc cã nói ®¸ v«i t¹o thµnh mét vïng non n−íc h÷u t×nh , cã nhiỊu hanh ®éng ®Đp vµ cã gi¸ trÞ du lÞch nh− : Hang vång , Hang bãng çc hang cã n−íc ngÇm ch¶y qua t¹o thµnh hƯ thèng xuyªn thủ ®éng xen lÉn nh÷ng thung lòng ChÝnh v× thÕ nªn vïng nµy ®ùoc vÝ nh− “VÞnh H¹ Long kh«ng sãng “ Khu du lÞch sinh th¸i V©n Long lµ mét qn thĨ nói ®¸ hang ®éng víi nói Qu¶n Bót , nói Nghiªn , nói Hãm S¸ch vµ ®Ỉc biƯt lµ cã hai d·y nói ch¹y song song lµ Hoµng Qun vµ MÌo Cµo lµm nªn bøc t−êng thµnh thiªn nhiªn tut ®Đp Theo thèng kª ë ®©y cã gÇn 32 hang ®éng lín nhá víi nhiỊu nhò ®¸ lÊp l¸nh mang nhiỊu h×nh thï kú thó T¹i ®©y cã n¨m cã hå vµ ®Çm l−u gi÷ gÇn nh− nguyªn vĐn nh÷ng loµi thủ sinh nh− rong ®u«i Chã , l¸ Bµn Trang , N¨n L¸c , Cµ Cng , Ba Ba…Trªn nói lµ n¬i sinh sèng cđa loµi Vộc qn ®ïi tr¾ng , khØ vµng , ®¹i bµng, x©m cÇm ®en , cß , sÝt , le le , çc loµi chim … vµ nhiỊu lo¹i gç q nh− Lim, Tr¸c , SÕn … http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Chïa §Þch Léng bao gåm hang vµ chïa §Þch Léng , ®−ỵc biÕt tíi bëi th¾ng c¶nh ®Đp thø trêi Nam “ Nam thiªn ®Ư tam ®éng” Du kh¸ch tõ Hµ Néi vỊ th¨m Ninh B×nh qua CÇu Khó©t rÏ ph¶i lµ ®Õn §Þch Léng tut ®Đp víi hang S¸ng vµ hang Tèi Hang S¸ng thê PhËt , trªn vßm hang nhiỊu nhò ®¸ lÊp l¸nh nh− voi chÇu , hỉ phơc , s− tư n»m … Hang Tèi tr«ng nh− mét cung ®iƯn cã ngai vµng cđa Vua , rång vµng , c©y vµng , c©y b¹c …gi÷a hang nhò ®¸ th¾t l¹i t¹o thµnh cưa giã vi vu nh− tiÕng s¸o thỉi , chÝnh v× vËy n¬i ®©y ®−ỵc ®Ỉt tªn lµ §Þch Léng ( S¸o trêi) 1.2.4 Khu du lÞch thÞ x· Ninh B×nh Khu du lÞch thÞ x· Ninh B×nh thc thÞ x· Ninh B×nh bao gåm çc ®Þa ®iĨm sau: - Nói Kú L©n - Nói Ngäc mü nh©n - §Ịn thê Tr−¬ng H¸n Siªu - Nói Non N−íc - B¶o tµng Ninh B×nh Khu du lÞch thÞ x· Ninh B×nh ®· ®i vµo ho¹t ®éng vµ khai th¸c du lÞch phơc vơ du kh¸ch vµ ngoµi n−íc vµ gãp phÇn vµo sù ph¸t triĨn cđa du lÞch Ninh B×nh §Ỉc biƯt lµ Nói Non N−íc ®· ®i vµo sư s¸ch , th¬ ca cđa nhiỊu nhµ v¨n vµ nhµ th¬ ®øng tr−íc c¶nh ®Đp “ s¬n thủ h÷u t×nh” ®ã ph¶i kĨ ®Õn lµ : Ngun Tr·i , “ Bµ chóa th¬ n«m “ Hå Xu©n H−¬ng vµ nhiỊu nhµ v¨n , th¬ kh¸c 1.2.5 Khu du lÞch Ph¸t DiƯm Khu du lÞch Ph¸t DiƯm thc hun Kim S¬n , tØnh Ninh B×nh bao gåm çc ®Þa ®iĨm sau : Nhµ thê ®¸ Ph¸t DiƯm - Chïa §ång §¾c - §Ịn thê Ngun C«ng Trø KI L - Trong ®ã ®Ỉc biƯt lµ nhµ thê ®¸ Ph¸t DiƯm ®−ỵc x©y dùng chđ u b»ng ®¸ , víi kiÕn tróc vµ nghƯ tht ®iªu kh¾c ®Ỉc biƯt t¹o nªn mét nÐt riªng biƯt cđa Ph¸t DiƯm víi çc nhµ thê kh¸c ë miỊn B¾c vµ ViƯt Nam Ph¸t DiƯm lµ ®iĨm ®Õn lý thó vµ hÊp dÉn cho du kh¸ch mn kh¸m ph¸ nÐt cỉ kÝnh cđa nghƯ tht ch¹m kh¾c vµ kiÕn tróc cỉ , hµng n¨m thu hót rÊt nhiỊu kh¸ch ®Õn tham quan 1.2.6 Khu du lÞch thÞ x· Tam §iƯp Khu du lÞch Tam §iƯp bao gåm çc ®Þa ®iĨm vµ khu du lÞch míi ®−ỵc ph¸t hiƯn v¸ ®ang qu¸ tr×nh ®Çu t− x©y dùng ®Ĩ phơc vơ cho du lÞch bao gåm : http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Khu du lÞch hå Yªn Th¾ng - Khu du lÞch hå §ång Th¸i - Khu du lÞch sinh th¸i hå §ång Ch−¬ng OBO OKS CO M Ph¸t triĨn du lÞch sinh th¸i , vµ cã thĨ ph¸t triĨn dÞch vơ c©u ç gi¶i trÝ ci tn Ngoµi víi ®Þa h×nh gåm chđ u lµ ®åi nói t−¬ng lai cã thĨ ph¸t triĨn ®−ỵc h×nh thøc du lÞch tham quan trang tr¹i – kÕt hỵp ph¸t triĨn kinh tÕ trang tr¹i vµ khai th¸c du lÞch 1.3 T×nh h×nh ho¹t ®éng du lÞch n¨m 2005 N¨m 2005 lµ n¨m ®Êt n−íc cã nhiỊu sù kiƯn míi , n¨m kÕt thóc kÕ ho¹ch n¨m Theo kÕ ho¹ch ®Ị , n¨m 2005 du lÞch Ninh B×nh phÊn ®Êu ®ãn ®−ỵc 1.000.000 l−ỵt ng−êi Doanh thu lµ 61 tû , nép ng©n s¸ch 6,1 tû ®ång Víi nç lùc phÊn ®Êu ®¹t v−ỵt møc kÕ ho¹ch ®Ị N¨m 2005 toµn ngµnh du lÞch Ninh B×nh ®· ®¹t ®−ỵc çc kÕt qu¶ sau : 1.3.1 KÕt qu¶ kinh doanh - L−ỵt kh¸ch : Toµn ngµnh phơc vơ 1.021.236 l−ỵt kh¸ch , ®¹t 102,12% , t¨ng 19.6% so víi n¨m 2004 , ®ã kh¸ch qc tÕ 329,847 l−ỵt , ®¹t 106,4%, t¨ng 16% so víi n¨m 2004 - Doanh thu toµn ngµnh ®¹t 63,117 tû ®ång , b»ng 104% kÕ ho¹ch n¨m , t¨ng 24,5% so víi n¨m 2004 - Nép ng©n s¸ch ®¹t 7.463,98 triƯu ®ång , ®¹t 105% kÕ ho¹ch n¨m , t¨ng 10,4% so víi n¨m 2004 1.3.2 C«ng t¸c qu¶n lý nhµ n−íc vỊ du lÞch trªn ®Þa bµn tØnh - Tham m−u cho UBND tØnh bỉ sung quy ho¹ch chi tiÕt khu du lÞch Tam Cèc – BÝch §éng, khu du lÞch sinh th¸i hå §ång Th¸i - §éng M· Tiªn KI L - Tỉ chøc triĨn khai cã hiƯu qu¶ Th«ng b¸o sè 21/TB-UB ngµy 13/5/2005 th«ng b¸o cđa UBND tØnh vỊ kÕt ln cđa Chđ tÞch tØnh t¹i Héi nghÞ kiĨm ®iĨm bµn biƯn ph¸p th¸o khã kh¨n ®Èy nhanh tiÕn ®é thùc hiƯn çc dù ¸n ph¸t triĨn du lÞch trªn ®Þa bµn tØnh - Phèi hỵp víi viƯn nghiªn cøu vµ ph¸t triĨn du lÞch hoµn thµnh c«ng t¸c ®iỊu tra 70 c¬ së l−u tró du lÞch giai ®o¹n II n¨m 2005 Nghiªn cøu x©y dùng kÕ ho¹ch ph¸t triĨn ngn nh©n lùc du lÞch Ninh B×nh ®Õn n¨m 2015 theo h−íng cđa Tỉng cơc du lÞch - Tỉ chøc thÈm ®Þnh vµ xÕp h¹ng kh¸ch s¹n vµ kh¸ch s¹n ®¹t tiªu chn tèi thiĨu T− vÊn cho çc doanh nghiƯp , tỉ chøc, ç nh©n ®Çu t− ph¸t triĨn du lÞch t¹i Ninh B×nh http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Tham m−u cho ban chØ ®¹o Nhµ n−íc vỊ du lÞch tØnh b¸o ço tỉng kÕt ch−¬ng tr×nh hµnh ®éng qc gia vỊ du lÞch Ninh B×nh n¨m 2000-2006 OBO OKS CO M - X©y dùng dù th¶o nhiƯm vơ cho UBND x· , ph−êng , thÞ trÊn vỊ c«ng t¸c qu¶n lý Nhµ n−íc vỊ du lÞch tr×nh UBND tØnh qut ®Þnh - Tham m−u cho UBND tØnh x©y dùng ®Ị ¸n thµnh lËp Ban qu¶n lý khu du lÞch Kªnh Gµ- V©n Tr×nh , V©n Long , §Þch Léng, §éng Hoa L− Phèi hỵp víi Së Tµi chÝnh vµ çc ngµnh liªn quan x©y dùng phÝ tham quan , phÝ chë ®ß ë çc khu du lÞch trªn ®Þa bµn tØnh tr×nh HDND, UBND tØnh phª dut Phèi hỵp víi Khoa Kh¸ch S¹n vµ Du LÞch tr−êng §¹i häc Kinh TÕ Qc D©n , ViƯn Asia cđa NhËt B¶n , Vơ L÷ hµnh Tỉng cơc du lÞch nghiªn cøu ch−¬ng tr×nh ph¸t triĨn du lÞch l¸ng nghỊ däc hµnh lang §«ng T©y t¹i lµng nghỊ thªu ren Ninh H¶i - Tỉ chøc nghiªn cøu ®Ị tµi “ C¬ së khoa häc vµ gi¶i ph¸p khai th¸c hanh ®éng karst phơc vơ ph¸t triĨn du lÞch Ninh B×nh 1.3.3 Ho¹t ®éng xóc tiÕn ®Çu t− ph¸t triĨn du lÞch - Tuyªn trun qu¶ng b¸ , chµo b¸n s¶n phÈm du lÞch Ninh B×nh t¹i lƠ héi Tr−êng Yªn vµ tham gia çc héi chỵ du lÞch qc tÕ t¹i Hµ Néi vµ Qu¶ng Nam - Phèi hỵp víi §µi trun h×nh ViƯt Nam x©y dùng hoµn chØnh mét sè bé phim tuyªn trun cho du lÞch Ninh B×nh - Cïng víi §µi trun h×nh Ninh B×nh më çc chuyªn mơc du lÞch Ninh B×nh , ph¸t sãng hµng th¸ng trªn §µi trun h×nh Ninh B×nh - Thay mét sè biĨn qu¶ng ço tÊm lín t¹i cÇu Lim ( TXNB) vµ x· Gia Xu©n ( Gia viƠn) - Phèi hỵp cïng víi Nhµ xt b¶n ThÕ giíi thiÕt kÕ , x©y dùng néi dung sa bµn ®iƯn tư vỊ du lÞch Ninh B×nh , ¸p dơng c«ng nghƯ vi tÝnh 3D KI L - Phèi hỵp cïng víi tr−êng Cao ®¼ng du lÞch Hµ Néi mêi gi¶ng viªn vỊ gi¶ng çc líp båi d−ìng gi¸o dơc du lÞch céng ®ång t¹i çc x· nh− : Gia V©n , §«ng S¬n , Gia Sinh, sè ng−êi tham gia ®ỵt lµ 1500 ng−êi 1.3.4 Çc dù ¸n ®Çu t− x©y dùng CSHT vµ ®Çu t− c¬ së kinh doanh vµo çc khu du lÞch Ninh B×nh lµ mét tØnh giµu tiỊm n¨ng du lÞch , nh»m khai th¸c tèt tiỊm n¨ng thÕ m¹nh vỊ du lÞch , UBND tØnh Ninh B×nh ®· chØ ®¹o c«ng t¸c ph¸t triĨn du lÞch t¹i ®Þa ph−¬ng TØnh chØ ®¹o çc hun , thÞ x· x©y dùng quy ho¹ch , dµnh q ®¸t thÝch hỵp x©y dùng çc khu du lÞch kªu gäi ®Çu t− , x©y dùng c¬ sá h¹ tÇng N¨m 2002, UBND tØnh ®· ban hµnh qut ®Þnh 568/Q§-UB vỊ quy ®Þnh −− ®·i khun khÝch ®Çu t− vµo çc khu c«ng nghiƯp , khu du lÞch trªn ®Þa bµn tØnh Theo tinh thÇn cđa c¬ chÕ khun khÝch ®Çu t− ph¸t triĨn du lÞch cđa tØnh th× ngoµi nh÷ng −u 10 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M - ý thøc ng−êi d©n khu du lÞch ®· cã b−íc ph¸t triĨn , qua ®ã t¹o tiỊn ®Ị c¬ së ®Ĩ ph¸t triĨn çc s¶n phÈm du lÞch dùa vµo ng−êi d©n , t¹o v¨n minh du lÞch trªn ®Þa bµn khu du lÞch : Khu du lÞch ®· t¹o nhiỊu c«ng ¨n viƯc lµm t¹o thu nhËp cho nh©n d©n vïng , lµm cho nh©n d©n tin t−ëng vµ phơc vơ cho sù nghiƯp ph¸t triĨn du lÞch n¬i ®©y tèt h¬n - VỊ c«ng t¸c b¶o vƯ m«i tr−êng : UBND x· ®· x©y dùng quy chÕ “ b¶o vƯ m«i tr−êng , b¶o vƯ c¶nh quan sinh th¸i ” cđa khu du lÞch ®· ®−ỵc céng ®ång häc tËp vµ thùc hiƯn nghiªm tóc – Phèi kÕt hỵp víi Së Du lÞch më çc líp tËp hn cho çc bé l·nh ®¹o x· vµ céng ®ång d©n c− , çc tỉ chøc ®oµn thĨ vỊ n©ng cao n¨ng lùc qu¶n lý , tỉ chøc thùc hiƯn , ý thøc tr¸ch nhiƯm X©y dùng ®éi tù qu¶n nh©n d©n còng nh− nh÷ng ng−êi ®−ỵc tham gia vµo ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long KÕt hỵp víi ban qu¶n lý rõng ®Ỉc dơng Hoa L−- V©n Long ph¸t hiƯn vµ sư lý nh÷ng vi ph¹m lµm x©m h¹i ®Õn khu du lÞch nh− : s¨n b¾n tr¸i phÐp ®éng vËt hiÕm , chỈt ph¸ rõng khai th¸c gç… - VỊ c«ng t¸c an ninh trËt tù : §−ỵc ®Ỉc biƯt quan t©m , UBND x· th−êng xuyªn bè trÝ c«ng an viªn th−êng tró t¹i khu du lÞch , ph¸t hiƯn vµ sư lý kÞp thêi nh÷ng tr−êng hỵp lµm ¶nh h−ëng ®Õn h×nh ¶nh cđa khu du lÞch nh−: B¾t chĐt kh¸ch mua hµng , xin tiỊn kh¸ch du lÞch hc gỵi ý xin tiỊn kh¸ch du lÞch Th−êng xuyªn tỉ chøc häp tỉ ®ß chë kh¸ch du lÞch ®Ĩ qu¸n triƯt vỊ ý thøc vµ tr¸ch nhiƯm , tè gi¸c nh÷ng hµnh vi thiÕu tr¸ch nhiƯm , tiªu cùc , thiÕu ®¹o ®øc lµm ¶nh h−ëng xÊu ®Õn khu du lÞch KI L - VỊ c«ng t¸c chØ ®¹o ho¹t ®éng du lÞch : Do míi h×nh thµnh vµ ®i vµo ho¹t ®éng nªn kinh nghiƯm qu¶n lý tỉ chøc thùc hiƯn ho¹t ®éng du lÞch trªn ®Þa bµn cßn h¹n chÕ vµ hiƯu qu¶ ho¹t ®éng ch−a cao nh−ng ®· gãp phÇn kh«ng nhá vµo sù ph¸t triĨn du lÞch t¹i V©n Long nh− : Tham m−u cho UBND x· x©y dùng quy chÕ ho¹t ®éng cđa khu du lÞch , x©y dùng néi quy dÞch vơ chë ®ß , çc quy ®Þnh ®èi víi ng−êi b¸n hµng l−u niƯm t¹i khu du lÞch , nghiªm cÊm chơp ¶nh trªn khu du lÞch vµ thùc hiƯn gi¸m s¸t çc ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y §ã lµ çc kÕt qu¶ ban ®Çu cßn h¹n chÕ nh−ng còng ®· gãp phÊn cỉ vò tinh thÇn tr¸ch nhiƯm cđa ban l·nh ®¹o vµ nh©n d©n khu du lÞch , thóc ®Êy ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y ph¸t triĨn t−¬ng lai Bªn c¹nh ®ã cßn nhiỊu bÊt cËp cÇn ph¶i gi¶i qut ®Ĩ ho¹t ®éng du lÞch n¬i ®©y ph¸t triĨn h¬n n÷a 1.2 Nh÷ng h¹n chÕ , bÊt cËp cßn tån t¹i Tuy l−ỵng kh¸ch du lÞch lu«n t¨ng qua çc n¨m , tÊc ®é ph¸t triĨn du lÞch lu«n ®¹t n¨m sau cao h¬n n¨m tr−íc nh−ng ®i liỊn víi nã lµ chÊt l−ỵng çc s¶n phÈm du lÞch NhiỊu kh¸ch du lÞch ®Õn ®©y rÊt kh«ng hµi lßng víi phong çch 17 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN phơc vơ cđa nh©n viªn du lÞch t¹i ®©y , hä võa thiÕu kinh nhiƯm , võa u vỊ n¨ng lùc, ®Ỉc biƯt lµ th¸i ®é ®èi víi kh¸ch du lÞch n−íc ngoµi NhiỊu du kh¸ch ®Õn V©n Long vµ vỊ th× kh«ng mn quay trë l¹i , hä kh«ng cã Ên t−ỵng tèt vỊ khu du lÞch OBO OKS CO M Qua ®ã h×nh ¶nh cđa khu du lÞch sÏ bÞ ¶nh h−ëng , vµ ngµy cµng xÊu ®i nÕu kh«ng cã biƯn ph¸p thÝch hỵp L−ỵng kh¸ch ®¹t vµ v−ỵt chØ tiªu cđa ban qu¶n lý du lÞch song so víi tiỊm n¨ng th× cßn rÊt h¹n chÕ Nh÷ng s¶n phÈm du lÞch phơc vơ kh¸ch du lÞch th× rÊt nghÌo nµn vµ thiÕu , nhiªn th× chÊt l−ỵng s¶n phÈm du lÞch còng kh«ng cao : C¶ khu du lÞch réng lín nh−ng chØ cã dÞch vơ chë ®ß lµ ph¸t triĨn , çc dÞch vơ kh¸c chØ phï hỵp víi kh¸ch du lÞch n−íc ngoµi nh− : DÞch vơ xe Tr©u , xe Bß chë kh¸ch hay nh− çc dÞch vơ çc khu dÞch vơ du lÞch th× gi¸ qu¸ cao vµ kh«ng phï hỵp víi ng−êi tiªu dïng n−íc S¶n phÈm du lÞch ®Ỉc tr−ng cđa V©n Long còng kh«ng cã nhiỊu ngoµi chë ®ß , v× vËy t−¬ng lai cÇn ph¸t triĨn nhiỊu dÞch vơ ®Ỉc tr−ng , thÕ m¹nh h¬n n÷a nh»m thu hót vµ gi÷ ch©n kh¸ch hµng l©u h¬n t¹i V©n Long, lµm cho chun du lÞch cđa du kh¸ch trë nªn hÊp dÉn vµ thó vÞ Tuy nhiªn còng cÇn ph¶i xem xÐt vµ bè trÝ l¹i c«ng t¸c tỉ chøc thùc hiƯn chë ®ß t¹i khu du lÞch cho hỵp lý vµ kh«ng lµm ph¸t sinh nhiỊu tiªu cùc V©n Long chØ lµ ®iĨm ®Õn ghÐ qua cđa du kh¸ch trªn ®−êng ®i tham quan rõng qc gia Cóc Ph−¬ng , ®éng V©n Tr×nh … V× vËy V©n Long vÉn ch−a cã vÞ trÝ quan träng trªn b¶n ®å du lÞch ViƯt Nam vµ Ninh B×nh VÊn ®Ị ®Ỉt cho nh÷ng ng−êi lµm c«ng t¸c qu¶ng b¸ h×nh ¶nh cđa V©n Long bªn ngoµi KI L HÇu hÕt du kh¸ch ®Õn víi V©n Long chØ thêi gian ng¾n ( chđ u lµ ngµy ) kh«ng cã hc rÊt Ýt kh¸ch ë l¹i qua ®ªm V× vËy çc dÞch vơ ë ®©y kh«ng ph¸t triĨn ®−ỵc vµ çc trung t©m dÞch vơ lu«n ë t×nh tr¹ng khan hiÕm kh¸ch , dÉn ®Õn hiƯu qu¶ kinh doanh kh«ng cao vµ g©y lo ng¹i t©m lý kinh doanh Do chÝnh s¸ch ph¸t triĨn du lÞch kh«ng c©n ®èi ®ang ngµy cµng lµm xÊu ®i nh÷ng nÐt ®éc ®¸o cđa V©n Long : Ch−a cã biƯn ph¸p triƯt ®Ĩ t¹o c«ng ¨n viƯc lµm cho nh©n d©n vïng mµ tr−íc cc sèng cđa hä chđ u dùa vµo khai th¸c ngn lỵi thủ s¶n, cÊy lóa s¨n b¾n chim thó vµ khai th¸c l©m s¶n tõ khu du lÞch vÉn lÐn lót khai th¸c tµi nguyªn cđa khu du lÞch lµm ¶nh h−ëng ®Õn ®é ®a d¹ng sinh häc khu du lÞch vµ m«i tr−êng du lÞch bÞ ®e do¹ Ngoµi c«ng t¸c qu¶n lý cđa ban qu¶n lý du lÞch th× cßn rÊt u vµ thiÕu tÝnh kiªm qut chØ ®¹o thùc hiƯn, lµm n¶y sinh nhiỊu tiªu cùc ¶nh h−ëng ®Õn 18 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN h×nh ¶nh cđa khu du lÞch : t×nh tr¹ng xin tiỊn cđa kh¸ch du lÞch vÉn cßn vµ kh¸ phỉ bÝªn , th¸i ®é phơc vơ ch−a nhiƯt t×nh , ch−a thùc sù quan t©m ®Õn kh¸ch du lÞch , t×nh tr¹ng khai th¸c tµi nguyªn khu du lÞch ®· gi¶m nh−ng vÉn cßn OBO OKS CO M Ho¹t ®éng ®Çu t− trªn ®Þa bµn khu du lÞch ®· cã nh÷ng b−íc ph¸t triĨn nh−ng vÉn cßn nhiỊu tån t¹i cÇn gi¶i qut nh−: Çc dù ¸n ®Çu t− cßn h¹n chÕ vỊ mỈt sè l−ỵng vµ u kÐm vỊ mỈt chÊt l−ỵng s¶n phÈm du lÞch phơc vơ nhu cÇu cđa du kh¸ch Çc dù ¸n ®Çu t− cßn dµn tr¶i vµ ch−a cã träng ®iĨm , qu¸ tr×nh thi c«ng dù ¸n cßn chËm §èi víi çc doanh nghiƯp ®· ®Çu t− vµ ®i vµo ho¹t ®éng th× hÇu hÕt chØ chó ý ®Õn kinh doanh l−u tró mµ ch−a chó ý ®Õn dÞch vơ bỉ sung ®Ĩ gi÷ kh¸ch hµng qua ®ªm , c«ng t¸c l÷ hµnh cßn xem nhĐ , hÇu nh− çc doanh nghiƯp ch−a quan t©m Sù phèi hỵp gi÷a çc ban ngµnh ®oµn thĨ t¹i ®Þa ph−¬ng hÇu nh− kh«ng cã vµ ch−a chỈt chÏ t¹o ®éng lùc ®Ĩ ph¸t triĨn du lÞch Lu«n ph¶i coi lµm du lÞch lµ c«ng viƯc cđa mäi ng−êi , mäi nhµ , mäi tỉ chøc ®oµn thĨ t¹i ®Þa ph−¬ng Sù phèi kÕt hỵp víi çc khu du lÞch kh¸c trªn ®Þa bµn tØnh qu¸ tr×nh thu hót kh¸ch du lÞch cßn h¹n chÕ , V©n long ch−a ®−ỵc coi lµ ®iĨm ®Õn du lÞch hÊp dÉn cđa Ninh B×nh C«ng t¸c qu¶ng b¸ h×nh ¶nh vµ s¶n phÈm du lÞch cđa V©n Long bªn ngoµi cßn rÊt h¹n chÕ , ®Ỉc biƯt lµ ch−a cã çch nµo khai th¸c sù nỉi tiÕng cđa çc khu du lÞch kh¸c nh− Cóc Ph−¬ng qu¸ tr×nh qu¶ng b¸ du lÞch cđa m×nh §ã lµ nh÷ng h¹n chÕ , bÊt cËp cßn tån t¹i t¹i khu du lÞch V©n Long thêi gian võa qua VÊn ®Ị ®Ỉt cho ban qu¶n lý khu du lÞch lµ lµm cã thĨ gi¶i qut nh÷ng h¹n chÕ vµ bÊt cËp ®ã ®Ĩ c«ng t¸c du lÞch t¹i V©n Long ph¸t triĨn t−¬ng lai , ®Ĩ V©n Long lµ ®iĨm ®Õn du lÞch hÊp dÉn cho du kh¸ch V× vËy tõ b©y giê c«ng t¸c du lÞch ph¶i coi lµ tr¸ch nhiƯm cđa mäi ng−êi , mäi nhµ , mäi tỉ chøc ®oµn thĨ t¹i ®Þa ph−¬ng Ph©n tÝch chÝnh s¸ch marketing ®· sư dơng KI L Marketing du lÞch lµ qu¸ tr×nh xóc tiÕn víi thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch nh»m tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu vµ mong mn cđa kh¸ch du lÞch, ®ång thêi thùc hiƯn nh÷ng mơc tiªu ®· x¸c ®Þnh phï hỵp víi tiÕn tr×nh ph¸t triĨn cđa thùc t¹i kh¸ch quan ph¹m vi ngn lùc cđa tỉ chøc HiĨu râ kh¸i niƯm marketing vµ ¸p dơng vµo du lÞch sÏ t¹o nh÷ng s¶n phÈm du lÞch , gi¸ c¶ çc dÞch vơ du lÞch, çch trun th«ng du lÞch , ph©n phèi du lÞch phï hỵp víi nhu cÇu vµ mong mn cđa kh¸ch du lÞch , t¹o nh÷ng kh¸c biƯt vµ −u thÕ so víi çc khu du lÞch kh¸c qóa tr×nh thu hót kh¸ch du lÞch vµ ®ã lµ ®éng lùc ®Ĩ kh¸ch du lÞch ®Õn víi çc khu du lÞch , trung t©m dÞch vơ du lÞch nhiỊu h¬n vµ ®ã sÏ ®¹t ®−ỵc hiƯu qu¶ nh− kÕ ho¹ch ®Ị 19 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M §Ĩ V©n Long ph¸t triĨn thµnh mét ®iĨm ®Õn du lÞch hÊp dÉn t−¬ng lai th× çc nhµ qu¶n lý du lÞch n¬i ®©y cÇn ph¶i hiĨu vµ ¸p dơng lý thut marketing vµo thùc tÕ çc ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y trªn c¬ së cđa ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch vµ ngoµi n−íc , tiỊm n¨ng vµ thùc tÕ du lÞch cđa V©n Long NÕu lµm ®−ỵc c«ng viƯc nµy th× ch¾c ch¾n r¾ng t−¬ng lai kh«ng xa V©n Long sÏ lµ ®iĨm ®Õn hÊp dÉn cđa du kh¸ch ChÝnh s¸ch marketing ®· sư dơng thêi gian võa qua t¹i V©n Long 2.1 VỊ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch , ph©n ®o¹n thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch vµ lùa chän thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch mơc tiªu Mét ®o¹n thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch hiƯu qu¶ lµ mét nhãm çc du kh¸ch mµ khu du lÞch , cã kh¶ n¨ng ®¸p øng ®−ỵc nhu cÇu vµ mong mn cđa hä , ®ång thêi cã sè l−ỵng ®đ lín ®Ĩ t¹o dßng tiỊn thu lín h¬n dßng tiỊn chi cho nh÷ng nç lùc phơc vơ cđa khu du lÞch §èi víi c«ng viƯc nµy th× hÇu nh− ban qu¶n lý khu du lÞch kh«ng lµm vµ xem xÐt ®Õn , v× vËy qu¸ tr×nh thu hót kh¸ch du lÞch th× kh«ng biÕt kh¸ch nµo lµ mơc tiªu cđa m×nh ®Ĩ cã thĨ ®iỊu chØnh qu¸ tr×nh phơc vơ , kh«ng biÕt hµnh vi cđa kh¸ch du lÞch nh− thÕ nµo vỊ v¨n ho¸ du lÞch ( kh¸ch n−íc ngoµi ) , ®Þa vÞ x· héi, ®éng c¬ du lÞch … V× vËy qu¸ tr×nh phơc vơ kh¸ch cßn lóng tóng , kh«ng ®ång bé, thiÕu tÝnh chuyªn nghiƯp vµ nhiỊu mÊt c¶ uy tÝn ®èi víi kh¸ch du lÞch , ®«i cßn kh«ng cã sù chn bÞ tr−íc nªn dÉn ®Õn t×nh tr¹ng lóng tóng nh− trªn Khu du lÞch chØ ®ãn kh¸ch du lÞch vµ kh«ng ®Ĩ ý ®Õn nh÷ng u tè liªn quan kh¸c ®Õn kh¸ch du lÞch vÝ dơ nh− hä lµ ? ë ®©u ®Õn ? nhu cÇu vµ −íc mn cđa hä nh− thÕ nµo ®Õn V©n Long , tøc lµ ch−a cã sù quan t©m ®Õn kh¸ch du lÞch thªm vµo ®ã lµ th¸i ®é phơc vơ kh«ng nhiƯt t×nh khiÕn cho kh¸ch du lÞch c¶m thÊy rÊt “ xa l¹” ®Õn n¬i ®©y 2.2 ChiÕn l−ỵc ®Þnh vÞ thÞ tr−êng KI L §Þnh vÞ thÞ tr−êng du lÞch lµ thiÕt kÕ s¶n phÈm vµ h×nh ¶nh cđa khu du lÞch , trung t©m dÞch vơ du lÞch nh»m chiÕm ®−ỵc vÞ trÝ ®Ỉc biƯt vµ cã gi¸ trÞ t©m trÝ kh¸ch hµng mơc tiªu Ho¹t ®éng ®Þnh vÞ ®ßi hái khu du lÞch ph¶i khch tr−¬ng bao nhiªu ®iĨm kh¸c biƯt vµ nh÷ng ®iĨm nµo dµnh cho kh¸ch hµng mơc tiªu cđa m×nh Khu du lÞch V©n Long chän chiÕn l−ỵc ®Þnh vÞ lµ mét khu du lÞch sinh th¸i vµ t©m linh trªn khu b¶o tån ®Êt ngËp n−íc cã ®é ®a d¹ng sinh häc cao vµ lín nhÊt ®ång b»ng B¾c Bé thÕ nh−ng çc ho¹t ®éng träng t©m cđa chiÕn l−ỵc ®Þnh vÞ th× ch−a thùc hiƯn ®−ỵc nh− : Ch−a t¹o mét h×nh ¶nh thĨ cho çc s¶n phÈm du lÞch t©m trÝ kh¸ch du lÞch mơc tiªu , ch−a t¹o ®−ỵc sù kh¸c biƯt cÇn thiÕt cho 20 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN çc s¶n phÈm du lÞch ë ®©y vµ h×nh thøc khuch tr−¬ng ®iĨm kh¸c biƯt ®ã ®Õn kh¸ch hµng mơc tiªu cßn rÊt h¹n chÕ OBO OKS CO M V× vËy thêi gian tiÕp theo ho¹t ®éng ®Þnh vÞ t¹i V©n Long ph¶i ®−ỵc x©y dùng l¹i cho phï hỵp víi t×nh h×nh thùc tÕ cđa khu du lÞch ®Ỉc biƯt lµ nh÷ng s¶n phÈm du lÞch kh¸c biƯt vµ lµ s¶n phÈm ®Ỉc tr−ng t¹i khu du lÞch 2.3 S¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long T¹i khu du lÞch V©n Long cã rÊt Ýt nh÷ng s¶n phÈm du lÞch phơc vơ nhu cÇu cđa kh¸ch du lÞch , ®ã dÞch vơ chë ®ß lµ ®Ỉc tr−ng vµ ph¸t triĨn nhÊt t¹i ®©y – du kh¸ch sÏ ®−ỵc ®i trªn nh÷ng chiÕc ®ß tre ng−êi d©n ®Þa ph−¬ng ®iỊu khiĨn , ®−ỵc ®i thun quanh khu du lÞch vµ ng¾m nh÷ng c¶nh ®Đp tut vêi cđa V©n Long Sau ®i thun d¹o quanh khu du lÞch du kh¸ch sÏ ®−ỵc th−ëng thøc nh÷ng mãn ¨n ®Ỉc s¶n cđa ®Þa ph−¬ng vµ ViƯt Nam mang phong çch Èm thùc vµ nÐt ®Đp cđa cung ®×nh H hc ngåi th−ëng thøc t¹i nh÷ng chiÕc nhµ sµn cđa ®ång bµo d©n téc M−êng ( Hoµ B×nh) , du kh¸ch sÏ c¶m thÊy thùc sù hÊp dÉn vµ lý thó §Ĩ ®¸p øng nhu cÇu mua hµng ho¸ l−u niƯm cđa du kh¸ch ban qu¶n lý khu du lÞch ®· tỉ chøc rÊt nhiỊu qy b¸n hµng l−u niƯm cho du kh¸ch t¹i ch©n khu du lÞch , nh÷ng s¶n phÈm mang nÐt d©n téc ViƯt Nam nh− : Çc s¶n phÈm thđ c«ng mü nghƯ , çc s¶n phÈm thªu ren , çc s¸ch vỊ du lÞch hc nh÷ng bøc tranh ¶nh vỊ ng−êi c¶nh thiªn nhiªn t¹i khu du lÞch V©n Long …§Ỉc biƯt lµ kh¸ch n−íc ngoµi ®Õn ®©y hä c¶m thÊy rÊt thÝch thó vµ mua nhiỊu thø hµng ho¸ l−u niƯm h¬n , lµm cho ho¹t ®éng nµy cã b−íc tiÕn ®¸ng kĨ KI L Khu dÞch vơ du lÞch Th¶o S¬n t¹i ch©n khu du lÞch V©n Long cã rÊt nhiỊu dÞch vơ phơc vơ nhu cÇu cđa kh¸ch du lÞch : ë ®©y cã nhµ hµng víi çc mãn ¨n ®Ỉc s¶n ViƯt Nam , cã kh¸ch s¹n cã thĨ ®¸p øng nhu cÇu cđa kh¸ch qua ®ªm , c¶nh quan khu dÞch vơ th× rÊt ®Đp c¶m gi¸c nh− lµ ta ®−ỵc gÇn gòi víi thiªn nhiªn h¬n , cã bĨ b¬i vµ ®Ỉc biƯt lµ cã nÐt ®Đp mang phong çch cung ®×nh H cho ta c¶m gi¸c nh− lµ ®ang ®i th¨m çc cung ®×nh cđa vua chóa ViƯt Nam thêi x−a t¹i trªn ®Êt cè ®« H, ®ã còng lµ mét nÐt ®éc ®¸o cđa dÞch vơ du lÞch t¹i ®©y Mét sù kh¸c biƯt rÊt lín mµ nhiỊu khu du lÞch kh¸c kh«ng cã vµ ®«i nã l¹i lµ thÕ m¹nh çc dÞch vơ phơc vơ kh¸ch tham quan khu du lÞch V©n Long ®ã lµ dÞch vơ chë kh¸ch du lÞch trªn nh÷ng ph−¬ng tiƯn mang tÝnh chÊt ®Þa ph−¬ng nh− Xe Tr©u , xe Bß chë kh¸ch T¹o cho du kh¸ch c¶m gi¸c míi l¹ vµ thÝch thó vµ thùc sù hÊp dÉn ®èi víi kh¸ch du lÞch n−íc ngoµi Nh÷ng chiÕc xe Tr©u , xe Bß rÊt quen thc ®èi víi cc sèng cđa ng−êi d©n ®Þa ph−¬ng n¬i ®©y , ®−ỵc ®Çu t− ®Ĩ chë kh¸ch du lÞch t¹o c«ng ¨n viƯc lµm cho nhiỊu gia ®×nh nghÌo t¹i ®Þa ph−¬ng 21 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN ®ã còng lµ mét h−íng ph¸t triĨn rÊt tèt t−¬ng lai võa ph¸t triĨn du lÞch võa t¹o ®iỊu kiƯn ph¸t triĨn kinh tÕ t¹i ®Þa ph−¬ng OBO OKS CO M N¬i ®©y cßn tån t¹i rÊt nhiỊu nh÷ng m¸i nhµ cỉ tõ thêi x−a víi lèi kiÕn tróc vµ nghƯ tht x©y dùng ®éc ®¸o còng ®−ỵc tËn dơng ®Ĩ ph¸t triĨn thµnh mét s¶n phÈm du lÞch phơc vơ kh¸ch du lÞch vµ lµm ®a d¹ng h¬n s¶n phÈm du lÞch t¹i khu du lÞch sinh th¸i V©n Long Trong t−¬ng lai nhiỊu doanh nghiƯp ®Õn ®Çu t− x©y dùng CSHT phơc vơ kh¸ch du lÞch th× s¶n phÈm du lÞch ë ®©y sÏ phong phó vµ ®a d¹ng h¬n ®ã du kh¸ch sÏ c¶m thÊy tho¶i m¸i h¬n ®Õn víi V©n Long 2.4 Gi¸ c¶ çc dÞch vơ du lÞch Theo th«ng b¸o sè 102/CT-AC ngµy 27/1/2006 cđa Cơc th tØnh Ninh B×nh vỊ ph¸t hµnh vÐ danh lam vÐ chë ®ß t¹i khu du lÞch V©n Long nh− sau : - VÐ danh lam : + Ng−êi lín mƯnh gi¸ : 15.000 ®ång / ng−êi + TrỴ em mƯnh gi¸ : 5.000 ®ång / ng−êi - VÐ chë ®ß du lÞch tun V©n Long Gia V©n : + §èi víi kh¸ch n−íc ngoµi : Ng−êi lín 20.000 ®ång / ng−êi/l−ỵt vµ trỴ em lµ 10.000 ®ång / ng−êi/ l−ỵt + §èi víi kh¸ch n−íc : Ng−êi lín 10.000 ®ång / ng−êi / l−ỵt vµ trỴ em lµ 5000 ®ång / ng−êi / l−ỵt - Gi¸ c¶ çc trung t©m dÞch vơ du lÞch th× theo ®¸nh gi¸ cđa kh¸ch du lÞch ®· tõng ®Õn ®©y lµ qu¸ cao vµ kh«ng phï hỵp víi tiªu dïng cđa ng−êi d©n ViƯt Nam , nã chØ phï hỵp víi tói tiỊn cđa du kh¸ch n−íc ngoµi V× vËy ph¶i cã nh÷ng chiÕn l−ỵc gi¸ kh¸c ®èi víi tõng lo¹i kh¸ch du lÞch , phï hỵp víi tói tiỊn cđa kh¸ch du lÞch n−íc 2.5 Trun th«ng, tuyªn trun , qu¶ng b¸ du lÞch V©n Long - C«ng t¸c trun th«ng tuyªn trun qu¶ng b¸ h×nh ¶nh du lÞch bªn ngoµi lµ mét c«ng viƯc cùc kú quan träng qu¸ tr×nh x©y dùng h×nh ¶nh , th−¬ng hiƯu cđa khu du lÞch V©n Long , nã gióp t¹o kh¸ch cho khu du lÞch vµ v× vËy khu du lÞch míi cã thĨ ph¸t triĨn ®−ỵc vµ thùc hiƯn thµnh c«ng ®−ỵc çc chØ tiªu kÕ ho¹ch ph¸t triĨn du lÞch th¸ng , q , n¨m KI L - - Trong thêi gian võa qua V©n Long ®· ®¹t ®−ỵc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lƯ , b−íc ®Çu ®· x©y dùng ®−ỵc h×nh ¶nh khu du lÞch V©n Long víi b¹n bÌ vµ ngoµi n−íc , t¹o ®iỊu kiƯn ®Ĩ thóc ®Èy ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y ph¸t triĨn , x©y dùng V©n Long thµnh ®iĨm ®Õn lý thó cho du kh¸ch - Çc h×nh thøc qu¶ng b¸ du lÞch cho V©n Long : 22 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - - Qua çc ch−¬ng tr×nh vµ phèi hỵp thùc hiƯn víi tỉng cơc du lÞch thùc hiƯn ch−¬ng tr×nh qu¶nh ço s©u réng vµ hiƯu qu¶ OBO OKS CO M - - Trun th«ng tuyªn trun qua çc ph−¬ng tiƯn th«ng tin ® chóng nh− : b¸o , ®µi ph¸t run h×nh tØnh vµ ®Þa ph−¬ng - - Tham gia héi th¶o , héi chỵ vỊ du lÞch vµ ngoµi tØnh nh»m qu¶ng ço h×nh ¶nh vµ tiỊm n¨ng thu hót du lÞch t¹i V©n long - - Th«ng qua çc doanh nghiƯp , çc nhµ ®Çu t− ®Õn ®Çu t− x©y dùng CSHT t¹i V©n Long ®Ĩ qu¶ng b¸ h×nh ¶nh cđa V©n Long bªn ngoµi - - Phèi hỵp víi ngµnh du lÞch tØnh ®Ĩ xt b¶n “Th«ng tin Du lÞch Ninh B×nh “-lµ tiÕng nãi cđa ngµnh ®Ĩ kÞp th«ng tin nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt vỊ ho¹t ®éng du lÞch vµ ngoµi tØnh - - Ph¸t hµnh çc b¨ng h×nh , tê r¬i , tranh ¶nh , pan« ¸p phÝch ®Ĩ qu¶ng ço vỊ h×nh ¶nh du lÞch cđa V©n Long §Ỉc biƯt lµ cã thĨ ph¸t tê r¬i cho kh¸ch du lÞch ®Õn V©n Long vµ çc khu du lÞch kh¸c mét çch dƠ dµng mµ hiƯu qu¶ l¹i cao - Ngoµi ra, h»ng ngµy cã çc ch−¬ng tr×nh ph¸t cđa x· nãi vỊ ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long cho nh©n d©n toµn x· , tuyªn trun, gi¸o dơc ®Ĩ nh©n d©n n©ng cao nhËn thøc hiĨu biÕt vỊ c«ng t¸c du lÞch vµ phèi hỵp víi ban qu¶n lý du lÞch ®Ĩ b¶o vƯ vµ ph¸t triĨn du lÞch t¹i n¬i ®©y Qua ®ã mµ cã thĨ ph¸t triĨn ®−ỵc çc s¶n phÈm du lÞch dùa vµo nh©n d©n vµ ph¸t triĨn çc lo¹i h×nh kinh doanh míi cho nh©n d©n x· ,gãp phÇn vµo c«ng cc ph¸t triĨn kinh tÕ cđa ®Þa ph−¬ng vd nh− ®Ĩ ph¸t triĨn du lÞch lµng nghỊ th× ph¶i ph¸t triĨn mét nghỊ nµo ®ã t¹i ®Þa ph−¬ng nh− thªu ren, lµm ®å thđ c«ng mü nghƯ …Tỉ chøc çc líp häc nghiƯp vơ du lÞch cho çc häc viªn lµ çn bé x· phơ tr¸ch du lÞch , më líp n©ng cao kiÕn thøc du lÞch cho céng ®ång Nh×n chung çc häc viªn sau çc kho¸ häc ®Ịu cã nhËn thøc tèt vỊ du lÞch , tÝch cùc tham gia phơc vơ du lÞch KI L - Tuy nhiªn çc ho¹t ®éng qu¶ng b¸ xóc tiÕn du lÞch cđa V©n Long ®«i vÉn ch−a hiƯu qđa viƯc thu hót kh¸ch du lÞch , t¹o dùng h×nh ¶nh vµ thu hót ®Çu t− x©y dùng c¬ së h¹ tÇng cho khu du lÞch §iĨn h×nh nh− chØ thu hót ®−ỵc sè l−ỵng kh¸ch du lÞch n−íc ngoµi l−ỵng kh¸ch du lÞch n−íc cßn rÊt h¹n chÕ , h×nh ¶nh cđa V©n Long kh«ng ®−ỵc nh©n réng çc tØnh thµnh cđa ViƯt Nam , cã thĨ t¹i Ninh B×nh ®−ỵc hái vỊ V©n Long th× nhiỊu ng−êi vÉn ch−a biÕt thËm chÝ lµ nghe tªn lÇn ®Çu , nhiỊu ng−êi d©n ®Þa ph−¬ng ®−ỵc hái vỊ du lÞch V©n Long th× tr¶ lêi rÊt m¬ hå vµ cã th¸i ®é bµng quang kh«ng quan t©m nhiỊu l¾m ®Õn khu du lÞch V©n Long ®· cã tõ çch ®©y gÇn chơc n¨m V× vËy ®èi víi ng−êi lµm c«ng t¸c qu¶ng b¸ du lÞch lµ lµm nã ph¶i s©u réng vµ ®Õn ®−ỵc víi mäi tÇng líp d©n c− vµ nh©n d©n, lµm cho nh©n d©n hiĨu ®−ỵc tÇm quan träng cđa sù ph¸t triĨn du lÞch vµ b¶o vƯ khu du lÞch , tr−íc hÕt lµ ng−íi d©n ®Þa ph−¬ng vµ nh©n d©n tØnh Ninh B×nh Ngoµi còng nªn quan t©m ®Õn 23 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN h×nh thøc qu¶ng b¸ lµm cho nã thËt sù s©u réng vµ hiƯu qu¶ , nªn chđ ®éng tỉ chøc çc h×nh thøc qu¶ng b¸ du lÞch cđa riªng khu du lÞch dùa trªn tiỊm n¨ng vµ thÕ m¹nh cđa khu du lÞch kh«ng nªn phơ thc qu¸ nhiỊu vµo Së du lÞch vµ Tỉng cơc du lÞch OBO OKS CO M - NhiỊu kh¸ch du lÞch ®Õn víi V©n Long th× rÊt kh«ng ®ång ý víi th¸i ®é vµ phong çch phơc vơ cđa nh©n viªn du lÞch ë ®©y , ®Ỉc biƯt lµ nh©n viªn chë ®ß th× hay cã kiĨu xin tiỊn hc gỵi ý xin tiỊn cđa kh¸ch du lÞch , lµm cho nhiỊu du kh¸ch cã c¶m gi¸c rÊt lµ khã chÞu H©ï hÕt ®éi ngò nh©n viªn phơc vơ t¹i khu du lÞch ®Ịu kh«ng cã tÝnh chuyªn nghiƯp , tr×nh ®é chuyªn m«n th× kh«ng ®−ỵc ®µo t¹o nhiỊu , thªm vµo ®ã lµ th¸i ®é kh«ng ©n cÇn niỊm në víi kh¸ch du lÞch , c¶ khu du lÞch kh«ng cã mét cã thĨ lµm h−íng dÉn viªn cho ng−êi n−íc ngoµi ®−ỵc , ®©y còng lµ mét ®iĨm thiÕu xãt cđa khu du lÞch mµ l−ỵng kh¸ch du lÞch n−íc ngoµi ®Õn ®©y ngµy mét nhiỊu Trong t−¬ng lai x· ph¶i cã çc biƯn ph¸p khun khÝch vµ ®µo t¹o ngn nh©n lùc phơc vơ du lÞch nhÊt lµ tr×nh ®é chuyªn m«n nghiƯp vơ vµ tr×nh ®é ngo¹i ng÷ - Trong xu thÕ héi nhËp khu vùc vµ qc tÕ ®ang diƠn m¹nh mÏ nh− hiƯn , yªu cÇu ®Ỉt lµ ph¶i liªn kÕt ngµnh , doanh nghiƯp vµ céng ®ång kinh doanh ®Þa ph−¬ng ®Ĩ x©y dùng s¶n phÈm du lÞch , dÞch vơ hay th−¬ng hiƯu c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng n−íc vµ qc tÕ NÕu nh− n»m ngoµi xu thÕ ®ã tÊt u sÏ gỈp nhiỊu khã kh¨n vµ kh«ng ®đ søc c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng ®ßi hái çc doanh nghiƯp kinh doanh du lÞch , céng ®ång ®Þa ph−¬ng t¹i çc ®iĨm , khu du lÞch trªn toµn tØnh ph¶i b¾t tay víi , phèi kÕt hỵp chỈt chÏ víi Së du lÞch , ®Ỉc biƯt lµ Trung t©m xóc tiÕn ®Çu t− ph¸t triĨn du lÞch x©y dùng c¬ së phèi kÕt hỵp c«ng t¸c xóc tiÕn , tuyªn trun qu¶ng b¸ vµ n©ng cao søc c¹nh tranh cđa du lÞch Ninh B×nh 2.6 Ph©n phèi du lÞch t¹i V©n Long - Ph©n phèi du lÞch lµ c«ng viƯc tỉ chøc x©y dùng çc chi nh¸nh hc v¨n phßng ®¹i diƯn du lÞch ë çc tØnh , thµnh , khu du lÞch hc trung t©m dÞch vơ du lÞch kh¸c víi mơc ®Ých lµ qu¶ng b¸ h×nh ¶nh , th−¬ng hiƯu vµ s¶n phÈm du lÞch ®Õn víi du kh¸ch mơc tiªu cđa m×nh nh»m lµm cho du kh¸ch hiĨu biÕt vỊ khu du lÞch vµ t×m ®Õn víi khu du lÞch , ®ã khu du lÞch sÏ thùc hiƯn ®−ỵc nh÷ng mơc tiªu vµ kÕ ho¹ch ®Ị KI L - - ViƯc ®Ị kÕ ho¹ch tỉ chøc thùc hiƯn vµ x©y dùng çc chi nh¸nh , v¨n phßng ®¹i diƯn cđa khu du lÞch V©n Long t¹i çc thÞ tr−êng du lÞch bªn ngoµi hÇu nh− lµ kh«ng cã , tøc lµ khu du lÞch V©n Long kh«ng thùc hiƯn c«ng viƯc ph©n phèi du lÞch_ mét c«ng c¬ b¶n cđa marketing, chØ mét vµi lÇn tham dù çc héi chỵ du lÞch vµ ngoµi tØnh Ninh B×nh nh−ng kÕt qu¶ ®¹t ®−ỵc lµ kh«ng cao Ngoµi ch−a cã sù phèi kÕt hỵp chỈt chÏ víi çc khu du lÞch kh¸c c«ng t¸c thu hót 24 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN kh¸ch du lÞch vµ x©y dùng lªn çc tour du lÞch hÊp dÉn , x©y dùng h×nh ¶nh du lÞch V©n Long t©m trÝ kh¸ch du lÞch mơc tiªu OBO OKS CO M - Trong thêi gian tíi ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long nªn tham m−u cho Së du lÞch vµ Tỉng cơc du lÞch viƯc x©y dùng çc trung t©m th«ng tin vµ xóc tiÕn du lÞch cđa m×nh t¹i çc tØnh , thµnh vµ trung t©m dÞch vơ du lÞch kh¸c , nªn phèi hỵp ho¹t ®éng du lÞch víi çc khu du lÞch kh¸c c¶ c«ng t¸c thu hót kh¸ch du lÞch vµ phơc vơ kh¸ch - §ã lµ toµn bé nh÷ng chiÕn l−ỵc vµ biƯn ph¸p marketing mµ khu du lÞch V©n Long ®· thùc hiƯn thêi gian võa qua , nh−ng hiƯu qu¶ ®¹t ®−ỵc lµ kh«ng cao , ch−a t−¬ng xøng víi tiỊm n¨ng vµ thÕ m¹nh cđa khu du lÞch V× vËy thêi gian tiÕp theo ®Ĩ ph¸t triĨn khu du lÞch V©n Long thµnh mét ®iĨm ®Õn hÊp dÉn vµ lý thó th× ph¶i cã nh÷ng chiÕn l−ỵc marketing kh¸c trªn c¬ sá nh÷ng ®iĨm thiÕu xãt , u kÐm , bÊt cËp cđa chiÕn l−ỵc cò , chØ tiªu kÕ ho¹ch tØnh vµ Tỉng cơa giao cho , sù nç lùc thùc hiƯn vµ qu¶n lý cđa toµn bé ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long - III Mét sè gỵi ý khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long - §Ĩ ph¸t triĨn V©n Long thµnh mét ®iĨm ®Õn du lÞch hÊp dÉn thêi gian tíi , Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long cã thĨ tham kh¶o mét sè biƯn ph¸p sau ®©y : - - X©y dùng çc kÕ ho¹ch mơc tiªu vµ chØ ®¹o tỉ chøc thùc hiƯn çc kÕ ho¹ch vµ mơc tiªu ®ã mét çch thèng nhÊt vµ hỵp lý §−ỵc x©y dùng trªn c¬ së ý kiÕn ®ãng gãp cđa nh©n d©n vµ kh¸ch du lÞch Tham m−u cho Së du lÞch Ninh B×nh vµ Tỉng cơc du lÞch nh÷ng kÕ ho¹ch xóc tiÕn vµ qu¶ng b¸ h×nh ¶nh du lÞch V©n Long , phèi hỵp víi Së du lÞch vµ çc khu du lÞch kh¸c viƯc thu hót , gi÷ ch©n vµ phơc vơ nhu cÇu cđa kh¸ch du lÞch mơc tiªu - - VỊ s¶n phÈm du lÞch : Nªn ph¸t triĨn nhiỊu h¬n n÷a çc s¶n phÈm du lÞch , phong phó vµ ®a d¹ng çc s¶n phÈm du lÞch, nhiªn çc s¶n phÈm du lÞch ph¶i t¹o ®−ỵc sù kh¸c biƯt vµ lµ −u thÕ cđa khu du lÞch , ph¸t triĨn çc s¶n phÈm du lÞch dùa vµo nh©n d©n nh− : cã kÕ ho¹ch x©y dùng , ®µo t¹o vµ ph¸t triĨn çc lµng nghỊ trun thèng t¹i ®Þa ph−¬ng ®ã võa t¹o c«ng ¨n viƯc lµm vµ thu nhËp cho nh©n d©n , võa gãp phÇn ph¸t triĨn du lÞch , t¹o niỊm tin cho nh©n d©n vµo sù ph¸t triĨn cđa khu du lÞch §èi víi çc dÞch vơ hiƯn cã th× nªn cã biƯn ph¸p ®ỉi míi c«ng t¸c qu¶n lý vµ n©ng cao th¸i ®é phơc vơ kh¸ch du lÞch , t¹o Ên t−ỵng tèt ®èi víi kh¸ch du lÞch Ph¸t triĨn h¬n n÷a çc s¶n phÈm du lÞch ®Ỉc thï vµ −u thÕ cđa khu du lÞch V©n Long , nã lµ ®iĨm kh¸c biƯt chØ cđa riªng khu du lÞch V©n Long mµ nhiỊu kh¸ch du lÞch c¶m thÊy rÊt thÝch thó , n©ng cao c«ng t¸c tỉ chøc , qu¶n lý vµ ®iỊu hµnh çc dÞch vơ du lÞch ®ã Riªng ®èi víi dÞch vơ chë ®ß lµ ®Ỉc thï cđa khu du lÞch th× nªn ph¸t triĨn h¬n n÷a vÝ dơ nh− : cã çc lo¹i vÐ theo KI L - 25 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - OBO OKS CO M yªu cÇu cđa kh¸ch du lÞch , ®èi víi nhiỊu ng−êi cã thĨ tiÕng ®i thun d¹o quanh khu du lÞch sinh th¸i V©n Long lµ ch−a ®đ vµ hä mn tham quan tiÕp v× vËy ph¶i cã lo¹i vÐ mµ thêi gian dµi h¬n theo yªu cÇu cđa kh¸ch du lÞch , cã thĨ cho du kh¸ch tù thuª thun vµ tù kh¸m ph¸ V©n Long d−íi sù qu¶n lý vµ h−íng dÉn cđa Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long … - Do ®Ỉc thï cđa khu du lÞch V©n Long lµ ph¸t triĨn du lÞch trªn c¬ së khu b¶o tån ®Êt ngËp n−íc cã ®é ®a d¹ng sinh häc cao _ ®ã còng lµ thÕ m¹nh cđa V©n Long , v× vËy nªn cã çc s¶n phÈm du lÞch khai th¸c lỵi thÕ ®ã vÝ dơ nh−: Tỉ chøc vµ t¹o ®iỊu kiƯn cho çc tỉ chøc , ç nh©n, sinh viªn thùc tËp cđa çc tr−êng ®¹i häc, cao ®¼ng nghiªn cøu khoa häc t¹i V©n Long thêi gian dµi ngµy d−íi sù qu¶n lý cđa Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long dùa trªn nh÷ng ®iỊu kiƯn vµ quy ®Þnh chung vỊ ANTT , VSMT… cđa khu du lÞch - NhiỊu kh¸ch du lÞch ( chđ u lµ kh¸ch néi ®Þa , häc sinh, sinh viªn ) ®Õn khu du lÞch V©n Long th× mn cã mét kû niƯm vỊ V©n Long vÝ dơ nh− mét tÊm h×nh kû niƯm cïng b¹n bÌ hc ng−êi th©n t¹i khu du lÞch , nh−ng hiƯn khu du lÞch ch−a cã dÞch vơ nµy , v× vËy thêi gian tíi khu du lÞch nªn ph¸t triĨn h¬n n÷a dÞch vơ nµy d−íi sù qu¶n lý chỈt chÏ cđa Ban qu¶n lý khu du lÞch , tr¸nh t×nh tr¹ng tranh giµnh theo ®i kh¸ch du lÞch lµm mÊt vỴ v¨n minh du lÞch - Trong çc trung t©m dÞch vơ du lÞch nªn t¹o nhiỊu dÞch vơ cã thĨ phơc vơ kh¸ch du lÞch n−íc vµ kh¸ch du lÞch n−íc ngoµi - Phèi hỵp chỈt chÏ víi çc khu du lÞch kh¸c tØnh , ®Ĩ cã çc biƯn ph¸p khai th¸c lỵi thÕ du lÞch cđa vµ phơc vơ kh¸ch du lÞch tèt h¬n , lµm ®a d¹ng vµ phong phó çc s¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long , gãp phÇn vµo sù nghiƯp ph¸t triĨn du lÞch cđa Ninh B×nh KI L - - VỊ gi¸ c¶ çc dÞch vơ du lÞch : Theo nhËn xÐt cđa hÇu hÕt çc kh¸ch du lÞch th× gi¸ c¶ dÞch vơ t¹i çc trung t©m dÞch vơ du lÞch t¹i V©n Long lµ qu¸ cao vµ kh«ng phï hỵp víi ng−êi tiªu dïng n−íc V× vËy ph¶i cã çc biƯn ph¸p lµm gi¶m gi¸ dÞch vơ xng thÊp h¬n hc ®a d¹ng ho¸ çc dÞch vơ phï hỵp víi tiªu dïng cđa tõng kh¸ch du lÞch , ph©n biƯt râ gi¸ víi kh¸ch du lÞch n−íc vµ kh¸ch du lÞch lµ ng−êi n−íc ngoµi Cã çc biƯn ph¸p khun m·i , gi¶m gi¸ dÞch vơ ®èi víi kh¸ch du lÞch ®i theo ®oµn , hc theo nhãm ®«ng ng−êi hc tỈng mét dÞch vơ g× ®ã ®i kÌm vµo dÞch vơ chÝnh mµ kh«ng mÊt thªm chi phÝ VÝ dơ nh− dÞch vơ chë ®ß th× cã thĨ gi¶m tỉng tiỊn vÐ ®i mét vµi % cho ®oµn hc nhãm tõ 10 ng−êi trë lªn , hc lµ tỈng thªm mét chiÕc vÐ nµo ®ã cho nhãm hc ®oµn ®«ng Khi ®ã kh«ng nh÷ng thu hót ®−ỵc nhiỊu kh¸ch du lÞch mµ hä cßn c¶m thÊy tho¶i m¸i vµ cã Ên t−ỵng tèt vỊ khu du lÞch 26 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M - Cã chiÕn l−ỵc gi¶m gi¸ cho kh¸ch du lÞch ®Ỉc biƯt vµo nh÷ng ngµy lƠ, ngµy tÕt hc ngµy quan träng n¨m vÝ dơ nh− : Gi¶m gi¸ dÞch vơ du lÞch cho nh÷ng lµ phơ n÷ ngµy 8/3 vµ 20/10, gi¶m gi¸ cho nh÷ng lµ gi¸o viªn ®Õn tham quan khu du lÞch th¸ng11 , hc ®oµn çn bé , cùu chiÕn binh ®Õn tham quan khu du lich … nh÷ng dÞp ®Ỉc biƯt nh− 3/2 , 27/7, 22/12… - - VỊ ph¸t triĨn thÞ tr−êng du lÞch : Ph¶i cã çc biƯn ph¸p ®Ĩ më réng thÞ tr−êng du lÞch , x¸c ®Þnh kh¸ch du lÞch nµo lµ mơc tiªu cđa khu du lÞch ®Ĩ mµ nç lùc tËp trung çc biƯn ph¸p marketing phơc vơ du kh¸ch mét çch t«t nhÊt Ngoµi thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch trun thèng lµ Trung Qc , Hµn Qc , Ph¸p … Nªn phèi kÕt hỵp víi Tỉng cơc du lÞch ®Ĩ ph¸t triĨn çc thÞ tr−êng kh¸ch du lÞch çc n−íc vµ vïng l·nh thỉ kh¸c khu vùc vµ thÕ giíi b»ng çch tỉ chøc çc tour du lÞch cho du kh¸ch n−íc ngoµi ®Õn ViƯt Nam mµ cã sù tham gia cđa khu du lÞch sinh th¸i V©n Long , tøc lµ V©n Long lµ mét ®iĨm ®Õn çc tour hÊp dÉn cđa du lÞch ViƯt Nam - Phèi kÕt hỵp víi çc khu du lÞch kh¸c tØnh Ninh B×nh tỉ chøc çc tour du lÞch hÊp dÉn cho du kh¸ch ®Ỉc biƯt lµ kh¸ch n−íc ngoµi , x©y dùng nªn çc quy chÕ phèi hỵp vµ tỉ chøc thùc hiƯn - ThÞ tr−êng kh¸ch du lÞch n−íc ®ang cã sù t¨ng tr−ëng ®¸ng kĨ c¶ vỊ sè l−ỵng vµ chÊt l−ỵng vµ tiÕp tơc t¨ng çc n¨m tiÕp theo v× vËy ph¶i cã çc biƯn ph¸p ®Ĩ thu hót kh¸ch du lÞch n−íc ®Õn víi V©n Long , lu«n ph¶i coi kh¸ch n−íc lµ thÞ tr−êng mơc tiªu cđa m×nh vµ nç lùc ®Ĩ thùc hiƯn nh÷ng chiÕn l−ỵc thu hót vµ phơc vơ nhu cÇu cđa kh¸ch du lÞch KI L - - VÊn ®Ị ng−êi ph¸t triĨn du lÞch t¹i V©n Long : Con ng−êi lµ u tè quan träng t¹o nªn uy tÝn , h×nh ¶nh, th−¬ng hiƯu vµ thµnh c«ng cđa mäi lo¹i s¶n phÈm dÞch vơ , ®èi víi s¶n phÈm dÞch vơ du lÞch th× nã cßn cã ý nghÜa quan träng h¬n thĨ hiƯn ë çch bè trÝ tỉ chøc s¾p xÕp , tỉ chøc thùc hiƯn vµ th¸i ®é phơc vơ kh¸ch du lÞch lµm cho hä c¶m thÊy tho¶i m¸i vµ thÝch thó T¹i khu du lÞch sinh th¸i V©n Long, theo ®¸nh gi¸ cđa nhiỊu kh¸ch du lÞch th× hä rÊt phµn nµn vỊ th¸i ®é phơc vơ kh¸ch cđa nh©n viªn du lÞch ë ®©y hä kh«ng ©n cÇn chØ b¶o , kh«ng nhiƯt t×nh vµ nhiỊu cßn b¾t chĐt kh¸ch hµng nh− Ðp gi¸, xin tiỊn hc gỵi ý xin tiỊn cđa kh¸ch du lÞch thĨ hiƯn phong çch kh«ng chuyªn nghiƯp V× vËy t−¬ng lai ®Ĩ ph¸t triĨn V©n Long thµnh ®iĨm ®Õn du lÞch hÊp dÉn th× ph¶i cã biƯn ph¸p tuyªn trun , gi¸o dơc lµm n©ng cao nghiƯp vơ du lÞch, ý thøc tr¸ch nhiƯm nhÊt lµ n¨ng lùc qu¶n lý, ®iỊu hµnh , th¸i ®é tinh thÇn nhiƯt t×nh phơc vơ nhu cÇu cđa du kh¸ch Tỉ chøc çc líp ®µo t¹o ng¾n ngµy vỊ nghiƯp vơ du lÞch , phèi hỵp víi çc tr−êng ,vơ ,viƯn vỊ du lÞch ®Ĩ mêi gi¶ng viªn vỊ d¹y cho nh©n viªn du lÞch t¹i V©n Long 27 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - TiÕn hµnh ®µo t¹o ®éi ngò nh©n viªn phơc vơ du lÞch t¹i V©n Long thËt sù chuyªn nghiƯp , cã çc chÝnh s¸ch cho em cđa ®Þa ph−¬ng ®i häc tËp vµ ®µo t¹o ë çc trung t©m vỊ du lÞch , khu du lÞch nỉi tiÕng kh¸c , sau ®ã vỊ phơc vơ t¹i ®Þa ph−¬ng OBO OKS CO M - TiÕn hµnh phèi kÕt hỵp víi çc khu du lÞch kh¸c vỊ c«ng t¸c ®µo t¹o ngn nh©n lùc cho nhu cÇu ph¸t triĨn du lÞch t¹i V©n Long : Cã thĨ gưi em hc nh©n viªn du lÞch ®Õn häc tËp kinh nghiƯm mét thêi gian nµo ®ã råi sau ®ã ®· cã kinh nghiƯm th× cã thĨ quay trë vỊ phơc vơ t¹i khu du lÞch V©n Long - Cã chÝnh s¸ch thu hót nh©n tµi nhÊt lµ nh÷ng sinh viªn nghµnh du lÞch míi tr−êng , ngoµi ban qu¶n lý khu du lÞch nªn xem xÐt thªm vÊn ®Ị h−íng dÉn viªn du lÞch , cã thĨ tun h−íng dÉn viªn du lÞch lµm hỵp ®ång hc biªn chÕ chÝnh thøc víi nh÷ng chÕ ®é −u ®·i thÝch ®¸ng - Ngoµi Ban qu¶n lý khu du lÞch ph¶i lu«n lu«n ®éng viªn tinh thÇn toµn bé c«ng nh©n viªn khu du lÞch V©n Long , t¹o kh«ng khÝ vui t−¬i, phÊn khëi vµ cã chÕ ®é phï hỵp víi n¨ng lùc cđa tõng nh©n viªn mét , tỉ chøc çc cc thi ®ua hiĨu biÕt vỊ du lÞch V©n Long , v¨n minh lÞch sù du lÞch V©n Long , ph¸t huy tinh thÇn s¸ng t¹o häc hái toµn bé nh©n viªn t¹i ®©y - - VÊn ®Ị thu hót ®Çu t− x©y dùng c¬ së h¹ tÇng cho khu du lÞch V©n Long : §Ĩ ph¸t triĨn vµ ®a d¹ng ho¸ çc s¶n phÈm du lÞch th× ph¶i thu hót vµ kªu gäi ®Çu t− vµo khu du lÞch Víi nh÷ng chÝnh s¸ch vỊ −u ®·i thu hót ®Çu t− cđa x· vµ tØnh Ninh B×nh th× ch¾c ch¾n r»ng t−¬ng lai sÏ ngµy cµng cã nhiỊu çc nhµ ®Çu t− ®Õn ®Çu t− x©y dùng c¬ së h¹ tÇng t¹i V©n Long , gãp phÇn lµm ®Đp c¶nh quan , ®a d¹ng ho¸ çc s¶n phÈm du lÞch phơc vơ nhu cÇu cđa kh¸ch du lÞch vµ cã thĨ qu¶ng b¸ h×nh ¶nh cđa du lÞch V©n Long ®Õn víi nhiỊu du kh¸ch KI L - Tuy nhiªn thêi gian võa qua th× ®· cã nhiỊu nhµ ®Çu t− ®Õn ®Çu t− x©y dùng nh−ng c«ng t¸c gi¶i phãng mỈt b»ng cßn qu¸ chËm nªn hä kh«ng thĨ tiÕn hµnh dù ¸n nhanh nh− kÕ ho¹ch ®Ị , v× vËy g©y t©m lý mƯt mái , bn ch¸n cho çc nhµ ®Çu t− Nªn x· ph¶i cã çc biƯn ph¸p lµm cho c«ng t¸c gi¶i phãng mỈt b»ng trë nªn nhanh h¬n t¹o kh«ng khÝ tho¶i m¸i, tin t−ëng cho çc nhµ ®Çu t− vµo V©n Long - Çc dù ¸n ®Çu t− cßn dµn tr¶i ch−a ®Çu t− døt ®iĨm tõng h¹ng mơc c«ng tr×nh ®Ĩ ®−a vµo phơc vơ kh¸ch , nªn ph¶i cã biƯn ph¸p thóc ®Èy qu¸ tr×nh nµy trë nªn nhanh h¬n nh− : Cam kÕt víi nhµ ®Çu t− qu¸ tr×nh xin giÊy phÐp ®Çu t− vỊ tiÕn ®é thi c«ng c«ng tr×nh còng nh− nh÷ng quy ®Þnh chung cđa chÝnh s¸ch ®Çu t− cđa x· vµ tØnh Ninh B×nh - - VÊn ®Ị trun th«ng , xóc tiÕn ,qu¶ng b¸ h×nh ¶nh du lÞch t¹i khu du lÞch V©n Long : TiÕn hµnh qu¶ng b¸ , xóc tiÕn h×nh ¶nh cđa du lÞch V©n Long nhiỊu h¬n vµ hiƯu qu¶ h¬n b»ng çc h×nh thøc nh− : 28 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN + Trªn çc ph−¬ng tiƯn th«ng tin ®¹i chóng nh− : B¸o chÝ , Th«ng tin du lÞch Ninh B×nh , ®µi ph¸t trun h×nh tØnh vµ x· Gia V©n , nÕu cã ®iỊu kiƯn cã thĨ tiÕn hµnh x©y dùng website cho du lÞch V©n Long … OBO OKS CO M + Th«ng qua çc doanh nghiƯp ®Çu t− t¹i V©n Long + Cã thĨ qu¶ng ço kh¸ch ®Õn khu du lÞch b»ng tê r¬i, tËp gÊp , s¸ch máng giíi thiƯu vỊ du lÞch V©n Long + Tham gia ®Çy ®đ çc héi chỵ du lÞch ®−ỵc tỉ chøc vµ ngoµi tØnh ®Ĩ giíi thiƯu víi b¹n bÌ vµ ngoµi n−íc biÕt vỊ h×nh ¶nh cđa V©n Long + Phèi hỵp víi çc khu du lÞch kh¸c tØnh vỊ thu hót vµ phơc vơ nhu cÇu kh¸ch du lÞch , cïng Së du lÞch x©y dùng nhiỊu tour du lÞch hÊp dÉn du kh¸ch + N©ng cao sù phèi kÕt hỵp cđa çc ban ngµnh ®oµn thĨ t¹i ®Þa ph−¬ng qu¸ tr×nh ph¸t triĨn du lÞch , ph¶i lu«n coi sù nghiƯp ph¸t triĨn du lÞch lµ cđa mäi tỉ chøc ban ngµnh ®oµn thĨ t¹i ®Þa ph−¬ng - VỊ ph©n phèi du lÞch : Khi cã ®iỊu kiƯn vỊ ngn lùc th× nªn tiÕn hµnh x©y dùng çc chi nh¸nh , v¨n phßng ®¹i diƯn du lÞch t¹i çc thÞ tr−êng du lÞch giµu tiỊm n¨ng vÝ dơ nh− Hµ Néi , Nam §Þnh , Thanh Ho¸ … ®Ĩ qu¶ng ço vỊ du lÞch V©n Long víi du kh¸ch mơc tiªu cđa m×nh Phèi hỵp víi tỉng cơc du lÞch qu¸ tr×nh tỉ chøc tour du lÞch cho kh¸ch n−íc ngoµi ®ã cã sù tham gia cđa V©n Long Phèi hỵp víi çc c«ng ty, trung t©m l÷ hµnh du lÞch qc tÕ trªn ®Þa bµn çc tØnh l©n cËn vµ Hµ Néi ®Ĩ ph¸t triĨn thÞ tr−êng du lÞch n−íc ngoµi , phèi hỵp qu¸ tr×nh tỉ chøc , tham gia cđa kh¸ch n−íc ngoµi çc tour du lÞch sinh th¸i hÊp dÉn , vµ cã sù tham gia cđa khu du lÞch sinh th¸i V©n Long X©y dùng mèi quan hƯ tèt ®Đp víi çc c«ng ty l÷ hµnh du lÞch , çc trung t©m vµ khu du lÞch kh¸c , t¹o ®iỊu kiƯn cho V©n Long lu«n lµ ®iĨm ®Õn cđa çc kh¸ch du lÞch , ngoµi n−íc , x©y dùng V©n Long thµnh ®iĨm ®Õn hÊp dÉn KI L Trªn ®©y lµ nh÷ng gỵi ý , biƯn ph¸p marketing thóc ®Èy ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long cho xøng víi tiỊm n¨ng vµ thÕ m¹nh cđa khu du lÞch Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long cã thĨ tham kh¶o vµ xem xÐt qu¸ tr×nh x©y dùng çc kÕ ho¹ch , biƯn ph¸p vµ tỉ chøc thùc hiƯn ®Ĩ ho¹t ®«ng khai th¸c du lÞch t¹i ®©y ph¸t triĨn , x©y dùng V©n Long thµnh ®iĨm ®Õn du lÞch hÊp dÉn cho du kh¸ch vµ ngoµi n−íc , t¹o ®iỊu kiƯn thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh tÕ vµ tr×nh ®é d©n trÝ t¹i ®Þa ph−¬ng ph¸t triĨn 29 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KÕt ln OBO OKS CO M Th«ng qua b¶n ®Ị ¸n nµy cung cÊp cho ng−êi ®äc cã thĨ hiĨu ®−ỵc vỊ tiỊm n¨ng vµ thÕ m¹nh cđa du lÞch Ninh B×nh vµ khu du lÞch sinh th¸i V©n Long , nh÷ng s¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long , nh÷ng ®iĨm u vµ m¹nh cđa khu du lÞch V©n Long ho¹t ®«ng khai th¸c du lÞch t¹i ®©y thêi gian võa qua , nh÷ng chiÕn l−ỵc marketing ®· sư dơng , vµ nh÷ng h¹n chÕ cđa çc chiÕn l−ỵc nµy Còng qua ®Ị ¸n nµy nhiỊu nguyªn nh©n vµ u kÐm ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y ®· ®ù¬c lµm râ vµ lµ c¬ së ®Ĩ ®Ị nh÷ng biƯn ph¸p marketing thóc ®Èy häat ®éng du lÞch t¹i ®©y ph¸t triĨn Th«ng qua nh÷ng biƯn ph¸p marketing ®ã vµ tỉ chøc thùc hiƯn th× ch¾c ch¾n r»ng t−¬ng lai kh«ng xa V©n Long sÏ lµ ®iĨm ®Õn hÊp dÉn cho du kh¸ch vµ ngoµi n−íc , lµ khu du lÞch sinh th¸i nỉi tiÕng cđa tØnh Ninh B×nh víi c¶nh quan tut ®ep, s¶n phÈm du lÞch th× phong phó vµ ®a d¹ng , gi¸ c¶ hỵp lý víi thu nhËp cđa du kh¸ch , nh©n viªn phơc vơ th× tËn t×nh vµ chu ®¸o quan t©m ®Õn kh¸ch du lÞch , du kh¸ch sÏ c¶m thÊy tho¶i m¸i ®Õn víi khu du lÞch V©n Long Nh÷ng biƯn ph¸p marketing ®−ỵc x©y dùng trªn c¬ së ph©n tÝch nh÷ng tån t¹i , h¹n chÕ chiÕn l−ỵc marketing cò vµ v©n dơng nh÷ng lý thut, chiÕn l−ỵc marketing hiƯn ®¹i qua tr×nh x©y dùng kÕ ho¹ch marketing thóc ®Èy ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long KI L Tuy nhiªn v× ®ang lµ sinh viªn n¨m thø mµ ch−a ®−ỵc cung cÊp ®Çy ®đ nh÷ng lý thut vỊ marketing nªn ®Ị ¸n cßn nhiỊu thiÕu xãt vµ h¹n chÕ , nh÷ng biƯn ph¸p marketing cßn thiÕu thùc tÕ vµ tÝnh kh¶ thi ch−a cao Mong çc thÇy c« gi¸o h−íng dÉn chØ b¶o ®Ĩ ®Ị tµi cã tÝnh thùc tÕ vµ kh¶ thi cao h¬n Chóng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! 30 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Tµi liƯu tham kh¶o OBO OKS CO M Th«ng tin du lÞch Ninh B×nh sè 01/2006 ngµy 9/2/2006 B¸o ço tỉng kÕt ho¹t ®éng du lÞch n¨m 2005 cđa Së Du lÞch Ninh B×nh sè 36/BC-SDL B¸o ço tham ln t¹i Héi nghÞ Tỉng kÕt du lÞch Ninh B×nh n¨m 2005 cđa UBND x· Gia V©n ngµy 16/2/2006 Th«ng tin trªn m¹ng Internet theo ®Þa chØ www.ninhbinh.gov.vn Gi¸o tr×nh Marketing c¨n b¶n - PGS.TS TrÇn Minh §¹o - NXB Thèng kª Hµ Néi 2003 Gi¸o tr×nh Marketing dÞch vơ - TS L−u V¨n Nghiªm - NXB Thèng kª Hµ Néi, 9/2001 KI L Qu¶n trÞ Marketing cđa Philip Kotler - NXB Thèng kª, 5/2003 31 [...]... Tour du lÞch sinh th¸i tõ V©n Long : Tõ V©n Long ®i rõng qc gia Cóc Ph−¬ng 23km - Tõ V©n Long ®i si n−íc nãng Kªnh Gµ 6km - Tõ V©n Long ®i Trµng An – Tam Cèc BÝch §éng lµ 15 km - Tõ V©n Long ®i §Þch Léng 3 km… OBO OKS CO M - 2.2 S¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long Khu du lÞch V©n Long míi ®−ỵc ph¸t hiƯn vµ ®i vµo khai th¸c du lÞch nªn s¶n phÈm du lÞch cßn rÊt nghÌo nµn vµ h¹n chÕ bao gåm çc s¶n phÈm du. .. kh¸ch du lÞch vµ x©y dùng lªn çc tour du lÞch hÊp dÉn , x©y dùng h×nh ¶nh du lÞch V©n Long trong t©m trÝ kh¸ch du lÞch mơc tiªu OBO OKS CO M - Trong thêi gian tíi ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long nªn tham m−u cho Së du lÞch vµ Tỉng cơc du lÞch trong viƯc x©y dùng çc trung t©m th«ng tin vµ xóc tiÕn du lÞch cđa m×nh t¹i çc tØnh , thµnh phè vµ trung t©m dÞch vơ du lÞch kh¸c , nªn phèi hỵp ho¹t ®éng du. .. tr¸ch c«ng t¸c du lÞch cđa x· , cã tr¸ch nhiƯm b¸o ço víi ban chØ ®¹o du lÞch cđa tØnh vỊ çc mỈt ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long 1.1 Nh÷ng kÕt qđa ®· ®¹t ®−ỵc trong ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long Víi nh÷ng nç lùc vµ cè g¾ng cđa ban chØ ®¹o du lÞch x· vµ sù chØ ®¹o cđa së du lÞch nªn trong thêi gian võa qua V©n Long ®· thu ®−ỵc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lƯ nh− : - L−ỵng kh¸ch du lÞch ®Õn V©n Long cã sù... niƯm marketing vµ ¸p dơng vµo du lÞch sÏ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm du lÞch , gi¸ c¶ çc dÞch vơ du lÞch, çch trun th«ng du lÞch , ph©n phèi du lÞch phï hỵp víi nhu cÇu vµ mong mn cđa kh¸ch du lÞch , t¹o ra nh÷ng kh¸c biƯt vµ −u thÕ so víi çc khu du lÞch kh¸c trong qóa tr×nh thu hót kh¸ch du lÞch vµ ®ã lµ ®éng lùc ®Ĩ kh¸ch du lÞch ®Õn víi çc khu du lÞch , trung t©m dÞch vơ du lÞch nhiỊu h¬n vµ khi ®ã sÏ... Khi du kh¸ch ®Õn víi V©n Long, s¶n phÈm du lÞch ®Çu tiªn mµ du kh¸ch ai còng c¶m thÊy hÊp dÉn vµ thÝch thó ®ã lµ dich vơ chë du kh¸ch b»ng çc ph−¬ng tiƯn mang tÝnh chÊt ®Þa ph−¬ng nh− : Xe Tr©u , Xe Bß cỉ kÝnh §−a du kh¸ch t×m l¹i ®−ỵc c¶m gi¸c thêi th¬ Êu cđa m×nh hc c¶m gi¸c míi l¹ - Du kh¸ch ®Õn ch©n khu du lÞch th× cã dÞch vơ chë ®ß , ®−a du kh¸ch ®i tham quan toµn c¶nh khu du lÞch V©n Long. .. nh©n d©n vµ kh¸ch du lÞch Tham m−u cho Së du lÞch Ninh B×nh vµ Tỉng cơc du lÞch nh÷ng kÕ ho¹ch xóc tiÕn vµ qu¶ng b¸ h×nh ¶nh du lÞch V©n Long , phèi hỵp víi Së du lÞch vµ çc khu du lÞch kh¸c trong viƯc thu hót , gi÷ ch©n vµ phơc vơ nhu cÇu cđa kh¸ch du lÞch mơc tiªu - - VỊ s¶n phÈm du lÞch : Nªn ph¸t triĨn nhiỊu h¬n n÷a çc s¶n phÈm du lÞch , phong phó vµ ®a d¹ng çc s¶n phÈm du lÞch, tuy nhiªn... kh¸ch du lÞch , ®èi víi nhiỊu ng−êi cã thĨ trong 2 tiÕng ®i thun d¹o quanh khu du lÞch sinh th¸i V©n Long lµ ch−a ®đ vµ hä mn tham quan tiÕp v× vËy ph¶i cã lo¹i vÐ mµ thêi gian dµi h¬n theo yªu cÇu cđa kh¸ch du lÞch , cã thĨ cho du kh¸ch tù thuª thun vµ tù kh¸m ph¸ V©n Long d−íi sù qu¶n lý vµ h−íng dÉn cđa Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long … - Do ®Ỉc thï cđa khu du lÞch V©n Long lµ ph¸t triĨn du lÞch... qu¶ng b¸ du lÞch cđa riªng khu du lÞch dùa trªn tiỊm n¨ng vµ thÕ m¹nh cđa khu du lÞch kh«ng nªn phơ thc qu¸ nhiỊu vµo Së du lÞch vµ Tỉng cơc du lÞch OBO OKS CO M - NhiỊu kh¸ch du lÞch khi ®Õn víi V©n Long th× rÊt kh«ng ®ång ý víi th¸i ®é vµ phong çch phơc vơ cđa nh©n viªn du lÞch ë ®©y , ®Ỉc biƯt lµ nh©n viªn chë ®ß th× hay cã kiĨu xin tiỊn hc gỵi ý xin tiỊn cđa kh¸ch du lÞch , lµm cho nhiỊu du kh¸ch... tiÕng cđa çc khu du lÞch kh¸c nh− Cóc Ph−¬ng trong qu¸ tr×nh qu¶ng b¸ du lÞch cđa m×nh §ã lµ nh÷ng h¹n chÕ , bÊt cËp cßn tån t¹i t¹i khu du lÞch V©n Long trong thêi gian võa qua VÊn ®Ị ®Ỉt ra cho ban qu¶n lý khu du lÞch lµ lµm sao cã thĨ gi¶i qut nh÷ng h¹n chÕ vµ bÊt cËp ®ã ®Ĩ c«ng t¸c du lÞch t¹i V©n Long ph¸t triĨn trong t−¬ng lai , ®Ĩ V©n Long lµ ®iĨm ®Õn du lÞch hÊp dÉn cho du kh¸ch V× vËy ngay... biƯt lµ nh÷ng s¶n phÈm du lÞch kh¸c biƯt vµ lµ s¶n phÈm ®Ỉc tr−ng t¹i khu du lÞch 2.3 S¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long T¹i khu du lÞch V©n Long cã rÊt Ýt nh÷ng s¶n phÈm du lÞch phơc vơ nhu cÇu cđa kh¸ch du lÞch , trong ®ã dÞch vơ chë ®ß lµ ®Ỉc tr−ng vµ ph¸t triĨn nhÊt t¹i ®©y – du kh¸ch sÏ ®−ỵc ®i trªn nh÷ng chiÕc ®ß tre do ng−êi d©n ®Þa ph−¬ng ®iỊu khiĨn , ®−ỵc ®i thun quanh khu du lÞch vµ ng¾m nh÷ng ...http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Lêi më ®Çu OBO OKS CO M Non n−íc V©n Long lµ khu b¶o tån ®Êt... tin trªn m¹ng internet theo ®Þa chØ : www.ninhbinh.gov.vn, çc Ên phÈm vỊ du lÞch cđa http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tØnh vµ th«ng tin trùc tiÕp tõ ban l·nh ®¹o x· Gia v©n Trong... lÞch t¹i V©n Long III Mét sè gỵi ý khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long KI L OBO OKS CO M I http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN I V©n Long qn thĨ çc ®Þa ®iĨm du lÞch cđa Ninh B×nh TiỊm n¨ng

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	334,09 KB

Tài liệu tham khảo	Loại	Chi tiết
1. Thông tin du lịch Ninh Bình số 01/2006 ra ngày 9/2/2006	Khác
2. Báo cáo tổng kết hoạt động du lịch năm 2005 của Sở Du lịch Ninh Bình số 36/BC-SDL	Khác
3. Báo cáo tham luận tại Hội nghị Tổng kết du lịch Ninh Bình năm 2005 của UBND xã Gia Vân ngày 16/2/2006	Khác
4. Thông tin trên mạng Internet theo địa chỉ www.ninhbinh.gov.vn	Khác
5. Giáo trình Marketing căn bản - PGS.TS. Trần Minh Đạo - NXB Thống kê Hà Néi 2003	Khác
6. Giáo trình Marketing dịch vụ - TS. Lưu Văn Nghiêm - NXB Thống kê Hà Néi, 9/2001	Khác
7. Quản trị Marketing của Philip Kotler - NXB Thống kê, 5/2003	Khác